El mercado del mueble en India-V1

Transcripción

Estudios de Mercado
Oficina Económica y Comercial
de la Embajada de España en Mumbai
El mercado del
mueble en India
1
Estudios de Mercado
El mercado del
mueble en India
Este estudio ha sido realizado por Ignacio Durán Rodrigo
bajo la supervisión de la Oficina Económica y Comercial de
la Embajada de España en Mumbai
Septiembre de 2011
2
EL MERCADO DEL MUEBLE EN INDIA
ÍNDICE
RESUMEN Y PRINCIPALES CONCLUSIONES
5
I. INTRODUCCIÓN
1. Definición y características del sector y subsectores relacionados
8
8
2. Clasificación arancelaria
8
II. ANÁLISIS DE LA OFERTA
1. Análisis cuantitativo
1.1. Tamaño del mercado: especial referencia a la oferta
1.2. Análisis de los componentes de la oferta
1.3. Breve referencia a las exportaciones indias de mueble
2. Análisis cualitativo
2.1. Situación del sector y evolución
2.2. Análisis de la producción nacional
2.3. Análisis de la competencia
2.4. Producto
2.5. Obstáculos comerciales
10
10
10
12
20
24
24
30
31
35
37
III. ANÁLISIS DEL COMERCIO
1. Análisis cuantitativo
1.1. Canales de distribución
1.2. Esquema de la distribución
1.3. Principales distribuidores – importadores de muebles en India
2. Análisis cualitativo
2.1. Estrategias de canal
2.2. Estrategias para el contacto comercial
2.3. Condiciones de acceso
2.4. Condiciones de suministro
2.5. Promoción y publicidad
2.6. Tendencias de la distribución
40
40
40
43
44
47
47
48
48
53
54
56
IV. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
1. Demanda de muebles de hogar
1.1. Tendencias generales del consumo
Factores sociodemográficos
Factores económicos
Distribución de la renta disponible
Tendencias sociopolíticas
Tendencias legislativas
1.2. Análisis del comportamiento del consumidor
Hábitos de consumo
58
58
58
58
60
61
63
63
64
64
Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Mumbai
3
Hábitos de compra
Costes indirectos que soporta el consumidor
Preferencias
2. Demanda de muebles para oficina
2.1. Evaluación del volumen de la demanda
Crecimiento esperado
Tendencias
2.2. Estructura del mercado
2.3. Factores asociados a la decisión de compra
3. Demanda de muebles para hoteles (contract)
4. Percepción del producto español
66
67
67
68
68
68
69
69
71
72
72
72
74
76
76
V. ANEXOS
1. Ferias
77
77
2. Listado de direcciones de interés
2.1. Páginas web
2.2. Revistas
3. Bibliografía
3.1. Webs consultadas
3.2. Publicaciones consultadas
3.3. Entrevistas realizadas
79
79
79
81
81
81
82
4
RESUMEN Y PRINCIPALES CONCLUSIONES
El enorme crecimiento económico de India en los últimos años ha provocado un desarrollo en
el mercado inmobiliario sin precedentes en la historia del país. Además, la formación y consolidación de clases medias y altas ha estimulado la adopción de pautas de vida y gustos similares a los occidentales. Todo ello supone para los exportadores de muebles occidentales
una oportunidad de negocio. Algunos, como los italianos y alemanes, iniciaron relaciones
comerciales a finales del siglo pasado y principios del actual y, ahora, han avanzado en el
proceso de internacionalización a través de la implantación de filiales creadas junto con socios locales.
El presente informe comienza con una definición del sector y delimitación arancelaria de los
productos englobados en la definición de mueble.
El segundo apartado presenta y analiza los datos referentes a la oferta nacional. En concreto,
los de producción e importación. Incluye, además un breve apartado sobre la exportación india de mueble.
La oferta nacional india está compuesta, principalmente, por artesanos y carpinteros que
cuentan con pequeñas explotaciones destinadas a satisfacer las necesidades de su comunidad más próxima. Forman el sector desorganizado y suelen producir muebles artesanales de
estilo colonial con acabados imperfectos. Si bien existen compañías indias de gran tamaño,
son escasas y, su mayoría, dedican su actividad a la producción y comercialización del mueble de oficina. Estas forman, junto con las empresas extranjeras de muebles, el segmento organizado. China es el principal suministrador de mueble en India. Le siguen los países del
sudeste asiático (Indonesia y Malasia) y, después, Alemania, Italia y EE.UU. En comparación,
España es un socio minoritario.
Mientras que el sector desorganizado está en una etapa de declive, el segmento organizado
(bien comprenda el mueble de diseño para hogar, el mueble para oficinas o el destinado al
sector contract) está en crecimiento.
El lector podrá encontrar un breve perfil de las principales empresas competidoras en el mercado indio.
Los materiales más utilizados para la producción nacional de mueble son la madera (principalmente importada del sudeste asiático), el metal y el plástico.
5
El principal obstáculo comercial al que se enfrentaría la empresa española exportadora de
muebles es el proteccionismo del gobierno indio manifestado, entre otros, en los altos aranceles a la importación que pueden suponer un incremento del 27% del precio. Asimismo, son
relevantes los requisitos sobre etiquetado impuestos a mercancías importadas.
El tercer apartado analiza el comercio. Distingue los diferentes canales y esquemas de la distribución de mueble. En este sentido, es destacable la importancia de los minoristas de muebles del segmento desorganizado, dado que acaparan actualmente la mayor cuota del mercado. Ofrece un análisis de las distintas estrategias de canal que adoptaron empresas actualmente competidoras y las estrategias para el contacto comercial. Incluye, además, distintas formas de publicitar y promocionar el mueble. Finalmente, identifica como tendencia de la
distribución la expansión de los grandes almacenes e hipermercados por el país y señala
como principales problemas asociados la falta de infraestructuras y la mala calidad de las
existentes.
El cuarto apartado analiza la demanda india de mueble. Distingue tres grandes grupos: la
demanda de consumidores individuales, la de oficinas y la de hoteles (incluidos en la definición del sector de contract).
El aumento de la población, el crecimiento económico y la formación de amplias clases sociales con suficiente capacidad adquisitiva conforman los rasgos de la demanda de consumidores individuales. La concentración de población en ciudades altamente pobladas convierten a
las tiendas y centros comerciales disponibles en lugares perfectos para la venta de mueble.
Asimismo, el estudio incluye un análisis del comportamiento del consumidor indio en función
de su edad.
La construcción de oficinas aumentará en los próximos años ligada a la creación e instalación
de nuevas empresas en el país y crecimiento de las existentes. Serán las conocidas como
ciudades Tier II y Tier III las que albergarán un mayor crecimiento de la construcción de este
tipo de edificios. Asimismo, es destacable que los expertos señalan que serán las oficinas en
complejos financieros en el centro de las ciudades las que presenten un mayor grado de ocupación.
Finalmente, el estudio ofrece datos sobre el crecimiento esperado de la demanda de hoteles.
Señala los destinos en los que más habitaciones de hoteles construirán para la temporada
2014 – 2015. Además, indica las tendencias en la demanda de muebles por parte de hoteles.
El capítulo de anexos recopila las diferentes fuentes de información que han permitido llevar
a cabo este estudio, así como un listado de revistas y páginas web interesantes para la promoción de marcas de hábitat.
En lo referente a las conclusiones, es notable el continuo crecimiento del mercado indio de
mueble gracias al incremento en los ingresos de los trabajadores jóvenes que viven en ciudades, la expansión del comercio minorista organizado y la, cada vez mayor, preocupación
por seguir los estilos de vida occidentales. Dicho crecimiento continuará a lo largo de la presente década.
Como consecuencia de la evolución del segmento organizado, habrá a medio plazo una serie
de cambios. Entre ellos, cabe destacar:
6
(i)
Un mayor control de la distribución por parte de los operadores. Actualmente, dadas las condiciones de las infraestructuras del país, la distribución para la importación de mueble de alto nivel es difícil y lenta.
(ii)
Una mayor especialización del comercio minorista y un mayor número de cadenas
especializadas en muebles.
El macrosector hábitat español cuenta con cierta imagen de marca dado que empresas como
Roca y Lladró operan en el mercado indio desde hace tiempo, si bien la imagen país que
cuenta el mueble español no es comparable con la de las empresas alemanas o italianas.
7
I.
INTRODUCCIÓN
1. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR Y SUBSECTORES
RELACIONADOS
El presente documento analiza el mercado del mueble en India. Conforme al diccionario de la
Real Academia de la Lengua Española, mueble es: «cada uno de los enseres movibles que
sirven para los usos necesarios o para decorar casas, oficinas y todo género de locales».
La definición incluye las partidas arancelarias englobadas en la sección XX, capítulo 94 del
sistema armonizado de códigos TARIC: «Muebles; mobiliario medicoquirúrgico; artículos de
cama y similares; aparatos de alumbrado no expresados ni comprendidos en otra parte;
anuncios, letreros y placas indicadoras luminosos y artículos similares; construcciones prefabricadas». Comprende todos los tipos de mueble.
En concreto, las partidas seleccionadas son: la 9401 «Asientos (excepto los de la partida
9402), incluso los transformables en cama, y sus partes»; la 9403 «Los demás muebles y sus
partes» y la 9404 «Somieres; artículos de cama y artículos similares (por ejemplo: colchones,
cubrepiés, edredones, cojines, pufs, almohadas), bien con muelles (resortes), bien rellenos o
guarnecidos interiormente con cualquier materia, incluidos los de caucho o plástico celulares,
recubiertos o no».
Dado el interés que puede tener para la empresa española, productora, en su mayoría, de
muebles gama media-alta, el presente trabajo diferenciará entre los muebles de hogar, de
oficina, de cocina y somieres y colchones.
2. CLASIFICACIÓN ARANCELARIA
India adoptó el Sistema Armonizado (HS en sus siglas en inglés) como forma de clasificación
de los productos importados. Por ello, este estudio empleará dicha nomenclatura que, además, comparte con el sistema TARIC (empleado por los países europeos) los seis primeros
dígitos.
La siguiente tabla muestra las partidas arancelarias relevantes para el propósito de este informe. Todas ellas forman parte de la sección XX «Muebles; mobiliario medicoquirúrgico; artículos de cama y similares; aparatos de alumbrado no expresados ni comprendidos en otra
parte; anuncios, letreros y placas indicadoras luminosos y artículos similares; construcciones
prefabricadas», capítulo 94.
8
Tabla 1: Partidas consideradas
Muebles de hogar
Asientos transformables en cama (excepto el material de acam940140
par o de jardín).
940151
Asientos de roten (ratán), mimbre, bambú o materias similares
940161
Los demás asientos, con armazón de madera
940169
Los demás
940171
Los demás asientos, con armazón de metal
940180
Los demás
940320
Los demás muebles de metal
940350
Muebles de madera de los tipos utilizados en dormitorios
940360
Los demás muebles de madera
940370
Muebles de plástico
Muebles de otras materias, incluidos el roten (ratán), mimbre,
940381
bambú o materias similares.
Muebles de oficina
940130
Asientos giratorios de altura ajustable
940310
Muebles de metal de los tipos utilizados en oficinas
940330
Muebles de madera de los tipos utilizados en oficinas
Muebles de cocina
940340
Muebles de madera de los tipos utilizados en cocinas
Somieres y colchones
940410
Somieres
940421
Colchones
940429
De otras materias
Fuente: Departamento de Comercio Exterior de la Comisión Europea, Export Helpdesk
http://exporthelp.europa.eu/index_es.html
9
II.
ANÁLISIS DE LA OFERTA
1. ANÁLISIS CUANTITATIVO
1.1. Tamaño del mercado: especial referencia a la oferta
Conforme a la delimitación del sector, este estudio distingue, cuatro grandes grupos: muebles
de hogar, de oficina, de cocina y somieres y colchones. Éstos han crecido continuamente
desde principios de siglo acorde con el crecimiento económico experimentado en el país.
Según IBEF1, la aportación del sector del mueble al producto interior bruto indio es pequeña,
de tan solo un 0,5%. El 85% de la producción nacional corresponde al segmento desorganizado, compuesto por pequeños productores artesanales, y, el resto, lo forman grandes empresas indias (la mayoría de ellas especializadas en muebles de oficina) y multinacionales.
De acuerdo con los datos proporcionados por Euromonitor, el tamaño del mercado o consumo, en términos constantes y con base en el año 2005, ha crecido en el periodo comprendido
entre 2005 y 2010 a una CAGR2 de 5,63%. No obstante, ha habido grandes diferencias en la
variación del tamaño del mercado dado que, durante los años 2008 y 2009, marcados por la
recesión económica mundial, el mercado decreció un 5,59% y un 4,20% respectivamente y,
en el año 2010, el consumo creció fuertemente con una tasa del 34,48%. La consultora ha cifrado el tamaño del mercado indio de muebles en 2010 en 137.993,7 millones de rupias lo
que equivale, a un tipo de cambio medio de 60,66 rupias por euro, a 2.274,87 millones de euros.
The Economist Intelligence Unit, prevé que, durante los años 2011 y 2014, el consumo indio
de muebles crezca, a términos corrientes, a una CAGR del 14,48%. Si la inflación en estos
años fuera similar a la de los pasados, la tasa media de crecimiento en precios constantes
sería semejante al del periodo 2005 – 2010.
1
India Brand Equity Foundation, www.ibef.org
2
La CAGR («Compound Annual Growth Rate») describe el crecimiento de una variable (bien sea inversión, facturación de una empresa o industria, etc.) como si ésta hubiera crecido a una tasa constante cada año, a lo largo de
un periodo de tiempo. Es decir, una CAGR del 10% entre los años 2005 y 2010 significa que, cada año, esa variable ha crecido un 10%. Es una tasa de crecimiento no real en el sentido de que, cada año, en realidad, esa variable ha crecido probablemente a tasas distintas.
CAGR = ((Valor final / Valor inicial)
(1 / Nº años)
)- 1
10
2.500,00
Crecimiento del tamaño del mercado 2005 - 2010. Precios
constantes. Base 2005
40,00%
35,00%
2.000,00
30,00%
25,00%
1.500,00
20,00%
15,00%
1.000,00
10,00%
5,00%
500,00
0,00%
-5,00%
-10,00%
2005
2006
2007
2008
Millones de dólares USD
2009
2010
% de crecimiento
Fuente: Euromonitor. Tipo de cambio utilizado: 1$ = 44,64 rupias indias
Tabla 2: Crecimiento del tamaño del mercado 2005 - 2010
Año
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Millones de dólares USD.
Precios corrientes.
1.586,44
1.715,35
1.892,70
1.936,92
2.057,88
3.091,26
% de crecimiento
8,13%
10,34%
2,34%
6,24%
50,22%
CAGR 2005 - 2010 precios corrientes:
14,27%
Millones de dólares USD.
Precios constantes. Base
2005
1.586,44
1.627,47
1.715,12
1.619,18
1.551,21
2.086,09
% de crecimiento
2,59%
5,39%
-5,59%
-4,20%
34,48%
CAGR 2005 - 2010 precios constantes: 5,63%
Fuente Euromonitor. Tipo de cambio utilizado: 1$ = 44,64 rupias indias
11
2500
Crecimiento esperado del tamaño del mercado en millones
USD. Precios corrientes.
18,00%
16,00%
2000
14,00%
12,00%
1500
10,00%
8,00%
1000
6,00%
4,00%
500
2,00%
0
0,00%
2011
2012
Millones USD
2013
2014
% de crecimiento
Fuente: The Economist Intelligence Unit
Tabla 3: Crecimiento esperado del mercado 2011 - 2014. Precios corrientes en millones USD
Año
2011
2012
2013
2014
% de crecimiento
1555
1782
2071
2367
CAGR 2011 - 2014: 14,48%
14,60%
16,22%
14,29%
Fuente: The Economist Intelligence Unit
1.2. Análisis de los componentes de la oferta
Conforma la oferta de muebles en el mercado indio la producción destinada al consumo nacional y las importaciones. Si bien, habría que tener en cuenta la variación de existencias entre años consecutivos, por motivos de simplicidad del análisis, se ha supuesto que ésta es
nula
Producción
Conforme a los datos proporcionados por Euromonitor, la producción india de mueble ha crecido ininterrumpidamente entre los años 2005 y 2010. Un análisis que no tenga en cuenta la
fuerte inflación india, es decir, un análisis del crecimiento de la producción a partir de precios
corrientes, mostraría que la producción nacional creció a una CAGR de 12,59%. No obstante,
un análisis del crecimiento de la producción con precios constantes muestra que, durante el
año 2006 y 2007, la producción nacional creció a un fuerte ritmo con tasas de 10,39% y
6,31%. Dicho crecimiento descendió bruscamente y, en el año 2010, la producción nacional
india de mueble aumentó ligeramente respecto de 2009, tan solo un 0,64%.
12
Crecimiento de la producción 2005 - 2010. Precios
constantes. Base 2005.
2.000,00
1.800,00
1.600,00
1.400,00
1.200,00
1.000,00
800,00
600,00
400,00
200,00
0,00
12,00%
10,00%
8,00%
6,00%
4,00%
2,00%
0,00%
2005
2006
2007
2008
2009
2010
% de crecimiento
Año
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Tabla 4: Crecimiento de la producción 2005 - 2010
Millones de dólares
Millones de dólares
% de creUSD. Precios constanUSD. Precios corriencimiento
tes. Base 2005
tes.
1.460,61
1.460,61
1.699,40
16,35%
1.612,33
1.891,63
11,31%
1.714,15
2.078,64
9,89%
1.737,65
2.350,99
13,10%
1.772,16
2.642,74
12,41%
1.783,42
CAGR 2005 - 2010 precios corrientes: 12,59%
% de crecimiento
10,39%
6,31%
1,37%
1,99%
0,64%
CAGR 2005 - 2010 precios constantes: 4,07%
Conforme a una nota sectorial3 de Italian Trade Commission, el sector organizado del mueble
crecerá en los próximos años a un CAGR entre el 25% y el 30%.
Dado que la oferta nacional la conforman, en su mayoría, multitud de pequeñas explotaciones, las asociaciones que defiendan los intereses de los profesionales del sector son de reciente creación. En concreto, son dos: Association of Furniture Manufacturers & Traders (India)4 y Association of Furniture Manufacturers of India5.
Destacan como mayores centros de producción los localizados en estados con recursos forestales abundantes y aquellos cercanos a ciudades con gran número de población e importancia económica. Son los estados de Uttar Pradesh, Rajistán, Orissa, Bengal Oeste, Gujarat,
Maharashtra, Kerala y Tamil Nadu, y las ciudades de Nueva Delhi, Mumbai y Bangalore.
3
Italian Trade Commission: «The Furniture Market in India. Profile 2009».
4
www.afmt.in
5
www.afmi.co.in
13
Conforme a National Skill Development Corporation, el estado de Maharashtra cuenta con la
mayor producción del país: en torno al 35%. Le siguen Tamil Nadu (con un 13%) y Gujarat
(con un 8%).
A su vez, los siguientes son reconocidos como centros con gran tradición en la elaboración
artesanal de muebles: Gujarat, Jammu y Cachemira, Hoshiarpur (en el estado de Punjab),
Saharanpur (en el estado de Uttar Pradesh) y Kerala.
La industria del mueble empleaba en 2006 a 30 millones de personas en India. La suma de
empleados de los dos estados con mayor producción de mueble, Maharashtra y Tamil Nadu,
alcanzaba al 40% del total del país.
Principales centros de producción de muebles en India
Producción india de muebles por estados
Uttar Pradesh;
7%
Kerala; 6%
Bengal Oeste;
4%
Orissa; 4%
Otros; 16%
Rajastán; 7%
Gujarat ; 8%
Tamil Nadu;
13%
Maharashtra;
35%
Gráficos de elaboración propia a partir de la información de India Brand Equity Foundation y
National Skill Development Corporation
14
Principales centros con reputación en la elaboración artesanal de muebles de madera
Porcentajes de empleados en la industria del mueble por
Estados
Uttar Pradesh;
Andhra
Kerala; 7% Gujarat; 6%
6%
Pradesh; 4%
Karnataka; 9%
Otros ; 16%
Rajasthan; 12%
Maharashtra;
26%
Tamil Nadu;
14%
Gráficos de elaboración propia a partir de la información de India Brand Equity Foundation y
National Skill Development Corporation
Los anteriores gráficos sirven para analizar qué Estados cuentan con una industria del mueble más intensiva en maquinaria y cuáles una industria más artesanal e intensiva en mano de
obra. En este sentido, en el Estado de Maharashtra, cuya industria produce el 35% del total
de muebles de India y emplea al 26% de los trabajadores de las industrias indias de mueble,
la maquinaria cuenta con un papel más importante que en el segundo Estado más importante
en términos de producción, Tamil Nadu, o que en el tercero, Rajistán, cuyas industrias emplean al 12% de los trabajadores del mueble pero tan sólo produce el 7% de los muebles del
país.
15
Importaciones
El análisis muestra una gran concentración de los países proveedores. En términos generales, el principal origen de las importaciones es China. Los bajos costes de producción del gigante asiático lo sitúan, en la mayoría de los productos analizados, en la primera posición de
la clasificación con una cuota bastante superior al segundo clasificado (que, según que año,
suelen ser Tailandia, Malasia, República Checa o EE.UU.).
En lo referente a la partida 9401, las importaciones casi se han multiplicado por cuatro en el
periodo comprendido desde 2005 hasta 2009. El crecimiento económico, en general, y el del
sector de la construcción en India han sido las causas que han motivado tal crecimiento.
En el año 2005, China fue el principal proveedor de los productos comprendidos en esta partida arancelaria con una cuota cercana al 30%. En los dos años siguientes, primero Tailandia
y después República Checa relegaron al gigante asiático al segundo puesto de la clasificación. No obstante, en 2008, retomó la primera posición y recuperó cuotas en torno al 30% del
total. Es notable la concentración de los primeros países proveedores. En el periodo analizado, la suma de cuotas de los diez primeros proveedores se mantuvo alrededor del 90% y la
de los tres primeros proveedores superó la mitad del total. Las exportaciones españolas de
este tipo de productos ha sido prácticamente insignificantes y, además, decrecientes en el
tiempo.
Respecto de la partida 9403, el valor de las importaciones creció hasta el año fiscal 2007-08
desde el cual descendió hasta los 259,9 millones de dólares USD.
La cuota de China, primer clasificado, ha oscilado del 37,51% hasta el 49,60%. La diferencia
entre su cuota y la de Malasia, segundo clasificado, es de especial relevancia. Desde 2005,
en el que había una separación ligeramente inferior a los 1.500 puntos porcentuales, la brecha se ha separado y ha alcanzado los 3.500 puntos porcentuales de diferencia.
En lo referente a la partida 9404, el valor de las importaciones ha sido creciente desde 2005.
No obstante, en los primeros años del periodo analizado (en concreto, en el AF 2006-07 y el
AF 2007-08), el crecimiento fue más pronunciado que en los últimos años. De esta forma, en
apenas cinco años, el valor de las importaciones se ha triplicado.
Al igual que en las partidas anteriores, China es el principal proveedor de este tipo de productos. Su cuota ha oscilado entre el 30% y el 38%. El siguiente proveedor ha sido EE.UU. en
los dos primeros años y en el último año. Tailandia lo fue en 2007 y 2008. A diferencia de
China, la cuota del segundo proveedor principal ha descendido con el paso del tiempo. La
suma de cuotas de los diez proveedores principales da como resultado un total oscilante entre el 85% y el 90%.
El agregado de las partidas anteriores muestra que el principal proveedor de mueble es China, seguido de Malasia e Italia. Los dos primeros países cuentan con industrias caracterizadas por fabricar muebles baratos mientras que el tercero exporta, principalmente, muebles de
diseño de gama alta y media-alta. En total, los diez principales proveedores de mueble de India acapararon una cuota superior al 80%.
Las exportaciones españolas de mueble a India no alcanzaron en ninguno de los años analizados el 1% del total.
16
Tablas 5 a 8: Principales orígenes de las importaciones de mueble en India. Fuente: Import Export Data Bank. Department of Commerce, Ministry of Commerce & Industry of India
Partida arancelaria 9401: Asientos (excepto los de la partida 9402), incluso los transformables en cama, y sus partes
Año 2005
Año 2006
Año 2007
Año 2008
Ranking
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
España
País origen
China
Tailandia
Alemania
Corea del S.
Malasia
EE.UU.
Japón
Francia
Hungría
Reino Unido
14º
Total TOP 10
Resto
Total import.
Valor en
millones
USD
% cuota
de importación
7,11
3,88
2,24
1,95
1,93
1,82
1,29
0,93
0,59
0,39
0,18
22,13
1,76
23,89
29,76%
Tailandia
16,24%
China
9,38%
EE.UU.
8,16%
Japón
8,08%
Alemania
7,62%
Malasia
5,40% Rep. Checa
3,89% Corea del S.
2,47% Reino Unido
1,63%
Francia
0,75%
18º
92,63% Total TOP 10
7,37%
Resto
100,00%
País origen
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
España
País origen
China
Malasia
Italia
Singapur
EE.UU.
Alemania
Sri Lanka
Hong Kong
Tailandia
Indonesia
19º
Total TOP 10
Resto
Total import.
% cuota
de importación
País origen
20,63% Rep. Checa
17,26%
China
15,70%
Tailandia
9,14%
Alemania
8,51%
EE.UU.
7,88% Corea del S.
3,97%
Malasia
2,77%
Hungría
2,35%
Francia
1,38%
Italia
0,54%
18º
89,59% Total TOP 10
10,41%
Resto
100,00%
Total import.
Valor en
millones
USD
14,85
12,83
12,65
6,96
4,79
3,69
1,77
1,24
1,16
1,04
0,17
60,98
7,73
68,71
% cuota
de importación
País origen
37,51%
23,34%
6,37%
5,58%
3,41%
3,37%
3,25%
2,36%
2,20%
2,03%
0,48%
China
Malasia
Singapur
Italia
Alemania
EE.UU.
Hong Kong
Sri Lanka
Taiwán
Tailandia
14º
89,42%
Total TOP 10
10,58%
Resto
100,00%
Total import.
Valor en
millones
USD
108,16
54,99
15,27
14,74
8,35
6,28
6,07
5,71
4,58
3,73
1,83
227,88
24,06
251,94
% cuota de
importación
País origen
42,93%
21,83%
6,06%
5,85%
3,31%
2,49%
2,41%
2,27%
1,82%
1,48%
0,73%
China
Malasia
Italia
Singapur
Alemania
Sri Lanka
Hong Kong
90,45%
Total TOP 10
9,55%
Resto
100,00%
Total import.
Reino Unido
EE.UU.
Tailandia
26º
Valor en
millones
USD
177,86
64,73
28,14
13,78
12,40
7,69
7,60
6,55
5,6
5,46
1,87
329,81
28,79
358,6
Valor en
millones
USD
País origen
21,61%
China
18,67% Rep. Checa
18,41%
Tailandia
10,13% Alemania
6,97%
EE.UU.
5,37% Reino Unido
2,58%
Méjico
1,80%
Italia
1,69%
Japón
1,51% Corea del S.
0,25%
20º
88,75% Total TOP 10
11,25%
Resto
100,00%
24,35
13,62
9,12
8,77
5,32
2,18
1,75
1,51
1,46
1,04
0,19
69,12
6,95
76,07
Total import.
Partida arancelaria 9403: Los demás muebles y sus partes
Año 2006
Año 2007
Valor en mi% cuota de
llones USD
importación
57,17
35,57
9,71
8,50
5,20
5,14
4,95
3,60
3,35
3,09
0,73
136,28
16,13
152,41
6,86
5,74
5,22
3,04
2,83
2,62
1,32
0,92
0,78
0,46
0,18
29,79
3,46
33,25
Total import.
Año 2005
Ranking
Valor en
millones
USD
% cuota
de importación
País origen
49,60%
18,05%
7,85%
3,84%
3,46%
2,14%
2,12%
1,83%
1,56%
1,52%
0,52%
China
Malasia
Italia
Alemania
Singapur
E.A.U.
Sri Lanka
Hong Kong
EE.UU.
Tailandia
19º
91,97%
Total TOP 10
8,03%
Resto
100,00%
Total import.
País origen
32,01%
China
17,90% Rep. Checa
11,99% Alemania
11,53%
Tailandia
6,99% Corea del S.
2,87% Reino Unido
2,30%
Italia
1,99%
EE.UU.
1,92%
México
1,37%
Malasia
0,25%
23º
90,86% Total TOP 10
9,14%
Resto
100,00% Total import.
Año 2008
% cuota de
importación
Año 2009
Valor en
millones
USD
% cuota
de importación
26,28
16,19
14,43
11,22
3,96
3,02
2,51
2,20
2,19
1,95
0,22
83,95
8,90
92,85
28,30%
17,44%
15,54%
12,08%
4,26%
3,25%
2,70%
2,37%
2,36%
2,10%
0,24%
90,41%
9,59%
100,00%
Año 2009
Valor en
millones
USD
% cuota
de importación
País origen
150,92
50,97
25,45
15,58
14,71
9,31
8,38
8,04
7,51
6,06
1,53
296,93
37,49
334,42
45,13%
15,24%
7,61%
4,66%
4,40%
2,78%
2,51%
2,40%
2,25%
1,81%
0,46%
China
Malasia
Italia
Alemania
Singapur
EE.UU.
Sri Lanka
Indonesia
E.A.U.
Tailandia
17º
88,79%
11,21%
100,00%
Valor en
millones
USD
% cuota
de importación
142,10
42,06
22,08
14,03
13,35
7,45
6,00
4,37
4,15
4,00
2,02
Total TOP 10 259,59
Resto
27,48
Total import. 287,07
49,50%
14,65%
7,69%
4,89%
4,65%
2,60%
2,09%
1,52%
1,45%
1,39%
0,70%
90,43%
9,57%
100,00%
17
Partida arancelaria 9404: Somieres; artículos de cama y artículos similares (por ejemplo: colchones, cubrepiés, edredones, cojines, pufs, almohadas), bien con muelles (resortes),
bien rellenos o guarnecidos interiormente con cualquier materia, incluidos los de caucho o plástico celulares, recubiertos o no
Año 2005
Año 2006
Año 2007
Año 2008
Año 2009
Valor en
Valor en
Valor en
Valor en
Valor en
% cuota
Ranking
País origen millones % cuota de País origen millones % cuota de País origen millones % cuota de País origen millones % cuota de País origen millones de impor1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
China
EE.UU.
Tailandia
E.A.U.
Alemania
Sin especificar
Sri Lanka
Japón
Taiwán
Omán
44º
España
Total TOP 10
Resto
Total import.
USD
importación
1,35
0,69
0,34
0,26
0,18
0,13
0,12
0,10
0,08
0,08
0
3,33
0,55
3,88
34,79%
17,78%
8,76%
6,70%
4,64%
3,35%
3,09%
2,58%
2,06%
2,06%
0,00%
85,82%
14,18%
100,00%
China
EE.UU.
Tailandia
E.A.U:
Italia
Reino Unido
Japón
Singapur
Nepal
Austria
19º
Total TOP 10
Resto
Total import.
Ranking
País origen
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
China
Malasia
Italia
Singapur
EE.UU.
Tailandia
Alemania
Sri Lanka
Hong Kong
Indonesia
Cuota España
España
Total TOP 10
Resto
Total import.
65,63
37,5
9,71
8,50
7,71
7,57
7,56
5,07
3,60
3,09
0,91
155,94
24,24
180,18
importación
29,66%
17,34%
14,75%
7,13%
4,70%
4,05%
3,89%
2,92%
1,78%
1,78%
0,49%
88,01%
11,99%
100,00%
China
Tailandia
E.A.U.
EE.UU.
Sri Lanka
Países Bajos
Malasia
Reino Unido
Dinamarca
Italia
25º
Total TOP 10
Resto
Total import.
USD
importación
3,56
1,41
0,92
0,88
0,36
0,32
0,30
0,26
0,20
0,18
0,01
8,39
1,12
9,51
37,43%
14,83%
9,67%
9,25%
3,79%
3,36%
3,15%
2,73%
2,10%
1,89%
0,11%
88,22%
11,78%
100,00%
China
Tailandia
EE.UU.
E.A.U.
Sri Lanka
Malasia
Italia
Suecia
Reino Unido
Omán
11º
Total TOP 10
Resto
Total import.
Agregado de las anteriores partidas arancelarias
Año 2006
Año 2007
Año 2005
Valor en
millones
USD
USD
1,83
1,07
0,91
0,44
0,29
0,25
0,24
0,18
0,11
0,11
0,03
5,43
0,74
6,17
% cuota de
importación
País origen
36,42%
20,81%
5,39%
4,72%
4,28%
4,20%
4,20%
2,81%
2,00%
1,71%
0,51%
86,55%
13,45%
China
Malasia
Singapur
Italia
EE.UU.
Tailandia
Alemania
Hong Kong
Sri Lanka
Taiwán
España
100,00%
Total TOP 10
Resto
Total import.
Valor en
millones
USD
115,73
57,61
15,45
15,03
12,57
11,50
11,18
6,07
5,71
4,58
2,04
255,43
35,93
291,36
% cuota de
importación
País origen
39,72%
19,77%
5,30%
5,16%
4,31%
3,95%
3,84%
2,08%
1,96%
1,57%
0,70%
87,67%
12,33%
China
Malasia
Italia
Tailandia
Alemania
Rep. Checa
Singapur
EE.UU.
Sri Lanka
Hong Kong
España
100,00%
Total import.
Total TOP 10
Resto
Valor en
millones
USD
194,25
66,80
29,36
19,52
19,36
14,85
13,78
11,27
8,05
7,60
2,05
384,84
27,80
412,64
USD
importación
3,59
1,61
1,59
0,73
0,33
0,31
0,24
0,20
0,20
0,18
0,03
8,98
1,21
10,19
35,23%
15,80%
15,60%
7,16%
3,24%
3,04%
2,36%
1,96%
1,96%
1,77%
0,29%
88,13%
11,87%
100,00%
China
EE.UU,
E.A.U.
Tailandia
Malasia
Italia
Sri Lanka
Reino Unido
Singapur
Sin especificar
21º
Total TOP 10
Resto
Total import.
Año 2008
% cuota de
importación
País origen
47,07%
16,19%
7,12%
4,73%
4,69%
3,60%
3,34%
2,73%
1,95%
1,84%
0,50%
93,26%
6,74%
China
Malasia
Italia
Tailandia
Singapur
EE.UU.
Rep. Checa
E.A.U.
Alemania
Sri Lanka
España
100,00%
Total import.
Total TOP 10
Resto
Valor en
millones
USD
178,86
51,28
27,2
16,79
14,71
14,42
13,62
9,31
8,77
8,71
1,75
343,67
77,01
420,68
USD
tación
4,12
1,58
1,06
0,76
0,54
0,52
0,34
0,28
0,23
0,21
0,05
9,64
1,14
10,78
38,22%
14,66%
9,83%
7,05%
5,01%
4,82%
3,15%
2,60%
2,13%
1,95%
0,46%
89,42%
10,58%
100,00%
Año 2009
% cuota de
importación
País origen
42,52%
12,19%
6,47%
3,99%
3,50%
3,43%
3,24%
2,21%
2,08%
2,07%
0,42%
81,69%
18,31%
China
Malasia
Italia
Rep. Checa
Alemania
Singapur
Tailandia
EE.UU.
Sri Lanka
E.A.U.
España
100,00%
Total import.
Total TOP 10
Resto
Valor en
millones
USD
% cuota
de importación
172,5
44,55
25,11
16,19
14,03
13,58
11,98
11,23
6,34
5,21
2,29
320,72
69,98
390,7
44,15%
11,40%
6,43%
4,14%
3,59%
3,48%
3,07%
2,87%
1,62%
1,33%
0,59%
82,09%
17,91%
100,00%
18
Evolución de la clasificación de los principales exportadores de mueble a India: comparación
con España
En los últimos cinco años, China y Malasia se han consolidado, respectivamente, como el
primer y el segundo proveedor de India de muebles. No obstante, mientras que la cuota china
ha sido creciente en el periodo analizado (con un máximo en el año 2007), la cuota malaya
ha descendido y ha llegado en el año 2009 a ser la mitad de lo que fue en 2005.
El tercer, cuarto y quinto puesto lo han ocupado a lo largo de los años Italia, Tailandia, Singapur, República Checa, Alemania y EE.UU.
Si bien durante los tres primeros años, hubo una tendencia a la desconcentración, desde
2007, el resto de países excluidos del grupo de los cinco principales proveedores han empeorado ligeramente su cuota de exportación a India. Entre ellos, está España. Su cuota no ha
superado en los cinco años analizados el 1% del total.
Comparación entre la evolución de las cuotas de los principales proveedores
de mueble en India y España
100%
90%
80%
China
Malasia
Italia
Singapur
EE.UU.
España
Tailandia
Alemania
Rep. Checa
Resto
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
2005
2006
2007
2008
2009
China
36,42%
39,72%
44,47%
42,52%
44,15%
Malasia
20,81%
19,77%
15,29%
12,19%
11,40%
Italia
5,39%
5,16%
6,72%
6,47%
6,43%
Singapur
4,72%
5,30%
0
3,50%
0,00%
EE.UU.
4,28%
4,31%
0
0,00%
0,00%
España
0,51%
0,70%
0,47%
0,42%
0,59%
Tailandia
0
0,00%
4,47%
3,99%
0
Alemania
0
0
4,43%
0
3,59%
0
0,00%
0,00%
0,00%
4,14%
28%
25%
24%
31%
30%
Rep. Checa
Resto
19
En el año 2009, China copó un poco
menos de la mitad de las importaciones indias (44,15%), mientras que el
segundo clasificado, Malasia, copó
un poco más del 10%. El tercer clasificado fue Italia que superó ligeramente al cuarto clasificado, República Checa (6,43% y 4,14% respectivamente). Alemania, Singapur, Tailandia, EE.UU., Sri Lanka y E.A.U.
ocupan los siguientes puestos de la
clasificación con cuotas entre el
3,59% y el 1,33%. España con 2,29
millones de dólares USD obtenidos
por las exportaciones a India se encuentra lejos del décimo clasificado.
Principales proveedores en India de
mueble en 2009
Italia; 6,43%
Malasia;
11,40%
China;
44,15%
España;
0,59%
Alemania;
3,59%
Rep. Checa;
4,14%
Resto;
29,70%
1.3. Breve referencia a las exportaciones indias de mueble
Un análisis de las exportaciones indias de mueble ofrecerá al lector información sobre los
principales clientes de India y, así, podrá hacerse una idea sobre los flujos comerciales de las
distintas partidas. Es relevante que los principales importadores de mueble indio son, en su
mayoría, países occidentales. Lo anterior sirve como indicio para afirmar que el mueble indio
destinado a la exportación combina, por un lado, la calidad suficiente para cumplir los requisitos de calidad occidentales y, por otro, costes bajos que permitan maximizar el beneficio del
importador.
Las exportaciones indias de mueble mantuvieron un fuerte crecimiento desde 2005 hasta
2007, año en el que su valor empezó a descender hasta alcanzar la cifra de los 451,66 millones de dólares USD. Al igual que en las importaciones, la suma de cuotas revela una concentración destacable: los diez principales clientes importaron aproximadamente el 80% de los
muebles indios destinados a la exportación. El principal cliente, con diferencia respecto del
segundo país en importancia, ha sido a lo largo del periodo analizado EE.UU. Los siguientes
son países pertenecientes a la Unión Europea (Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Bélgica) seguidos de Emiratos Árabes Unidos y Australia.
Un análisis de las distintas partidas arancelarias revela la escasa importancia de las exportaciones indias de los bienes recogidos en la partida 9401. A pesar de que su valor se triplicó
en el periodo estudiado, el valor total no supera el 2,5% del valor agregado de exportaciones
indias de muebles. Los principales destinos son Estados Unidos y Reino Unido.
Respecto de la partida arancelaria 9403, las exportaciones aumentaron hasta el año 2007,
momento que supone un punto de inflexión. En el año 2009, el valor de las exportaciones de
este tipo de productos era inferior a las registradas en el año 2006. Estados Unidos es el
principal cliente, seguido de Reino Unido y Alemania. España ha estado a lo largo del periodo
entre los diez primeros clasificados, si bien, el valor de sus compras ha descendido significativamente.
20
En lo referente a la partida 9404, las exportaciones se triplicaron a lo largo del periodo analizado. Especialmente elevado fue el crecimiento experimentado en el año 2006 respecto del
anterior. Al igual que en la partida anterior, Estados Unidos fue el principal cliente de este tipo
de productos. Francia ha ocupado el segundo puesto y Reino Unido el tercero, salvo en el
año 2009 que fue desplazado al cuarto puesto por Alemania. España ha sido uno de los diez
principales clientes y ha ocupado entre el 4º y el 7º puesto.
21
Tablas 9 a 12: Principales destinos de las exportaciones de mueble en India. Fuente: Import Export Data Bank. Department of Commerce, Ministry of Commerce & Industry of India
Año 2005
Ranking País destino
1
EE.UU.
2
Reino Unido
3
E.A.U.
4
Malasia
5
Francia
Posición
España
Valor en
millones
USD
0,86
0,48
0,41
0,41
0,26
15º
0,05
Total TOP 5
2,42
1,39
3,81
Resto
Total export.
Año 2005
Ranking
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Posición
España
País destino
EE.UU.
Valor en
millones
USD
Bélgica
61,82
21,42
16,61
15,77
13,76
8,92
8,31
6,73
6,65
6,62
5º
13,76
Reino Unido
Francia
Italia
España
Alemania
E.A.U.
Australia
Países Bajos
Total TOP 10 166,61
Resto
Total export.
50,52
217,13
Partida arancelaria 9401: Asientos (excepto los de la partida 9402), incluso los transformables en cama, y sus partes
Año 2006
Año 2007
Año 2008
Año 2009
Valor en
Valor en
Valor en
Valor en
País destiPaís destiPaís desti% cuota de
millones
% cuota de País destino millones
% cuota de
millones
% cuota de
millones
no
no
no
USD
USD
USD
USD
exportación
exportación
exportación
exportación
22,57% Reino Unido
1,47
22,55%
4,72
2,92
26,64%
EE.UU.
2,35
22,86%
Reino Unido
EE.UU.
12,60%
EE.UU.
1,03
15,80%
2,11
19,25%
1,84
17,90%
1,24
Reino Unido
EE.UU.
Reino Unido
10,76%
Bélgica
0,83
12,73%
Francia
0,66
6,02%
Italia
1,02
9,92%
E.A.U.
0,83
10,76%
E.A.U.
0,54
8,28%
Italia
0,61
5,57%
Uzbekistán
0,67
6,52%
Alemania
0,65
6,82%
Francia
0,30
4,60%
E.A.U.
0,58
5,29%
Francia
0,51
4,96%
0,63
Países Bajos
1,31%
11º
63,52% Total TOP 5
36,48%
Resto
100,00% Total export.
40,97%
10,76%
7,20%
5,64%
5,47%
0,17
2,61%
19º
0,05
0,46%
11º
0,13
1,26%
37º
0,01
0,09%
4,17
2,35
6,52
63,96%
36,04%
100,00%
Total TOP 5
6,88
4,08
10,96
62,77%
37,23%
100,00%
Total TOP 5
6,39
3,89
10,28
62,16%
37,84%
100,00%
Total TOP 5
8,07
3,45
11,52
70,05%
29,95%
Resto
Total export.
Resto
Total export.
Resto
Total export.
Partida arancelaria 9403: Los demás muebles y sus partes
Año 2006
Año 2007
Año 2008
Año 2009
Valor en
Valor en
Valor en
Valor en
País destimillones
País destiPaís destimillones
País destimillones
millones
% cuota de
% cuota de
% cuota de
% cuota de
no
no
no
no
exportación
USD
exportación
USD
exportación
USD
exportación
USD
28,47%
EE.UU.
77,33
26,95%
EE.UU.
80,96
23,03%
EE.UU.
63,98
20,92%
62,29
EE.UU.
9,87%
33,61
11,71%
38,17
10,86%
32,48
10,62%
Alemania
33,68
Reino Unido
Reino Unido
Alemania
7,65%
Francia
26,80
9,34%
Francia
38,16
10,86%
Francia
28,85
9,43%
Francia
24,29
7,26%
Italia
19,45
6,78%
Alemania
27,79
7,91%
9,43%
23,12
Reino Unido 28,85
Reino Unido
6,34%
España
17,88
6,23%
Italia
22,08
6,28%
Italia
14,42
4,72%
Italia
11,68
4,11%
Alemania
13,16
4,59%
España
17,66
5,02%
4,42%
Australia
10,07
Países Bajos 13,52
3,83% Países Bajos
9,77
3,40%
E.A.U.
12,79
3,64%
E.A.U.
12,54
4,10%
E.A.U.
9,91
3,10%
E.A.U.
9,04
3,15%
12,57
3,58%
Bélgica
11,56
3,78%
8,64
Países Bajos
Países Bajos
3,06%
Bélgica
8,55
2,98%
Australia
9,78
2,78%
Australia
11,01
3,60%
Bélgica
7,76
3,05%
Australia
7,49
2,61%
Bélgica
9,36
2,66%
España
9,94
3,25%
España
5,85
6,34%
5º
76,73% Total TOP 10
23,27%
Resto
% cuota
de exportación
17,88
223,08
63,90
286,98
6,23%
6º
77,73% Total TOP 10
22,27%
Resto
17,66
269,32
82,20
351,52
5,02%
10º
9,94
76,62% Total TOP 10 227,15
23,38%
Resto
78,64
100,00% Total export. 305,79
3,25%
10º
74,28% Total TOP 10
25,72%
Resto
5,85
191,44
71,10
262,54
100,00%
% cuota
de exportación
23,73%
12,83%
9,25%
8,81%
4,45%
3,84%
3,77%
3,29%
2,96%
2,23%
2,23%
72,92%
27,08%
100,00%
22
Partida arancelaria 9404: Somieres; artículos de cama y artículos similares (por ejemplo: colchones, cubrepiés, edredones, cojines, pufs, almohadas), bien con muelles (resortes),
bien rellenos o guarnecidos interiormente con cualquier materia, incluidos los de caucho o plástico celulares, recubiertos o no
Año 2005
Año 2006
Año 2007
Año 2008
Año 2009
Valor
en
Valor
en
Valor
en
Valor
en
Valor en
% cuota
Ranking País desPaís destiPaís destiPaís destiPaís destimillones % cuota de
millones
% cuota de
millones
% cuota de
millones % cuota de
millones
de exportino
no
no
no
no
USD
USD
USD
USD
USD
tación
exportación
exportación
exportación
exportación
1
EE.UU.
25,42
47,00%
EE.UU.
43,09
40,11%
EE.UU.
50,69
32,93%
EE.UU.
40,69
26,65%
48,99
27,60%
EE.UU.
2
Francia
4,81
8,89%
Francia
13,66
12,72%
20,41
13,26%
18,87
12,36%
Francia
22,91
12,91%
Francia
Francia
3
3,49
6,45% Reino Unido
8,27
7,70% Reino Unido
14,04
9,12% Reino Unido 15,34
10,05%
Alemania
15,04
8,47%
Reino Unido
4
España
2,69
4,97%
España
7,57
7,05%
Bélgica
7,86
5,11%
Bélgica
9,31
6,10%
14,30
8,06%
Reino Unido
5
Alemania
2,64
4,88%
Italia
4,53
4,22%
España
7,52
4,89%
7,37
4,83%
Bélgica
10,24
5,77%
Países Bajos
6
Italia
2,13
3,94%
Bélgica
4,18
3,89%
Alemania
6,76
4,39%
España
6,76
4,43%
7,54
4,25%
Países Bajos
7
Bélgica
1,96
3,62% Países Bajos
3,18
2,96%
Italia
6,20
4,03%
Alemania
6,59
4,32%
Italia
7,20
4,06%
8
China
1,44
2,66%
Suecia
1,93
1,80%
Suecia
5,56
3,61%
Suecia
5,90
3,86%
España
7,15
4,03%
9
Canadá
1,08
2,00%
Portugal
1,89
1,76%
4,26
2,77%
Italia
5,61
3,67%
Suecia
7,05
3,97%
Países Bajos
10
E.A.U.
1,02
1,89%
E.A.U.
1,08
1,01%
Irlanda
3,19
2,07%
Australia
3,73
2,44%
Australia
4,20
2,37%
Posición
España
4º
2,69
4,97%
4º
7,57
7,05%
5º
7,52
Total TOP 10
46,68
86,30% Total TOP 10
Resto
7,41
13,70%
Resto
Total export.
54,09
100,00%
Total export.
107,42
4,89%
6º
6,76
89,38
83,21%
Total TOP 10
18,04
16,79%
Resto
100,00%
Total export.
4,43%
8º
7,15
126,49
82,17%
Total TOP 10
27,44
17,83%
Resto
153,93
100,00%
Total export.
120,17
78,71%
Total TOP 10
144,62
81,48%
32,50
21,29%
Resto
32,88
18,52%
152,67
100,00%
Total export.
177,50
100,00%
Agregado de las partidas arancelarias anteriores
Año 2005
Año 2006
Año 2007
Año 2008
Año 2009
Valor en
Valor en
Valor en
Valor en
Valor en
Ranking País desPaís
destiPaís
destiPaís
destiPaís
destimillones % cuota de
millones
millones
millones % cuota de
millones
% cuota de
% cuota de
tino
USD
exportación no
USD
exportación no
USD
exportación no
USD
exportación no
USD
116
1
EE.UU.
88,1
32,03%
EE.UU.
121,45
30,29%
EE.UU.
133,76
25,90%
EE.UU.
107,02 22,83%
EE.UU.
49,37
2
Reino Unido
25,39
9,23%
Reino Unido
43,35
10,81%
Francia
59,23
11,47%
Francia
48,23
10,29%
Alemania
3
Francia
21,68
7,88%
Italia
23,98
5,98%
55,13
10,68%
9,82%
Francia
47,2
Reino Unido
Reino Unido 46,03
4
Italia
17,9
6,51%
Bélgica
13,56
3,38%
Alemania
34,55
6,69%
Alemania
39,07
8,34%
38,66
Reino Unido
5
Alemania
11,56
4,20%
Alemania
13,16
3,28%
Italia
28,89
5,59%
Italia
21,05
4,46%
Italia
18,88
6
E.A.U.
9,74
3,54% Países Bajos 12,95
3,23%
Bélgica
17,22
3,33%
4,45%
Bélgica
18
Países Bajos 20,89
16,81
7
Bélgica
8,58
3,12%
E.A.U.
9,58
2,39%
16,83
3,26%
Bélgica
20,87
4,45%
Países Bajos
Países Bajos
14,27
8
Australia
6,73
2,45%
Australia
7,49
1,87%
E.A.U.
13,37
2,59%
Australia
14,74
3,14%
Australia
9
6,65
2,42%
Suecia
1,93
0,48%
Australia
9,78
1,89%
E.A.U.
12,54
2,68%
E.A.U.
10,74
Países Bajos
10
China
1,44
0,52%
Portugal
1,89
0,47%
Suecia
5,56
1,08%
Suecia
5,90
1,26%
Suecia
7,05
4,03%
% cuota
de exportación
25,69%
10,93%
10,45%
8,56%
4,18%
3,99%
3,72%
3,16%
2,38%
1,56%
71,91%
Total TOP 10
249,34
62,19%
Total TOP 10
374,32
72,49%
Total TOP 10
336,34
71,75%
Total TOP 10
336,98
74,63%
Resto
77,26
28,09%
Resto
151,58
37,81%
Resto
142,09
27,51%
Resto
132,40
28,25%
Resto
114,58
25,37%
Total export.
275,03
100,00%
Total export.
400,92
100,00%
Total export.
516,41
100,00%
Total export.
468,74
100,00%
Total export.
451,56
100,00%
Total TOP 10 197,77
23
2. ANÁLISIS CUALITATIVO
2.1. Situación del sector y evolución
Una de las características de muchos sectores indios, como el del mueble, es la coexistencia
entre dos segmentos bien diferenciados: uno organizado, en el que operan la totalidad de importadores (alrededor de 10.500 empresas) y unos pocos productores nacionales de mueble,
especialmente, para oficina (en torno a las 5.000 empresas); y uno desorganizado, en el que
operan una multitud de pequeños productores artesanales. De esta forma, es posible encontrar en el mercado indio de mueble empresas cuya forma de producción y canal de distribución son parecidos a los de las empresas occidentales y otro tipo de explotaciones con un
sistema de producción y comercialización menos desarrollado. Las estimaciones realizadas
calculan que sólo el 15% de la industria del mueble pertenece al segmento organizado, mientras que el 85% restante al desorganizado.
Dado que ambos segmentos presentan características diferentes, su situación es distinta.
Situación del segmento desorganizado
El segmento desorganizado aglutina a numerosos pequeños productores de mueble que fabrican artesanalmente mobiliario tradicional destinado a amueblar casas. Ofrecen sus productos a los potenciales clientes que vivan próximos a sus establecimientos.
De acuerdo con el profesor de estrategia empresarial Porter, las empresas sólo pueden desarrollar dos estrategias genéricas posibles para tener éxito en el mercado: obtener los productos (bienes o servicios) a menor coste que la competencia, es decir, ser líderes en costes,
o hacer que los clientes perciban sus productos como exclusivos, es decir, ser líderes en diferenciación. Además, existiría una variante adicional: utilizar una de esas dos estrategias básicas dirigiéndose a todo un sector o dirigiéndose sólo a un segmento específico. Para Porter
era casi incompatible combinar una estrategia de diferenciación con otra de costes bajos. No
obstante, los expertos señalan que dicha incompatibilidad ha quedado superada por la realidad. Hay empresas que consiguen que los clientes perciban sus productos como diferentes a
los de la competencia y, a la vez, consiguen obtener costes bajos. En el caso del sector del
mueble, el ejemplo sería IKEA que ofrece muebles creados por diseñadores a precios bajos.
El profesor Mata realizó una interpretación de los modelos de entornos genéricos del profesor
Porter. Llega a la conclusión que, en función de las barreras de diferenciación y barreras por
costes que haya en un determinado sector de producción, es posible distinguir seis entornos
genéricos distintos en los que competirían las empresas de un determinado sector. Cada uno
de los entornos genéricos presenta condiciones distintas a la competencia. Conforme a su
metodología, consideramos que el segmento desorganizado de muebles en India se encontraría en un entorno tipo A donde no hay apenas barreras de entrada ni por diferenciación ni
por costes bajos que impidan que un nuevo concurrente empiece a competir en el mercado.
La rentabilidad de las unidades productivas es muy pequeña. Además, no depende de la cuota de mercado alcanzada, que, además, es muy pequeña para cada competidor, dado que
las características del segmento no permite a ninguno de ellos dirigirse a todo él sino sólo a
una pequeña parte que, en este caso, corresponde con aquellos hogares que estén próximos
al establecimiento del productor. Si los productores dispusieran de mayor tamaño no incrementarían su rentabilidad.
24
Situación del segmento desorganizado del mueble en India en la matriz de entornos
genéricos
Según Mata, habría cinco
tipos de tamaños de barreras. Desde 1) donde el
tamaño de la barrera es
irrelevante hasta 5) donde
el tamaño de la entrada
de nuevos competidores
resultaría imposible, la
competencia está limitada
a los que ya están. A partir de 3) las barreras serían lo suficientemente
grandes como para restringir la entrada de nuevos competidores.
Situación en el ciclo de vida del segmento desorganizado del mueble en India
Conforme al «Ciclo de vida
de la actividad», modelo estratégico creado por Everett
Rogers, consideramos que la
situación general del sector
tradicional del mueble, aquel
utilizado para amueblar casas, en India es la de declive. En las etapas anteriores,
especialmente en la conocida como «crecimiento», el
mercado evolucionó y los
operadores del sector impusieron la llamada producción
por volumen como forma para aprovechar las oportunidades de negocio. Posteriormente, en la etapa de maduración, el mercado se masificó y se saturó. Actualmente, la
competencia es muy dura. Productos sustitutivos como los que ofrecen las empresas de
muebles del hogar del segmento organizado atraen a cada vez más a antiguos clientes del
segmento desorganizado lo que provoca, a su vez, la desaparición de ciertos artesanos del
mercado.
25
Situación del segmento organizado
Hay una serie de subsectores relacionados pero lo suficientemente diferenciados del sector
tradicional del mueble que se encuentran en fase de crecimiento. Son el mueble de diseño
para hogar, el mueble para oficina y el mueble para «contract». Si bien están relacionados
con el mueble tradicional para el hogar, puesto que entran dentro de la definición de mueble,
cada uno de ellos acapara una serie de características lo suficientemente diferenciadoras para que el resto de operadores del mercado los perciban como distintos. A pesar de que cada
uno de los subsectores ofrece bienes sustitutivos para los otros, es decir, todos ofrecen muebles pero para distintos tipos de mercados, los resultados de la aplicación de los modelos estratégicos son similares. Es por ello que este apartado los explica conjuntamente, si bien, sería más correcto analizarlos separadamente.
En función del grado de exclusividad y de la importancia concedida a las economías de escala, es posible encontrar empresas en los entornos mixtos E y F donde, conforme a la metodología del profesor Mata, consideramos que estarían las empresas del segmento organizado
de muebles. El tamaño de las empresas puede ser grande (y existe un tamaño mínimo para
ser viable) y la rentabilidad también.
En un entorno tipo E, hay nichos de mercado estancos, aunque pocos y grandes, y en cada
segmento pueden caber unos pocos competidores que son percibidos como exclusivos, pero,
además, hay economías de escala, reforzadas por actuar en un nicho de mercado en vez de
en todo el mercado. Si los negocios de muebles que operan en este entorno crecen a base
de sucursales que se integran, pueden llegar a alcanzar ventajas competitivas derivadas de
la agregación. Además, aparecerían barreras por tamaño. Se encuentran en este entorno la
empresa italiana de muebles Poltrona Frau y las indias Furniturewalla y Zuari Furniture.
En un entorno tipo F, especialización y economías de escala están presentes. Sin embargo,
la segunda tiene una mayor importancia que la primera. Cada concurrente compite en un nicho de mercado grande que puede compartir con otros.
En el siguiente gráfico, es posible observar en que entornos están diversos concurrentes del
segmento organizado de muebles en India. El próximo apartado 2.3. ofrece una descripción
del perfil de cada empresa.
26
Situación de varias empresas de muebles del segmento organizado en la matriz de los
entornos genéricos
Según Mata, habría cinco
tipos de tamaños de barreras. Desde 1) donde el
tamaño de la barrera es
irrelevante hasta 5) donde
el tamaño de la entrada
de nuevos competidores
resultaría imposible, la
competencia está limitada
a los que ya están. A partir de 3) las barreras serían lo suficientemente
grandes como para restringir la entrada de nuevos competidores.
A diferencia del segmento desorganizado, el segmento organizado del
mueble está en la etapa conocida
como «crecimiento». Las barreras
de entrada para nuevos competidores son cada vez mayores y los
concurrentes evolucionan hacia el
volumen (especialmente, en caso de
empresas como Nilkamal que ofrecen muebles de plástico) o hacia la
especialización (como el caso de
empresas como Poltrona Frau o
FurnitureWalla que dirigen sus productos a nichos muy específicos del
mercado en el que pueden lograr la
exclusividad).
Situación en el ciclo de vida del segmento organizado
del mueble en India
Por último, es conveniente aplicar el modelo de las cinco fuerzas de Porter para determinar la
competencia en el segmento organizado de muebles en India. Es decir, qué posibilidad hay
de obtener beneficios o excedentes. En un sector muy competitivo, no es posible que los
concurrentes obtengan excedentes y, en un sector no competitivo, sí.
27
Aplicación del modelo de las cinco fuerzas de Porter al segmento organizado del mueble en India
Gráfico de elaboración propia conforme al manual del profesor Gustavo Mata: «Estrategia y
competencia: las reglas del juego del mundo de los negocios».
Posibilidad de entrada de nuevos competidores
La amenaza de entrada de nuevos competidores es alta. Hay una serie de barreras de entrada que disuadirían a nuevos competidores a comenzar su actividad en el mercado organizado de muebles en India. Sin embargo, estas no son lo suficientemente importantes para impedirles entrar. Entre las barreras destacables6, están:
•
Determinadas empresas instaladas están integradas verticalmente en el país lo que
les permite disfrutar de economías de escala. Las principales compañías productoras
de mueble en India implantaron sus primeras fábricas y desarrollaron sus cadenas de
distribución hace más de dos décadas. Lo anterior implica dos consecuencias: por un
6
Las barreras a la entrada de nuevos competidores están desarrolladas en el apartado 2.5 «Obstáculos comerciales».
28
lado, la experiencia en el mercado les ha permitido minimizar el impacto en costes de
tareas relacionadas con la contratación con terceros de parte de la fabricación o distribución y, por otro lado, han tenido tiempo suficiente para amortizar los costes fijos
(derivados de instalaciones productivas, maquinaria, etc.). Por tanto, han sido capaces de minimizar costes totales y contar con capacidad para ajustar el precio del producto final. Si un competidor nuevo quisiera competir en costes (en vez de diferenciación) y, por tanto, ofrecer sus productos al precio de mercado, tendría que tener un
músculo financiero suficiente para aguantar pérdidas durante el inicio de su trayectoria en el mercado. En cambio, si primara la diferenciación y realiza las labores idóneas para que los consumidores perciban tal diferenciación, no tendría que esperar
durante tanto tiempo para obtener beneficios.
•
Dificultad de acceso a los canales de distribución. El gran tamaño del país y la mala
calidad de las infraestructuras de transporte provocan que conseguir distribuir los
bienes de una empresa sea una tarea ardua.
•
Relacionado con los anteriores, las empresas que comenzaron su actividad en años
pasados han podido descender más rápidamente en la curva de experiencia y así,
obtener costes de producción y distribución menores que los competidores más recientes.
No obstante lo anterior, la amenaza de entrada de nuevos competidores es alta debido a las
siguientes:
•
Es apreciable una tendencia hacia la diferenciación del producto lo que provoca una
fidelidad de determinados nichos del mercado. Si nuevos entrantes quisieran entrar,
deberían realizar un esfuerzo, traducido en gastos iniciales, para conseguir la identificación. No obstante, sólo recientemente las empresas instaladas han comenzado a
esforzarse por diferenciar sus bienes del resto de la competencia, por lo que, todavía,
esta no representa una barrera importante para la entrada.
•
La inversión que debe realizar un nuevo entrante es baja en comparación con otros
sectores de actividad.
•
No hay costes para los clientes asociados al cambio de proveedor. Por tanto, pueden
cambiar de proveedor con facilidad.
•
No hay políticas de la Administración Pública que verdaderamente impidan la entrada
de nuevos competidores. Además, hay presiones internacionales para que las existentes se eliminen.
Existencia de productos sustitutivos
Existen productos sustitutivos a los del segmento organizado: los ofrecidos por el desorganizado. Si bien, el último acapara la mayor cuota del mercado del mueble, es previsible que,
con el tiempo, la pierda a favor del primero y quede con una cuota minoritaria. En cualquier
caso, a día de hoy, el precio sigue siendo el factor fundamental en las decisiones de compra
y el segmento no organizado es claramente más barato.
Poder de negociación de proveedores
El poder de negociación de proveedores es bajo. Pese a que la madera es la materia prima
principal para la industria del mueble, hay una pluralidad de oferentes y no están organizados
29
para poder realizar presión. Además, los expertos señalan que la proporción de madera como
material para la fabricación de muebles descenderá a favor de otros materiales como el metal
o el plástico.
Poder de negociación de clientes
Es mayor que los anteriores pero sin alcanzar la importancia de la entrada de nuevos competidores. Gastan cada vez en bienes de consumo pero, en general, son muy sensibles al precio por lo que tenderán a comparar distintas ofertas antes de realizar una compra.
Rivalidad competitiva
Como resultado de las cuatro fuerzas anteriores, la rivalidad competitiva entre los concurrentes es media. Es decir, es posible obtener beneficios en el sector indio del mueble pero, en
comparación con otros sectores de actividad, hay una serie de dificultades para obtenerlos.
2.2. Análisis de la producción nacional
Dos tercios de la producción nacional de muebles corresponden a muebles para el hogar
mientras que un tercio corresponde a muebles comerciales (bien sea para oficinas, bien sea
para los hoteles).
Son los artesanos que conforman el segmento desorganizado los mayores productores de
mueble para el hogar. Si bien es cierto que es posible encontrar establecimientos donde los
muebles ya están fabricados de antemano, es común que se realicen por encargo. Para ello,
es el propio consumidor quien contacta con el carpintero, le da instrucciones sobre qué quiere
y qué material utilizar y el artesano toma las medidas necesarias para la confección del mueble deseado.
La industria india del mueble no alcanza los grados de sofisticación y desarrollo de las de
otros países de la región surasiática como pueden ser las de China, Malasia o Indonesia. La
razón principal es el predominio del segmento artesanal o desorganizado sobre el organizado
que conlleva una serie de consecuencias como una calidad baja y una adaptación exclusiva a
los gustos locales de la zona en la que viva el artesano.
En términos generales, el nivel de utilización de maquinaria es escaso, especialmente en el
segmento desorganizado. La tradición artesanal en la producción del mueble, los bajos salarios de los carpinteros, el carácter local de las abundantes pequeñas explotaciones y la irregularidad en los pedidos son las razones que motivan el poco interés en la utilización de maquinaria. Sirva para apoyar lo anterior la distribución de los recursos humanos en la manufactura del mueble publicada por National Skill Development Corporation (de ahora en adelante,
NSDC): mientras que la fabricación de muebles emplea entre el 80% y 90% de los trabajadores de la industria, los departamentos de compras tan solo emplean entre el 2% y 3%, al igual
que los departamentos de ventas, y otras funciones (como administración, diseño, contabilidad, etc.) sólo entre el 5% y 10%. Si se compara con otros países cuya industria del mueble
está más maquinizada, se constataría que el peso de los empleados en la fabricación de
muebles en India es mayor.
No obstante, hay que tener en cuenta las tendencias explicadas en el apartado anterior. Es
previsible que el sector organizado cobre una mayor importancia, lo que acarreará un proceso de estandarización en la oferta de muebles y una mejora en la calidad. Además, a medida
30
que el sector organizado se consolide, el uso de maquinaria compleja (como las herramientas
automáticas) será más frecuente.
Si bien hay Estados con una notable producción de muebles, no es correcto afirmar que existen clusters de empresas de muebles en el país. A diferencia de otros sectores de actividad,
como pueden ser el sector de las tecnologías de la información o del calzado, no hay en India
una concentración de empresas en zonas específicas que permitan aprovecharse de ventajas
derivadas (como pueden ser la especialización en determinados procesos de producción,
mayor eficacia en la entrega de grandes pedidos o reducción de costes al compartir infraestructuras). Al contrario, la escasa presencia de grandes empresas fabricantes de muebles y la
abundancia de pequeñas explotaciones por todo el país se traslada en ineficiencias y pérdidas de competitividad frente a otros países.
2.3. Análisis de la competencia
Componen, entre otras, al segmento organizado de la oferta de muebles las siguientes empresas7:
Godrej & Boyce Manufacturing Co. Ltd.
(www.godrejinterio.com/godrej/GodrejInterio/index.aspx)
Ingresos AF 2009-2010: 784.966.667 €
El grupo Godrej es un gran conglomerado de empresas y unidades de negocio distintas. Una
de las empresas es Godrej & Boyce Manufacturing Co. Ltd. que cuenta con varias unidades
de negocio. Entre todas ellas, cabe destacar: electrodomésticos, construcción, baterías, baterías y electrónica, maquinaria de construcción y muebles.
Su marca de muebles es Godrej Interio a la que presenta como la más importante de India.
Ofrecen muebles para el hogar, oficinas, laboratorios, hospitales, centros de salud, institutos
y centros de educación, navieras y barcos, auditorios y estadios.
Disponen en el país 50 salas de exposición y venta en 18 ciudades indias y 800 puntos de
venta. La mayoría de sus fábricas están instaladas en la ciudad de Mumbai.
Ergo
(http://ergo.in/)
Ingresos AF 2009-2010: 20.290.000 €
Fundada en 1992, los responsables de la compañía la presentan como la líder
en mobliliario de oficina y pionera en mueble moderno a base de módulos.
Cuenta con su sede en Mumbai, una fábrica en Nagpur y numerosos puntos de
venta a lo largo del país.
Comercializa y distribuye una amplia gama de productos, como mesas de trabajo a base de
módulos, sillas y alfombras. Ha encargado diseños a diseñadores de reconocido prestigio de
Australia y Reino Unido.
7 Se incluye en el perfil de aquellas empresas en las que hay información disponible para el público la facturación
del último año fiscal (AF 2009-10). El tipo de cambio utilizado es 1€ = 60 rupias. Hay que tener en cuenta que, en
algunos casos, son los resultados del grupo empresarial entre los que se encuentran unidades de producción y
comercialización de muebles.
31
Cuenta con la ISO 9001:2000.
Nilkamal
(www.nilkamal.com)
Ingresos AF 2009-2010: 195.766.667 €
Creada en 1985, la compañía dedica su actividad a la producción y comercialización de productos de plástico. Cuenta con tres divisiones distintas: manejo de materiales (palés, cestos,
cajas, vehículos, etc.), equipamiento para hostelería y muebles de plástico.
Conforme a los datos publicados en su página web, la división de muebles reporta a la empresa unos ingresos superiores a los 83 millones de euros. Comercializa una amplia gama de
bienes de plástico. Destacan, entre otros, sillas, mesas de centro de salón, armarios, estanterías, mesas de oficina, bancos de colegio y sofás. La publicidad de la empresa se centra en
destacar la combinación de durabilidad de sus muebles con diseños elegantes.
Cuenta con la ISO 9001-2008.
Style Spa Furniture Ltd.
(www.stylespafurniture.com)
Ingresos AF 2009-2010: 15.278.333 €
Es una de las compañías del grupo empresarial S.K. Poddar. Está integrada verticalmente.
Cuenta con una fábrica en Chennai en la que produce los muebles a partir de materia prima
de Europa y los distribuye a las 100 salas de exposiciones y ventas que tiene el país. Ofrece,
además, servicios postventa.
La fábrica tiene una capacidad para producir 200.000 muebles anualmente debido a su moderna maquinaria, completamente automatizada. Además, ostenta la certificación ISO 9001.
Clasifica sus muebles en las siguientes categorías: dormitorio, comedor, salón, oficina y ocasional.
Furniturewalla
(www.furniturewalla.com)
La familia Funrniturewalla creó su empresa en 1999 con la idea de poder ofrecer muebles de
diseño de alta gama. Importa muebles, piezas de arte, productos de iluminación de 14 países
distintos y cuenta con una fábrica donde diferencian los muebles según las instrucciones de
los clientes. Su sala de exposición y venta principal está en la ciudad de Mumbai y tiene
9.000 m².
Destina sus esfuerzos comerciales a satisfacer las necesidades de clientes de alto poder adquisitivo con gusto por el diseño.
Ha amueblado el hotel JW Marriot de Mumbai y trabaja habitualmente con arquitectos y constructores que buscan muebles de alta calidad hechos a medida.
32
Indian Furniture Products Limited
(www.zuari-furniture.com)
Indian Furniture Products Limited (IFPL) es una de las compañías del grupo KK Birla que
aglutina diversas industrias como la de agroquímicos, fertilizantes, servicios financieros y medios de comunicación.
Produce los muebles en una fábrica de su propiedad en Chennai, ciudad del Estado de Tamil
Nadu, con maquinaria y materias primas europeas. Además, la empresa afirma que ha creado la cadena de distribución minorista más grande en toda India y exporta buena parte de sus
productos a Francia, Alemania, Reino Unido y Bélgica. Ha realizado diversos proyectos para
empresas e instituciones como Reliance Industries, Ernst & Young, Schwings Stetter, Chambal Fertilizers, IIM-Calicut.
Divide su rango de productos en muebles para el hogar, oficinas, cocinas y proyectos especiales (tales como proyectos para la exportación y centros educativos).
Featherlite
(www.featherliteindia.com)
Fundada en 1965, fue la pionera en la introducción de mueble de aluminio en India. Desde
hace más de 20 años comenzó a crear su propia red de distribución de muebles y en 1987
abrió su primer puesto de venta en Bangalore, ciudad del Estado de Karnataka. Está especializada en mobiliario de oficina.
Preocupada por una constante mejora de la productividad de sus fábricas, la empresa afirma
contar con instalaciones productivas equipadas con las últimas tecnologías. En total cuenta
con 22 plantas, localizadas principalmente en Bangalore y Hosur, y 32 salas de exposiciones
y ventas en las principales ciudades del país donde vende el 35% de su producción. Tiene
capacidad para producir 20.000 sillas y 3.400 mesas de trabajo al mes y cuenta con una plantilla de 500 trabajadores entre los que están arquitectos y decoradores.
Sus instalaciones han recibido numerosas certificaciones. Entre ellas, sobresalen las ISOs
9001-2008, 14000-2004 y 18001-2007.
Durian
(www.durian.in)
Forma parte del grupo Dokania cuya actividad principal es la producción de contrachapado.
Comenzó su actividad en 1981 y en 1999 desarrolló una nueva unidad de negocio: la venta
de muebles importados. Comercializa muebles para el salón, dormitorios y oficinas.
Cuenta en el país con 40 puestos de exposición y venta y, en 2007, inauguró diez «outlets».
Ofrece, además, servicios de decoración, instalación gratuita y servicios para el desarrollo de
proyectos «llave en mano».
Cuenta con numerosas certificaciones ISO 9001 y 14001.
33
Millennium Lifestyle
(www.millife.com)
Creada en 1999 por una familia experta en la distribución minorista de objetos de arte antiguos indios. Comercializa mueble importado de distintos países. Así, ofrece sofás italianos
baja la marca «Divani», mobiliario por módulos de Alemania bajo la marca «Softplus», muebles de dormitorio y salón de Francia, Alemania y el lejano Oriente bajo la marca «Sherwood». También cuenta con otras marcas, como ArteM, Loddenkemper, RioArt y Sauder.
Actualmente, dispone de 12.000 m² de espacio para la exposición y venta de sus muebles en
las ciudades de Bangalore y Hyderabad. Además, ha desarrollado un programa informático
con el que los potenciales clientes pueden decorar su casa con la ayuda de un diseñador.
Kian
(www.kianindia.com)
Forma parte del grupo empresarial de origen malayo Dugar. Comenzaron su actividad en India en 2005. Los responsables de la compañía presentan sus productos como muebles de diseño de alta calidad que se adaptan al estilo de vida indio.
Fabrica y comercializa muebles de madera, metal, polipropileno y cristal para el hogar. Además, está presente en el sector indio del «contract».
PSL Modular Furniture
(www.pslmodular.com)
Es la empresa más importante del grupo empresarial PSL que comenzó como constructora
de infraestructuras y diversificó su actividad al diseño de interiores. Está especializado en
mobiliario modular para oficinas que permite la reconfiguración conforme a las necesidades
de la empresa cliente.
Ha realizado múltiples proyectos para importantes empresas. De esta forma, ha amueblado
las oficinas de HIndustan Lever, Vodafone, Fujitsu, Tata Consultancy y Accenture entre otras.
Tangent
(www.tangent.co.in)
Importa y comercializa en India muebles para la oficina y para el hogar de
Italia, Alemania, España, Malasia y otros países.
De todas las características de los muebles, destacan que sus muebles
combinan ergonomía, durabilidad, funcionalidad y comfort. Cuenta con diez
salas de exposición y venta en el país.
Haworth
(www.haworth-asia.com)
Es filial de la multinacional del mismo nombre y tiene su sede india en la ciudad de Pune
donde cuenta, además, con una sala de exposición y venta de muebles.
34
Especializada en mobiliario para oficina, la empresa recalca que sus productos combinan diseños occidentales con durabilidad.
Poltrona Frau
(www.poltronafrau.it)
La italiana Poltrona Frau Group y la india TATA formaron en 2010 una «Joint venture» con el
nombre «Casa decor» para la introducción de los productos de la italiana en India. Cuenta
con una sala de muestra y venta en propiedad en la ciudad de Mumbai y dos tiendas franquiciadas en Nueva Delhi y Bangalore. Además de la venta a particulares, cuentan con una rama de negocio «contract».
Dirigen sus esfuerzos comerciales a satisfacer las necesidades de clientes de alto poder adquisitivo que valoren el diseño y la calidad. Comercializan sus muebles a través de cinco
marcas; Cappellini, Alias, Cassina, Poltrona Frau y Nemo. Bajo la marca Cappellini, ofrecen
muebles de diseño moderno mientras que bajo la marca Cassina venden muebles de diseño
clásico. Alias agrupa muebles para el jardín y Nemo lámparas e iluminación. Poltrona Frau es
la marca insignia del grupo y, bajo ella, comercializan muebles de diseño hechos a mano con
maderas nobles y pieles curtidas de alta calidad. Ofrecen la posibilidad de modificar los muebles conforme los gustos de los clientes.
2.4. Producto
El material utilizado más común en la
producción de muebles es la madera
(60%), seguido del metal (25%). plástico
(10%) y otros, como el cristal (5%).
India, al ser un país cercano a los trópicos y tener selvas frondosas, cuenta
con especies de árboles cuya madera
es útil para la producción de muebles.
No obstante, la oferta nacional es incapaz de satisfacer la demanda lo que
provoca que el país importe madera de
otros países productores.
Materiales utilizados para la producción de muebles
Metal; 25%
Madera; 60%
Plástico; 10%
Otros ; 5%
Las maderas más utilizadas son: nogal,
sándalo, teca, «sheesham» (madera típica de India), cedro del Himalaya, ébano, secuoya,
cedro rojo y «shorea robusta». El 50% de los muebles de madera son de teca, y el 20% de
«shorea robusta» y cedro del Himalaya. Recientemente, los productores de muebles están
utilizando planchas de bambú como sustitutivo al contrachapado.
Es también relevante la producción de moráceas y euforbiáceas de donde se obtiene un látex
utilizado, entre otras industrias, en la del mueble. Las plantaciones naturales de este tipo de
vegetales cubren 520.000 hectáreas en el país y, cada año, desde 1994, replantan 6.000
hectáreas. El Estado de Kerala, en el sur del país, produce el 95% del total de moráceas y
euforbiáceas del país.
35
India es uno de los mayores consumidores de madera en el sudeste asiático. A pesar de contar con numerosas selvas de donde obtener maderas tropicales, desde hace unos años, India
es uno de los mayores importadores de la región. Si bien los expertos esgrimen razones ecologistas como la necesidad de conservación de los bosques y selvas autóctonas, es cierto
que las pésimas conexiones entre las distintas zonas del país encarecen el producto frente a
las maderas importadas de otros países de la zona, como las de Malasia, Indonesia o Myanmar. En cambio, determinadas materias primas utilizadas en el país tienen como principal
origen países occidentales. Es el caso de los tableros de fibra de densidad media, que provienen principalmente de Europa y los contrachapados que provienen principalmente de la
Unión Europea y EE.UU.
Importaciones de partida 44: Madera, carbón vegetal y manufacturas de
madera. Valor en millones de dólares
1800
1600
1400
1200
Total
1000
Malasia
800
600
Myanmar
400
200
0
2005
2006
2007
2008
2009
Fuente: Import Export Databank, Ministry of Commerce & Industry
Los expertos de NSDC afirman que el suministro de madera no será suficiente para satisfacer
la demanda de la industria nacional del mueble. Por ello, las empresas indias productoras
tendrán que diversificar los materiales con los que elaboran muebles como, por ejemplo, polímeros, metales, cristales, etc. Además, el uso de otros materiales permitirá reducir costes
en la elaboración de bienes.
En lo referente a calidad, el mueble tiene la que los compradores esperan de él. Es decir, la
relación calidad-precio es la esperada por el consumidor.
En términos generales, el mueble producido en India no alcanza la calidad de los muebles
producidos en Europa. La todavía escasa utilización de maquinaria y la importancia del trabajo artesanal, la predominancia del sector desorganizado y la común baja calidad de las materias primas usadas hacen que los profesionales del sector contemplen a los muebles importados como bienes con mejores prestaciones que los producidos en el país.
36
2.5. Obstáculos comerciales
Barreras arancelarias
Respecto de los aranceles, a la hora de importar en India hay que distinguir entre el arancel
básico y la carga efectiva total. Ésta incluye una serie de tasas adicionales que provocan un
encarecimiento final del producto.
A modo de ejemplo, se detalla a continuación la carga básica total efectiva para una mercancía ficticia de valor Rs. 100 y que soporta un arancel básico del 10%, un ACD (siglas de «Additional Customs Duty») del 4% y un CVD (siglas de «Countervalling Duty») del 10%.
Tabla 13: Arancel total
Paso 1
Paso 2
TOTAL CUSTOMS DUTY - ARANCEL TOTAL
Valor CIF
Basic Customs Duty (BCD) - Arancel básico
Landed Cost (LC) - Coste en Tierra
Additional Duty or Countervalling duty (CVD) - Impuesto adicional
o compensatorio
CVD del Landed Cost + 3% del CVD del Landed Cost
Total customs duty without Education Cess = BCD + CVD Arancel total sin tasa de educación
VALOR
100
10
110
PORCENTAJE
11,33
10%
Total Education Cess - Tasa de educación
3% (2% Edu Cess + 1% Higher Edu Cess) ser Total customs duty
without Education Cess
0,64
3%
4,879
4%
26,849
26,85%
10%
21,33
Additional Customs Duty (ACD) or Special CVD - Arancel Adicional o Impuesto Compensatorio Adicional
Paso 3
ACD del (CIF + Total customs duty without Education Cess + Total cess)
Paso 4
TOTAL CUSTOMS DUTY - Suma de pasos 1,2 y 3
Total customs duty sin education cess + Total Edu Cess + ACD
Tal y como se desprende de la tabla, con un BCD del 10%, un CVD del 10% y un ACD del
4%, la mercancía sufre una carga efectiva total de 26,849%
A continuación se muestra una tabla en las que se detalla la lista de los productos englobados en la definición de mueble junto con la partida arancelaria y el arancel correspondiente a
cada uno de ellos. La columna de la carga efectiva total corresponde al gravamen total aplicable una vez se han tenido en cuenta los impuestos incluidos en la tabla anterior.
37
Tabla 14: Aranceles aplicables a los bienes importados
940130
940140
940151
940161
940169
940171
940180
940310
940320
940330
Definición
Arancel
Básico (%)
CVD (%)
Arancel
Adicional
(%)
Carga total
efectiva
(%)
Asientos giratorios de altura ajustable
10
10
4
26,849
10
10
4
26,849
10
10
4
26,849
10
10
4
26,849
10
10
4
26,849
10
10
4
26,849
10
10
4
26,849
10
10
4
26,849
10
10
4
26,849
10
10
4
26,849
Asientos transformables en cama
(excepto el material de acampar o
de jardín).
Asientos de roten (ratán), mimbre,
bambú o materias similares
Los demás asientos, con armazón
de madera
Los demás
Los demás asientos, con armazón
de metal
Los demás
Muebles de metal de los tipos utilizados en oficinas
Los demás muebles de metal
Muebles de madera de los tipos
utilizados en oficinas
940340
utilizados en cocinas
10
10
4
26,849
940350
utilizados en dormitorios
10
10
4
26,849
940360
Los demás muebles de madera
10
10
4
26,849
940370
Muebles de plástico
Muebles de otras materias, incluidos el roten (ratán), mimbre,
bambú o materias similares.
Somieres
Colchones
De otras materias
10
10
4
26,849
10
10
4
26,849
10
10
10
10
10
10
4
4
4
26,849
26,849
26,849
940381
940410
940421
940429
Fuente: Customs Tariff 2010-2011, Business Datainfo Publishing Company
Barreras no arancelarias
Además de las barreras de entrada explicadas en la aplicación de las cinco fuerzas de Porter
al segmento organizado de muebles en India del apartado 2.1, es destacable la existencia de
otra barrera impuesta por la legislación india sobre etiquetado y otros requisitos para la importación.
38
La notificación nº 44 (RE – 2000)/1997-2002 de 24 de noviembre de 2000 extendió la aplicación de las reglamentaciones de etiquetados del «Standard of Weights and Measures Rules
of 1977» a todos los productos importados.
Si bien todos los bienes importados tienen que cumplir la normativa, es especialmente relevante para el control de aduanas que cumplan las siguientes especificaciones:
•
Nombre y dirección de la empresa importadora
•
Nombre genérico o común del producto empaquetado
•
Cantidad neta en los términos estándares de las unidades de peso y medida
•
Fecha (mes y año) del empaquetado en que el producto es fabricado, empaquetado o
importado
•
Máximo precio de venta al público o MRP en sus siglas en inglés. Debe incluir todos
los impuestos locales, cargos de transporte, comisiones de los agentes y todos los
gastos de publicidad, envío, empaquetado y otros. Los productos importados para ser
ensamblados o procesados antes de su venta al consumidor final, no tendrán que
cumplir esta normativa. Este requisito es objeto de debate entre las autoridades de la
Unión Europea e India. El motivo es las restricciones derivadas para los exportadores
europeos dado que es muy difícil calcular el MRP por la heterogeneidad de impuestos
locales en los distintos Estados y por el hecho de que el destino final de los bienes es
desconocido en el momento de la importación. Además, es prácticamente imposible
establecer un precio máximo exacto dada la variabilidad de los costes de distribución
al punto final de venta.
Otros requisitos que deben cumplir las mercancías importadas son:
•
El etiquetado de la mercancía tiene que ser en inglés y las palabras que indiquen el
país de origen deben tener el mismo tamaño que cualquier otra palabra en inglés en
la etiqueta.
•
Los contenedores procedentes del extranjero deben llevar la marca del consignatario
así como la marca del puerto de origen. También tienen que estar numerados (conforme con el «packing list» a menos que sus contenidos puedan ser identificados de
otras formas. El peso también tiene que mostrarse en los lados del contenedor.
•
Los bienes producidos en más de un país deben mostrar en sus bienes, etiquetados o
embalajes la expresión «Foreign Made» o una similar.
Además, el importador de muebles extranjeros tendrá que tener en cuenta la heterogeneidad
de documentos que debe presentar en la aduana india para retirar los bienes.
39
III.
ANÁLISIS DEL COMERCIO
1. ANÁLISIS CUANTITATIVO
1.1. Canales de distribución
La principal distinción relevante en el canal de distribución es la existencia de dos segmentos
diferenciados: el organizado y el desorganizado.
Debido a las particularidades del país, el primero de ellos tiende a ser más largo y complejo
que el segundo. Agrupa canales y participantes con volúmenes de negocios, estrategias de
canal y clientes finales distintos. Sus participantes son: fabricantes o importadores, distribuidores mayoristas y distribuidores minoristas. Las razones que explican la longitud del canal
de distribución del segmento organizado son las siguientes:
8
(i).
El gran tamaño del país impide que un único distribuidor pueda proveer a todos los
distribuidores minoristas. Por ello, es común que un distribuidor mayorista encargado
de la distribución nacional cuente con socios o distribuidores mayoristas regionales,
especializados en áreas, estados o regiones concretas. Éstos últimos trabajan con
los minoristas que venden el producto al cliente final.
(ii).
Las tiendas y puestos de venta en grandes superficies han cobrado recientemente
una gran importancia como lugar de compra. Conforme a la consultora AT Kearney8,
el mercado «retail» contó, en 2010, con un valor de 410.000 millones de dólares; si
bien, solo el 5% correspondió al canal organizado. Las previsiones señalan que el
mercado minorista alcanzará el valor de 535.000 millones de dólares en 2013 (de los
cuales, un 10% corresponderá al segmento organizado). Lo anterior, junto con el auge de una clase media que exige un entorno de compra de mayor calidad y unas
marcas de más confianza, refleja que las oportunidades de negocio para los distribuidores minoristas son enormes. Conscientes de ello, minoristas como Shoppers Stop,
More o Spencer’s Retail han desarrollado una estrategia de expansión en las llamadas ciudades de nivel 2 o «tier 2» donde viven consumidores con un comportamiento
parecido al de los del nivel 1 y el precio por metro cuadrado es menor.
A.T. Kearney: «Nuevas oportunidades de expansión para retailers globales», edición 2010.
40
Dominar el canal de la distribución no es cuestión baladí. La integración de funciones de distintos agentes permitiría al fabricante o importador vender sus productos al cliente final con
un menor coste, así como ostentar un mayor poder sobre la imagen de marca. Es común
que, grandes cadenas de «retail», como Lifestyle, o grandes empresas de muebles, como
Durian, cuenten con una red de distribución propia e integrada que les permite controlar la
entrega de las mercancías a los puntos de venta.
Una forma de clasificación de los distribuidores minoristas de muebles del segmento organizado es aquella en la que los agrupa en cuatro grandes conjuntos:
(i).
Tiendas multimarca o aquellas donde el consumidor puede encontrar en un mismo establecimiento distintas marcas de mueble. En este sentido, las restricciones legales a
la inversión extranjera directa revisten una gran importancia dado que prohíben a entidades foráneas la titularidad plena de dichos negocios. La normativa no prohíbe a entidades extranjeras la titularidad plena de negocios de distribución al por mayor. No
obstante, debido a la presión de las multinacionales, es previsible un cambio en la regulación a medio plazo que liberalice las condiciones de acceso a la plena titularidad
de negocios de distribución minorista multimarca.
(ii).
Grandes almacenes o aquellos establecimientos de grandes dimensiones que ofertan
una variedad de productos encaminados a cubrir una amplia gama de necesidades.
Es el caso de Lifestyle o Shoppers Stop.
(iii).
Hipermercados o aquellos establecimientos de grandes dimensiones cuya prioridad de
venta es la alimentación. No obstante, suelen contar con lineales destinados a productos de moda. En India, destacan Big Bazaar, Spencer’s, More o Hypercity India.
(iv).
Tiendas franquiciadas o propias monomarca, caracterizadas por vender únicamente
los productos distinguidos con una misma insignia. La regulación permite a las entidades foráneas que inviertan hasta un máximo del 51% del capital social del negocio.
Dado que no pueden tener la titularidad plena sobre el negocio, IKEA rechazó la posibilidad de entrar en India. En el caso del establecimiento a través de un sistema de
franquicias, la normativa no impone tales prohibiciones.
Componen el segmento desorganizado pequeñas empresas de ámbito local basadas en relaciones sociales y personales, sin apenas acuerdos formales; no registradas en estadísticas
oficiales y cuyos trabajadores son, a su vez, los propietarios. El segmento desorganizado
cuenta con un gran arraigo en India dado que el 95% del comercio minorista presenta tales
características. En lo referente al sector del mueble, muchas veces, coinciden en una misma
persona el fabricante artesanal con el minorista dado que su taller es, a la vez, un tenderete.
También es posible aquella situación en la que fabricante y minorista son personas distintas,
si bien, no hay intermediarios entre ambos.
Los fabricantes artesanales de mueble utilizan, a menudo, tablones y maderas de calidad
media-baja que labran y los minoristas facturan sus operaciones en metálico. En general, el
canal desorganizado presenta elevados márgenes al comercio minorista; no obstante, el control sobre la política de precios y los canales de distribución es escaso.
Si bien las poblaciones urbanas cuentan con mayor capacidad de compra y mayor propensión a la compra de bienes de consumo, los mercados rurales están comenzando a perfilarse
como destinos interesantes para las empresas del sector. Entre los motivos, destacan el auOficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Mumbai
41
mento del poder adquisitivo, la influencia de los medios de comunicación y la adaptación de
los canales de distribución a las necesidades de medio rural. No obstante, las pésimas condiciones de las infraestructuras de transporte en India son la principal dificultad para abastecer
a los mercados rurales. Tal es la situación que, frecuentemente, la oferta no satisface la demanda rural.
42
1.2. Esquema de la distribución
Canal de distribución del segmento organizado
Fabricante/Importador
Distribuidor mayorista
Fabricante
Importador
Intermediario nacional
Distribuidor minorista
Intermediario regional
1
Tiendas multimarca
2
Grandes almacenes
Hipermercados
x
Tiendas franquiciadas o
propias
Canal de distribución del segmento desorganizado
Carpintero
Carpintero
Distribuidor minorista
Tendero
Carpintero con puesto de venta
……………..……..
43
1.3. Principales distribuidores – importadores de muebles en India
Bantia Furnitures (www.bantiafurniture.com/about.html)
[email protected], [email protected]
La empresa pertenece a la famila Bantia y tiene su sede en Andhra Pradesh. Afirman haber
sido la primera compañía en haber importado mueble para oficina y hogar y establecer una
red de distribución en toda India. Cuenta además con instalaciones productivas propias.
Dispone de un «showroom» de 20.000 m² en la ciudad de Secunderabad y, entre sus planes,
está abrir una cadena de tiendas de muebles en el país.
Better Home India (www.betterhomeindia.com)
[email protected]
Con sede en el Estado de Gujarat, es productor, exportador e importador de
mobiliario para oficinas y hogar. Además, puede distribuir sus productos por
todo el país.
Future Group (www.futuregroup.in)
[email protected]
Es un grupo empresarial que desarrolla sus negocios en distintas actividades.
Una de ellas es el negocio de la distribución minorista. En concreto, cuenta
con cuatro marcas bajo las que comercializa enseres para el hogar: ezone, especializada en
electrónica de consumo, Home Town, especializada en bricolaje, collection y home bazaar,
especializadas en muebles si bien, la primera va destinada a unos clientes de un poder adquisitivo mayor que la segunda.
Además, la empresa ha formalizado alianzas con empresas extranjeras para la introducción
de cadenas de tiendas en el país.
Home life Furniture Company (www.hlfci.com)
[email protected] , [email protected]
Marca que pertenece a TMN International que son importadores de muebles, sanitario y otros ensures para el hogar, oficinas, hoteles y auditorios. Cuenta con una
oficina de compras en China y una sala de exposición y ventas en Chennai, ciudad suroriental de India.
Integra (http://integra.tradeindia.com/)
Importador que desde el año 2002 compra mobiliario de oficina de China, Tailandia y Malasia para revenderlo en India. Entre la gama que
comercializa, están: mesas de reuniones, mesas para despachos, vitrinas, mesas para oficinas, sillas y sofás.
44
K.P. Sales Corporation (www.kpsalesindia.com)
[email protected] , [email protected] , [email protected]
Empresa fundada en 1999 que importa muebles de calidad. Con sede en Hyderabad, están
especializados en muebles de hogar, hotel y oficina. Cuentan con una amplia gama de productos que encuadran en cuatro grandes grupos: tradicional, rústico, contemporáneo y ecléctico. Afirman adquirir sus mercancías de diversas partes del mundo.
Lucent Office (http://lucentoffice.tradeindia.com/)
Es productor, exportador e importador de muebles de calidad para oficinas, colegios y universidades. Comenzó su actividad en el año 2000 y cuenta con un capital social de 30.000.000
rupias (667.000 dólares americanos), cantidad aproximada a su volumen de ventas. Exporta
el 30% de sus productos y el 20% tiene origen extranjero.
Clasifica sus productos en seis grandes grupos de productos: sillas para directivos, sillas para
escritorios, sillas para visitantes, mobiliario para aulas y mobiliario para habitación de conferencias.
Metal Kraft (www.metalskrafts.com)
Establecido en 2003 en Noida, ciudad vecina de Delhi, es un productor, exportador e importador de muebles en módulos para oficinas, muebles de cocina por módulos, muebles de
madera, armarios para oficinas, etc.
La página web suministra los datos de contacto.
Modfurn (www.modfurn.com)
[email protected]
Importador para mobiliario de oficina y hogar. Importa de países europeos como Alemania,
Reino Unido, Italia y Suiza. Sus oficinas centrales están en Chennai donde dispone de una
sala de exposición y ventas de 20.000 m² en Chennai desde la que distribuye sus productos
al resto del país.
Parin (www.parinfurniture.com)
[email protected]
Es importador de muebles para el hogar, oficinas, hoteles e instituciones y los distribuye a
sus distintas salas de exposiciones y ventas en el país. En total, cuenta con siete salas si
bien, ha desarrollado un plan de crecimiento en todo el país gracias al cual, abrirá nuevas
tiendas. Su filosofía es importar muebles al mejor precio y, también, fabricar sofás de calidad.
En la siguiente tabla aparecen más importadores-distribuidores de muebles. No incluye un
breve perfil de cada una de las empresas puesto que, o bien, están en el apartado 2.3. Análisis de la competencia, o bien, no cuentan con página web de la que sea posible extraer un
perfil.
45
Nombre
Durian Imported Furniture
Tabla 15: Otros importadores de muebles en India
Tipo de productos
Dirección electrónica
Mobiliario para oficina
Mobiliario para el
hogar
Featherlite Mobiliario de ofcina
Mobiliario para el
Furniturewala
hogar
Godrej and
Mobiliario para el
Boyce MGF
hogar y oficina
Co.
Mobiliario para el
Indoors
hogar
Kian FurnituMobiliario para el
re & Acceshogar y accesorios
sories
Krishna FurMobiliario para
nishing Pvt.
hogar y oficina
Ltd
Mobiliario y acceLinear Ideas
sorios para el
hogar
Narayan In- Mobiliario para ofiternational
cinas y hogar
New Age
Mobiliario de hogar
Concepts
y cocinas
Pinnacle Industries Ltd
Sofás
Furniture Division
Sanjar - The
Mobiliario de hogar
Furniture
y cocinas
World
Mobiliario de hogar
S.T. Unicom
y exterior
Style Spa
Mobiliario para ofiWorld
cina
Tangent The Mobiliario para ofiFurniture
cina, hogar y acceMall
sorios
The Living
Mobiliario para ofiRoom Lifescina y hogar
tyle
Vtotech SeaMobiliario para ofiting Systems
cina y sillas
Pvt. Ltd.
Wood Art InMobiliario para el
dia
hogar
Essenza
Yantra Birla
Lifestyle
Mobiliario para oficina y hogar
Página Web
[email protected]
www.durian.in
[email protected]
-
[email protected] [email protected]
www.featherliteindia.com
[email protected]
www.godrej.com
[email protected]
www.indoorsindia.com
[email protected]; [email protected], [email protected]
www.kianindia.com
www.indiamart.com/krishnafurnisher
s/
www.linearideas.com
[email protected]
www.narayan-international.com
-
www.newage-concepts.com
www.sofaset.com
www.sanjarfurniture.com
[email protected]
www.stunicom.com
www.furniturewalla.com
www.stylespafurniture.com
www.tangent.co.in
-
www.livingroomindia.com
[email protected]
www.vtotech.com
[email protected]
www.woodartindia.com
[email protected],
[email protected]
www.yashbirlagroup.com/birla%20lif
estyle.htm
46
2. ANÁLISIS CUALITATIVO
2.1. Estrategias de canal
En función del cliente objetivo, las empresas de muebles han seleccionado distintos canales
para la introducción de sus productos en el mercado indio.
Es posible distinguir cuatro gamas distintas de mueble: alta, medio alta, medio baja y baja. En
la siguiente tabla, el lector podrá encontrar un esquema-resumen de las características de
cada canal:
Tabla 16: Canal y características para cada tipo de gama de muebles
Gama
Alta
Canal
Ejemplos
Tienda monomarca
Poltrona Frau
Detallista espeFurnitureWalla
cializado
Cadena minorista
Media Alta
Media baja
Alta calidad
Gran surtido
Precio elevado
Diseño y marca son los atributos más destacables
Durian
Detallista especializado
Tiendas corners de marcas
conocidas
Grandes almacenes
Lifestyle
Cadena minorista
Nilkamal
Detallista especializado
Supermercados
e hipermercados
Características del canal
Importancia de la relación diseño-calidad-precio
Importancia de la relación calidad-precio
Big Bazaar
El precio es el factor fundamental
Baja
Carpinteros con tenderente
propio
No hay distinciones de marcas,
el sector desorganizado es el
adaliz de esta gama
Fuente: elaboración propia
Los canales seleccionados por las empresas cuyos productos son muebles de gama alta
suelen ser las tiendas monomarca y los detallistas especializados. Mientras que en las primeras, el consumidor sólo puede comprar los productos de una determinada marca, las segundas se caracterizan por abarcar una serie de productos que satisfacen las necesidades de
unos clientes específicos y fidelizados. Algunas compran sus productos a marcas extranjeras,
preferiblemente de forma directa al fabricante para minimizar costes. Para realizar sus compras, los propietarios de este tipo de tiendas, acuden a numerosas ferias en el extranjero en
búsqueda de nuevos modelos y de marcas desconocidas. Las tiendas especializadas buscan
47
ante todo la exclusividad y la diferenciación respecto de otras tiendas. Son, en definitiva, unas
pocas «boutiques» y cadenas con algunos «showrooms» repartidos en las principales ciudades del país.
Debido a las características de los clientes de mueble de gama alta, los principales atributos
de este canal son: la alta calidad y el elevado precio de los productos ofrecidos y un surtido
variado de muebles de diseño y de marca.
Los minoristas seleccionados para ofrecer a los clientes finales muebles de gama media alta
suelen ser cadenas minoristas, detallistas especializados y grandes almacenes. Dentro de los
primeros, es posible distinguir, a su vez, a las cadenas de tiendas multimarca y las cadenas
propias o franquiciadas monomarca.
Es común que las marcas de este tipo de muebles ostenten «corners» o esquinas en los
grandes almacenes o tiendas multimarca donde destaquen sus productos. Además, la relación calidad, diseño y precio cobra importancia.
Los consumidores indios encuentran mueble de gama media baja en cadenas de tiendas
minoristas, detallistas especializados y supermercados e hipermercados.
La diferenciación que aporta la marca no es un atributo preferido. Optan por la durabilidad y
el precio. Asimismo, no buscan mueble de diseño.
Es posible encontrar muebles de gama baja en mercadillos y puestos callejeros. Los productos están hechos de plástico o madera sin tratar y la principal ventaja que ofrecen es un precio barato.
2.2. Estrategias para el contacto comercial
En el caso de que la empresa española disponga de los datos de contacto del responsable
de la empresa encargado del desarrollo de negocio, una forma rápida y sencilla de iniciar un
contacto es por correo electrónico en un primer momento y por vía telefónica a continuación.
Sin embargo, muchas veces, los responsables de las empresas indias ignoran los emails que
reciben de remitentes desconocidos al creer que se tratan de correos basura. Por ello, una
persistente combinación entre comunicación escrita y oral es deseable.
En caso de realizar un viaje de prospección, las ferias de hábitat más señaladas del país suelen ser destinos acertados para contactar con distribuidores, agentes u otro tipo de socios
comerciales. Ahora bien, dado el tamaño del país y el elevado número de su población, es
prácticamente imposible contactar alguna empresa que sea capaz de abarcar todo el subcontinente indio.
Al ser el inglés el idioma más utilizado en los negocios, es conveniente utilizarlo para contactar con la empresa india.
2.3. Condiciones de acceso
Salvo el pago del correspondiente arancel y los requisitos señalados en Obstáculos comerciales, no existen requisitos especiales para la entrada de muebles de la Unión Europea.
No obstante, los requisitos mínimos impuestos en el mercado indio son menos exigentes que
los impuestos por las normas europeas para el mueble fabricado en territorio comunitario.
Así, se puede extraer dos consecuencias:
48
•
· El mueble fabricado conforme a la regulación europea cumple los requisitos técnicos
exigidos por las normas indias.
•
· El cumplimiento de las estrictas normas europeas encarece el mueble europeo respecto del de otros competidores, como por ejemplo, el chino.
De esta forma, el exportador europeo de mueble que quiera competir en un nicho de mercado
donde la variable principal sea el precio, debe conciliar el cumplimiento de las normas mínimas europeas con las expectativas de precio de los clientes indios.
Aspectos jurídicos sobre la protección de los diseños, modelos y marcas
Diseños y modelos9
La ley que regula la protección sobre los diseños y modelos del año 2000 y el conjunto de
normas de los años 2001 y 2008 que desarrollan la ley conforman la base jurídica del conocido en España como protección del «diseño industrial» en India. A diferencia de otros países,
India no es miembro del sistema de La Haya para el registro internacional de una solicitud de
protección de diseño o modelo.
Para poder proteger jurídicamente un diseño o modelo en India, debe cumplir los siguientes
requisitos:
•
Ser nuevo y original
•
No haber sido publicado en otros país
•
Poder ser reproducible a través de medios industriales
•
No puede ser contrario al orden público ni a las buenas costumbres
•
Debe ser lo suficientemente distinguible de otros diseños o modelos conocidos o de
una combinación de ellos
•
No puede contener material escandaloso u obsceno
•
No puede introducir alguna utilidad o ventaja práctica, sino sólo estética
•
Por último, un no residente en el país no puede exigir la protección salvo que esté representado por un agente que resida en India
La solicitud de protección debe contener: el nombre completo del solicitante, la dirección y
nacionalidad del solicitante y, en su caso, las del agente residente en India. Además, debe
acompañar a la solicitud: el diseño, fotografías desde todos los ángulos de vista posibles y
cinco copias de las fotografías, un lista de países en los que la protección se haya solicitado
con anterioridad con su fecha de solicitud y, por último, el nombre de los artículos a los que el
diseño les es aplicable10.
La oficina de diseños y modelos puede ayudar al solicitante en la búsqueda de diseños y modelos en sus bases con la intención de mostrarle que tipo de diseño o modelo está registrado
en India. Es especialmente relevante tener en cuenta que la oficina de diseños y modelos no
9
Es posible encontrar más información en la página web de la Embajada de Estados Unidos en Nueva Delhi:
http://newdelhi.usembassy.gov/iprdesign.html
10
Hay disponible más información acerca de los requisitos de la solicitud en: www.patentindia.org/design.htm
49
otorga fecha a una solicitud hasta que la Oficina India de Propiedad Intelectual11 reciba el pago de las tasas de solicitud.
Conforme a la información de la Oficina India de Propiedad Intelectual, las tasas de solicitud
de protección son de 1.000 rupias y las de extensión 2.000 rupias.
La Oficina examinará la solicitud de registro y podrá establecer objeciones. Si no las establece o las retira, la Oficina proporcionará protección para el diseño o modelo. La solicitud será
publicada en el Boletín Oficial y en el registro de diseños o modelos. El procedimiento suele
durar entre 6 y 12 meses.
La protección de la Oficina durará 10 años y puede prorrogarse por 5 años más. No obstante,
para ello, es necesario pagar la tasa de renovación puesto que si no, la protección caduca.
Asimismo, es igualmente necesario pagar las anualidades durante el tiempo de protección.
Normalmente, el titular del diseño o modelo es su creador salvo que éste lo haya hecho en el
marco de una relación laboral en cuyo caso, el empleador es el titular del diseño o modelo a
menos que se haya especificado lo contrario en el contrato de trabajo. Es también posible
transferir la propiedad de un diseño o modelo a un tercero pero la transmisión debe constar
escrita en un contrato.
El sistema indio de protección es el de «primer solicitante», es decir, ofrece la protección sobre el modelo o diseño a aquel que lo solicite primero. La principal ventaja es que no es necesario demostrar ninguna utilización comercial del diseño o modelo en el momento del registro.
Marcas
El derecho de marcas está regulado en India en la Ley de Marcas Indias de 1999. India es
miembro del Protocolo de Madrid para el registro de una marca internacional.
Puede ser objeto protegido por el derecho de marcas los siguientes:
•
Todo nombre (incluidos los nombres propios o apellidos del solicitante o de uno de
sus antepasados) común en el marco de actividades comerciales o la firma de una
persona que no sea inhabitual como marca en el marco de los intercambios comerciales.
•
Palabra inventada o toda palabra o combinación de ellas que no describan directamente el carácter o la calidad de un producto o servicio que se pretenda comercializar
bajo la marca.
•
Letras o cifras o combinación de letras o cifras.
11 Su página web es http://ipindia.nic.in/ipr/design/designs.htm En ella, es posible descargar la regulación aplicable
y un manual práctico para el registro de diseños industriales en India. En caso de que quiera contactar directamente con la Oficina, podrá hacerlo a través de los siguientes datos de contacto:
Assistant Controller of Designs
Design Office
7th Floor, 2nd Mso Building
Nizam Palace, J.C. Bose Road
Kolkota 700 020
Tel: +91 33 281 3421 Fax: +91 33 281 3423
50
Es posible obtener la protección de la marca bien a través de su registro o bien a través del
uso en los productos o servicios en el marco de las actividades comerciales de la empresa.
El registro de marcas indio podrá rechazar la inscripción de una marca si ésta es:
•
Esencialmente descriptiva o engañosa
•
Sólo un apellido
•
Únicamente ornamental
•
Habitual en la lengua corriente
•
Descortés para algunas religiones o categorías sociales
•
Escandalosa u obscena
La solicitud de protección debe contener: el nombre completo del solicitante, su dirección y
nacionalidad, descripción de la marca junto con una copia, la lista de todos los elementos
(productos o servicios) sobre los que se pueda aplicar la marca, fecha de la primera utilización de la marca si ya fue utilizada en India, lista de países donde la marca es susceptible de
protección. Además, es conveniente incluir en esta lista una fecha para que conste que la petición de protección es anterior a cualquier solicitud posterior.
La solicitud de registro de una marca cuesta 2.500 rupias por categoría de elemento y la solicitud de renovación 5.000 rupias por categoría.
La Oficina india de marcas estudiará cualquier solicitud de protección de marca y podrá realizar objeciones a su inscripción. Si no hay objeciones, el trámite suele durar entre 2 y 3
años12. Una vez que retire las objeciones, el Boletín Oficial publicará la marca. Expedirá el
certificado de registro entre 4 y 6 meses después del periodo en el que sea posible formular
objeciones. Podrán formularlas por toda entidad jurídica que crea que la marca viola sus derechos. La Oficina de Marcas valorará la justificación de la objeción. Si está justificada, la Oficina rechazará el registro o exigirá que se aplique a otras clases distintas de aquellas a las
que se está aplicando.
La protección de la marca cuenta con una duración de 10 años pero puede ser renovada indefinidamente siempre que el titular pague las tasas.
Normalmente, el titular de la marca es su creador salvo que éste la haya hecho en el marco
de una relación laboral en cuyo caso, el empleador es el titular de la marca a menos que se
haya especificado lo contrario en el contrato de trabajo. Es también posible transferir la propiedad de una marca a un tercero pero la transmisión debe constar escrita en un contrato.
El sistema indio de protección es el de «primer solicitante», es decir, ofrece la protección sobre el modelo o diseño a aquel que lo solicite primero. Durante el proceso de registro, no es
necesario demostrar que no hay ninguna marca similar en cualquier base de datos. No obstante, el hecho de efectuar una búsqueda de anterioridad permite atribuir una base más sólida a la solicitud de registro y evitar que objeciones de terceros ralenticen el proceso. Es rele-
12
Según la página web de la embajada de EE.UU. en Nueva Delhi: «The registration of a trademark in India typically takes about 2 to 3 years, subject to the trademark not being opposed by a third party». A pesar de que pueda
parecer un periodo de tiempo excesivamente largo, antes de la entrada en vigor de la ley de marcas, hubo situaciones en las que marcas estuvieron pendientes de registro durante 15 años.
51
vante que, en India, no es necesario probar en el momento de solicitud que la marca se utilizará comercialmente sino que es suficiente la intención de utilizarla.
Es posible ejercer el derecho de protección de marca sin necesidad de haberla registrado
previamente. En tal caso, sería necesario probar su utilización en el marco de las actividades
comerciales de la empresa. En consecuencia, es posible ejercer acciones contra falsificadores o imitadores sin necesidad de haber registrado la marca.
Vulneración de los derechos de propiedad intelectual
Es posible que el titular de derechos de propiedad intelectual ejerza acciones contra falsificadores o imitadores en los siguientes casos:
•
Si un diseño o modelo, marca o patente sea una imitación fraudulenta de los derechos
del titular.
•
Si hay productos importados destinados a la venta que contengan elementos protegidos por los derechos del titular.
•
Si los bienes jurídicos protegidos por los derechos de propiedad intelectual del autor
están disponibles a la venta sin el consentimiento de este.
La imitación o falsificación de un bien protegido por los derechos de propiedad intelectual
puede acarrear una pena de prisión de entre 6 meses a 3 años y una multa de 25.000 a
50.000 rupias. La policía india tiene el poder de retirar del mercado los productos o servicios
que contravengan un derecho protegido por la propiedad intelectual.
Pueden ser competentes para el procedimiento en contra de una falsificación o imitación los
Tribunales Indios de Distrito o la Corte Suprema en función del montante del litigio y del lugar
de residencia del titular del derecho. El denunciante tendrá que demostrar que las falsificaciones o imitaciones implican una vulneración de los derechos de propiedad intelectual y que,
a causa de ellos, sufre pérdidas económicas.
El plazo para el ejercicio de una acción de falsificación o imitación es de tres años desde el
momento en que se falsificó o imitó el derecho protegido por la propiedad intelectual. La mayoría de tribunales indios impondrán una paralización de la venta de los productos acusados
de imitación o falsificación si el denunciante es prueba la titularidad de sus derechos, que han
sido violados y que ha sufrido daños considerables.
En el caso de marcas, es posible ejercer una acción de protección de la marca bien porque
se ha registrado o bien porque se ha utilizado legítimamente en India. Es decir, es posible
ejercer un derecho de protección de marca sin que se haya registrado y a condición de utilizarla de forma notoria en India. La notoriedad de la marca en el mercado y la demostración
de haber sufrido un daño importante son pruebas suficientes para probar una imitación, falsificación o piratería.
No obstante, la práctica ha mostrado que la defensa jurídica de los derechos de propiedad intelectual es una tarea ardua. Es común que las partes en litigios lleguen a acuerdos para evitar el desarrollo de procedimientos costosos con soluciones imprevisibles a priori. Asimismo,
las empresas extranjeras deben tener en cuenta que prácticas como los sobornos son más
habituales que en otros países.
52
2.4. Condiciones de suministro
Respecto de la forma de pago, es importante saber que India dispone de un sistema financiero adecuadamente desarrollado donde se pueden utilizar los instrumentos habituales en el
comercio internacional.
Los importadores de artículos de hábitat afirman que la forma de pago habitual con sus socios internacionales es la transferencia bancaria; si bien para grandes cuantías de dinero es
habitual la carta de crédito confirmada por un banco extranjero. En este sentido, es conveniente recalcar que, hasta que no haya una confianza labrada por numerosos años de relación comercial, el exportador debería utilizar los medios de cobro que más seguridad le aporten.
En lo referente a los plazos, los importadores entrevistados afirman que el tiempo de espera
desde el puerto de origen hasta que toman posesión de los productos no se ve retrasado por
las aduanas indias. No obstante, el exportador debe tener en cuenta la habitual congestión de
los puertos indios dado que puede retrasar la entrega de mercancías un espacio temporal
considerable.
Infraestructuras de transporte en India y su repercusión en los costes
El espectacular crecimiento de la economía y del comercio ha mostrado la insuficiencia de infraestructuras de transporte y las malas condiciones de las existentes. Los expertos señalan
que las actuales redes de transporte, con equipos obsoletos, intensivas en mano de obra, carentes de tecnologías avanzadas y gestionadas a través de sistemas altamente jerárquicos y
burocráticos deben dar paso a grandes proyectos de modernización y expansión.
India tiene como principal reto el transporte interno de mercancías. Las carreteras y vías de
ferrocarril del país, construidas en su mayoría cuando la globalización del comercio estaba en
una fase incipiente, no sirven para desplazar grandes volúmenes de bienes.
Es común encontrar numerosos cuellos de botella en la red india de transportes de mercancías de carretera. No obstante, el camión es el transporte preferido para el movimiento de
contenedores (en torno al 57% del total). El desequilibrio entre el crecimiento de la demanda
y el escaso desarrollo de las carreteras ha provocado que la congestión en las vías y el encarecimiento de costes sean dos factores comunes en el sector indio de la logística.
Las condiciones de muchas carreteras son deplorables. Suelen atravesar montañas, ríos,
desfiladeros, etc. lo que supone que sean necesarios camiones potentes y traileres bien mantenidos para el transporte de mercancías. A su vez, no hay un grado de desarrollo deseable
en los sistemas de peaje, de tal forma que es común que transportistas opten por rutas alternativas en vez de las autopistas de peaje existentes.
En lo referente a las redes de ferrocarril, India goza de una buena cobertura. Transportan
carga y pasajeros. Sin embargo, no es posible contar con un servicio fiable de planificación
de transporte ni garantías sobre el tiempo de tránsito. Las razones son, por un lado, la gran
demanda y, por otro, la precariedad de las infraestructuras (especialmente la carencia de rutas dedicadas exclusivamente al transporte de contenedores). Debido a la existencia de anchos de vías diferentes, la red india de ferrocarril sufre discontinuidades técnicas. En consecuencia, es frecuente que elijan rutas más largas que las deseables. A su vez, coexisten dos
tipos de vías, las electrificadas y aquellas que necesitan de una locomotora diesel, lo que supone una ralentización del tráfico considerable.
53
La gran inversión necesaria y el caro coste de mantenimiento son las razones que explican la
práctica inexistencia de equipos de manipulación de contenedores. A su vez, la oferta no
consigue satisfacer la demanda de servicios de transporte debido a la escasez de contenedores y vagones para transportarlos. En consecuencia, el transporte por carretera ha mantenido
su cuota frente a la del ferrocarril.
A pesar de que India cuenta con extensas redes que conectan los principales puertos de entrada y salida del país con los destinos internos, el coeficiente de conectividad a través de
trasporte internacional multi-modal es muy bajo. Es patente la necesidad de mejora. A su vez,
la falta de calado en las rutas para el transporte fluvial supone el principal motivo de rechazo
para los profesionales del sector.
Otro obstáculo para el transporte fluido de mercancías es la reticencia de las autoridades indias a ceder su control sobre los medios de transporte. La disparidad de leyes y regulaciones,
la existencia de diversos Ministerios con competencias superpuestas en materia de transporte y una pluralidad de organismos estatales y locales provocan un caos burocráticos difícil de
gestionar. Por ello, los profesionales del sector demandan un sistema de ventanilla única y
una modernización en el procesamiento de datos.
A su vez, es necesario aumentar la capacidad de los puertos indios, bien sean «major ports»
o «minor ports» dado la importancia que suponen para el comercio internacional de India (el
95% del total de India utiliza el transporte marino) y que están operando por encima de sus
posibilidades.
En consecuencia, las pobres infraestructuras y la ausencia de equipos modernos y servicios
fiables de conexión suponen grandes retrasos y costes elevados.
2.5. Promoción y publicidad
La entrada de nuevos concurrentes internacionales en el sector del mueble en India han provocado que una buena imagen de marca sea fundamental para convencer al consumidor de
las diferencias y bondades del mueble del exportador español. Esto es especialmente importante para las empresas occidentales que quieran competir en los nichos «premium». Si son
incapaces de competir en precios con los productores asiáticos (con bajos costes de producción y calidad aceptable para el cliente medio indio), deben llevar a cabo políticas de «branding» o construcción de marca.
Para evitar confusión sobre el posicionamiento de la marca; la empresa debe, en primer lugar, analizar las fortalezas y debilidades de sus productos. A continuación, debe seleccionar
las cualidades de sus productos que valore el cliente objetivo y que la empresa considere
ideales para ser identificada por el mercado. Es importante recordar que el consumidor medio
de mueble valora la durabilidad y el precio. En el caso de los clientes «premium», el diseño,
la calidad y la apariencia de lujo son factores preferidos.
Una buena política de promoción y publicidad destinada no sólo al cliente final, sino también
a los distribuidores, agentes y resto de operadores del mercado, es fundamental para crear
una buena imagen de marca. Para ello, las empresas disponen de diversos medios:
54
•
Ferias
La asistencia a ferias es una manera acertada de obtener una primera impresión del mercado indio. Si, además, el empresario expone, dispondrá de una forma ideal para dar a
conocer su empresa y productos en el mercado indio.
Hasta la fecha actual, numerosas ferias de hábitat han tenido lugar. Si bien, no era común, hasta hace poco, que los expositores internacionales participaran13.
Las ferias en India, a pesar de contar con menos calidad y participación que similares celebradas en otros países, atraen a más expositores y visitantes en cada edición. A diferencia que en la mayoría de sectores, los empresarios y resto de profesionales del sector
de hábitat suelen conocer las novedades expuestas en ferias de otros países, especialmente las de Europa y EE.UU. No obstante, valoran positivamente la apuesta extranjera
por exponer en una feria en India dado que les permite conocer de primera mano los productos y experiencia de la empresa extranjera.
•
Misión directa
La participación en misiones directas organizadas por las distintas instituciones públicas y
asociaciones españolas, o a través de consultoras privadas, constituye una gran oportunidad para establecer contactos con agentes, importadores, distribuidores y potenciales
socios en el mercado indio, promocionar la empresa y analizar sus oportunidades reales
en el mercado indio.
•
Misión inversa
Con el fin de demostrar a las empresas indias del sector la capacidad de las empresas
españolas, las misiones inversas, organizadas también por las distintas instituciones públicas y asociaciones españolas (ICEX, organismos autonómicos de promoción exterior,
Cámaras de Comercio y asociaciones sectoriales), se han convertido en una vía de promoción del sector del mueble y otros sectores relacionados de nuestro país.
Entre las ventajas de este tipo de misiones se encuentra la posibilidad de creación de
imagen de marca. Los empresarios indios pueden comprobar in situ los proyectos realizados por la empresa. Además, dada la importancia que otorga el empresario indio a los lazos personales, este tipo de invitaciones suele tener un efecto muy positivo.
No obstante, muchos profesionales descartan esta forma como primera toma de contacto
con las empresas indias. Prefieren acudir ellos a India para poder examinar el lugar habitual de operaciones.
Al margen de su participación en misiones comerciales inversas, la empresa española
puede invitar a sus clientes o potenciales socios a España para mostrarle su empresa,
proyectos y tecnología.
•
Revistas especializadas
India cuenta con una amplia gama de revistas especializadas en hábitat. Es esperable
que, a medio plazo, con el crecimiento económico y la cada vez mayor preocupación por
13
En los anexos al estudio, el lector podrá encontrar un breve resumen y el carácter de las ferias más relevantes
del sector del mueble en India.
55
el diseño, la influencia de este tipo de publicaciones aumente. La principal ventaja es que
el precio de publicación de un anuncio en una revista india es menor que la publicación en
una europea.
El exportador de muebles español dispone en anexos de un breve perfil de las revistas
más importantes del sector, así como de los datos de contacto de los responsables de la
edición.
2.6. Tendencias de la distribución
Una de las manifestaciones del gran crecimiento económico de India ha sido el desarrollo y
expansión del comercio minorista organizado. A modo de ejemplo, el lector podrá encontrar
en la siguiente tabla el crecimiento en número de tiendas y número de ciudades cubiertas por
algunas cadenas de grandes almacenes e hipermercados.
Tabla 17: Expansión de grandes almacenes e hipermercados en India
Año 2005
Año 2011
Variación 2005-2011
Nº ciudades Nº tiendas Nº ciudades Nº tiendas Nº ciudades Nº tiendas
Shoppers
Stop
Grandes AlLifestyle
macenes
Westside
Pantaloon
Big Bazaar
Hipermercados
Spencer
10
20
18
36
80%
80%
5
13
11
12
4
8
20
17
21
4
17
13
26
18
17
31
30
45
131
20
240%
0%
136%
50%
325%
288%
50%
165%
524%
400%
Fuente: AT Kearney, 2005, «Retail in India: Getting organized to drive growth»; y elaboración propia a partir de los
datos publicados en páginas web.
El crecimiento del comercio organizado minorista en el periodo comprendido es notable. Como es posible observar en la tabla, determinadas cadenas de grandes almacenes han ampliado su cobertura en ciudades un 80% o un 136% lo que implica, respectivamente, que han
aumentado su número de tiendas un 80% y un 165%. Relevante ha sido también el crecimiento de los hipermercados: las cadenas seleccionadas han ampliado el número de ciudades en las que están presentes en un 50% y 325%, lo que implicó que el crecimiento en número de tiendas abiertas creció un 524% y un 400%, respectivamente.
Como consecuencia, las empresas titulares de marcas de bienes de consumo han podido
encontrar puestos idóneos para dirigirse al segmento de clientes deseado. Recientemente, el
comercio al por menor organizado ha comenzado a expanderse en las conocidas “Tier II”,
aquellas ciudades industrialmente desarrolladas que, sin llegar al grado de las principales
ciudades, ofrecen rentabilidades atractivas a la inversión. Es el caso de empresas como Big
Baazar, Pantaloons, Shoppers Stop, Lifestyle, Westside, Reliance Select y Megamart que iniciaron proyectos en ciudades como Indore, Surat, Kanpur, Lucknow, Mysore, Visakhapatman
y Coimbatore.
56
En el corto y medio plazo, la tendencia de la distribución de muebles más destacable continuará siendo la expansión de la tiendas al por menor. En concreto, en las “Tier II” y “Tier III”
que suponen un gran mercado con un rápido ritmo de crecimiento. Las razones que explican
el fenómeno son, por un lado, una mayor concienciación en las tendencias de hábitat entre
los consumidores que habitan en ciudades pequeñas y medianas y, por otro lado, unos mayores esfuerzos por parte de las cadenas minoristas para desarrollar marcas y mejorar la
mercadotecnia de los productos que ofrece.
Otra tendencia en la distribución de especial relevancia es la consolidación de los conocidos
como “outlets” o tiendas de descuento. Debido a las inestabilidades económicas mundiales
del año 2008, los minoristas sufrieron una gran caída en las ventas y una acumulación de inventario. La solución que encontraron para desprenderse de los productos fue la venta a establecimientos comerciales especializados en bienes descatalogados, los cuales han crecido
considerablemente desde entonces. Además, otro de los factores que permite augurar una
continuación en su crecimiento es la mayor rotación de inventarios. A medida que los consumidores adquieran una mayor concienciación por mejorara su forma de vida, exigirán una innovación más frecuente en los diseños disponibles en el mercado. Los modelos que los minoristas no puedan vender acabarán en tiendas de descuento. El descuento suele estar comprendido entre un 25% y 80%. El margen de beneficios de este tipo de negocios frente a las
tiendas tradicionales está comprendido entre un 10% y un 15% menos.
Los expertos afirman que la principal ventaja del desarrollo del comercio minorista organizado
para las marcas occidentales de bienes de consumo es la posibilidad de colocar y mostrar
sus productos en los espacios adecuados para un correcto posicionamiento de la marca. Las
marcas internacionales son, por lo general, más caras que las nacionales y, para su correcta
comercialización, requieren un canal minorista especializado en los consumidores de mayor
poder adquisitivo.
El incremento de marcas disponibles en el mercado indio supondrá una intensificación en la
rivalidad de los distribuidores de muebles y, como consecuencia, una mayor dificultad en el
posicionamiento correcto de la marca en las tiendas multimarca.
57
IV.
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
1. DEMANDA DE MUEBLES DE HOGAR
1.1. Tendencias generales del consumo
Factores sociodemográficos
El principal factor sociodemográfico es la superpoblación y el rápido crecimiento demográfico.
En 2010, el país contaba con una población de 1.214 millones de personas. Es previsible que
en 2020, la cifra alcance la cantidad de 1.368 millones de personas y, en 2030, 1.500 millones de persones.
La pirámide de población india muestra, en la actualidad, una forma de campana clásica, propia de los países en vías de desarrollo con gran potencial de crecimiento. La gran mayoría de
la población se concentra en tramos de edad inferiores a los 30 años. A partir de esta edad,
el número de personas se reduce paulatinamente hasta alcanzar los 90 años.
En 2020, la pirámide de población mantendrá forma de campana. Diez años más tarde, la
forma se consolidará. A partir de 2020, la tasa de natalidad se estabiliza e, incluso, en 2030
se puede observar una reducción de los tramos de edad entre 0 y 5 años. A medida que el
tiempo pase, las mejoras en las condiciones sanitarias y el crecimiento económico provocarán un engrosamiento de la población menor de 30 años, uno de los grupos de consumidores
más propensos al gasto en hábitat.
58
Fuente: U.S. Census Bureau www.census.gov
Conforme a un estudio de la consultora McKinsey & Company14, en el año 2008, 340 millones
de personas vivían en zonas urbanas en India, lo que supone un 30% de la población. Durante los próximos 20 años, el 70% de los nuevos trabajos se crearán en ciudades, lo que supondrá que, en 2030, el 40% de la población total india viva en ciudades.
Como consecuencia, la consultora prevé que la población de las ciudades indias se incremente de 340 millones en 2008 a 590 millones en 2030. Tal incremento implica una transformación urbana en escala y rapidez sólo comparable en el mundo a la sufrida por las ciudades
chinas.
La urbanización es un fenómeno común a todos los Estados indios. Por primera vez en su
historia, India tendrá cinco grandes estados (Tamil Nadu, Gujarat, Maharashtra, Karnataka y
Punjab) cuya población urbana será superior a la rural. Actualmente, India cuenta con 42 ciudades que superan el millón de habitantes. En 2030, serán 68 ciudades. Habrá 6 megaciudades con más de 10 millones o más de las cuales, al menos dos (Mumbai y Delhi) estarán entre las cinco ciudades más grandes del mundo en 2030.
14
McKinsey Global Institute, «India’a urban awakenig: Building inclusive cities, sustaining economic growth»; April
2010.
59
Ciudades con más de cuatro millones de habitantes
Año 2010
Año 2030
Delhi
Delhi
Jaipur
Kanpur
Ahmedabad
Mumbai
Ahmedabad
Vadodara
Surat
Nagpur
Calcuta
Pune
Mumbai
Pune
Hyderabad
Bangalore
Chennai
Calcuta
Hyderabad
Bangalore
Chennai
Es, finalmente, destacable la paulatina incorporación de la mujer al trabajo. Si bien el porcentaje de mujeres indias con trabajos asalariados por cuenta ajena dista de los de los países
occidentales, es previsible que, a medida que las ciudades consoliden su estatus como motores de crecimiento económico, un mayor número de mujeres disponga de fuentes de ingresos
derivados de su trabajo y, con ellos, capacidad y libertad de gasto.
Factores económicos
En el año fiscal 2010-2011, recientemente terminado, el PIB indio creció a un ritmo del
8,6%15, volviendo así a las tasas de crecimiento previas al año fiscal 2008-09 cuando la recesión mundial afectó a la economía india, ralentizando su crecimiento hasta el 6,7%.
Conforme a McKinsey & Company16, en términos económicos, el PIB de ciertas ciudades indias será mayor que el actual de muchos países. Por ejemplo, el PIB de la región metropolitana de Mumbai será en 2030 mayor que el actual de Portugal, Colombia y Malasia.
Con la expansión de las ciudades, la consultora afirma que la economía india también cambiará. Si bien en 1995 la aportación de las ciudades y las áreas rurales al PIB era prácticamente el mismo, en 2008 la aportación de las ciudades supone un 58% del PIB. En 2030, la
aportación de las ciudades al PIB será del 70%.
15
Fuente: Coface, www.coface.com
16
McKinsey Global Institute, «India’a urban awakenig: Building inclusive cities, sustaining economic growth»; April
2010.
60
Distribución de la renta disponible
Conforme a lo publicado en 2008 por la consultora Euromonitor, la distribución de la renta en
India es la menos desigual de los países BRIC. No obstante, el 30% de las familias disponían
el 60% de la renta disponible del país. El 10% de la población más rica es 14 veces más rica
que el 10% más pobre puesto que disponen del 28,8% de la renta disponible del país (frente
a, tan solo, el 2%). En 2007, la media de renta familiar era de 3.164 dólares. Un 63% de las
unidades familiares estaban por debajo de dicha media y más de la mitad se encuentran en la
franja comprendida por los 1.000 y 3.000 dólares.
Determinadas empresas han considerado que las familias con menor poder adquisitivo pueden suponer oportunidades de negocio. Es el caso de HP, Nokia, GM y Tata Motors (que
ofrece coches por menos de 1.700 euros la unidad). A pesar de sus recursos limitados, estas
empresas consideran que las familias más pobres son conscientes de la importancia de la
marca.
El subcontinente indio también muestra desigualdades en la renta disponible entre sus estados en función, principalmente, de su grado de industrialización. En 2006, el estado de Delhi
contaba con la mayor capacidad de gasto por familia del país: 4.449 dólares. Es la sede del
gobierno central, así como la segunda ciudad en importancia en términos comerciales y el
principal destino de la comunidad de expatriados. No obstante, el gasto de determinadas
subcategorías es mayor en otros estados. De esta forma, Jammu y Cachemira lideran el gasto en comida y bebidas no alcóholicas. El motivo es que, de media, son los estados cuyas
familias cuentan con más miembros (6 personas en 2006). Por otro lado, Bihar es el estado
con menor gasto por familia (1.349 dólares por año). Es uno de los estados más pobres, con
una economía principalmente agraria y con un tercio de su población por debajo del umbral
de la pobreza. En consecuencia, el gasto en bienes de lujo es prácticamente nulo.
Gasto medio familiar por Estado en 2006. Valores en dólares. Fuente: Euromonitor, 4 de junio de 2008: «India Income & Expenditure»
61
Los estados donde hay mercado de productos de lujo son: Delhi, Maharashtra, Karnataka,
Tamil Nadu y Punjab.
Las predicciones sobre la distribución de la renta identifican cinco tipos de grupos sociales
según su nivel de ingresos: bajo, medio-bajo, medio, medio-alto y alto17.
El grupo social bajo lo conformarían aquellos hogares con un nivel de ingresos menores a
90.000 rupias (1.470 €) por año. Son las familias más pobres del país. Muchas viven por debajo de la definición oficial de pobreza de India. Sus miembros trabajan en labores no cualificadas. Pueden pasar un año entero buscando trabajo para encontrar un trabajo estacional o
a media jornada.
El grupo social medio-bajo lo conformarían aquellos hogares con ingresos entre las 90.000 y
200.000 rupias (1.478 € y 3.278 €) por año. Sus miembros son pequeños comerciantes, pequeños agricultores o trabajadores poco cualificados del sector industrial o servicios. A pesar
de contar con un nivel de vida mejor que el de la clase baja, normalmente gastan casi la mitad de sus ingresos en necesidades básicas.
El grupo social medio lo conformarían aquellos hogares con ingresos comprendidos entre las
200.000 y 500.000 rupias (3.278 € y 8.197 €) por año. Es un grupo heterogéneo al comprender distintos tipos de trabajadores, comportamientos de consumo, edad y otros factores. El
elenco de profesiones incluiría desde jóvenes graduados universitarios recién incorporados a
empresas, funcionarios de grado medio, medianos comerciantes y hombres de negocio.
El grupo social medio-alto lo conformarían hogares con ingresos comprendidos entre las
500.000 y 1.000.000 rupias (8.197 € y 16.393 €) por año. Gozan de una buena reputación social. Trabajan como comerciantes en ciudades, profesionales liberales, altos funcionarios, gerentes de industrias de mediano tamaño en ciudades y agricultores de latifundios en el campo. Cuentan con fuentes de ingresos estables y una base de riqueza razonable.
Porcentaje de hogares indios según ingresos
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0
1
4
3
6
31
25
34
7
17
29
40
64
32
50
26
2000
Baja
1
2
12
2008
Medio Bajo
2020
Media
15
2030
Media Alta
Alta
Fuente: «India’a urban awakenig: Building inclusive cities, sustaining economic growth», McKinsey Global Institute
17
El modelo de estratificación social toma como precios base los del año 2000.
62
El grupo social alto lo conformarían hogares con ingresos superiores al millón de rupias
(16.393 €) por año. Este grupo lo conformarían ejecutivos de empresas, propietarios de grandes negocios, políticos, agricultores de grandes latifundios y profesionales liberales con altos
niveles de ingresos. También se incluirían ejecutivos medios o graduados de las universidades más prestigiosas de India que ganan altos salarios por trabajar en empresas globalizadas. Sus gustos son muy parecidos a las de las clases altas de los países occidentales dado
que disfrutan de un alto nivel de vida.
A efectos de este estudio, la clase media la conformarían los grupos sociales medios y medio-altos, es decir, aquellos hogares con ingresos entre las 200.000 y el millón de rupias. A
pesar de que, en comparación con los ingresos de los hogares de la clase media occidental,
sus ingresos son bajos, su estilo de vida es parecido.
La distribución de ingresos entre las clases sociales cambiará radicalmente en las siguientes
dos décadas. De esta forma, las clases medias crecerán y en 2025, constituirán el 41% de la
población.
Las clases bajas (formadas por los grupos sociales bajos y medio-bajos) actualmente comprenden el 84% de los hogares. Si las tasas de crecimiento económico previstas se cumplen,
el crecimiento económico del país hará que el porcentaje se rebaje hasta el 47% de la población.
La clase social alta, formada actualmente por un pequeño porcentaje de personas, alcanzará
un porcentaje del 7% de los hogares en 2030.
Tendencias sociopolíticas
Uno de los principales riesgos sociopolíticos que tiene India es la pobreza y el desempleo.
Respecto del primero, es importante recalcar que, conforme a un censo del gobierno central
en los años 2004 y 2005, el 28,3% de la población rural y el 25,7% de la población urbana viven por debajo del umbral de la pobreza. Si el país consigue crear los suficientes puestos de
trabajo, es previsible que, a medio plazo, haya un «boom» del consumo.
Otra tendencia sociopolítica destacable es el ultranacionalismo de algunos estados federados; entre ellos, el de Maharashtra, uno de los más poblados. Encamina sus políticas a dificultar la entrada de influencias culturales extranjeras y promueve la conservación de la cultura y folclore nacional.
Tendencias legislativas
Antes de 2007, era común que la mayoría de minoristas de comercializaran productos sin
marca de distintos proveedores. Desde que, en 2007, el gobierno central permitiera la inversión directa extranjera equivalente al 51% del capital social de las empresas de cadenas de
tiendas, empresas extranjeras han comenzado a entrar en el mercado indio y han ocupado
locales en las principales calles comerciales de las ciudades.
Más restrictivas son las regulaciones sobre la inversión extranjera en negocios minoristas
multimarca, sin que sea previsible un cambio en la normativa a corto plazo.
No obstante, los estudios señalan que, debido a la presión de grandes marcas y minoristas
internacionales, el gobierno indio adoptará, en el medio o largo plazo, unos requerimientos
más relajados en la inversión extranjera en tiendas mono y multimarca.
63
1.2. Análisis del comportamiento del consumidor
Hábitos de consumo
Conforme a Euromonitor18, es posible distinguir ocho grupos distintos de consumidores en
función de sus hábitos de consumo: bebés, niños, preadolescentes, adolescentes, veinteañeros, treintañeros, adultos y ancianos. Dado el objeto de estudio de este trabajo, las empresas
exportadoras de muebles deberían enfocar sus esfuerzos comerciales en atraer a los cuatro
últimos grupos de consumidores que son aquellos que compran y consumen muebles para
sus hogares. Sus perfiles son los siguientes:
Veinteañeros
La proporción de personas con edades comprendidas entre los 20 y 30 años creció un 6,9%
entre 2005 y 2009 y es previsible que crezca un 11,1% entre 2010 y 2020. En 2020 constituirán el segundo mayor grupo de consumidores con un porcentaje sobre el total de la población
de 17,6%.
Este tipo de consumidores ha crecido con ordenadores e Internet y conocen mejor los avances tecnológicos que la generación de sus padres. De hecho, son los mayores consumidores
de bienes electrónicos de consumo y ordenadores. Una vez independizados, los veinteañeros
urbanos residen en ciudades residenciales próximas a las grandes ciudades a las cuales se
desplazan todos los días para trabajar.
Aquellos que compran bienes de lujo son jóvenes urbanos que pagan con tarjetas de crédito.
En las zonas rurales, la forma habitual de pago es el dinero líquido.
Conforme al periódico The Hindu, la edad media de matrimonio en el caso de los hombres
urbanos oscila entre los 27 y 30 años y 25 y 26 años para las mujeres. Hasta entonces, continúan viviendo con sus padres y, dado que han comenzado a trabajar, disponen de altos niveles de ingresos que suelen gastar en cenar en restaurantes, comprar u otros gastos cotidianos. El subgrupo de jóvenes entre 20 y 24 años son, para las empresas de bienes de consumo, oportunidades de negocio dado que disponen de altos niveles de ingresos y, al trabajar, optan por productos que les permita ahorrar tiempo. Además, aceptan comprar bienes a
crédito, al contrario que las personas de segmentos de mayor edad.
En lo referente al tipo de muebles que consumen, optan por aquellos en los que la funcionalidad sobresalga. En esta etapa, la mayoría de ellos han abandonado las casas de los padres
y comienzan a vivir por su cuenta. Eligen los muebles que satisfagan eficientemente sus necesidades sin que sean excesivamente costosos. Priorizan la utilidad y el precio a otras cualidades como el diseño o la calidad de los materiales.
Treintañeros
En 2020, el grupo de consumidores en la franja de los 30 a 40 años, constituirán el tercer
mayor grupo de la población india.
Gozan de trabajos con mayor estabilidad que los veinteañeros. En las zonas urbanas, es común que estén casados y planeen tener descendencia. En la India rural, es frecuente los matrimonios a una edad más temprana y, en esta edad, la familia cuente con niños. Normalmen-
18
Euromonitor, diciembre de 2010, “Consumers Lifestyles”
64
te, los hombres prefieren casarse una vez dispongan de una fuente de ingresos para hacer
frente a los costes que implica formar una familia.
Tienden a gastar sus ingresos en actividades de ocio familiares como ir a playas, parques de
atracciones y comidas en restaurantes. Los solteros destinan buena parte de sus ingresos la
vivienda y automóviles. Es destacable el gasto de las parejas en electrodomésticos. Conforme al New York Times, aproximadamente la mitad de las casas indias cuentan con una televisión y sobre el 65% un radiotransmisor. Es previsible que las proporciones crezcan en
cuanto bajen los precios.
Respecto del tipo de muebles que prefieren, hay que indicar que el diseño, la durabilidad y la
calidad de los materiales cobran importancia sobre el precio. Es en esta etapa cuando comienzan a comprar muebles costosos que decoren sus casas y ofrezcan comodidad. Los sofás de piel y muebles construidos con maderas de calidad son algunos de los ejemplos del
mobiliario que comienzan a comprar.
Adultos
Es el mayor grupo de consumidores con un 21,9% sobre el total de la sociedad india e incrementarán su proporción hasta el 25% en 2020.
Las personas con esta edad empiezan a achacar los efectos de la edad tanto en la apariencia
como en la salud. Por ello, comienzan a mostrar interés por llevar una vida más saludable y
prevenir enfermedades.
Los gastos más comunes son productos relacionados con la salud, la educación de los niños,
automóviles, planes de pensiones, seguros y vacaciones. Al haber vivido en épocas en las
que los recursos faltaban, tienden a preferir ahorrar el dinero en vez de gastarlo en consumir
artículos «hedonistas».
Salvo una minoría de este grupo que valora las ventajas que aportan los muebles de alta gama y los prefieren, suelen elegir muebles que ofrezcan durabilidad a buen precio. El diseño
es la característica que señalan como prescindible frente a las anteriores.
Ancianos
El 5% de la población india contaba, en 2010, con más de 65 años. Es previsible que la proporción alcance el 6,3% en 2020.
La mayoría de autónomos y trabajadores del sector informal continúa trabajando hasta los 70
años. Doctores, abogados, propietarios de tiendas y granjeros son ejemplos de esta realidad.
Los empleados del sector público suelen jubilarse a los 60 años. Sin embargo, el gobierno
planea retrasar la edad de jubilación a los 62 años. En el sector privado, la edad de jubilación
suele estar entre los 58 y 60 años.
La tradición marca que los padres, cuando alcanzan una determinada edad, van a vivir en las
residencias de sus hijos. No obstante, en los núcleos urbanos este fenómeno está cambiando
y cada vez, más ancianos residen en centros de mayores.
Actualmente, las proyecciones afirman que el 90% de la población carece de un sistema de
pensiones. Como resultado, las fuentes de ingresos de los ancianos son reducidas y tienen
que depender de sus hijos para sobrevivir.
65
La mayoría de los ancianos limitan sus compras a aquellos artículos que consideran necesarios. Por ello, los muebles que compran son, en su mayoría, aquellos que sirvan para sustituir
a otros que se han estropeado.
Hábitos de compra
Conforme a la consultora Euromonitor International, la principal partida de gasto del consumidor medio indio en 2009 fue la alimentación y las bebidas no alcohólicas. Supuso más de un
tercio del gasto total. Las siguientes partidas en importancia fueron: transporte (15%), otros
bienes y servicios (12%) y alojamiento (12%).
Distribución del gasto del consumidor medio en 2009
Otros bienes y
servicios; 12%
Hoteles y catering;
3%
Com ida y bebidas
no alcóholicas; 35%
Educación; 3%
Diversión y
entretenim iento; 2%
Comunicaciones;
3%
Transporte; 15%
Bebidas alcohólicas
y tabaco; 3%
Medicinas y
servicios m édicos;
4%
Bienes del hogar y
servicios
relacionados; 4%
Calzado y
vestim enta; 4%
Alojam iento; 12%
Fuente: «Business Environment: India», junio de 2010. Euromonitor International.
Si bien, actualmente, el consumidor medio destina su ingresos en satisfacer necesidades básicas; es esperable que, a medio plazo, gracias al crecimiento económico y a la juventud de
la población, el gasto destinado a bienes de consumo crezca considerablemente. Entre ellos,
los productos de hábitat como el mueble.
Además, respecto del gasto del consumidor medio indio en 2008, es destacable el creciente
gasto de las clases altas que ha supuesto un incremento en la demanda de bienes y servicios
de lujo. A su vez, la numerosa población que conforman las clases bajas supone una oportunidad de negocio para las empresas que opten por competir en precios.
Es relevante destacar la poderosa influencia que los medios de comunicación (especialmente
Internet entre los consumidores jóvenes urbanos y la televisión entre todos los estratos) tienen sobre la sociedad india. De esta forma, los consumidores devienen conscientes de la utiOficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Mumbai
66
lidad de la marca como forma de distinción. Conscientes de ello, empresas que optan por
competir en diferenciación han comenzado a anunciar sus productos en televisión, en Internet
o en revistas especializadas.
Por último, como consecuencia de la evolución del segmento organizado, las marcas blancas
experimentarán en un futuro próximo un gran crecimiento. Los consumidores pondrán en relieve otras características de la marca, además del precio, lo que provocará que, otros segmentos de consumidores, como los habitantes de grandes urbes, la tengan en consideración
en su proceso de compra.
Costes indirectos que soporta el consumidor
Los costes indirectos que soporta el consumidor no suponen obstáculos de importancia que
impidan que el potencial cliente no realice el proceso de compra. El principal coste indirecto
para el comprador de mueble de gama media – alta (aquel que ofrece la mayoría de empresas exportadoras españolas) es el tiempo empleado en buscar, comparar y seleccionar el artículo de mobiliario deseado. El consumidor de mueble suele sopesar diversos factores para
decidir y adquirir el bien. En el proceso de toma de decisión es común visitar distintas tiendas
para conocer la oferta de muebles y comparar entre distintas opciones. Cuando los compradores han seleccionado algunos, negocian el precio y, cuando saben el coste final, realizan el
encargo definitivo.
Es destacable que, a pesar de que el cliente de mueble importado suele contar con un estilo
de vida moderadamente occidental y está acostumbrado a las tiendas de precio fijo, en India
ha existido siempre la costumbre de negociar los precios de los bienes de consumo. Así, el
hábito del regateo cuenta con arraigo y puede suponer un periodo prolongado de tiempo en
las negociaciones, especialmente en la compra de un volumen razonable, como el mobiliario
para toda una habitación o salón.
El cliente espera que la empresa comercializadora transporte gratuitamente el bien adquirido
a su hogar e, igualmente, lo monte. Los distribuidores minoristas suelen ofrecer este servicio
dado el bajo coste que supone la obra de mano no cualificada en el país.
Preferencias
En función de la capacidad adquisitiva del consumidor de mueble, habrá una ponderación
distinta de las distintas cualidades apreciadas. No obstante, en general, el consumidor indio
de mueble de hogar antepone, por este orden, la durabilidad, el precio y la calidad al resto de
cualidades del mueble. En el caso de los consumidores con un mayor poder adquisitivo, la
calidad y el diseño son las características mejor valoradas.
En lo referente a la durabilidad, hay que tener en cuenta que el consumidor medio de muebles de hogar espera que la vida media de un mueble sea, aproximadamente, de 20 años.
Dada las condiciones climáticas del país, con zonas muy secas y zonas tremendamente
húmedas (especialmente, durante la época del monzón), es aconsejable utilizar barnices y
otros productos de acabado cuya calidad aporte al producto resistencia. Asimismo, es conveniente que el acabado incluya resinas que sirvan para evitar el ataque de termitas y otros parásitos. Los consumidores indios afirman que una de las debilidades de los muebles provenientes del sudeste asiático es la falta de durabilidad, a diferencia de los occidentales, a los
que perciben como duraderos.
67
El precio es uno de los factores desencadenantes en el proceso de selección para muchos
compradores. Si bien, para aquellos con alto poder adquisitivo, principales compradores de
mueble importado, es un factor menor; para aquellos con ingresos bajos, constituye el principal parámetro a tener en cuenta.
La utilización de maderas macizas y los acabados correctos en los muebles permiten diferenciarse de los muebles producidos en India cuya calidad dista, generalmente, de la occidental.
El consumidor de mueble extranjero da una mayor importancia al diseño como atributo del
producto. Suelen ser compradores con alto nivel de ingresos que pretende dar a su hogar un
estilo de vida occidental, mostrar un gusto por el diseño moderno y demostrar un elevado estatus social.
2. DEMANDA DE MUEBLES PARA OFICINA
El crecimiento económico del país y sus previsiones indican que la actividad empresarial aumentará en los próximos años bien sea por la creación de nuevas empresas en el país, bien
por la deslocalización de las existentes en otros países (especialmente en EE.UU. y Reino
Unido) o bien por la expansión de las existentes. Dicho aumento de la actividad empresarial
implicará que la demanda de oficinas y, consecuentemente, de mobiliario para oficinas será
creciente.
Gasto en construcción no residencial. Valor en miles de millones de dólares
Fuente: IHS Global Insight. Construction India, marzo de 2009.
La consultora IHS Global Insight publicó en 2009 un artículo sobre la construcción en India19
que incluía una previsión sobre el gasto en construcción en oficinas. Según este, en 2012, el
gasto en construcción de oficinas en el país alcanzaría el valor de los veinte mil millones de
dólares. En 2013, el gasto superaría este valor.
El banco alemán Deutsche Bank considera que, desde mediados de la década pasada, la
oferta de oficinas debería crecer una media anual de 1.858.000 m² en las tres principales ciu19
«India Construction. Importance of Infrastructure Construction in India».
68
dades comerciales (Tier I) del país (Mumbai, Delhi y Bangalore) para satisfacer la demanda
de empresas.
Tendencias
La principal tendencia es un incremento de los costes de alquiler por metro cuadrado en las
oficinas situadas en los tradicionales centros empresariales. Como consecuencia, muchas
empresas han empezado a trasladarse a edificios en barrios periféricos con mayores comodidades que los anteriores.
Los expertos señalan que la construcción de oficinas tendrá a medio plazo especial relevancia en las ciudades conocidas como Tier II y Tier III dado el aumento de los alquileres en las
ciudades Tier I. Es previsible que empresas para cuya actividad la localización no sea especialmente importante, como muchas de las compañías de tecnologías de la información que
deslocalizaron parte de su organización en India, trasladen sus oficinas allí.
La consultora especializada en el sector inmobiliario Jones Lang LaSalle20 diferencia tres
segmentos de oficinas según su localización: las que se encuentran en barrios céntricos de
las ciudades, en zonas empresariales de barrios periféricos y, por último, las que están en barrios periféricos excluidas de complejos empresariales. Pronostica que, dado el escaso espacio construible en los dos primeros grupos, en 2013, el 60% de las oficinas disponibles en India serán edificios situados en la periferia de las ciudades y excluidos de complejos empresariales. El precio por metro cuadrado de esta categoría de oficinas es significativamente inferior al de los otros dos grupos y, en consecuencia, el tamaño medio es superior.
Fuente: «Upscaling Indian Real Estate» Jones Lang LaSalle, 2009
20
www.joneslanglasalle.co.in
69
Debido a su condición de país angloparlante, India es uno de los destinos preferidos para las
empresas extranjeras de tecnologías de la información que quieren deslocalizar parte de sus
procesos de producción o servicios. Conforme a Jones Lang LaSalle más del 70% de la demanda de oficinas corresponde a empresas indias de tecnologías de la información y comunicación, en torno al 15% corresponde a empresas de servicios financieros y el 15% restante
a empresas de otros sectores de actividad.
Las ciudades indias con mayor número de metros cuadrados de espacio para oficinas son:
Mumbai, NCR Delhi, Bangalore, Chennai, Hyderabad, Pune y Calcuta.
Ciudades con mayor número de metros cuadrados de espacio para oficinas
Fuente: «India Office Map» Jones Lang Lasalle, 2010
Fuente: «India Office Map 2010», Jones Lang LaSalle, 2010
La ciudad más poblada de India es Mumbai, principal centro económico, comercial y financiero del país. En 2010, eran 4,4 millones de m². Cuentan con sede en esta ciudad el Banco
70
Central de India («the Reserve Bank of India»), las bolsas más activas del país («the National
Stock Exchange» y «Bombay Stock Exchange»), la autoridad supervisora del mercado de
capitales («the Securities and Exchange Board of India»), numerosas empresas de servicios
financieros y tecnologías de la información.
El centro financiero situado en Nariman Point, al sur de la ciudad, acoge las oficinas de mayor
prestigio en la ciudad. En esta zona se encuentra el casco histórico de la ciudad y cuenta, entre otras, con la sede de instituciones estatales. No obstante, la oferta de edificios modernos y
los proyectos de futuros edificios de oficinas se emplazan más al norte de la ciudad, como en
Bandra Kurla, Worli y Prabhadevi.
La segunda ciudad más poblada del país y capital de India es Delhi. Junto con Gurgaon, Noida, Greater Noida, Ghaziabad y Faridabad forma la conocida como «National Capital Region»
(NCR, en sus siglas en inglés). Cuenta con un total de 3,75 millones de m² destinados a oficinas. Es la sede del gobierno central y de numerosas empresas de tecnologías de la información y consultoras.
El centro financiero de más prestigio está en el centro de Delhi. Cuenta con los edificios destinados a ministerios y despachos de abogados. Sin embargo, los proyectos de edificios de
oficinas así como los edificios más modernos están en Gurgaon y Noida.
El centro tecnológico más importante y ciudad con mayor número de metros cuadrados destinados a oficinas (un total de 4,63 millones) es Bangalore. Dado el importante papel que supone para la industria de las tecnologías de la información, se la conoce como el «Silicon Valley» de India. La calidad de sus oficinas es generalmente mejor que las de Mumbai o Delhi.
El este y el sur de la ciudad acogen los principales proyectos de edificios de oficinas.
Chennai, ciudad situada en el sureste de India, cuenta con un espacio destinado a oficinas
de 3,28 m². Es la sede de empresas de automoción, servicios de software, producción de
hardware, servicios financieros y sanitarios. Empresas automovilísticas extranjeras, como
Hyundai, Ford, BMW y Nissan-Renault, cuentan con fábricas en esta ciudad.
La quinta ciudad más poblada del país, Hyderabad, cuenta con 1,7 millones de m² destinados a espacio para oficinas. La actividad de las principales empresas con sede en esta ciudad suele ser servicios de software, producción de hardware, biotecnología y enseñanza e
investigación académica y técnica.
La segunda ciudad en importancia del estado de Maharashtra es Pune. Alberga empresas de
tecnologías de la información, consultoras, biotecnológicas y de automoción. Cuenta con un
total de 2,2 millones de m² destinados a oficinas.
Por último, Calcuta, es otro de los centros importantes donde mayor número de oficinas
construyen. En 2010, cuenta con un total de 1,5 millones de m² destinados a oficinas. Los
motores económicos de la ciudad son el sector inmobiliario y la logística.
Las características que aprecian los compradores indios de muebles de oficinas occidentales
son las siguientes:
•
Modularidad: las empresas manufactureras indias han comenzado recientemente a
fabricar muebles con partes fácilmente ensamblables que permiten poder desmontarlo
para su transporte y montarlo de nuevo o modificar su forma para poder adaptarlo a
71
distintos ambientes de trabajo. Las empresas occidentales pueden enfatizar su conocimiento y experiencia en la fabricación de este tipo de muebles.
•
Durabilidad: este tipo de clientela espera un mueble duradero que resista el paso del
tiempo, el uso casi diario y los ataques de parásitos (como las termitas). Además, suelen priorizar en el caso de tableros de fibra de distinta densidad o en el de tableros
laminados que no sean macizos que los bordes estén bien sellados para que la
humedad de la época de lluvias no afecte al interior del mueble. Es conveniente que
las empresas españolas pongan en relieve esta característica dado que la falta de durabilidad suele ser un defecto del producto de los principales competidores, los fabricantes del sudeste asiático.
•
Precio y facilidades en el pago: las empresas sólo estarán dispuestas a pagar un determinado precio si están convencidas de que recibirán unas prestaciones iguales o
superiores a las esperadas. Asimismo, suelen valorar positivamente que les ofrezcan
la posibilidad de pagar el precio en distintos plazos.
3. DEMANDA DE MUEBLES PARA HOTELES (CONTRACT)
El siguiente es un breve resumen de la demanda de muebles por parte de hoteles o, lo que
es lo mismo, la demanda de «contract».
La consultora HVS International21 en su informe «Hotel Evaluation Index 2011» ofrece datos
sobre el número de habitaciones de hotel existentes en India y calcula su aumento para la
temporada 2014/2015. Afirma que las ciudades en las que habrá un mayor aumento de la
oferta de servicios hoteleros serán, salvo en el caso de Delhi, aquellas distintas de los principales centros turísticos. La expansión de la actividad económica en el país provocará que
surjan nuevos centros de negocios distintos de los tradicionales y conllevará, a su vez, un
aumento de la demanda de servicios hoteleros para ejecutivos que tendrá que ser satisfecha
por los operadores del mercado. Por ello, ciudades industriales como Calcuta, Pune o Chandigarh serán algunas de las que cuenten con un mayor incremento de la oferta de habitaciones de hotel. Destinos turísticos por excelencia como Goa, Jaipur o Agra contarán con un incremento menor dado que ya disponen de una oferta amplia. Aún así, en comparación con
otros países, dicho crecimiento será considerable (el menor aumento del número de habitaciones de hotel será el de Agra, con un 26% respecto del existente en la actualidad).
En cinco años, el total de la oferta de habitaciones de hotel aumentará un 59%. Por categorías, el mayor aumento será el de habitaciones de primera clase (un 32%) seguido del de clase
media (un 31%) y el de lujo (18%). La oferta de habitaciones de hotel económicas aumentará
un 16% y la de apartahoteles tan solo un 3%.
Los exportadores de mueble de clase media-alta, como la mayoría de empresas españolas,
deben tener en cuenta que donde se crearán más habitaciones de hotel de lujo y primera cla-
21
www.hvs.com
72
se (principales clientes potenciales de mueble importado de occidente) serán en Mumbai,
Hyderabad, Goa y Ahmedabad.
Nº de habitaciones existentes en India para la temporada 2014/2015
5.196
23.427
2.672
14.759
7.477
3.481
2.664
20.021
5.995
9.819
5.597
60%
1.482
2.339
1.521
80%
5.302
1.736
510
100%
9.877
1.520
2.472
3.782
3.288
11.018
3.806
20%
653
Existentes40%
1.439
Proyectadas
0%
i
h
a
re
bad
nna
gar
Agr
galo
eda
ndi
Che
Ban
Cha
Ahm
Del
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Go
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J aip
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Cal
a
ai
mb
Mu
e
s
Pun
ade
c iud
s
a
O tr
Fuente: HVS International «India 2011 Hotel Evaluation Index»
Tabla 18: Crecimiento del número de habitaciones de hotel para la temporada 2014/2015
Destinos
Existentes Proyectadas
Total
Incremento
en 5 años
Agra
Ahmedabad
Bangalore
Chandigarh
Chennai
Delhi
Goa
Hyderabad
Jaipur
Calcuta
Mumbai
Pune
Otras ciudades
1.439
1.521
5.597
653
3.806
11.018
3.288
3.782
2.472
1.520
9.877
2.672
510
2.339
9.819
1.482
5.995
20.021
1.736
5.302
2.664
3.481
7.477
5.196
1.949
3.860
15.416
2.135
9.801
31.039
5.024
9.084
5.136
5.001
17.354
7.868
26%
61%
64%
69%
61%
65%
35%
58%
52%
70%
43%
66%
14.759
23.427
38.186
61%
Total
62.404
89.449
151.853
59%
73
Tabla 19: Desagregación de las habitaciones de hotel proyectadas en función de la
clase
Destinos
% habitaciones de
lujo
% habitaciones primera
clase
% habitaciones clase media
Agra
Ahmedabad
Bangalore
Chandigarh
Chennai
Delhi
Goa
Hyderabad
Jaipur
Calcuta
Mumbai
Pune
Otras ciudades
Total
11,8
10,7
16,9
11,1
24,1
26,7
18,2
29,4
8,2
28
42,5
14,5
2,3
18
22
40,6
37,7
22,1
28
31,4
49,1
28,3
61,3
37,2
22,6
31,7
28,7
32
52,5
33,4
22,7
54,7
22,3
25,4
24,8
18,2
22,5
34,9
20,6
34,1
47,5
31
% habita% apartahociones clase
teles
económica
13,7
15,3
15,5
12,1
13,7
13,9
7,9
20
8
0
14,4
19,7
20,5
16
0
0
7,2
0
11,9
2,5
0
4,1
0
0
0
0
1
3
Tendencias
Desde hace unos años, las administraciones públicas indias han considerado al sector turístico como una industria con enormes posibilidades de crecimiento en el país. Han lanzado numerosas campañas internacionales que enfatizan las peculiaridades culturales del país y su
diversidad de flora y fauna. Junto con estas acciones, son conscientes que, para atraer a turistas internacionales, la gama de servicios hoteleros ofrecidos debe mejorar. No sólo han
fomentado la expansión de las cadenas internacionales y nacionales de alta gama, sino también el nacimiento y crecimiento de cadenas hoteleras especializadas en albergar turistas con
presupuestos más ajustados. Es previsible que dicho apoyo institucional persista en los
próximos años y consiga que haya más establecimientos hoteleros y de mejor calidad que los
existentes.
Por otro lado, como explica el apartado anterior, el crecimiento económico del país provocará
que surjan nuevos centros de negocios en ciudades otrora consideradas secundarias o terciarias. En consecuencia, nacerá una demanda de hoteles para ejecutivos que las empresas
deberán satisfacer.
Si bien la industria hostelera está creciendo en toda India, los principales centros con oferta
de servicios hoteleros coinciden con las ciudades más desarrolladas (las llamadas «Tier I») y
los principales centros turísticos. Asimismo, el mayor crecimiento de servicios hoteleros tiene
lugar en las «Tier II y III»22.
22
Nota: vean el mapa «Ciudades con mayor número de metros cuadrado de espacio para oficinas» en página 70.
74
Principales concentraciones de servicios hoteleros en India en función del tipo de
clientela
Fuente: HVS , «Hotel Valuation Index», 2011
Los destinos turísticos con mayor concentración de servicios hoteleros son Goa y Jaipur. El
primero de ellos es un estado al sur de Maharastra, cuya capital es Mumbai. Cuenta con numerosos «resorts», hoteles y albergues para todo tipo de clientes. Dado que uno de sus principales atractivos es la costa, la mayoría de servicios hosteleros se concentran a lo largo de
ella. Dada la importancia que tiene el turismo para el Estado de Goa, los servicios hoteleros
ofrecidos son de los más desarrollados del país. Jaipur es la capital del Estado de Rajistán, al
norte del país. Junto con Delhi y Agra, es uno de los destinos que conforman el llamado
«triángulo de oro», recorrido comúnmente ofrecido por los tour operadores.
Delhi, Agra y Calcuta son, por un lado, destinos con monumentos relevantes que atraen las
visitas de numerosos turistas y, por otro lado, centros de negocios que albergan las sedes de
numerosas empresas. De las tres, tan sólo Delhi es reconocida como «Tier I» dado que es la
75
capital y sede de ministerios, otras instituciones públicas y numerosas compañías. El Taj
Mahal, el monumento más característico de India, está en la ciudad industrial de Agra. Si
bien, tradicionalmente ha contado con industrias pesadas, empresas de servicios (especialmente de las tecnologías de la información) optan por la ciudad como base de sus operaciones. Finalmente, Calcuta cuenta con numerosos monumentos y edificios de la época colonial
británica que convierten a la ciudad en uno de los lugares recientemente elegidos por los tour
operadores para ofrecer visitas. Asimismo, su proximidad a uno de los principales puertos de
India la convierte en sede de empresas de logística.
Mumbai, Pune, Ahmedabad, Chandigar, Hyderabad, Bangalore y Chennai son ciudades con
servicios hoteleros destinados a hombres de negocios. Si bien tan solo la primera es una de
las ciudades «Tier I», los expertos señalan que el desarrollo económico en el resto de ciudades equiparará sus condiciones a las más desarrolladas.
Los atributos del producto que más valoran los agentes de compras de hoteles e influyen en
su decisión de compra son:
•
Diseño: especialmente valorado por los hoteles de alta gama, principales clientes de
mueble importado, este factor suele ser el desencadenante de compra de mueble occidental frente a la oferta de las empresas del sudeste asiático que, si bien ofrecen
muebles modernos, carecen de líneas clásicas. Los responsables de decoración de
los hoteles aprecian, sobre todo, la amplia variedad de los diseños occidentales puesto que, bajo una misma marca (aunque diferente línea), pueden encontrar distintos diseños: desde los más innovadores hasta los más clásicos.
•
Calidad: al igual que el anterior, las cadenas hoteleras de alta gama suelen considerar que la materia prima utilizada en la fabricación del mueble occidental es un atractivo frente a la oferta de las empresas de muebles surasiáticas o, incluso, indias.
4. PERCEPCIÓN DEL PRODUCTO ESPAÑOL
La presencia de marcas españolas de hábitat como Roca o Lladró ha ayudado a crear una
cierta imagen en el mercado indio del sector español. Además, conforme a la opinión de los
profesionales indios, el mercado tiene una buena imagen del mueble español y lo considera
como un bien de calidad. No obstante, la marca «mueble español» no ha alcanzado el reconocimiento que tienen los italianos y alemanes entre el público en general. En consecuencia,
entre dos productos de calidad, diseño y precio similar pero uno italiano y otro español, el
consumidor tiende a optar por el primero.
76
V.
ANEXOS
1. FERIAS
Las principales ferias que tienen lugar en India donde las empresas relacionadas con el sector del mueble puedan mostrar interés son:
•
INDEX
www.indexfairs.com
Feria anual con tres ediciones: Mumbai, Bangalore y Hyderabad.
Próximas fechas de exposición:
Mumbai: 29 de septiembre – 2 de octubre de 2011
Hyderabad: 2 – 4 de diciembre de 2011
Bangalore: 24 – 26 de febrero de 2012
Feria de carácter internacional dedicada al mueble, la iluminación y el sector del contract.
La primera edición fue la de Mumbai, en 2003. Desde entonces, es la plataforma perfecta
para el sector del mueble internacional en India. La Federación Italiana del Mueble (Federlegno) organiza participaciones agrupadas desde la primera edición. Otros países participantes habituales son EE.UU. y Alemania. De todas las sedes, la de Mumbai es la señalada como la preferida. Anieme, la Asociación Española de Mueble de España, ha contado con pabellones informativos.
•
ACETECH
www.etacetech.com
Feria anual con cinco ediciones: Mumbai, Chennai, Delhi, Bangalore y
Hyderabad.
Mumbai: 3 – 6 de noviembre de 2011
Chennai: 25 – 27 de noviembre de 2011
Delhi: 16 – 18 de diciembre de 2011
Bangalore: 27 – 29 de enero de 2012
77
Hyderabad: 10 – 12 de febrero de 2012
Feria internacional enfocada a los sectores relacionados con la construcción y la decoración de inmuebles: materiales de construcción, servicios de ingeniería, cerámica, sanitarios y muebles. De todas las sedes, la de Mumbai es la más grande y donde más oportunidades de negocio surgen. La presencia de ASCER (Asociación de Cerámicas de España) y empresas como Roca hace que la presencia española sea considerable. Destaca la
oferta de empresas alemanas y españolas de mueble de cocinas. En la próxima edición,
los organizadores darán un especial énfasis al sector de la iluminación.
•
INDIA INTERNATIONAL FURNITURE FAIR
www.indiafurniturefair.com
Feria anual con sede en Mumbai
Próxima fecha de exposición: 16 – 18 de noviembre de 2011
Feria de carácter internacional destinada a que empresas manufactureras de muebles y
otros sectores relacionados muestren sus productos y servicios a los profesionales del
mercado indio. La próxima es la primera edición por lo que no es posible pronosticar si se
consolidará como plataforma para entablar relaciones comerciales.
Otras ferias relacionadas con el sector del mueble que pueden ser interesantes para el exportador español de mueble son:
•
TIMES HOSPITALITY EXPO
www.timeshospitality.com
Feria anual con dos ediciones: Mumbai y Delhi
Mumbai: 23 al 25 de septiembre de 2011
Delhi: 16 a 18 de diciembre de 2011
Feria cuyos expositores son principalmente empresas indias, si bien, en 2010, contó con
la participación de la danesa Nilfisk y la alemana Siemens, entre otras. Está enfocada al
mundo de la hostelería y abarca, entre otros subsectores, al del mueble para contract.
•
HOSTS Hospitality Trade Show
www.hostsindia.in
Feria anual con sede en Mumbai
Próxima fecha de exposición: 31 de enero a 3 de febrero de 2012
Feria cuya próxima edición será la novena en India. Enfocada al sector de la hostelería,
es competidora directa de Times Expo India.
78
2. LISTADO DE DIRECCIONES DE INTERÉS
2.1. Páginas web
•
Export Helpdesk, http://exporthelp.europa.eu/index_es.html
•
India Brand Equity Foundation, www.ibef.org
•
Association of Furniture Manufacturers & Traders, www.afmt.in
•
Association of Furniture Manufacturers of India, www.afmi.co.in
•
Embajada
de
Estados
http://newdelhi.usembassy.gov
•
U.S. Census Bureau, www.census.gov
Unidos
de
América
en
Nueva
Delhi,
2.2. Revistas
Revistas para profesionales
Inside Outside http://www.businessindiagroup.com/io-readership.aspx
[email protected]
Precio de anuncios en 2011 para India:
http://www.businessindiagroup.com/io-rates.aspx
Revista para profesionales especializada en el diseño de interiores. La redacción afirma que el lector típico es arquitecto o diseñador de interiores.
Home Review www.homereview.com
Editor: [email protected]
Revista destinada a profesionales. Da importancia a las nuevas tendencias
internacionales de la arquitectura y a la decoración de viviendas, oficinas y
hoteles.
The Indian review of
www.indexmediaindia.com
world
furniture,
interiors
and
design
Editor: [email protected]
Revista que analiza y muestra las nuevas tendencias internacionales sobre
el mueble y la iluminación. Si bien, hay anunciantes indios, la mayoría son
extranjeros, especialmente italianos y alemanes.
79
Revistas para el consumidor
Vogue India www.vogue.in
[email protected] , [email protected]
Revista de tirada mensual especialmente enfocada en la moda y decoración.
Su lector es, eminentemente, femenino; si bien, cuenta como lectores con
profesionales relacionados con el sector del mueble.
Better Homes and Gardens www.bhg.com
[email protected]
Revista de origen estadounidense destinada a amas de casa. Cuenta con varias secciones como cocina, jardinería, decoración, vacaciones, etc.
Better Interiors www.betterinteriors.in
[email protected]
Revista especializada en la decoración del hogar y en el mantenimiento del
jardín. Cuenta con distintas secciones, entre ellas, los consejos de prescriptores sobre cómo decorar interiores.
Marie Claire www.marieclaire.com
[email protected]
Revista mensual destinada a mujeres. Cuenta, entre otros, con una sección
de hogar donde expertos analizan las últimas tendencias.
Society Interiors www.magnamags.com/index.php?templateName=interiors
Revista especializada en interiores de la editorial india Magnamags. Las secciones con las que cuenta son: hogar, accesorios del hogar, detalles arquitectónicos, tendencias, entrevistas con arquitectos/diseñadores.
Elle Decor www.elledecor.co.in
[email protected]
Dado el interés en India por la decoración, los editores de la revista Elle decidieron publicar una revista especializada en decoración. En ella, hay reportajes
y recomendaciones de expertos sobre cómo decorar interiores de hogar.
80
3. BIBLIOGRAFÍA
3.1. Webs consultadas
Además de las citadas en el 2.1:
•
Centre for Monitoring Indian Economy Pvt Ltd, www.cmie.com
•
Import Export Databank http://commerce.nic.in/eidb/default.asp
3.2. Publicaciones consultadas
•
A. T. Kearney, 2005, «Retail in India: Getting organizad to drive growth»
•
A. T. Kearney, edición 2010, «Nuevas oportunidades de expansion para retailers globales»
•
Anieme, 2009, «Comercialización del mueble en India»
•
Cemer: 2008, «Estudio del mercado del mueble en India»
•
Datamonitor: junio de 2010, «Furniture & Floor Coverings in Asia Pacific»
•
Deutsche Bank Research, mayo de 2006, «Building up India»
•
Euromonitor, 4 de junio de 2008, «India Income & Expenditure»
•
Euromonitor, 29 de octubre de 2009, «Global risks and vulnerabilities: India»
•
Euromonitor: agosto de 2010, «New data on Countries & Consumers: Total manufacturing production»
•
Euromonitor: mayo de 2008, «Shopping for Pleasure: The Development of Shopping
as a Leisure Pursuit»
•
Euromonitor, 22 de junio de 2010, «Business Environment: India»
•
Euromonitor, diciembre de 2010, «Consumer Lifestyles - India»
•
HVS, 2011, «Hotel Valuation Index»
•
IBEF: 2008, «Furniture, Market & Opportunities»
•
ICE: 2006, «Report on Furniture Industry in India»
•
ICE: 2009, «The Furniture Market in India, Profile 2009»
•
ICEX, Julen Garamendi, marzo de 2010, «La distribución comercial en India».
•
Institut National de la Propiété Industrielle, febrero de 2010, «La Propiété Intellectuelle,
Un outil économique pour les PME. Un guide por l’Industrie du Meuble»
•
Instituto de Análisis de Intangibles, 2009 «La reputación de España en el Mundo»
•
Jones Lang LaSalle Meghraj: 2010, «India Office Map»
•
Jones Lang LaSalle Meghraj: marzo de 2009, «India Construction, Importance of Infrastructure Construction in India»
•
Jones Lang LaSalle Meghrak: 2010, «Indian Real Estate: An Outlook on Industry
Trends»
•
Jones Lang LaSalle Meghrak: 2011, «Upscaling Indian Real Estate»
81
•
KPMG, septiembre 2005, «Consumer Markets in India – the next big thing?»
•
KPMG, 2006, «Indian retail: on the fast track. Time for bridging capability gaps»
•
KPMG, 2008, «Opportunities in Infrastructure and Resources in India»
•
McKinsey Global Institute, mayo 2007, «The “Bird of Gold”: The Rise of India’s Consumer Market».
•
NSDC: «Human Resource and Skill Requirements in the Furniture & Furnishing Industry»
3.3. Entrevistas realizadas
•
Mr Prakash Lakhiani
Stores Executive
Casa décor / Poltrona Frau
Group Design Center
www.poltronafraugroup.in
•
Mr Rajesh Sancheti
CEO
Mahaveer Exports (empresa
mediana india fabricante de
muebles)
www.mahaveerexports.com
82

El mercado del mueble en India-V1

Transcripción

Documentos relacionados

Mueble y lavabo Stratum, bañera Vythos, grifería Targa.

El mayor mercado del país