Diapositiva 1 - Site - INALI - Instituto Nacional de Lenguas Indígenas

Transcripción

Ipsos México
Evaluación de la Campaña de
Comunicación Social del
Diciembre 2013
Objetivos
Objetivos
Objetivos Generales del estudio:
•
Corroborar la pertinencia y efectividad de la campaña de comunicación
difundida por el INALI.
Objetivos Específicos de la investigación cuantitativa:
•
Evaluar el cumplimiento del objetivo de comunicación.
•
Conocer el nivel de impacto de la campaña.
•
Nivel de recordación.
•
Repercusión de la campaña en la imagen institucional.
•
Verificar claridad y entendimiento.
•
Identificar áreas de oportunidad.
•
Evaluar los materiales expuestos.
3
Metodología del
estudio
Metodología
Tipo de entrevista:
Entrevistas cara a cara en puntos de afluencia.
Público objetivo:
Hombres y mujeres de 19 a 64 años de edad.
NSE C+/C/C-/D+. Estudiantes, académicos, investigadores,
líderes de opinión y funcionarios de los tres niveles de
gobierno, población en general urbana y rural.
Tamaño y
distribución de
la muestra:
803 entrevistas efectivas en la Zona Metropolitana de la
Ciudad de México.
Margen de error:
En el 95% de confianza y bajo el supuesto de un
muestreo aleatorio simple y para una proporción de
valor 0.5 el margen de error teórico es ± 3.81%.
Fecha de levantamiento:
.
Del 7 al 11 de noviembre del 2013
Personal a cargo:
Director de Proyecto: Fernando Miño
Líder de Proyecto : Sarai Escobar Ávila
5
Uso de medios
Uso de radio
P1. ¿Usted escucha por lo menos
una vez a la semana la radio?
La Zeta 107.3 FM
16%
La Ke Buena 92.9 FM
10%
Stereo 97.7 FM
9%
Stereo Joya 93.7 FM
9%
Sí
Alfa Radio 91.3 FM
6%
No
Amor 95.3 FM
6%
Digital 99 99.3 FM
5%
Universal Stereo 92.1 FM
5%
Mix 99.3 FM
3%
La Sabrosita 590 AM
3%
21%
79%
Base total: 803 entrevistas
¿Qué estación escucha?
Respuesta múltiple, no suma 100%.
Se enlistan las principales menciones
Base radio: 635 entrevistas
Lectura de revistas
P2.¿Usted acostumbra leer revistas?
60%
40%
Sí
No
¿Qué revistas lee?
Tv y Novelas
Tv Notas
Muy interesante
Vanidades
Cosmopolitan
Quo
H Hombres
National Geographic
Por ti
Deportes
18%
13%
7%
7%
5%
4%
3%
3%
3%
3%
Tv y Novelas
Tv Notas
Muy interesante
Vanidades
Cosmopolitan
Quo
National Geographic
Por ti
Deportes
H Hombres
Base revistas: 320 entrevistas
*Respuesta múltiple, no suma 100%. Se enlistan las principales menciones
24%
18%
12%
11%
8%
7%
5%
5%
5%
4%
Lectura de periódicos impresos
P3.¿Usted acostumbra leer periódicos impresos?
41%
59%
Sí
No
¿Qué periódicos lee?
El Gráfico
El Metro
La Prensa
El Universal
La Jornada
Excélsior
Reforma
Esto
Record
Basta
21%
20%
14%
13%
8%
6%
4%
3%
2%
2%
El Metro
El Gráfico
El Universal
La Prensa
La Jornada
Excélsior
Esto
Reforma
Basta
Record
32%
30%
23%
23%
11%
8%
6%
6%
5%
3%
Uso de TV
P4. ¿Usted acostumbra a ver por lo menos 1 vez a la semana TV?
4%
96%
Sí
No
¿Qué canales ve?
Canal 2 (canal de las estrellas)
Canal 13 (azteca 13)
Canal 7 (azteca 7)
Canal 5 (XHGC)
Canal 9 (XEQ) Galavisión
Canal 11 Once TV (XHIPN)
Canal 4
Canal 22
Canal 28
Canal 40 (CNI) (Proyecto 40)
33%
15%
14%
12%
5%
5%
3%
2%
2%
2%
Canal 2 (canal de las estrellas)
Canal 13 (azteca 13)
Canal 7 (azteca 7)
Canal 5 (XHGC)
Canal 9 (XEQ) Galavisión
Canal 11 Once TV (XHIPN)
Canal 4
Canal 28
Canal 40 (CNI) (Proyecto 40)
Canal 22
42%
35%
30%
28%
16%
9%
6%
5%
4%
4%
Uso de internet
P5.¿Usted acostumbra a utilizar internet?
40%
Sí
60%
No
¿Qué páginas utiliza?
Google
40%
Facebook
35%
Yahoo
6%
You Tube
6%
Twitter
2%
Wikipedia
2%
Hotmail
2%
Whatsapp
1%
Google
Facebook
You Tube
Yahoo
Twitter
Hotmail
Wikipedia
Whatsapp
Gmail
HI5
Base revistas:481 entrevistas
54%
50%
19%
14%
9%
6%
5%
3%
2%
2%
Anuncios en muebles urbanos
P6.¿Acostumbra a ver o leer anuncios exhibidos en parabuses,
puestos de periódicos o espectaculares?
35%
65%
Sí
No
¿Cómo cuáles?
Eventos (conciertos, exposiciones, teatro)
Zapatos / tenis
Cine / películas / estrenos de películas
Alimentos / comida / comida rápida
Ropa
Galletas
Culturales
Botanas / Sabritas / Kkwates
Escuelas / Colegios
Carros/ Autos
13%
8%
6%
5%
4%
4%
3%
3%
3%
3%
Eventos (conciertos, exposiciones, teatro)
Cine / películas / estrenos de películas
Zapatos / tenis
Alimentos / comida / comida rápida
Ropa
Botanas / Sabritas / Kkwates
Galletas
Cursos / Educación de maestros
Escuelas / Colegios
Carros/ Autos
21%
13%
11%
9%
7%
5%
5%
4%
4%
4%
Lectura de historietas o cuentos
P7¿Usted acostumbra leer historietas o
cuentos con dibujos o muñequitos?
90%
10%
Sí
No
¿Cómo cuáles?
Cuentos Infantiles
10%
Memín Pinguín
13%
Memín Pinguín
6%
Cuentos Infantiles
11%
El Condorito
6%
Cenicienta
8%
El Vaquero
5%
El Condorito
8%
Princesas / Princesitas
4%
Comic's
6%
Comic's
4%
El Vaquero
5%
Manga
4%
Princesas / Princesitas
5%
Hombre Araña / Spider Man
3%
Principito
4%
Principito
3%
Hombre Araña / Spider Man
4%
Cenicienta
3%
Manga
4%
Anuncios en redes sociales
P8.¿Acostumbra a ver o leer anuncios en redes sociales de internet?
19%
81%
Sí
No
¿Cómo cuáles?
Facebook
Zapatos / Tenis
Ropa
23%
7%
5%
Facebook
25%
Twitter
16%
Zapatos / Tenis
10%
Cine / Películas / Estrenos de películas
4%
Ropa
9%
Carros / Autos
Bebidas alcohólicas
Deportes
Eventos (conciertos al aire libre,
conciertos, exposiciones, teatro)
Twitter
Artículos / Productos de consumo
4%
3%
3%
Carros / Autos
7%
Cine / Películas / Estrenos de películas
Eventos (conciertos al aire libre,
conciertos, exposiciones, teatro)
Deportes
7%
Bebidas alcohólicas / Cervezas
3%
Artículos / Productos de consumo
3%
3%
3%
3%
6%
5%
Resumen. Medios más utilizados por los entrevistados
96%
Televisión
79%
Radio
Periódicos impresos
59%
Revistas
40%
Muebles urbanos
35%
Redes sociales
19%
Historietas
10%
60%
Internet
Recordación
espontánea de
anuncios del
Gobierno de la
República
Recordación espontánea
P9a. Anuncios que recuerdan
en los últimos 3 meses
Cambio de domicilio/ Renovación del IFE
P10a. Dependencias de las que
se recuerdan anuncios:
5%
Reforma educativa
3%
Reforma energética
3%
Reformas del petróleo/ La privatización de
PEMEX
3%
39%
Otras menciones igual o menores a 1%
47%
No recuerda
Gobierno de la República /Federal
IFE
Secretaría de Salud
SEP
SEGOB
CNDH
IMSS
CFE
SEDESOL
Seguro Popular
GDF
PRI
SCT
No recuerda
15%
13%
7%
6%
5%
5%
4%
4%
3%
2%
2%
2%
2%
10%
20%
Base de entrevistas: 446
Base total de entrevistas: 803
*P11a. Medios en los que se recuerda los anuncios:
85%
Televisión
Radio
Espectaculares
Internet
Parabuses
Puestos de periódicos
Casetas telefónicas
Redes sociales en internet
Otros medios
No recuerda
19%
13%
5%
5%
4%
2%
1%
1%
2%
5%
*P11: Respuesta múltiple, no suma 100%.
17
Recordación espontánea
*P10b.Dependencias de las que
se recuerdan anuncios:
*P9b.Anuncios que recuerdan
en los últimos 3 meses
Cambio de domicilio en el IFE/
Renovación del IFE / IFE
6%
Reforma educativa
4%
Reforma energética
3%
Reformas del petrólego/ La privatización
de PEMEX
3%
45%
72%
No recuerda
Base total de entrevistas: 803 entrevistas
IFE
SS
SEGOB
SEP
CNDH
IMSS
CFE
SEDESOL
Seguro Popular
GDF
SCT
PRI
No recuerda
15%
15%
7%
7%
6%
5%
4%
4%
3%
2%
2%
2%
2%
15%
23%
Base de entrevistas:446
*P11b.Medios en los que se
recuerda los anuncios:
85%
Televisión
Radio
Espectaculares
Internet
Parabuses
Puestos de periódicos
Casetas telefónicas
Redes sociales en internet
No recuerda
20%
15%
6%
5%
5%
2%
2%
1%
8%
*Respuestas múltiples, no suman 100%.
18
Recordación asistida
de la campaña:
“Lenguas indígenas
nacionales de México”
Recordación. Radio
P12. ¿Recuerda haber escuchado en la radio un anuncio de una dependencia de gobierno,
sobre algún tema de indígenas o lenguas indígenas?
*P13. ¿De qué se trataba el anuncio? ¿Qué decía?
Sobre los tipos de lengua
indígena que hay en el país
Señora hablando en lengua
indígena
Respetar los derechos de los
indígenas
15%
Sí
85%
16%
15%
12%
5%
Igualdad para los indígenas
No % SI
De una institución encargada
de ayudar a los indígenas
4%
52%
Otras respuestas
No contestó
Base sí escucharon el anuncio: 117 entrevistas.
*P14. ¿Qué nos trataba de comunicar?
Los tipos de lenguas que existen / es
importante conocer nuestras lenguas
9%
INALI
10%
SEP
9%
GDF
35%
Otras menciones
10%
14%
Todos somos iguales
11%
CNDH
16%
Preservar las lenguas indígenas
No contestó
P15. ¿De qué dependencia era el anuncio?
19%
Defender los derechos de los indígenas
Se da protección a los indígenas
3%
3%
Base sí escucharon el anuncio : 117 entrevistas.
*P13 y14 son respuestas múltiples, no suman 100%. Se enlistan las principales menciones.
Otras menciones
5%
3%
12%
No recuerda
Base sí escucharon el anuncio : 117 entrevistas.
50%
Recordación asistida. Periódicos y revistas
P16. ¿Recuerda haber visto en periódicos y revistas, un anuncio en donde: “Se ven diferentes
imágenes de personas indígenas con vestimenta típica de su región, algunos mayores y otros
jóvenes, sonriendo, etc.?”
86%
Sí
No
14%
% SI
P17. ¿En qué periódico o revista lo vio?
Metro
La Jornada
Reforma
La Prensa
Muy Interesante
El Universal
La Jornada
Reforma
6%
6%
6%
5%
La Prensa
Excélsior
Muy Interesante
19%
18%
13%
10%
9%
7%
6%
6%
29%
Otras menciones
24%
Otras menciones
No contestó
Metro
11%
10%
9%
El Universal
Excélsior
El Gráfico
19%
El Gráfico
No contestó
4%
Base sí vieron el anuncio : 114 entrevistas.
*Respuestas múltiples, no suman 100%. Se enlistan las principales menciones.
48%
Ninguno
4%
Recordación asistida. Periódicos y revistas
*P18. ¿Qué más se veía o leía en esos anuncios?
Niños con sus vestimentas de cada región /
Personas luciendo trajes típicos
21%
12%
Varias personas / Rostros de varias personas
Información sobre el organismo que ayuda a los
indígenas
Niña queriendo aprender a leer / Niños
indígenas queriendo estudiar
6%
Mencionan el tema de la pobreza / Marginación
5%
8%
67%
Otras menciones
No contestó
3%
*P19 ¿Qué nos trataban de comunicar?
Lograr que se respeten los derechos de
los indígenas
18%
Dar a conocer tradiciones y nuestras
raices
Gobierno de la República
/Federal
7%
Gobernador del estado
7%
CNDH
6%
14%
Debemos ayudar al campo / Ayudar a
los indígenas
12%
Conservar nuestras tradiciones /
Preservar las costumbres
11%
8%
Los distintos tipos de lenguas
41%
Otras menciones
No contestó
P20 ¿De qué dependencia era el anuncio?
2%
*P18 y P19 son respuestas múltiples, no suman 100%. Se enlistan las principales menciones.
SAGARPA
4%
SEGOB
3%
Otras menciones
No recuerda
5%
68%
Base sí vieron el anuncio :114 entrevistas.
Recordación asistida. Transporte público
P21. ¿Recuerda haber visto en algún transporte público, el anuncio en donde “se ven varios cuadros
con diferentes imágenes de personas indígenas con vestimenta típica de su región, algunos
mayores y otros jóvenes, sonriendo, de espaldas… en la imagen, una frase en español y en
náhuatl “Trabajamos para México y sus lenguas indígenas”, “orgullo por escuchar a México”?
67%
Sí
No
33%
% SI
P22. ¿En qué tipo de transporte lo vio?
75%
Metro
13%
Camión / RTP
Metrobús
84%
Metro
20%
Camión / RTP
5%
Metrobús
13%
Microbuses / Peseros
1%
Tren Ligero
6%
Conbis
1%
Microbuses / Peseros
5%
Otras menciones
No contestó
4%
67%
Otras menciones
1%
No contestó
*Son respuestas múltiples, no suman 100%. Se enlistan las principales menciones.
5%
Recordación asistida. Transporte público
Señora o indígenas con la vestimenta de
su región
15%
Caras de unas personas / Rostros de
personas
12%
Varias personas hablando sobre su
lengua
7%
Escrituras náhuatl
7%
Conocer los derechos de los indígenas
6%
65%
Otras menciones
*P24 ¿Qué nos trataban de comunicar?
P25 ¿De qué dependencia era el anuncio?
Aportemos para preservar la lengua
indígena
15%
/Federal
Respetar los derechos de los indígenas
15%
INALI
9%
9%
10%
Todos somos iguales
12%
SEGOB
Ayuda a las comunidades pobres
11%
CNDH
4%
La diversidad de lenguas y culturas que
hay en nuestro país
10%
Gobernador del estado
3%
Otras menciones
3%
42%
Otras menciones
No contestó
1%
No recuerda
62%
Recordación asistida. Web, internet y redes sociales
P26. ¿Recuerda haber visto en la web página de internet, red social un anuncio donde “se ven varios
cuadros con diferentes imágenes de personas indígenas con vestimenta típica de su región,
algunos mayores y otros jóvenes, sonriendo, de espaldas… en la imagen, una frase en español y
en náhuatl “Trabajamos para México y sus lenguas indígenas”, orgullo por escuchar a México”
95%
Sí
No
% SI
5%
P27 ¿En qué página de internet o redes sociales la vio?
51%
Facebook
19%
Google
11%
You Tube
Yahoo
5%
Twitter
Twitter
5%
Yahoo
No Contesto
27%
Google
8%
You Tube
54%
Facebook
3%
No contestó
8%
5%
3%
Recordación asistida. Web, internet y redes sociales
32%
Información acerca del INALI
Caras de unas personas /
Rostros de personas
19%
Señora o indígenas con la
vestimenta de su región
16%
14%
Sobre las lenguas indígenas
Campañas contra la trata de
personas indígenas
8%
*P29. ¿Qué nos trataban de comunicar?
INALI
Las organizaciones están unidas para
ayudar a los indígenas
11%
24%
Respetar los derechos de los indígenas
14%
Es bonito e importante conservar
nuestras vestimentas
14%
La diversidad de lenguas y culturas que
hay en nuestro país
Aportemos para preservar la lengua
indígena
P30. ¿De qué dependencia era el anuncio?
11%
SEGOB
8%
CNDH
8%
Gobierno de la República /
Gobierno Federal
8%
Gobierno del Estado de México
5%
5%
No recuerda
60%
Red social más utilizada (cifras)
De los entrevistados que afirmaron haber visto la campaña en internet, éstos señalaron a Facebook
(51%) como la red social donde más vieron los anuncios del INALI.
En línea con esto, se muestra a continuación cifras del estudio Adjust Digital Performance
proporcionado por esta dependencia de likes y tráfico que el plan de medios logró a través de
Facebook. A partir de ello se puede apreciar que en total se obtuvieron 6,098 fans nuevos y un total
de 87,991 clicks entre anuncios estándares y publicaciones patrocinadas.
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
6,098 fans nuevos
al 6 de octubre de 2013
Facebook Standard Ad
Total
Media
Imps
Clicks
CTR
Page Like
Standard Ad
31,059,013
80,531
0.26%
5,151
Convertion
Rate
6.40%
Facebook Sponsored Stories
Total
Media
Imps
Clicks
CTR
Page Like
Convertion
Rate
Sponsored
Stories
744,954
7,460
1.00%
947
12.69%
6-Oct-13
4-Oct-13
2-Oct-13
30-Sep-13
28-Sep-13
26-Sep-13
24-Sep-13
22-Sep-13
20-Sep-13
18-Sep-13
16-Sep-13
12-Sep-13
14-Sep-13
Page like
10-Sep-13
Pauta Facebook
Page Like por Día
5,151 Fans nuevos
80,531 Clicks
87,991
Clicks
947 Fans nuevos
7,460 Clicks
Nota: Cifras de Adjust Digital Performance
Web / Internet
Asimismo, el 19% de los encuestados recordó haber visto los anuncios del INALI en la página de Google
por medio de su sistema de publicidad de Google AdWords.
De acuerdo con el estudio Adjust Digital Performance, el Instituto tuvo presencia en el buscador,
obteniendo 29,007 clicks y 438,880 impresiones.
3,000
2,500
29,007 Clicks
2,000
al 6 de octubre de 2013
1,500
1,000
500
Page like
Google Adwords
Impresiones
Total
438,880
Clicks
29,007
CTR
10/6/2013
10/4/2013
10/2/2013
9/30/2013
9/28/2013
9/26/2013
9/24/2013
9/22/2013
9/20/2013
9/18/2013
9/16/2013
9/14/2013
9/12/2013
-
29,007 Clicks
438,880 Impresiones
6.61%
Micrositio INALI
Con respecto al micrositio del INALI, y tomando en cuenta las cifras del estudio Adjust Digital
Performance, se puede apreciar que el total de Clicks obtenidos en este sitio fue de 29,407.
29,407 Clicks
CPC - Micrositio
Fecha
24/09/2013
25/09/2013
26/09/2013
27/09/2013
28/09/2013
29/09/2013
30/09/2013
01/10/2013
02/10/2013
03/10/2013
04/10/2013
05/10/2013
06/10/2013
07/10/2013
TOTAL
Impresiones
CPM - Micrositio
Clicks
CTR
Fecha
Impresiones
473,713
658,667
778,754
751,515
303,272
256,050
1,394,863
407,041
196,451
150,313
246,583
496,904
233,064
414,584
366
721
2,188
2,629
1,819
2,098
8,282
772
1,154
999
871
937
903
1,527
0.08%
0.11%
0.28%
0.35%
0.60%
0.82%
0.59%
0.19%
0.59%
0.66%
0.35%
0.19%
0.39%
0.37%
24/09/2013
25/09/2013
26/09/2013
27/09/2013
28/09/2013
29/09/2013
30/09/2013
01/10/2013
02/10/2013
03/10/2013
04/10/2013
05/10/2013
06/10/2013
07/10/2013
57,794
73,499
116,022
109,010
771,045
115,483
50,987
29,750
7,198
101,885
25,285
527,102
6,761,774
25,266
0.37%
TOTAL
1,985,060
Clicks
18
32
93
118
490
125
43
263
126
373
273
2,187
4,141
CTR
0.03%
0.04%
0.08%
0.11%
0.00%
0.00%
0.06%
0.11%
0.08%
0.88%
1.75%
0.37%
1.08%
0.41%
0.21%
Recordación
acumulada
Recordación acumulada de la campaña
Sí recordó
un anuncio o
más en
medios
48%
No recordó
ningún
anuncio
(383 casos)
52%
(420 casos)
Espontánea
Asistida en todos los medios
3% (Base 13)
97% (Base 370)
Base recordación acumulada: 383
Se obtuvo una recordación total de la campaña del 48% de los entrevistados. Esto se logró al
combinar las respuestas (espontánea y asistida) de quienes identificaron los anuncios sobre la
campaña de comunicación de INALI. También se incluyó en la recordación acumulada a las personas
que lograron identificar alguno de los fraseos o partes visuales de la campaña. Es importante aclarar
que estas respuestas se toman como válidas por entrevistado evitando así que se dupliquen.
Conocimiento y
percepciones sobre
el quehacer de la
institución.
Conocimiento del INALI
*P31. Me podría decir ¿Qué opinión tiene sobre las lenguas indígenas en nuestro país?
Es parte de nuestra cultura / Nos
identifica / Son nuestras raíces
36%
Se deben conservar y enseñar nuestras
costumbres y lenguas
29%
Se están perdiendo con el paso del
tiempo
18%
Es una riqueza nacional / Es un
patrimonio nacional
10%
8%
Son bonitas
32%
Otras menciones
No contestó
1%
P32. ¿Usted sabe quién es responsable de
proteger, promover y conservar el uso de las
lenguas indígenas de México. ¿Sabe usted
qué dependencia de gobierno es?
P32a. ¿Cuál?
INALI
65%
CNDH
84%
16%
Sí
No
/Federal
% SI
15%
8%
GDF
2%
IFE
2%
No recuerda
2%
Base sí saben : 127 entrevistas.
P33. Cuando necesita asesoría sobre la preservación y desarrollo de las lenguas indígenas que
se hablan en el territorio nacional, el conocimiento y disfrute de la riqueza cultural de la
nación. ¿Sabe usted a qué dependencia de gobierno puede acudir?
Sí
89%
11%
No
P33a. ¿Cuál?
INALI
% SI
43%
CNDH
33%
SEP
5%
INEGI
5%
Delegación
2%
Otras menciones
No recuerda
11%
1%
Base sí saben a qué dependencia de gobierno acudir : 86 entrevistas.
Se enlistan las principales menciones.
P34. La dependencia responsable de generar políticas para la creación y seguimiento de la
diversidad lingüística de México es el Instituto Nacional de Lenguas Indígenas (INALI).
Antes de esta entrevista, ¿había oído hablar ya de esta Institución?
Sí
86%
No
14%
P35. ¿A través de qué medio se enteró del INALI?
Televisión
% SI
55%
Periódicos
17%
Internet
17%
Radio
Revistas
Otras menciones
15%
6%
31%
Base “SI” saben cuál es la dependencia responsable: 110
Se enlistan las principales menciones.
P36. Con la información que cuenta ahora, dígame por favor, ¿qué acciones considera que
debe realizar INALI para fortalecer las lenguas indígenas en nuestro país?
Tener más publicidad / Tener
información impresa (libros, folletos,
internet)
44%
Tener más publicidad en libros, folletos
e internet
47%
Enseñar la lengua a los Mexicanos,
niños, escuelas y parques recreativos
Enseñar la lengua a los Mexicanos,
niños, escuelas y parques recreativos
30%
26%
Conservar la cultura de la lengua
indígena
Conservar la cultura de la lengua
indígena
6%
Aprender más de las lenguas indígenas
5%
9%
Ayudar a los indígenas / Apoyar al
campo
6%
Aprender más de las lenguas indígenas
6%
22%
Otras menciones
Ayudar a los indígenas / Apoyar al
campo
5%
74%
Ninguno
Otras menciones
14%
No contestó
1%
36
P37. Pensando en un futuro cercano ¿qué información le gustaría recibir o conocer sobre
el Instituto Nacional de Lenguas Indígenas (INALI)?
Cómo funciona la institución / Cuál es
su función
11%
Cómo funciona la institución / Cuál es
su función
12%
Los tipos de lenguas que existen /
Cuántas lenguas indígenas existen
10%
Los tipos de lenguas que existen /
Cuántas lenguas indígenas existen
11%
Cómo están ayudando a los indígenas /
Qué hacen las dependencias del
gobierno para ayudar a los indígenas
Cómo fueron surgiendo las lenguas
indígenas
Cómo están ayudando a los indígenas /
Qué hacen las dependencias del
gobierno para ayudar a los indígenas
8%
5%
Cuáles son las maneras/ Estrategias
con las que conservan las lenguas
indígenas
Mencionó medios publicitarios
(folletos, internet, propaganda,
periódicos, video)
7%
Cómo fueron surgiendo las lenguas
indígenas
6%
Cuáles son las maneras/Estrategias
con las que conservan las lenguas
indígenas
6%
Mencionó medios publicitarios
(folletos, internet, propaganda,
periódicos, video)
8%
51%
Otras menciones
2%
Ninguno
No contestó
1%
No contestó
65%
Otras menciones
Ninguno
9%
77%
2%
37
Composición de la
muestra
Composición de la muestra
Edad
Género (%)
19-24 años
50%
50%
23%
25-35 años
24%
36 a 45 años
24%
46 a 55 años
17%
56 a 64 años
Nivel socioeconómico
12%
Ocupación
Empleado de empresa
privada
C+
17%
41%
17%
Ama de casa
14%
Estudiante
C
30%
12%
Trabaja por su cuenta
7%
Empleado de gobierno
C-
D+
25%
28%
Desempleado
4%
Jubilado
4%
Trabajador del campo
1%
39
Composición de la muestra
Escolaridad
Estado civil
Casado (a)
Ninguno
47%
Primaria
Soltero (a)
Unión Libre
33%
5%
Secundaria
Carrera comercial
9%
Carrera técnica
Divorciado (a)
1%
33%
8%
12%
7%
Preparatoria
Viudo (a)
3%
Universidad
31%
10%
Ingreso mensual
Menor a 2,000
4%
20%
Entre 2,001 y hasta 4,000
37%
Entre 4,001 y hasta 6,000
28%
Entre 6,001 y 8,000
Más De 8,001
No contesta
5%
6%
40
Resumen ejecutivo
Uso de medios
• La TV es el medio de comunicación más utilizado entre los entrevistados
(96%).
• El segundo medio de comunicación más utilizado es la radio, al alcanzar
un 79% de los entrevistados que asegura escucharla.
• El uso de internet tiene una penetración del 60% en los encuestados, y al
mismo nivel del periódico impreso, el cual lo utiliza el 59% de los
encuestados.
• 40% de los entrevistados, utiliza revistas como medio para enterarse.
• 3 de cada 10 entrevistados aseguran ver o leer anuncios exhibidos en
parabuses, puestos de periódicos o espectaculares.
• Sólo el 19% de la población entrevistada acostumbra a ver o leer
anuncios en redes sociales en internet.
Recordación espontánea de anuncios del
• Entre los entrevistados los anuncios que más se recuerdan de manera
espontánea son los relacionados con el IFE (Top Of Mind (TOM) de 5%) y
las recientes reformas del estado: Educativa (3%) y Energética (3%). Casi la
mitad de los entrevistados (47%) no saben o no recuerdan ningún anuncio
del Gobierno de la República.
• La TV es el medio principal por el cual se enteran los entrevistados de los
anuncios del Gobierno de la República (85%), le sigue la Radio (19%) y los
Espectaculares (13%).
• De acuerdo con los resultados del estudio, 2 de cada 10 entrevistados no
recuerdan la dependencia de los anuncios del Gobierno de la República que
escucharon o vieron en medios de comunicación. Las dependencias del
Gobierno Federal con mayor recordación son el Instituto Federal Electoral
(IFE) con 13 puntos porcentuales, seguido por la Secretaría de Salud (SSA)
con 7% y la Secretaría de Educación Pública (SEP) con 6%.
Recordación asistida de la campaña
• El anuncio de Radio más recordado es el que hablaba “Sobre los tipos de
lenguas indígenas que hay en el país” (16%) . El mensaje que más
recuerdan de este anuncio es “Defender los derechos de los Indígenas”.
• De los anuncios impresos (periódico y revistas) solo el 14% del público
objetivo recuerda haberlos visto. El medio más utilizado para ver esos
anuncios es “El Gráfico” (19%), seguido de “El Universal” y “El Metro” con
11 y 10 puntos porcentuales cada uno respectivamente. Lo que más
recuerda el público de los anuncios impresos es que vieron a ”Niños con
vestimenta de cada región y/o personas luciendo trajes típicos” (21%).
• De los anuncios difundidos en el transporte público, el más recordado con
un 15% fue el que comunicaba el mensaje de “Aportemos para la Lengua
Indígena”. El medio en dónde se recuerda principalmente éste anuncio fue
el Metro (75%).
Conocimiento y percepciones de la Institución
• La principal idea que los encuestados tienen sobre las lenguas indígenas es que son parte de
nuestra cultura y nos identifican (36%), asimismo consideran que se deben conservar y enseñar
nuestras costumbres y letras (29%).
• 89% de los entrevistados declararon no saber a que dependencia recurrir cuando necesiten
asesoría sobre la preservación y desarrollo de las lenguas indígenas que se hablan en el territorio
nacional, el conocimiento y disfrute de la riqueza cultural de la Nación. El 11% restante que
afirma saber a que dependencia acudir, ubican en primer lugar al INALI como la institución que
les ofrecerá la asesoría.
• Al total de los encuestados se les preguntó que si antes de esta entrevista habían escuchado o no
sobre Instituto Nacional de Lenguas Indígenas (INALI). El resultado arrojó que el 86% no conocía
o había oído hablar sobre esta institución. El 55% de las personas que conocen al INALI se
enteraron de la institución principalmente a través de la Televisión.
• Las principales acciones que el público objetivo cree que el INALI debería realizar para fortalecer
las lenguas indígenas en nuestro país son tener más publicidad / tener información impresa
(libros, folletos, internet) (44%), enseñar la lengua a los mexicanos, niños, en escuelas y parques
recreativos (26%) y conservar la cultura de la lengua indígena (6%).
• La información que más le gustaría recibir a los entrevistados está relacionada con cómo
funciona la institución y sus funciones (11%), los tipos de lenguas que existen (10%) y cómo están
ayudando a los indígenas(8%).
RECOMENDACIONES
• La difusión de los anuncios de la campaña de comunicación social de
“Protección de las lenguas indígenas” tuvo una buena recordación
entre los entrevistados. Sin embargo, se sugiere que en posteriores
campañas se busque asociar más al INALI con el mensaje y poner un
mayor énfasis en utilizar el logo de INALI.
• El plan de medios fue positivo, sin embargo se recomienda reforzar
este tipo de campañas utilizando, en la medida de lo posible, una
mezcla de medios con TV debido dado que es el más utilizado por el
público objetivo.
• De acuerdo al estudio, 61% de los entrevistados dijo usar el Internet y
las Redes sociales para informarse, lo que hace a este medio una
excelente vía para llegar al público objetivo. Se recomienda que en
próximas campañas se siga usando este medio, pero antes de iniciar la
campaña se sugiere realizar un estudio previo del material a publicitar
para medir el impacto que éste podría tener, así como para identificar
las vías o medios en Internet y Redes sociales más efectivos.
Ipsos México
Evaluación de la Campaña de
Comunicación Social del
Diciembre 2013

Diapositiva 1 - Site - INALI - Instituto Nacional de Lenguas Indígenas

Transcripción

Documentos relacionados

Fuentes de consulta Instituto Nacional de Antropología e Historia