HARRY LEVINSON (1922- 2012) A mediados de 2012 diversas
Transcripción
HARRY LEVINSON (1922- 2012) A mediados de 2012 diversas
HARRY LEVINSON (1922- 2012) A mediados de 2012 diversas publicaciones de los Estados Unidos informaron acerca del fallecimiento a los 90 años de edad del Dr. Harry Levinson, considerado por algunos especialistas como el iniciador del estudio psicoanalítico de las organizaciones. Nacido en el seno de una familia humilde, el Dr. Levinson demostró desde niño su afición por la lectura. Cursó sus estudios primarios y secundarios en el estado de Nueva York y los universitarios en Kansas, donde estudió en la Emporia State University ―antes denominada Kansas State Teachers Collage. Luego de graduarse se incorporó al ejército de los Estados Unidos, ya comenzada la 2ª. Guerra Mundial. A su término cursó estudios de postgrado y obtuvo un doctorado en psicología clínica. Trabajó varios años en el Topeka State Hospital y en 1954 estableció y dirigió durante 14 años la división de Salud Mental en la Industria de la Fundación Menninger [...] Durante el año académico 1961-1962 fue Profesor Visitante en la Sloan School of Management del M.I.T., Instituto Tecnológico de Massachussets. En 1967 estuvo en la School of Business de la Universidad de Kansas y de 1968 a 1972 fue Profesor Visitante Distinguido en la cátedra Thomas Henry CarrollFord Foundation de la Harvard Business School. (Michael A. Diamond, Organizational Immersion and Diagnosis: the Work of Harry Levinson. Organizational & Social Dynamics 3 (1): 1-18, 2003). A lo largo de su carrera como consultor, profesor e investigador procuró lograr la aplicación sistemática de la teoría psicoanalítica a la dirección de las organizaciones. A principios de los 90, ya próximo a retirarse, la revista Training publicó una entrevista de su Directora Asociada con el Dr. Levinson, en la cual se mencionó que “gran parte de su obra se basa en el concepto del ‘hombre psicológico’ (psychological man) el cual se refiere al hecho de que los seres humanos operan en al menos 2 niveles: un nivel consciente, racional y lógico, y otro inconsciente. Esto es, las personas a veces se comportan de tal manera que ni comprenden por qué lo hacen ni tampoco pueden cambiar, evitar o entrenarse a estos efectos.” El Dr. Levinson recordó en la entrevista que en los comienzos de su carrera había entrevistado a numerosas personas durante un año y medio para formarse una idea acerca de cuál era la naturaleza de los problemas que enfrentaban en sus lugares de trabajo. Como resultado había llegado a la conclusión de que lo que se creía saber en aquel entonces acerca del bienestar de la gente ―básicamente la teoría psicoanalítica― era desconocido casi por completo por la gerencia, la cual operaba mediante premios y castigos. Señaló que “en relación al ideal del ego (ego ideal) ―la descripción del ideal de cada uno de nosotros― siempre se lucha, consciente o inconscientemente, aunque la mayoría de las veces de esta última manera, para alcanzarlo. Tenemos en cada momento una imagen de cómo somos; pero siempre hay una brecha, un espacio, entre esta imagen y el ideal del ego. Nunca somos tan buenos como quisiéramos serlo. Si la brecha aumenta, nos enojamos y nos presionamos para ponernos en forma; pero si la brecha es demasiado grande empezamos a sentir que va a ser difícil 2 o imposible alcanzar el ideal del ego. Es lo que le pasa a aquellos de comportamiento Tipo A1 quienes viven acelerados y se critican fuertemente (a veces hasta se deprimen), de tal manera que mucho de este comportamiento salpica a otras personas.” Ante la pregunta de la la entrevistadora acerca de cómo podían los gerentes poner en práctica principios psicoanalíticos en su manejo de los empleados sin por ello transformarse en sus analistas, el Dr. Levinson respondió que esto no podía suceder. “Un analista ayuda a una persona a que sus sentimientos salgan a la superficie, a observarlos y a tratar de comprender de dónde provienen, para luego ver qué se puede hacer al respecto. Un jefe no puede hacer esto. En cambio, sí puede hacer otras cosas. Puede reconocer que hay comportamiento continuo desde el nacimiento en adelante, que existen ciertos aspectos consistentes en nuestras personalidades que no van a cambiar mucho a lo largo de los años y que nos permiten reconocernos y ser reconocidos por otras personas. También puede reconocer que existe cierto comportamiento que sí puede cambiar. Esto se lleva a cabo mediante la retroalimentación. Si se la brinda en relación a un determinado comportamiento y no se observa ningún cambio, se puede razonablemente pensar que tal comportamiento es parte de aquellos que no cambian y con respecto a los cuales un gerente no puede hacer nada al respecto, excepto brindar ayuda mediante un profesional, reasignar a la persona a otra posición, despedirla o alguna otra cosa. El gerente no es un terapeuta.” Tal vez este comentario lo haya brindado como respuesta a los especialistas que se muestran preocupados por el estudio psicoanalítico de las organizaciones, los cuales consideran que quienes practican la consultoría basada en el psicoanálisis tienen que preocuparse tanto por ser efectivos como por la posibilidad de ser “peligrosos” para sus clientes. El Dr. Levinson decía que en su práctica profesional nunca hablaba sobre la teoría psicoanalítica; ni utilizaba términos o jerigonza psicoanalíticas ni mencionaba problemas edípicos no resueltos.” (M. Driver, Nothing clinical, just business? Reflections on psychoanalytically grounded organizational diagnosis and intervention. Human Relations, enero de 2003) El Dr. Levinson fue Profesor Emérito de Psicología Clínica en el Departamento de Psiquiatría de la Harvard Medical School. Escribió numerosos libros de su especialidad así como artículos publicados en la Harvard Business Review. La American Psychological Foundation le otorgó en el año 2000 el prestigioso premio Gold Medal for Life Achievement in the Application of Psychology (Medalla de Oro por Logros a lo Largo de la Vida en la Aplicación de la Psicología). Guillermo S. Edelberg DBA Profesor Emérito, INCAE Business School www.guillermoedelberg.com.ar 1 Ver arts. # 119 y 141 Alpha Males y Comportamiento Tipo A en www.guillermoedelberg.com.ar