Ciudadanía Corporativa

Transcripción

Ciudadanía
Corporativa
Reporte Microsoft México
YouthSpark - TÚ puedes 2014
Reporte Microsoft México
YouthSpark - TÚ puedes 2014
Contenido
Microsoft México
5
Mensaje del Director General
de Microsoft México
Mensaje del Director Senior
de Asuntos Jurídicos, Corporativos
y de Ciudadanía
6
7 Pilares de Ciudadanía Corporativa
14 Aliados para lograr el cambio
17 Caso de éxito:
Rebeca García Saavedra
18 Elevemos México
19 Impacto real para un México mejor
20 Resultados de Microsoft en México
21 Foro Líderes Gubernamentales:
América Latina y el Caribe
Microsoft crea oportunidades
22
23
25
27
28
La juventud en México
Los jóvenes y la educación
Los jóvenes y el empleo
Conexión a internet
Trabajo en conjunto con la
Organización Iberoamericana
de la Juventud
29 Los jóvenes y el emprendimiento
29 Caso de éxito: Javier Blanco
Ciudadanía digital
30 Ciudadanía digital
31 Sociedad y tecnología
53
53
53
54
54
YouthSpark - TÚ puedes
33 Pilares de YouthSpark
36 Portal TÚ puedes
37 Red de acceso YouthSpark - TÚ puedes
Tú puedes educarte
38 Educación Innovadora
39 Partners in Learning
40 Programas derivados de Partners
in Learning
41 Caso se éxito: Gloria Flores Martínez
42 Office 365 para educación
43 Caso de éxito: Alberto Irezabal
43 Beneficios de utilizar Office 365
Tú puedes capacitarte
44 Capacidades digitales
45 Programas de capacitación
tecnológica
45 Alfabetización digital
46 Navega Protegido en Internet
49 Programa para preservación y
difusión de lenguas indígenas
50 DigiGirlz / Imagine Cup
52 DreamSpark
52 Centros de Innovación Microsoft (MIC)
Yo puedo programar
Centros POETA
Microsoft en conjunto con la UNESCO
Accesibilidad
Caso de éxito:
Carlos Hernández Galván
Tú puedes emplearte
55
57
60
60
Empleo
Pasantías laborales Microsoft
Contratación de recién egresados
Generación de nuevas oportunidades
de empleo
61 Fondo de la Juventud
62 Caso de éxito: Juan Carlos Murillo
Tú puedes emprender
63 Emprendimiento
65 BizSpark y BizSpark Plus
66 Conferencias para impulsar a los
emprendedores
67 Programas de emprendimiento
68 Give for youth
68 Alianza Microsoft - INADEM
69 Caso de éxito: David Casillas
Anexos
70 Microsoft responde
71 Sitios de interés
72 Acerca de este informe
Inicio del documento
Final del documento
Microsoft México
Mensaje del Director General de Microsoft México
Desde sus inicios, Microsoft ha sido una
empresa comprometida con el desarrollo de las sociedades en las que opera.
Su fundador, Bill Gates, ha sostenido
siempre que una gran compañía debe
hacer algo más que grandes productos y
servicios: debe involucrarse con las necesidades de la sociedad y generar, desde su lugar, algún tipo de solución.
puedes, una plataforma enfocada a desarrollar el uso y las habilidades tecnológicas
en la población de entre 12 y 29 años.
Quiero destacar que nuestro desafío
como compañía es ir más allá del avance
y crecimiento corporativo: queremos
poner nuestra tecnología en manos de
la mayor cantidad de mexicanos posible
y, de ese modo, generar un impacto real
en toda la sociedad.
Hoy, en Microsoft México retomamos
ese compromiso con los más jóvenes
que se encuentran en estado de vulnerabilidad. A través del programa mundial YouthSpark, nos propusimos enfrentar los principales retos nacionales en
materia de educación, inclusión de personas en situación de riesgo y apoyo a
emprendedores y pequeños empresarios. Nos comprometimos con los jóvenes a imaginar y desarrollar todo su potencial, conectarlos con mayores
oportunidades para su educación, empleo y emprendimiento.
Este documento tiene la finalidad de dar a
conocer a todos los mexicanos el compromiso que Microsoft tiene con los jóvenes.
En sus páginas puede leerse el conjunto
de programas y actividades que integran
la iniciativa Microsoft YouthSpark – TÚ
Juan Alberto González Esparza
Director General
Microsoft México
[email protected]
5
Final del documento
Microsoft México
Mensaje del Director Senior de Asuntos Jurídicos, Corporativos y de Ciudadanía
Ser ciudadanos corporativos responsables implica, desde nuestra perspectiva,
rendir cuentas a la sociedad sobre nuestro compromiso y presentar resultados
de nuestras inversiones sociales. En nuestro esfuerzo de coadyuvar a perseguir el
bien común, quisimos enfocar nuestras
iniciativas sociales en el sector poblacional que representa para México la mayor
oportunidad de desarrollo económico e
inclusión, así como los mayores desafíos
en educación y empleo: los jóvenes.
oportunidades, causando un impacto
positivo en el desarrollo de sus comunidades, fomentando el pensamiento crítico y desarrollando las destrezas que el
siglo XXI les requiere.
Este esfuerzo no sería posible sin la ayuda de los aliados de los sectores privado,
público y sociedad civil. Con este reporte rendimos cuentas de los resultados
logrados en México en el primer año del
programa YouthSpark – TÚ Puedes, y
renovamos nuestro compromiso con los
jóvenes mexicanos.
Adaptamos las necesidades locales a la
estrategia global YouthSpark. Para ello
realizamos un profundo análisis de la
situación, aspiraciones y desafíos de los
jóvenes mexicanos.
En consecuencia, concentramos programas, iniciativas y campañas de responsabilidad social bajo cuatro pilares: Educación Innovadora, Capacidades
Digitales, Empleo y Emprendimiento.
Nuestro fin último es ayudar a los jóvenes mexicanos más necesitados con el
acceso, uso, desarrollo y adopción de las
herramientas y capacidades tecnológicas que los coloquen en una situación
competitiva para generar sus propias
Jorge J. Vega Iracelay
Director Senior de Asuntos Jurídicos,
Corporativos y de Ciudadanía
[email protected]
6
Ciudadanía
Corporativa
Para Microsoft la prioridad como ciudadanos corporativos es cumplir con nuestras responsabilidades hacia la sociedad
en general.
7
Final del documento
Microsoft México
aportaciones en efectivo que les permiten
profesionalizarse y fortalecerse para ejercer de manera eficiente su actividad comunitaria. Adicionalmente, realiza acciones para que éstas puedan cumplir su
compromiso con las comunidades menos
favorecidas, y puedan contribuir a la formación de ciudadanos digitales; es decir,
individuos que cuenten con las habilidades tecnológicas necesarias para competir en un mundo globalizado y que actúen
de manera ética y responsable en la web.
Microsoft es considerada una empresa
socialmente responsable debido a las
acciones que realiza en favor de todos
sus grupos de interés, desde sus empleados hasta la ciudadanía en general.
Desde hace años organiza y ejecuta diferentes programas, iniciativas y campañas que cubren necesidades específicas
para apoyar a la sociedad. Una de sus
mayores apuestas está dirigida a disminuir la brecha de oportunidades; esto
quiere decir que busca innovar, educar y
aumentar el acceso al mundo digital.
Según la consultora International Data
Corporarion (IDC), en 2012, el ecosistema de negocios de Microsoft generó
93,300 millones de pesos a través de los
6 mil socios de negocios. La mayoría de
estos ingresos permanecieron en el país
e impulsaron el crecimiento, a través de
pequeñas y medianas empresas.
Microsoft reafirma, día a día, su compromiso social, esforzándose para incluir a
más mexicanos en la sociedad del conocimiento, llevando a cabo prácticas de
negocio responsables y brindando la
máxima seguridad y privacidad a los
usuarios de su tecnología.
NOTA
Durante 2013 y 2014, Microsoft México
invirtió más de 20 millones de dólares
para fortalecer el desarrollo de las organizaciones de la sociedad civil (OSC) que
están enfocadas en la atención de situaciones como educación, salud, desnutrición, desarrollo de la juventud, desempleo y emprendimiento.
Microsoft México
El modelo de negocios de Microsoft tiene
un impacto significativo en la derrama económica del país, dado que genera empleos,
ingresos y realiza sus contribuciones fiscales.
La estructura de la firma se organiza sobre
una red de más de 6 mil socios de negocio
que son, en su mayoría, micro, pequeñas y
medianas empresas mexicanas. Éstas conforman el canal de ventas y distribución de
productos, soporte técnico y consultoría.
Dichas organizaciones han recibido capacitación tecnológica, asesoría, software y
8
Final del documento
Microsoft México
Pilares de Ciudadanía
Corporativa
RESULTADO
A través del apoyo a las organizaciones de la
sociedad civil, Microsoft ha ayudado a más
de 9 millones de jóvenes desde que comenzó con sus operaciones en México.
Como empresa socialmente responsable,
Microsoft parte de dos pilares para realizar su labor: Trabajo responsable y Apoyo a la comunidad, los cuales, a la vez
que están relacionados cubren aspectos
diferentes. Estos pilares están integrados
por estrategias que son creadas por un
comité que les da seguimiento.
uso de sus tecnologías. Por ello, enfoca
gran parte de sus esfuerzos para generar recursos y herramientas que maximicen la seguridad de quienes utilizan sus
productos y servicios, en especial los
niños, a quienes busca brindarles un entorno digital más protegido y confiable.
1. Trabajo responsable
Microsoft ha adoptado una serie de acciones y modos de operación basados
en sus principios, valores y código de
ética. Su propósito es cumplir cabalmente con su compromiso de integridad
corporativa, y beneficiar no sólo a sus
empleados, socios y clientes, sino a todos los mexicanos. Dentro de Trabajo
responsable se encuentran las iniciativas:
Integridad y gobernanza, Abastecimiento responsable, Derechos humanos, Seguridad y privacidad, Sustentabilidad
Ambiental y Nuestra Gente.
El Grupo Trustworthy Computing (TwC)
de Microsoft estudió el comportamiento
y el uso de herramientas de seguridad
en línea. Con la información recabada se
creó el Microsoft Computing Safety Index (MCSI), un sistema de puntuación
de más de 20 pasos que cualquiera puede adoptar para protegerse en línea.
Dicho estudio informa que sólo 32 % de
la población mexicana utiliza contraseñas
Seguridad y privacidad tecnológica. Es
indudable que la tecnología es útil en
una gran variedad de áreas, aunque
también es cierto que es susceptible de
ser manejada de manera inconveniente.
Una de las preocupaciones de Microsoft
es proteger a los usuarios y ofrecer altos
niveles de privacidad y seguridad en el
NOTA
Para más información sobre los pilares y las
iniciativas de Ciudadanía Corporativa de
Microsoft visite y descargue el reporte en:
www.microsoft.com/about/
corporatecitizenship/en-us/reporting
9
Final del documento
Microsoft México
seguras en sus dispositivos móviles, sólo
39 % limita la información que personas
extrañas pueden ver en sus perfiles de
redes sociales, y respecto del uso de diferentes contraseñas en sus dispositivos,
43 % asegura que tiene una para cada
aparato. Para conocer más sobre el
Index visite: www.microsoft. com/es-es/
security/resources/mcsi.aspx
El edificio corporativo de Microsoft México en Santa Fe,
Ciudad de México, hace un uso eficiente de la energía.
Como una respuesta a estas cuestiones
de seguridad, Microsoft creó en 2005 el
programa Navega Protegido en Internet
(pág. 46). El proyecto, que contribuye a
la formación de ciudadanía digital en el
país, promueve el uso seguro y responsable de la tecnología. Para conocer más
sobre el programa visite: www.microsoft.
com/es-xl/responsabilidadsocial/
navegaprotegidomexico/default.aspx
Debido a los rápidos avances, en 2013,
Microsoft logró su objetivo y además
cumplió con el reto adicional de lograr
ser una empresa de impacto neutral en
emisiones de carbono. Lo anterior se
logró gracias al acelerado cambio en la
estrategia de cómputo en la nube, por la
que (a nivel mundial) se realizaron inversiones por más de 3 mil millones de
dólares para construir edificios, redes
inteligentes y proyectos de energía renovable que ayudan a compensar el impacto de nuestras emisiones.
Cuidado del medio ambiente. En 2007,
Microsoft asumió el compromiso de reducir las emisiones de carbono de la
compañía un 30 %.1 La estrategia fue optimizar el uso de la tecnología para bajar
el consumo de energía y las emisiones
causadas por los vuelos aéreos en viajes
de negocio, así como invertir en proyectos de energía renovable y planes para
compensar las emisiones de la empresa.
En México, sólo en el último año (2013),
se logró reducir un 10 % (182 toneladas
RESULTADO
Realizamos un cambio en la flota de vehículos que ahorrará 176 toneladas de CO2.
1 Recuperado de: www.microsoft.com/spain/prensa/noticia.
aspx?infoid=/2012/05/n006-microsoft-carbon-neutral.
10
Final del documento
Microsoft México
de CO2) las emisiones de las operaciónes.
Las áreas en las que la empresa se enfocó son: proyectos de optimización del
uso de la energía, reducción en el número total de vuelos aéreos y reciclaje
de materiales.
RESULTADO
• Se estima que 300 mil niños y jóvenes serán capacitados en temas de ciudadanía
digital, seguridad, privacidad y ética entre
2012 y 2018.
• Más de 7,950 organizaciones de la sociedad civil han sido beneficiadas a través de
los programas de donación y capacitación
desde que Microsoft comenzó sus operaciones en México.
2. Apoyo a la comunidad
Encontrar respuestas y soluciones —relacionadas con la tecnología— a diversas problemáticas de la sociedad civil es
uno de los retos de Microsoft. Para ello,
la compañía genera diversos tipos de
proyectos.
les apoya para que alcancen su mayor
nivel de desarrollo y profesionalización
tecnológico. A través de los programas
de Ciudadanía Corporativa, se les brindan herramientas, capacitación y recursos que permiten a las OSC desplegar
acciones que las hacen crecer y a su vez
transformar a las comunidades en las que
se encuentran. Desde hace algunos años,
dichas organizaciones han tenido acceso
gratuito, a varias herramientas de productividad, colaboración, diseño y gestión sobre la relación con los consumidores —Customer Relationship
Management—, entre otras.
YouthSpark - TÚ puedes. Es la iniciativa
(conformada por 25 programas) a través
de la cual Microsoft desarrolla oportunidades de educación, emprendimiento y
empleo para los jóvenes de México.
Visite: www.tupuedesmexico.org
Programas de fortalecimiento para las
organizaciones de la sociedad civil
(OSC). Una de las acciones para fortalecer a dichas organizaciones es la donación de software. A través de alianzas se
La ayuda que han recibido les permite,
mediante el uso de las nuevas tecnologías, ser más eficiente en la consecución
de las causas por las que trabajan. Entre
los programas de cómputo que se entregan en donación se encuentran las últimas versiones de Windows, Windows
RESULTADO
El monto total de donaciones a las organizaciones de la sociedad civil que ha hecho Microsoft, desde el inicio de sus actividades en
México, es de más de 90 millones de dólares.
11
Final del documento
Microsoft México
Server, Office y Dynamics CRM, entre
otros. Desde septiembre de 2013, Office
365 (herramienta de productividad en la
nube) se sumó al programa de donaciones de Microsoft. Se trata de una estrategia de colaboración, que ofrece correo
electrónico, videoconferencias y espacios
de almacenamiento. En la actualidad,
este plan se encuentra disponible en 90
países del mundo.
A través del Día de la Tecnología, Microsoft apoya a las
OSC con herramientas y programas tecnológicos.
Otra de las acciones llevadas a cabo
para apoyar a las organizaciones de la
sociedad civil son las aportaciones en
efectivo que la compañía les entrega. Se
estima que en 2014, Microsoft otorgará
1.4 millones de dólares en efectivo en
latinoamérica.
El Día de la Tecnología es un evento que
realiza Microsoft con las OSC en el que
les comparte información y talleres sobre
los beneficios de adoptar tecnología
para hacer más eficiente sus trabajos.
Entre 2013 y 2014 participaron más de
440 organizaciones.
QUOTE
Nuestra alianza con Microsoft nos ha permitido importantes aprendizajes que han contribuido a nuestro crecimiento como institución
promotora del desarrollo económico y social.
Sabemos que la tecnología es un motor para el
desarrollo, la innovación y la generación de
oportunidades económicas. Creemos que es
importante generar las condiciones al interior
de las organizaciones de la sociedad civil, para
resolver las problemáticas sociales de manera
creativa a través de las TIC. Fundemex y Microsoft han promovido en su alianza la inclusión tecnológica para las personas más desfavorecidas. Celebramos mucho estas jornadas
de trabajo y aprendizaje de las organizaciones.
Otro eje del apoyo a la comunidad que
brinda Microsoft son los programas destinados a fortalecer las capacidades tecnológicas de la sociedad. El proyecto
Más Sociedad, que se realiza en alianza
con el TEC de Monterrey y la Fundación
del Empresariado en México (Fundemex), es uno de los más importantes. Se
trata de un centro virtual educativo que
apoya el desarrollo de los ciudadanos y
de las OSC, que les ofrece herramientas
Alfonso Ávalos
Director General de Fundemex
12
Final del documento
Microsoft México
para fortalecer su trabajo y que abre
espacios para que estos se informen,
capaciten y empoderen. Visite:
www.massociedad.org.mx
gía. Su principal objetivo es compartir
tecnología, conocimiento y mejores
prácticas que ayuden a generar soluciones (relacionadas con las tecnologías) en
casos de situaciones de emergencia.
Cuando ocurre algún tipo de desastre
—ya sea meteorológica, sanitario, civil o
sismológico— la empresa despliega su
programa de ayuda humanitaria con el
fin de asistir a la sociedad.
Programas para la prevención y respuesta a desastres naturales. Este proyecto se
realiza de manera conjunta con gobiernos y organizaciones de la sociedad civil.
Tiene como finalidad prevenir, preparar,
solucionar y afrontar desastres naturales
y humanos con la ayuda de la tecnolo-
En 2013, el país se vio afectado por los
huracanes Ingrid y Manuel, en ese momento Microsoft llevó a cabo varias acciones para apoyar a la sociedad a superar los inconvenientes provocados por
dichos fenómenos meteorológicos. Se
apoyó a la Cruz Roja Mexicana con el
desarrollo de una aplicación, basada en
la tecnología de cómputo en la nube,
Windows Azure, que permitió a la organización recibir donativos desde internet
de personas en diferentes partes del
mundo. Además, se realizó una donación
de tabletas Surface y de Office 365 que
apoyaron las labores de restablecimiento
sanitario y contacto entre familiares.
RECONOCIMIENTOS
Varias organizaciones de la sociedad civil y
organismos privados consideran que Microsoft es una empresa merecedora de premios
y reconocimientos debido a su trabajo responsable dentro y fuera del corporativo.
• El Centro Mexicano para la Filantropía
(Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE) otorgaron
a Microsoft en 2014 el Distintivo ESR por
décimo año consecutivo.
•G
reat Place to Work ® —instituto encargado de crear, estudiar y reconocer los
lugares de trabajo óptimos— reconoció en
su edición 2014 a Microsoft como una de
las mejores empresas para trabajar de
América Latina.
• L a Confederación de Cámaras Industriales
(Concamin) otorgó a Microsoft el premio
Ética y Valores edición 2014.
Microsoft Comparte. Se trata de una
iniciativa conformada por los empleados de la empresa, quienes unen esfuerzos de manera voluntaria para realizar
una obra en favor de la comunidad. Entre las actividades que se han realizado
13
Final del documento
Microsoft México
alguna manifestación de violencia. Por
otra parte, una de las organizaciones
que eligieron los empleados de Microsoft para apoyar fue la Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, la apoyaron
mediante donaciones en efectivo, en
especie, campañas de salud, comunicados internos en la empresa y convivencias con los niños.
Con el fin de fomentar estos proyectos,
Microsoft otorga a sus empleados tres
días al año para que lleven a cabo este
tipo de labores sociales.
La Cruz Roja recibió donaciones de Surface y Office365
para contactar personas durante desastres naturales.
Aliados para lograr el cambio
están los donativos para organizaciones
que apoyan a niños con cáncer y organizaciones que previenen la violencia social. También se realizaron acciones para
mejorar las condiciones habitacionales
de varias personas en situación de vulnerabilidad. Asimismo, se llevaron a
cabo una serie de conferencias (impartidas por especialistas) con motivo del Día
Internacional de las Personas con Discapacidad, cuyo fin fue generar sensibilidad entre los empleados y familiares
con respecto a dichos temas.
Para conseguir la implementación de
programas de ayuda social Microsoft no
está solo, puesto que diferentes organizaciones y asociaciones, ya sean gubernamentales o de la sociedad civil, se han
aliado a la empresa en pos del mismo
objetivo: mejorar las condiciones sociales y económicas de sectores desfavorecidos de la sociedad. Entre ellas se encuentran las siguientes:
Fundación para las Américas. Es una fundación sin fines de lucro, afiliada a la Organización de Estados Americanos
(OEA). Trabaja para canalizar recursos
humanos, tecnológicos y financieros
para mejorar las oportunidades de vida
y empleo de grupos en condición de
Otras de las iniciativas es la difusión que
le brinda Microsoft a la campaña “Noviembre Morado” de la Fundación Sin
Cera Ser, cuya misión es la prevención y
el cuidado de los niños afectados por
14
Final del documento
Microsoft México
Asociación Pro Mujer. Se dedica a ayudar
a las mujeres latinoamericanas en estado
de vulnerabilidad económica. Pro Mujer
opera en México seis centros tecnológicos en donde las mujeres y sus hijos
aprenden programas de computación.
Junto con Microsoft, Pro Mujer desarrolla una clínica en línea para que las mujeres inicien sus propios negocios y logren independizarse económicamente.
Visite: www.promujer.org
ALIANZA
En 2014, la Fundación Proacceso recibirá 80
mil dólares en efectivo para desarrollar un
modelo educativo que promueva el desarrollo de habilidades de emprendimiento en
los jóvenes, con el fin de que puedan iniciar
su propio negocio.
vulnerabilidad. En un trabajo en conjunto con esta fundación, Microsoft abrió
los centros POETA (pág. 53), en los cuales se imparten cursos sobre software y
se prepara a los jóvenes para enfrentar
el mundo laboral. Visite:
www.fundacionparalasamericas.org
Organización Iberoamericana de la
Juventud (OIJ). Es un organismo compuesto por 21 países de América Latina
cuyo fin es incluir e integrar a la juventud a través de políticas públicas. Junto
con otras empresas, Microsoft ha colaborado con la OIJ para la construcción
de su agenda, documento central de
esta organización donde se detallan las
fechas de seminarios y encuentros.
Visite: www.oij.org
Fundación Proacceso. Organización sin
fines de lucro que lleva educación a comunidades marginadas. Tiene tres objetivos: democratizar el acceso a la tecnología para tener un impacto positivo en
poblaciones desfavorecidas, mejorar las
habilidades informáticas de los individuos para favorecer su inserción laboral
y fomentar el uso de metodologías de
aprendizaje autónomo. Junto con Microsoft, la Fundación Proacceso desarrolla un programa de capacitación y
acompañamiento por medio del cual
ayuda a los jóvenes a crear su propio
negocio. Visite: www.proacceso.org.mx
Centro Mexicano para la Filantropía
(Cemefi). Se trata de una asociación civil, privada y no lucrativa, que se dedica
a promover la participación filantrópica,
ALIANZA
Durante 2014, la Asociación Pro Mujer y Microsoft desarrollarán acciones para promover
el microemprendimiento de las mujeres.
15
Final del documento
Microsoft México
QUOTE
Los jóvenes merecen la atención del gobierno y
la sociedad en su conjunto, por ser un sector
estratégico para el desarrollo nacional, pues
son los líderes, innovadores y emprendedores,
actores clave para mover a México.
Juan Alberto González Esparza
Director General de Microsoft México
Alberto González Esparza y José Manuel Romero en la
firma del convenio Microsoft-Imjuve.
comprometida y socialmente responsable de los ciudadanos. En alianza con
Cemefi, y a través del portal OSC Digital, Microsoft entrega donaciones en
tecnología y canaliza los donativos de
productos hacia diversas organizaciones. Visite: www.cemefi.org
tengan mayor acceso a sus tecnologías.
Los centros en los que se imparten los
talleres son los Espacios de Poder Joven
con los que opera el Imjuve. Allí se brinda información y se dictan talleres sobre
varias herramientas de Microsoft.
Los jóvenes también tienen acceso a
cursos de alfabetización digital, es decir,
a talleres sobre computación básica en
los que se explica cómo utilizar las herramientas tecnológicas.
Instituto Mexicano de la Juventud
(Imjuve). El 12 de marzo de 2014, el Imjuve y Microsoft firmaron un convenio
de colaboración basado en la iniciativa
YouthSpark - TÚ puedes. El objetivo general de esta alianza es establecer diversas estrategias y acciones, que a partir
del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, permitan conectar a jóvenes con oportunidades de
educación, capacitación tecnológica,
empleo y emprendimiento.
QUOTE
El convenio enfatiza líneas de acción para
reducir la brecha digital, combatir el rezago
tecnológico y ampliar las expectativas de desarrollo y competitividad en los ámbitos nacional e internacional.
José Manuel Romero Coello
Director General Imjuve
Con la firma de este convenio, Microsoft
trabaja para que los jóvenes mexicanos
16
Final del documento
Microsoft México
La firma de este convenio con el Imjuve
incluyó el compromiso de Microsoft a
dictar una serie de conferencias sobre
los siguientes temas: ética en la red, privacidad en línea, seguridad en redes
sociales, violencia en línea (cyberbullying) y seguridad informática.
CASO DE ÉXITO
Rebeca García Saavedra
Es maestra en una escuela y vendedora de
productos alimenticios. Se incorporó a Pro
Mujer hace tres años. En ese momento, todavía estaba en la escuela y tenía dificultades con las tareas porque requerían conocimientos de computación. Por lo cual,
decidió anotarse en las clases de computación de Pro Mujer. Tomó clases de Word,
Excel, Power-Point, Publisher e internet.
Rebeca comenta que Publisher le fue muy
útil, lo ha usado mucho en su negocio, con
él diseñó productos de mercadotecnia
como posters, volantes y tarjetas de presentación. Rebeca aconseja a otros clientes de
Pro Mujer que aprovechen esta oportunidad
ya que no se imparte este tipo de clases en
muchos lugares. “Aprender te ayuda a crecer
Microsoft también se comprometió a
facilitar el acceso a los jóvenes a su tecnología; a brindar cursos en línea sobre
sus programas y aplicaciones; a apoyar
al Imjuve para realizar un estudio que
permita conocer la situación del software, hardware e internet de los Espacios
ALIANZA
como persona, si quieres que crezca tu negocio tienes que empezar contigo misma”. Estas
Resultados esperados de la alianza
Imjuve – Microsoft
• 800 mil jóvenes serán beneficiados con la
alianza.
• 16 mil jóvenes concluirán anualmente
cursos de capacitación en tecnología y
emprendimiento basados en los contenidos de YouthSpark - TÚ puedes.
• 6 mil jóvenes se beneficiarán con el programa DreamSpark.
• Mil seiscientos jóvenes serán apoyados
para que inicien su propio negocio a través del programa BizSpark.
• 50 organizaciones de la sociedad civil
recibirán apoyo basado en Office 365.
• 10 mil jóvenes recibirán formación en
temas de ciudadanía digital a través del
programa Navega Protegido.
clases también la ayudaron a convertirse en
un ejemplo para sus hijos, porque les enseñó a ser emprendedores y mejores personas.
Edad: 23
Lugar: Tultepec, México
Ocupación: maestra y vendedora de vitaminas
y suplementos alimenticios
Programa de apoyo: YouthSpark /
Emprendimiento
17
Final del documento
Microsoft México
Poder Joven y a impartir conferencias a
jóvenes y padres de familia sobre seguridad en línea.
Nacional Monte de Piedad. En junio de
2014, esta institución de asistencia privada se unió a Microsoft para crear el Proyecto de Transformación Tecnológica.
Dicho emprendimiento consiste en utilizar la tecnología de Microsoft para lograr
con mayor eficacia la misión de Nacional
Monte de Piedad, que es ayudar a quien
lo necesite a través de préstamos prendarios e inversiones de impacto social.
Juan Alberto González Esparza y los representantes de
Nacional Monte de Piedad en la firma del convenio.
Elevemos México
Relevancia de Microsoft
Por medio de esta iniciativa, se otorgan
a los centros de empleabilidad y emprendimiento Creíble (operados por el
Monte de Piedad) las últimas versiones
del software de Microsoft para ayudarlos a ser más productivos.
Microsoft es una empresa que, debido a
los programas que ejecuta en el país,
tiene un fuerte impacto en la sociedad
desde el punto de vista social y económico. Elevemos México es una estrategia por medio de la cual la empresa
pone en manos de mexicanos la tecnología que produce. Los objetivos de Elevemos México son: generar una mejora
en la educación y en el desarrollo económico de la sociedad; ampliar al máximo el potencial de la juventud mexicana; fortalecer la inclusión y la equidad
de los grupos sociales; garantizar la seguridad de los usuarios de internet y
hacer más eficientes los servicios para
toda la comunidad.
QUOTE
Para Nacional Monte de Piedad es muy importante fomentar alianzas con instituciones que
compartan nuestro compromiso con el bienestar de los mexicanos, como Microsoft México.
Tengo la certeza de que este proyecto permitirá que miles de jóvenes construyan un mejor
futuro y alcancen todas sus metas.
Javier de la Calle
Director General Nacional Monte de Piedad
18
Final del documento
Microsoft México
Desarrollo económico
Impacto real para un México mejor
$10 pesos
ganan los negocios
locales por cada $1 peso
que gana Microsoft
www.elevemosmexico.com
6 mil
trabajos
socios de negocios
104,000
el ecosistema de
Microsoft
emprendimientos
apoyados con BizSpark
+6,000
estudiantes
Juventud
Desarrollo social
$
90 M de dólares de inversión
+280,000
+400 niñas
han participado en
DigiGirlz
2,200
- ESR 2014
- GPW
7,950
organizaciones de la
sociedad civil beneficiadas
centros POETA
3.4 M
- CONCAMIN 2014
centros MIC
jóvenes ciudadanía digital
68
Premios
6
para profesores a través
de Microsoft IT Academy
en donación de software
acceso digital
para los jóvenes a través de
Shape the Future
certificaciones
en la nube
Centros de Capacitación
Tecnológica Microsoft
usando tecnología Microsoft
315,604
para la educación
de forma gratuita
251
socios
locales
estudiantes con
539,057
150,000
favorecidas por medio de programas
con el INADEM
cambiando al mundo a través de
+9 M
utilizando
tecnología
+3,500 pymes
3,325
+17MIL
generados en 2012
usando tecnología
Microsoft
+48,500
pymes
93,300 M
pymes
relacionados con
y contando
+20 M
capacitados en ciudadanía,
seguridad y privacidad digital
1,006,410
de estudiantes
mexicanos con
acceso a software
sin costo vía
DreamSpark
+27
años
300,000
Maestros y estudiantes
capacitados a través de
Partners in Learning
+500
empleados
en Microsoft
+835
9 M de jóvenes
beneficiados por la iniciativa
Microsoft YouthSpark
mujeres cacpacitadas para
iniciar su propio negocio
de dólares donados a ONG
entre 2013 y 2014
15,000
negocios ahorrando energía y dinero
en los servicios de Microsoft en la nube
19
niños
capacitados en internet
/ElevemosMexico
@elevemosmexico
Final del documento
Microsoft México
Resultados Microsoft México
Desarrollo económico
Jóvenes y estudiantes
Desarrollo social
• Microsoft México tiene más
de 500 empleados directos.
•D
esde el inicio de BizSpark,
programa de emprendimiento, hubo más de 3,325
emprendimientos.
•E
n 2012, el ecosistema de
negocios de Microsoft generó 93,300 millones de
pesos.
• La estructura de Microsoft
se organiza sobre una red
de 6 mil socios de negocios.
• L os socios de negocios
obtienen un ingreso de $10
pesos por cada $1 que ingresa en Microsoft.
•H
oy en México hay 104 mil
trabajos relacionados con
el ecosistema de Microsoft.
•M
ás de 48,500 pymes usan
la tecnología de Microsoft.
• S e estima que 150,000
pymes utilizan la tecnología
de Microsoft en la nube.
• Funcionan 251 Centros de
Capacitación Tecnológica
en 28 estados del país.
• Microsoft ha sido reconocido por Concamin y ESR.
•3
.4 millones de estudiantes acceden sin costo a
DreamSpark.
• Se estima que 300 mil
jóvenes serán capacitados
en temas de ciudadanía
digital, seguridad y privacidad entre 2013 y 2018.
•M
ás de 9 millones de estudiantes recibieron Office
365 para la educación de
forma gratuita.
•M
icrosoft ha otorgado más
de 539,051 certificaciones
para profesores a través de
IT Academy.
• 17 mil estudiantes participaron en Imagine Cup.
•3
15,604 estudiantes tienen
acceso digital a través de
Shape the Future.
• Hay 6 Centros de Innovación Microsoft México.
• Más de 400 niñas han participado en DigiGirlz.
• Entre 2013 y 2014, Microsoft invirtió más de 20 millones de dólares para
fortalecer el desarrollo de
las organizaciones de la
sociedad civil.
• Desde que comenzó sus
operaciones en México,
Microsoft a donado a las
organizaciones de la sociedad civil 90 millones de
dólares.
• Desde que comenzó sus
operaciones en México,
Microsoft benefició a más
de 7,950 organizaciones
de la sociedad civil.
• Más de 835 mujeres han
recibido capacitación para
iniciar su propio negocio.
Nota: Las cifras de este recuadro no incluyen la relevancia de Nokia (adquirido recientemente por Microsoft) en México.
20
Final del documento
Microsoft México
Microsoft México, a través de Elevemos
México, apoya los programas que fomentan las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación.
En la gráfica (págs. 18 y 19) y en el recuadro (pág. 20) se observan las distintas
iniciativas, cuyos resultados se ven reflejadas en la economía nacional y en el
progreso de toda la sociedad. También
se puede ver el especial apoyo que reciben los jóvenes por parte de la compañía. Datos a junio de 2014.
Juan Alberto González Esparza, Director General Microsoft México; Alejandra Lagunes, Coordinadora de la
Estrategia Digital Nacional de la República; Ildefonso
Guajardo Villarreal, Secretario de Economía y Hernán
Rincón, Presidente de Microsoft Latinoamérica en el
Foro de Líderes Gubernamentales.
Para obtener más información sobre la
huella que Microsoft deja la sociedad
mexicana visite:
Foro de Líderes Gubernamentales: se centró en el tema “Impactando hoy
América Latina y el Caribe
para un futuro mejor”, se hizo enfoque
Cada año, desde 1998, Microsoft organiza este congreso con el fin de reunir a
los líderes más influyentes de la región
para que analicen experiencias e intercambien ideas sobre las oportunidades
que brinda la tecnología.
en las áreas de interés para los delegados
gubernamentales en toda la región, incluyendo temas como la competitividad
nacional, el desarrollo social, el crecimiento económico y la educación.
En el marco de este congreso, Microsoft
firmó convenios de colaboración con la
Policía Federal, universidades públicas y
privadas, alcaldes y presidentes municipales para impulsar el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el desarrollo del país.
En junio de 2014, más de 300 funcionarios, embajadores, secretarios de estado,
gobernadores, legisladores, alcaldes, jefes de gobierno, presidentes municipales, ministros y expertos de la región se
reunieron en la Ciudad de México. El foro
21
Microsoft crea
oportunidades
Nuestro último fin es ayudar a los jóvenes a que logren acceder, usar, desarrollar y adoptar herramientas tecnológicas
que los coloquen en una situación competitiva y que puedan generar sus propias oportunidades de desarrollo.
22
22
Final del documento
La juventud en México
En la tabla 1 (pág. 24) se observa el porcentaje de población en México, desde
la niñez hasta la vejez. En dicha tabla se
observa que el número de mujeres suele ser un poco más elevado que el de los
hombres y que los niños y los jóvenes
conforman el rango de edad dominante
respecto de toda la población.2
En nuestro país hay 38.2 millones de
jóvenes entre los 15 y los 24 años de
edad, según las proyecciones de CONAPO 2014. De acuerdo al INEGI la cifra de
los que asisten a la escuela es 10.3 millones, los que están empleados son 9.1
millones, mientras que 923 mil están
en busca de empleo.1
Los jóvenes y la educación
Microsoft parte de la idea de que la educación es el medio por excelencia para ayudar a fortalecer las capacidades sociales e
intelectuales y destrezas de los ciudadanos.
Considera, a su vez, que la educación debe
ser el principal canal para que los jóvenes fortalezcan su desarrollo, generen un
pensamiento crítico y fortifiquen las habilidades que la sociedad les exije.
Ya se ha mencionado que Microsoft está
convencido de que la juventud merece
una atención especial, pues en el sector
de la población que hoy tiene entre 12 y
29 años se hallan los futuros líderes, innovadores y emprendedores del país y
ciudadanos digitales del siglo XXI. Entre
las prioridades de la empresa se encuentra generar oportunidades para ellos,
coadyuvarlos para que sean creativos,
innovadores y emprendan su negocio
comportándose como ciudadanos digitales responsables.
De acuerdo con la Encuesta Nacional de
Valores en Juventud 2012, las personas
de menor edad ansían incrementar su
educación hasta llegar a la universidad.
Las cifras son elocuentes: 93 % de los
jóvenes considera que vale mucho el
esfuerzo de estudiar una carrera universitaria. La población que tiene entre 12 y
29 años piensa que a través de una formación más sólida optimizará diferentes
situaciones de su vida.3
Microsoft los apoya con el uso de nuevas tecnologías para que se comprometan con la comunidad, identifiquen un
problema y piensen una solución, y así
provoquen un cambio concreto y duradero en sus vidas y en sus comunidades.
1 Recuperado de: www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/
espanol/bvinegi/productos/estudios/sociodemografico/
panora_joven/DoctoJovenes.pdf
2 Información recuperada de: www.censo2010.org.mx
3 Encuesta Nacional de Valores en Juventud 2012.
23
Final del documento
Tabla 1: Población mexicana según datos de 2010
Edad
Hombres
Mujeres
+85
0.3
0.4
80 - 84
0.3
0.4
75 - 79
0.6
0.5
70 - 74
0.9
1.0
65 - 69
1.1
1.0
60 - 64
1.3
55 - 59
1.5
1.8
1.7
50 - 54
2.4
2.2
45- 49
2.8
2.5
40- 44
3.3
3.0
35- 39
3.6
30- 34
3.6
25 - 29
3.9
4.0
4.1
3.8
20 - 24
4.6
4.3
15- 19
5.0
10- 14
5.0
4.9
5.9
5.1
4.9
0-4
5.0
4.8
4.7
Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010. Datos porcentuales.
24
Final del documento
En la tabla 2 (pág. 26) se observa que la
mayoría de la juventud piensa que la
educación se traduce en superación;
53.5 % considera que con más educación podrá conseguir un mejor empleo;
17.6 % afirma que le ayudará a alcanzar
un buen desarrollo profesional; en tanto
9.3 % piensa que ganaría más dinero si
tiene una licenciatura que si no la tiene.4
nes afines a lo que estudiaron, mientras
que la industria de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación tiene demanda de talento.
Los jóvenes y el empleo
Ellos son la población más vulnerable en
cuanto a inclusión laboral. La mayoría
de los jóvenes encuentra difícil incorporarse al mercado laboral, por ejemplo,
siete de cada 10 consiguen su primer
empleo a través de redes informales,
preferentemente amigos o familiares.
En la tabla 3 (pág. 26) se indica que México se ubica en el sexto lugar en la escala
mundial de egresados de ingenierías o
carreras técnicas con 75,525 egresados.
Por su parte, Estados Unidos ocupa el primer lugar con 209,000 egresados. Pero
la situación actual de México es poco
favorable para el desarrollo profesional
de los que eligen carreras científicas
como las ingenierías o las químicas. Muchos egresados de ciencias, matemáticas
e ingenierías se ven obligados a dejar el
país para desplegar sus conocimientos
académicos. Desde 1971 más de 2,100
egresados de esas carreras han salido del
país, de los cuales más de 50 % reside en
Estados Unidos y 26 % en Europa.5
La Encuesta Nacional de Ocupación y
Empleo informa que en nuestro país —a
marzo de 2014— 58.81 % de la población
a partir de los 14 años es económicamente activa. Sin embargo, la tasa de
desocupación juvenil en este mismo mes
fue de 5.25 % a nivel nacional.6 Este es un
dato alarmante; por eso, actuar en favor
de este grupo es vital y urgente, no sólo
para mejorar las condiciones de ellos y
brindarles un mejor futuro, sino para generar un entorno próspero y sustentable.
Según la Consulta Nacional Juvenil sólo
entre 20 % y 25 % de los jóvenes que
laboran, perciben que existe una correspondencia entre su nivel de escolaridad
Por otra parte, muchos de los egresados
de estas carreras no se dedican a funcio4 Recuperado de: www.imjuventud.gob.mx/imgs/uploads/
ENVAJ_2012.pdf
6 Recuperado de: www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/
prensa/ comunicados/ocupbol.pdf
5 F uente UNESCO Database 2011.
25
Final del documento
Tabla 2: Aspiración de la juventud como consecuencia
de incrementar su educación
5.5 %
Buen empleo
6.1 %
Desarrollo profesional
Buen salario
8%
Más conocimiento
Desarrollo personal
9.3 %
53.5 %
Otros
17.6 %
Fuente: Encuesta Nacional de Valores en Juventud 2012.
Tabla 3: Egresados de ingenierías o carreras técnicas
209,000 Estados Unidos
75,525 México
63,806 Turquía
60,700 Reino Unido
57,000 Brasil
18,000 Colombia
Fuente: UNESCO Database 2011.
26
Final del documento
y el trabajo que realiza. Para los jóvenes
que acaban de concluir sus estudios
—de preparatoria o licenciatura— es
muy difícil ingresar al mercado laboral.
Asimismo, las oportunidades de educación, empleo y emprendimiento son
reducidas ante la difícil situación económica mundial.
pleo para que rompan el círculo vicioso
que generar los empleos informales y la
falta de seguridad que ofrecen.
Conexión a internet
Uno de los requerimientos de la época
contemporánea —para integrarse al
mundo laboral— es tener acceso a internet con velocidad de banda ancha y saber manejar las herramientas tecnológicas de manera precisa. Entre mayor sea el
acceso y el conocimiento, mayor puede
ser el éxito en el desarrollo profesional.
Estos números dejan ver que hay diferencia entre las oportunidades que surgen para los hombres y las que surgen
para las mujeres. Las mujeres viven las
situaciones menos beneficiadas: las encuestas del INEGI indican que 35 % del
género femenino no estudia ni trabaja
mientras que sólo un 5.8 % del género
masculino no lo hace.7 (Tablas 4 y 5 en
las págs. 58 y 59).
De acuerdo a la International Youth
Foundation, la brecha de posibilidades
entre aquellos que tienen el acceso y las
habilidades tecnológicas para triunfar y
los que no las tienen se está ampliando.
La energía, el entusiasmo y el impulso de
los jóvenes —canalizados positivamente— son necesarios para mover a México.
Este brío innovador que los caracteriza es
lo que las empresas mexicanas requieren
para salir adelante. Ante la clara situación
de vulnerabilidad de este grupo, Microsoft decidió llevar a cabo acciones bajo
la iniciativa YouthSpark para atender sus
necesidades más apremiantes. Este último grupo necesita ser atraído a los mercados de un trabajo formal o autoem-
La conexión a internet a escala nacional
es de 22 %, mientras que en la Ciudad
de México se eleva a 38.7 %. Respecto
de la posesión de computadoras en el
hogar, el porcentaje a escala nacional es
41.9 % mientras que en la Ciudad de
México es 58.2 %, de acuerdo a la base
de datos de la Secretaría de Educación
Pública (SEP) de 2012. Dicha información indica la brecha digital en las escuelas. Se observa que existe una desigualdad entre los colegios privados y
los públicos; los primeros están por arriba de los segundos. Resolver la brecha
7 OECD, Education at Glance 2011: OECD Indicators.
27
Final del documento
digital regional es uno de los problemas
a solucionar. Microsoft considera que el
buen manejo de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación —por
ejemplo, manejar un equipo de cómputo, dispositivos electrónicos y dominar el
uso de internet— es una herramienta
que permite tener mayores oportunidades de aprendizaje y posicionarse en un
buen empleo.
gica. Proveer a los alumnos de dispositivos y de conexión a internet gratuita. Dar un entrenamiento básico de
computación a los estudiantes y docentes de todas las escuelas primarias
públicas. La capacitación en computación debe incluir el uso de aplicaciones de productividad.
2.Solicitar materias de programación
computacional durante un semestre
para los alumnos de entre 13 y 14 años
de edad. Esto permitirá al estudiante
conectar el pensamiento abstracto y
el análisis científico a la realidad.
Poseer estos conocimientos los hace
más productivos, les ayuda a resolver
problemas y a tomar decisiones efectivas. Esta preocupación lleva a Microsoft
a resolver —por medio de distintos programas y proyectos— la desigualdad.
3.Agregar una materia sobre administración de empresas en el último año
de la secundaria con un programa
que se enfoque en gerenciamiento,
financiamiento, mercadeo, recursos
humanos y uso de la tecnología.
Trabajo en conjunto con la
de la Juventud (OIJ)
Junto con este organismo, Microsoft
crea una red de apoyo que fortalece a
las organizaciones que trabajan con la
juventud en América Latina y el Caribe.
A fin de acelerar y fortalecer su trabajo,
y en paralelo el de Microsoft, la OIJ recomienda una serie de políticas públicas
enfocadas a la educación y los jóvenes.
Se trata de cuatro puntos que se explican a continuación:
4.Extender las anteriores políticas (1, 2 y
3) a estudiantes de centros comunitarios, escuelas de capacitación técnica
o centros vocacionales públicos.
Para más información sobre las políticas
de la OIJ orientadas a fortalecer y mejorar la situación de los jóvenes visite:
www.oij.org
1. Incluir en la escuela primaria acceso a
la tecnología y capacitación tecnoló28
Final del documento
Los jóvenes y el emprendimiento
Uno de los principales factores del crecimiento económico de un país reside en
su capacidad emprendedora. Emprender no quiere decir simplemente abrir
un negocio, sino descubrir nuevas oportunidades, arriesgarse, innovar. Y, justamente, una cualidad de la juventud es su
impulso a emprender.
CASO DE ÉXITO
Javier Blanco
Nació en la comunidad maya Noh-Bec, un
ejido ubica en el estado de Quintana Roo, en
donde la mayor parte de los hombres se
dedica a la producción de muebles con madera sustentable. Una vez que finalizó la
preparatoria, Javier salió de su ciudad para
estudiar la carrera de Contador. Cuando se
graduó, regresó al ejido a trabajar en la cooperativa de muebles. “Cuando comencé a
La Encuesta Internacional de Empleos,
realizada por la firma Kelly Services reveló que 74 % de los mexicanos consultados considera que tiene la habilidad
para iniciar un negocio propio, y más de
un tercio desea iniciar el suyo.8
trabajar en el ejido, no se utilizaba ningún tipo
de tecnología. Tuve que empezar de cero,
pensé que a los trabajadores no les gustaría lo
que quería implementar, pero para mi sorpresa no fue así.” Junto con otros jóvenes diseñó
un proyecto respaldado por la Fundación
del Empresariado en México (Fundemex).
Crearon un Centro de Entrenamiento Tecnológico, que ayudaría a los residentes de la
comunidad Noh-Bec a tener acceso, información y programas tecnológicos.
Edad: 28
Lugar: Noh-Bec, Quintana Roo
Ocupación: contador
Emprendimiento
8R
ecuperado de: www.kellyservices.com.mx
29
Ciudadanía
digital
Microsoft se propone crear una ciudadanía digital entre los jóvenes, concepto
que significa crear hábitos responsables
sobre ética, legalidad, seguridad y
responsabilidad en el uso de internet
y redes sociales.
30
30
Final del documento
Ciudadanía digital
efectuaron 10,009 entrevistas en línea,
en 10 países, entre ellos México.
Para realizar el análisis, la consultoría de
investigación Penn Schoen Berland trabajó con Microsoft. Los 10 puntos del
informe presentado en el foro de Davos
son los siguientes:
Tiene que ver con establecer normas de
comportamiento que conciernan al uso
de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación y a los principios que la
orientan; lo cual supone asumir a los
asuntos humanos, culturales y sociales
en relación con su uso.
1. En México la gente cree que la tecnología personal ha impactado de manera positiva en la innovación, en los
negocios y en la educación, y de manera negativa en la privacidad y en la
seguridad personal.
2. Los países en desarrollo consideran
que la tecnología personal crea oportunidades laborales.
3. La tecnología personal es la clave
para reducir las diferencias económicas en países en vías de desarrollo.
4. Los países en desarrollo consideran
que la tecnología mejora la educación.
5. La tecnología impacta positivamente
en la salud y en el cuidado de la salud
alrededor del mundo.
6. La calidad de vida ha mejorado gracias a la tecnología personal.
7. La tecnología personal tiene un impacto positivo en la libertad individual.
8. México es más renuente —que por
ejemplo la India— a sacrificar la privacidad por la seguridad nacional.
9. En todos los países encuestados, especialmente en los desarrollados, los
Una prioridad en la agenda de Microsoft
es contribuir con la formación de una
ciudadanía digital basada en el uso responsable de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. La empresa
trabaja para fomentar una cultura de uso
de tecnologías sustentada en valores
como la ética, la legalidad y la justicia. La
empresa propone programas en los cuales las Tecnologías de la Información y la
Comunicación se utilizan con una actitud
ciudadana que se basa en el respeto, la
convivencia armónica, la responsabilidad
y la seguridad.
Sociedad y tecnología
Microsoft presentó en el Foro Económico Mundial (Davos, Suiza, 2014) los resultados de su estudio “Tecnología personal y su impacto en la vida moderna y
la sociedad”, a través de los cuales la
firma analizó cómo los ciudadanos ven a
la tecnología y cómo ésta impacta en
sus vidas. Desde el 26 de diciembre de
2013 hasta el 3 de enero de 2014, se
31
Final del documento
padres de familia desean que sus hijos
tengan más acceso a la tecnología.
10.Las personas de países en vías de desarrollo están casi totalmente de
acuerdo en que la tecnología está
haciendo del mundo un mejor lugar.
NOTA
La ciudadanía digital comprende los derechos
humanos en internet, reputación en línea,
privacidad en las redes sociales, fraudes en
línea, seguridad en banca y comercio electrónico, creatividad y propiedad intelectual y
seguridad en dispositivos móviles, entre otros.
Unidos para impulsar la ciudadanía digital
Morelia
En 2013, el Ayuntamiento de Morelia,
Michoacán, y Microsoft México firmaron el convenio de colaboración Elevemos México para contribuir a la
formación de ciudadanía digital a través del uso seguro y responsable de
las Tecnologías de la Información y la
Comunicación. Los inscritos al programa y los servidores públicos reciben
el boletín Clic Inteligente, una publicación bimestral con información y
recomendaciones sobre seguridad de
equipos, privacidad digital y seguridad en internet.
Veracruz
En octubre de 2012, Microsoft firmó
un convenio con el DIF Veracruz mediante el cual se pactó la realización
de varias actividades para beneficiar a
los jóvenes de la entidad.
Entre las actividades que se llevaron a
cabo, destacaron los foros enfocados
a temas como medidas de protección
en internet, cyberbullying y trata de
personas. En dichos foros participaron
más de 1,200 jóvenes.
Para más información sobre las políticas de uso seguro y responsable de la
tecnología diríjase a Navega Protegido en Internet (pág. 46).
Jóvenes que participaron en las actividades del DIF
Veracruz en octubre de 2012.
32
YouthSpark TÚ puedes
Es una iniciativa respaldada por una plataforma web integrada por 25 programas, que busca solucionar las principales
necesidades de la juventud en torno
a capacidades digitales, educación, emprendimiento y empleo.
33
33
Final del documento
Los jóvenes enfrentan una división de
oportunidades, una brecha entre aquellos que tienen el acceso, las habilidades
y las oportunidades para ser exitosos y
aquellos que no las tienen. Cerrar esta
brecha es una de las acciones más importantes para Microsoft México y por
eso se adhirió a la iniciativa YouthSpark.
RESULTADO
Entre 2013 y 2018, Microsoft México aspira a
conectar a 17.1 millones de jóvenes con opoturnidades de empleo, educación y trabajo.
El objetivo principal de YouthSpark - TÚ
puedes es asistir a los jóvenes para que
mejoren su situación académica y socioeconómica por medio de cursos y talleres
de capacitación —principalmente tecnológica— y que, a través de estos, desarrollen todo su potencial y amplíen sus
oportunidades de crecimiento y empleo.
YouthSpark - TÚ puedes está
estructurado sobre cuatro
pilares:
Educación Innovadora: propone una
serie de herramientas que permiten
fomentar la colaboración, el trabajo
en equipo y la innovación académica
mientras se realizan las actividades
escolares.
Capacidades Digitales: facilita el acceso a cursos de capacitación tecnológica. Proporciona herramientas que
fortalecen las capacidades en el uso y
desarrollo de la tecnología.
Empleo: conecta a los jóvenes con
oportunidades de empleo. Este proyecto se realiza en colaboración con
organizaciones de la sociedad civil y
con empresas privadas.
Emprendimiento: busca que la juventud mexicana (creativa, entusiasta e
innovadora) pueda concretar sus
ideas en el desarrollo de sus empresas
(micro, pequeñas y medianas).
Si bien la iniciativa es de Microsoft, el
programa se lleva a cabo gracias a valiosas alianza con gobiernos, organizaciones de la sociedad civil, academias y empresas privadas.
Mediante todos sus programas, YouthSpark apoya a las políticas de gobierno
orientadas a fortalecer las oportunidades
de la juventud.
NOTA
El portal TÚ puedes es un espacio en línea
en donde explorar y acceder a todos los
programas y recursos que tiene Microsoft
para ayudar a los jóvenes a imaginar y alcanzar su máximo potencial. Más información en: www.tupuedesmexico.org
34
Final del documento
NOTA
Elevemos México
En nuestro país, el proyecto YouthSpark – TÚ
puedes forma parte de la iniciativa Elevemos
México que es una estrategia de Microsoft,
por medio de la cual la empresa pone en
manos de mexicanos la tecnología que produce. Los objetivos de Elevemos México son
generar una mejora en la educación y en el
desarrollo económico de la sociedad, ampliar
al máximo el potencial de la juventud, fortalecer la inclusión y la equidad de los grupos
sociales, garantizar la seguridad de los usuarios de internet y hacer más eficientes los
servicios para la comunidad. Elevemos México, iniciativa de Microsoft México, apoya los
programas que fomentan las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Lanzamiento de YouthSpark - TÚ puedes.
A escala global la iniciativa busca beneficiar en los próximos tres años a 300
millones de jóvenes de más de 100 países y particularmente en México, en los
próximos cinco años, se busca apoyar a
17.1 millones. El objetivo se cumplirá a
través de la implementación de múltiples programas, iniciativas y campañas,
algunos de los cuales ya están en marcha y otros en proceso de creación.
cuando en México, en las últimas dos
décadas, se ha ampliado el número de
alumnos que completan la secundaria,1
el desarrollo académico de los jóvenes
de bajos recursos sigue siendo bajo.
Es necesario realizar iniciativas como
YouthSpark - TÚ puedes porque la mayoría de la población joven del país no
posee el acceso y las capacidades digitales necesarias para enfrentarse al mercado laboral, quedando así una brecha
considerable de oportunidades. Aun
1 La OCDE indica que la proporción de alumnos que completó
la secundaria aumentó de 33 % en 2000 a 45 % en 2009. Entre
2000 y 2009 el número de jóvenes de 15 años inscritos en la
escuela aumentó casi 15 %, pasando de 52 % a 66 %; el mayor
incremento registrado en un país de la OCDE.
/ElevemosMexico
@elevemosmexico
35
Final del documento
Portal YouthSpark – TÚ puedes
Para acceder a toda la información de YouthSpark se debe ingresar a www.tupuedesmexico.org. En
dicha página web los 25 programas que conforman la iniciativa están agrupados de acuerdo al pilar al
que responden: Educación Innovadora, Empleo, Emprendimiento y Capacidades Digitales. TÚ puedes
es una página que se basa en la tecnología Windos Azure a través de la cual se puede acceder, de forma gratuita, a capacitación, software y servicios.
36
Final del documento
Red de acceso YouthSpark - TÚ puedes
Los puntos localizados en el mapa indican los 251 Centros Comunitarios de Acceso Tecnológico en
donde los jóvenes pueden acceder a los programas de la iniciativa YouthSpark - TÚ puedes y los seis
Centros de Innovación de Microsoft México (MIC). Para obtener la dirección de los centros visite:
www.tupuedesmexico.org/LocationsNetwork.aspx
Centro Comunitario
de Acceso Tecnológico
en Microsoft, Santa Fe,
Ciudad de México.
CDI
POETA
Fundemex
Proacceso
Imjuve
Centro Comunitario Santa Fe
MIC León
MIC Ciudad de México
MIC Ciudad de México
MIC Monterrey
MIC Ciudad Victoria
MIC Cancún
Nota: Gracias a la alianza con el Imjuve, se espera sumar 300 centros más entre junio y diciembre 2014.
37
Tú puedes
educarte
Microsoft realiza esfuerzos para alcanzar
altos estándares de calidad en la educación y el uso de herramientas tecnológicas en dicho proceso.
38
38
Final del documento
Tú puedes educarte
Educación Innovadora
realizan sus actividades escolares. Microsoft reconoce que la tecnología es
simplemente una herramienta que
cuando se usa de la manera más apropiada en un contexto educativo, puede
ayudar a mejorar la experiencia total de
la enseñanza y el aprendizaje. Con este
propósito YouthSpark - TÚ puedes ha
lanzado las iniciativas Partners in Learning, Office 365 para la educación, Prepa
Digital, IT Academy, Microsoft Learning,
Student Partners. Dichos programas y
herramientas integran acciones que, a
través del uso de la tecnología, permiten
fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Uno de los desafíos que debe enfrentar
México es mejorar los niveles educativos
a corto plazo, así como mejorar la calidad de las prácticas docentes. Los resultados de las pruebas PISA 20121 (Programa para la Evaluación Internacional de
Alumnos de la Organización para la
Cooperación y Desarrollo Económicos),
que evalúan hasta qué punto los alumnos de 15 años han adquirido algunos de
los conocimientos y habilidades necesarios para la participación plena en la sociedad del saber, indican que el esfuerzo
debe concentrarse en aumentar el número de alumnos que alcanzan los niveles básicos de competencias y mejorar la
calidad de la educación. Visite:
www.oecd.org
La educación es una de las inversiones
más necesarias e importantes para forjar un mejor futuro para las personas,
las comunidades y las naciones. Microsoft está convencido de que la formación de los individuos es un derecho
humano fundamental, y que es vital
para lograr un progreso socioeconómico sostenible.
Sensible al panorama nacional, Microsoft ha creado varios programas que
ayudan a los docentes a integrar —a su
método de enseñanza— tecnologías
que incrementan la creatividad y el
aprendizaje de sus alumnos. Y para los
estudiantes, ha puesto a su disposición
un conjunto de herramientas que permite fomentar la colaboración, el trabajo en equipo y la innovación mientras
RESULTADO
Al día de hoy, más de 1,006,410 estudiantes y
maestros mexicanos forman parte de la
red Partners in Learning.
1 Programa para la Evaluación Internacional de Alumnos (PISA),
2012. Recuperado el 19 de mayo de 2014 de: www.oecd. org/
centrodemexico/medios/Mexico%20Country%20Note_
SPANISH_final%20GR1_EGcomments_02_12_2013%20final.pdf
39
Final del documento
Tú puedes educarte
Ingresa en el portal de Partners in Learning: www.pil-network.com y estudia con herramientas del siglo XXI.
Sin embargo, globalmente la educación
se está enfrentando a una crisis de recursos, de tiempo y de apoyo.
compartir conocimiento e información a
fin de que los estudiantes puedan aprovechar su máximo potencial.
Para mejorar el proceso de enseñanzaaprendizaje tanto los gobiernos, como
los directivos de las escuelas, los educadores y los propios estudiantes, necesitan incluir a las nuevas tecnologías
como habilitadoras del proceso. Microsoft creó Partners in Learning para apoyar a los maestros y a los líderes de las
escuelas a conectarse, colaborar, crear y
La iniciativa cuenta con herramientas y
tecnología que permiten ayudar a los
educadores a hacer mejor su trabajo:
enseñar a los niños y asistir a las mentes
jóvenes a desarrollarse. Dentro de Partners in Learning hay herramientas gratuitas como Telescopio, una interfaz con
la que se puede estudiar el espacio exterior desde la computadora.
Programas derivados de la iniciativa Partners in Learning
RESULTADO
En México, desde el inicio de la los programas de Partners in Learning, más de 800 mil
estudiantes se han beneficiado.
Para enfrentar el problema educativo desde diferentes perspectivas y brindar soluciones integrales, Microsoft promueve la
40
Final del documento
Tú puedes educarte
realización de foros cuyo objetivo es dirigir los esfuerzos en favor de la educación.
CASO DE ÉXITO
Gloria Flores Martínez
Esta joven nació en una familia de escasos
recursos y tuvo que comenzar a trabajar
desde pequeña y, a pesar de su esfuerzo,
finalmente tuvo que abandonar el colegio.
Fue su madre quien le informó sobre los
Centros Comunitarios Digitales de Aprendizaje (CODAF), una iniciativa del Fondo Nacional de Becas. Al conocerlos Gloria decidió
retomar sus estudios. Comenta que: “En un
A lo largo de todo el año, el programa de
Microsoft Partners in Learning organiza
eventos nacionales que reconocen a los
educadores y líderes escolares más innovadores. Los mejores exponentes de cada
país ganan el derecho de representar a
su nación en el Partners in Learning Latin
America & Caribbean Forum de donde
salen los ganadores que representan a
América Latina en el Global Forum.
principio fue complicado porque mi esposo no
quería que continuara mis estudios, conforme
ha pasado el tiempo, él ha ido asimilando la
idea. Además, al observar las buenas calificaciones que he obtenido, se convence de que es
lo que realmente quiero hacer”. Gloria cuenta
En marzo de 2014, Barcelona, España, fue
la sede del Microsoft Education Global
Forum. Este año el evento reunió a más
de 700 expertos y profesores procedentes de 75 países.
que decidió entrar a CODAF por tres razones: una promesa que le hizo a su padrastro
antes de que él falleciera, para encontrar un
mejor empleo y darle mejores oportunidades a sus dos hijas.
Con este tipo de encuentros se promueven las oportunidades de establecer
contacto entre los educadores de todo
el mundo, se reconoce y premia a los
educadores más innovadores del año, se
imparten conferencias de expertos en el
Edad: 19
Lugar: Ciudad de México
Ocupación: estudiante y ama de casa
Programa de apoyo: YouthSpark / Educación
RESULTADO
Desde 2003, Partners in Learning ha liderado el camino de las alianzas con profesores.
Ha auxiliado a casi 8 millones de docentes
y ha alcanzado a más de 190 millones de
estudiantes en 114 países.
41
Final del documento
Tú puedes educarte
A través de Office 365 se pone a disposición de instituciones educativas un conjunto de herramientas de colaboración
para estudiantes y profesores basadas en
el cómputo de la nube. En ella se ofrecen
cuentas de correo electrónico, sitios para
compartir o editar documentos en línea,
posibilidad de almacenamiento de contenidos multimedia, mensajería instantánea
y videoconferencias gratis. Con Office
Web Apps es posible acceder a documentos de Office desde diferentes dispositivos con los exploradores más recientes.
tema y se llevan a cabo actividades de
desarrollo profesional. Visite:
www.microsoft.com/es-xl/educacion/
foro2012/default.aspx
Office 365 es una herramienta disponible
para las escuelas que deseen modernizar
sus comunicaciones y su productividad.
Office 365 para educación
Aun cuando la tecnología está integrada
en los diversos ámbitos de la vida como
el trabajo y las relaciones de familia y
amigos, en el sector de la enseñanza
todavía hay muchas escuelas que hoy en
día no han integrado los recursos tecnológicos en el proceso de aprendizaje.
NOTA
Skype en el aula
Esta herramienta de Microsoft, que permite
comunicar texto, voz y vídeo en internet, es
muy útil en el área educativa. Por un lado,
los profesores pueden organizar conferencias con especialistas o con otros maestros
localizados en cualquier parte del mundo.
Por otro, los estudiantes pueden hacer presentaciones, presentar proyectos y ponerse
en contacto con alumnos de otros países y
aprender de otras culturas. Skype abre un
abanico de posibilidades sin necesidad de
desplazamientos.
Microsoft apuesta por la inclusión de los
medios digitales para ayudar a los estudiantes a adquirir las habilidades necesarias para desenvolverse en una sociedad
enfocada en el conocimiento tecnológico, y para ello ha desarrollado la iniciativa Office 365, una solución ideal para las
instituciones académicas que están listas
para aprovechar las ventajas de la nube.
42
Final del documento
Tú puedes educarte
Proporciona a los alumnos, profesores y
personal docente servicios de comunicación y productividad de nivel empresarial,
con la eficacia y flexibilidad que requiere
una institución educativa.
CASO DE ÉXITO
Alberto Irezabal
Capeltic es un proyecto cafetalero ubicado
en una comunidad en la selva norte de
Chiapas que originalmente producía y vendía café. Alberto y un gruop de jóvenes
emprendedores apoyaron la profesionalización del proyecto hasta lograr que se exporte el producto. Lo que los jóvenes hicieron
fue establecer procesos competitivos de
producción. Gracias a la convocatoria conjunta de Microsoft y Fundemex para apoyar
proyectos que promueven el empleo entre
jóvenes. La tecnología ha sido clave para
mejorar la producción del café en la comunidades tseltales. “En este esquema de bús-
Beneficios de utilizar Office 365
Gracias a sus herramientas de comunicación, la colaboración entre alumnos y docentes es muy simple. Sus principales beneficios son: mantener a las personas
conectadas; guardar documentos en línea; posibilitar reuniones entre varios participantes sin importar el lugar.
queda de valor agregado por medio de calidad en el producto y buen servicio,
generamos riqueza que regresa a los productores de la cooperativa”, afirma Alberto.
Lugar: Chiapas
Ocupación: ingeniero industrial
Emprendimiento
Como ya se ha mencionado, para Microsoft la privacidad de sus usuarios es un
asunto primordial. Oficce 365 no extrae
información de los clientes ni accede a
ellos con fines publicitarios. También se
restringe el acceso a los centros de datos
físicos al personal autorizado. Las computadoras tienen capas de seguridad física,
vigilancia con cámaras de video y alarmas
de infracciones contra la inseguridad.
Office 365 proporciona flexibilidad para
ser utilizado en cualquier escuela. Se
pueden gestionar sus servicios desde
cualquier explorador, liberar recursos,
reducir costos y ahorrar tiempo en
implementación y gestión de los servidores, para así dedicar el tiempo en las
tareas relacionadas con la educación.
43
Tú puedes
capacitarte
Manejar un dispositivo con poder de
cómputo, saber elegir los programas
adecuados para realizar trabajos determinados, desarrollar aplicaciones y
conocer las posibilidades de internet,
son un factor importante para el éxito
académico, empresarial y laboral.
44
Final del documento
Capacidades Digitales
3.Programa para la Preservación y Difusión de Lenguas Indígenas
4.DigiGirlz
5.Imagine Cup
6.DreamSpark
7.Centros de Innovación Microsoft
8.Yo puedo Programar
En su interés por integrar a los jóvenes al
mundo digital, Microsoft a través de la
iniciativa YouthSpark - TÚ puedes, desarrolló distintas estrategias para que ellos
puedan dominar y apoyarse en las nuevas tecnologías, las cuales les ayudan a
adquirir las competencias necesarias
para convertirse en usuarios creativos,
capaces de buscar, analizar y evaluar
información; solucionar problemas y
tomar decisiones; comunicar, publicar y
desarrollar herramientas, soluciones y
aplicaciones digitales. El conocimiento
digital favorece la formación de ciudadanos informados, responsables y capaces de contribuir con sus conocimientos
y habilidades a toda la sociedad.
1. Programa de Capacitación Tecnológica para la Comunidad. En México hay
251 Centros Comunitarios de Acceso
Tecnológico, distribuidos en distintos
puntos de la República (ver mapa pág.
37), los cuales han sido creados gracias a
la alianza de Microsoft con organizaciones de la sociedad civil. Los centros son
establecimientos a donde los jóvenes
pueden acudir para acceder a estos programas. Además, allí se ofrecen cursos
de computación desde nivel básico hasta avanzado, y se prestan computadoras
para apoyar a los estudiantes en la realización de sus tareas o para que las personas puedan navegar en internet.
El programa Capacidades Digitales de Microsoft —que forma parte de YouthSpark
- TÚ puedes— brinda herramientas a los
jóvenes para que incorporen el manejo
de dispositivos con poder de cómputo a
su cotidianidad y para que adquieran las
habilidades informáticas necesarias para
desarrollarse con éxito en la vida diaria.
El proyecto Capacidades Digitales está
integrado por ocho iniciativas:
El programa de Capacitación Tecnológica comprende una gama de talleres
para desarrollar habilidades informáticas, entre los que se encuentran: Alfabetización Digital, Office 365 y Windows 8.
1. Programa de Capacitación Tecnológica para la Comunidad
2.Navega Protegido en Internet
La Alfabetización Digital es un programa
de Capacitación Tecnológica, a través
del cual Microsoft se propone enseñar y
45
Final del documento
evaluar los conceptos y habilidades básicos de la informática para que las personas puedan utilizar esta tecnología en
su vida cotidiana. Los planes de estudio
están diseñados para enseñar desde
cómo usar internet hasta cómo enviar
un correo electrónico o crear un currículum vítae. El programa de Alfabetización
Digital consta de cinco fases:
2013, Excel 2013, Power Point y el calendario de Outlook. La firma también ofrece cursos de diseño de publicaciones
con Publisher. Este taller incluye tres lecciones autoguiadas y tres sesiones de
prácticas para adquirir experiencia. Al
final del taller, el alumno conoce una
publicación prediseñada de Publisher, a
la cual puede adaptar para crear su propia publicación. Maneja las herramientas para agregar y revisar texto, ajustar
la posición del texto, crear columnas y
continuar un artículo en otra página;
agregar una imagen, cambiar su apariencia y controlar la forma en que el
texto se ajusta alrededor de la imagen.
a) Conceptos básicos sobre computadora
b) Internet y World Wide Web
c) Programas de productividad
d) Seguridad
y privacidad de la
computadora
e) Estilo de vida digital
Cada uno de ellos contiene un módulo
de e-learning y una evaluación, aunque
también se puede realizar la prueba de
certificado que cubre los temas de los
cinco cursos. El objetivo del programa es
ayudar a desarrollar las habilidades
esenciales y necesarias para comenzar a
usar un equipo con seguridad.
Visite:
www.microsoft.com/About/Corporate
Citizenship/Citizenship/giving/programs/
up/digitalliteracy/spa/default.mspx
Otro curso que ofrece la firma es el de
Windows 8.1, la última versión de sistema operativo de Microsoft. El mismo
contiene herramientas para usar la computadora de forma rápida y eficaz. Por
ejemplo, con sólo hacer clic o presionar
algunas teclas, se pueden encontrar las
cosas de forma rápida, alternar entre
varias aplicaciones y “moverse” por todo
el sistema operativo.
2. Navega Protegido en Internet. Es una
iniciativa sin fines de lucro impulsada
por Microsoft México. Su fin es contribuir a la formación de ciudadanía digital. Desde su inicio, en 2005, este proyecto tuvo aliados estratégicos que
Microsoft cuenta también con tutoriales
de Office 365 que llevan de la mano a
los usuarios principiantes, para que
aprendan a usar programas como Word
46
Final del documento
apoyaron el desarrollo de diversos programas que ayudan a las personas a
protegerse de los distintos riesgos asociados al uso de internet.
cias que buscan enseñar a los usuarios
de internet cómo aprovechar al máximo
esta herramienta de forma segura y responsable, cómo aplicar medidas de seguridad, proteger su privacidad y comportarse de forma ética en internet.
Además, se han iniciado campañas de
capacitación a gobiernos estatales y
municipales en temas relacionados con
la seguridad en línea para que puedan
desarrollar políticas públicas de protección a la ciudadanía.
Entre los aliados se encuentran: Banamex, Bancomer, Prodigy MSN, Asociación Mexicana de Internet, Comisión
Nacional de los Derechos Humanos,
Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos, Secretaría de Comunicaciones y Transportes, Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica,
Ayuntamiento de Puebla y DIF Veracruz.
En nueve años de trabajo, Navega Protegido en Internet ha capacitado a más
de 10 mil formadores y además se han
impartido conferencias sobre seguridad
Como parte de este proyecto se han
desarrollado cursos, talleres y conferen47
Final del documento
manifiesta a través de este medio. También se brindan consejos para que la
relación de los niños con los videojuegos no caiga en el abuso y para detectar
sitios engañosos y capacitar a los menores a cuestionar las páginas web.
Otro de los puntos de Navega Protegido
en Internet es enseñar a cuidar la imagen
de uno mismo. Al navegar en internet, el
usuario se crea una imagen de sí mismo
virtual, misma que puede guardar relación con la realidad o ser una imagen
inventada. Esta personalidad digital se
conforma a partir de la información publicada en blogs, redes sociales, videos o
a través de los enlaces que se comparten.
en línea, redes sociales, privacidad, gestión de datos personales, propiedad intelectual y ciudadanía digital para más
de 300 mil personas en todo el país. El
esfuerzo ha sido tal que la Asociación
Mexicana de Internet le otorgó el Reconocimiento AMIPCI 2009 y 2011 a Microsoft como la mejor iniciativa en arte,
cultura y educación.
Además, otras personas pueden contribuir a la construcción de la imagen de
un individuo a través de los comentarios
que vierten en páginas o por medio de
las imágenes. Navega Protegido en Internet brinda recomendaciones para tomar conciencia de las consecuencias de
Está comprobado que cualquier tecnología que no se utilice correctamente
implica riesgos. Debido a la necesidad
de cuidar a los más pequeños, a través
de Navega Protegido en Internet, se ha
creado una serie de herramientas para
que los padres estén al tanto del tipo de
acceso a internet que realizan sus hijos y
así los protejan de la violencia en línea,
del hostigamiento y del acoso que se
NOTA
Navega Protegido: el número para solicitar
una conferencia es el 01 55 2163 6054, y
también se puede contactar enviando un
correo a: [email protected]
Más información en:
www.navegaprotegido.org
48
Final del documento
las publicaciones que cada persona realiza, pues algunos comentarios podrían
afectar en la vida personal, social o laboral de determinado individuo.
ción entre distintos grupos y eliminar la
barrera del idioma. En una primera etapa se ha trabajado en el desarrollo de un
traductor maya / español en colaboración con la Universidad Intercultural
Maya de Quintana Roo, pero se espera
incorporar otras lenguas indígenas. Con
esta aplicación, los jóvenes mayas pueden interactuar con personas de otras
partes de México y del mundo sin que el
idioma sea un obstáculo.
Las redes sociales son un medio que ha
cobrado suma importancia en los últimos años, y por medio del cual muchas
personas se relacionan, pero desafortunadamente existen individuos en los
servicios de redes sociales que no tienen
buenas intenciones. Es tan importante
esta actividad que en el estudio de Hábitos de los Usuarios de Internet en México publicado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) se revela que
entre las principales actividades sociales
de los internautas se encuentra el correo
electrónico y los servicios de mensajería
instantánea, mismos que permiten la
comunicación de manera directa y personal con otros seres humanos. Microsoft desarrolla productos de seguridad,
para conocer sobre ellos visite: www.
windows.microsoft.com/en-us/windows/
security-essentials-download
Otra de las herramientas de traducción
que ha creado Microsoft es el Translator
Hub, el cual permite a las empresas y a
la comunidad acceder a sistemas de traducción automática en el idioma que se
elija. Translator Hub trabaja con lenguas
de muchos hablantes pero también con
aquellas que no abarcan los principales
proveedores de traducción.
Construido sobre Windows Azure, el
Traductor Hub Microsoft es una extensión de la plataforma de Microsoft
Translator que permite construir un sistema de traducciones de calidad en un
sitio web privado.
3. Programa para Preservación y Difusión de Lenguas Indígenas. A través de
la tecnología se busca desarrollar aplicaciones que permitan conservar las lenguas indígenas e implementar una plataforma de traducción automática. Pues
con ello se logra facilitar la comunica-
Se está trabajando en un traductor que
funcionará a través de Skype. Con este
programa las personas podrán interactuar telefónicamente vía internet sin la
necesidad de hablar el mismo idioma, el
49
Final del documento
programa traducirá en vivo al alemán,
español, inglés, etc. Por el momento no
habrá traducción de lenguas indígenas.
demostraciones de productos Microsoft.
Las jóvenes que participan en DigiGirlz
tienen la oportunidad de conocer la variedad de opciones disponibles para
ellas en la industria de la alta tecnología,
lo cual las lleva a explorar nuevas alternativas para sus estudios universitarios.
4. DigiGirlz. Esta iniciativa tiene como
propósito trabajar en pro de la equidad
de género. Está dirigida a jóvenes mujeres
que estudian la secundaria, a quienes se
les brinda información sobre lo que una
carrera tecnológica les puede aportar.
Para participar en este evento, las escuelas secundarias pueden solicitar la inscripción de sus alumnas contactando a
Microsoft. También de manera independiente cualquier joven puede solicitar a
Microsoft asistir al evento DigiGirlz en el
correo: [email protected]
La intención del programa es fomentar
el interés de las mujeres en carreras de
ciencias, tecnología, matemáticas e ingeniería. En un evento gratuito de un
día, las jóvenes interactúan con empleados y directores de Microsoft que les
brindan una idea de cómo es trabajar en
la empresa, y de lo que las carreras de la
industria de las Tecnologías de la Información y la Comunicación ofrecen. Este
evento proporciona información sobre
carreras, tecnología y roles de trabajo,
ejercicios para retar sus conocimientos y
5. Imagine Cup. Desde 2003, Imagine
Cup —concurso internacional patrocinado por Microsoft— reta a los mejores
estudiantes de tecnología y diseño de
más de 190 países para que formen parte de esta iniciativa, que premia proyectos de innovación tecnológica enfocados a resolver problemas de la
comunidad. Las categorías de Imagine
Cup son tres: innovación, videojuegos y
responsabilidad global.
NOTA
La Asociación Mexicana de la Industria de
Tecnologías de la Información (AMITI) creó
un comité formado por mujeres que trabajan
en empresas dedicadas a la tecnología, entre
ellas Microsoft, que tiene como objetivo
atraer a las jóvenes a la matrícula de carreras
relacionadas con la industria tecnológica.
En esta competencia los participantes
aprenden sobre la tecnología y la plataforma de Microsoft, exploran nuevas
áreas de oportunidad, buscan soluciones
para los problemas más difíciles del
mundo actual, se involucran en el mundo
50
Final del documento
Presentación de proyectos Imagine Cup 2014.
Equipos finalistas de Imagine Cup 2014.
de las nuevas tendencias tecnológicas,
adquieren nuevas capacidades y se miden contra otros estudiantes destacados
por sus logros académicos.
tó “Aprendiendo a Programar con Bito”,
aplicación interactiva donde un carrito
conectado a una aplicación móvil, enseña a los niños las bases de la programación de una manera sencilla y divertida.
En 2014, la sede mundial de Imagine
Cup fue Seattle, Estados Unidos de
América. A través de Imagine Cup, jóvenes mexicanos demostraron su enorme
potencial en la manipulación de las nuevas tecnologías.
El segundo, ganador en la categoría de
Videojuegos, mostró “Rescata a la Iguana”, un juego para Windows Phone y
Windows 8, que busca despertar conciencia ecológica en los pequeños,
apostando por la educación y la responsabilidad ambiental.
En la final global de 2014, México fue
representado por tres equipos: Atheneas conformado por estudiantes del
Instituto Tecnológico Superior de Poza
Rica; Atomick formado por jóvenes del
Tecnológico de Estudios Superiores de
Ixtapaluca y Shower Beats de la Universidad Politécnica de Tulancingo.
El tercero, ganador en la categoría de
Innovación, presentó “Shower Beats”,
aplicación que otorga al usuario un registro de los litros de agua usados y el
tiempo de ducha, a la vez que reproduce su música favorita a través de la regadera y la ilumina mediante focos de
colores. Visite: www.tupuedesmexico.org/
ImagineCup.aspx
El primero, ganador en México de la categoría Ciudadano Responsable, presen51
Final del documento
6. DreamSpark. Proporciona herramientas profesionales de diseño y desarrollo
de Microsoft sin costo alguno. Los estudiantes pueden crear el próximo avance
tecnológico o simplemente sacar ventaja
en su carrera profesional. Los docentes
pueden enseñar las tecnologías más recientes y experimentar en investigación.
sitan para garantizar que sus clases dispongan de los últimos avances tecnológicos para motivar y captar el interés de
los estudiante. A los estudiantes les proporciona herramientas de diseño y desarrollo de software.
7. Centros de Innovación Microsoft (MIC).
Son instalaciones dedicadas a la colaboración e investigación enfocada a la innovación, la tecnología y las soluciones de
software. Estos espacios se crearon para
generar soluciones (tecnológicas) a ciertos problemas locales o regionales. Los
DreamSpark respalda la educación técnica al dar acceso al software de Microsoft para fines de aprendizaje, enseñanza e investigación. Esta iniciativa entrega
a los educadores los recursos que nece-
Centros de Innovación Microsoft en México (MIC)
El propósito de estos centros es investigar, idear y crear softwares de vanguardia que innoven en
diferentes temas. La siguiente tabla indica el lugar en el que se encuentran y la especialidad de los
seis centros que funcionan actualmente en el país. (Ver mapa pág. 37)
Ubicación
Especialidad
León, Guanajuato
Desarrollar softwares que facilitan el gobierno electrónico.
Ciudad de México
Desarrollar softwares orientados a promover el emprendimiento empresarial.
Monterrey, Nuevo León
Desarrollar softwares destinados al progreso de pequeñas
y medianas empresas.
Ciudad Victoria, Tamaulipas
Desarrollar softwares enfocados a logística nacional
e internacional.
Ciudad de México
Desarrollar softwares orientados a desarrollar ciudades
inteligentes.
Cancún, Quintana Roo
Desarrollar softwares que impulsan el turismo con
innovaciones tecnológicas.
52
Final del documento
Americas) en alianza con Microsoft para
crear centros de capacitación de habilidades informáticas que promuevan la
empleabilidad de los jóvenes. POETA
son las siglas del Programa de Oportunidades para el Empleo a través de la
Tecnología en las Américas. Los 68 centros de cómputo e internet que hay en
México se han convertido en lugar de
encuentro, aprendizaje y comunicación.
centros se mantienen en un esfuerzo conjunto de industria, academia y gobierno.
Conforme el conocimiento y la innovación se convierten en catalizadores primarios del crecimiento económico, los
Centros de Innovación desempeñan un
papel vital en la generación de ideas
poderosas y desarrollo tecnológico. El
centro ubicado en la Ciudad de México
funciona en el piso tres del edificio corporativo de la compañía. Allí los jóvenes
emprendedores pueden informarse y
hacer uso de la tecnología de Microsoft.
Microsoft – UNESCO
Con el fin de desarrollar el uso de la tecnología en la educación, reducir la pobreza y abordar la brecha tecnológica,
Microsoft y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la
Ciencia y la Cultura (UNESCO) firmaron
en 2004 una alianza de trabajo. Por medio de ella ejecutan en conjunto con
gobiernos, sociedad civil y socios privados planes que apoyan el desarrollo de
una sociedad del conocimiento equitativo en todo el mundo.
8. Yo puedo programar. Un programador es un profesional que hace uso de la
tecnología para generar soluciones. Los
talleres que propone Microsoft con esta
iniciativa ofrecen a los jóvenes una introducción al desarrollo de aplicaciones,
a los lenguajes de programación y a las
aplicaciones en la nube, entre otros. Visite: www.yopuedoprogramar.com
Centros POETA
Microsoft colabora en cuatro de los pilares principales de la UNESCO: educación, ciencia, cultura y comunicación e
información. Las empresas asociadas
colocan el énfasis en el movimiento de
la Educación para Todos (EPT), que
apunta a satisfacer las necesidades de
aprendizaje personalizado de todos los
chicos, jóvenes para el año 2015.
Es un proyecto instituido en 2004 por la
Fundación para las Américas (Trust for
RESULTADO
Más de 419,00 jóvenes han realizado los
cursos de Yo puedo programar en México.
53
Final del documento
Basado en los estándares de la UNESCO,
Microsoft desarrolló el curso Enseñando
con tecnología, un material gratuito disponible en Partners in Learnign dirigido
a profesores. Visite:
www.redinnovemos.org
CASO DE ÉXITO
Carlos Hernández Galván
Este joven posee debilidad visual profunda.
En 2011 ingresó al programa Aula POETA,
donde cursó los talleres Informática Básica y
Procesador de Textos e Internet y Correo
Electrónico. En ese mismo año, Banamex lo
contrató para trabajar en el área de cobranza. Su trabajo es realizar folios para requerimientos de cobranza y dar seguimiento de
los mismos y administración de usuarios de
cobranza. En el banco Carlos puso en práctica lo que aprendió en POETA; todo lo realiza
por medio de una computadora. Los planes
para el futuro de este joven son ascender de
puesto dentro del área de cobranza y ser
portavoz de Banamex para impulsar a personas con discapacidad a que sigan capacitándose para poder conseguir un buen trabajo y para que puedan superarse.
Accesibilidad
Microsoft desarrolla tecnologías accesibles para que personas con discapacidad
puedan acceder a ella. La accesibilidad
permite personalizar el entorno informático de acuerdo con las preferencias,
necesidades y habilidades de cada uno.
La tecnología accesible está desarrollada
para que las personas que poseen dificultades visuales, dolor en manos y brazos, pérdida de audición o desafíos cognitivos puedan usar una computadora.
Los productos de tecnología de asistencia son lectores de pantalla y teclados
especiales que proporcionan acceso básico a los equipo a personas con significativas necesidades visuales, auditivas,
motrices, de lenguaje o de aprendizaje.
Edad: 25
Ocupación: empleado
Capacidades Digitales
NOTA
Microsoft en colaboración con GW Micro
pone a disposición de usuarios con discapacidad visual el lector de pantalla WindowEyes para Office sin costo.
www.windoweyesforoffice.com
54
Tú puedes
emplearte
A través de YouthSpark - TÚ puedes,
Microsoft desarrolló diferentes programas para que los jóvenes accedan a
un empleo formal de calidad.
55
55
Final del documento
Empleo
RESULTADOS
Los cuatro pilares de YouthSpark están
relacionados entre sí, ya que juntos forman un todo con el que se busca mejorar las condiciones de vida de una gran
cantidad de jóvenes, lo que llevaría, a su
vez, a hacer de México un mejor país. Ya
mencionamos los aportes de
YouthSpark relacionados con educación
y capacitación digital, en este capítulo
nos referimos al empleo. Por medio de
las siguientes propuestas, Microsoft busca conectar a los jóvenes con oportunidades laborales.
La comparación anual muestra que las tasas
de desocupación y de subocupación aumentaron en marzo de 2014 con relación a las del
mismo mes de un año antes (4.80 % contra
el 4.5 %) y (8.3 % contra el 7.8 %), respectivamente. Información recuperada de:
www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/
prensa/comunicados/ocupbol.pdf
llo Económicos (OCDE) “más de un tercio de las mujeres jóvenes están en esta
categoría nini, comparado con sólo uno
de cada 10 hombres jóvenes. Aunque
algunas mujeres jóvenes no buscan empleo para poder ocuparse de sus hijos,
para otras mujeres esta situación refleja
las dificultades que tienen los jóvenes
para acceder y permanecer en el mercado laboral”.1 Tablas 4 y 5 (págs. 58 y 59).
Las cifras de desempleo son preocupantes en México. Bajo este escenario, los
jóvenes son los más afectados, pues los
posibles empleadores les exigen una
experiencia que todavía no tienen o se
les remunera con un salario muy bajo
con plazas de corto tiempo o informales. Como respuesta a la exclusión laboral que sufren, muchos jóvenes se inclinan por el empleo informal, mientras
que otros, desalentados, regresan al
seno familiar y extienden su dependencia. A estos últimos se les ha nombrado
ninis, nombre que se refiere a jóvenes
que “ni estudian ni trabajan”; también
nombrados NEETs por su definición en
inglés “Youth neither in employment nor
in education or training”. Según la Organización para la Cooperación y Desarro-
En México, la tasa de informalidad laboral se situó en 58.42 %, el tercer mes de
2014.2 Esta cifra es alarmante, pues ese
alto porcentaje de trabajadores ha sido
orillado a tomar trabajos sin contrato,
sin sueldo fijo, sin seguridad social ni
prestaciones, y fuera de los alcances de
las regulaciones del mercado laboral. La
1 OECD Employment Outlook 2013. Recuperado el 11 de febrero
de 2014 de: www.oecd.org/fr/els/emp/ Country%20
Notes-MEXICO%20%28ES%29.pdf
2 Recuperado de: www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/
prensa/comunicados/ocupbol.pdf
56
Final del documento
iniciativa YouthSpark - TÚ puedes valora
el emprendimiento, la capacidad de
aprendizaje, el talento innovador y la
energía de los jóvenes y busca integrarlos al mercado laboral. Las propuestas
que se desprenden de este pilar y que se
desarrollan en colaboración con gobiernos, organizaciones de la sociedad civil y
empresas privadas son cuatro:
pantes se sientan parte de la familia de
Microsoft desde el primer día.
La duración del programa es de un año y
su plan de trabajo está estructurado de tal
manera que parece estar diseñado específicamente para cada uno de los participantes, pues en él se considera su grado y
carrera. El principal objetivo es desarrollar
el potencial al máximo a través de actividades sociales, siguiendo un entrenamiento especial y con ayuda de un tutor,
que se asigna para cada participante.
1. Pasantías laborales Microsoft
2.Contratación de universitarios recién
egresados
3.Generación de nuevas oportunidades
de empleo
4.Fondo de la Juventud
Actualmente, el programa recibe a jóvenes de 16 profesiones diferentes en las
unidades de negocio independientes; 14
son puestos de tiempo completo para
los estudiantes por graduarse o estudiantes recién graduados y dos son ofertas de tiempo parcial para estudiantes
que estén cursando su carrera. Ambas
prácticas son remuneradas.
1. Pasantías laborales Microsoft. Permite
a los estudiantes poner en práctica sus
conocimientos universitarios en el ambiente laboral de Microsoft. Las pasantías se pueden realizar en temas técnicos
relacionados con el desarrollo de software, administración o finanzas.
Las pasantías están dirigidas a personas
que estudian las siguientes carreras:
• Informática
• Mercadotecnia
• Administración de Empresas
• Ciencias de la Comunicación
• Psicología
• Economía
Quienes se unen al programa de pasantías, forman parte de un contexto que está
Uno de los propósitos de las pasantías
laborales es identificar y potenciar el
talento de los integrantes e integrarlos
en una experiencia de aprendizaje estimulante. Para ello, el programa involucra la participación de rectores de universidad, decanos de facultad, consejos
de estudiantes y empleados de Microsoft; entre todos hacen que los partici57
Final del documento
Tabla 4: Brecha de género femenil
Porcentaje de la población de mujeres jóvenes que son ninis.
3.8 Islandia
4.4 Eslovenia
4.6 Dinamarca
5.7 Portugal
6.1 Países Bajos
6.1 Suecia
En México 35.1 % de las mujeres
jóvenes son ninis.
6.5 Noruega
7.2 Suiza
8.5 Austria
8.7 Bélgica
8.8 Finlandia
9.1 Francia
9.4 Canadá
9.5 Alemania
10.2 España
11.8 Grecia
12.1 Australia
12.4 Irlanda
13.0 Reino Unido
13.2 República Checa
13.6 Estados Unidos de América
14.3 Eslovaquia
14.6 Estonia
15.8 Hungría
16.0 Nueva Zelanda
17.4 Italia
25.2 Israel
35.1 México
49.9 Turquía
Fuente: OECD (2011), Education at Glance 2011: OECD Indicators, OECD Publishing.
58
Final del documento
Tabla 5: Brecha de género masculino
Porcentaje de la población de hombres jóvenes que son ninis.
2.0 República Checa
2.1 Dinamarca
2.7 Eslovaquia
2.9 Alemania
2.9 Eslovenia
3.4 Bélgica
En México 5.8 % de los hombres
jóvenes son ninis.
3.5 Países Bajos
3.5 Portugal
3.6 Australia
3.9 Islandia
3.9 Suecia
4.1 Francia
4.2 Grecia
4.3 Estonia
4.4 Reino Unido
4.4 Noruega
4.4 Austria
4.4 Polonia
4.6 Suiza
4.9 Finlandia
5.6 España
5.8 México
5.9 Canadá
6.2 Nueva Zelanda
6.2 Irlanda
6.4 Hungría
6.8 Estados Unidos de América
10.1 Turquía
10.1 Italia
24.7 Israel
Fuente: OECD (2011), Education at Glance 2011: OECD Indicators, OECD Publishing.
59
Final del documento
asesoría necesarios para iniciar una carrera en la empresa.
RESULTADO
En marzo de 2014 ingresaron 25 jóvenes al
programa de pasantías en México.
Otra iniciativa de Microsoft destinada a
contratar jóvenes recién egresados es
Microsoft Academy for College Hires
(MACH), por medio de éste la empresa
emplea a jóvenes con excelente historial
académico. Se les propone un entrenamiento para que —a corto plazo— ocupen puestos gerenciales. En 2014, ingresaron 20 jóvenes al programa MACH.
construido en torno a la libertad de ideas,
dentro de una empresa que mira al futuro.
2. Contratación de universitarios recién
egresados. Conseguir un trabajo nunca
es fácil y más cuando se acaba de salir
de la universidad, pues es muy común
que los empleadores exijan una trayectoria que el recién egresado no tiene.
Los principales obstáculos a los que se
enfrentan son, por un lado, la escasa
experiencia profesional, y por otro, el
alto nivel de desempleo que hay en el
país. Otro de los problemas es la falta de
compatibilidad entre lo que aprenden
en la carrera y lo que se demanda en el
mundo laboral. La Asociación Nacional
de Universidades e Instituciones de Educación Superior (Anuies) estima que hoy
en día 40 % de los universitarios está
desempleado o le cuesta mucho encontrar un trabajo.
3. Generación nuevas oportunidades de
empleo. Microsoft junto con varias empresas privadas han dirigido sus esfuerzos para capacitar a jóvenes de escasos
recursos e integrarlos a puestos de trabajo. Para lograr absorber el mayor número
de población, han planeado movilizar a
más de mil compañías para que ofrezcan
pasantías y oportunidades de empleo.
Nuevas Oportunidades de Empleo (NEO
por sus siglas en inglés) es una iniciativa
—basada en alianzas público-privadas—
NOTA
Consciente de la gran capacidad de los
jóvenes y confiando en ellos, este programa de Microsoft busca facilitar la
contratación en la empresa de universitarios recién egresados y pone a su disposición herramientas, entrenamiento y
ThinkWeek
Cada año la empresa organiza una semana
donde se promueve la participación de empleados con propuestas que mejoren la
organización.
60
Final del documento
destinada a estimular la entrada al mercado laboral los jóvenes. Está liderada
por el Fondo Multilateral de Inversiones
(FOMIN) junto con la unidad de mercados laborales del Banco Interamericano
de Desarrollo (BID) y la International
Youth Foundation (IYF), y cuenta con el
compromiso de empresas como Arcos
Dorados, Fundación Caterpillar, Cemex,
y Walmart. El objetivo de NEO es que los
jóvenes vulnerables reciban servicios de
formación e intermediación laboral que
les permitan forjar una buena trayectoria laboral.
la vida laboral. Por este motivo, el programa de generación de empleo de estas empresas tiene como objetivo que al
menos la mitad de sus beneficiarios sean
mujeres. La OCDE asegura que si se aumenta la tasa de participación de las
mujeres y se mejoran sus oportunidades
laborales, el potencial económico de
México se elevaría y se reduciría el riesgo de pobreza. En un intento por revertir estas cifras, el programa se enfoca en
la integración laboral de las mujeres.
4. Fondo de la Juventud. Este proyecto
formativo y ocupacional realizado por
Microsoft en alianza con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) busca
que los jóvenes que viven situaciones de
Pese a los esfuerzos por alcanzar la
igualdad de género, las mujeres en la
actualidad siguen estando rezagadas de
61
Final del documento
desocupación o subempleo desarrollen
capacidades y aptitudes para tomar decisiones, que los conduzcan a una vida
activa y productiva. En México está formado por los siguientes proyectos: Programa de Inserción Laboral y Social para
Jóvenes en Riesgo; Estrategias para la
Generación de Empleo Juvenil: Isla Joven
y Caminos digitales para la inserción laboral. Visite: www.fondodejuventud.org
CASO DE ÉXITO
Juan Carlos Murillo
Es un joven estudiante originario de San
Pedro Garza, Nuevo León. Y uno de los cinco ganadores globales del reto YouthSpark
Challenge for Change, fundó Sin Miedo a la
Corriente (proyecto con el que participó),
que tiene como objetivo enseñar ingeniería
eléctrica y electrónica a los estudiantes de
secundaria de escasos recursos. A través de
actividades prácticas como la construcción
de motores eléctricos, electroimanes, bombillas y coches solares. Carlos espera interesar a más jóvenes mexicanos en áreas de
Ciencia, Ingeniería Eléctrica y Electrónica.
A través de este programa, Microsoft
funciona como intermediario entre las
empresas y los jóvenes. El proyecto está
formado por 29 programas de inclusión
laboral, que se implementan en dos etapas. La primera, es la construcción de un
proyecto formativo ocupacional y la segunda, es una práctica laboral. En esta
iniciativa participaron México, Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador,
Paraguay, El Salvador y Uruguay. En
cuanto a la situación académica, 55.3 %
de los inscritos comentó haber terminado la secundaria y 36.6 % dijo tener la
secundaria incompleta. Respecto de la
situación laboral, al iniciar el proyecto,
20 % de los jóvenes se encontraba trabajando, mientras que 57 % no. Referente a
la inclusión laboral, 50.8 % de los participantes realizaron o aún están realizando
una pasantía.3
“La tecnología de Microsoft nos permite realizar nuestra labor de forma eficiente y productiva. La suite de Office y los servicios en la
nube nos permite preparar aun mejor para
insertarnos laboralmente en el mundo digital”. Con los beneficios obtenidos como
ganador, Carlos continuará ampliando su
proyecto a más escuelas públicas, impulsando la alfabetización digital del país.
Lugar: San Pedro Garza, Nuevo León
Emprendimiento
3 Los porcentajes se realizaron con base en 1,828 inscritos.
62
Tú puedes
emprender
El Emprendimiento es uno de los pilares
de Microsoft, toma su nombre de la palabra anglosajona entrepreneurship que se
refiere a la actividad de emprender negocios y tomar riesgos al hacerlo; tener
un espíritu emprendedor e innovador.
63
Final del documento
Emprendimiento
su capacidad emprendedora. La iniciativa empresarial da como resultado un
bienestar hacia una comunidad.
Emprendedor no es sólo aquel que abre
un negocio; es quien además de ser creador de una empresa, busca la manera de
innovar. Las personas emprendedoras no
buscan certezas, sino riesgos; están alertas de las nuevas oportunidades.
Howard H. Stevenson, especialista en gestión emprendedora de la Escuela de Negocios de Harvard, considera que el emprendedor es aquel que persigue la
oportunidad, que se compromete, que
está predispuesto al cambio y que se responsabiliza ante diferentes escenarios.2
Los emprendedores son personas que
suelen estar atentos para descubrir dónde
hay oportunidades nuevas y sin descubrir.
El hecho de abrir un negocio no convierte
a una persona en emprendedora; pero si
lo hace el arriesgarse, el innovar.
Para el destacado economista, Joseph
Schumpeter (1883-1950): “La función de
los emprendedores es reformar o revolucionar el patrón de producción al explorar una invención, o más comúnmente, una posibilidad técnica no probada,
para producir un nuevo producto o uno
viejo de una nueva manera; o proveer
de una nueva fuente de insumos o un
material nuevo; o reorganizar una industria, etcétera”.1
Microsoft, a través de su iniciativa de
Emprendimiento, busca que jóvenes
mexicanos, creativos, entusiastas e innovadores, puedan concretar sus ideas
mediante el uso de las nuevas tecnologías en el desarrollo de empresas propias. Para ello, desarrolla iniciativas que
fortalecen la apertura de nuevas compañías (startups) a través de la capacitación, software y servicios, así como la
vinculación de sus proyectos con otras
organizaciones.
Se podría decir que los productos o servicios que coloca en el mercado un emprendedor cubren un espacio que estaba libre, un área desaprovechada o una
carencia que tenía la sociedad. Un espíritu emprendedor es aquel que logra
hacer realidad un sueño, que ofrece al
mundo algo con lo que no contaba.
Uno de los principales factores del crecimiento económico de un país reside en
2 Entrerpreneurial Expert Howard H. Stevenson. “The
Dimensions of Entrepreneur”. Recuperado el 12 de febrero de
2014 de: www.eleaders.org/downloads/sb_eleaders/
EntrepreneurshipExpertHowardStevenson.pdf
1 Schumpeter, Joseph. A., Capitalismo, socialismo y democracia,
Folio, 1942, pág. 118-124.
64
Final del documento
Iniciativas de emprendimiento
RESULTADO
La Confederación de Cámaras Industriales estima que en el país cada año se
crean entre 350 y 400 mil pequeñas y
medianas empresas, mismas que a la
mitad del año suelen cerrar. Sólo 10 %
de esas empresas logra superar sus primeros cinco años de vida.
Más de 5 mil jóvenes participarán en conferencias y talleres sobre emprendimiento
empresarial, entre 2013 y 2014.
La solidez en el funcionamiento de las
empresas desempeña un papel crucial
en la economía de nuestro país. Dado
que es importante impulsar la creación
de nuevas empresas nacionales por los
beneficios que generan, preparar a
quienes con su corta edad apenas empiezan en el mundo de los negocios es
algo que apremia.
El cierre de estas nuevas compañías se
debe a varios factores, que pueden ser
las fracturas económicas nacionales o
mundiales, pero también muchas se disuelven por su carácter familiar.
Es decir, muchos negocios los comienza
un cabeza de familia y cuando éste fallece, los descendientes no logran continuar el trabajo realizado por no tener el
soporte financiero suficiente o la formación adecuada para mantenerse. Este
dato no es alentador ni para los emprendedores ni para el país. Los datos
del censo económico del INEGI de 2009
informaron que 95.2 % de las empresas
en México son pymes y que éstas generan un alto número de empleos (79 %
de la población).
BizSpark. Fue planeado para apoyar a
los jóvenes emprendedores que están
en el proceso de iniciar una empresa de
tecnologías de la información. Pone a
disposición de ellos, sin costo, herramientas, productos y soluciones tecnológicas; además, ofrece capacitación y
servicios de cómputo en la nube, durante un periodo de hasta tres años. Asimismo, ofrece soporte técnico y vinculación
con el ecosistema de Microsoft conformado por 6 mil socios de negocio, en su
mayoría pymes.
RESULTADO
BizSpark Plus. Los proyectos que tienen
una alta demanda de tecnología pueden acceder a este programa de apoyo
porque provee herramientas extras.
Al día de hoy en México hay más de 3,325
empresas que se benefician con el programa
BizSpark.
65
Final del documento
Tabla 6: Los jóvenes y el emprendimiento
¿Alguna vez intentaste o
has intentado comenzar
tu propio negocio?
¿Lograste concretarlo?
¿Actualmente funciona?
16.4 % Sí
49.4 % Sí
82.8 % Sí
83.1 % No
47.8 % No
15.7 % No
Fuente: Encuesta Nacional de Valores en Juventud 2012 México, IMJUVE-IIJ,UNAM, 2012. Área de Investigación Aplicada y Opinión.
Encuesta Nacional en Vivienda de 5,000 casos.
La tabla 6 muestra que los jóvenes tienen poco interés o ímpetu por iniciar su
propio negocio o empresa (sólo el 16 %
afirma haber intentado crear un negocio
propio). Eso, tal vez se debe a que no
tienen las herramientas o la formación
necesarias para hacerlo. El propósito de
Microsoft es ayudar a la juventud para
que desarrolle con éxito sus emprendimientos. Visite:
www.tupuedesmexico.org/BizSpark.aspx
go los jóvenes emprendedores, es necesario fortalecer todas sus cualidades. Para
hacerlo, Microsoft se propone enseñarles
(a través de estas conferencias) los distintos factores que juegan en el desarrollo
de una nueva empresa.
Con el objetivo de que los jóvenes incursionen en el inicio y desarrollo de sus
propios negocios y puedan generar
oportunidades de empleo para otras
personas, Microsoft lleva a cabo eventos
y conferencias públicos, en los cuales
transmite las ideas principales sobre emprendimiento empresarial y sus desafíos.
Conferencias para impulsar a los emprendedores. Para lograr explotar al máximo
el potencial que ya de por sí traen consi66
Final del documento
que no le importa tomar riesgos porque
sabe que al tomarlos deja atrás a quienes prefieren ir por la vía de lo seguro,
que tiene seguridad en la toma de decisiones y asume las responsabilidades
que ello le genere.
NOTA
SkyAlert
La aplicación de alerta sísmica desarrollada
por la empresa mexicana Disappster,
SkyAlert, es un ejemplo de cómo Microsoft
apoya con su oferta tecnológica nuevos
servicios. SkyAlert —exclusiva para dispositivos Nokia Lumia con Windows Phone 8—
está desarrollada en la plataforma Windows
Azure debido a su estabilidad y elasticidad
que permite mantener el nivel de servicio,
incluso durante periodos de alta demanda.
El director general de Disappster, Álvaro
Velasco, comenta: “Los tres beneficios que
El emprendimiento debe estar acompañado de la innovación, ya sea en el desarrollo de nuevos productos, propuestas de servicios o modelos de negocios
desconocidos hasta el momento. En las
ponencias que realiza Microsoft, se da a
conocer la información básica que un
joven necesita saber para emprender un
nuevo proyecto. El camino de los negocios es complejo pues abarca conceptos
como la dinámica de los mercados, las
estrategias que puede seguir una empresa, la adaptación de conocimiento y
tecnología o la capacidad de cada uno
como individuo para crear, pero todo
esto les será trasmitidos a los asistentes
de las conferencias que Microsoft ofrece.
encontramos al trabajar en equipo en este
proyecto fueron: la atención personalizada en
todo el proceso para la creación de la aplicación por parte de Microsoft, la estabilidad en
la nube y, el hecho de encontrar una plataforma dinámica sin limitantes y flexible”. Actual-
mente, Disappster tiene sensores de detección de movimiento instalados en el Distrito
Federal, Puebla, Tlaxcala, Morelos, Estado de
México, Colima, Guerrero y Oaxaca, y planea
extenderse a otros estados.
Visite: www.skyalert.com.mx
Programas de emprendimiento
En colaboración con Asociación Pro Mujer se desarrolla un importante material
de capacitación en línea para que las
mujeres jóvenes puedan iniciar un proyecto de microemprendimiento. El material considera contenidos de administración, de liderazgo, de marketing, de
ventas, así como el uso de la tecnología
La actitud de una persona emprendedora debe ser la de alguien que sabe identificar las oportunidades cuando se presentan, pero que también sabe crearlas,
67
Final del documento
Ingrese al portal de Give for Youth en www.globalgiving.org y conozca las campañas de apoyo a niños y jóvenes.
en el manejo de los negocios. Del mismo
modo, con Fundación Proacceso se desarrolla el programa “Misión Comprende”
de seguimiento a partir de los centros
de la Red de Innovación y Aprendizaje
para que jóvenes de escasos recursos
puedan iniciar su propio negocio, el programa ofrece capacitación tecnológica y
asesoría en el desarrollo de una empresa.
Alianza Microsoft – INADEM
NOTA
Microsoft y el Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM) se unieron para
diseñar e implementar, conjuntamente,
herramientas que desarrollan el capital
humano de las micro, pequeñas y medianas empresas y así facilitar su incorporación a la era digital. Por su parte,
Give for youth
Es un sitio que reúne microdonaciones de
dinero para ayudar a niños, adolescentes y
jóvenes de todo el mundo. Microsoft fondea
el costo de la infraestructura de dicha plataforma y promueve campañas de difusión y
de recaudación de fondos.
68
Final del documento
NOTA
Pro Mujer
A través del programa de emprendimiento
con Pro Mujer, 99 mujeres han iniciado o
fortalecido su negocio.
David Casillas
Participó en el concurso Imagine Cup en
2009 con el proyecto DYMO, cuyo nombre
actual es Ixchel. Está enfocado a ayudar a la
rehabilitación física de personas a través de
la tecnología. Finalizado el concurso, David
inició su proyecto de empresa NYX Technology destinada a desarrollar aplicaciones de
diferente índole. “Hemos logrado que el
Microsoft diseñó un modelo integral de
alto impacto para dichas empresas
mexicanas, el cual permite adoptar dispositivos de última generación, servicios
en la nube, programas académicos de
profesionalización en el uso de tecnologías de la información y la comunicación
y mecanismos de financiamiento formal
para la adquisición de tecnologías de
punta. Visite:
www.microsoft.com/es-xl/news/
INADEM-y-Microsoft-firmanCarta-de-Intencion.aspx
Para mayor información sobre los proyectos del INADEM visite:
www.inadem.gob.mx/direccion_general_
de_programas_de_sectores_
estrategicos_y_desarrollo_regional.html
CASO DE ÉXITO
producto sea un prototipo funcional, capaz de
generar o copiar movimientos para los pacientes”. La empresa de David también reci-
bió los beneficios de BizSpark y BizSpark
Plus. “La ayuda de Microsoft ha sido invaluable para nosotros, pues sin el apoyo de la
empresa no hubiéramos podido continuar con
nuestros trabajos debido a la falta de fondos”,
señala David.
Edad: 24
Ocupación: director general de NYX
Technology
BizSpark y BizSpark Plus
69
Final del documento
Anexos
Microsoft responde
¿A quiénes se dirigen los programas
de YouthSpark?
A todos los jóvenes de 12 a 29 años, interesados en encontrar oportunidades
de Educación, Capacitación Digital, Empleo y Emprendimiento.
munitarios en los cuales la organización
civil que los maneja cobra una cuota de
recuperación. En el caso de los programas de OSC Digital, manejados por el
Cemefi, hay que abonar una cuota de
recuperación. Más información en:
www.oscdigital.org
¿Dónde se dictan cursos presenciales
de capacitación tecnológica?
En colaboración con organizaciones de
la sociedad civil, Microsoft apoyó la
construcción y mantenimiento de 251
centros comunitarios que permiten
aprender sobre nuevas tecnologías. Conozca la ubicación de estos centros
en: www.tupuedesmexico.org
¿Cuál es la modalidad de los cursos y
talleres de YouthSpark?
Algunos son presenciales, otros en línea.
¿Puedo postularme para realizar una
pasantía en Microsoft sin haber terminado mis estudios universitarios?
Sí, hay un régimen de pasantía que está
destinado a estudiantes universitarios.
¿En cuántos programas de
YouthSpark puedo participar?
Depende de tu edad y actividad que lleves a cabo, pero podrías ser beneficiario
de todos los programas de YouthSpark.
¿Las pasantías en Microsoft son remuneradas?
Sí, todas son remuneradas.
¿Dónde se encuentra la información
sobre el programa?
En www.tupuedesmexico.org están desglosados los programas, está la información relacionada con la capacitación y
con los recursos que Microsoft da para
acceder a estos programas.
¿Cuál es el costo de los talleres, cursos y capacitaciones que propone la
iniciativa YouthSpark?
La mayoría de las actividades de
YouthSpark - TÚ puedes son gratuitas.
No obstante, hay algunos centros co70
Final del documento
Anexos
Sitios de interés
Microsoft
Microsoft México
www.microsoft.com/es-mx
Microsoft YouthSpark
TÚ- puedes
www.tupuedesmexico.org
Microsoft Ciudadanía
Corporativa
www.microsoft.com/es-xl/
responsabilidadsocial/default.aspx
Microsoft Seguridad
en Línea
www.microsoft.com/es-es/
security/resources/mcsi.aspx
Office 365 para ONG
www.office365ongs.com
Elevemos México
www.pil-network.com
Office 365 para la educación
http://www.microsoft.com/es-xl/
educacion/productos/office-365for-education.aspx
Navega Protegido
en Internet
www.navegaprotegido.org
DigiGirlz
www.microsoft.com/en-us/
diversity/programs/
digigirlz/default.aspx
Fundación del Empresariado
en México
www.fundemex.org.mx
Imagine Cup
www.imaginecup.com
Instituto Nacional
del Emprendedor
www.inadem.gob.mx
Aliados
Otros
Mas Sociedad
www.massociedad.org.mx
Organización de las Naciones
Unidas para la Educación,
la Ciencia y la Cultura
www.unesco.org
Fundación para las Américas
www.fundacionparalasamericas.org
Fundación Proacceso
www.proacceso.org.mx
Instituto Nacional de
Estadística y Geografía
www.inegi.org.mx
de la Juventud
www.oij.org
Fondo Multilateral
de Inversiones
www.fomin.org
Asociación Pro Mujer
www.promujer.org
Banco Interamericano
de Desarrollo
www.iadb.org
Instituto Mexicano de
la Juventud
www.imjuventud.gob.mx
Centro Mexicano para
la Filantropia
www.cemefi.org
71
Fondo de la Juventud
www.fondodejuventud.org
Apoyo para organizaciones
de la sociedad civil
www.microsoft.com/es-xl/
responsabilidadsocial/nonprofits/
default.aspx
Anexos
Acerca de este informe
La información de este reporte se basa
en las actividades del año fiscal 2014
(1 de julio de 2013 al 30 de junio 2014).
Microsoft, Bing, BizSpark, Microsoft
Dynamics, Excel, HealthVault, Hotmail,
Internet Explorer, Kinect, Lync, MSN,
Multipoint, Office, Office 365, Project,
Visio, OneNote, Outlook, PhotoDNA,
PowerPoint, Publisher, SharePoint, Silverlight, SkyDrive, Skype, SQL Azure,
SQL Server, Surface, Visual Studio, Windows, Windows Azure, Windows Intune, Windows Live, Windows Server,
Xbox, Xbox 360, Xbox LIVE, y Yammer
son marcas registradas del grupo de
empresas de Microsoft. Las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.
La información y los puntos de vista que
se proporcionan en este documento,
incluidas las direcciones URL y otras referencias a sitios web de internet, pueden
sufrir modificaciones sin previo aviso.
En este documento no se proporciona
ningún derecho legal de ninguna propiedad intelectual de ningún producto
de Microsoft. Puede copiar y utilizar este
documento para su propia referencia.
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Todos los derechos reservados.
72

Ciudadanía Corporativa

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