CATÁLOGO SERMA_reducido
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CATÁLOGO SERMA_reducido
www.serma.es LA EMPRESA Vocación de servicio en beneficio del cliente SERMA, S.A. se define como un proveedor de soluciones completas para el almacenaje y transporte de mercancías, además de ofrecer la gama más completa del mercado en carretillas elevadoras. La empresa ha desarrollado una serie de servicios complementarios en torno a las carretillas, con el fin de que los clientes obtengan una solución individualizada, completa y ágil en los procesos de almacenaje y transporte de materiales. La compañía está presente en el mercado de Aragón desde 1984 dando servicio actualmente a un parque de 6.000 carretillas en Aragón y Soria. -2- LA EMPRESA / LA MARCA LA MARCA Linde: La solución inteligente Linde figura como una compañía destacada y de gran éxito mundial entre los principales fabricantes de carretillas elevadoras y vehículos para el transporte y almacenaje. Y este posicionamiento tiene su definición. Las carretillas Linde convencen por su innovadora y avanzada tecnología industrial, que se transforma en una serie de aspectos significativos para los clientes que confían en nuestra marca. La eficiente gestión energética y los bajos costes de funcionamiento de nuestros vehículos permiten alcanzar un nivel de ahorro de hasta un 40% superior a otras marcas. La alta calidad de fabricación de Linde está en consonancia a la gran variedad y el elevado nivel de servicios complementarios que ofrecemos en torno a una Carretilla Elevadora Linde. -3- www.serma.es ÁREA COMERCIAL Serma siempre le presentará propuestas de soluciones concebidas a medida de sus procesos logísticos, para optimizar la manipulación de materiales de su almacén. Nuestro profundo conocimiento de los diferentes sectores industriales y exigencias inherentes nos permiten ofrecer a las empresas, propuestas detalladas y soluciones a medida, para mejorar los procesos logísticos de transporte y almacenaje. Fórmulas de Adquisición: A continuación le proponemos diferentes formas de colaboración: Venta: Le ofrecemos cómodas formas de adquirir su nueva máquina. Alquiler a Largo Plazo: Esta es la mejor opción si Vd. desea tener integrados todos los costes de su flota de carretillas en una única cuota. Es la mejor forma de tener controlados todos los gastos de sus vehículos. Servicio Pool Management: Le ofrecemos una propuesta global sobre la gestión y adecuación integral de su flota de carretillas elevadoras, así como la optimización de sus recursos energéticos, medioambientales y económicos. Parque de demostraciones: ¿Quiere probar un vehículo Linde sin compromiso? Disponemos de un parque de demostraciones que abarca una amplia variedad de modelos de carretillas térmicas, eléctricas e interior de última generación Linde. -4- ÁREA COMERCIAL / ÁREA DE ALQUILERES ÁREA DE ALQUILERES Alquiler a Corto Plazo En Serma entendemos que el servicio que espera cuando contrata el alquiler de un vehículo ha de ser ágil, rápido y sin complicaciones burocráticas. Por ello nuestra flota de carretillas de alquiler a corto plazo se compone de carretillas elevadoras de última generación Linde en perfectas condiciones de uso para ser alquiladas por días, semanas o meses. -5- www.serma.es SERVICIO POSTVENTA Servicio Técnico Personalizar, ofrecer y cumplir con los servicios postventa Serma es a su vez desarrollar una relación duradera entre ambas empresas, basada en la confianza. Por ello, nuestros servicios integrales Serma, dan respuesta a las necesidades y exigencias que Vd. nos plantea, de forma efectiva y rentable. Le garantizamos que su flota de carretillas esté siempre disponible y a pleno rendimiento, para que su gestión logística no se vea interrumpida en los 365 días del año. Manteminientos Preventivos: Un plan de mantenimiento es la mejor forma de garantizar: - La seguridad de los operarios y las mercancías. La larga vida de los vehículos. La permanente disponibilidad de las carretillas. Un alto nivel de productividad. Según la operatividad de su flota de carretillas, el técnico especializado le recomendará el tipo de mantenimiento que más se adecue a sus necesidades. Plan de Mantenimiento M1 - Visitas preventivas El servicio de visitas preventivas es un contrato que incluye un número determinado de visitas anuales, para operaciones y controles de mantenimiento adaptados a las necesidades de sus vehículos. Este servicio se recomienda especialmente en el caso de disponer de vehículos antiguos. Plan de Mantenimiento M2 - Asistencia periódica Serma se encarga del mantenimiento preventivo de su vehículo respetando escrupulosamente las recomendaciones del fabricante. Para garantizar la seguridad, longevidad y la disponibilidad de su carretilla es necesario seguir un riguroso programa basado en el número de horas de utilización de su vehículo. Plan de Mantenimiento Full Service - Mantenimiento Integral Serma se encarga del mantenimiento total de su carretilla, tanto en prevención como en reparación. Como el vehículo está siendo permanentemente revisado a través del programa de mantenimiento preventivo, los problemas técnicos se pueden tratar de raíz y de esta manera se reducen los tiempos de inactividad y el coste correspondiente que estos pueden ocasionar para su empresa. -6- SERVICIO POSTVENTA / ÁREA DE RECAMBIOS ÁREA DE RECAMBIOS Para mantener su carretilla siempre en perfectas condiciones y con las mismas prestaciones que el primer día, Serma le ofrece una amplia gama de recambios originales, totalmente fiables y respaldados por exhaustivos test, y con una ventaja exclusiva: la garantía total de calidad superior Linde en todos los recambios originales. Servicio rápido: Serma se compromete con sus clientes, para evitar que una carretilla elevadora Linde se quede parada. Somos conscientes de la importancia de la rapidez del servicio. Más de 28.000 referencias en stock. Almacenes en Zaragoza, Barcelona y Madrid. Envío directo desde el almacén europeo en Alemania en 24 horas. -7- www.serma.es ÁREA DE MÁQUINAS DE OCASIÓN Carretillas de Ocasión Nuestro servicio de carretillas de ocasión, pone a su disposición una flota de carretillas reacondicionadas Linde, que mayoritariamente provienen de la flota de alquiler, a unos precios muy competitivos. Incluimos garantía sobre el vehículo, como muestra de la confianza que tenemos hacia una carretilla Linde. Puede encontrar todas las máquinas de ocasión en nuestra nueva página: www.serma.es -8- ÁREA DE MÁQUINAS DE OCASIÓN / ÁREA DE FORMACIÓN ÁREA DE FORMACIÓN Formación de Carretilleros Los cursos de formación a conductores de carretillas que imparte Serma, tienen como objetivo principal aportar a los participantes una completa formación en la prevención de los riesgos laborables asociados al uso y conducción correcta de las carretillas elevadoras. Serma ofrece dos modalidades de cursos de formación básica: Curso A: Conductores sin experiencia - 24 horas (teoría y prácticas) Curso B: Conductores con experiencia - 16 horas (teoría y prácticas) El contenido de esta formación está en concordancia con las recomendaciones de la Federación Alemana de Fabricantes de Maquinaria y Equipos. En todos los cursos, Serma facilita material didáctico para procurar la máxima comprensión por parte de los participantes, así como un certificado que acredita la consecución y capacitación del operario. -9- www.serma.es AUDITORÍA LOGÍSTICA El departamento de consultoría logística está formado por un grupo especializado con amplia experiencia en distintos sectores industriales y de servicios relacionados con la planificación logística e industrial, así como la ingeniería. Ofrecemos servicios de INGENIERIA LOGÍSTICA que nuestro cliente requiera, bien sea la planificación de su estructura u organización logística global, o bien parte de ella, así como su posterior fase de diseño y de implantación física de la solución propuesta. Con ello conseguimos que nuestros clientes obtengan los niveles de servicio esperados y optimizamos sus recursos disponibles, facilitando así la expansión de su negocio. Nuestra política de trabajo es la de dar la satisfacción esperada a nuestros clientes trabajando conjuntamente en proyectos de INGENIERÍA LOGÍSTICA para obtener un objetivo común. - 10 - AUDITORÍA LOGÍSTICA / OTROS SERVICIOS OTROS SERVICIOS Matriculaciones de carretillas elevadoras Linde En los casos que disponga de vehículos que tengan que circular por la vía pública, es imprescindible que siempre tenga actualizada la documentación requerida legalmente. En Linde le proporcionamos el asesoramiento y la documentación necesaria para la matriculación de su carretilla. Adaptación a la Normativa de Seguridad de sus máquinas antiguas Evite riesgos innecesarios. En Linde le ofrecemos un asesoramiento y le presentamos un informe de todos los equipos que necesitan ser cambiados o actualizados en sus carretillas elevadoras, como por ejemplo el cinturón de seguridad, las luces de circulación o implementos que ya se encuentran fuera de norma. - 11 - www.serma.es NILFISK Maquinaria de Limpieza Nilfisk Casi un siglo en la industria de la limpieza profesional ha convertido a Nilfisk-Advance en especialistas de la limpieza. De hecho, nuestra herencia industrial se pone de manifiesto en cada uno de los productos que ofrecemos. La calidad, fiabilidad, facilidad de uso, durabilidad –y, por supuesto, potencia limpiadora– están presentes en cada elemento de los equipos que fabricamos. En Nilfisk-Advance vendemos algo más que productos para la limpieza. Al comprar nuestros productos, usted recibe una solución completa y técnicamente avanzada para la limpieza, diseñada para hacer que su vida sea más fácil. Todos los productos Nilfisk-Advance cumplen los requisitos internacionales de seguridad y son producidos de acuerdo con los niveles internacionales de calidad. Además, hemos obtenido aprobaciones a escala nacional en todo el mundo, para asegurarnos que nuestros equipos son tan seguros como funcionales. - 12 - NILFISK / OTRAS SOLUCIONES OTRAS SOLUCIONES Carretillas Todo Terreno Mast Explorer Actualmente la línea de fabricación Mast Explorer, se consolida como referente en la categoría de Carretillas Elevadoras Todo Terreno 4x4 con 22 modelos diferentes adaptados a la necesidad del mercado. Máquinas compactas y con los más avanzados niveles de tecnología permiten dar la confianza, que nuestros clientes demandan día a día. Serma, ofrece un amplío rango de producto con modelos comprendidos entre los 1.300 y 7.000 kg. de capacidad, en versiones 2WD (4x2) y 4WD (4x4). Disponiendo de cualquier altura de elevación en mástiles dúplex o triplex con elevación libre. Toda nuestra gama ofrece la posibilidad de incorporar toda clase de accesorios como cabinas, aire acondicionado, calefacción, posicionadores de horquilla, cucharas de diferentes capacidades y un largo sinfín de posibilidades que nos sitúan como especialistas en Carretillas Elevadoras Todo Terreno. - 13 - www.serma.es COMBILIFT Concepto Combilift Combilift es la primera carretilla del mundo con motor de tracción a las tres ruedas. La carretilla Combilift cuatro caminos tiene las ventajas de una carretilla elevadora, de carga frontal y de carga lateral, ofreciendo así tres máquinas en una. Es excepcionalmente maniobrable y una solución segura y rentable a sus necesidades de manipulación de cargas. Combilift opera con la misma eficiencia en multitud de ambientes. Está disponible en motores con combustible GLP, diesel o eléctricos, eliminando así la necesidad de tener una carretilla para interiores y otra para exteriores. - 14 - COMBILIFT Ventajas en interiores. - Tamaño compacto. - Altamente maniobrable. - Adecuada para almacenamiento en pasillos estrechos. - Transporte de cargas largas a través de puertas. - Bajas emisiones. Ventajas en exteriores. - Tracción hidrostática a las tres ruedas. - Neumáticos súper elásticos de gran diámetro. - Alta capacidad sobre superficies sin pavimentar. - Excelente tracción sobre nieve. - Cabina climatizada opcional. - 15 - www.serma.es HAULOTTE Plataformas Elevadoras Haulotte se ha consolidado como líder absoluto del mercado en la península ibérica en distribución de plataformas elevadoras. Destacando la seguridad y la innovación como centro de sus prioridades. Haulotte Group, le hará entrar en acción con su gama de más de 45 modelos en la elevación de personas. - 16 - HAULOTTE / OTROS SISTEMAS DE MANUTENCIÓN Otros Sistemas de Manutención En Serma diponemos de diferentes sistemas de manutención adaptados a todas sus necesidades: Remolcadores eléctricos para gabarras y tractores eléctricos conductor acompañante Rampa-muelle portátil Volteadores y Manipuladores de Palets - 17 -
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