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No más depósitos vacíos Telecontrol para depósitos de Denys Schellenberg, Director de ventas España / América Latina La compañía Osterwalder St. Gallen AG opera en más de 120 estaciones de servicio en el Este de Suiza. Al mismo WLHPSR HVWD ÀUPD WDPELpQ VXPLQLVWUD HO FRPEXVWLEOH \ ORV VXUWLGRUHVDORVFOLHQWHVFRUSRUDWLYRV\SULYDGRV&RQHOVLVWHPD (DV\2LO®, AVIA facilita desde hace tiempo a sus clientes un sistema práctico de Televigilancia de los niveles de los GHSyVLWRVGHDFHLWH\JDVROLQD(QHOUHFLHQWHODQ]DPLHQWRGHO QXHYRVLVWHPD(DV\2LO®, AVIA ha implementado el know-how metrológico de KELLER AG für Druckmesstechnik. EasyOil® consiste en un sistema de medición que determina el nivel del depósito y un módem GSM cuya función es transmitir las mediciones obtenidas. AVIA Osterwalder St. Gallen AG, en cooperación con la solución informática desarrollada por Fredell GmbH, ha lanzado el software que permite al cliente comprobar el nivel actual de su inversión en cualquier momento, a través de internet. &XDQGRHOQLYHOFDHSRUGHEDMRGHXQOtPLWHGHÀQLGRSRUHO usuario, éste recibe un mensaje vía SMS o correo electró- Avril 2013 - QLFR&RPRUHVSXHVWDDHVWDQRWLÀFDFLyQHVSRVLEOHDFWLYDU inmediatamente un pedido a Osterwalder St. Gallen AG. Esta posibilidad de consultar los datos desde cualquier lugar \ HQ FXDOTXLHU PRPHQWR SURSRUFLRQD XQ HÀFLHQWH VRSRUWH al plan de compras establecido por cada cliente. Tenemos como ejemplo, el abastecimiento de combustible en el acto si el precio del petróleo baja, o bien, si el camión cisterna se encuentra muy cerca de la estación. Este sistema no solo proporciona comodidad sino también una gran seguridad ya que de otra forma, podría suceder que después de un largo día de trabajo y tras regresar a casa encontrarnos sin calefacción al haber olvidado pedir el combustible. Existen grandes ventajas económicas, especialmente para el responsable de mantenimiento de la empresa o para el coordinador del suministro de combustible en varias propiedades. Asimismo las estaciones de servicio, sus proveedores y las grandes corporaciones de combustible pueden aprovecharse de un sistema como EasyOil®. www.keller-druck.com ࡐ&RQ EasyOil®, la empresa Osterwalder St. Gallen AG, ofrece un servicio que lo destaca claramente de la competencia“, nos explica el gerente de marketing de la Ostwalder St. *DOOHQ$*ࡐ4XHORVFOLHQWHVDSUHFLDQODFRPRGLGDGGHOVLVWHPD lo ilustra el hecho que en los últimos tres años el 80% de usuarios cuyos contratos establecen el servicio a cargo de otros proveedores, nos compran en cambio el aceite para calefacción a nosotros“ Dado que la tecnología se ha diseñado en KELLER AG, este tipo de soluciones a medida para los clientes pueden GHVDUUROODUVHGHPDQHUDUiSLGD\ÁH[LEOHHQHVWDHPSUHVD De este modo KELLER ya desarrolló para sus clientes en el sector del agua un módem GSM que permitía el intercambio GHGDWRVSRUPHGLRGHHPDLO606\)73(QODDFWXDOLGDG KELLER fabrica para Ostwalder St. Gallen AG, una varianWH PRGLÀFDGD *60 VHJ~Q OD QHFHVLGDG TXH SUHVHQWH HO EasyOil® que lleva más de diez años en el mercado con este sistema, demuestra ser un modelo Win-Win: los clientes aprecian la comodidad y transparencia. Además, Osterwalder St. Gallen AG VDFDSURYHFKRGHODÀGHOLGDGGHOFOLHQWH a largo plazo en un mercado de combustibles altamente competitivo. A partir de 2013, la empresa ha empezado a ofrecer a sus clientes modelos de contratos actualizados que serán todavía más transparentes y fáciles de manejar que los anteriores. Situación de la nueva tecnología 3DUDXQDHÀFD]SODQLÀFDFLyQGHFRPSUDDWUDYpVGHOSRUWDOZHEHOVRIWZDUHGHVDUUROODGR SHUPLWHODYLVXDOL]DFLyQGHOQLYHODFWXDOGHORVGHSyVLWRVHOFRQVXPRGHFRPEXVWLEOH\HO historial de compra. Antes de iniciar el nuevo diseño, la tecnología del sistema EasyOil®IXHUHGHÀQLGDFRPSOHWDPHQWH En la búsqueda de un proveedor adecuado que pudiera proporcionar tanto las sondas como el módulo de comunicación GSM, Osterwalder St. Gallen AG ya había contactado con sus vecinos de KELLER AG en Winterthur. Esta empresa, que opera a nivel mundial, genera el 10% de sus ganancias gracias a la venta de aplicaciones en las que se utilizan VHQVRUHVGHSUHVLyQSDUDPHGLUQLYHOHVGHÁXtGRVeVWRHV técnicamente posible porque la presión, en un punto determinado de un depósito, aumenta proporcionalmente a la DOWXUD GHO QLYHO GHO ÁXtGR 3DUWLHQGR GH OD SUHVLyQ PHGLGD en cada instante, los valores se obtienen con gran precisión vía electrónica dando como resultando el nivel actual del depósito. El contenido actual también puede ser calculado y visualizado en litros. La utilidad del sistema de EasyOil® se basa en la combinación de la medición del nivel del tanque y la transmisión de los datos. En la solución que KELLER ha desarrollado para Ostwalder AG, el especialista en la medición de presión ha sido capaz de aprovechar la experiencia de sus clientes del sector del agua, cuyos conceptos se utilizan para el monitoreo de las aguas subterráneas y niveles de aguas de ríos o canales, de forma similar. 3DUDORVVLVWHPDV(DV\2LO® en gasolineras, KELLER utiliza sensores de nivel VXPHUJLEOHVSLH]RUHVLVWLYRVFRQVHJXULGDGLQWUtQVHFD6HULH<(LFX\DV DSOLFDFLRQHVVHGHVDUUROODQHQDPELHQWHVDOWDPHQWHH[SORVLYRV -2- cliente, comunicándose exclusivamente a través de SMS con los consumidores. “Según encuestas realizadas a los clientes, la variante más segura y preferida del cliente es el mensaje de texto SMS“, declara el Sr. Wagner de Ostwalder St. Gallen AG. Un SMS en lugar del e-mail garantiza una QRWLÀFDFLyQDGHFXDGD\SHUVRQDOL]DGDDOFOLHQWH\DGHPiV lo hace seguro contra el spam. En cambio, “cuando se recibe un e-mail, existe la posibilidad de que el destinatario QRVHDHODGHFXDGR\ÀQDOPHQWHODGHFLVLyQGHFRPSUDVH demore o no se tome, perdiendo así un tiempo valioso para la empresa”, añadió Wagner. Intrinsecamente seguro y resistente a las temperaturas para uso en zonas explosivas El módulo GSM-3 se compone de un módem y de una caja denominada SB, a la cual se pueden conectar hasta 3 transmisores de presión con salida de tensión (0,5 a 4,5 V). La caja incorpora 3 barreras de seguridad (SB). Los circuitos internos de estas barreras, permiten el correcto procesamiento de la señal eléctrica de los sensores de nivel en las estaciones de gasolina que, como es sabido, tienen un ambiente gaseoso que las hacen propensas a explosiones provocadas por una chispa eléctrica. El transmisor de presión que mide en dicha atmósfera, debe ser intrínsecamente seguro. La barrera de seguridad limita la salida de potencia eléctrica del sistema de medición dentro de la zona de peligro (Zona Ex). El módulo GSM solo puede instalarse en zona segura. Adicionalmente al sistema completo, KELLER proporciona los cables de los sensores que se utilizarán para www.keller-druck.com la transmisión de señal de medición del nivel de cada depósito. 3DUD ORV VLVWHPDV LQVWDODGRV HQ ODV JDVROLQHUDV de EasyOil®, KELLER utiliza su sonda de nivel 26 Y Ei con seguridad intrínseca. En los depósitos de combustible para calefacción, que no están FODVLÀFDGRVHQ]RQDFRQULHVJRGHH[SORVLyQVH utiliza la variante con la sonda convencional 26 Y. Al igual que en el resto de los indicadores de presión o nivel de KELLER, los transmisores se basan en la célula de medición de silicio piezoresistivo LQYHQWDGDDÀQDOHVGHODGpFDGDGHSRUHOIXQGDGRUGH la empresa y Gerente General Hannes W. KELLER. Hasta el día de hoy, KELLER es uno de los principales fabricantes de sensores de presión piezoresistivos a nivel mundial. La OLJHUD GHIRUPDFLyQ PHFiQLFD TXH HMHUFH HO ÁXLGR VREUH HO elemento piezoresistivo en el sensor, produce un cambio de resistencia, generando a su vez, una tensión eléctrica que actúa como una señal de medida proporcional a dicha presión. Finalmente, el denominado error de temperatura se compensa electrónicamente en las series 26 Y, que son las empleadas en las aplicaciones que hemos descrito. 3DUDDEDVWHFHUORVGHSyVLWRVFXDQGRHOFDPLyQFLVWHUQDHVWiFHUFDVHSXHGHRIUHFHUHVWH servicio a los clientes con el sistema de AVIA Ostwalder. Competencia técnica con un único proveedor Tras muchos años de experiencia y un alto nivel de madurez del producto, KELLER puede diseñar y fabricar un transmisor de presión para el sistema EasyOil® de medida GHQLYHOFRQXQHOHYDGRUDWLRFDOLGDGSUHFLR3DUDXQDPDyor longevidad de los productos trabajando dentro de un medio agresivo como la gasolina, la sonda se fabrica en un encapsulado de acero inoxidable muy robusto con protecFLyQ,3$GHPiVODFpOXODGHPHGLGDGHVLOLFLRVHHQFXHQtUDSURWHJLGDGHOÁXLGRSRUXQDPHPEUDQDGHDFHURLQR[LGDEOH ࡐ(Q XQ SULQFLSLR QRV SODQWHDPRV UHODFLRQDUQRV FRQ KELLER únicamente en el tema de las sondas de presión“, según recuerda Martin Bucher, que fue el director de SUR\HFWRHQ$9,$2VWHUZDOGHU$*ࡐ6LQHPEDUJRGXUDQWHHO proyecto KELLER nos demostró que no sólo tenía una alta competencia técnica, sino también una gran experiencia en ODWUDQVPLVLyQGHGDWRVUHPRWRVeVWRQRVOOHYyDVROLFLWDUD KELLER el suministro del sistema completo“ Finalmente, AVIA Ostwalder AG nos indica que en la actualidad, dependiendo de la ubicación del sistema EasyOil, dispone de la sonda de nivel 26 Y convencional o de la versión de seguridad intrínseca 26 Y Ei, la unidad de transmisión GSM-3 y el cable, cuya longitud varía dependiendo de la XELFDFLyQGHOGHSyVLWR'HOPRQWDMHÀQDOGHOVLVWHPD\GHOD FRQÀJXUDFLyQGHOVRIWZDUHGHORVFOLHQWHVVHHQFDUJD$9,$ Ostwalder AG. En AVIA Ostelwalder AG se destaca la conclusión positiva del proyecto: ࡐ/DUHVSXHVWDGHORVFOLHQWHVHVPX\SRVLWLYD(VWDPRVPX\ VDWLVIHFKRV FRQ HO EXHQ IXQFLRQDPLHQWR ÀDELOLGDG GH ORV sistemas y del excelente soporte de KELLER AG, que nos ha apoyado y asesorado en la implementación y ejecución GHFLHUWDVQHFHVLGDGHVHVSHFtÀFDVGHDOJXQRVFOLHQWHV(Q términos de soporte técnico, el nuevo concepto comercial mediante EasyOil® lo vemos como una asociación a largo ߍ plazo.“ Declaró Martin Bucher. (O*60FRQVWDGHXQPyGHP\HOFXDGUR6%DOTXHVHSXHGHQ conectar hasta tres transmisores de presión KELLER con salida de tensión (0,5…4,5 V). -3- www.keller-druck.com