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Salvaguardando Células Madre
Instrucciones para realizar
pagos en línea
1. ¿CÓMO PUEDO HACER PAGOS EN LÍNEA?
¡Pagar en línea es fácil!
Simplemente vaya a https://epay.cryo-cell.com
O
visite nuestra página principal, seleccione la
pestaña titulada Nuestros Servicios y haga
clic en Pago en Línea
En la página de pago en línea, haga clic
en Realizar Pago para proceder a la página
de epay
(la página de epay es en inglés, pero a continuación
encontrará la traducción con impresiones de pantalla
para asistirlos con el proceso)
2. ¿CÓMO PUEDO INGRESAR?
Si usted ya ha activado su cuenta:
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Introduzca el Nombre de usuario/ User Name
2
Introduzca la Contraseña/ Password
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Haga clic en Iniciar Sesión/ Login
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700 Brooker Creek Boulevard • Suite 1800 • Oldsmar, Florida 34677 • Tel 1.813.749.2100 • Fax 1.813.855.4745 • www.cryo-cell.com
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3. ¿CÓMO ACTIVO MI
CUENTA?
1
Haga clic en el botón Activar/ Activate
y siga los siguientes pasos:
2
Introduzca en Numero de Cliente/
Customer Number de 12 dígitos
(Asegúrese de incluir los ceros que
preceden al número)
3
Introduzca su correo electrónico/
email address
4
Cree un nombre de usuario único que
corresponda a cada número de cliente
(Ejemplo: Si usted tiene 2 hijos, cada uno
tiene su propio Número de Cliente único.
Por tal razón, se requiere un Nombre de
Usuario único para cada uno)
5
Cree una contraseña/ password
6
Introduzca el número de teléfono/ phone
number que se encuentra en el los
archivos de Cryo-Cell (sin espacios o
guiones)
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Haga clic en Aceptar/ Submit
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4. ¿CÓMO SELECCIONAR UNA FACTURA PARA PAGAR?
PÁGINA DE RESUMEN DE CUENTA/ ACCOUNT SUMMARY PAGE
1
Seleccione el # de Factura/ Invoice #
para ver detalles de la factura
2
Seleccione Ver Lista Completa/ View
Complete List en la columna de saldo
adeudado/ Balance Due para acceder
a la página facturas pendientes
PÁGINA DE FACTURAS
PENDIENTES/ OUTSTANDING
INVOICES PAGE
3
Marque la casilla bajo Pagar en su
totalidad/ Pay in full
4
Haga clic en el botón Pagar/ Pay en
la parte inferior derecha de la página
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5. ¿CÓMO PUEDO HACER UN PAGO?
OPCIONES DE PAGO/ PAYMENT
OPTIONS
1
Si su información de tarjeta de
crédito estaba previamente en los
archivos, la información aparecerá
automáticamente y sólo requerirá el
Código de Seguridad/ Card
Security Code
2
Introduzca la información bajo
Opciones de Pago/ Payment
Options y complete todos los
campos con títulos en rojo
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Haga clic en Aceptar/ Submit
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}
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700 Brooker Creek Boulevard • Suite 1800 • Oldsmar, Florida 34677 • Tel 1.813.749.2100 • Fax 1.813.855.4745 • www.cryo-cell.com
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6. ¿CÓMO PUEDO ACTUALIZAR MI TARJETA DE CRÉDITO?
OPCIONES DE PAGO/ PAYMENT
OPTIONS
1
Haga clic en la flecha hacia abajo
que se encuentra junto a Seleccionar
de la Cartera Electrónica/ Select
from Wallet. Haga clic en el espacio
en blanco
(Esto permite actualizar la tarjeta de
crédito)
2
Complete todos los campos con
títulos en rojo
3
Haga clic en Aceptar/ Submit
1
}
2
3
7. ¿A QUIÉN PUEDO CONTACTAR SI NECESITO INFORMACIÓN
ADICIONAL O TENGO PREGUNTAS?
Nuestros representantes están disponibles de lunes a viernes,
de 8:30a.m. a 5:00p.m. EST (Hora del este).
Llame al (800) 786-7235, opción 3
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700 Brooker Creek Boulevard • Suite 1800 • Oldsmar, Florida 34677 • Tel 1.813.749.2100 • Fax 1.813.855.4745 • www.cryo-cell.com