Ignacio Rivera

eDn
revista de la escuela de negocios caixanova
EN PORTADA
1
número 6 OCT/2010
en portada
Ignacio Rivera
Director General de Hijos de Rivera
REPORTAJE
MBA Part Time: impulsa
tu desarrollo profesional
ENTREVISTA
Ernesto Jarabo Gil de Bernabé
Consejero Delegado de Interpanel (Grupo Tablicia)
c
ambiar vidas
Hace unos días paseaba con Mariaje, mi mujer, y nos cruzamos
con una ex-alumna, una joven profesional de carrera técnica que
hace ya diez años cursó el Executive MBA. Tras reconocernos, nos
saludamos con afecto y nos preguntamos mutuamente cómo nos
iba. Ella me dijo: “ya sé que sigues en la escuela”. Y le dijo a mi mujer: “Eduardo sigue en lo que le gusta: cambiar vidas”. Acto seguido le
contó cómo su vida había cambiado gracias a su paso por la escuela. El
Executive le abrió nuevos campos y otras perspectivas. Fue el detonante
de una nueva carrera profesional en la que ha desarrollado una empresa con 40 profesionales a su cargo. El máster se convirtió en ese elemento de discontinuidad vital que necesitaba
para que aflorase lo mejor de ella.
No es la primera vez que me pasa. De hecho, el argumento más habitual entre los candidatos a participar en un Executive en nuestra escuela es: “Yo he visto cómo ha cambiado mi
compañero o mi jefe, y quiero cambiar como él”. Una Galicia próspera necesita de muchas
personas que, cambiando sus vidas, crean empleo, hacen más competitivas sus empresas y
alcanzan sus retos. Un país en el que todos seamos un poco más dueños de nuestras vidas.
¿Hay algo más bonito que cambiar vidas?
Eduardo García Erquiaga
EN PORTADA........................................................................................................................................ 4
Ignacio Rivera, Director General de Hijos de Rivera
DIRECTIVOS........................................................................................................................................ 8
Cursos avanzados: favoreciendo la actualización de
conocimientos
ENTREVISTA.................................................................................................................................. 10
Ernesto Jarabo Gil de Bernabé,
Consejero Delegado de Interpanel (Grupo Tablicia)
REPORTAJE..................................................................................................................................... 12
MBA Part Time: impulsa tu desarrollo profesional
OPINIÓN...................................................................................................................................... 14
Mario Weitz, La hora de los emergentes
NEWS............................................................................................................................................ 16
PROFESORES............................................................................................................................ 20
La innovación, factor clave para el progreso económico
REPORTAJE................................................................................................................................ 22
Pórtico: desde Vigo para el mundo
REPORTAJE............................................................................................................................... 24
sumario
Presentación de proyectos fin de máster (II)
OBRA SOCIAL................................................................................................................... 26
Agenda cultural
TECNOLOGÍA................................................................................................................... 28
La realidad aumentada y trucos
EX-ALUMNOS.................................................................................................................. 29
COLABORADORES..................................................................................................... 30
Pedro Valdés
TECNOLOGÍA................................................................................................................ 32
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Tórculo Artes Gráficas S.A.
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w ISSN
2171 - 9055
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VIAJA................................................................................................................................... 33
Dublín, fantástica escapada
LIBROS............................................................................................................................... 34
La Escuela de Negocios Caixanova no
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Ignacio
Rivera
Director General de Hijos de Rivera
Fotografías: Antón Álvarez
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“l
EN PORTADA
5
a familia siempre ha estado al servicio de la empresa”
Hijos de Rivera es un ejemplo de empresa familiar gallega de éxito, ¿cuáles son las claves que han llevado a la
firma a ser competitiva en un mercado
dominado por las grandes multinacionales?
Que una empresa sea familiar marca
un estilo de criterio diferente. Nosotros
somos ya la cuarta generación. Esto lo
fundó mi bisabuelo; mi abuelo ya se formó en Alemania y Francia, y en esa 2ª
generación se dio un paso más técnico,
de mejorar el producto y tener una fábrica
más competitiva; el gran reto de la tercera generación fue venirse para aquí en el
año 1972, desde el centro de A Coruña; y
ahora, en la cuarta generación, lo que hemos intentado es diversificar en produc-
tos, empresas de servicio y en mercados.
Nuestras ventas eran casi 100% Galicia
en los años 90 y ahora ya estamos con
un 30% de ventas fuera de Galicia. La
familia siempre ha estado al servicio de
la empresa. Al ser una empresa familiar
hay unos orígenes que se respetan y eso
ayuda, porque en muchas facetas el liderazgo de la familia es importante.
Estrella Galicia ha sabido crear marca y
hoy en día se asocia a Galicia como icono cultural, ¿qué ventajas conlleva contar con una marca de tanto prestigio?
Cien años consolidan una marca y si perdura en el tiempo es por algo. Siempre
hemos intentado desarrollar un producto
con las mejores materias primas y dife-
renciado: nuestra cerveza es más lupulada, un poco diferente. Incluso tenemos
plantaciones de lúpulo en Abegondo (A
Coruña) y hacemos especialidades como
la Estrella de Navidad y la del Xacobeo.
Siempre hemos sido muy innovadores y
preocupados por el producto. También
hemos invertido mucho en la marca. Y
no sólo a nivel publicitario: tener cervecerías por toda España es una forma de
crear una experiencia de producto. Hemos apostado mucho en experiencia y
en imagen, y hemos llegado a ser casi un
icono de Galicia, lo que te da una satisfacción tremenda y es una gran responsabilidad. Es una marca muy gallega de
la que se sienten muy orgullosos todos
los gallegos.
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EN PORTADA
6
s“
er casi un icono de Galicia te da una satisfacción
tremenda y es una gran responsabilidad”
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EN PORTADA
7
¿Qué valores de la cultura empresarial
perviven después de más de cien años
de historia y cuáles se han implementado con el paso de los años?
Los valores son muchos. No hemos
renunciado nunca a nuestro origen
gallego. Nos sentimos muy orgullosos
de ser gallegos y de que el 50% de
nuestra marca diga “Galicia”. Siempre
hemos intentado ser muy flexibles y muy
cercanos al mercado. El tamaño en este
sentido también te da ventajas. Nosotros
somos el cuarto cercevero español y los
tres primeros tienen un tamaño bastante
mayor que el nuestro. El estar aquí y tener
un equipo compacto te permite ser más
flexible en la toma de decisiones y ser más
competitivo. De este modo, convertimos en
una fortaleza una teórica “desventaja”. Mi
bisabuelo tenía negocios de agua, de hielo,
tenía una distribuidora y su cervecería. Y
hemos vuelto a los orígenes.
Más allá de la cerveza, la compañía
también comercializa agua y sidra ecológica e incluso diseña locales de hostelería en toda España, ¿cómo casa en
la estrategia de la firma la diversificación de productos?
Intentamos que la diversificación sea
coherente y sinérgica (aguas minerales,
sidras, sangrías…) Quizá nuestra diversificación más compleja ha sido el vino,
que es un producto más selectivo. Y también hemos diversificado en empresas de
servicios que ayudan a la estrategia de la
compañía: las cervecerías son escaparates de nuestros productos y comunican
nuestra marca.
¿Podría afirmarse que otra de las
apuestas de Hijos de Rivera se centra
en la innovación?
Así es. Hemos entendido que es difícil innovar desde dónde se explota y hemos separado la explotación de la ‘exploración’;
en nuestro caso incluso son empresas jurídicas diferentes. Innovamos en productos y en mercados, como Asia. Lanzamos
una sidra en botella de aluminio y a partir
de esa experiencia, ahora vamos a lanzar
un agua en botella de aluminio.
¿Cuáles son los retos de futuro de la
compañía?
Hemos consolidado un potente plan estratégico, cuya primera fase abarca hasta
2012. Los objetivos son amplios. Uno de
ellos es el del alineamiento de nuestros
productos para potenciar nuestra imagen
de marca y también apostar por una visión
más nacional. A nivel distribución ya somos
un operador nacional, pero quizás en posición aún no. Nuestra marca es muy conocida en el noroeste español y ahora queremos ser una alternativa sólida a nuestros
competidores en el resto de España.
Desde su experiencia, ¿cómo valora la
aportación de la Escuela de Negocios
Caixanova a la formación de los profesionales gallegos?
Las personas son lo único importante en
una compañía. Creo mucho en las personas, los equipos y en la formación. La
Escuela de Negocios Caixanova está
haciendo un papel muy importante. En
Galicia nadie ha apostado tan en serio
como vosotros, sois el proyecto más relevante y más consolidado. Es vital que
Galicia tenga su propio desarrollo de talento, porque tiene unas peculiaridades
propias. Se podría profundizar en el conocimiento de sus sectores clave (aguas,
balnearios, etc.) y potenciarlos a través
de la formación, para que no fuera necesario importar talento.
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DIRECTIVOS
8
Cursos avanzados:
favoreciendo la actualización
de conocimientos
Los Cursos Avanzados de EDN se pueden cursar de forma
independiente o como primer eslabón para completar alguno
de los másteres de la Escuela
l
a variada oferta
formativa que ofrece la Escuela de Negocios Caixanova dentro de su programación
anual incluye diferentes
programas especializados
dirigidos, fundamentalmente, a profesionales con amplia experiencia laboral. Éste
es el caso de los Cursos Avanzados,
impartidos por un equipo docente de
primer nivel, tanto en su sede de Vigo
como en la de A Coruña. Su duración
oscila entre las 95 y las 180 horas lectivas, distribuidas de dos a cuatro meses en jornadas de trabajo de fin de
semana. Una de las características de
estos cursos es que se pueden cursar
de forma independiente o bien como
primer eslabón para completar alguno
de los Programas Máster que ofrece la
escuela, ya que, una vez realizado uno
de estos Cursos Avanzados, se puede
completar el Máster al siguiente año
cursando los módulos restantes.
El eje programático de Comercio Exterior integra el Curso Avanzado en
Estrategias de Internacionalización,
que proporciona una visión vanguardista sobre el impacto de los factores
multiculturales o el papel de los nuevos bloques económicos y que incluye el Purchasing Game (bilingüe inglés-español). Por su parte, el Curso
Avanzado en Gestión de Operaciones Internacionales aborda todas las
fases de análisis requeridas para implementar con éxito las primeras etapas de un Plan de Internacionalización
(diseñado según metodología del Programa PIPE del Instituto de Comercio
Exterior y bilingüe inglés–español).
Para los profesionales que trabajan
en el ámbito de Personal y Recursos
Humanos, el curso de Dirección y
Organización de Personas permite
profundizar en el manejo de herramientas avanzadas para la optimización y el desarrollo de las personas
en la organización, mientras que con
el curso El Responsable de Personas los participantes conocerán los
principales componentes del diseño
de una adecuada estrategia de recursos humanos, así como su profunda
implicación en el logro de objetivos.
Además, el programa en Gestión y
Administración de Personas es el
complemento eficaz para aquellos
profesionales que necesiten profundizar en sus conocimientos y destrezas en el manejo de herramientas
operativas para la gestión del día a
día del personal.
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DIRECTIVOS
9
Se trata de programas
de entre 95 y 180 horas
lectivas cada uno
Dentro del apartado de Control y Finanzas, el programa en Planificación
y Control de Gestión se ha diseñado
para aportar las bases para poder diseñar un sistema de control eficaz, mediante el análisis del proceso de planificación y el dominio de las herramientas
de planificación y control, mientras que
el programa en Dirección Financiera
apuesta por una formación global en el
campo económico-financiero: planificación estratégica y operativa, procesos
de transformación del negocio, mejora
y control del rendimiento, etc. Por último, el Curso Avanzado en Gestión
Financiera aborda aspectos básicos
tanto mercantiles como fiscales, así
como modelos de gestión integral de
la tesorería, técnicas de gestión bancaria, herramientas de diagnóstico y
análisis de viabilidad económico-financiera, entre otros.
CURSOS AVANZADOS
FECHA
LUGAR
Área comercio exterior
-Gestión de Operaciones
Internacionales
-Estrategias de
Internacionalización
Del 19 de noviembre de 2010
al 26 de marzo de 2011
Del 1 de abril de 2011
al 16 de julio de 2011
-Gestión Financiera
-Planificación
y Control de Gestión
-Dirección Financiera
Del 18 de noviembre de 2010
A Coruña
al 12 de febrero de 2011
Del 17 de febrero de 2011
A Coruña
al 30 de abril de 2011
Del 5 de mayo de 2011
A Coruña
al 16 de julio de 2011
Vigo
Vigo
Área control y finanzas
Personal y RR.HH.
-Gestión y Administración
de Personas
-Dirección y Organización
de Personas
-El Responsable de Personas
Del 12 de noviembre de 2010
al 5 de febrero de 2011
Del 11 de febrero de 2011
al 14 de mayo de 2011
Del 20 de mayo de 2011
al 22 de julio de 2011
A Coruña
A Coruña
A Coruña
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ENTREVISTA
10
Ernesto Jarabo
Gil de Bernabé
Consejero Delegado de Interpanel
(Grupo Tablicia)
Trayectoria
Directivo en…
• Interpanel (Villabrázaro-Benavente-Zamora). Director General
desde 1999. Consejero Delegado
desde 2008.
• Sociedad Forestal del Atlántico,
S.A. (Mugardos-A Coruña). Director Económico-Financiero desde
1988 hasta 1998.
• Sociedad Impregnaciones Relamínicas Gallegas, S. A.-IMEGASA
(Mugardos-A Coruña). Director
Económico-Financiero desde 1988
hasta 1998.
Formación
• Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Santiago de Compostela
(USC)
• Censor Jurado de Cuentas y Auditor, inscrito en el Registro Oficial
de Auditores de Cuentas (ROAC)
• Programa de Alta Dirección por
la Escuela de Negocios Caixanova
a
“Lo más importante es la
permanente dedicación del grupo a
la mejora de la calidad del tablero”
nte la reducción de la demanda de tablero del mercado
estatal, el Grupo Tablicia ha
apostado por incrementar su
exportación y modernizar sus
instalaciones. Su permanente
dedicación a la mejora de la calidad de sus productos han convertido al Grupo Tablicia en todo
un referente de su sector
¿Cómo afronta la compañía la situación económica
actual?
Para hacer frente a la reducción de la demanda en el
mercado interno, hemos decidido incrementar nuestra presencia en los mercados de exportación, lo que
nos exige una reducción y control de costes muy importante, que conseguimos incrementando volúmenes de producción e invirtiendo en nuevas instalaciones más modernas e innovadoras. Además, para
afrontar la dificultad de acceso a mercados financieros, el grupo ha decido ampliar capital en las dos
¿Se han visto afectados por el descenso de demanda de madera a nivel
nacional?
Sí. Durante los dos últimos años la demanda de tablero en el mercado doméstico (España y Portugal) se ha reducido
en torno al 35-40%. Esta reducción está
justificada por la vinculación que tiene el
consumo de tablero en la nueva construcción, aunque también tiene un consumo importante en la rehabilitación de
viviendas.
¿Y qué medidas han implementado
para que el impacto sea mínimo?
Hemos optado por incrementar nuestra
presencia en el exterior. Históricamente nuestra empresa ha sido siempre
exportadora y uno de los motivos de la
presencia en estos mercados, menos
rentables, se justifica por la flexibilidad
comercial, que nos permite enviar tablero al extranjero cuando el mercado
doméstico se reduce.
¿En qué consiste el Plan de Modernización del grupo?
En Interpanel (Benavente-Zamora) se ha
realizado una inversión superior a seis
millones de euros en la instalación de un
sistema novedoso de encolado mecánico
denominado EVOjet. Por otra parte, en la
planta de Tablicia (Nadela-Lugo) estamos
estudiando la sustitución de la prensa y la
caldera. Lo más importante es la permanente dedicación del grupo a la mejora de
la calidad del tablero, a unos costes más
competitivos, a efectos de estar a la altura
de nuestros clientes más exigentes. También nos obliga la certificación voluntaria
de la gestión forestal sostenible PEFC,
algo por lo que siempre apostó el grupo,
siendo la primera empresa de MDF que
ha conseguido esta certificación.
¿Considera que su apuesta por la innovación es determinante a la hora de
mejorar su competitividad?
Sí. En concreto, la inversión en el EVOjet, del que Interpanel es la tercera planta
en el mundo y la única europea que dispone de esta instalación, habiendo otras
dos recientes en Estados Unidos y Asia,
nos permite ahorrar hasta un 40% en el
consumo de cola (segunda materia prima
en importancia después de la madera),
además de reducir emisiones al exterior y
mejorar la calidad del tablero. Respecto a
Tablicia, la sustitución de la prensa actual
por una más moderna nos permitirá producir el tablero a unos costes más reducidos mejorando la calidad. La sustitución
de la caldera nos permitirá utilizar otros
combustibles más baratos y con menos
impacto en el medio ambiente.
¿En qué nuevos mercados se ha posicionado Tablicia en los últimos años y
con qué productos?
Los nuevos mercados en los que se está
haciendo un esfuerzo más importante
son los de Oriente Próximo y Norte de
África. Actualmente, el grupo Tablicia exporta tablero a Portugal, Corea, Egipto,
Perú, Grecia, Cuba, Estados Unidos, Rusia, Siria, Marruecos, Líbano, Jordania,
Libia, Italia, Costa Rica, Arabia Saudí,
Bélgica, Chipre, Irán, Francia, Jeddath,
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sociedades más importantes, Tablicia
e Interpanel, y negociar con todas las
entidades financieras del pool bancario
presentando un Plan de Negocio razonable a un plazo de siete años. También
hemos aprovechado las oportunidades
que nos ofrece la administración para
optimizar nuestras negociaciones.
ENTREVISTA
11
México, República Dominicana y Yemen.
El grupo, que apuesta por la permanente investigación y desarrollo de producto, está produciendo tablero hidrófugo,
ignífugo, melaminado, así como tableros
especiales de baja densidad, todos ellos
con las mejores características.
¿Qué papel juega la formación de alto
nivel en la trayectoria profesional de
los directivos?
Creo que es necesario la actualización
permanente de los directivos en programas de alto nivel. El poder intercambiar experiencias profesionales entre los directivos es muy enriquecedor
y permite en ocasiones optimizar las
propias decisiones.
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REPORTAJE
12
MBA Part Time: impulsa
tu desarrollo profesional
u
A partir del curso 2010-2011, nuestros alumnos MBA
Part Time tendrán una titulación oficial a nivel del
Espacio Europeo de Educación Superior
na de las
mejores opciones formativas para los
profesionales
que quieren ampliar sus conocimientos y mejorar
sus habilidades directivas es el MBA Part Time de la Escuela de Negocios Caixanova. Como
novedad cabe destacar que la Agencia
Nacional de Evaluación de la Calidad y
la Acreditación (ANECA) reconoce la oficialidad de este programa, por lo que a
partir de este curso los alumnos del MBA
Part Time de la Escuela obtendrán una
titulación oficial a nivel del Espacio Europeo de Educación Superior.
Además, este programa a tiempo parcial es el Primer Posgrado Oficial Privado en Administración y Dirección de
Empresas de Galicia, adscrito a la Universidad de Vigo. Al tratarse de un título
oficial, los alumnos podrán acceder a las
becas oficiales del Ministerio, así como
de otros organismos e instituciones, una
gran ventaja que se suma al hecho de
formarse en un centro de entrenamiento
directivo de primer nivel.
Este programa se ha diseñado teniendo
en cuenta la necesidad de compatibilizar
la formación con la actividad laboral, por
ello, las clases se impartirán en horario
de fin de semana (viernes tarde y sábados por la mañana), siendo en total 90
créditos ETCS. La metodología de la Escuela de Negocios Caixanova, eminentemente práctica, se aplica también en este
programa, en el que los alumnos analizan
situaciones concretas de negocio y realizan proyectos sobre empresas reales,
con el fin de profundizar en cada una de
las áreas que necesita dominar un líder
(recursos humanos, marketing, finanzas,
dirección, etc.).
Las jornadas de dirección, que facilitan el
encuentro entre empresarios, y las visitas
a empresas relevantes del tejido empresarial de Galicia y Portugal complementan la formación, durante la que el alum-
no cuenta con el apoyo de un coach
que le ayudará a trazar su propio plan de
desarrollo personal y profesional. Entre
las técnicas de entrenamiento directivo
de este programa también destacan el
outdoor training, que permite superar diversos retos en contacto con la naturaleza, y el business game, una novedosa
simulación empresarial para aplicar las
destrezas adquiridas.
Orientado también hacia las nuevas tecnologías, este programa potencia el uso
de las TIC’s -se entrega a cada alumno un
ordenador portátil al inicio del curso-. Dada
la actual importancia de la internacionalización y la diversificación de mercados,
para la obtención del título es necesaria la
acreditación de un nivel mínimo de inglés
(A2), ya que algunas sesiones del programa se imparten en inglés. La calidad
docente de la Escuela de Negocios Caixanova avala el mejor aprovechamiento de
este programa formativo de élite.
Más información en:
www.enegocioscaixanova.edu
eDn
REPORTAJE
13
Las clases se impartirán desde febrero de 2011
a julio de 2012 en la sede de la Escuela de Vigo,
en horario de fin de semana
Testimonios:
“Hacer un MBA hoy en día implica muchísimas
cosas; cosas tan importantes en nuestra carrera
profesional como son la voluntad, el sacrificio, el
conocimiento, la ambición... pues bien, todo eso lo
puede dar cualquier MBA de cierto nivel; no obstante,
la Escuela de Negocios Caixanova permite, además,
obtener o desarrollar otros valores, más importantes,
si cabe, y que son los que al final marcan la diferencia
de un verdadero profesional; estoy hablando de la
calidad humana, de la empatía, de la capacidad de
comunicación, del liderazgo, de la motivación.... en
fin, todas esas cualidades personales, que hacen que,
por encima de cualquier conocimiento técnico, un
profesional llegue a lo mas álto. Es ahí donde está el
valor añadido de la Escuela de Negocios Caixanova,
en la que, además, un excelente proceso de selección,
hace que puedas relacionarte con el mejor profesorado
y con los mejores alumnos, con perfiles completamente
adaptados a las necesidades del grupo. Sin duda una
gran experiencia, que, creo me abrirá las puertas de
cara a un futuro muy cercano.”
Marta Méndez Tapias
Ejecutivo de cuentas en AON
“La realización de este máster supone vivir
la formación de una manera diferente, con
una metodología de aprendizaje basada en el
trabajo en equipo, el método del caso, el roleplaying, la simulación empresarial, el outdoor
training, etc. Los alumnos, además de adquirir
sólidos conocimientos sobre las distintas áreas del management
(dirección general, marketing, finanzas, recursos humanos,
producción, logística, comercio exterior…), trasladando a su trabajo
las técnicas y herramientas de gestión empresarial más avanzadas,
desarrollan las habilidades y destrezas necesarias en el mundo de los
negocios, experimentando las ventajas de un proceso de coaching
personalizado que les permite mejorar sus competencias profesionales
y potenciar su talento. A lo largo del programa, el alumno intercambia
experiencias con otros profesionales, con profesores expertos en las
diferentes disciplinas y con directivos de empresas de referencia que
le acompañarán en su etapa formativa, contribuyendo a ampliar su
network profesional. Por todo ello, estoy convencida de que el MBA
Part Time supone un punto de inflexión en el desarrollo profesional
de sus participantes y, sobre todo, una intensa experiencia personal”.
Flor Gómez Novoa
Directora de Programas de Posgrado
de la Escuela de Negocios Caixanova
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OPINIÓN
14
Mario Weitz
La hora de los emergentes
l
Mario Weitz es Consultor del Banco Mundial y Profesor de la Escuela de Negocios Caixanova
a economía mundial se
desarrolla con dificultades importantes. Tres años
después del comienzo de la
crisis financiera, existen serios problemas de alto paro,
elevado endeudamiento y
poco crecimiento en los países ricos. Es muy importante
que termine la crisis financiera,
ya que sin crédito bancario es
imposible que las economías se desarrollen exitosamente.
Por un lado, Estados Unidos tiene un paro
del 10%, muy alto para una economía con
poca protección social, un déficit público
del 11% del Producto Interior Bruto, y un
crecimiento débil del 1,5%. No parece que
en ese contexto la solución sea gastar más,
como el Gobierno de Obama predica.
Mientras tanto, en Europa se destaca
el buen hacer de la economía alemana,
que prioriza el control del déficit público
y la contención salarial. La economía ale-
mana ha demostrado una capacidad exportadora insuperable y se basa en tres
pilares muy importantes: innovación empresarial, tecnología y formación. El resto
de Europa, sin embargo, no acompaña.
La economía española se ve muy amenazada por el paro del 20%, la recesión
y el elevado endeudamiento del país y de
los particulares y empresas. Salir de la
crisis será doloroso y requerirá esfuerzo
e implementación de medidas de ajuste
necesarias, pero poco populares. Reducir el déficit fiscal, aumentar las exportaciones, aumentar la productividad de la
economía, fusionar cajas de ahorro, atrasar la edad de jubilación y profundizar en
la reforma laboral, son las asignaturas
pendientes. Por suerte, algunas de estas
medidas ya se están implementando.
El optimismo viene, curiosamente, de los
mercados emergentes, beneficiados de
aumentos importantes en los precios de las
materias primas, y por la implementación
de rigurosas políticas macroeconómicas.
China, con un crecimiento esperado del
9% en los próximos años, India con un 7%
y Brasil con un 5%, serán sin duda las estrellas económicas en los próximos años.
Para las empresas españolas, que necesitan exportar, los emergentes son un
balón de oxígeno. En especial China, India y Brasil, que tendrán 20 años de gran
crecimiento económico, consumo en ascenso, una clase media muy amplia con
dinero para comprar productos españoles, y con reformas en los tres países que
tienden a premiar la inversión extranjera
y un aumento importante de la apertura
económica que favorece las exportaciones españolas.
En América Latina, los cinco países
más interesantes para invertir y exportar son Brasil, Chile, México, Perú y
Colombia. Para la economía española,
que necesita imperiosamente exportar
para crecer y bajar el paro, los emergentes son una gran oportunidad que
debemos aprovechar.
eDn
OPINIÓN
15
NEWS
16
Primer Curso de Especialización para Community
Managers: la importancia del “social media marketing”
a
noticiasbreves
eDn
La figura del “Community Manager” es cada vez
más importante en las organizaciones
nte el rápido desarrollo de los
medios sociales en Internet,
nace la figura del Community
Manager, definido como “la persona encargada de acrecentar y defender las relaciones de la empresa
con sus clientes en el ámbito digital”.
Es decir, el Community Manager tiene como misión
cuidar, mantener y acrecentar la comunidad de seguidores que la marca o empresa atraiga en Internet,
mediante la dinamización de contenidos en diversos
soportes como las redes sociales o los blogs.
Para afrontar estos nuevos retos y formar profesionales capacitados en este ámbito, EDN ofrece
por vez primera un Curso de Especialización para
Community Managers, dirigido a profesionales que
implica entender qué estrategia se debe seguir para
construir relaciones alrededor de la marca y mantener
interacciones personales con los miembros de la comunidad de la marca a la que se representa.
Este curso se realiza en colaboración con la Asociación Española de Responsables de Comunidades
onLine (AERCO) y centra sus contenidos, principalmente, en las estrategias de social media, las Redes
Sociales y Comunidades Virtuales, el Crowdsourcing,
la PPP, habilidades del CMs y la LOPD, entre otros
aspectos relevantes para integrar la oportunidad del
Social Marketing en la estrategia de la empresa.
El programa tiene una duración de 40 horas, repartidas en cuatro fines de semana, viernes tarde y sábado mañana. En noviembre de este año el curso
se celebrará en la sede de la Escuela de Negocios
Caixanova en Vigo y el año que viene llegará, primero
a A Coruña, y más tarde a Oporto.
Más información en www.encaixanova.com
"Si por un lado ponemos que las redes sociales
representan una gran oportunidad tanto para
grandes empresas, como para pymes, comercios,
emprendedores y profesionales, y por otro un
programa atractivo que cubre desde el enfoque
estratégico hasta las habilidades y herramientas
para triunfar en las redes sociales, de la mano
de los mejores profesionales del sector, tenemos
una gran noticia para todos aquellos con
responsabilidad sobre el marketing o ventas de
empresas cuyos clientes o consumidores utilicen
Internet".
Alberto Lázaro
Director del Programa
MIB: entre los 5 mejores másteres
NEWS
17
Se trata del tercer año consecutivo que el prestigioso
ránking de este periódico incluye el MIB en su selección
e
eDn
de España, según El Mundo
l exclusivo ranking sobre formación de postgrado que cada año
realiza el diario El Mundo incluye el
Máster in International Business (MIB)
de la Escuela de Negocios Caixanova
como uno de los cinco mejores de España
en su categoría. Se trata del tercer año consecutivo que la selecta lista de este periódico
sitúa el MIB en el top 5 de másteres de negocios internacionales de nuestro país.
El ranking elaborado por El Mundo selecciona los 250 mejores
másteres de España. A través de un riguroso estudio de las características de cada programa, la composición de su claustro
docente y sus contenidos específicos, El Mundo realiza un listado que luego publica con el objetivo de ofrecer una guía para
los profesionales que deciden reorientar su futuro. El listado
de El Mundo incluye, además, un ranking de las escuelas de
postgrado de más prestigio en España, los títulos con mayor
inserción laboral y los mejores centros para cursarlos.
El MIB de Caixanova es un programa formativo bilingüe (inglésespañol), destinado a profesionales que deseen mejorar sus
conocimientos especializados en estrategias de internaciona-
lización. Dada su orientación práctica, el MIB también incluye
una novedad metodológica única en España: el “Purchasing
Game”, una simulación de compras internacionales en tiempo
real basada en negociaciones que se realizan a través de videoconferencia con proveedores localizados en diferentes países del mundo, y entre cuyos clientes figuran firmas del prestigio de Cortefiel, H&M, Mango e Inditex, entre otras.
NEWS
18 Programa en Poznan
u
Los alumnos cursaron durante una semana el programa
“Estrategias de acceso a Mercados del Este de Europa”
eDn
n total de 15 alumnos de la Escuela de Negocios Caixanova viajaron a Polonia del 5
al 12 de septiembre para participar en el
programa “Estrategias de acceso a Mercados del Este de Europa”, organizado por la
Escuela de Negocios Caixanova, en colaboración con la Universidad Económica de Poznan (Polonia). Este programa de 22 horas de
duración e impartido en inglés, aborda temas sobre ‘Retail
Management’ y ‘Services Marketing y Management’, así
como los aspectos necesarios para conocer el sistema
económico y financiero de los países del Este de Europa.
Entre las actividades realizadas por el grupo, destacan las visitas a
empresas internacionales y locales que operan en la zona, y la realización de un programa outdoor en contacto con la naturaleza.
e
Inicio del Primer Grado Oficial Privado en
Administración y Dirección de Empresas - BBA
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l pasado 13 de septiembre comenzó el Primer Grado Oficial Privado en Administración
y Dirección de Empresas en Galicia. Tras más
de 16 años impartiendo el Bachelor in Business
Administration, la Escuela de Negocios Caixanova se adscribe a la Universidad de Vigo, por lo
que el Grado en ADE adquiere carácter oficial. El
inicio del curso 2010-2011 ha sido todo un éxito: al
comenzar con 48 alumnos. Con una duración de cuatro años, este
programa es eminentemente práctico y apuesta por la formación en
idiomas y tecnologías. Cada alumno recibe un ordenador portátil y
puede acceder a interesantes programas de intercambio con universidades extranjeras; además, el segundo semestre del tercer curso se
imparte íntegramente en inglés.
Becas Talento Caixanova
on el fin de facilitar el acceso al mercado laboral de los mejores estudiantes, en la cuarta edición del programa
Becas Talento Caixanova han sido seleccionados los siguientes candidatos:
• Almudena Correa Ferreiro
• Antonio Francisco Martínez Zamorano
• Miriam De Cela Gurdiel
• Eduardo Javier Cardeiro Lasanta
Como beneficiarios cursarán el MBA full time de la Escuela (valorado en 14.200 euros), recibirán una ayuda económica en concepto de manutención (600€
mensuales para los residentes en Galicia y 1.000€
mensuales para los candidatos del resto de la geografía española) y se incorporarán a un proceso de
12 meses de prácticas remuneradas en Caixanova.
Más información en:
www.becastalentocaixanova.com
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NEWS
eremonia en A Coruña
El pasado lunes 20 de septiembre tuvo lugar la entrega de diplomas de los Programas Máster y
del Programa de Alta Dirección de la Escuela de Negocios Caixanova cursados en A Coruña en el
curso 2009/10. El evento se celebró en el Auditorio del Centro Social Caixanova de A Coruña. Un
total de 77 alumnos recibieron su diploma en un acto presidido por el Alcalde de A Coruña, Javier
Losada; el Presidente de Caixanova, Julio Fernández Gayoso; el Presidente de la Confederación de
Empresarios de Galicia, Antonio Fontenla, y el Director de la Escuela de Negocios, Eduardo García Erquiaga.
Así, se graduaron 23 alumnos en el XXIX MBA part time, otros 23 en el XIX Executive MBA, 15 alumnos en el
XXV Máster en Gestión Comercial y Marketing, y 16 alumnos en el V Programa de Alta Dirección.
eremonia en Vigo
Y al día siguiente, el 21 de septiembre se celebró en el Auditorio del Centro Social Caixanova de
Vigo la entrega de diplomas de los Programas Máster de la Escuela de Negocios Caixanova cursados en Vigo durante el curso 2009 – 2010. En esta ocasión se graduaron un total de 93 alumnos, de los que 34 pertenecían al XXVIII MBA part time, 22 alumnos de la XVIII promoción del Máster en Dirección y Gestión de Personas, 14 alumnos de la XI promoción del Máster in International
Business y 23 alumnos de la primera promoción del Máster en Dirección Económico Financiera.
noticiasbreves
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n
Clausura del curso 2009/10
19
eDn
PROFESORES
20
d
La innovación,
factor clave para el progreso económico
octor en Economía y Administración
de
Empresas
por la UNED, Álvaro Gómez Vieites es especialista
en Economía de la
Innovación (con el
Premio Extraordinario de Doctorado),
licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la UNED, ingeniero de Telecomunicación por la Universidad de Vigo, ingeniero Técnico en
Informática de Gestión por la UNED y
Executive MBA y Diploma in Business
Administration por la Escuela de Negocios Caixanova. En la actualidad es profesor asociado de la Escuela de Negocios Caixanova y Director del Programa
Executive MBA, actividad que compagina con la consultoría sobre innovación,
TIC, sistemas de información y seguridad informática y la docencia en otras
instituciones y escuelas de negocios.
En la actualidad existe un consenso total entre los economistas a la hora de
señalar que la generación de nuevo co-
nocimiento científico y tecnológico y su
aplicación a través de la innovación es la
principal fuerza motriz que impulsa el crecimiento económico de los países, al mismo tiempo que constituye un importante
factor que contribuye a su evolución social y cultural. La innovación es, por tanto,
fuente de crecimiento, de productividad,
de empleo y de competitividad.
No obstante, el estudio sistemático de
la innovación tecnológica como parte
esencial del crecimiento económico se
abordó con mucho retraso, y durante
muchos años no se le prestó demasiada atención. De hecho, los economistas
centraron más sus esfuerzos en el estudio del funcionamiento de los mercados
o en los procesos de acumulación de
capital, que en la innovación y el progreso tecnológico. Se asumía que la ciencia y la tecnología se podían considerar
como una especie de “maná caído del
cielo”, que estaba disponible por igual
para todas las economías (es decir, se lo
consideraba como una especie de “bien
público” del que se podrían beneficiar todos los sistemas productivos por igual)
y que, por tanto, no había necesidad
de analizarlas en los modelos de crecimiento económico, tratándolo como un
factor exógeno.
Sin duda, el principal referente en el estudio de la innovación durante la primera mitad del siglo XX es el economista
austríaco Joseph Schumpeter, quien en
su obra Teoría del Desarrollo Económico
(1912) destacó el papel fundamental que
desempeñaba la función y capacidad del
empresario para poder realizar nuevas
combinaciones de los factores de producción, es decir, de su capacidad para
innovar mediante un proceso de “destrucción creativa”, atribuyendo a esta capacidad de innovación la base de su teoría del desarrollo económico. De hecho,
Schumpeter concibe la empresa como el
resultado de un acto innovador propio del
empresario, quien asume los riesgos e
incertidumbres del proceso.
Un importante cambio en las teorías sobre el crecimiento económico y el papel
de la innovación se produce a partir de
la década de los años cincuenta, tras un
período de importantes avances científicos y tecnológicos que tuvieron un
eDn
PROFESORES
21
La innovación es fuente de
crecimiento, productividad, empleo y competitividad
notable impacto a nivel social y económico. Con la publicación de los trabajos
de Abramovitz (1956), Swan (1956) y Solow (1956, 1957) se puso de manifiesto
por primera vez que el progreso técnico era responsable en gran medida del
crecimiento. El modelo de crecimiento
propuesto por Solow en 1956 acabó sentando las bases para el desarrollo de la
teoría neoclásica del crecimiento, al proponer que la productividad de la economía se basa en los factores tradicionales,
capital y trabajo, así como un nuevo factor residual relacionado con el desarrollo
tecnológico (el conocido como “residuo
de Solow”). El mismo año (1956), Swan
publicó un trabajo similar, por lo que algunos autores denominan este modelo
de crecimiento como modelo de SolowSwan, que se caracteriza por llegar a la
conclusión de que sólo se puede alcanzar un mayor desarrollo económico con
presencia de progreso tecnológico, ya
que la simple acumulación de capital se
enfrenta a rendimientos decrecientes.
Después de un minucioso examen de la
literatura relevante de los años cincuenta
y sesenta (citaron casi 300 referencias),
Kennedy y Thirlwall (1973) concluyeron
que el progreso tecnológico es el principal
determinante de la tasa de crecimiento
económico, independientemente de la
función de producción que se especifique.
Para tratar de superar las carencias del
modelo neoclásico de crecimiento de
Solow-Swan, que seguía centrando su
atención en la inversión en capital físico, a
partir de finales de la década de los ochenta
se desarrollan los modelos de “crecimiento
endógeno”, que se caracterizan por definir
al capital humano y al progreso tecnológico
como variables endógenas, considerando
además la existencia de externalidades
y de rendimientos crecientes. De este
modo, el progreso tecnológico ya no era
considerado como un “maná caído del
cielo”, pasando a desempeñar un papel
central en la explicación del crecimiento
económico.
Dentro de estos modelos de crecimiento
endógeno podemos considerar distintas aportaciones: Romer (1986) llega a
la conclusión de que el derrame (spillover) del conocimiento y el aprendizaje se
convierten en el motor del crecimiento;
Barro (1990) señala la importancia de la
infraestructura y del gasto público; Lucas
(1998) destaca, a su vez, el papel de la
educación y de la inversión en capital
humano; Putnam (2000) señala la importancia del “capital social”, entendiendo
que éste está integrado por las actitudes
sociales básicas, el entramado de instituciones políticas, el nivel educativo de
la población, las relaciones de cooperación, etc.; Audretsch (2007), por su parte, se centra en el papel desempeñado
por el “capital empresarial” y el papel de
los emprendedores.
Por tanto, la moderna teoría del crecimiento endógeno postula que éste se basa en
la actuación de las propias empresas,
a través de las inversiones en I+D+i, el
aprendizaje organizativo, la experiencia
acumulada y la inversión en el desarrollo
de su capital humano. Por este motivo,
la generación de nuevo conocimiento, su
aplicación a través del proceso de innovación y la creación de nuevas empresas
capaces de generar riqueza y empleo a
través de la explotación del conocimiento
científico-tecnológico se han convertido
en objetivos prioritarios de todos los países desarrollados o en vías de desarrollo.
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REPORTAJE
22
Pórtico:
desde Vigo para el mundo
Con una plantilla de más de 1.200 personas, el Grupo Pórtico ha apostado recientemente, además de por la internacionalización, por crear nuevos conceptos fuera
de sus líneas tradicionales. Esta política
de diversificación se ha concretado en
nuevas líneas de negocio como Dayaday,
Goovy o Qluz.
puesta por el producto, dinamismo en las
tiendas, óptima relación calidad/precio y
una incipiente pero sólida diversificación
en sus líneas de negocio son las claves
del éxito del Grupo Pórtico, que opera en
Vigo desde el año 1965. En la última década, este grupo ha dado un gran salto al impulsar su internacionalización y abrirse al
resto del mundo desde la ciudad olívica.
Desde 1992, fecha en la que Pórtico inició
su expansión en el extranjero, se han abierto seis tiendas de la firma en Portugal y 31
en ocho países diferentes de Sudamérica.
Actualmente, posee más de 140 tiendas
propias o asociadas en todo el mundo, lo
que ha posibilitado que Grupo Pórtico haya
multiplicado por 100 su cifra de negocio.
Dos grandes líneas de negocio
Sin embargo, fuera de estas nuevas líneas, el volumen de negocio de Pórtico
se estructura principalmente en torno
a la división de regalo y a la división de
muebles. La primera engloba todo tipo de
artículos de decoración, clasificados en
grandes secciones como infantil, textil,
cocina o baño, entre otras, y la segunda
gestiona en torno a 1.500 referencias de
muebles de todos los estilos.
En las tiendas de Pórtico, el producto
se erige como principal protagonista.
Con un planteamiento fresco, dinámico y desenfadado, las tiendas de Pórtico tienen diferentes marcas según se
asienten en áreas de más o menos de
50.000 habitantes.
En los escenarios más urbanos, cuando la población supera esta cifra, el
grupo opera con la marca Pórtico Básico. Se trata de tiendas de entre 300
y 450 metros cuadrados que se caracterizan por la alta rotación de sus
productos. Por contra, en poblaciones
de menos de 50.000 habitantes existe
la marca Milenio Cosas de Casa, cuya
superficie oscila entre los 100 y los 150
metros cuadrados.
Además, en aquellas poblaciones que
superan los 100.000 habitantes existen
las Naves de Pórtico. Se trata de instalaciones que pueden llegar a los 3.500
metros cuadrados, en las que se dispone una amplia selección de artículos de
regalo y mobiliario diverso.
Pórtico como mayorista
Como mayorista, Pórtico expone
anualmente en 13 ferias sectoriales
de toda Europa apoyándose en una
extensa red de representantes y con
tres showrooms permanentes en Milán,
Lisboa y en la sede central de la compañía
en Mos (Pontevedra). Para consolidar
eDn
REPORTAJE
23
Actualmente Pórtico
posee más de 140 tiendas
propias o asociadas en
todo el mundo
su posición de mayorista y dar surtido
a 4.000 clientes en todo el mundo ha
sido fundamental la optimización de la
organización logística del grupo.
Gracias a un notable proceso de automatización iniciado hace cinco años,
el Grupo Pórtico se ha convertido en
un referente en el sector de la distribución con capacidad para realizar
picking + packing de una sola manipulación con más de 400 pedidos simultáneos.
Esta revolución logística ha situado al
Grupo Pórtico como una de las 10 empresas con mayor capacidad de almacenamiento automatizado de España, lo
que posibilita que exista una constante
renovación del catálogo y una tipología
de artículos muy diferentes.
Precisamente, es este dinamismo el
principal valor de Pórtico y lo que le permitirá en los próximos años, según sus
propias previsiones, seguir creciendo
como referente en el mundo del regalo
y el ámbito mobiliario.
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REPORTAJE
24
l
Presentación de
proyectos fin de máster (II)
En el mes de julio, los alumnos de la Escuela de
Negocios Caixanova presentaron un total
de 92 proyectos correspondientes a los programas
impartidos en el curso 2009-2010
os programas
de posgrado
de EDN siempre finalizan con
la
presentación
y defensa de los
proyectos fin de
master realizados por
los alumnos, en los
que plasman los conocimientos, las técnicas y
las destrezas desarrolladas a lo largo del curso.
Executive MBA (A Coruña)
Los alumnos de la XIX promoción de este
programa realizaron proyectos de tipo estratégico, tanto de creación de nueva empresa como de diagnóstico de compañías
existentes, enfocados a la puesta en marcha de nuevas líneas de negocio. Bajo la
tutoría de Carlos López Navaza, los alumnos conformaron grupos para realizar los
proyectos detallados a continuación:
•UROVESA. Plan estratégico para una
nueva línea de negocio.
•DOP San Simón da Costa. Diagnóstico
estratégico y Plan Director.
•Consultoría de prefabricación. Plan de
viabilidad de nueva empresa.
•Gallega de Suministros Industriales
(GSI). Plan estratégico.
•Hospital General Juan Cardona. Plan
estratégico.
•LULA & CO. Plan de viabilidad de nueva
empresa de confección.
MBA Part Time (Vigo)
Los tutores de los proyectos de los alumnos de la XXVIII promoción del MBA Part
Time fueron Óscar García, Francisco Negreira, José Vázquez y Álvaro Gómez.
En este caso, los proyectos son individuales, de tipo estratégico y se centraron
en la puesta en marcha de nuevas líneas
de negocio en compañías de diversos
sectores. El listado de proyectos presentados fue el siguiente:
•Preppy Green (Empresa de fabricación
de ropa para golfistas)
•Mouton (Tienda multimarca de ropa de
alto standing)
•Macroinsa (Diagnóstico de una empresa de suministros industriales)
•Onpharma (Empresa de servicios para
farmacias)
•Fairplay (Empresa de juego offline)
•Tarabelos (Servicios de guardería a empresas)
•Xtrembike (Empresa comercializadora
de bicicletas especializada)
•Algali (Empresa de cultivo y comercialización de algas)
•APM San Sadurnino (Análisis de la
Asoc. de Mejilloneros de Cambados)
•Piccolino Kids (Servicios de Guardería)
•GEA Compañía de la Tierra (Empresa
de producción y comercialización de productos agrícolas ecológicos)
•La Cometa (Servicios de guardería)
•Mariscadas y pescado.com (Nueva línea de negocio de una empresa de comercialización de pescados y mariscos
online)
•Block In (Empresa de comercialización
de cerraduras electrónicas)
•Palito de Pan (Red de panaderías de
alto standing)
•Grupo Pereira (Análisis del grupo pesquero Pereira)
•Smart Lar (Empresa de soluciones domóticas)
•SU53 Iberia (Estudio de la implantación
de una multinacional informática en España)
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REPORTAJE
25
•Arquigalia (Empresa de servicios para arquitectos)
•Decides tú (Empresa de intermediación para la venta de productos alimenticios por internet)
•Terras Gauda (Análisis de la bodega Terras Gauda)
•Nauti Eventos (Empresa de organización de eventos náuticos)
•Hebe (Empresa de servicios a domicilio)
•Mieles Ámbar (Empresa de producción y comercialización de
miel)
•A Mariña Club de Golf (Creación de un nuevo campo de Golf
en Pontevedra)
•Fenox (Empresa para la comercialización de compuestos bioactivos de los subproductos de la industria vitivinícola)
•Zampaben (Empresa de comercialización de menús para empresas)
•Algalicia (Empresa de recolección de algas y elaboración de
productos derivados para alimentación humana)
•Geotermia (Apertura de una nueva línea de negocio sobre energía geotérmica para la empresa Pilotes Posada)
•Marrón Glacé (Análisis de esta empresa)
MBA Part Time (A Coruña)
En la XXIX promoción del MBA Part Time, celebrado en A Coruña, los alumnos desarrollaron proyectos estratégicos individuales enfocados a la puesta en marcha de nuevas líneas de
negocio bajo la tutoría de Manuel Pais, Jesús Negreira y Óscar
García. Los miembros del tribunal tuvieron que evaluar la defensa realizada de los siguientes proyectos:
•Clínica Veterinaria El Burgo (Cadena de clínicas
veterinarias)
•Bell-air (Energía eléctrica mediante aerogeneradores)
•Sunsparkle Surf School (Escuela de surf)
•Ecobag (Marroquinería con materiales reciclados)
•Sostenia (Gestión integral de servicios)
•EasyERP (ERPs para pymes)
•Cinfo–Publicidad Interactiva (Publicidad en TV Digital)
•Hotel Vicetto (Hotel en Ferrol)
•Obradoiro C.A.B. (Club de Baloncesto)
•S & R–Segundo Round (Agencia de medios digitales)
•Cinfo–Televisión Digital
•Evergy (Gestión y representación de pequeños productores de
energía eléctrica)
•Discoteca ABC (en Narón)
•Physiocorpore (Cadena de centros de fisioterapia)
•A_tres Escuelas Infantiles (Escuelas infantiles en parques empresariales)
•Gestión medioambiental (Valorización de Residuos Industriales
No Peligrosos)
•Iuris Galicia (Red de despachos de abogados)
•Hotel Novo Mascotas (Servicio de hospedaje para mascotas)
•Digital Communication (Desarrollo de soportes digitales de comunicación)
•Hortalizas ecológicas (Cultivo de hortalizas ecológicas)
•Dagda Software (Desarrollo de software)
obra social
agenda
caixanova
Aba Taano
El grupo ugandés Aba Taano presenta la
mejor música de su país, usando su cuerpo
como única percusión y cantando en inglés y
en los idiomas de sus ancestros.
¿cuándo y dónde?
13 de noviembre. 21.00 h. Auditorio del
Centro Social Caixanova de Pontevedra
14 de noviembre. 20.30 h. Teatro del Centro
Cultural Caixanova de Vigo
Real Filharmonía
de Galicia
En esta ocasión está dirigida por David Afkham
(director asistente de la Orquesta Sinfónica de
Londres y ganador en 2008 del Concurso Internacional de Dirección Donatella Flick en Londres) y con Lars Vogt, joven talento alemán,
al piano.
¿cuándo y dónde?
12 de noviembre. 20.30 h. Teatro del Centro
Cultural Caixanova de Vigo
Ballet de la Ópera
Nacional de Kiev
El Ballet de la Ópera Nacional de Kiev representa Sherezade, obra sinfónica creada
en 1888 por Mikhail Fokine sobre la partitura
de Rimsky-Korsakov, y un homenaje al compositor Tchaikovsky con extractos del Cascanueces, de El lago de los cisnes y de La
bella durmiente.
¿cuándo y dónde?
19 de noviembre. 21.00 h. Auditorio Municipal de Vilagarcía de Arousa
20 de noviembre. 20.30 h. Auditorio del Pazo
de Congresos Municipal de Ourense
21 de noviembre. 21.00 h. Auditorio del Centro Social Caixanova de Pontevedra
Ismael Serrano
Ismael Serrano presenta su último disco “Acuérdate de vivir”, un trabajo que pretende mirar al
futuro, “un futuro que no es el destino trágico e
inalterable que escribieron dioses caprichosos”,
según él mismo indica.
¿cuándo y dónde?
11 de noviembre. 20.30 h. Teatro del Centro
Cultural Caixanova de Vigo
12 de noviembre. 21.00 h. Auditorio del Centro
Social Caixanova de Pontevedra
Ventas: www.caixanova.es y en la taquilla telefónica 902 504 500
agenda
El Mercader de Venecia
Representación de la complicada obra de
Shakespeare, en la que se narran varias historias de amor y odio a la vez, mezclando la
tragedia y la comedia.
¿cuándo y dónde?
27 de noviembre. 21.00 h. Auditorio del Centro Social Caixanova de Pontevedra
28 de noviembre. 20.30 h. Teatro del Centro
Cultural Caixanova de Vigo
Ballet del Gran
Teatro de Ginebra
Director general: Tobias Richter
Director ballet: Philippe Cohen
Este ballet sigue ampliando su repertorio
con programas que invitan al público a descubrir los nuevos coreógrafos y creaciones,
interpretando en este caso: Loin, el dueto de
Blackbird (producción de Jiri Kylián) y Dov´è
La Luna.
¿cuándo y dónde?
3 de noviembre. 21.00 h. Auditorio del Centro Social Caixanova de Pontevedra
5 de noviembre. 20.30 h. Teatro del Centro
Cultural Caixanova de Vigo
Carlos Núñez
“Parecido no es lo mismo”
El gaiteiro vigués Carlos Núñez presenta su último álbum “Alborada do Brasil”, una fusión entre
los sonidos del país tropical con los de su Galicia
natal, resultado de tres años de investigación.
¿cuándo y dónde?
27 de noviembre. 20.30 h. Auditorio del Pazo
de Congresos Municipal de Ourense
23 de diciembre. 21.00 h. Palacio de la Ópera
de A Coruña
Els Joglars
La compañía privada y estable más longeva
de Europa, Els Joglars, llega a su cincuenta
aniversario en el 2011 y para celebrarlo presenta la obra 2036 Omena-G, un anti-homenaje repleto de sarcasmo.
¿cuándo y dónde?
4 de noviembre. 20.30 h. Teatro Jofre de
Ferrol
7 de noviembre. 20.30 h. Auditorio del Pazo
de Congresos Municipal de Ourense
9 y 10 de noviembre. 20.30 h. Teatro del
Centro Cultural Caixanova de Vigo
12, 13 y 14 de noviembre. 20.30 h. Teatro
Rosalía Castro de A Coruña
17 de noviembre. 21.00 h. Auditorio del Centro Social Caixanova de Pontevedra
La Gran Vía
Carlos Blanco
“Só”
El polifacético humorista, actor, director y
guionista Carlos Blanco encontró inspiración en la ruta del Camino de Santiago para
su nuevo espectáculo de humor, “Só”.
¿cuándo y dónde?
6 de noviembre. 20.30 h. Teatro del Centro
Cultural Caixanova de Vigo
Director Musical: Oliver Díaz
Director de Escena: Francisco Matilla
Reparto: Milagros Martín, Gerardo Bullón,
Javier Ibarz
Ópera Cómica de Madrid presenta este emblemático título de zarzuela, coincidiendo con la
celebración del centenario de la construcción
de la Gran Vía madrileña.
¿cuándo y dónde?
10 de noviembre. 20.30 h. Auditorio del Pazo
de Congresos Municipal de Ourense
11 de noviembre. 21.00 h. Auditorio del Centro
Social Caixanova de Pontevedra
obra social
TECNOLOGÍA
28
La realidad aumentada
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l
tuales mezcladas con el mundo real y
consigue que el usuario tenga la sensación de estar presente en el escenario
reflejado en su pantalla.
Para experimentar esta nueva tecnología es necesario disponer de un smartphone o un ordenador con webcam que
muestre la imagen física que se quiere
enriquecer. Las ventajas de la realidad
aumentada ya se están aplicando en varias disciplinas como arquitectura, publicidad, periodismo, museografía, sanidad
o educación. Así, una publicación que
aplique la RA puede enriquecer el contenido de la edición impresa y también
integrar contenidos generados por usuarios o explicar información de contexto.
En el campo de la publicidad, por ejemplo, podemos comprobar cómo quedaría un determinado producto en nuestro
hogar. En cuanto a la educación, la realidad aumentada ofrece espacios interactivos más verosímiles que favorecen el
aprendizaje del alumno. Sin duda, este
nuevo concepto va a revolucionar diversos campos de la comunicación en los
próximos años.
a realidad aumentada (RA) es una
técnica que permite a
los usuarios percibir la
realidad superponiendo
a los objetos reales modelos virtuales enriquecidos. Esta nueva y revolucionaria tecnología permite
añadir contenido virtual 3D
en un entorno físico, de forma
interactiva y en tiempo real. No
debe confundirse con la realidad virtual,
porque la RA no sustituye a la realidad
física, sino que muestra imágenes vir-
trucos
Crea y gestiona facturas on-line
Muchas veces el apartado de facturación, sobre todo en las pymes, está ligado a realizar plantillas de hojas de cálculo o procesadores de texto, lo que conlleva un gran problema de seguimiento y control. Para evitar estos problemas existe una herramienta
online que permite la gestión de facturas y realizar su seguimiento de una forma simple y ágil.
http://www.facturadirecta.com/es
Gestionar recursos y proyectos con diagramas Gantt
Una de las formas más ágiles de gestionar proyectos es mediante un cronograma Gantt. En esta ocasión os recomendamos
dos utilidades: una online (Ganttic) y otra instalable en el ordenador (Gantt Project), que nos permitirán gestionar de esta forma visual
todas las tareas de un proyecto y sus recursos asignados.
http://www.ganttic.com/en
http://www.ganttproject.biz
Ismael Faro Sertage
Director de Nuevas Tecnologías, Obra Social Caixanova
Más información en: www.centrosocialcaixanova.com/nt
EX-ALUMNOS
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Qui
n
es quién
29
Emilia Szydlowska
Carlos Casal
Adjunta a Gerencia
Genyal Soluciones de Energía, S.A.
H.R. Manager
Benteler Automotive Vigo
MIB X
MBA IV
“Al llegar a España y poder empezar mi carrera profesional
me pregunté: ¿Cuáles serán mis ventajas competitivas en
este país?, ¿Por qué contratarían a una persona polaca
antes que a un español?”. Sabía que podía sacar partido de
mis conocimientos lingüísticos, sin embargo percibí que mis
estudios de ingeniería superior no destacaban lo suficiente en el
mercado laboral español, exigente y habituado a postgrados.
“Mi paso por la Escuela supuso un punto determinante
tanto para mi formación, como para mi posterior
desarrollo profesional y personal. No me puedo olvidar
de agradecer a todo el personal, de la por aquel entonces
aún incipiente Escuela de Negocios Caixanova, toda la
ayuda que me prestaron.
Ejerciendo ya en un puesto en Vigo con miras a negocios en
el extranjero, conocí la existencia de la Escuela de Negocios
Caixanova y de su Máster en International Business MIB.
Sobra decir que hice todo lo posible por acceder al curso, ya
que completaría mi currículo y lo enfocaría definitivamente.
La estancia en la escuela abre puertas, en mi caso las de la
empresa para la que hoy trabajo. Métodos prácticos, ideas
claras, aprender de los profesionales de cada campo, y todo
con horarios adaptados a la vida laboral son grandes ventajas
del MIB, pero no puedo evitar mencionar que el poso que deja
está compuesto en gran parte por experiencias compartidas,
compañerismo, grandes profesionales de la enseñanza
y amistades. Hoy, y debido a las crecientes exigencias de
mi puesto, me planteo ampliar conocimientos de gestión a
través de un curso de MBA, por supuesto, en la Escuela de
Negocios Caixanova”.
La metodología pedagógica utilizada por la EdN
Caixanova, con una formación eminentemente práctica,
en la que se cuenta con la participación de un claustro
docente muy vinculado al mundo de la empresa, me ha
ayudado a descubrir la realidad no sólo de la empresa,
sino también de su entorno. La potenciación del trabajo
en equipo, que ahora es tan utilizado en todos los ámbitos
formativos, pero que en aquellos años solamente centros
como la EdN Caixanova le daba la importancia que
requería, son factores diferenciales que indican la calidad
de la formación impartida.
Después de tantos años, también es importante destacar
que esa visión global, amplitud de miras y conocimientos
que me inculcaron en mi paso por la Escuela, me han
ayudado a enfrentarme y adaptarme a los distintos retos
profesionales con los que me he encontrado en mi vida
laboral, sin dejar nunca de aprender”.
eDn
EN PORTADA
30
Nombre
Pedro Valdés López
Pedro Valdés
Cargos
Licenciado en Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid, Executive MBA por el Instituto de Empresa
y Pricing Strategies and Tactics por la
Kellogg School of Management, Pedro
Valdés es Director General y socio responsable de la unidad de Distribución y
Consumo de Daemon Quest, consultora especializada en inteligencia de marketing y estrategia de clientes
Profesor en...
ESIC (área de Dirección de Ventas y de
CRM), Escuela Superior de Ingenieros
de la Universidad Politécnica de Madrid
(área de Estrategia de Marketing del
Máster para Ejecutivos), etc.
Experto en…
Marketing Estratégico, Dirección de
ventas y Marketing Intelligence
Y también…
Imparte ponencias habitualmente en
diversos foros de marketing
Profesor del Máster en Gestión Comercial y Marketing
de la Escuela de Negocios Caixanova
“Lo realmente importante es tener,
conocer y satisfacer al cliente”
Usted destaca la necesidad de
reinventar el presupuesto de publicidad a relaciones públicas para
revitalizar las empresas, ¿qué valora como esencial en este ámbito? y ¿en qué medida pueden ayudan las relaciones públicas a salir
de la crisis?
La inversión en acciones comerciales
o en marketing directo tienen fácilmente justificación pero la publicidad
es más difícil medirla. En un entorno
donde el GRP está subiendo entre un
5% y un 10%, y donde los medios
cada vez están más fragmentados y
son menos eficaces, una de las soluciones obligadas es invertir más en
relaciones públicas, actos promocionales y “filtrar” información relevante de tu compañía a la prensa para
hacer “ruido” de forma barata. Este
“ruido” es necesario debido a la crisis
de confianza y de consumo que existe en España, donde es imprescindible consolidar una imagen sólida de
nuestra compañía (que no podemos
pagar a base de publicidad).
¿Y de qué modo se pueden aprovechar las potencialidades de Internet para generar crecimiento
empresarial?
Internet debe considerarse como un
canal integrado para todo el ciclo
de negocio (dar a conocer la marca,
hablar e interactuar con los consumidores -incluidos empleados y proveedores- y vender, si lo sabes hacer rentablemente). El error es considerarlo
como un canal independiente, porque
Internet rompe barreras geográficas,
moldes y momentos de consumo (ej.
eDn
“i
COLABORADORES
31
nternet debe considerarse como un canal integrado para
todo el ciclo de negocio”
compras desde la oficina). Internet es un
aliado que puede abrir muchas puertas de
clientes e incluso puede modificar la forma de hacer negocios con ellos; debemos
asociarlo con el concepto de movilidad y
accesibilidad, lo que multiplica la capacidad de contacto con los clientes y reduce
el coste por impacto.
En Daemon Quest abogan por promover un giro organizacional en el que el
marketing ponga su acento sobre el
cliente, ¿cuál es la diferencia respecto
a la visión tradicional?
El producto o la marca han sido siempre
el centro de atención de las compañías.
Desde hace tiempo se está demostrando
que en mercados saturados el producto es
imitable y los productos tienen un ciclo de
vida más corto. Quiero hacer un guiño al
sector de la alimentación, porque en tiem-
pos de crisis la marca pierde “algo” de relevancia. Hoy en España la marca blanca
pesa el 41% de las compras en la distribución. Por tanto, lo realmente importante es
tener, conocer y satisfacer al cliente. Todo
el mundo aspira a esto, pero pocas empresas son capaces de hacerlo. ¿Quién se
había planteado que Carrefour vendiera
casas o fuera un punto de envío de divisas de extranjeros? Tu innovación, promoción, servicio o cuales quiera que sean
tus herramientas competitivas, las debes
construir “incorporando” al cliente en las
decisiones de la misma, y para ello tu organización tiene que estar preparada.
¿Y cuáles serán los elementos clave
del marketing en el futuro?
Pues destaco tres claves. En primer lugar
la segmentación: entender quiénes son tus
clientes, qué quieren, qué compran, por-
qué te compran, cuánto compran y cuánto
podrían comprar…) y también entender
quiénes no son tus clientes y porqué. En
segundo lugar, elegir los segmentos prioritarios que vas a atacar (Targeting) y cuánta inversión por segmento se va a hacer;
si intentas atacar a todos y con la misma
inversión ni te vas a diferenciar ni vas a
ser competitivo. En tercer lugar, la creación de propuestas de valor ajustadas a
las necesidades de tus segmentos prioritarios: intenta ser el mejor para tus mejores clientes. No todos los clientes necesitan y valoran lo mismo, así que construye
propuestas e inversiones diferentes en
base a esos atributos. Por último, intenta
poner métricas al marketing (cuánto cuesta la captación, cuál es la vida media de
tus clientes y su aportación, qué diferencia
hay entre un cliente A y un cliente D en
valor para nuestra compañía, etc.)
eDn
TECNOLOGÍAS
32
l
FinePix REAL 3D W3
Fujifilm lanza una
nueva cámara que
permite realizar fotos
en 3D y visionarlas
en su visor FinePix
REAL 3D V1 sin
necesidad de usar
gafas especiales
a tecnología 3D
se implanta poco
a poco en todos los
ámbitos del ocio. Un
año después de que
Fujifilm anunciara el
lanzamiento de una revolucionaria tecnología de
imagen (el “Sistema FinePix REAL 3D”, que permite
visualizar imágenes tridimensionales sin
necesidad de llevar gafas especiales),
ahora presenta la nueva FinePix REAL
3D W3, la primera cámara digital 3D que
es capaz de capturar vídeo clips 3D en
alta definición. Más pequeña, más ligera
y con nuevas prestaciones, esta cámara
es totalmente compatible con todos los
televisores 3D que se encuentran actualmente en el mercado.
Pero ¿cómo funciona la tecnología REAL
3D? La FinePix REAL 3D W3 incorpora
dos lentes para captar imágenes iguales
a las que verían nuestros ojos. Sus dos
sensores de 10 megapíxeles y sus dos
lentes Fujinon con zoom óptico 3x, capturan con toda facilidad imágenes y vídeo
clips 3D de alta definición y alta resolución.
Y en caso de preferir realizar una fotografía normal, esta cámara también permite
cambiar al modo estándar 2D y utilizarse
como una cámara convencional.
Gracias a su obturador individual 3D, se
pueden realizar dos tomas del mismo
sujeto desde diferentes posiciones, ya
que esta cámara une y guarda automá-
ticamente las imágenes tomadas como
una sola. Así, las fotos de elementos
distantes como las montañas y los rascacielos resultan espectaculares en 3D
realzado, mientras que las personas en
primer plano o las flores cobran vida en
3D natural.
Destaca también su pantalla LCD de 3,5
pulgadas que garantiza la reproducción
perfecta de los pequeños detalles y del
color. Una vez hechas las fotos, se puede conectar la cámara al visor digital 3D
“FinePix REAL 3D V1” para disfrutar de
una presentación de las imágenes 3D
en una pantalla de alta resolución sin
tener que llevar gafas. De diseño estilizado y minimalista, y con varias funciones de reproducción, este visor permite
ver diferentes pases de imágenes en
3D y 2D. Además, se puede conectar
por USB al ordenador personal y transferir al visor imágenes guardadas para
su visualización.
eDn
VIAJA...
33
“
fantástica escapada
d
ublín se ha
consolidado,
por mérito propio, como una
de las capitales
europeas
más
atractivas para el
visitante debido a
sus agradables contrastes y al buen ambiente que se respira en sus calles. Cuna de notabilísimos
escritores como Oscar Wilde o James
Joyce, de cuyo legado los dublineses se
enorgullecen, la ciudad es ideal para una
fantástica escapada de fin de semana.
Un paseo por el centro de la capital
llevará al viajero a recorrer el populoso Temple Bar, que concentra gran
parte de la vida nocturna dublinesa; la
comercial O´Conell Street; los puentes
sobre el río Liffey; el noble edificio del
Trinity College, la universidad más prestigiosa de Irlanda; la estatua de Molly
Malone, personaje cuya existencia no
ha sido nunca contrastada; el pulmón
verde de Saint Stephen´s Green, en cuyas inmediaciones se encuentra el pub
O´Donogues, famoso por su música en
vivo; o la animada Grafton Street, muy
popular entre turistas y dublineses debido a sus múltiples tiendas.
Las catedrales de la Santísima Trinidad y
de San Patricio; el castillo de Dublín, antigua sede del Gobierno británico en Irlanda; y la fábrica de cerveza Guinness,
verdadero símbolo de la Isla Esmeralda
en todo el mundo, completan la oferta
turística de una ciudad que ha sabido,
prácticamente como ninguna, renovarse
a sí misma y conservar, al mismo tiempo, su sabor más tradicional.
Dónde dormir
“
Dublín
Una buena opción para alojarse en Dublín
es el Radisson Blu Royal Hotel, situado muy
cerca del Trinity College, en pleno centro de
la ciudad.
• Radisson Blu Royal Hotel
Golden Lane, 8
Tel. 00-353-(0)1-898-2900
www.radissonblu.ie/royalhotel-dublin
Dónde comer
El pequeño restaurante O´Sheas es ideal
para degustar típica comida irlandesa a un
precio asequible.
• O´Sheas
23, Anglesea Street
Tel. 00-353-(0)1-671-9049
Un paseo por el centro de esta ciudad
llevará al viajero a recorrer el populoso
Temple Bar, que concentra gran parte
de la vida nocturna dublinesa
eDn
LIBROS
34
libros
Título: Criterio: cómo los
auténticos líderes toman
decisiones excelentes
Autores: Noel M. Tichy y
Warren G. Bennis
Editorial: Paidós (2010)
A lo largo de casi 500 páginas,
esta obra ofrece diversas claves
para mejorar el criterio que debe
seguir todo líder ante la toma de
decisiones cruciales para revitalizar su empresa o lograr el éxito
empresarial. Y es que la calidad
del criterio determina la esencia
del liderazgo. Por ello, esta publicación muestra cómo controlar ámbitos que se superponen
(personas, estrategia, gestión de
crisis, etc.) para tomar la decisión
más acertada en cada caso.
Y también…
Brilla: cómo irradiar energía,
innovacion y éxito.
Lynda Gratton. Madrid: Prentice Hall. 2010
A través de la tormenta.
Cómo crecer cuando los
mercados no crecen.
Ariel Andrés Almada. Madrid:
Pirámide. 2010
Título: Hoy es marketing.
Libro de ponencias
Coordinadores: Felipe Llano y
Joaquín Calvo
Editorial: ESIC (2010)
Bajo el lema “Nuevos mercados,
nuevos clientes, nuevas soluciones”, ESIC Business & Marketing School presenta a través
de este libro las experiencias de
grandes marcas como Adidas,
Barrabés, Chrysler, eBay, El
Corte Inglés, El País, Google,
Ikea o Mutua Madrileña, entre
otras. Esta publicación de 334
páginas constituye una completa herramienta de trabajo y reflexión para todos aquellos que
consideran el marketing como
indispensable para afrontar el
futuro con éxito.
Caída libre. El libre mercado
y el hundimiento de la economía mundial.
Joseph E. Stiglitz. Madrid:
Taurus. 2010
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La confianza
se gana con la calidad
Una empresa sólo es verdaderamente competitiva cuando ha conseguido
la confianza de sus clientes. Las certificaciones de AENOR son las más reconocidas,
porque apoyan el esfuerzo de las organizaciones que trabajan para
ser cada vez mejores, abordando con calidad su compromiso en ámbitos como
el medio ambiente, la seguridad o la oferta de productos y servicios fiables.
Cada vez que veas una etiqueta de AENOR estarás viendo a una empresa o institución
que responde cien por cien a tu confianza.
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