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Protection
Total Mobile
Presente un reclamo y
manténgase conectado
Los reclamos se presentan de manera rápida y sencilla en
línea o por teléfono. Reciba correos con actualizaciones
o seguimientos. Reciba un reemplazo apenas un día
después de presentar el reclamo, a 12 Medianoche ET
(zona horaria del este), 12 Medianoche CT (zona horaria
central), 11PM MT (zona horaria de la montaña) y 10PM PT
(zona horaria del pacífico). Todos los reclamos deben
presentase dentro de los 60 días del incidente.
Presente un reclamo por un dispositivo perdido,
robado, dañado o con defectos eléctricos o
mecánicos:
• Visite phoneclaim.com/verizon, llame a Asurion al
1.888.881.2622 o inicie sesión en su cuenta My Verizon
• Tenga disponible la marca y modelo de su dispositivo
• Tenga un método de pago para su deducible a mano
Información a saber antes de hacer
un reclamo:
Número del teléfono inalámbrico
Marca de dispositivo
Modelo de dispositivo
Fecha de compra
Información a saber después de hacer
un reclamo:
Fecha de registro del reclamo
Número de reclamo
Fecha de aprobación del
reclamo
• Asegure sus datos personales y busque su
teléfono si se extravía
• D
etecte virus y sitios web peligrosos con
funciones de seguridad de McAfee® incluidas
Proteja su privacidad
• Solucione varios asuntos del dispositivo en
1 llamada con nuestro enérgico equipo de
Tech Coach expertos. Si no tienen la
respuesta, lo llamarán dentro de las 24 hs
con una solución
• Vuelta a estar conectado rápidamente con un
reemplazo inmediato al día siguiente
Proteja su tiempo
•Evite pagar el costo total del dispositivo por
pérdida, robo, daño o por defectos después
de la garantía
Proteja su billetera
Protection.
Total Mobile
Proteja lo que más valora con
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Cobertura por pérdida, robo y daños Puede
estar tranquilo sabiendo que está cubierto
contra pérdida, robo y daños
¡Incluso está cubierto contra daños causados por el
agua!Vuelva a estar conectado rápidamente con el
próximo día de envío. Puede presentar su reclamo en
línea en aproximadamente 10 minutos.
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Si sucede lo inesperado, sabrá qué hacer. Sabrá
exactamente cuánto costará un reemplazo.
Cobertura por defectos
También puede proteger su dispositivo contra
defectos mecánicos y eléctricos después de que haya
vencido la garantía del fabricante.
Aclaración
No necesita la cobertura para activar el servicio
de Verizon Wireless. Ya puede estar cubierto por
su seguro para propietarios u otros medios. Su
representante de servicio inalámbrico no está
calificado para evaluar su actual cobertura de seguro.
Una vez que verificamos su elegibilidad, el arancel
mensual se agregará a su factura inalámbrica. Para
los clientes que seleccionan la cobertura de seguro,
la prima del seguro mensual incluye una tarifa a pagar
a Asurion Insurance Services, Inc.
Obtenga soporte técnico
experto.
Tech Coach ofrece asistencia técnica personalizada
de un experto en dispositivos que puede resolver la
mayoría de los problemas con un solo llamado.
• Solicite telefónicamente acceso rápido y
personalizado a un Tech Coach
• Obtenga ayuda para todos los inconvenientes de su
dispositivo: Maximizar el dispositivo dentro y fuera
del hogar, encontrar una aplicación, optimizar el
funcionamiento del dispositivo y mucho más
• Encuentre las últimas aplicaciones de terceros
para descubrir todo el potencial de su dispositivo
|u
na tienda de Verizon Wireless.
Solo tiene 30 días desde la
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VISITE
LLAME al | 1.800.256.4646
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Total Mobile Protection:
3. Visite y elija como favorito verizonwireless.com/TMP
para recibir atención en línea de Tech Coach.
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Marque *611 desde su teléfono móvil o llame al
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Examine
1. Debajo hay tres formas de descargar Verizon Mobile
Security a su teléfono inteligente Android
Comienzo:
Detalles y Opciones de Cobertura
Wireless Phone
Protection2
Total Mobile
Protection1
Opciones de cobertura
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Costo mensual
US$10,00
Teléfonos y dispositivos
avanzados
US$8,18
Dispositivos especiales y
tabletas
Seguro
Pérdida
✓
✓
✓
✓
Robo
Daños
Defectos después de la
garantía
✓
✓
✓
✓
Teléfono/Deducible del
dispositivo avanzado
US$45/US$99
Deducible de la tableta
US$149
Deducible del dispositivo
especial
US$169/US$199 (según el modelo)
Tech Coach
Soporte técnico
Verizon Mobile Security
✓
3
AntiVirus
✓
✓
McAfee® SiteAdvisor®
✓
✓
App Alert
✓
Dispositivo con alarma y
buscador
✓
Dispositivo con bloqueo
y limpieza
✓
✓
✓
✓
Equipo cubierto y de reemplazo. Si su dispositivo se pierde, es robado, se daña o
experimenta un defecto posterior a la garantía, sus accesorios también están
cubiertos: 1 batería estándar, cargador estándar para automóvil, funda estándar,
cargador estándar para el hogar y auricular estándar. Nuestro objetivo es
brindarle un reemplazo del dispositivo que sea del mismo color y con las mismas
funciones, pero esto no se puede garantizar. Si la misma marca y modelo no están
disponibles, pueden sustituirse con una marca y un modelo similares. El reemplazo
del dispositivo puede ser nuevo o reconstruido. También puede recibir accesorios
genéricos con su dispositivo de reemplazo.
Límite de reclamo por pérdida, robo o daño de dispositivos. 2 reclamos en 12 meses.
Máx. por equipo — Teléfonos US$400; Dispositivos avanzados, especiales y
tabletas US$1.500
Política de cancelación. ¿Cambió de opinión? Puede cancelar su cobertura en
cualquier momento y recibir un reembolso prorrateado de su tarifa mensual.
Total Mobile Protectiones una combinación de varios productos; cada uno disponible de forma separada: Wireless Phone
Protection ($5,18/$8,18 por mes, según el tipo de dispositivo), Verizon Mobile Security Premium ($1,99/mes) y Tech Coach
($7,00/mes)
1
Wireless Phone Protection se reasegura con Liberty Mutual Insurance Company o una de sus compañías de seguro afiliadas.
Asurion Insurance Services, Inc. (en NY, Asurion; en California, Agente con Licencia #0B35141) es el agente y brinda el
servicio de reclamos de este programa.
2
Disponible en teléfonos inteligentes Android con Android 2.1 o superior. Las limitaciones técnicas pueden evitar la activación
de ciertas funciones (por ej., LOCK) en determinados teléfonos. El bloqueo se aplica solamente a la memoria interna del
teléfono, no bloquea o protege la memoria extraíble. Según el tipo de dispositivo, la función de borrar eliminará los datos
seleccionados de su aparato y no eliminará los datos almacenados en la memoria extraíble. El Antivirus de Verizon Mobile
Security y McAfee® SiteAdvisor® están disponibles sin cargo, sin necesidad de estar registrado en uno de los programas
anteriores.
3
• Asegure sus datos personales y busque su
teléfono si se extravía
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También puede proteger su dispositivo contra
defectos mecánicos y eléctricos después de que haya
vencido la garantía del fabricante.
Aclaración
No necesita la cobertura para activar el servicio
de Verizon Wireless. Ya puede estar cubierto por
su seguro para propietarios u otros medios. Su
representante de servicio inalámbrico no está
calificado para evaluar su actual cobertura de seguro.
Una vez que verificamos su elegibilidad, el arancel
mensual se agregará a su factura inalámbrica. Para
los clientes que seleccionan la cobertura de seguro,
la prima del seguro mensual incluye una tarifa a pagar
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del hogar, encontrar una aplicación, optimizar el
funcionamiento del dispositivo y mucho más
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después de presentar el reclamo, a 12 Medianoche ET
(zona horaria del este), 12 Medianoche CT (zona horaria
central), 11PM MT (zona horaria de la montaña) y 10PM PT
(zona horaria del pacífico). Todos los reclamos deben
presentase dentro de los 60 días del incidente.
Presente un reclamo por un dispositivo perdido,
robado, dañado o con defectos eléctricos o
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Información a saber antes de hacer
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Marca de dispositivo
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Fecha de registro del reclamo
Número de reclamo
Fecha de aprobación del
reclamo
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TMPBROFL0513SP
Apple, el logotipo de Apple, iPad e iPhone son marcas registradas de Apple Inc.,
registrado en EEUU y otros países.
DROID es una marca registrada de Lucasfilm Ltd. y empresas relacionadas.
Se usa bajo licencia.
Si no ve su dispositivo, visite
phoneclaim.com/verizon-deductible o llame al
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iPhone® 4 (8GB,16GB, 32GB, 64GB), iPhone® 4S (16GB, 32GB, 64GB),
iPhone® 5 (16GB, 32GB, 64GB)
dispositivos especiales
Samsung Galaxy Tab™, Apple® iPad® 2 con Wi‑Fi + 3G, Apple® iPad®
con Wi‑Fi + 4G, Samsung Galaxy LTE
Tabletas
Pantech Breakout, Pantech Marauder, BlackBerry® Curve™ 3G 9310,
Samsung Galaxy S III, DROID Incredible 4G, Lucid by LG, BlackBerry®
Bold 9930, HTC Rezound, Revolution by LG, BlackBerry® Torch 9850,
Xperia Play by Sony Ericsson, DROID CHARGE by Samsung, HTC
Trophy, DRIOD Pro, Casio G’zOne Commando, HP Pavilion dm13010nr, Compaq Mini CQ10-688nr, Motorola DROID RAZR, Samsung
Stratosphere, BlackBerry® Bold 9930, Motorola Droid 4, Blackberry®
Curve™ 3G 9330, LG Spectrum™, Motorola Droid Razr Maxx,
Motorola DROID X, Samsung Fascinate®, Samsung Galaxy Nexus,
Samsung Omnia® II
Dispositivos avanzados
Samsung Intensity III, Samsung Brightside, LG Extravert, Casio G’zOne
Ravine 2, Pantech Jest 2, LG Revere, Samsung Convoy 2, LG Cosmos 2,
Samsung Gusto 2, Pantech Hotshot, Verizon Jetpack 4G LTE 890L,
Verizon Jetpack 4G LTE 4620L, LG Enlighten, Verizon Wireless Fivespot®,
Modem (AC30), Verizon Wireless Jest® (TXT8040), Verizon Wireless
Salute® (F350), Verizon Wireless UMW190 Modem
TELÉFONOS
UNA MUESTRA DE DISPOSITIVOS comprende
proteja su teléfono
inteligente android
Verizon Mobile Security1 está repleto
de funciones para resguardar sus datos
personales, proteger su privacidad
y ubicar su teléfono inteligente en el
caso de extravío.
Características básicas de Verizon Mobile Security
(disponibles sin cargo; se aplica el uso de datos)
• Detección de virus y software malicioso con
protección garantizada por McAfee®
• Navegue con confianza usando McAfee® SiteAdvisor®
Características de Verizon Mobile Security Premium
(disponibles por $1,99 al mes, o incluido con la Total Mobile Protection sin costo
adicional; se aplica el uso de datos)
Todas las funciones básicas de Verizon Mobile Security
mencionada arriba, más:
• P
roteja su privacidad y maneje el acceso a las
aplicaciones usando App Alert
• B
usque un dispositivo extraviado o mal guardado con
alarma y GPS
• P
roteja los datos con bloqueo y función de borrado si
ya no los recuperará2
Las funciones de seguridad se brindan a través de Verizon Mobile
Security, un servicio prestado por McAfee® y las Aplicaciones Móviles
de Asurion; no es un seguro. Disponible en teléfonos inteligentes
Android con Android 2.1 o mayor. Las limitaciones técnicas
pueden evitar la activación de ciertas funciones (por ej., LOCK) en
determinados teléfonos. Para que las funciones de Verizon Mobile
Security estén activadas, el dispositivo debe estar encendido, tener
capacidad de enviar mensajes de texto y estar dentro de la Zona de
Cobertura Nacional de Servicios Mejorados de Verizon Wireless. Se
aplica el uso de datos para las descargas y la utilización.
2
El bloqueo se aplica solamente a la memoria interna del teléfono, no
bloquea o protege la memoria extraíble. Según el tipo de dispositivo,
la función de borrar eliminará los datos seleccionados de su aparato
y no eliminará los datos almacenados en la memoria extraíble.
1
McAfee® y SiteAdvisor® son marcas registradas de McAfee, Inc.® o sus
sucursales en Estados Unidos y otros países.
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Total Mobile Protection:
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Examine
1. Debajo hay tres formas de descargar Verizon Mobile
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Detalles y Opciones de Cobertura
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Costo mensual
Total Mobile
Protection1
Opciones de cobertura
Wireless Phone
Protection2
US$5,18
Teléfonos y dispositivos
avanzados
US$8,18
Dispositivos especiales y
tabletas
Seguro
Pérdida
Robo
Daños
Defectos después de la
garantía
✓
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Deducible del dispositivo
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✓
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✓
AntiVirus
✓
✓
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✓
Dispositivo con alarma y
buscador
Dispositivo con bloqueo
y limpieza
✓
✓
✓
✓
✓
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experimenta un defecto posterior a la garantía, sus accesorios también están
cubiertos: 1 batería estándar, cargador estándar para automóvil, funda estándar,
cargador estándar para el hogar y auricular estándar. Nuestro objetivo es
brindarle un reemplazo del dispositivo que sea del mismo color y con las mismas
funciones, pero esto no se puede garantizar. Si la misma marca y modelo no están
disponibles, pueden sustituirse con una marca y un modelo similares. El reemplazo
del dispositivo puede ser nuevo o reconstruido. También puede recibir accesorios
genéricos con su dispositivo de reemplazo.
Límite de reclamo por pérdida, robo o daño de dispositivos. 2 reclamos en 12 meses.
Máx. por equipo — Teléfonos US$400; Dispositivos avanzados, especiales y
tabletas US$1.500
Política de cancelación. ¿Cambió de opinión? Puede cancelar su cobertura en
cualquier momento y recibir un reembolso prorrateado de su tarifa mensual.
1
Total Mobile Protectiones una combinación de varios productos; cada uno disponible de forma separada: Wireless Phone
Protection ($5,18/$8,18 por mes, según el tipo de dispositivo), Verizon Mobile Security Premium ($1,99/mes) y Tech Coach
($7,00/mes)
Wireless Phone Protection se reasegura con Liberty Mutual Insurance Company o una de sus compañías de seguro afiliadas.
Asurion Insurance Services, Inc. (en NY, Asurion; en California, Agente con Licencia #0B35141) es el agente y brinda el
servicio de reclamos de este programa.
2
3
Disponible en teléfonos inteligentes Android con Android 2.1 o superior. Las limitaciones técnicas pueden evitar la activación
de ciertas funciones (por ej., LOCK) en determinados teléfonos. El bloqueo se aplica solamente a la memoria interna del
teléfono, no bloquea o protege la memoria extraíble. Según el tipo de dispositivo, la función de borrar eliminará los datos
seleccionados de su aparato y no eliminará los datos almacenados en la memoria extraíble. El Antivirus de Verizon Mobile
Security y McAfee® SiteAdvisor® están disponibles sin cargo, sin necesidad de estar registrado en uno de los programas
anteriores.
ASVZW-388_FL_05/13
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Apple, el logotipo de Apple, iPad e iPhone son marcas registradas de Apple Inc.,
registrado en EEUU y otros países.
DROID es una marca registrada de Lucasfilm Ltd. y empresas relacionadas.
Se usa bajo licencia.
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iPhone® 5 (16GB, 32GB, 64GB)
dispositivos especiales
Samsung Galaxy Tab™, Apple® iPad® 2 con Wi‑Fi + 3G, Apple® iPad®
con Wi‑Fi + 4G, Samsung Galaxy LTE
Tabletas
Pantech Breakout, Pantech Marauder, BlackBerry® Curve™ 3G 9310,
Samsung Galaxy S III, DROID Incredible 4G, Lucid by LG, BlackBerry®
Bold 9930, HTC Rezound, Revolution by LG, BlackBerry® Torch 9850,
Xperia Play by Sony Ericsson, DROID CHARGE by Samsung, HTC
Trophy, DRIOD Pro, Casio G’zOne Commando, HP Pavilion dm13010nr, Compaq Mini CQ10-688nr, Motorola DROID RAZR, Samsung
Stratosphere, BlackBerry® Bold 9930, Motorola Droid 4, Blackberry®
Curve™ 3G 9330, LG Spectrum™, Motorola Droid Razr Maxx,
Motorola DROID X, Samsung Fascinate®, Samsung Galaxy Nexus,
Samsung Omnia® II
Dispositivos avanzados
Samsung Intensity III, Samsung Brightside, LG Extravert, Casio G’zOne
Ravine 2, Pantech Jest 2, LG Revere, Samsung Convoy 2, LG Cosmos 2,
Samsung Gusto 2, Pantech Hotshot, Verizon Jetpack 4G LTE 890L,
Verizon Jetpack 4G LTE 4620L, LG Enlighten, Verizon Wireless Fivespot®,
Modem (AC30), Verizon Wireless Jest® (TXT8040), Verizon Wireless
Salute® (F350), Verizon Wireless UMW190 Modem
TELÉFONOS
UNA MUESTRA DE DISPOSITIVOS comprende
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inteligente android
Verizon Mobile Security1 está repleto
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(disponibles sin cargo; se aplica el uso de datos)
• Detección de virus y software malicioso con
protección garantizada por McAfee®
• Navegue con confianza usando McAfee® SiteAdvisor®
Características de Verizon Mobile Security Premium
(disponibles por $1,99 al mes, o incluido con la Total Mobile Protection sin costo
adicional; se aplica el uso de datos)
Todas las funciones básicas de Verizon Mobile Security
mencionada arriba, más:
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roteja su privacidad y maneje el acceso a las
aplicaciones usando App Alert
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roteja los datos con bloqueo y función de borrado si
ya no los recuperará2
1
Las funciones de seguridad se brindan a través de Verizon Mobile
Security, un servicio prestado por McAfee® y las Aplicaciones Móviles
de Asurion; no es un seguro. Disponible en teléfonos inteligentes
Android con Android 2.1 o mayor. Las limitaciones técnicas
pueden evitar la activación de ciertas funciones (por ej., LOCK) en
determinados teléfonos. Para que las funciones de Verizon Mobile
Security estén activadas, el dispositivo debe estar encendido, tener
capacidad de enviar mensajes de texto y estar dentro de la Zona de
Cobertura Nacional de Servicios Mejorados de Verizon Wireless. Se
aplica el uso de datos para las descargas y la utilización.
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El bloqueo se aplica solamente a la memoria interna del teléfono, no
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McAfee® y SiteAdvisor® son marcas registradas de McAfee, Inc.® o sus
sucursales en Estados Unidos y otros países.
PÓLIZA DE SEGURO DE COBERTURA DE EQUIPOS DE COMUNICACIONES
INALÁMBRICAS DE LIBERTY MUTUAL COMPANY
Varias disposiciones de esta póliza restringen la cobertura. Lea detenidamente la póliza completa
para determinar los derechos, obligaciones y lo que está cubierto y no cubierto.
Las palabras “nosotros” y “nuestro(s)/a(s)” se refieren a Liberty Mutual Insurance Company o a una
de las aseguradoras afiliadas que brindan este seguro.
Los términos “usted”, “su” y “el cliente” significan, como lo requiere el contexto, el Primer
asegurado o los Asegurados adicionales o ambos.
La palabra “Agente” se refiere a Asurion Insurance Services, Inc.
La frase “Centro de Servicios Autorizado” se refiere al centro de servicios, responsable de brindar
los servicios de reparación o reemplazo en nuestra representación.
La frase “Proveedor de servicios inalámbricos” significa el operador de telefonía celular, Verizon
Wireless, que es el Primer Asegurado, responsable de brindar los servicios de telefonía o
comunicación inalámbrica usados por la Propiedad cubierta.
A. COBERTURA
A cambio del pago de la prima en tiempo y forma, aceptamos brindar la cobertura tal cual
se establece en la presente Póliza siempre y cuando todo daño o pérdida cubiertos sobre la
Propiedad Cubierta se produzca durante el período de vigencia de la cobertura.
1. Quién está cubierto
a. Asegurado principal
El Asegurado Principal es Verizon Wireless dado su interés en la Propiedad Cubierta.
b.
Asegurados adicionales
El Asegurado Principal tiene el derecho de solicitar un estado de Asegurado Adicional
para interés de un cliente en la Propiedad Cubierta que posea (de aquí en adelante ambos
mencionados como “Asegurados”). Las solicitudes de cobertura para Asegurados
adicionales están sujetas a nuestra aprobación.
2. Propiedad cubierta
La Propiedad cubierta se refiere solo a los siguientes equipos de comunicaciones
inalámbricas móviles:
a. El dispositivo inalámbrico de su propiedad cuyo: 1) número de identificación único
(Identidad Internacional de Equipos Móviles [IMEI, por su sigla en inglés], Número de
Serie Electrónico [ESN, por su sigla en inglés] o Identificación de Equipos Móviles [MEID,
por su sigla en inglés]) de tal dispositivo inalámbrico se refleje en los registros del
Proveedor de Servicios Inalámbricos, en el momento en que su cobertura haya entrado
en vigor; 2) tiempo de uso para llamadas salientes se haya registrado con el Proveedor de
Servicios Inalámbricos en su cuenta después de la fecha de vigor de la cobertura, a
menos que usted haya registrado tiempo de uso para llamadas salientes en otro teléfono
inalámbrico inmediatamente antes del momento de la pérdida. En este caso, tal
dispositivo inalámbrico se convierte en la propiedad cubierta siempre y cuando: i) dicho
dispositivo inalámbrico sea de su propiedad y se brinde prueba fehaciente de ello y ii) el
tiempo de conexión se haya iniciado en dicho dispositivo en su cuenta con el Proveedor
de Servicios Inalámbricos inmediatamente antes del momento de la pérdida.
b. Los siguientes Accesorios, usados con el dispositivo inalámbrico mencionado arriba:
una batería estándar (conectada al dispositivo inalámbrico en el momento de la pérdida,
en caso de extravío o hurto); un adaptador para encendedor de cigarrillos estándar;
una funda de cuero estándar; un cargador doméstico estándar; un auricular estándar.
Los siguientes accesorios de Netbook como parte de la pérdida de la Netbook: un cable
de alimentación de Netbook estándar y una batería estándar. Los siguientes accesorios
de Tableta como parte de la pérdida de la Tableta: un cargador de pared/USB estándar,
una tarjeta de memoria microSD de 16GB y unos auriculares estándar. Los siguientes
accesorios para iPhone como parte de un iPhone perdido: un cargador USB/de pared
estándar, un auricular tipo botón estándar y un cable de sincronización estándar. Los
siguientes accesorios para iPad como parte de un iPad perdido: un cargador de pared
estándar y un cable de sincronización estándar. Los siguientes accesorios de
SureResponse como parte de la pérdida del SureResponse: un monitor personal
estándar, un cargador de estación base estándar, una estación base para viajes estándar,
un sujetador estándar para cinturones, una cinta estándar para la muñeca, un cable de
línea estándar para teléfonos y un adaptador de alimentación estándar.
3. Propiedad no cubierta
La Propiedad cubierta no incluye:
a. Contrabando o propiedad usada en un transporte o transacción comercial ilegales.
b. El valor y el costo de investigar, reemplazar o recuperar datos o programas no estándares
para la marca y el modelo.
c. Los microteléfonos de propiedad incorporados con los sistemas inalámbricos para
automóviles, y los accesorios o equipos originales o de repuesto para embarcaciones
o vehículos de motor, instalados o no de forma permanente, entre ellos, cualquier antena
o cableado.
d. Cualquier otro equipo o accesorios no descriptos como Propiedad Cubierta.
e. Propiedad que haya sido conferida a (o de) un tercero para algún servicio, reparación o
reemplazo, que no sea el Centro de Servicios Autorizado ni las personas que este
designe.
f. Cualquier tarifa o cargo evaluado por Verizon Wireless, independientemente de si los
cargos incurridos son legítimos o fraudulentos.
g. Placas frontales, datos personalizados o software personalizado o descargado, por
ejemplo, música, PIM, tonos de llamada, juegos y protectores de pantalla.
h. Equipos inalámbricos cuyo número de identificación único (ESN, MEID o IMEI) haya sido
alterado, deformado o eliminado.
i. Dispositivos de almacenamiento de datos extraíbles.
j. Baterías no estándares.
4. Plazo de cobertura
Cubrimos pérdida o daño directos ocurridos durante el plazo de la póliza establecida en las
Declaraciones. Sujeto a G.4.b. y c., la cobertura para cada Asegurado adicional comienza
cuando nosotros la aprobamos y es retroactiva a la fecha de la solicitud de dicho Asegurado
adicional. Si no aprobáramos su solicitud de cobertura, le notificaremos dentro de los 30 días
que no fue aceptado para dicha cobertura.
5. Territorio de cobertura
Aseguramos la Propiedad Cubierta a nivel mundial. Todo reclamo que ocurra fuera de los
Estados Unidos será procesado en los Estados Unidos.
6. Causas de pérdida cubiertas
Las causas de pérdida cubiertas aluden a los riesgos de falla mecánica o eléctrica, o bien al
extravío, hurto o daño directo, salvo que se limite o excluya en otras partes de esta póliza. El
resto de los términos y condiciones de la póliza se mantienen con plena vigencia y efecto.
B.EXCLUSIONES
1.
Este seguro no se aplica a la pérdida o daño causados directa o indirectamente por alguno de
los siguientes:
a. Organismo gubernamental
Secuestro o destrucción de la propiedad por orden de un organismo gubernamental.
b. Peligro nuclear
Radiación o reacción nuclear, o contaminación radioactiva, sin importar la causa. Si
ocurre pérdida o daño físico por incendio, abonaremos solo lo que corresponde a dicho
evento de pérdida o daño.
c.Guerra
(1) Guerra, incluida la guerra no declarada o civil;
(2) Acciones bélicas de una fuerza militar;
(3) Insurrección, rebelión, revolución, usurpación de poder o medida de un organismo
gubernamental para impedir o defenderse contra dichos ataques.
2. Este seguro no se aplica a la pérdida o daño causados u originados por alguno de los
siguientes:
a. Retraso, pérdida del uso
Retraso, pérdida del uso, pérdida del servicio, pérdida de mercado, o cualquier pérdida o
daño consiguientes, entre ellos, pérdida de tiempo, pérdida de ganancias, inconvenientes
o retrasos en la reparación o reemplazo de la Propiedad Cubierta perdida o dañada.
b. Actos deshonestos, intencionales o delictivos
Todo acto deshonesto, intencional o delictivo llevado a cabo por el Asegurado o cualquier
persona en su nombre con respecto a la Propiedad Cubierta, ya sea que actúe solo o en
conspiración con otros, con relación a la cobertura de este seguro.
c.Desuso
Desuso o depreciación.
d. Desgaste, deterioro, defecto latente
(1) Desgaste, deterioro;
(2) Defecto oculto o latente, por ejemplo, defecto en el diseño del equipo o cualquier
aspecto de la calidad de la propiedad que cause daño o destrucción del dispositivo.
e. Daños superficiales
Daños superficiales, sin importar la causa, que no afectan el uso previsto por el
fabricante. Esto comprende:
(1) Rajaduras, marcas o raspones.
(2) Cambio en el color u otro cambio en el acabado exterior.
f. Cobertura en garantía
Pérdida o daño cubiertos en la garantía del fabricante. En el caso de que tengamos
conocimiento de un mal funcionamiento previo, se requerirá de una prueba de reparación
antes de aplicar la cobertura de reclamos futuros.
g. Reclamos retrasados
Los reclamos presentados ante Asurion Insurance Services, Inc. en un plazo mayor a
60 días después del momento de la pérdida o del daño.
h. Programación, trabajo de reparación
Programación, limpieza, ajuste, reparación, modificación o cualquier otro trabajo sobre
la Propiedad Cubierta.
i.Virus
Virus informático o algún otro código malicioso o instrucción similar que:
(1) Afecte el funcionamiento normal de la Propiedad Cubierta;
(2) Genere la destrucción o deficiencia de los datos o programas almacenados en la
Propiedad Cubierta.
j. Separación voluntaria
Separación voluntaria de la Propiedad Cubierta a cargo del Asegurado o de toda persona
a la que se le confiera la Propiedad Cubierta, ya sea que esté o no inducida a hacerlo
debido a fraude, engaño, artificio o pretensión falsa.
k. Pérdida o daño intencionales
Daños a la Propiedad Cubierta como resultado de haber sido utilizada de forma
incompatible con el diseño o el uso previstos por el fabricante. Tampoco cubrimos daños
intencionales o como resultado de abuso.
l.Polución
El despido, la dispersión, la filtración, la migración, el escape o la presencia de
contaminantes. Por “contaminantes” se entiende cualquier sustancia contaminante o
irritante sólida, líquida, gaseosa o térmica, como el humo, el vapor, el hollín, los gases,
los ácidos, los compuestos alcalinos, los productos químicos, los campos eléctricos
generados artificialmente, los campos magnéticos, los campos electromagnéticos,
las ondas sonoras, las microondas, toda radiación ionizante o no ionizante generada
artificialmente o los residuos. Los residuos comprenden materiales para ser reciclados,
renovados o recuperados.
C. LIMITE DEL SEGURO
El monto máximo a pagar por cualquier pérdida, reparación o reemplazo de la Propiedad
Cubierta con relación a un reclamo cubierto es de cuatrocientos dólares (US$400) si su
dispositivo se encuentra en el Programa A o un mil quinientos dólares (US$1.500) si su
dispositivo se encuentra en los Programas B, C, D o E, adjuntos al presente. Estos límites del
seguro se aplican de forma separada a cada reclamo cubierto. Cada Asegurado está limitado a 2
pérdidas en cualquier plazo consecutivo de 12 meses. Cuando se acaba el límite, la cobertura se
extingue de inmediato y notificaremos al Asegurado que su cobertura se ha extinguido y que no
se deben primas.
D.DEDUCIBLE
El deducible equivale a US$ 45, US$ 99, US$ 149, US$ 169 o US$ 199, según si la Propiedad
Cubierta se encuentra en el Apéndice A, B, C, D o E, adjunto al presente, y no es reembolsable
y es pagadero a nosotros o a Asurion en el momento en que Asurion Insurance Services, Inc.
aprueba una reparación o un reemplazo. Este deducible se aplicará a cada reclamo cubierto
presentado y aprobado y no reduce el límite de seguro. Solo un Asegurado puede pagar el
deducible.
E. DEBERES DEL ASEGURADO EN CASO DE PÉRDIDA SOBRE LA PROPIEDAD CUBIERTA DEL
ASEGURADO
En caso de pérdida o daño sobre la Propiedad Cubierta, el Asegurado que presenta el reclamo
debe cooperar con nosotros y verificar que se realice lo siguiente:
1. Notificar al Proveedor del Servicios Inalámbricos
Si la Propiedad Cubierta sufre una pérdida o un robo, notifique a Verizon Wireless para
suspender el servicio de comunicaciones inalámbricas antes de presentar el reclamo.
2. Notificar a la Policía
Si el reclamo es con respecto a una violación de la ley o pérdida de posesión, notifique a la
policía y obtenga un informe policial o número de expediente y el número de teléfono de la
comisaría y el nombre y número de credencial del oficial a cargo del informe. Si se le solicita,
presente una copia del informe policial a Asurion Insurance Services, Inc., dentro de los 30
días de la solicitud.
3. Notificar al Agente; brindar una descripción
Notifique a Asurion Insurance Services, Inc. dentro de los 60 días del momento de la pérdida.
Brinde una descripción completa de:
a. La Propiedad Cubierta, incluso el número de teléfono, la marca y el modelo de
dispositivo, y el número de identificación único (ESN, MEID o IMEI);
b. Cómo, cuándo y dónde ocurrió la pérdida o daño.
4. Garantice la protección
Tome todas las medidas debidas para proteger la Propiedad Cubierta de sufrir un daño
mayor.
5. Permita la inspección
Permita que nosotros o nuestro Agente inspeccione la propiedad dañada. Si se lo solicita,
lleve o envíe la Propiedad Cubierta a nuestro Agente o al representante de nuestro Agente,
para una evaluación de las fallas del equipo.
6. Declaración jurada
Si nosotros o nuestro Agente se lo solicitamos, sométase a un interrogatorio bajo juramento
sobre el reclamo u otro asunto vinculado a la Póliza. En dicho caso, las preguntas deben ser
firmadas.
7. Prueba de la pérdida y la propiedad
De ser necesario, proporcione:
a. Una copia de los registros de propiedad originales, como el contrato de compraventa;
b. Una prueba firmada y jurada de la pérdida o del daño que incluya la información que
nosotros o nuestro Agente le solicitamos para abonar el reclamo. Tal vez le solicitemos
legalizar esta declaración, por lo que puede incurrir en una tarifa nominal.
c. Una copia de una foto de identificación emitida por el gobierno.
d. Otros registros y documentos que sean debidamente exigidos. Estos registros deben
brindarse dentro de los 30 días posteriores al pedido de dicha documentación.
8. Salvamento y recuperación
El Asegurado Adicional debe devolver la propiedad dañada al Centro de Servicios Autorizado.
Si se le envía el equipo de reemplazo, el Centro de Servicios Autorizado proporcionará una
etiqueta de envío prepago y un sobre para devolver la propiedad dañada. El desecho de la
Propiedad Cubierta dañada ajeno a la devolución al Centro de Servicios Autorizado requiere
el previo consentimiento del Centro de Servicio Autorizado. Si la Propiedad Cubierta dañada
no es devuelta al Centro de Servicios Autorizado dentro de los 15 días de la recepción del
equipo de reemplazo, se puede facturar una Tarifa de Salvamento por Falta de Retorno de
hasta trescientos dólares (US$ 300,00) al Asegurado adicional. La Tarifa de Salvamento
por Falta de Retorno no excederá el valor real de la Propiedad Cubierta que no fue devuelta.
Cualquier recuperación de propiedad perdida o robada devengará a su beneficio por
completo.
9.Envío
Podemos enviarle el dispositivo de reemplazo aprobado directamente a su domicilio
dentro de los Estados Unidos. También podemos hacer que el dispositivo de reemplazo
aprobado esté disponible para ser retirado en su Proveedor de Servicios Inalámbricos. Debe
estar disponible para recibir el envío del equipo de reemplazo dentro de los 30 días de la
autorización del reclamo o bien abonar el costo del reenvío.
F. NUESTRAS OBLIGACIONES EN EL CASO DE PÉRDIDA
1. Cuando reparamos o reemplazamos
Si se formula un reclamo, nosotros o Asurion Insurance Services, Inc., notificaremos
al Asegurado sobre la evaluación de Asurion Insurance Services, Inc. acerca de dicho
reclamo en un plazo de 10 días posteriores a que nosotros o Asurion Insurance Services,
Inc., recibamos toda la información solicitada del Asegurado que presenta el reclamo. La
reparación o reemplazo de la Propiedad Cubierta perdida o dañada se realizará dentro de los
30 días posteriores a que el Asegurado, o la persona que designara, haya cumplido con los
términos de esta Póliza y hayamos acordado con el Asegurado la reparación o el reemplazo.
2. Nuestras opciones
A nuestra elección, nosotros o el Centro de Servicios Autorizado podemos entregarle un
equipo sustituto o reparar la Propiedad Cubierta con piezas sustitutas, de la misma clase,
calidad y funcionalidad, que:
a. Hayan sido renovadas y puedan contener partes no originales del fabricante;
b. Sean de marca, modelo o color diferentes.
G. CONDICIONES ADICIONALES
1.Arbitraje
Esta disposición de arbitraje requiere que todo tipo de disputa sea sometida a arbitraje.
a. En lugar de presentar una demanda ante un tribunal, las disputas o controversias
deben arbitrarse de forma individual y no colectiva para evitar todo tipo de acción
colectiva o arbitraje colectivo. Esto se aplicará sin límite a las disputas o controversias
de cualquier naturaleza (contractual, delictual u otra, que comprende la ley estatutaria,
el derecho consuetudinario, el fraude, otro acto ilícito civil doloso, la propiedad y
reclamos equitativos) que surjan, se relacionen o se vinculen a:
(1) Esta póliza;
(2) Toda actividad, transacción, servicio o interacción de todo tipo en la que participe
algún Asegurado y nosotros, y las relaciones que resulten de esta póliza, incluidas,
en la forma más amplia permitida por la ley vigente, las relaciones con terceros que
no forman parte de esta póliza; o
(3) La validez, el alcance o la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje o de toda
la póliza.
A los fines de esta sección G.1., “nosotros” comprenderá a todos nuestros
empleados, agentes, representantes o empresas asociadas que participan de alguna
forma en nuestras actividades, transacciones o servicios con algún Asegurado
vinculado a esta póliza.
b. Dicho arbitraje no debe ser vinculante y debe ser resuelto ante un árbitro único. Todos los
Asegurados y nosotros renunciamos a todo derecho de buscar una acción colectiva ante
todo tipo de disputa, controversia o reclamo, incluso si la ley aplicable permite la acción
colectiva o el arbitraje colectivo.
c. La Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) regirá y administrará la selección de un
árbitro conforme a las Normas y Procedimientos de la Industria Inalámbrica vigentes
en el momento de presentar la demanda para solicitar el arbitraje. Las Normas y
Procedimientos, además de las formas y la información sobre arbitraje en general se
pueden obtener llamando al 1-800-778-7879 o visitando el sitio web de la AAA en
www.adr.org.
d. Todo arbitraje al que asista el Asegurado tendrá lugar dentro de un distrito judicial
federal que incluya el domicilio de facturación del Asegurado en el momento de presentar
la demanda para solicitar el arbitraje.
e. Mediante solicitud por escrito, anticiparemos al Asegurado todos los honorarios de la
AAA y del árbitro o parte de ellos. El árbitro decidirá si el Asegurado o nosotros seremos
los responsables finales de dichos honorarios y puede renunciar a los honorarios del
Asegurado si encuentra alguna dificultad económica .
f. El árbitro aplicará la ley pertinente y sustantiva y los estatutos de limitación
correspondientes y brindará un fundamento razonable por escrito de los hechos y las
conclusiones de ley. Esta disposición de arbitraje se realiza de acuerdo con una
transacción que contiene comercio interestatal y se regirá por la Ley Federal de Arbitraje,
9 U.S.C., Artículo 1 y subsiguientes.
g. Si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida o inaplicable, no se
invalidará el resto de la disposición de arbitraje.
LOS ASEGURADOS Y NOSOTROS ACORDAMOS QUE ESTE ARBITRAJE SERÁ INDIVIDUAL.
LOS ASEGURADOS Y NOSOTROS ENTENDEMOS Y ACORDAMOS QUE CON MOTIVO DE ESTE
ARBITRAJE NINGÚN ASEGURADO NI NOSOTROS TENDRÁ EL DERECHO DE PRESENTARSE
PRIMERO ANTE UN TRIBUNAL, TENER UN JUICIO POR JURADOS NI PARTICIPAR COMO
REPRESENTANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO DE DEMANDANTES DE ACUERDO CON UNA
ACCIÓN COLECTIVA O ARBITRAJE COLECTIVO HASTA QUE EL ARBITRAJE ORDENADO
EN ESTA DISPOSICIÓN HAYA FINALIZADO Y EL ASEGURADO Y NOSOTROS NO HAYAMOS
PODIDO RESOLVER LA DISPUTA, RECLAMO O CONTROVERSIA.
ASIMISMO, TODOS LOS ASEGURADOS Y NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO DE
PARTICIPAR COMO REPRESENTANTES O MIEMBROS DE TODO GRUPO DE DEMANDANTES
DE ACUERDO CON UN ARBITRAJE COLECTIVO INCLUSO SI EL ARBITRAJE COLECTIVO
FUERA PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE.
En el estado de Washington, los últimos tres párrafos de G.1 se reemplazan completamente
por lo siguiente: LOS ASEGURADOS Y NOSOTROS ACORDAMOS QUE ESTE ARBITRAJE
SERÁ INDIVIDUAL. LOS ASEGURADOS Y NOSOTROS ENTENDEMOS Y ACORDAMOS QUE
CON MOTIVO DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE NINGÚN ASEGURADO NI NOSOTROS
TENDRÁ EL DERECHO DE PRESENTARSE PRIMERO ANTE UN TRIBUNAL, TENER UN JUICIO
POR JURADOS NI PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO DE
DEMANDANTES DE ACUERDO CON UNA ACCIÓN COLECTIVA O ARBITRAJE COLECTIVO.
ASIMISMO, TODOS LOS ASEGURADOS Y NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO DE
PARTICIPAR COMO REPRESENTANTES O MIEMBROS DE TODO GRUPO DE DEMANDANTES
DE ACUERDO CON UN ARBITRAJE COLECTIVO INCLUSO SI EL ARBITRAJE COLECTIVO
FUERA PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE.
2. Autorización de reclamo y pago por pérdida
Nosotros o Asurion Insurance Services, Inc. tenemos el derecho de acordar la pérdida con el
Asegurado o con la persona que este designe. No se aceptarán reclamos, a menos que estén
autorizados por Asurion Insurance Services, Inc. Todas las reparaciones y los reemplazos
deben ser efectuados por el Centro de Servicios Autorizado, salvo que el Centro de Servicios
Autorizado proporcione al Asegurado otras instrucciones específicas. En ningún caso los
Asegurados serán reembolsados por gastos en efectivo.
3. de Cancelación
a. Cómo cancela el Asegurado Principal
El Asegurado Principal puede cancelar la póliza enviándonos por correo o entregando una
notificación escrita de cancelación por anticipado. En este caso, el Primer asegurado
acepta enviar notificaciones de cancelación a todos los Asegurados adicionales 60
días antes de la cancelación de la cobertura o abonar al agente por el envío de dichas
notificaciones.
b. Cómo cancelan los Asegurados Adicionales
Un Asegurado Adicional puede cancelar la cobertura que posee notificando al Agente
o a Verizon Wireless, que asesorará al Agente.
c. Cómo cancelamos nosotros
(1) Podemos cancelar la cobertura por falta de pago de la prima. Para ello, es preciso
enviar por correo o entregar una notificación escrita de cancelación, que incluya la
causa real de cancelación, al menos 10 días antes de la fecha de vigencia de la
cancelación.
(2) Cuando una cobertura de un Asegurado Adicional ha estado vigente por menos de
60 días, podemos cancelarla por cualquier motivo. Para ello, es preciso enviar
por correo o entregar una notificación escrita de cancelación, que incluya la causa
real de cancelación, al menos 30 días antes de la fecha de vigencia de la cancelación.
Podemos cancelar la cobertura del Asegurado adicional por fraude o tergiversación
intencional para obtener este seguro o por presentar un reclamo de acuerdo con este
seguro, mediante correo electrónico o envío de notificación escrita de cancelación,
con la causa real de cancelación, al menos 15 días antes de la fecha efectiva de
cancelación.
(3) Cuando la cobertura haya tenido una vigencia de 60 días o más, podemos cancelar
la cobertura de cualquier Asegurado Adicional por fraude o tergiversación intencional
para obtener este seguro o para presentar un reclamo de acuerdo con este seguro.
Para ello, es preciso enviar por correo o entregar una notificación escrita de
cancelación, que incluya la causa real de cancelación, al menos 15 días antes de la
fecha de vigencia de la cancelación.
(4) También podemos cancelar la cobertura de todos los Asegurados enviando por
correo o entregando una notificación escrita de cancelación al menos 30 días antes de
la fecha de vigencia de la cancelación, que incluya la causa real de la cancelación, si:
(a) Por algún motivo, decidimos dejar de brindar esta cobertura a todos los
Asegurados de determinada clase;
(b) Verizon Wireless ha brindado una facturación de la prima y un servicio de
recaudación mensuales y deja de hacerlo;
(c) El Agente o el Centro de Servicios Autorizado deja de prestar el servicio de
reclamos.
(5) Cómo se presenta una notificación de cancelación
En caso de una cancelación de acuerdo con la Sección G.3.c., la notificación se
enviará a las siguientes personas:
(a) Cada Asegurado Adicional afectado por la cancelación, usando su última
dirección de correo archivada junto con el Asegurado Principal;
(b)
El Agente;
(c) El Asegurado Principal.
El Asegurado Principal acepta pagar o actuar como agente de envío para notificar
la cancelación a todos los Asegurados Adicionales.
d. Fecha de vigencia de la cancelación
La notificación de cancelación establecerá la fecha de vigencia de la cancelación. La
cobertura finalizará en dicha fecha.
e. Primas de devolución, si corresponde
Si esta póliza se cancela, todos los reembolsos adeudados se cubrirán de manera
prorrateada. La cancelación será efectiva incluso si el reembolso no se ha realizado u
ofrecido.
f. Prueba de correo
Si se envía por correo la notificación, la prueba de dicho correo será suficiente como
prueba de notificación.
En el estado de Washington, el párrafo G.3 mencionado arriba se reemplaza en su totalidad por lo
siguiente:
3. de Cancelación
a. Cómo cancela el Asegurado Nombrado
El Asegurado Nombrado puede cancelar la póliza enviándonos por correo o entregando
una notificación escrita de cancelación por anticipado. En este caso, el Asegurado
nombrado acepta pagar o actuar como agente de envíos para notificar la cancelación a
los Asegurados adicionales 60 días antes de la cancelación de la cobertura.
b. Cómo cancelan los Asegurados Adicionales
Un Asegurado Adicional puede cancelar la cobertura que posee notificando al Agente o al
Proveedor de Servicios Inalámbricos, que asesorará al Agente.
c. Cómo cancelamos nosotros
(1) Podemos cancelar la cobertura por falta de pago de la prima. Para ello, es preciso
enviar por correo o entregar una notificación escrita de cancelación, que incluya la
causa real de cancelación, al menos 10 días antes de la fecha de vigencia de la
cancelación.
(2) Podemos cancelarla por cualquier motivo enviando por correo o entregando una
notificación escrita de cancelación, que incluya la causa real de cancelación, al
menos 45 días antes de la fecha de vigencia de la cancelación por otros motivos.
(3) También podemos cancelar la cobertura de todos los Asegurados enviando por
correo o entregando una notificación escrita de cancelación al menos 45 días antes de
la fecha de vigencia de la cancelación, que incluya la causa real de la cancelación, si:
(a) Por algún motivo, decidimos dejar de brindar esta cobertura a todos los
Asegurados de determinada clase;
(b) Verizon Wireless ha brindado una facturación de la prima y un servicio de
recaudación mensuales y deja de hacerlo;
(c) El Agente o el Centro de Servicios Autorizado deja de prestar el servicio de
reclamos.
(4) Cómo se presenta una notificación de cancelación
En caso de una cancelación de acuerdo con la Sección G.3.c., la notificación se
enviará a las siguientes personas:
(a) Cada Asegurado Adicional afectado por la cancelación, usando su última
dirección de correo archivada junto con el Asegurado Principal;
(b)
El Agente;
(c) El Asegurado Nombrado.
El Asegurado Nombrado acepta pagar o actuar como agente de envío para notificar la cancelación a
todos los Asegurados Adicionales.
d.
e.
f.
Fecha de vigencia de la cancelación
La notificación de cancelación establecerá la fecha de vigencia de la cancelación. La
cobertura finalizará en dicha fecha.
Primas de devolución, si corresponde
Si esta póliza se cancela, todos los reembolsos adeudados se cubrirán de manera
prorrateada. La cancelación será efectiva incluso si el reembolso no se ha realizado
u ofrecido.
Prueba de correo
Si se envía por correo la notificación, la prueba de dicho correo será suficiente como
prueba de notificación.
4.Elegibilidad
a. Para poder recibir la cobertura, usted debe estar suscripto de forma válida, activa y
vigente a Verizon Wireless.
b. Si su solicitud de inscripción en la cobertura se presenta dentro de los 30 días de la
activación inicial del servicio de Verizon Wireless para la Propiedad Cubierta y nosotros
lo aprobamos, cubrimos la pérdida o el daño directos que se produzcan durante el plazo
de la póliza establecido en las Declaraciones.
c. Si su solicitud de inscripción en la cobertura se presenta más de 30 días después de la
activación inicial del servicio de Verizon Wireless para la Propiedad Cubierta, usted no
cumple con los requisitos para recibir este seguro, y su inscripción será rechazada; en
tal caso, ninguna cobertura tendrá vigencia en ningún momento.
d. Usted no debe haber participado de ningún fraude o abuso con respecto a esta solicitud
o a un programa similar de seguro de equipos de comunicaciones.
e. Usted no debe infringir ningún término material de esta póliza, incluida, entre otros, la
falta de devolución de la Propiedad Cubierta dañada cuando se lo solicita en conjunto
con una pérdida.
5.Cambios
El Asegurado Principal, en nombre propio y de los Asegurados Adicionales, está autorizado a
realizar modificaciones en los términos de la póliza con nuestro consentimiento. Los términos
de la póliza pueden modificarse o renunciarse solamente con nuestro consentimiento y como
parte de esta póliza. Si se envía notificación de dichas modificaciones, la prueba del envío por
correo electrónico es suficiente.
6. Ocultamiento, tergiversación o fraude
Esta póliza es anulable en caso de fraude, ocultamiento intencional o tergiversación de los
hechos materiales, ya sea por el Asegurado Principal, algún Asegurado Adicional o la persona
que ellos designen en cualquier momento, con respecto a lo siguiente:
a. Esta póliza;
b. La Propiedad Cubierta;
c. El interés del Asegurado en la Propiedad cubierta;
d. Un reclamo en virtud de esta póliza, pero solo con respecto a su cobertura.
7. Conformidad con el Estatuto
Aceptamos que todos los términos de esta póliza que no estén de conformidad con los
estatutos del estado en que se emita esta póliza se modificarán para adaptarse a los
estatutos aplicables en dicho estado.
8. Beneficio solo disponible para los Asegurados
Ninguna persona u organización, que no sea el Asegurado, será beneficiario de este seguro.
9. Acción legal contra nosotros
Ninguna persona podrá interponer una acción legal contra nosotros de acuerdo con esta
póliza, salvo que:
a. Haya habido cumplimiento total con los términos de esta póliza;
b. La acción sea interpuesta dentro de los 2 años después de que el Asegurado tenga
conocimiento de la pérdida o del daño;
c. La acción sea interpuesta en cumplimiento de la Sección G.1.
10.Liberalización
Si llevamos a cabo alguna revisión en esta póliza que pudiera ampliar la Cobertura de
acuerdo con esta póliza sin una prima adicional dentro de los 60 días antes o durante el plazo
de la póliza, la cobertura ampliada se aplicará de inmediato a esta póliza.
11.Primas
a. El Asegurado Principal es responsable del pago de todas las primas.
b. Dentro de los 15 días después del final de cada mes, el Asegurado Principal:
(1) Informará al Agente la cantidad total de unidades de la Propiedad Cubierta que se
cubren de acuerdo con esta póliza a partir del último día del mes correspondiente;
(2) Nos remitirá a través del Agente la prima obtenida mensualmente de acuerdo con
dicho informe. La prima se calculará multiplicando el porcentaje por unidad de la
Propiedad cubierta establecida en las Declaraciones por la cantidad total de
dichas unidades. El Asegurado Principal puede solicitar a los Asegurados Adicionales
que sean facturados por sus unidades particulares de la Propiedad Cubierta. En
dicho caso, el porcentaje será el mismo que el porcentaje de la póliza facturado
al Asegurado Principal. Si el Asegurado Principal presta servicios de facturación y
cobro mensuales para el Agente, todos los fondos cobrados por el Asegurado
Principal son de nuestra propiedad. Podemos examinar y auditar los libros y registros
del Asegurado Principal relacionados con tales pagos de primas en cualquier
momento durante el plazo de la póliza y durante un máximo de tres años posteriores.
12.Transferencia de derechos y obligaciones de acuerdo con esta póliza (Cesión)
No se pueden ceder derechos u obligaciones que surjan de esta póliza.
13. Transferencia de derechos de reembolso contra otros a nosotros (Subrogación)
Si después de que prestamos servicios de reparación o de reemplazo por la pérdida o el daño,
algún Asegurado tiene el derecho de solicitar el reembolso de los daños a un tercero, este
derecho será cedido a nosotros hasta cubrir el costo de reparación o reemplazo. El Asegurado
debe hacer todo lo necesario para asegurar nuestros derechos y no debe hacer nada después
de acaecida la pérdida o el daño para impedir el ejercicio de dichos derechos.
En el estado de Washington, se agrega el siguiente párrafo a la Sección G:
14.Falta de renovación
Si decidimos no renovar esta póliza, le enviaremos por correo electrónico o le entregaremos al
Asegurado Nombrado que aparece en las Declaraciones y al agente o corredor del Asegurado
Nombrado, a su última dirección de correo que conozcamos, una notificación escrita de la
falta de renovación que especifique los motivos de dicha decisión. Además, enviaremos un
correo electrónico al acreedor hipotecario, acreedor prendario o toda otra persona que surja
de esta póliza y tenga un interés en la pérdida acaecida de acuerdo con esta póliza, a la última
dirección de correo electrónico que conozcamos, notificación escrita de la no renovación.
Enviaremos un correo o una carta con estas notificaciones al menos 45 días antes de:
A. La fecha de vencimiento de la póliza.
B. La fecha de aniversario, si esta póliza se ha emitido por un plazo mayor a 1 año.
De lo contrario, renovaremos esta póliza, salvo que:
a. El Asegurado nombrado no abone la prima de renovación después de que la
Aseguradora haya expresado su intención de renovar, con una declaración de la
prima de renovación, al agente asegurador o corredor del Asegurado nombrado al
menos 20 días antes de la fecha de vencimiento;
b. Se haya procurado otra cobertura aceptable al Asegurado antes de la fecha de
vencimiento de la póliza;
c. La póliza establezca claramente que no es renovable sino por una línea,
subclasificación o tipo de cobertura específicas no ofrecidas sobre una base
renovable.
Si se envía notificación de dicha no renovación, la prueba del envío por correo electrónico es
suficiente.
Lo antedicho es una descripción generalizada de la póliza. No es la versión total y completa de la
póliza. Algunas disposiciones pueden diferir según el estado y la ley aplicable de cada estado. Para
obtener más información, o para obtener una copia de la póliza, puede visitar www.phoneclaim.com/
verizon, comunicarse con Asurion llamando al 1-888-881-2622 o enviar un sobre con franqueo pago a
Asurion. Attn: Policy Copy, P.O. Box 110656, Nashville, TN 37222-0656. Incluya su número de teléfono
inalámbrico para que se le pueda enviar la póliza correcta.
AVISO IMPORTANTE A LOS ASEGURADOS: LEY DE SEGURO CONTRA RIESGO DE TERRORISMO
DE 2002
Por el presente se lo notifica de que, de acuerdo con la Ley de Seguro contra Riesgo de Terrorismo de
2002, y sus modificaciones, podemos disponer de cobertura contra terrorismo si su póliza cubre la
propiedad comercial. Sin embargo, la cobertura real que brinda su póliza contra actos de terrorismo,
como todas las coberturas, está limitada por los términos, condiciones, exclusiones, límites, otras
disposiciones de su póliza, todo consentimiento sobre la póliza y las normas generalmente aplicables
por ley.
Toda cobertura contra terrorismo que brinde esta póliza puede ser reembolsada parcialmente por
el gobierno de Estados Unidos de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal. Si corresponde,
de acuerdo con la Ley Federal, el gobierno de Estados Unidos abonará el 85% de las pérdidas
cubiertas contra terrorismo que excedan el pago deducible establecido por estatuto y a cargo de las
aseguradoras hasta el momento y hasta que la pérdida del asegurado alcance el tope de US$100 mil
millones que es el límite de reembolso del gobierno de Estados Unidos y la capacidad por pérdida que
tienen las aseguradoras. Si ello ocurre, su cobertura puede ser reducida. No se le solicitará abonar una
prima por cobertura contra terrorismo. Si la prima se cargará para la cobertura contra terrorismo, le
brindaremos una notificación anticipada de cuánto será la prima.
En California, Licencia de Agente N.° OB35141
En el estado de Washington, el número de formulario de póliza es CLHI 005 (Aprobado 04/2005).
AVISO A LOS ASEGURADOS DE MICHIGAN
Esta póliza está exenta de los requisitos del artículo 2236, 2401 y 2601 del código de seguro
de 1956. 1956 PA 218, MCL 500.2236.
Para residentes de California, Indiana y Maryland
En su estado, la línea gratuita del consumidor para el Departamento de Seguro de California es
1-800-927-HELP (4357), para el Departamento de Seguro del Estado de Indiana es
1-800-622-4461 y para el Departamento de Seguro de Maryland es 1-800-492-6116.
TÉRMINOS DEL SERVICIO DEL ASESOR TÉCNICO DE VERIZON WIRELESS
El Servicio del Asesor técnico está sujeto a los siguientes términos y condiciones (de aquí en
adelante “Términos” o “TOS”).
DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOSS.?ElAsesor técnico brinda un servicio de suscripción mensual
conocido en este TOS como Servicio, Servicio de suscripción y Asesor técnico. El servicio también se
describe en www.totalmobileprotection.com/Verizon/TechCoach/Terms (“Sitio”).
Dispositivos compatibles. El Servicio de Asesor técnico comprende el soporte remoto, como se
describe a continuación, para un (i) teléfono común o inteligente (smartphone);(ii) iPhone;(iii) Tarjeta
de conexión de Laptop o dispositivo MiFi;o (iv) Tableta (cada uno de aquí en adelante “Dispositivo
compatible”). El Servicio de Asesor técnico está disponible para los clientes de Verizon Wireless
con un dispositivo compatible y planes de datos de Verizon Wireless calificables. Una lista de los
Dispositivos compatibles está disponible en Vzw.com/TEC o llamando al 1-800-881-2622.
El Servicio de Asesor técnico requiere una cuenta activa de Verizon Wireless y puede requerir de una
conexión a Internet de banda ancha o alta velocidad en funcionamiento, compatible con un router/
acceso de Wi-Fi en el hogar (si corresponde) y una PC funcional o en funcionamiento con Windows
XP o un SO más nuevo para recibir todos los servicios incluidos. El soporte puede estar limitado para
los clientes con computadoras Apple con Macintosh SO X, 10.4 Tiger o 10.5 Leopard y superior. Se
pueden aplicar cargos por el uso de datos móviles sobre el Servicio de Asesor técnico y usted es el
único responsable del pago por los cargos de uso de datos móviles.
El Asesor técnico incluye el soporte técnico y el análisis de problemas para el Dispositivo compatible,
los sistemas operativos y las aplicaciones software a usarse o con la intención de usarse en el
Dispositivo compatible y en asuntos de conectividad entre el Dispositivo compatible y un “Dispositivo
conectado”, o sea, un dispositivo que cumple con las especificaciones de conectividad del
Dispositivo compatible y tiene un sistema operativo soportado por el Dispositivo compatible.
El Asesor técnico no comprende: la asistencia con asuntos de cobertura de la red (por ejemplo,
interrupciones de datos/llamadas caídas);actualizaciones aéreas de sistemas operativos, firmware u
otro software;soporte de análisis de problemas no vinculado al Dispositivo compatible;modificación
del software OEM;instalación del software de terceros o controlador OEM no soportado por el
Dispositivo compatible;configuración, soporte o reparación de una computadora;configuración,
soporte o reparación de un router/modem en el hogar o inalámbrico o una red;configuración, soporte
o reparación de periféricos;instalación de aplicaciones no sancionadas;migración de datos de una
computadora a otra.
Servicio de esfuerzo razonable. El Servicio de Asesor técnico comprende la asistencia en las zonas
de solución de problemas, instalación y configuración de ciertos productos, dispositivos, sistemas y
aplicaciones. El Servicio no incluye necesidad de capacitación esencial sobre paquetes de software
ni soporte de desarrollo o programación. Los servicios son servicios de “esfuerzos razonables”. Esto
significa que, si Verizon Wireless no es capaz de resolver el problema después de haber brindado
los esfuerzos razonables, Verizon Wireless se reserva el derecho, a su sola discreción, de continuar
con los esfuerzos para resolver el problema. Si Verizon Wireless ejerce este derecho, usted es
responsable por todos los cargos de los servicios.
Derecho de finalizar. Verizon Wireless se reserva el derecho de interrumpir o finalizar el Servicio por
abuso, uso excesivo o cualquier otro motivo, a su sola discreción.
Reembolsos. Si Verizon Wireless ejerce el derecho de finalizar el Servicio y a su sola discreción
acepta pagar el reembolso, dicho reembolso se limitará al precio de un mes de la suscripción al
Servicio.
Aplicación de acceso remoto. Para recibir los Servicios se le puede solicitar que descargue y
active ciertas aplicaciones (i) a su PC para ayudar a analizar los problemas en forma remota y (ii) en
su Dispositivo compatible para ayudar a analizar los problemas (de aquí en adelante “Software”).
Está expresamente prohibido copiar o modificar el Software u otros materiales suministrados con
el Servicio. Asimismo, acepta cumplir con los términos y las condiciones brindadas con el Software
y, en el caso de que surja un conflicto, dichos términos y condiciones específicos del Software
prevalecerán sobre este TOS solo con respecto a dicho Software.
Términos generales varios. Verizon Wireless tiene información de propiedad limitada de parte de
los vendedores, fabricantes y desarrolladores y puede no tener la capacidad de obtener información
de propiedad necesaria para resolver un problema técnico específico. Los problemas técnicos que
surjan pueden ser el resultado de errores de software o hardware no resueltos aún por el fabricante
del software o hardware, en cuyo caso Verizon Wireless no puede resolver el problema.
Se invita a los clientes a hacer una copia de seguridad de la información. Verizon Wireless puede
rechazar, aunque no es necesario, continuar con la resolución del problema si determina que no se
hizo una copia de seguridad como corresponde. Para recibir los Servicios, puede que deba llevar a
cabo acciones específicas para resolver el problema, como comprar cables o adquirir software.
Declaraciones y autorizaciones del cliente. El cliente declara y garantiza que es un usuario
autorizado a tener el software en su dispositivo o PC y que es propietario o usuario autorizado de
todo hardware o dispositivo de red y que solicita a Verizon Wireless que lo asista con relación al
Servicio. Verizon Wireless no lo asistirá si no es un usuario autorizado del software de su dispositivo
o de todos los dispositivos. El cliente autoriza a Verizon Wireless a efectuar cambios sobre su(s)
computadora(s) y configuraciones para su computadora y otros equipos como resultado de la
prestación del Servicio.