AdministrAdores de FincAs

Colabora
Administradores de Fincas
3
Introducción
Aguirrebeña Mediación, empresa con dilatada experiencia en
el sector asegurador, crea un proyecto dedicado al sector de la
administración de fincas:
• Para dotar a estos despachos profesionales de mayor información, servicios, rentabilidad y atención.
• Para que el trámite de seguros y sus siniestros ya no sean
un problema y de esta situación saquen rendimiento por
la calidad en su servicio.
• Para que las pólizas estén debidamente contratadas y se
eviten perjuicios.
• Para disponer de las mejores coberturas y garantías.
• Para beneficiarse del mejor precio.
• Tenemos vocación de servicio y asesoramiento por eso
pretendemos que nuestra experiencia, conocimiento y
posición sea su beneficio.
Confianza, Cercanía y Protección
5
Situación actual
En los tiempos actuales las administraciones de fincas sufren
de los servicios añadidos que las comunidades administradas
les endosan.
Uno de ellos es el trámite con las compañías aseguradoras y
todo lo que concierne con ellas.
Uno de los mayores inconvenientes existentes en esta relación
es la tramitación de siniestros, haciéndoles responsables del
buen resultado de la tramitación de los mismos.
Por desgracias, la situación actual de las aseguradoras hace
que la información que consiguen las administraciones sea
escasa, mala y sobre todo muy costosa, ya que todo se resuelve en una llamada de teléfono (902), con muchos tiempos de
espera y sobre todo muy dispar en su contenido dependiendo
del teleoperador/a que atienda, no pudiendo tener ni control
ni información sobre aspectos fundamentales como la inter-
vención pericial, valoraciones, cobertura o no cobertura y sus
motivos, el control de reparadores y el pago de la factura.
Todo esto hace que las administraciones tengan que disponer
de muchos recursos humanos para obtener una información parca y confusa creando muchas veces conflicto entre las partes.
Además las comunidades culpan en muchos casos a la administración de las no coberturas de siniestros o de la mala atención o actuación de las aseguradoras peligrando sus contratos
de administración.
Como resumen decir que el resultado general suele
pasos para la tramitación de siniestros
intervención pericial
valoraciones
cobertura o no cobertura
control de reparadores
pago de la factura
ser descontrol, falta de información, costos muy elevados por el empleo de muchos recursos humanos y
trabajo administrativo, y poca calidad en el proceso.
7
Qué soluciones proponemos
Nuestro planteamiento principal en este proyecto, es que para
quien prestamos asesoramiento y servicio es para los despachos de administraciones de fincas, buscando la mejor solución y medios para el desarrollo de las mismas, adaptándonos a
cualquier necesidad que tengan.
Un equipo de profesionales van a trabajar por y para
Nuestra pretensión es analizar las circunstancias que les rodea
para resolver los problemas que tengan de sus clientes, evitando
sobre-trabajos, pudiendo disponer de toda la información y evitar preocupaciones entre presidente y comuneros.
Nuestro trato y relación es totalmente personalizado y conseguimos descargar de trabajo y sobre todo crear autonomía en
cualquier aspecto en esta relación.
Les dotamos de un departamento de siniestros, eficaz,
eficiente y sobre todo determinante en estos aspectos,
para la mejor comunicación con sus clientes en algo
tan importante como son los siniestros.
su despacho con un único fin, resolver todos sus problemas de una forma cordial y confiada, manteniéndolos totalmente informados de todos los procesos y
actuaciones, pudiendo supervisar y gerenciar en cualquier momento del proceso en que decida.
Siempre se asignará un único tramitador para que siempre
haya un máximo de conocimiento y cercanía.
Atendemos y solucionamos los problemas de forma inmediata
respondiendo a sus necesidades y adaptándolas a ellas las 24
horas del día 365 días al año.
9
Además qué aportamos
herramientas informáticas, claras, sencillas,
intuitivas, para el control absoluto de:
sin tener que hacer ninguna inversión
ni soportar ningún coste por ello
•Clientes
•informes
Relación con compañías más efectiva y provechosa
•pólizas
•actualizaciones
Tranquilidad por parte de los despachos
•recibos
•evaluación de las mismas
Formación continuada
•siniestros
•archivo digitalizado por expendientes
Ámplio abanico de profesionales y servicios para dar
las soluciones precisas
Nuestra posición en el mercado asegurador hace que
la resolución de incidencias con las aseguradoras
seas más fácil y positivo.
resolución de incidencias
11
Qué conseguimos
Además
En todo momento estar totalmente informado, sin que para ello
tenga que emplear mayores costos y aportaciones de personal,
y además conseguir todo lo contrario, racionalizar los costos laborales empleándolos en procesos más productivos y propios
de la administración de fincas.
•Mejor precio en sus seguros
•Mayores garantías y coberturas
•Mejor protección al patrimonio
•Protección frente a las renovaciones, control de
anulación y recargos por siniestralidad
mejor precio
mayores garantías
mejor protección
protección frente a las renovaciones
•Menor costo de tramitación
•Mayor control e información
•Mayor resultado y eficiencia para sus clientes
•Menor problemas para sus despachos, tranquilidad
Confianza, Cercanía y Protección
Administradores de Fincas
La gestión en siniestros
ya no es un problema
Mejores resultados
y eficacia para sus clientes,
siéntase atendido
comunicación
en tiempo real
Cree su departamento de siniestros
sin costo ALGUNO
www.aguion.com
www.facebook.com/aguion.seguros
902 010 531
@aguirrebeña
BURGOS • LA RIOJA • BARCELONA • MADRID • GUADALAJARA • MÁLAGA • CÁDIZ • CÓRDOBA • GRAN CANARIA • TENERIFE