PRESENTACION MODELO PERC

El MODELO PERC es una metodología de gestión desarrollado por la
Organización Panamericana de la Salud (OPS) para dar una mejor respuesta a los
actuales enfoques y prácticas emergentes de la gestión de los servicios de salud
específicamente orientados a la eficiencia con calidad. Ofrece elementos para
facilitar el análisis de la pertinencia, eficiencia y calidad de la producción, de la
negociación y de control de los acuerdos de gestión y la facturación de costo.
El MODELO PERC es, por lo tanto, una herramienta analítica para la toma de
decisiones, enmarcada en los procesos de gerencia productiva de los sistemas de
salud de la Región de las Américas. Su principal aporte consiste no en generar
nueva información, sino en relacionar selectivamente la información existente para
ofrecer al gerente una visión estratégica de la gestión de establecimientos o
sistemas de salud. No es una fórmula mágica para la solución de los problemas de
conducción y gestión de los sistemas y servicios de salud, los cuales están más
allá del alcance de cualquier metodología particular. Constituye una metodología
de gerencia útil para generar la nueva cultura institucional y gerencial que
caracteriza a la reforma de la gestión pública. Se orienta a la productividad social y
permite una gestión transparente para el proceso de rendición de cuentas.
Es importante entender el MODELO PERC en su doble dimensión de instrumento
y proceso. Como instrumento ofrece básicamente información esencial en la toma
de decisiones, con una visión integral, pero con estrategias selectivas de
focalización e intervención en áreas críticas de la gestión productiva para
establecer procesos de cambio orientados a fortalecer las relaciones entre
eficiencia, calidad, producción y cobertura. Instrumentalmente, la herramienta
base del modelo, el SIG,
es un método para seleccionar y relacionar
componentes críticos de los distintos subsistemas de información para ofrecer una
visión global de la organización o de las redes de establecimientos, detectar
problemas estratégicos (aquellos que tienen un mayor impacto cualitativo y
cuantitativo en los servicios y en sus costos), y formular acciones para racionalizar
el uso de los recursos y mejorar e incrementar la producción.
Como proceso, utiliza sus componentes instrumentales (cuadros de control,
indicadores, etc.) para promover la inteligencia y las formas de comportamiento
gerencial compatibles con los paradigmas de la modernización de la
administración pública y la reforma sectorial de salud. El MODELO PERC aborda
directamente muchos de los problemas fundamentales de organización y gestión
de los servicios de salud. Su potencialidad complementa y a su vez se ve
incrementada por la interacción con otros instrumentos de programación, de
garantía de la calidad, de análisis funcional y de evaluación del desempeño.