COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN CESA
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COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN CESA
CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN HOJA DE VIDA 1 Información personal Nombres Apellidos Dirección oficina Teléfono oficina Correo electrónico 2 Claudia Margarita Gómez Ramírez Diagonal 35 No. 5 - 23 339 5300 [email protected] Formación académica Título obtenido Universidad Fecha Ciudad País Pregrado Ingeniero Industrial Pontifica Universidad Javeriana, Bogotá Abril 1984 Bogotá Colombia Título obtenido Universidad Fecha Ciudad País Especialización Especialista en Mercados Universidad de los Andes Abril 1987 Bogotá Colombia Título obtenido Universidad Fecha Ciudad País Maestría Maitre es sciences (M.Sc.) Université du Québec a Chicoutimi Abril 2007 Bogotá Colombia Título obtenido Universidad Fecha Ciudad País Maestría Magíster en Gestión de Organizaciones Universidad EAN Junio 2007 Bogotá Colombia Nota: Anexar fotocopia de los títulos relacionados 3 Formación complementaria 1 Nombre del programa Entidad 1 Foro Académico Internacional y Brandwashing Simposium VI Expomarketing 2012 – 360 Media Ltda Cursos, diplomados, seminarios, entre otros. 1 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Fecha Ciudad País 9 a 11 de mayo de 2012 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Gandia Barbwin V7 TESI S.L. de España y TMI Ltda de Colombia Mayo de 2011 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País El Método de Caso como Metodología Docente e Investigadora CESA - Colegio de Estudios Superiores de Administración 28 de abril de 2011 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Quinto Congreso y Muestra Comercial de Marketing en Colombia V EXPOMARKETING 2011 - 360 Media Ltda Marzo 2011 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Formación en el Proceso de Coaching - FPC The International School of Coaching – TISOC, España 17 de enero de 2011 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Coaching Ejecutivo CE The International School of Coaching – TISOC, España 17 de enero de 2011 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Estado del Arte de la Gestión Humana en Colombia ACRIP Asociación de Gestión Humana Agosto de 2010 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Foro de Mercadeo Avanzado y Neuromarketing Foros El Espectador Abril 2009 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País AMAUTA Colombia 2008 ALMADI, AMDIC y ASOMERCADEO Septiembre 2008 Bogotá Colombia 2 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Escribir para publicar y edición Académica Universidad Nacional de Colombia - FUNLACI Agosto 2008 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Foro Innovación y Marketing Foros Casa Editorial El Tiempo Junio 2008 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Segmentación de Mercados I SPSS Training & Education Services Course Junio 2006 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Profesionalización Docente en Educación Superior Pontificia Universidad Javeriana Julio 2005 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Protocolo en Actos Empresariales para el Éxito en los Negocios ADECIN 2005 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País 1er Seminario de Auditoría en Comunicación, Imagen y Reputación ADECIN, Cicco – IMAGE PEOPLE Octubre 2004 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Formación de Auditores Internos de Calidad con ISO 19011 ICONTEC Noviembre 2003 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Practitioner Programación Neurolingüística PNL Sociedad Colombiana de PNL Julio 2001 Bogotá Colombia Nombre del programa Advertising Management 3 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Entidad Fecha Ciudad País Universidad de Los Andes Octubre 2000 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Hacia el mercado global: Implicaciones y Estrategias Universidad de Los Andes y The George Washington University Octubre 1997 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Relaciones Públicas y Comunicación M & C Asociados Marzo 1996 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Update in Marketing University of California, Berkeley – University Extension SEMINARIUM Abril 1994 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Tecnomarket IAC Agosto 1993 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Diseño, tecnología y mercadeo de empaques ASODISEÑO Mayo 1990 Bogotá Colombia Nombre del programa Entidad Fecha Ciudad País Cornell Food Executive Program for Carulla Supermarkets Cornell University – Carulla & Cia Mayo 1989 Bogotá Colombia Nota: Anexar fotocopia de los certificados relacionados 4 Trayectoria profesional 2 Fecha de inicio Fecha de finalización 2 Enero 2008 actualidad Organizar en orden cronológico 4 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Entidad Cargo/Posición CESA - Colegio de Estudios Superiores de Administración Profesor Investigador Fecha de inicio Fecha de finalización Entidad Cargo/Posición Enero 2002 Diciembre 2007 Claudia Gómez Consultoría Gerencial Gerente Consultor y Capacitador Gerencial Fecha de inicio Fecha de finalización Entidad Cargo/Posición Febrero 2002 Diciembre 2002 Febor Entidad Cooperativa – Supermercados y Droguerías Subgerente Mercadeo y Ventas Fecha de inicio Fecha de finalización Entidad Cargo/Posición Enero 1998 Enero 2000 Sodimac Colombia – Almacenes Homecenter Gerente Mercadeo Fecha de inicio Fecha de finalización Entidad Cargo/Posición Enero 1997 Diciembre 1997 Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario Coordinadora Area mercadeo Facultad Administración de Empresas Fecha de inicio Fecha de finalización Entidad Cargo/Posición Octubre 1995 Diciembre 1996 Sol y Luna Internacional Distribuidora de Pinturas y Artículos de Decoración Fecha de inicio Fecha de finalización Entidad Cargo/Posición Octubre 1989 Octubre 1994 Luque Carulla & Asociados Director de Proyectos Asociado y Asesor de Mercadeo Asociado Fecha de inicio Fecha de finalización Entidad Cargo/Posición Junio 1987 Octubre 1989 Carulla & Cia S.A. Directora Mercadeo No Alimentos y Jefe Producto Salud y belleza Fecha de inicio Fecha de finalización Entidad Cargo/Posición Abril 1984 Junio 1987 Avianca S.A. Analista programador e Ingeniero 5 Cargos administrativos en la Academia Fecha de inicio Fecha de finalización Enero 1997 Diciembre 1997 5 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Entidad Cargo/Posición 6 Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario Coordinador Área Mercadeo – Facultad Administración de Empresas Distinciones y menciones honoríficas Distinción/mención Mención de Honor – Proyecto de Grado para optar al título de Ingeniera Industrial 7 Redes académicas Asociación 8 Institución que la otorga Pontificia Universidad Javeriana / Facultad de Ingeniería. 1984 - Abril País Experiencia docente 3 Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados Enero 2008 A la fecha CESA - Colegio de Estudios Superiores de Administración Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados 19 octubre 2012 20 octubre 2012 Cámara de Comercio de Bucaramanga Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados 14 de septiembre de 2012 15 de septiembre de 2012 Universidad Autónoma del Caribe 3 Profesor Investigador Principios de Mercadeo, Investigación de Mercados, Énfasis en Mercado y Seminario Trabajo de Grado I y Seminario Trabajo de Grado Virtual en pregrado; Fundamentos de Mercadeo en Especialización Mercadeo Estratégico, Seminarios de Comunicación Integral de Marketing , y Retención de Clientes Conferencista Módulo: Estrategia y Plan de Marketing en el Diplomado Internacional en Marketing Decisional Docente Plan de Mercadeo III en Maestría de Mercadeo Organizar en orden cronológico 6 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados Octubre 2007 Marzo 2007 Visión Universidad de La Sabana Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados Octubre 2005 Noviembre 2005 EAN Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados Julio 2005 Enero 2006 UDCA – Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados Abril 2004 Abril 2004 EAN Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados Julio 2002 Julio 2002 INCOLDA - cesa Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados Mayo 2001 Junio 2001 Universidad Colegio de Nuestra Señora del Rosario Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados Septiembre 2000 Septiembre 2000 UIS- Bogotá Call taker Entrenamiento a la fuerza de ventas e IBM en Venta Consultiva Catedrática Diplomado: Principios de Mercadeo para Formación Empresarial Diplomado: Cultura del Servicio Tallerista Proyecto de Vida, Gestión Laboral, Seguimiento laboral y Consecución de empleo Conferencista invitado Servicio al cliente Conferencista Módulo Inteligencia de Mercados para Gerencia de Ventas Catedrática Diplomado Mercadeo para no especialistas en mercadeo Conferencista Seminario Inteligencia emocional aplicada al liderazgo para Administrativos del Senado de la República 7 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados 2001 2003 Uniempresarial Bogotá Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados Enero / agosto 1992 y enero 2004 Diciembre 2007 Pontificia Universidad Javeriana Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados Agosto 2004 Diciembre 2007 Universidad El Bosque Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados Enero 1992 Diciembre 1992 Universidad de Los Andes Fecha de inicio Fecha de finalización Institución de Educación Superior Cargo/Posición Cursos dictados 1990 y enero 1997 a junio 1998 y Julio / diciembre 2006 Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario 9 Catedrático Fundamentos de Mercadeo, Logística de Mercados, Proyectos de Mercadeo, Investigación de Mercados en la Facultad de Ingeniería Carrera de Ingeniería Industrial e Investigación de Mercados en la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, carrera Administración de Empresas Catedrático Investigación y Gerencia de Mercado Catedrático Fundamentos de Mercadeo en Facultad Administración de Empresas Catedrático Principios de Mercadeo, Investigación de Mercados en Administración de Empresas y Publicidad Estratégica en Relaciones Internacionales Experiencia en consultoría y asesoría 4 Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 4 Conferencista invitado Conferencias Merchandising 2000 2003 Sodimac Colombia S.A. – Almacenes Homecenter Estudios de mercados Organizar en orden cronológico 8 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 2004 2006 Pedro Gómez & Cia Estudios de mercados Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 2006 2006 Restaurante Tramonti Diagnóstico Organizacional y Diseños Estratégicos para Crecimiento Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 2007 2007 PMK - Psicomarkerting Diseño de campaña de comunicación interna de expectativa para lanzamiento de programa de educación virtual Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 2007 2007 Universidad EAN – Departamento de Ciencias Humanísticas Estudio demanda potencial para apertura de nuevo programa Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 2007 2007 Grupo Andante S.A. Definición y e implementación de estrategia y Plan de mercadeo y ventas Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 2006 2006 Seguridad de Colombia Ltda. Diagnóstico Organizacional y Diseños Estratégicos para crecimiento Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 2006 2007 Silva Publicidad S.A. Diagnóstico Organizacional, Diseños Estratégicos para crecimiento y Propuesta para retención de clientes Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 2005 2005 Centro Nacional de Consultoría Estudio de mercados para Centro Comercial Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 2005 2005 C.I. Huskee Ltda Fund Raising, Relaciones públicas y Diseño estrategia de comunicación de medios para lanzamiento de producto Fecha de inicio Fecha de finalización 2001 2001 9 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Organización Tipo de consultoría Fundación CINDA – Festival de Coros de Bogotá Consecución de patrocinios y estrategia de comunicación para la realización del XX Festival de Coros de Bogotá Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 2001 2001 Sociedad Colombiana de Programación Neurolingüística Diseño estrategia de comunicación Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 1990 1990 División MAPCO- Union Carbide Construcción plan estratégico de mercadeo para el año 2001 Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 1993 Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 1991 Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 1990 Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 1993 Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 1991 Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 1992 Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 1991 LUCASA - Arroz Perla del Huila Estrategia de comunicación LUCASA - Mercafé Diagnóstico y diseño de la función de abasto LUCASA - Bavaria S.A. Estrategia para la introducción de la cerveza a la casa LUCASA – Comfenalco Investigación de Mercados: Recreación, Salud y Capacitación LUCASA – Fedearroz Estrategias de lanzamiento de una nueva marca de tractor y de reposicionamiento de otra marca ya en el mercado LUCASA – Tesicol Análisis estratégico del negocio y definición del mismo y su plan de mercadeo LUCASA – Alcalis de Colombia Estudio de mercado de sal. Establecimiento de clientes, competencia y estrategia de clientes 10 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 1990 Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 1989 Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de consultoría 1992 10 LUCASA – Comestibles Ricos Estudio de mercado de pasabocas. Plan Estratégico de mercadeo. Creación de la cultura del producto frágil. Capacitación en selección y contratación de agencia de investigación de mercados y de publicidad LUCASA – Union Carbide de Colombia Éstrategia y acompañamiento en la introducción de la Marca Privada en No alimentos en Colombia LUCASA – Luque Carulla y Asociados Diseño de Manual de salarios: Cargos y escala salarial Vínculos con el sector productivo 5 Fecha de inicio Fecha de finalización Organización Tipo de vinculación 11 Publicaciones académicas Libro de investigación Autor(es) Título Editorial Fecha Ciudad ISBN Páginas Autor(es) Título Compilador/editor Título del libro Editorial Fecha 5 Capítulo de libro Gómez Ramírez, Claudia, y Páramo Morales, Dagoberto «Componente de Mercadeo» ECAES en Administración: Marco de referencia de los Exámenes de Estado de Calidad de la Educación Superior en Administración (ECAES) (SABER PRO) ICFES-ASCOLFA Octubre 2010 Organizar en orden cronológico 11 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Ciudad ISBN Páginas Autor(es) Título Compilador/editor Título del libro Editorial Fecha Ciudad ISBN Bogotá 978-958-99621-0-7 128-137 Capítulo de libro/memorias de congreso Gómez, Claudia La marca empleador como polo de atracción de clientes internos y externos ASOMERCADEO Digital Memories Marzo 2014 Medellín Autor(es) Título Compilador/editor Título del libro Editorial Fecha Ciudad ISBN Páginas Gómez, Claudia y Van der Wood, David Visitors and Sensory Marketing in Heritage Museums in Bogotá AIMAC 2013 – Universidad de Los Andes Digital Memories AIMAC 2013 – Universidad de Los Andes Junio 26 al 30 de 2013 Bogotá 470 - 478 1 DVD Autor(es) Universidad Libre. Facultad de Ciencias económicas, Administrativas y Contables Título La relación entre agencias de comunicación de mercadeo y sus clientes. Compilador/editor Universidad Libre. Facultad de Ciencias económicas, Administrativas y Contables Título del libro 1er Simposio Internacional de Investigación en Ciencias Económicas, Administrativas y Contables – Investigación, Economía y Sociedad Editorial Universidad Libre. Facultad de Ciencias económicas, Administrativas y Contables Octubre 15, 16 y 17 de 2009 Bogotá, Colombia 978-958-44-6933-5 1 DVD Fecha Ciudad ISBN Páginas Autor(es) Título Revista Fecha Número Volumen Páginas Ciudad Artículo Indexado Revista Nacional Gómez Ramírez, Claudia y Mejía Álvarez, Jorge La gestión del marketing que conecta con los sentidos Revista EAN Julio – diciembre de 2012 73 168-183 Bogotá 12 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN ISSN Índice/categoría 0120-8160 B Autor(es) Título Revista Fecha Número Volumen Páginas Ciudad ISSN Índice/categoría Gómez Ramírez, Claudia La identidad olfativa: una estrategia invisible y silenciosa. “Revista Virtual Universidad Católica del Norte” Septiembre – diciembre de 2012 37 Autor(es) Título Revista Fecha Número Volumen Páginas Ciudad ISSN Índice/categoría Gómez Ramírez, C., Retención de clientes en agencias de eventos. Palabra Clave Diciembre 2011 1 2 325-342 Bogotá eISSN: 2027-534X - ISSN: 0122-8285 B Autor(es) Título Gómez Ramírez, C., Conceptos estratégicos para agencias de relaciones públicas en Colombia Revista Criterio Libre 2011 14 9 161 - 180 Bogotá, Colombia 1900-0642. C Revista Fecha Número Volumen Páginas Ciudad ISSN Índice/categoría Autor(es) Título 156-179 Bogotá 0124-5821 B Fecha Número Volumen Páginas Ciudad ISSN Índice/categoría Gómez R., Claudia M., La relación entre las agencias de comunicación en mercadeo y sus clientes: visión de las agencias. Criterio Libre. Universidad Libre - Facultad de Ciencias económicas, administrativas y contables Enero a junio de 2010 12 8 117– 141 Bogotá 1900-0642 C Autor(es) Gómez R., C., Revista 13 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Título Revista Fecha Número Volumen Páginas Ciudad ISSN Índice/categoría La relación cliente- agencia: Visión de los clientes. Revista pensamiento & gestión Enero a junio de 2010 28 Autor(es) Título Revista Fecha Número Volumen Páginas Ciudad ISSN Índice/categoría Gómez, C. El aporte de Enrique Luque al marketing en Colombia Revista Cuadernos de Administración Universidad del Valle Junio a diciembre de 2009 42 Autor(es) Título Revista Fecha Número Volumen Páginas Ciudad ISSN Índice/categoría Claudia Gómez Ramírez Marketing Cultural. Revista EAN Mayo a agosto de 2007 Autor(es) Hector William Catillo, Andrés Castro, Nelson Díaz C., Claudia Gómez, Sonia Gómez La Proyección Del Sector Salud En Colombia EAN Mayo a agosto de 2006 No.57 Título Revista Fecha Número Volumen Páginas Ciudad ISSN Índice/categoría Autor Título Nombre del Evento Organizado por 25 – 53 Barranquilla ISSN electrónico: 2145-941X. ISSN impreso: 1657-6276. B 81- 95 Cali, Colombia 0120-4645 B v. 60 p 123 – 145, Bogotá 0120-8160 c p 123 – 144, Bogotá 0120-8160 c Ponencia en Evento Internacional Gómez, Claudia. La marca empleador como polo de atracción de clientes internos y externos 6Congreso Internacional de Mercadeo /Otra forma de ver. ASOMERCADEO 14 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Ciudad País Fecha Medellín, Colombia Marzo 17 y 18 DE 2014 Autor(es) Título Nombre del Evento Gómez, Claudia y Van der Wood, David Visitors and Sensory Marketing in Heritage Museums in Bogotá. AIMAC 2013 – XII International Conference on Arts and Cultural Management Universidad de Los Andes – Facultad de Administración. Bogotá, Colombia Junio 26 al 30 de 2013 Organizado por Ciudad, país Fecha Autor(es) Título Nombre del Evento Organizado por Gómez Ramírez, Claudia y Mejía Álvarez, Jorge Marketing Sensorial una Respuesta Estratégica al Cliente. Encuentro Internacional de Investigadores en Administración 2011 Facultad Administración de Empresas - Universidad Externado de Colombia y Facultad de Ciencias de la AdministraciónUniversidad del Valle. Ciudad, país Fecha Bogotá, Colombia Noviembre 22 y 23 de 2011 Autor(es) Título Gómez Ramírez, Claudia El salario emocional como herramienta para retener cliente interno XLV Asamblea Cladea 2010 2010.CLADEA – ASCOLFA Cartagena, Colombia Noviembre 2010 Nombre del Evento Organizado por Ciudad, país Fecha Autor(es) Título Nombre del Evento Organizado por Ciudad, país Fecha Claudia Gómez R. La relación entre agencias de comunicación de mercadeo y sus clientes. 1er Simposio Internacional de Investigación en Ciencias Económicas, Administrativas y Contables – Investigación, Economía y Sociedad Universidad Libre Bogotá, Colombia Octubre 2009 Ponencia en Evento Nacional Autor(es) Título Nombre del Evento Organizado por Ciudad Fecha Autor(es) Título Revista Artículos en publicaciones no indexadas Gómez R., C La creatividad en la comunicación de marketing Revista Investigación & Marketing 15 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Fecha Número Volumen Páginas Ciudad ISSN Septiembre 2012 Autor(es) Título Revista Fecha Número Volumen Páginas Ciudad ISSN Gómez R., Claudia ¿Cómo son las relaciones agencia- cliente? Portal M2M- Marketing to Marketing Noviembre 22 de 2011 Informe Especial Autor(es) Título Revista Claudia Gómez R. Fecha Número Volumen Páginas Ciudad ISSN Autor(es) Título Revista Fecha Número Volumen Páginas Ciudad ISSN 116 40 – 44 España. 1131-6144 1 Bogotá 2145- 0560 Desde los 70’s la mujer ejecutiva eje del marketing en el retail. Leadership – Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA), junio 2009 No 18 VI 14-15 Lima Claudia Gómez R. Cuando un cliente se va… ocurre una tragedia. Revista. Publicidad y Mercadeo P&M 2008. Autor(es) Título Institución Fecha No. 326 44 Bogotá 0120-5293 Documentos de Trabajo Gómez, C., El salario emocional CESA Abril 2011 47 Autor(es) Título Institución Fecha No. Gómez, C., Employer Branding CESA Abril 2011 44. Autor(es) Gómez, C., 16 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Título Conflictos, crisis y abandonos en relaciones contractuales entre clientes y agencias de comunicación de marketing. CESA Febrero 2011 45 Institución Fecha No. Autor(es) Título Gómez, C., Ceballos A., y Leiva, J. Qué se entiende por creatividad, innovación y novedad en la comunicación de marketing. CESA Febrero 2011 58 Institución Fecha No. Autor(es) Título Claudia Gómez R. El Marketing Una Filosofía Empresarial Del Ser Humano Para El Ser Humano CESA Borradores de Administración. 2008. N° 13 Institución Fecha No. Otros Revisión técnica de texto Claudia Gómez Ramírez Empresarismo y administración de pequeños negocios McGraw-Hill – Glencoe Series 2005 Autor(es) Título Institución Fecha ISSN/ISBN Nota: Anexar fotocopia de la página en donde aparezca el título y el autor de la publicación. En el caso de capítulos de libro, anexar fotocopia del índice del libro. 9 Idiomas Idioma Nivel de lectura Nivel de escritura Nivel de escucha Nivel de habla Idioma Nivel de lectura Nivel de escritura Nivel de escucha Nivel de habla Idioma Español Deficiente Aceptable Francés Deficiente Aceptable de lectura de escritura de escucha de habla Bueno x x x x Inglés Deficiente Nivel Nivel Nivel Nivel Bueno x x x x Aceptable Bueno x x x x 17 CESA COLEGIO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ADMINISTRACIÓN Idioma Nivel Nivel Nivel Nivel de lectura de escritura de escucha de habla Italiano Deficiente Aceptable Bueno x x x x Nota: Anexar fotocopia de certificado de idiomas De uso exclusivo del CESA Dedicación MT x TC CATEDRÁTICO Puntaje Obtenido Escalafón docente Fecha 15 07 2013 V°B° Rectoría V°B° Dirección de Investigación 18