Introducción Aprendiendo a aprender 2.0

Transcripción

Introducción
Aprendiendo a aprender 2.0
Co-construyendo el Aula Digital de la
Sociedad del Conocimiento
Las Personas, La Organización, Las
Herramientas. Lo Social.
Los ingredientes
© 2011, Dr Joel Muzard, Applied-intelligence-Atelier
lundi 12 septembre 2011
Como cultivar y transferir la Sabiduría y
la
inteligencia de la acción, que son profundas
y que duran: Permiten sobrevivir crisis, cambios de
personal, largos periodos. Ejemplos: Como enseñar un
curso (Pedagogía), como vender una casa (Ventas,
Marketing) , como desarrollar un software (Tecnología),
como dirigir un equipo creativo (Management, Innovación)
etc. Sabiduría o conocimiento profundo, que se demora
años en desarrollarse y que realmente hace una diferencia.
Como hacer entonces fructificar la Sabiduría?
La
inteligencia del grupo?
Los participantes podrán desarrollar competencias y
conocimientos de Aprender a aprender 2.0 (Gestión de
conocimientos) y aprender a trabajar con herramientas
apropiadas al dominio para co-construir el Aula Digital.
Cómo yo me beneficio? El objetivo será de co-construir
conocimientos y know-how que los participantes podrán
transferir a sus tareas, entornos y proyectos.
JOEL MUZARD, Ph.D.
• [email protected]
• Montreal, QC, Canada
• Acompañar a las personas y organizaciones en el
desarrollo del Capital Humano
• Con el fin de llegar al Management con
conocimientos, Aprendiendo a aprender 2.0
• Coaching en habilidades para el éxito
• Chief Knowledge Manager de Applied Intelligence
Atelier
• Pasión, Aprendizaje, Liderazgo, Conocimiento,
Movimiento, Aqui y ahora en grupo : Inteligencia del
grupo
Contexto social
Personas
Organización
Herramientas
Aula Digital
Desarrollar, Valorar el Capital Humano
Contexto y redes sociales
Capital
Humano
Creatividad y
conocimiento
Capital Clientes/
Proveedores
Organización
que aprende
Herramientas,
redes y sistemas
Capital
Estructural
Saber
valorado por
clientes
Ejemplo de intangible: El
riesgo, ...calcular el precio del riesgo...
• El secretario del Tesoro de EE.UU.,
Henry Paulson, advirtió que la actual
(Feb 08) inestabilidad financiera es
"seria y persistente".
• "A medida que los mercados
financieros se recuperan de este periodo
de estrés, y por supuesto que lo harán,
deberíamos esperar que la volatilidad
continúe mientras se recalcula el precio
del riesgo", afirmó.
6
Objetivos del Seminario
• Cultivar y transferir la Sabiduría: Aprendiendo a aprender
2.0 : Construyendo el Aula Digital
• Desarrollar una acción de capitalización de conocimientos
e inteligencia de la acción en nuestro entorno : mi
proyecto : Vamos a discutirlo
• Empleando el aprendizaje por la acción con trabajo
colaborativo, diálogo y conversación
• Aprender a compartir los conocimientos en el grupo,
construyendo nuevas significaciones aquí y ahora: coconstruir conocimientos
• Método «Café-del-conocimiento»
• Acompañando en el camino: Coaching
• Acompañando en el camino: Coaching
• Desarrollando riqueza colectiva
Presentación de Herramientas:
De la Web 1.0 y las TIC a la nube en tiempo real
• Entornos de colaboración y conversación.
• El K-Lenguaje, WebIDEApro e iWorkshop en la nube
• Varias herramientas Web: ning, yahoogrupo, blog,
twitter...la nube de Google - los Google Docs
• Agenda
• Agenda
• Presentaciones - Diaporamas
• Agenda
• Textos
• Agenda
• Textos
• Entorno «Café-del-conocimiento»
• Agenda
• Textos
• Método pedagógico y herramientas
• Agenda
• Textos
• Método pedagógico y herramientas
• Las inteligencias múltiples en inter-relación:
construyendo una comunidad de prácticas
Palabras Generadoras Hoy…
•
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•
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Personas
Confianza
Humano
Creatividad
Comunidades
Colaboración
Complejidad
Entorno
Diversidad
Aprendiendo a
aprender 2.0
• Activos intangibles
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Personas
Confianza
Humano
Creatividad
Comunidades
Colaboración
Complejidad
Entorno
Diversidad
Aprendiendo a
aprender 2.0
• Activos intangibles
•
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•
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•
•
Acceso
Tecnología, Web 2.0
Aula Digital
Innovación
Juntos
Conexión
Equidad y respeto
Organización 2.0
Redes de valor
Desarrollo
Sopa de quinoa
Sopa de Quinoa: ejemplo de
conocimiento compartido...
•
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•
•
•
•
•
•
Pre-requisitos (saber-hacer)
Aprendizaje
Receta
Habilidades
Ingredientes
Procesos
Lenguaje
Comunicación
Aprendizaje
10
Comunicar
• Aprender a cocinar una sopa de quinoa
• Comunicarse con los que saben y
tienen experiencia : observar, ensayar,
aprender
11
Ingredientes
• Hacer un refrito....
12
Verduras
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Quinoa y comino
14
Cubos de sopa: NO!
15
Agua...Mucha...
16
Sopa de Quinoa
17
Competencias, habilidades,
saber-hacer
18
Aprendizajes
19
Las habilidades a desarrollar?
• Con el fin de cultivar, co-construir,
transferir y hacer fructificar la sabiduría
y la inteligencia de la acción, varias
competencias son importantes
• Vamos a ir poniendo en práctica este
saber-hacer en el Seminario
• A continuación, veamos las
principales...
Las nuevas
habilidades del
profesor digital
21
“FORMACIÓN DE PROFESORES/AS DE EDUCACIÓN BÁSICA CENTRADO EN RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y COMPETENCIAS”.
Habilidades del Profesor Digital
✓Compartir y colaborar instantáneamente
en comunidades de prácticas
✓Desarrollar continuamente la confianza
de los participantes
✓Colaborar con la misión de la
organización en la red-deinteraprendizaje
✓Desarrollar Redes sociales de valor
✓Sistematizar aprendizajes
colaborativamente
✓Sistematizar aprendizajes
colaborativamente
✓Construir y compartir redes de ideas
23
• Construir continuamente una cultura de
la confianza
23
la confianza
• Valorar los activos cognitivos de la
organización
23
la confianza
organización
• Dirigir y administrar proyectos de
Gestión de conocimientos o proyectos
educativos
23
la confianza
organización
• Dirigir y administrar proyectos de
Gestión de conocimientos o proyectos
educativos
• Aumentar el valor de las ideas con un
juicio o valoración
23
24
• Evaluar continuamente y colaborativamente
los resultados de los proyectos
24
• Evaluar continuamente la confianza de los
clientes, colegas y participantes de la
organización, el Aula Digital
24
• Evaluar continuamente la confianza de los
clientes, colegas y participantes de la
organización, el Aula Digital
• Conocer métodos para compartir el saberhacer
24
25
• Describir y organizar los activos
cognitivos con el K-lenguaje
25
• Co-Construir y compartir conceptos y
procesos complejos
25
procesos complejos
• Hacer adquisición de conocimientos
con métodos apropiados
25
procesos complejos
• Hacer adquisición de conocimientos
con métodos apropiados
• Describir y relacionar las historias con
esquemas visuales
25
26
• Contar y compartir historias de las
mejores prácticas
26
mejores prácticas
• Desarrollar y compartir ontologías y
folksonomías de los dominios del saber
26
mejores prácticas
• Desarrollar y compartir ontologías y
folksonomías de los dominios del saber
• Construir entornos de aprendizaje y
colaboración que facilitan el trabajo
interactivo de las inteligencias múltiples
26
Cuales Habilidades Practicas?
• Cuéntale a tu equipo de trabajo cuales
habilidades practicas?
• Cuales puedes enseñar?
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Conceptos de base
• Las personas y la confianza
• Los aprendizajes, los conocimientos, el knowhow
• Las historias que se cuentan y como se cuentan
• Los lenguajes, las palabras, las relaciones
• Los intermediarios, mediums transicionales que
son un soporte mnemotécnico para reconstruir
instantáneamente el saber: ejemplo: una foto,
una palabra, una diapositiva...
• La capacidad de las mentes de sincronizarse y
trabajar colaborativamente
28
Distinción: Niveles de
conocimiento
La Biología del Conocer
• Humberto Maturana…Autopoiesis…El Arbol del
conocimiento
• Francisco Varela…La cognición comienza por lo
concreto, aquí y ahora..cognición= interpretación
• Damasio…El Error de Descartes…Como
sabemos que sabemos…El cuerpo tiene sus
razones que la razon debiera conocer…
• Giacomo Rizzolatti y equipo...El sistema Espejo,
la capacidad de construir redes y entrar en
relación… y el Autismo
• Malcom Gladwell Intuition…Cómo pensar sin
pensar…
La vida: Bio
• Los seres humanos, cómo
se desarrollan?
• Cuáles son los actores de
este evento?
• La vida, como emerge y
se desenvuelve?
• Bio, Bienestar, Salud
• Sobrevida, Emoción,
Cognición
• Una organización?
• Qué sabe cada uno de los
actores?
Bio…2
• Porqué son
importantes las
relaciones
humanas?
• Como se desarrollan
las relaciones?
• Qué está mediatizado
por el lenguaje?
• Tipos de lenguaje?
Bio…3
•Porqué tenemos dos
orejas?
•Dos ojos? Una nariz?
Una boca?
•Las sensaciones
kinestésicas?
•El tacto? Kilómetros de
piel?
•El sentido del equilibrio?
•Un cuerpo?
• Es importante el equilibrio
homeostático interno?
• Cuántos cerebros tenemos?
• Somos acaso un espíritu
encarnado? Un cuerpo-mente?
Cognición = Interpretar el entorno
Las inteligencias múltiples: Gardner
El Conocimiento
•
•
•
•
El conocimiento es algo que es co-construido
Forma activa: Conociendo o Knowing
El conocimiento es un flujo
Es algo que se forma en el espíritu cuándo el
cuerpo-mente se encuentra con un entorno
• El conocimiento es algo que las personas
construyen juntas en comunidad: Silvia
Gherardi (2006): la práctica que se construye
Un ejemplo… si [estadoentorno]…hacer[tarea]
El Conocer
El Conocer
• Conocer es una actividad situada en un
contexto específico
El Conocer
• Es una actividad
El Conocer
• Es un flujo
El Conocer
• Es un flujo
• Depende, es función de la interpretación de
cada actor
El Conocer
• Es un flujo
cada actor
• Es una reconstrucción
El Conocer
• Es un flujo
cada actor
• Comienza de elementos conocidos
El Conocer
• Es un flujo
cada actor
• Es una realización, una producción
El Conocer
• Es un flujo
cada actor
• Es una realización, una producción
• Vivimos en el Conocer, en el Lenguaje
(Maturana)
El Conocimiento: puntos de vista
• «El cuerpo tiene sus razones que la mente
debiera conocer» Damasio (1994) «El error
de Descartes»
• En las dinámicas de las interacciones
• En el lenguaje, en los múltiples lenguajes…
en las conversaciones
• En los los espacios y en los artefactos
construidos
• En las prácticas…
Del Conocimiento a la Tarea
•
•
•
•
•
•
•
•
El conocimiento es acción
Es un flujo…
Es una práctica…
Una estrategia…
Un proceso…
Ejemplo : un proceso específico
Es una tarea…
Se conoce cuando activamente
actuamos en el entorno que nos
rodea
La práctica de la conversación
•
•
•
•
•
•
•
•
Involucra varias personas
Que tienen dos orejas (Atención)
Y una boca (Producción)
Que están en un espacio-tiempo específico:
actividad situada
Comparten un lenguaje
Establecen un nivel de confianza
Usan Objetos transicionales que median,
mediatizan la conversación
Construyen Sentido, «Eso me parece bien»
La práctica del trabajo en
equipo
• Colaboración instantánea y paralela vs
trabajo lineal
• Organización del trabajo tayloreana vs
trabajo auto organizado
• Confianza, colaboración, mentes
construyendo sentido juntas, construyendo
nuevas soluciones a problemas cada vez
mas complejos, no lineares
• Lograr la inteligencia de la acción en grupo
41
Las herramientas principales
• Las personas
• Las personas
• Las palabras claves o generativas
• Las personas
• Las palabras claves o generativas
• Acción: NOMBRAR, LLAMAR, Poner Un NOMBRE
•
•
•
•
Las personas
Las palabras claves o generativas
Acción: NOMBRAR, LLAMAR, Poner Un NOMBRE
Enlazar, conectar, amarrar las palabras entre sí
•
•
•
•
•
Las personas
Crear lazos que significan
•
•
•
•
•
•
Las personas
Construir significaciones, construir sentido
•
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•
Las personas
Ejemplo : Concepción---«esta-en»---Chile ---«partede»---América
•
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•
•
Las personas
• Usted, Participante al Seminario----Sus
Características, sus Intereses, su saber-hacer?
•
•
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•
•
•
Las personas
• Usted, Participante al Seminario----Sus
Características, sus Intereses, su saber-hacer?
• Crear Redes, WEBS o Hypermedias de
significaciones
Tenemos una ratón, y ahora qué?
El Principio de Palanca
• La sociedad industrial nos
enseñó a aumentar la fuerza
muscular, en base al efecto de
palanca.
• Ahora, el desafío es aumentar
la fuerza intelectual de las
personas. El conocimiento en
la práctica es lo que hoy
permite a las organizaciones
producir y desarrollarse y
darle servicios de calidad a
los clientes
• Cual es el efecto de palanca
actual?
La economía del conocimiento y
las creencias o modelos mentales
post-industriales
• El conocimiento aumenta cuando es
compartido (Schrage) y valorado
• Se crea valor co-construyendo y
compartiendo
• Cual es el ingrediente principal para
favorecer la co-construcción y el
compartir de los conocimientos, del
saber-hacer, en la organización?
Preguntas de actualidad
•• Cuál es la relación entre Leadership, Pasión y
Gestión de Conocimientos?
•• Cuál es la Importancia de Construir Redes?
•• Cómo establecer un equilibrio entre las
preocupaciones a corto plazo (Apagar
incendios) y a mediano plazo?
•• Cómo Integrar GC, Gestión de la Calidad y de
la Performance y Organización que Aprende
•• Cómo Integrar GC, Gestión de la Calidad y de
la Performance y Organización que Aprende
• Cuales son los factores importantes para hacer
emerjer el facor inteligencia del grupo?
Lila Downs
• Cuál es la relación entre Leadership, Pasión y
• Cuál es la Importancia de Construir Redes?
• Cómo establecer un equilibrio entre las
• Cómo establecer un equilibrio entre las
• Cómo Integrar GC, Gestión de la Calidad y de
la Performance y Organización que Aprende?
Las Tareas de la GC
• Las tres tareas fundamentales son, según
Davenport y Prusak (1998)
– la creación de una cultura del conocimiento
que valora y refuerza específicamente las
acciones y tareas de creación,
estructuración y el compartir los
conocimientos. La base de la nueva cultura
es la confianza;
Las Tareas de la GC
•! Las tres tareas fundamentales son,
según Davenport y Prusak (1998)
–!El desarrollo de una infraestructura
tecnológica ergonómicamente ajustada al
trabajo del conocimiento, esto es a
favorecer interpretaciones diferentes a los
« outputs de los sistemas ». una estructura
tecnológica que facilita la innovación, la
comunicación, la creación de comunidades
de practicas internas y externas;
Las Tareas de la GC
• Las tres tareas fundamentales son, según
Davenport y Prusak (1998)
– El desarrollo de los mercados de
conocimiento, documentando como la
administración de los conocimientos
contribuye a la organización - Su Aula
Digital - y a su valoración, con medidas
cuantitativas y cualitativas.
Valores para una cultura adecuada para
la GC
Compartir:
deseo de comunicar
sus conocimientos
Preocupación:
Compasión y ayuda
entre las personas
Fuente:
R. Jacob & L.Pariat, 2000
Expresión de
conocimientos
interorizados
Derecho a equivocarse:
Ensayar muchas veces
y obtener feedback
Confianza,
compromiso y
comunicación:
Entre individuos
y para con
el proyecto
Valores para una cultura adecuada para
la GC
Lucha sin cuartel por
la carrera y el poder
Preocupación:
Compasión y ayuda
entre las personas
No cometer
errores para subir
en la carrera
Compartir:
deseo de comunicar
sus conocimientos
Poder = conocimiento
Desconfianza y falta
de compromiso
Expresión de
conocimientos
interiorizados
Derecho a equivocarse:
Ensayar muchas veces
y obtener feedback
Confianza,
compromiso y
comunicación:
Entre individuos
y para con
el proyecto
La Capitalización del Conocimiento en la
Organización:
Métodos y Herramientas para convertir el saber en
saber-hacer
•
•
•
•
•
La danza de las ideas (Smithsonian
Institute, Washington, USA)
•
•
La Gestión del Conocimiento
se refiere a los procesos que
conducen a la capitalización
y valoración del
conocimiento:
crear, adquirir,
conceptualizar,
compartir,
integrar rápidamente los
conocimientos
en los procesos, servicios y
productos de la
organización, su Aula Digital
dentro y fuera de la
organización
Implementó...?
• Una cultura de intercambio de
conocimientos? De
colaboración?
• Lenguajes que facilitan el
aprendizaje, la planificación, la
GC y el Desarrollo del Capital
Intelectual y Humano?
• Métodos de gestión adaptados a
los trabajadores del
conocimiento? Qué es esto?
• Tecnologías apropiadas?
Puntos de vista
Puntos de vista
• «La vida no es la que uno vivió, sino la que
uno recuerda y como la recuerda para
contarla» GABRIEL GARCÍA MARQUEZ
«Vivir para contarla»
Puntos de vista
• «La vida no es la que uno vivió, sino la que
uno recuerda y como la recuerda para
contarla» GABRIEL GARCÍA MARQUEZ
«Vivir para contarla»
• «No es ver algo primero, sino establecer
relaciones sólidas entre lo previamente
conocido y lo desconocido, lo que constituye
la esencia del descubrimiento científico. Es
este proceso de enlazar el que mejor puede
promover verdadera comprensión y progreso
real» HANS SELYE, M.D. The Stress of Life.
Sus Conclusiones?
• Cómo cuentan las historias y cuales,
los participantes de este Seminario?
• Cómo cuentan las historias y cuales,
los clientes, los alumnos?
• Cómo ven ahora la GC en su área de
trabajo?
• Cuáles son los métodos que nos
permiten avanzar?
Sus Conclusiones...?
• Cómo desarrollar la habilidad de los
miembros de la organización a crear
mas « valor-de-la-organización», cómo
lograrlo?
• Cómo cuenta su vida?
• Cuales ideas desea compartir ahora?
© 2011, Dr Joel Muzard, Applied-intelligence-Atelier
http://www.a-i-a.com
Referencias
Damasio, A. (1994), Descartes’ Error (New York: Putnam).
Damasio, A. (1999), The Feeling of What Happens (New York: Harcourt Brace
and Co.)
Davenport - Prusack (1998) Working Knowledge HBSP
Francisco Varela (2000), El Fenómeno de la Vida, Dolmén-Chile
GABRIEL GARCÍA MARQUEZ «Vivir para contarla»
HANS SELYE, M.D. The Stress of Life.
http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/business/newsid_7236000/7236530.stm
Leonard and Swap (2005) Deep Smarts HBSP
Maturana, H. and Varela, F. (1987), The Tree of Knowledge: The Biological
Roots of Human Under - stand ing (Boston: New Science Library).
Michael Schrage, Shared minds : the new technologies of collaboration
Michel Grundstein (2006) Management des connaissances et des compétences:
vers un modèle de référence (MGKME)
Núñez, R. and Freeman, W.J. (1999), Reclaiming Cognition: The Primacy of
Action, Intention and Emotion (Exeter: Imprint Academic).
Silvia Gherardi (2006) The Practice ‘Re-turn’ in Organization Studies
Thompson, E. and Varela F.J. (2001), Radical embodiment: neural dynamics
and consciousness’
Rosa Guamán(2008) Jambi-Kiwa, Gestión del conocimiento ancestral http://
gallery.me.com/garage99#100215
Joel Muzard (2011) La Evolución de la Gestión del Conocimiento en las
Organizaciones ; Applied intelligence-Atelier
En Neurobiología del Aprendizaje
60

Introducción Aprendiendo a aprender 2.0

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