Manual para una vida sin sobresaltos

Manual para
una vida sin
sobresaltos
Guía del Servicio Técnico
Oficial Junkers
Octubre 2016
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LAS CALDERAS
QUE CONFIABAN EN SU
SERVICIO TÉCNICO OFICIAL
(LA PELÍCULA)
“SIN EMOCIONES”
“EL FINAL SE
VE VENIR”
El Guardián
El Reportero de
Hollywood
“IGUAL QUE
EL LIBRO”
New York Poste
CUANDO SE TRATA DE CALDERAS, MEJOR UNA HISTORIA SIN SOBRESALTOS.
MEJOR GUIÓN
POCO ORIGINAL
DIRECCIÓN
MÁS PREVISIBLE
4 NOMINACIONES
SIESTA AWARDS
DIRIGIDA POR PEDRO AMODÓRRAR, CASTING PRINCIPAL: JUNKERS CERAPUR COMO “LA CALDERA”, ALBERTO PAZ COMO “EL INSTALADOR”.
DIRECCIÓN DE FOTOGRAFÍA FRANCISCO CALMADO, DIRECCIÓN DE SONIDO LUCÍA SINSUSTOS, AYUDANTE DE CÁMARA ERNESTO DÍAZ TEMPLADO.
www.junkers.es
Junkers no sólo significa productos innovadores de amplia vida útil y compatibles
con el medio ambiente, sino también servicios de amplias prestaciones.
Supervisamos nuestra oferta continuamente de acuerdo con las expectativas
de nuestros clientes, cuya opinión es muy
importante para que podamos mejorar.
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Si las necesidades de los clientes cambian, nosotros también lo hacemos.
En esta guía descubrirás la tranquilidad
que el Servicio Técnico Oficial Junkers
puede ofrecerte para mantener el confort de tu hogar sin preocupaciones.
Porque al final, cuando se trata de calderas, es mejor un final sin sobresaltos.
Servicio Post-Venta
Ante cualquier anomalía de los productos
Junkers, nuestro objetivo es garantizar
la disponibilidad, rapidez y profesionalidad de nuestro servicio post-venta.
¿Cómo lo hacemos?
Amplia cobertura nacional: disponemos
de una amplia red de más de 400 téc-
nicos y 90 centros a tu disposición que
garantizan una cobertura nacional y un
excelente servicio.
Atención personalizada: contamos con
un amplio equipo de profesionales que te
atenderán los 7 días de la semana, incluido festivos nacionales, en cualquier zona
de España.
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IS
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Con el servicio Post-Venta Junkers
aseguramos una disponibilidad
máxima en la recogida de avisos de
asistencia técnica y la gestión de
los contratos de mantenimiento.
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Garantía y calidad
La eficiencia energética y la durabilidad son las cualidades principales de nuestros
productos y más valoradas por nuestros clientes. Para mantenerlos al más alto nivel,
basamos nuestra atención al cliente en el siguiente estándar de calidad:
1.Junkers te ofrece la mejor garantía del fabricante Bosch.
5.Amplia Red de Servicios Técnicos Oficiales
con cobertura de toda España.
2.Todas las intervenciones y revisiones legales
6.La prioridad de nuestros técnicos es la satis-
obligatorias de su equipo son realizadas por
facción de las necesidades de confort de tu
técnicos especializados del Servicio Técni-
hogar mediante la optimización del funcio-
co Oficial.
namiento de tus equipos.
3.Utilizamos recambios originales.
4.Conjuntamente con la profesionalización de
nuestros técnicos, aseguramos el incremento de la vida útil de tu equipo con máxima
eficiencia y total garantía.
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7.Los equipos Junkers ofrecen el mayor ahorro
energético y la máxima reducción de emisiones contaminantes. Están adaptados a las
nuevas directivas europeas ErP y EDL de
eficiencia energética y etiquetado ecológico.
Servicios Técnicos Oficiales Junkers
En Junkers contamos con una amplia red
de más de 90 Servicios Técnicos Oficiales en toda España para ofrecerte el mejor rendimiento y cuidado de tu equipo.
La calidad de nuestros productos y la
prestación de garantía son avales de seguridad.
Por eso, si tuvieras algún problema con
tu aparato Junkers, en la siguiente página
podrás encontrar a más de 400 técnicos
que garantizan una cobertura nacional y
un excelente servicio.
Ver Servicios Técnicos Oficiales
También puedes contactar en el 902 100 724
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Contratos de
mantenimiento
Ofrecemos una amplia variedad de contratos
de mantenimiento de calidad y fiabilidad que
garantizan la máxima vida útil de tu equipo
Junkers, para que puedas despreocuparte
del confort de tu hogar.
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Calefacción y agua caliente sanitaria
Mantenimiento para nuevos
productos
Servicio de Mantenimiento
inicial en la puesta en marcha
Después de la compra de su equipo
Junkers solicite este mantenimiento y
disfrute durante el periodo de 2 años:
•De la revisión obligatoria anual (según
IT3 de RITE Real Decreto 1027/2007
de 20 Julio).
•Del desplazamiento y de la mano de
obra de las intervenciones por averías
y análisis de combustión.
•De la cobertura de piezas originales
en caso de intervenciones.
Garantía total 3 años
Por ser nuestro cliente especial Junkers, le
ofrecemos un mantenimiento a su medida:
disponga de las ventajas expuestas en
los mantenimientos estándar y estrella
durante 3 años desde la puesta en marcha
de su equipo Junkers.
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Mantenimiento para
productos con más de 2 años
de instalación
Servicio de Mantenimiento
Estándar
Disfrute durante 1 año:
•De la revisión obligatoria anual (según
IT3 de RITE Real Decreto 1027/2007
de 20 Julio).
•Del desplazamiento y de la mano de
obra de las intervenciones por averías
y análisis de combustión.
Servicio de Mantenimiento
Estrella
Adicionalmente a los servicios ofrecidos
en el mantenimiento estándar podrá disfrutar de la cobertura gratuita de piezas
originales en caso de intervenciones.
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Servicio de urgencias en fin de semana y festivos según la
disponibilidad del Servicio Técnico Oficial de su zona.
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Puedes obtener más información sobre los contratos de
mantenimiento en el 902 14 14 26
Solar
Si tienes instalado un Sistema Solar Térmico Junkers, te ofrecemos una amplia
gama de Servicios de Mantenimiento Solar.
Sistemas forzados
Compuestos por captadores, depósito
de acumulación, bomba de circulación y
centralita de control.
Sistemas Termosifón
Formado por uno/dos captadores solares, estructura(s) de aluminio, depósito
de agua y accesorios de conexión.
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Sistemas de apoyo
Ofrecemos una amplia gama de equipo
de apoyo compatibles con el sistema solar como calderas o calentadores que han
sido concebidos para trabajar con los sistemas solares térmicos de Junkers.
Confort asegurado
Como ves, ofrecemos una amplia gama
de posibilidades para encargarnos del
mantenimiento de tus equipos Junkers
según tus necesidades y las de tu hogar.
¿Necesitas más información? Contacta
con nosotros.
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Contactar
O llámanos 902 14 14 26