Untitled - Interval International

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I N T E R V A L W O R L D . C O M
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Contenido
Bienvenido a Interval Gold . . . . . . . . . . . . . . 3
Intercambio de vacaciones . . . . . . . . . . . . 4
Vacaciones Getaway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Beneficios de Interval Gold . . . . . . . . . . . . . . 9
Opciones Interval e
Intercambios ShortStay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Beneficios de la afiliación a Interval . . . . . 12
Términos y condiciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Para comunicarse con
Interval International . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Bienvenido a
Interval Gold y al mundo
de la propiedad vacacional
Felicitaciones por haberse unido a familias alrededor del
mundo que han elegido la propiedad vacacional. Puesto
que su complejo turístico está afiliado a Interval
International, usted tiene la posibilidad de intercambiar
su semana o puntos por una experiencia vacacional
completamente nueva en más de 80 países. Además, la
afiliación a Interval Gold pone en sus manos descuentos
excepcionales, ofertas de viaje y privilegios para socios
que usted puede disfrutar durante todo el año.
Como socio de Interval Gold, recibirá US$25 de descuento
en cada Getaway que reserve, además de otros magníficos
beneficios como Intercambios ShortStay; Opciones Interval;
Hertz Gold Plus Rewards®; descuentos en restaurantes y
recreación, y mucho más.
De manera que, ¡pase la página y vea todas las increíbles
oportunidades a su alcance ahora mismo!
3
Intercambio de vacaciones
Con Interval, usted puede intercambiar su semana o
puntos por una semana en uno de cientos de complejos
turísticos alrededor del mundo.
Si es propietario de una semana
Para comenzar, visite IntervalWorld.com, haga clic en la
pestaña “Intercambio” y vea si la semana de vacaciones
que desea está disponible; si lo está, recibirá una
confirmación inmediata y puede empezar a prepararse
para su viaje. Si no encuentra lo que está buscando,
seleccione un método de intercambio: Depósito Primero
o Solicitud Primero.
Con Depósito Primero usted cede su semana a Interval y
cuando le sea conveniente, presenta una solicitud de
intercambio. Depósito Primero le otorga la flexibilidad de
contar con un período de hasta cuatro años para viajar.
Puede intercambiar en cualquier momento, desde dos
años antes hasta dos años después del primer día de su
propia semana. Un depósito anticipado mejorará sus
posibilidades de obtener una confirmación antes que otras
semanas depositadas con poder de intercambio comparable, que entran en el sistema después que la suya. Una
vez que deposite su semana, presente una solicitud en el
sistema de intercambio de Interval.
Si piensa que le gustaría intercambiar pero no quiere ceder
el derecho de uso de su semana hasta tener un intercambio confirmado, entonces utilice el método de Solicitud
Primero. Una vez que reciba una confirmación, usted cede
su semana a Interval y puede empacar sus maletas.
4
Si es propietario en un complejo basado en puntos
Use Solicitud Primero. Usted mantendrá sus puntos hasta
que Interval confirme que tiene los suficientes para hacer
el intercambio que ha seleccionado.
Cuando solicite un intercambio
Asegúrese de solicitar un mínimo de tres complejos
turísticos diferentes y, por lo menos, una fecha de viaje; un
complejo y tres fechas de viaje o dos complejos y dos
fechas de viaje. Si una de sus selecciones está disponible,
recibirá una confirmación inmediata.
Viaje mañana con Flexchange
Si desea tomar vacaciones pronto, usted puede solicitar
un intercambio desde 59 días hasta 24 horas antes de la
fecha de entrada al complejo. Además, puede utilizar el
servicio Flexchange si deposita su semana de 59 a 14 días
antes del comienzo de la semana en su complejo. Visite
IntervalWorld.com y vea lo que está disponible hoy.
El intercambio es mejor con Interval Gold
Como afiliado a Interval Gold, usted tiene acceso a
todavía más privilegios de intercambio. Para obtener
más información sobre los beneficios que ofrecen los
programas Opciones Interval e Intercambios ShortStay,
vea la página 10.
Intercambiar es fácil.
Visite IntervalWorld.com (recuerde, siempre es
más económico intercambiar en línea) o llame
a su oficina Interval más cercana.
5
Las vacaciones Getaway de Interval son semanas de alojamiento en complejos turísticos, que usted puede adquirir
a precios de descuento, sin ceder su semana o puntos.
Getaways están disponibles en fabulosos destinos alrededor del mundo, en todas las temporadas del año, y le
brindan la oportunidad de tomar vacaciones más a
menudo, por menos. Ahora podrá disfrutar el cálido sol del
Caribe o una emocionante aventura en un parque temático durante el año entero.
Las vacaciones Getaways tienen un precio tan atractivo
que generalmente cuestan menos que unas pocas
Getaways
noches en un hotel. Y usted puede reservar Getaways
Increíbles ofertas de vacaciones en
complejos turísticos, sin intercambiar
socios de Interval Gold reciben US$25 de descuento en
desde 18 meses antes de la fecha de viaje. Además, los
cada Getaway que reserven. Y los socios nuevos de
Interval tienen derecho a un descuento adicional de
US$25 por cada Getaway reservado durante el primer
año de afiliación, ¡lo que significa un descuento de US$50!
Visite IntervalWorld.com para enterarse de los magníficos
destinos Getaway disponibles.
del
MEJOR PRECIO
Excelentes tarifas. Y las respaldamos.
Como la Red de Intercambios Vacacionales de Calidad,
Interval International respalda los productos y servicios que
ofrece a sus socios. Con nuestra Garantía del Mejor Precio
en Getaways, no es necesario perder tiempo buscando
un mejor precio en otros sitios. De hecho, si en un plazo
de 24 horas después de su reservación usted encuentra
un precio más económico por el mismo complejo turístico
y tamaño de unidad, durante el mismo período que
reservó, le devolveremos la diferencia. ¡Garantizado!*
*Para consultar el texto íntegro de los términos y condiciones del programa, por favor
visite IntervalWorld.com.
7
Beneficios de Interval Gold
Estableciendo un nuevo estándar
Como socio de Interval Gold usted tiene a su alcance una
amplia variedad de valiosos beneficios adicionales que
puede disfrutar ahora mismo. Y puede utilizar muchos de
estos beneficios tanto en casa como cuando está de
vacaciones.
■ Descuentos de US$25 en vacaciones Getaway
Las vacaciones Getaway son la forma supereconómica de
viajar más a menudo. Como socio de Interval Gold usted
recibe un descuento de US$25 en cada Getaway, independientemente del destino o la fecha de su reservación.
Además, los socios nuevos de Interval tienen derecho a un
descuento de US$25 adicionales en todos los Getaways
que reserven durante su primer año en el programa.
Un descuento total de US$50, ¡así vale la pena viajar!
■ Dos días gratis con Hertz Gold Plus Rewards®
Inscríbase en Hertz Gold Plus Rewards®, gane puntos extra
en alquileres que califiquen y úselos para recibir hasta dos
días de alquiler gratis, durante un fin de semana (un valor
promedio de US$100). Con Hertz Gold Plus Rewards,
usted también obtendrá estos fantásticos privilegios:
■ Carfirmation™: Una vez que aterrice su avión, recibirá
un mensaje electrónico o de texto confirmando el
vehículo y el lugar donde se encuentra.
■ Sáltese el mostrador: Ignore el mostrador, las colas y
el papeleo.
■ Hertz Gold Choice®: Tome el automóvil que reservó o
seleccione otro.
■ eReturn: Devuelva el vehículo, llene la tarjeta de
devolución expresa (Express Return) y ¡listo! Hertz le
enviará su recibo por correo electrónico.
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■ Entertainment® – Descuentos en restaurantes
y recreación
Obtenga acceso a descuentos en restaurantes y establecimientos comerciales participantes de Estados Unidos y
Canadá. Reciba hasta un 50% de descuento y ofertas de
“compre uno y reciba otro gratis”, así como otras promociones especiales cuando esté de viaje. Visite la sección
“Beneficios” de IntervalWorld.com para disfrutar de estas
excelentes ofertas.
■ VIP Concierge
Disfrute de acceso a asistencia personal las 24 horas del
día, los 7 días de la semana. Obtenga ayuda con reservaciones para restaurantes, direcciones, reservas para
eventos deportivos o conciertos y mucho más.
■ Golf Connection
Juegue como si fuera socio con acceso a cerca de 900
campos privados a través de Estados y Canadá. Además,
reciba un descuento del 15% en equipo de golf a través
del programa Golf Connection y busque la disponibilidad
de horas de salida (tee times), en tiempo real, en más de
2.500 campos públicos.
■ Dining Connection
Cene como si fuera una persona famosa y reciba atención especial como tours de la cocina cuando hace
reservaciones con anticipación a través del programa
Dining Connection. Disfrute de una experiencia gastronómica magnífica en más de 150 restaurantes asociados
en 18 de los principales mercados internacionales.
■ Guías de ciudades
Descubra restaurantes de moda, oportunidades de compra, vida nocturna emocionante, atracciones y museos
imperdibles, relajantes spas y más. También, reciba consejos de viaje y sugerencias sobre los mejores destinos
alrededor del mundo.
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BENEFICIOS DE
INTERVAL GOLD
Opciones Interval
Escápese de la rutina y disfrute una nueva forma de vacacionar.
Un asesor de Opciones Interval lo ayudará a planificar su
Opciones Interval le permite ceder su semana en el complejo
intercambio de crucero, golf, spa o Experiencias Interval
turístico propio o puntos para la compra de unas vacaciones
perfecto.
en un crucero, un complejo de golf o spa, o una aventura única
con Experiencias Interval.*
*Se requiere el pago de tarifas de transacción de Opciones Interval. Podrían aplicar restricciones
de residencia.
■ Intercambio de crucero
Navegue hacia codiciados destinos en importantes líneas de
BENEFICIOS DE
INTERVAL GOLD
cruceros como Carnival Cruise Lines, Disney Cruise Line,
Norwegian Cruise Line y Holland America Line. Las vacaciones
de crucero son la manera ideal de conocer el mundo, desde
islas tropicales del Caribe hasta los esplendores históricos del
Intercambios ShortStay
Mediterráneo, el exótico Pacífico del Sur y otros encantadores
puertos de escala. Como socio de Interval Gold, usted puede
hacerlo de forma más asequible que nunca, gracias a los
servicios de intercambio de crucero de Opciones Interval.
¿Desea viajar por menos de una semana? Los Intercambios
ShortStay le permiten intercambiar su semana en un complejo
turístico por dos vacaciones separadas, ¡desde una noche
hasta un máximo de seis cada una! Los socios con programas
■ Intercambio de golf
basados en puntos pueden hacer tantos Intercambios
Juegue en retadores campos de campeonato y hospédese
ShortStay como sus puntos disponibles lo permitan.
en hermosos complejos turísticos a lo largo y ancho de Estados
Unidos. Podemos preparar un paquete vacacional de golf
personalizado para cualquier golfista, principiante o profesional.
Sus vacaciones pueden incluir alquiler de carritos de golf,
clases, reservaciones de horas de salida (tee-times) y más.
Imagínese todas las posibilidades. Escápese por un fin de
semana largo o tome un refrescante descanso durante la
semana. Elija un lugar al que pueda llegar en automóvil o un
destino más lejano. Los Intercambios ShortStay le conceden
la flexibilidad que usted necesita, para ajustarse a su estilo
■ Intercambio de spa
de vida.
¿Qué le gusta encontrar en un spa? ¿Tratamientos indulgentes?
¿Clases de superación personal? ¿Aventuras al aire libre como
senderismo, escalada en roca o ciclismo de montaña?
Cualesquiera sean sus preferencias, podemos crear un
paquete para usted. Las vacaciones de spa pueden adaptarse
a los gustos, intereses y presupuesto de cada viajero.
■ Experiencias Interval
Intercambie su semana o puntos por una aventura única y
emocionante alrededor del mundo.
10
Visite IntervalWorld.com y explore las oportunidades de
Intercambios ShortStay hoy.
Beneficios de la
afiliación a Interval
Más oportunidades
■ Herramientas digitales
IntervalWorld.com es un sitio web con gran poderío.
Solamente necesita crear su perfil para obtener acceso a sus
beneficios de afiliado a Interval Gold cuando lo desee, las
24 horas del día, los siete días de la semana. Puede manejar
su cuenta, depositar su semana, buscar complejos y destinos
en la Guía de Complejos Turísticos, solicitar y confirmar un
intercambio, comprar vacaciones Getaway o planear un crucero —en el idioma que sea más conveniente para usted.
¿Desea ayuda para planificar su viaje? Obtenga consejos de
otros viajeros como usted en la Comunidad y vea complejos,
destinos y útiles videos en Interval HD. Además, con la
aplicación de Interval International para iPhone, iPad, y
Android, ahora puede revisar la Guía de Complejos Turísticos,
reservar unas vacaciones Getaway, recibir Alertas Getaway y
mucho más desde el lugar en que se encuentre. Y si desea
hacer un intercambio en su teléfono inteligente, la versión
móvil de IntervalWorld.com facilita esta tarea.
■ Guía de Complejos Turísticos en linea
La Guía de Complejos Turísticos en línea exhibe cientos de
complejos turísticos en más de 80 naciones alrededor del
mundo. Cuando planifique su próximo intercambio o vacaciones Getaway, lea las descripciones de complejos, vea las
imágenes y videos, y haga búsquedas según el tamaño de
la unidad y las instalaciones y servicios que desea. Incluso
puede localizar complejos en un mapa y recibir información
meteorológica. Comparta páginas con familiares y amigos, y
cuando esté listo, busque la disponibilidad de intercambios y
vacaciones Getaway directamente desde las páginas de los
complejos que le interesan.
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■ Guía de Viajes
■ Certificados de Huésped
Exclusivamente para socios de Interval, en esta guía destaca-
Asigne el uso de su alojamiento de intercambio o Getaway
mos más de 100 áreas turísticas alrededor del mundo. En ella
a amigos y familiares, mediante la compra de un Certificado
encontrará actividades esenciales, sugerencias de paseos por
de Huésped.
el día, consejos para socios que viajan con niños, destinos
alternativos, recomendaciones que otros socios han compartido en la Comunidad, ideas sobre cómo usar beneficios, información de complejos y mucho más.
■ Descuentos en hoteles
Reciba un descuento del 5% de las mejores tarifas de hotel ofrecidas por Orbitz Partner Network. Este descuento especial para
afiliados a Interval Gold está disponible en IntervaWorld.com
■ Revista Interval World Latinoamérica
solamente, de manera que entre al sitio, selec-
Nuestra revista para socios lleva hasta su puerta lo más
cione la pestaña “Viajes” y ¡empiece a ahorrar!
reciente en el mundo de los viajes y la propiedad vacacional.
Encontrará información sobre populares destinos de intercambio, disponibilidad de intercambios, emocionantes cruceros, increíbles ofertas de viaje, incluidos Getaways, Flexchange
y mucho mas.
■ Servicios de viaje
Permita que Interval Travel lo ayude con todos los detalles de
su próximo viaje. Con solo un clic, puede hacer preparativos
de viaje para su destino vacacional y reservar cruceros, excursiones turísticas, hoteles, cruceros y más, normalmente a pre-
■ E-Plus
cios que no están al alcance del público en general. Visite
Reintercambie su semana hasta tres veces por
IntervalWorld.com y entérese de todo lo que puede hacer.
una baja tarifa única. Cambie destinos, complejos
turísticos y fechas de viaje hasta 24 horas antes de la fecha
de entrada al complejo. Adquiera E-Plus dentro de cinco días
de recibir su confirmación para aprovechar la flexibilidad que
ofrece este beneficio.
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Términos y Condiciones
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA AFILIADOS A INTERVAL GOLD
Para obtener información sobre sus beneficios de Interval Gold, visite IntervalWorld.com
o llame a su oficina Interval más cercana.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS BENEFICIOS DE INTERVAL GOLD
Introducción
El programa de afiliación Interval Gold es ofrecido por Interval International, Inc. (“Interval”)
y algunos beneficios son administrados por Worldwide Vacation & Travel, Inc., que opera
con el nombre Interval Travel (“WVT”). Ambas son corporaciones de la Florida, con domicilio social en 6262 Sunset Drive, Miami, Florida 33143, EE. UU. Los programas y beneficios de Interval Gold son actualmente provistos por Interval, WVT y por proveedores de
servicios terceros, los que serán denominados colectivamente en este documento como
los “Proveedores”.
Términos y Condiciones
Estos términos, los Términos y Condiciones de la Afiliación Individual y el Intercambio, la
Política de Privacidad de Interval y los términos y condiciones que aplican específicamente a los productos y servicios adquiridos por usted, serán denominados colectivamente a partir de este punto en este documento como los “Términos”. Usted debe
prestar atención y leer cuidadosamente estos Términos, dado que constituye su acuerdo
de afiliación con Interval en lo que respecta a Interval Gold. Con excepción de donde se
indique lo contrario, todos los Términos y Condiciones de la Afiliación Individual y el
Intercambio, como aparecen en la Guía de Viajes de Interval International, aplicarán para
regir sus derechos y obligaciones como socio del programa Interval Gold.
Al firmar una solicitud de afiliación, completar una subscripción de afiliación o de algún
otro modo inscribirse a Interval Gold, usted acuerda acatar y estar sujeto a estos Términos.
Si tiene alguna duda o está confundido en cuanto a alguno de estos Términos, por favor,
llame a su oficina Interval más cercana para obtener una explicación. Le sugerimos que
guarde una copia de estos Términos a modo de referencia en sus archivos personales.
Interval se reserva el derecho de cambiar, modificar, sustituir o eliminar cualquiera de
estos Términos. Dichos cambios serán publicados en IntervalWorld.com. Su participación
continuada en Interval Gold después de la fecha de tal publicación indicará su aceptación
de dichos cambios. Si alguna de las modificaciones le resultara inaceptable, su único
recurso es notificarnos que desea cancelar su afiliación.
Elegibilidad de Afiliación
La afiliación Interval Gold está disponible para cualquier persona de 18 años de edad o
mayor que esté afiliada a la red de intercambio de Interval (excluye a los afiliados de
Interval Gold VIP que no posean una afiliación separada con Interval). La afiliación a
Interval Gold y el uso de sus beneficios y servicios no están disponibles en ninguna jurisdicción donde tal afiliación o donde el uso de la misma estén prohibidos por la ley.
Proveedores
El programa de Descuentos en Restaurantes y Recreación de Interval Gold es provisto
por HSP EPI Acquisition, LLC, (comercia bajo el nombre Entertainment®) 1401 Crooks
Road, Suite 150, Troy, Michigan 48084, EE. UU. El servicio VIP Concierge es provisto por
VIPdesk.com Inc. (comercia bajo el nombre Aspire Lifestyles), 324 North Fairfax Street,
Alexandria, Virginia 22314, EE. UU. El programa Hertz Gold Plus Rewards® y beneficios
relacionados son provistos por Hertz Global Services Corporation, 8700 West Flagler Street,
Suite 100 Miami, Florida 33174, EE. UU. El programa de descuentos en Hoteles es provisto
por Orbitz Worldwide, LLC, 500 West Madison, Chicago, Illinois 60661, EE. UU.
WVT es una agencia de viajes que presta servicios completos, afianzada y certificada por
la Corporación de Informes sobre Aerolíneas (Airline Reporting Corporation) y por la
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Asociación Internacional de Agentes de Viajes (International Association of Travel Agents)
para representar a todas las aerolíneas nacionales y extranjeras y para expedir documentos
de viaje en su nombre. WVT está registrada como compañía vendedora de viajes en el
estado de California, Número de Registro 2030985-50 (la registración como compañía
vendedora de viajes en el estado de California no constituye aprobación por el estado de
California); como compañía vendedora de viajes en el estado de Washington, Número de
Registro 601 765 244; y como agencia de viajes en el estado de Iowa, Número de Registro
837. WVT está exenta de inscripción en el estado de la Florida (ST-10224). Las leyes de
California y Washington requieren que ciertos vendedores de viajes tengan una cuenta
fiduciaria o garantía. WVT tiene una garantía de US$50.000 emitida por Fidelity and Deposit
Company of Maryland en los estados de California y Washington. WVT no participa en el
Fondo de Restitución de Servicios de Viajes para el Consumidor (Travel Consumer
Restitution Fund) en California. WVT mantiene ciertas fianzas de caución en conformidad
con estatutos estatales sobre vendedores de viajes y compras de descuento, que se pueden consultar en línea en IntervalWorld.com.
Bienes y Servicios disponibles
Interval y los otros Proveedores pondrán a su disposición, durante el plazo de su afiliación a Interval Gold, las categorías de bienes y servicios expuestas aquí y que Interval
puede modificar ocasionalmente, a su entera discreción. Los Proveedores se reservan
el derecho de cambiar, modificar, sustituir y/o eliminar de sus programas productos,
servicios, fabricantes, comerciantes, vendedores o suministradores participantes de sus
programas. Los productos y servicios enumerados en esta carpeta están disponibles
en el momento de su impresión. No se ofrecen garantías de que todos los productos y
servicios que aparecen en esta carpeta estarán disponibles en el futuro. No obstante,
Interval acuerda notificarle de cualquier cambio significativo que se lleve a cabo en el
programa Interval Gold. Tales cambios serán publicados en IntervalWorld.com.
En aquellos casos en que los descuentos sean ofrecidos a través de Proveedores, el que
dichos descuentos representen precios por debajo del precio de mercado general real
para estos bienes y servicios depende exclusivamente de las políticas de precio de los
Proveedores. Estos mismos descuentos podrían ponerse a disposición de grupos o
individuos que no son socios de Interval Gold, dependiendo de las políticas de los
Proveedores de bienes y servicios específicos.
Límites de Obligación de los Proveedores
Interval, WVT y alguno de los Proveedores actúan únicamente como distribuidores y,
como tales, no asumen responsabilidad alguna por daños, gastos o inconvenientes, ni
por las pérdidas, lesiones o daños a cualquier persona o propiedad causados o relacionados con el uso de cualquier producto o servicio en el camino hasta/desde cualquier
complejo turístico, hotel, motel, cine o restaurante, sea cual sea la causa. Además, los
Proveedores tampoco asumen responsabilidad alguna por hoteles, restaurantes u otros
individuos o entidades participantes que ofrecen bienes o servicios al programa.
Los Proveedores no asumirán responsabilidad alguna como vendedores de productos o
servicios, incluso, y sin limitación alguna, responsabilidad por productos defectuosos, ni
por los productos facilitados o los servicios prestados por comerciantes, vendedores o
abastecedores participantes. Los Proveedores no dan garantía alguna, explícita ni implícita, ni garantía de comerciabilidad ni de idoneidad para ningún propósito específico,
con respecto a productos pedidos, información ofrecida o dada, o servicios ofrecidos
por comerciantes, vendedores o abastecedores participantes. La responsabilidad de un
Proveedor hacia usted está limitada, en cualquier caso, a la suma que usted pagó al
Proveedor por su afiliación, producto o servicio, y el Proveedor no será responsable en
ningún caso por daños emergentes o incidentales.
Interval, WVT y los otros Proveedores no son responsables por errores, omisiones o
manifestaciones erróneas referentes a la información, tarifas o itinerarios de excursiones
suministrados por complejos turísticos, compañías de cruceros, aerolíneas, operadores
turísticos o cualquier otro proveedor. Los Proveedores conciertan viajes y alojamientos
y ofrecen otros servicios relacionados con viajes en condición de intermediarios o agentes del individuo que desea tales alojamientos, con la condición y el acuerdo expresos
de que los Proveedores no serán responsables por lesiones, pérdidas, daños, accidentes, retrasos, irregularidades, inconvenientes o gastos que ocurran como resultado de
huelgas, guerra, condiciones meteorológicas, cuarentenas, enfermedades, restricciones
o reglamentos gubernamentales, o por cualquier acción u omisión por parte de personas, firmas o compañías que facilitan alojamiento, alquiler de automóviles, transporte o
cualquier otro servicio relacionado, ni tampoco por costos o gastos adicionales causados por interrupciones o cambios de los horarios, tarifas o servicios anunciados, retrasos, cancelaciones, fallas mecánicas, guerras, actos terroristas, actos de fuerza mayor
o cualquier otro motivo ajeno a la voluntad de los mismos. El pago completo de tales
servicios se considerará como aceptación de esta limitación de responsabilidad.
Ni WVT ni Interval participan en la venta de bienes raíces y ninguna información contenida en estos términos constituye una solicitación u oferta de venta de bienes raíces.
Ciertos complejos turísticos donde usted podría recibir una confirmación, podrían tener
programas de venta de bienes raíces de propiedad plena o parcial, o de otros intereses
de propiedad vacacional y ni usted ni sus invitados tienen la obligación de participar en
esas charlas de venta.
Términos y Condiciones del Programa Opciones Interval
Con excepción de cuando se indique lo contrario en este documento, todos los Términos
y Condiciones de la Afiliación Individual y el Intercambio aplicarán al uso por parte de
usted de estos servicios a través del programa de Opciones Interval.
Por medio del programa Opciones Interval, los afiliados a Interval Gold pueden intercambiar su unidad en el Complejo Turístico Propio para contribuir a la compra de unas vacaciones en un crucero, en un complejo de golf o spa y otros servicios de viaje. El criterio
de intercambio de la unidad del Complejo Turístico Propio podría no representar necesariamente el precio de alquiler justo de tal unidad. Solamente se puede utilizar una unidad del Complejo Turístico Propio para cada crucero, paquete de vacaciones de golf o
paquete de vacaciones de spa, independientemente de la cantidad de ocupantes.
Al momento de presentar la solicitud de intercambio deberá pagarse una cuota de transacción de intercambio. Las políticas de cancelación de Interval no aplican a las
Confirmaciones de Opciones Interval. Una cuota de transacción de intercambio será
reembolsada solamente si no puede confirmarse un intercambio o si Interval recibe una
cancelación de la solicitud de intercambio aplicable antes de que se emita su confirmación. Se cobrará una cuota suplementaria, que varía de acuerdo con las vacaciones
seleccionadas y la unidad o los puntos cedidos, en el momento de la confirmación. En
intercambios de crucero, la tarifa suplementaria se basará en diversos factores, entre
otros la línea de cruceros seleccionada, el itinerario, la duración del crucero, la temporada y las fechas de viaje, y la cabina y cubierta seleccionadas. En intercambios de golf
y spa, la tarifa suplementaria se basará en factores que incluyen la ubicación/complejo
seleccionado, duración del paquete de vacaciones seleccionado, temporada y fechas
de viaje, y componentes/servicios del paquete seleccionados. En intercambios de alojamientos para tours, los factores incluyen el destino y la duración del tour, las estaciones
y las fechas de viaje, los alojamientos y los componentes/servicios del paquete turístico.
Todas las cuotas suplementarias están basadas en ocupación doble. Los cargos por el
tercer y cuarto huésped que comparta el mismo camarote/habitación son adicionales.
Suplementos individuales están disponibles por una tarifa adicional. Las cuotas suplementarias no incluyen tasas portuarias para los cruceros, tasas gubernamentales,
impuestos, transferencias u otros suplementos, incluyéndose, pero no limitándose, a
sobretasas de energía eléctrica cobrada por algunos complejos.
Servicios incidentales como tratamientos de spa, transporte terrestre, juegos de golf, etc.,
incluidos en el precio del paquete serán especificados en la confirmación. Otros tales servicios disponibles pueden obtenerse por una tarifa adicional. El uso de campos de golf
de clasificación/diseño especial (signature) también puede requerir una tarifa adicional.
Las confirmaciones de intercambio de Opciones Interval no pueden venderse, canjearse
ni intercambiarse para otro propósito. Sin embargo, las confirmaciones de intercambio
de Opciones Interval pueden asignarse a otra persona a través de la compra de un
Certificado de Huésped.
Todas las solicitudes de intercambio de Opciones Interval estarán sujetas a los procedimientos razonables que Interval pueda especificar en determinado momento. Las solicitudes serán confirmadas de acuerdo con el espacio disponible; no se proporcionará ninguna
garantía sobre la confirmación de una solicitud específica. Los cruceros que se pondrán a
disposición de los socios provendrán de las principales líneas de cruceros. Los paquetes
vacacionales de golf y spa se harán disponibles a través de operadores turísticos de spa y
golf o las propiedades individuales. Las Opciones Interval se limitan a ciertas cubiertas,
camarotes y disponibilidades, y podrían aplicar otras restricciones. Las disponibilidades de
cruceros, spa y golf estarán limitadas durante los períodos de alta demanda y feriados, y
podrían aplicarse ciertos sobrecargos, como por energía eléctrica y de estadía mínima.
Ciertos períodos de exclusión y tarifas pueden variar por temporada.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE DESCUENTOS EN
RESTAURANTES Y ESPARCIMIENTO OFRECIDOS A TRAVÉS DE ENTERTAINMENT
Para informarse sobre los términos y condiciones del programa de Descuentos en
Restaurantes y Esparcimiento ofrecidos a través de Entertainment, visite la sección
“Beneficios” en IntervalWorld.com.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE HERTZ GOLD PLUS REWARDS®
Para consultar los procedimientos y términos y condiciones de Hertz Gold Plus Rewards,
visite la sección “Beneficios” en IntervalWorld.com.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VIP CONCIERGE
Para consultar los términos y condiciones de VIP Concierge, Golf Connection, Dining
Connection y Guías de Ciudades visite la sección “Beneficios” en IntervalWorld.com.
Términos y Condiciones del programa de descuentos en hoteles
Para obtener acceso a los términos y condiciones de los descuentos ofrecidos a través
de Orbitz Partner Network, consulte la sección “Beneficios” en IntervalWorld.com.
FACTORES IMPORTANTES A TENER EN CUENTA SOBRE LOS BENEFICIOS
DE VIAJE Y DE ESPARCIMIENTO
Cancelaciones de viaje y reembolsos
Las cancelaciones de viajes pueden estar sujetas a penalidades por cancelación y a tarifas adicionales impuestas por la compañía de transporte o el proveedor del viaje. Las
políticas de cancelación varían de acuerdo con el tipo de viaje adquirido y la compañía
de transporte, compañía de alquiler de automóviles, línea de crucero, operador turístico,
etc. Por ejemplo, algunas tarifas aéreas no son reembolsables. La mayoría de las líneas
aéreas cobran una tarifa adicional cuando usted cambia su boleto por otra fecha de viaje.
Si el comprador cancela o cambia un viaje, podría no recibir un reembolso. Cualquier
reembolso estará sujeto a la política de cancelación aplicable vigente para el viaje.
Cargos de flete, entrega y preparación
Cuando adquiera productos a través de su afiliación Interval Gold, podría exigírsele el
pago de costos de flete, entrega y/o preparación, según lo establezca el proveedor aplicable. Antes de proceder a comprar un producto, asegúrese siempre de determinar si
alguno de esos cargos aplicará al producto(s) que está pensando comprar y, de ser así,
cómo serán calculados.
No se puede utilizar cupones promocionales ni de descuento en la compra de un crucero
o paquetes vacacionales reservados por medio de Opciones Interval.
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Atención a Socios
Por favor, llame a su oficina Interval para
■ Hacer un intercambio ■ Reservar unas vacaciones Getaway
Para comunicarse con
Interval International
Argentina
Bolivia
Brasil
Chile
Colombia
Costa Rica
54.11.4819.4444
800.100.284***
0.800.892.4285****
800.201.378**
57.1.376.7120
305.668.3490*
Ecuador
Guatemala
57.1.8000.0012***
305.668.3490*
México
Panamá
52.55.5627.7300
305.668.3490*
Paraguay
Perú
Uruguay
Venezuela
009.800.54.2.0002**
0.800.50.618***
0004.054.202**
0.800.100.2836*
EE. UU.
Sede Mundial
305.668.3490
Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 11:00 p. m.
Sábados de 10:00 a. m. a 8:00 p. m.
Domingos y feriados de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 11:00 p. m.
Sábados de 10:00 a. m. a 8:00 p. m.
Domingos y feriados de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
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