PLAN LOGISTICO DE LA MANUFACTURA ENSUEÑO
Transcripción
PLAN LOGISTICO DE LA MANUFACTURA ENSUEÑO
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA LIC. COMERCIO EXTERIOR Y LOGÍSTICA Proyecto DE LA MATERIA GESTION DE APROVISIONAMIENTO Y CADENA DE SUMINISTRO PLAN LOGÍSTICA DE LA MANUFACTURERA ENSUEÑO SA. DE CV. PRESENTAN Claudia Nallely Martínez Cortes 170031-9 Vianey Escobar López 170257-0 Oscar Mauricio Aragón Anguiano 170446-5 Pascual Alonso Estrada Hernández 167970-9 José Alfredo Rocha Claudio 170248- 2 Norberto Vargas Velázquez 166743-9 COORDINADOR: Sindri Deyanira Ramos Arévalo. DOCENTE: Roberto Carlos Campos Romo LEÓN, GTO, MÉXICO, MAYO DEL 2014 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 INDICE Introducción……………………………………………………………………………...4 Análisis del Entorno (PESTLED)…………………………………….………….6 - 26 Historia……………………………………………..…….……………………………..27 Visión…………...…………………………………..……..………………..…………..28 Misión…………………………………………………………………………………...29 Objetivos………………………………………………………………………………..30 Valores…………………………………………………...……………………………..30 FODA……………………………………………………..…………………………..…31 Descripción del producto……………………………………..……………………….32 Ciclo de vida………………………………………………..…………………………..32 Empaque…………………………………………………..……………………………33 Embalaje………………………………….……………………………………….…....34 Tipo de demanda…………………………………………………….…………….…..34 Competencia………………………………………………………………………..34-36 Segmento……………………………………………………………….……………....37 Clientes Actuales…………………………………………………..……………….….38 Canales de Distribución…………………………………………..……………....39–40 Transporte y distribución…………………………………………………………..41-42 Indicadores de transporte y distribución……………………………………………..43 Proveedores…………………………………………………………………………44-47 Indicadores………………………………………………………………………….48-49 Compras y aprovisionamiento…………………………………………………..……50 Universidad Iberoamericana León 2 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Indicadores de compras y aprovisionamiento………………………….….……..….51 Producción…………………………………………………………….…………………52 Indicadores de Producción…………………………………………………….……….53 Clientes......……………………………………………………………………………….54 Costos logísticos……..………………………………………………………………….55 Almacén de producto terminado……………………………………………………….55 Indicadores almacén de producto terminado…………………………………. Almacén de insumos………………………………………………………….. Indicadores de almacén de insumos……………………………………….. Estrategias………………………………………………………………………….. Análisis BSC……………………………………………………………………….. Estrategias de medición del BSC………………………………………………….. Conclusión…………………………………………………………………………. Universidad Iberoamericana León 3 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 INTRODUCCION Los indicadores de gestión son Datos que nos permiten medir de forma objetiva los sucesos del mercado para poder respaldar acciones. Pero ¿cuáles son los más fiables? Son variables que intentan medir u objetivar en forma cuantitativa o cualitativa, sucesos colectivos para así, poder respaldar acciones. Entre los atributos de un buen indicador están la disponibilidad, especificidad, confiabilidad, sensibilidad y alcance". La importancia de realizar este proyecto se basa en analizar los diferentes departamentos de la Manufacturera Ensueño SA de CV, se buscaran estrategias de mejora para la organización, basándonos en indicadores que puedan medir que tan eficiente son los departamentos y que mejora se les puede hacer. Este trabajo tiene como objetivo comprender y dar a conocer la importancia de estar midiendo consecutivamente el desarrollo de una empresa, para ello es necesario echar un vistazo hasta los adentros de la organización donde se pueden ver el estatus que tiene con el fin de aumentar productividad y competitividad. En este caso pudimos ver que la empresa cuenta con varia áreas de mejora, por ejemplo el área de transporte, almacén de materias primas, clientes y proveedores, pero sobre todo el área de compras. Conforme se vaya avanzando en la lectura, se podrá percatar de como fundamentamos la estrategias por las cuales se incrementara la mejora de la empresa, también se contara con toda la información que necesaria para poder realizar los indicadores con los que se medirán los objetivos de este proyecto. Se analizara datos históricos a nivel regional, del ramo al que depende nuestra empresa, dado a que es importante saber cómo se encuentra mi sector a nivel regional y así poder darnos una perspectiva de cómo podemos estar y que podemos cambiar. Nosotros no pretendemos llegar a una respuesta absoluta, donde sea la que la empresa pueda adoptar, nuestro trabajo principal es darle a la misma empresa herramientas de mejora, para aumentar su rendimiento pero con sus propias observaciones. La metodología implementada para la investigación fue el ver en número que tan eficiente eran los departamentos y así darnos cuenta que la empresa no está mal, pero que hay áreas en las que sería la mejor opción optar por hacer cambios y buscar nuevas alternativas. Los datos que se obtuvieron al hacer el análisis fueron cualitativos y cuantitativos, por lo cual nos da un mejor panorama de los cambios que se podrán realizar. Las conclusiones y recomendaciones se basan en los Universidad Iberoamericana León 4 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 resultados obtenidos a través del desarrollo de la investigación. La misma, fue motivada, por la necesidad de hallar información y alternativas que la empresa puede tomar. El presente trabajo de investigación está estructurado de manera que sea más entendible para el lector en diferentes capítulos para su mejor comprensión. Universidad Iberoamericana León 5 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Análisis del Entorno (PESTLED) En este análisis del entorno sobre la empresa tomaremos en cuenta algunos aspectos importantes los cuales nos ayudaran para crear nuevas estrategias para la empresa lo cual será para beneficio de esta; los cuales son: Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Legales, Ecológicos. Políticos: Un apoyo gubernamental por parte del Ex Presidente Felipe Calderón Hinojosa, para incrementar la competitividad de la industria del calzado y de la piel, y sobre todo fortalecer la cadena productiva, se debe de promover la oferta industrial y comercial nacional así como internacional. Lo cual para el 2010 se desarrollo un apoyo en león Gto. Para apoyar el crecimiento económico en este sector de calzado llamado “Mi zapatería”, se realizó un apoyo de 40 mil zapaterías en todo el país. Además aproximadamente se alcanzaron 297 mil a 413 mil empleos directos e indirectos, un 40% en exportaciones, en el primer semestre de 2010. En la SHCP cuenta con un crédito para pymes la cual tiene beneficios como obtener recursos para la pequeña y mediana empresa, así como capital de trabajo y adquirir activo fijo, tramite de asesoría sin costos, etc. La alianza del Pacifico es una estrategia para ampliar mercados, profundizar el libre comercio y fortalecer la economía de los países miembros entre los que se encuentra, Chile, Colombia, México y Perú. Relación que hay entre gobierno y sector calzado, cuentan con la Cámara Nacional de la industria del Calzado. Esta se realizó con el fin de defender y representar al sector calzado, así como hacer imposiciones a fomentar el comercio internacional. Este aspecto es muy importante ya que para León es el sector más fuerte y este debe de estar en una continua actualización, y para esto crear programas de ayuda a empresas, pequeñas y medianas para que salgan a flote con las nuevas reformas de la ley y demás tratados que se le puedan agregar al país. Universidad Iberoamericana León 6 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Económico: La industria del calzado en México cuenta con un número de empresas de sector calzado: Nacionales 7,981 Guanajuato 3,394 Lo cual para el 2010 hubo una producción de 244 millones de pares, así como un consumo de 2.5 promedio de pares por habitantes; un consumo interno de 285 millones de pares. Negociaciones internacionales de: Importaciones 58.6 millones de pares. Exportaciones de 18.7 millones de pares Distribución de producción en Guanajuato del 70%, siguiéndole del segundo estado importante Jalisco con un 18%, D, F con un 11%. GENERACIÓN DE EMPLEOS 2009 Nacional Empleos Directos de la Industria del Calzado 137,885 Empleos Indirectos de la Proveeduría 275,770 Empleos Totales de la Cadena Cuero - Proveeduría - Calzado 413,655 Empleos de Comercialización 158,263 Total de Empleos 571,918 COMPOSICIÓN POR TAMAÑO DE EMPRESA Micro 56% Pequeña 33% Universidad Iberoamericana León 7 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Mediana 9% Grande 2% PRODUCCIÓN DE CALZADO 2010 Producción 244 millones de pares Consumo Interno 285 millones de pares Consumo Promedio Anuales por Habitante 2.5 pares Importaciones 58.6 millones de pares Exportaciones 18.7 millones de pares Lo cual cabe destacar que alrededor del 56% corresponde a microempresas, es un alto nivel de dichas empresas, lo cual necesitan mucha asesoría y apoyo de gobierno para que esta empresa pueda crecer económicamente. La nota del periódico “El economista” afirma que León Guanajuato cuenta con un 80% de producción en la fabricación de calzado en estos últimos 2 años, a pesar de que el calzado Chino ha realizado una gran cantidad de importación al País, la exportación de este calzado mexicano como lo dice la Cámara de la industria del Calzado fue alrededor del 22.67 dólares. Hubo un incremento del 4.8% respecto al 2012. Otro aspecto que hace mención esta nota es que para poder obtener grandes resultados, es necesario promover el calzado, en ferias internacionales lo cual es una buena oportunidad para nuestra empresa ya que es una estrategia en la cual se puede dar a conocer Internacionalmente, y hacer que la empresa obtenga una participación de mercado en el extranjero. Otro artículo encontrado en el mismo periódico sobre la producción del calzado Chino es que este producto Asiático ocasiona pérdidas para nuestra empresa ya que al precio en el que este calzado es vendido es muy por debajo del precio que por lo regular lo venden en el país interno, pero la calidad es la que diferencia nuestro calzado con el del Calzado Chino. Universidad Iberoamericana León 8 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Este factor ha ocasionado que el 13% de empresas pequeñas cierren ya que no pueden adaptarse al precio que el calzado chino entra al País; datos de la (Inegi) y Cámara de la Industria del Calzado. (Ciceg) “El gremio de este sector consideró que esta caída se debe principalmente a la competencia china en el piso de venta, productos que en el último año registraron una baja de 14% en su precio. El valor promedio de un par de zapatos chinos es de 7.5 dólares el par, cifra hasta tres veces inferior al precio del producto mexicano”, comentó Alejandro Gómez, director general de la Ciceg. La inflación es otro aspecto importante el cual es participe en este sector de calzado; México aposto que tendrá que bajar sus precios referente a la enorme competencia en el exterior un país muy importante como EUA el cual es participe con el TLC. Así es como surge por preocuparse del país EUA se olvidaron de China lo cual hasta el momento es lo que preocupa al calzado. El lugar más habitual para comprar calzado en México siguen siendo las zapaterías de calle, que absorben casi la mitad de las compras de este producto. La segunda vía de compra de calzado en importancia es el catálogo, con el 18,06% de las compras. Otros puntos fuertes para la venta de calzado son las zapaterías de centros comerciales, las tiendas departamentales, los tianguis o bazares, los mercados y las tiendas deportivas. Como se muestra en la gráfica: Universidad Iberoamericana León 9 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Social: México se encuentra en un porcentaje alto de desempleo lo cual es un aspecto que perjudica a este. Esto se debe que los mexicanos ya no pueden inmigrar y esto afecta ya que a ciertas personas se cierran y piensan que en su propio país no puede lograr crecer. Otro aspecto social el cual es muy importante para fabricar el calzado y que a los clientes les agreda este producto es la moda, y lo que implica para que haya moda en el calzado, y lo prefieran a la hora de comprar. Se trata de jugar con la moda y realizar bordados, encajes, en el caso de nuestra empresa es realizar moda para los niños lo cual como las personas adultas buscamos siempre además de comodidad, el calzado este a la moda y eso es lo que implementamos moda en los niños, que además este sea muy cómodo y duradero ya que pensamos en los niños en que lo que quieres, es jugar, correr, brincar y esto lo llevan a cabo con unos buenos zapatos. Este zapato es fabricado con piel, y algunos con sintético; siempre metiendo insumos de buena calidad. Para cada temporada hacemos cambios, en color, modelo y forma. Los aspectos sociales siempre influirán los gustos, preferencias, Universidad Iberoamericana León 10 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 actitudes y creencias de las personas, además los cambios de vida, y lo principal la cantidad de personas que realizan este hábito de compra en nuestro calzado. Es muy importante basarte en las necesidades del cliente. El calzado que se consume comúnmente que se utiliza en México es: El comportamiento de compra en México, está marcado por modas establecidas en diferentes temporadas del año las cuales son primavera- verano y otoño e invierno. Así como la clase media alta comienzan a comprar para la primera temporada del mes de enero y la segunda temporada desde el mes de Septiembre. El calzado infantil es mayormente comprado en el mes de Julio y Agosto donde comúnmente se compra el calzado infantil. El calzado que comúnmente es más comprado es calzado de mujer, en este calzado por lo regular se considera más gasto en publicidad y marketing. Datos de importación y exportación: Universidad Iberoamericana León 11 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Tendencias: En México realizan 2 ferias muy importantes (Sapica y Modama) para la temporada de otoño-invierno, y en la tiendas comúnmente para la temporada de primavera se empieza a ver desde febrero. En cuanto a formas de pagos y plazos tradicionalmente se ha manejado pago de 30 a 60 días desde el momento del recibo del producto, sin embargo comercializadoras como Price Shoes están pagando de contando de aproximadamente 8 días, para generar algún descuento por parte de la empresa proveedora. Universidad Iberoamericana León 12 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 La INEGI informó que la tasa de desocupación en febrero de 2014 disminuyó de 4.85%, cifra registrada en el mismo mes de 2013, a 4.65 por ciento. Al presentar la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) detalló que la tasa de subocupación no registró variación y se mantuvo en 8.2 por ciento. Esta cifra fue menor a la observada en el mismo mes de 2013, de 58.74 por ciento. De la Población Económicamente Activa (PEA). Población no económicamente activa (PNEA) 35 650 292 9 529 298 26 120 994 Tecnológicos: Este aspecto es muy importante ya que debemos de estar siempre avanzando con la tecnología, adaptarnos a nuevos sistemas y además con implementación de nuevas maquinarias para que faciliten la manufactura de este. Además la utilización de medios electrónicos que hacen la facilitación de poder hacer compras vía internet sin necesidad de que directamente tengas una relación directa con el proveedor, o comerciante de la venta de maquinaria. En la empresa se cuenta con maquinaria importada de Alemania, Japón, EUA y México. Las cuales son Hormas, Suajes, Doblillador, Maquina de costura, Hornos para calzado, Cortadora, Laser, Banda transportadora Legales: La SE está siempre presente con el sector de calzado es por ellos que desea proponer una medida comercial sobre el antidumping, para poder frenar esta situación en la que se observa con el calzado chino. La eliminación de la cuotas compensatorias para los Chinos esto perjudico gravemente, desde que hizo entrada China a la OMC. Se le dio un tratamiento preferencial. Lo cual para el año 1993 el calzado tenía un arancel de 165 y 1105% dependiendo de tipo de calzado. Universidad Iberoamericana León 13 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Se terminó la “cláusula de la paz” el 11 de diciembre de 2007, lo que hizo que México retirara sus cuotas compensatorias; lo cual hasta el 2013 ya no cuenta con algún tipo de cuota compensatoria. En la década de los 80 para fomentar el desarrollo del sector se consolidaron su unificación, fortaleciendo su actividad hasta alcanzar grandes logros, incluyendo a la Coordinación del Fomento al Calzado del Estado (Cofoce), el Consejo Nacional de Cámaras de Calzado, Curtiduría y Proveeduría (Concalzado), la Cámara de la Industria del Calzado del Estado de Jalisco (CICEJ), la Cámara Nacional de la Industrial del Calzado (Canaical) y la Cámara de la Industria del Calzado del Estado de Guanajuato (CICEG), la cual ha desarrollado varios programas para conducir y dar hegemonía a la industria. COFOCE: es un organismo centralizado del Gobierno del estado, el cual detecta, desarrolla y promociona la oferta exportable del Estado de Guanajuato, con el fin de internacionalizarla. Asesora y acompaña emprendedores y empresas con incoativas de exportación mediante, asesoría, capacitación, desarrollo tecnológico, mejora, innovación del producto y promoción comercial internacional. Su finalidad es impulsar la internacionalización de empresas y productos de Guanajuato, generando mejores condiciones para la industria local que permitan el desarrollo y crecimiento económico y social. CANAICAL: Tiene su campo de acción y representación a nivel nacional con excepción de los estados de Guanajuato y Jalisco. Está integrada por personas físicas y morales dedicadas a la fabricación de calzado de todo tipo, incluyendo reparación y maquila o cualquier prenda análoga para los pies. El objetivo principal de la Industria del Calzado y nuestro interés es colaborar con cada uno de los asociados en el proceso de la modernización y globalización que se vive en el mundo y en nuestro país. Además realizan una integración con la Cámaras regionales de la Industria de Guanajuato y Jalisco, a través del Consejo Nacional de Calzado, de curtiduría, proveeduría, maquinaria, (CONCALZADO) para realizar propuestas o problemas que pueda tener el sector calzado. CICEG: Impulsar a la Industria mexicana del calzado y marroquineria proporcionando una asistencia de clase mundia, para bridar servicios que den Universidad Iberoamericana León 14 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 mejoramiento a sus empresas, para que obtengan un valor en la cadena productiva. CIAD: es una institución que apoya a la Cámara de la Industria del Calzado del Estado de Jalisco en el año 2009 como una asociación para impulsar el aprovechamiento del potencial de recursos Industriales y la capacidad instalada para la producción de calzado y marroquinería en el Estado, incrementar competitividad en las empresas a lo largo de la cadena productiva. Ecológicos: Este factor ecológico influye mucho ya que debemos de considerar en tener un ambiente sin contaminación, por eso como empresa debemos de ser conscientes del material que se utiliza en la empresa, no solo le afecta a los trabajadores de esta si no también perjudica en el medio ambiente, es por eso que debemos de realizar campañas de medio ambiente así como buscar productos que no dañen al exterior y uno como persona siempre pensar en el futuro para que todos los recursos que contamos no se pierdan. No encontramos una campaña como tal en la Industria del calzado que proteja al medio ambiente, pero sería bueno implementar una en la empresa para ser más conscientes de que el medio ambiente lo dañamos y no solo a él si no a nosotros mismos dañamos el organismo con los olores o algún tipo de químico o material que se use sin el control adecuado de este para que no cause algún daño para el medio ambiente y a nosotros mismos. Demográficos: Es importante este factor ya que los habitantes de la ciudad de León son importantes ya que son los que hace acto de la compra en esta localidad, a continuación se maltrataran datos estadísticos obtenidos de (INEGI). En México en total de habitantes hay 112 336 538 Mujeres: 57 481 307 Universidad Iberoamericana León 15 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Hombres: 54 855 231 Universidad Iberoamericana León 16 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 En el 2010, en el estado de Guanajuato viven: Mujeres 2, 846,947 de hombres 2,639, 425 en total son 5, 846 372 Habitantes. Guanajuato ocupa el lugar 6 a nivel nacional por su número de habitantes. Número de habitantes por entidad federativa Universidad Iberoamericana León 17 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Lugar a Entidad Federativa nivel nacional Habitantes (año 2010) Estados Unidos Mexicanos 112 336 538 1 México 15 175 862 2 Distrito Federal 8 851 080 3 Veracruz de Ignacio de la Llave 7 643 194 4 Jalisco 7 350 682 5 Puebla 5 779 829 6 Guanajuato 5 486 372 7 Chiapas 4 796 580 8 Nuevo León 4 653 458 9 Michoacán de Ocampo 4 351 037 10 Oaxaca 3 801 962 11 Chihuahua 3 406 465 12 Guerrero 3 388 768 13 Tamaulipas 3 268 554 Universidad Iberoamericana León 18 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 14 Baja California 3 155 070 15 Sinaloa 2 767 761 16 Coahuila de Zaragoza 2 748 391 17 Hidalgo 2 665 018 18 Sonora 2 662 480 19 San Luis Potosí 2 585 518 20 Tabasco 2 238 603 21 Yucatán 1 955 577 22 Querétaro 1 827 937 23 Morelos 1 777 227 24 Durango 1 632 934 25 Zacatecas 1 490 668 26 Quintana Roo 1 325 578 27 Aguascalientes 1 184 996 28 Tlaxcala 1 169 936 29 Nayarit 1 084 979 Universidad Iberoamericana León 19 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 30 Campeche 822 441 31 Colima 650 555 32 Baja California Sur 637 026 FUENTE: INEGI. Censo de Población y /Población/Población total por municipio sexo. Consultar Vivienda y edad 2010. Guanajuato desplegada según Número de habitantes por municipio Clave del Municipio municipio Cabecera municipal Habitantes (año 2010) 001 Abasolo Abasolo 84 332 002 Acámbaro Acámbaro 109 030 003 San Miguel de Allende San Miguel de Allende 160 383 004 Apaseo el Alto Apaseo el Alto 64 433 005 Apaseo el Grande Apaseo el Grande 85 319 006 Atarjea Atarjea 5 610 007 Celaya Celaya 468 469 008 Manuel Doblado Ciudad Manuel Doblado 37 145 Universidad Iberoamericana León 20 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 009 Comonfort Comonfort 77 794 010 Coroneo Coroneo 11 691 011 Cortázar Cortázar 88 397 012 Cuerámaro Cuerámaro 27 308 013 Doctor Mora Doctor Mora 23 324 014 Dolores Hidalgo Cuna Dolores Hidalgo Cuna de la Independencia de la Independencia 148 173 Nacional Nacional 015 Guanajuato Guanajuato 171 709 016 Huanímaro Huanímaro 20 117 017 Irapuato Irapuato 529 440 018 Jaral del Progreso Jaral del Progreso 36 584 019 Jerécuaro Jerécuaro 50 832 020 León León de los Aldama 1436 480 021 Moroleón Moroleón 49 364 022 Ocampo Ocampo 22 683 023 Pénjamo Pénjamo 149 936 Universidad Iberoamericana León 21 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 024 Pueblo Nuevo Pueblo Nuevo 11 169 025 Purísima del Rincón Purísima de Bustos 68 795 026 Romita Romita 56 655 027 Salamanca Salamanca 260 732 028 Salvatierra Salvatierra 97 054 029 San Diego de la Unión San Diego de la Unión 37 103 030 San Felipe San Felipe 106 952 031 San Francisco Rincón del San Francisco Rincón 032 San José Iturbide San José Iturbide 72 411 033 San Luis de la Paz San Luis de la Paz 115 656 034 Santa Catarina Santa Catarina 5 120 035 Santa Cruz de Juventino Juventino Rosas Rosas 79 214 036 Santiago Maravatío Santiago Maravatío 6 670 037 Silao Silao 173 024 038 Tarandacuao Tarandacuao 11 641 Universidad Iberoamericana León del 113 570 22 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 039 Tarimoro Tarimoro 35 571 040 Tierra Blanca Tierra Blanca 18 175 041 Uriangato Uriangato 59 305 042 Valle de Santiago Valle de Santiago 141 058 043 Victoria Victoria 19 820 044 Villagrán Villagrán 55 782 045 Xichú Xichú 11 560 046 Yuriria Yuriria 70 782 FUENTE: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010. Guanajuato/Población/Población total por municipio y edad desplegada según sexo. Consultar Localidades más pobladas Municipio Localidad Habitantes (año 2010) León León de los Aldama 1 238 962 Irapuato Irapuato 380 941 Celaya Celaya 340 387 Universidad Iberoamericana León 23 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Salamanca Salamanca 160 169 Silao Silao 74 242 Guanajuato Guanajuato 72 237 San Francisco del Rincón San francisco del Rincón 71 139 San Miguel de Allende San miguel de Allende 69 811 Valle de Santiago Valle de Santiago 68 058 Cortázar Cortázar 61 658 FUENTE: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010. Guanajuato/Población/Localidades y su población por municipio según tamaño de localidad. Consultar Habitantes por edad y sexo FUENTE: INEGI. Panorama Socio demográfico de Guanajuato. Consultar Universidad Iberoamericana León 24 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 En Guanajuato viven 1 707 187 niños y niñas de 0 a 14 años, que representan el 31% de la población de esa entidad. Años Población total Número de Número de de niños y niñas Niños Niñas (año 2010) Menos de 1 año 53 225 51 712 104 937 01 años 53 870 52 028 105 898 02 años 56 617 55 193 111 810 03 años 56 450 55 598 112 048 04 años 57 098 55 675 112 773 05 años 57 499 55 418 112 917 06 años 57 989 56 248 114 237 07 años 57 631 56 881 114 512 08 años 60 026 57 618 117 644 09 años 60 552 59 259 119 811 10 años 62 473 60 534 123 007 11 años 57 022 55 967 112 989 12 años 59 276 57 763 117 039 13 años 56 895 55 554 112 449 Universidad Iberoamericana León 25 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 14 años 57 946 57 170 115 116 FUENTE: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010. Guanajuato/Población/ Población total por municipio, sexo y grupos quinquenales de edad según tamaño de localidad. Consultar Referencia: http://www.ciceg.org/estadisticas/situacion.pdf http://eleconomista.com.mx/estados/2014/03/30/calzado-guanajuatense-pisafuerte-exterior http://www.manufactura.mx/industria/2013/08/08/efecto-china-cae-produccion-decalzado-nacional http://www.manufactura.mx/industria/2013/01/04/se-suspende-baja-de-arancelespara-calzado http://canaical.org/ http://cuentame.inegi.org.mx/monografias/informacion/gto/poblacion/default.aspx?t ema=me&e=11 http://www.economia.gob.mx/eventos-noticias/sala-de-prensa/comunicados/6400refrenda-se-apoyo-a-la-industria-del-calzado-y-de-la-piel file:///C:/Users/claudia/Downloads/MEXICO%20CALZADO%202010.pdf http://eleconomista.com.mx/finanzas-publicas/2014/03/24/disminuye-tasadesocupacion-mexico http://www.saberespractico.com/estudios/geografia-estudios/poblacion-de-losestados-de-mexico/ http://www.inegi.org.mx/ http://www.ciceg.org/ http://www.cicej.com.mx/ http://canaical.org/ Universidad Iberoamericana León 26 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Historia: Esta es una empresa que se dedicara a la producción y fabricación en cuanto al calzado basando las experiencias de algunos empleados que han sido capacitados a lo largo de su vida, está basado solo en la producción de zapato de niño o niña ya sea desde sandalias, botas, zapatos colegiales etc. Buscando poder ir creciendo como empresa poder producir más empleos y poder crecer de manera que la marca pueda ser reconocida en todo el país y a lo largo del tiempo crecer si pudiera ser hasta mundialmente. Calzado ensueño inicio en el año de 1994 con solo una plantilla de trabajadores de 30 personas iniciando en una pequeña bodega y con pedidos menores a los 300 pares de zapatos mensuales, con el tiempo ha ido creciendo la empresa y cada vez creciendo más, en este año 2014 al empresa actualmente cuenta con más de 160 trabajadores directos y otros 30 indirectos VISION: La principal visión de esta empresa es llegar a ser reconocidos por la buena calidad del zapato ser innovadores en cuanto el zapato buscar el confort y la comodidad de las personas llegar a tener la satisfacción de que las personas que están comprando el producto sean realmente bien atendidos y lograr la buena calificación en cuanto a el producto, realizando nuevos diseños de zapatos nuevas maneras de realizarlo, buscando el buen trato y la satisfacción tanto el cliente como el colaborador y los socios y así abrir nuevos mercados. Con este planteamiento es considerado que para cierta fecha de 2015 dicha empresa pueda ser reconocida nacionalmente consiguiendo satisfacción confort y comodidad. MISION: Diseñar, producir y comercializar calzado mediante procesos efectivos, realizados por personas con alto sentido de compromiso, honestidad, respeto y servicio, orientados a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Ofrecer calzado de moda, diseño y confort que satisfaga las necesidades y expectativas de nuestros clientes, trabajando bajo procesos controlados de calidad y generando un nivel de competencia de nuestro personal que garantice el crecimiento de nuestra compañía. Universidad Iberoamericana León 27 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Además de vender el mejor calzado para niños y niñas mediante la innovación de los diseños, la calidad de nuestros productos, la utilización de los recursos y la mejor mano de obra calificada, valorizando la empresa a través del desarrollo integral de nuestra gente en armonía con la sociedad y el medio ambiente, para garantizar un crecimiento continuo y rentable OBJETIVOS: Desarrollar y capacitar a nuestro personal en todas las áreas, potenciando los valores de profesionalismo, calidad y servicio. Posicionar a nuestras marcas dentro del segmento líder del mercado. Crear asociaciones con los mejores proveedores y clientes del mercado, para proporcionar Valor agregado a los servicios y productos que comercializamos. Respetar el medioambiente a través de un desarrollo sostenible en todas las etapas involucradas en proceso productivo. Analizar el mercado, para conocer la demanda y la oferta del calzado. Hacer alianzas estratégicas con empresas del sector para reducir costos, mejorar la eficiencia y diversificar productos. Diseñar un calzado confortable para niño y niña elaborado con distintos materiales. Ser la número uno del país en el diseño y fabricación de calzados para todo tipo de público. Es producir calzado de buena calidad usando la menor cantidad de recursos posibles y en un menor tiempo posible. VALORES: HONESTIDAD: En todas nuestras actuaciones ante clientes externos e internos, comunidad y Estado, generando confianza y buen ejemplo empresarial. CREATIVIDAD: Aplicación en nuestra jornada diaria de ideas originales, innovadoras, que incrementen la satisfacción de las clientas e impulsen mejoras en la empresa. Universidad Iberoamericana León 28 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 FLEXIBILIDAD: Capacidad para asimilar cambios empresariales y personales, situaciones nuevas. PROFESIONALISMO: Atención y asesoría profesional a distribuidores minoristas y clientas. TRABAJO EN EQUIPO: Como requisito fundamental para cumplir objetivos. Análisis FODA. Fortalezas Oportunidades Una facilidad en Ubicación de la empresa. Además de poder encontrar el calzado en diferentes catálogos de marcas Contamos con personal capacitado para reconocidas y en una cadena como asesoramiento hacia los clientes, ya que es Coppel. el principal y más importante en esta empresa, nos preocupamos por brindarle un Persuasión de más clientes. mejor servicio y que se quede satisfecho con Objetivo que quisiéramos alcanzar seria el producto que está comprando. realizar exportaciones, nuestro mercado El principal es brindar calidad en el calzado. principal en el cual quisiéramos Dar un buen reconocimiento a los clientes posicionarnos es en el Sur de América. conforme pasan los años, y dar ciertas Contar con una extensa cartera de preferencias hacia ellos. clientes, para ofrecer nuestro producto. Tener la tecnología adecuada, para la realización del producto conforme pasa el tiempo, ir actualizando el equipo de maquinaria para fabricar el calzado exitosamente. Adaptará en cierta forma el calzado conforme pasan las temporadas y la moda en el calzado para los niños y niñas. Debilidades Amenazas Capacidad de producción. Poca experiencia en mercado internacional. Bajas ventas por diferentes temporadas que ocasionen perdidas, o mercancía guardada en almacén. No contar con páginas de internet en las Un factor muy importante es la introducción de calzado chino en el interior del país, esto nos ocasiono una extensa competencia, no solo en la empresa si no en todo el sector del calzado. Universidad Iberoamericana León 29 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 cuales nos puedan localizar y así otros clientes conocer del calzado que fabricamos. No poder realizar en tiempo fijo una exportación a mayor volumen. Aumento de precio en insumos y materias primas y esto nos ocasione un alto precio del calzado y los clientes no estén dispuestos a pagar mayor precio por este. El Crecimiento que pueden tener las empresas en el ámbito Internacional y esto nos genere competencia o se cierre participación en el mercado al no poder expandir nuestro mercado al mercado Internacional. Descripción del producto: El calzado que elaboramos es zapato para niño y niña de 1-5 años y este está hecho de piel, con algunas aplicaciones en sintético, decorados de diferentes colores y modelos. Tenemos una gran variedad desde huarache, zapato normal con suela propiamente hecha con una empresa asociada con nosotros. Este calzado es muy cómodo para los niños ya que se pensó en todas las actividades que el niño puede logra hacer y así fue como se diseño, además que tenga un toque casual y a la moda para que los niños no se siente fuera de esta importante tendencia que es la moda, y adaptada para ellos. Ciclo de vida del producto: Antes que nada debemos conocer el ciclo de vida de nuestro calzado es de año a año y medio , siempre vamos a estar innovando y desarrollando nuevos productos de acuerdo a los cambios en las preferencias y gustos de nuestros clientes, trataremos de siempre encontrarnos en las etapas de Introducción y Crecimiento, y lograr quedarnos aquí. Además es importante contar con estudios de mercado para la hora de lanzar un nuevo calzado, o una temporada saber si este puede tener una participación en el mercado. Al referirnos a temporadas es importante conocer las ventas de cada mes para saber qué es lo que debemos producir más y las ganancias que más nos van a favorecer. -Primavera Verano Sandalia, flat, zapatilla de vestir Universidad Iberoamericana León 30 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 -Otoño invierno Zapato de vestir y botas De misma manera es necesario conocer cuál de estas nos deja más para eso se realizan nuestros estudios de mercado al elaborarlos nos dimos cuenta que nuestra mejor temporada es otoño invierno y el producto son botas para este mismo invierno. Debemos de crear estrategias para la competencia al igual debemos tomar en cuenta las ganancias de estas mismas ya que si estamos por debajo es donde aplicamos las estrategias y si estamos por encima tratar de mantenernos siempre de la misma manera por lo tanto cabe mencionar que nuestro promedio de venta de zapato al mes son 60,000 pares y así mismo realizar una planeación de Mejora, para mantenernos al par de la competencia. En el proceso de producción se lleva a cabo la comercialización, transporte, la gestión de residuos, así como los impactos ambientales que debe de tener para el consumo. Empaque: Este empaque consta de una caja ligera de cartón la cual debe de estar adaptada al tipo de zapato que este se introduce, con diferentes diseños con el logo, y además de la información del calzado. Las medidas tendrán una variación dependiendo el tipo de modelo que manejemos, nuestras opciones de calzado y sus medidas de empaque son las siguientes: Las medidas de esta caja grapa es: Bebe 15x6.5x13 Colegial 20x9x16 Bota bebe 17x13.5x8 Bota 33x9x25 Universidad Iberoamericana León 31 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Embalaje En el embalaje se utiliza también una caja de cartón esto es para la distribución en transporte terrestre en el interior del país. Es en una caja de cartón con medidas de: Tipo de demanda Esta calzado es propiamente para niños de 1-5 años lo cual es nuestro mercado meta, pero siempre y cuando a la mama del niño le guste y se ajuste a sus posibilidades. Este producto se hizo especialmente pensando en los niños y es muy cómodo para su uso en ellos además de que no les causara algún tipo de inconveniente ya que están elaborados de piel. El calzado según la temporada como se menciona anteriormente este es lo que más producimos para que los pequeños estén siempre a la moda. -Primavera Verano Sandalia, flat, zapatilla de vestir -Otoño invierno Zapato de vestir y botas Para saber el tipo de demanda es considerable realizar estudios de mercado constantes dependiendo de los gustos de nuestros clientes, así vamos a saber Universidad Iberoamericana León 32 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 que producir y cuanta cantidad de pares se debería de fabricar dependiendo de la temporada y lo que desee el cliente. Aplicar estrategias de competitividad para el mejoramiento del producto, y además cabe mencionar que aproximadamente el promedio de venta del calzado es de 60,000 pares. Esto nos ayudaría para equilibrarnos con nuestras competencias o realizar, meta de ventas por periodo, dependiendo del consumo de los clientes. Competencia: La competencia para nuestros productos es mucho ya que es un mercado muy abierto, donde los que eligen la calidad del producto son nuestros clientes, por eso nosotros en Calzado Ensueño S. A de C.V nos esforzamos para ofrecer el mejor producto terminado y con la mejor calidad, para que nuestro clientes y nuestro nuevos clientes nos sigan prefiriendo ante la competencia. Sabiendo que la competencia en este nicho de mercado iba a ser dura decidimos entrar ya que estábamos consiente que gracias a nuestros productos de calidad íbamos a ser una gran competencia y una empresa fuerte y sólida. Siendo así hoy en día somos una de las empresas que están mejor posicionadas en este mercado. También hay que tomar en cuenta la competencia de los clientes, ya que siendo nuestro producto uno de los más demandas a nivel nacional, no podemos arriesgarnos al malbaratar nuestro producto a cualquiera ya que puede hacer mal uso de nuestro producto, nosotros siempre buscamos al mejor cliente para ofrecerlo lo mejor. También hay que ser cautelosos con aquellos que van a formar parte de nuestros canales de distribución, ya que o podemos elegir el primero que nos ofrezcan sus servicios, nosotros tenemos que hacer una cotización y en cuanto a calidad, precio y servicio, ya sea lo más conveniente tanto para nosotros como para nuestros clientes, en este proceso nos podemos dar el lujo de elegir al mejor de ellos. La competencia para nuestros productos es mucho ya que es un mercado muy abierto, donde los que eligen la calidad del producto son nuestros clientes, por eso nosotros en Calzado Ensueño S. A de C.V nos esforzamos para ofrecer el mejor producto terminado y con la mejor calidad, para que nuestro clientes y nuestro nuevos clientes nos sigan prefiriendo ante la competencia. Universidad Iberoamericana León 33 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Competencia: Competencia 1.- Kínder. 2.- Coqueta y Audaz. 3.- Mini Burbuja 4.-Dogi. 5.- Calzado chino. Cliente principal: Principal cliente Copel. 40% 35% Tipo calzado Calzado infantil de Porcentaje de ventas 30% 25% 20% Series1 15% 10% 5% 0% Coppel Price Impuls Cklass Terra shoes Sears Pakar Dafiti En esta gráfica notamos que nuestro cliente potencial es la cadena de tiendas departamentales Coppel, con un 35% de nuestras ventas totales, mientras que los demás están por debajo del 30% de las ventas. Universidad Iberoamericana León 34 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Rango de precios $160.00 $140.00 $120.00 $100.00 $80.00 Series1 $60.00 $40.00 $20.00 $Bota 12Bota Sandalia 12- Colegial 15- Bebé 1214 cm 15-21 cm 17 cm 21 cm 14 cm En esta gráfica observamos que nuestros productos son accesibles para el tipo de mercado hacia el cual vamos dirigidos ya que nuestro producto de calidad no sobrepasa el $200.00. 45,000 Números de ventas 40,000 35,000 30,000 25,000 Series1 20,000 15,000 10,000 5,000 0 Coppel Cklass Price shoes Impuls Sears Universidad Iberoamericana León 35 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 En esta grafica notamos que nuestro cliente Coppel. Es por mucho el cliente más grande con el que nosotros contamos, siendo así que ellos adquieren 40,000 pares de zapatos, mientras que los otros no llegan ni a los 10,000. Segmento Como sabemos, la diferencia esencial entre B2C y B2B es que el usuario final de los productos en el primer caso es un consumidor y en el segundo es una empresa. El siguiente cuadro resume la visión tradicional y muy simplificada. Quién compra B2C Consumidor / familia B2B Empresa / organización Mercado Habitualmente grande, general En muchos pequeño, nicho Cómo compra Emocional, impulsiva Racional, deliberada Qué busca Satisfacción Beneficio Agente de compra Individuo Comité Proceso de compra Corto, monoetapa Largo, multietapa Driver de compra Reconocimiento repetición Marketing y Ventas Publicidad masiva, promociones. casos marca, Relación, información detallada Entablar contacto, desarrollar relación, fuerza de ventas directa Clientes Actuales Coppel Catálogos Price Shoes Catálogos Cklass Catálogos Mundo Terra Universidad Iberoamericana León 36 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 CLIENTE Porcentaje de ventas 34% 21% 13 % 10% 7% 7% 5% 3% Canal de distribución Canales distribución. Fabrica ENSUEÑO Universidad Iberoamericana León CONSUMIDOR 37 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 CKLASS Fabrica ENSUEÑO Tienda Online DAFITI CONSUMIDOR Unidades 2200 Fabrica ENSUEÑO Fabrica ENSUEÑO Fabrica ENSUEÑO Fabrica ENSUEÑO Fabrica ENSUEÑO Fabrica ENSUEÑO Fabrica ENSUEÑO AGENTE DE VENTAS EN LEON AGENTE DE VENTAS EN GUADALAJARA AGENTE DE VENTAS EN AGENTE DE GUADALAJARA VENTAS EN LEON AGENTE DE VENTAS EN LEON Y GUADALAJARA AGENTE DE VENTAS EN MEXICO DF COPPEL PRICE Unidades SHOES 40,000 Unidades 5000 Cklass CONSUMIDOR CONSUMIDOR VENDEDORAS VENDEDORAS CONSUMIDOR VENDEDORAS VENDEDORAS CONSUMIDOR CONSUMIDOR VENDEDORAS CONSUMIDOR VENDEDORAS CONSUMIDOR Unidades 6000 Terra Impuls Unidades 5000 Unidades 4000 Sears Unidades 5000 Pakar Unidades 3500 Universidad Iberoamericana León 38 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN Tipo de transporte: Terrestre La mercancía es enviada a los diferentes clientes, de la región y del resto de país por camionetas y por paquetería dependiendo del cliente, sus principales distribuidores son: Castores Express y carga Julián de Obregón Ómnibus de México La Alteña Tres Guerras Estas empresas son las más eficaces, que no han presentado algún retraso de mercancía. Tiempo de entrega: Tres días Margen de error: En 1 de cada 10 camiones hay retraso de mercancía. Costos logísticos: $90 y $95 por cada caja o 0.5 del valor de cada 1000 declarado. DOCUMENTACION QUE SE NECESITA, PARA LA DISTRIBUCION DE LA MERCANCIA. Pre guía, en las distribuidor as. Datos del remitente, numero de cajas y valor. Carta parte. Universidad Iberoamericana León Datos del destinatario . Pago de transporte. 39 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 7 2 • Fabrica de zapatos. "ENSUEÑO" • Envio a distribuidor. • Transporte hasta destino. 1 4 • Recepcion del cliente y pago de transporte. 3 Datos de transporte y distribución: *No hay reembarque de mercancías. *El día de envió son Jueves y Viernes, dependiendo la cantidad, destino y cliente. *Cada semana se cumple el pedido que se debe repartir, en caso de que el cliente necesite urgente el pedido, de un día a dos puede estar lista esa orden. *Venta de saldos, todos los miércoles para empleados y público en general, estas ventas reflejan un 10% de la venta trimestral. *En esta área son 3 empleados, y en caso de requerir apoyo se solicita a otras áreas de la empresa. *Se envían un promedio de 12000 pares por semana. *El transporte que se utiliza para suministrar la materia prima son camionetas pequeñas. Universidad Iberoamericana León 40 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Dentro de la empresa, la mercancía se transporta en “carritos” diseñados para esa tarea, su capacidad es de 32 lotes y 24 lotes dependiendo la línea. Indicadores de transporte y distribución: Objetivo: Reducir el costo de transporte, con respecto a las ventas de cada mes. Valor= Costo de transporte Valor de ventas totales 110000 x 100= 2.5% 4400000 Indicadores del costo de transporte Objetivo: Disminuir el costo que implica que cada conductor transporte la mercancía. Valor= Costo total de transporte Número de conductores 110000 = 36666.67 3 Indicador de pedidos entregados perfectos Objetivo: controlar el despacho de entregas completas ya sea por hacer las entregas en tiempo y forma adecuado, sin generar alguna devolución de producto, el transporte utilizado sea el adecuado y los productos estén en perfectas condiciones físicas. Universidad Iberoamericana León 41 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Valor= Pedidos entregados perfectos Total de pedidos entregados 160 1 Varían dependiendo el cliente. 160 PROVEEDORES Los proveedores son los responsables de cumplir la función de la gestión de compras. Ellos proveen sus materiales o servicios para satisfacer las necesidades productivas, comerciales y como empresa debemos de cerciorarnos que cumplan altos estándares de calidad. Tiempo de respuesta promedio de proveedor a partir de la orden de compra generada: El tiempo de entrega del proveedor es aproximadamente de 15 naturales. El cumplimiento de las entregas: El 90% de las órdenes cumplidas en la fecha indicada Cumplimiento de la entregas en cantidad sin generar el back order: 95% de cumplimiento Comparativo de proveedores: Proveedores certificados por asociaciones exteriores: ACOPOL, S.A. de C.V Universidad Iberoamericana León 42 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Se instala en la ciudad de León, Guanajuato; en la actualidad se suman, la fabricación de productos textiles, sintéticos para la industria de la transformación como calzado, muebles, automotriz, etc. Desarrolla productos enfocados de moda para cada estación del año, para cada estilo de vida. Ofrece materiales de excelente calidad con el compromiso de atender todas y cada una de las necesidades de nuestros clientes donde quiera que este se encuentre. ALFAMEX Nace en el 2007 dos jóvenes visionarios tenían un sueño en común. Crearon ALFAMEX, la marca especialista en gamuzas más reconocida de la región. Cuenta con el soporte de la empresa hermana CUMMSA la cual cuenta con más de 30 años de experiencia en el calzado y actualmente se dedica a la industria automotriz y tapicería. Su compromiso es entregar productos con la más alta calidad y mantener la satisfacción total de sus clientes. Productos que ofrece: SUEDE Suede Desarrollado sobre una carnaza de primera calidad, incluyendo una serie en mayor cantidad de aceites, rellenos y acrílicos que la gamuza regular para obtener una fibra más cerrada y un peinado más fino con tacto deslizante y cálido. Calibres: 12/14, 14/16, 16/18 y 18/20 JUKE Universidad Iberoamericana León 43 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Suede con aspecto talqueado mate y efecto reactivo al frote, muy agradable al tacto. Calibres: 12/14, 14/16, 16/18 y 18/20 VG1 Serraje vegetalizado acabado con parafinas dando un efecto graso con pull up. Calibres: 14/16, 16/18 y 18/20 REPUBLIC Suede suave con un efecto metálico elegante, con agradable al tacto. Calibres: 14/16 y 16/18 PANDORA Suede desarrollada con un plus añadiendo un aceite con tactos suaves y frescos y que permiten obtener una gamuza más rellena y completa para cortes especiales y artículos más especializados. Calibres: 12/14, 14/16, 16/18 y 18/20 RUSTIC Universidad Iberoamericana León 44 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Suede micro craquel en efecto vintage con una cresta obscura y transparente de brillo. Calibres: 12/14, 14/16, 16/18 y 18/20 MUNICH Suede suave con un efecto metálico elegante, con agradable al tacto. Calibres: 12/14, 14/16, 16/18 y 18/20 CERTIFICACIONES DE ALFAMEX: Universidad Iberoamericana León 45 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Indicadores de proveedores certificados Objetivo: Para conocer nuestro proveedores certificados es necesario realizar la siguiente formula de acuerdo a los datos establecidos en la empresa, Se cuenta Universidad Iberoamericana León 46 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 con un catalogo de proveedores los cuales da un total de 120. Los principales proveedores son 12 que certifican de acuerdo a las siguientes características: Calidad Entrega a tiempo Precio Devolución de mercancía defectuosa Días para realizar pagos Pagos accesibles Calculo: Valor= proveedores certificados Total de proveedores Valor= 12 = 10% 120 Universidad Iberoamericana León 47 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Indicador de calidad: Objetivo: describir características para el cálculo, manejo, control e interpretación del indicador de calidad de los precios generados por el área de compras. Calculo: Valor= pedidos generados sin problemas * 100 Total pedidos generados 144 x 100 90% 160 Universidad Iberoamericana León 48 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 COMPRAS & APROVISIONAMIENTO: Costo de compras y aprovisionamiento: Mensual 33,600.00 Costos por almacén de mano de obra 2, 307,564.16 Valor de compras mensuales. Va a variar dependiendo del modelo que se esté generando tomando en cuenta la materia prima y la mano de obra que se utiliza en este producto. Va a variar de acuerdo al volumen de producción que tengan en la planta, lo que va a marcar el costo es sobre el inventario que ya está en proceso, dependiendo a los materiales que se van a utilizar y la mano de obra que van a necesitar producción de 12,000 pares a la semana. Eficiencia del departamento de compras: 94% Para sacar este porcentaje se toma en cuenta la eficiencia que tiene el departamento de compras al adquirir los insumos y necesidades que requiere la empresa. Concentración Compra: Cotexca Curtidos muñoz Antares Alfamex Acopol Solesport Promedio días de Pago: 30-45 días Promedio días de espera de pedido: Universidad Iberoamericana León 49 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 15 días naturales % de devoluciones: 8% Como se genera la orden de compra: Se genera en base a un requerimiento se analiza las existencias, lo apartado y en base a la diferencia se hace la orden de compra por sistema (plan maestro de compra). Indicador de compra. Objetivo: Controlar el crecimiento de las compras en relación con las ventas. Calculo: Valor: Valor de compra Total de las ventas Valor: $ 2,307,564.16 52% $ 4,400,000.00 Indicador de entregas perfectamente recibidas. Objetivo: Controlar la calidad de los productos y materiales recibidos, junto con la puntualidad de las entregas de los proveedores de mercancías, con la puntualidad de las entregas. Calculo: Universidad Iberoamericana León 50 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Valor= Pedidos rechazados * 100 Total de órdenes de compra recibidas 16 x100 =10% 160 PRODUCCION E INVENTARIOS: Capacidad de producción utilizada R=la capacidad que tienen es de 12000 pares por semana y máximo capacidad de producción es de 16000 pares semanales Indicador de capacidad utilizada Objetivo: controlar la capacidad utilizada con las instalaciones de la capacidad máxima de recursos Valor= capacidad utilizada _ Capacidad máxima del recurso 52000 81% 64000 Tiempo de proceso de pedido R= proceso de pedido de 30 a 45 días Rotación de producto en proceso R= inventario de semana y media son de 18,000 pares Días de inventario de producto terminado R= 2 días máximo Universidad Iberoamericana León 51 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Porcentaje de inventario obsoleto R=0% ya que no hay ningún inventario, cuando queda mercancía la venden entre los mismos empleados a precio de fabrica y es por ello que no hay ningún factor o mercancía, merma que esta se quede en el inventario en el almacén. Indicadores de ventas acumuladas Objetivo: controlar las ventas despachadas así como el inventario utilizado en insumos, materiales, y producto terminado. Valor= Ventas acumuladas Inventario promedio $ 5,000,000.00 92% 5,400,000 Indicadores de unidades dañadas Objetivo: controlar las unidades dañadas, obsoletas y vencidas dependiendo de las unidades disponibles en el inventario. Valor= Unidades Vencidas dañadas+ Obsoletas+ Unidades disponibles en el inventario 80 0.003636364 22000 Universidad Iberoamericana León 52 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Valor de inventario R=1, 440,000 CLIENTES Entregas perfectas, ¿cuál es el número de entregas por periodo? 100% de entregas perfectas sobre pedido. Entregas a tiempo, ¿cuál es el número de entregas al mes? Es un promedio de 160 órdenes, entregadas mensualmente. Entregas completas, ¿conocer el número de entregas completas de unidades? Las entregas completas que realiza la empresa son de 48000 mensuales en promedio, ya que los clientes no autorizan que haya una entrega incompleta. Objetivo: conocer el costo de servicio al cliente sobre las ventas totales Valor: costo de llamada x cliente Valor de ventas totales 11 = $ .0000025 4, 400,000.00 COSTOS LOGISTICOS Costo logísticos vs ventas, ¿conocer el porcentaje que está generando en costo logístico en relación a sus ventas totales? R= 7% Costo logístico vs utilidad bruta, ¿conocer el porcentaje que genera el costo logístico en relación a la utilidad? R= 2% Universidad Iberoamericana León 53 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Costos CRM vs ventas, ¿conocer el porcentaje que está generando el CRM en relación a las ventas? R=15% % orinedui CRM x cliente, ¿conocer porcentaje promedio que genera el CRM en relación al cliente? R=12% Objetivo: controlar los costos totales logísticos mediante el total de ventas en la compañía. Valor= Costos totales logísticos Total de ventas en la compañía 68600 x 100 1.37% 5,000,000.00 Valor= Costos totales logísticos Utilidad bruta de la compañía 68600 x 100 8.16% 840000 Universidad Iberoamericana León 54 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Objetivo: controlar los costos totales logísticos mediante la utilidad bruta de la compañía. ALMACENAJE Producto terminado 4 empleados en almacén en producto terminado Costo de unidades almacenadas 1357000 Costo de mantenimiento Flete+flejar= 1000 25m2 de almacén en producto terminado Costo total de distribución flete + mantenimiento + salarios + transportes = 6000 mensuales Costo de almacén en general Unidades despachadas 13000 x mes Promedio de unidades almacenadas todo se saca y se empaca Por despacho 24500 mensuales 1 531 317 costo de unidades almacenadas de insumos 5 empleados en almacén de insumos Costo de mantenimiento 14000 120m2 de almacén de insumos No genera Ningún costo de distribución 33600 de mano de obra Unidades almacenadas 6300 14000 es costo de despacho Despachos al mes en materia prima: 160 ordenes despachadas Universidad Iberoamericana León 55 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Costo de almacenamiento 33600 Costo de unidades almacenadas en materia prima OBJETIVO: conoces nuestro costo de mantenimiento Valor= Costo de mantenimiento M2 Indicadores de Almacén Producto terminado Objetivo: conocer el costo de mantenimiento sobre metro cuadrado Valor= Costo de mantenimiento M2 14000 116.67 120 1000 40 25 ESTRATEGIAS: TRANSPORTE Y DISTRIBUCION: Transporte: Una de las principales estrategias para este proyecto, es reducir el costo de transporte ya que a pesar de que se está en un 2.5% mensual seria de mucho beneficio reducirlo. La estrategia que se implementara es minimizar el gasto en gasolina, unificar más pedidos para reducir las rutas y por lo tanto disminuir Universidad Iberoamericana León 56 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 distancias. Esto permitirá que el costo de transporte comience a reducirse. Otra estrategia que ayudara a la a empresa, es destinar menos conductores, que el transporte de la mercancía lo hagan las menores personas posibles para así bajar costos, pero sin arriesgar la entrega a tiempo ni la competitividad de la empresa. PROVEEDORES Estrategia de certificación: Nos podemos dar cuenta que los proveedores certificados de la empresa son la minoría alcanza un mínimo de 10% lo cual quiere decir que necesita la empresa un mayor grado de proveedores certificados, que nos aseguren la calidad de insumos tanto el precio como las formas de pago de materiales; que la empresa compra estén acorde a lo que ofrece en su producto. De acuerdo a la cartera de proveedores se decidió que otro 10% de proveedores lo certificaran de acuerdo a los materiales que la empresa ocupa y los consideraremos tomando en cuenta calidad, precio, y puntualidad de entrega de pedidos, por parte de la empresa se les otorgara un formato de certificación. Algunas empresas proveedoras secundarias de las que se van a certificar para Proveedores Secundarios. NOMBRE ACTIVIDAD ADHESIVOS REACTOR VENTA DE ADHESIVOS, BASE, SOLVENTE DE POLIURETANO, DE MEXICO, ETC. S.A. DE C.V. BEFAMEX, VENTA DE CARNAZAS, GAMUZA, ETC. S.A. DE C.V. COMERCIA LIZADORA VENTA DE FORROS, CORTES, CARNAZAS, ETC. ROTCE, S.A. DE C.V. Universidad Iberoamericana León 57 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 DISTRIBUID ORA GARVENTA DE ARTICULOS DE PELETERIA PREC, S.A. DE C.V. DISTRIBUID ORA VENTA DE CONTACTEL RIQUEL, S.A. DE C.V. CAMPOS FRAGOSO JONATHAN VENTA DE PRODUCTOS TEXTILES PARA LA INDUSTRIA DEL CALZADO, MARROQUINERIA, ROPA Y BORDADO. Estrategia de calidad: Esto quiere decir que el 90% de los pedidos generados sin problemas sobre calidad esta en un rango de calidad eficaz y eficiente. Los materiales están acordes. Una estrategia que puede cambiar es aumentar un 5% más en calidad a los proveedores. Esto comprende las certificaciones que se les otorgara para que de alguna manera los proveedores se sientan con grado de importancia en la empresa, sobre todo el saber que se le está valorando desde la forma de trabajar, de atender a la empresa como un cliente mas y sin embargo la importancia que obtiene en esta. COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO: Estrategia: Para controlar el crecimiento de las compras se necesita aprovechar al 100% los insumos para disminuir el porcentaje de compras y tener estándares establecidos que mida el aprovechamiento total de los insumos. Estrategia: De las 160 de las órdenes de compra con el número rechazado de materia prima es el 10% lo cual se debe de reducir las devoluciones de material rechazado no mediante la estrategia de certificar a los proveedores que cumplan con todos los requisitos que necesitamos para poder tener la confianza de que podrán cumplir con lo que se necesita, así que con esta certificación los proveedores se verán con un grado de crecimiento ya que los certificaran y sin embargo tendrán una evaluación que les ayudara para ofrecer sus productos en Universidad Iberoamericana León 58 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 otra empresa secundaria ya que la misma manufacturera dará una buena referencia a sus productos. PRODUCCION Estrategia: Depende de la organización para optimización de espacios en la empresa ya que la capacidad utilizada puede reorganizarse dependiendo del área de trabajo para que esta obtenga mejor satisfacción para elaborar el producto con eficiencia. Capacidad de producción tecnología de proceso la misión será la eficiencia en costos: alto grado de control o propiedad de los proveedores proceso productivo altamente estandarizado CLIENTES: Mediante esta estrategia podemos hacer una reducción de llamadas y emplear más el correo electrónico lo cual va a disminuir nuestro costo. COSTOS LOGISTICOS: Esta estrategia nos ayudó para poder reducir el porcentaje en el costo logístico de la empresa. Estrategia: Con esta estrategia nos damos cuenta que debemos reducir nuestro costo logístico al igual que tener un control en el salario, gasolina entre otros más y esto generara una utilidad mayor. ALMACEN PRODUCTO TERMINADO Estrategias: Reducción de Costo de Materiales para flejar -$100.00 y el costo del flete -$100.00 Valor = Costo de Mantenimiento $ M2 Universidad Iberoamericana León 800.00 25.00 $ 32.00 59 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 ALMACEN DE INSUMOS Estrategias: Reducción de Costos en Materiales de Limpieza del almacén $1,500.00, Reducción en el salario de las personas de limpieza del almacén$1,000.00. Optimizar el uso, necesidades de área y volumen. Valor = Costo de Mantenimiento $11,500.00 M2 120.00 Universidad Iberoamericana León $ 95.83 60 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 ANALISIS DEL BALANCE SCORE CARD Perspectiva financiera Mejorar el índice de contribución elevarlo al 10% 1. Disminuir costos y gastos fijos. 2. Aumentar las ventas para generar más utilidad. 3. Búsqueda de inversiones Saber qué nivel de autofinanciación tiene la empresa 1. Reducir créditos. 2. Pagar deudas. 3. Documentos por pagar. Flujo de efectivo 1. Cobrar en tiempo y forma 2. No generar clientes morosos 3. Pagar en tiempo y forma Mejora de índice de contribución el 10% El índice de contribución muestra la capacidad para cubrir costos y gastos fijos más una utilidad. Muestra cuanto, dada una inversión y/o gasto, tiene que facturar la empresa para obtener ganancias. Costos y gastos fijos Utilidad bruta Saber qué nivel de autofinanciación tiene la empresa La capacidad de autofinanciación de da a través del FCL y la política de distribución de dividendos. A mayor autofinanciación, mayor autonomía financiera frente al endeudamiento. Utilidad bruta Documentos por pagar Flujo de efectivo Saldo de recaudos Pagos Universidad Iberoamericana León 61 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Perspectiva de clientes Elevar satisfacción de los clientes 1. Entregar producto terminado en tiempo y forma. 2. Incentivar clientes, teniendo una relación directa con los mismos. 3. Estar a la orden del día, y al pendiente de las necesidades que les podamos cubrir. Búsqueda de clientes 1. Nuevos mercados Internacionales 2. Nuevos clientes nacionales 3. Ofrecer más variedad de productos. Innovación 1. Nuevos productos, nuevas tendencias. 2. Formas de pago beneficiando a empresa-cliente. 3. Tiempos de entrega de acuerdo a fechas establecidas en tiempo y forma. Elevar la satisfacción del cliente: Para elevar la satisfacción del cliente debemos crear una relación directa empresa-cliente, antes y después de la compra. Búsqueda de clientes: Para la búsqueda de clientes ya sea nacional e internacionalmente, es necesario acudir a ferias para promover el calzado que se fabrica, así como establecer una tienda donde el cliente directamente pueda comprar productos sin ser necesario de usar intermediarios. Innovación: Realizar encuestas sobre tendencias y moda, que vayan dirigidas a nuestro nicho de mercado, para que el cliente se encuentre satisfecho ya que este estará a la vanguardia en el mercado. Perspectiva procesos Universidad Iberoamericana León 62 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Elevar la productividad 1. Cumplir con el 100% de pedidos. 2. Entregar en tiempo y forma en cada departamento. 3. Utilizar proveedores secundarios. Optimización de compras 1. Comprar solo material necesario. 2. Generar el mínimo de stock. 3. Reutilización o venta de desechos. Control de inventarios 1. Hacer inventarios bimestralmente 2. Destinar una persona que maneje el control de inventarios de insumos y producto terminado. 3. Actualización de software. Elevar la productividad: * Para elevar la productividad tanto en producción como en materiales, depende de los empleados ya que ellos son los que realizan el producto como tal con las capacitaciones para mejorar el área de trabajo cumpliendo a un 100% los pedidos perfectos. * La cartera de proveedores la empresa cuenta con 120 de los cuales tienen un mínimo de proveedores certificados que son 12 lo cual quieres decir que los proveedores necesitan aumentar su estándar de calidad así como el tiempo de entrega de materiales y pago en un tiempo que convenga para ambos . Es por eso que se realizo un formato que lo podrá otorgar a los proveedores para certificarlos de manera interna dependiendo de la calidad de sus productos y diferentes expectativas que le puedan añadir para otorgar dicha certificación. Con este formato se pretende que aumente a un 10% más esta certificación, se evaluaran por temporada de calzado ya que se utiliza diferente material dependiendo de la estacionalidad del año. Optimización de compras: Para la compra de materiales se mediara de acuerdo a la certificación de proveedores, así como en la reducción de materiales en el momento de producción, si queda mucho material y aun puede utilizarse para realizar calzado, se utilizara ya que con este se hará una reducción de gastos, así como el economizar y saber administrar todo el material, en caso de que el desecho sea Universidad Iberoamericana León 63 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 muy complicado utilizarlo para fabricar este pasara a la venta de desperdicios de piel para obtener ganancia de este. CONTROL DE INVENTARIOS Para medir la eficiencia en el control de inventarios, se tendrá un registro de las entradas y salidas en hojas de cálculo y este se realizara conforme avance la producción, dependiendo de las órdenes de compra. Perspectiva capital humano Elevar satisfacción de empleados 1. Horario fijo de comida. 2. Incentivar mejores empleados (puntualidad, orden y forma de trabajar). 3. Reconocimiento de antigüedad y reconocimiento al mejor empleado del mes. Mejorar rendimiento de empleados 1. Capacitación por área de trabajo cada 6 meses. 2. Adquisición de buena tecnología. 3. Campaña de trabajo de en equipo. Mejorar contratación de personal 1. Exámenes especializados en diferentes aéreas. 2. Un mes de prueba para laborar en la manufacturera. 3. Referencia laboral para beneficiar a la persona que ingresara a la empresa. Satisfacción de empleados: * Es necesario que los trabajadores tengan un horario definido de comidas puesto que principalmente es un derecho y tú como empresa debes cumplirlo. * Para obtener un buen aprovechamiento y sobretodo satisfacción en los empleados para que laboren y produzcan con calidad los productos, es bueno mantenerlos con incentivos, prestaciones de ley, algún festejo en la manufacturera para recompensar y valorar su labor en esta. * Realizar un reconocimiento de antigüedad por empleado que lleva laborando por varios años, de esta forma se puede dar un rango de crecimiento en la empresa, además de que se sentirán halagados si a los trabajadores les celebran su trabajo como empleados del mes. Universidad Iberoamericana León 64 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 El indicador que se utilizara para esta estrategia a implementar en los empleados es: Mediante realización de encuestas internas para estar en constante relación de satisfacción con el empleado, para lo cual se implementara el siguiente indicador; Encuestas= Empleados satisfechos Número de empleados *Con este indicador alcanzaremos aproximadamente un 80% Numero de empleados y conforme realicemos este indicador con las encuestas cada mes para aumentar un mínimo un 2% más del nivel alcanzado. Mejorar rendimiento: * Para mejorar la productividad de los empleados para que haya mas producción y que el producto no esté dañado y haya una mejor calidad en este, se realiza una estrategia para realizar capacitaciones constantes a los empleados esto se ve beneficiado la empresa como tal así como los trabajadores tienen un grado alto de conocimiento sobre lo que trabajan. Para este se empleo un indicador Productividad= No. de total de pares No. de Empleados Para tener un control aproximado de lo que cada empleado labora. Además en este tendremos un control aproximado de lo que cada empleado utiliza de material para que no ocasione el robo hormiga entre ellos, y esto no ocasione perdidas a la manufacturera. Mejorar la contratación del personal Para este se realizara una contratación de un aproximado del 10% y de este van a realizar un examen que estará especializado dependiendo del área de trabajo que se ocupara, con este examen realizaremos capacitación y 1 mes de prueba para ver el rendimiento del empleado y de ahí de decidirá si este entra a la manufacturera o no. el 2% del 10% de personas que realicen este examen y el mes de prueba es el que aproximadamente se va a contratar Universidad Iberoamericana León 65 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Conclusión: Tomando en cuenta los resultados obtenidos en el proyecto se llegó a la conclusión que aunque la empresa, sea muy estable y sea muy fuerte en su campo, siempre va a haber algunos ámbitos en los cuales hay que mejorar, para esto hay que diseñamos estrategias viables y sólidas que les favorecerá para que en puntos débiles con las que cuenta puedan hacer mejoras, esto les va ayudar para reducir gastos así como aumentar su margen de producción y mejor calidad en su producto. Este proyecto fue realizado siempre con el objetivo de mantener mejoras a la empresa en el ámbito económico y laboral, ya que sabemos que ambos son muy importantes para todas las empresas, por lo regular las empresas se basan más en lo económico y basándonos en un aspecto importante la logística con la que debe contar para que este proceso de cadena de abastecimiento se encuentre de la mejor manera posible para que no haya inconvenientes en la fabricación para posteriormente llegue la mercancía a su cliente final. Es por eso que nosotros decidimos hacer una reducción de costos en varios campos de la empresa donde vimos que faltaban algunos cambios para aumentar el rendimiento de la empresa y tomamos en cuenta los que implican más valor económico en ella. Universidad Iberoamericana León 66 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Elegimos la manufacturera Calzado Ensueño sabiendo que es una empresa estable económicamente y una de las más fuertes de la región porque por más grande y sólida que sea un empresa siempre va a haber algo en que mejorar. En nuestro proyecto nosotros tomamos en cuenta algunos objetivos y estrategias para ayudar la empresa Calzado Ensueño en la disminución de costos y algún otro tipo de mejora que pueda tener en los siguientes ámbitos. Transporte y distribución. Proveedores. Compras y aprovisionamiento. Producción e inventarios. Clientes. Tomando en cuenta algunos de los indicadores que se mostraron anteriormente y siguiendo firmemente las estrategias que se diseñaron para cumplir con nuestros objetivos de ayudar a la empresa e incrementar el rendimiento de esta misma. Gracias a que las estrategias funcionaron adecuadamente y se lograron disminuir los costos, hay que forjar nuevas metas y nuevas estrategias para lograrlos y tomando en cuenta todo lo ya realizado anteriormente. Lo que se pudo observar en este proyecto es que en el campo de compras y aprovisionamiento se encuentra en un desequilibrio y en esta parte se realizaron indicadores para que cada mes dependiendo de la producción este pueda mejorar, así como las certificaciones a los proveedores les ayudara a escoger mejor a sus proveedores, y que estos mismos se sientan con el compromiso hacia la empresa para entregar un material de la mejor calidad ya que la evaluación que obtendrán se tomara en cuenta para darle valor al producto final, y sobre todo mejorando estos aspectos se podrá entrar en un futuro no muy lejano a mercado internacional, ya que ofrecerá un estándar de calidad muy alto la cual será un punto muy importante a favor de la empresa. Universidad Iberoamericana León 67 Manufacturera Ensueño SA De CV. Gestión de abastecimiento y la Cadena de Suministros Equipo1 Universidad Iberoamericana León 68
Documentos relacionados
Calzavance - Cámara de la Industria del Calzado del Estado de
firmado por el Presidente de la República, Enrique Peña Nieto para impulsar la competitividad y productividad del sector calzado y combatir las prácticas desleales de comercio exterior. En Marzo de...
Más detalles