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GUIA Santa Ana para hacer negocios en Índice La División de desarrollo económico de la ciudad de De parte del concejo de la ciudad de Santa Ana, le doy la bienvenida a nuestra ciudad. Santa Santa Ana ofrece una variedad de servicios e incentivos Ana ha sido por largo tiempo la base del poder gubernamental del condado y hoy esta para ayudar a su negocio. Esta publicación está designada histórica ciudad es el verdadero centro citadino de Orange County. Negocios, turistas y locales para proveer una mirada a las herramientas de negocios vienen a Santa Ana por varias experiencias frescas e inesperadas. Desde edificios de oficinas y a los recursos disponibles para asistir al crecimiento y tecnológicamente avanzados y relucientes, innovadoras exhibiciones en uno de nuestros éxito de su negocio. muchos museos y galerías, a la vida en rascacielos de lujo y restaurantes distintivos, creemos que usted estará agradablemente sorprendido. 10 pasos para empezar un negocio en Santa Ana................................................................................................4-5 Centro Santa Ana W/O/R/K ...........................................................................................................................................6-7 Nos agrada que haya escogido ubicar su negocio en uno de los ambientes para negocios más Zona de negocios..................................................................................................................................................................8 dinámicos y prósperos del estado. Santa Ana tiene una multitud de diversos beneficios que Zona de intercambio internacional extranjero...........................................................................................................9 ofrecer a residentes y negocios. Atraer y retener una comunidad de negocios próspera es la Programa de reembolsos por mejorías en las fachadas.......................................................................................10 clave para alcanzar nuestra meta de mantener una base económica estable. Santa Ana tiene Asistencia de préstamos...................................................................................................................................................11 también uno de los programas de desarrollo económico más activos y exitosos, el cual cuenta Iniciativas de construcción verde..................................................................................................................................12 con profesionales dedicados a asistir a la comunidad de negocios. La ciudad está compro- Recursos de agencia en planeamiento y construcción.........................................................................................13 metida a crear un ambiente amigable con los negocios completo con una infraestructura Referencia rápida................................................................................................................................................................14 fuerte, programas de seguridad pública y actividades enriquecedoras y diversas culturalmente. Le agradezco por su compromiso con nuestra ciudad y espero que se sienta en libertad de comunicarse con uno de nuestros especialistas de desarrollo económico, al 714.647.6987, si tuviera alguna otra pregunta. Atentamente, Miguel A. Pulido Mayor Santa Ana City Council Mayor Pro Tem Claudia Alvarez Councilmember David Benavides Councilmember Carlos Bustamante Councilmember Michele Martinez Councilmember Vincent F. Sarmiento Councilmember Sal Tinajero datos Incorporación: Junio 1, 1886 Área incorporada en la ciudad: 27.2 millas cuadradas. Población: 324,528 (Oficina del censo de EE.UU., 2010) Edad media: 29.3 (Oficina del censo de EE.UU., 2010) Ingreso medio por casa: $55,962 (Oficina del censo de EE.UU., 2010) Precio medio por casa: $287,750 (Oficina del censo de EE.UU., 2010) Etnia Hispano: 78.2% Asiático: 10.4% Blanco: 9.2% Negro: 1% Indio Americano 0.2% Otro 1% (Oficina del censo de EE.UU., 2010) Empleo: 137,100 (Oficina de estadísticas laborales, 2010) Tasa de desempleo: 13.6% (Oficina de estadísticas laborales, 2010) Número de negocios en la ciudad: 12,765 (Ciudad de Santa Ana) Número de tiendas al por menor: 3,362 (Encuesta de ventas al por menor de California, 2008) Ventas al por menor: $2,860,212,000 (Encuesta de ventas al por menor de California, 2008) Empleadores privados más importantes Alan B Whitson Company Inc. Aluminum Precision Products Inc. Brasstech Inc. DMS - Services LLC First American Title Insurance Company Freedom Communications Inc. Ingram Micro Inc. Ponderosa Builders Inc. Tenet Healthsystem Medical TTM Technologies Inc. 10-pasos plan de para iniciar un negocio en santa ana Secretary of State Teléfono: (916) 657-5448 Sitio Web: www.ss.ca.gov 6. Obtenga los permisos apropiados de la ciudad Zonificación Para hacer preguntas sobre zonificación, reseña ambiental, utilización de la propiedad y permisos de uso condicional. Teléfono: (714) 647-5804 1. Evalúe sus necesidades y determinesu ubicación 4. Consiga una licencia comercial La división de desarrollo económico provee información de los programas de incentivos a negocios, inicios, entrenamientos para trabajo y ubicación, y asistencia para el desarrollo de exportaciones. Al trabajar con la comunidad involucrada en bienes raíces, la ciudad también asista a negocios que quieren establecerse o expandir al identificar posibles ubicaciones que reúnan los requisitos para recibir beneficios fiscales e incentivos. Toda persona que opere un negocio en la ciudad debe obtener una licencia comercial y pagar un impuesto anual sobre esa licencia comercial. 5. Consiga los permisos estatales pertinentes Obras públicas Para hacer preguntas sobre el derecho público de vía, salubridad y reciclaje. Teléfono: (714) 647-5690 División de desarrollo económico de de la ciudad de Santa Ana Teléfono: (714) 647-6987 Página web: www.santa-ana.org/business La oficina de Economic Development Division and Business Tax Office le puede ayudar a determinar qué otros permisos o licencias puede necesitar. Comuníquese con la oficina apropiada listada adelante. Servicios de prevención de incendios Para hacer preguntas sobre materiales peligrosos, tanques de almacenaje subterráneo e investigaciones de fuegos Teléfono: (714) 547-5700 Negocios minoristas y mayoristas Soliciten un Seller’s Permit. State Board of Equalization Teléfono: (949) 440-3473 Sitio Web: www.boe.ca.gov/index.htm Equipo de asistencia para permisos Para hacer preguntas sobre cuáles permisos se deben de obtener Teléfono: (714) 647-6987 2. Chequee las disposiciones sobre zonificación Se han establecido disposiciones de zonificación tanto para negocios caseros como direcciones comerciales. Use la característica de Property Search en la página web de la división de planeamiento para buscar la Agencia de planeamiento y construcción de la ciudad de Santa Ana Teléfono: (714) 647-5804 Sitio Web: www.santa-ana.org/pba/planning/ Planning_Home_Page.asp 3. Registre un nombre ficticio (DBA) Si intenta nombrar su firma con otro nombre que no sea el suyo, debe registrar in nombre comercial ficticio, también llamado DBA (Doing Business As). Para registrarlo, visite la oficina del Orange County Clerk Recorder, o visite la página web para hacer la solicitud en línea. Orange County Clerk-Recorder 12 Civic Center Plaza, Room 106 Santa Ana, CA 92701 Teléfono: (714) 834-2500 Sitio Web: www.ocgov.com/recorder/FBNFiling.asp 4 Estructura comercial Si se ha registrado como una corporación, corporación S, asociación, o compañía de responsabilidad civil limitada, se debe registrar Oficina fiscal de la ciudad de Santa Ana Teléfono: (714) 647-5447 Sitio Web: www.santa-ana.org/finance/FI-BusLicGenFAQ-Lvl3.asp Restaurantes y vendedores de comidas Se requiere una inspección sanitaria. County of Orange Health Care Agency Teléfono: (714) 443-6000 Sitio Web: www.ochealthinfo.com Restaurantes que sirvan alcohol y licorerías Se requiere una licencia para vender licores. California Department of Alcoholic Beverages Control Teléfono: (714) 558-4101 Sitio Web: www.abc.ca.gov Para algunos tipos de negocios minoristas y de facturación South Coast AQMD Teléfono: (909) 396-2000 Sitio Web: www.aqmd.gov Planeamiento y construcción Para hacer preguntas sobre el chequeo de planos y permisos de plomería, mecánicos y eléctricos. Teléfono: (714) 647-5804 Employment Development Department Teléfono: (888) 745-3886 Sitio Web: www.edd.ca.gov/payroll_taxes/am_i_ required_to_register_as_an_employer.htm 9. Abra una cuenta de cheques comercial Separar lo comercial y lo personal será esencial cuando declare sus impuestos. 10. Los negocios exitosos tienen planes El Small Business Development Center ofrece talleres a bajo costo que enseñan a preparar un plan comercial. Para obtener un horario de los talleres: Teléfono: (714) 564-5200 Sitio Web: www.ocsbdc.com 7.Obtenga un número federal de identificación de empleador Un negocio de asociación, corporación, o de único propietario con empleados, requiere un número federal de identificación de empleador. Un único propietario sin empleados puede utilizar el número de seguro social del dueño. Internal Revenue Service Teléfono: (800) 829-4933 Sitio Web: www.irs.gov 8. Obtenga un número de identificación fiscal estatal Las mismas reglas aplican generalmente para el número de identificación fiscal estatal y para el número de identificación fiscal federal. Por favor refiérase al anterior. 5 santa ana w/o/r/k center trabajo, oportunidad, recursos y conocimiento El One Stop Center de Santa Ana ofrece varios servicios asociados con empleo, entrenamiento laboral, y consejería para jóvenes y adultos. busca trabajo y de los requisitos del mismo, los empleadores que participen en el programa OJT se beneficiarán de los siguientes servicios: Entre las muchas metas del W/O/R/K Center de Santa Ana está su compromiso en proveer: • Asistencia para buscar trabajo • Remisión a empleadores y ubicación laboral • Listados de trabajo específicos para ciertas industrias • Trámite de reclamos de seguro de desempleo • Asistencia al programa de contratación Enterprise Zone • Información sobre el mercado laboral en línea • Grupos para hacer redes • Manejo de casos y consejería laboral • Evaluación de carreras • Remisiones para el desarrollo de negocios y financiamiento • Biblioteca para investigar carreras • Talleres que incluyen: creación de currículums y técnicas para entrevistas • Uso libre de teléfonos, faxes, computadoras y servicios de internet. • Entrenamiento en el trabajo • Programa para trabajadores de edad mayor • Reportes anuales y perfiles laborales • Anuncios de trabajos en CalJOBS • Servicios de reclutamiento y pre-selección • Entrenamiento personalizado que cumpla con sus necesidades • Reembolso de hasta un 90% del salario de empleados por un cierto período de tiempo. Entrenamiento en el trabajo El centro W/O/R/K de Santa Ana ofrece actualmente el programa de entrenamiento en el trabajo (OJT) fundado por el acta de recuperación y el acta de inversión en la fuerza laboral. El programa está diseñado para proveer a las personas que busquen trabajo con experiencia y, o entrenamiento para desarrollar sus habilidades. Nuestra meta es que la persona que busque trabajo tenga el nivel de habilidad necesario para cumplir con necesidades y asegurar un empleo de tiempo completo. Dependiendo de la elegibilidad de la persona que 6 Para participar en en programa OJT, los empleadores deben de cumplir con los siguientes requisitos: • Estar interesado en contratar y dar entrenamiento a la persona que busque trabajo que esté calificada • Cumple con la American Disability Act (por favor consulte a un miembro de nuestro equipo para una mayor explicación) • No haber suspendido trabajadores en los últimos 6 meses • La posición disponible no se debe al desplazamiento de un empleado regular, ni al despido de un empleado que haya tenido la misma posición o similar. • Puede proveer un seguro de responsabilidad civil general por la cantidad de $1,000,000 e identifica a la ciudad de Santa Ana como el posesor del certificado. Programas del acta de inversión en la fuerza laboral A través de los fondos del Acta de inversión en la fuerza laboral (WIA) el centro Santa Ana W/O/R/K puede asistir con las necesidades de fuerza laboral que tengan los negocios. Negocios de todos los tipos y tamaños son elegibles para este servicio gratuito. Listados de trabajos – los negocios pueden ofrecer sus trabajos disponibles sin ningún cargo. Las órdenes de trabajo son vistas por una amplia red de profesionales en la fuerza laboral que tienen acceso a candidatos calificados, con amplias habilidades, educación y experiencia. Los negocios pueden indicar en el formulario de orden de trabajo el método de contacto para los solicitantes. Servicios en el sitio – el centro Santa AnaW/O/R/K puede proveer instalaciones para examinar, entrevistar o inspeccionar los solicitantes de un trabajo. Adicionalmente, el centro Santa Ana W/O/R/K puede arreglar eventos de contratación especiales y ferias laborales. Considérelo “una oficina de recursos” humanos fuera de la oficina. Entrenamiento en el trabajo – los negocios interesados en contratar un solicitante sin experiencia que podría requerir entrenamiento adicional, pueden ser elegibles para un reembolso del 50% del salario pagado a ese nuevo empleado. Los fondos OJT son sujetos ala elegibilidad del solicitante bajo la WIA. Experiencia laboral – los negocios interesados en proveer un sitio de entrenamiento para un trabajador temporal por un número dado de semanas son elegibles para que el salario sea pagado por el centro Santa Ana W/O/R/K. Como con el OJT, la experiencia laboral es sujeta a la elegibilidad del trabajador bajo la WIA. respuesta rápida El equipo Rapid Response ofrece servicios sin ningún costo a negocios en Santa Ana y empleados que enfrenten despidos. El programa reduce la responsabilidad civil por desempleo de la compañía al premitir al centro Santa Ana W/O/R/K a ayudar a ex empleados a buscar un nuevo empleo. Los beneficios del programa incluyen servicios de reubicación personalizados y gratuitos para todos los niveles de empleados, tales como: • Asistencia con la planeamiento de la cuenta individual de retiro (Individual Retirement Account (IRA)/401K) • Asistencia con el trámite de compensación por desempleo • Consejería laboral • Acceso a información de otras carreras • Remisión a agencias de manejo de deudas • Reubicación y información sobre el mercado laboral • Talleres sobre el currículo y técnicas de entrevista • Oportunidades de re-entrenamiento para trabajadores despedidos Cierres por el impacto del comercio Si el cierre de un negocio es el resultado de la competencia de importaciones y exportaciones, los empleados serán elegibles a ciertos beneficios adicionales bajo el Tratado norte-americano de libre comercio (NAFTA). El equipo Santa Ana Rapid Response puede ayudar a compañías y sus empleados a acceder a estos beneficios. Para comenzar Para más información y asistencia acerca de estos programas, comuníquese: Santa Ana W/O/R/K Center Teléfono: (714) 565-2600 Sitio web: www.santa-ana.org/cda/workcenter.asp 7 international enterprise foreign trade zone La zona de empresas, o Enterprise Zone (EZ) de Santa Ana comprende más de 16 millas cuadradas. El programa EZ está diseñado para promover el crecimiento de empresas y la generación de empleos al ofrecer créditos fiscales estatales e incentivos a negocios alta mente valiosos. Los negocios que ya estén en la zona pueden reunir los requisitos para recibir beneficios, así como los negocios nuevos que se re ubiquen o expandan a la EZ de Santa Ana. Los incentivos provistos por el programa Santa Ana EZ incluyen: de negocios en el primer año de su puesta en servicio (la cantidad de la deducción cambia anualmente, llame para obtener el valor actual). Crédito de contratación – Un negocio calificado puede ganar $37,440 o más en créditos fiscales por cada empleado calificado por un período de cinco años. Deducción de intereses netos para prestamistas – una deducción de ingresos se permite en la cantidad de “intereses netos” ganados en préstamos hechos a oficios o negocios ubicados exclusivamente en la EZ. Crédito de ventas o uso fiscal – el impuesto sobre los ingresos o franquicias en California se puede reducir por la cantidad de impuestos de ventas o de uso pagados por cierta maquinaria y partes de maquinaria, procesadores de datos, equipos de telecomunicaciones y oficinas a ser usados exclusivamente en la EZ. UN crédito de $1.55 millones o más están disponibles en créditos fiscales anualmente para compras calificadas. Deducción de gastos de negocios – Parte de los costos de compra de ciertas propiedades para su uso exclusivo en la EZ se puede deducir como un gasto Aplazamiento de pérdida operativa neta (suspendido para los años fiscales del 2002 y el 2003) – hasta un 100% de la pérdida operativa neta (NOL) para individuos y corporaciones haciendo negocios en la EZ se puede aplazar por hasta 15 años para reducir la cantidad de ingresos sujetos a impuesto en la EZ por esos años. Para comenzar Una vez que haya verificado que su dirección comercial está ubicada en la EZ, consulte a su contador o persona que prepara sus impuestos para comenzar a aprovechar los beneficios fiscales de la EZ. Para más información sobre estos beneficios, comuníquese: City of Santa Ana Teléfono: (714) 647-6987 Sitio web: www.santa-ana.org/business y bajo “Business Incentives”, haga clic en “Enterprise Zone” zone La zona de comercio extranjero, o Foreign Trade Zone (FTZ) de Santa Ana es un área segura dentro de los Estados Unidos donde se pueden admitir mercancías sin el pago inmediato a los deberes con las aduanales en los EE.UU. o los impuestos internos. Los importadores y exportadores pueden aprovechar nuestras instalaciones dentro de la FTZ como un campo en el que se pueden conducir negocios internacionales. La mercancía admitida a la FTZ se puede re empacar, re etiquetar, limpiar, ordenar, probar, exhibir, destruir, procesar, armar, manipular, o exportar, todo sin pagar los deberes aduanales en los EE. UU. mientras estén en la FTZ. Descripción de programas y beneficios La división de desarrollo económico de la ciudad de Santa Ana es un recurso para negocios en Santa Ana de todo tipo y tamaño en busca de asistencia con comercio internacional. Los servicios de comercio internacional incluyen asistencia en la investigación de mercados globales, búsqueda de distribuidores en el extranjero, asistencia en financiamiento comercial, y servicios de emparejamiento comercial con delegaciones extranjeras que visiten el sur de California. ¿Qué tipos de negocios son elegibles? Todo negocio ubicado dentro de los 92 acres de tierra comercial e industrial de la Foreign Trade Zone, en la 1-5 Freeway y Grand Avenue, o dentro de los 16.75 acres en la esquina suroeste de Fairview Street y Segerstrom Avenue. Santa Ana ha recientemente recibido el estado de marco de sitio alternativo, o Alternative Site Framework (ASF). Esto acorta el proceso para que las compañías aseguren el estado de FTZ de 12 meses a un mes. Para comenzar Para más información sobre estos incentivos, comuníquese: City of Santa Ana Teléfono: (714) 647-6987 Sitio web: www.santa-ana.org/business y bajo “Business Incentives”, haga clic en“Foreign Trade Zone”, y bajo “Business Incentives”, haga clic en “Enterprise Zone” 8 9 reembolsos ASISTENCIA con préstamos programa de para la mejoría de fachadas Mejorías de las fachadas del centro de la ciudad La agencia Santa Ana Redevelopment ha desarrollado un programa que permite a los dueños de edificios recibir un reembolso de efectivo por hacer mejorías al exterior de los edificios. Mejorar la apariencia de los edificios ayuda a estimular a los negocios y revitaliza a la comunidad. Las propiedades ubicadas dentro del área de mejorías de las fachadas del centro son elegibles para recibir un reembolso en efectivo por las mejorías de hasta un 50% del costo total del proyecto, que no exceda los $75,000 incluyendo permisos de la ciudad. Los reembolsos puede exceder el límite total del costo del proyecto a la discreción y aprobación de la junta de la agencia. Las mejorías elegibles incluyen aquellas que mejoren la apariencia del frente de los edificios. Ejemplos incluyen nuevos signos y toldos así como restauración, de materiales de construcción y características arquitectónicas que requieran de limpieza a vapor, pintura, eliminación o alternativas para las barras en las ventanas, medidas en contra del grafiti, así como iluminado exterior decorativo y de seguridad. Además, la ciudad ofrece la remoción gratuita de signos y toldos viejos con la aprobación de la agencia. Mejorías en las fachadas de South Main Cualquier negocio ubicado en los límites de South Main entre First y Warner Avenue, es elegible para recibir efectivo por mejorías. Las mejorías elegibles incluyen aquellas que mejoren la apariencia del frente de una tienda, nuevas fachadas, jardinería e irrigación, pintura, nuevos letreros y toldos, iluminación exterior y mejorías al parqueo. Además, la ciudad ofrece la remoción gratuita de signos y toldos viejos con la aprobación de la agencia. Beneficios del programa Costo de la mejoría $1.00-$14,999.00 $15,000.00 - $26,000.00 Porcentaje del reembolso 75% 65% Además del reembolso, un cobro máximo de $2,000 por diseño arquitectónico y un cobro máximo de $3,000 de reembolso por la firma pueden ser incluidos El máximo reembolso por mejoras físicas, incluyendo cobros de permisos de la ciudad es de $21,900. La disponibilidad de los reembolsos variará en concordancia con el presupuesto anual Para comenzar Para solicitar el programa de reembolsos por mejorías en fachadas de Downtown o South Main, pida una solicitud por teléfono o en línea. Santa Ana Redevelopment Agency Teléfono: (714) 647-5360 Sitio web: www.santa-ana.org/cda/ redevelopmenthomepage.asp 10 Préstamos SBA – Una entrevista inicial se conduce para determinar la elegibilidad y el mejor programa de financiamiento disponible. Los beneficios incluyen: • Prima baja • Términos más largos • Tasa de interés fija, préstamos completamente amortizados de 10 a 20 años • Tasas de interés reducidas • Preservación del capital laboral • Ventajas fiscales a los principales • Calificación más fácil Programa de bonos 504 – Este programa se limita a corporaciones sin fines de lucro, asociaciones, o propietarios con un historial empresarial de por lo menos dos años y un valor neto que no exceda los $7.5 millones. Los negocios pequeños en busca de préstamos para la compra o remo delación de un edificio existente, o para la construcción de nuevas instalaciones, y que puedan proveer un pago mínimo de la prima del 10% pueden recibir préstamos por debajo de las tasas de interés del mercado. La corporación de desarrollo económico Southland (EDC) financia el 40% del préstamo que no exceda $1,000,000 ($1,300,000 para negocios ubicados en la Enterprise Zone) y puede incluir costos suaves. Programa de garantía de préstamo estatal – Provee garantías de préstamos para negocios que no tengan suficiente colateral. Los negocios se pueden asegurar ya sea un préstamo de término o una línea de crédito de hasta $500,000. Hay garantías disponibles en paquetes de préstamos de negocios pequeños que: • Puedan demostrar prospectos de repago. • Tengan tres años de ganancias históricas y crecimiento para proveer proyecciones financieras en modos de inicio y recuperación. • Usarán las ganancias del préstamo exclusivamente para actividades comerciales dentro de California • No son elegibles para recibir financiamiento tradicional en tasas razonables, típicamente a causa de la falta de colateral. • Comprometerán cualquier colateral disponible. Para comenzar Programa de préstamos SBA y bonos 504 Comuníquese con Southland EDC para programar una entrevista inicial. El Southland EDC provee asistencia financiera y técnica que incluye la preparación de una proposición de préstamo, asegurar la participación de una institución financiera, negociar con terceras partes para expeditar el proceso del préstamo, conducir la sesión de cierre y recomendar programas de financiamiento alternativos. Los bonos 504 están garantizados al 100% por SBA. Southland EDC Teléfono: (714) 647-1143 o (888) 600-8855 Sitio web: www.southlandedc.com Programa garantizado de préstamos estatales Comuníquese con la corporación de desarrollo financiero de la pequeña empresa de Orange County y suministre la siguiente información: los dos años más recientes de Business Financial Statements, los dos años más recientes de Federal Income Tax Returns (comerciales y personales), Personal Financial Statement, y una estructura de cómo se utilizarán los fondos del préstamo. Small Business Financial Development Corporation Teléfono: (714) 571-1900 o (800) 265-7896 Sitio web: www.sbfdoc.com 11 iniciativas para construcciones de la agencia de planeamiento y construcción La Agencia de planeamiento y construcción de la ciudad de Santa Ana alberga “Green Building” y ofrece a residentes y negocios motivados ecológicamente incentivos para ser más verdes. La agencia de planeamiento y construcción tiene un puesto crítico en el desarrollo físico de la comunidad. El objetivo de la agencia es proveer una comunidad segura, atractiva y amigable con las empresas a través de la implementación de códigos de construcción estatales y locales, así como el planeamiento y regulación de los usos futuros de la tierra VERDES Cobros prescindidos de permisos solares EL concejo de la ciudad ha implementado un programa para alentar la utilización de energía solar. Un programa de dispensa. Cheque gratuito de planos solares y edificios solares Servicios de inspección Como parte del programa de permisos solares sin cobro, se realizan sin cobro las revisiones de ingeniería y las inspecciones de edificios en todos los proyectos asociados con energía solar en Santa Ana. Verificación de campo de calefacción unidades eficientes en energía, ventilación y aire acondicionado (HVAC) El equipo de inspecciones de construcción examina nuevas unidades de aire acondicionado, nuevas calderas y equipo similar para cumplir con los lineamientos de energía T-24 y una determinación de eficiencia. Ventana especial para inspecciones Las solicitudes de inspecciones de ventanas matinales o en la tarde serán cumplidas. Pueden ocurrir excepciones a esta política debido a las variaciones diarias de personal y cantidad de trabajo, pero se cumplirá con las solicitudes específicas en la medida de lo posible. recursos Horario de atención al público: lunes martes miércoles 8:00 a.m. – 4:00 p.m. 8:00 a.m. – 4:00 p.m. 10:00 a.m. – 4:00 p.m. jueves 8:00 a.m. – 4:00 p.m. Cada otro viernes 8:00 a.m. – 4:00 p.m. Para comenzar Si usted es un residente afectado por el costo de hacer la transición a la vida en verde, un contratista comercializando un edificio verde, o un desarrollador utilizando en ambiente verde para establecer productos únicos, contáctenos acerca de estos incentivos especiales. División de planeamiento: Planning & Building Agency Teléfono: (714) 647-5804 Sitio web: www.santa-ana.org/green/ BuildGreenInitiatives.asp Permisos de construcción: Información general: (714) 667-2700 Buró de planeamiento: (714) 647-5804 Email: [email protected] Buró de permisos de construcción: (714) 647-5800 Revisión de planos de construcción: Revisión de planos de construcción: (714) 647-5812 Revisión de planos contra incendios: (714) 647-5700 Revisión de planos policiales: (714) 647-5840 La división de planeamiento sirve como un recurso valioso a negocios, desarrolladores, y profesionales de bienes raíces para tomar decisiones sobre la expansión de negocios y el potencial de desarrollo de la ciudad. El equipo está disponible para responder preguntas relacionadas con los usos permisibles, parqueo, planeamiento e información de zonificación. El permiso de construcción provee información básica sobre cómo obtener los permisos necesarios. El equipo está disponible para responder preguntas, proveer documentos con información, generar permisos y aceptar planos para su revisión. Revisión de planos de construcción revisa que los planos cumplan con los códigos de construcción estatales y es responsable por hacer cumplir las regulaciones de acceso a discapacitados, conservación de energía, plan de manejo de inundaciones, incendios y seguridad de vida, sistemas estructurales, eléctricos, plomería y sistemas mecánicos de ventilación. Inspecciones de edificios: Información de inspecciones: (714) 647-5853 Solicitud de inspecciones de construcción: (714) 667-2738 Solicitud de inspección de ocupación: (714) 647-5815 Inspección de edificios provee inspecciones a construcciones nuevas, conversiones, mantenimiento y reparaciones de edificios. Esta sección es también responsable de realizar inspecciones de ocupación. Preservación de la comunidad: El propósito de la división de preservación de la comunidad es mejorar los vecindarios con el contacto con el vecindario, requisitos Información general: (714) 667-2780 del código de educación, personal dedicado y receptivo, aplicación Envío de quejas por internet: www. santa-ana.org/pba/CommunityPreservation.asp justa de leyes y procesos innovadores. 12 La agencia de planeamiento y construcción se ubica en 20 Civic Center Plaza, Ross Annex, Santa Ana 13 referencia La cámara de comercio promueve lo mejor que el área de Santa Ana tiene para ofrecer: los más grandes empleadores, importantes agencias públicas, muchos lugares rápida Asociaciones de apoyo a negocios La cámara negra de comercio de Orange County (714) 547-2646 Defiende y promueve los negocios propiedad de negros y su desarrollo económico en los sectores públicos y privados. Sitio web: www.ocblackchamber.com Downtown Inc. (714) 547-6100 Facilita la mejoría del centro de Santa Ana como un destino vibrante para compras, entretenimiento, negocios y cultura para todos. Sitio web: www.downtown-santaana.com Asociación nacional de negocios de mujeres hispanas. (714) 836-4042 Apoya tareas profesionales al promover el crecimiento de negocion a través de la educación, el apoyo mutuo y la creación de redes. Sitio web: www.nationalhbwa.com Concejo de negocios de Orange County (949) 476-2242 Opera para mejorar el desarrollo económico y prosperidad de Orange County para preservar una alta calidad de vida. Sitio web: www.ocbc.org Cámara de comercio hispana de Orange County (714) 953-4289 Representa los intereses de, y provee acceso a, 30,000 negocios propiedad de hispanos en Orange County. Sitio web: www.hcoc.org Cámara de comercio de Santa Ana (714) 541-5353 Trae altros niveles de prosperidad económica a propietarios de negocios, trabajadores y residentes del área. Sitio web: www.santaanachamber.com Asociación de mercaderes de Santa Ana (714) 380-2210 Promueve los negocios pequeños en Santa Ana. Sitio web: www.santaanamerchantsassociation.com Administración de negocios pequeños (714) 550-7420 Da información y servicios basados en las necesidades únicas del negocio. Sitio web: www.sba.gov Cámara de comercio vietnamitaamericana de Orange County (714) 495-8415 Provee una fuerte red que permite a los negocios anunciarse, crear asociaciones, y regresar a la comunidad en general. Sitio web: www.vacoc.com 14 Asistencia técnica o consultoría empresarial Consultoría tecnológica manufacturadora de California (310) 263-3060 Ayuda a manufacturadores a mejorar sus ganancias, estimular crecimiento, crear y retener empleos y mejorar productividad. Sitio web: www.cmtc.com El centro del desaroyo pequeñas empresrias del condado de orange (714) 564-5200 Consultoría gratuita y confidencial con un equipo de consultores altamente calificados. Sitio web: www.ocsbdc.com Centro de ley pública (714) 541-1010 Firma legal pro bono que provee acceso a la justicia. Para residentes de bajos ingresos. Sitio web: www.publiclawcenter.org de entretenimiento, lugares geniales para ir de compras, a cenar, y de estadía; así como excelentes proveedores de servicio. La Cámara necesita que las mejores compañías en cada categoría de negocio se hagan miembros. Si es ese su caso, queremos que sea nuestro miembro porque promover su negocio nos ayuda a promover nuestra área. Recolección de vehículos abandonados • En propiedad privada (714) 245-8200 • En vías públicas (714) 245-8225 Carrito de compras para la aplicación de códigos (714) 667-2780 Luces de las calles (714)647-3380 Calles pavimentado y reparaciones (714) 647-3367 Barrido de calles (714) 647-3368 Cortado de hierbas (714) 647-3309 Servicios policiales Cualquier emergencia (bomberos, policía, médica) 911 No emergencia (714) 834-4211 Recolección de desperdicios Ejecutivos retirados del cuerpo de servicios (SCORE) (714) 550-7369 Consejería empresarial gratuita y confidencial. Talleres en persona. Sitio web: www.score114.org Manejo de desperdicios de Orange County (714) 558-7761 Distrito de manejo de la calidad del aire de la costa sur. AQMD (909) 396-2000 Agencia de control de la contaminación aérea comprometida a proteger la salud de los residentes siendo sensible a los negocios. Sitio web: www.aqmd.gov Operativos de tráfico (714) 647-5619 Southern California Edison (626) 302-1212 Sus esfuerzos incluyen retener y expandir negocios en riesgo, atraer y avanzar industrias claves. Sitio web: www.sce.com/business Asistencia financiera especial CDFI Clearinghouse (949) 525-4964 Provee oportunidades económicas y financiamiento alcanzable para individuos de bajos recursos y comunidades. Sitio web: www.clearinghousecdfi.com Tráfico y transporte Reparación de señales (714) 647-5621 Permisos de transporte (714) 647-5039 La cámara hispana de comercio del Condado de Orange Servicio al cliente y facturación del agua (714) 647-5454 La cámara hispana de comercio de Orange County representa los intereses y provee acceso a 30,000 negocios propiedad de hispanos. Apoyamos el desarrollo de estos negocios al suministrarles oportunidades para creatr redes, defensa legislativa, acceso a capital, educación y programas de entrenamiento. Mantenimiento y construcción hídrica (714) 647-3343 Permisos de agua y alcantarillado (714) 647-5454 Servicios públicos Agua Santa Ana (714) 647-3341 Edison del sur de California (800) 655-4555 Compañía de gas del sur de California (800) 427-2000 Puerto de Los Angeles (310) 732-7678 Una de las entradas más importantes de los EEUU para comercio e intercambio internacional. Sitio web: www.portoflosangeles.org Licencia comercial (714) 647-5447 Recolección de artículos grandes abandonados (714) 647-3380 http://www.vacoc.com/index.php Mantenimiento de drenajes para aguas negras y tormentas (714) 647-3380 Puerto de Long Beach (562) 437-0041 Servido por más de 140 líneas de transporte con conexiones a 217 puertos alrededor del mundo. Sitio web: www.polb.com Remoción de grafiti 24-hr (877) 786-7824 ro y los negocios de negros dentro de los sectores públicos y privados, resultando en una base económica Vietnamese American Chamber of Commerce Of Orange County estable que apoye la sobrevivencia y la auto-determinación de la comunidad afroamericana. 14331 Euclid Street, Ste. 103 Garden Grove, CA 92843 2323 North Broadway, Suite 302 Santa Ana, CA 92706 PHONE: Tel: 714-547-2646 714-495-8415 Fax: 714-547-2648 office www.ocblackchamber.com 714-530-7701 fax Recursos hídricos Recursos de comercio Servicios de mantenimiento 2020 N. Broadway #200 Santa Ana, California 92706 Tel: 714-541-5353 Fax: 714-541-2238The Vietnamese American Chamber of Commerce of Orange County (VACOC) is a non-profit organization composed of local business owners and corporate representatives throughout www.santaanachamber.com Southern California. Our mission is to provide a strong network that allows businesses to advertise, build partnerships, and give back to the greater community. We pledge to help new businesses grow and established corporations to thrive. Through advanced technologies, public La cámara negra de comercio del Condado de Orange events and philanthropic sponsorships, the VACOC membership will add value to your company’s brand and integrity. La misión de la cámara negra de comercio de Orange County es defender y promover el desarrollo financie- Ayuda con zonificación y permisos/ Aplicación de códigos Línea de quejas sobre la aplicación de códigos (714) 667-2780 Mantenimiento de caños, aceras, baches y árboles (714) 647-3330 Prevención de incendios (714) 547-5700 Planeamiento y construcción (714) 647-5804 2130 E. 4th. St. Suite 160 Santa Ana, CA 92705 Tel: 714-953-4289 Fax: 714-953-0273 www.hcoc.org The Vietnamese American Chamber of Commerce of Orange County (VACOC) is a non-p organization composed of local business owners and corporate representatives througho Southern California. Our mission is to provide a strong network that allows businesses to advertise, build partnerships, and give back to the greater community. We pledge to help businesses grow and established corporations to thrive. Through advanced technologies events and philanthropic sponsorships, the VACOC membership will add value to your company’s brand and integrity. La cámara de comercio vietnamita-americana del Condado Orange Vietnamese American Chamber ofde Commerce Of Orange County 14331 Euclid Street, Ste. 103 Garden Grove, CA 92843 La misión de la CCVAOC es suministrar una fuerte red que permita a los negocios anunciarse, crear asociaciones, PHONE: y dar de regreso a la comunidad en general. Nos comprometemos a ayudar a nuevos 714-495-8415 office negocios a creces y a cor714-530-7701 poraciones establecidas a fructificar. Con tecnologías avanzadas, eventoshttp://www.vacoc.com/index.php públicos,faxy patrocinios filantrópicos, la membresía con la CCVAOC agregará valor a la marca e integridad de su compañía. 14331 Euclid Street, Ste. 103 • Garden Grove, CA 92843 Tel: 714-495-8415 • Fax: 714-530-7701 www.vacoc.com/index.php ciudad de santa Ana 20 Civic Center Plaza, Santa Ana, CA 92701 (714) 647-5360 www.santa-ana.org/business Esta Publicación es producidad por la División de Desarrollo Económico de la ciudad de Santa Ana.
