Descarga ficha de buenas prácticas urbanas de Bogotá Despierta

Descarga ficha de buenas prácticas urbanas de Bogotá Despierta

“Bogotá Despierta”
FICHA BASE CASE STUDY
Proyecto “Bogotá Despierta” Bogotá, Colombia.
1. Descripción del servicio (¿Qué es?)
Bogotá Despierta es una iniciativa de FENALCO con el apoyo de la
Administración Distrital, la Policía Metropolitana y el comercio organizado de
la ciudad. Su objetivo central es incentivar la actividad comercial prolongando
los horarios de los establecimientos en las jornadas previas a las celebraciones
especiales, como el Día de la Madre, el Día del Padre, el Día de Amor y Amistad
y Navidad.
Desde el año 2003, los Centros Comerciales vienen realizando Bogotá
Despierta posicionando esta fecha como una de las opciones comerciales más
importantes de la ciudad y actualmente del país.
Con el desarrollo de Bogotá Despierta, FENALCO ha buscado, más allá de
los resultados en ventas, generar un cambio de cultura en la capital con
la extensión de los horarios de atención al público y promover una ciudad
productiva las 24 horas. Esta iniciativa, al igual que muchas otras en las que
Bogotá ha sido pionera en el país, está siendo replicada por otras ciudades con
resultados favorables.
La Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO, es una entidad gremial,
de carácter permanente, sin ánimo de lucro, encargada de fomentar el
desarrollo del comercio y de orientar, representar y proteger sus intereses,
dentro de un criterio de bienestar y progreso del país.
Bogotá con el tiempo está sufriendo un número de transformaciones muy
significativas, entre ellas el progresivo cambio de los horarios de atención del
comercio. La mayoría de la población que vive en la ciudad destina casi la
totalidad del día a actividades como el estudio, el trabajo, el cuidado de los
hijos, las labores del hogar, entre otras.
Bogotá Despierta busca así incentivar un cambio radical dando la posibilidad
a toda esta población de disfrutar de las compras y algunas otras actividades
durante la noche y la madrugada Bogotana. Esto además de beneficiar a
los compradores hace que el sector comercial aumente sus ingresos en una
cantidad considerable. Según FENALCO, en el área económica, los mayores
beneficiados son: bares, restaurantes, almacenes de cadena y vestuarios y
almacenes de regalos y detalles.
Los excelentes resultados que se han dado gracias a esta medida hace que
hasta el momento 15 ciudades hayan adoptado la medida siguiendo la iniciativa
de la capital del país. Villavicencio fue la primera y le siguieron Cartagena,
Cúcuta, Ibagué, Pasto, Manizales, Pereira, Armenia, Medellín, Cali, Neiva,
Valledupar, Montería, Barranquilla y Tunja. Igualmente municipios como Chía,
Cajicá, Fusagasugá, Zipaquirá, Tulúa, Tumaco y Palmira, entre otros. Con
lo que se demuestra que la buena práctica iniciativa de Bogotá se ha ido
implementando con resultados positivos.
2. Origen o problemática a solucionar (¿Para qué?)
Bogotá y los planes de gobierno que se han manejado en los últimos años, han
hecho que la ciudad incremente sustancialmente sus niveles de competitividad
y se convierta en un sitio de mayor interés por parte de inversionistas, turistas y
residentes. Debido a esta mayor atención, la ciudad ha ido creando estrategias.
Las estrategias se han convertido en programas de interés económico, cultural,
recreativo entre otros, con el propósito de fomentar los intereses y crear nuevas
dinámicas por las cuales sea reconocida la ciudad de Bogotá.
La ciudad se destaca por su sistema de transporte masivo, Transmilenio,
por la ciclo vía con 120 kilómetros y por la red de ciclo rutas más grande de
Latinoamérica, con 300 kilómetros. Dentro de la oferta turística se dan varios
tipos de planes; más de 30 museos de interés histórico, cultural o científico; 40
salas de teatro, y 15 centros comerciales de gran tamaño.
El día tiene sus dinámicas establecidas, ofreciendo un ritmo y estilo de vida a
los residentes y los turistas, pero al preguntarse por la noche se ve que estas
dinámicas no han sido las más adecuadas para que se pueda vivir Bogotá en
las horas de la noche.
La noche se ha convertido en un espacio en el que al parecer hay un cambio
de autoridad. En muchas ocasiones es la delincuencia, quien aprovechando
ambiente físico deshabitado, sin transeúntes, con falta de iluminación entre
otros, se toman las calles. En consecuencia los ciudadanos se encierran en sus
casas. La poca oferta de actividades nocturnas hace que la ciudad se apague.
Por otro lado distinto a la problemática de apropiación nocturna, aparece la
falta de tiempo de las personas, actualmente el tiempo libre de un ciudadano
es mínimo, por consecuencia las actividades comerciales, y de entretenimiento
y cultura se ven limitadas. La iniciativa de Bogotá Despierta busca promover
a partir de estrategias y mercadeo que los consumidores lleguen hasta altas
horas de la noche, de tal manera que se fomente la actividad comercial,
repercutiendo en la vida de la ciudad en la noche. Durante las muchas jornadas
que se han ido desarrollando de Bogotá Despierta, desde el 2003, se ha
demostrado una manera de mantener activa la ciudad en las horas de la noche,
ofrecer un más amplio portafolio de oportunidades de entretenimiento y cultura
y una oportunidad importante para la economía mostrando su capacidad de
crecimiento y desarrollo.
3. Actores: gestores y receptores (¿Quién?)
“La gente no tiene mucho tiempo para comprar. Antes las mujeres no
trabajaban y podían ir al comercio a cualquier hora. Ahora hay otra realidad
socioeconómica, y establecimientos como gimnasios y peluquerías la han
interpretado, extendiendo sus horarios. Con el comercio debe pasar lo mismo”
Para el desarrollo de la estrategia se han planteado tanto usuarios y
beneficiarios como la relación de muchos actores institucionales, ya que se
debe tener un sistema de actores para el funcionamiento de la buena práctica.
Los usuarios principalmente fueron consumidores que disfrutaban las altas
horas de la noche para realizar sus compras, actualmente al ampliar la oferta
de actividades, se amplió radicalmente la posibilidad de usuarios nocturnos,
encontrando desde familias con niños menores, jóvenes, parejas, hasta
personas de la tercera edad, todos disfrutando de las distintas posibilidades y
actividades culturales.
Dentro de estos usuarios se encuentran tanto residentes de la ciudad de
Bogotá, como de otras ciudades de Colombia y extranjeros de todas partes del
mundo. Lo que se a buscado es incentivar tanto a residentes como a turistas a
conocer, vivir y disfrutar a Bogotá en la noche.
La relación que se genera entre los usuarios, las actividades ofrecidas,
los espacios y la noche radican en una apropiación de la ciudad, y en una
disminución de la delincuencia en las horas de la noche, igualmente mantener
activa una economía basada en el comercio y el intercambio
4. Desarrollo (¿Cómo funciona?)
El funcionamiento de Bogotá Despierta está basado en la vida nocturna y el
fomento del comercio en temas de interés público: Amor y amistad, Día de la
madre, navidad y día del padre y noche mundial. Para su funcionamiento, se
establece un cronograma de actividades, sectores, núcleos y corredores en
la ciudad. El cronograma de actividades establece lugar, hora, temática y
requisitos de los eventos.
La sectorización, por su parte, establece las áreas de Bogotá donde van a
estar los núcleos de actividad como el Parque el Tunal, La Candelaria, Parkway,
Parque el virrey, Zona T, Parque de la 93 y Unicentro.
Los núcleos, evidencian puntos específicos de actividades como teatros,
museos y salas de conciertos. Los corredores y arterias constituyen las
principales vías de movilidad peatonal como la Carrera 7, la calle 45, 53, 72,
carrera 15 en el Norte.
Durante el evento se habilita personal de Bogotá Positiva, la policía nacional y
se activa el servicio público de Transmilenio y taxis toda la noche para brindar
seguridad y transporte en las horas de la noche.
Las actividades están abiertas gratuitamente a cualquier público, y se espera
la participación masiva de amplios sectores de la ciudad. Al final se realiza un
balance de los datos de la noche y se realiza un programa de recolección de
Basuras en los corredores y arterias de Bogotá Despierta.
5. Importancia (¿Por qué?)
El programa de Bogotá despierta se convirtió en una buena práctica ciudadana,
debido a sus impactos dentro de la ciudad, impactos económicos, sociales,
políticos y ambientales.
Su principal factor de promoción fue el comercio, ya que se buscaba reactivar
este prolongando los horarios de ventas, al ver que la gente de la ciudad fue
receptiva y participativa, se comenzó ampliar el portafolio de oferta dentro lo
denominado consumo.
El consumo pasó de ser un consumo netamente comercial a un consumo
cultural y de entretenimiento, ofreciendo la ciudad espectáculos en áreas de
espacio público y zonas de acceso para la gran mayora de transeúntes de la
ciudad.
El consumo se entiende como un intercambio, ya sea tangible o intangible,
de un bien o de un servicio. Dentro de la buena practica ciudadana Bogotá
despierta, el consumo comercial comenzó siendo el principal factor para el
desarrollo de esta, al pasar el tiempo de implementación este concepto de
consumo ha ido ampliando su significado a lo intangible, como es el consumo
cultural y de entretenimiento, la ciudad ofrece un numero de espectáculos para
que los habitantes lo disfruten entendiendo este disfrute como un consumo.
Este consumo cultural esta ligado al consumo tangible, ya que al ofrecer
nuevas actividades nocturnas las personas aprovechan para satisfacer sus
necesidades tangibles como el comercio.
6. Los 5 Principios de Excelencia
Nuevas y diferentes alternativas de enlaces entre diferentes actores, gestores
y receptores. Teniendo en cuenta 5 factores implícitos dentro de la ciudad;
lo social, lo espacial, la seguridad, el turismo, y el entretenimiento, se
deprenden los 5 pilares, estos pilares lo que buscan es dar un mayor portafolio
de oferta a los individuos participantes de la ciudad, residentes y turistas,
lo que da como resultado de esta gran oferta de posibilidades es la nueva
apropiación por parte de las personas a los espacios de la ciudad, espacios
que de día tienen unas dinámicas y de noche las han perdido o no son
tan contundentes.
Proyecto “Bogotá Despierta” Bogotá, Colombia.
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