NUESTRA GENTE y NUESTROS PRODUCTOS hacen del

Transcripción

BAXTER 2008 INFORME DE PRIORIDADES DE SOSTENIBILIDAD
Informe completo en linea: sustainability.baxter.com
NUESTRA GENTE y NUESTROS PRODUCTOS hacen del MUNDO un lugar mejor
Este Informe de prioridades de sostenibilidad de Baxter 2008 describe el
avance realizado en cada una de las nueve prioridades de sostenibilidad de
Baxter. Remítase al informe completo on line para consultar la información
acerca de los resultados completos en todaslas actividades, así como otra
información adicional sobre otras prioridades descritas en este documento.
Perfil de la compañía
C O N T E N I D O
PERFIL DE LA COMPAÑÍA
2
DEL PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL
3
PRIORIDADES Y OBJETIVOS DE SOSTENIBILIDAD 4
NUESTRA GENTE
Un lugar de trabajo saludable y seguro
Un lugar de trabajo diverso e integrador
Conducta ética y cumplimiento legal
6
7
8
9
NUESTRAS OPERACIONES Y PRODUCTOS
Cadena de suministro ecológica
Huella de carbono Uso de recursos naturales
Trazabilidad del producto
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11
12
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NUESTRO MUNDO
Acceso a la atención sanitaria Educación 16
17
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GUÍA PARA EL INFORME ONLINE
20
TABLA RESUMEN DE DATOS
22
Auditoría de verificación
Baxter ha encargado a ERM Certification and Verification Services (ERM
CVS) una auditoría de las secciones de este Informe de Prioridades de
Sostenibilidad de Baxter 2008, relacionadas con medioambiente, salud y
seguridad (EHS), señaladas con el símbolo:
∙ Lugar de trabajo saludable y seguro
∙ Huella de carbono
∙ Utilización de recursos naturales
∙ Trazabilidad del producto
Este auditoría ha sido diseñada para certificar que la información presentada en este informe es una descripción precisa, fiable y
transparente de los resultados obtenidos. ERM CVS también garantiza todo
el contenido del informe de sostenibilidad online, en relación a EHS. Para
más información lea la sección online, Informando sobre la sostenibilidad.
Baxter International Inc., a través de sus empresas subsidiarias, desarrolla, fabrica y comercializa
productos que salvan y mejoran la vida de los pacientes con hemofilia, enfermedades inmunológicas
e infecciosas, insuficiencia renal y otras enfermedades crónicas y agudas. Baxter es una compañía
global y diversificada que opera en el sector de la salud y que combina su experiencia en equipos
médicos y productos farmacéuticos y biotecnológicos para crear terapias que mejoren el cuidado
de los pacientes en todo el mundo.
Baxter fabrica productos en 26 países y los distribuye en más de 100. Aproximadamente el 60 por ciento de sus ventas proceden de
fuera de los Estados Unidos. En el año 2008, las ventas totales de Baxter ascendieron aproximadamente a $12,3 billones de dólares.
A finales de 2008, Baxter tenía 48.500 empleados en todo el mundo.
Ba x ter opera en tres sectores de negocio:
La Unidad de Negocio B i o S c i e n c e es productor líder de proteínas recombinantes y derivados del plasma sanguíneo que se emplean para tratar enfermedades
como la hemofilia y otros trastornos de coagulación; trabaja con terapias plasmáticas para tratar deficiencias del sistema inmunológico, deficiencia de alfa 1
antitripsina, quemaduras,traumatismos, y otras afecciones sanguíneas, tanto
crónicas como agudas; fabrica productos para medicina regenerativa, como los
productos de biocirugía y la tecnología empleada en las terapias con células
madre; también fabrica algunas vacunas concretas.
La Unidad de Negocio M e d i cat i o n D e l i v e ry fabrica productos que se
emplean para la administración de fluidos y medicamentos a pacientes, incluyendo
soluciones intravenosas (IV); equipos de administración de medicamentos premezclados; sistemas de reconstitución de medicamentos; viales y jeringas pre-llenadas,
para fármacos inyectables; productos para nutrición intravenosa; bombas electrónicas de infusión; anestésicos inhalados y productos y servicios relacionados con la
formulación y la mejora de las tecnologías de envasado de medicamentos.
La Unidad de Negocio R e n a l suministra productos para tratar la enfermedad
renal terminal o fallos renales irreversibles. Es uno de los principales fabricantes de
productos para diálisis peritoneal (PD), una terapia que se realiza en el domicilio del
paciente, desarrollada por Baxter hace 30 años. Estos productos incluyen soluciones de PD y máquinas cicladoras automatizadas que administran la terapia durante
la noche. Esta unidad de negocio también distribuye productos para hemodiálisis,
terapia que por lo general se realiza en un hospital o clínica.
ab i l i t y
Màs en linea: sustainability.baxter.com/company_profile
INFORME DE PRIORIDADES DE SOSTENIBILIDAD 2008
Del presidente y director general
Baxter desempeña un papel primordial en la atención sanitaria. Prácticamente todos lo
productos que fabricamos son utilizados para tratar una enfermedad crítica o potencialmente
mortal. Se calcula que nuestras terapias son administradas, inyectadas o inhaladas seis
millones de veces al día, en más de 100 países, para salvar y mejorar las vidas de personas
con hemofilia, trastornos inmunológicos, enfermedad renal terminal y otras enfermedades
críticas.
Los desafíos de sostenibilidad a los que nos enfrentamos como sociedad no son menos
críticos. La pobreza, el hambre, el cambio climático, el agotamiento de los recursos naturales
y la falta de acceso a una atención sanitaria de calidad, son sólo algunas de las amenazas para el bienestar de las generaciones futuras. En Baxter estamos comprometidos para aplicar la misma dedicación y espíritu de innovación en la mejora de la
salud del planeta, que en el desarrollo de nuevas y mejores terapias para los pacientes.
Definimos la sostenibilidad como un enfoque a largo plazo para incluir nuestras responsabilidades sociales, económicas y
medioambientales entre nuestras prioridades de negocio. Los esfuerzos de Baxter en este área se apoyan y están alineados
con la misión de salvar y mejorar vidas.
Éste es el décimo año que Baxter publica su informe de sostenibilidad. En todas nuestras actividades relacionadas con la
sostenibilidad, ya sean donaciones corporativas, ampliación del acceso a la atención sanitaria, mejora de la educación u otras
acciones que aparecen en este informe, nos esforzamos por ser líderes, dando ejemplo para favorecer que otros nos sigan.
I n t r o d u c i e n d o l a s o s t e n i b i l i d a d c o m o pa r t e d e n u e s t r a c u lt u r a
Desde que me uní a Baxter como presidente y director general en 2004, he apoyado enormemente el impulso y los esfuerzos
por la sostenibilidad de Baxter y me siento orgulloso de los avances que hemos logrado para hacer de la sostenibilidad parte
de nuestra cultura. La creación en el año 2006 de un Comité de Dirección de Sostenibilidad para guiar nuestros esfuerzos
globales fue un gran paso adelante, que contribuyó a institucionalizar, aún más, la sostenibilidad en Baxter, e incrementó la
responsabilidad en toda la compañía alcanzando hasta a los niveles más elevados de gerencia.
El establecimiento de nueve prioridades de sostenibilidad en el año 2007 fue el primer paso de este proceso. Estas prioridades, que constituyen el eje de nuestro informe de este año, definen lo que nosotros, como compañía, consideramos las
áreas más importantes de sostenibilidad, y nos ayudan a canalizar nuestros recursos allá donde podamos maximizar su
impacto. Desde entonces, hemos incluido metas a largo plazo, en concreto para el 2015, en cada una de dichas prioridades,
con el fin de esclarecer aún más los avances previstos. Trimestralmente se mide el progreso realizado en la consecución de
dichos objetivos, informándose del mismo a la gerencia.
Nuestras prioridades de sostenibilidad están vinculadas con metas sociales más amplias. Para Baxter, aumentar el acceso a la atención sanitaria , fomentar la diversidad y la integración social, la educación y reducir el impacto medioambiental
son áreas en las que el éxito de Baxter, además de beneficiarnos como compañía, contribuye a un bien mayor. Actuar con
integridad, asegurar el acceso a la sanidad y la seguridad de nuestros empleados,fomentando el compromiso de nuestros
proveedores para promover una cadena de suministro más ecológica son tareas igualmente importantes para el liderazgo en
la industria.
A comienzos del 2009 incluimos dentro de nuestras prioridades
de trazabilidad de producto un objetivo de bienestar animal con
el fin de identificar nuevas oportunidades para reemplazar, reducir y refinar (“3 R's”) el uso de pruebas con animales. Aunque
contamos desde hace tiempo con políticas y prácticas diseñadas para reducir las pruebas con animales, la inclusión de este
objetivo refleja nuestro compromiso continuado con seguir con
nuestra tradición de acciones de concienciación e innovación
en este área.
M i r a n d o h ac i a a d e l a n t e , p r o g r e s a n d o
A pesar de estos logros, la sostenibilidad no se basa únicamente
en los resultados de ayer, se trata de crear un mundo mejor para
el mañana. Debemos seguir involucrando a nuestros clientes,
proveedores, empleados, comunidades, a otros sectores del
negocio y a los gobiernos regionales y nacionales, si realmente queremos dar los pasos necesarios para responder a los
desafíos que se nos presentan.
Nos encontramos en medio de una de las crisis económicas más
difíciles de nuestras vidas, aunque ninguna compañía, incluyendo Baxter, es inmune a los problemas que afectan a la economía
global, continuamos con el compromiso de generar un impacto
positivo en la salud y en el bienestar de las comunidades. Como
sociedad, el mayor problema al que nos enfrentamos, al abordar
nuestros desafíos más urgentes de sostenibilidad, es simplemente el alcance y la enormidad de la tarea en si. Para enfrentar
con éxito este desafío se requiere el esfuerzo y cooperación de
gobiernos, empresas, grupos de interés y de los ciudadanos
individuales.
Considero que las empresas pueden desempeñar un papel
destacado para generar un cambio y animo a todos los grupos
de interés a que se unan a nosotros para valorar los desafíos
actuales en sostenibilidad y contribuir con soluciones a largo
plazo. Trabajando juntos, podemos crear un mundo mejor para
las generaciones futuras.
robert l . parkinson, jr.
Presidente y director general
Junio 2009
Màs en linea: sustainability.baxter.com/sustainability_at_baxter
3
Prioridades y
objetivos de
sostenibilidad
de Baxter
P R I O R I DAD E S
NUESTRA GENTE
BAXTER FOMENTARÁ UN LUGAR DE TRABAJO SANO Y SEGURO
BAXTER FOMENTARÁ UN LUGAR DE TRABAJO DIVERSO E INTEGRADOR
BAXTER FOMENTARÁ UN CUMPLIMIENTO LEGAL Y CONDUCTA ÉTICA
Aunque comprometida con abordar un amplio rango
de temas de sostenibilidad, Baxter reconoce la importancia de contar con prioridades claras para enfocar
sus esfuerzos y dirigir sus iniciativas.
4
En 2007 el Comité de Dirección de Sostenibilidad definió nueve prioridades que se subdividen en tres categorías más amplias: Nuestra
gente, Nuestras operaciones y productos; y Nuestro mundo. Estas
prioridades reflejan temas clave de preocupación para Baxter y sus
grupos de interés, así como áreas en las que la compañía cuenta con
una posición única para generar un impacto positivo. Desde entonces, Baxter ha establecido metas de resultados a largo plazo para
cada una de dichas prioridades con el fin de demostrar el compromiso de la compañía, motivar la mejora continua y ayudar a los grupos
de interés a evaluar los resultados. Esta tabla muestra las prioridades
y los objetivos de sostenibilidad de Baxter, y remite información relacionada en este informe y en el informe completo online.
BAXTER IMPULSARÁ UNA CADENA DE SUMINISTRO ECOLÓGICA
BAXTER IMPULSARÁ REDUCCIONES EN SU IMPACTO DE CARBONO
BAXTER IMPULSARÁ LA REDUCCIÓN EN EL USO DE RECURSOS NATURALES
BAXTER IMPULSARÁ MEJORAS EN LA ADMINISTRACIÓN DE SUS PRODUCTOS
NUESTRO MUNDO
BAXTER FAVORECERÀ EL ACCESO A LA SALUD A TRAVÉS DEL DESARROLLO DE PRODUCT,
LA DONACIÓN FILANTRÓPICA ESTRATÉGICA Y LAS DONACIONES DE PRODUCTO
Arriba: Los productos Baxter se usan en más de 100 países para salvar y mantener las vidas de pacientes con una gran diversidad de enfermedades críticas.
BAXTER FORTALECERÁ EL COMPROMISO DE LA COMPAÑÍA CON LA EDUCACIÓN,
ESPECIALMENTE CON LAS MATEMÁTICAS Y LA CIENCIA
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M E T A S D E L 2 0 1 5 (SALVO QUE SE ESTABLEZCA LO CONTRARIO)
C O N T E N I D O R E LAC I O NAD O
Poner en práctica los mejores programas diseñados para proteger la seguridad y mejorar la salud de los empleados, que den como resultado
situarse entre los tres primeros de la industria. Ver nota 2 en la página 7.
Página 7 o
sustainability.baxter.com/EHS
Crear y mantener una cultura integradora en la que se respeten y se valoren las diferencias de ideas, de formación, de experiencias y de
perspectivas.
Página 8 o
sustainability.baxter.com/employees y sustainability.baxter.com/supply_chain
Continuar apoyando el uso de prácticas éticas de mercado y ventas, tanto a nivel interno como de la industria, mediante:
> La puesta en práctica del Programa de Cumplimiento en Atención en Salud de Estados Unidos mejorado de Baxter y del Programa Internacional
Anticorrupción en el seno de la compañía.
> La colaboración con asociaciones comerciales, organizaciones no gubernamentales y gobiernos, tanto de Estados Unidos como internacionales,
para armonizar y hacer cumplir unos estándares de relaciones financieras con los proveedores de atención en salud que propicien la educación,
la investigación y el diálogo adecuados sobre productos y servicios; disuadiendo del uso de incentivos inapropiados.
Página 9 o
sustainability.baxter.com/governance_ethics_and_compliance
Reducir la huella de carbono de la flota de vehículos de Baxter en un 20% respecto al valor inicial del 2007. Ver nota 3 en la página 11.
Incorporar principios ecológicos en el programa de compras de Baxter con sus 100 proveedores principales (por gasto).
Página 11 o
sustainability.baxter.com/supply_chain
Reducir las emisiones de gases de efecto en un 45% vinculado a ingresos con relación al valor inicial del 2005.
Aumentar el uso de energías renovables en las instalaciones de la empresa en un 20% (del total).
Página 12 o
sustainability.baxter.com/EHS
Reducir la generación total de desechos en un 30% vinculado a ingresos con relación al valor inicial del 2005.
Reducir el uso de energía en un 30% vinculado a ingresos con relación al valor inicial del 2005.
Eliminar 5 millones de kilogramos (5,000 toneladas métricas) de material de empaque en los productos enviados a los clientes con relación al
valor inicial del 2007.
Reducir el consumo de agua en un 35% vinculado a ingresos con relación al valor inicial del 2005. Para lograr este objetivo, evaluar antes del
2010 las cuencas hidrográficas potencialmente vulnerables asociadas con las instalaciones de Baxter y establecer objetivos agresivos de
conservación de agua para las áreas de alto riesgo.
Poner en práctica dos proyectos para contribuir a proteger las cuencas vulnerables y/o ofrecer a las comunidades un mejor acceso al agua limpia.
Página 13 o
sustainability.baxter.com/EHS y
sustainability.baxter.com/product_responsibility
Incluir los siguientes elementos, según el caso, en los programas de tutela del producto de Baxter: diseño sostenible, devolución y reciclaje de
los productos de Baxter.
Identificar nuevas oportunidades para reemplazar, reducir y refinar (“3R´s”) el uso de pruebas con animales.
Página 15 o
sustainability.baxter.com/product_responsibility
Para el año 2010, evaluar la relevancia de los productos actuales para la “base de la pirámide” (economías en vías de desarrollo) e identificar
oportunidades de productos económicamente viables y de gran impacto. Ver nota 1 en la página 18.
Aumentar la inversión en I+D a partir del año 2008 para mejorar el acceso a la atención en salud para la “base de la pirámide”.
Creación de un consejo que evalúe las donaciones filantrópicas en Estados Unidos; y desarrollar y poner en práctica una estrategia para alinear
los esfuerzos con las prioridades de política pública con el fin de ampliar la atención en salud. Antes del 2010, dedicar un porcentaje de las
donaciones totales de Baxter a programas de atención en salud.
Trabajar con otros socios contribuyentes para desarrollar y poner en práctica un plan estratégico de donación de productos que comience en el
2010 y que incluya: ser los primeros en llegar después de desastres y tragedias, contribuir con los productos más necesarios para estabilizar el
abastecimiento; y contribuir con los productos más necesarios en las economías menos desarrolladas y emergentes.
Página 17 o
sustainability.baxter.com/community_support
Facilitar el aprendizaje de las matemáticas y de las ciencias a través de la educación en biotecnología a los profesores y a los alumnos de las
escuelas públicas de Chicago; y asociarse con otras organizaciones educativas para brindar oportunidades similares en otros lugares.
Página 19 o
sustainability.baxter.com/community_support
5
ACT UAL IZ AC IÓN
SOBRE EL PRODU C TO
NUESTRA GENTE
Los 48.500 empleados de Baxter
en todo el mundo son clave para
el éxito de la compañía, desempeñan un papel fundamental a la hora
de inspirar, desarrollar y poner en
práctica la estrategia y los programas de sostenibilidad. Para ayudar
a Baxter y a sus empleados a lograr
el máximo de sus capacidades, la
compañía mejora continuamente
sus estructuras y programas para
ofrecer un lugar de trabajo saludable, seguro, integrador y atractivo.
La integridad es la piedra angular
de la cultura de Baxter y la compañía apoya la toma de decisiones
que demuestren los más elevados
estándares éticos por parte de sus
empleados.
Derecha: Bernhard Kutscher, vicepresidente de investigación y
desarrollo (I+D), Europa, es uno de los muchos empleados de
Baxter en todo el mundo que comparten su experiencia en plásticos
médicos, productos biológicos, esterilización y otras disciplinas
científicas para crear productos únicos. I+D es fundamental para
el crecimiento de Baxter.
PRIORIDAD :
Baxter fomentará un lugar de trabajo saludable y seguro
Como una empresa dedicada a crear productos y terapias destinados a salvar vidas, Baxter considera una ampliación
natural de su trabajo el generar un impacto positivo en la seguridad y en la salud de sus empleados y subcontratas.
Abajo: en las instalaciones de producción de Baxter de todo el mundo,
incluyendo ésta en Suzhou, China, la compañía integra conceptos de
ergonomía en el diseño y de puestos de trabajo. Las mesas y las sillas
son ajustables para favorecer una postura neutral.
S e g u r i da d d e l o s e m p l e a d o s En el 2008, Baxter identificó los siguientes procesos a nivel de cada instalación
como las formas más efectivas para mejorar los resultados de seguridad y fortalecer una cultura de seguridad en toda la
compañía:
Identificación de peligros y evaluación de riesgos: una encuesta
RESULTADOS DE SEGURIDAD EN EL 2008
realizada en las instalaciones en el 2008 reveló que los progra(comparado con el 2007)¹
mas de identificación de peligros y de evaluación de riesgos
MEJORA DEL 24%
ÍNDICE DE CASOS CON DÍAS
reflejaban diversos grados de madurez. Baxter está consolidando
PERDIDOS
sus esfuerzos en el 2009 para mejorar la consistencia.
ÍNDICE DE DÍAS PERDIDOS
MEJORA DEL 22%
Informes de “conatos de accidente”: un programa de “conatos
de accidente” identifica incidentes que podrían haber causado
7/2 EN EL AÑO 2008
INCIDENTES GRAVES CON
lesiones, enfermedades o daños, pero que no lo hicieron. En el
(12/1 EN EL AÑO 2007)
EMPLEADOS/CONTRATISTAS
2009 Baxter ha establecido ocho elementos necesarios para un
0/1 EN EL AÑO 2008
MUERTE ACCIDENTAL DE
programa eficaz de conatos de accidente, y está evaluando los
(0/0 EN EL AÑO 2007)
EMPLEADOS/CONTRATISTAS
avances de las instalaciones a la hora de ponerlos en práctica
en la compañía. En el año 2007 el resultado del índice de bajas
laborales de Baxter se situó en el cuarto puesto entre sus homólogos en la industria.²
ÍNDICE DE CASOS REGISTRABLES
MEJORA DEL 9%
7
S a lu d y b i e n e s ta r Unos empleados sanos y productivos son vitales para el éxito continuado de Baxter. A través
de BeWell@Baxter, la iniciativa global para la salud y el bienestar de los empleados de la compañía presentado en el 2007,
Baxter está creando una cultura que fomenta la salud personal y laboral. BeWell@Baxter alinea las numerosas iniciativas de
salud y bienestar de la compañía en un programa global que aumenta el nivel de conciencia y apoya la responsabilidad y el
compromiso personal.
En el 2008 Baxter lanzó su campaña global de espacios libres de humo. Al final de año, el 77 por ciento de las instalaciones
de la compañía eran zonas libres de humo de tabaco. El objetivo en 2009 es alcanzar el 80 por ciento de las instalaciones
de todo el mundo como áreas sin tabaco.
También en el 2008, Baxter lanzó su Programa de Bienestar Personal, una evaluación online de riesgos para la salud, que
ayuda a los empleados a entender mejor la manera en que sus elecciones de estilo de vida, sus antecedentes familiares y
otros factores afectan a su salud. Los empleados establecen metas de salud, crean sus planes de acción y controlan su progreso. El objetivo de la compañía es que el 25 por ciento de sus empleados a nivel global realice la evaluación en el 2009.
Empleando los resultados en conjunto, Baxter enfocará sus programas para abordar los riesgos y las necesidades.
2 015
Objetivo
para el
Adicionalmente, en el 2008 el programa de prevención de la gripe estacional de Baxter vacunó al 37 por ciento de sus empleados en todo el mundo, comparado con el 29 por ciento del año anterior.
Poner en práctica los mejores programas en su clase diseñados para proteger la seguridad y
mejorar la salud de los empleados, que den como resultado situarse entre los tres primeros de la
industria.²²
¹ Todos los índices están basados en 100 empleados a tiempo completo
trabajando durante un año, lo que equivale a 200,000 horas de trabajo. A efectos de control, Baxter aplica las prácticas de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional de Estados Unidos en todo el mundo.
Casos de baja laboral: lesiones o enfermedades relacionadas con el
trabajo que hacen que un empleado pierda al menos un día completo después de la fecha del incidente. Días perdidos: número de días perdidos debido a lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo. Casos registrables: lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo que requieran atención médica más allá de los primeros auxilios, incluyendo casos con días perdidos. Incidentes serios y muertes: véase la Tabla
resumen de datos de Baxter 2004-2008 en la página 22.
²Entre las 14 compañías de atención en salud que informan sobre sus datos globales de seguridad a ORC Worldwide, Baxter quedó cuarto en el índice de casos con días perdidos en el 2007. ORC Worldwide es una empresa de consultoría de recursos humanos y gestión. Los datos de 2008 no están disponibles a junio del 2009.
Màs en linea: sustainability.baxter.com/EHS
ACT UAL IZ AC IÓN
SOBRE EL PRODU C TO
NUESTRA GENTE
PRIORIDAD :
Baxter fomentará un lugar de trabajo diverso e integrador
Abajo: Shannon Zhou es asesora en prácticas de Baxter en la región Asia
Pacífico.
Baxter considera que una fuerza de trabajo diversificada e integradora puede impulsar la innovación; fomentar una relación de
confianza con socios, clientes y proveedores y contribuir al éxito del negocio.
Más allá de crear una organización globalmente diversificada con antecedentes, perspectivas y experiencias diversas, Baxter
tiene el compromiso de promover una cultura de integración en la que se valoren y se respeten las diferencias sociales y
culturales. La compañía está asociada con organizaciones que fomentan la inclusión, incluyendo aquéllas que participan en
labores filantrópicas y de voluntariado de Baxter. Asimismo, trabajar con proveedores de procedencia diversa también es parte
fundamental de la estrategia de integración de la compañía.
 C o n s e j o G l o b a l d e I n c lu s i ó n E n En el año 2008 Baxter estableció el Consejo Global de Inclusión, compuesto por
líderes de toda la compañía. A través del liderazgo el Consejo ofrece orientación y soporte para llevar a cabo la estrategia global
de inclusión de Baxter. En el año 2008 el Consejo desarrolló campañas de concienciación interna sobre la estrategia de inclusión,
acentuó la toma de conciencia intercultural de los líderes del Consejo y evaluó las mejores prácticas. El Consejo también identificó
nuevas oportunidades para impulsar la estrategia durante el 2009 y más
adelante.
 R e t r oa l i m e n tac i ó n d e l o s e m p l e a d o s En el año 2008,
Baxter celebró 17 reuniones en las que participaron 200 empleados de 28
países , elegidos al azar. Los miembros del Comité Ejecutivo moderaron
estas sesiones, diseñadas para mejorar el entendimiento de la diversidad a nivel local y global, así como los desafíos, las oportunidades y las
perspectivas de la inclusión. En el año 2009 Baxter empleará la retroalimentación obtenida en dichas reuniones, junto con las perspectivas de los
empleados de la Encuesta cultural de la compañía en 2009 para ayudar
a perfilar los futuros esfuerzos de inclusión, enfocados en capacitación y
educación.
8
 D i v e r s i da d d e p r ov e e d o r e s Baxter se esfuerza por desarrollar
relaciones mutuamente beneficiosas con proveedores pequeños y de procedencia diversa, dada la importancia que estos proveedores tienen para
la compañía y para las comunidades en las que los empleados de Baxter
viven y trabajan. En el año 2008 la compañía gastó aproximadamente $457
millones en pequeños negocios en Estados Unidos y Puerto Rico, el 17 por
ciento del gasto de Baxter en proveedores en dichos mercados. La compañía gastó $88 millones en negocios propiedad de mujeres y $24 millones en
firmas propiedad de minorías en estos países.
2 015
Objetivo
para el
Arriba: la ingeniera de soporte Wiko Nkema Bosenge
analiza muestras de material en la instalación de
investigación y desarrollo (I+D) de Baxter en Nivelles,
Bélgica.
Crear y mantener una cultura integradora en la que se respete y se valore la diferencia de ideas,
de formación, de experiencias y de perspectivas.
Màs en linea: sustainability.baxter.com/employees y sustainability.baxter.com/supply_chain
En reconocimiento a su compromiso con la diversidad y la
integridad, Baxter recibió en el
año 2009 el prestigioso Premio
Catalyst por su programa
“Construyendo los límites del
talento” en la región Asia Pacífico de la compañía. Baxter presentó el programa en el 2005 para
lograr un equilibrio entre sexos del 50/50 en los
cargos ejecutivos y gerenciales de la región mediante sólidas estrategias de desarrollo y selección de personal, combinadas con una enérgica
comunicación y acreditación. Baxter aumentó el
porcentaje de mujeres en puestos ejecutivos y
gerenciales en la región Asia Pacífico de un 31%
en el 2004 al 50% en el 2008, logrando la meta
del programa dos años antes de lo previsto.
Conozca más detalles en el informe online.
2009
Award
Winner
PRIORIDAD :
Baxter fomentará el cumplimiento legal y la conducta ética
La corrupción plantea un desafío significativo para la economía global. Es un obstáculo para el desarrollo sostenible,
aumenta la desigualdad, socava las instituciones públicas y desestimula el crecimiento económico. Para las compañías, la
corrupción incrementa los costes de negocio, representa riesgos legales y de imagen; generando relaciones comerciales
insostenibles.
Los riesgos de la corrupción difieren según la industria. En la industria de la salud es esencial mantener interacciones éticas con los proveedores de atención sanitaria para asegurar que las decisiones de compra estén basadas en la eficacia y
la calidad y no en factores inadecuados. Las empresas,
incluyendo Baxter, tienen un papel fundamental en la
promoción de un sistema moral sólido manteniendo unos
altos estándares y exigiendoa sus socios comerciales
que hagan lo mismo. Baxter está comprometido a operar
bajo los más altos estándares legales, éticos y de
integridad.
En el año 2008 Baxter presentó su nuevo Código de
Conducta. Disponible en 20 idiomas, se basa en el código anterior e identifica conductas deseadas ,explicando
por qué el cumplimiento con cada uno de los estándares
de la compañía es importante para el negocio de Baxter.
En el 2009 la compañía ofrecerá formación sobre el Código de conducta a todos sus empleados a nivel global.
Baxter actualizó su Política global anticorrupción en 2008, la cual regula la forma en que los empleados de la compañía,
sus contratistas, agentes y terceros interactúan con los funcionarios gubernamentales. La compañía también revisó sus
políticas de interacción con los profesionales de la salud, instituciones médicas y organizaciones de pacientes en Estados
Unidos y a nivel internacional. Baxter realiza evaluaciones de riesgo que cubren a todas sus operaciones, y audita y hace
un seguimiento de los resultados en esta área mediante evaluaciones de cumplimiento y otros medios.
A comienzos del 2009, Baxter lanzó un programa educativo anticorrupción basado en riesgos que ofrece capacitación y
comunicación a diversos grupos internos de la compañía para mantener la concienciación sobre el tema.
Ob j etivo pa r a
e l 2 015
Los esfuerzos para luchar contra la corrupción pueden verse obstaculizados o ensalzados por otros miembros de la industria, razón por la cual Baxter está comprometido a establecer o mejorar los códigos de conducta de la industria y fomentar
una conducta ética en el sector de la salud. Por ejemplo, Baxter está altamente involucrado con AdvaMed y Eucomed,
organizaciones que, en Estados Unidos y Europa, han creado códigos de conducta para la industria que regulan la inter-
Continuar apoyando el uso de prácticas éticas en marketing y ventas, tanto a nivel interno como externo, mediante:
Arriba: Ozden Bayir (izquierda), representante de ventas del negocio
de nutrición parenteral de Baxter en Turquía, habla sobre las características de la bolsa de triple cámara de Baxter con su cliente Oktay
Demirkıran del Hospital de la Universidad de Estambul. El mantenimiento de altos estándares éticos en la interacción con los clientes es
uno de los temas tratados en el nuevo Código de conducta de Baxter.
accóon con los proveedores de atención sanitaria. En el año
2009 la compañía identificará las asociaciones industriales
con las que colaborará en Latinoamérica y Asia Pacífico con
el fin de desarrollar y mejorar los códigos de conducta de
la industria farmacéutica y de dispositivos médicos en esas
regiones.
En el 2009 Baxter evaluará la forma en que iniciativas anticorrupción como el Pacto Mundial de las Naciones Unidas,
la Iniciativa contra la Corrupción del Foro Económico Mundial
y los principios de la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo pueden complementar el enfoque de la compañía.
>La puesta en práctica del Programa de Cumplimiento de Atención Sanitaria de Estados Unidos mejorado de Baxter y del Programa Internacional Anticorrupción en el seno de la compañía.
> La colaboración con asociaciones comerciales, organizaciones no gubernamentales y gobiernos, tanto de Estados Unidos como internacionales, para armonizar y hacer cumplir unos estándares de relaciones financieras con proveedores de atención sanitaria que propicien la educación, la investigación y el diálogo adecuados sobre productos y servicios; disuadiendo del uso de incentivos inapropiados.
Más en línea: sustainability.baxter.com/employees y sustainability.baxter.com/supply_chain
9
ACT UAL IZ AC IÓN
SOBRE EL PRODU C TO
La protección del medioambiente es
uno de los principales desafíos a los
que se enfrenta el mundo hoy.
Baxter es consciente de que sus
actividades comerciales afectan al
medioambiente, por lo que ha hecho
de la gestión medioambiental una
prioridad durante más de tres décadas, aplicando los mismos estándares a todas sus instalaciones en el
mundo.
Comprender y reducir los impactos
de la compañía, en relación con los
materiales y servicios que adquiere a
sus proveedores, con su fabricación
y con los productos que vende, es
fundamental para el compromiso de
Baxter con la sostenibilidad. Cada
impacto brinda una oportunidad de
mejora y la compañía cuenta con
programas para aumentar su desempeño a través de todas sus operaciones.
Derecha: la cadena de suministro de Baxter abarca desde los productores de materias primas a los usuarios finales de los productos Baxter.
Las plantas y almacenes de la compañía utilizan sistemas electrónicos
de inventario, pedidos, facturación y distribución para aumentar la
eficacia de la cadena de suministro y mejorar el desempeño ambiental.
Antonio Cosentino, de la instalación de Baxter en Nivelles, Bélgica,
utiliza un terminal de datos para administrar el inventario.
PRIORIDAD :
Baxter impulsará una cadena de suministro ecológica
Baxter trabaja con miles de proveedores en más de 100 países para asegurar la dotación de materias primas, componentes,
servicios, bienes y transporte exigidos por las operaciones de la compañía en todo el mundo. Como parte de esta comunidad
comercial global, Baxter tiene el compromiso de trabajar con sus proveedores para mejorar su gestión ambiental, adquirir
productos con un impacto ambiental reducido y minimizar las emisiones relacionadas con el transporte.
Abajo: en el 2009 Baxter está poniendo a prueba dos nuevos camiones
híbridos eléctricos/diesel en California, Estados Unidos, para apoyar a
su flota de Renal, la cual entrega soluciones de diálisis a domicilio a los
pacientes renales.
Para entender la gestión ambiental de los proveedores de Baxter, en el año 2008 la compañía realizó una encuesta de sostenibilidad con aproximadamente 100 de sus principales proveedores en Estados Unidos. En conjunto, estos proveedores
representaron $2.2 billones o el 50 por ciento del gasto total en proveedores de Baxter. Véase los puntos destacados del
informe completo en línea.
 C o m p r a s e c o l ó g i ca s Para reducir el impacto medioambiental de sus compras, Baxter ha comenzado a incluir la
sostenibilidad en las relaciones formales con sus proveedores. En el 2008, en Estados Unidos y Canadá, Baxter modificó sus
solicitudes de documentos para cubrir la información sobre el compromiso de sostenibilidad de los proveedores, sus iniciativas y sus resultados; y también añadió cláusulas sobre la sostenibilidad en su contrato estándar para proveedores.
La compañía planea incorporar dichas cláusulas durante el año 2009 en documentos similares en otros países. Baxter también incluirá criterios de sostenibilidad en los informes globales de indicadores de sus proveedores directos.¹
A inicios del 2009 Baxter lanzó su Política de Compras Ambientalmente Preferibles, que cubre los consumibles, suministros
de oficina en su mayor parte, y contribuye también a la certificación LEED®² de los edificios existentes. El ámbito de aplicación inicial de esta política es la sede central de la compañía en Deerfield, Illinois, Estados Unidos, y Baxter planea ampliar en
el futuro su alcance a todas las instalaciones en el norte de Illinois.
Un área de trabajo es la flota de vehículos de la compañía. En el ciclo 2008-2009, Baxter eligió vehículos que ofrecían un mayor rendimiento energético que los que estaba reemplazando, pero dicho rendimiento energético resultó menor. Baxter está
evaluando cómo mejorar estos resultados en los próximos años para cumplir su objetivo del 2015. Asimismo, Baxter tiene
proyectos relacionados con su flota de vehículos fuera de Estados Unidos.
T r a n s p o r t e d e p r o d u c t o s Baxter trabaja para reducir las emisiones relacionadas con el transporte de sus productos a los clientes de todo el mundo. En Estados Unidos, Baxter exige a todos sus proveedores de servicios de transporte
por superficie, que participen en el programa SmartWaySM de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos.
2 015
Objetivos
para el
El cambio a otras modalidades de transporte que exigen menos energía , como el cambio de los camiones al ferrocarril, también reduce las emisiones. Baxter ha aumentado el uso del transporte intermodal (combinación de ferrocarril y camión frente
al camión sólo) en Estados Unidos cada año desde el 2005, reduciendo así las emisiones de gases de efecto invernadero
(GHG) en 530 toneladas métricas equivalentes en dióxido de carbono (CO2e) en el año 2008. En Europa, el cambio de los
camiones a otras modalidades de transporte redujo las emisiones de GHG en más de 1,580 toneladas métricas de CO2e en
el año 2008. Baxter planea informar en el futuro acerca de sus emisiones relacionadas con el transporte.
Reducir la huella de carbono de la flota de vehículos de Baxter en un 20% respecto al valor inicial del
2007.³
Incorporar principios ecológicos en el programa de compras de Baxter con sus 100 proveedores principales (por gasto).
Desde el 2004 Baxter ha realizado numerosas
mejoras a su flota de camiones de Renal, como
instalar ordenadores a bordo, que ayudaron a
reducir los tiempos de inactividad de un 10 a un 2
por ciento; y disminuir los límites de velocidad de la
flota a 62 millas por hora. En el 2009 Baxter actualizará los sistemas, mejorará el software de establecimiento de rutas de entrega e incluirá dos vehículos
híbridos diesel a la flota de Renal. La compañía
proyecta que estos cambios, combinados con las
actualizaciones en curso, reducirán las emisiones
de la flota entre un 18 a un 20 por ciento en el 2009
comparado con el 2008.
Desde julio del 2008 Baxter contrarrestó las emisiones de GHG asociadas con todas las entregas de
producto del centro de distribución de la compañía
en Northampton, Reino Unido, a los clientes de
Gran Bretaña (más de 2,220 toneladas métricas de
CO2e) comprando créditos de carbono a la empresa The CarbonNeutral en un proyecto de energía
eólica con sede en el sur de la India.
¹Proveedores “directos” son aquéllos que proporcionan materias primas y
componentes empleados en los productos Baxter.
² El sistema de calificación de edificios del Liderazgo en Energía y Diseño
Medioambiental (o LEED, por sus siglas en inglés) es un sistema de
calificación voluntario y consensuado para el desarrollo de edificios sostenibles
de alto desempeño. Consulte www.usgbc.org para más información.
³ Año inicial actualizado debido a mayor disponibilidad de datos.
11
ACT UAL IZ AC IÓN
SOBRE EL PRODU C TO
PRIORIDAD :
Baxter impulsará reducciones en su huella de carbono
El cambio climático global, causado por el aumento de las emisiones de gases de efecto invernadero (GHG) en la atmósfera desde el inicio de la revolución industrial, es el problema ambiental más urgente de esta generación. Responder con
éxito a este desafío exigirá que todos los elementos de la sociedad, individuos, empresas, ciudades, estados y naciones,
lleven a cabo acciones significativas y adecuadas.
Abordar el cambio climático global y reducir las emisiones de GHG es fundamental para el compromiso con la sostenibilidad de Baxter. Entre las áreas clave de actuación para la compañía se incluyen la administración de la energía, el uso
de energías renovables y el comercio de emisiones. Véanse algunos aspectos adicionales de la actuación de Baxter en el
informe completo online.
A d m i n i s t r ac i ó n d e l a e n e r g í a El programa de gestión global de la energía de Baxter está centrado en
minimizar el uso y el coste de la energía de la compañía, lo que ayuda a reducir las emisiones relacionadas con los GHG.
Véase la PÁGINA 13 para obtener mayor información y un ejemplo de conservación de energía.
Un ejemplo de proyecto de gestión de la energía que reducirá la intensidad de carbono de Baxter es la instalación,
aprobada en el 2009, de un sistema de cogeneración de 3 megavatios para la planta de Baxter en Castlebar, Irlanda. Este
proyecto generará electricidad y vapor a partir de gas natural, un combustible más bajo en carbono que el gasóleo pesado.
Actualmente se emplea el gasóleo y hasta hace poco era el único combustible disponible en la instalación.
Paul Dickinson, director general
El Proyecto de Divulgación sobre el Carbono
Abajo: un representante de CCX, el primer sistema mundial y único en
Norteamérica de registro, reducción y comercio de GHG, hace un seguimiento de la actividad del mercado del carbono global en la sede de la
organización en Chicago, Illinois, Estados Unidos. Baxter se convirtió en
un miembro fundador de CCX en el año 2003.
E n e r g í a s r e n ova b l e s En el año 2008 Baxter aumentó el uso de energías renovables en sus instalaciones
a un 16% del uso total de energía, comparado con el 15% del año 2005. En 2008 la compañía instaló sistemas de
energía solar en China, Portugal y España; y planea identificar más ubicaciones en el 2009.
También en el año 2008 la compañía compró 29.500 megavatios hora de certificados de energías renovables en
Estados Unidos (el 25º mayor comprador corporativo en Estados Unidos hasta enero del 2009).¹ Baxter ha conseguido la “neutralidad del carbono” contrarrestando las emisiones de GHG asociadas con el consumo de combustible en
sus sedes y con el uso de electricidad en tres de sus centros a nivel global, incluyendo el complejo corporativo de
Baxter en Deerfield, Illinois, Estados Unidos. En algunos casos, Baxter también ha comprado certificados de energía
renovables para contrarrestar las emisiones de GHG asociadas con la fabricación de productos y la entrega de los
mismos a los clientes. Véase PÁGINA 15 para más información.
C o m e r c i o d e e m i s i o n e s En varias regiones y países del mundo están surgiendo sistemas de límites máximos
y comercio de carbono. Estos sistemas basados en el mercado pueden desempeñar un papel importante en facilitar la
reducción de ciertas emisiones de GHG. Baxter participa en el Chicago Climate Exchange (CCX) y en el Esquema de
Comercio de Emisiones de la Unión Europea. Baxter está siguiendo el desarrollo de otros sistemas de comercio de carbono
en todo el mundo, incluyendo China e India.
2 015
¹ Según la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos. Véase www.epa.gov/grnpower/toplists/fortune500.htm.
Ob j etivo
pa r a e l
12
“Baxter ha demostrado su liderazgo al informar
sobre sus emisiones de gases de efecto invernadero y sobre sus estrategias para el cambio
climático a través del Proyecto de Divulgación
sobre el Carbono desde 2002, siendo reconocido en el año 2008 en el Índice de Liderazgo
de Divulgación sobre el Carbono por la gran
calidad con la que ha dado a conocer temas
relacionados con el cambio climático”.
Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en un 45% vinculado a ingresos con
relación al valor inicial del 2005.
Aumentar el uso de energías renovables en las instalaciones de la empresa en un 20% (del total).
>>Las emisiones de GHG de las operaciones
de Baxter en el año 2008 sumaron 738.000
toneladas de dióxido de carbono equivalente
(CO2e), prácticamente el nivel del 2005 y con
una reducción del 21% vinculado a ingresos.<<
PRIORIDAD :
Baxter impulsará reducciones en el uso de recursos naturales
Baxter depende de las materias, de la energía, del agua y de otros recursos naturales para fabricar sus productos y desarrollar su labor. Estos recursos son limitados, y la compañía cuenta con un largo historial de compromiso demostrado con su
uso responsable de recursos. Los objetivos sobre recursos naturales para 2015 son parte de la tercera generación de metas
medioambientales de Baxter y reflejan areas importantes para la actividad de la compañía, sus clientes y otros grupos de
interés.
PROGRESO HACIA LOS OBJETIVOS MEDIOAMBIENTALES DEL 2015
DESECHOS TOTALES
Progreso 2008 -11 %
Objetivo 2015 -30 %
R e s i d u o s La principal fuente de residuos no peligrosos de Baxter son los residuos plásticos generados por la fabricaci-
ón; y su principal fuente de residuos peligrosos son los residuos plasmáticos hemoderivados y biológicos de las actividades
de procesamiento del plasma. Los esfuerzos de reducción de residuos durante el 2008 se enfocaron especialmente en los
mayores centros de producción, or ejemplo, la planta de la compañía en Guayama, Puerto Rico, redujo sus residuos en más
de 2.000 toneladas métricas, 66%,comparado con el 2007 al mejorar la eficacia de sus operaciones de limpieza y la precisión
de sus datos de generación de residuos. Véase la sección Residuos en el online para más información sobre los resultados
de la instalación de Guayama, Puerto Rico, en el año 2007.
Históricamente los desafíos de Baxter para cumplir con sus metas de reducción de residuos han estado ligados con la eliminación de productos caducados devueltos por los clientes y con la generación creciente de determinados residuos en las
nuevas instalaciones. En el 2009 Baxter está utilizando un nuevo sistema de administración de la información para su organización de Medioambiente, Salud y Seguridad. Este sistema permitirá un control más eficaz y coherente de la generación de
residuos para facilitar una mejor administración de los mismos y responder a tendencias desfavorables.
Em paq u e ta d o Baxter utilizó más de 47.000 toneladas métricas de cartón corrugado en sus productos durante el año
2008 en todo el mundo, y trabaja para utilizar este material de forma más eficaz. En el año 2008 la compañía redujo el tamaño de los envases de la mayoría de sus cajas de soluciones de Renal en Estados Unidos, disminuyendo el espacio requerido
por los clientes en sus hogares en un 30 por ciento. Gracias a esta iniciativa, Baxter logró una reducción en el uso de cartón
de 360 toneladas métricas en la segunda mitad del 2008 y ha establecido una meta de reducción de 800 toneladas métricas
en el 2009. Durante el año 2009 Baxter estará estableciendo un sistema de control en toda la compañía para mejorar el reporte de las iniciativas relacionadas con los envases.
CONSUMO DE AGUA
Progreso 2008
-26 %
Objetivo 2015
-35 %
VALOR INICIAL 2005
100%
90
80
70
60
50
40
30
20
10
Progresos y objetivos
vinculados a ingresos
con relación a 2005
USO DE ENERGÍA
Progreso 2008 -18 %
Objetivo 2015 -30 %
PROGRESO 2008
OBJETIVO 2015
E n e r g í a Para fabricar los productos Baxter se necesita electricidad que haga funcionar las máquinas y combustibles
que generen el vapor para la esterilización y la purificación del agua. Baxter realiza evaluaciones energéticas de rutina en
todos sus centros de producción con el fin de identificar oportunidades para el ahorro energético, implementar prácticas de
conservación de energía a través de su programa de “Energía Eficiente” y controlar su progreso trimestralmente respecto a
2 015
Ob j etivo s pa r a e l
(continúa en la página 14)
Reducir la generación total de residuos en un 30% vinculado a ingresos con relación al valor inicial del 2005.
Reducir el uso de energía en un 30% vinculado a ingresos con relación al valor inicial del 2005.
Eliminar 5 millones de kilogramos (5.000 toneladas métricas) de material de envasado de los productos enviados a los clientes con relación al valor inicial del 2007.
Reducir el consumo de agua en un 35% vinculado a ingresos con relación al valor inicial del 2005. Para lograr
este objetivo, evaluar antes del 2010 las cuencas hidrográficas potencialmente vulnerables asociadas con las
instalaciones de Baxter y establecer objetivos agresivos de conservación de agua para las áreas de alto riesgo.
Poner en práctica dos proyectos para contribuir a proteger las cuencas vulnerables y/o ofrecer a las comunidades un mejor acceso al agua limpia.
Arriba: el plástico representa el flujo de residuos más significativo de
Baxter. La operaria Karen Ogle maneja una trituradora de plástico en la
instalación de Baxter en Marion, Carolina del Norte, Estados Unidos. La
instalación vuelve a triturar residuos y restos sueltos de plástico y los
mezcla con plástico virgen para convertirlo en tubos y láminas.
Màs en linea: sustainability.baxter.com/EHS y sustainability.baxter.com/product_responsibility
13
ACT UAL IZ AC IÓN
SOBRE EL PRODU C TO
(continúa de la página 13)
su objetivo energético. La compañía celebra una conferencia
energética bienal para formar y reconocer a sus administradores de energía y personal de apoyo y para compartir las
mejores prácticas.
Entre las instalaciones que Baxter ha reconocido por sus
prácticas de conservación energética en el año 2008 estuvo
la de São Paulo, en Brasil, que redujo su uso de energía en
un 4,4 por ciento por unidad de producción mediante proyectos como un sistema de evaporación de agua en los tejados
que refrigera el edificio y reduce los costes de procesar el
agua residual.
Ag ua El principal uso dadle agua en Baxter es en proce-
sos como torres de enfriamiento, esterilizadores y calderas
de vapor (el 80% del uso total). Casi el 15% se destina a
los productos de la compañía y el 5% restante es para uso
potable.
14
El prolongado éxito de Baxter en la conservación del agua se
debe principalmente a los proyectos de recuperación y reutilización en muchas de sus sedes, así como a la promoción
de las mejores prácticas en toda la compañía. Por ejemplo, la
instalación de Baxter en Grosotto, Italia, redujo su consumo
de agua en 116 millones de litros (una reducción del 14%
comparada con el 2007) a través de proyectos de recuperación del agua de esterilización y de optimización del agua
para enfriar. En otro proyecto, cuatro sedes europeas están
llevando a cabo equilibrios hídricos y creando mapas de
corriente de valor¹ para mejorar los avances en los procesos
de las líneas de fabricación para uno de los productos intravenosos de Baxter, lo que supondrá un ahorro importante de
agua y energía cuando se termine. Véase con mayor detalle
en el informe online.
C u e n ca s d e ag ua Baxter está empleando las herramientas del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo
Sostenible, del Instituto de Recursos Mundiales y de otros
órganos, para establecer prioridades en el área de proyectos
de protección de acuíferos de sus comunidades. La compañía está evaluando asociaciones temporales con organizaciones para proteger los recursos acuíferos en las áreas más
vulnerables.
¹ Un "mapa de corriente de valor" es una herramienta visual “Lean” que permite a las instalaciones de Baxter identificar oportunidades para reducir el consumo y el desecho de recursos.
Arriba: el agua es esencial para muchos de los productos de Baxter. Pamela Ward y Kathleen Horney, manipuladoras de mezclas en la instalación de
Baxter en Marion, Carolina del Norte, Estados Unidos –una de las mayores plantas de fabricación de soluciones intravenosas del mundo– añaden agua
purificada a un tanque de mezclas. Las instalaciones con un consumo intensivo de agua de Baxter establecen objetivos de conservación para contribuir
a conservar este recurso.
Más en línea: sustainability.baxter.com/EHS y sustainability.baxter.com/ product_responsibility
PRIORIDAD :
Baxter impulsará mejoras en la trazabilidad de sus
productos
Baxter vende más de 100 millones de cajas de productos al año. La fabricación, el transporte, el uso y la eliminación final
de estos productos pueden afectar al medioambiente debido al uso de energía, de materiales y de otros recursos. Baxter
limita estos impactos a través de sus programas de trazabilidad del producto.
La fase de diseño ofrece una oportunidad única para influir en el comportamiento de un producto respecto al medioambiente, la salud y la seguridad, razón por la que Baxter incluye una Revisión de la Sostenibilidad del Producto (o PSR,
por sus siglas en inglés) durante las primeras fases de desarrollo del mismo. La PSR se enfoca en dispositivos médicos e
incluye desde envases para soluciones intravenosas a máquinas de diálisis.
Una selección inicial revela riesgos y oportunidades de alto nivel para el medioambiente, la salud y la seguridad en la fase
conceptual; y después, una revisión integral identifica las oportunidades para mejorar a través del ciclo de vida del producto. Baxter emplea estos resultados para confirmar la viabilidad del producto, contribuir a establecer los requisitos del
producto y minimizar el impacto potencial del mismo en la salud y el medioambiente. La PSR también ofrece un canal para
integrar las consideraciones sobre el cumplimiento de las regulaciones de productos tanto actuales como futuras.¹
En el año 2008 Baxter mejoró la selección en la PSR de químicos tóxicos. Esto ayudará a la compañía a satisfacer las
crecientes demandas de los clientes y de igual manera ayudará a Baxter a prepararse para potenciales restricciones químicas bajo la regulación REACH de la Unión Europea.
Desde 2005 Baxter ha utilizado la PSR para evaluar a todos los nuevos dispositivos médicos que han llegado a la fase
conceptual de desarrollo, y en este momento se encuentra analizando varios dispositivos.
E j e m p l o s d e p r o d u c t o s Baxter ofrece una serie de medicamentos intravenosos, soluciones de nutrición paren-
teral, medicamentos inyectables, productos biofarmacéuticos, sistemas de acceso, dispositivos de administración y otros
productos que usan o están presentados en envases de materiales que no contienen PVC ni DEHP [di(2- etilhexil)ftalato].
Véase la sección de Uso de materiales en informe online, para más información sobre los materiales empleados, incluyendo el PVC, en los productos Baxter.
En el año 2008, en el Reino Unido, uno de los envases para administración intravenosa sin PVC de Baxter se convirtió en el
primer producto de la compañía en recibir la marca CarbonNeutral®. Baxter adquirió compensaciones de carbono equivalentes a 4.310 toneladas métricas de equivalente en dióxido de carbono (CO2e) para equilibrar las emisiones por la obtención y la entrega de materias primas, fabricación, entrega y uso del producto; y finalmente por la eliminación del embalaje.
2 015
Objetivos
para el
Empleando la experiencia y la certificación de terceros, Baxter está realizando un análisis integral del ciclo de vida de un
producto para cuantificar la manera en que la mejora en el envasado y en la entrega del producto ha reducido la huella de,
así como otros impactos medioambientales a lo largo del su ciclo de vida.
Incluir los siguientes elementos como indicados en los programas de trazabilidad del producto de
Baxter: diseño sostenible, devolución y reciclaje de los productos.
Identificar nuevas oportunidades para reemplazar, reducir y refinar (“3Rs”) el uso de pruebas con
animales.
Arriba: Cecilia Santana de Nueva York, Nueva York, Estados Unidos,
emplea los productos de diálisis peritoneal de Baxter para limpiar su
sangre de las toxinas, los desechos y el exceso de líquidos que normalmente serían eliminados por los riñones sanos.
Baxter también se centra en el final de la vida útil del producto. En el caso de sus productos electrónicos, cuando la
recuperación y la reutilización ya no son una opción, Baxter
busca el reciclaje responsable. La integración en el desarrollo del producto de un diseño que tenga en cuenta su
desmontaje facilita un procesamiento más eficaz.
Los programas de trazabilidad de productos de Baxter también abordan otros temas que por lo general surgen en la fase
de diseño e investigación del ciclo de vida del producto, incluyendo temas relacionados con bioética, ensayos clínicos y
bienestar animal. Aunque las actuales regulaciones en salud
exigen el uso de pruebas animales en el desarrollo y la fabricación de productos para la salud, Baxter se ha comprometido a minimizar las pruebas con animales. A comienzos del
año 2009, Baxter añadió la meta de identificar oportunidades
adicionales para reemplazar, reducir y refinar (“3Rs”) el uso
de pruebas con animales. Baxter espera seguir aumentando
el número de exitosas innovaciones que ha venido presentando en este área a lo largo de los años.
¹ Por ejemplo, la Directiva de la Unión Europea sobre Restricción de ciertas
Sustancias Peligrosas (RoHS), la regulación REACH (Registro, Evaluación,
Autorización y Restricción de sustancias Químicas), la Directivas sobre
Productos que utilizan Energía (EuP) y la Directiva sobre Residuos de Equipos
Eléctricos y Electrónicos (WEEE).
Màs en linea sustainability.baxter.com/product_responsibility
15
ACT UAL IZ AC IÓN
SOBRE EL PRODU C TO
NUESTRO MUNDO
Las empresas, y en especial las
corporaciones globales como Baxter, tienen la oportunidad y la responsabilidad de mirar más allá de
sus actividades diarias, de evaluar
los desafíos más amplios a los que
se enfrenta el mundo, y de considerar cómo organizar sus recursos y
capacidades únicas para propiciar
un cambio significativo y duradero.
Esto no sólo demuestra su liderazgo, sino que fomenta la innovación
y el crecimiento, al tiempo que contribuye a solucionar los problemas
ambientales y sociales más urgentes del mundo.
Basándose en sus fortalezas básicas y centrándose en las necesidades humanas fundamentales,
Baxter está comprometido a aumentar el acceso global a la atención
sanitaria y a mejorar la educación.
Derecha: la Associação Obra do Berço, subvencionada por la
Fundación Baxter Internacional, proporciona atención médica a niños
indigentes de São Paulo, Brasil. Las subvenciones de la Fundación se
centran en programas que favorezcan el acceso a la atención sanitaria
en comunidades en las que los empleados de Baxter viven y trabajan.
Baxter favorecerá el acceso a la salud a través del desarrollo
de productos, de la donación filantrópica estratégica y de las donaciones
de productos
PRIORIDAD:
Más de un billón de personas en todo el mundo carece de acceso adecuado a servicios sanitarios. La accesibilidad y la
disponibilidad de la atención sanitaria se ven afectadas adicionalmente por el ambiente macroeconómico mundial, tanto
en los países en vías de desarrollo como en los países industrializados. Contribuir a abordar este desafío global es un tema
clave en el compromiso de Baxter con la sostenibilidad. El amplio enfoque de la compañía incluye desarrollo de productos,
donación filantrópica estratégica y donaciones de producto dirigidas a los más necesitados.
Aunque el acceso a la atención sanitaria representa un desafío a nivel mundial, las compañías tienen una oportunidad de
ofrecer soluciones sanitarias específicamente para quienes se encuentran en la “Base de la Pirámide” (BdP).¹ Aunque Baxter ha venido trabajando en las economías emergentes durante muchos años, el desarrollo de productos específicamente
adaptados para quienes están en la BdP es un área emergente de sus estrategia comercial y de sostenibilidad.
“Baxter es un contribuyente crucial, no sólo para
nuestros esfuerzos específicos de ayuda humanitaria, sino para ampliar nuestra capacidad
de brindar asistencia médica continua con el
fin de ayudar a más personas a lograr una vida
longeva y saludable. Las generosas donaciones
de productos de Baxter juegan un destacado
papel a la hora de ayudarnos a cumplir nuestra
misión facilitando el acceso a los medicamentos en todo el mundo.”
curt welling, presidente y director gerente
americares
En el 2008 Baxter comenzó a analizar su portafolio para identificar los productos existentes, al igual que otras oportunidades de desarrollo de productos, para responder a las necesidades de estas poblaciones. Los productos actuales que
son especialmente adecuados para las economías emergentes y, en potencia para la BdP, cuentan con las siguientes
características: larga vida útil, poca o nula necesidad de refrigeración, escasa dependencia de infraestructuras de atención
sanitaria (como hospitales, clínicas y personal médico capacitado), tecnología sencilla y bajo coste. En el 2009 Baxter
realizará una lista de las oportunidades de producto que ofrecen un mayor potencial y evaluará la factibilidad de ampliar el
acceso a dichos productos.
17
Baxter también evaluó los niveles de inversión en investigación y desarrollo (I+D) en este área en el 2008, lo que ayudará a
la compañía a establecer objetivos para aumentar la inversión en el futuro.
Trabajar estrechamente con organizaciones cuyo enfoque son las principales enfermedades relacionadas con las áreas
de negocio de Baxter, como la hemofilia y los trastornos inmunológicos, es otra manera que tiene Baxter para fomentar
el acceso a la atención sanitaria. En el año 2008 la compañía creó un consejo para recabar y analizar las contribuciones
filantrópicas en efectivo que Baxter realiza en Estados Unidos. La toma de decisiones se ha descentralizado, para que los
gerentes y los empleados locales puedan decidir mejor la idoneidad de una contribución en sus comunidades. El consejo
2 015
ObjetivoS par a el
(continúa en la página 18)
Evaluar antes del 2010 la importancia de los productos existentes para la poblaciónen la “base de la pirámide”¹
(economías en vías de desarrollo) e identificar oportunidades de producto que sean económicamente viables y de
gran impacto.
Aumentar la inversión en I+D a partir del año 2008 para mejorar el acceso a la atención sanirtaria para la “base
de la pirámide”.
Creación de un consejo que evalúe las donaciones filantrópicas en Estados Unidos; y desarrollar y poner en
práctica una estrategia para alinear los esfuerzos con las prioridades de las políticas públicas con el fin de ampliar la atención en salud. Antes del 2010 dedicar un porcentaje de las donaciones totales de Baxter a programas de
atención sanitaria.
Trabajar con otros socios contribuyentes para desarrollar y poner en práctica un plan estratégico de donación de
productos que comience en 2010 y que incluya: ser los primeros en llegar después de desastres y catástrofes,
contribuir con los productos más necesarios para estabilizar el abastecimiento y contribuir con los productos
más necesarios en las economías menos desarrolladas y emergentes.
Arriba: Baxter y la Fundación Baxter Internacional han contribuido a
financiar programas que amplían el acceso a la atención sanitaria en India
y en otros países en vías de desarrollo.
Más en línea: sustainability.baxter.com/community_support
ACT UAL IZ AC IÓN
SOBRE EL PRODU C TO
NUESTRO MUNDO
18
(continúa de la página 17)
RESUMEN DEL APOYO GLOBAL A LA COMUNIDAD DE BAXTER EN EL AÑO 2008
evalúa la forma más eficaz de emplear estos datos y guiar así
los esfuerzos de Baxter para ampliar la atención en salud de
formas que sean globalmente relevantes y aplicables a todos
los negocios de la compañía.
Las donaciones de producto también desempeñan un destacado papel a la hora de facilitar productos Baxter a quienes
los necesitan. Baxter trabaja con socios contribuyentes que
amplían su radio de acción -principalmente AmeriCares y
Direct Relief International- para entender sus necesidades
de abastecimiento y contribuir a facilitar productos críticos
donde y cuando se necesiten. En el año 2008 Baxter donó y
envió $10,9 millones de productos médicos para el beneficio
de personas en 58 países.
Como parte de estas donaciones, Baxter ofrece apoyo
específico en momentos de crisis. Por ejemplo, la compañía
ayudó a las personas afectadas por un terremoto en China
y por un ciclón en Myanmar, ambos ocurridos en el 2008,
donando casi $2,4 millones en productos Baxter a organizaciones humanitarias que trabajan en las regiones afectadas.
Baxter también propicia el acceso a sus productos mediante el apoyo a organizaciones sin ánimo de lucro, como la
Federación Mundial de la Hemofilia. Baxter es uno de los
miembros fundadores y principal contribuyente del programa
de la Alianza Global para el Progreso (o GAP, por sus siglas
en inglés), quienes trabajan para mejorar el diagnóstico y el
tratamiento de la hemofilia en los países en vías de desarrollo. Baxter donó más de 600.000 unidades de factor VIII
recombinante al programa GAP en el año 2008.
DONACIONES DE PRODUCTOS
1
CONTRIBUCIONES EN EFECTIVO1
CONTRIBUCIONES CON PRODUCTOS
Y EFECTIVO
Incluye contribuciones de Baxter y de la Fundación Baxter International.
Por último, Baxter contribuye con donaciones de productos a
través de sus programas de asistencia a pacientes, que proporcionan la continuidad en el suministro de productos Baxter, cuando la cobertura médica del seguro de
un paciente ha finalizado ocuando se produzca cualquier
otra circunstancia que limite el acceso a los mismos. Estas
contribuciones supusieron un total de $2,54 millones en el
año 2008.
¹ El término “Base de la Pirámide” se refiere a los casi cuatro billones de personas que viven con menos de $4 per cápita al día, la mayoría en países en
vías de desarrollo. Tradicionalmente, la mayoría de las compañías han desarrollado y comercializado sus productos y servicios para las personas en la
“parte superior de la pirámide”. En los últimos años cada vez más compañías
han ampliado su oferta de productos y servicios a la “mitad de la pirámide”,
lo que con frecuencia se conoce como estrategia de “economía emergente”.
Màs en linea: sustainability.baxter.com/community_support
Arriba: la Fundação Julita, receptora de la donación de la Fundación Baxter Internacional, ofrece servicios de salud a los niños de Jardim São Luis,
una comunidad de escasos recursos en São Paulo, Brasil.
Baxter fortalecerá el compromiso de la compañía con la
educación, especialmente con las matemáticas y con la ciencia
PRIORIDAD:
Según el Nation’s Report Card™ de Estados Unidos solamente el 29% de los estudiantes de cuarto grado, el 29% de los
de octavo grado y el 18% de los de 12º grado aprobaron los exámenes de conocimiento en ciencias.¹ Sólo el 39% de los
estudiantes de 4º grado y el 32% de los de 8º grado aprobaron el examen de matemáticas.²
Como una compañía fundamentada en la ciencia y la tecnología, Baxter tiene la responsabilidad de contribuir a asegurar
que los estudiantes de hoy en día, así como las generaciones futuras, tengan todas las oportunidades para aprender y
estar motivados con las matemáticas y las ciencias. En el año 2008 la compañía inició su primer intento formal de hacer
avanzar la educación en ciencia, tecnología, ingeniería y
matemáticas (STEM, por sus siglas en inglés) presentando
un programa dirigido a los estudiantes y profesores del
área de Chicago, donde Baxter tiene su sede.
Baxter lanzó “La ciencia en el trabajo: ampliando las mentes con ciencia real” en octubre del 2008, este compromiso de cinco años con las Escuelas Públicas de Chicago
(CPS) proporcionará fondos y experiencia práctica con
empleados de Baxter que se ofrecerán voluntarios para
formar a los profesores y animar a los estudiantes a que
exploren la biotecnología. Durante este periodo se espera
que el 90% de los profesores de biología de las CPS
Arriba: Jeanne Mason, vicepresidente corporativa de Recursos Humanos de
(unos 450) y más del 65% de los actuales estudiantes de
Baxter, imparte una clase de Junior Achievement (Educación emprendedora)
secundaria de las CPS (casi 75,000) tengan acceso a “La
en una escuela de las afueras de Chicago, Illinois, Estados Unidos, como
ciencia en el trabajo”. La iniciativa presentó sus módulos
parte de los programas globales de apoyo a la educación de Baxter.
de formación de profesores en la primavera del 2008, y los
primeros 91 profesores recibirán su formación en biotecnología antes de que finalice el curso académico 2008-2009.
Como parte de “La ciencia en el trabajo”, Baxter se asoció con la Academia de Ciencias y Matemáticas Lindblom, situada
en Englewood , una comunidad con recursos escasos, en Chicago, para inaugurar el Centro de Excelencia en Biotecnología de la escuela. Este Centro formará a los profesores de ciencias de las CPS sobre cómo incluir la biotecnología en
sus clases y enseñará a los estudiantes de Lindblom los principios básicos de la biotecnología. Baxter ofrecerá apoyo al
Programa para el Sistema de Desarrollo Instructivo del Instituto de Tecnología de Illinois, que ofrece desarrollo profesional
en biotecnología a los profesores de las escuelas participantes de Chicago.
2 015
Objetivo
para el
Adicionalmente, a través de “La ciencia en el trabajo”, Baxter se asociará con la Noble Street Network y el Instituto del Progreso Latino para desempeñar un papel activo en la apertura de dos nuevas escuelas públicas, como parte de la iniciativa
Renacimiento 2010 de Chicago, diseñada para crear 100 nuevas escuelas públicas de calidad excepcional en
comunidades de escasos recursos antes del 2010.
Promover el estudio de matemáticas y ciencias a través de la educación en biotecnología a los profesores y a los alumnos de las escuelas públicas de Chicago, y asociarse con otras organizaciones
educativas para brindar oportunidades similares en otros lugares.
„Los profesores de las escuelas públicas de Chicago están deseosos de poder tener un mayor
contacto con científicos en activo. El programa
“La ciencia en el trabajo” de Baxter brinda la
posibilidad de ayudarles a satisfacer esta necesidad con la participación voluntaria de sus
empleados en proyectos educativos del sistema
de escuelas públicas de Chicago.“
Cassie Freeman, Miembro de Investigación y evaluación,
Centro de Educación Elemental de Matemáticas y Ciencias
de la Universidad de Chicago.
Los empleados voluntarios de Baxter también comparten su
pasión por la ciencia con los estudiantes de las CPS mediante la asistencia a alguna de sus clases y quiándoles en las
visitas de campo a las instalaciones de Baxter. En 2008 más
de 60 estudiantes visitaron Baxter para hablar con científicos acerca de sus trabajos. Baxter medirá el éxito de estos
programas durante los próximos años y evaluará la mejor
manera de compartir la experiencia de la compañía con otras
audiencias significativas.
Además, a través de Junior Achievement, la organización
para la alfabetización más antigua y grande de Estados
Unidos, los voluntarios de Baxter enseñan a estudiantes
de entre 6 a 18 años las bases de la libre empresa para
ayudarles a tener éxito en la economía global. Baxter también
es miembro fundador de FIRST (siglas en inglés de “Para la
Inspiración y el Reconocimiento de la Ciencia y la Tecnología”), organización que, entre otras actividades, ayuda a los
estudiantes a diseñar y a construir robots.
Baxter ha apoyado tradicionalmente la educación a través
de programas con empleados como Matching Gift y Dollars
for Doers de la Fundación Baxter Internacional, así como con
actividades de voluntariado de sus empleados. En el año
2008, los empleados de Baxter dedicaron más de 140.000
horas de trabajo voluntario a una gran variedad de organizaciones, parte de las cuales apoyaron iniciativas educativas en
el mundo entero.
¹ The Nation’s Report Card™ es una publicación de la Evaluación Nacional del Progreso
Educativo (o NAEP, por sus siglas en inglés). La evaluación en ciencias de la NAEP 2005
se llevó a cabo de enero a marzo del 2005. La próxima evaluación en ciencias se llevará a
cabo de enero a marzo del 2009 y los resultados serán publicados en la primavera del 2010.
² La evaluación en matemáticas de la NAEP 2007 se llevó a cabo de enero a marzo del 2007.
La próxima evaluación en matemáticas se llevará a cabo de enero a marzo del 2009 y los
resultados de los grados cuarto y octavo serán publicados en la primavera del 2010.
Màs en linea: sustainability.baxter.com/community_support
19
GUÍA AL INFORME COMPLETO DE
Sostenibilidad 2008 de Baxter Online
SOSTENIBILIDAD
EN BAXTER
PERFIL DE LA
COMPAÑÍA
GOBIERNO, ÉTICA Y
CUMPLIMIENTO
EMPLEADOS
MEDIOAMBIENTE, SALUD Y SEGURIDAD
Carta del presidente y
director general
Innovación
Gobernabilidad corporativa
Gestión del talento
Programa de EHS
Política y visión
Gobernabilidad de programas
Objetivos de EHS
Sistemas de gestión de EHS
Auditorías de EHS
Enfoque de Baxter
Prioridades y objetivos
Premios y honores
Puntos de interés de
Sostenibilidad
Compromiso de los grupos
de interés
20
Afiliaciones y membresías
Ética y cumplimiento
Estándares
Estructura y Programas
Asesoría y cumplimiento
PRIORIDAD
Baxter fomentará el
cumplimiento legal y la
conducta ética
Estudio de caso:
Privacidad y seguridad
de datos
Compensaciones y beneficios
Midiendo la cultura de la
compañía
Inclusión global
PRIORIDAD
Baxter fomentará un
lugarde trabajo diverso e
integrado
Estudio de caso:
Baxter laureado con el
Premio Catalyst
Trabajo/vida
Estudio de caso:
Auditorías de EHS
Mejoras en programas
Baxter comparte los
pilares de su declaración financiera medioambiental
Cumplimiento
Medio ambiente
Salud y seguridad
Desempeño
ambiental 2008
Resumen del desempeño
Emisiones
Biodiversidad
Eco-eficiencia/Uso de materias primas
Energía
Emisiones de gases de
efecto invernadero y cambio
climático
PRIORIDAD
Baxter impulsará las reducciones
en su huella de carbono
Residuos
Agua y aguas residuales
PRIORIDAD
Baxter impulsará reducciones en
el uso de sus recursos naturales
Declaración financiera
medioambiental 2008
Salud y seguridad
Resultados del 2008
Programas e iniciativas
PRIORIDAD
Baxter fomentará un lugar de
trabajo sano y seguro
Más en línea: sustainability.baxter.com
Este gráfico ilustra la gran variedad de contenidos de la versión completa en línea del informe de sostenibilidad de Baxter 2008. La versión en línea incluye información acerca del progreso en
relación con las prioridades de sostenibilidad de Baxter destacadas en este informe impreso. La versión en línea tambien incluye información sobre el resultado de otras áreas de sostenibilidad,
así como numerosos estudios de caso que sirven para ilustrar los ejemplos de sólidos resultados. El informe en línea está disponible en: sustainability.baxter.com.
TUTELA DEL
PRODUCTO
PRIORIDAD
Baxter impulsará mejoras en la
administración de sus productos
Calidad
Seguridad
I+D y diseño
Revisión de la sostenibilidad
del producto
Bioética
Bienestar animal
Ensayos clínicos
Uso de materiales
Producción
Transporte del producto
Empaque
Uso del producto
Final de la vida útil del
producto
Estudios de casos:
Heparina: abordando lacontaminación del producto
Restricciones de materiales
Productos neutrales en
carbono en el Reino Unido
CADENA DE
SUMINISTRO
APOYO A LA COMUNIDAD
IMPACTOS
ECONÓMICOS
POLÍTICA PÚBLICA
REPORTE DE LA
SOSTENIBILIDAD
Resultados de la gestión
de proveedores
Acceso a la atención en salud
Impactos directos
Informe de contribuciones
políticas
Estándares de reporte
externos
Diversidad de proveedores
Impulsando una cadena de
suministro más ecológica
PRIORIDAD
Baxter fomentará una cadena
de suministro ecológica
Clientes
Desarrollo de productos
Donaciones filantrópicas
estratégicas
Impactos indirectos
Donación de productos y
subvenciones
Valor para el negocio
PRIORIDAD
Baxter fortalecerá el acceso
a la atención en salud
mediante el desarrollo de
productos, las donaciones
filantrópicas estratégicas y
las donaciones de productos
Estudios de casos:
La bodega de AmeriCares en
India ayuda a ampliar el acceso
a la atención en salud
Alianza Global para el Progreso
de la Federación Mundial de
Hemofilia
Fomentando una cultura del
voluntariado
Necesidades críticas de la
comunidad
PRIORIDAD
Baxter fortalecerá el compromiso de la compañía con la
educación, especialmente con
las matemáticas y las ciencias
Participación de los empleados
La señal de “comprobado” significa que esa sección fue revisada por ERM Certification and Verification Services. Consulte la página 2 para obtener más detalles.
Retroalimentación del
Informe del 2007
Aseguramiento
Opinión de verificación de
ERM CVS
Buenos principios de reporte
de EHS
Índice de los contenidos de
la Iniciativa de Reporte
Global (GRI )
21
Tabla resumen de datos de Baxter 2004-2008
Remítase a las secciones correspondientes del informe global en línea en sustainability.baxter.com para obtener más datos y gráficas sobre los resultados.
SECCIÓN E INDICADOR
2004
2005
2006
2007
2008
VENTAS NETAS (en millones de dólares)
$9.509
INGRESOS NETOS (en millones de dólares)
PRECIO DE LA ACCIÓN DE BAXTER (en dólares; fin del año declarado)
388
34,54
$9.849
956
37,65
$10.378
1,397
46,39
$11.263
1,707
58,05
$12.348
2,014
53,59
DESEMBOLSO EN I+D (en millones de dólares)
517
533
614
760
868
GOBIERNO, ÉTICA Y CUMPLIMIENTO
CONSULTAS A LA LÍNEA DE ÉTICA
Y CUMPLIMIENTO Y AL COIC1 (total)
EMPLEADOS
309
274
341
234
273
FUERZA DE TRABAJO GLOBAL DE BAXTER
48.300
46.900
47.600
46.500
48.500
Diversidad entre los directores ejecutivos y miembros de la junta2
ÉTNICA (% de no blancos del total)
22
SECCIÓN E INDICADOR
2004
2005
2006
2007
2008
14.136
14.793
14.280
13.926
13.729
27
28
29
30
30
MEDIOAMBIENTE, SALUD Y SEGURIDAD (CONTINÚA)
PERFIL DE LA COMPAÑÍA
Junta directiva
9,1%
8,3%
8,3%
7,7%
7,7%
Líderes ejecutivos
7,7%
16,7%
13,3%
13,3%
13,3%
DE GÉNEROS (% de mujeres del total)
CONSUMO DE AGUA (miles de metros cúbicos))
4
VERTIDOS DE BOD5 (demanda bioquímica de oxígeno) (toneladas métricas)
4
VERTIDOS DE COD
110
116
126
139
137
VERTIDOS DE TSS4 (sólidos suspendidos totales) (toneladas métricas)
48
47
51
55
49
AVISOS MEDIOAMBIENTALES DE VIOLACIÓN
16
17
17
10
10
$31.462
$11.825
$1.500
$4.591
$0
COSTOS MEDIOAMBIENTALES TOTALES (en millones de dólares)
n/a
$21,2
$22,6
$25,0
$26,0
TOTAL DE INGRESOS, AHORROS Y COSTOS EVITADOS
MEDIOAMBIENTALES EN EL AÑO DECLARADO (millones de dólares)
n/a
92.6
87.7
83.5
91.9
0,45
0,30
0,31
0,25
0,19
11,37
7,08
6,94
5,45
4,23
(demanda bioquímica de oxígeno) (toneladas métricas)
MULTAS MEDIOAMBIENTALES PAGADAS (en dólares)
Declaración financiera medioambiental 2008
Salud y seguridad ocupacional
ÍNDICE DE CASOS CON DÍAS PERDIDOS 5,6
ÍNDICE DE DÍAS PERDIDOS
5,6
Junta directiva
18,2%
16,7%
16,7%
15,4%
15,4%
Líderes ejecutivos
15,4%
25,0%
33,3%
33,3%
33,3%
ÍNDICE DE CASOS REGISTRABLES
1.60
1.52
1.35
1.41
1.29
INCIDENTES GRAVES CON EMPLEADOS/
CONTRATISTAS (número total)
3/0
9/0
4/0
12/1
7/2
MUERTES DE EMPLEADOS/CONTRATISTAS
(número total)
0/0
2/2
0/1
0/0
0/1
$22,4
$20,6
$15,2
$14,9
$14,4
Diversidad de géneros en Baxter (% de mujeres a nivel global) VICEPRESIDENTE Y SUPERIOR
20,1%
19,6%
19,0%
17,7%
18,5%
SUPERVISOR/DIRECTOR
38,4%
38,2%
39,1%
47,7%
48,1%
SIN CARGOS GERENCIALES
57,3%
57,0%
56,5%
56,4%
56,3%
GENERAL
54,6%
MEDIOAMBIENTE, SALUD Y SEGURIDAD
Medioambiente (cifras en términos absolutos, no vinculadas a ingresos)
EMISIONES TÓXICAS Y DE CFCS RELACIONADAS
34
CON PROCESOS (toneladas métricas)
54,1%
53,7%
52,7%
52,8%
33
31
21
569
589
611
620
607
EMISIONES DE NOx (toneladas métricas)
474
466
464
461
455
9.017
8.945
8.963
9.044
9.216
DESECHOS NO PELIGROSOS (toneladas métricas)
DESECHOS REGULADOS (toneladas métricas)
ESTIMACIÓN DE LAS COMPENSACIONES A EMPLEADOS
DE TODO EL MUNDO (en millones de dólares)7
ACUERDOS ALCANZADOS EN CITACIONES SOBRE SALUD
Y SEGURIDAD
MULTAS PAGADAS POR SALUD Y SEGURIDAD
(en dólares)
8
9
1
$38.0868
5
2
2
$0
$10.7409
3
$0
$45.000
n/a
$4.000
$4.100
$4.100
$4.400
$445
$454
$504
$399
$457
CADENA DE SUMINISTRO
30
EMISIONES DE SOx (toneladas métricas)
USO DE ENERGÍA DE LAS OPERACIONES DE BAXTER
(trillones de julios)
EMISIONES NETAS DE GASES DE EFECTO INVERNADERO DE
LAS OPERACIONES DE BAXTER (miles de toneladas métricas de CO2e)3
5,6
752
743
739
731
738
56.000
52.000
56.000
56.000
57.000
4.120
4.150
4.090
5.130
5.820
PAGOS A PROVEEDORES (en millones de dólares, aprox.)
Diversidad de proveedores10
PAGOS A PEQUEÑOS NEGOCIOS (en millones de dólares)
PAGOS A NEGOCIOS PROPIEDAD DE MINORÍAS
(en millones de dólares)
PAGOS A NEGOCIOS PROPIEDAD DE MUJERES
(en millones de dólares)
44
36
40
23
24
35
68
95
95
88
$7,87
$17,82
$14,85
$31,09
$10,86
7,15
17,60
20,72
23,51
32,93
APOYO A LA COMUNIDAD
DONACIONES DE PRODUCTOS (en millones de dólares)11
DONACIONES EN EFECTIVO (en millones de dólares)12
¹ COIC significa Certificado de Integridad y Cumplimiento. 2 Las cifras de los directores ejecutivos incluyen a los miembros del Comité Operativo y a los presidentes regionales. 3 Incluye la compra de compensaciones de gases de efecto invernadero. En las emisiones de gases de efecto invernadero de las operaciones de Baxter no se incluyen las emisiones asociadas con la entrega de productos y
materiales, ni con el desplazamiento y los viajes de los empleados. Un organismo independiente comisionado por la Chicago Climate Exchange (CCE) así como por ERM CVS examinó las emisiones de gases de efecto invernadero de Baxter, las cuales fueron examinadas también por el Programa Climate Leaders de la Agencia de Protección Ambiental (EPA) de Estados Unidos. 4 Estimación de los niveles
totales de contaminantes del agua en el agua residual tratada vertida directamente en cursos fluviales. En los casos en que no se disponía de datos reales de desempeño, las estimaciones se realizaron tomando como base los resultados de instalaciones similares. 5 Todos los índices están basados en 100 empleados a tiempo completo (ETC) trabajando durante un año. Cien ETCs equivalen a 200.000
horas de trabajo. Baxter aplica globalmente las prácticas de la Administración de Salud y Seguridad Social de Estados Unidos. 6 Casos con días perdidos: Lesiones o enfermedades laborales causantes de que un empleado pierda al menos un día completo después de la fecha del incidente. Días perdidos: Número de días perdidos debidos a lesiones y enfermedades laborales. Casos registrables: Lesiones
o enfermedades relacionadas con el trabajo que requirieron atención médica más allá de los primeros auxilios, incluyendo casos con días perdidos. 7 Los costos de las compensaciones a empleados son los gastos médicos debidos a lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo y a una parte del salario del empleado mientras se encontraba incapacitado. Los costos exactos en todo el mundo
son difíciles de obtener debido a las leyes internacionales sobre privacidad, por lo que Baxter utiliza los costos en Estados Unidos y Puerto Rico; y los extrapola a todo el mundo. 8 Los datos reportados incluyen una multa de $31,200 que Baxter pagó en relación con un asunto de la Comisión Regulatoria Nuclear de Estados Unidos en su instalación de Aibonito, en Puerto Rico. 9 Los datos reportados
incluyen una multa de $7,500 que Baxter pagó en relación con un asunto de la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos en su instalación de Beltsville, Maryland, Estados Unidos. 10 Estados Unidos y Puerto Rico. Con base en un año fiscal (1 de octubre a 30 de septiembre). La información sobre cuentas por pagar se envía a un tercero, que es quienclasifica los gastos. En otras categorías
se incluyen negocios propiedad de veteranos, negocios propiedad de veteranos discapacitados, pequeños negocios en desventaja y negocios en zonas HUB (zonas de negocios infrautilizados históricamente) certificados. 11 Incluye el valor de las donaciones de producto calculado mediante una combinación del precio medioal por mayor y del precio medio de venta.Consultar la tabla sobre donaciones
de caridad de Baxter y de la Fundación Baxter Internacional en el informe completo en línea para obtener más detalle al respecto. Las variaciones en las donaciones anuales de productos de Baxter se deben a fluctuaciones en las necesidades de la comunidad, al entorno regulatorio, al los procesos de producción y a mercadeo. La compañía identifica oportunidades para donar y responde a las solicitudes
de la comunidad según corresponda. 12 Incluye contribuciones de Baxter y de la Fundación Baxter Internacional.
Màs en linea: sustainability.baxter.com
S O B R E
E S T E
I N F O R M E
Este informe es para uso global. Por favor, consulte la página web de Baxter específica de su país para obtener más
información. Algunas declaraciones del Perfil de la compañía sobre productos o procedimientos pueden diferir de las
indicaciones autorizadas en determinados países. Por lo tanto, consulte siempre el resumen de las características del
producto, los prospectos o las instrucciones de uso específicas para cada país. Para más información, póngase en contacto con un representante local de Baxter.
Los datos de resultados que aparecen en este informe son del año 2008 salvo que se especifique lo contrario. Algunas
descripciones y ejemplos de programas incluyen información del año 2009.
Este informe abarca a las operaciones globales de Baxter, incluyendo a sus filiales, salvo que se especifique lo contrario. Los datos sobre medioambiente, salud y seguridad incluyen sociedades en las que Baxter posee una participación
significativa.
En este informe todas las cifras están en dólares estadounidenses, salvo que se especifique lo contrario.
El informe completo online incluye un índice de los contenidos de la Iniciativa de Reporte Global (GRI).
Para más información sobre este informe, por favor, póngase en contacto con el Center for One Baxter al 1-800-422-9837
o al 1-847-948-4770; o por correo electrónico a [email protected].
Retroalimentación
La retroalimentación de nuestros stakeholders es una fuente importante de conocimiento para la mejora continua de los
programas de sostenibilidad y de los informes anuales de la compañía. Animamos a los lectores a hacernos llegar sus
comentarios y sugerencias a través de la encuesta online que encontrarán en sustainability.baxter.com/survey.
Baxter se enorgullece de haber sido reconocida y/o de estar afiliada a numerosos programas y organizaciones
relacionados con la sostenibilidad, entre los que se incluyen:
Arriba: los productos y las terapias de Baxter salvan y mantienen las vidas de pacientes
en más de 100 países, incluyendo la comunidad indígena de Los Papayos en Colombia.
Baxter International Inc.
One Baxter Parkway
Deerfield, Illinois 60015
www.baxter.com
Baxter, S. L.
Polígono Industrial Sector XIV
C/ Pouet de Camilo, 2.
46394 Ribarroja de Turia
Valencia
Baxter, S. L.
Parque Empresarial SanFernando
Edificio Londres
28830 San Fernando de Henares
Madrid
www.baxter.es
www.baxter.es
Los temas tratados en este Informe de sostenibilidad 2 007 que no son hechos históricos son proyecciones para el futuro. Estas proyecciones implican numerosos riesgos
e incertidumbres, ya que son muchos los factores que podrían afectar a los resultados reales de la empresa, haciendo que estos difieran, de manera considerable, de los
expresados en estas proyecciones. Estos factores incluyen: acciones de organismos reguladores y autoridades gubernamentales, tales como la Agencia de Alimentos y
Medicinas estadounidense (FDA).; los efectos económicos coyunturales; los desarrollos tecnológicos en el área de la asistencia sanitaria; los avances en la protección del
medio ambiente y otros factores descritos más ampliamente en el formulario 1 0-K del informe anual de Baxter y otros documentos presentados a la Comisión de Valores
y Bolsa (SEC ) de EE .UU ., los cuales están disponibles en la página web de la compañía: www.baxter.com. La compañía renuncia a cualquier obligación de actualizar
ninguna proyección.
Todas las referencias a Baxter en este informe se refieren de forma colectiva a Baxter International Inc. y a todas sus filiales internacionales y estadounidenses.
Baxter es una marca registrada de Baxter International Inc.
"LEED" es una marca registrada propiedad del Consejo de Construcción Verde de Estados Unidos y está empleada con autorización. Todos los demás productos o marcas
registradas que aparecen en este informe son propiedad de sus respectivos titulares.
© Baxter International Inc., 2009. Todos los derechos reservados.
Este folleto ha sido impreso con colores de imprenta libres de aceites minerales a partir de materias primas
renovables. El color de imprenta satisface todos los requisitos Reach. El papel empleado posee el certificado
FSC: estucado semimate Revive 50:50 compuesto en un 50% de celulosa FSC y en un 50% de fibra secundaria (20% reciclado FSC). FSC fuentes mixtas mín. 70%. Este folleto ha sido impreso de forma climáticamente
neutral. La emisión de CO2 de la producción de la imprenta ha sido certificada mediante el sello de calidad
“Print CO2 compensada” .
Foto de portada: Baxter entrega
a domicilio soluciones de diálisis
peritoneal (PD) a un paciente
con enfermedad renal terminal
en la comunidad indígena de Los
Papayos, en Colombia, tras un viaje
de siete horas por mar abierto y
por río. Como líder mundial en el
suministro de productos y servicios
de PD, Baxter entrega soluciones
de PD que salvan las vidas a
pacientes en lugares
remotos de todo
el mundo.

NUESTRA GENTE y NUESTROS PRODUCTOS hacen del

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