Informe sondeo 2015
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Informe sondeo 2015
2 3 ÍNDICE Introducción .............................................................................................................. 5 Ficha Técnica ............................................................................................................. 6 Resultados: • P1. Situación general de Mislata.................................................................................. 9 • P2. Principal problema del municipio..................................................................... 11 • P3. Servicio de limpieza viaria. .................................................................................. 14 • P4. Servicio de mantenimiento de parques y jardines. .................................... 16 • P5. Problema de las heces de perro. ....................................................................... 18 • P6. Reciclaje y contenedores. .................................................................................... 20 • P7. Dependencias municipales e instalaciones deportivas............................. 22 • P8. Servicios sanitarios.................................................................................................. 26 • P9. Seguridad ciudadana............................................................................................. 27 • P10. Satisfacción con la Policía Local....................................................................... 28 • P11. Servicio de transporte público......................................................................... 30 • P12. Medios de comunicación municipales.......................................................... 31 • P13. Herramientas para la participación ciudadana.......................................... 33 • P14. Aplicación móvil “Mislata Info”........................................................................ 35 • P15. Sondeo para decidir el uso del cuartel militar............................................ 37 • P16. Concejalía de Gobierno Abierto y Ciudadanía........................................... 38 • P17. Participación en decisiones del Ayuntamiento.......................................... 39 • P18. Centro sociocultural La Fábrica........................................................................ 40 • P19. Propuestas culturales.......................................................................................... 41 • P20. Nueva oferta cultural........................................................................................... 42 • P21. Iniciativas prioritarias para el próximo año................................................. 44 • P22. Infraestructuras prioritarias para el próximo año...................................... 47 • P23. Plan Social de Empleo......................................................................................... 48 • P24. Plan de Estímulo Comercial............................................................................... 49 • P25. Conocimiento y valoración de los representantes políticos................. 50 4 Anexo 1. Mapa de barrios....................................................................................... 60 Anexo 2. Desglose "Otros"...................................................................................... 61 Anexo 3. Cuestionario............................................................................................. 64 5 INTRODUCCIÓN El presente Sondeo de Opinión ha sido realizado por el Departamento de Comunicación del Ayuntamiento de Mislata. En concreto, por un grupo de cuatro estudiantes de los Grados de Sociología y Ciencias Políticas, pertenecientes al programa La Dipu te beca, supervisados por el Director de Comunicación. El estudio ha sido realizado durante los meses de julio y agosto de 2015 y pretende recoger la opinión y percepción de los ciudadanos de Mislata sobre diversos temas que conciernen a la ciudad y, en especial, sobre el conocimiento y satisfacción de los servicios que presta el Ayuntamiento de Mislata. El Sondeo de Opinión consta de preguntas tanto cerradas como abiertas para poder obtener una mayor concreción en las respuestas, acercándonos lo máximo a la realidad de Mislata. Las encuestas se han realizado en dos modalidades: a pie de calle y on-line. Ambas anónimas. 6 FICHA TÉCNICA UNIVERSO: Municipio de Mislata. POBLACIÓN DE ESTUDIO: Censados/as en el municipio de Mislata a partir de 15 años en adelante. (38.050 habitantes según el padrón de julio de 2015) TAMAÑO DE LA MUESTRA: 601 individuos encuestados. TRABAJO DE CAMPO: Realizado del 20 de julio al 5 de agosto. METODOLOGÍA: • Número de encuestas on-line: 514 • Número de encuestas a pie de calle: 87 NIVEL DE CONFIANZA Y ERROR MUESTRAL: Para un nivel de confianza del 95% para P=Q, el error es del 3,97% para el conjunto de la muestra. MUESTREO: • Unidad primaria de muestreo: Municipio • Unidad secundaria de muestreo: Barrios/secciones La selección es aleatoria proporcional. Intentando fijar de la manera más proporcional posible la muestra por barrios, sexos y grupos de edad. Corrigiendo con las encuestas a pie de calle los desequilibrios mostrados en las encuestas on-line. 7 BARRIOS Y SECCIONES: • La Cruz: Sección 1. • Avda. de la Paz: Sección 20. • La Morería: Sección 4. • Clara Campoamor: Sección 32. • L’Eliana-Cid: Secciones 14, 18, 23 y 30. • Zona Centro: Secciones 5, 9, 10, 15 y 16. • Felipe Bellver: Secciones 13, 24 y 29. • El Quint: Secciones 17, 19 y 27. • Almassil: Secciones 12, 21, 22, 28 y 31. • Blasco Ibáñez: Secciones 2, 3, 6, 7, 8, 11, 25 y 26. 8 9 1. Usted considera que, durante el último año, la situación general de Mislata: La ciudadanía considera que la situación del municipio de Mislata ha mejorado en 2015, según un 68,40% de la muestra. Para el 26% de los encuestados, la situación es la misma que hace un año y 4,2% considera que ha empeorado. Usted considera que durante el último año, la situación general de Mislata: 68,40% 26% Ha me jo ra do Si gu e i gua l 4,20% 1,50% Ha emp eora d o NS/NC Gráfico I En comparación con los sondeos realizados en años anteriores años, se observa claramente como la valoración general que los ciudadanos hacen de su municipio ha mejorado considerablemente. Evolución de la valoración general de Mislata 2012-2015 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Ha mejora do Si gue i gua l 2012 2013 Gráfico II Ha empeora do 2014 2015 NS/NC 10 1.2 Valoración de la situación general de Mislata por barrios: A la hora de analizar la situación general de Mislata, hemos cruzado las respuestas con los diferentes barrios del municipio para ver si existen diferencias importantes en la valoración por cada zona, aunque la opinión generalizada en todos los barrios es que Mislata ha mejorado en este último año. Es el barrio del Almassil el que tiene la opinión mayoritaria de que la localidad de Mislata ha mejorado (76,20%), mientras que es el barrio de La Cruz el que menos lo opina (60,0%). La Avenida de La Paz es el barrio donde la valoración "Ha empeorado" de que ha empeorado es la más alta, en comparación con los demás barrios, con un 22,20%. Sin embargo, la mayor parte de sus vecinos, un 66,70%, también opina que ha mejorado. Valoración de la situación general de Mislata por barrios 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Al mass il Avda. de l a Blas co Clara Paz Ibáñez (San Campoamor Franci sco Ha mejorado El Qui nt Si gue igual Gráfico III Feli pe Bel l ver L'El iana-Ci d Ha empeorado NS/NC La Cruz La Morería Zona Centro 11 ¿Cuál cree que es el principal problema que existe en el municipio? 2. A la pregunta sobre cuál es el principal problema que existe en el municipio, el primero es el desempleo (30,8%), seguido del aparcamiento (21,4%) y la limpieza de las calles (12,9%). Por el contrario, la seguridad ciudadana (0,8%) y el estado de los parques y jardines (1,5%) son considerados por la ciudadanía como los problemas menos principales. ¿Cuál cree que es el principal problema que existe en el municipio? 30,8% 21,4% 12,9% 4% 3,8% 6,4% 6,2% 6% 4,2% 1,5% 2% 0,8% a nd vie Vi t or sp an Tr c iu ico na da da l úb ep ad ad l es in rd ja cia so s ll e ca las de to en mi ta un Ay el sy r id gu Se n id Sa ue rq Pa s ro Ot a ez pi Lim d ón sti Ge ad n ió ac uc Ed eo pl to ien ld ua s ig De m se De m ca ar Ap Gráfico IV 2.1 Comparación años 2014 – 2015. En comparación con el año anterior, el principal problema sigue siendo el desempleo, que se mantiene con porcentajes similares a los de 2014. El que sí que cambia es el segundo problema, que el año pasado era la limpieza viaria, con un 16,40%, alcanzando la segunda posición el aparcamiento, elegido en este 2015 como el principal problema de Mislata por un 21,40% de los encuestados. El resto de problemas no alcanza la cifra del 10%. 12 ¿Cuál cree que es el principal problema que existe en el municipio? 2014-2015 29,90% 30,80% 21,40% 16,40% 11,40% 4% 3,80% 2,50% 10% 12,90% 5,40% 1,90% 3,50% 1,50% 1,50% 7,70% 6% 6,20% 6,20% 4,20% 6,40% 6% 0,80% 2% pú c bl i o es an ad iu d d in a s to en Gráfico V 2.2. Principal problema que existe por barrios. En la siguiente tabla (Tabla I) hemos cruzado los resultados a la pregunta sobre el principal problema que existe en el municipio según la opinión de los distintos barrios. Vemos como en el principal problema, el desempleo, es la opción mayoritaria en casi todos los barrios de Mislata excepto en tres, Felipe Bellver, La Cruz y La Morería, para cuyos vecinos es más importante el problema del aparcamiento. Llama la atención que ninguno de los vecinos encuestados de la Avenida de la Paz haya considerado el aparcamiento un problema (0,0%) y que en su caso sea el transporte público el problema más relevante, con un 44,4% de la muestra. s da te c ad or sp n vi e an r id gu ar mi 2015 ro Ot Vi Tr Se ad yj ta l lle ca n yu las lA de de za es p ie n id Sa u rq Pa Li m ón sti ia oc to s ad n a ld o ie n p le m ió ac i gu uc Ge Ed s De ca em ar s De Ap 2014 13 Blasco Ibáñez Almas Clara Felipe L'Elian Morerí Zona sil Av. Paz (S.Francisc.) Campoam. El Quint Bellver a- Cid La Cruz a Centro Aparcamiento 19,7% 0,0% 24,2% 11,1% 14,5% 30,2% 22,2% 30,8% 26,7% 23,7% Desempleo 31,1% 22,2% 36,3% 27,8% 33,3% 26,4% 33,3% 15,4% 26,7% 28,8% social 2,5% 0,0% 4,4% 2,8% 4,3% 1,9% 2,8% 15,4% 13,3% 5,1% Educación 5,7% 0,0% 1,1% 0,0% 4,3% 3,8% 2,8% 7,7% 6,7% 5,1% 1,6% 22,2% 5,5% 2,8% 2,9% 7,5% 2,8% 15,4% 6,7% 3,4% calles 13,1% 0,0% 12,1% 11,1% 15,9% 11,3% 16,7% 0,0% 6,7% 13,6% Otros 13,1% 11,1% 2,2% 8,3% 5,8% 5,7% 2,8% 0,0% 6,7% 3,4% jardines 1,6% 0,0% 1,1% 0,0% 0,0% 0,0% 4,2% 7,7% 0,0% 1,7% Sanidad 4,1% 0,0% 6,6% 11,1% 14,5% 5,7% 4,2% 0,0% 6,7% 4,2% 1,6% 0,0% 1,1% 2,8% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,8% público 4,9% 44,4% 4,4% 19,4% 2,9% 1,9% 5,6% 7,7% 0,0% 7,6% Vivienda 0,8% 0,0% 1,1% 2,8% 1,4% 5,7% 2,8% 0,0% 0,0% 2,5% Desigualdad Gestión del Ayuntamiento Limpieza de las Parques y Seguridad ciudadana Transporte Tabla I 14 3. ¿Cómo calificaría el servicio de limpieza viaria que presta su Ayuntamiento? A la pregunta sobre cómo calificaría el servicio de limpieza viaria que presta su Ayuntamiento, al 54,6% de la muestra le parece bueno o muy bueno. Y sólo un 10% lo calificaran como malo o muy malo. ¿Cómo calificaría el servicio de limpieza viaria que presta su Ayuntamiento? 47,4% 35,1% 7,2% 6,3% Muy bue no Bueno Re gul a r Ma l o 3,7% Muy ma l o 0,3% NS/NC Gráfico VI 3.1 Comparación años 2014 – 2015. La satisfacción generalizada con el servicio de limpieza viaria mejora sensiblemente con respecto al año anterior. La opción "Bueno" pasa del 35,14% al 47,4% de los encuestados. ¿Cómo calificaría el servicio de limpieza viaria que presta su Ayuntamiento? 47,4% 39,5% 35,1% 35,14% 8,25% 7,2% Muy bue no 7,9% 6,3% Re gul a r Bue no 2014 Ma l o 2015 Gráfico VII 8,32% 3,7% Muy ma l o 0,62% 0,3% NS/NC 15 3.1 El servicio de limpieza por barrios. Cruzando las respuestas obtenidas con los barrios de Mislata se observa que en la mayoría el porcentaje con mayor muestra corresponde a la calificación de "Bueno". Muy Muy bueno Almassil Bueno Regular Malo malo NS/NC 8,20% 60,70% 29,50% 1,60% 0,00% 0,00% 22,20% 55,60% 22,20% 0,00% 0,00% 0,00% Francisco de Asís) 5,40% 46,70% 33,70% 9,80% 3,30% 1,10% Clara Campoamor 13,90% 41,70% 33,30% 8,30% 2,80% 0,00% El Quint 4,30% 40,60% 42,00% 7,20% 4,30% 1,40% Felipe Bellver 7,50% 43,40% 32,10% 9,40% 7,50% 0,00% L'Eliana-Cid 8,30% 36,10% 43,10% 5,60% 6,90% 0,00% La Cruz 0,00% 57,10% 35,70% 7,10% 0,00% 0,00% 13,30% 40,00% 40,00% 6,70% 0,00% 0,00% 5,00% 47,90% 35,30% 6,70% 5,00% 0,00% Avda. de la Paz Blasco Ibáñez (San La Morería Zona Centro Tabla II En el gráfico se observa como destaca la calificación de bueno, con la excepción de los barrios de El Quint y L’Eliana-Cid, donde la calificación "Regular" está ligeramente por encima de la calificación "Bueno", algo que no ocurre en el resto de los barrios Calificación servicio de limpieza viaria por barrios 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Al mas s il Avda. de l a Paz Bl as co Cl ara I báñez (San Campoamor Franci s co de Muy bueno Bueno El Qui nt Regul ar Gráfico VIII Feli pe Bell ver Malo L'El iana-Cid Muy mal o NS/NC La Cruz La Morería Zona Centro 16 4. ¿Cómo calificaría el servicio de mantenimiento de parques y jardines que presta su Ayuntamiento? Al preguntar por la calificación del servicio de mantenimiento de parques y jardines que presta el Ayuntamiento, el 66,2% de la muestra opina que es bueno o muy bueno, mientras que la calificación de malo o muy malo engloba a solo un 6,5% de los encuetados. ¿cómo calificaría el servicio de mantenimiento de parques y jardines que presta su Ayuntamiento? 57,4% 26,5% 8,8% Muy buen o Bue no Regu la r 4,5% 2% 0,8% Ma lo Muy ma l o NS/NC Gráfico IX 4.1 Servicio de mantenimiento de parques y jardines por barrios. Tanto en la Tabla III como el Gráfico X podemos observar las respuestas obtenidas de la calificación del servicio de mantenimiento de parques y jardines. Éstas han sido cruzadas por barrios para observar más detalladamente lo expresado por los vecinos de cada uno de ellos sobre este servicio. No obstante, la calificación "Bueno" destaca en todos y cada uno de los barrios de Mislata, si bien podemos puntualizar que la calificación de malo y muy malo es ligeramente mayor en barrios como la Avenida de la Paz, La Cruz y La Morería. 17 Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo NS/NC Almassil 9,80% 67,20% 20,50% 0,80% 0,80% 0,80% Avda. de la Paz 0,00% 44,40% 33,30% 11,10% 11,10% 0,00% Asís) 12,00% 50,00% 26,10% 5,40% 3,30% 3,30% Clara Campoamor 19,40% 58,30% 19,40% 2,80% 0,00% 0,00% El Quint 5,80% 59,40% 26,10% 4,30% 4,30% 0,00% Felipe Bellver 7,50% 56,60% 22,60% 5,70% 5,70% 1,90% 12,50% 54,20% 29,20% 2,80% 1,40% 0,00% La Cruz 0,00% 42,90% 35,70% 21,40% 0,00% 0,00% La Morería 6,70% 66,70% 13,30% 13,30% 0,00% 0,00% Zona Centro 4,20% 55,50% 35,30% 5,00% 0,00% 0,00% Blasco Ibáñez (San Francisco de L'Eliana-Cid Tabla III Calificación servicio de mantenimiento de parques y jardines por barrios 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Almass il Avda. de la Pa z Blasco Ibáñez (Sa n Francisco Cla ra Campoa mor Muy bueno Bue no El Quint Re gular Fe lipe Be llve r Ma lo Gráfico X L'Eliana-Cid Muy ma lo NS/NC La Cruz La More ría Zona Ce ntro 18 5. Considera el problema de las heces de perro: Al preguntar sobre la importancia del problema de las heces de perro, la opinión mayoritaria de la ciudadanía se decanta claramente por calificarlo como un problema importante o muy importante (88,4%). Por el contrario, sólo el 4,3% de los encuestados respondió que lo considera poco importante o nada importante. Porcentaje Muy importante 58,6 Importante 29,8 Regular 6,2 Poco importante 3,5 Nada importante 0,8 NS/NC 0,5 Total 100 Tabla IV Considera que el problema de las heces de perro es: Muy i mpo rta nte Importa nte Regu l a r Poco i mpo rta nte Na da i mporta nte NS/NC Gráfico XI 19 5.1 ¿Estás de acuerdo con la intención del Ayuntamiento de analizar el ADN de las heces de perro en la vía pública y sancionar a sus dueños? En relación con la pregunta anterior el Ayuntamiento tiene la intención de analizar el ADN de las heces de perro en la vía pública y sancionar a sus respectivos dueños. A lo que la ciudadanía de Mislata ha manifestado estar de acuerdo en un 73%, siendo la opinión mayoritaria, en contra de un 21%. ¿Está de acuerdo con la intención del Ayuntamiento de analizar el ADN de las heces de perro en la vía pública y sancionar a sus respectivos dueños? NS/NC 6% No 21% Sí 73% Sí No NS/NC Gráfico XII 20 6. Respecto al reciclaje: ¿usted recicla? Respecto a los hábitos de reciclaje de la ciudadanía de Mislata, el 63,10% de la muestra ha dicho que sí que lo hace, mientras que el 25,30% recicla a veces y un 11,60% asegura no reciclar. Respecto al reciclaje: ¿usted recicla? 11,60% 25,30% 63,10% Sí A ve ce s No Gráfico XIII 6.1 Comparación años 2014 – 2015. En comparación con el anterior año, el porcentaje de población de Mislata que recicla ha aumentado en un 3,6%. Comparativa reciclaje 2014-2015 59,50% 63,10% 27,97% 25,30% 12,53% 11,60% Sí A vece s 2014 2015 Gráfico XIV No 21 Tanto en la Tabla V como en el Gráfico XIV vemos el detalle de qué contenedores se usan más y menos, de entre todos los que existen en Mislata. En general, todos los contenedores son usados mayoritariamente por la población, siendo los de vidrio, papel y envases los más utilizados (81,9%, 80,7% y 85,7% respectivamente), seguidos por el contenedor de pilas y de ropa (68,5% y 54,9%). El contenedor de aceite es el menos utilizado (44,3%). Indique con una X qué contenedores utiliza: SI (%) No (%) Contenedores de vidrio 81,9 18,1 Contenedores de papel 80,7 19,3 Contenedores de envases 85,2 14,8 Contenedor de aceite 44,3 55,7 Contenedor de ropa 54,9 45,1 Contenedor de pilas 68,5 31,5 Tabla V Uso de contenedores 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Contenedores Contenedores Contenedores Contenedor de vidrio de pa pel de envases de a ceite SI No Gráfico XV Contenedor de ropa Contenedor de pila s 22 7. A continuación le presentamos una serie de dependencias municipales. Indique con una X si lo ha utilizado en el último año y su grado de satisfacción. En este caso, la pregunta se realiza sobre la utilización de una serie de dependencias municipales. A tenor de los resultados de la muestra, el Centro Cultural (56,6%) y la Biblioteca (46,9%) los más utilizados, mientras que la Agencia AMICS (1,8%) y el Centro Cívico de la Avenida de la Paz (3,8%), los menos utilizados. DEPENDENCIAS MUNICIPALES Sí (%) No (%) Oficina de atención al ciudadano (Ayto.) 40,6 59,4 Centro Cultural 56,6 43,4 Biblioteca 46,9 53,1 Centro de Servicios Sociales (M. Palau) 17,6 82,4 Centre Jove El Mercat 28,3 71,7 Centre Jove Túria 16,6 83,4 Agencia de Desarrollo Local (ADL) 21,8 78,2 Centre sociocultural La Fábrica 34,8 65,2 Casa de la Dona 19,3 80,7 3,8 96,2 11,8 88,2 Agencia AMICS 1,8 98,2 Centro de Atención Temprana 5,3 94,7 16,6 83,4 Centro Cívico de la Avenida de la Paz Parque Infantil de Tráfico "La Canaleta" Sala de estudio del Quint Tabla VI 23 Centros municipales: ¿los utiliza? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 59,4 43,4 53,1 82,4 40,6 56,6 46,9 71,7 83,4 78,2 65,2 80,7 83,4 96,2 88,2 98,2 94,7 34,8 19,3 17,6 28,3 16,6 21,8 3,8 11,8 1,8 5,3 16,6 nt ui lQ a de an o pr di m tu Te es n de ció la en Sa At ... de Ca a ro "L nt S o IC Ce ic áf AM Tr a e ci il d en z nt Ag Pa fa la In de ue rq da ni Pa e Av a ric ro a áb nt on Ce aF D lL la ra de tu ul oc ci so sa Ca re nt Ce ria L Tú AD t ve ca Jo er re M nt El es Ce al ve ci Jo So re s nt io ic Ce rv Se ro nt Ce ca te io l bl ra Bi ltu Cu ro nt Ce C A O Sí No Gráfico XVI 7.1 Comparación años 2014 – 2015. En cuanto a la comparativa con los resultados de utilización de los centros municipales realizada el pasado año, se mantiene la tendencia y en 2014 también fueron el Centro Cultural y la Biblioteca los centros municipales más utilizados. Este año entra y con un alto porcentaje La Fábrica, el nuevo centro sociocultural abierto en 2015. Comparativa Centros Municipales 2014-2015 % de uti l i zaci ón 60 50 40 30 20 10 0 nt ui lQ de a o an di pr tu m es Te de n la ció Sa en At de ro .. nt C. a S Ce "L IC o ic AM áf a ci Tr e en d il Ag nt z fa In Pa la ue rq de a Pa id en Av ro nt a a Ce ric n o áb D aF la lL de ra sa ltu Ca cu cio so re nt Ce L ia AD úr T ve Jo t ca re er nt M Ce El s ve le Jo ia oc sS io ic rv Se re nt Ce ro nt Ce l ra ltu Cu ca te io bl Bi ro nt Ce 2014 2015 Gráfico XVII 24 Siguiendo con el análisis de los centros municipales preguntamos por el grado de satisfacción de los mismos, de cuyas respuestas podemos concluir que es el centro sociocultural La Fábrica el que mayor grado de satisfacción alcanza entre los vecinos, con una media de 7.07 sobre 10. Otro aspecto importante a destacar es que todos y cada uno de los centros municipales de Mislata aprueban, situándose todas las notas por encima del 5. Valoración media centros municipales 6,83 6,75 7,07 6,67 6,21 6,58 6,28 5,97 5,69 6,35 6,04 5,57 5,70 5,49 nt d la Sa Ce stu di e At IC o uin m a aC an "L pr t o fi c rá z s i ca br Fá Pa Te lQ ión de nc S eT la t e ial La ca al ur er c So de d til ida a ult on an AM de ee ro ci a nf D la io c en Av eI ro de oc M io s ia úr El ic rv ve eT ov Jo a l ra ltu -Se s re u rq nt sa nt J re re en Ag Pa Ce Ca Ce nt nt ro nt L AD Ce Ce Ce Cu c te lio ro nt B ib Ce C OA a an l. .. Gráfico XVIII 7.2 Instalaciones deportivas municipales Por otro lado analizamos las instalaciones deportivas municipales. Encontramos en la Tabla VII y Gráfico XVII la utilización de las mismas, siendo el Complejo deportivo de La Canaleta el más utilizado (42,1%) y el Pabellón del Quint (14,1%) el menos utilizado. Sí (%) Complejo polideportivo de La Canaleta No (%) 42,1 57,9 23 77 Pabellón del Quint 14,1 85,9 Piscina cubierta 28,1 71,9 Piscina de verano 38,1 61,9 Pabellón de La Canaleta Tabla VII 25 Instalaciones deportivas municipales: ¿las utiliza? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Compl ejo poli de porti vo de La Cana le ta Pabe ll ón de La Cana l eta Pa bel l ón del Qui nt Sí Pis ci na cubi erta Pis ci na de vera no No Gráfico XIX Al analizar la anterior pregunta también hemos valorado el grado de satisfacción de las instalaciones deportivas municipales. Siendo el Complejo polideportivo de La Canaleta el mejor puntuado, con un 6,03 sobre 10. Cabe destacar que la ciudadanía aprueba todas las instalaciones deportivas municipales. Valoración media instalaciones deportivas municipales 6,03 5,90 5,61 Compl ejo pol id eporti vo de La Ca n a le ta Pa b ell ón de La Ca na leta Pa b ell ón de l Qui nt Gráfico XX 5,38 5,40 Pi sci na cub ierta Pis cin a de vera no 26 8. Valore, de menor satisfacción a mayor los servicios sanitarios que se prestan en los siguientes centros de Mislata: El Centro de Salud de la avenida Buenos Aires es el mejor valorado por los vecinos, con una nota de 6,4 sobre 10, mientras que tanto el Hospital Militar como el de Manises tienen valoraciones más bajas, con notas de 5,46 y 5,38 respectivamente. Valoración media servicios sanitarios 6,41 5,46 Ce ntro d e s a l ud Ho s p i ta l Mi l i ta r Gráfico XXI 5,38 Hos pi ta l d e Ma ni s es 27 9. ¿Considera que Mislata es una ciudad segura? Los vecinos consideran que Mislata es una ciudad segura. Los encuestados han marcado de forma mayoritaria las opciones "Segura" o "Muy Segura", siendo específicamente un 70,4% de la muestra. Mientras que solo un 4,7% considera que es "Poco segura" o "Nada segura". Considera que Mislata es una ciudad: NS/NC 1% 1,20% Na da s e gura Poco s e gura 3,50% 24% Re gul a r Se gura 57,90% 12,50% Muy s e gura 0% 10% 20% 30% Gráfico XXII 40% 50% 60% 70% 28 10. ¿Cuál es su grado de satisfacción con la Policía Local de Mislata? Al preguntarle a la ciudadanía por su grado de satisfacción con la Policía Local de Mislata, un 53,0 % dice estar satisfecho o muy satisfecho/a con el servicio que prestan. Por el contrario, un 11,8% se muestran poco a nada satisfechos/as. ¿Cuál es su grado de satisfacción con la Policía Local de Mislata? NS/NC 4% 6% Na da s a ti s fecho/a 5,80% Poco s a ti s fecho/a Re gula r 31,30% Sa ti s fecho/a 43,30% Muy s a ti s fecho/a 9,70% 0% 10% 20% Gráfico XXIII 30% 40% 50% 29 10.1 Grado de satisfacción con la Policía Local por barrios. Como se puede observar, el barrio de La Cruz es el que refleja, en líneas generales, una mayor satisfacción con el servicio de Policía Local, seguido de La Morería, la Zona Centro y la Avda. de La Paz (cuyo porcentaje de satisfechos/as supera el 60%). Poco Muy satisfecho/a Satisfecho/a Regular Nada satisfecho/a satisfecho/a NS/NC Almassil 8,20% 35,25% 35,25% 8,20% 4,92% 8,20% Avda. de la 0,00% 66,67% 11,11% 22,22% 0,00% 0,00% 14,13% 40,22% 33,70% 4,35% 3,26% 4,35% 8,33% 50,00% 30,56% 2,78% 5,56% 2,78% 11,59% 34,78% 31,88% 5,80% 14,49% 1,45% 7,55% 41,51% 43,40% 1,89% 3,77% 1,89% 6,94% 44,44% 31,94% 5,56% 8,33% 2,78% La Cruz 28,57% 42,86% 14,29% 7,14% 0,00% 7,14% La Morería 20,00% 53,33% 26,67% 0,00% 0,00% 0,00% 6,72% 53,78% 23,53% 6,72% 5,88% 3,36% Paz Blasco Ibáñez (San Francisco de Asís) Clara Campoamor El Quint Felipe Bellver L'Eliana-Cid Zona Centro Tabla VIII ¿Cuál es su grado de satisfacción con la Policía Local de Mislata? (por barrios) 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Al ma s s i l Avda . d e l a Bl a s co Cl a ra Pa z I bá ñ e z ( Sa n Ca mpo a mor Fra n ci sco d e As ís ) Muy s a ti s f e ch o/a Sa ti s fe cho/a El Qui nt Re gul a r Fe l i p e Be l l ve r L'El i a na - Ci d Poco s a ti s fe cho/a Gráfico XXIV La Cruz La More ría Zo na Ce n tro Na da sa ti s f e cho/a NS/NC 30 11. Valore el servicio de transporte público de Mislata: El servicio de transporte público más utilizado por los ciudadanos/as de Mislata, con una amplia diferencia (88,9%), es el Metro (FGV). En cambio, el servicio de autobuses Fernanbús tan sólo lo utilizan el 11,8% y el servicio de bicicletas públicas de alquiler (MiBisi) un 9,7%. ¿Lo utiliza? Medios públicos de transporte 88,90% 90,30% 88,20% 11,10% Me tro (FGV) 11,80% Au tobú s (F e rn a nb ús ) Si No 9,70% B i ci s de a l qu i l e r (Mi Bi s i ) Gráfico XXV Valoración: En cuanto a la valoración, también es el Metro (FGV) el servicio de transporte público más valorado por los ciudadanos/as. El de autobuses no llega al aprobado. Valoración media servicios transporte público 7,52 5,56 4,92 Me tro (FGV) Au tob ú s (Fe rna n bú s ) Gráfico XXVI Bi ci s d e a l q ui l er (Mi Bi s i ) 31 12. ¿Cuáles de los siguientes medios de comunicación municipales conoce? Los mm.cc. municpiales más conocidos por las ciudadanía (aquellos que el porcentaje de gente que sí los conoce es superior a los que no conocen) son la revista Ciutat de Mislata, la página web (www.mislata.es) y el perfil institucional de Facebook. Por contra, los perfiles en Twitter e Instagram son los menos conocidos. SÍ NO Ciutat de Mislata (revista) 65,90% 34,10% Mislata.es (web) 67,10% 32,90% Mislata TV 42,40% 57,60% Mislata Radio (88.8) 31,60% 68,40% Facebook (perfil Ayto) 67,10% 32,90% Twitter (perfil Ayto) 28,50% 71,50% Instagram (perfil Ayto) 13,10% 86,90% Melic (revista) 46,80% 53,20% Mislatajove (web) 35,40% 64,60% Mislata Info (aplicación móvil) 37,30% 62,70% Tabla IX ¿Qué medios de comunicación conoce? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Ciuta t de Misla ta (revista ) Mislata.es (web) Mislata TV Misla ta Facebook Twitter Insta gra m Radio (88.8) (perfil Ayto) (perfil Ayto) (perfil Ayto) SÍ NO Gráfico XXVII Melic (revista ) Misla tajove Mislata Info (web) (aplicación móvil) 32 7.1 Comparación años 2014 – 2015. Respecto al año anterior, todos los porcentajes de conocimiento de los distintos medios de comunicación municipales suben considerablemente, sobre todo los tres más populares entre la ciudadanía: Facebook, web y revista. C omparativa me dios de c omunicación 20 1 4-2 01 5 58,10% 51,40% 44,90 % 33,13% 43,75 % 32,08% 13% 9,17% 11,6 0% Mis la ta .es (web) Mis la ta T V 21% 12,08 % 10,5 0% 4,79% C iuta t de Mis la ta (revis ta ) 24,60% 20,42% 15,10% 14,58% 2,92% Mis la ta R a dio (88.8) F a cebook (perfil Ayto) 2014 T witte r (perfil Ayto) Ins ta g ra m (p erfil Ayto) Melic (revis ta ) Mis la ta jove (web) 2015 Gráfico XXVIII En sintonía con la pregunta anterior, los MM.CC. más conocidos son también los más utilizados por la ciudadanía para informarse de la actualidad de Mislata. ¿Lo utiliza para informarse? SÍ NO Ciutat de Mislata (revista) 44,90% 55,10% Mislata.es (web) 51,40% 48,60% 13% 87,00% Mislata Radio (88.8) 11,60% 88,40% Facebook (perfil Ayto) 58,10% 41,90% Twitter (perfil Ayto) 15,10% 84,90% Instagram (perfil Ayto) 10,50% 89,50% Melic (revista) 24,60% 75,40% 21% 79,00% 22,60% 77,40% Mislata TV Mislatajove (web) Mislata Info (aplicación móvil) Tabla X 33 Medios de Comunicación: ¿lo utiliza para informarse? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% il ) ) In fo (a pl ic ac ió n m óv (w eb at ajo ve M i sl (re vi s ta ) (p er st a gr am In M el ic fi l Ay to ) to ) er f il Tw i tt ok er (p (p er dio Fa ce bo Ra at a M i sl Ay fi l Ay to ) (8 8. 8) TV at a M i sl at a.e s( M i sl SÍ NO M i sl Ci at a ut at d eM i sl at a (r ev is ta ) w eb ) 0% Gráfico XXIX 13. El Ayuntamiento dispone de varias herramientas para fomentar la participación ciudadana. Díganos si las conoce y si ha utilizado alguna vez algunas de ellas para comunicarse con la administración. En cuanto a las herramientas de participación ciudadana vemos como las más conocidas son los perfiles institucionales en las redes sociales (49,6%), la aplicación móvil (43,8%) y la campaña Alcalde de barrio (42,8%). A la hora de utilizarlos, los porcentajes de participación ciudadana no son excesivamente elevados, si bien la herramienta más empleada para comunicarse con la administración son también los perfiles institucionales que el Ayuntamiento tiene en las redes sociales (34,8%). 34 ¿Lo conoce? SÍ NO Oficina de atención ciudadana (OAC) 36,90% 63,10% Buzón ciudadano en la web 27,30% 72,70% Puntos de información de Alcalde Barrio 42,80% 57,20% Aplicación móvil “Mislata Info” 43,80% 56,20% Perfiles institucionales en redes sociales 49,60% 50,40% Preguntas en el Pleno 20,30% 79,70% Imagina Mislata 22,30% 77,70% Tabla XI ¿Lo ha utilizado? SÍ NO Oficina de atención a la ciudadanía (OAC) 17,10% 82,90% Buzón ciudadano en la web 10,50% 89,50% 11% 89,00% Aplicación móvil “Mislata Info” 22,30% 77,70% Perfiles institucionales en redes sociales 34,80% 65,20% Preguntas en el Pleno 2% 98,00% Imagina Mislata 7% 93,00% Punto de información de Alcalde Barrio Tabla XII 35 14. La aplicación móvil “Mislata Info” permite a los vecinos, además de informarse de la actualidad de Mislata, enviar al Ayuntamiento cualquier incidencia que vean en la vía pública. ¿Se la ha descargado en su móvil? Preguntamos a la ciudadanía si se habían descargado la aplicación móvil que el Ayuntamiento de Mislata lanzó hace unos meses. Un 31,8% de los vecinos ya tienen instalada en sus terminales la aplicación Mislata Info, mientras que el 63,9% restante de los encuestados no se la han descargado. Porcentaje APP Mislata Info. 4,3% 31,8% 63,9% Sí No NS/NC Gráfico XXX 36 ¿Le parece útil?: Sobre su utilidad, a un 42.3% (14,8% + 27,5%) de los encuestados le ha parecido útil o muy útil, mientras que un 6.6 % (2,6% + 4%) asegura que le parece poco o nada útil. A un 6,1% le pareció indiferente. Casi la mitad de los encuestados, un 44,9%, no sabe o no contesta. Opinion de la APP 14,80% 44,90% 27,50% 2,60% 4% Muy útil Úti l Indi fere nte 6,10% Poco úti l Gráfico XXXI Na da úti l NS/NC 37 15. El Ayuntamiento organizó hace unos meses un sondeo para decidir el uso del cuartel militar. ¿Qué le parecería que le volviesen a consultar decisiones como ésta en el futuro? El sondeo ciudadano para decidir el uso del cuartel militar y la posibilidad de que este tipo de consultas vecinales se repita en un futuro cuenta con el apoyo prácticamente unánime de la ciudadanía. Al 90% de los encuestados les parece importante o muy importante, mientras que sólo un 4,1% cree que es poco o nada importante. ¿ Q ué le parec ería que le volvies en a c ons ultar dec is iones c omo es ta en el futuro? 70% 20% 4,30% Muy im porta nte Importante Indiferente 1,30% 2,80% P oc o im porta nte Na da importa nte Gráfico XXXII 1,50% NS /NC 38 16. El alcalde ha creado una concejalía de Gobierno Abierto y Ciudadanía para fomentar la participación de los vecinos. ¿Cree que será útil?: A más del 80% de la población encuestada le parece que la Concejalía de Gobierno Abierto y Ciudadanía será muy útil o útil, mientras que un 8,2% se muestra indiferente. El resto, un 7,8% piensa que será poco o nada útil. E l alc alde ha c reado una c onc ejalía de G obierno A bierto y C iudadanía para fomentar la partic ipac ión de los ve c inos . C ree que s erá: 43,80% 37 ,30% 8,2 0% Muy útil Ú til Indife rente 4,50% 3,30% 3% P oco ú til N a da útil N S /N C Gráfico XXXIII 39 17. Si pudiera, ¿en qué decisiones del Ayuntamiento le gustaría participar? Elija sólo una. Al preguntar en qué decisiones del Ayuntamiento le gustaría participar a la ciudadanía, las más valoradas han sido las de la elaboración de presupuestos (24,7%), la participación en consejos sectoriales (23,7%) y la redacción de normas y ordenanzas (22,7%). ¿En qué decisiones del Ayuntamiento le gustaría participar? 24,70% 23,70% 22,70% 11,90% 7,40% 5% 4,50% En co ns ej os se ct or ia les Pr og ra m ac ió n El ab or ac ió n cu ltu ra ly de oc io pr Pr og ra m ac es up ue st os Gráfico XXXIV ió n Re da cc ió n Fie st as M ed io no rm as yo rd en an za s sd e Ot ro s co m un ica ció n m un i ci pa le s 40 18. El Ayuntamiento ha abierto recientemente el nuevo centro sociocultural La Fábrica. Indique el grado de satisfacción con las instalaciones y los servicios que allí se ofrecen. A pesar de que todavía existe un porcentaje importante de la población que aún no conoce el nuevo centro sociocultural La Fábrica (el 33,65% no sabe o no contesta), el nivel de satisfacción entre la que gente que sí lo conoce es bastante alto. El 56,1% dijo estar satisfecho o muy satisfecho, mientras que sólo un 5,55% aseguró estar poco o nada satisfecho. ¿ E s tá s atis fecho c on las ins talacione s y los s ervicios que s e ofre ce n en la F ábrica? 35,3 0% 33,65% 1 7,80 % 7,8 0% 4% Muy s a tis fecho/a S atis fecho/a Indifere nte P oco s atis fecho/a Gráfico XXXV 1,55 % Na da s a tis fecho/a N S /N C 41 19. Diga si conoce y valore las siguientes propuestas culturales que organiza a lo largo del año el Ayuntamiento de Mislata. Las propuestas culturales más conocidas de todas las que organiza el Ayuntamiento de Mislata son el Cine de Verano (el 85,4% de la muestra conoce la actividad), el MAC (Festival Mislata Art al Carrer), con un 69,7%, y el histórico concurso de teatro “Villa de Mislata” (60,9%). ¿ C onoc e las s ig uie nte s propue s tas c ulturales de Mis lata? 8 5 ,40 % 7 9 ,20 % 6 9,7 0 % 6 7 ,2 0 % 6 6,7 0 % 6 0 ,9 0 % 5 4 ,9 0 % 4 5 ,1 0 % 3 9 ,10 % 3 3 ,3 0 % 3 2 ,8 0 % 30 ,3 0 % 20 ,8 0 % 14 ,6 0 % C onc urs o de te a tro "Vila de Mis la ta " Mis la ta Art a l C arre r (MAC ) S a la de E xpos ic ione s C entro C ultural P re m ios de L ite ra tura B re ve SI E s c uela Munic ipa l de T ea tro C a m pa ña de C ine de ve rano a nim a c ión a la le c tura NO Gráfico XXXVI En cuanto a la valoración de las propuestas culturales, cabe destacar en un principio el hecho de que todas estén por encima del 6 sobre 10, siendo el cine de verano el más votado con una nota media de 7,73 sobre 10. Nota media propue s tas c ulturale s 7 ,7 3 7 ,5 6 7 ,2 8 7 ,2 6 ,8 8 6 ,6 6 6 ,5 C oncurs o de te a tro "Vila de Mis la ta " Mis la ta Art a l C a rre r (MAC ) S a la de E xpos ic ione s C e ntro C ultura l P re m ios de L ite ra tura B re ve Gráfico XXXVII E s c ue la Municipa l de T e a tro C a m pa ña de a nim a ción a la le ctura C ine de ve ra no 42 20. ¿Qué otro tipo de oferta cultural le gustaría que ofreciese el Ayuntamiento de Mislata? A la pregunta de qué tipo de oferta cultural le gustaría que ofreciese el Ayuntamiento de Mislata, tanto los espectáculos para niños/as y familias como los monólogos y café-teatro son los que destacan por encima del resto, con un 26,6% y 25,8% respectivamente. Los conciertos de música y una programación permanente de cine también son dos propuestas muy valoradas por la ciudadanía. ¿Qué otro tipo de oferta cultural le gustaría que ofreciese el Ayuntamiento de Mislata? 26,6% 25,8% 18,1% 17,5% 3,5% 1,5% 2,0% 3,7% n ió ac m ra og Pr e nt c de ra ltu cu Es e an rm pe y jes ra et m to or a En esta pregunta hemos cruzado las respuestas con las diferentes franjas de edad para observar de este modo los gustos de cada sector de la población. Los datos demuestran que las franjas más jóvenes de edad (de 15 a 34 años) prefieren actividades culturales como monólogos y café-teatro, conciertos de música pop/rock o una programación permanente de cine. e in s ro ro at Ot te éaf ra yc ltu cu os es og y ól ra on tu M in sp ne io a sic ili po m ex fa y ás M as s/ ño ni os ul ck ro ác ct p/ pe po Es ica ús m c de ur nt Pi de os rt ie nc Co de en am rt Ce al en Bi Gráfico XXXVIII 43 En las franjas de edad media (de 35 a 54 años), las propuestas culturales más deseadas son las dirigidas a niños y público familiar, preferidas por casi la mitad de los encuestados. En la franja de edad más alta (55 a más de 65) se reparten los gustos entre los espectáculos familiares, monólogos y café teatro y una programación continua de cine. Hay que destacar que el porcentaje de “Otros” es bastante elevado en este sector, lo que demuestra que las personas mayores demandan otro tipo de propuestas culturales distintas a las planteadas en esta consulta. ¿ Q ué otro tipo de oferta cultural le g us taría que ofrecies e el A yuntamie nto de Mis lata? 1 00% 80% 60% 40% 20% 0% D e 15 a 2 4 año s D e 25 a 3 4 añ os D e 35 a 44 añ os De 45 a 54 años De 55 a 64 años Más de 6 5 años 4,7 0% 3,8 0% 1,3 0% 5,70% 0,00% 1 4,80% P rogramación perm anente d e cin e 14,00 % 18,20 % 16,5 0% 2 1,60% 1 8,50% 2 2,20% Mon ólogos y café-teatro 3 7,00% Otro s 29,00 % 30,80 % 15,2 0% 2 5,00% 3 5,20% Más e xpo s icio nes de p intura y es cultura 1,9 0% 2,5 0% 1,3 0% 4,50% 0,00% 0,00% E s pectáculo s para n iñ os /as y público fam iliar 8,4 0% 20,10 % 45,6 0% 2 5,00% 3 5,20% 2 2,20% 34,60 % 20,10 % 17,7 0% 1 1,40% 1,90% 3,70% 7,5 0% 3,1 0% 1,9 0% 2,30% 5,60% 0,00% C on ciertos de m ús ica pop /rock C ertamen d e cortom etrajes Gráfico XXXIX 44 21. De entre las siguientes iniciativas, ¿cuál considera prioritaria para el próximo año? Elija sólo una. El Plan Social de Empleo es, de entre todas las iniciativas que están en la agenda municipal, la que los ciudadanos/as consideran prioritaria, con un 38,9% de la muestra. Las ayudas sociales a familias sin recursos, las tarjetas de movilidad para jóvenes y mayores y el comedor social también son consideradas prioritarias para una gran parte de la población. ¿De entre las siguientes iniciativas, cuál considera prioritaria para el próximo año? 38,9% 13,0% 11,1% 9,2% 8,0% 4,8% 3,5% 5,0% s la Sa io ud 24 s ra ho al ci er m Co d tu es i ub yj s do la s ne ve jó es nt ia s ne cio ca va a ar eo pl Em io rr ba t es de de ía de o ul tím Es l cia So de lic Po an Pl an Pl en ar p tis ra pa as nd os rs cu re s de ar st la in ss ili a m fa r po ie viv a ar e rd a gr ile qu os al l co es or ed s ro Ot m Co de r et m no Bo lsa Bo o nt ie am nt sp le ia oc u Ay el s as ud Ay rir Ab Gráfico XL 4,0% 2,0% 45 Cruzando los resultados totales por franjas de edad, observamos que el Plan Social de Empleo es el más elegido en prácticamente todas las franjas, aunque alcanza cifras más elevadas en aquellas que agrupan a la población activa. De esta tabla podemos concluir que para la franja de edad situada entre los 15 a 24 años, la iniciativa municipal más valorada son las Tarjetas de Movilidad Joven (bonometro gratis para estudiantes) con un 29,60%; en segundo lugar el Plan Social de Empleo (22,20%) y en tercer lugar las ayudas sociales para personas sin recursos (17,60%). Para la franja de 24 a 34 años, la valoración más elevada es el Plan Social de Empleo (39%), en segundo lugar la bolsa de alquiler de viviendas para jóvenes (15,50%) y en tercer lugar ayudas sociales para familias sin recursos (11,9%). En la franja de 35 a 44 años la puntuación con mayor valoración es el Plan Social de Empleo (45,6%), seguida de las ayudas sociales para familias sin recursos (14,60%). De 45 a 54 años la iniciativa más valorada es también el Plan Social de Empleo (34,8%), en segundo lugar son las ayudas para familias sin recursos (13,50%) y en tercer lugar los bonometros gratis (10,10%). Es en la franja de edad de 55 a 64 años -en la que se concentran los parados de larga duración- en la que el Plan Social de Empleo alcanza mayores cotas de prioridad, con un 65,5%. En segundo lugar se sitúa las ayudas al transporte (7,30%). Por último, para los mayores de 65 años las dos iniciativas más valoradas son los bonometros gratis y el Plan Social de Empleo, ambas con un 31%. 46 Abrir el Bolsa de alquiler de Ayuntamiento por Ayudas sociales para viviendas para las tardes familias sin recursos jóvenes De 15 a 24 años 0,90% 17,60% 9,30% De 25 a 34 años 6,30% 11,90% 14,50% De 35 a 44 años 7,00% 14,60% 3,80% De 45 a 54 años 6,70% 13,50% 5,60% De 55 a 64 años 1,80% 5,50% 5,50% Más de 65 años 0,00% 6,90% 3,40% Bonometros gratis para estudiantes y Comedor escolar en Salas de estudio 24 jubilados vacaciones horas De 15 a 24 años 29,60% 8,30% 7,40% De 25 a 34 años 6,30% 11,30% 0,60% De 35 a 44 años 1,90% 9,50% 1,30% De 45 a 54 años 10,10% 7,90% 0,00% De 55 a 64 años 7,30% 5,50% 1,80% Más de 65 años 31,00% 10,30% 0,00% Plan de Estímulo Plan Social de Comercial Empleo Policía de barrio Otros De 15 a 24 años 0,90% 22,20% 1,90% 1,90% De 25 a 34 años 3,10% 39,00% 4,40% 2,50% De 35 a 44 años 7,00% 45,60% 4,40% 5,10% De 45 a 54 años 9,00% 34,80% 7,90% 4,50% De 55 a 64 años 3,60% 65,50% 1,80% 1,80% Más de 65 años 10,30% 31,00% 0,00% 6,90% Tabla XIII 47 22. De entre las siguientes infraestructuras, ¿cuál considera prioritaria para el próximo año? Elija sólo una. Cuando preguntamos por la preferencia sobre las futuras infraestructuras municipales, los ciudadanos y ciudadanas de Mislata ven como prioritaria la residencia para la Tercera Edad, el proyecto elegido para ubicar en el antiguo cuartel militar. También consideran importante la construcción de la piscina cubierta y el auditorio, un proyecto del Plan Confianza de la Generalitat paralizado desde años, y el centro ocupacional para personas con diversidad funcional. De entre las siguientes infraestructuras, ¿cuál considera prioritaria para el próximo año? 34% 17,40% 17,30% 7,90% 8,90% 10,10% 4,50% Centro Ocupaci onal Huertos urbanos Má s zonas verde s Mejora de l as i nsta l aci ones deporti vas Gráfico XLI Otros Pi sci na cubi e rta + Audi tori o (Pl a n Confi anza Gene ral i tat) Res i denci a Te rcera Edad 48 23. Aunque las competencias en materia de empleo no corresponden a los ayuntamientos, ¿qué le parece que el Ayuntamiento de Mislata destine, a través del Plan Social de Empleo, fondos propios para contratar temporalmente a personas desempleadas? En consonancia con la opinión manifestada por la ciudadanía en preguntas anteriores, el Plan Social de Empleo de Mislata goza de una gran aceptación por parte de los vecinos. A la pregunta sobre qué le parece que el Ayuntamiento destine fondos municipales para contratar temporalmente a personas desempleadas, un 91% de la muestra encuestada piensa que es importante o muy importante. Gráfico XLII 49 24. ¿Está de acuerdo con que el Ayuntamiento destine fondos públicos, a través del Plan de Estímulo Comercial, para dar ayudas y exenciones fiscales a los comerciantes y pequeños empresarios de Mislata? La opinión de los vecinos sobre el Plan de Estímulo Comercial es positiva y la mayor parte de los encuestados está de acuerdo con el proyecto, si bien los porcentajes no alcanzan la práctica unanimidad de la pregunta anterior sobre el Plan Social de Empleo. Aún así, el 41,3% estaría de acuerdo y el 34,3% muy de acuerdo con incentivar al tejido comercial de Mislata con ayudas municipales. Gráfico XLIII 50 25. ¿Conoce a los representantes políticos del Ayuntamiento de Mislata? En caso afirmativo, valórelos del 1 al 10. De todos los representantes políticos de la Corporación Municipal de Mislata, el más conocido por los ciudadanos con una amplísima mayoría es el alcalde, Carlos Fernández Bielsa. La práctica totalidad de los encuestados, un 96,3%, afirman conocer a Bielsa. Por detrás se sitúa el portavoz del Partido Popular de Mislata, Jaime López Bronchud, con un grado de conocimiento del 68,9%. Con porcentajes más bajos figura la portavoz del Grupo Socialista, Mª Luisa Martínez Mora, con un 36,9%, y el portavoz de Ciudadanos, José Mª González Murgui, con un 27,6% de conocimiento de la ciudadanía. El menos conocido de los portavoces municipales es Javier Gil Marín, portavoz de Compromís, el que sólo conocen un 22,6% de los encuestados. ¿Conoce a los representantes políticos en el Ayuntamiento? 96,30% 77,40% 63,10% 36,90% 68,90% 72,40% NO 31,10% 22,60% 27,60% 3,70% Carlos Fernánde z Bie lsa (Alca lde ) Ma ría Luisa Ma rtínez Mora (PSOE) SÍ Jai me Lópe z Bronchud (PP) Gráfico XLIV Javie r Gil Marín (Compromís) José Ma ría Gonzál ez Murgui (Ci utadans) 51 25.1 Conocimiento de los representantes políticos por edades: A continuación se muestran las gráficas con los porcentajes de conocimiento de los distintos líderes políticos de Mislata por grupos de edad. C a rlos F ernández B ielsa : ¿ le conoce? (P or edades ) 98,1% 1,9% 98,1% 1,9% 95,6% 93,4% 6,6% 4,4% 92,7% 7,3% 100,0% ,0% D e 15 a 24 D e 25 a 34 D e 35 a 44 D e 45 a 54 D e 55 a 64 Má s de 65 años a ños a ños a ños a ños a ños NO SÍ Gráfico XLV Mª L uis a Ma rtínez Mora: ¿ le conoce? (P or edades ) 73,1% 66,7% 61,6% 61,8% 55,2% 50,5%49,5% 33,3% 38,4% 44,8% 38,2% 26,9% D e 15 a 24 años D e 25 a 34 a ños D e 35 a 44 a ños D e 45 a 54 a ños NO Gráfico XLVI SÍ D e 55 a 64 a ños Má s de 65 a ños 52 J aime L ópez B ronchud: ¿ le conoce? (P or edades ) 75,9 % 68,6% 71,1% 70,3% 5 6,4% 43,6% 31,4 % 2 4,1% D e 15 a 24 a ños D e 25 a 34 a ños 28,9% 29,7% D e 3 5 a 44 a ños D e 45 a 54 a ños NO D e 55 a 64 a ños 51,7 % 48 ,3% Má s de 65 a ño s SI Gráfico XLVII J a vier G il Marín: ¿ le conoce? (P or edades ) 93,1% 76,9% 23,1% 81,8% 74,7% 71,1% 28,9% 25,3% 18,2% 80,0% 20,0% 6,9% D e 15 a 24 a ños D e 25 a 34 a ños D e 35 a 44 a ños NO D e 45 a 54 a ños SI Gráfico XLVIII D e 55 a 64 a ños Má s de 65 a ños 53 J os é María G onzález Murg ui: ¿ le conoce? (P or edades) 80,5% 79,6% 64 ,2% 58,6% 41,4% 35,8 % 20,4% 72,7 % 68,1% 31,9% 27,3% 1 9,5% D e 15 a 24 a ños D e 25 a 34 a ños D e 35 a 44 a ñ os D e 45 a 54 a ños NO D e 55 a 64 a ños Má s de 65 a ños SI Gráfico XLIX 25.2 Conocimiento de los representantes políticos por barrios: A continuación se muestran las gráficas con los porcentajes de conocimiento de los distintos líderes políticos de Mislata por barrios. C arlos F ernández B iels a: ¿ le conoce? (P or barrios ) 96,7% 94,4% 98,6% 96,2% 94,4% 100,0% 100,0% 97,5% 98,4% 55,6% 44,4% 5,6% 3,3% 1,6% 5,6% 3,8% 1,4% 2,5% ,0% Zo La z Ce ru ro nt id an or (S z am ez po er lv el ía er or M C na La B nt am áñ Ib Pa ... Fr SÍ -C na e lia lip ui C o la Gráfico L E L' Fe Q sc l e si .d ra la la a vd as m El C B A Al NO ,0% 54 Mª L uis a F erná ndez Mora: ¿ le conoce? (por barrios ) 77,8% 80,0% 77,4% 76,4% 66,7% 58,7% 56,6% 43,4% 41,3% 64,3% 60,9% 39,1% 33,3% 41,2% 35,7% 23,6% 22,6% 22,2% 58,8% 20,0% Zo La ro nt id er llv C ría Ce z ru a- Be (S z or am ez Pa po la am áñ Ib e or M C n ia na La El L' e C o e l nt ui lip lQ sc ra la la Fe E C B si .d as da Av m Al an an Fr c. SÍ .. NO Gráfico LI J aime L ópez B ronchud: ¿ le conoce? (P or barrios ) 100,0% 81,5% 83,3% 77,0% 83,0% 79,2% 73,3% 73,9% 57,1% 42,9% 26,7% 26,1% 26,1% 18,5% 16,7% 17,0% 20,8% 23,0% 73,9% ,0% Zo La na Ce z ru id ro nt -C ía er or M C na er llv am an or (S z Fr ... SI La lia Be nt po ez Pa Gráfico LII E L' ui am la áñ Ib e il C o e lip lQ ra la c as Fe E C Bl s as .d da m Av Al NO 55 J avier G il Ma rín: ¿ le conoce? (P or ba rrios ) 100,0% 81,5% 83,3% 77,0% 23,0% 83,0% 79,2% 73,9% 26,1% 18,5% 16,7% 73,3% 73,9% 57,1% 42,9% 26,7% 26,1% 20,8% 17,0% ,0% Zo La La na Ce z ru ro nt er id v el C a- B ía er or M C n ia e an or (S z am ez Pa po am la áñ Ib nt C ui lip El L' Fe Q ra la o e il d a. s as sc la vd m El C B A Al F . r.. NO SI Gráfico LIII J os é María G onzález Murg ui: ¿ le conoce? (P or barrios ) 71,3% 81,1% 81,9% 77,8% 72,8% 75,0% 68,1% 80,0% 67,2% 57,1% 42,9% 28,7% 31,9% 22,2% 27,2% 25,0% 18,9% 18,1% Zo La na M Ce d ro nt ía er or Ci e lv r or an .. . Gráfico LIV uz Cr a- Be am (S z SI La n ia e po ez Pa áñ la am Ib e l nt ui C co lip Q El L' Fe El as a ar Cl Bl si .d as da m Av Al NO 32,8% 20,0% 56 25.3. Conocimiento de los representantes políticos por sexo: A continuación se muestran las gráficas con los porcentajes de conocimiento de los distintos líderes políticos de Mislata por sexos. C a los F ernández B iels a: ¿ le conoce? (P or s exos ) 9 7 ,8 0 % 9 4,6 0 % 5 ,4 0 % 2 ,20 % H om bre Muje r NO SI Gráfico LV Mª L uis a Martínez Mora : ¿ le c onoc e? (P or s exos ) 66 ,50 % 5 9 ,10 % 4 0 ,9 0 % 33 ,50 % H om bre Mujer NO Gráfico LVI SI 57 J a ime L ópez B ronchud: ¿ le c onoc e? (P or s exos ) 69 ,20 % 6 8 ,5 0 % 3 1 ,50 % 30 ,80 % H om bre Mujer NO SI Gráfico LVII J avier G il Marín: ¿ le conoce? (P or s exos ) 82,20 % 71,70% 28 ,30% 17,80% H om bre Mujer NO SI Gráfico LVIII 58 J os é Ma ría G onzá lez Murg ui: ¿ le conoce? (P or s exos ) 79,70% 63,80% 36,2 0% 20,30% H om bre Mujer NO Gráfico LIX SI 59 Valoración de los representantes políticos: El políticos mejor valorado de Mislata, también con una amplía diferencia sobre el resto, es el alcalde, Carlos Fernández, a quien los ciudadanos otorgan una nota media de 6,85 puntos sobre diez. La otra representante política a quien también aprueban los encuestados es la concejala socialista y portavoz del equipo de gobierno, Mª Luisa Martínez Mora, que obtiene una puntuación de 5,11. Pese a ser el portavoz menos conocido, el tercero en valoración es el concejal de Compromís, Javier Gil, que obtiene una nota media de 4,14. El portavoz del PP, Jaime López Bronchud, obtiene una nota media de 3,21 y el portavoz de Ciudadanos, José María González Murgui, obtiene una nota media de 2,37. Gráfico LX 60 ANEXO 1. MAPA DE BARRIOS 61 ANEXO 2. DESGLOSE "OTROS" 2. ¿Cuál cree que es el principal problema que existe en el municipio? (Indique sólo uno). Excrementos de perros Civismo Todos Contaminación acústica Pago impuestos Ayuda a personas mayores Circulación de coches Falta de campos de fútbol Parques y sombras Mal olor Crueldad animal Plagas de insectos Desempleo juvenil Masificación de gente Falta de participación del vecindario Espacios grandes para perros Ir a Quart en silla de ruedas Juzgados Pocos contenedores Ayudas sociales Políticos 4 3 2 3 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 17. Si pudiera, ¿en qué decisiones del Ayuntamiento le gustaría participar? Elija sólo una. Empleo 5 Todo 4 Programas de formación 4 Deporte 3 Uso infraestructuras ya existentes 1 Finalización obras ya empezadas 1 Medio ambiente 1 Que las personas desempleadas 1 realicen tareas Programas de igualdad 1 Control ayudas económicas 1 En la selección de personal 1 Redacción planes urbanísticos 1 Política lingüística 1 62 20. ¿Qué otro tipo de oferta cultural le gustaría que ofreciese el Ayuntamiento de Mislata? Elija sólo una. Conciertos de música clásica y coral Mercadillo de segunda mano Conciertos heavys Centro juveniles Semanas culturales sobre temas concretos LAN Party Fomento de la lectura y escritura Cursos varios Respaldar las asociaciones Historia de Mislata Ninguna Cines de verano Festival musica electronica 3 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 21. De entre las siguientes iniciativas, ¿cuál considera prioritaria para el próximo año? Elija sólo una. Todo Escuela de verano para menores de 4 años Empleo i politiqueos sociales con una escolta per a majors i dependents Vivienda VPO 3 2 Más policía Programas para mujeres maltratadas Abrir correos alguna tarde Ayudas a bonometro jubilados de todas economias Fomentar uso energías limpias 1 1 1 1 1 1 1 63 22. De entre las siguientes infraestructuras, ¿cuál considera prioritaria para el próximo año? Elija sólo una. Piscina de verano Instalaciones deportivas Nuevos accesos viarios Ayuda al comercio local La Fábrica como lugar de encuentro para emprendedores Escuela Oficial de Idiomas Todas menos la piscina y auditorio Alcantarillados y servicios de mantenimiento Comunicar las bicis con valencia Escuela infantil publica Viviendas de ayuda Becas en educación y ayudas Aparcamiento para camiones 4 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 64 ANEXO 3. CUESTIONARIO SONDEO DE OPINIÓN CIUDADANA MISLATA 2015 Este cuestionario se realiza con el fin de conocer su opinión con respecto a los servicios que presta el Ayuntamiento de Mislata. Con este trabajo pretendemos tener en cuenta las preferencias y necesidades de la población para seguir mejorando la gestión municipal. Para la correcta interpretación de los resultados le agradeceríamos que fuera lo más honesto posible en sus respuestas. Todo dato incluido en este cuestionario es información confidencial y por tanto anónima. Gracias por su colaboración en la realización de este sondeo. PERFIL PERSONAL Edad:____ Sexo: Hombre Nivel de estudios: Sin Estudios Formación Profesional Primaria Universitarios Barrio de residencia: El Quint La Morería Almassi l La Cruz L’Eliana-Cid Clara Campoamor Mujer ESO Superiores Bachillerato Av. de la Paz Zona Centro Blasco Ibáñez (San Francisco de Asís) Felipe Bellver VALORACIÓN DE LA SITUACIÓN GENERAL DEL MUNICIPIO 1. Usted considera que durante el último año, la situación general de Mislata Ha mejorado Sigue igual Ha empeorado NS/NC 2. ¿Cuál cree que es el principal problema que existe en el municipio? (Indique solo uno) Aparcamiento Limpieza de las calles Desempleo Transporte público Sanidad Vivienda Gestión del Ayuntamiento Educación Desigualdad social Seguridad ciudadana Parques y jardines Otros: _________________ 65 3. ¿Cómo calificaría el servicio de limpieza viaria que presta su Ayuntamiento? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo NS/NC 4. ¿Cómo calificaría el servicio de mantenimiento de parques y jardines que presta su Ayuntamiento? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo NS/NC 5. Considera que el problema de las heces de perro es: Importante Regular Poco importante NS/NC ¿Está de acuerdo con la intención del Ayuntamiento de analizar el ADN de las heces de perro en la vía pública y sancionar a sus respectivos dueños?: Sí No NS/NC 6. Respecto al reciclaje: ¿Usted recicla? Sí No A veces Indique con una X qué contenedores utiliza: Lo utiliza SI NO Contenedores de vidrio Contenedores de envases Contenedores de papel y cartón Contenedores de aceite Contenedores de ropa Contenedores de pilas 7. A continuación, le presentamos una serie de dependencias municipales. Indique con una X si lo ha utilizado en el último año y su grado de satisfacción (1 nada satisfecho/a; 5 muy satisfecho/a). Centros municipales Oficina de atención al ciudadano (Ayto.) Centro Cultural Biblioteca Centro de Servicios Sociales (M. Palau) Centre Jove El Mercat Centre Jove Túria Agencia de Desarrollo Local (ADL) ¿Lo utiliza? Sí No Valoración 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 66 Centre sociocultural La Fábrica Casa de la Dona Centro Cívico de la Avenida de la Paz Parque Infantil de Tráfico "La Canaleta" Agencia AMICS Centro de Atención Temprana Sala de estudio del Quint 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 Lo mismo con las instalaciones deportivas municipales: Sí No Complejo polideportivo de La Canaleta Pabellón de La Canaleta Pabellón del Quint Piscina cubierta Piscina de verano 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 Valoración 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 5 5 5 5 5 8. Valore, de menor satisfacción (1) a mayor (5) los servicios sanitarios que se prestan en los siguientes centros de Mislata: Centro de salud Hospital Militar Hospital de Manises 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 5 4 5 4 5 9. ¿Considera que Mislata es una ciudad segura? Sí No NS/NC 10. ¿Cuál es su grado de satisfacción con la Policía Local de Mislata? Muy satisfecho NS/NC Satisfecho Regular Poco satisfecho Nada satisfecho 11. Valore el servicio de transporte público de Mislata: ¿Lo utiliza? Si Metro (FGV) Autobús (Fernanbús) Bicis de alquiler (MiBisi) Valoración No 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 12. ¿Cuáles de los siguientes medios de comunicación municipales conoce? 5 5 5 67 ¿Lo conoce? SÍ NO ¿Lo utiliza para informarse? SÍ NO Ciutat de Mislata (revista) Mislata.es (web) Mislata TV Mislata Radio (88.8) Facebook (perfil Ayto) Twitter (perfil Ayto) Instagram (perfil Ayto) Melic (revista) Mislatajove (web) Mislata Info (aplicación móvil) 13. El Ayuntamiento dispone de varias herramientas para la participación ciudadana. Díganos si las conoce y si ha utilizado alguna vez algunas de ellas para comunicarse con la administración. ¿Lo conoce? ¿Lo ha utilizado? SÍ NO SÍ NO Oficina de atención a la ciudadanía (OAC) Buzón ciudadano en la web Punto de información de Alcalde Barrio Aplicación móvil “Mislata Info” Perfiles institucionales en redes sociales Preguntas en el Pleno Imagina Mislata 14. La aplicación móvil "Mislata Info" permite a los vecinos, además de informarse de la actualidad de Mislata, enviar al Ayuntamiento cualquier incidencia que vean en la vía pública. ¿Se la ha descargado en su móvil? Sí No NS/NC No NS/NC ¿Le parece útil? Sí 15. El Ayuntamiento organizó hace unos meses un sondeo para decidir el uso del cuartel militar. ¿Le gustaría que le volvieran a consultar en un futuro decisiones importantes como ésta? Sí No Me da igual NS/NC 68 16. El alcalde ha creado una concejalía de Gobierno Abierto y Ciudadanía para fomentar la participación de los vecinos. ¿Cree que será útil? Sí No Indiferente NS/NC 17. Si pudiera, ¿en qué decisiones del Ayuntamiento le gustaría participar? Elija sólo una. En la elaboración de los presupuestos En la redacción de normas y ordenanzas En consejos sectoriales (mayores, infancia, accesibilidad, etc.) En la confección de la programación cultural y de ocio En la programación de las Fiestas En los medios de comunicación municipales Otras: 18. El Ayuntamiento ha abierto recientemente el nuevo centro sociocultural La Fábrica. ¿Está satisfecho con las instalaciones y los servicios que allí se ofrecen? Muy satisfecho NS/NC Satisfecho Regular Poco satisfecho Nada satisfecho 19. Valore del 1 al 5 las siguientes propuestas culturales que organiza a lo largo del año el Ayuntamiento de Mislata. (1 es nada satisfecho y 5 muy satisfecho) Valoración ¿Lo conoce? Sí Concurso de teatro “Vila de Mislata” Mislata Art al Carrer (MAC) Sala de Exposiciones Centro Cultural Premios de Literatura Breve Escuela Municipal de Teatro Campaña de animación a la lectura Cine de verano No 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 20. ¿Qué otro tipo de oferta cultural le gustaría que ofreciese el Ayuntamiento de Mislata? Elija sólo una. Programación permanente de cine Conciertos de música pop/rock Más exposiciones de pintura y escultura Certamen de cortometrajes Bienal de Pintura y Escultura 69 Monólogos y café-teatro Espectáculos para niños y público familiar Otros: _________________ 21. De entre las siguientes iniciativas, ¿cuáles considera prioritaria para el próximo año? Elija sólo una. Plan Social de Empleo Plan de Estímulo Comercial Salas de estudio 24 horas Policía de barrio Comedor escolar en vacaciones Bonometros gratis para estudiantes y jubilados Bolsa de alquiler de vivienda para jóvenes Ayudas sociales para familias sin recursos Abrir el Ayuntamiento por las tardes Otra: ___________________________ 22. De entre las siguientes infraestructuras, ¿cuál considera prioritaria para el próximo año? Elija sólo una. Centro Ocupacional Piscina cubierta + Auditorio (Plan Confianza Generalitat) Huertos urbanos Residencia Tercera Edad Más zonas verdes Mejora de las instalaciones deportivas Otra: ___________________________ 23. Aunque las competencias en materia de empleo no corresponden a los ayuntamientos, ¿está de acuerdo con que el Ayuntamiento de Mislata destine, a través del Plan Social de Empleo, fondos propios para contratar temporalmente a personas desempleadas? Sí No Me da igual NS/NC 24. ¿Está de acuerdo con que el Ayuntamiento se destinen fondos públicos, a través del Plan de Estímulo Comercial, para dar ayudas y exenciones fiscales a los comerciantes y pequeños empresarios de Mislata? Sí No Me da igual NS/NC 25. ¿Conoce a los representantes políticos en el Ayuntamiento? En caso afirmativo, valórelos del 1 al 10. 70 Cargo político ¿Lo conoce? Sí Carlos Fernández Bielsa (Alcalde) María Luisa Martínez Mora (PSOE) Jaime López Bronchud (PP) Javier Gil Marín (Compromís) Jose María González Murgui (Ciudadanos) No Valoración del 1 al 10