Celebra OMA aniversario con programas de reforestación en sus
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Celebra OMA aniversario con programas de reforestación en sus
Publicación Informativa notams Septiembre 2008, Año 8 Número 102 Nuestro Grupo Mejoras en edificio terminal y pista; inversión superior a los 50 millones de pesos ® Proteger el medio ambiente, nuestro compromiso Celebra OMA aniversario con programas de reforestación en sus aeropuertos Crece y se moderniza el aeropuerto de Ciudad Juárez Estadística Aeropuertos de OMA Continúan ajustes en tráfico Más obras Mejores servicios a pasajeros y visitantes; inversión superior a los 3 mdp Inauguran obras del estacionamiento del aeropuerto de Zacatecas Cultura 13 Atenderá al mercado de aerolíneas regionales de París Con una campaña intensa de reforestación, OMA celebró su octavo aniversario uniéndose a la campaña nacional del cuidado de los recursos naturales, en sus aeropuertos. Desde sus inicios en el año 2000, OMA adquirió el compromiso de contribuir con la sociedad con el objetivo de tener aeropuertos que protejan el medio ambiente de las ciudades en las que brindan sus servicios. En todos sus aeropuertos se han llevado a cabo las primeras acciones de reforestación, así como proyectos que promueven una cultura a favor del medio ambiente. Cada uno de los aeropuertos adaptó su proyecto de acuerdo a su entorno, considerando una zona exclusiva para este fin y comprometiéndose a su mantenimiento y cuidado. Se han sembrado más de mil 834 árboles, se crearon dos viveros y se apoyó a la campaña de “Di no a pintar los árboles”. También se desarrolló el proyecto “Protección al manglar”, el cual es de gran relevancia e impacto al medio ambiente, ya que es importante conservar el manglar por ser un hábitat que conjunta flora y fauna. En estos proyectos se buscó involucrar a los empleados y sus familias, además de hacer partícipes a otros grupos de interés, entre ellos la comunidad aeroportuaria, instituciones educativas, así como instancias gubernamentales. Estas acciones se suman al esfuerzo que OMA ha realizado en materia de medio ambiente, entre las cuales se pueden mencionar las plantas de tratamiento de aguas residuales, el manejo de residuos peligrosos y no peligrosos, los sistemas inteligentes de ahorro de energía y agua. El Medio Ambiente forma parte de las acciones del programa de Responsabilidad Social, el cual se materializa en un conjunto prácticas y acciones que incorpora en todas sus operaciones y procesos que implican un compromiso expreso con los empleados y familia, accionistas, comunidad, socios económicos y el medio ambiente. Pase a la página 6 La nueva terminal 2G de ADP Además: Mensaje del Director General: Trabajar a favor de la sustentabilidad / Nuestras Secciones: “Por los Andenes y Pasillos”/ Septiembre 2008, Año 8 Número 102 notams 1 Directorio Mensaje del Director General Trabajar a favor de la sustentabilidad Desde sus inicios en el año 2000, OMA adquirió el compromiso con la sociedad de tener aeropuertos que protejan el medio ambiente y los recursos naturales de las ciudades en las que brindan sus servicios. En el año 2003 fuimos el primer grupo aeroportuario que contó con el Certificado de Industria Limpia emitido por PROFEPA en nuestros 13 aeropuertos. OMA mantiene infraestructura y equipo dedicado al cuidado del medio ambiente en cada uno de sus aeropuertos; como plantas de tratamiento de aguas residuales, manejo de residuos peligrosos y no peligrosos, sistemas inteligentes de ahorro de energía y agua. El medio ambiente forma parte de las acciones de nuestro Programa de Responsabilidad Social, el cual se materializa en un conjunto prácticas y acciones que incorpora en todas nuestras operaciones y procesos un compromiso expreso de nuestros empleados y familias, accionistas, comunidad, socios económicos y el medio ambiente. En este año quisimos celebrar nuestro octavo aniversario con un evento que promueva la cultura a favor del medio ambiente. En todos nuestros aeropuertos se han llevado a cabo las primeras acciones de reforestación, así como proyectos que promueven el cuidado de nuestros recursos naturales, con el apoyo de instituciones como la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) y la Comisión Nacional Forestal (CONAFOR). notams Publicación Informativa Septiembre 2008, Año 8 Número 102 Rubén López Barrera Director General Víctor Humberto Bravo Martín Director de Administración y Finanzas Nicolas Claude Director de Operaciones Roberto Ontiveros Chávez Director de Infraestructura y Mantenimiento Manuel de la Torre Meléndez Director Legal Jean Philippe Percheron Director Comercial y Mercadotecnia Hemos sembrado más de 900 árboles y creado dos viveros. También nos unimos a la campaña “Di no a pintar los árboles” y trabajamos en el proyecto de preservación de un manglar por la importancia que tiene el cuidado de flora y fauna. Porfirio González Alvarez En nuestros 13 aeropuertos, hemos hecho participes en estos proyectos a nuestros empleados y sus familias, así como a la comunidad aeroportuaria. La respuesta obtenida ha sido ejemplar. Rubén López Barrera Los exhorto a continuar trabajando con el mismo entusiasmo, generar más proyectos que contribuyan al medio ambiente y ser promotores de cultura a favor del medio ambiente. Nuestras familias, nuestros hijos, nuestro país y las próximas generaciones nos lo agradecerán. Rubén López Barrera Convocaron el IPN y ASA Luis Roberto Aguayo, diplomado en Ingeniería y Certificación de Aeropuertos El coordinador de Control e Información de la Dirección de Aeropuertos, Luis Roberto Aguayo, culminó sus estudios en el Diplomado Internacional en Ingeniería y Certificación de Aeropuertos (VI DIICA), al que convocó el Instituto Politécnico Nacional (IPN) y Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA). Nuestro compañero recibió su reconocimiento durante una emotiva ceremonia que se llevó a cabo el pasado mes de septiembre. El diplomado tiene el objetivo de contribuir a la capacitación y actualización del personal que se desempeña en labores relacionadas con el ramo aeroportuario. Constó de dos etapas: la primera, a distancia (del 12 de Mayo al 4 de julio 2008), y la segunda, presencial (del 4 de agosto al 11 de septiembre de 2008). El programa de estudios abarcó los siguientes tópicos: infraestructura aeroportuaria, operación de aeroEl ex director de ASA, Ernesto Velasco, puertos, comercialización y certificación de aeropuertos. encabezó la ceremonia de entrega de los diplomas. En el VI DIICA participaron especialistas de Argentina, Paraguay, Chile, Nicaragua y Colombia. De parte de México, hubo representación del AICM, GAP, ASUR, ASA, así como de dependencias como la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), Secretaría de la Defensa Nacional, y de empresas y organismos relacionados con el medio aeroportuario nacional. Luis Roberto Aguayo dijo que el diplomado le permitió obtener conocimientos acerca de la adecuada gestión de un aeropuerto, en temas como la planificación, diseño, construcción, seguridad, operación, calidad en el servicio y certificación entre otros, es decir, visualizar integralmente los diversos factores que necesitan administrarse para lograr la confiabilidad en la operación de un De lentes, nuestro compañero, quien culminó exítosamente sus estudios. aeropuerto y su reflejo en la rentabilidad. Felicidades. Oficinas Generales ® 2 notams Servicios Aeroportuarios del Centro Norte, S.A. de C.V. Aeropuerto Internacional de Monterrey, Zona de Carga, Carretera Miguel Alemán Km. 24, C.P. 66600, Apodaca, N.L. Director de Aeropuertos Editor Paola Fernández Gómez Comunicación [email protected] La producción editorial y diseño están bajo la coordinación de Gabriel Sosa Plata [email protected] Notams es el Organo Informativo del Grupo Aeroportuario Centro Norte. Gaceta Mensual, Septiembre 2008, Editor Responsable: Rubén López Barrera, Reserva de Título en Derechos de Autor S.E.P. No. 04-2000-071412223800-109. Oficinas Generales: Servicios Aeroportuarios del Centro Norte, S.A. de C.V. Aeropuerto Internacional de Monterrey, Zona de Carga, Carretera Miguel Alemán Km. 24, C.P. 66600, Apodaca, N.L. Tel. (01-81) 8625 4300 Fax: (01-81) 8625 4392. Certificados de licitud de título y de contenido en trámite. Impreso por División Comercial, Washington 629 Ote. Centro, Monterrey, N.L. Teléfono: (01-81) 8150 8318 ®Marca y logotipo© En OMA estamos para servirle. Comuníquese con nosotros. Aeropuerto de Acapulco [email protected] Aeropuerto de Ciudad Juárez [email protected] Aeropuerto de Culiacán [email protected] Aeropuerto de Chihuahua [email protected] Aeropuerto de Durango [email protected] Aeropuerto de Mazatlán [email protected] Aeropuerto de Monterrey [email protected] Aeropuerto de Reynosa [email protected] Aeropuerto de San Luis Potosí [email protected] Aeropuerto de Tampico [email protected] Aeropuerto de Torreón [email protected] Aeropuerto de Zacatecas [email protected] Aeropuerto de Zihuatanejo [email protected] Corporativo [email protected] Sugerencias (01 81) 8625 4363 Nuestro Grupo Mejoras en edificio terminal, estacionamiento y pista; inversión superior a los 50 millones de pesos Crece y se moderniza el aeropuerto de Ciudad Juárez g Por Mariana Torres Con una inversión mayor a los 50 millones de pesos, el aeropuerto de Ciudad Juárez crece, se renueva, se moderniza y se vuelve más eficiente. Las obras se llevaron a cabo en el edificio terminal, el estacionamiento, la pista principal y el edificio del Cuerpo de Rescate y Extinción de Incendios (CREI). El administrador de la terminal aérea, Enrique Navarro Manjarrez, informó a Notams que, en el caso del edificio terminal, las obras implicaron la ampliación de la sala de reclamo de equipaje a 170 metros cuadrados; del área de documentación en 125 metros cuadrados y la construcción de un núcleo de circulaciones verticales. También se desarrolló un eficiente conjunto de ascenso y descenso de pasajeros, integrado por escaleras eléctricas, elevadores y escaleras convencionales en sustitución de la rampa del aeropuerto. Al mismo tiempo, el área del punto de inspección, antes estrecha e incómoda al tránsito de pasajeros, creció a 150 metros cuadrados para mayor comodidad y funcionalidad del área. El edificio cuenta con una pequeña plaza comercial, pues “el crecimiento de la aviación, la llegada de nuevas aerolíneas, más operadores, se fue comiendo los espacios con que contábamos para giros comerciales en el edificio terminal, por ceder espacios necesarios para el arribo de más aerolíneas que requieren oficinas de operaciones, de ventas de boletos”, dijo Navarro Manjarrez. En donde estaban hasta hace mes y medio las oficinas de la Construcción de un eficiente conjunto de ascenso y descenso de pasajeros. administración del aeropuerto, en la planta alta del edificio terminal, se construyó una pequeña plaza comercial. “Nosotros nos reubicamos en el exterior del edificio terminal, en una edificación que no estaba asignada a ningún uso”, comenta el administrador, economista de carrera. En las obras complementarias al edificio terminal, se ubica el nuevo inmueble para el Cuerpo de Rescate y Extinción de Incendios (CREI) equipado con gimnasio, sala de capacitación, baños, oficinas, dormitorio para el comandante; adicional a la instalación con la que ya contaban. También, se hicieron obras de rehabilitación de la pista principal del aeropuerto; sustitución de luces de pista; se cambiaron las lozas de concreto y en ellas, las cabeceras de la pista principal. El camino perimetral, necesario para realizar las labores de seguridad propias del recinto, como patrullar el perímetro, fue de igual manera reconstruido. Las obras comenzaron alrededor de la segunda semana de enero y están por concluir para iniciar operaciones a finales de noviembre o principios de diciembre. Se amplió el estacionamiento y se mejoraron las vialidades de acceso al aeropuerto. Ärea de inspección, más amplia y cómoda. Nuevos proyectos La administración de Enrique Navarro todavía tiene tareas por realizar y planes a futuro; entre ellos, la realización de la infraestructura necesaria para la revisión del equipaje documentado -que requiere la instalación de maquinaria de vanguardia para la revisión del equipaje facturado-; un programa de protección del estacionamiento público; nuevos señalamientos de entradas y salidas con imágenes de fácil entendimiento; mejoramiento de la imagen del aeropuerto con la plantación de 300 yucas, plantas típicas de la región, y más equipo para el CREI. Para la tranquilidad de sus usuarios, el aeropuerto de Ciudad Juárez hizo una campaña de información donde explicó la razón de sus constantes obras y sus resultados se reflejaron en las encuestas de satisfacción. “En cada área, se puso información muy clara para el usuario describiendo hacia dónde estamos caminando”, dijo el administrador. En sus respuestas, los pasajeros y visitantes aseguraron entender la razón de las obras y su posterior beneficio. Enrique Navarro Manjarrez vive como administrador su primera experiencia dentro de la industria aeronáutica. “Todo el mundo dice que del sector aeroportuario te enamoras fácilmente. Hoy por hoy, soy, como muchos otros, un enamorado del sector” y, por lo mismo, un trabajador orgulloso por las obras que se concluyen en el aeropuerto. Nuevo edificio del CREI. Más opciones Estadística Aeropuertos de OMA Primer vuelo de Interjet Ciudad de México-Zihuatanejo Continúan ajustes en tráfico g Por Mauricio Valencia Ochoa Los ajustes de las aerolíneas para afrontar la tendencia negativa en el tráfico de pasajeros, derivaron en disminuciones de frecuencias, cancelaciones de rutas y/o cambios de equipo. En septiembre, los aeropuertos de OMA presentaron una disminución de -7.5% en el tráfico de pasajeros terminales. Los aeropuertos de Ciudad Juárez, Culiacán, Chihuahua, Durango, Mazatlán, Monterrey y Torreón se han visto afectados principalmente por la cancelación de frecuencias y suspensión de algunas aerolíneas. Los aeropuertos que presentaron resultados positivos son Reynosa, con 24.9%, y Acapulco, con 3.6%, principalmente por la entrada de Volaris desde abril, y San Luis Potosí, con 0.7%, impulsado por la aviación general. En este mes Interjet comenzó la ruta a la Ciudad de México en los aeropuertos de Acapulco (2 frecuencias a la semana), Ciudad Juárez (5 a la semana), Tampico (2 diarias) y Zihuatanejo (2 a la semana), además del inicio, durante agosto, en el aeropuerto de Monterrey (4 frecuencias diarias). Por su parte AeromexicoConnect incorporó desde el 7 de septiembre una frecuencia diaria a Querétaro. Aeropuertos con crecimiento Septiembre 2008 g Reynosa g Acapulco g San Luis Potosí 24.9% 3.6% 0.7% Principales operadoras en aeropuertos de OMA Septiembre 2008 g Aeroméxico g Mexicana de Aviación-Click g VivaAerobús g Interjet g Aviacsa Más vuelos comunican a la capital del país con el bello destino turístico de Zihuatanejo. El pasado 26 de septiembre, Interjet aterrizó en la pista del aeropuerto transportando a los pasajeros de su primer vuelo entre ambas ciudades. Los vuelos son los viernes y los domingos. Desde Toluca, Interjet conserva sus operaciones diarias. De esta manera, la aerolínea ahora ofrece más vuelos y destinos en el aeropuerto Benito Juárez que desde el aeropuerto de Toluca. El pasado 19 de agosto la aerolínea de bajo costo inició vuelos desde el Distrito Federal y sus rutas se han incrementado constantemente. Los usuarios de la aerolínea que viajen hacia destinos como Acapulco, Ciudad Juárez, Monterrey y Zihuatanejo, tienen la opción de salir del Aeropuerto de Toluca y regresar al de la Ciudad de México o viceversa. Los vuelos hacia Chihuahua, otro de los destinos en los que OMA tiene presencia, se realizan sólo vía Toluca. El primer vuelo de Interjet procedente de la Ciudad de México fue recibido por el administrador del aeropuerto de Zihuatanejo, Jorge Morales GómezTagle, el comandante Eduardo Carsentes Valdovinos, así como la gerente de Interjet, Laura Zacarías. El avión fue recibido con el tradicional baño de bienvenida por el inicio de operaciones. notams 3 Columna Los Andenes y Pasillos Vuelo directo Monterrey-Querétaro Mazatlán, paraíso gastronómico Nuestro Grupo Designan a Elizabeth Salinas como responsable del área Proyectos líderes en recursos humanos de OMA Acceso a la red en vuelos internacionales De Monterrey a Querétaro, en vuelo directo. En septiembre Aeroméxico estrenó la ruta anterior con vuelos diarios directos que salen de las 20:50 de Monterrey a Querétaro y a las 6:35 horas de Querétaro a Monterrey. La aerolínea facilita así la conexión a destinos como Ciudad Obregón, Ciudad Juárez, Chihuahua, Durango, Hermosillo, Las Vegas, Los Ángeles, Piedras Negras, Phoenix, Puerto Peñasco, Tijuana, Torreón y Tucson… Volaris, de estreno. Este 13 de octubre recibió su primer Airbus A320 de los 11 que encargó a este fabricante europeo. El avión tiene una capacidad para operar con 174 pasajeros en clase única y estará en servicio para las rutas de alta densidad desde su centro de operaciones en el aeropuerto de Toluca. La aerolínea opera actualmente 18 Airbus 319 y para el cierre de este año sumarán 21. ¡Enhorabuena!... La delegada en Miguel Hidalgo, en Ciudad de México, Gabriela Cuevas, entregó el 9 de octubre 21 sillas de ruedas especiales a niños con discapacidades, las cuales fueron donadas por la Fundación Mexicana de Aviación con el apoyo de Wheels for Humanity de Estados Unidos y Aeromexpress. La funcionaria recordó que de acuerdo con estimaciones de la Organización de las Naciones Unidas, en México existen alrededor de 10 millones de personas “Wheels con alguna capacidad diferente, for Humanity” de las cuales el 30 por ciento son menores de 18 años. Por su parte, Manuel Werner, director de la Fundación Mexicana de Aviación, destacó la importancia de sumarse a iniciativas en apoyo de la sociedad… Y ya que hablamos de Mexicana, su revista Vuelo, disponible para sus miles de pasajeros, incluye en su edición de octubre 2008 un reportaje dedicado a Mazatlán, donde OMA tiene presencia. Georgina Hidalgo y Patricia Madrigal dicen en su texto “Mazatlán despierta el sabor” que ese destino turístico ya no sólo destaca por sus bellezas naturales sino por su nueva generación de chefs. “En la Plaza Machado, entre casonas neoclásicas restauradas, hay nuevos restaurantes tailandeses, griegos y egipcios que conviven con el clásico Café Pacífico o el singular Pedro y Lola, que ofrece la carne enchilada con tocino y chile ‘que tanto le gustaba a Pedro Infante’, y los camarones jumbo con licor de Lola Beltrán”. También se refieren a otros restaurantes como El Sazón de la Abuela Tina, donde se ofrece venado, conejo, armadillo y conejo. En la nueva generación de cocineros hay nombres como Julián Portugal (El Parador Español), Diego Becerra (Cocinando con Diego), Gilberto del Toro (Pueblo Bonito) y Luis y Nacho Osuna (La Panamá y Cayenna)… Quienes vivimos en Monterrey o nos visitan de otras ciudades, es de recorrido obligado el Museo del Vidrio, donde además de la bella exposición permanente, se exhiben las obras ganadoras y finalistas de la Segunda Museo del Vidrio, Monterrey, N.L. Bienal de Arte en Vidrio. La exposición fue inaugurada el pasado 15 de octubre y permanecerá abierta hasta el 31 de enero de 2009. Puede visitarla de 10 a 19 horas, de martes a domingo. Los domingos la entrada es gratuita. La dirección: Magallanes 517, esquina con Zaragoza, Colonia Treviño… Con promociones muy atractivas terminó la temporada ¿De qué color son tus vacaciones? en el aeropuerto de Monterrey. A la campaña se sumaron restaurantes y bares, tiendas de libros y revistas, tiendas con las marcas más exclusivas en moda y accesorios, jugotes y regalos, artesanía y gastronomía regional, sin olvidar las opciones en hoteles y renta de autos. Para la temporada de fin de año vienen más sorpresas en OMA Plaza… Lo que antes parecía imposible, ahora es una realidad: acceder a servicio de Internet desde un avión. Desde hace un par de meses, la aerolínea American Airlines ofrece acceso a la red en tres de sus rutas largas, de Nueva York a Los Ángeles, San Francisco y Miami. “Hoy, los días de estar separado del resto del mundo cuando uno está en el aire se acabaron”, dijo Jack Blumenstein, director ejecutivo de Aircell, la empresa que proveerá el servicio de Internet para American y otras aerolíneas. Los pasajeros tendrán que pagar 12.95 dólares por vuelo, pero en opinión de The Wall Street Journal este tipo de ingresos podrían ser benéficos para las líneas aéreas frente a un panorama adverso por los altos precios del combustible y otros problemas que enfrenta el sector. Delta Airlines, Virgen America y US Airways Group son otras aerolíneas que tienen planeado ofrecer el servicio próximamente… 4 notams Egresada del Tecnológico de Monterrey y con maestría en Desarrollo Organizacional en la Universidad de Monterrey, Elizabeth Salinas asumió la gerencia de Recursos Humanos de OMA el pasado 25 de agosto. En entrevista con Notams, comenta algunos de las acciones y proyectos en marcha en la empresa. Uno de los objetivos de OMA es lograr la certificación Great Place to Work y convertirse en una de las 100 mejores firmas para trabajar en México. El Great Place to Work Institute es la organización que se dedica a evaluar el clima organizacional de las compañías, a partir de cinco dimensiones: compañerismo, orgullo, imparcialidad, respeto y credibilidad. Las empresas que logran la mejor evaluación son consideradas como las mejores para trabajar, con porcentajes de rotación de personal muy bajos. “Este año es la primera vez que participamos”, dijo Elizabeth Salinas. “Queremos trabajar en esta área de oportunidad y ser reconocidos por empresas y gente como una de las mejores para trabajar en México y ser atractivos no sólo en sueldo y prestaciones, sino también en ambiente laboral”. Paralelamente, el área trabaja en la eficiencia de los procesos administrativos de recursos humanos, a través de un sistema de consultoría denominado Meta 4. Este sistema busca aprovechar al máximo el potencial del talento humano de una organización para incrementar la productividad y atender a las cambiantes demandas empresariales, tanto globales como locales. La consultora brinda, entre otros servicios, la gestión del capital humano y administración de personal. Otro de los proyectos para el 2009 es la creación de la Universidad Virtual de OMA, donde se desarrollarán cursos en línea a través de la red interna (intranet). “Esto nos va a permitir llegar a todas las localidades donde tenemos presencia, acortando tiempo y gastos, siguiendo los pasos de empresas de clase mundial”. Difusión de valores Factor relevante para colocarse entre las mejores empresas para trabajar, consiste en que la gente que ya labora con nosotros asuma, como propios, los valores de OMA. Para ello, el área de Recursos Humanos implementará una campaña de difusión que se desarrollará en tres etapas, a lo largo de tres años. La primera consistirá en la definición y comunicación clara de los valores. La segunda, en reforzar los valores vivenciales y dar a conocer historias de éxito. Y la tercera es la apropiación de los valores, con reconocimientos e incentivos al personal. Este conjunto de actividades y proyectos contribuirán a que la gente trabaje más a gusto y motivada en OMA, lo que incide directamente en la imagen y productividad del grupo. Por eso, Elizabeth Salinas considera que el área de recursos humanos es vista como socio estratégico del negocio porque permite ser agente de cambio en la compañía. Y la entrevistada sabe de lo que habla. A lo largo de experiencia profesional de nueve años ha participado, como responsable del área de recursos humanos, en el arranque de operaciones de cuatro empresas destacadas (entre ellas, Whirpool y Johnson&Johnson). Ahora se incorpora por primera vez al sector aeronáutico, “una industria muy interesante y de retos importantes por la situación que vive el sector”. “En lo personal –concluyó-, estoy muy motivada y alineada con el plan estratégico y con todas las iniciativas de OMA enfocadas al desarrollo del personal”. Reconocimiento Marco Antonio Camarena, administrador del aeropuerto de Reynosa Desde el pasado mes de agosto, Marco Antonio Camarena Gámez fue nombrado administrador del Aeropuerto Internacional de Reynosa. Licenciado en Contaduría Publica (1988-1992) por la Facultad de Contaduría y Administración, de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Camarena Gámez ha tenido una destacada trayectoria en OMA. Antes de asumir su nuevo cargo, fue subgerente de Proyección Control Estadístico y Tarifas (de diciembre de 2001 al 10 de agosto de 2008) y subgerente de Facturación (enero a diciembre de 2000). En PriceWaterHouseCoopers (PWC) fue supervisor de Auditoria Financiera (octubre 1992 a diciembre de 1999). Su formación incluye cursos, diplomados y seminarios, entre los cuales destaca el de Gestión y Administración de Aeropuertos en ADP (París, Francia, julio 2007); User Charges Policies, Practices and Negotiating Skills en ICAO/ACI (Montreux, Suiza, mayo 2008); Global Air Transport Outlook Conference en IATA-ACI (Montreal, Canadá, noviembre 2006); Workshop on statistics and forescasting en ICAO/ACI (Montreal, Canadá, noviembre 2006), Cargos Aeroportuarios y Regulación Tarifaria en Latinoamérica en ACI-LAC (Lima, Perú, mayo 2006) y Control Estadístico y Diferentes Métodos de Proyección, en ADP (París, Francia, julio 2005). Adicionalmente Marco A. Camarena, formó parte del equipo de trabajo que llevó a cabo la negociación de las Tarifas Máximas del Quinquenio 2006-2010 elaborando diferentes escenarios y realizando una excelente negociación con autoridades. Felicidades a Marco Antonio por su ascenso en nuestro grupo. Mejores servicios a pasajeros y visitantes; inversión superior a los 3 mdp Y le dona un vehículo de extinción de incendios Inauguran obras del estacionamiento del aeropuerto de Zacatecas OMA reconoce a Patronato de Bomberos de Nuevo León OMA entregó un reconocimiento al Patronato de Bomberos de Nuevo León por el apoyo que le brindó al Aeropuerto Internacional de Monterrey en la realización de evaluación en el diagnóstico de riesgos de incendio en los edificios terminales del aeropuerto. Funcionarios del gobierno estatal y el admistrador del aeropuerto al cortar el listón de inicio formal de operaciones en el estacionamiento Con una inversión superior a los tres millones de pesos, el aeropuerto de Zacatecas reestrena estacionamiento con más cajones, mejores servicios y vialidades. La ceremonia de inauguración de la obra se llevó cabo el 24 de septiembre con la presencia del presidente municipal de Calera, Horacio Mejía Haro; el secretario de Obras Públicas del gobierno del estado, Héctor Castanedo, y un representante de la gobernadora Amalia García. El evento tuvo lugar en las propias instalaciones del estacionamiento y el corte del listón se efectuó en la caseta de salida de automóviles. El estacionamiento pasó de 123 a 202 cajones, lo que significa un crecimiento del 65 por ciento de la capacidad que se tenía. También se mejoró la accesibilidad en el área con la doble circulación vial, rampas para el traslado de personas con discapacidad y lugares reservados para ellos. “Con esta obra damos testimonio de que en OMA tomamos nota de las necesidades reales de nuestros usuarios y además damos por cumplido un compromiso derivado de una Comisión Consultiva”, dijo el administrador del aeropuerto, José Elías Molina. Dijo que la inversión en la obra fue exactamente de tres millones 245 mil pesos. Constructora Villasuso, empresa de la entidad, realizó los trabajos. “Estamos preparados para el futuro, ya que dejamos espacio para que de ser necesario se vuelva ampliar y continuar con la mejora de las instalaciones”, dijo Elías Molina. Vista de acceso al renovado estacionamiento. Seguridad, compromiso permanente Realizan simulacro en aeropuerto de Tampico De izquierda a derecha, Javier Maíz Martínez, secretario de Desarrollo Urbano y Ecología de San Pedro Garza García; Virgilio Garza González, presidente del Patronato de Bomberos de Nuevo León, A.C.; Raúl Zabre, administrador del Aeropuerto de Monterrey, y Carlos Cárdenas, gerente de Normatividad Operacional de OMA. Durante el acto celebrado el 25 de septiembre, el administrador del aeropuerto de Monterrey, Raúl Zabre, dijo que el análisis realizado por el Patronato fue la base para la elaboración del plan de acciones de medidas preventivas recomendadas para la seguridad contra incendios en las terminales aéreas. Precisó que estas recomendaciones confirman que las medidas adoptadas en los edificios en operación en el aeropuerto son las adecuadas. Actualmente dicha infraestructura está conformada por las terminales A y C, y se seguirá el mismo procedimiento de seguridad para la Terminal B, cuya puesta en operación está considerada en el 2009. El presidente del Consejo del Patronato de Bomberos, Virgilio Garza, recibió el reconocimiento de manos de Raúl Zabre, así como las llaves de un vehículo de extinción de incendios E-40 Yankee Walter, con capacidad de depósito de agua de 11 mil 300 litros, un depósito emulsor de 500 galones y una manguera de incendios con divisor de potencia hidráulico con clouch y caudal con cañón de 60 metros. Esta unidad fue solicitada por el Patronato para utilizarla como herramienta para sus programas de capacitación interna. El evento se llevó a cabo en la Unidad 5 de Bomberos, ubicada en el municipio de San Pedro Garza García, con la participación también de los miembros del Consejo Directivo del Patronato y funcionarios del Patronato de Nuevo León. extendiéndose el fuego hacia el resto de la aeronave. Esto da la pauta para la intervención coordinada de equipos de rescate. El ejercicio, en el que se utilizó en realidad un vehículo en llamas, duró más de una hora y en él participaron las diferentes brigadas de auxilio, personal de protección civil y de policía tránsito de la ciudad, elementos militares y de la Marina, así como empleados de OMA. Como observadores del simulacro intervino personal de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) y de OMA para ofrecer puntos de vista y recomendaciones para mejorar la operación. Carranza Sustaita dijo que los resultados fueron exitosos. El ejercicio consistió en simular que un avión comercial se incendiaba durante el despegue... Un hecho que nadie espera, pero que es fundamental prevenir. El 30 de septiembre se hizo el simulacro, justo a las 12:30 horas, en la pista 09-27. El comandante del aeropuerto, Jaime Carranza Sustaita, explicó que el ejercicio consistió en que al despegar el avión, éste presenta una falla en el motor y se incendia notams 5 ...viene de portada Proteger el medio ambiente, nuestro compromiso Celebra OMA aniversario con programas de reforestación en sus aeropuertos Ana Laura Moreno Testimonios, rostros, palabras, hechos... Minerva L. Valverde “Los exhorto a que éste sea el punto de partida para la generación de más proyectos que contribuyan al medio ambiente, así como que, cada uno de nosotros, de acuerdo a su alcance, seamos promotores de cultura a favor del medio ambiente”: Virginia del Carmen G. Alfredo Sedano Hugo O. Rodríguez Rubén López Barrera, César Valdez Jorge A. Garibaldi Irma Morales Beatriz A. Arrelano Director General de OMA. Durango Campaña a favor del medio ambiente “Haber participado en la campaña de reforestación fue una grata experiencia en la cual tuvimos la oportunidad de convivir con las familias de nuestros compañeros al mismo tiempo que le enseñamos a nuestros hijos el amor y respeto por la naturaleza. Como comentario adicional te puedo decir que mi hija (Brianna Faith) y yo plantamos 30 árboles”. Minerva Liliana Valverde Arana San Luis Potosí “Fue muy enriquecedor haber participado dentro de este evento ya que se contribuyó de manera efectiva al cuidado y preservación del medio ambiente, además de que fue bastante grato poder contar con la participación activa de las familias de los empleados, quienes muy motivados mostraron su entusiasmo, lo que dio como resultado que el evento fuera todo un éxito. Adicionalmente, fue un espacio que nos sirvió para convivir y fomentar este tipo de valores entre todos los participantes, principalmente en los niños, quienes se fueron con un buen sabor de boca y un gran aprendizaje.” Virginia del Carmen Guzman Bocanegra g 1100 árboles sembrados g Monterrey “Por primera vez, el Aeropuerto de Monterrey, realizó en conjunto con SACN un evento de reforestación donde se plantaron 210 árboles, del cual me siento muy orgulloso pues colaboré a mejorar el medio ambiente, además este evento me hace sentir comprometido a dar el seguimiento necesario para que los arbolitos cuenten con todo lo requerido para su crecimiento. Después del evento mis hijas Frida y Fernanda me preguntan sobre el estado en que se encuentran los árboles que plantamos, al decirles que están en buenas condiciones, siento una gran satisfacción y alegría. El resultado del estado en que se encuentran los arbolitos se debe al personal del aeropuerto, quienes van a visitarlos y están al pendiente de los mismos” Hugo Oswaldo Rodriguez Flores Creación de dos viveros Mirna Caballero g Culiacán Participación en la campaña “Di no a pintar los árboles” “Siento que el haber participado en este evento nos dio la oportunidad a las familias de abordar con nuestros hijos de una forma amena y de primera mano el importante tema del cuidado de nuestro planeta, para empezar a crear conciencia en ellos de que todos podemos contribuir con nuestro granito de arena a cuidar y mejorar nuestro entorno para el bienestar de todos”. Lic Jorge Alberto Garibaldi Cortés g Mazatlán “Formar parte de una empresa socialmente responsable me ha hecho una persona más empática con el medio ambiente y mi comunidad. Los proyectos y actividades de reforestación que hemos desarrollado en el aeropuerto, me han ayudado a mejorar habilidades como creatividad, comunicación y liderazgo. Una de las satisfacciones más grandes de este proyecto es ver como las diversas áreas reforestadas toman un nuevo color e imagen, además de compartir con el resto del equipo de trabajo un vínculo más, que parte de la orgullosa sensación de haber realizado juntos una actividad por un bien común que crece día a día con cada árbol sembrado”. Lucy Jadmith Valdéz Ramos Lucy J. Valdéz Tampico g Torreón Ciudad Juárez “Participar en el proyecto de conservación del medio ambiente y reforestación ha significado un gran reto y una buena experiencia personal y profesional, particularmente en Ciudad Juárez que es una región desértica. La satisfacción se hace mayor al lograr integrar a la comunidad y compañeros de trabajo para sumar esfuerzos y tomar conciencia en este gran proyecto que ya es parte de nuestra vida diaria”. Raful Zacarías Zihuatanejo “Para mí fue una experiencia muy bonita haber participado en un evento de reforestación y me da gusto formar parte de una empresa que se preocupa por el medio ambiente. En los últimos años cada día nuestros bosques ó áreas verdes son menos, ojalá todas las empresas hicieran lo mismo y así en un futuro tendríamos muchos lugares donde se pueda respirar el aire fresco de la vegetación sobre todo para las futuras generaciones”. Irma Morales Pastor Zacatecas “Haber sido parte en la reforestación del Aeropuerto de Zacatecas fue una experiencia gratificante, ya que aportamos un pequeño grano de arena al desarrollo sustentable del medio ambiente dentro de nuestras instalaciones, además contribuimos al mejoramiento de la calidad de vida para futuras generaciones”. Beatriz Adalí Arellano, Técnico Ambientalista del Aeropuerto de Zacatecas SACN “Fue verdaderamente satisfactorio e inspirador constatar el gran compromiso de hijos, padres, sobrinos, tíos, esposos, abuelos y amigos, colaborar en comunidad la bondadosa misión de aportarle 218 VIDAS MÁS a este planeta. Indiscutiblemente, lo que le das a la naturaleza, ella te lo regresa. Agradezco a los organizadores y las personas que con un férreo entusiasmo prepararon el terreno e hicieron posible que viviéramos esta experiencia”. Mirna Caballero Chihuahua “En lo personal, el evento de reforestación fue especialmente importante, ya que nos permitió consolidarnos como equipo. Plantar 330 no fue una tarea fácil, sin embargo con el apoyo de todos y cada uno de los empleados de OMA y sus familias fue una tarea divertida que nos permitió compartir la experiencia de dar vida y ayudar al mejoramiento del medio ambiente. La reforestación desde mi muy particular punto de vista es agradecimiento a la madre tierra por todo lo ella generosamente nos da”. Ana Laura Moreno, Coordinadora de Calidad 6 notams Primer Grupo Aeroportuario en contar con Certificados de Industria Limpia en los 13 aeropuertos Infraestructura y equipo para plantas de tratamiento de aguas residuales, manejo de residuos peligrosos y no peligrosos. “Fue una experiencia agradable empezar a enseñarle a mi hija de 2 años la importancia que tiene la ecología, sobre todo en estos tiempos en que el medio ambiente esta tan deteriorado”. Alfredo Sedano, Departamento de Mantenimiento Eléctrico “Quiero expresar mi agradecimiento a OMA por haber organizado la convivencia familiar para reforestar las áreas verdes del aeropuerto de Torreón. Fue realmente una grata experiencia ya que pasamos un momento muy bonito con nuestros compañeros de trabajo pero sobre todo por la enseñanza que les quedó a nuestros hijos, de comprometerse y cuidar nuestro medio ambiente. Actividad que les quedó grabada en su vida. Vale la pena comentar que la entrada de nuestro aeropuerto quedó muy bonita con todos los arbolitos plantados. Felicito sinceramente por estas acciones que refrendan el liderazgo y mantienen en armonía nuestro lugar de trabajo”. César Valdez g Protección de un manglar Raful Zacarías g Implementación de sistemas inteligentes de ahorro de energía y agua. g Sustentabilidad OMA Tips para cuidar el medio ambiente Acciones sencillas para cuidar el ambiente, ahorrar dinero y energía Se garantiza el cumplimiento de la legislación Refrenda PROFEPA certificado de calidad ambiental al aeropuerto de Culiacán El procurador federal de Protección al Ambiente, Patricio José Patrón Laviada, refrendó al aeropuerto de OMA en Culiacán el Certificado de Calidad Ambiental “en virtud de haber concluido el Plan de Acción derivado de la Auditoría Ambiental practicada a sus procesos e instalaciones, garantizando el cumplimiento de la legislación ambiental”. En carta dirigida al director general de OMA, Rubén López Barrera, el pasado 11 de septiembre, el funcionario informa que el reconocimiento conferido se mantendrá vigente hasta el 16 de abril de 2010, en tanto la instalación mantenga o mejore las condiciones ambientales con las cuales se otorga. Patrón Laviada envió a OMA “la más amplia felicitación de esta institución” y recuerda que el certificado, así como el logotipo del mismo, pueden ser utilizados en instrumentos publicitarios, propagandísticos y de difusión, de acuerdo al manual para su utilización. Los 13 aeropuertos de nuestro grupo mantienen vigentes sus certificados de calidad ambiental, lo cual reconfirma el compromiso de OMA a favor del medio ambiente. Muchas felicidades al aeropuerto de Culiacán, su administrador y responsables de las áreas ambientales de la terminal y del corporativo, por este nuevo logro. Feria en el aeropuerto Acapulco, a favor de la salud Los trabajadores del aeropuerto de Acapulco participaron activamente en la Segunda Feria de Salud y Seguridad, que se llevó a cabo el pasado 26 de septiembre. Nuevamente nuestros compañeros se sumaron a las diferentes actividades en la feria, como las pláticas de orientación sobre diversos tópicos de la salud y prevención de enfermedades. También se registró un entusiasta participación en el concurso de carteles alusivos al tema. El administrador del aeropuerto, Francisco Rodríguez Guillén, dijo a Notams que para OMA la salud y bienestar de sus trabajadores y sus familias es lo más importante. Energía eléctrica - Aprovecha al máximo la luz natural, enciende la luz sólo cuando la necesites. - Cambia los focos comunes por lámparas ahorradoras (fluorescentes). Cuestan un poco más, pero consumen menos energía y duran más tiempo. A la larga ahorras dinero. - Pinta techos y paredes de colores claros. Tendrás mejor iluminación. - Si necesitas usar pilas, procura que sean recargables. - Asegúrate que la puerta del refrigerador cierre herméticamente para que no utilice energía de más. Atentos a la conferencia sobre prevención de enfermedades. Gas Sustentabilidad internacional La terminal 2G de ADP: un nuevo concepto La nueva terminal regional de Aeropuertos de País es un experimento de diseño sustentable desarrollado en cooperación con la empresa Certivea, subsidiaria de CSTB (Centro Científico y Técnico para el Sector de la Construcción). Aeropuertos de Paris trabaja en un estándar específico de aeropuertos de “alta calidad ambiental”, el cual se tomará como futura referencia para este tipo de construcciones en Francia. El edificio de esta nueva terminal es el primero edificado tomando en cuenta este nuevo proceso de “alta calidad ambiental”. - Elige una estufa con encendido eléctrico o sin piloto; ahorras gas y reduces la emisión de los contaminantes generados por su combustión. - Cambia tu calentador de agua por uno de paso, sólo se enciende cuando requieres agua caliente y así ahorras en el consumo de gas. Óptimo aprovechamiento de energía La inercia térmica del edificio se vio mejorada al aislar su parte externa, minimizando la infiltración de aire. La calefacción de la terminal se adapta a las diferentes áreas que la componen y el sistema de ventilación de aire se ajusta automáticamente, de modo sincronizado, dependiendo del número de pasajeros que contenga el edificio en un momento dado. Sin afectar el confort óptimo de sus pasajeros, se ha logrado una reducción de casi el 50 por ciento en el consumo por metro cuadrado de energía eléctrica, en comparación con el consumo de una terminal tradicional. En las rampas de la parte exterior, Aeropuertos de París ha invertido en un sistema de iluminación (L.E.D. o Diodos Emisores de Luz) de bajo consumo eléctrico, el cual utiliza hasta tres veces menos energía que los bulbos convencionales de halógeno. Integración del edificio a su ambiente natural Los arquitectos de Aeropuertos de París han integrado la infraestructura de la Terminal 2G al ambiente natural de Vallon des Ranardieres, localizada en la punta este del hub. Para el mantenimiento del sitio, se colocó un viaducto tipo puente especialmente construido para cruzar por encima del tanque colector de agua de lluvia. Fuente: Semarnat, 2008 notams 7 Por espacio de cuatro años, Aeropuertos de París elaboró el proyecto que hoy es una realidad con una inversión de 94 millones de euros. “Con esta nueva inversión, Aeropuertos de París ofrece una herramienta eficiente para el manejo de transporte de corto y mediano alcance de ida y regreso entre Francia y los destinos europeos del aeropuerto de Paris-Charles de Gaulle”, dijo Pierre Graff en su discurso inaugural. Agregó que la terminal 2G ofrece óptimas condiciones de operación para aviones de pequeña capacidad operados por aerolíneas regionales. “Gracias a la ejemplar cooperación entre Aeropuertos de París y Air France KLM, Paris se beneficia hoy en día de un bien altamente competitivo que responde al crecimiento de trafico de Schengen y refuerza su estatus de Centro Concentrador Aéreo (HUB) y uno de los principales y más importantes aeropuertos de toda Europa”, afirmó. Jean-Cyril Spinetta dijo que las operaciones regionales de Air France son uno de los factores clave en la estrategia de hub de nuestra aerolínea. “La inauguración de esta nueva terminal 2G nos provee una gran oportunidad para reforzar la posición estratégica de Air France, al ofrecer a nuestros usuarios una calidad de servicio mejorada y adicionalmente optimizar nuestras condiciones y recursos de operación”, puntualizó Spinetta. La terminal 2G está localizada al este de las terminales 2F y 2E y va de acuerdo con la creciente actividad de Air France dentro de esta parte del aeropuerto. Cuenta con una capacidad de manejo de hasta tres millones de pasajeros anuales y 18 aviones/hora. Las nuevas instalaciones de la Terminal 2G han sido diseñadas para permitir a Air France y sus subsidiarias regionales el manejo creciente de tráfico de Schengen a través de Paris. Nuestros Socios Atenderá al mercado de aerolíneas regionales de París La nueva terminal 2G de ADP El 9 de septiembre se llevó a cabo la inauguración de la nueva terminal 2G del principal aeropuerto de París, el Charles de Gaulle, en un acto en el que participaron el ministro de Economía, Industria y Empleo de Francia, Christian Legarde; el presidente ejecutivo de ADP, Pierre Graff, y el presidente ejecutivo de Air France KLM, Jean-Cyril Spineta. La decisión de construir la moderna terminal respondió a dos necesidades fundamentales: la consolidación de operaciones en un solo lugar para Air France y sus aerolíneas subsidiarias Brit Air, City Jet y Regional; y el deseo de Aeropuertos de París de incrementar su capacidad de manejo para solucionar la creciente demanda de tráfico dentro del área de Schengen. Un colorido ambiente Feng Shui para la Terminal 2G La arquitectura conceptualizada por los diseñadores de la nueva terminal incluye ventanas en tonos de naranja, rojo y azul. Los equipos de proyecto de Air France y Aeropuertos de Paris convocaron a especialistas en Feng Shui para coordinar los espacios del edificio, asegurando de esta manera el bienestar de sus pasajeros. El vestíbulo de abordaje ofrece 600 asientos en una amplia variedad de diseños y colores (asientos tipo club, barras con sillas altas tipo bar) con una espectacular vista de las pistas de aterrizaje. Beneficios Más áreas de estacionamiento Todos sus pasajeros pueden abordar o desembarcar directamente en la terminal. Conexiones mejoradas para los pasajeros Para los pasajeros de vuelos en conexión, cuenta con un servicio de transporte, que pasa cada cuatro o cinco minutos, y conecta la T2G a otras terminales. La transferencia de equipaje entre aeronaves se lleva a cabo automáticamente, evitando a los pasajeros su recolección y re-documentación entre vuelos. Tiempo mínimo de carreteo La cercanía de un nuevo carril reservado para aeronaves (llamado Eco 4) minimiza el tiempo de transportación de la aeronave entre la pista de aterrizaje y la terminal al igual que las paradas que se llevan a cabo durante el trayecto, además de reducir el consumo de combustible, asegurando así un impacto sumamente positivo tanto para el medio ambiente como para los costos. Reducción de costos de operación Aeronaves estacionadas en pasillos, facilidad de conexión de vuelos internacionales, rápido sistema de documentación de equipaje y acceso simplificado. puede adquirir los principales productos que se venden en las diversas tiendas de Aeropuertos de París (perfumes, alcohol, tabaco y alimentos gourmet) y para los que gustan de la lectura e información una boutique de impresos de 120 metros cuadrados. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Características Diseño lineal para una optima eficiencia La terminal se compone de tres edificios dispuestos en forma de abanico. El primer edificio aloja el área de mostradores para check-in. El segundo alberga una amplia sala de abordaje y tiendas. Y el tercer edificio está dedicado al reclamo de equipaje. La sala de abordar se conecta con dos áreas de embarque, dando al pasajero acceso a un total de 26 puertas de abordaje para aeronaves. El estacionamiento para autos (llamado PG) cuenta con 750 cajones y se ubica muy cerca de la terminal, a la cual puede ser accedida fácilmente por la avenida A1, ubicada muy próxima al anillo periférico de Paris (A104). Cumple necesidades de pasajeros discapacitados o de mobilidad reducida En coordinación con diversas asociaciones, Air France y Aeropuertos de París han llevado a cabo todos los esfuerzos necesarios para asegurar que el pasajero con discapacidad o movilidad reducida reciba la misma calidad de servicio y asistencia, haciendo patente que sus necesidades especiales son tomadas en cuenta para lograr su confort y bienestar. El total de las instalaciones de la terminal son 100 por ciento accesibles para estos pasajeros, desde el área de estacionamiento y recepción de pasajeros hasta las instalaciones de abordaje de aeronaves. Estos usuarios podrán acceder a la amplia gama de servicios disponibles, como son el check in, kioskos de autoservicio, tiendas, etc. además de utilizar el mismo circuito que los demás pasajeros. Nuevos servicios para satisfacer las necesidades de los pasajeros de negocios La distribución del edificio en conjunto con la cadena de servicios de tierra de Air France se ha diseñado específicamente para facilitar las llegadas y salidas y proveer rápidos canales de conexión para pasajeros en tránsito. Como resultado de ello, los viajeros que buscan una independencia total, tienen acceso a una gran cantidad de auto servicios de check in y kioskos de transferencia. Las distancias de desplazamiento son cortas. Los usuarios encontrarán que les es mucho más fácil y rápido el tránsito en este aeropuerto gracias a su sistema de señalización, el cual es claro y sumamente visible. El pasajero de la Terminal 2G gozará de acceso a los más modernos e innovadores servicios que incluyen áreas de trabajo, videojuegos gratuitos como Playstation y de relajación. Para mayor comodidad de los usuarios, se han colocado contactos eléctricos de pared en cada línea de asientos, para posibilitar la recarga de aparatos electrónicos. Asimismo se ofrece información de vuelos y entretenimiento, a través de canal interno de video de Aeropuertos de Paris, a través de 153 pantallas y para complementar los servicios de esta terminal regional existe una gama de servicios adicionales al pasajero como lo son tres guarderías, dos cajeros automáticos y un área de fumadores. Restaurantes y tiendas El módulo de atención de Air France, comodidad, buen servicio y tecnología. Terminal 2G en números La terminal cuenta con un área de comidas rápidas “Berts” de 200 metros cuadrados, diseñada con tres diferentes atmósferas tematizadas para satisfacer las diversas preferencias de los usuarios: sofás y asientos tipo club para un rato informal y acogedor; mesas tipo restaurante para consumir alimentos de manera más formal y muebles tipo bar para tomar un rápido snack. Los menús de alimentos rápidos que Bert´s ofrece son de excelente calidad, creados especialmente por nutriólogos para un sano consumo. Dentro del vestíbulo para abordar de la terminal 2G, un área de 300 metros cuadrados alberga una multitienda en la que el pasajero Estacionamiento con 750 cajones adjunto a la terminal g 18 kioscos de autoservicio g 10 kioscos de auto-transferencia g 12 puntos de documentación para equipaje incluyendo uno especialmente diseñado para pasajeros discapacitados o con movilidad limitada g 8 puntos de información al público incluyendo uno especialmente diseñado para pasajeros discapacitados o con movilidad limitada g 20 pasillos de abordaje y 12 para desembarque g Capacidad de operación una vez la terminal esté en funcionamiento: 70 vuelos/día g 70 empleados de estación de Air France para atender las necesidades de sus pasajeros g notams 8