Señores: Telecom Personal SA

Señores: Telecom Personal SA
Alicia Moreau de Justo 50
Ciudad de Buenos Aires
Solicito:
terminal/es sea/n de mi provisión, o de darse lo
planteado en la cláusula 9 de la presente, no
tendré derecho alguno a reclamar la devolución
del monto abonado por la/s mismas ni lo pagado
por el abono del Servicio.
1.- Términos y Condiciones Generales de la
Solicitud de Servicio. Documentación necesaria:
La presente Solicitud de Servicio y la eventual
conexión del Servicio de Comunicaciones Móviles
queda supeditada a la aceptación de Telecom
Personal S. A. Telecom Personal S.A. procederá a
la verificación de los datos y documentación del
solicitante. La aceptación de la presente solicitud se
producirá mediante la activación del servicio,
pudiendo Telecom Personal S.A. revocar la misma
fundada en la invalidez de los datos o documentación
presentada por el solicitante.
A efectos de rescindir el Servicio, me comprometo a
notificarlo en forma personal en el lugar que
Telecom Personal S.A. destine para tal fin, el cual
será informado a través del centro de atención
telefónica de dicha empresa o mediante el mismo
medio utilizado al solicitar el servicio.
De no resultar aceptada la Solicitud, o de ser
revocada la aceptación, recibiré de Telecom
Personal S.A. dentro de las cuarenta y ocho (48)
horas de revocada la aceptación, el total del importe
abonado descontados los eventuales cargos por
consumos
efectuados,
comprometiéndome
a
devolver la/s terminal/es y/o SIM card/s (módulo de
identidad del solicitante) en perfecto estado dentro de
las mismas cuarenta y ocho (48) horas, si me
hubiera/n sido entregada/s con motivo de la Solicitud.
Asimismo, y en idéntico sentido, independientemente
de la facultad del solicitante de revocar la Solicitud de
Servicio suscripta, en los términos dispuestos por el
artículo 34 de la Ley 24.240, detallado en cláusula 8
de la presente solicitud, el solicitante podrá también
ejercer esta opción de revocación hasta tanto
Telecom Personal S.A. no hubiese aceptado la
misma, mediante la forma detallada más arriba.
2.- Condiciones del Servicio: Declaro recibir y
aceptar las condiciones tecnológicas del Servicio que
solicito, así como sus facilidades, cobertura y
posibilidades,
conforme
el
asesoramiento
personalizado realizado al momento de la firma de la
presente.
Asimismo, conozco que a la fecha la cobertura no
abarca la totalidad del territorio nacional. En ese
sentido, declaro que a través del *111 o de la página
web www.personal.com.ar podré acceder a mayor
información sobre las modificaciones y alcance
actual de la cobertura.
3.- Plazo: Los Términos y Condiciones Generales
de la Solicitud de Servicio tendrán vigencia por
tiempo indeterminado. Me comprometo a recibir y
abonar el Servicio desde la fecha de firma de la
presente. En caso que decidiera rescindir la
operación después de haber recibido conforme
la/s terminal/es y/o SIM card/s o haber sido
conectado el Servicio en el caso que la/s
El cargo de conexión previsto en la Solicitud de
Servicio será bonificado en la medida que
mantenga las siguientes condiciones de
permanencia:
Menos de 6 meses:
0% de bonificación
Entre 6 meses a 12 meses: 50% de bonificación
Entre 12 meses a 18 meses: 75% de bonificación
A partir del mes 18:
100% de bonificación
Telecom Personal S.A. podrá rescindir la
prestación del servicio sin invocación de causa,
mediante notificación fehaciente previa de
sesenta (60) días corridos
3.1 Cláusula aplicable para venta con Terminal
bajo promoción especial: Dado que estoy
accediendo a una bonificación en el precio del
terminal que estoy solicitando, declaro conocer que
las condiciones que rigen para tal promoción son las
siguientes:
3.1.1 Durante un plazo de dieciocho (18) meses a
contar desde el día de la fecha, el terminal sólo
podrá ser afectado al servicio brindado por
Personal. Una vez transcurrido dicho plazo, el
Terminal se podrá utilizar en otras prestadoras con
redes compatibles. A tales efectos deberé
presentarme en las oficinas comerciales de Telecom
Personal S.A, para gestionar la solicitud en tal
sentido.
3.1.2 Permanecer activo en el servicio con factura
mensual contratado con Telecom Personal S.A.
por el plazo fijado en el pto. 3.1.1
3.2 En caso de que: a) solicite la baja del servicio
con antelación a ese plazo; b) decida utilizar el
terminal en otra compañía; c) decida migrar a un plan
no facturable ó con Abono Fijo d) el precio del
terminal que estoy solicitando estuviera sujeto al
precio del abono del plan solicitado, y decidiera
migrar a un plan con abono inferior al plan solicitado;
ó e) Telecom Personal S. A. dispusiera la rescisión
del contrato por incumplimiento de alguna de mis
obligaciones, según lo previsto en los presentes
Términos y Condiciones Generales de esta Solicitud
de Servicio, deberé abonar a Telecom Personal
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S.A. en concepto de reintegro de la bonificación
otorgada, el cargo aquí establecido según el
siguiente esquema:
Si la rescisión o la solicitud de los puntos a), b), c), e)
ó e) del párrafo precedente opera:
Entre 0 y 6 meses de activada la línea: el 100%
de la diferencia entre el precio de lista y el
precio de venta al momento de activación de
la línea.
Entre los 6 y los 12 meses de activada la línea: el
50% de la diferencia entre el precio de lista y
el precio de venta al momento de la activación
de la línea.
Entre los 12 y los 18 meses de activada la línea:
el 25% de la diferencia entre el precio de lista
y el precio de venta al momento de la
activación de la línea.
En futuros casos en que acceda a cambio de
terminales adquiridos bajo promoción especial,
regirán las mismas condiciones estipuladas en la
presente cláusula, las cuales comenzarán a correr a
partir de la fecha de facturación del nuevo terminal.
Esta es una condición esencial de la presente, y por
tal motivo, manifiesto expresamente conocer las
características de esta promoción.
En cualquiera de estos casos, no serán de
aplicación las condiciones de permanencia
estipuladas en la cláusula 3.
3.3 Cláusula aplicable para venta con Terminal
sin promoción especial: En el caso que solicite el
equipo Terminal, sin acceder a las promociones de
venta consideradas en los puntos 3.1 y 3.2, no me
serán aplicables dichas cláusulas.
4.- Modificación de condiciones. Libertad de
precios: Notificación previa al solicitante:
Telecom Personal S.A. se reservará el derecho de
limitar o suprimir bonificaciones, modificar las
condiciones con respecto al precio de los productos y
servicios comercializados, ciclos de facturación,
bandas horarias, servicios adicionales, planes
comerciales, como así también demás conceptos
actuales y futuros que se encuentren dentro de los
servicios
brindados.
Podrán
establecerse
modificaciones sobre los precios en base a los
siguientes parámetros: a) la variación mensual o
acumulada para un período de 12 meses del IPC
(Indice de Precios al Consumidor) con más un 50%,
b) un incremento del 4% mensual acumulativo c) la
variación de la cotización del Dólar Estadounidense
conforme cotización del Banco Nación Tipo
Vendedor, d) en virtud de cualquier otro hecho o acto
que alterare las condiciones económicas y/o
comerciales existentes a la fecha.
A tales efectos, Telecom Personal S.A. informará
las modificaciones con una antelación no menor
a los sesenta (60) días corridos, conforme
Resolución 9/2004, pudiendo el solicitante, a su
exclusivo criterio: 1) rescindir el servicio sin que
le sean aplicables las condiciones de
permanencia estipuladas en la cláusula N° 3, 2)
cambiar sin cargo de modalidad de servicio
(prepago – pospago), 3) cambiar de abono, dentro
de las opciones vigentes al momento de la
notificación, todas ellas sin cargo por gestión o
rescisión anticipada.
5.- Garantía Terminal: En caso de que solicite la/s
terminal/es comercializadas por Telecom Personal
S.A., la/s misma/s me será/n entregada/s con las
condiciones de garantía conforme anexo de términos
y condiciones incluido en el manual del equipo.
Asimismo, la/s Terminal/es gozarán de una Garantía
Legal, por el plazo de seis (6) meses, o el que
resulte aplicable conforme la normativa vigente.
Vencida la misma continuaré gozando de una
Garantía Contractual adicional por igual término de 6
meses.
6.- Alcance de Garantía: No permitiré la remoción
de partes o piezas, trabajos de mantenimiento y/o
cualquier modificación o alteración de la/s terminal/es
y/o SIM card/s o cualquiera de sus componentes
provistos por Telecom Personal S.A. que no sea
efectuada por un empleado de la misma o persona o
agente autorizado especialmente a tal fin. En caso
contrario operará la automática caducidad de lo
dispuesto en la cláusula 5.
7.- Telecom Personal S.A. no será responsable por
la conexión de accesorios que no sean de su
provisión y que no estén amparados por la garantía.
Dejo constancia que conozco el manejo de la/s
terminal/es y/o SIM card/s. En consecuencia me
obligo a mantenerlos en óptimas condiciones de
funcionamiento y a notificar a Telecom Personal
S.A. de inmediato, de cualquier desperfecto que
perjudique la normal prestación del Servicio.
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8.- Derecho de Revocación en caso de Venta
Domiciliaria, por Correspondencia y otras
contenidas en el Capítulo VII de la Ley 24.240:
del servicio por la causa aquí descripta , deberé
abonar la totalidad de los cargos generados en la
cuenta.
"En los casos previstos en los art. 32 y 33 de la
presente ley, el consumidor tiene derecho a
revocar la aceptación durante el plazo de diez
(10) días corridos a partir de la fecha en que se
entregue el bien o se celebre el contrato, lo
último que ocurra, sin responsabilidad alguna.
Esta facultad no puede ser dispensada, ni
renunciada.
En tales supuestos, Personal podrá dar de baja la/s
línea/s previamente activada/s, pudiendo asimismo,
disponer del numero que me fuera oportunamente
asignado, sin que ello me otorgue derecho a
reparación de ningún tipo.
El consumidor debe poner el bien a disposición
del vendedor y los gastos de devolución son por
cuenta de éste último.”
9.- Inconvenientes con el Terminal: En caso de
robo, hurto, extravío del terminal y/o SIM card, seré
responsable de cualquier cargo derivado del uso de
la Terminal o SIM card, hasta el momento en que
notifique el hecho a Telecom Personal S.A.
comunicándome al número 0 800 444 0800 o al *111
desde una línea Personal, a los efectos de solicitar el
bloqueo de mi línea, debiendo asimismo efectuar la
denuncia policial correspondiente.
Tendré un plazo máximo de treinta (30) días corridos
desde la notificación del siniestro a Telecom
Personal S.A. para presentarme en los Centros de
Servicios al Cliente exhibiendo la denuncia policial
correspondiente a fin de gestionar la rehabilitación de
la línea. Vencido dicho plazo Telecom Personal S.A.
quedará facultada para dar de baja la/s línea/s que
no hayan repuesto el equipo siniestrado.
En el caso que corresponda, se aplicará lo dispuesto
en las cláusula 3 o 3.1 del presente, siguiendo la/s
cuenta/s el curso legal correspondiente.
En caso de incumplimiento de cualquiera de los
pasos previstos seré exclusivo y único responsable
por el pago de todos los cargos en concepto de
abono,
gastos
administrativos
y
consumos
registrados que se hubieren generado, así como
tampoco tendré derecho a reclamar por la restitución
de un nuevo terminal en caso de tener contratado el
servicio adicional de Protección Personal.
10.- Propiedad de Terminales: Telecom Personal
S.A. podrá negarse a prestar el servicio o
interrumpir la prestación del mismo, en el caso
que el/los equipo/s terminal/es que se conectan al
servicio de telefonía móvil objeto de la presente
Solicitud y/o los que en un futuro utilice con
Telecom Personal, haya/n sido denunciado/s
como robado/s, hurtado/s, extraviado/s o
inhabilitado/s por cualquier razón, o en el
supuesto que se hubieran alterado o sustituido
componentes
técnicos
esenciales
del/los
mismo/s. Ante el supuesto de interrupción o baja
11.- Facturación del servicio: Autorizo a Telecom
Personal S.A. a facturar todos los cargos en forma
mensual y pagaderos por adelantado, excepto: (I) los
consumos por el tiempo de aire que exceda el
previsto en el plan de servicio por mí solicitado; (II) el
uso de otras redes en caso que correspondiere o los
cargos por terminación de llamadas en redes
distintas de Telecom Personal; (III) los consumos por
uso del Servicio en otras áreas de cobertura en
donde se encuentren vigentes los acuerdos que me
permitan como cliente de Telecom Personal S.A. la
utilización del Servicio en la respectiva área; (IV)
cargo adicional de “Incremento de Alícuota Ingresos
Brutos”, este último cargo sólo para todo solicitante
con domicilio de facturación en la Ciudad Autónoma
de Buenos Aires (3,14%), Pcia. de Buenos Aires
(2,18%), Pcia. de Córdoba (2,60%) y Pcia. de Salta
(2,07%) el cual se calculará sobre el total de los
cargos facturados (fijos y variables) antes de
impuestos (A este cargo adicional se le aplicará
asimismo los impuestos que correspondan); e (V)
impuestos y/o tasas nacionales, provinciales,
municipales y servicios existentes y/o cualquier otro
que en el futuro se establezca.
Servicios de Valor Agregado: Telecom Personal
S.A. prestará los servicios de valor agregado (entre
los cuales se encuentra el de Acceso a Internet,
cualquiera sea su denominación comercial) que se
soliciten, de conformidad con la licencia otorgada por
la Autoridad Regulatoria a través de la Resolución
SC N°2396/97. Podré conocer a través del Servicio
de Atención al Cliente (*111 o www.personal.com.ar)
sus características, precios y condiciones de uso.
Telecom Personal S.A podrá establecer un límite de
consumo a mi cuenta, con el fin de prevenir riesgos o
fraudes a la Compañía, sólo en el caso que contara
con la modalidad de servicio pospaga, conforme
antecedentes crediticios registrados al momento de
la activación del servicio, siendo el mismo informado
mensualmente en la factura de tráfico. Asimismo,
dicho límite podrá ser modificado como consecuencia
de: 1) modificación en la posterior conducta de pago
del solicitante, y 2) nuevos antecedentes crediticios.
Será facultad de Telecom Personal S.A. solicitar el
pago anticipado, antes del vencimiento de la factura,
de los cargos mensuales que no se facturan por
adelantado en el caso que dicho límite sea excedido,
y podrá proceder a la suspensión provisoria del
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Servicio hasta que dicho pago sea efectuado, sin que
en modo alguno esto implique obligación de hacerlo
o genere derecho a reclamos por supuestos excesos
de consumos respecto del límite otorgado.
Las facturas que emita Telecom Personal S.A.
podrán ser objetadas, mediante reclamo formal y
fehaciente planteado por el cliente, conforme los
términos dispuestos por el art. 44 de la Res. 490/97.
A los fines de su facturación el tiempo de aire se
computará según el plan de Servicio solicitado.
En el caso que en la comunicación utilice conexión
en otras redes, o termine en redes de otros
operadores, Telecom Personal S.A. facturará los
minutos consumidos por la llamada, a los precios
fijados por Telecom Personal S.A., con más los
impuestos que correspondan para ambos casos.
En caso de mora en el pago de la factura, Telecom
Personal S.A. podrá disponer la transferencia del
Servicio solicitado a la modalidad de Servicio
prepago hasta tanto realice dicho pago.
Una vez cancelado el mismo podré optar por volver a
la modalidad requerida en la presente Solicitud de
Servicio, debiendo notificar de modo fehaciente mi
voluntad en este sentido. Las condiciones del
Servicio bajo la modalidad prepago será de acuerdo
a lo establecido en los Términos y Condiciones de
“Personal con Tarjeta” detallados en la cláusula 20.
12.- Modalidad CPP y MPP: Como consecuencia de
haber implementado Telecom Personal S.A. el
sistema de facturación “Abonado Llamante Paga”
(“CPP”), acepto continuar en la modalidad “Abonado
que Recibe Paga” (“MPP”) para los llamados
entrantes que constituyan excepciones al CPP
conforme las normas vigentes (por ej. entrantes
telefonía pública). En caso que resulte aplicable la
modalidad “MPP”, se me facturará el tiempo de aire
tanto para las llamadas recibidas como para las
originadas en mi/s terminal/es.
13.- Modalidad de Tasación de Llamadas:
13.1 Planes Personal con Factura (no incluye
Personal con Abono Fijo): La tasación de una
llamada comienza desde que se presiona SEND
(inicio de llamada) y hasta presionar END (fin de
llamada) siempre y cuando el destino conteste. Se
considera que la llamada ha sido exitosa, cuando
conteste alguna persona o la llamada sea atendida
por un contestador u otro medio electrónico.
13.2 Planes Personal con Abono Fijo y Personal
con Tarjeta: La tasación de una llamada comienza
desde el momento que atiende el receptor y hasta
que ambos cortan la comunicación (presionando
END – fin de llamada). Se considera que la llamada
ha sido exitosa, cuando conteste alguna persona o la
llamada sea atendida por un contestador u otro
medio electrónico.
A través del *111 o de la página web
www.personal.com.ar podré acceder a mayor
información sobre modalidades de tasación de
llamadas.
14.- Roaming Nacional e Internacional:
14.1
Roaming
Nacional:
En
caso
de
comunicaciones efectuadas en el país fuera del área
local móvil (fuera de la localidad de origen de la línea
- Roaming Nacional), conforme el tipo de plan, al
tiempo de aire cobrado podrá adicionarse otros
cargos por el uso o terminación en la propia red de
Telecom Personal S.A. o de otro prestador.
14.2 Roaming Internacional: Para la utilización de
la línea en países distintos de la República Argentina
deberé gestionar la habilitación correspondiente a
través de Servicios al Cliente, y Telecom Personal
S.A. podrá determinar, en base a su evaluación
crediticia, las condiciones y extensión del uso de la
línea en el extranjero.
En este caso los precios podrán ser establecidos en
moneda de curso legal o en dólares
estadounidenses. En ese sentido, declaro conocer
que los consumos efectuados en operadoras
internacionales se encuentran convertidos a pesos al
valor del tipo de cambio de cierre BANCO NACION
ARGENTINA del día hábil anterior a la realización del
consumo.
El servicio de Discado Directo Internacional (DDI) no
se encuentra disponible con la habilitación de la línea
automáticamente, sino que, para acceder al mismo
deberé solicitarlo previamente al Centro de Servicios
al Cliente de Telecom Personal S.A., aceptando sus
condiciones y requerimientos para su utilización.
A través del *111 o de la página web
www.personal.com.ar podré acceder a mayor
información sobre modalidades vigentes del servicio
de roaming.
14.3 Telecom Personal S.A. aplicará al Servicio los
precios vigentes. En función de su propia naturaleza,
estos precios podrán ser facturados en períodos
posteriores y en la medida en la que la información
sea recibida por Telecom Personal S. A.
15.- Modalidades de pago: Declaro conocer que los
medios y formas de pagos, y las entidades
habilitadas para tal fin, se encuentran detallados en
las facturas emitidas por Telecom Personal S.A.
No podré invocar como causal eximente de la mora,
el no haber recibido las facturas, copias de la cual/es
se encontrará/n a mi disposición en los Centros de
Servicios al Cliente de Telecom Personal S.A. en
cada vencimiento (*111 o 0800 444 0800). Asimismo
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seré exclusivamente responsable por la existencia y
exactitud del domicilio indicado en el frente de la
presente.
Telecom Personal S.A. podrá negarse a recibir
pagos parciales.
Los saldos impagos generarán intereses por mora,
los cuales serán incluidos en las facturas siguientes.
16.- Depósito en Garantía: Para el supuesto que, en
cualquier momento, requiera Telecom Personal
S.A. un depósito en garantía del Servicio y/o algún
concepto del mismo, resultando el mismo
equivalente, como máximo, al monto correspondiente
hasta doce (12) abonos mensuales del servicio
solicitado, entiendo que dicho depósito por mí
efectuado no generará intereses ni incrementos y me
será devuelto en la fecha en que no existan deudas
pendientes. La devolución de dicho depósito podrá
ser requerida en cualquier momento por el cliente,
pudiendo
Telecom
Personal
S.A.
debitar
previamente del depósito mismo los montos
necesarios para cubrir total o parcialmente facturas
impagas, tras lo cual, se concretará la devolución
requerida en un plazo no mayor de sesenta (60) días
hábiles, transcurrido ese plazo, Telecom Personal
S.A. reconocerá a favor del cliente, los intereses por
mora que se generen como consecuencia del retardo
en la devolución del Depósito en Garantía requerido,
los cuales serán calculados según la Tasa Activa
para Descuento de Documentos Comerciales a
treinta (30) días del Banco de la Nación Argentina, y
publicada para consulta del cliente en la página
WEB: www.bna.com.ar, más un incremento del 50%
(cincuenta) por ciento.
17.- Falta de Pago: En caso de desconexión por
falta de pago o cualquier otra causa que me sea
directamente imputable, deberé pagar el cargo de
reconexión
vigente
al
momento
de
su
implementación, el cual se fijará en un monto no
mayor al veinte por ciento (20%) del cargo de
conexión vigente a la fecha de firma de la presente, y
cualquier otra deuda pendiente con Telecom
Personal S.A. por la prestación del Servicio,
facturación, plazos o recargos por mora.
18.- Morosidad: En caso de no abonar en término
las facturas que se devenguen por la utilización
del Servicio, Telecom Personal S.A. podrá
desconectar sin previo aviso y/o dar la baja
definitiva del mismo, aun cuando el servicio
hubiere migrado a la modalidad prepaga
conforme lo estipulado en la cláusula 11, sin
lugar a reclamo o indemnización alguna por mi
parte. La mora se producirá automáticamente y
de pleno derecho sin necesidad de interpelación
o notificación alguna, devengándose a partir de
esa fecha los intereses por mora, determinados
según la Tasa Activa para Descuento de
Documentos Comerciales a treinta (30) días del
Banco de la Nación Argentina incrementada en
un 50%. La factura impaga será instrumento
suficiente para reclamar judicialmente el pago de la
suma adeudada. De ser titular de más de una línea, y
previa intimación fehaciente bajo apercibimiento de
proceder de este modo, Telecom Personal S.A.
podrá suspender y/o proceder a la baja de los
restantes servicios del mismo titular si una de las
líneas se hallase en mora (cfr. art. 33 Res. SC
490/97)
19.- PERSONAL CON ABONO FIJO: Sólo aplica
en caso de solicitar la modalidad Personal con
Abono Fijo.
19.1 Facturación: El plan Personal con Abono Fijo
estará sujeto a la aplicación de un crédito asignado
que figura en el frente de la Solicitud o en la factura
mensual, en caso de haber migrado desde otro Plan,
como “Cargo Mensual” por cada período de
facturación; más IVA, tasas, impuestos y otros
cargos. Si al finalizar el ciclo de facturación el
cliente no consumió la totalidad del crédito
asignado, el mismo no se acumulará para el
próximo ciclo, acumulándose solamente aquellos
créditos provenientes de recargas con tarjetas
prepagas de Personal u otra alternativa de carga
de crédito para el Servicio prepago.
19.2 Crédito Asignado: Entiendo por crédito
asignado al monto máximo permitido para realizar
consumos por el período de un mes a contar desde
el día posterior de la fecha de emisión de la factura.
19.3 Saldo Mínimo: Cuando el crédito de la línea
hubiere alcanzado la suma igual o inferior de $0,50,
en adelante el saldo mínimo, el Servicio será
restringido y sólo podré realizar llamadas a números
de emergencia y de Atención al Cliente y/o recibir
comunicaciones que no conlleven cargo para mi
línea. El saldo mínimo no utilizado, será acumulado
para el próximo ciclo de facturación.
19.4 Recarga de Crédito: Si optare por la
reanudación del Servicio, antes de la fecha de cierre
del ciclo de facturación, podré hacerlo cargando
saldo a través de cualquiera de las alternativas
disponibles. Telecom Personal podrá a su criterio
enviarme un aviso sin cargo previo a agotarse el
saldo. Cuando el saldo fuera insuficiente, el Servicio
se suspenderá automáticamente, pudiendo recibir
solamente llamadas “CPP”. Los saldos existentes no
son transferibles, reembolsables ni acumulables
entre líneas y/o cuentas.
20.- PERSONAL CON TARJETA: Sólo aplica en
caso de solicitar la modalidad Personal con
Tarjeta.
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20.1 Recarga de Crédito: La duración de cada
recarga de crédito en mi línea será de treinta (30)
días, y se acumulará con el saldo existente en mi
cuenta. Transcurrido dicho plazo, si aún conservare
crédito en la línea, el mismo no podrá ser utilizado
hasta tanto efectúe una nueva recarga, la que deberé
realizar dentro del plazo máximo de siete (7) meses,
a fines de evitar la baja de mi línea conforme al punto
20.2.
Cuando el crédito de mi línea sea igual o inferior a
$0,50, en adelante el saldo mínimo, el Servicio será
restringido y sólo podré realizar llamadas a números
de emergencia y de Atención al Cliente y/o recibir
comunicaciones que no conlleven cargo para mi
línea. El saldo mínimo me será acreditado de
conformidad a las condiciones y plazos previstos en
el párrafo anterior.
20.2 La vigencia de la línea será de 8 (ocho) meses a
computar desde la fecha de la última recarga. En
todo momento podré recibir llamadas de teléfonos
fijos (excepto telefonía pública) y de otros celulares
sin cargo y realizar llamadas a números de
emergencia y de Atención al Cliente. Los saldos
existentes no son transferibles, ni reembolsables, ni
acumulables entre líneas y/o cuentas. En caso de
baja será de aplicación lo dispuesto en el punto 3.2
(Cargo de Conexión).
20.3 El precio del minuto Personal Con Tarjeta
dependerá del precio inicial vigente a la fecha de
aceptación de la presente, o de sus modificaciones
conforme el Punto 4. Cuando realice una recarga,
dentro del Plan Ultra Light, el precio del minuto
dependerá del monto de la recarga que realice
(podré consultar mayor información de este plan
través del *111).
20.4 En caso de adquirir una tarjeta prepaga de
PERSONAL, y que ésta venciera antes de ser
utilizada, tendré un plazo máximo de sesenta (60)
días corridos –a contar de su vencimiento- para
solicitar a Telecom Personal S.A. mediante su
Servicio de Atención al Cliente la carga del crédito
correspondiente a dicha tarjeta en mí línea.
20.5 Telecom Personal S.A. no será responsable en
caso de robo, hurto o extravió de los terminales, por
el uso que les pudieran dar. Asimismo, ante tales
circunstancias, es de aplicación lo dispuesto en la
cláusula 9 de la presente solicitud, no
reconociéndose ningún saldo que hubiere quedado
acreditado en una línea pre-paga que hubiere sido
robada, hurtada o extraviada.
20.6 En la página web de Personal -sección
Autogestión- se encuentra disponible la factura digital
correspondiente al cargo de conexión para imprimir.
21.- Compromiso: Me comprometo en forma
irrevocable a no ceder los derechos y obligaciones
emergentes de la presente Solicitud, sin la previa y
expresa conformidad escrita por parte de Telecom
Personal S.A, ni a comercializar el Servicio adquirido
bajo ninguna forma jurídica.
22.- Información Presentada: Conforme lo
establecido en la ley 25.873, declaro bajo juramento
que mis datos consignados en la presente Solicitud
son correctos y completos, y haber adquirido
legítimamente la propiedad sobre el/los equipo/s
terminal/es a través de los cuales solicito vuestro
Servicio y que se me ha emitido la documentación
comercial respaldatoria correspondiente, la cual obra
en mi poder conforme lo acredito en este momento
mediante la exhibición de los originales y la entrega
de copias, haciéndome responsable penal y/o
civilmente en caso de falsedad de parte o de la
totalidad de los mismos.
23.- Reglamento General de Clientes / Solicitud
de Servicio: Declaro conocer el Reglamento General
de Clientes de los Servicios de Comunicaciones
Móviles (Res. SC 490/97) el cual he recibido por
separado al momento de firma de la presente.
24.- Categoría Impositiva: Si mi condición es
Consumidor Final, me obligo expresamente a
entregar a Telecom Personal S.A. la documentación
correspondiente según lo expuesto en la cláusula 22.
Si mi condición impositiva es distinta de Consumidor
Final, se consultará la misma de la página web de la
Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP),
la que será considerada a los efectos de la futura
facturación. Me obligo a presentar toda otra
documentación relacionada con mi situación
tributaria frente a impuestos nacionales, provinciales,
y/o municipales que pudieren corresponder en el
momento de firmar la presente; como también de
comunicar a Telecom Personal S.A. cualquier
modificación de la misma, que en el futuro pudiera
surgir.
En caso que no fuera posible la consulta antes
mencionada a la página web, me obligo a dirigirme,
según lo dispuesto por el art. 5 de la RG AFIP N°
1817/05 (modificatorias y complementarias), a la
agencia de la Administración Federal de Ingresos
Públicos donde me encuentre inscripto a los efectos
de solicitar la constancia de mi situación impositiva
firmada por juez administrativo, y entregar la misma a
Telecom Personal S.A., caso contrario esta última
considerará mi situación frente al IVA como sujeto no
categorizado en el impuesto, hasta tanto no
regularice la situación.
25. Datos Personales: Aquellos datos del solicitante
que no requieren su consentimiento previo para su
recolección, tratamiento y cesión -conforme con lo
6
establecido en los artículos 5º, inciso 2., sub-inciso
c), y 11º, de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos
Personales-, podrán ser utilizados por Telecom
Personal, o por terceras personas a las que Telecom
Personal se los hubiere cedido, para la realización de
acciones promocionales de marketing, sin necesidad
de notificación y/o autorización previa del solicitante.
En caso que el solicitante quisiere tener
conocimiento de la identificación y datos del
cesionario de los archivos cedidos, deberá solicitarlo
a Telecom Personal por medio fehaciente, o
personalmente, en los Centros de Atención al
Cliente.
El solicitante podrá modificar y/o solicitar la supresión
de los datos archivados por Telecom Personal S.A.
para el fin mencionado en esta cláusula, en cualquier
momento, previa notificación cursada a Telecom
Personal, por medio fehaciente.
26.- Buen uso y seguridad de las redes de
Telecom Personal S.A.: Me comprometo a realizar
un buen uso del Servicio, asegurando una práctica
responsable de los Servicios de Telecom Personal
S.A., evitando prácticas que aún sin estar prohibidas,
degraden la disponibilidad de los mismos para el
universo de clientes de Telecom Personal S.A. o que
violen derechos públicos o privados, o que directa o
indirectamente causen perjuicio para Telecom
Personal S.A. Se considerarán violaciones a esta
cláusula, entre otros comportamientos, al envío
masivo de mensajes (spam) conforme a lo detallado
en la página web www.personal.com.ar, la
realización de comunicaciones cuyo patrón de tráfico
pueda demostrar la utilización del servicio provisto en
forma fraudulenta, y la adulteración de cualquiera de
los parámetros de la comunicación.
Asimismo, me comprometo a utilizar el Servicio
conforme a las políticas de uso aceptable del
Servicio (PUAs), publicadas en la página web
www.personal.com.ar, las que se mantendrán
actualizadas por Telecom Personal S.A.
evitando al mismo tiempo que los mismos sean
utilizados por personas menores de edad.
29. Servicio Personal Finder: Declaro conocer el
servicio Personal Finder, cuyos términos y
condiciones especiales se encuentran en la página
web www.personal.com.ar, y solicito que el mismo
me sea habilitado.
30.- Jurisdicción: Cualquier divergencia que se
suscitare se someterá a la jurisdicción de los
Tribunales Ordinarios correspondientes a mi
domicilio o de los Tribunales competentes en razón
de la materia, en cuyo caso la competencia territorial
resultará la del fuero correspondiente a mi domicilio.
Constituyo domicilio en el indicado en el frente, en
donde se tomarán por válidas todas las notificaciones
que se efectúen y donde serán consideradas
recibidas todas las facturas, en tanto no notifique a
Telecom Personal S.A. por escrito el cambio del
mismo. Tengo por constituido el domicilio especial a
estos efectos por parte de Telecom Personal S.A.
en la calle Alicia Moreau de Justo 50, Ciudad de
Buenos Aires, en donde serán tomadas por válidas
todas las notificaciones judiciales y extrajudiciales
que se efectúen.
Declaro conocer los Términos y Condiciones de
la Solicitud de Servicio contenidas entre la
cláusula 1 y la 30.
LUGAR Y
FECHA:……………………………………………………
FIRMA DEL
SOLICITANTE:……………………………………………
ACLARACION DE
FIRMA:………….…………………………….…………
27. El incumplimiento a cualquiera de las previsiones
establecidas en la presente Solicitud de Servicio
facultará a Telecom Personal S.A. a suspender o
finalizar alguno o todos los servicios, bloquear
cualquier actividad abusiva y/o tomar cualquier
acción que sea considerada apropiada a su exclusivo
criterio.
28. Acceso a Servicios de Contenido Adulto:
Tomo conocimiento que al utilizar el Servicio podré
acceder a servicios con contenido que sólo pueden
ser utilizados por personas mayores de edad (en
adelante Servicios de Contenido Adulto). Por tal
motivo, asumo la responsabilidad por la utilización de
dichos Servicios conforme a la legislación aplicable,
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