Pablo Latorre - Asociación Nacional de Tasadores, Peritos y

Pablo Latorre - Asociación Nacional de Tasadores, Peritos y

COMPAÑÍAS
Pablo Latorre: “El objetivo de Unión
Madrileña es incrementar a dos
dígitos la cartera de clientes cada
año”
Unión Madrileña está en plena fase de expansión. Pablo Latorre, su
director Comercial y Marketing, nos explica en esta entrevista con ADN
del Seguro la realidad y los proyectos de la entidad.
Pablo Latorre
Unión Madrileña es una entidad con 60 años de presencia en el mercado,
¿podría resumirme la evolución de la compañía durante este periodo?
Nacimos entorno a la mitad del siglo XX y somos de las compañías con más
experiencia del sector asegurador en el ramo de Salud en España. Desde el
pasado año, nuestra denominación de La Unión Madrileña de Seguros pasó a
ser Unión Madrileña, que es el nombre por el que realmente nos conocen tanto
nuestros clientes como nuestros partners; los mediadores y profesionales del
sector. La evolución de la compañía siempre ha girado en torno a estos dos
pilares: Primero, nuestros clientes, a los cuáles cuidamos ofreciendo cercanía,
agilidad y servicio en los que tenemos el foco esforzándonos continuamente en
que reciban el mejor trato y servicio bien sea a través de nuestras oficinas
como de nuestro cuadro médico. En segundo lugar, los mediadores de
seguros, sea cual sea su figura, con los que siempre nos hemos sentido
identificados en la búsqueda de satisfacer objetivos comunes; crecimiento y
fidelización. Además de las oficinas comerciales de UM, en las cuales
recientemente hemos incorporado Alcobendas como modelo comercial a
exportar.
¿Cuál es la realidad de negocio hoy en día de Unión Madrileña, en cuanto
a sectores en los que operan, primas y asegurados?
Poseemos una amplia cartera de fieles clientes particulares, Colectivos y
Pymes que deciden cada año renovar su seguro con nosotros, y desde hace
más de 60 años poseemos una oferta especialmente dirigida tanto a pymes
como a grandes cuentas. Nuestra cartera de clientes es una cartera modesta si
la comparamos con las multinacionales que más renombre poseen en el sector
asegurador. Pero como indicaba, nos sentimos muy orgullosos de que año tras
año nuestros clientes decidan seguir con nosotros, una compañía nacional y de
capital 100% español.
¿Qué estrategia futura quieren seguir y qué objetivos económicos se han
marcado a medio plazo?
Estamos en plena fase de expansión. Estamos incrementando nuestra
presencia en aquellas plazas donde Unión Madrileña ya es una marca
reconocible entre los mediadores de seguros, y donde aún nuestra penetración
no es importante, estamos buscando alianzas con los corredores y mediadores
más reconocidos de cada localidad sin olvidar los nuevos corredores. Nuestro
objetivo a corto plazo es incrementar nuestra cartera de clientes en porcentaje
de dos dígitos cada año. A medio plazo, el objetivo es que a pesar del
incremento de la cartera de clientes esperado, sigamos manteniendo el actual
espíritu de cercanía y excelencia en el trato con nuestros clientes.
¿Cómo se ha preparado su entidad para cumplir con los nuevos
requerimientos de Solvencia II?
Dentro de Unión Madrileña poseemos un equipo de profesionales, actuarios y
financieros, que conocen perfectamente los requerimientos y que han velado
siempre por mantener el control y la medición de los riesgos. Estamos en nivel
de alto cumplimiento con las exigencias de Solvencia II.