Volkswagen Leasing Social Media

Volkswagen Leasing
Social Media
Apoyo a Concesionarios con el
nuevo Canal de Comunicación:
Redes Sociales
¿Qué es una red social?
• Una red social es una estructura social compuesta de personas
conectadas por un interés común (la familia, los compañeros de
trabajo, los fans de algún grupo, etcétera).
• Los servicios de redes sociales en internet revolucionan la forma de
comunicarse e interactuar de los miembros de las redes sociales
“reales”, al ser herramientas fáciles de usar y de acceso gratuito.
• En ellas tenemos la posibilidad de interactuar con personas que no
conocemos; el sistema es abierto y se va construyendo con la
aportación de cada integrante.
Redes Sociales más populares.
Facebook.
•
Es la red social más usada en México y en el mundo.
•
Existen 28 millones de usuarios en México (séptimo lugar del mundo) y 12
millones entran diario a su perfil.
•
50% de los usuarios se conecta todos los días y 28% de los usuarios se conecta
a través de Smartphones.
88% del mundo conoce la marca Facebook.
40% de los usuarios sigue una marca y 51% de los usuarios compra la marca
que sigue.
•
•
Usuarios por edades:
- 13 a 17 años 11%
- 18 a 25 años 29%
- 45 a 54 años 12%
Fuente: Gigaom, Facebook y Mashable
- 35 a 44 años 18%
- 26 a 34 años 23%
- 55 o más 7%
Twitter.
• 4,103,200 usuarios totales en México hasta marzo de
2011, de los cuales 2,480,000 son cuentas activas,
convirtiendo a México en el séptimo país del mundo en
cuanto a número de usuarios de Twitter.
• 27 millones de mensajes por día a nivel mundial.
• El 7.2% de las empresas poseen una cuenta de
Twitter.
YouTube.
• Actualmente, es el canal más eficaz para la difusión
de videos.
• 9.5 millones de visitas únicas.
• 20 minutos de permanencia promedio.
• Se suben a YouTube 24 horas de videos por minuto.
Volkswagen Leasing:
Nuevos canales de comunicación.
Ligas de acceso:
• Facebook:
http://www.facebook.com/vwleasingmx
• Twitter:
https://twitter.com/vwleasingmx
• Youtube:
www.youtube.com/user/vwleasingmx
Lineamientos de uso.
Se sugiere a las Concesionarias utilizar los
nuevos canales de comunicación de Volkswagen
Leasing como un apoyo a la promoción de los
planes de Crédito automotriz y Arrendamiento
Puro.
Las herramientas oficiales son:
- Facebook: Share
- Twitter: Retweet
- Youtube: Compartir
-Facebook: Share
-Twitter: Retweet
-Youtube: Compartir
Temas de interés.
El tipo de información que se comparte en las Redes Sociales es
muy diversa, algunos ejemplos son:
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Promociones.
Información de planes financieros.
Información de producto.
Eventos.
Campañas emocionales.
Tips de manejo y seguridad al volante.
Fotos de distintos modelos de autos del Grupo Volkswagen.
Entre otras.
Las promociones y planes financieros
pautados en Redes Sociales son enviadas
para su conocimiento los primeros días de
cada mes a través de Volkswagen Leasing
Comunicación.
Contacto:
Cualquier duda adicional
favor de contactar al MAC:
[email protected]
Ext:
7028
7046