Portal del Empleado para Administradores
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Portal del Empleado para Administradores Este manual se distribuye con licencia Creative Commons 3.0 Si desea conocer más información, puede pulsar el siguiente enlace: Licencia Creative Commons Atribución-CompartirIgual 3.0 Unported Portal del Empleado para Administradores Índice de contenido Introducción......................................................................................................6 Competencias Generales.................................................................................7 Objetivos Generales.........................................................................................8 Entrando en la Aplicación.................................................................................9 Competencias........................................................................................9 Objetivos................................................................................................9 Cómo entramos en la Aplicación...........................................................9 Escribiendo manualmente la dirección.......................................9 Accediendo desde Favoritos.....................................................10 Accediendo desde el Escritorio (Acceso Directo).....................11 Identicándonos en la Aplicación...............................................11 Resumen..............................................................................................13 La labor del administrador..............................................................................14 Objetivos..............................................................................................14 Tareas del administrador.....................................................................14 Opciones de administrador..................................................................15 Relación de CPS con otras aplicaciones.............................................16 ADM (EpriAdmin)......................................................................16 Epriper.......................................................................................17 Oficina virtual............................................................................17 Gestor de trámites (tramitador).................................................18 Gestión de firmas......................................................................18 Gestión de expedientes............................................................18 RES (Registro de entrada/salida).............................................19 Resumen..............................................................................................19 Creación de calendarios teóricos...................................................................20 Competencias......................................................................................20 Objetivos..............................................................................................20 Cómo acceder a los calendarios teóricos............................................20 Creación de un calendario teórico.......................................................21 Modificación de un calendario teórico.................................................26 Resumen..............................................................................................26 Horarios, pausas y turnos...............................................................................27 Competencias......................................................................................27 Objetivos..............................................................................................27 Gestión de horarios..............................................................................27 Cómo acceder a los horarios....................................................27 Creación de horarios.................................................................27 Modificación de horarios...........................................................30 Gestión de pausas...............................................................................31 Cómo acceder a la pausas.......................................................31 Creación de pausas..................................................................31 Modificación de pausas.............................................................33 Asignar pausas a un horario.....................................................34 Eliminar pausas.........................................................................36 Gestión de turnos.................................................................................37 Cómo acceder a los turnos.......................................................38 Introducción 1 Portal del Empleado para Administradores Creación de turnos....................................................................38 Modificación y personalización de turnos.................................40 Resumen..............................................................................................41 Tipos de días, fichajes e incidencias..............................................................42 Competencias......................................................................................42 Objetivos..............................................................................................42 Gestión de tipos de días......................................................................42 Cómo acceder a los tipos de días.............................................42 Creación de tipos de días.........................................................43 Modificación de tipos de días....................................................46 Gestión de tipos de fichajes.................................................................48 Cómo acceder a los tipos de fichajes.......................................48 Creación de tipos fichajes.........................................................49 Modificación de tipos de fichajes..............................................51 Gestión de tipos de incidencias...........................................................52 Cómo acceder a los tipos de incidencias.................................52 Modificación de tipos de incidencias.........................................53 Resumen..............................................................................................54 Activación de empleados................................................................................55 Competencias......................................................................................55 Objetivos..............................................................................................55 Pasos previos a la activación..............................................................55 Proceso de activación del empleado...................................................55 Pasos posteriores a la activación del empleado.................................59 Gestión Diaria.................................................................................................60 Competencias......................................................................................60 Objetivos..............................................................................................60 Editar Día.............................................................................................61 Editar Accesos.....................................................................................63 Editar Calendario.................................................................................64 Crear Calendario..................................................................................65 Responsables de niveles.....................................................................65 Tramitación.....................................................................................................67 Competencias......................................................................................67 Objetivos..............................................................................................67 Ciclo de vida de un trámite..................................................................67 Cómo acceder a los trámites...............................................................68 Filtrado de solicitudes por estado........................................................69 Filtrado de solicitudes por empleado...................................................69 Filtrado de solicitudes por fechas........................................................70 Filtrado de solicitudes usando varios criterios.....................................70 Tramitación de solicitudes...................................................................71 Resumen del trámite.................................................................72 Fecha de presentación..............................................................72 Datos del empleado..................................................................73 Estado del trámite.....................................................................73 Resumen..............................................................................................73 Otras Acciones ..............................................................................................74 Justificación de Fichajes......................................................................74 Consulta de Códigos de Acceso..........................................................74 2 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Autoria de Fichajes..............................................................................75 Acumuladores por Empleado..............................................................75 Asignación masiva de calendarios, horarios y turnos....................................77 Competencias......................................................................................77 Objetivos Generales............................................................................77 Gestión de noticias.........................................................................................78 Competencias......................................................................................78 Objetivos..............................................................................................78 Tipos de noticias..................................................................................78 Cómo acceder a los tipos de noticias.......................................79 Creación de tipos de noticias....................................................79 Modificación de tipos de noticias..............................................80 Publicación y mantenimiento de noticias.............................................81 Cómo acceder a las noticias.....................................................81 Creación de noticias..................................................................82 Modificación de noticias. Añadir documentos adjuntos............85 Eliminar noticias........................................................................88 Resumen..............................................................................................88 Listados .........................................................................................................89 Competencias......................................................................................89 Objetivos..............................................................................................89 Cómo acceder a los listados................................................................89 Listados Generales..............................................................................89 Listados de Administración..................................................................90 Anexo I: Parámetros de la aplicación.............................................................93 Acceso a los parámetros.....................................................................93 Filtrado de parámetros.........................................................................94 Configuración............................................................................94 Tipos de días y fichajes.............................................................96 Configuración email..................................................................96 Otros..........................................................................................97 IACD y DAE...............................................................................97 Tiempos.....................................................................................97 Textos parametrizados..............................................................98 Vacaciones y horarios...............................................................98 Visualización textos, pantallas etc............................................98 Anexo II: Añadir la aplicación a favoritos y creación de accesos directos...100 Añadiendo una Dirección a Favoritos................................................100 En Internet Explorer................................................................100 Creando un Acceso Directo a la Aplicación......................................103 Créditos del Manual......................................................................................107 Introducción 3 Portal del Empleado para Administradores Introducción La aplicación Portal del Empleado, desarrollada por Eprinsa, es la herramienta que bajo entorno WEB, gestiona la relación del personal adscrito a una determinada administración u organización con el Departamento (Unidad, Servicio, Área, etc.) de Recursos Humanos. Portal del Empleado se sustenta sobre cuatro pilares fundamentales: Control de Presencia. Ficha Personal. Tramitaciones. Noticias. A lo largo del curso, iremos trabajando con cada uno de estos pilares describiendo su utilidad y viendo las distintas acciones que podemos realizar. 4 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Competencias Generales Al finalizar el curso el alumnado será capaz de: Entrar y salir de la aplicación de forma correcta Configurar los parámetros necesarios para la aplicación Crear tipos de fichajes, días e incidencias Organizar horarios, pausas y turnos Activar a los empleados Crear y asignar los calendarios teóricos Crear y asignar los calendarios específicos Asignar horarios a los empleados Asignar accesos a los empleados Gestionar las incidencias diarias que se produzcan Publicar noticias para su difusión en el portal Extraer información de la aplicación mediante listados Introducción 5 Portal del Empleado para Administradores Objetivos Generales Al finalizar el curso, el alumnado podrá: Describir las distintas funcionalidades que ofrece la aplicación Definir los diferentes tipos de fichajes, días e incidencias Preparar horarios, pausas y turnos Dar de alta a los empleados en el portal Concretar los calendarios teóricos Concretar los calendarios específicos Detallar los horarios de los empleados Explicar y determinar los diferentes modos de acceso del empleado Interpretar y resolver las incidencias producidas Seleccionar y elaborar las noticias relacionadas con la entidad para su publicación en el portal Filtrar la información existente mediante los listados configurados 6 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Entrando en la Aplicación Como ya se ha comentado en la Introducción, Portal del empleado es una aplicación WEB, por lo que es necesario que tengamos acceso a un Navegador WEB para poder entrar en ella (Internet Explorer 7 o superior, Firefox 3.5 o superior y aunque no se garantiza su funcionamiento, también se puede utilizar Chrome). Competencias Las competencias a alcanzar al finalizar este tema son: Utilizar cualquiera de los recursos disponibles para entrar en la aplicación. Salir de la Aplicación de forma correcta. Objetivos Los objetivos específicos de este tema son: Discriminar entre las distintas formas de entrar en la aplicación. Identificar la forma más correcta de salir de la aplicación. Cómo entramos en la Aplicación La forma de entrar en la aplicación de Control de Presencia variará dependiendo de cómo se ha configurado en nuestro ordenador. A continuación vamos a verlas de la más compleja a la más sencilla. Escribiendo manualmente la dirección En primer lugar, podemos entrar escribiendo directamente la dirección (URL) en la barra de direcciones del Navegador. Todas las direcciones tienen la siguiente forma: https://apl.entidad.local:4443/10XX/cps Donde entidad es el nombre de la entidad suministrada por EPRINSA, y XX es el código de la entidad (también suministrado por EPRINSA). Introducción 7 Portal del Empleado para Administradores La dirección de la entidad aytoformacion con el código 1090 sería: https://apl. aytoformacion.local:4443/1090 /cps Accediendo desde Favoritos Otra forma de acceso es desde Favoritos. Para ello, hacemos clic en el Menú Favoritos y seleccionamos la dirección del Control de Presencia Conectar Si quieres ver cómo agregar una dirección a favoritos puedes ir a Anexos: Añadiendo una Dirección a Favoritos. 8 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Accediendo desde el Escritorio (Acceso Directo) Por último podemos tener un icono en el escritorio. Por lo que para entrar en la aplicación bastará con hacer doble clic sobre él. Si quieres ver cómo crear un acceso directo a la aplicación Control de presencia puedes ir a Anexos: Creando un Acceso Directo a la Aplicación . Identicándonos en la Aplicación Independientemente de la forma de acceso, antes de entrar en la aplicación debemos autenticarnos. Para ello escribimos nuestro nombre de Usuario, nuestra Contraseña y pulsamos el botón [Entrar]. Introducción 9 Portal del Empleado para Administradores Si el Usuario y/o Contraseña introducidos son incorrectos se nos mostrará el siguiente mensaje. Si hemos introducido bien el Usuario y Contraseña pero no estamos dados de alta en la aplicación se nos mostrará esta pantalla. 10 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores En el caso de que todo sea correcto entraremos en la aplicación, apareciendo la pagina: Portal del empleado, tal y como muestra la siguiente imagen: Resumen Portal del empleado es una aplicación WEB, por lo que es necesario que tengamos acceso a un Navegador WEB para poder entrar en ella. Existen varias formas de acceder a la aplicación: escribir la dirección en el navegador, acceder a través de favoritos o mediante un acceso directo en el escritorio. Una vez hayamos accedido a la aplicación, deberemos acceder a la misma usando usuario y contraseña. Introducción 11 Portal del Empleado para Administradores La labor del administrador En este apartado hablaremos de las tareas que implica se administrador de CPS, así como las aplicaciones con las que se relaciona y qué datos se intercambian con cada una de ellas. Objetivos Comprender las labores que implica la administración de la aplicación Diferenciar entre pestañas de administrador y pestañas de usuario. Identificar las distintas aplicaciones con las que interactúa Portal del empleado. Tareas del administrador Como administradores del portal del empleado o CPS 1 tendremos que llevar a cabo una serie de tareas en la aplicación, que se resumen básicamente en dos grandes grupos: una serie de tareas de configuración y parametrización previa de la aplicación, necesarias antes de su puesta en marcha, y un trabajo diario de gestión de las incidencias que se produzcan. Algunas de estas tareas serán las siguientes: 1. Dar de alta (activar) a los empleados de nuestra empresa en la aplicación. 2. Crear los calendarios base de la empresa, con los días hábiles y festivos, y asignarlos a los empleados. 3. Crear los horarios y turnos de trabajo de la empresa, incluyendo las pausas permitidas. 4. Asignar las distintas formas de acceso (mediante web o con tarjeta electrónica, por ejemplo) a los empleados. 5. Gestionar las incidencias diarias que se produzcan: retrasos en la entrada y/o salida, reducciones de jornada, ausencias, peticiones de permisos y vacaciones, etc. Estas incidencias podrán tramitarse de forma tradicional (en papel) o de forma electrónica (a través de la oficina virtual). 6. Seleccionar, editar y publicar noticias relacionadas con la empresa en el portal. Para poder llevar a cabo todas estas tareas utilizaremos las distintas herramientas que nos proporciona la aplicación, que iremos explicando a lo largo del manual. Para ello supondremos que la aplicación se va a poner en marcha en el ayuntamiento de la población “Formación” y mediante este ejemplo iremos mostrando los distintos pasos necesarios. ¿La tramitación electrónica y tradicional son excluyentes? No, son complementarias: puedes mantener aquellos trámites que desees en papel e ir migrando poco a poco a la tramitación electrónica. A lo largo del manual usaremos de forma indistinta los términos portal del empleado o CPS (control de presencia) para referirnos a la aplicación. 1 12 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Opciones de administrador Una vez entramos en la aplicación y hacemos clic en el enlace “Control de presencia” como se ha visto en temas anteriores se harán visibles las pestañas con las distintas opciones de la aplicación. Si hemos accedido con un usuario que tiene perfil de administrador, tendremos a nuestra disposición una serie de nuevas pestañas, como podemos ver en la siguiente imagen: Estas pestañas, cuyo contenido iremos desarrollando a lo largo del manual, son las siguientes: Administración: la pestaña administración nos permitirá gestionar los datos básicos de los empleados y realizar la configuración de los parámetros generales de la aplicación, tales como calendarios, tipos de fichaje e incidencias, etc. Tramitación: esta pestaña nos permitirá gestionar y tramitar las solicitudes e incidencias que se produzcan en el día a día. Listados: en esta pestaña encontraremos una serie de listados preconfigurados con los que podremos obtener multitud de datos útiles, como los saldos horarios de un empleado, o la lista de personas con incidencias pendientes de resolver. Aunque no se pueda apreciar en la imagen, también en la pestaña “Noticias” tendremos nuevas opciones, ya que como administradores seremos los encargados de mantener y publicar noticias en el portal del empleado. Introducción 13 Portal del Empleado para Administradores Relación de CPS con otras aplicaciones El portal del empleado no es una aplicación aislada: para su correcto funcionamiento hace uso de los datos y mantenimientos de otras aplicaciones de Eprinsa, como pueden ser Epriadmin o la Oficina virtual. Cada una de estas aplicaciones debe configurarse y prepararse antes de poder empezar a utilizar CPS. En la siguiente imagen se puede ver un esquema de estas conexiones: Tal y como puede verse en el gráfico, hay tres aplicaciones principales con las que se relaciona CPS: Epriadmin (ADM), Epriper y la Oficina Virtual. Aunque a lo largo de este manual iremos explicando a fondo en qué consiste dicha relación, haremos a continuación un pequeño avance de en qué consiste. Si vamos a utilizar la tramitación tradicional (en papel) para gestionar las incidencias que se produzcan, será necesario configurar sólo las dos primeras aplicaciones, pero si queremos realizar los trámites de forma electrónica, habrá que utilizar (y por tanto configurar) la oficina virtual y aquellas aplicaciones relacionadas con ella (gestión de firmas, expedientes, trámites y registro de entrada electrónico). ADM (EpriAdmin) Esta aplicación sirve para asignar permisos de acceso a los usuarios de las distintas aplicaciones de Eprinsa. En el portal del empleado, existirán tres perfiles por defecto: Empleado: personas que van a hacer fichajes y tendrán acceso a sus datos personales. Responsable de grupo: podrán ver los fichajes e incidencias de las personas de su grupo. Administrador: encargado de la gestión y configuración de la aplicación, así como de la tramitación de las incidencias. 14 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Epriper Esta herramienta se utiliza para la gestión de personal de una entidad: nóminas, vacaciones, altas y bajas de trabajadores, etc. De esta aplicación obtendremos en CPS el calendario de festivos, los datos personales de los trabajadores (nombre y apellidos, dirección de contacto, teléfono, correo electrónico, etc.) y los datos relativos a su estado en la empresa (alta, baja, excedencias, nóminas, etc.). Así mismo, y en el caso de que estemos usando tramitación electrónica, cuando algún empleado solicite las vacaciones a través del portal del empleado, se actualizarán estos datos en Epriper. Oficina virtual Desde esta aplicación web el empleado podrá realizar electrónicamente aquellos trámites que decidamos: solicitudes de permisos y vacaciones, justificaciones de ausencias, anulación de fichajes, etc. Básicamente, cuando se vaya a realizar alguno de estos trámites, el empleado será redirigido desde CPS a la oficina virtual donde podrá generar y firmar la solicitud electrónicamente, que se será remitida automáticamente al jefe o responsable de grupo para su aprobación y firma. La función de esta aplicación es, pues, presentar los formularios necesarios para la tramitación electrónica de solicitudes 2. Podemos ver un ejemplo en la imagen siguiente: El proceso de presentación y firma de solicitudes en la oficina virtual por parte del empleado se explica en el manual de usuario de CPS. 2 Introducción 15 Portal del Empleado para Administradores Gestor de trámites (tramitador) En esta aplicación podremos modificar los formularios de cada trámite, eligiendo qué campos será obligatorio rellenar y cuáles no, el nombre de los mismos, el orden de aparición, etc. En la imagen anterior, podemos ver un ejemplo del trámite de vacaciones y permisos, que en su paso dos de tres tiene tres campos (tipo, fecha inicio y fecha fin), siendo el primero obligatorio y los otros dos no. Esta aplicación es relativamente compleja, y no debe manejarse sin la supervisión directa de un técnico de Eprinsa. Gestión de firmas Esta aplicación web permite la firma de documentos electrónicos a aquellas personadas designadas para tal labor: jefes de sección, área o departamento, gerentes, secretarios, etc. Cualquier solicitud electrónica presentada por un empleado llegará a la carpeta de firmas del responsable correspondiente, quien podrá firmarla o denegarla en caso de que exista algún problema con la solicitud, Una vez firmada (o denegada), el empleado podrá consultarla en la oficina virtual y hecha efectiva en el portal del empleado: se contabilizarán los días de vacaciones, se anularán o modificarán los fichajes correspondientes, etc. Los trámites que se hayan configurado con “traspaso manual” no se harán efectivos de forma automática: será el administrador de CPS quien haga efectiva la solicitud. La configuración de los trámites para que sean manuales o automáticos se verá más adelante. Gestión de expedientes Desde esta aplicación podremos acceder a los distintos “circuitos de firmas” existentes en nuestra entidad, es decir, qué cargos, y en que orden suelen firmar un tipo de documento para definirlos. Por ejemplo, supongamos que en la empresa “Formación” hay un jefe de RRHH y un gerente, y que el orden de firma para aprobar la solicitud fuese el siguiente: Responsable RRHH -> Gerencia En la aplicación de GEX se crearía un circuito llamado, por ejemplo, “Responsable RRHH – Gerencia”, que indicaría que es necesaria firma del responsable de RRHH en primer lugar y después el gerente. Cuando creemos el tipo de formulario de solicitud de vacaciones en CPS, indicaremos que los documentos de solicitud generados por el mismo se pasarán al circuito “Responsable RRHH – Gerencia”, para que se firmen en el orden correcto. Por tanto, es necesario conocer los distintos circuitos de firmas existentes para poder enviar las solicitudes al cargo o cargos correspondientes. 16 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores RES (Registro de entrada/salida) Las solicitudes electrónicas realizadas por los trabajadores se registran automáticamente en el registro electrónico del organismo, independientemente de que luego sean aceptadas o rechazadas por el responsable correspondiente. Así mismo, en RES se configuran los “usos” que definirán qué hará registro con estas solicitudes generadas automáticamente: a qué departamento se enviarán y con qué asunto se registrarán. Estos mismos usos configurados en RES se asignarán a cada uno de los formularios en el gestor de trámites: básicamente el uso conectará el formulario del trámite online de la oficina virtual con el registro, permitiendo que se registre la solicitud generada de forma automática. Resumen La labor del administrador de CPS consistirá principalmente en la puesta en marcha inicial de la aplicación y la posterior gestión de aquellas incidencias que vayan surgiendo en el día a día. Para poner en marcha del portal del empleado es necesaria la instalación y configuración previa de una serie de aplicaciones relacionadas con el mismo, de las que recibe y/o envía datos. Cuáles sean estas aplicaciones dependerá de si se desea instalar la tramitación electrónica de solicitudes (a través de la Oficina virtual, Registro electrónico, Gestor de firmas, etc.) o no (en cuyo caso sólo serán necesarias Epriadmin y Epriper) Es muy posible que el administrador de CPS no sea la misma persona que administra el resto de aplicaciones necesarias, por lo que en la fase de puesta en marcha de la aplicación deberá coordinarse con los distintos administradores de cada aplicación para llevar a cabo el enlace entre aplicaciones. Introducción 17 Portal del Empleado para Administradores Creación de calendarios teóricos Mediante esta opción, la aplicación pone a disposición de los usuarios la posibilidad de crear los calendarios laborales de base que estarán en nuestra organización. En ellos definiremos los días hábiles anuales, festivos nacionales, etc. Este calendario será una plantilla que podremos aplicar a cualquier trabajador que activemos en la aplicación, aunque como veremos más adelante, podremos adaptar el calendario a los casos particulares que tengamos al aplicarlo a algún trabajador en concreto (días de vacaciones adicionales por antigüedad, por ejemplo). Competencias Crear calendarios teóricos. Seleccionar el calendario teórico activo. Objetivos Concretar los calendarios teóricos. Cómo acceder a los calendarios teóricos La opción consultar el calendario laboral base se encuentra en Administración -> Gestión de empleados -> Calendario teórico: 18 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores En la pantalla que aparece podremos ver los calendarios existentes, así como el planning asociado al calendario seleccionado, con los días hábiles marcados en blanco, los no hábiles en gris y los festivos en rojo: Creación de un calendario teórico Para crear un nuevo calendario teórico sólo tendremos que pulsar el botón [Nuevo] de la pantalla “Calendarios teóricos”: Introducción 19 Portal del Empleado para Administradores A continuación aparecerá la siguiente pantalla: En esta pantalla debemos introducir los siguientes datos: Año : el año en que estará activo nuestro calendario. Descripción: nombre descriptivo del calendario. Tipos de días de vacaciones: en este campo indicaremos si el tipo por defecto para los días de vacaciones: hábiles o naturales. Días de vacaciones hábiles: número anual de días hábiles de vacaciones. Días de vacaciones naturales : número anual de días naturales de vacaciones Días de asuntos propios: número de días anuales de asuntos propios. Días de asuntos propios particulares adicionales: en este campo indicaremos el número de días de asuntos propios adicionales que tengamos. Tipo de día por defecto : define el tipo de día con carácter general para todos los días del calendario: lo normal es que el día por defecto sea “Hábil”. Este valor lo elegiremos de una lista de valores predeterminados. Tipo de día (Día de la semana): permite establecer para cada día de la semana el tipo de día asignado. Dispone de la misma lista de valores que el campo anterior. Calendario de Epriper (se usará para generar festivos): en este campo seleccionaremos un calendario existente en Epriper para generar los festivos de forma automática. Para poder rellenar este último campo es necesario que el administrador de Epriper haya creado el calendario de festivos del año actual. Si no es así, contacta con la persona encargada de Epriper para que lo haga. 20 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Haremos un pequeño ejemplo de creación de calendario. Para ello, crearemos el calendario teórico de 2012 del ayuntamiento de Formación, en el que los trabajadores cuentan con 22 días hábiles de vacaciones y 4 días de asuntos propios. Introducimos por tanto estos datos de en el formulario, como puede verse en la siguiente imagen: A continuación, seleccionamos el tipo de día por defecto para el calendario. De entre todas las opciones disponibles, elegiremos “Día hábil”: Introducción 21 Portal del Empleado para Administradores Posteriormente debemos asignar el día por defecto a cada día de la semana. En nuestro caso, elegiremos “Día hábil” de lunes a viernes, “No hábil” para los sábados y “Festivo” para los domingos. Una vez terminado, la pantalla quedará como sigue: A continuación, elegimos el calendario de Epriper que se usará para generar los festivos. En la lista desplegable se mostrarán todos los calendarios de vacaciones definidos en Epriper, así que en nuestro caso elegiremos el correspondiente a 2012: 22 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Por último, pulsaremos el botón [Guardar] ( ) para almacenar los cambios. A partir de este momento, nuestro nuevo calendario estará disponible en la lista de calendarios teóricos del programa: Aunque la lista desplegable que contiene las categorías de días por defecto es bastante completa, tenemos la opción de personalizarla añadiendo otros tipos de días en Administración -> Mantenimientos generales -> Tipos de días, como veremos más adelante. Introducción 23 Portal del Empleado para Administradores Modificación de un calendario teórico Como ya hemos visto en el apartado anterior, en la opción Administración -> Gestión de empleados -> Calendario teórico se nos muestran los calendarios teóricos existentes. Si queremos modificar cualquiera de ellos, haremos clic sobre el campo “Descripción” del calendario: Una ven en la pantalla de edición del calendario, podremos modificar cualquiera de los parámetros del mismo (excepto el año) y pulsar el botón [Guardar] ( almacenar los cambios: ) para Resumen Los calendarios teóricos son una plantilla que contiene los días hábiles, vacaciones, asuntos propios y festivos de nuestra empresa en un año concreto. Debemos crear un calendario teórico para cada año. Los días festivos se importan desde Epriper. El calendario podrá modificarse para que se adapte a los casos particulares cuando se aplique a cada empleado. 24 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Horarios, pausas y turnos En este tema veremos cómo se gestionan horarios, pausas y turnos de trabajo. Competencias Crear y modificar horarios. Crear y modificar pausas. Asociar pausas a horarios. Crear turnos. Objetivos Concretar los horarios necesarios en nuestra organización. Definir las pausas necesarias. Definir los turnos necesarios. Gestión de horarios Los horarios definirán la duración de la jornada laboral diaria de los empleados de nuestro organismo. A diferencia de los calendarios teóricos, los horarios no pueden adaptarse a casos específicos de cada trabajador al asignárselos, por lo que deberemos crear tantos horarios como sean necesarios para cubrir toda la casuística posible. Cómo acceder a los horarios Las opciones relativas a los horarios podemos encontrarlas en Administración -> Mantenimientos generales -> Horarios. Desde esta pantalla, como puede verse en la imagen siguiente, podremos consultar los horarios existentes, crear nuevos horarios o modificar los existentes. Creación de horarios Para ilustrar la creación de un nuevo horario, supondremos que en nuestra entidad (el ayuntamiento Formación) existe la posibilidad de acogerse a un horario reducido de por cuidado de hijos. Dicho horario será de mañana, y tendrá una duración de 5 horas. Veamos los pasos que habría que seguir para crearlo. Desde la ventana de gestión de horarios, pulsaremos el botón [Nuevo] ( ), tras lo que aparecerá la pantalla “Nuevo horario”, que contiene los siguientes campos: Código: Código asignado al horario. Puede constar de hasta cuatro caracteres. Se aconseja utilizar códigos que sean lo más descriptivos posible. En nuestro ejemplo, usaremos el código “RECH” (Reducido por Cuidado de Hijos) Introducción 25 Portal del Empleado para Administradores Descripción: Descripción del tipo de horario. Es un campo de texto libre, y al igual que con el anterior, se recomienda que sea lo más descriptivo posible. En nuestro ejemplo pondremos el texto “Horario reducido por cuidado de hijos”. Hora inicio (HH:MM): Hora inicial de la jornada laboral del horario. Debe indicarse con cuatro dígitos separados por dos puntos, indicando los dos primeros la hora y los dos últimos los minutos. En nuestro caso, le pondremos la misma que en el horario normal, las 08:00. Mínima: En caso de que se permita cierta flexibilidad horaria en la hora mínima de entrada, habrá que reflejarlo en este campo. En el ayuntamiento de formación se permite entrar hasta 15 minutos antes de la hora teórica, por lo que escribiremos el valor 07:45. Máxima: En caso de que se permita cierta flexibilidad horaria en la hora máxima de entrada, habrá que reflejarlo en este campo. En el ayuntamiento de formación se permite entrar hasta 15 minutos después de la hora teórica, por lo que escribiremos el valor 08:15. Hora fin (HH:MM): Hora máxima de finalización de la jornada laboral para el horario. Al igual que en los campos anteriores, debe expresarse con cuatro dígitos separados por dos puntos. Pondremos la misma que en el horario normal: 15:00. Mínima: En caso de que se permita cierta flexibilidad horaria en la hora mínima de salida, habrá que reflejarlo en este campo. En el ayuntamiento de formación se permite salir hasta 15 minutos antes de la hora teórica, por lo que escribiremos el valor 14:45. Máxima: En caso de que se permita cierta flexibilidad horaria en la hora máxima de entrada, habrá que reflejarlo en este campo. En el ayuntamiento de formación se permite entrar hasta 15 minutos después de la hora teórica, por lo que escribiremos el valor 15:15. Duración (HH:MM:SS): Tiempo que dura la jornada laboral, establecido en horas, minutos y segundos. Tal y como dijimos, será de cinco horas, por lo que escribimos este valor en los tres campos que tenemos al efecto (05:00:00). Tolerancia entrada/salida (minutos): Indica, en caso de que la haya, la tolerancia en la salida y entrada. Supongamos que en el ayuntamiento se ha decidido dar una tolerancia de 5 minutos para la entrada/salida. Esto significaría que cualquier empleado que fiche entrada antes de las 7:40 o después de las 8:20 generará una incidencia de fichaje de entrada fuera del horario permitido. Así mismo, cualquier trabajador que fiche una salida antes de las 14:40 o después de las 15:20, generará una incidencia de fichaje de salida fuera del horario permitido. Tolerancia a la duración (minutos): En este caso se indicará, también en minutos, si existe algún tipo de tolerancia a la duración de la jornada laboral. En nuestro ejemplo indicamos una tolerancia de 5 minutos, lo que significa que las jornadas de hasta 4 horas y 55 minutos no generarán una incidencia de tiempo trabajado insuficiente. Aquellas en las que el empleado haya trabajado menos de ese tiempo, generarán dicha incidencia. Tiempo de desplazamiento a la entrada (HH:mm:ss): Indicará si se considerará como tiempo trabajado el tiempo estimado de desplazamiento desde la residencia del empleado hasta el puesto de trabajo. En nuestro ejemplo dejaremos este parámetro con el valor 00:00:00. Tiempo de desplazamiento a la salida (HH:mm:ss ): Indicará si se considerará como tiempo trabajado el tiempo estimado de desplazamiento desde el puesto de 26 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores trabajo hasta la residencia del empleado. En nuestro ejemplo dejaremos este parámetro a 00:00:00. Nocturno: en este campo indicaremos si el horario es diurno o nocturno. Para nuestro ejemplo dejaremos el valor a “No”, ya que este horario es diurno. Tramitación: el valor “Si” indicará que este horario se puede solicitar por parte de los empleados mediante algún trámite, por ejemplo el de “Cambio puntual de horarios”. El valor “No” hará que este horario no sea visible para empleados, por lo que no podrá ser solicitado por los mismos, aunque un administrador sí que podrá aplicarlo. En nuestro ejemplo dejaremos el valor “Si”. Una vez introducidos los datos en el formulario, pulsaremos el botón [Guardar] ( ) para almacenar los cambios y crear el nuevo calendario: A continuación, el nuevo horario se mostrará junto con los horarios existentes: Introducción 27 Portal del Empleado para Administradores Modificación de horarios Desde la pantalla de Horarios, podremos modificar cualquiera de los horarios existentes. Para ello, sólo tendremos que pulsar sobre su descripción: En la pantalla “Editar horario” se pueden destacar tres grandes áreas: 28 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores En la superior podremos modificar cualquiera de los parámetros vistos en el apartado anterior. A continuación, en la sección “Pausas de horario” podremos asignar y eliminar pausas de un horario. La botonera inferior nos permitirá guardar los cambios realizados, eliminar el horario o cancelar los cambios. Gestión de pausas Los horarios suelen llevar asociada una o varias pausas posibles que los trabajadores pueden realizar durante la duración de los mismos. Estas pausas representan períodos de tiempo continuado en los que el empleado no está en su puesto de trabajo, pero que se consideran justificadas por algún motivo. La más común es el tiempo para desayuno, en horarios de mañana, o para merienda, en horarios de tarde. Las pausas se contabilizan automáticamente cuando se produce una pareja de fichajes de salida / entrada en la franja de tiempo prevista, y que no exceda la duración definida para dicha pausa. Es decir, el empleado no tiene que realizar una salida con incidencia, sino que basta con una salida normal. Es importante que las pausas asignadas a un horario no se solapen entre sí. Es decir, si el desayuno asignado al horario normal se puede realizar entre las 10:00 y las 12:00, no debería haber ninguna otra pausa asociada a ese horario que se pueda realizar en esa franja horaria. En este apartado veremos cómo crear y asignar estas pausas a los horarios. Cómo acceder a la pausas Para ver las pausas en CPS, usaremos la opción Administración -> Mantenimientos generales -> Pausas: Desde esta pantalla (“Pausas”) podremos consultar a las pausas ya existentes, modificarlas o crear nuevas. Creación de pausas Para ilustrar el proceso de creación de una pausa usaremos un ejemplo. El horario habitual del ayuntamiento de formación, llamado “Flexible Normal” tiene asignada una única pausa para desayuno que se puede realizar entre las 09:45 y las 12:00. Se ha decidido que se quiere poner otro turno de desayuno entra las 12:30 y las 13:30 para aquellos trabajadores que debido a la labor que realizan no pueden hacer uso de la primera pausa. A continuación veremos los pasos necesarios para crear esta nueva pausa. Desde la pantalla “Pausas”, pulsaremos el botón [Nuevo] ( ), tras lo que aparecerá la pantalla “Nueva pausa”, que contiene los siguientes campos: Introducción 29 Portal del Empleado para Administradores Descripción: Descripción del tipo de pausa. Es un campo de texto libre, por lo que se recomienda que sea lo más corto y descriptivo posible. En nuestro ejemplo pondremos el texto “DESAYUNO (2º TURNO)”. Hora inicio: Hora inicial desde la que puede utilizarse esta pausa. Debe indicarse con cuatro dígitos separados por dos puntos, indicando los dos primeros la hora y los dos últimos los minutos. En nuestro ejemplo, pondremos las 12:30. Hora fin: Hora final hasta la que puede utilizarse esta pausa. Debe indicarse con cuatro dígitos separados por dos puntos, indicando los dos primeros la hora y los dos últimos los minutos. En nuestro caso, pondremos las 13:30. Tolerancia entrada/salida(minutos) (en minutos): Indica, en caso de que la haya, la tolerancia en la hora de inicio y fin. Supongamos que en el ayuntamiento se ha decidido dar una tolerancia de 5 minutos para esta pausa. Esto significaría que cualquier empleado que fiche antes de las 12:25 o después de las 13:35 generará una incidencia de “Pausa fuera de los límites”. Tolerancia a la duración (minutos): Indica si existe, la tolerancia en minutos para la duración de la pausa. Si, por ejemplo, usáramos una tolerancia de 5 minutos, cualquier empleado que emplease más de 35 minutos en la pausa, generaría una incidencia de tiempo de pausa excedido. Duración (HH:MM:SS): Tiempo que dura la jornada laboral, establecido en horas, minutos y segundos. Tal y como dijimos, será de 30 minutos, por lo que escribimos este valor en los tres campos que tenemos al efecto (00:30:00). Marcar si la pausa no suma como tiempo trabajado: este campo es autoexplicativo. Si por cualquier motivo el tiempo de la pausa no computará como tiempo trabajado, debemos marcar esta casilla. En nuestro caso, la dejaremos sin marcar, ya que el tiempo de este segundo turno de desayuno sí computaría como trabajado. Una vez introducidos los datos en el formulario, pulsaremos el botón [Guardar] ( ) para almacenar los cambios y crear la nueva pausa: 30 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Tras guardar los cambios, veremos que la pausa se ha añadido a las existentes: Modificación de pausas Desde la pantalla de “Pausas”, podremos modificar cualquiera de las pausas existentes. Para ello, sólo tendremos que pulsar sobre su descripción: Introducción 31 Portal del Empleado para Administradores En la pantalla “Editar Pausa” podremos cambiar cualquiera de los parámetros de la pausa. Esta pantalla es prácticamente idéntica a la de creación de horarios. Sólo existen dos diferencias a tener en cuenta: Campo “Estado”: este campo nos permitirá definir si la pausa esta en estado “Activo” o “Anulado”. Una pausa anulada no se borrará de la base de datos del programa, pero no podremos asociarla ningún horario, y dejará automáticamente de estar asociado a cualquier horario con el que estuviera previamente asociada. Botón [Eliminar] ( ): este botón nos permitirá eliminar la pausa, aunque antes de hacerlo deberemos asegurarnos de que no está asociada a ningún horario, o la aplicación no nos permitirá hacerlo. Asignar pausas a un horario Como vimos anteriormente, desde la pantalla de “Editar horario” podremos asignar pausas a un horario, o eliminar alguna de las asignadas. Es importante que tras la creación del horario accedamos a esta pantalla y asignemos alguna pausa al horario si ha de tenerla, ya que por defecto se crea sin ninguna. Para ver cómo se asigna una pausa a un horario, haremos un ejemplo: vamos a asignar el horario DESAYUNO (2º turno) que creamos antes al horario “FLEXIBLE NORMAL”, que es el que tienen por defecto los trabajadores de la empresa. 32 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Para ello, seguiremos los siguientes pasos: Desde la pantalla “Horarios”, seleccionamos el horario al que queremos asignar la pausa (en este caso, “FLEXIBLE NORMAL”) pulsando sobre su descripción: Una vez en la pantalla de “Editar horario”, nos centraremos en la parte inferior, donde sen encuentran las pausas asociadas. Para asignar cualquiera de las pausas existentes al horario, la seleccionaremos de la columna izquierda (Pausas) y pulsaremos el botón [Mover] ( ). En nuestro caso, asignaremos la pausa denominada “DESAYUNO (2º turno)” al horario: En ese momento la pausa pasará a la columna de la derecha (Pausas asociadas al horario) quedando de esa manera asignada al horario: Introducción 33 Portal del Empleado para Administradores Si deseamos asignar todas las pausas existentes a un horario, sólo tendremos que pulsar el botón “Mover Todo” : Tras asignar las pausas correspondientes, pulsaremos el botón [Guardar] ( para almacenar los cambios. ) Eliminar pausas Como vimos anteriormente, desde la pantalla de “Editar horario” podremos eliminar alguna de las pausas asociadas al horario. Para ver cómo se elimina una pausa a un horario, haremos un ejemplo: vamos a eliminar la pausa DESAYUNO (2º turno) que asignamos antes al horario “FLEXIBLE NORMAL”. Para ello, seguiremos los siguientes pasos: Desde la pantalla “Horarios”, seleccionamos el horario al que queremos asignar la pausa (en este caso, “FLEXIBLE NORMAL”) pulsando sobre su descripción: Una vez en la pantalla de “Editar horario”, nos centraremos en la parte inferior, donde sen encuentran las pausas asignadas. Para eliminar cualquiera de las pausas asociadas al horario, seleccionaremos la de la columna derecha (Pausas asociadas al horario) y pulsaremos el botón [Eliminar] ( ). En nuestro caso, seleccionaremos la pausa “DESAYUNO (2º turno)” del horario: 34 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores En ese momento la pausa pasará a la columna de la izquierda (Pausas) quedando de esa manera eliminada del horario: Si deseamos eliminar todas las pausas asociadas a un horario, sólo tendremos que pulsar el botón “Eliminar Todo”: Tras eliminar las pausas correspondientes, pulsaremos el botón [Guardar] ( para almacenar los cambios. ) SELECCIÓN MÚLTIPLE Si al seleccionar las pausas (tanto antes de añadir como antes de eliminar) mantenemos pulsada la tecla MAYS y vamos haciendo clic sobre cada una de las pausas que queramos, quedarán todas seleccionadas, y al pulsar el botón correspondiente ([Mover] o [Eliminar]) pasarán todas a la columna correspondiente. Gestión de turnos Los turnos nos permitirán crear grupos de días en los que un trabajador tendrá asignados unos horarios específicos que no se corresponden con la jornada habitual. Por ejemplo, podría ser el caso del cuerpo de bomberos, que trabajan 3 días con un horario de 24 h. y libran 4 días seguidos, o el de un trabajador que por algún motivo tendrá que cambiar su horario habitual, y durante las siguientes dos semanas tendrá que venir mañanas y tardes alternas. Para gestionar este tipo de situaciones puntuales y fuera de lo común respecto a los días y horarios, que normalmente afectan sólo a algunos trabajadores y durante períodos limitados de tiempo, podemos crear los correspondientes turnos y asignarlos los empleados a los que afecten. Introducción 35 Portal del Empleado para Administradores Cómo acceder a los turnos Para ver las pausas en CPS, usaremos la opción Administración -> Mantenimientos generales -> Turnos: Desde esta pantalla (“Turnos”) podremos consultar los turnos ya existentes, modificarlos o crear nuevos: Creación de turnos Para ver cómo crear un turno, usaremos un ejemplo. Supondremos que la policía local del ayuntamiento tiene turnos semanales en los que trabaja tres días de mañana y tres de tarde, de forma consecutiva, con un descanso de tres días seguidos después. Para crear este turno, seguiremos los siguientes pasos: Desde la pantalla “Turnos”, pulsaremos el botón [Nuevo] ( ), tras lo que aparecerá la pantalla “Nuevo turno”, que contiene los siguientes campos: Nombre: Nombre del turno. Es un campo de texto libre, por lo que se recomienda que sea lo más corto y descriptivo posible. En nuestro ejemplo pondremos el texto “Policía local”. Número de días: El número de días de los que consta el turno. En nuestro caso, serán 9: 3 de mañana, tres de tarde y tres de descanso. Tipo de día por defecto: Tipo de día que se aplicará a los días del turno por defecto (podremos cambiarlo después en la pantalla de modificación de turno). En nuestro ejemplo pondremos “Día hábil”. 36 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Horario por defecto: Tipo de horario que se aplicará por defecto a cada día del turno. En nuestro ejemplo pondremos “Flexible Normal” que es el horario habitual de mañanas. Una vez introducidos los datos en el formulario, pulsaremos el botón [Guardar] ( ) para almacenar los cambios y crear el nuevo turno: Una vez guardado el nuevo turno, se mostrará junto con los que ya existentes: Introducción 37 Portal del Empleado para Administradores Modificación y personalización de turnos Una vez hayamos creado un turno es necesario acceder a esta pantalla (“Editar turno”) para especificar el tipo de día y el horario que corresponderá a cada jornada laboral del turno. Para ello, desde la pantalla de “Turnos”, pulsaremos sobre el nombre del turno correspondiente. Siguiendo con nuestro ejemplo, pulsaremos sobre el turno “Policía local” que definimos en el apartado anterior: En la pantalla “Editar turno” tendremos tres grandes áreas: Campos del turno: en la parte superior vuelven a aparecer los mismos campos que rellenamos al crear el turno, por lo que podremos volver a cambiar las opciones generales del turno (nombre, duración en días) o de todos los días del turno (tipo de día y horario por defecto). Para que los cambios se apliquen a los días del turno, pulsaremos el botón [Generar días] ( ) Días del turno: en esta parte de la pantalla podremos definir para cada jornada del turno qué tipo de día se le aplicará, y que horario. Botonera: desde esta botonera podremos guardar ( realizados, aplicar cambios a todos los días del turno ( turno ( ) y cancelar los cambios realizados ( 38 ) los cambios ), eliminar el ) Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Siguiendo nuestro ejemplo, pondremos los tres primeros días como “Días hábiles” y con horario “Flexible normal”, los tres siguiente serán también “Días hábiles” con “Horario de tarde” y los tres siguientes serán días “No hábiles” (en este caso dará igual el horario que les asignemos, al no ser hábiles). Después pulsaremos el botón [Guardar] ( para almacenar los cambios: ) Resumen Los horarios definirán la duración de la jornada laboral diaria de los empleados de nuestro organismo. El horario se compondrá de una serie de parámetros (hora de entrada y salida, duración, tolerancia a la duración, etc.) que podremos definir desde la pantalla de creación de horarios. Las pausas representan períodos de tiempo continuado en los que el empleado no está en su puesto de trabajo, pero que se consideran justificadas por algún motivo. Las pausas se compondrán de una serie de de parámetros (hora de inicio y fin, duración, tolerancia a la duración, etc.) que podremos definir desde la pantalla de creación de pausas. Tras crear un horario, debemos asignarles las pausas correspondientes desde la pantalla “Editar horario”, ya que por defecto todos los horarios se crean sin pausas asociadas. Los turnos son grupos de días en los que un trabajador tendrá asignados unos horarios específicos que no se corresponden con la jornada habitual. Las turnos se compondrán de una serie de de parámetros (número de días, tipos de días y horarios asignados, etc.) que podremos definir desde las pantallas de creación y edición de turnos. Introducción 39 Portal del Empleado para Administradores Tipos de días, fichajes e incidencias En este apartado veremos cómo configurar los tipos de días, fichajes e incidencias que se pueden dar en CPS. Competencias Crear y modificar tipos de fichajes Crear y modificar tipos de días Modificar tipos de incidencias Objetivos Definir los tipos de fichajes necesarios Definir los tipos de días necesarios. Definir los tipos de incidencias necesarios. Gestión de tipos de días Los tipos de días definen en el calendario los diferentes tipos de jornadas existentes. Aunque en CPS ya vienen definida una gran cantidad de ellos, incluyendo los más comunes (hábil, festivo, no hábil, vacaciones, etc.) en este apartado veremos cómo crear y modificar tipos de días para adaptarlos a las necesidades de nuestra entidad. Cómo acceder a los tipos de días Para ver los tipos de días en CPS, usaremos la opción Administración -> Mantenimientos generales -> Tipos de días: 40 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Desde esta pantalla (“Tipos de días”) podremos consultar los tipos de días ya existentes, modificarlos o crear nuevos: Creación de tipos de días Para mostrar cómo se crea un nuevo tipo de día, usaremos un ejemplo. Supondremos que en nuestro ayuntamiento se creará un nuevo tipo de día para regular la asistencia de los empleados a cursos formativos propuestos por la empresa, pero que se realizan fuera de ella. Este día se llamará “Formación externa” y al ser una formación organizada por la propia empresa, contará como día trabajado. Desde la pantalla “Tipos de días”, pulsaremos el botón [Nuevo] ( ), tras lo que aparecerá la pantalla “Nuevo tipo de día”, que contiene los siguientes campos: Código: Código asignado al tipo de día. Puede constar de hasta cuatro caracteres. Se aconseja utilizar códigos que sean lo más descriptivos posible. En nuestro ejemplo, usaremos el código “FEX” (Formación EXterna) Descripción: Descripción del tipo de día. Es un campo de texto libre, y al igual que con el anterior, se recomienda que sea lo más descriptivo posible. En nuestro ejemplo pondremos el texto “Formación externa”. Introducción 41 Portal del Empleado para Administradores Color Asociado: Establece el color con el que se presentará este tipo de día en los calendarios. Para poder elegirlo, pulsaremos sobre el icono con forma de pincel ( ) situado a la derecha del campo. En ese momento se abrirá un cuadro de colores donde deberemos elegir el color deseado, y pulsar en el botón [ Aplicar]. En nuestro ejemplo elegiremos el gris oscuro (#999999): Requiere fichajes: indicará si es necesario fichar en este tipo de día o no. Si el día requiere fichaje, contará para el total de horas teóricas anuales, y el cómputo de las horas trabajadas será el indicado por los fichajes. En nuestro ejemplo, al ser formación externa, lo dejaremos sin marcar, dado que se supone que el trabajador no vendrá ese día a la sede de la empresa. Si el día no requiere fichajes indique: esta lista desplegable contiene tres posibles valores: “No suma horas teóricas ni trabajadas”: el día no cuenta para el total de horas anuales en ningún caso, como por ejemplo un día de huelga. “Suman horas teóricas”: el día cuenta para el total teórico anual, pero no como horas trabajadas. Por ejemplo: un día de asuntos propios. “Suman horas teóricas y trabajadas” en e caso de que cuenten las horas teóricas y además añada las horas totales de la jornada laboral como trabajadas. En nuestro ejemplo, elegiremos esta última opción. Vacaciones: Indica si es un tipo de día asignado a vacaciones. En nuestro ejemplo dejaremos este campo sin marcar. Vacaciones del año anterior : indica si es un tipo de día asignado a vacaciones del año anterior. En nuestro ejemplo dejaremos este campo sin marcar. Asuntos propios: indica si es un tipo de día asignado a asuntos propios Retribuido: Indica si se trata de un tipo de día retribuido. En nuestro caso también marcaremos esta opción. Necesita Justificación: Indica la necesidad de justificación documental. En nuestro caso marcaremos esta opción, dado que el trabajador necesitará un certificado de asistencia a la formación. Tramitación: este desplegable contiene tres opciones: “Tramitación sin circuito de firma”: se podrá solicitar este tipo de día en el trámite correspondiente, pero no será necesario que lo firme ningún responsable: llegará directamente al gestor de CPS para tramitar la petición. “Tramitación con circuito de firma”: se podrá solicitar este tipo de día en el trámite correspondiente, pero será necesario que lo firme el responsable del trabajador antes de que llegue al gestor de CPS para que tramite la petición. 42 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores “Sin tramitación”: los trabajadores no podrán solicitar este tipo de días mediante trámite. Sólo estarán disponibles para los gestores de CPS, que podrán asignarlos directamente. En nuestro ejemplo, elegiremos el valor “Tramitación con circuito de firma”, ya que la formación debe autorizarla el responsable del trabajador. Tipo de día para tramitación: indicará el tipo de día de cara a períodos de tramitación: hábiles o naturales. En nuestro ejemplo, elegiremos días naturales. Una vez introducidos los datos en el formulario, pulsaremos el botón [Guardar] ( ) para almacenar los cambios y crear la nueva pausa: Una vez guardado el nuevo tipo de día, se mostrará junto con los que ya existentes: Introducción 43 Portal del Empleado para Administradores Además, en los desplegables de tipos de días de las pantallas de gestión de turnos y calendarios, aparecerá disponible el nuevo tipo de día: Modificación de tipos de días Desde la pantalla de “Tipos de días”, podremos modificar cualquiera de los tipos de días existentes. Para ello, sólo tendremos que pulsar sobre su descripción: 44 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Desde la pantalla “Editar Tipo de Día” podremos modificar cualquiera de los valores del tipo día. Esta pantalla es prácticamente idéntica a la de creación de tipos de días. Sólo existen dos diferencias a tener en cuenta: Campo “Estado”: este campo nos permitirá definir si el tipo de día está en estado “Activo” o “Anulado”. Una tipo de día anulado no se borrará de la base de datos del programa, pero no aparecerá en las opciones de tipos de días de ningún horario ni turno. Botón [Eliminar] ( ): este botón nos permitirá eliminar el tipo de día, aunque antes de hacerlo deberemos asegurarnos de que no está siendo utilizado en ningún calendario o turno. Introducción 45 Portal del Empleado para Administradores Gestión de tipos de fichajes Esta opción permite a los usuarios administradores establecer los distintos tipos de fichajes que pueden ser realizados en la organización, definiendo el valor que debe darse a los mismos y si deben estar acompañados de algún tipo de justificación documental accesoria. Aunque en CPS ya vienen definida una gran cantidad de ellos, incluyendo los más comunes (entrada, salida, visita al médico, actividad sindical, etc.) en este apartado veremos cómo crear y modificar tipos de días para adaptarlos a las necesidades de nuestra entidad. Cómo acceder a los tipos de fichajes Para ver los tipos de fichajes definidos en CPS, usaremos la opción Administración -> Mantenimientos generales -> Tipos de fichajes: Desde esta pantalla (“Tipos de fichajes”) podremos consultar los tipos de fichajes ya existentes, modificarlos o crear nuevos: 46 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Creación de tipos fichajes Para mostrar cómo se crea un nuevo tipo de fichaje, usaremos un ejemplo. Crearemos el tipo de fichaje que deberán realizar los empleados cuando vayan a recibir formación externa, es decir, cuando abandonen su puesto de trabajo para asistir a algún curso fuera de la entidad. Veamos el proceso. Desde la pantalla “Tipos de fichajes”, pulsaremos el botón [Nuevo] ( ), tras lo que aparecerá la pantalla “Nuevo tipo de fichaje”, que contiene los siguientes campos: Código: Código asignado al tipo de fichaje. Puede constar de hasta cuatro caracteres. Se suelen utilizar códigos numéricos, ya que normalmente el terminal de fichajes tiene un teclado numérico para marcar estos. De esta manera conseguimos que el código coincida tanto si se hace el fichaje desde CPS como desde el terminal. En nuestro ejemplo, usaremos el código “32”. Descripción: Descripción del tipo de fichaje. Es un campo de texto libre, y se recomienda que sea lo más descriptivo posible. En nuestro ejemplo pondremos el texto “Formación externa”. Descripción corta: este campo contendrá la descripción que se visualizará en el terminal de fichajes. Podrá constar de un número máximo de 20 caracteres, por lo que deberá se aún más breve que el anterior. En nuestro caso, lo dejaremos en blanco. Justificación: Indica la necesidad de justificación documental. En nuestro caso dejaremos la opción sin marcar. Entrada/Salida: indica si el fichaje es de tipo entrada al centro de trabajo o salida del mismo. En nuestro ejemplo elegiremos la opción “Salida”, obviamente. Acción sobre el crono: este desplegable contiene tres opciones: “No actúa sobre el crono”: este tipo de fichaje no afecta al conteo de tiempo diario trabajado, es decir, el tiempo seguirá corriendo. “Para el crono”: este tipo de fichaje detendrá el crono, y con ello el conteo de tiempo trabajado, es decir, hasta que se produzca un fichaje “contrario”, no se contará el tiempo que transcurra desde este fichaje como tiempo trabajado. “Pone en marcha el crono”: este tipo de fichaje pondrá el cronómetro de cuenta de tiempo trabajado en marcha si estaba parado. Normalmente, cualquier tipo de fichaje de entrada tendrá esta opción seleccionada. Para nuestro ejemplo elegiremos la primera opción, dado que el tiempo de formación contará como tiempo trabajado. Observaciones: es un campo de texto libre donde podremos añadir comentarios a este tipo de fichaje. En nuestro ejemplo lo dejaremos en blanco. Tramitación: este desplegable contiene tres opciones: “Tramitación sin circuito de firma”: se podrá solicitar este tipo de día en el trámite correspondiente, pero no será necesario que lo firme ningún responsable: llegará directamente al gestor de CPS para tramitar la petición. “Tramitación con circuito de firma”: se podrá solicitar este tipo de día en el trámite correspondiente, pero será necesario que lo firme el responsable del trabajador antes de que llegue al gestor de CPS para que tramite la petición. “Sin tramitación”: los trabajadores no podrán solicitar este tipo de días mediante trámite. Sólo estarán disponibles para los gestores de CPS, que podrán asignarlos directamente. En nuestro ejemplo, elegiremos el valor “Sin tramitación”. Introducción 47 Portal del Empleado para Administradores Una vez introducidos los datos en el formulario, pulsaremos el botón [Guardar] ( ) para almacenar los cambios y crear la nueva pausa: Una vez guardado el nuevo tipo de día, se mostrará junto con los que ya existentes: 48 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Modificación de tipos de fichajes Desde la pantalla de “Tipos de fichajes”, podremos modificar cualquiera de los tipos de fichajes existentes. Para ello, sólo tendremos que pulsar sobre su descripción: Desde la pantalla “Editar Tipo de fichaje” podremos modificar cualquiera de los valores del tipo fichaje. Esta pantalla es prácticamente idéntica a la de creación de tipos de fichajes. Sólo existen dos diferencias a tener en cuenta: Campo “Estado”: este campo nos permitirá definir si el tipo de fichaje está en estado “Activo” o “Anulado”. Una tipo de fichaje anulado no se borrará de la base de datos del programa, pero no se podrá utilizar. Botón [Eliminar] ( ): este botón nos permitirá eliminar el tipo de día, aunque antes de hacerlo deberemos asegurarnos de que no está siendo utilizado en ningún calendario o turno. Introducción 49 Portal del Empleado para Administradores Gestión de tipos de incidencias Esta opción permite a los usuarios administradores establecer los distintos tipos de incidencias que pueden ocurrir en la organización, definiendo los valores que deben darse a las mismas. En CPS vienen definida una gran cantidad de tipos de incidencias, incluyendo los más comunes (tiempo trabajado insuficiente, duración de pausa excedida, etc.). A diferencia de los tipos de días o de fichajes, no se podrán crear nuevos tipos de incidencias, pero sí podremos modificar los datos de las existentes para adaptarlos a nuestras necesidades. En este apartado explicamos cómo hacerlo. Si necesitamos que la aplicación contenga algún tipo de incidencia que no esté recogida entre las existentes, podremos solicitar su creación a los técnicos de Eprinsa. Cómo acceder a los tipos de incidencias Para ver los tipos de fichajes definidos en CPS, usaremos la opción Administración -> Mantenimientos generales -> Tipos de incidencias: Desde esta pantalla (“Tipos de incidencias”) podremos consultar los tipos de incidencias ya existentes y modificarlos: 50 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Modificación de tipos de incidencias Desde la pantalla de “Tipos de incidencias”, podremos modificar cualquiera de los tipos de incidencias existentes. Para ello, sólo tendremos que pulsar sobre su descripción: Desde la pantalla “Editar Tipo de incidencia” podremos modificar los parámetros del tipo de incidencias, que son: Código: Código asignado al tipo de incidencia. Es fijo y no puede modificarse. Descripción: Descripción del tipo de incidencia. Es un campo de texto libre, y se recomienda que sea lo más breve y descriptivo posible. Mensaje asociado: es el mensaje que verá el empleado cuando consulte las incidencias que tiene pendientes en CPS. Nivel: este desplegable contiene tres opciones: “Crítica”, “Aviso” e “Información”, que indican la gravedad de la incidencia. Una vez modificados aquellos datos que deseemos, pulsaremos el botón [Guardar] ( ) para almacenar los cambios: Introducción 51 Portal del Empleado para Administradores Resumen Los tipos de días definen en el calendario los diferentes tipos de jornadas existentes: hábil, festivo, no hábil, vacaciones, etc. El tipo de día se compondrá de una serie de parámetros (código, descripción, color asociado, etc.) que podremos definir desde la pantalla de creación de tipos de días. Los tipos de fichajes permiten a los usuarios administradores establecer los fichajes que pueden ser realizados en la organización: entrada, salida, salida al médico, etc. Los tipos de fichajes se compondrán de una serie de de parámetros (código, descripción, tipo entrada/salida, etc.) que podremos definir desde la pantalla de creación tipos de fichajes. Los tipos de incidencias representarán hechos fuera de lo común en la jornada de un empleado: tiempo trabajado insuficiente, entradas o salidas fuera de horario, etc. A diferencia de los tipos de días y tipos de fichajes, no podrán crearse o eliminarse: sólo podremos editar los valores de las que ya estén creadas para adaptarlos a las necesidades de nuestra organización. Para crear nuevos tipos de incidencias debemos solicitarlo a Eprinsa. 52 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Activación de empleados Antes de que se pueda empezar a utilizar la aplicación, como administradores debemos dar de alta a los trabajadores de la entidad y realizar una configuración o parametrización previa de la misma. Competencias Activar a los empleados. Objetivos Dar de alta a los empleados en el portal. Pasos previos a la activación Antes de poder activar a un empleado en el portal, debemos asegurarnos de lo siguiente: 1. Tenemos la ID (nombre de usuario) del empleado para acceder a la aplicación. Esta ID hay que solicitarla a Eprinsa previamente. 2. Los datos del empleado (nombre, apellidos, DNI, etc.) han sido introducidos en Epriper. Una vez nos aseguremos de que estos dos requisitos se cumplen, podremos activar al empleado para que empiece a usar la aplicación. En el caso de que el empleado no vaya a acceder al portal del empleado, y sólo queramos gestionar sus fichajes, no es necesario el paso 1: podemos asignarle la ID que deseemos, como veremos más adelante. Proceso de activación del empleado El primer paso que debemos realizar para poner en marcha el portal del empleado es activar a los empleados de nuestra entidad. Para ello, tras acceder al portal con un usuario que tenga permisos de administrador, pulsamos el enlace “Activación de Empleados” del apartado “Gestión de empleados” de la pestaña “Administración”: Introducción 53 Portal del Empleado para Administradores Una vez pulsemos el enlace, se nos presentará la pantalla de selección de “Alta de empleados en Control de Presencia”. Desde aquí, sólo tenemos que pulsar en el icono de empleado: En este momento se abrirá una ventana de búsqueda y selección de usuarios: El programa de utilizará los datos de empleados que se hayan introducido previamente en Epriper. Si los datos de algún empleado no aparecen en la consulta, contacta con el administrador de Epriper de tu organización para que introduzca los datos necesarios. 54 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Como podemos ver, en esta pantalla podremos buscar por apellidos, nombre o identificador del empleado (normalmente, el DNI). Como ejemplo, buscaremos a la empleada “Formación Tesorero Tesorera” para darla de alta en la aplicación, así que escribimos el su nombre y apellidos en los campos correspondientes y pulsamos el botón [Consultar]: Una vez localizada la empleada, la aplicación nos mostrará sus datos. A continuación pulsaremos sobre su nombre para activarla: Introducción 55 Portal del Empleado para Administradores Para terminar la activación del usuario en CPS, debemos introducir el método de acceso al portal del empleado. En principio, se le asignará por defecto un único tipo de acceso, que será de de tipo “Aplicación Web”3. Para ello, escribiremos el Id. de acceso del usuario que nos ha debido proporcionar Eprinsa4 en el campo “Id de acceso al terminal Aplicación Web”, rellenaremos el campo “Fecha de alta” (escribiéndola a mano o pulsando el botón último pulsaremos el botón [Crear acceso]. y seleccionándola) y por Siguiendo con nuestro ejemplo, desde Eprinsa nos han proporcionado como “curso4” Id de Acceso para “Formación Alcalde Alcaldesa”, así que rellenamos el campo con este dato. Una vez terminada la activación, nos aparecerá una pantalla con los datos de acceso del empleado. En posteriores apartados veremos cómo dar de alta nuevos tipos de acceso para los empleados, en caso de que utilicemos lectores de huellas o tarjeta para la identificación de los mismos. 4 En este paso, si el empleado no va a acceder al portal, no es necesario que Eprinsa nos proporcione el ID: podremos asignarle el que queramos. 3 56 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Este proceso deberá repetirse con todos los empleados de la empresa o entidad. Pasos posteriores a la activación del empleado Una vez hemos activado al usuario, y en caso de que vaya a acceder al portal del empleado, debemos solicitar al administrador de aplicaciones local que le asigne el perfil de empleado en Epriadmin. Introducción 57 Portal del Empleado para Administradores Gestión Diaria Competencias Gestión de las incidencias de los empleados. Objetivos Controlar las incidencias. Bajo este epígrafe vamos a referirnos a las acciones más cotidianas que suelen realizarse en el control de presencia de los trabajadores de la empresa. Por defecto la aplicación nos conduce a la pestaña de Administración cuando entramos. Habitualmente si hemos detectado una incidencia en un determinado trabajador, utilizaremos “Seleccionar” para localizar los datos del mismo. A continuación se nos mostrará una pantalla de búsqueda donde podemos acotar la misma mediante algunos datos conocidos, o simplemente pulsar el botón [consultar], que nos proporcionará una relación de nuestros trabajadores. A continuación bastará con elegir un empleado de la lista seleccionada y accederemos a la pantalla que nos muestra los datos del trabajador, como en la siguiente imagen: 58 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Además de las incidencias que aparecen resaltadas en la pantalla, podemos directamente señalar uno de los días que aparecen relacionados. Editar Día Habitualmente será una de las pantallas de más uso ya que la utilizaremos habitualmente para corregir, actualizar o alterar diversas incidencias producidas en un trabajador en un día determinado. Al ser una pantalla compleja la analizaremos detenidamente refiriéndonos a sus partes más importantes. Vemos en la parte superior como se nos indica el trabajador que estamos consultando. A la derecha encontraremos el saldo horario correspondiente al día que consultamos. También nos dirá que calendario tiene asignado el trabajador y que día estamos consultando. Encontraremos otros campos que llevan asociada una lista de valores como: Tipo de día, Horario asignado a ese día i si necesita justificación de la incidencia producida. Bajo estos campos encontraremos distintos botones para movernos entre los días anteriores y sucesivos. Por último en la parte derecha, otra serie de botones nos permite acceder a un día distinto del consultado. Introducción 59 Portal del Empleado para Administradores Lo primero que encontraremos en el apartado de fichajes será un tic para indicar si deseamos ver los fichajes anulados o deseamos que permanezcan ocultos. A continuación se nos muestra el detalle de los fichajes: hora, duración y tipo de fichaje; en que terminal se ha realizado y la situación de este, si el fichaje necesita justificación el usuario que lo realizó y la última modificación. A continuación encontraremos las incidencias producidas en ese día, que describen el nivel de incidencia, la descripción el estado y las observaciones. Después nos encontramos con el apartado de “Solicitudes Traspasadas” donde se nos indicará si alguna se encuentra pendiente de trámite y mas abajo Solicitudes Pendientes de Firma, que se encuentran supeditadas a la firma del superior inmediato. En la parte inferior de la pantalla encontraremos distintos bloques de datos separados por pestañas. La que se encuentra activada por defecto es Crear Fichaje/ Cerrar día Nos permite crear un fichaje para la persona consultada. Debemos indicar si el mismo es de entrada, salida o una incidencia. De ser así, de que tipo de incidencia se trata eligiéndolo de la lista de valores, introduciremos la hora del fichaje y añadiremos las observaciones que creamos convenientes. A continuación pulsaremos el botón [crear fichaje]. Si queremos cerrar el día, seleccionaremos una actuación y pulsaremos el botón [cerrar día]. Autoría 60 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Esta pestaña nos muestra el tipo de día, el horario asignado y si necesita justificación. Fichajes Originales Esta pantalla nos enseñará en su caso los fichajes que se realizaron por el trabajador. Editar Accesos Esta opción nos permite modifica el tipo de acceso que un trabajador tiene para sus fichajes. Como podemos ver, el tipo de acceso que tiene asignado este trabajador es usuario y contraseña. Si deseamos modificar el tipo de acceso, pulsaremos el botón [nuevo]. Para modificar el tipo de acceso se nos mostrará esta pantalla Introducción 61 Portal del Empleado para Administradores Aquí podremos elegir en la lista de valores, el tipo de acceso disponible según nuestra configuración. En el ejemplo, hemos elegido tarjeta y se nos ha solicitado el número de la misma. Para validar, pulsaremos el botón [Guardar]. Editar Calendario Esta opción nos permite alterar el calendario que tiene asignado un trabajador. En la parte superior de la pantalla encontraremos los parámetros del calendario que tiene asignado el trabajador. Del mismo modo, los días de vacaciones y asuntos propios que le corresponden, los disfrutados y el saldo horario. Podemos alterar cualquiera de estos datos y posteriormente asignar dicha modificación a toda la plantilla o solo a ese trabajador. 62 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores En la parte inferior de la pantalla, encontraremos el planning del calendario laboral cuyo funcionamiento y descripción se encuentra en el manual de usuario de la aplicación. Crear Calendario Es la opción que nos permitirá asignar por primera vez un calendario laboral a un trabajador. Se nos pedirá el año del calendario y el calendario teórico que podremos escoger de una lista de valores. Debemos asignar igualmente un horario de la lista de valores así como el calendario para ese trabajador. Además nos pedirá los días de vacaciones y los asuntos propios de que dispone el trabajador. Para terminar pulsaremos el botón [crear]. Responsables de niveles Bajo este apartado, es posible establecer una estructura de responsables que tendrán acceso a determinados datos de los empleados que se encuentren bajo su supervisión. La estructura de los niveles se toma desde la aplicación de Epriper en conjunción con EpriADM. Introducción 63 Portal del Empleado para Administradores Mediante esta estructura es posible establecer responsables sobre determinados trabajadores que les permitiría el acceso a determinada información relacionada con los fichajes de los trabajadores supervisados. 64 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Tramitación Si en nuestra entidad se está usando la administración electrónica para gestionar las solicitudes presentadas por los empleados (vacaciones, permisos, horas a recuperar, etc.) desde esta opción tendremos acceso a las mismas. Competencias Gestionar las solicitudes que se produzcan por parte de los empleado Objetivos Interpretar y resolver las solicitudes producidas. Ciclo de vida de un trámite Antes de entrar en la parte práctica de la gestión de solicitudes, veremos los distintos estados por los que pasa una desde que el empleado la presenta hasta que se tramita, dado que de esta manera entenderemos mejor las distintas opciones que nos encontraremos en la pantalla de tramitación: Introducción 65 Portal del Empleado para Administradores Tal y como puede verse en el diagrama anterior una solicitud puede tener los siguientes estados tras iniciarse: Pendiente de firma de superior En caso de que el trámite requiera la firma de un superior (por ejemplo, una solicitud de vacaciones), se encontrará en este estado hasta que dicho superior la haya aprobado o rechazado Rechazada Si el superior decide por algún motivo rechazar la solicitud, pasará a este estado Tramitada Una vez la solicitud ha sido firmada y aprobada por el superior, pasará a este estado a la espera de que su validación por parte de RRHH. Denegada por RRHH Si RRHH decide denegar la petición (incluso aunque haya sido firmada por el superior) la solicitud pasará a este estado. Traspasada Una vez la solicitud haya sido validada por RRHH, se considerará aprobada y pasará a este estado. Existe un estado adicional en el que puede encontrarse una solicitud, y que no se ha representado en este diagrama: “Solicitud con datos erróneos”. Este estado se produce cuando alguna de las solicitudes se ha rellenado con datos que son formalmente correctos, pero aún así contiene algún error, como por ejemplo, una solicitud de cambio de domiciliación de nómina en la que el número de cuenta es correcto, pero que pertenece a una entidad bancaria que no está dada de alta en la aplicación de Epriper, y que por tanto no corresponde con ninguna de las que figuran en la bbdd. Cómo acceder a los trámites Para acceder a los trámites realizados por los empleados de la entidad pulsaremos la pestaña “Tramitación” de CPS: Desde esta pantalla podremos consultar las distintas solicitudes, ya sea por estado, por empleado, etc. 66 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Filtrado de solicitudes por estado Para filtrar las solicitudes por estado, usaremos la lista desplegable “Estado de los trámites”, elegiremos el estado que deseemos y a continuación pulsaremos el botón [Consultar] ( ): En ese momento se mostrarán todas las solicitudes que se encuentren en el estado seleccionado. Filtrado de solicitudes por empleado Para ver las solicitudes de un único empleado, pulsaremos el botón de filtro por empleado ( ), y en la pantalla que aparece buscar al empleado deseado por alguno de los campos. A continuación, pulsaremos el botón [Consultar] ( ). Si la búsqueda ha devuelto algún resultado, aparecerán en la parte inferior (“Resultados de la búsqueda”) los empleados que cumplan los criterios. Para seleccionar a cualquiera de ellos, pulsaremos sobre su nombre, como puede verse en la siguiente imagen: Introducción 67 Portal del Empleado para Administradores Una vez seleccionado, aparecerá el nombre del empleado en la pantalla principal de “Tramitación”: . Tras esto sólo tendremos que pulsar el botón [Consultar] ( ) para ver los trámites relacionados con dicho empleado. Si queremos eliminar el empleado seleccionado como filtro, pulsaremos el botón “Limpiar selección de empleado” ( ). Filtrado de solicitudes por fechas Si deseamos filtrar todas las solicitudes de un rango de fechas, usaremos los campos “Fecha desde” y “Fecha hasta” situados a la derecha de la ventana de trámites. Para ello pondremos la fecha de inicio en el primero de ellos y la de fin en el según, bien a mano, bien pulsando el botón calendario (y seleccionándola del calendario que aparece a la derecha de cada uno de ellos: Tras esto sólo tendremos que pulsar el botón [Consultar] ( trámites relacionados que se han producido en esas fechas. ) para ver los Filtrado de solicitudes usando varios criterios Todos los campos anteriores son acumulativos a la hora de hacer una búsqueda de solicitudes. Esto quiere decir que podríamos buscar las solicitudes de una persona en un rango de fechas, o todas las solicitudes que se encuentran en estado “tramitado” de esa 68 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores misma persona. Basta con seleccionar todos los criterios que deseemos antes de pulsar el botón [Consultar] ( ) de la pantalla de trámites. En el ejemplo siguiente se ha realizado una búsqueda de todas las solicitudes con estado “Tramitado” realizadas por el empleado Formación Alcalde Alcaldesa en los meses de Septiembre y Octubre de 2012: Tramitación de solicitudes La gestión de las solicitudes (tramitación) se lleva a cabo desde la parte inferior de la ventana de tramitación, donde figura la lista de trámites que respondan a los criterios de filtrado que hayamos seleccionado (por defecto, al entrar en la pantalla de tramitación se mostrarán todas las solicitudes que se encuentren en estado “Tramitado”). La lista de trámites está dividida en una serie de columnas que muestran información de cada una de las solicitudes: Introducción 69 Portal del Empleado para Administradores Resumen del trámite Este campo muestra un resumen de la solicitud. Si clic en el nombre del campo, las solicitudes se ordenarán alfabéticamente. Normalmente, contiene el tipo de solicitud (horas a recuperar, justificación de ausencia, vacaciones y permisos, etc.) así como los datos básicos de la misma (intervalo de vacaciones, fecha a justificar, etc. Si pulsamos sobre el resumen se nos mostrará la solicitud en formato pdf: Si hemos pulsado sobre una solicitud que está en estado “Tramitada” (como es el caso de la imagen anterior) se nos presentarán en pantalla, junto con la solicitud, una serie de botones de tramitación: [Traspasar] ( ) y [Denegar] ( ). En caso de denegar la solicitud, podremos añadir el motivo de la denegación en el campo de texto que aparece sobre los botones. Una vez hayamos terminado de trabajar con la solicitud, pulsaremos el botón [Volver] ( ) para volver a la lista de solicitudes en la pantalla principal de tramitación. Fecha de presentación Este campo nos mostrará la fecha en la que se presentó la solicitud. Si hacemos clic en el nombre del campo, las solicitudes se ordenarán por fecha de presentación. 70 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Datos del empleado Este apartado esta compuesto por dos campos: NIF y nombre del empleado. Si hacemos clic en el nombre de cualquiera de estos campos, las solicitudes se ordenarán por dicho campo. Estado del trámite En este campo podremos ver el estado de la solicitud, que se corresponderá con alguno de los que explicamos al principio de este apartado. Desde este apartado también podremos tramitar la solicitud, y para ello contamos con tres botones: Botón [Traspasar] ( ): Valida la solicitud y la pone en el estado “Trasladada”. Botón [Traspasar y revisar] ( ): Valida la solicitud y nos lleva al primer día del período de la solicitud para que comprobemos que los datos son correctos en el programa. Botón [Denegar] ( ): nos lleva a la misma pantalla que “Resumen del trámite” para que podamos escribir el motivo de la denegación antes de denegarla definitivamente. Resumen Desde esta pestaña se tramitarán las solicitudes electrónicas presentadas por los empleados de nuestra entidad. Las solicitudes pasarán por una serie de estados desde que se inician hasta que son finalmente validadas y traspasadas o denegadas. Desde esta la pantalla podremos consultar las solicitudes usando distintos filtros (por empleado, fecha, etc.). Desde esta pantalla podremos cambiar el estado de las solicitudes en función de si van a ser aprobadas o denegadas. Introducción 71 Portal del Empleado para Administradores Otras Acciones Mediante este apartado nos referiremos a otros apartados del menú de administración, utilizados para gestiones diversas de los usuarios. Justificación de Fichajes La justificación de fichajes es un proceso de carácter excepcional, que permite justificar los fichajes de TODOS los trabajadores en un solo proceso. Como puede comprobarse la pantalla solo dispone de un botón [Justificar Todos] que lanzaría el proceso de justificación de todos los fichajes para TODOS los trabajadores. Consulta de Códigos de Acceso Esta pantalla nos muestra una relación de empleados con el código de acceso asignado y nos permite realizar una consulta para un determinado código de acceso. 72 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Como puede observarse, se nos muestra el código de acceso y se nos permite una consulta, esta nos devolverá el tipo de acceso el nombre del trabajador y la fecha de inicio de la actividad como empleado. Autoria de Fichajes La autoria de fichajes nos mostrará para el trabajador que está siendo consultado, los fichajes realizados en una pantalla como la siguiente: En la parte superior encontraremos la barra de desplazamiento entre los registros existentes y nos proporcionará información sobre fecha y hora de fichaje, tipo de fichaje, justificación y si este ha sido modificado. Acumuladores por Empleado Nos proporciona una consulta por acumuladores de los empleados. La pantalla inicial es la siguiente: Se nos permite introducir determinados parámetros para acotar la consulta referidos al tipo de calendario o el acumulador que deseamos consultar una vez que hayamos seleccionado un empleado. La pantalla que se nos mostrará será la siguiente: Introducción 73 Portal del Empleado para Administradores Se nos muestra la información para el trabajador y acumulador seleccionado en un determinado año. Esta información es idéntica a la que se proporciona al propio empleado. 74 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Asignación masiva de calendarios, horarios y turnos Una vez haya dado de alta a los trabajadores de nuestra entidad, el administrador de CPS puede asignarles calendarios, horarios y turnos en grupo. En este apartado vemos cómo se hace. Competencias Asignar calendarios a los empleados Asignar horarios a los empleados Asignar turnos a los empleados. Objetivos Generales Detallar los calendarios de los empleados. Detallar los horarios de los empleados. Detallar los turnos de los empleados. Esta opción se utiliza para realizar asignaciones masivas a tos empleados o a determinados grupos de ellos. En la parte superior encontraremos la actuación masiva a realizar que dispondrá de una determinada lista de valores donde podremos seleccionar las más adecuada. Si señalamos el campo “Filtrar pos adscripción”, podremos seleccionar de una lista de valores los distintos niveles existentes y la relación de trabajadores mostrada se alterará ajustada a dichos parámetros. A continuación seleccionaremos los trabajadores a los que deseamos que se aplique la actuación elegida, marcándolos en el campo “seleccionar” y finalmente pulsamos el botón [modificar]. Introducción 75 Portal del Empleado para Administradores Gestión de noticias Otra de las tareas del administrador es la publicación y mantenimiento de noticias de la entidad en el portal del empleado. Las noticias aparecerán en la página principal del portal del empleado, en la columna central: En esta apartado explicamos cómo gestionar la publicación de noticias en el portal. Competencias Crear y modificar tipos de noticias Publicar noticias para su difusión en el portal. Objetivos Seleccionar y elaborar las noticias relacionadas con la entidad para su publicación en el portal. Tipos de noticias Antes de ver la publicación de noticias en sí, veremos cómo crear tipos de noticias. Los tipos de noticias serán categorías bajo las que se publicarán las distintas noticias del portal, como por ejemplo: anuncios de la empresa, normativa interna, circulares, etc. 76 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Cómo acceder a los tipos de noticias Para ver los tipos de noticias existentes en CPS, usaremos la opción Administración -> Mantenimientos generales -> Tipos de noticias: Desde esta pantalla (“Tipos de noticias”) podremos consultar los tipos de noticias ya existentes, modificarlos o crear nuevos: Creación de tipos de noticias Para ilustrar la creación de tipos de noticias usaremos un ejemplo. Crearemos un tipo de noticia para las circulares internas del ayuntamiento de formación. Desde la pantalla “Tipos de noticias”, pulsaremos el botón [Nuevo] ( ), tras lo que aparecerá la pantalla “Nuevo Tipo de Noticias”, que contiene un único campo: Tipo de noticia: descripción del tipo de noticia. Es un campo de texto libre, y se recomienda que sea lo más breve y descriptivo posible. En nuestro ejemplo, pondremos el nombre “Circulares internas”. Introducción 77 Portal del Empleado para Administradores Una vez introducidos los datos en el formulario, pulsaremos el botón [Guardar] ( ) para almacenar los cambios: Una vez guardado el nuevo tipo de noticia, se mostrará junto con los que ya existentes: Modificación de tipos de noticias Desde la pantalla de “Tipos de noticias”, podremos modificar cualquiera de los tipos existentes. Para ello, sólo tendremos que pulsar sobre su descripción: 78 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores En la pantalla “Editar tipo de noticia” podremos cambiar el valor del campo “Tipo de noticia”. Esta pantalla es prácticamente idéntica a la de creación de tipos de noticias. Sólo existe una diferencia a tener en cuenta: Botón [Eliminar] ( ): este botón nos permitirá eliminar el tipo de noticia, aunque antes de hacerlo deberemos asegurarnos de que no hay ninguna noticia de este tipo. Publicación y mantenimiento de noticias Una vez definidas las categorías de las distintas noticias que pueden aparecer en el portal del empleado, veremos en este apartado cómo se publican, modifican y eliminan las noticias propiamente dichas. Cómo acceder a las noticias Para ver las noticias existentes en CPS, usaremos la opción Administración -> Mantenimientos generales -> Noticias: Introducción 79 Portal del Empleado para Administradores Desde esta pantalla (“Noticias”) podremos consultar las noticias ya existentes, modificarlas o crear nuevas: Creación de noticias Para ilustrar la creación de tipos de noticias usaremos un ejemplo. Crearemos una noticia informando sobre la próxima puesta en marcha del portal del empleado a los trabajadores del ayuntamiento de formación tras el período de implantación y testeo del mismo. Desde la pantalla “Noticias”, pulsaremos el botón [Nuevo] ( ), tras lo que aparecerá la pantalla “Nueva noticia”, que contiene los siguientes campos: Título: este campo contendrá el título de la noticia. Es un campo de texto libre, y se recomienda que sea lo más breve y descriptivo posible. En nuestro ejemplo, pondremos el título”Puesta en marcha del portal del empleado”. Tipo de noticia: En este campo desplegable podremos elegir entre las distintos tipos de noticias que hayamos dado de alta desde la opción “Tipos de noticias”. Para nuestro ejemplo elegiremos “Anuncios”. Fecha de entrada: la fecha a partir de la cuál se hará visible la noticia en el portal del empleado. Para seleccionar la fecha, pulsaremos el icono con forma de calendario ( 80 ) y la elegiremos del calendario que aparece: Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Una vez seleccionada, aparecerá en el cuadro de texto la fecha completa, incluyendo horas, minutos y segundos de la publicación (por defecto, la hora del sistema en el momento en que estemos creando la noticia). Si queremos modificar cualquier dato (por ejemplo, la hora por defecto) podremos hacerlo directamente sobre el cuadro de texto. Sinopsis: un breve resumen de la noticia. Es un campo de texto libre. Contenido: en este cuadro de texto irá el desarrollo de la noticia. Por defecto el texto aparecerá sin formato de ningún tipo, aunque existe la posibilidad de usar el lenguaje de formateo “Wiki” si queremos aplicar algún tipo de formato al mismo. Por ejemplo, para poner un texto en negrita, lo acotaremos con un doble subrayado: __texto negrita__. Para una pequeña introducción al lenguaje “wiki” podemos pulsar en el icono de la interrogación ( ) situado a la derecha de este campo, que nos mostrará una ventana con las principales marcas de formato utilizadas. Publicada: Este desplegable contiene dos posibles valores: “Si” y “No”. Cuando queramos que una publicación no aparezca en el portal del empleado, pondremos el valor a “No”. Este parámetro nos permitirá ocultar noticias que ya hayan caducado, por ejemplo, sin tener que borrarlas del portal. Una vez introducidos los datos en el formulario, pulsaremos el botón [Crear Noticia] ( ) para almacenar los cambios: Introducción 81 Portal del Empleado para Administradores Una vez creada la noticia, se mostrará junto con los que ya existentes: Además, si la fecha de entrada es anterior a la actual, y el desplegable de publicada está en “Sí”, la noticia será visible en el portal para el resto de empleados: Si quieres añadir algún archivo adjunto a la noticia (como el texto original de una circular, por ejemplo) deberás hacerlo desde la pantalla de edición de noticias, tal y como se explica en el siguiente apartado. Es decir, primero creamos la noticia y después la editamos para añadiré archivos. 82 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Modificación de noticias. Añadir documentos adjuntos Desde la pantalla de “Noticias”, podremos modificar cualquiera de las existentes. Para ello, sólo tendremos que pulsar sobre su título: En la pantalla “Editar noticia” podremos cambiar el valor cualquiera de los parámetros de la noticia elegida. Esta pantalla es prácticamente idéntica a la de creación, aunque es importante resaltar que, tal y como vimos anteriormente, si queremos adjuntar documentos a la noticia, debemos hacerlo desde aquí, ya que esta opción no está disponible durante la creación de la misma: Introducción 83 Portal del Empleado para Administradores Para añadir un documento adjunto a la noticia, seguiremos los siguientes pasos 1. Pulsaremos el botón [Nuevo] ( ) del apartado “Documentos adjuntos”, tras lo cual se abrirá la ventana “Adjuntar documento”: 2. A continuación pulsaremos el botón [Examinar] ( ) situado a la derecha del campo “Archivo local”. En ese momento se nos mostrará un cuadro de selección de archivo. Una vez seleccionado el archivo que deseemos adjuntar, pulsaremos el enlace “Subir Fichero” ( ) situado a la derecha del botón [Examinar]. En ese momento, el fichero seleccionado será subido temporalmente a la base de datos, apareciendo el campo relleno con el nombre y el tipo del fichero : 3. Después tendremos que rellenar los campos “Descripción” y “Observaciones”. Ambos son de texto libre: 84 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores 4. A continuación pulsaremos el botón [Seleccionar] ( ). En este momento se cerrará la ventana “Adjuntar documento“ y volveremos a la ventana de “Editar Noticia”, donde podremos comprobar que el nuevo documento aparece en el apartado “Documentos adjuntos” de la noticia: 5. Por último, debemos pulsar el botón [Guardar] ( ) para que el documento quede definitivamente adjuntado a la noticia. La propia aplicación nos lo recuerda en un cuadro de texto informativo tras adjuntar el documento: Para eliminar un archivo adjuntado a una noticia, bastará con pulsar el enlace “ Eliminar” que figura a la derecha del documento: Introducción 85 Portal del Empleado para Administradores Eliminar noticias Desde la pantalla “Editar noticia” podremos eliminar la noticia que estamos visualizando actualmente. Para ello pulsaremos el botón [Eliminar] ( ): En ese momento se nos mostrará un cuadro de confirmación. Pulsamos el botón [Aceptar] para eliminar definitivamente la noticia: Recuerda que puedes ocultar las noticias antiguas sin borrarlas, seleccionando la opción “No” del campo desplegable “Publicada”, en esta misma pantalla. Resumen Otra de las tareas del administrador es la publicación y mantenimiento de noticias de la entidad en el portal del empleado. Esta labor puede llevarse a cabo desde la opción Administración -> Mantenimientos generales -> Noticias. Las noticias pueden agruparse en categorías, que podremos crear desde la opción Administración -> Mantenimientos generales -> Tipos de Noticia. Una vez creada una noticia podremos adjuntarle documentos desde la pantalla “Editar noticia”, en el apartado “Documentos adjuntos” de la misma. 86 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Listados Mediante esta opción, la aplicación pone a disposición de los usuarios la posibilidad de emitir distintos informes en relación con la información contenida en la base de datos. Competencias Elaboración y ejecución de informes. Objetivos Adquirir los conocimientos para la elaboración de informes. Concretar los calendarios teóricos. Cómo acceder a los listados La opción de listados se encuentra en Listados en la pantalla principal de la aplicación. Al acceder a la pestaña de Listados, se nos mostrará una pantalla como la siguiente: Como puede apreciarse, existen cuatro grupos definidos de informes: Listados Generales, Listados de Administración, Listados Diferidos y Gráficos. Pulsando sobre cualquiera de ellos accederemos a los distintos listados existentes. Listados Generales Bajo el apartado de listados generales, encontraremos una colección de informes referentes a los parámetros de la aplicación. Los listados existentes se muestran en la siguiente relación: Mediante la ejecución de los mismos, podemos conocer como se encuentran configurados en la aplicación los terminales que existen para la realización de tirajes, los tipos de incidencias admitidos, el estado de dichas incidencias, los tipos de fichajes permitidos, la clasificación de los días a efectos laborales, los acumuladores y los tipos de accesos existentes. Introducción 87 Portal del Empleado para Administradores Listados de Administración Este grupo de informes serán los de mayor utilización por los administradores de la aplicación, por lo que nos detendremos específicamente en algunos de ellos por considerarlos de más utilidad. Los informes proporcionados se encuentran en la siguiente relación: Todos estos informes permiten su elaboración para un solo trabajador o un conjunto de los mismos. Describiremos brevemente sus funcionalidades Fichajes reales con traspaso fallido: Genera un informe con los fichajes realizados en los dispositivos de control que no han podido ser asociados a un trabajador. Saldos horarios por empleado Nos permite elaborar un informe sobre los saldos de los empleados o uno en particular entre un periodo de fecha determinado. El resultado es el siguiente: 88 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Saldos horarios por fecha Muestra para una fecha determinada todas las horas a recuperar y trabajadas de todas las personas. Personas con incidencias Muestra las personas que han tenido incidencias en un intervalo de fechas determinado. Fichajes Muestra los fichajes del día que se le indique. Si no se especifica este parámetro, considera la fecha actual. Presencia Muestra para una fecha y hora determinada el listado de personas que se encuentran y que no se encuentran en la empresa. Si no se especifica este parámetro, considera la fecha y hora actuales. Accesos a la aplicación Proporciona un informe por trabajador de los accesos que se han producido a la aplicación. Acumuladores Genera un informe de los acumuladores por fecha Detalle acumulador Muestra los fichajes datos del acumulador de los días que se le indiquen para un solo trabajador o el conjunto de los mismos. Acumulador por conceptos Muestra los fichajes datos del acumulador de los días que se le indiquen. Listados de absentismo Vacaciones y asuntos propios Este listado proporciona el resumen general o particular de los días de vacaciones y asuntos propios correspondientes a los trabajadores. Introducción 89 Portal del Empleado para Administradores Tarjetas asignadas Muestra la lista de las tarjetas que están actualmente asociadas a un trabajador. Histórico de tarjetas Muestra el histórico de tarjetas Calendario por persona Muestra los datos de los calendarios asignados a cada persona y su estado. Días trabajados Muestra los fichajes datos del acumulador de los días que se le indiquen. 90 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Anexo I: Parámetros de la aplicación La aplicación cuenta con una serie de parámetros que se utilizan para configurarla. En este anexo cubriremos cuáles son y para que se utilizan. Estas opciones son bastante complejas, y podrían provocar un mal funcionamiento de la aplicación, por lo que no deben modificarse sin asesoramiento. Antes de modificar alguna, por favor contacte con los técnicos de Eprinsa para que le asesoren. Acceso a los parámetros La opción de parámetros base se encuentra en Administración -> Mantenimientos generales -> Parámetros: Desde la ventana que aparece podremos ver una lista de todos los parámetros existentes, con su código, la descripción del mismo y el valor actual. Para poder modificar dicho valor, haremos clic en el nombre del parámetro: Introducción 91 Portal del Empleado para Administradores En la pantalla que aparece a continuación (“Editar Parámetro”) podremos modificar el valor por el deseado, pulsando el botón [Guardar] a continuación para almacenar los cambios: Filtrado de parámetros Los parámetros de la aplicación se agrupan en distintas categorías. Desde la pantalla de parámetros podremos filtrar la lista por cada una de estas categorías. Para ello, seleccionaremos la categoría que deseemos en el desplegable y a continuación pulsaremos el botón [Consultar]: Listado de parámetros Se listan a continuación, a título informativo, los distintos parámetros que existen en la aplicación listados por categorías, junto con una breve descripción de los mismos: Configuración ADMIN Administrador de la aplicación. Este parámetro se creó para poder acceder como administrador sin necesidad de estar dado de alta en Epriadmin. El parámetro se puede 92 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores duplicar las veces que se quiera si son más de uno los administradores. El valor que toma es el login AD del usuario con el que se quiere acceder. AP Como se computan los asuntos propios. Toma dos valores posibles: H para asuntos propios por horas y D para asuntos propios por días AUTO Automatización de la resolución de la incidencia exceso de pausa. Su valor debe ser nulo o N. COEF-HE Coeficiente que indica como se mayoran las horas extraordinarias. Se expresa en tanto por 1, y se usa para aplicar la bonificación que se añade a la realización de horas extra. Ejemplo, si estas computan doble el valor que debe tomar el parámetro es 1. Si computan a 2.5, el valor debe ser 1.5. Si no se aplica bonificación por horas extras debe dejarse vacío, 0 ó -1. COEF-HR_CA Coeficiente de multiplicación de horas recuperadas con caducidad. Sirve todo lo explicado en el parámetro COEF-HE, pero se aplica a las horas extra con caducidad, que tienen su propio contador de horas. ETTFH Eliminación del tiempo trabajado fuera de horario. Indica si se elimina del tiempo trabajado que se ha realizado fuera de los límites del horario (Hora Mínima de Inicio y Hora Máxima de Fin). Puede tomar 3 valores: S se descuenta el tiempo trabajado antes y después de los límites del horario; I se descuenta el tiempo trabajado antes del límite inicial del horario; F se descuenta el tiempo trabajado después del límite final del horario HAPP-TEO Indica si las Horas de AAPP suman o no al tiempo teórico. Se aplica cuando el valor es S, en cualquier otro caso no. HORVE Horario verano. Indica si existe horario de verano, lo cuál implica que la jornada diaria se puede reducir en la cantidad indicada en el campo “Reducción horario de verano” del horario del empleado. El parámetro puede tomar tres valores S/N/C (Si/No/Compensable anualmente). En el caso de compensable, el tiempo que se deje de trabajar en verano deberá recuperarse el resto del año. Los límites del horario de verano se definen el los parámetros HVERF y HVERI. HREC_AA Traspaso de horas a recuperar del año anterior. Si su valor es S, cuando se cierre el calendario se traspasarán las horas a recuperar pendientes al año siguiente. HVERF Fin de Horario verano. Fin del horario de verano, en formato MM/YYYY HVERI Inicio de Horario verano. Inicio del horario de verano, en formato MM/YYYY SALDO_MES Visualización del saldo mensual. Si su valor es S se visualiza el saldo mensual y se generan incidencias asociadas al incumplimiento de este saldo. TOLE-SALDO Activada la opción que suma la tolerancia al saldo. La tolerancia a la entrada/salida definida en el horario, además de evitar la generación de incidencia, suma el tiempo al saldo. TRA_AC Tramitación activa .Cuando el valor es S aparecen el módulo de trámites en la pantalla de inicio y en la consulta de fichajes Introducción 93 Portal del Empleado para Administradores Tipos de días y fichajes D-APA Tipo de día Fichajes asuntos propios año anterior E-V Código del día de vacaciones E-01 Código del tipo de día ENFERMEDAD que se corresponde con el código Epriper 01. E-02 Código del tipo de día ACCIDENTE que se corresponde con el código epriper 02. E-03 Código del tipo de día MATERNIDAD que se corresponde con el código epriper 03. E-04 Código del tipo de día ACCIDENTE NO LABORAL que se corresponde con el código epriper 04. F-AP Fichaje Horas Asuntos Propios. F-APA Fichaje Horas Asuntos Propios año anterior F-COMP_CAD Código del tipo de fichaje Compensación de horas extra caducidad F-HE Código del tipo de fichaje Horas Extraordinarias F-HE_CAD Código del tipo de fichaje Horas Extraordinarias caducidad F-HR Código del tipo de fichaje RECUPERACION HORAS F-LAC Código fichaje lactancia. Se usa en el trámite lactancia F-PR Código del tipo de fichaje PERMISO RECUPERABLE TD-COMP Tipo de día compensación por Horas a Recuperar TD-COMP_CA Código tipo de día Compensación por horas con caducidad TP-AAPPJUN Código tipo de día Asuntos Propios Convenio Junta Andalucía Configuración email MAIL1 Envío email Lunes. Si el valor es S, se enviarán las incidencias críticas por email los lunes MAIL2 Envío email Martes. Si el valor es S, se enviarán las incidencias críticas por email los martes MAIL3 Envío email Miércoles. Si el valor es S, se enviarán las incidencias críticas por email los miércoles MAIL4 Envío email Jueves. Si el valor es S, se enviarán las incidencias críticas por email los jueves 94 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores MAIL5 Envío email Viernes. Si el valor es S, se enviarán las incidencias críticas por email los viernes MAIL6 Envío email Sábado. Si el valor es S, se enviarán las incidencias críticas por email los sábados MAIL7 Envío email Domingo. Si el valor es S, se enviarán las incidencias críticas por email los domingos MCI Mensaje del correo con las incidencias en fichajes RET Días de retardo de comunicación de incidencias por correo. Con el fin de dejar unos días al usuario para que resuelva sus incidencias críticas antes de recibir el email por parte de RRHH, se permite indicar en este parámetro el número de días de antigüedad mínimo de una incidencia para que se envíe por correo al usuario. RMTE Remitente del correo de incidencias Otros ABS Código del acumulador absentismo COD_CAR Código de visualización de características en ficha personal IACD y DAE CD_EMP Código de empresa para codificar en el código de acceso de tipo HUELLA LEN_HUELLA Longitud del código de acceso para los de tipo HUELLA. TARJ Código del tipo de acceso que se nutrirá de cps_tarjetas. Tiempos APMIN Tiempo mínimo (minutos) de asuntos propios. Tiempo mínimo para solicitar y consumir horas de asuntos propios, por debajo del cuál se computa el mínimo. DUR_JOR Tiempo que se considera una jornada completa de trabajo. Formato HH:mm:ss EXC-F Margen de tiempo (en segundos) para considerar dos fichajes iguales EXC_T Margen de tiempo (en minutos) para el aviso de exceso de tiempo trabajado. Cuando hay saldo positivo, se genera una nota informativa indicando que existe un exceso de tiempo trabajado, siempre y cuando el tiempo trabajado sea superior al que indica el parámetro FRAC-HE Tiempo (minutos) hasta el cual la fracción se considera el total para las horas extra. T-CP Tiempo máximo (minutos) de exceso de pausa que se puede compensar Introducción 95 Portal del Empleado para Administradores T-INI_ENT Tiempo mínimo del inicio de un horario poder considerar la ultima entrada del día anterior como la primera del día. Se usa como tolerancia para horarios que empiezan o acaban a las 00:00 o cerca. T-MIN_ENT Tiempo mínimo para poder considerar una entrada como la primera del día siguiente. Se usa como tolerancia para horarios que empiezan o acaban a las 00:00 o cerca. T-RH Tiempo mínimo (en minutos) para sumar horas recuperadas T_SALDO_SE Tiempo (minutos) de defecto de saldo semanal crítico. Es una tolerancia en el saldo semanal Textos parametrizados CONFIC ¿Se pide confirmación a la hora de crear un fichaje en la pantalla de inicio? TX_COM_CAD Texto Compensación horas extra con caducidad TX_HEX_CAD Texto horas extra con caducidad TX_HOR_REC Texto descriptivo de Horas a Recuperar TX_RECU Texto descriptivo de Recuperación de Horas TX_SAL_CAD Texto Saldo horas extra con caducidad TX_SALD_HR Texto descriptivo del saldo de horas a recuperar Vacaciones y horarios HFN Hora (tiempo) de fin de las horas nocturnas HIF Hora de mínima de inicio de los fichajes HIN Hora (tiempo) de inicio de las horas nocturnas MIN_VAC_H Número mínimo de días hábiles de vacaciones a solicitar MIN_VAC_N Número mínimo de días naturales de vacaciones a solicitar VAL_PER_V Activar validación que impide concatenar periodos vacacionales que sin un día hábil entre ambos VAL_VAC_AP Limitación unir Vacaciones y Asuntos Propios Visualización textos, pantallas etc. FIC_ANU ¿Mostrar fichajes anulados en la pantalla de administración de días? HORAS_CAD Saldo horas extra con caducidad. Indica si se muestra este saldo. 96 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores HORAS_RECU Indica si son visibles las horas a recuperar y recuperadas LABCOL Mostrar listado de absentismo por columnas. Este listado es específico de Eprinsa LIS_EMP ¿Los empleados acceden al listado de fichajes? NM_NOT Número máximo de noticias que se visualizan en la pantalla de inicio V_CARAC Visualización características Epriper V_FIC_DES Indica si los usuarios ven o no el desplazamiento aplicado a un fichaje Introducción 97 Portal del Empleado para Administradores Anexo II: Añadir la aplicación a favoritos y creación de accesos directos Añadiendo una Dirección a Favoritos Vamos a ver cómo agregar la dirección del Portal del empleado tanto en Internet Explorer como en Firefox. En Internet Explorer En el navegador, escribimos la dirección del Portal del Empleado. Y una vez en la página de conexión y antes de autenticarnos. 98 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Seleccionamos el menú Favoritos y seleccionamos la opción Agregar a Favoritos... Abriéndose el cuadro de diálogo Agregar un favorito. Introducción 99 Portal del Empleado para Administradores Dejamos el nombre propuesto o lo cambiamos y hacemos clic en el botón [Agregar]. 100 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores De esta forma, la siguiente vez que seleccionemos el menú Favoritos ya disponemos del acceso a la página de inicio del Control de presencia. [Volver] Creando un Acceso Directo a la Aplicación Para crear un acceso directo a la aplicación de Portal del Empleado debemos seguir los siguientes pasos: 1. Hacemos clic con el botón secundario del ratón en el lugar donde deseamos aparezca el acceso directo. Introducción 101 Portal del Empleado para Administradores De forma que aparece el menú contextual 2. Seleccionamos el submenú Nuevo. Y dentro del submenú seleccionamos la opción Acceso directo. 102 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores De esta forma, se abre un asistente de creación de acceso directo y un icono temporal de acceso directo. 3. Escribimos la dirección de Portal del empleado (en nuestro ejemplo https://apl.aytoformacion.local:4443/1090/cps) y pulsamos el botón [Siguiente >]. Introducción 103 Portal del Empleado para Administradores 4. En este segundo paso del asistente, escribimos el nombre que deseamos dar al icono (en nuestro caso Portal del Empleado) y pulsamos el botón [Finalizar]. Así, ya tendremos nuestro icono de acceso a la aplicación en el escritorio. 104 Tipos de días, fichajes e incidencias Portal del Empleado para Administradores Créditos del Manual El presente manual ha sido realizado por el Departamento de Formación de la Empresa Provincial de Informática, de la Excma. Diputación de Córdoba y fue terminado y preparado para su distribución el día 17 de septiembre de 2012. Para obtener una copia, puede dirigirse al propio departamento de Formación de Eprinsa (Telef.: 957-21-12-18), solicitarlo por correo electrónico a la dirección [email protected]. Los usuarios también tienen a su disposición en el Campus Virtual de Eprinsa (http://www.eprinsa.es/campus), un apartado de Preguntas Frecuentes que habitualmente se resuelven en el depto. de Formación y otro apartado de Manuales donde encontrar diversos manuales sobre Ofimática y las aplicaciones desarrolladas por Eprinsa. Introducción 105