Revista de Prensa

O.J.D.: 4954
E.G.M.: No hay datos
LOGISTICA PROFESIONAL
Tarifa (€): 4336
Fecha:
01/03/2011
Sección: ENTREVISTA
Páginas: 28,29
CarlosGutiérrezPinilla
DirectordedivisióndeEurocen
Productivity
Outsourcing
"Trabajamos con las
compañías en la
externalización de
procesos productivos
y procesos logísticos"
Eurocen
Productivity
Outsourcing
esunacompañía
dentrodeAdecco
Outsourcing,
la
línea denegocio
del grupoAdecco
especializada
enla externalización
deprocesos.
LadivisiónEurocen,
conunaexperiencia
enel mercado
de18años,realizauntipo
deexternalización
"in house",
tal y como
explica
sudirector,Carlos
Gutiérrez
Pinilla:
"Nuestra
especialización
radicaenidentificarlas partesdelos procesos
productivos
o
logísticosdeunaempresa
en las quepodemos
conseguir
unamejora
y trasladamos
esa
ventaja
al clienteparaaumentar
la productividad".
Q En qué consiste exaetamente el modelo de
negocio de Eurocen?
EurocenProductivity Out
souming es una compañíadentro
del paraguas de AdeccoOutsourcing, la línea de negociodel grupo
Adeccoespecialista en la extemalización de procesos.En concreto,en
la división de Eurocentrabajamos
con las compartíasen la externalización de procesos productivos y
procesos logísticos dentro de las
instalaciones del cliente. Euroeen
no es un operador logístico, sino
que es una fórmulade externalización "in house",por lo queno tenemosinstalaciones propias o transporte, comopuede incorporar un
operadorlogístico. Encualquiercaso, un operador log/stico también
es una tipología de empresaa la que
nosotros le podemos
ayudar en tra
bajar algún proceso. Nuestra espe
cializaciónradica en identificar las
partes de los procesosprodnctivoso
C
logísticos en una empresaen las que
podemosconseguir una mejora y
trasladar esa ventaja al cliente en
las tarifas. Loquesí hacemos
i~s poner mediostécnicos cuandose re
quieren. De hecho, prácticamente
todos lo requieren:carretillas elevadoras,traspaletas...
¿Quépasos seguís para detectar
las mejorasen los procesos productivos de vuestros clientes?
Dentrodel ciclo productivode las
empresas, nosotros ponemossobre la mesa,primero, qué áreas no
son su "core business", sino tareas
auxiliares. En las tareas o subprocesos en las que podemosayudar,
identificamos y analizamos las
áreas de mejora, hacemosun diseño de cómovamosa replantear ese
proceso(una hoja de ruta para hacernos cargode su dirección y control), proponemos
el plan de mejora y contratamoscon el cliente los
hitos que vamosconsiguiendo en
cuanto a la mejorade los ratios o
de cualesquierade los indicadores
que hemos acordado y comprome
tido. Este es nuestroprincipal obje
tivo: identificar áreas de mejora
para incrementar la productividad, ya quelos clientes no se detie
nen en muchas áreas o procesos
porqueno son su "ente business", y
lo que necesitan es un socio que sí
centre su actividad en analizar ese
proceso: con qué recursos, de qué
manera,con qué horarios, con qué
elementosde control de servicio ....
Todoesto provocaeficiencias que
al cliente le suponenuna reducción de costes.
¿Cuáles son los procesos logísticos más demandadosy en cuáles estáis másenfoeados?
Comodecía, distinguimos entre
procesosproductivosy logísticos.
Entre los primeros, solemostrabajar las áreas auxiliares a la produc
ción. Por ejemplo,los procesosde
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O.J.D.: 4954
E.G.M.: No hay datos
LOGISTICA PROFESIONAL
Tarifa (€): 4336
Fecha:
01/03/2011
Sección: ENTREVISTA
Páginas: 28,29
"La mayor ventaja del
’outsourcing’ es conseguir
mayor rentabilidad en
un negocio, bien sea por
la mejora de la calidad
en los procesos o por
convertir los costesfijos
en variables"
preproducción, como alimentación de lineales, o procesosde postproducción, comodesabastecimientode lineales o verificación
de producto terminado. Entre los
procesoslogísticos, trabajamostodo lo relacionadocon la recepción
de mercancíasy materia primay su
ubicación. En el postproceso, el
picking, la preparaciónde pedidos,
procesos de carga, de control de
cargas... Esdecir, en la partelogística de una industria, todolo anterior y posterior a la producción.
Tambiénhacemoslogistica inversa, gestión de devoluciones, que
suele ser una tarea que da muchos
problemasy las empresasprefieren delegara un tercero...’ ’
¿Enlos últimos dos o tres años
habéis notado un aumento en
la demandade servicios de logística inversa?
Sí, sobre todo lo relacionado con
las vedficaciones,ya sean de carga
o de producción, y las devolucio
nes, ya que, comoexplicaba, son
procesosque a las empresasles generan muchosproblemas de gestión y prefieren delegárselos a un
tercero. La gran ventaja es que nosotros nos focalizamosen esas tareas, las analizamos,rediseñamos,
replanteamos y conseguimos mejoras que se traducen no solo en
una mejora de la calidad de los
clientes respectoa sus terceros, sino en una ventaja económica.
¿Enqué sectores trabajan?
Industrias de alimentación, auxiliares de automoción,del sector
qutmicoy farmacéutico,de distribución (incluyendoel comercioal
por menor)... Tambiéndel sector
¿Disponéisya de datosde facturación de 2010?
En 2010 hemos mantenido el negocio respecto a 2009, pero es
cierto que durante 2008 y 2009
sufrimoslos efectos de la crisis de
una forma dura, pero 2010ha sido un año de mantenimiento de
cifras y las perspectivaspara 2011
es crecer. Si no mefalla la memoria, másdel 51%de las empresas
usa servicios de extemalización
Conla crisis, ¿ha aumentadoo
ha disminuidola externalización
general, y la perspectivaes quecade procesos en las empresas?
si todas incrementenesta tendenEstá claro que en los últimos años cia. Disponemosde un departalas empresashan ido incrementan- mento de l+D+i que analiza los
do este tipo de herramientas como procesos y las áreas de mejorade
fórmtllaestratégica.Porlo tanto, aluna forma muyconcreta y propoguna validez tendrá cuando las
ne unos indicadores que comparcompañías,y sobre todo las gran- timoscon el cliente y que nos ayudes, han utilizado esta fórmulacodana hacerel trabajodel día a día.
mouna manerade mejorar sus cos- Tambiéntodo lo relacionado con
tes y su renmbilidad.Al final, la
la gestión de personal, pues consimayorventaja del "outsourcing"es
deramosque una de las claves de
conseguirmayorrentabilidad en un nuestro éxito es la cualificación y
negocio,bien sea por la mejorode la
preparación de los trabajadores,
calidad en los procesoso bien sea
lo que, hoy por hoy, supone adepor convertirlos costes fijos en va- másuna ventaja competitiva resdables, por generar un modeloespecto a otras compañías.
tratégico diferente al de la competencia, o también por acceder a
Jorge
Megias
nuevastecnologías,ya que un [email protected]
ro te aporta nuevasherramientas.
Fotos:JoséRamón
Ladra
del cartóno las artes gráficas. Casi
todo son industrias donde hay
grandes centros productivos, con
una plantilla superior a las 200
personas. Es decir, donde hay un
proceso productivo complejoen el
que existe alguna tarea auxiliar
que las empresasprefieren delegar
a un tercero que tiene comoobjetivo la mejorade la productividad.
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