A. DATOS GENERALES Código del puesto

A. DATOS GENERALES
Código del puesto
Denominación de
puesto
Subdirector General de Crédito
B. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
I.
Datos de identificación del puesto
Tipo de funciones
X
Puesto del superior
jerárquico
Unidad
Administrativa
Administrativa
Sustantiva
Órgano Interno de Control
Dirección General Adjunta de Crédito y Finanzas
Subdirección General de Crédito
SUBDIRECCIÓN
GENERAL DE
CRÉDITO
DIRECCIÓN DE
ANÁLISIS Y
ADMINISTRACIÓN
DE CRÉDITO
DIRECCIÓN DE
CRÉDITO
SUBDIRECCIÓN DE
OPERACIÓNES
SUBDIRECCIÓN DE
NORMATIVIDAD
JEFATURA DE
ENLACE E
INSTANCIAS
FISCALIZADAS
SUBDIRECCIÓN DE
NUEVOS
PROYECTOS
SUBDIRECCIÓN DE
ANÁLISIS DE
CRÉDITO
SUBDIRECCIÓN DE
OPERACIÓN DE
CRÉDITO
JEFATURA DE
MEDIOS DE
OTORGAMIENTO
1
II.
Objetivo General de Puesto
Dirigir y establecer la normatividad que permita optimizar los procesos de
otorgamiento, recuperación de crédito y desarrollo tecnológico con base en el
Plan Estratégico del Instituto FONACOT, lineamientos de la Dirección General y
normatividad vigente.
III.
Funciones
1. Desarrollar y recomendar a las instancias facultadas la normatividad y
políticas de crédito, así como sus actualizaciones.
2. Determinar y promover mecanismos que permitan analizar
comportamiento de los créditos otorgados para la toma de decisiones.
el
3. Supervisar que se lleven a cabo las estrategias para el manejo óptimo de
la integración e identificación de los expedientes del proceso de crédito.
4. Definir y dirigir los mecanismos para el análisis del comportamiento y uso
de los créditos otorgados por el Instituto.
5. Promover y dirigir el análisis y evaluación de los créditos que servirán de
principal elemento para la toma de decisiones de las instancias facultadas
para la autorización de los créditos.
6. Desarrollar y generar instrumentos e indicadores que permitan obtener
información del proceso de crédito para la toma decisiones
7. Definir y desarrollar los esquemas de automatización del crédito para el
Instituto que permitan incursionar en nuevas prácticas que faciliten la
operación e incrementen el otorgamiento del mismo;
8. Propiciar que se vigile el envío de expedientes de trabajadores, centros de
trabajo y establecimientos comerciales con AVI, relacionados con la
función sustantiva de otorgamiento de crédito al archivo del Instituto, así
como a las instancias supervisoras.
9. Establecer estrategias que permitan el manejo óptimo de la integración e
identificación de los expedientes del proceso de crédito.
10. Difundir la normatividad y políticas de créditos al personal involucrado en el
proceso de crédito.
11. Dar seguimiento a los procesos de crédito a fin de cuidar la calidad de los
mismos, la oportunidad y el apego a la normatividad en la otorgamiento y
2
administración del crédito.
12. Proponer estrategias para la elaboración de los programas de capacitación
relacionados con el proceso de crédito.
13. Supervisar las actualizaciones normativas al Manual de Crédito para su
aprobación y autorización por los Comités y Consejo Directivo.
14. Dirigir la atención de las auditorías internas y externas que se realicen a la
Subdirección General de Crédito, así como de las solicitudes de
información que sean del ámbito de su competencia.
15. Participar activamente en las actividades propias de los Comités de los que
forma parte.
16. Fomentar el desarrollo del personal del área, de conformidad con las
estrategias y políticas del Instituto, para garantizar la consecución de los
resultados y la continuidad de las operaciones del área a corto, mediano y
largo plazo.
17. Las demás que le señalen otras disposiciones legales, reglamentarias o
administrativas y sus superiores jerárquicos, dentro de la esfera de sus
facultades.
3
IV.
Relaciones Internas y/o externas
Relaciones Internas
Puesto/Área
Titular de Auditoría
Interna / Órgano Interno
de Control
Titular del Área de
Responsabilidades/
Órgano Interno de
Control
Mejora de Gestión/
Órgano Interno de
Control
Director de lo
Contencioso/OAG
Directores Comerciales
Regionales, Estatales y
de Plaza/Subdirector
General de Desarrollo de
Negocio, Productos, e
Investigación de
mercado
Dirección de Supervisión
de Operaciones/
Subdirector General de
Desarrollo de Negocio,
Productos, e
Investigación de
mercado
Dirección de Supervisión
de Riesgos de
Crédito/Subdirección
General de
Administración de
Riesgos
Dirección de Promoción /
Subdirector General de
Desarrollo de Negocio,
Productos, e
Investigación de
mercado
Motivo
Atención a requerimientos de auditoría
Atención de requerimientos de información para
responsabilidades
Propuesta de mejora de procesos y Manual de
Crédito y COMERI
Atención a requerimientos de información de
expedientes de crédito por parte de autoridades.
Atención a casos específicos con incidencias en los
procesos de crédito
Integración de Expedientes
Alineación de políticas
normatividad de crédito
de
riesgo
con
la
Altas, Bajas, Modificaciones y Consultas al sistema
CREDERE
4
Dirección de Desarrollo
de Mercados/
Subdirector General de
Desarrollo de Negocio,
Productos, e
Investigación de
mercado
Coordinación de Gestión
y Planeación Comercial
Dirección de Recursos
Materiales y Servicios
Generales/ Subdirector
General de
Administración
Dirección de Integración
y Control Presupuestal /
Subdirector General de
Administración
Dirección Tecnología de
Información/ Subdirector
General de Tecnologías
de la Información
Dirección de Recursos
Humano/Subdirector
General de
Administración
Dirección de Tesorería /
Subdirector General de
Finanzas
Dirección de Contaduría
/ Subdirector General de
Finanzas
Miembros del Comité del
CCCQ
Atención a demandas del Call Center.
Información relevante de autorización y ejercicio de
créditos.
Requerimientos de servicios y Contratos
Requerimientos
de
provisiones y pagos
recursos,
presupuestos,
Requerimientos de sistemas de crédito.
COMERI, necesidades de capacitación
Cheques, Reembolsos y Pagos y Garantías Nafin
Certificaciones de saldos
Presentación de casos de castigos y quebrantos
5
Relaciones Externas
Organismo/Institución
Procesar
Motivo
Consulta a bases de datos externas en el proceso
de crédito
Swicth en operaciones de tarjeta de Fonacot,
conciliación de operaciones
Marca Tarjeta Fonacot
Tarjeta Fonacot Chip
Archivo, Guarda y Custodia de Expedientes de
Crédito de Trabajadores.
Gobierno Digital
Prosa
Master Card
My Card
Iron Mountain
SFP/Unidad de Gob.
Digital
IMSS/INFONAVIT
Buro de Crédito/Círculo
de Crédito
V.
Dictámenes de incapacidad e invalidez con IMSS y
convenios de intercambio de información ambos
Convenios para consulta de información crediticia
Aspectos relevantes del puesto
Comités en los que
participa
Puestos
subordinados
Presupuesto bajo
su responsabilidad
Retos y
complejidad en el
desempeño
Comité de Crédito, Castigos y Quebrantos (Vocal)
Comité de Administración Integral de Riesgos (vocal)
Comité de Operaciones (Invitado Permanente)
Directos 2



Trabajo técnico
calificado
Debe declarar
situación
patrimonial
Generar estrategias que permitan optimizar la operación
de los procesos clave del instituto.
Implementar estrategias que permitan mejorar los
índices de recuperación del crédito. Y mecanismos que
favorezcan el otorgamiento del crédito.
Promover el cumplimiento de las políticas de crédito y
cobranza en el instituto. Y
el uso de medios
electrónicos para el otorgamiento, recuperación y el
intercambio de información con el trabajador, centros de
trabajo y distribuidores.
Sí
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C. PERFIL DEL PUESTO
I. Escolaridad y áreas de conocimiento
Nivel académico
Grado de avance
Área General y
Carrera Genérica
Licenciatura preferentemente, maestría
Titulado
Finanzas, Economía, Contabilidad
II. Experiencia Laboral
Mínimo de años de
experiencia
6 años como directivo en el sector financiero o bancario
2 años como gerente en la administración pública
Experiencia laboral
En áreas de finanzas, crédito y cobranza
III. Requerimientos o condiciones específicas
Disponibilidad para
viajar
Frecuencia
Cambio de
Residencia
Horario de trabajo
Periodos especiales
de trabajo
Condiciones
especiales de
trabajo
Especificaciones
ergonómica
Si
Ocasional
No
De 09:00 a 18:00 hrs.
No
No
No
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IV. Competencias
Directivas
N5
N5
N5
N5
N5
Visión estratégica
Liderazgo
Toma de Decisiones
Negociación
Gestión de Colaboradores
Transversales
N5
N5
N5
N5
Adaptación al Cambio
Trabajo en Equipo
Pensamiento Analítico
Orientación a Resultados
Visión de Servicio
N5 Interés por el orden y la calidad
N5 Orientación al Cliente
N5 Conocimiento del Negocio
Capacidades
Profesionales
Observaciones
Ocupante
Nombre y firma
Fecha de aprobación
Jefe inmediato
Dirección de Factor
Humano
Nombre y firma
Nombre y firma
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