Sales Incentives (Spanish)

Citi Transaction Services Latin America & Mexico
Incentivos de Ventas
Impulse el desempeño de su programa con pagos que motivan
a su fuerza de ventas.
El programa de Incentivos de ventas de Citi® Prepaid provee a su compañía con una forma efectiva de
impulsar el desempeño y el crecimiento dentro de su fuerza de ventas. Es una solución a medida de sus
objetivos de negocio. Nuestro programa elimina el manejo de cheques y el retrazo que ellos generan,
ofreciendo a su equipo de ventas modulos de pago de incentivos impactantes, rapidos y motivadores.
La Solución
El programa de Incentivos de Ventas provee
recompensas visibles y de gran valor a su
fuerza de ventas que fomentan conductas
deseadas y producen mayor lealtad hacia el
programa. Con operaciones racionalizadas
que eliminan cargas financieras y
administrativas, el programa provee:
Tarjeta de Débito con su Diseño
• Tarjeta con la marca Visa/Mastercard
• Marca y personalizada
• Recargable y reusable
• Aceptación “Universal”
Mejor Comunicación
• Sólido paquete de reportes
• Página web diseñada a medida
del cliente y del titular de la tarjeta
• Información de cuenta en tiempo real
• Alertas de actividad vía email
o mensajes de texto
Solución Transformadora
• Diseño e implementación
• Soporte de comercial
• 24/7/365 soporte al cliente
Una Mejor Forma de Pagar
Nuestra solución innovadora ofrecen un
programa impactante de
incentivos que motiva a su equipo a
alcanzar metas especifícas de negocio:
Impulsa Desempeño del Programa
• Objetivos y resultados optimos
• Metas corporativas alineadas
• Entrega más rápida y motivadora
• Sincronia entre acción y recompensa
Extensión abarcativa de la Marca
• Mayor visibilidad de la marca
• Canal directo hacia su fuerza de ventas
• Mayor lealtad del empleado
Eficiencias Financieras
• Reduce costos de distribución de pagos
• Reduce costos administrativos
• Elimina manejo de cheques
Racionalización de Operaciones
• Disminuye reclamos de pagos
• Reduce procesos manuales
• Elimina cheques perdidos o robados
• Facilita aspectos legales y de impuestos
Programa Personalizado
• Juegos interactivos
• Manejos a travez de encuestas al consumidor
• Estructura jerárquica de pagos
• Montos de pagos crecientes
• Bonos de entrenamiento
Una Mejor Forma de Cobrar
Nuestras tarjetas prepago son el
incentivo preferido entre
representantes de ventas con
flexibilidad inigualable y
conveniencia al acceder a sus pagos:
Mejor Acceso a Fondos
• Acceso inmediato a sus fondos
• Acceso gratuito a sus fondos
• Mejores Alternativas:
Detalles de compra
Adelantos en efectivo
Transferencias bancarias
Retiros en cajeros automáticos
Conveniencia y Seguridad
• No es necesario cambiar cheques
• Acceso inmediato a sus fondos
• Aceptación “Universal” de su tarjeta
• No más cheques perdidos o robados
• Protección contra fraude
Comunicación y Soporte
• Control de pagos en línea
• Historia de transacciones
detallada en línea
• Soporte multilingüe 24/7/365
• Alertas de actividad vía email
o mensajes de texto
• Fácil conciliación de pagos
Las Tarjetas Prepago son la Recompensa Número uno para Incentivos de Ventas
• Mejora desempeño del programa
• Mejora visibilidad de indicadores de desempeño
• Entrega más rápida de pagos de comisiones siempre
• Aumenta lealtad del empleado para el logro de objetivos particulares
• Mejora eficiencias operativas y financieras
Estudio de la Federación de Incentivos de Mercancías y Viajes, 2006
Citi Transaction Services Latin America & Mexico
Motores Toyota, USA
Motivación de Ventas con Incentivos
Conocido globalmente por sus productos progresistas, la decisión de Toyota de adoptar nuestra
solución se alineaba con su visión de entregar pagos innovadores y eficientes.
El Desafío
Con miles de profesionales de ventas en más de 1,400 concesionarios en los Estados Unidos, Toyota
enfrentaba un gran reto ligado a la producción y distribución de sus pagos de incentivos de ventas, los
cuales sumaban hasta 150,000 cheques anuales. Por años, los cheques parecían ser el único método
de pago legítimo para distribuir pagos de comisiones. Aun así, estaba comprobado que este proceso
era complejo, costoso e ineficiente para Toyota, y requería de recursos significativos de manejo e
impresión. Adicionalmente, Toyota tenía que distribuir los cheques a cada concesionario, típicamente
en paquetes enviados por correo expreso, con costos de entre $10 y $12 por paquete. Toyota estaba
buscando una forma de racionalizar el proceso y reducir costos de producción de cheques que
alcanzaban $180,000.
La Solución
Citi Prepaid Services ayudó a crear un programa disenado para Toyota que inmediatamente eliminó el
costo y los inconvenientes propios de los cheques. En su lugar, cada profesional de ventas recibió una
tarjeta de débito personalizada Visa® Toyota para recibir todos sus pagos de comisiones. Como las
tarjetas son recargables y reusables, los pagos son automáticamente depositados en sus tarjetas
simplificando el proceso de manejo y reduciendo tiempo de entrega de los pagos de semanas a días.
Los poseedores se benefician con pagos de comisiones que son rápidos, flexibles y motivadores.
Simultaneamente las tarjetas so instrumentos para mejorar el manejo de los fondos con acceso a la
página web y alertas vía texto y correo electrónico. En menos de un mes, Toyota pudo iniciar un
programa a su medida que generó una reducción significativa de costos y eficiencias para Toyota e
inigualables beneficios para sus profesionales de ventas.
El Resultado
Toyota percibió impresionantes beneficios multi funcionales al transformar su programa de incentivos
de ventas en una función automatizada. Ellos hicieron una transición de un proceso costoso de pagos
que drenaba sus operaciones a una solución que era simple, elegante y electrónica. Una de las ventajas
más valiosas del programa, sin embargo, fue el establecimiento de un canal de comunicación directo
con su fuerza de ventas. Cada elemento del programa de Citi Prepaid fue diseñado con la marca Toyota
– la tarjeta prepago, material de comunicación, el paquete de bienvenida y hasta la página web-. Toyota
utilizó estos puntos de contacto para introducir nuevos vehículos, funciones, promociones y cambios en
sus líneas de productos, lo cual influyó enormemente la mejora de niveles de motivación y desempeño.
El impacto del programa puede ser mejor ilustrado con el éxito de la más reciente introducción al
mercado de Toyota. En el momento en que fue lanzado el Programa de Incentivos de Ventas de Citi
Prepaid, Toyota estaba entrando en el mercado de camiones en los Estados Unidos, un segmento con
muchos desafíos tradicionalmente dominado por unos pocos y selectos fabricantes. “Cuando lanzamos
nuestro programa, decidimos aprovechar el canal único que se nos estaba ofreciendo al colocar el
recientemente introducido modelo Tacoma en la página web del programa y materiales de promoción,
e incluso en nuestra tarjeta Toyota,” dice Warren Keckeisen, Director de Administración, Toyota Motor
Sales USA. “Nuestro programa con Citi Prepaid nos permitió comunicarnos directamente con nuestros
profesionales de ventas de manera individual para educarlos en nuestra nueva línea de camiones, y
también nos permitió reorganizar de forma dinámica nuestra estructura de incentivos y mejorar su
desempeño. Fue una solución que llegó en el momento justo para nosotros.
“Nuestro programa con Citi
Prepaid nos permitió
comunicarnos directamente
con nuestros profesionales de
ventas de manera individual
para educarlos en nuestra
nueva línea de camiones, y
también nos permitió
reorganizar de forma dinámica
nuestra estructura de
incentivos y mejorar su
desempeño. Fue una solución
que llegó en el momento justo
para nosotros.”
Para obtener más información
visite www.citiprepaid.com
Citi Transaction Services
www.transactionservices.citi.com
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