Sistema Registro de Dispositivos Wi

Manual de Usuario
SIREDI-Módulo Autoservicios
Versión 1.0.0.0
Sistema Registro de Dispositivos Wi-Fi
MODULO AUTOSERVICIOS
Elaboró: LFL
Revisó:
Impreso: 09/09/2015
Manual de Usuario
SIREDI-Módulo Autoservicios
Versión 1.0.0.0
INDICE
Introducción
Autenticación del Usuario
Módulo Autoservicios
Sección Tutoriales
Sección Contacto
Sección Información General
Sección Nueva Solicitud de Registro
Sección Solicitud Baja de Dispositivo Registrado
Sección Mis Solicitudes
Elaboró: LFL
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Impreso: 09/09/2015
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SIREDI-Módulo Autoservicios
Versión 1.0.0.0
Introducción
El presente manual se realizo con el fin de auxiliar a los usuarios que utilizarán el módulo,
ya sea que los usuarios sean nuevos o ya lo conozcan, incluso para personal de soporte, les
permitirá consultar de manera rápida y sencilla cualquier duda con respecto a la operación.
El módulo se ha creado para mejorar los servicios a la comunidad universitaria en
específico a los usuarios de Autoservicios.
Esto nos permitirá mejorar los procesos en servicios, ya que actualmente el crecimiento de
los usuarios que solicitan el servicio, demanda una gran cantidad de recursos humanos. Es
por ello que aprovechando la tecnología con la que cuenta la universidad, se desarrolló el
módulo que permitirá mejorar el servicio, obteniendo una reducción en los costos, recursos,
tiempo y por consecuencia dar una mejor atención a los usuarios.
El sistema fue desarrollado bajo la plataforma de Autoservicios que nos permite realizar el
acceso al sistema desde cualquier browser (Internet Explorer, Netscape, etc.), sin embargo
solo se puede acceder con un usuario y una clave.
La dirección en Internet del sistema es la siguiente:
http://www.buap.mx
Nota: Para cualquier duda puede contactarnos por los siguientes medios:
1.- Correo electrónico [email protected].
2.-Teléfono: 2295500 Ext. 7654.
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Autentificación del Usuario
Después de proporcionar la dirección aparecerá la página de la Benemérita Universidad
Autónoma de Puebla, en la parte superior derecha aparece la liga “Autoservicios” de click
en ella y luego se presentara la página donde tendrá que proporcionar su usuario y su clave,
posteriormente de click en el botón ‘Acceso’.
Una vez que se encuentre dentro del sistema ubique la pestaña “Información Personal” y de
click.
Se mostrará un submenú donde encontrará la descripción ‘Registro de dispositivos WIFI’ y
de click en ella.
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A continuación se da una explicación a detalle de las secciones que integran este módulo.
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Sección TUTORIALES
Esta sección contiene las ligas con respecto a la información de que es una MAC y los
videos que te permitirán obtenerla dependiendo del sistema operativo de tu dispositivo.
Sección CONTACTO
Esta sección contiene la información de los distintos medios disponibles que puede utilizar
para cualquier duda o comentario respecto a este servicio.
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Secciones REGISTRO DE DISPOSITIVOS y DATOS DEL ALUMNO
Proporciona una descripción breve del servicio y además los datos del usuario en relación a
su nombre, matrícula y unidad académica. También el número respecto a las solicitudes y
dispositivos registrados.
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Sección NUEVA SOLICITUD DE REGISTRO
Aquí podrá solicitar el registro de dispositivos.
Encontrará información adicional dando click en el icono ‘?’ junto al título NUEVA
SOLICITUD DE REGISTRO.
Para cerrar este recuadro solo da click en el icono ‘X’ que se encuentra en la parte superior
del lado derecho del mismo.
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Sección SOLICITUD DE BAJA DE DISPOSITIVO REGISTRADO
Mostrará todos los dispositivos que ya se encuentran registrados para acceder a la red
inalámbrica institucional.
Si por algún motivo requiere dar de baja el dispositivo, tendrá que solicitar la baja
seleccionando el recuadro en la columna “Solicitar baja” y después dar click en el botón
“Aceptar”.
De igual manera si requiere cancelar la solicitud de baja, tendrá que seleccionar el recuadro
de la columna “Cancelar baja” y después dar click en el botón “Aceptar”.
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Se mostrará información adicional dando click en el icono ‘?’ junto al título SOLICITUD
BAJA DE DISPOSITIVO REGISTRADO.
Para cerrar este recuadro solo de click en el icono ‘X’ que se encuentra en la parte superior
del lado derecho del mismo.
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Sección MIS SOLICITUDES
Presenta información respecto a todas las nuevas solicitudes que el usuario ha realizado.
Si por algún motivo requiere cancelar la solicitud de registro de un nuevo dispositivo,
seleccione el recuadro en la columna “Eliminar” y después de click en el botón “Aceptar”.
Si existiera algún problema con el dato MAC que proporciono, en la columna “Estado de
solicitud” mostrará la palabra ERRONEA y en la columna “Comentarios” proporcionará
información a detalle o en su caso tendrás que contactarnos por los distintos medios
disponibles.
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También si lo desea puede cancelar la solicitud de registro de un nuevo dispositivo,
seleccione el recuadro en la columna “Eliminar” y después dar click en el botón “Aceptar”.
Información adicional de esta sección la podrá visualizar dando click en el icono ‘?’ junto
al título MIS SOLICITUDES.
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Para cerrar este recuadro solo de click en el icono ‘X’ que se encuentra en la parte superior
del lado derecho del mismo.
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