acceso a la información técnica de los fabricantes para

Transcripción

ACCESO A LA INFORMACIÓN
TÉCNICA DE LOS FABRICANTES
PARA REPARADORES
INDEPENDIENTES
FABRICANTE:
WEB:
GRUPO BMW (BMW y Mini)
https://oss.bmw.de/index.jsp
CONDICIONES:
•
Abono de una tasa de activación cada trimestre del año: coste fijo (por trimestre).
•
Abono de tasa de utilización: por servicio.
PROCEDIMIENTO PARA ACCEDER A LA INFORMACIÓN TÉCNICA:
1.- El usuario debe registrarse en la página web indicada al comienzo de esta hoja. Al entrar
aparecerá una pantalla como la mostrada a continuación.
2.- Para registrarse hemos de bajar en la página y seleccionar donde pone Registro.
3.- Aparecerá una solicitud como la mostrada a continuación.
4.- El usuario rellenará íntegramente la solicitud electrónica de autorización y la enviará a
BMW.
5.- El usuario debe pagar online la tasa de registro tras la solicitud de pago en el Servicio de
Sistema Online (OSS).
6.- Una vez recibida la confirmación de admisión y la contraseña de BMW y tras abonar la tasa
de registro, el usuario podrá acceder al Servicio de Sistema Online. Para ello introducirá la
Contraseña y el Nombre de usuario.
7.- Pulsar el botón de Iniciar Sesión.
SERVICIOS:
El sistema OSS ha sido desarrollado especialmente para talleres de automóviles
independientes, gremios y asociaciones profesionales, escuelas técnicas y organismos
públicos. El OSS significa una amplia oferta puesta a su disposición.
•
Datos de mantenimiento, reparación y diagnóstico
•
Datos comerciales para el servicio (unidades de trabajo)
•
Combinaciones de ruedas y neumáticos
•
Asesoramiento facilitado por expertos sobre cuestiones específicas del vehículo y de la
técnica de piezas mediante Technical Help Desk
Para acceder a información sujeta a pago usted compra unidades de tiempo que, una vez
pagadas, tienen validez inmediata para el intervalo de tiempo elegido.
IMPORTES A PAGAR:
-
Tasa de activación: la tasa de activación por un importe de 50,00 euros se abonará al
acceder por primera vez al Online Service System tras el registro. El registro tiene
validez hasta transcurridos 3 meses tras acceder a la última aplicación en OSS sujeta a
pago. La cuenta vence transcurrido este plazo.
-
Tasa de utilización: el acceso a la información, a los datos comerciales de Servicio
Posventa y a la programación está sujeto a pago. Para poder tener acceso a dicha
información es preciso que el administrador de empresa adquiera previamente un
crédito de tiempo para su empresa en el módulo "Empresa" mediante la función
"Cuenta de empresa". El crédito de tiempo se puede cargar con los siguientes
intervalos de tiempo al precio indicado:
Hora/s 6,00 euros
Mes/es 400,00 euros
Día/s 32,00 euros
Año 4.100,00 euros
Semana/s 120,00 euros
El límite máximo para la carga es de un año. El pago se efectuará exclusivamente
mediante tarjeta de crédito.
-
Módulo “Technical Help Desk”: deben pagarse 25,00 euros por consulta. Una
consulta concierne siempre sólo a un problema técnico relativo a un vehículo. Si
existen dos o más problemas técnicos en un vehículo y se desea o se precisa efectuar
una consulta sobre los mismos, deberán efectuarse dos o más consultas sujetas a
pago. Lo mismo rige en el caso de un problema que afecte a varios vehículos
diferentes.
Los precios indicados son precios netos, sin IVA. Se aplicará el IVA correspondiente al
país del usuario.
FABRICANTE:
WEB:
CITROËN
http://service.citroen.com
CONDICIONES:
•
1.- Entrar en la página web indicada al inicio de esta página. Aparecerá una pantalla como la
mostrada a continuación.
2.- Si el no está seleccionado el idioma español, lo seleccionamos en la pestaña de la derecha
y le damos al botón que está a su derecha.
3.- Para crear una cuenta, seleccionar Inscribirse.
4.- Se abrirá una página como la mostrada a continuación y se deberán rellenar todos los
campos solicitados. El Comprador debe crearse una cuenta de usuario para lo que deberá
indicar sus datos completos: razón social, contacto, dirección de entrega, n° de IVA
intracomunitario, etc.
5.- Una vez registrado, para iniciar sesión, en la página principal, introducir el Nombre de
usuario y la Contraseña.
6.- Pulsar la opción Validar.
SERVICIOS:
Servicios libres (acceso gratuíto):
-
Piezas de recambio
-
Catálogo de accesorios destinados a equipar los vehículos de la gama
-
Productos para profesionales
-
Manuales de empleo
Servicios para abonados (acceso de pago):
-
Tiempos de baremo
-
Info’Rapid* (Métodos de resolución de problemas identificados)
-
Manuales de reparación
-
Esquemática (Esquemas eléctricos)
-
Diagnóstico** árboles de diagnóstico incluidos (Ayuda al diagnóstico electrónico)
(*) Online desde 10/01/2008. Es necesario introducir el VIN del vehículo para poder consultar
los documentos correspondientes.
(**) Online desde el 10/03/2008.
IMPORTES A PAGAR:
Abono de 1 hora: 5 €, IVA no incluido
Abono de 1 día (24 h): 22 €, IVA no incluido
Abono de 1 semana (7 días): 95 €, IVA no incluido
Abono de 1 mes (30 días): 307 €, IVA no incluido
Abono de 1 año (365 días): 2307 €, IVA no incluido
Al precio a pagar se le aplicará el IVA francés en los siguientes casos:
-
si el Comprador no tiene número de IVA intracomunitario
-
si el Comprador no lo ha rellenado
si este número es incorrecto
Al realizar el pedido, el Comprador deberá efectuar el pago al contado mediante tarjeta de
crédito o transferencia bancaria.
NOTA: Los diferentes paquetes propuestos en Citroën Service proporcionan acceso a todas las
informaciones contenidas en la Web durante un periodo de tiempo que dependerá del paquete
elegido.
La fecha y la hora de inicio de su forfait son las de su primera consulta de una de las secciones
de pago de la Web.
FABRICANTE:
PEUGEOT
WEB:
http://public.servicebox.peugeot.com
CONDICIONES:
•
y le damos al botón que está a su derecha.
3.- Para crear una cuenta, seleccionar NUEVA ALTA (regístrese aquí).
campos solicitados. El Comprador debe crearse una cuenta de usuario para lo que deberá
indicar sus datos completos: razón social, contacto, dirección de entrega, n° de IVA
intracomunitario, etc.
5.- Una vez registrado, para iniciar sesión, en la página principal, introducir el Nombre de
usuario y la Contraseña.
6.- Pulsar la opción Validar.
SERVICIOS:
-
Piezas de recambio
-
Catálogo de accesorios destinados a equipar los vehículos de la gama
-
Productos para profesionales
-
Manuales de empleo
-
Revisiones (planes de mantenimiento)
-
Tiempos de baremo
-
Info’Flash* (Métodos de resolución de problemas identificados)
-
-
Esquemática (Esquemas eléctricos)
-
Diagnóstico (Ayuda al diagnóstico)
(*) Online desde 10/01/2008. Es necesario introducir el VIN del vehículo para poder consultar
los documentos correspondientes.
IMPORTES A PAGAR:
Abono de 1 hora: 5 €, IVA no incluido
Abono de 1 día (24 h): 22 €, IVA no incluido
Abono de 1 semana (7 días): 95 €, IVA no incluido
Abono de 1 mes (30 días): 307 €, IVA no incluido
Abono de 1 año (365 días): 2307 €, IVA no incluido
Al precio a pagar se le aplicará el IVA francés en los siguientes casos:
-
si el Comprador no tiene número de IVA intracomunitario
-
si el Comprador no lo ha rellenado
si este número es incorrecto
Al realizar el pedido, el Comprador deberá efectuar el pago al contado mediante tarjeta de
crédito o transferencia bancaria.
NOTA: Los diferentes paquetes propuestos en Service Box proporcionan acceso a todas las
informaciones contenidas en la Web durante un periodo de tiempo que dependerá del paquete
elegido.
La fecha y la hora de inicio de su forfait son las de su primera consulta de una de las secciones
de pago de la Web.
FABRICANTE:
DAIMLER AG (MERCEDES-BENZ)
WEB:
http://service-parts.mercedes-benz.com
CONDICIONES:
•
Abono de tasa única para servicios EPC y TIPS: coste fijo (anual).
•
Abono de tasa de utilización para WIS y ASRA: por servicio.
1.- Ir a la página web indicada al principio de esta hoja. Aparecerá una pantalla como la
2.- Para poder acceder a la información técnica es necesario registrarse. Para ello pulsamos el
botón Registro.
3.- Al seleccionar Registro se abrirá una pantalla como la siguiente. Se cubren todos los
campos que son solicitados, y se escoge el paquete deseado EPC, WIS, ASRA, TIPS.
4.- Una vez se haya confirmado el registro, para acceder a la cuenta que se ha creado, dentro
de la pantalla principal de la página de acceso indicada al inicio de esta página,
introducimos la Contraseña y el Nombre de usuario para ser identificados.
5.- Para confirmar, seleccionamos el botón Iniciar la sesión.
SERVICIOS:
-
EPC: Catálogo de partes electrónicas
-
WIS: Sistema de información para el taller
-
ASRA: Ayudante activo
-
TIPS: Información técnica para la reparación de vehículos de las marcas MercedesBenz y Smart.
-
Cuaderno de servicio online (DSB) (servicio gratuito)
IMPORTES A PAGAR:
-
-
Tasa EPC: Tasa anual de registro con la que tendrá acceso durante un año a los datos
de piezas de todas las gamas (coches de turismo MB, vehículos industriales MB y
smart). Coste de 18 €.
Tasa WIS: tasa de utilización de acuerdo con el criterio seleccionado (según tabla):
Elección de categoría
Tiempo de acceso
-
1 hora
1 día
1 semana
1 mes
1 año
MB Car*
MB CV*
4,15 €
3,65 €
20,75 €
17,65 €
72,00 €
62,00 €
187,00 € 155,00 €
1.287,00 € 917,00 €
Smart
2,00 €
10,00 €
36,00 €
93,00 €
621,00 €
Tasa ASRA: tasa de utilización de acuerdo con el criterio seleccionado (según tabla):
Elección de categoría
Tiempo de acceso
1 hora
1 día
1 semana
1 mes
1 año
MB Car* MB CV*
3,65 €
4,15 €
15,60 €
18,70 €
52,00 €
67,50 €
140,00 € 166,00 €
862,00 € 999,00 €
Smart
1,50 €
6,00 €
20,70 €
54,00 €
356,00 €
*Los transportistas y Vehículos Comerciales (V-class, Vito, Viano, Vaneo) están incluidos tanto
en la categoría Car (Turismo) como en CV (Vehículos Comerciales).
-
Tasa TIPS: La tasa de registro anual para el acceso a los contenidos de MercedesBenz y smart es de 18.00 €.
Los precios arriba indicados son precios netos sin IVA. En las compras del Reino Unido y de
otros países se añadirá el IVA válido para el Reino Unido del 20%.
FABRICANTE:
FORD
WEB:
http://www.etis.ford.com
CONDICIONES:
•
Abono de un importe inicial: coste fijo.
•
Saldo recargable: múltiplos de 10 €.
•
1.- Al acceder a la página web aparecerá una pantalla como la mostrada a continuación. Si
esta apareciera en inglés y se desea cambiar el idioma, se ha de seleccionar Preferences.
2.- Al seleccionar esta opción, la pantalla que aparece permite seleccionar Spanish dentro de
Language y en Country: Spain. Finalmente presionar el botón Update.
3.- Para registrarse, es necesario seleccionar Conectarse o Registrarse.
4.- Una vez salga la siguiente pantalla, registrarse en el apartado donde pone Talleres
independientes, seleccionando la opción Registrarse como taller independiente.
5.- Tras aceptar los términos y condiciones en la nueva pantalla que aparecerá, se procede a
indicar los datos que se solicitan.
6.- Una vez aceptada nuestra solicitud de registro, acceder a la información desde la página
de inicio, pulsando Conectarse o registrarse.
7.- Introducir los datos de acceso: Nombre de usuario y Contraseña
8.- Y pulsar el botón Conectarse.
SERVICIOS:
-
Reparaciones mecánicas
-
Diagramas de instalación eléctrica
-
Carrocería y pintura
-
Conversiones de vehículos
-
Hojas de comprobación
-
Catálogo de piezas
-
Boletines técnicos de servicio (BTS)
-
Códigos de avería (DTC)
-
Software del vehículo
IMPORTES A PAGAR:
-
Antes de poder acceder a la información o servicios disponibles debe abonarse
previamente un importe inicial de 50 €, más el IVA correspondiente.Este saldo inicial
puede recargarse en cantidades múltiplos de 10 € tras una recarga mínima inicial de
50 € euros.
-
El pago deberá efectuarse mediante Visa, incluyendo Electron, y MasterCard
solamente bien en euros o bien en libras esterlinas.
Tabla de cargos:
1 hora 1 día 1 mes
Reparaciones
mecánicas
Carrocería y pintura
Diagramas de cableado
8€
8€
8€
15 €
15 €
15 €
1 año
250 € 2.600 €
250 € incluido
250 € incluido
Línea de asistencia técnica: el cargo por cada minuto de transacción en Valencia (España)
es de 1 €. La duración media de una transacción es de aproximadamente 20 minutos.
NOTA: Para los paquetes de información seleccionados, el tiempo de acceso a la información
técnica quedará restringido a 1 hora, 1 día o 1 mes. Los paquetes de información
seleccionados se aplican a un VIN (número de identificación de vehículo) concreto, por lo que
la información puede no ser la adecuada para otros vehículos. También se puede hacer una
suscripción anual (365 días).
El acceso a la información de mantenimiento disponible en FordEtis gratuito. Sólo es necesario
estar registrado.
FABRICANTE:
WEB:
VOLVO
http://www.volvocars.com/es
CONDICIONES:
•
Asistencia técnica telefónica.
•
Página web americana: Abono de tasa de utilización [ÚNICAMENTE EN INGLÉS].
1.- Entramos en la página web indicada al inicio de esta página y seleccionamos Servicios y
Productos.
2.- Dentro de esta opción seleccionar Postventa; y en la nueva página que se abrirá, entrar en
el apartado de Operadores independientes.
(De este modo se indica como podemos acceder al servicio de Asistencia técnica).
3.- Para tener acceso a toda la información técnica, tenemos que entrar en la siguiente página:
https://tis.volvocars.biz/tis. La página web es la que vemos a continuación.
4.- Para realizar el registro, seleccionar Registrar. Se abrirá una página web como la mostrada
a continuación.
5.- Introducir los datos que se solicitan y pulsar el botón Registrar.
6.- Finalmente, una vez aceptada nuestra solicitud de registro, para acceder al sistema se ha
de ir a la página principal https://tis.volvocars.biz/tis e introducir Nombre de Usuario y
Contraseña.
7.- Seleccionar Conexión para validar los datos.
SERVICIOS:
Si necesitas asistencia técnica para realizar una reparación de un vehículo o un diagnóstico,
contacta con el servicio técnico de vehículos. El teléfono es 900 841 370. El coste de la
llamada es de 12,00 €, por el establecimiento de llamada, y 5,00 € por minuto (IVA no incluido).
El servicio técnico está disponible desde las 08:30 a las 17:30 de lunes a viernes excluyendo
fiestas nacionales.
Opción, en la página de USA (https://volvotechinfo.com), de obtener información a través de la
página web (online), incluso de obtener esta información en DVD.
-
Catálogo de piezas.
-
Servicio de información.
-
Boletines de servicios y repuestos.
-
Revistas técnicas.
-
Diagramas de cableado en línea.
Existen tres períodos de suscripción posibles: 3 días, 30 días o 365 días.
IMPORTES A PAGAR:
-
Asistencia técnica: Establecimiento de llamada de 12 € y 5€ por minuto (IVA no
incluido)
Información técnica: Solo permite ver el coste en la página americana, precios de
venta en dólares americanos. [Puede realizar el cambio de divisa en el siguiente
enlace: www.xe.com/ucc/es/; aunque ha de tener en cuenta que estos son los precios
de venta en EE.UU. y Canadá, pudiendo variar el precio para otros países (no es
posible conocer el coste de los productos sin haberse registrado primero)]
(*) Los boletines y diagramas de cableado indicados ya están incluidos en los demás
posibles servicios de contratación, excepto en VIDA (Catálogo de piezas en la Web).
Servicio contratado
VIDA (Piezas, Servicios, Diagnóstico y descarga de
Software en DVD)
VIDA (Piezas, Servicios y Diagnóstico en DVD)
VIDA (Piezas y Servicios en la Web)
VIDA (Catálogo de piezas en la Web)
Servicios y boletines de piezas*
Boletines y
Revistas técnicas*
diagramas de
cableado en la Web Hojas de seguridad
Diagramas de cableado online*
3 días
30 días
365 días
$ 115,50
$ 742,50
$ 7.357,50
$ 87,00
$ 40,50
$ 14,00
$ 3,00
$ 4,00
$ 4,00
$ 4,00
$ 537,50
$ 270,00
$ 55,00
$ 22,25
$ 33,75
$ 15,00
$ 21,00
$ 5.307,50
$ 2.700,00
$ 365,00
$ 190,00
$ 245,00
$ 50,00
$ 90,00
FABRICANTE:
TOYOTA & LEXUS
WEB:
http://www.toyota-tech.eu/
CONDICIONES:
1.- Acceder a la página web indicada en la parte superior de esta hoja, aparecerá una pantalla
como la mostrada a continuación. Si el idioma no es español, seleccionarlo donde pone
Select Language.
2.- Antes de suscribirnos al servicio, es necesario que nos registremos, para ello
seleccionamos Registro.
3.- Dentro de la pantalla Registro, introduciremos todos los datos que se nos piden. ¡¡OJO!!:
Dentro de Tipo de Comprador, seleccionar An independent car repair workshop (Taller
independiente de reparación de automóviles).
4.- Una vez registrados, para acceder a la cuenta creada, ir a la página de inicio y escribir la
contraseña donde pone Seleccionar Contraseña y el nombre de usuario en donde pone
Seleccionar ID de usuario.
5.- Pulsamos el botón Enviar.
6.- Para suscribirnos, dentro de la página principal, le damos a Suscripciones en línea.
7.- Seleccionamos la suscripción deseada para poder acceder a los servicios de pago.
SERVICIOS:
-
Manuales de montaje de accesorios.
-
Documentos de homologación.
-
Líneas de Asistencia técnica.
-
Lista de herramientas especiales de servicio.
-
Herramientas de diagnosis.
-
-
Manual de reparación de carrocería dañada por colisión
-
Diagrama de cableado eléctrico
-
Características nuevas del vehículo
-
Hojas de información de servicio
-
Descarga de software de comprobación inteligente.
-
Programas de mantenimiento.
-
Catálogo electrónico de piezas.
IMPORTES A PAGAR:
-
Tasa de utilización: La suscripción anual incluirá también los derechos para descargar
desde el sitio web las actualizaciones y los manuales de software para la herramienta
de diagnosis Intelligent Tester II durante un año. (Se puede adquirir la suscripción de
descarga por separado).
1 Hora
3,00 euros
1 Día
16,00 euros
2 Horas
6,00 euros
1 Semana
72,00 euros
3 Horas
9,00 euros
1 Mes
240,00 euros
4 Horas
12,00 euros
1 Año
2400,00 euros
IVA no incluido en el precio y sujeto al IVA aplicable en España.
Todas las suscripciones caducan a las 00:00 horas CET del último día de plazo. Esto significa,
por ejemplo, que una suscripción de un día puede proporcionar realmente más de 24 horas de
acceso utilizable.
FABRICANTE:
OPEL
WEB:
https://www.gme-infotech.com/
CONDICIONES:
•
Abono de tasa inicial: coste fijo.
•
1.- Acceder a la página web indicada al comienzo de esta página; se abrirá una pantalla tal y
como la mostrada en la imagen a continuación.
2.- Si la página web no estuviera en español, le damos a las letras que estén al lado de la
bandera y seleccionamos la bandera de España.
3.- Hemos de registrarnos seleccionando el lugar dónde pone Registrarse.
4.- Una vez acepten nuestro registro, iniciaremos sesión seleccionando donde pone Inicio de
Sesión.
5.- Dentro de Inicio de Sesión, introduciremos el Nombre de usuario y la Contraseña.
6.- Pulsamos el botón Aceptar.
SERVICIOS:
-
Información sobre diagnóstico y cableado.
-
Localización de averías.
-
Instrucciones de reparación y mantenimiento.
-
Información sobre piezas.
Existen varias suscripciones disponibles.
IMPORTES A PAGAR:
-
Tasa de registro: Coste único inicial de 15,00 € (tarifa de registro); por cada nueva
cuenta de usuario registrada.
-
Tasa de utilización: Dependiendo de la suscripción elegida:
GDS2
TIS, EPC, CIS
Tech2Win
Software de diagnóstico
EPC
TIS, EPC, Software de diagnóstico
1 Hora(s) 1 Día(s)
5,00 € 10,00 €
8,00 € 40,00 €
10,00 €
-
30 Días
20,00 €
350,00 €
25,00 €
100,00 €
-
365 Días
120,00 €
275,00 €
100,00 €
3.650,00 €
Se añadirá una comisión de tramitación del 3,90 % por las suscripciones adquiridas.
FABRICANTE:
CHEVROLET
WEB:
https://www.gme-infotech.com/
CONDICIONES:
•
Abono de tasa inicial: coste fijo.
•
PROCEDIMIENTO PARA ACCEDER A LA INFORMACIÓN TÉCNICA (el mismo que el de
Opel, ya que se accede desde la misma página):
1.- Acceder a la página web indicada al comienzo de esta página; se abrirá una pantalla tal y
como la mostrada en la imagen a continuación.
2.- Si la página web no estuviera en español, le damos a las letras que estén al lado de la
bandera y seleccionamos la bandera de España.
3.- Hemos de registrarnos seleccionando el lugar dónde pone Registrarse.
4.- Una vez acepten nuestro registro, iniciaremos sesión seleccionando donde pone Inicio de
Sesión.
5.- Dentro de Inicio de Sesión, introduciremos el Nombre de usuario y la Contraseña.
6.- Pulsamos el botón Aceptar.
SERVICIOS:
-
Información sobre diagnóstico y cableado.
-
Localización de averías.
-
Instrucciones de reparación y mantenimiento.
-
Información sobre piezas.
Existen varias suscripciones disponibles.
IMPORTES A PAGAR:
-
Tasa de registro: Coste inicial de 15,00 € (tarifa de registro); por cada nueva cuenta
de usuario registrada.
-
Tasa de utilización: Dependiendo de la suscripción elegida:
TIS, EPC, CIS
GDS2
EPC
Software de diagnóstico
TIS, CIS, Software de diagnóstico
1 Hora(s) 1 Día(s) 30 Días
2,00 € 15,00 € 50,00 €
5,00 € 10,00 € 20,00 €
150,00 €
-
365 Días
150,00 €
120,00 €
100,00 €
1800,00 €
Se añadirá una comisión de tramitación del 3,90 % por las suscripciones adquiridas.
FABRICANTE:
SAAB
WEB:
https://www.saabbookshop.com/pages/login.jsp
CONDICIONES:
•
Para conocer las condiciones de uso, es necesario registrarse.
1.- Acceder a la página web indicada al inicio de esta página, se abrirá una pantalla tal como la
mostrada en la imagen (el idioma de la página web es únicamente la lengua inglesa). [Para
traducción podemos utilizar Traductor de Google, en el siguiente enlace:
http://translate.google.es/]
2.- Nos registramos mandando un e-mail a la dirección indicada en el párrafo de la derecha,
para ello solicitamos un nombre de usuario y una contraseña:
[email protected]
3.- Una vez nos hayan facilitado el nombre de usuario y la contraseña, accederemos a la
información escribiendo la contraseña en el cuadro donde pone “password” y el nombre de
usuario en el que pone “login”.
4.- Finalmente, pulsaremos el botón negro “LOGIN” para acceder.
NOTA: Para conocer los servicios e importes a pagar, es necesario estar registrado.
Podemos acceder a otra página web, también en inglés; en este caso nos permiten
conocer el coste de los servicios sin necesidad de previa de registro.
WEB:
http://saabtechinfo.com/Site/SAAB
CONDICIONES:
•
mostrada en la imagen (el idioma de la página web es únicamente la lengua inglesa). [Para
traducción podemos utilizar Traductor de Google, en el siguiente enlace:
http://translate.google.es/]
2.- Para crear una cuenta es necesario seleccionar “Log in” o “My Profile”.
3.- Una vez hayamos seleccionado, nos aparece una pantalla como la mostrada a
continuación. Para darnos de alta, le damos a “Create one”.
4.- Posteriormente, para acceder, simplemente tendremos que introducir la dirección de e-mail
con la que nos registramos donde pone “E-mail address”, y la contraseña en “Password”.
5.- Finalmente, pulsamos en el botón “Login”.
6.- Para conocer el coste de la información técnica, y seleccionar la que queremos; en la
pantalla principal, le damos a “Subscriptions” y seleccionamos lo deseado, la página que
aparece es la siguiente, y el botón “Subscriptions” es el señalado.
SERVICIOS:
-
Catálogo de partes electrónicas [WebEPC (Electronic Parts Catalogue)]
-
Manuales de reparación [WebWIS (Repair Manuals)]
-
Diagnósticos [TIS2Web (Diagnostics)]
IMPORTES A PAGAR:
- Tasa de utilización: Dependiendo de la suscripción elegida.
HORA
DÍA
MES
AÑO
WebEPC
6€
24 €
84 €
670 €
WebWIS
6€
36 €
120 €
1.050 €
TIS2Web
6€
18 €
60 €
250 €
FABRICANTE:
AUDI (Plataforma erWin)
WEB:
https://erwin.audi.com
CONDICIONES:
•
mostrada en la imagen.
2.- Para crear una cuenta seleccionamos Registro, aparecerá la siguiente página, en la cual
hemos de cubrir todos los campos requeridos.
3.- Una vez aceptada nuestra solicitud de registro, para iniciar la sesión, dentro de la página
principal introducimos la Contraseña y el Nombre de usuario.
4.- Para entrar, pulsamos el botón Registrarse.
SERVICIOS:
-
Manuales de reparación.
-
Esquemas de circuitos de corriente.
-
Mantenimiento.
-
Reparación de la carrocería.
-
Programas autodidácticos.
IMPORTES A PAGAR:
Con la tarifa plana erWin se asegura su acceso a las informaciones de servicio digitales a un
precio fijo.
-
Tasa de utilización: Dependiendo de la duración deseada, según sus necesidades
particulares:
1 Hora*
5,00 euros
30 Días**
310,00 euros
1 Día**
25,00 euros
7 Días**
88,00 euros
365 Días**
2850,00 euros
* Sin derecho de impresión (sólo son posibles capturas de pantalla).
** Incluido derecho de impresión.
Ventajas que ofrece:
-
Posibilidad de utilización ilimitada dentro del período de tiempo contratado.
Rápida disponibilidad de la información deseada.
Siempre trabajará en línea con los datos técnicos actuales.
Dependiendo de la tarifa plana elegida, puede imprimir también la información de
servicio digital.
FABRICANTE:
SEAT (Plataforma erWin)
WEB:
https://erwin.seat.com/
CONDICIONES:
•
2.- Para crear una cuenta hay que bajar en la página web y seleccionar Registro.
3.- Aparecerá la siguiente página, en la cual hemos de cubrir todos los campos requeridos.
5.- Para entrar, pulsamos el botón Iniciar sesión.
SERVICIOS:
-
-
-
Mantenimiento.
-
-
IMPORTES A PAGAR:
Con la tarifa plana erWin se asegura un acceso ilimitado a informaciones online sobre servicio
postventa a un precio fijo. Para contratar una tarifa plana, deberá estar registrado y haber
iniciado una sesión.
-
particulares:
1 Hora*
5,00 euros
30 Días**
310,00 euros
1 Día**
25,00 euros
7 Días**
88,00 euros
365 Días**
2850,00 euros
-
Posibilidad de aprovechamiento ilimitado del espacio de tiempo contratado.
Rápida disponibilidad de la información que desee.
Acceso a toda la información individual relativa a los vehículos.
Trabajará siempre online con los datos técnicos actualizados.
Dependiendo de la tarifa plana que haya seleccionado, también podrá imprimir la
información online de servicio postventa.
FABRICANTE:
VOLKSWAGEN (Plataforma erWin)
WEB:
https://erwin.volkswagen.de
CONDICIONES:
•
2.- Para crear una cuenta hay que bajar en la página web y seleccionar Registro.
SERVICIOS:
-
-
-
Mantenimiento.
-
-
IMPORTES A PAGAR:
-
particulares:
1 Hora*
5,00 euros
30 Días**
310,00 euros
1 Día**
25,00 euros
7 Días**
88,00 euros
365 Días**
2850,00 euros
-
FABRICANTE:
SKODA (Plataforma erWin)
WEB:
https://erwin.skoda-auto.cz
CONDICIONES:
•
2.- Para crear una cuenta hay que poner el ratón encima de donde pone Mi erWin y
seleccionar Registro.
SERVICIOS:
-
-
-
Mantenimiento.
-
-
IMPORTES A PAGAR:
-
particulares:
1 Hora*
5,00 euros
30 Días**
210,00 euros
1 Día**
20,00 euros
7 Días**
60,00 euros
365 Días**
1955,00 euros
-
FABRICANTE:
GRUPO FIAT
(Fiat, Lancia, Alfa, Abarth y Professional)
WEB:
https://www.technicalinformation.fiat.com
CONDICIONES:
•
2.- Para crear una cuenta hay que seleccionar el botón LOGIN / REGÍSTRESE; aparece la
siguiente pantalla, en la que seleccionamos Regístrese.
4.- Una vez aceptada nuestra solicitud de registro, dentro de LOGIN / REGÍSTRESE,
introducimos la Contraseña y el Nombre de usuario.
5.- Para entrar, pulsamos el botón Confirmar.
SERVICIOS:
-
Datos constructivos.
-
Generalidades del vehículo.
-
Mantenimiento.
-
Diagnóstico.
-
Instalación eléctrica.
-
Servicio de noticias.
-
Documentación de a bordo.
IMPORTES A PAGAR:
-
Tasa de utilización: Dependiendo de la duración y del número de modelos deseados,
según sus necesidades particulares:
Se puede acceder a los precios si seleccionamos COMPRAR online en la página de inicio.
La página que se abrirá es la siguiente:
Tras seleccionar España como país, la página que aparecerá es la siguiente:
Si finalmente seleccionamos Informaciones técnicas: Abonos, podremos consultar los precios
del servicio.
FABRICANTE:
RENAULT
WEB:
http://www.infotech.renault.com/
CONDICIONES:
•
2.- Para crear una cuenta hay que seleccionar el botón INSCRIPCIÓN; aparece la siguiente
pantalla, en la que seleccionamos Abónese, dentro de Identificación: MECÁNICO
independiente.
3.- Aparecerá la siguiente página, en la cual hemos de aceptar las condiciones y,
posteriormente, cubrir todos los campos requeridos.
4.- Una vez aceptada nuestra solicitud de registro, en la página principal (en el recuadro de
“Ya está abonado”), introducimos la Contraseña y el Identificador.
5.- Para entrar, pulsamos el botón Aceptar.
SERVICIOS:
-
Métodos de reparación. *
-
Métodos de diagnóstico.*
-
Notas técnicas “Sensación del cliente”. *
-
Carnet de mantenimiento. *
-
Catálogo de utillaje especializado. *
-
Esquemas eléctricos. *
-
Piezas de recambio. **
* Haciendo clic sobre cada documento, se pueden ver los vehículos implicados.
** Piezas de recambio disponible en línea solamente para vehículos Euro 5 / Euro 6 (si no,
disponible en CD-ROM).
IMPORTES A PAGAR:
-
Tasa de utilización: Dependiendo de la duración, según sus necesidades particulares:
1 Hora
8,00 euros
1 Mes
310,00 euros
1 Día
22,00 euros
1 Año
3009,00 euros
1 Semana
90,00 euros
FABRICANTE:
SUZUKI
WEB:
http://serviceportal.suzuki.eu/
CONDICIONES:
•
mostrada en la imagen. Para cambiar el idioma, seleccionamos español donde pone
Change Language.
2.- Para crear una cuenta hay que seleccionar el botón Registro; aparece la siguiente pantalla,
en la cual hemos de cubrir todos los campos requeridos.
3.- Una vez aceptada nuestra solicitud de registro, en la página principal seleccionamos
Conectar.
4.- Aparecerá una página como la siguiente, en la que se ha de introducir la Contraseña y la
dirección de e-mail registradas.
5.- Finalmente, presionamos el botón conectar.
SERVICIOS:
-
Manuales de taller.
-
Boletines.
-
Catálogos de piezas.
-
Ficheros.
IMPORTES A PAGAR:
-
1 Hora
2,00 euros
1 Mes
51,00 euros
1 Día
6,00 euros
1 Año
720,00 euros
1 Semana
19,00 euros
Programa de diagnostico (SDT/Tech2 Software) y pass-Thru incluidos en el precio de la
suscripción anual. Si la suscripción es menor de 1 año el susario puede comprar el
Programa de diagnostico (SDT/Tech2 Software) y pass-Thru directamente en el area
de descargas bajo demanda:
-
Programa SDT/Tech2: 16 € / descarga (descarga disponible solo 24h).
-
Programa Pass-Thru: 20 € / descarga (descarga disponible solo 24h).
FABRICANTE:
HYUNDAI
WEB:
http://www.hyundai.com
CONDICIONES:
•
Para conocer las condiciones de uso es necesario registrarse.
2.- Para acceder a la zona de profesionales debemos bajar en la página web y seleccionar
Profesionales.
3.- Se abrirá una pantalla como la mostrada a continuación. Para registrarnos bajaremos en la
página web y cubriremos los campos solicitados.
4.- Una vez aceptada nuestra solicitud de registro, en la página de Profesionales introducimos
el nombre de Usuario y la Contraseña.
5.- Finalmente, presionamos el botón ACCEDER.
FABRICANTE:
JAGUAR
WEB:
http://topix.jaguar.jlrext.com
CONDICIONES:
•
2.- Para poder registrarse pulsamos el botón Registro. Se abrirá una pantalla como la
mostrada a continuación y para registrarnos cubriremos los campos solicitados.
3.- Para acceder a la cuenta creada, en la página de inicio, hemos de seleccionar el botón
Conectar.
4.- En la pantalla que aparecerá, que es la siguiente, introducimos la Contraseña y el Nombre
de usuario.
5.- Finalmente, presionamos el botón Conectar.
SERVICIOS:
-
Información sobre mantenimiento.
-
Información de taller.
-
Información sobre sistemas eléctricos.
-
Boletines técnicos.
-
Boletines administrativos.
-
Información sobre la herramienta de diagnosis.
NOTA: Para conocer los importes a pagar, es necesario estar registrado.
FABRICANTE:
LAND-ROVER
WEB:
https://topix.landrover.jlrext.com
CONDICIONES:
•
2.- Para poder registrarse pulsamos el botón Registro. Se abrirá una pantalla como la
mostrada a continuación y para registrarnos cubriremos los campos solicitados.
3.- Para acceder a la cuenta creada, en la página de inicio, hemos de seleccionar el botón
Conectar.
4.- En la pantalla que aparecerá, que es la siguiente, introducimos la Contraseña y el Nombre
de usuario.
5.- Finalmente, presionamos el botón Conectar.
SERVICIOS:
-
Información sobre mantenimiento.
-
Información de taller.
-
Información sobre sistemas eléctricos.
-
Boletines técnicos.
-
Boletines administrativos.
-
Información sobre la herramienta de diagnosis.
NOTA: Para conocer los importes a pagar, es necesario estar registrado.
FABRICANTE:
HONDA
WEB:
http://www.techinfo.honda-eu.com
CONDICIONES:
•
mostrada en la imagen. Seleccionar Spain como país.
2.- Aparecerá una pantalla como la mostrada a continuación, seleccionamos Entrar en MaRIS,
al lado de la bandera española.
3.- Aparece una página como la siguiente. Para crear una cuenta hay que seleccionar el botón
Registro.
4.- En la página mostrada a continuación, aceptar los Términos y condiciones y,
posteriormente, cubrir todos los campos requeridos.
5.- Una vez aceptada nuestra solicitud de registro, en la página principal seleccionamos Entre
a MaRIS.
6.- Aparecerá una página como la siguiente, en la que se ha de introducir el Código, la
Contraseña y el Usuario registrados.
7.- Finalmente, presionamos el botón en forma de flecha.
SERVICIOS:
-
Procedimiento del manual de taller.
-
Procedimientos de diagnóstico avanzados.
-
Diagramas de la instalación eléctrica.
-
Boletines de servicio y campañas.
-
Programación de mantenimientos de fábrica.
-
Materiales de formación.
-
Herramientas para diagnosis y de reprogramación (hardware y software).
IMPORTES A PAGAR:
-
1 Día
11,00 euros
30 Días
3 Días
22,00 euros
1 Año
NOTA: IVA no incluido en los precios.
83,00 euros
935,00 euros
FABRICANTE:
MITSUBISHI
WEB:
http://www.mitsubishitechinfo.eu
CONDICIONES:
•
2.- Para iniciar el proceso de registro, seleccionar Haga clic aquí o Registro. Se abrirá la
pantalla mostrada a continuación, en la cual rellenaremos todos los datos requeridos.
3.- Una vez aceptada nuestra solicitud de registro, en la página principal se ha de introducir el
Nombre de usuario y la Contraseña registradas.
4.- Finalmente, presionamos el botón Enviar.
SERVICIOS:
-
Manuales de taller.
-
Manual de formación.
-
Manual del propietario.
-
Boletines de servicio.
-
Diagnósticos.
IMPORTES A PAGAR:
-
1 Día
16,00 euros
Permite descargar durante un día 50 archivos.
1 Mes
35,00 euros
Permite descargar durante un mes 2.000 archivos.
1 Año
300,00 euros
Permite descargar durante un año un número
ilimitado de archivos.
FABRICANTE:
MAZDA
WEB:
http://www.mazda.es/
CONDICIONES:
•
2.- Para ir a la web de reparadores independientes, ir a Área Profesional dentro de Disfrutar tu
Mazda. Se abrirá una página como la mostrada a continuación, bajamos en la página y
seleccionamos crear una cuenta.
3.- Una vez en la nueva página que se abrirá, que será la mostrada a continuación,
seleccionar Información General.
4.- En la nueva página que aparece, seleccionar Registration.
5.- Introducimos todos los datos requeridos, el formulario de registro está en lengua inglesa
[Para traducción podemos utilizar Traductor de Google, en el siguiente enlace:
http://translate.google.es/].
6.- Una vez completado el proceso de registro, para acceder a la cuenta creada, en la página
principal, introducimos el Usuario y la Clave con los que hemos efectuado el registro.
7.- Finalmente pulsamos el botón ACCEDER.
SERVICIOS:
-
DSR: Libro de Mantenimiento Electrónico [contacte Mazda Automóviles España].
-
Listado de vehículos que cumplen Euro5.
-
Tienda Mazda con proveedores oficiales de:

Útiles especiales.

Software de Programación de Mazda Modulos EURO 5.
-
Listado de los contactos de los centros de formación.
-
Aplicación de soporte a los equipos Bluetooth.
-
Listado Electrónico de Piezas (EPC).
-
-
MESI: Información Electrónica de Servicio Mazda:

Manuales de Taller

Diagramas de Cableado

Manual de carrocería

Datos Técnicos

Detección de averías

Diagnósticos, DTCs
ePSS - Sistema Electrónico para Soporte de Producto

Boletines Técnicos

Campañas de Servicio
-
SRT - Manuales de tiempo de reparaciones
-
eCSG - Hojas de mantenimiento electrónico

-
Mantenimiento programado
Lineas de Asistencia Técnica nacionales
IMPORTES A PAGAR:
-
1 Hora
5,00 euros
2 Horas
10,00 euros
1 Semana
138,00 euros
3 Horas
15,00 euros
1 Mes
276,00 euros
1 Día
30,00 euros
1 Año
1660,00 euros
2 Días
58,00 euros
NOTA: Por favor, tenga en cuenta que para los accesos de 1 o 2 días, el acceso se
contabilizara a partir del registro por el período de un día completo. Los cargos sólo se abonan
a través de PayPal. No se aceptan otras formas de pago.
FABRICANTE:
NISSAN
WEB:
http://www.nissan-techinfo.com/
CONDICIONES:
•
mostrada en la imagen (el idioma de la página web es únicamente la lengua inglesa, ya
que es la página estadounidense). [Para traducción podemos utilizar Traductor de Google,
en el siguiente enlace: http://translate.google.es/]
2.- Para crear una cuenta es necesario bajar en la página y seleccionar Register en donde
pone If you are a new visitor register first.
continuación. Cubrimos todos los datos solicitados (los campos a cubrir están en lengua
inglesa, probablemente se necesite el traductor para poder cubrirlos. El cuado que pone:
Check here if you are an authorized Nissan Dealer, se ha de marcar sólo si somos un
concesionario Nissan autorizado).
4.- Posteriormente, para acceder, simplemente tendremos que introducir, en la página
principal, la contraseña en Password y la identificación con la que nos registramos donde
pone Dealer Number or User ID.
5.- Finalmente, pulsamos en el botón SUBMIT.
SERVICIOS:
-
Manuales de servicio (Service Manuals).
-
Boletines de servicio técnico (Technical Service Bulletins).
-
Revistas técnicas (Tech Talk Magazines).
-
Módulos de formación online ( E-learning training modules).
IMPORTES A PAGAR:
-
Tasa de utilización: Dependiendo de la suscripción elegida.
1 Día
19,99 $
90 Días
225,00 $
30 Días
75,00 $
1 Año
720,00 $
Podemos acceder a la página web europea, también en inglés. En este caso no se nos
permite conocer las condiciones y coste de utilización de los servicios sin estar
previamente registrados.
WEB:
https://eu.nissan.biz
CONDICIONES:
•
Para conocer las condiciones de uso, es necesario registrarse.
mostrada en la imagen (el idioma de la página web es únicamente la lengua inglesa).
[Para traducción podemos utilizar Traductor de Google, en el siguiente enlace:
http://translate.google.es/]. Se indica que se registre uno sólo si es un reparador independiente,
si es un concesionario o distribuidor oficial de Nissan hay que ponerse en contacto con el
servicio de asistencia local.
2.- Para registrarse, bajar en la página web y seleccionar IMT Sign Up.
3.- Se abrirá una pantalla como la mostrada a continuación. Se deben rellenar todos los
campos que se solicitan.
4.- Una vez aceptado el proceso de registro, accederemos a nuestra cuenta desde la página
principal; introducimos la contraseña donde pone Password y la identificación de usuario
donde pone User ID.
5.- Finalmente pulsamos el botón Log in.
FABRICANTE:
INFINITI
WEB:
http://www.infiniti-techinfo.com/
CONDICIONES:
•
mostrada en la imagen (el idioma de la página web es únicamente la lengua inglesa, ya
que es la página estadounidense). [Para traducción podemos utilizar Traductor de Google,
en el siguiente enlace: http://translate.google.es/]
2.- Para crear una cuenta es necesario bajar en la página y seleccionar Register en donde
pone If you are a new visitor register first.
continuación. Cubrimos todos los datos solicitados (los campos a cubrir están en
lengua inglesa, probablemente se necesite el traductor para poder cubrirlos. El cuado
que pone: Check here if you are an authorized Infiniti Dealer, se ha de marcar sólo si
somos un concesionario Infiniti autorizado).
4.- Posteriormente, para acceder, simplemente tendremos que introducir, en la página
principal, la contraseña en Password y la identificación con la que nos registramos donde
pone Dealer Number or User ID.
5.- Finalmente, pulsamos en el botón SUBMIT.
SERVICIOS:
-
Manuales de servicio (Service Manuals).
-
Boletines de servicio técnico (Technical Service Bulletins).
-
Revistas técnicas (Tech Talk Magazines).
-
Módulos de formación online (E-learning training modules).
IMPORTES A PAGAR:
-
1 Día
19,99 $
90 Días
225,00 $
30 Días
75,00 $
1 Año
720,00 $
FABRICANTE:
WEB:
KIA
http://www.kia-hotline.com/
CONDICIONES:
•
y le damos al botón que está a su derecha. La pantalla que aparece es la siguiente. Para
crear una cuenta, seleccionar Registrarse.
campos solicitados.
4.- Una vez registrado, para iniciar sesión, en la página principal, introducir el ID de usuario y
la Contraseña.
5.- Pulsar la opción Iniciar sesión.
SERVICIOS:
-
Manuales de taller.
-
Manuales de servicio (Suplemento de modificaciones).
-
Manuales de averías eléctricas.
-
Manuales de taller (Componentes y sistemas).
-
Manuales de carrocería.
-
Manuales del propietario.
IMPORTES A PAGAR:
-
1 Hora:
5 euros
1 Mes:
150 euros
24 Horas:
15 euros
1 Año:
900 euros
1 Semana:
60 euros
NOTA: La página web está en versión de prueba (Es versión BETA).

acceso a la información técnica de los fabricantes para

Transcripción

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