b) Planificación luego de decidido el viaje de estudios

Transcripción

b) Planificación luego de decidido el viaje de estudios
What do we see?
Servicio de evaluación de campañas viajes al
norte – Colegios
Preparado para:
PromPerú
Lima, mayo de 2008
619-24-08
Los resultados del estudio son confidenciales y destinados para uso interno
y exclusivo del cliente. Su eventual difusión por cualquier medio requiere la
aprobación escrita de Ipsos APOYO Opinión y Mercado S.A. y deberá
ceñirse a las políticas de difusión de la misma, las cuales están a
disposición de los interesados, a fin de garantizar que la misma se realice
apropiadamente.
Nobody’s Unpredictable
2
Metodología
Metodología
General: Conocer la forma de decisión, planificación y realización de viajes de promoción y de
estudios de los diferentes colegios particulares de Lima. Determinar el interés de participar en el
evento de Turismo Escolar que realizará PromPerú
Tipo de Estudio: Exploratorio cualitativo con entrevistas en profundidad.
Universo y ámbito: Decisores de viajes de estudios y de viajes de promoción de colegios cuya
pensión se encuentren entre 300 y 599 nuevos soles, y colegios que se encuentren entre 600 y
1000 nuevos soles.
Reclutamiento: La selección de los participantes se realizó por contacto.
Instrumento: Se utilizó una guía diseñada por Ipsos APOYO, revisada y aprobada por el cliente.
Fechas: Del 26 de abril al 20 de mayo de 2008.
Metodología
4
Metodología
Colegios entrevistados:
Grupo 1: Colegios con pensiones de 300 a 599 nuevos soles
Viajes de Promoción
1 I.E. FAP José Quiñones
2 I.E. FAP Manuel Polo Jimenez
3 San Antonio de Padua
4 Libertador San Martin
5 Holly Trinity School
6 Jose Antonio Enzinas
7 Americano
8 San Andrés
Viajes de Estudios
1 San Antonio de Padua
2 Jose Antonio Enzinas
3 Hector deCardenas
4 Carlos Lisson Beingolea
5 La Casa de Cartón
6 Americano
7 San José de Monterrico
Metodología
5
Metodología
Colegios entrevistados:
Grupo 2: Colegios con pensiones de 600 a 1000 nuevos soles
Viajes de Promoción
1 Magister
2 Colegio San Jorge
3 Weberbawer
4 Skinner
5 Reyes Rojos
6 Belén
7 Colegio Carmelitas
8 Alexander Von Humboldt
Viajes de Estudios
1 Colegio Carmelitas
2 Weberbawer
3 Regina Pacis
4 Skinner
5 Reyes Rojos
6 Alexander Von Humboldt
7 Sagrados Corazones Recoleta
8 Belén
9 Abraham Lincoln
Metodología
6
I. Viajes de Estudios
Informe Final
I. Viajes de Estudios
Los viajes de estudios se realizan mayormente desde quinto de primaria hasta cuarto
de secundaria, dependiendo de los planes curriculares de cada colegio. Mayormente
sería un viaje a fines de primaria y otro en secundaria. Algunos empezarían más
temprano, desde primer grado de primaria y algunos sólo los harían desde la secundaria.
Historia, Geografía y Ciencias Naturales serían los cursos para los cuales se viajaría
más. Sin embargo, también se trata de involucrar a los otros cursos como Castellano,
Química, Arte, etc.
Por lo general, todos los alumnos de la promoción irían a los viajes de estudios, el
número va a depender del tamaño del colegio, aproximadamente entre 30 y 40 alumnos
por promoción en los colegios con menos alumnado.
La decisión de los viajes de estudios la tomarían mayormente los tutores o jefes de
cursos o áreas desde la planificación curricular anual y finalmente sería la dirección
quien lo aprobaría. En algunos colegios con un tipo de educación alternativa donde involucra
más al alumno, éstos también intervendrían en el proceso de decisión del destino junto con los
profesores.
Informe Final
8
a) Aspectos que se toman en cuenta para
decidir un viaje de estudios
Los viajes de estudios se planifican desde comienzos de año, cuando se presenta el
plan anual para cada curso. Se decide el destino y la planificación en sí de la logística
del viaje se realizaría entre dos meses y un mes de anticipación.
Mayormente se viajaría entre junio y noviembre, cuando los alumnos ya tienen
conocimiento teórico de lo que van a ir a conocer. Generalmente el colegio autorizaría los
días de viaje pero en algunos casos se aprovecharía algún feriado o fin de semana largo.
La duración de los viajes de estudios sería entre dos y cinco días, dependiendo de la
distancia del destino.
Informe Final
9
Aspectos que se toman en cuenta para
decidir un viaje de estudios
Los destinos son variables y van a depender del presupuesto con el que se cuente. Los
destinos más mencionados serían: Paracas, Ica, Chincha, Pisco, Paracas, Islas Ballestas,
Canta, Casma, Trujillo, Huanchaco, Huaca del Sol y la Luna, Ruinas de Chan Chan,
Lambayeque, San Roque, Señor de Sipán, Cajamarca, Huaraz, Tambopata, Tarapoto,
Chanchamayo, Tarma, San Ramón, Obrajillo, Oxapampa, entre otros.
Paracas
Tambopata
Canta
“Que el lugar sea significativo en términos pedagógicos, que desarrolle
lo que se programa en el área educativa, ya sea Geografía o Ciencias Sociales”.
(Colegio Regina Pacis)
Chanchamayo
“Los destinos los elegimos por su riqueza cultural y geográfica”
(Colegio San Antonio de Padua)
Informe Final
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a) Aspectos que se toman en cuenta para
decidir un viaje de estudios
Los requisitos que se toman en cuenta para un viaje de estudios, además de la
seguridad, sería básicamente que el destino sea significativamente histórico,
geográfico o ecológico, del cual los alumnos puedan sacar el mayor aprendizaje
posible.
Para los colegios de primer rango uno de los principales requisitos sería el precio del
viaje ya que cuentan con un presupuesto limitado y para que éste esté al alcance de la
mayoría
Ø
Ø
Ø
Ø
Las principales actividades solicitadas serían:
Visitas guiadas con un guía experto
Observación del ambiente y la ecología
Contacto con los lugareños
Labor Social
Informe Final
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b) Planificación luego de decidido el viaje de
estudios
En los colegios de primer rango (300 a 599 soles) los destinos suelen ser más cercanos
con el fin de abaratar los costos. En este sentido se considerarían destinos tales como San
Bartolo, Pachacamac, Aspitia, Huarochirí, Yauyos
Pachacamac
Huarochirí
“Además de la playa por la sierra de
Lima tenemos facilidades: canta,
Huarochirí, Yauyos. La sierra de
Lima tiene lugares bonitos que son
más cercanos y más asequibles”.
(Colegio Héctor Cárdenas)
Los colegios de segundo rango mayormente cubrirían un porcentaje del viaje, entre 30 y
50% mientras que en los de primer rango éstos serían cubiertos en su mayoría por los
padres de familia. En algunos casos realizarían actividades internas para cubrir una parte.
Los costos varían dependiendo del destino, desde 40 soles hasta 900 soles.
Informe Final
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b) Planificación luego de decidido el viaje de
estudios
Una vez decidido el destino, la mayoría de colegios de primer rango (de 300 a 599 nuevos
soles) organizaría el viaje por su cuenta ya que el hecho de contar con una agencia de viajes
lo encarecería. Tomarían como referencia las experiencias pasadas, que en su mayoría
habrían sido positivas.
“… que tenga experiencia previa con alumnos, que sea conocida y de calidad
comprobada. Porque eso es lo que le da tranquilidad y seguridad a los padres y
al colegio”.
(Colegio Weberbauer)
Los colegios de segundo rango (de 600 a 1000 nuevos soles) mayormente buscarían a dos o
tres agencias de viajes para finalmente decidirse por una, aquella que brinde mayor
seguridad, confianza y calidad de sus servicios. Un requisito importante con el que debe
contar la agencia de viajes es la referencia o recomendación.
“… nosotros tenemos algunos amigos microbuseros y sino buscamos empresas
de ruta … para lo que es alimentación preparamos sánguches y buscamos por
ahí una señora que nos prepare paila … No solemos usar agencias de turismo
p0orque te encarecen el costo y nosotros conocemos”.
(Colegio Héctor de Cárdenas)
Informe Final
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b) Planificación luego de decidido el viaje de
estudios
La mayoría considera que viajar sin agencia es mucho más riesgoso ya que no tendrían en
quién ampararse si ocurriera algún problema y les resultaría más difícil de organizar a una
cantidad grande de alumnos. Sin embargo, no todos tienen las posibilidades económicas
como para contratar una y tampoco quieren ceñirse a un plan tan estructurado.
“Yo creo que las agencias deberían estar alertas a cuáles son los
propósitos de la escuela y diseñar circuitos acordes con eso”.
(Colegio José Antonio Encinas)
Hay aspectos que son importantes a la hora de planificación y no necesariamente se
encargaría la agencia sino más bien el colegio o el comité organizador:
§
Tipo de Vestimenta
§
Permisos Notariales
§
Seguros
§
Vacunas
“Les hacemos recomendaciones de viaje como la ropa que
deben llevar, la cantidad, que no lleven cosas de valor, las
vacunas que deben tener, etc.”
(Colegio Weberbauer)
Informe Final
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b) Planificación luego de decidido el viaje de
estudios
Los servicios contratados serían:
Ø
Hospedaje
Ø
Transporte
Ø
Alimentación
Ø
Guía
Informe Final
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b) Planificación luego de decidido el viaje de
estudios
Características de los servicios contratados:
Ø
Hospedaje
Podría ser un albergue u hostal que sea limpio y tenga los servicios básicos como baño
con agua caliente con habitaciones más grandes donde podrían entrar más alumnos y un
espacio dentro del alojamiento que sea grande y donde puedan reunirse todos para
revisar lo aprendido durante el día y en algunos casos, completar fichas de trabajo.
“En alojamiento limpieza en primer lugar … no pretendemos ir a
hoteles 4 estrellas, que tenga cama, baño y cuartos limpios y que
quede en una zona tranquila”.
(Colegio Recoleta)
Algunos colegios de primer rango y con menores recursos económicos optarían por
acampar o conseguir casas de familiares de la zona donde hospedarse.
“En alojamiento buscamos algo muy básico: techo y baño pero si
vamos a Marcahuasi muchos de nosotros dormimos al aire y otros
en carpas”.
(Colegio Héctor Cárdenas)
Informe Final
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b) Planificación luego de decidido el viaje de
estudios
Características de los servicios contratados:
Ø
Transporte
En los colegios de segundo rango es más importante que se trate de una compañía
reconocida y de prestigio, que cuente con dos choferes por lo menos y cuente con baño.
Mientras que en los colegios de primer rango primaría el precio y el hecho de que tenga
SOAT. Y en ambos casos sería importante que el viaje sea de día debido a la alta
incidencia de accidentes y robos.
“… debe ser una unidad nueva y de una empresa
reconocida … el estado de las unidades debe ser
óptima”.
(Colegio Regina Pacis)
“… empresas con menor incidencia de
accidentes, que viajen de día, choferes
acreditados y que siempre sean dos choferes …”.
(Colegio Von Humboldt)
Informe Final
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b) Planificación luego de decidido el viaje de
estudios
Características de los servicios contratados:
Ø
Alimentación
Como parte del aprendizaje muchos colegios preferirían que los alumnos conozcan y
prueben la comida típica del lugar. En los colegios de segundo rango la alimentación
sería parte del paquete contratado con restaurantes pre establecidos o del mismo
alojamiento. Mientras que en los colegios de primer rango buscarían la alimentación por
su cuenta y en muchos casos ellos mismos se cocinarían o buscarían un lugar donde
preparen una olla común para todos.
“la idea es comer cosas propias de la zona que
son parte del aprendizaje”.
(Colegio Regina Pacis)
“… acá los chicos son un poco exquisitos para la
comida y no les gusta la comida típica pero
nosotros de todas maneras tratamos de
incluirlo”.
(Colegio San José de Monterrico)
Informe Final
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b) Planificación luego de decidido el viaje de
estudios
Características de los servicios contratados:
Ø
Guía
La mayoría de colegios no contrataría guías y más bien preferirían contratar a un lugareño
que brinde mayor riqueza a la descripción del lugar o los mismos profesores que asisten al
viaje harían las veces de guía. Esto se debería a que el tipo de aprendizaje que buscan los
colegios no es memorístico sino más participativo y vivencial.
“El servicio de gu ía buscamos que sea flexible
porque no nos interesa para nada que sea algo
memorístico … que sea algo más cultural”.
(Colegio La Casa de Cartón)
“… que sepan dirigirse a niños y que no los
vayan a tratar como turistas extranjeros mayores
donde los chicos en lugar de aprender se aburran
…”.
(Colegio Los Reyes Rojos)
Informe Final
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c) Viaje de Estudios Ideal
Caracteríísticas del Viaje de Estudios Ideal
Caracter
üCostos asequibles para que puedan ir todos los alumnos
üFacilidades de pago
üConocimiento de la zona y sus costumbres
üQue sean lugares históricos
üExperiencias y Actividades nuevas
üUn poco de aventura
üTransporte seguro
üViaje de día
üHotel exclusivo para los alumnos con un espacio grande donde se puedan reunir
üEspacios de recreación
üAlojamiento cómodo y limpio
üAlimentación típica del lugar
üGuías especializados en niños y adolescentes dependiendo del destino
üBuena atención y buen trato a los alumnos
üMédico acompañante
üSi es con agencia de viajes que ésta cumpla con lo pactado
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II. Viajes de Promoción
Informe Final
II. Viajes de Promoción
Los viajes de promoción se realizarían en la mayoría de los colegios en quinto de secundaria.
Sin embargo, un número menor los realizaría en cuarto de secundaria para no interferir con las
academias pre universitarias.
A los viajes de promoción asistiría la mayor parte de la promoción. En los colegios de primer
rango las promociones contarían con menos alumnado por lo que viajarían entre 20 y 40 alumnos
en total, mientras que en los colegios de segundo rango entrevistados contarían con un alumnado
mayor y viajarían entre 100 y 120 alumnos.
Con respecto a los viajes de promoción mayormente el colegio no intervendría en la decisión y,
más bien, quienes tomarían la decisión del viaje serían los padres de familia en conjunto con
los alumnos.
“Los alumnos sugieren lugares pero la
decisión final y de acuerdo a las exposiciones
hechas por las agencias, los padres elegimos
el lugar … este año hemos elegido Cuzco,
es una tradición.”
(Colegio José Quiñones)
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II. Viajes de Promoción
Muy pocas veces se quedarían alumnos sin viajar (entre 2 ó 3 alumnos) en estos casos se
podría deber a problemas económicos, negativa de los padres o alumno por no estar de
acuerdo con el destino o problemas de salud.
“Siempre se trata de que vaya toda la promoción … si
es un problema económico se trata de ayudar y se
divide entre los que no puedes los pasajes liberados
… mayormente se quedan por una enfermedad o que
les hace mal la altura …
(Colegio San Jorge)
Informe Final
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a) Aspectos que se toman en cuenta para
decidir un viaje de promoción
El viaje de promoción es el evento de mayor importancia para los alumnos de quinto de
secundaria y requiere de una planificación mucho más anticipada que un viaje de estudios,
aproximadamente un año a siete meses de anticipación como mínimo. Para lo cual los
alumnos realizarían diferentes tipos de actividades para recolectar fondos. En algunos casos
y sobretodo en colegios de primer rango empezarían estas actividades desde tercero de
secundaria.
“… empiezan a juntar fondos desde tercero de secundaria …
hacen rifas, fiestas, actividades deportivas los días sábados.”
(Colegio Americano de Miraflores)
Mayormente se viajaría en las vacaciones de mayo o de octubre y la duración del viaje de
promoción sería aproximadamente de 6 días.
“Se realizó en Octubre para que les permita a los padres
tener un poco más de fondo”
(Colegio Holly Trinity)
Informe Final
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a) Aspectos que se toman en cuenta para
decidir un viaje de promoción
El destino más frecuentado para los viajes de promoción es el Cuzco básicamente por
un tema de tradición y seguridad. La mayoría de colegios busca fomentar la identidad
con su país. Otro factor que habría influenciado en la elección de Cuzco como destino
sería la nominación del Cuzco como maravilla del mundo. Y que sea un destino que
tienen muchos lugares para visitar y conocer.
• Una de las 7 maravillas del mundo
• Fomenta el amor por su país
•Tiene muchos lugares para visitar
“… el colegio incentiva un viaje cultural dentro
de nuestro país … a veces no sale más barato ir
a Cuzco pero en Cuzco no tienen las libertades
que tienen los chicos fuera (en el extranjero) y
son chicos de colegio todavía.”
(Colegio Carmelitas)
“… generalmente es Cuzco, por tradición y
por ser un lugar donde hay mucha cultura.”
(Colegio San Jorge)
“… es un destino que los chicos así nomás no van
a viajar con sus padres por ser un destino caro.”
(Colegio Libertador San Martín)
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a) Aspectos que se toman en cuenta para
decidir un viaje de promoción
Otros destinos frecuentados en menor medida y sobretodo en los colegios de primer rango
(de 300 a 599 nuevos soles) serían: Cajamarca, Huaraz, Trujillo, Chiclayo, Iquitos,
Huancayo por ser destinos más económicos.
“Antes escogían mucho el Cuzco, ahora han cambiado a Cajamarca,
Huancayo, Huaraz porque la situación económica de los alumnos ha
cambiado y ahora Cuzco es un destino caro …”
(Colegio San Andrés Anglo Peruano)
Cajamarca
Otros destinos de interés propuestos por los colegios de segundo rango (de 600 a 1000
nuevos soles) serían Punta Sal y Máncora, así como también al extranjero, entre los cuales
los más solicitados serían Punta Cana, Santo Domingo, Santa Marta y Argentina, ya que
los precios del paquete integral serían similares al del Cuzco.
Punta Cana
Máncora
Informe Final
Argentina
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a) Aspectos que se toman en cuenta para
decidir un viaje de promoción
Los requisitos que se toman en cuenta para un viaje de promoción son:
Ø
Seguridad en todos los servicios
Ø
Agencia de viajes con experiencia en viajes de promoción
Ø
Infraestructura hotelera adecuada para recibir a grupos grandes
Ø
Planificación de actividades para que no cuenten con mucho tiempo libre
Ø
Costo asequible para que pueda ir toda la promoción
Ø
Destino nacional
Ø
Que viaje por lo menos el 80% de la promoción
Informe Final
27
a) Aspectos que se toman en cuenta para
decidir un viaje de promoción
A diferencia del viaje de estudios, el objetivo del viaje de promoción es que conozcan y
sobretodo que se diviertan por lo que las principales actividades solicitadas serían:
Ø
Ø
Ø
Ø
Visitas guiadas con un guía experto
Actividades sociales y de diversión (discotecas)
Deporte de aventura (caminatas, canotaje, trecking, cuatimoto)
Actividades folklóricas
“Que se diviertan pero con algo de cultura”
Flash
(Colegio Carmelitas)
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b) Planificación luego de decidido el viaje de
promoción
Una vez decidido el destino después de una serie de reuniones entre padres de familia y
alumnos, todos los colegios solicitarían las propuestas de por lo menos dos ó tres agencias
de viajes, que deberá contar con las siguientes características:
Agencia de Viajes
“Se busca agencia porque es más fácil
organizarlo”
(Colegio San Andrés Anglo Peruano)
•
Recomendada por otros padres
•
Experiencia en viajes de promoción
•
Que ofrezca garantía y seguridad
•
Que genere confianza
•
Precios competitivos
•
Paquetes Todo Incluido
“Es importante que tengan experiencia
organizando viajes de promoción y que
hayan trabajado con colegios conocido”.
(Colegio Sagrados Corazones Belén)
29
b) Planificación luego de decidido el viaje de
promoción
Para los viajes de promoción la mayoría buscaría paquetes integrales o todo incluido, donde se
realice un solo pago por todo el viaje y sólo tengan que llevar una bolsa de viaje para algunas
compras y alimentación extra que pudieran requerir.
“Los servicios que trae el paquete integral viene todo incluido, no tenemos que
contratar nada aparte, todo lo asume la empresa”.
(Colegio José Quiñones)
Dependiendo del destino, el costo de los viajes de promoción a Cuzco oscilaría entre los $600 y
$850 y a otros destinos tales como Trujillo el costo oscilaría entre los $300 y $400. Los padres de
familia sería quienes asumirían este gasto al 100
La agencia también se encargaría de efectuar reuniones informativas con los padres de familia y
alumnos así como también de organizar las fechas de pago de los padres que mayormente sería
en tres partes.
Lo planificado entre padres y alumnos sería lo referente al tipo de vestimenta, seguros de salud y
las precauciones a tomar si existiera alguna enfermedad pre existente como diabetes o epilepsia.
30
b) Planificación luego de decidido el viaje de
promoción
Los servicios contratados serían:
Ø
Transporte y Traslados
Ø
Hospedaje con habitaciones de máximo 4 personas
Ø
Alimentación
Ø
Guía
Ø
Actividades nocturnas (discotecas)
Ø
Médico acompañante
Ø
Seguridad para las discotecas
“La agencia tiene todo cubierto, el paquete que brindan es
integral, el transporte desde el colegio hasta el aeropuerto
y el transporte en el Cuzco, la alimentación, el hospedaje …
Esta agencia es experta en viajes de promoción y cuida hasta
El más mínimo detalle …
(Colegio Magister)
Informe Final
31
b) Planificación luego de decidido el viaje de
promoción
Características de los servicios contratados:
Ø
Transporte y traslados
En los colegios de segundo rango es más importante que se trate de una compañía reconocida y
de prestigio, que cuente con baño, mínimo dos choferes y que los acompañen perennemente
durante el viaje. Mientras que en los colegios de primer rango primaría el precio y el hecho de
que tenga SOAT. En ambos casos sería importante que el viaje sea de día debido a la alta
incidencia de accidentes y robos en los viajes nocturnos.
“… hay una comisión de padres de familia que
revisa las llantas, el aire acondicionado, que vayan
mínimo dos choferes … comodidad, el baño del bus,
que se comprometan a no detenerse … una especie
de revisión técnica”
(Colegio Los Reyes Rojos)
32
b) Planificación luego de decidido el viaje de
promoción
Características de los servicios contratados:
Ø
Hospedaje
Para el viaje de promoción sí se requeriría de un hotel con mayores comodidades, que esté
céntrico y que cuente con la infraestructura para soportar grupos grandes
üBaño privado
üMáximo 4alumnos por cuarto
üUn piso para hombres y otro para mujeres
üLimpieza y seguridad.
üCéntrico
üGrande
üPreferible exclusivo para la promoción
“… que el hotel sea exclusivamente para
nosotros, donde un piso sea para hombres
y otro para mujeres …”
(Colegio San Antonio de Padua)
“En alojamiento se busca que sean
habitaciones espaciosas, limpias, con toallas
y sábanas limpias y que sea céntrico”
(Colegio Von Humboldt)
33
b) Planificación luego de decidido el viaje de
promoción
Características de los servicios contratados:
Ø
Alimentación
La mayoría preferiría una alimentación sana y sencilla, sobretodo por la altura para que los alumnos
no sientan malestar.
“En cuanto a alimentación, que sea de
calidad y comidas fácil de digerir”
(Colegio Manuel Polo Jiménez)
Ø
Guía
En el caso de los viajes de promoción el paquete ya incluiría las visitas guiadas a los sitios
turísticos. En este sentido se requeriría un guía capacitado, con experiencia en grupos grandes y
sobretodo con manejo en adolescentes para que pueda captar su atención.
“Que sean gu ían especializados en cómo tratar
con gente joven porque sino le arman un
alboroto …”
(Colegio San Antonio de Padua)
Informe Final
34
b) Planificación luego de decidido el viaje de
promoción
Características de los servicios contratados:
Ø
Actividades Nocturnas
Estas serían consideradas las principales actividades para los alumnos y generarían gran
expectativa por lo que las agencias se encargarían de incluirlas en los paquetes para la mayoría
de noches salvo la anterior a ir a Machu Picchu.
A la mayoría de colegios de segundo rango se les ofrecería la posibilidad de cerrar las
discotecas exclusivamente para ellos o sólo para colegios que estén de viaje de promoción,
así como un equipo de seguridad que se encargue de cuidar a los alumnos durante su estadía
en las discotecas, de tal manera que eviten disturbios. En el caso de la mayoría de los colegios
de primer rango estas opciones no estaría incluidas en por falta de presupuesto.
“También nos ofrecen el ingreso a discotecas, seguridad
VIP para el grupo. Contratan o separan discotecas para el
grupo”
(Colegio Von Humboldt)
“Hemos pedido que ellos se encarguen de mandar a alguien
de seguridad con los chicos a la discoteca para evitar
problemas.”
(Colegio Weberbauer)
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b) Planificación luego de decidido el viaje de
promoción
Características de los servicios contratados:
Ø
Médico
Este es un servicio que viene ofreciéndose en los últimos años como parte del paquete integral
de las agencias. Incluiría un médico que acompañe a los alumnos durante todo el viaje de
promoción y en todas las actividades programadas, tanto diurnas como nocturnas. Es un servicio
que sería bastante valorado por los padres de familia.
“La agencia nos brinda un seguro y viajamos con una
doctora”
(Colegio Carmelitas)
“ … ahora nos han ofrecido un médico que viaje con los
chicos, así que si otra agencia nos ofrece una enfermera
queda descartada”
(Colegio Von Humboldt)
Informe Final
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c) Viaje de Promoción Ideal
Caracteríí sticas del Viaje de Promoció
Caracter
Promoción Ideal
üSeguridad en todos sus servicios
üCosto menor al actual
üPaquetes Integrales
üHotel mínimo de 3 estrellas, céntrico, limpio y máximo 4 alumnos por habitación.
üAlimentación sana y balanceada
üTours a los lugares más importantes y llamativos con un guía experto en el tema y en el trato con
adolescentes.
üSalidas a las discotecas pero con seguridad incluida por la agencia.
üMédico acompañante.
üTransporte permanente y seguro.
üSeguro contra accidentes.
üPuntualidad en las salidas, llegadas, así como en los tours internos
üAgencia seria y confiable con un representante en el lugar verificando que todo se cumpla como pactado y
que se encargue de la cobranza a los padres.
37
III. Interés en el “Evento de Turismo
Escolar”
Interés en participar en el “Evento de
Turismo Escolar”
Todas las personas entrevistadas estarían bastante interesadas en acudir al “Evento de
Turismo Escolar” con el fin de ampliar sus conocimientos sobre nuevos destinos norteños para
viajes tanto de estudios como de promoción.
Evento de Turismo Escolar
• Posible fecha
: octubre y noviembre del año anterior
febrero o marzo del año del viaje
• Posible Horario
: sábado durante todo el día
viernes en la tarde a partir de las 6pm
• Posibles Asistentes
: padres de familia
alumnos
autoridades del colegio (director, tutores y profesores)
Informe Final
39
Interés en participar en el “Evento de
Turismo Escolar”
La mayoría de entrevistados refiere que la institución más indicada para encargarse de dicho
evento debería ser Prom Perú en conjunto con el Ministerio de Educación, el INC, municipios,
gobiernos regionales u ONG´s vinculadas a la educación.
La información requerida sería toda aquella que interviene en un viaje tanto de estudios, como de
promoción preferentemente presentada a través de videos:
“Las agencias de viajes en opciones dentro del país sólo
ofrecen Cuzco y Arequipa, no ofrecen otras ciudades.”
(Colegio Magister)
•
Hospedaje
•
Alimentación
•
Transporte y Traslados
•
Destinos y lugares turísticos nuevos
•
Contactos e Instituciones en las diferentes provincias
•
Mapas de poblados, entidades que desarrollan proyectos de educación
•
Actividades, deportes
•
Información a través de videos
“Lo que queremos es hacer algo diferente y no lo clásico
que ya se conoce”
(Colegio San Andrés Anglo Peruano)
Informe Final
40
Interés en participar en el “Evento de
Turismo Escolar”
A pesar de que la modernidad haría que los contactos virtuales sean más
frecuentes, sería indispensable en estos casos que la agencia tuviera una sede en
Lima o un contacto o socio estratégico en Lima a quien se le pueda contactar o
reclamar. Esto les brindaría mayor seguridad a los padres de familia y a las
instituciones.
“Debe haber un representante legal en Lima que firme un
contrato y se responsabilice.”
(Colegio José Quiñones)
“… cuando se trata de los chicos los padres son bien
desconfiados y se dan el trabajo de llamar y de ir a ver de
quién se trata …”
(Colegio Von Humboldt)
41
Conclusiones
Viajes de Estudios:
Cada vez más los colegios estarían realizando viajes de estudios planificados
desde comienzos de año por los profesores, que no sólo abarcarían las cercanías
de Lima sino otras provincias y entre ellas el norte del Perú.
Existe una demanda por parte de los colegios hacia las agencias de viajes de
ciertas flexibilidad de su parte que se adapte a sus requerimientos, ya que son
viajes que son mayormente planeados por los diferentes profesores donde se
busca sacar el mayor aprendizaje posible para los alumnos, lo cual no requiere
mayor estructura por parte de la agencia.
La mayoría de colegios demuestra interés en una oferta novedosa con destinos,
diferentes, significativamente históricos y geográficos, no los típicos lugares
turísticos y, que a la vez, ofrezcan la posibilidad de un intercambio cultural para
que los alumnos puedan conocer las diferentes costumbres.
42
Conclusiones
Viajes de Promoción:
Cuzco vendría a ser el destino más escogido por los colegios por un tema de tradición,
costumbre, destino nacional, maravilla del mundo, etc. Pero también porque las agencias de
viajes no cambian de oferta o no ofrecen destinos nuevos. Muchos de los entrevistados estarían
interesados en conocer nuevas opciones para los viajes de promoción que no sean Cuzco o
destinos internacionales que permita realizar muchas actividades con los alumnos.
En todos los colegios entrevistados la organización del viaje de promoción estaría íntegramente
en manos de la agencia de viajes y uno de los principales aspectos que se tomaría en cuenta
para trabajar con una agencia es que tenga experiencia en viajes de promoción, con grupos
grandes y tenga buenas referencias.
Las agencias año a año vienen ofreciendo dentro de sus paquetes integrales para viajes de
promoción servicios más especializados, tanto en lo referente a hoteles, transporte, alimentación
y visitas guiadas. Pero además, actualmente estarían brindando algunos servicios adicionales,
tales como médico, seguridad para las discotecas, etc. Todo esto con el fin de brindar mayor
seguridad a los padres que es el principal requisito que buscan en un viaje de promoción.
43
Conclusiones
Evento de Turismo Escolar:
Existe gran interés y acogida por parte de los colegios entrevistados de acudir al Evento de
Turismo Escolar, con el fin de conocer nuevos destinos, rutas, albergues, comunidades, etc. Es
percibido como algo novedoso y con mucha expectativa.
Dentro de las posibles entidades involucradas se menciona PromPerú como la posible
responsable del evento.
Se espera que el evento sea un año antes del viaje de promoción, en octubre o noviembre y de
preferencia un sábado durante todo el día para que puedan asistir padres de familia con los
alumnos, profesores, tutores y directores.
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What do we see?
Servicio de evaluación de campañas viajes al
norte – Colegios
Preparado para:
PromPerú
Lima, mayo de 2008
619-24-08

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