PRINCIPIOS DE LA COMUNICACION Y VARIABLES DEL CONTEXTO

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACION Y VARIABLES DEL CONTEXTO

Expresión Oral I
Erney Montoya Gallego
PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN Y VARIABLES DEL
CONTEXTO
La comunicación humana es omnipresente ,
inevitable,
irreversible,
predecible, personal, dinámica , transaccional, verbal y no verbal, y
requiere inteligibilidad.
OMNIPRESENTE: Todo el mundo se
independientemente de cómo sea o dónde vive.
comunica
siempre,
Todo el mundo, niños, adultos, hombres, mujeres, ricos pobres… se
comunican. En cualquier cultura, país o continente. El hombre se comunica
en donde se encuentra y en la condición en que se encuentra.
INEVITABLE: No se puede no comunicarse
Todo comportamiento humano tiene significado. Aun el silencio tiene
significado: puede significar que estás cansado, aburrido, preocupado.
No es posible no comunicar. La comunicación humana es inevitable.
IRREVERSIBLE: Una vez que se comunica algo no se puede borrar.
No somos como las grabadoras, con las que, si no te gusta lo que grabas,
puedes borrar tu mensaje. Lo que se expresa no tiene reversa. Lo dicho,
dicho está. La comunicación humana es irreversible.
Para rectificar una situación de comunicación que no nos gusta, tenemos
que hacer uso de una nueva comunicación y ofrecer disculpas.
PREDECIBLE: El hombre tiene objetivos al comunicarse. Las personas no
se comunican al azar, siempre tienen algún propósito, latente o manifiesto.
Por ello, la comunicación humana es predecible. Y el hombre hace uso de
esta condición de la comunicación para coordinarse y producir trabajo. Es
la capacidad de comunicarnos la que nos ha permitido avanzar en muchos
de los campos de la civilización.
Expresión Oral I
Erney Montoya Gallego
PERSONAL: Cada persona percibe e interpreta una situación de
comunicación de acuerdo con sus propios intereses, creencias y valores
socioculturales y personales. La comunicación es personal.
DINÁMICA: Nos podemos acercar al conocimiento de la comunicación si
la estudiamos como un proceso. Como todo proceso la comunicación es
dinámica.
TRANSACCIONAL: Como en todo proceso, los elementos involucrados
en la comunicación son interdependientes: se interrelacionan para la
creación, transmisión y comprensión de los significados.
Toda esta comunicación se efectúa por medio de señales verbales y no
verbales
LA COMUNICACIÓN REQUIERE INTELIGIBILIDAD
Para que se lleve a cabo un evento de comunicación, las personas
involucradas en él tienen que ser capaces de compartir signos y
significados semejantes, de manera que puedan interpretar el mensaje
adecuadamente.
CONTEXTO DE LA COMUNICACIÓN
Un contexto o situación de comunicación es un entorno que exige cierto
comportamiento específico de comunicación verbal y no verbal para su
efectividad.
El contexto influye en el comportamiento de comunicación de la fuente y
del perceptor.
VARIABLES DEL CONTEXTO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Grado de formalidad----------- Muy formal a muy informal
Nivel de interacción ----------- Mucha o poca
Claridad del propósito------ Explícito o vago
Proximidad ------------ cara a cara, medio interpuesto
Clima general -------- cálido o frío
Duración de la interacción------- corta o larga
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Erney Montoya Gallego
7. Efecto potencial -------- específico e intencional, no específico y no
intencional
8. Posibilidad para la retroalimentación ------solicitarla o desalentarla
9. Grado de Flexibilidad------ muy flexible hasta inflexible
10. Grado de participación de las personas------ muy participativa, no
participativa
La efectividad en la comunicación requiere la capacidad de comunicar en
varios contextos diferentes, de adaptarse a los múltiples contextos de
comunicación