Pedro Rivadeneira

Teletrabajo y AutoEmpleo TICs (Teletrabajo Autónomo)
en contexto Nueva Cultura del Trabajo
“Una Aproximación a Nuevos Formatos Empleabilidad
(dependencia) y AutoEmpleo (independencia)
en base TICs”
Ps. Pedro Rivadeneira M.
CEO
SocialLab
Teletrabajo Autónomo, Modelo para Emprendedores y PyMEs
2da. Feria Internacional Teletrabajo, Ministerios TICs y Trabajo Colombia
250714
De los 70 al 2014, Chile y Latam sigue migrando de modelo
“estado benefactor” (asistencialista) a “neo liberal” (personas se
hace más cargo de sus vidas), de proyectos colectivos a proyectos
más individuales.
Valores más importantes a enseñar a niño/a
Chile vs EE.UU.
59
53
52
40
29
42
41
29
EEUU
CHILE
Obediencia
Determinación/
Trabajo Duro
Perseverancia Independencia
Colombia decidió abordar el Teletrabajo
desde óptica, contexto y conceptualización
“nuevos esquemas laborales”.
Definiendo:
1.- Teletrabajo (dependencia)
2.- Teletrabajo Autónomo (independencia)
3.- Autoempleo (independencia)
Teletrabajo…
Un pilar de
“Nueva Cultura del Trabajo”
Tenemos en Latam una histórica “Cultura del Trabajo”
con elementos constitutivos de Dialécticas
“Empleador Explotador- Empleado Explotado”
“Empleador Benefactor- Empleado Abusador”
Miradas basadas en:
• Desconfianza – Infantilización – Abusos Reciprocos
“Desconfianza y Cultura Organizacional
basada en Control Presencial”
Instalada en organizaciones, dado ecosistema cultural y formación
directores, gerentes, jefaturas y colaboradores
(generaciones nacidas décadas 40-60)
Al ojo del amo engorda el caballo”
“
Chile
Algunos hitos en Chile

1998 1er. Programa Chile y Latam de Teletrabajo (TT.) y Plasticidad
Laboral (PL) para Telefónica Chile

1998 Interés de ex Presidente Piñera en implementar TT. en Lan Chile

2001 Modificación Código del Trabajo, Art. 22, inciso final incorpora figura
TT.

2003 1er. Call Center Zona Desfavorecida en Latam y Certificación
Internacional Competencias Laborales (ITS asegurador calidad-F. Chile
acreditador)

2004 Estudio “TT. en Chile; el caso de ACTI”. M. del Trabajo, UACh, ACTI
y Ps. Pedro Rivadeneira. 116, 25% utilizan TT.

2004 IDRC, lanza estudio “TT. en América Latina y el Caribe”
Algunos hitos en Chile

2005 IDCR, invita a especialistas Latam en TT. a presentar propuestas
con impacto socio-económico en base a TT.
 Plataforma
 Programa

Marketplace de e-servicios (offshoring) desde Chile
Descongestión-Descontaminación en base TT.
2010 1er. Proyecto de Ley ingresado por G. Piñera
en lo laboral a Congreso, fue sobre TT.

Confusión G. Piñera al presentar TT. y AutoEmpleo
en base TICs como lo mismo

Hoy Proyecto de Ley sobre TT. “duerme” en Congreso Chileno
Teletrabajo y Plasticidad Laboral
Tipología Flexibilidad Laboral
Flexibilidad Salarial
Flexibilidad Externa
Flexibilidad Interna
(Plasticidad Laboral)
• Política Moderación
Salarial
• Subcontratación
• Polivalencia
• Eliminación salario
mínimo
• Empresas trabajo
temporal
• Rotación personal
• Eliminación prestaciones
desempleo
• Contratos formación y
aprendizaje
• Horas extras
• Modificación escalas
salariales
• Empleo temporal
• Flexibilidad horaria
• Movilidad geográfica
• Trabajo jornadas parciales
presenciales/remotas
• Jornada Móvil
• Formatos Teletrabajo (TT.)
Continuo Plasticidad Laboral
Horarios Flexibles
-/+
+
Teletrabajo Full
Jornadas presenciales y/o remotas
Hoy en organizaciones conviven
3 generaciones
Baby Boomers (18%)
51-70 años, orientados a dependencia
laboral, seguridad y jubilación
X (58%)
36-50 años, orientados al consumo,
individualismo y autonomía
Y o Millennials (24%)
20-35 años, orientados a cooperación,
diversidad, flexibilidad,
participación y trabajo digitalizado
Gerencias Personas enfrentadas a arribo
Generación Y (GY)…..
Nativos digitales, educados y entrenados
en base TICs (internet, dispositivos digitales,
convergencia tecnológica, etc.)
• Buscan conciliar vida familiar, intereses
personales y vida laboral
• Tienden a organizar tiempo alejados de
jornadas laborales rutinarias y menos
presenciales.
• Buscan empleos significativos y con sentido,
donde trabajo en equipo es central
(confianza en el otro y libre acceso al
conocimiento)…
•
En empresas competitivamente sostenibles las
compensaciones y beneficios colaboradores
comienzan a migrar….
…de sueldos, bonos, protección,
salud, educación, jubilación, etc., están
migrando a los de “bienestar subjetivo”
asociado a:
• Calidad de Vida
• Satisfacción Laboral
• Espacios de Trabajo Transformacionales
• Espacios de Trabajo pro-innovación y colaborativos
• Conciliación familia-trabajo
• Plasticidad Laboral
• Flexibilidad Horaria
• Jornada Móvil
• Movilidad Sostenible, etc..
Plasticidad Laboral (PL) y Teletrabajo (TT.): un beneficio
altamente demandado para retener talento generaciones
X e Y incluso BB
Gráfico. % personas que declaran querer trabajar algunas horas o días
a la semana en su hogar o fuera de la oficina
100%
82,7%
80%
74,0%
% personas
61,8%
• 8 de cada 10 jóvenes
GY señalan querer
trabajar fuera de
oficina algunas horas
o días de semana
60%
40%
20%
0%
18-35
36-50
Grupo Etario
51 o +
• Solamente un 2,9%
trabaja actualmente
algunas horas de
jornada laboral fuera
de oficina
Performance innovadora según disponibilidad TT.
Gráfico. Diferencias performance innovadora según tipo de trabajo

Colaboradores que cuentan
actualmente con TT.
aportan más ideas e
innovaciones que quienes
no cuentan con ese
formato de trabajo.

En procesos, el 33% de
colaboradores en TT. ha
generado más de una vez
un nuevo proceso o
mejora, versus 22% de
quienes trabajan de forma
tradicional en oficina.
44%
Procesos nuevos o mejorados
50%
48%
Productos/servicios nuevos o mejorados
54%
65%
Ideas innovadoras
78%
0%
20%
Sin teletrabajo
40%
60%
Con teletrabajo
80%
100%
Espacios Flexibles de Trabajo, al servicio de…..
Concepción, Cultura y Ecosistema Organizacional pro TT.
Algunas Empresas en Chile con Prácticas PL y TT...
En Chile, contamos desde 1998 con…
Modelos y Programas Modularizados PL y TT.
1.- Diagnósticos y brechas
2.- Modelo Legal-administrativo
3.- Modelo Co-Construido a partir Cultura Organizacional y Gestión Personas
4.- Coaching
5.- Inventario Herramientas y Recursos (manualización-biblioteca on demand)
6.- Indicadores-Medición Impactos
7.- Plan Marketing, Extensión y Difusión
Teletrabajo Autónomo y AutoEmpleo en
base TICs en Chile
3ra. Encuesta MicroEmprendimiento Chile (2013)
Evidencia en Chile, más allá de los “Mark Zuckerberg”
Trabajadores “Por Cuanta Propia”
 60% informales
 17% de formales no han constituido empresa y “boletean” como
independiente
 40% desarrolla actividades en casa o calle
 12% renta mensual sobre US$1.058
 51% entre US$0 y US$340
Ultima Plataforma Chilena de
Marketplace e-servicios
Mercado virtual de outsourcing y crowdsourcing de servicios
globales enfocado en PYMES y profesionales freelance ligados a la tecnología y la web
2.0.
Con MeritusPro, el outsourcing y crowdsourcing de
servicios globales será tan fácil como ir al
supermercado.
MeritusPro
5.210
313
HOY
450
325
40 Promedio de postulaciones de freelancer por proyecto
40 Servicios nuevos propuestos
00:08:47 Tiempo promedio de navegación
Timeline Crecimiento
Alfa
nov. 2011
Beta Público
abril 2012
250 / 10
1.000 / 10
Iteraciones
Q1
10.000/500
Q2
30.000/3.500
Q3
60.000/8.000
Business partners
Gesti6n medios
gratuitos
Community
management
CComunicaci6n
Estratégica LATAM
Estrat
Adwords
Santiago
Mendoza
Concepci6n
Valparaíso
Valdivia Temuco
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Universidades
Santiago
Mendoza
Concepci6n
Valparaíso
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LLATAM
n Sa
José
B M Bogota
C. Montevideo
de
C. de Guatemala Lima
Mendoza
M
Buenos Aires
s Partners
Busines
Ciudad de México
Ciudad
ami
Mi
Sugerencia y recomendación para
Sostenibilidad “Programa Trabajo 3.0 SENA”
Incorporar Módulos de “Entrenamiento y Certificación
Competencias Emprendedoras, en base a metodologías
andragógicas y métodos vivenciales de aprendizaje por
acción, bajo formato CEFE o Naciones Unidas (UNCTADEmpretec)
Gracias…….
Pedro Rivadeneira M.
[email protected]