Manual de registro de usuarios en LMS (Portal de servicios de

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Manual de registro de
usuarios en LMS (Portal de
servicios de capacitación)
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LMS (Portal de servicios de capacitación)
Índice
Índice............................................................................................................................................... 2
Objetivo del manual ........................................................................................................................ 2
Introducción .................................................................................................................................... 2
Proceso de registro en LMS ............................................................................................................ 3
Configuración de las preferencias del usuario ................................................................................ 7
Registro o inscripción en los cursos................................................................................................ 9
Cancelación de la inscripción a cursos ......................................................................................... 14
Cerrar la sesión del Portal de servicios de capacitación ............................................................... 18
Objetivo del manual
El presente manual tiene como objetivo que el usuario:
•
•
•
•
Aprenda a darse de alta en LMS (Portal de servicios de capacitación)
Modificar sus preferencias de usuario
Inscribirse en un curso
Cancelar su participación de un curso
Introducción
El Portal de servicios de capacitación, también conocido como LMS, es una herramienta de un
programa basado en Internet, diseñado para que le ayude a administrar todas sus actividades
de capacitación. Promueve un aprendizaje independiente y autónomo, a través de su extenso
rango de funcionalidades complementarias, y lo mejor de todo es que consolida todas sus
actividades de entrenamiento en un sistema y le da la oportunidad de tomar el control de su
plan de entrenamiento.
Es su nueva página de inicio para:
• Registrar y cancelar todas las clases ya sea virtuales o en aula – recuerden, tenemos
una gran variedad de clases virtuales que se ofrecen frecuentemente. Estas clases son
de aproximadamente 60 minutos de duración, y tienen el tiempo necesario para
preguntas y respuestas.
• Muy pronto, incluirá el lanzamiento de los tutoriales. Tengan en mente que los tutoriales
no dependen del acceso a Worldspan, sino solamente requieren acceso al Internet.
• Contará con un listado de las clases, que le permitirá obtener un reporte de toda la
capacitación en progreso y terminada.
Los requerimientos de equipo y programa para acceder al sistema son mínimos:
• Una computadora con acceso a internet de banda ancha
• Procesador mínimo de 333 MHz
• Memoria mínima de 128 MB en RAM
• Adaptador de video que permita desplegar 16-bits de color o mayor y resolución de
800 x 600, aun que el sistema mejora con una resolución de 1024x768
• Explorador de Internet 6.0 con buscador que permita activar cookies y que el
bloqueador de pantallas emergentes esté deshabilitado
• Windows 98 o superior
Página
2
Proceso de registro en LMS
Para llevar a cabo el registro debe ejecutar los siguientes pasos:
Paso 1 Desplegar la página del LMS. (Se recomienda agregar a favoritos para facilitar el
proceso.
http://support.travelport.com/SGC/WLMS/AMERICAS/Mexico/Pre-Login.htm
SID
Custom # o IATA
Idioma preferido
Log In
Indique el pseudo de la agencia, como referencia es el código con el
que empieza su acceso de Go! Res
Indique el número de IATA de la agencia o el número de cliente que
tiene usted asignado. (Consulte con su ejecutivo de ventas).
Indique el idioma que prefiere, español está indicado por default.
De clic para procesar la información
Página
3
Paso 2 Indique datos como su firma y las iniciales
Worldspan Go Sign-on:
Sus iniciales
¿Quiere memorizar su
código de usuario?
Log In
Identifique en su firma del sistema: BSI$XXXXAB/GS los cuatro
números y las dos letras que los acompañan y escríbalos en el
casillero Worldspan Go Sign-on. No debe escribir BSI$, solo los
números y las dos letras que conforman la firma.
Ejemplo:
Firma BSI$2619MM/GS lo que tendría que escribir con este
ejemplo sería 2619MM.
Repita solo las dos iniciales que escribió en el casillero anterior
Marque el recuadro para que guarde en memoria la información
que ha ido ingresando
Página
4
Paso 3 Agregue sus datos personales para crear su perfil de usuario
Nombre
Apellidos
Dirección e-mail
Teléfono profesional /
Trabajo
Idioma Preferido
Zona Horaria
Registro
Indique su nombre
Indique sus apellidos
Indique su correo electrónico. Tome en cuenta que en ese correo
recibirá las confirmaciones de los cursos en los que usted se
inscriba
Indique el teléfono de su oficina, al que el instructor se pueda
comunicar con usted en caso de ser necesario.
El idioma ya debe estar preseleccionado como español
Indique el horario que corresponde a su lugar de residencia.
Ejemplo si el horario que rige en su ciudad es el del centro de la
República, localice en la lista Guadalajara, México City,
Monterrey
De clic para procesar la base datos que usted ha creado.
Es importante que tome en cuenta, que el perfil solo se crea una vez, por lo que ya no tendrá
necesidad de volver a agregar sus datos personales.
En caso de que usted entre al sistema nuevamente pero utilice datos que no corresponden al
registro original el sistema volverá a pedir que llene la información, este procedimiento no es
correcto, ya que estará duplicando cuentas del LMS y no podrá ver la relación de cursos que
haya seleccionado para inscribirse.
Página
5
Paso 4 Fin del proceso de registro
Una vez que usted se encuentre en la página de inicio, encontrará la leyenda que le da la
bienvenida al sitio.
Página
6
Configuración de las preferencias del usuario
Es importante que configure la página de inicio para que se incluya la relación de cursos
pendientes por completar o bien los que están en proceso.
Los pasos a seguir son:
Paso 1 De clic en cambiar mis preferencias
Paso 2 Seleccione formación por empezar y formación actual e indique que se muestren 5
actividades.
Dé clic en Aceptar
Página
7
Paso 3 Regrese a la página de inicio dando clic en el ícono de la casa.
Paso 4 Verifique que se desplieguen las opciones en la ventana de inicio
.
En estos recuadros encontrará la relación de los cursos que tenga pendientes de tomar.
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8
Registro o inscripción en los cursos
Cuando usted ya está registrado en el sistema, y lo que desea hacer es inscribirse a algún
curso, siga los pasos siguientes:
Paso 1 Fírmese en el Portal de servicios de capacitación
Desplegar la página del LMS.
Escriba su pseudo, número de IATA y de clic en Log In.
SID
Custom # o IATA
Idioma preferido
Log In
Página
9
Sus iniciales
código de usuario?
Log In
Ejemplo:
Paso 3 Espere a que el Portal de servicios de capacitación se abra
Página
10
Paso 4 Seleccione el tipo de curso al que se desea inscribir (virtual o en aula)
El encabezado en color verde, indica a que esa sección corresponde, este ejemplo son los
cursos virtuales, es decir que usted recibirá el curso vía telefónica utilizando la herramienta
Webex que permite compartir la pantalla para hacer el curso interactivo.
Paso 5 Seleccione el tema al que desea inscribirse dando clic sobre el nombre del tema
Página
11
Paso 6 Identifique la fecha que desea recibir la capacitación dando clic en el botón del lado
izquierdo que indica Register.
Nota: antes de dar clic en Register asegúrese de revisar la descripción del curso, la fecha y los
horarios.
Para cancelaciones solo podrá hacerlo 2 días hábiles antes del curso.
Paso 7 Procese la solicitud de inscripción. Verifique que el curso está disponible para su
registro.
Las opciones que puede encontrar son:
Status: Registration Allowed = usted puede inscribirse en el curso, hay lugares disponibles
Status: Going to waiting list = el curso está completo por lo que no podrá inscribirse.
Procese su solicitud de registro dando clic en enviar
Paso 8 Verifique los datos de la confirmación, usted recibirá vía e-mail su confirmación.
Página
12
Observe que le indica status inscrito, las fechas y horarios del curso, la descripción y el nombre
del instructor que impartirá el curso.
Revise su correo ya que debe haberle llegado un e-mail notificando la inscripción que acaba de
procesar.
Paso 9 Regrese a la página de inicio y verifique que ahora la actividad ha quedado en su
calendario de capacitación. Recuerde que el ícono de la casa en la parte superior central de la
página le permite regresar a la página de inicio.
Página
13
Cancelación de la inscripción a cursos
Para cancelar su inscripción de un curso, es necesario antes que nada verificar que tenga por
lo menos dos días hábiles antes de la fecha del curso virtual.
En el caso de los cursos en aula, se requiere una semana antes del curso.
Para cancelar su inscripción proceda con los siguientes pasos:
Paso 1 Fírmese en el Portal de Servicios de Capacitación (LMS).
Desplegar la página del LMS.
Escriba su pseudo, número de IATA y de clic en Log In.
SID
Custom # o IATA
Idioma preferido
Log In
Página
14
Sus iniciales
código de usuario?
Log In
Ejemplo:
Paso 3 Espere a que el Portal de servicios de capacitación se abra
Página
15
Paso 4 Identifique el casillero del lado izquierdo que indica Formación por empezar y de clic
sobre el curso que desea cancelar
Paso 5 Dé clic en el link derecho que indica Cancelar mi inscripción
Página
16
Paso 6 Verifique que el curso que va a cancelar es el correcto, del lado izquierdo tiene una X
que significa que ese curso es el que se va cancelar.
De clic en Cancelar marcadas o cancelar todas si fuera a cancelar más de un curso.
Revise la columna del costo por la cancelación.
Paso 7 Verifique que el curso haya quedado cancelado
Una vez cancelado el curso, le llegará un e-mail notificándole que su inscripción ha quedado
cancelada.
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17
Paso 8 Al regresar a la página de inicio ese curso ya no aparecerá en el recuadro de
Formación por empezar.
Cerrar la sesión del Portal de servicios de capacitación
Para salir de la sesión, únicamente de clic en el link del extremo superior derecho que dice
cerrar sesión.
La página se cerrará por completo.
Cualquier duda favor de referirse a su ejecutivo de ventas, o al área de capacitación o bien al
Help Desk.
Página
18

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