IV Encuentro del Foro de NAPLE - naple forum

Transcripción

IV Encuentro del Foro de NAPLE - naple forum
IV Encuentro
del Foro de NAPLE
Recursos Digitales en las
Bibliotecas Públicas
Digital Resources in
Public Libraries
EFdN
Ministerio
de Cultura
IV Encuentro
del Foro de NAPLE
Recursos Digitales
en las Bibliotecas Públicas
www.mcu.es
MINISTERIO DE CULTURA
Edita:
© SECRETARÍA GENERAL TÉCNICA
Subdirección General
de Publicaciones, Información y Documentación
N.I.P.O.: 551-08-023-2
Depósito Legal: M-20911-2008
Imprime: IBERGRÁFICAS, S.A.
MINISTERIO
DE CULTURA
César Antonio Molina
Ministro de Cultura
María Dolores Carrión Martín
Subsecretaria de Cultura
Rogelio Blanco Martínez
Director General del Libro, Archivos y Bibliotecas
Buenos días señoras y señores.
Es un honor para España actuar como anfitriona, por
primera vez, de este importante foro de responsables
de Bibliotecas Públicas de Europa.
Las Bibliotecas Públicas son instituciones
culturales de primer orden. Su actividad va más allá
de la difusión de la cultura y del servicio de acceso a
la información. Son centros clave para el desarrollo,
no sólo cultural sino también social y económico, de
la comunidad en la que se encuentran. Por esta razón,
debemos prestarles la máxima atención y,
concretamente, desde responsabilidades como la que
yo ostento como Ministro de Cultura, garantizar el
acceso de todos los ciudadanos a nuestro rico acervo
cultural.
En el espacio europeo en que nos encontramos, es
fundamental contribuir con nuestros esfuerzos y con
toda nuestra dedicación a la difusión de la cultura de
cada país miembro y al diálogo entre todos ellos.
Cuando hablamos de crear un portal de acceso a
la diversidad cultural y lingüística, no sólo debemos
pensar en la suma de los distintos países, sino en la
suma de los países de donde proceden todos los
ciudadanos que en ellos viven. Esto multiplica la
diversidad del panorama cultural: querámoslo o no,
nuestra cultura es híbrida, mestiza y ecléctica. Todos
somos deudores de todos.
La Biblioteca Pública como centro de acceso al
conocimiento y como núcleo que alimenta la creación
de nuevo conocimiento, velando por garantizar el
acceso a todos los ciudadanos sin discriminación
alguna, es una institución moderna, que sabe explotar
la gran herramienta que supone el uso de las
tecnologías de la información y de la comunicación.
Las Bibliotecas Públicas son ventanas al mundo, ya
que desde cualquier parte se puede acceder a sus
ricas colecciones, ya sea de forma real o virtual. El
bibliotecario tiene un binomio fantástico con el que
trabajar: por un lado la obra y por otro el lector. Los
soportes en los que se encuentre la obra pueden ser
diversos y las necesidades del lector al acercarse a ella
pueden ser de lo más variado: ocio, investigación,
información práctica. Pero el ocio puede llevar a la
investigación y la investigación a la creación de
conocimiento.
Desde el Ministerio de Cultura español estamos
realizando un gran esfuerzo con el objetivo de
adecuar las Bibliotecas Públicas a las demandas de los
ciudadanos. Hoy podemos afirmar que el trabajo
realizado no ha sido en vano y que nuestras
bibliotecas están mejor dotadas, tanto en personal
como en infraestructuras, colecciones y servicios.
Estamos trabajando para que las bibliotecas
ofrezcan unos servicios pioneros acordes con la
realidad en la que vivimos. Se ha realizado una
importante inversión económica en la mejora y
actualización de las colecciones de las bibliotecas y, a
la vez, somos conscientes de la importancia y
relevancia de la construcción de la Biblioteca Digital
Europea.
En coherencia con este convencimiento, hemos
puesto en marcha varios proyectos de digitalización
de fondos situados en Bibliotecas Públicas que
constituyen una riqueza de primer orden para la
investigación histórica. Creemos que lo importante es
hacer accesibles esos documentos a todos los
ciudadanos y preservar la información, para que los
criterios que han guiado la accesibilidad en el
presente no se agoten en el futuro.
El Ministerio de Cultura sabe lo necesario que es
actualizar la legislación relacionada con las
bibliotecas. Se ha promulgado una Ley, aprobada el
pasado 22 de junio, denominada Ley de la Lectura,
del Libro y de las Bibliotecas, en la que se contempla
la elaboración de reglamentos posteriores, que en el
caso de las bibliotecas ya están en camino.
Uno de ellos es el Reglamento del Consejo de
Cooperación Bibliotecaria, donde se exponen los
órganos y objetivos necesarios para una cooperación
efectiva y eficaz entre las distintas administraciones y
entre los distintos tipos de bibliotecas. Otro es el
Reglamento de coordinación de las bibliotecas de la
Administración General del Estado.
Trabajamos en cooperación con las comunidades
autónomas y con los municipios, así como con otras
entidades públicas y privadas. Las bibliotecas desde
siempre han tenido un espíritu cooperante, una
capacidad para poner en común lo que tienen en aras
de favorecer el flujo y el intercambio de la
información.
Pero la cooperación bibliotecaria no termina en
nuestras fronteras, sino que se extiende más allá. La
biblioteca nos permite conocer y difundir nuestra
cultura y acercarnos a la de otros países, a la de otros
ámbitos geográficos a los que estamos vinculados por
una u otra razón, o por los que sentimos curiosidad o
interés.
Para nosotros tiene especial relevancia la relación
con el área
Iberoamericana. Hoy estáis aquí
representantes de distintas culturas con el común
denominador de Europa. Tenemos muchos años de
historia conjunta, sois los máximos responsables de
las Bibliotecas Públicas de vuestros respectivos países,
trabajáis para que los ciudadanos de cualquier país
europeo y del exterior de Europa puedan conocer y
acceder a la cultura que nos une y nos enriquece.
Los ecosistemas culturales necesitan de las
bibliotecas para alimentar la creación de conocimiento.
Los proyectos y experiencias que vais a presentar
durante estos días vienen a completar y a continuar la
misión de difusión de la cultura que tienen las
Bibliotecas Públicas, debido a su cercanía al ciudadano.
El desarrollo cultural, social y económico de un
país se mide, entre otros parámetros, por la
información que manejan sus ciudadanos para valerse
por sí mismos y obtener de su comunidad las mejores
oportunidades para su crecimiento intelectual como
personas y como grupo humano.
Las Bibliotecas Públicas tienen una misión muy
importante que cumplir en este campo. Son una de
las instituciones clave para que la ciudadanía obtenga
la información que necesita a lo largo de la vida y se
la apropie transformándola en conocimientos: la gran
labor cívica de las bibliotecas como servicio público
es lograr que todos los ciudadanos adquieran estas
habilidades.
Europa es y puede ser muchas cosas, pero
también será una gran biblioteca, y la tan nombrada
Biblioteca Digital Europea se verá enriquecida por las
aportaciones de las Bibliotecas Públicas a las que
representáis todos vosotros.
El tema que habéis elegido este año para vuestra
reunión es de crucial importancia para el desarrollo
de las bibliotecas en la actualidad. Hoy ya podemos
decir que estos recursos digitales elaborados por las
bibliotecas permiten a cualquier ciudadano analizar,
estudiar y aplicar las posibilidades que este presente,
siempre cambiante, nos ofrece.
Los servicios de los que hoy disfrutan los usuarios
de las bibliotecas públicas van desde la consulta de
un manuscrito hasta las últimas novedades editoriales,
pasando por conocer la obra de un autor a través de
guías bibliográficas, o recibir respuesta a preguntas
concretas. Todo esto se está consiguiendo hoy con el
uso de las herramientas tecnológicas y gracias a las
aportaciones del capital humano, que no se conforma
con la rutina y que explora sin desaliento las
múltiples posibilidades que la realidad nos ofrece
para construir un servicio público útil al ciudadano.
Bienvenidos a España, a Madrid y al Ministerio de
Cultura. Os deseo unos días de trabajo muy
provechosos.
Muchas gracias por estar aquí.
César Antonio Molina
Ministro de Cultura
Índice
Bienvenida................................................................................................................................................................. 10
María Antonia Carrato Mena
En busca de servicios bibliotecarios para niños en la sociedad del conocimiento..............................................12
Jens Thorhauge
La biblioteca pública en la era digital......................................................................................................................18
Chris Batt
Arquitectura y bibliotecas: base de datos española de edificios de bibliotecas públicas....................................27
Mª. Isabel Cuadrado
Hacia una nueva generación de servicios bibliotecarios........................................................................................30
Barbro Wigell-Ryynänen
Recursos electrónicos en las bibliotecas públicas finlandesas...............................................................................33
Päivi Jokitalo
Cambiando las Bibliotecas........................................................................................................................................37
Joan Wa rd
KAMRA, el portal regional........................................................................................................................................41
Breda Karun
Bibliotecas digitales en la República Checa............................................................................................................45
Eva Marvanova
La pasarela temática KIV: Biblioteconomía y ciencias de la información............................................................50
º
Eva Bartunková
^
Recursos virtuales y la comunidad local: el ejemplo de la Biblioteca Pública del Estado..................................52
en Tarragona
Roser Lozano
Digitalización en bibliotecas públicas: desafíos y actuaciones en Alemania........................................................58
Bernhard Hoppe
Bailando en la oscuridad: webs en Koldo Mitxelena Kulturunea.........................................................................62
Francisco Javier López Landatxe
La biblioteca Pública Digital de Flandes: una perspectiva estratégica hacia el futuro.........................................66
Jan Braeckman
Nuevos servicios, nuevas realidades: la experiencia de la Biblioteca Pública del Estado en
Huelva en el nuevo entorno digital.........................................................................................................................74
Antonio Agustín Gómez Gómez
Las personas crean los lugares.................................................................................................................................82
Joanna Broniarczyk
Digitalización de los carteles de depósito legal en la Biblioteca Pública del Estado en A Coruña....................90
Laura González-Garcés Santiso
Buenos días a todos.
Supone para nosotros una gran alegría el hecho de
que el cuarto Encuentro del foro NAPLE se celebre
en Madrid, así como compartir estos tres días con
todos vosotros. La Subdirección ha puesto todo su
entusiasmo en la organización de este Encuentro y
espero que su celebración sea todo un éxito, con el
permiso de Barbro, que dejó el listón muy alto el
pasado año y a la que quiero agradecer de manera
muy especial su colaboración.
Esperamos que vuestra estancia en Madrid sea
muy agradable además de fructífera. El hotel en el
que os alojáis esta justo detrás del Ministerio y esto
permitirá un mejor aprovechamiento del tiempo. Está
además situado cerca de dos grandes ejes de la capital: por un lado el Paseo de la Castellana, que une la
Biblioteca Nacional y el triángulo de museos del
Prado, Thyssen-Bornemisza y Reina Sofía con la estación de tren de Atocha y, por otro, la calle de Alcalá
y la Gran Vía. Existe una gran oferta cultural y de ocio
en Madrid que ofrece múltiples posibilidades.
Estamos a vuestra disposición para cualquier información que necesitéis.
Como podéis comprobar en el programa, se suceden presentaciones de ponentes europeos que darán
a conocer sus proyectos relacionados con recursos
digitales. La participación española, como parece
lógico, es superior este año. Hemos procurado
incluir proyectos que reflejaran la riqueza lingüística
y la variedad cultural de nuestro país. Así, están
representadas las Comunidades Autónomas de
Andalucía, Cataluña, País Vasco y Galicia. La
Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria,
por su parte, presentará un nuevo proyecto cooperativo: Arquitectura y Bibliotecas.
En el mes de julio se produjo un cambio en el
gobierno y ahora contamos con un nuevo Ministro
que, como su antecesora en el cargo, ha expresado su
total apoyo a la celebración de este Encuentro, así
como a contribuir al desarrollo y mejora de las biblio-
10
tecas públicas en nuestro país, sus infraestructuras,
fondos, servicios y, por supuesto y en estrecha relación con el lema del NAPLE, a la creación de recursos
digitales, promoviendo la utilización de los estándares
internacionales en todos los proyectos que se realicen
con vistas a su integración en la Biblioteca Digital
Europea.
En el anterior Encuentro del foro NAPLE, que se
celebró en Helsinki, tuve la oportunidad de presentar los proyectos cooperativos más importantes que
desde el Ministerio de Cultura se estaban llevando a
cabo. En ese momento, se estaban dando los primeros pasos para la creación de una Biblioteca Virtual
de Patrimonio Bibliográfico, resultado de un importante esfuerzo del Ministerio de Cultura para preservar y hacer accesible el patrimonio bibliográfico que
se encuentra en bibliotecas españolas de todo tipo.
Hoy, este proyecto es una realidad y me gustaría
que, al final de mi intervención, en el breve video
que proyectaremos, podáis apreciar su alcance y
contenido.
La Biblioteca Virtual de Patrimonio Bibliográfico
responde a las líneas estratégicas del Ministerio de
Cultura, y por tanto, es resultado de la cooperación
con las Comunidades Autónomas, procedimiento que
ya ha mostrado su eficacia tanto en la Biblioteca
Virtual de Prensa Histórica (que permite la búsqueda
de tres millones y medio de páginas de quince
Comunidades Autónomas y de otras entidades tanto
públicas como privadas), como en el Directorio y
Recolector de Recursos Digitales (que permite al
usuario consultar ciento cuarenta proyectos de digitalización y acceder a doscientos cincuenta mil recursos
digitales de todo tipo).
La Biblioteca Virtual de Patrimonio Bibliográfico
incluye una base de datos basada en la Iniciativa de
Archivos Abiertos, un estándar fundamental para la
construcción de la Biblioteca Digital Europea y para
lograr su máxima visibilidad en Internet. Toda la nor-
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
mativa utilizada en la creación de esta biblioteca virtual responde a la Iniciativa i-2010 promovida por la
Unión Europea en el 7º Programa Marco. De todos es
sabido que este programa considera esta iniciativa
insignia de Bibliotecas digitales como uno de los tres
aspectos estratégicos esenciales para la creación de la
sociedad de la tecnología y la información en Europa,
aplicando estrictamente la Agenda de Lisboa para el
desarrollo y el empleo.
También es novedad respecto al pasado año el
esfuerzo económico y la puesta en marcha de una
línea de subvenciones que el Ministerio de Cultura
ofrece a un amplio conjunto de proyectos de creación
y transformación de recursos digitales, elaborados por
todas las administraciones así como por entidades sin
ánimo de lucro. De esta manera, durante los próximos
meses, se creará un amplio conjunto de bibliotecas
digitales o virtuales en todo el Estado español y se
favorecerá, mediante la aplicación de la normativa
internacional, la más amplia utilización en Internet de
los recursos digitales que ya pudieran existir.
Nuestra Subdirección, además, acaba de integrarse en el proyecto EDLocal, un tema sobre el que también tendremos ocasión de intercambiar información
durante este Encuentro en la Asamblea General que
está programada.
Desde el punto de vista técnico, el Ministerio de
Cultura ha dado los primeros pasos en los proyectos
ya mencionados de cara a la preservación de los
recursos digitales presentes y futuros, para evitar la
volatilidad que a veces acompaña al uso de nuevas
tecnologías.
Todas las acciones y proyectos emprendidos no se
llevan a cabo de forma aislada. Corresponden a un
mandato recogido en la recientemente aprobada Ley
de la Lectura, el Libro y las Bibliotecas, en la que está
previsto el desarrollo reglamentario de un Consejo de
Cooperación Bibliotecaria. Tras meses de trabajo en
común con otras administraciones, universidades y
todo tipo de entidades responsables de asuntos
bibliotecarios, se ha elaborado un texto consensuado,
que con toda probabilidad se aprobará a finales de
este año, y que hará posible una cooperación más
estrecha, basada en procedimientos oficiales y no sólo
en la buena voluntad de los profesionales.
El consejo estará formado por varios comités en
representación de los diferentes tipos de bibliotecas
y en él se integrarán tanto representantes políticos
como bibliotecarios.
Esta ley define dos objetivos fundamentales para
la política del Ministerio de Cultura: desarrollar
bibliotecas y promover la igualdad de acceso a sus
colecciones y servicios para que todo el mundo, sin
importar su condición o lugar de residencia, tenga las
mismas oportunidades de uso de los servicios bibliotecarios.
Todos los proyectos y acciones mencionados
anteriormente corresponden a estos dos objetivos:
con la creación del Consejo de Cooperación
Bibliotecaria, los proyectos cooperativos, la línea de
subvención para crear recursos digitales... etc., se
crean estructuras de cooperación que favorecen el
desarrollo del conjunto de bibliotecas españolas, se
promueve el avance tecnológico y se mejoran los servicios que las bibliotecas pueden ofrecer a la sociedad, fomentando la igualdad en el acceso a sus
colecciones.
Bienvenidos de nuevo, y gracias por estar aquí.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
María Antonia Carrato
Subdirectora General de
Coordinación Bibliotecaria
11
En busca de servicios
bibliotecarios para
niños en la sociedad
del conocimiento
Las bibliotecas públicas son instituciones muy importantes en las vidas de los niños daneses (como también lo son presumiblemente para otros niños europeos). Sin embargo, estudios recientes revelan que,
lentamente pero sin pausa, el uso de las bibliotecas
infantiles está disminuyendo. En comparación con
otros muchos países, seguimos teniendo cifras muy
favorables: un 83% de los niños daneses son usuarios
habituales de bibliotecas. Del mismo modo, los niños
en edad escolar son usuarios habituales de las bibliotecas escolares y las bibliotecas escolares han mejorado notablemente en los últimos años, de modo que
¿por qué tendríamos que preocuparnos?
El cambio más evidente que se ha observado es
que la frecuencia de uso de los servicios que ofrecen
las bibliotecas infantiles (que era de una vez a la
semana o más) se ha reducido a la mitad en los últimos siete años y la tendencia continúa. Y cuando los
niños acuden a las bibliotecas, tienden a permanecer
allí menos tiempo del que se quedaban anteriormente, y el número de usuarios “relámpago”, que reservan su libro a través de la Web de la biblioteca y sólo
pasan por allí para recogerlo, aumenta.
Según las estadísticas, los niños pasan ahora más
tiempo en Internet y jugando a juegos de ordenador
que viendo la televisión, acudiendo a una biblioteca
o leyendo.1
Existen básicamente dos respuestas posibles a
esta situación. Una de ellas es aceptar que, obviamente, los niños no necesitan las bibliotecas en la
misma medida que antes. Internet, Google, el precio
más asequible de los libros y materiales multimedia,
unido a un mayor bienestar económico, ha llevado
de manera natural a esta situación. Puede argumentarse que este cambio no es en modo alguno algo
alarmante, por lo que simplemente debe aceptarse el
hecho de que el número de usuarios ha disminuido.
Por el contrario, yo veo este cambio como algo que
yo suelo describir como el “síndrome del glaciar”.
Recuerden que Groenlandia es parte de Dinamarca,
12
Jens Thorhauge
Director General,
Agencia Danesa de
Bibliotecas
y que en este momento disponemos de un buen
número de fotografías que documentan cómo ha disminuido el hielo comparado con cómo era hace diez,
veinte o treinta años. Se trata de un cambio, que aunque no se perciba de un día para otro, es alarmante
a la larga y al pasar los años se habrá producido un
cambio total. Lo mismo sucede en las bibliotecas.
Experimentaremos un proceso similar en el flujo de
usuarios. Si no queremos aceptar esta situación,
debemos cambiar la oferta de servicios bibliotecarios
de un modo más radical que como lo hemos venido
haciendo hasta ahora. Debemos llegar hasta el fondo
y redefinir el papel de las bibliotecas y debemos
afrontar el hecho –por muy penoso que pueda parecernos- de que es necesario un nuevo perfil para el
profesional de las bibliotecas, diferente del clásico
bibliotecario orientado a la colección.
El ministro de cultura danés es un gran defensor
del libro, la lectura y las bibliotecas. Por ello, al enterarse de que se estaba produciendo este “síndrome
del glaciar”, decidió organizar un grupo de trabajo
con las siguientes tareas: examinar de qué modo pueden las bibliotecas seguir apoyando la lectura en los
niños, cómo pueden contribuir a desarrollar la alfabetización informacional en niños, el conocimiento de
los nuevos medios, la discusión de estrategias para la
creación de servicios bibliotecarios en bibliotecas
digitales, nuevas ideas para el diseño y presentación
de la biblioteca y por último, pero no por ello menos
importante, cómo puede la biblioteca estimular la formación y el desarrollo personal de los niños.
Este trabajo se ha llevado a cabo en tres pasos: un
análisis de la cultura infantil actual y de su día a día,
una discusión sobre el papel de las bibliotecas infantiles, y unas recomendaciones. Pretendo en esta conferencia presentarles someramente los dos primeros
pasos y centrarme en las recomendaciones. Las
siguientes observaciones están basadas en las discusiones de este grupo de trabajo y en el primer borrador del informe.2
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
La cultura infantil y el papel de las bibliotecas
La cultura de los niños de hoy puede describirse a
partir de dos tendencias: la presencia de las nuevas
tecnologías y la diferenciación. La cultura actual de
los niños está enormemente influida por la presencia
de los nuevos soportes. Los niños quedan para utilizar contenidos multimedia, jugar a juegos de ordenador, ver películas y escuchar música. Los chats y otras
actividades sociales basadas en nuevas tecnologías
son extremadamente populares en la Web. Al mismo
tiempo, los niños están introduciéndose cada vez más
en nuevos ámbitos: cybercafés, clubes, centros privados de actividades multimedia, etc., que tienden a
competir con la oferta de actividades tradicional de
bibliotecas, teatros o salas de cine, que, en
Dinamarca, ahora mismo, están perdiendo usuarios
de esta edad, mientras que las actividades deportivas,
centros de arte y museos están recibiendo mayor
afluencia de participantes.
Desde un punto de vista social, estamos ante una
clara evolución en el día a día de los niños, que está
mucho más estructurado y programado para los niños
menores de diez años, mientras que a partir de los
diez cuentan con una mayor habilidad para seleccionar y combinar ellos mismos las actividades culturales
y de ocio. Se podría decir que los niños deben crear
su identidad hallando el equilibrio entre lo que es
común a todos ellos y lo que es específico de cada
individuo, un proceso que depende en gran medida
de lo que se consume a través de los nuevos soportes.
Una observación habitual en las bibliotecas infantiles danesas en los últimos años, es que el número de
niños que pasa por allí y utiliza la biblioteca como un
lugar agradable en el que pasar un par de horas ha
disminuido, mientras que el número de niños que
visita la biblioteca en compañía de sus padres está
aumentando.
El papel de las bibliotecas puede definirse según
dos premisas distintas: las necesidades de la sociedad
de la información y la tradición (y legislación) bibliotecaria nacional. En la práctica, estos dos puntos de
vista están confluyendo, como también lo están
haciendo las diferentes teorías sobre el desarrollo
infantil y la naturaleza y el papel de la cultura en una
teoría humanística en la que se postula la necesidad
básica de estimular el desarrollo de cada niño, no sólo
1
Bille, Trine mfl. (2005) Danskernes kultur- og fritidsaktiviteter 2004: med
udviklingslinjer tilbage til 1964 København: Amternes og kommunernes
Forskningscenters Forlag
2
El informe está en gran medida inspirado por el profesor, dr.phil. Kirsten
Drotner, University of Southern Denmark, y este artículo está basado
en muchos de sus descubrimientos.
3
Jewitt, Carey & Gunther Kress (red.) (2003) Multimodal Literacy New
York: Peter Lang.
4
Sefton-Green, Julian (2004) Literature Review in Informal Learning with
Technology Outside School Futurelab series nr. 7. Bristol: Futurelab.
mediante el aprendizaje, sino también mediante el
juego y otras experiencias diversas.
Las sociedades del conocimiento necesitan gente
que desarrolle habilidades multimodales, quiere decirse con esto, habilidades que les permitan crear, interpretar e intercambiar complejos patrones y estructuras
de señales que cada vez más se presentan en múltiples
soportes: libros, TV, Internet y teléfonos móviles.3
Tendemos a desarrollar estas habilidades basándonos en teorías sobre lo que es necesario para nuestra
sociedad, pero también basándonos en teorías sobre lo
que es bueno para el desarrollo personal de los niños.
Para poder formar a los niños en los aspectos relevantes de su día a día y de su futuro, las bibliotecas
deben cumplir conjuntamente los tres objetivos principales de la ley de bibliotecas, a saber: conocer, experimentar y educar. Y para poder hacer esto, deben
definirse más ampliamente las ideas de estos tres objetivos.
Conocer es algo más que el simple hecho de saturar al individuo de información. Los niños deben ser
formados adecuadamente, por ejemplo a través de
buscadores o portales especiales para que el trabajo y
la educación sigan un cauce más eficaz y racional. El
conocimiento debe incluir una aplicación práctica
unida a la comprensión, y es tarea de las bibliotecas
desarrollar aplicaciones prácticas de esa información
para que los niños las conviertan en ideas relevantes
para su vida.
Experimentar es algo más que la vivencia de la ficción en formato libro y actividades culturales aisladas
en la biblioteca infantil. Las experiencias abarcan
todas las expresiones culturales –visuales, auditivas,
multimedia- y es tarea de las bibliotecas contribuir a
desarrollar la calidad de su conocimiento en relación
a todas las formas posibles de expresión y a fortalecer su entusiasmo a la hora de tratar con los contenidos descabellados, sorprendentes o provocadores que
ofrecen todos esos materiales.
Educar es algo más que impartir formalmente
conocimientos cuantificables en las clases de los colegios. La educación también tiene lugar en espacios
semi-formales como asociaciones, clubes deportivos y
museos. La educación entendida como algo que
puede darse en todo tipo de espacios, formales e
informales, presupone la idea de que uno puede y
quiere aprender cosas. A esto debemos añadir el
aprendizaje que tiene lugar en situaciones informales,
cuando el objetivo no es aprender (como cuando los
niños en sus casas tratan de manejar mejor un programa de edición de gráficos) por no mencionar las
situaciones en las que el aprendizaje se produce de
manera indirecta, cuando uno no espera aprender
nada: por ejemplo cuando un niño pequeño aprende
las reglas de un juego al participar en él.4
Una comprensión completa de la educación implica entenderla en todos sus espacios: formal, semiinformal e informal, así como una comprensión completa del aprendizaje también implica manejar al
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
13
mismo tiempo la resolución de problemas mediante
el uso de la razón, la expresión emocional, el diálogo
social y la acción. Es tarea de la biblioteca contribuir
a establecer estos marcos de aprendizaje para que los
niños puedan alimentar los distintos recursos multimodales tan importantes para su día a día y para su
futuro.
Experiencia y conocimiento son elementos a los
que los niños dan prioridad de por sí, cuando hacen
uso de los soportes multimedia en su tiempo libre5.
Sin embargo, hay otro elemento importante que a los
niños les parece importante, a saber: la comunicación.
Este elemento no está incluido en la mención de
objetivos de la ley de bibliotecas. Pero puede definirse como una condición previa a la hora de cumplir
los tres principales objetivos de la ley. En primer
lugar, porque algunas de las actividades más relevantes y populares de la biblioteca están estrechamente
relacionadas con la comunicación (juegos, utilizar
páginas de contenido social en la red, pasar tiempo
junto a los padres y amigos).
En segundo lugar, una visión de una práctica
bibliotecaria comprensiva y dialogante en relación
con el usuario, presupone que la Biblioteca pone el
énfasis en la comunicación, tanto interpersonal en el
trato directo como mediatizada, en la biblioteca virtual.
Cada una de estas prioridades se centra en uno de
los tres objetivos fundamentales de la biblioteca:
experimentar. Aquí uno puede distinguir entre tres
prioridades principales: que las bibliotecas sean un
lugar para que estén los niños, para aprender o un
lugar donde hacer cosas juntos.
Que la biblioteca es un lugar para que estén los
niños queda reflejado en la definición de biblioteca
como un “espacio libre” para los niños.
En lo que se refiere a los usuarios más jóvenes, la
biblioteca suele centrarse en actividades de estimulación sensorial, bien mediante materiales o bien
mediante actividades desarrolladas en ese espacio.
En consecuencia, las representaciones teatrales son
las actividades más populares entre los más jóvenes
después de la lectura de libros6. Estos espacios funcionan como lugares de encuentro para los más
pequeños, por ejemplo cuando los niños cuidados en
guarderías o por especialistas en pedagogía se van
familiarizando con la biblioteca a través de frecuentes visitas.
En lo que se refiere a los más mayores, en cambio,
la prioridad de la biblioteca en cuanto a “lugar donde
estar” se concreta en actividades sociales donde la
intervención de los profesionales es mínima.
Otros muchos servicios bibliotecarios virtuales
para niños también enfocan la biblioteca como “lugar
donde estar” haciendo énfasis en experiencias que
apelan a los sentidos. Un servicio de información
como el de “Pregúntale a Olivia” combina por ejemplo, la habitación de Olivia -un lugar donde los usuarios pueden explorar libremente- y el servicio de aten-
14
ción personalizada con la voz de Olivia, que es a la
vez una red bibliotecaria orientada al usuario.
Detrás del hecho de priorizar los espacios de las
bibliotecas infantiles como “lugares donde estar” yace
la comprensión de que el desarrollo de los niños se
nutre de la imaginación y de disponer de un espacio
de esparcimiento, espacio del que a menudo los
niños no disponen.
Para los más jóvenes, el énfasis sobre una “buena”
experiencia, encuentra su origen en una concepción
de la cultura que incluya una idea clara de lo que significa “calidad” –posiblemente en contraste con una
tendencia que se observa en la sociedad a hacer diferencias entre la asimilación racional y la atracción
emocional.
Por otro lado, la biblioteca también se define
como un lugar donde aprender, donde los niños pueden buscar información; donde los maestros o los
bibliotecarios pueden ayudar con los deberes, o
donde hay ordenadores que permiten buscar ayuda
en Internet.
Estas posibilidades atraen sobre todo a los niños
más mayores y a los jóvenes, y es una posibilidad que
suelen ofrecer las bibliotecas escolares más frecuentemente que las bibliotecas públicas.
En las bibliotecas públicas, los espacios para
aprender suelen estar frecuentados por grupos de
población de nacionalidades distintas a la danesa.
Tras esta concepción de biblioteca, yace la consideración de que los niños son jugadores independientes,
que de un modo racional pueden participar de la gran
diversidad de información que ofrece la sociedad de
la información- en algunos casos con un empujoncito
amistoso por parte de los profesionales adultos.
Las bibliotecas se convierten también a veces en
un lugar donde hacer cosas, donde los niños comparten ciertas actividades, en algunas ocasiones con la
participación de los adultos. En particular, los niños
más mayores utilizan estos espacios para jugar a juegos de ordenador o conectarse a páginas Web de contenido social, dos actividades en las que la comunicación y la interacción social en línea están en el centro. En 2004 el número de usuarios que utilizaban los
juegos de ordenador era inferior al de seis años antes,
cuando se realizó el anterior estudio nacional de hábitos culturales. Este descenso se debe sin duda al
hecho de que la mayoría de familias con niños hoy
día tienen al menos un ordenador con conexión a
Internet.
Al mismo tiempo, los que usan los ordenadores
son los que pasan más tiempo en la biblioteca: “Algo
menos del 10% pasa más de dos horas con el ordenador. La mayor parte de ese grupo son niños”7
Por medio de los ordenadores, los niños más
mayores hacen uso de múltiples formas de expresión
en formato digital, a la vez que hacen algo juntos
–tanto con amigos que conocen en la red como con
los que comparten físicamente esa actividad. La
comunicación de los bibliotecarios con los usuarios
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
en este caso se limita casi exclusivamente a supervisar y a ofrecer asistencia técnica, y raramente prestan
atención al contenido de las actividades.8
Los más jóvenes utilizan la biblioteca como un
espacio donde desarrollar determinadas actividades,
donde a menudo intervienen también los padres. Los
padres con más educación pasan poco tiempo con
sus hijos (pocos) en casa. Y por tanto consideran que
es muy importante hacer “algo” con ellos –por ejemplo, ir a la biblioteca. Junto con el préstamo de libros,
las visitas de niños con sus padres son el motivo más
frecuente por el que acuden a la biblioteca9; y es bastante frecuente también que los adultos hagan preguntas a los bibliotecarios de parte de sus niños.10
El diseño de una biblioteca como un lugar para
que los niños hagan cosas juntos con la ayuda de los
materiales disponibles en la biblioteca, se basa en la
percepción de que los usuarios son individuos independientes que se desarrollan en un contexto social,
y que son capaces de aprovechar la diversidad de formas culturales de expresión que les ofrece la sociedad
del conocimiento, tanto informativas como basadas
en la experiencia. La asistencia de los adultos no está
considerada como un factor decisivo en este proceso,
probablemente porque esta prioridad se combina con
una concepción cultural descriptiva que hace difícil
una valoración de la calidad de esa cultura.
Recomendaciones
La tarea del comité ha sido recomendar distintas
líneas de desarrollo en relación con el futuro de los
servicios bibliotecarios para niños. Las recomendaciones están en buena medida basadas en muchos proyectos experimentales llevados a cabo en Dinamarca
y otros lugares durante los últimos años. Pero hemos
intentado concretar y recopilar esas experiencias para
formar una idea de lo que debe ser “la nueva biblioteca”. En resumen, imaginamos unos servicios bibliotecarios donde:
5
Drotner, Kirsten (2001) Medier for fremtiden: børn, unge og det nye
medielandskab København: Høst & Søn.
6
Bille, Trine mfl. (2005) Danskernes kultur- og fritidsaktiviteter 2004: med
udviklingslinjer tilbage til 1964 København: Amternes og kommunernes
Forskningscenters Forlag
7
Mikkelsen, Helle Kolind (2004) Brugernes adfærd på folkebibliotekerne:
KL’s trafiktælling 2004. Tilgængelig på: www.kl.dk/trafiktælling
8
Drotner, Kirsten (2000) Folkebiblioteker og medier : fire bud til en kulturpolitisk strategi for børn og unge : notat til Kulturministeriet og
La biblioteca física es todavía una parte tangible y
crucial de la biblioteca, pero ese espacio no está
dominado por la ordenación sistemática de materiales como es el caso en una biblioteca tradicional. El espacio debe rebosar creatividad de tal
modo que invite a los niños a jugar y a aprender.
Debe ofrecer múltiples posibilidades e incitar a los
niños a explorar. Tal vez el espacio deba ser
entendido como un universo de cuento de hadas
particular –en constante cambio. Un buen ejemplo
de biblioteca infantil en Dinamarca puede encontrarse en Vejle. Hay también muy buenos ejemplos
en EE UU.
Se amplía la presencia de la Biblioteca en Internet.
Debe continuar dando servicios de información,
ofrecer distintas posibilidades de juegos, apoyar el
entusiasmo de los niños por la lectura y el aprendizaje. La biblioteca virtual debe interactuar activamente y en mutuo estímulo con la biblioteca física
–a la vez que deben poder funcionar independientemente. Así mismo, debe intensificarse el uso de
tecnologías basadas en el diálogo y la interacción
social.
Se establece un perfil profesional que se centra
más en la mediación activa, la orientación en
diversas actividades y la comunicación con los
niños. Fuera los mostradores –tanto en un sentido
literal como figurado. El desarrollo de estas habilidades y la colaboración de nuevos grupos profesionales deben incluirse en la agenda.
La biblioteca va más allá de sus fronteras y debe
estar allí donde estén los niños. No sólo en la red,
sino también en las guarderías, escuelas y asociaciones. Deben desarrollarse ofertas especiales para
niños en colaboración con otras instituciones.
Las bibliotecas desarrollan nuevos servicios. Hay
un espacio concreto para juegos y juguetes. La
necesidad de estar al día tanto en juegos como en
juguetes se incrementa. Parece obvio que la biblioteca infantil debe especializarse en esta materia y
al mismo tiempo debe esforzarse por convertir la
biblioteca en un lugar agradable donde jugar.
También parece necesario sistematizar el trabajo
relacionado con el aprendizaje, particularmente en
lo que se refiere a foros de lectura en Internet, etc.,
que tratan de desarrollar tanto talleres creativos
como las habilidades en el manejo de las nuevas
tecnologías.
Biblioteksstyrelsen. København: Biblioteksstyrelsen
9
Bille, Trine mfl. (2005) Danskernes kultur- og
fritidsaktiviteter 2004: med udviklingslinjer tilbage til 1964 København:
Amternes og kommunernes Forskningscenters Forlag.
10
Nyboe, Lotte & Kirsten Drotner (2006) Når børn stiller spørgsmål: en
analyse af kommunikationen i det fysiske børnebibliotek og på Spørg
Olivia – en spørgetjeneste for børn på nettet
La biblioteca participa en campañas de ámbito
nacional, como por ejemplo campañas del tipo “El
placer de la lectura”, como el Orla Prize. Y la
biblioteca desarrolla servicios específicos con vistas a la integración allí donde se necesita, como
por ejemplo los clubes de chicas de Vollsmose.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
15
La biblioteca colabora más estrechamente con la
biblioteca escolar de lo que se ha hecho hasta
ahora. Se desarrollan planes conjuntos para servicios bibliotecarios infantiles, los bibliotecarios pueden hacer turnos en las escuelas de vez en cuando y organizar charlas sobre libros, ayudar con el
trabajo escolar y aunar sus prioridades.
Diez propuestas – recomendaciones y
sugerencias
Personal: Nuevas competencias y un perfil de orientador
El comité recomienda que el personal bibliotecario
tome parte activa y orientadora en las actividades destinadas a los niños, y que la atención personal y el diálogo con los niños ocupen un lugar privilegiado. El
personal debe velar, más de lo que se está haciendo
ahora mismo, por las necesidades de los niños de
experimentar, conocer y aprender. Es necesario un
conocimiento global de toda la oferta en nuevas tecnologías y la habilidad de dar a conocer esos contenidos a través de talleres, servicios en línea, juegos,
folletos, etc.
Cómo llevarlo a cabo:
El comité recomienda que la mediación del personal y
el conocimiento de los nuevos soportes y nuevas tecnologías sea el punto crucial del nuevo perfil de orientador. El desarrollo de nuevas competencias puede llevarse a cabo a través de formación continua, por ejemplo, ofreciendo módulos de mediación con nivel de
diploma universitario o master. Dentro del marco de
cooperación con la Real Academia de Bibliotecas y
Ciencias de la Información, la Biblioteca Nacional
Danesa puede acordar posteriores programas de colaboración. Las bibliotecas pueden considerar el contratar personal que trabaje en ámbitos distintos al del
bibliotecario profesional y que esté especializado en
áreas específicas de trabajo con niños.
El espacio: nuevos diseños y nuevas competencias.
El comité recomienda que las bibliotecas prueben nuevos conceptos para el diseño del espacio físico. El objetivo es hacer de la biblioteca un lugar atractivo para
que los niños vayan, aprendan y jueguen en él. El diseño debe dar prioridad a determinadas funciones como
el juego, cuentacuentos, desarrollo creativo, contenidos
multimedia e instalaciones que inviten a los niños a
explorar sus sentidos y a manifestarse, así como a actividades educativas científicas y artísticas. Debería haber
también actividades programadas dedicadas tanto al
juego como al aprendizaje. Para potenciar la conexión
entre la biblioteca física y la virtual, debería hablarse en
términos de “universos” que permitan crear un perfil
de orientador diferente e innovador.
Cómo llevarlo a cabo:
El comité recomienda que comiencen desde ahora
actividades cooperativas entre bibliotecas, que juntas
desarrollen y den financiación para ampliar las instalaciones. Un buen ejemplo sería “The Round Room” en
Frederikshavn.
16
La Biblioteca Nacional Danesa puede dar su apoyo
para rediseñar los espacios físicos. Entre otras cosas
mediante:
La recopilación sistemática de experiencias en relación con el diseño, tanto en el ámbito bibliotecario
como en otros sectores.
Analizando los resultados y dándolos a conocer de
un modo sencillo y fácil de usar.
Poner en marcha proyectos centralizados con su
correspondiente seguimiento.
Los resultados pueden ponerse a disposición de las
bibliotecas en Internet, para servir de inspiración y dar
nuevas ideas de nuevos diseños y facilitar recursos y
contactos, personas o empresas, que ofrezcan soluciones profesionales.
La cultura del juego infantil y la biblioteca “en juego”.
El comité recomienda que las bibliotecas consideren el
juego como una actividad fundamental y que hagan
de la cultura del juego la parte central de sus actividades en relación con los niños y sus padres. El juego
debería ser considerado como una actividad independiente, con su propia metodología y sus propios objetivos. Para reforzar este planteamiento, pueden ayudarse de un vistazo a algunos videojuegos que contribuyen positivamente a la creación de situaciones de
juego entre niños y niños y niños y padres, y poniendo al alcance de los usuarios juegos y juguetes, orientándolos adecuadamente.
Cómo llevarlo a cabo:
El comité recomienda que la Real Academia de
Bibliotecas y Ciencias de la Información, incorpore y
dé prioridad a la cultura del juego infantil en futuros
programas educativos.
Además, el comité recomienda que la biblioteca
ponga a disposición de los niños una amplia oferta de
juguetes, tanto electrónicos como tradicionales, educativos y dé estimulación del lenguaje y juguetes en general. La biblioteca también puede organizar actividades
conducidas por el personal bibliotecario que aúnen el
juego y otros aspectos sociales.
El comité también recomienda que el personal desarrolle y de a conocer servicios de formación para niños
y padres sobre el uso de juegos de ordenador, juguetes,
y otros productos culturales dirigidos a los niños.
La biblioteca en la red: posibilidades ilimitadas.
El comité recomienda que la oferta de servicios virtuales
de las bibliotecas se amplíe y perfeccione. Debe haber
juegos y entretenimiento, así como apoyo al aprendizaje infantil y al aumento de interés por la lectura. Se recomienda también intensificar el uso de herramientas basadas en el diálogo y en el contacto social.
Cómo llevarlo a cabo:
El comité recomienda que las bibliotecas utilicen
Internet como intermediario social, por ejemplo, incorporando al personal a tareas de administración de
redes virtuales para niños. Las distintas instituciones
que rodean el ámbito de los medios infantiles pueden
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
recopilar y coordinar sus esfuerzos en el ámbito local,
regional y nacional. Los servicios en línea para niños
deberían integrarse sistemáticamente en la formación
del personal de las bibliotecas infantiles.
Aprender en la biblioteca: habilidades para el manejo
de la información y de los soportes multimedia.
El comité recomienda que la biblioteca estimule el
aprendizaje tanto formal como informal. La biblioteca
debe ser un instrumento para el desarrollo de las habilidades de los niños para crear, interpretar e intercambiar todo tipo de contenidos existentes en los distintos
formatos tanto físicos como virtuales: libros, televisión,
Internet y teléfonos móviles. El comité recomienda
además que los bibliotecarios tomen parte en iniciativas que fortalezcan las habilidades de los niños en el
manejo de la información y estimulen los proyectos de
aprendizaje de otras instituciones educativas.
Cómo llevarlo a cabo:
El comité recomienda que la biblioteca ofrezca a los
niños una educación digital que incluya manejo de la
información, experiencia y comunicación, así como
componentes de educación emocional y racional.
La biblioteca puede, por ejemplo, organizar búsquedas
de información en todo tipo de soportes, así como
talleres y secuencias de aprendizaje de largo recorrido,
donde los niños tengan la oportunidad de trabajar con
distintos medios y géneros.
También pueden organizarse actividades educativas centradas en aspectos concretos, como talleres de
escritura creativa con profesionales que enseñen a los
niños como crear, por ejemplo, un thriller, utilizando
los distintos medios disponibles.
Una colaboración más estrecha entre las bibliotecas
públicas y las escolares.
El comité recomienda que las bibliotecas y las escuelas trabajen en estrecha colaboración para asegurar el
mejor aprovechamiento de los recursos municipales
para crear servicios bibliotecarios para niños. Esto
puede llevarse a cabo mediante planes de desarrollo
conjunto que definan los roles individuales y especifiquen áreas de colaboración.
Cómo llevarlo a cabo:
En los planes de desarrollo pueden por ejemplo hacerse acuerdos con respecto a la colaboración y al reparto de tareas para complementarse mutuamente. Por
ejemplo, puede acordarse que la prioridad de la
biblioteca pública deberían ser los niños preescolares,
mientras que la tarea de ayudar con el trabajo escolar,
iniciativas de apoyo a la lectura y actividades para el
verano cuando están de vacaciones deben, evidentemente, ser llevadas a cabo en colaboración o gestionadas en su mayor parte por otras instituciones.
La biblioteca está donde están los niños.
El comité recomienda que la biblioteca procure estar
presente allí donde los niños se mueven día a día. Esto
quiere decir que la biblioteca debe definirse a sí
misma para crear una interacción con otras instituciones que ofrecen actividades a los niños: guarderías,
centros de día, colegios y asociaciones.
Cómo llevarlo a cabo:
El comité recomienda que la biblioteca procure establecer acuerdos de cooperación con instituciones locales,
asociaciones y autoridades municipales. En el ámbito
nacional podría ser interesante cooperar con instituciones como la Network for Children and Culture.
El placer de la lectura: estimular la habilidad y la experiencia de leer.
El comité recomienda que las bibliotecas den prioridad a la tarea de transmitir el placer de la lectura. La
biblioteca tiene a su alcance los medios y las oportunidades para estimular la habilidad y la experiencia de
la lectura a través de una orientación activa.
Cómo llevarlo a cabo:
El comité recomienda que las tareas diarias sean completadas con actividades específicas que vayan desde
estimulación al lenguaje para los más pequeños hasta
actividades de lectura y escritura que diviertan a los jóvenes. Pueden aprovecharse los elementos que más éxito
tuvieron en la campaña “El placer de la lectura” (20032007) y convertirse en algún programa de apoyo estatal,
por ejemplo campañas nacionales y el Orla Prize.
Usuarios con necesidades especiales: inserción social
e integración.
El comité recomienda que la biblioteca del futuro
asuma un papel en relación con los niños y jóvenes
con discapacidades. La biblioteca puede ofrecerles un
marco donde desarrollar recursos profesionales, culturales y sociales, pero también estimular y activar sus
propios recursos.
Cómo llevarlo a cabo:
El comité recomienda que se haga una evaluación de
las necesidades locales – tal vez en colaboración con
socios externos- y que se establezca una oferta de actividades como por ejemplo: programas de iniciación a
la lectura, de estimulación del lenguaje, proyectos del
tipo “El placer de la lectura”, ayudas para el trabajo
escolar… pero también actividades de tipos social y
creativo. Las bibliotecas también pueden evaluar si
existe una base para establecer –junto con colaboradores locales- una oferta más exhaustiva e interdisciplinaria para niños- y también para adultos- que tome la
forma de un centro de formación y aprendizaje en
locales compartidos.
La gestión se centra en los niños.
El comité recomienda que la gestión de la biblioteca
dé prioridad a los servicios bibliotecarios para niños,
además de la oferta para adultos, y en general que
incluya a los niños en sus proyectos en lo que concierne a las actividades de la biblioteca.
Cómo llevarlo a cabo:
El comité recomienda que la gestión de la biblioteca
reserve parte de sus recursos –personales, económicos
y de tiempo- para replantear, innovar y adaptar la oferta de actividades de la biblioteca a los niños basándose en las necesidades y sugerencias que este comité ha
descrito en líneas generales.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
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La biblioteca
pública en la
era digital
Chris Batt
Jefe Ejecutivo del Consejo
de Museos, Archivos y
Bibliotecas, Reino Unido
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Arquitectura y
bibliotecas:
base de datos
española de
edificios de
bibliotecas
públicas
Introducción
La Dirección General del Libro, Archivos y Bibliotecas
del Ministerio de Cultura, a través de la Subdirección
General de Coordinación Bibliotecaria, ha estado trabajando en el desarrollo de un proyecto que permitiera
promover, sistematizar y dar a conocer el patrimonio
arquitectónico de las Bibliotecas Públicas Españolas.
El objetivo fundamental de este trabajo es poner a
disposición, tanto de los usuarios como de los profesionales, una web que a finales del primer trimestre
del próximo año 2008, permita a ciudadanos, bibliotecarios y a profesionales vinculados, tanto al ámbito
del diseño como al de la arquitectura, consultar en
línea textos e imágenes que hagan referencia a los
edificios que albergan las colecciones y servicios de
nuestras bibliotecas en sus múltiples aspectos.
Página home de Arquitectura y bibliotecas
Para ello, hemos desarrollado una aplicación que
permite la creación de itinerarios visuales por la arquitectura de las bibliotecas públicas; una base de datos
que ofrece contenidos a través de la conjugación de
Ma. Isabel Cuadrado
Jefe de Servicio del
Área de Proyectos de la
Subdirección General de
Coordinación Bibliotecaria.
Ministerio de Cultura,
España.
textos e imágenes y que presenta la información en
una interfaz desarrollada mediante tecnología Flash, a
través de dos puntos de acceso principal:
Bibliotecas: que son los recorridos por cada una
de las biblioteca publicadas.
Itinerarios: que son recorridos visuales en torno a
un tema (histórico, artístico, geográfico, etc...) y
que pueden ser desarrollados en colaboración con
otras bibliotecas.
La base de datos: selección de contenidos
y usuarios
La base de datos ha sido diseñada con el propósito de
sistematizar e incrementar el acceso al patrimonio
arquitectónico de las bibliotecas públicas, por parte
de todas aquellas personas interesadas en conocer, no
sólo los edificios en sí mismos, sino todo el contexto
cultural que se desarrolla en torno a ellos, ya sea en
un pequeño municipio o en el barrio de una gran ciudad.
Ese interés puede venir tanto por parte de un ciudadano que simplemente desea conocer los detalles
arquitectónicos de la biblioteca pública más cercana
a su domicilio, como por parte de un bibliotecario
interesado en los detalles relacionados con el mobiliario necesario para una determinada sección o de
un arquitecto que quiera consultar los materiales o
los sistemas constructivos de los edificios, ya sean
éstos de nueva creación o reconversiones de edificios históricos que han sido reutilizados como
bibliotecas.
Todos ellos encontrarán lo que buscan a través
de una estructura que presenta la información mayoritariamente a través de imágenes. Queremos ofrecer
una aplicación muy visual, aunque sin perder de
vista los contenidos textuales que darán noticia de:
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En la parte superior, datos de la biblioteca, con un
enlace a la URL de la misma, dirección y teléfono,
correo de contacto y selección del idioma en el
que se desea consultar la información.
Los proyecto arquitectónicos.
Los planos y alzados.
Las fachadas.
Los detalles del interior, en el caso de cada una de
las bibliotecas que se incorporen a la base de
datos.
Los contextos culturales, los monumentos y los
recorridos histórico-artísticos que pueden enriquecer la visión de la biblioteca ubicada dentro de su
localidad o de una zona geográfica concreta.
En la actualidad, estamos trabajando para que un
público más especializado localice los aspectos concretos de su interés en un conjunto de bibliotecas,
que presentarán información detallada de los espacios, los materiales, la iluminación, el equipamiento,
etc...
La base de datos: organización y acceso a
la información
La biblioteca
Pero pasemos a explicar ahora los dos puntos de
acceso principal. El usuario selecciona por cuál de
ellos desea comenzar -Bibliotecas o Itinerarios-, y
mediante un sencillo menú alfabético, selecciona la
opción que desea visitar.
En la parte inferior, menú de contenidos. Los recorridos por la biblioteca, se organizan en dos tipos
de secciones fácilmente identificables por los iconos que las acompañan:
Textos: localización, historia o descripción del edificio, por ejemplo.
Imágenes: contenidos en forma de galería de imágenes y textos totalmente configurables, desde el
nombre de la sección hasta la amplitud de los mismos. Para cada imagen la aplicación genera tres
versiones en distintos tamaños que se pueden
ampliar mediante zoom: miniatura para el selector
de imágenes, mediana, para mostrar la imagen
seleccionada y grande para cuando se accede a
través de la lupa.
Accediendo a través de los textos informativos, el
usuario conocerá diferentes aspectos del conjunto
arquitectónico y de sus creadores, realizando la lectura a través de un sencillo scroll lateral que le permitirá avanzar y profundizar en los datos de su interés
mediante destacados que se pueden convertir en
enlaces a otras páginas web (por ejemplo, datos biográficos de los arquitectos o bibliografía sobre el resto
de su obra).
Las imágenes permitirán al visitante ampliar las
imágenes de la galería. Haciendo clic sobre la lupa; el
usuario tendrá garantizada una imagen de calidad
suficiente, como por ejemplo, una vista aérea de la
ciudad, imágenes ampliadas del exterior de la biblioteca o de su interior.
El itinerario
El acceso al recorrido por un itinerario también se
selecciona mediante el mismo menú alfabético como
en el caso anterior, la galería de imágenes del itinera-
Detalle de sección de la Biblioteca Pública del Estado en Zamora
El objetivo de este recorrido es destacar la información arquitectónica relevante de una biblioteca a
través de una galería de imágenes y textos explicativos.
La información se organiza en cuatro zonas diferenciadas a las que se accede a través de distintos iconos y menús.
28
Detalle del itinerario asociado a la Biblioteca
Pública del Estado en Zamora
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
rio, nos permitiría ampliar detalles fotográficos de edificios o leer un texto en el que se explican datos referentes, por ejemplo, a su construcción o a los remates arquitectónicos de las cubiertas.
Retos de futuro
Actualmente, y de cara a un futuro inmediato, estamos trabajando en un repositorio que nos permita
proporcionar una información selectiva y especializada en función de las diferentes necesidades informativas de los profesionales que van a realizar sus búsquedas con diferentes criterios: salas, accesos, materiales, iluminación, mobiliario, discapacitados, etc...
Pretendemos que los usuarios puedan realizar búsquedas selectivas a través de las diferentes salas de un
conjunto de bibliotecas: salas infantiles, hemerotecas
y que puedan ver diferentes aspectos de su interés:
mobiliario, materiales (acero, cristal, madera), iluminación (exterior e interior, natural o artificial).
En la actualidad, seguimos trabajando para:
Desarrollar una web totalmente accesible en conformidad con los estándares internacionales (en
concreto con el nivel AAA de las Directrices de
Accesibilidad para el contenido de la Web 1.0 de
W3C-WAI).
Desarrollar una web multilingüe que permita al
ciudadano seleccionar los textos en cualquiera de
las lenguas oficiales del Estado español, así como
en inglés; igual que ocurre ahora con todas las
aplicaciones que se desarrollan en el Ministerio de
Cultura en colaboración con las Comunidades
Autónomas.
Realizar enlaces a otros repositorios con características similares.
Esperamos conseguirlo muy pronto y hacer accesible la base de datos a través de la página web del
Ministerio de Cultura.
Recursos de interés
Romero, S. (2001). La arquitectura de la bibliotea: recomendaciones para un proyecto integral. Barcelona:
Col.egui d’Arquitectes de Catalunya.
Coutín Domínguez, A (2002). Arquitectura de información
para sitios web. Madrid: Anaya Multimedia.
Detalle ampliada procedente de la galería de imágenes
Los criterios de búsqueda selectiva por bibliotecas
permitirán acceder única y exclusivamente a la información del tema que interesa al visitante virtual, lo
cual dará servicio a múltiples usuarios con diferentes
necesidades, por ejemplo, a las personas con discapacidad física, que podrán consultar desde su domicilio los diferentes tipos de accesos a las bibliotecas (si
existen rampas de acceso desde el exterior, ascensores, etc.)
La Subdirección General de Coordinación
Bibliotecaria del Ministerio de Cultura coordina el
proyecto; funcionando como administrador técnico
del sistema y proporcionando claves de acceso a las
bibliotecas para ir incrementando el número de centros e itinerarios, mientras que, cada una de las bibliotecas que se incorporan al proyecto, genera sus propios contenidos, de una manera totalmente libre, que
más tarde serán visualizados por los usuarios en su
versión Flash/XML.
Library of Virginia. Appendix C: guidelines for determining
space needs. Planning for library excellence. [en línea]:
http://www.lva.lib.va.us/whatwedo/ldnd/govadmin/pfle/A
ppendix_C.pdf
http://www.designinglibraries.org.uk/gallery/main.php
[Consultado el 08/10/07].
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
29
Hacia una nueva
generación de
servicios
bibliotecarios
En la campaña del Primer Ministro del año pasado:
“Finlandia en red”, las bibliotecas públicas fueron
definidas como portales desde los que poder acceder
a una amplia oferta de servicios web: desde servicios
bibliotecarios clásicos a trámites administrativos
pasando por la compra de billetes de avión en
Internet. La red de bibliotecas ofrece acceso gratuito
a Internet en todo el territorio nacional, con la ventaja de que el personal de bibliotecas está cualificado y
experimentado en obtener información de la red y
por tanto es de gran ayuda para los usuarios de las
bibliotecas. Como ninguna otra institución, las bibliotecas son el punto de encuentro de las más variadas
necesidades informativas por parte de los ciudadanos.
Dar a conocer este servicio fue un modo de publicitar las bibliotecas como sitios especializados en servicios web. Durante la campaña hubo pequeñas cuñas
entre los anuncios televisivos dedicados a presentar a
los bibliotecarios como profesionales en el uso de la
web y a las bibliotecas como depositarias del conocimiento y de todo tipo información útil.
Pero las bibliotecas no se han convertido por ello
en agencias de viajes o en sucursales de bancos sino
que ayudan a los usuarios a aprender a hacerlo ellos
mismos, y son reconocidas como centros muy eficientes para la ciudadanía virtual. La eterna imagen de la
biblioteca como un lugar donde sólo hay libros ha
cambiado de manera drástica. La actitud abierta del
personal bibliotecario ha sido recompensada con nuevos terminales y un programa exhaustivo de formación financiado con fondos de la campaña.
Las bibliotecas públicas en áreas rurales trabajan
en estrecha colaboración con las autoridades culturales y educativas locales, en cien de cada cuatrocientos municipios el director de la biblioteca es también
el responsable de la oferta cultural local. Existe una
estrecha colaboración con escuelas y otras instituciones de carácter educativo, se organizan visitas de grupos de niños a la biblioteca regularmente y existen
servicios especiales para personas mayores. Los
bibliotecarios que trabajan en pequeñas bibliotecas
30
Barbro Wigell-Ryynänen
Consejera de Asuntos Bibliotecarios,
Ministerio de Educación y Cultura
de Finlandia
deben abrir sus mentes y estar preparados para la llegada de nuevos socios y la cooperación con otros sectores. Al mismo tiempo, se espera que hasta las
bibliotecas rurales más pequeñas sean capaces de dar
apoyo bibliotecario especializado. Las nuevas tecnologías hacen posibles nuevas formas de vida: aprendizaje a distancia, teletrabajo desde la casa rural de
veraneo, la posibilidad de conseguir información
variada sobre nuevas formas de establecerse tales
como el cultivo orgánico... Los usuarios de bibliotecas
esperan obtener todos estos servicios en cualquier
biblioteca, no importa dónde esté establecida o lo
pequeña que sea.
Las bibliotecas más pequeñas no disponen de
recursos ni de las técnicas necesarias para producir
contenidos web a parte del meramente local. Como el
90% de las bibliotecas pertenecen a alguna red regional, tienden a cooperar entre sí, para crear servicios
virtuales regionales, pero el nivel de estos servicios
varia mucho según las regiones.
El Ministerio de Educación compra contenidos y
servicios producidos por la Biblioteca Nacional y
FinElib, y por la Biblioteca Central para las Bibliotecas
Públicas así como servicios web para bibliotecas
públicas, libraries.fi. Como Päivi Jokitalo os hablará
acerca de los servicios de FinElib y el portal Nelli, no
me extenderé sobre ellos más que para mencionar la
parte económica.
Desde el principio FinElib fue desarrollada y financiada para dar servicio a los investigadores, a las
bibliotecas universitarias y a sus usuarios. Las bibliotecas públicas dependen administrativamente del
Departamento de Política Cultural del Ministerio de
Educación y Cultura, y es por esa razón por la que
tenemos que comprar nuestra parte proporcional de
los servicios que ofrecemos y pagar a los especialistas
que prestan servicio a las bibliotecas públicas, para
las licencias de Nelli y para las licencias de material
en formato electrónico, para tener derecho a utilizar
el catálogo de la biblioteca universitaria y para copiar
los registros catalográficos de Fennica y otras bases de
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datos mantenidas por la Biblioteca Nacional. Se destinan cerca de 695.000 euros anuales a cubrir los gastos de los servicios de la Biblioteca Nacional y de
FinElib. Puede parecer mucho, pero el ministerio está
formado por dos departamentos con dos ministros,
uno para el tema de educación e investigación y otro
para los temas culturales y cuentan con dos partidas
presupuestarias diferentes. La administración estatal
es mínima y, como norma, disponemos de muy pocos
recursos en lo que se refiere a personal bibliotecario
–debemos por tanto orientar nuestras actividades en
el marco de algún proyecto cooperativo. El portal
nacional y las licencias para materiales en formato
electrónico asegura un acceso más equitativo a los
recursos de información y de conocimiento, sin tener
en cuenta los recursos económicos disponibles de
determinadas regiones o localidades.
La Biblioteca Central para Bibliotecas Públicas, la
Biblioteca Municipal de Helsinki, recibe subvenciones
anuales para desarrollar servicios de ámbito nacional,
introducir nuevos métodos y herramientas y para alojar libraries.fi. Libraries.fi está al 100 % financiada por
el Ministerio de Educación y Cultura con subvenciones anuales para proyectos. Este año se destinó la
cantidad de 650.000 euros para la Biblioteca Central
para los servicios de libraries.fi con su correspondiente personal (cuatro bibliotecarios), para desarrollar el
portal trilingüe Search-Find-Locate (BusqueEncuentre-Localice), S*F*L* y las conexiones Nelli,
para el desarrollo a nivel nacional de servicios web
basados en la web 2.0 para niños y jóvenes, para el
proyecto musical en web y finalmente para desarrollar una guía semántica para los servicios de información del tipo “Pregunte al bibliotecario”.
La web 2.0 está desarrollándose cada vez más, y ya
hay bibliotecarios ocupados en crear artículos en
Wikipedia, escribiendo blogs y evaluando si los catálogos de bibliotecas deberían incluirse en los perfiles
personalizados de la biblioteca de MySpace.
A través del Portal de la Información y del
Conocimiento para el Ciudadano, el S*F*L*, el usuario
impaciente puede utilizar Google en cualquier
momento, para agilizar la búsqueda. Y por otro lado,
utilizando las herramientas de búsqueda de la biblioteca, puede localizarse más información y de mejor
calidad.
Tiempo y capacidades avanzadas son dos conceptos que nunca antes habían sido pronunciadas con
tanto respeto por las personas encargadas de la difusión y el marketing. ¿Por qué sucede esto? Porque hoy
día el mercado está lleno de personas que saben muy
poco de muchas cosas, y que no están especializados
en nada. Un modo simpático de describir este fenómeno sería hablar de “pensamiento renacentista”,
pero lo cierto es que, se necesitan desesperadamente
especialistas cualificados, entre tantos generalistas
inteligentes.
Implementar el conocimiento conlleva un proceso.
Un lento proceso, de hecho. Aprendemos cosas nue-
vas adaptando gradualmente los nuevos conocimientos a lo que ya previamente sabemos, y si todo sale
bien, de ese proceso saldrá algo renovado. Se habla
de que la comida rápida es menos sana que la comida tradicional, que la comida “lenta”. ¿Deberíamos
por tanto empezar a hablar también de “conocimiento lento”? El conocimiento lento, al igual que la “comida lenta” nos nutre de verdad, y no se limita a llenarnos de contenido inútil y tal vez dañino.
Las bibliotecas son parte del día a día cotidiano, y
es imposible -o al menos poco sensato- intentar ignorar los cambios drásticos que se están produciendo en
los estilos de vida y en las actitudes. En la década de
1990, Internet abrió todo un mundo de nuevas posibilidades para los servicios bibliotecarios. Es hora de
dar el siguiente salto, y plantearse seriamente, más
que ninguna otra cosa, un nuevo modo de pensar.
Los distribuidores de sistemas de gestión bibliotecaria en Finlandia ya están anunciando nuevos sistemas basados en la web 2.0, pero aparte de estas soluciones previamente diseñadas que ofrece el mercado,
hay otros proyectos piloto muy interesantes que se
están llevando a cabo.
El personal de libraries.fi está desarrollando nuevas soluciones basadas en web 2.0 y web semántica,
y tomando parte en el proyecto FinnONTO, un proyecto de cooperación de gran envergadura y de ámbito nacional que desarrolla ontologías para la web
semántica –cuya versión piloto más conocida es el
portal de museos del 2004.
De acuerdo con el punto de vista del personal de
libraries.fi, una de las cosas más importantes de las
bibliotecas hoy día es que sean visibles en la web,
para de ese modo poder dar a conocer los servicios
que ofrecen a través de redes de contenido social,
sitios como Wikipedia, Del.icio.us, Library Thing,
Habbohotel, IrcGalleria y los blogs. Ya no hay necesidad de dar todos los servicios desde el propio servidor de la biblioteca, la idea es participar en las actividades de los demás y abrir a un uso más social los
servicios web de la biblioteca. El proyecto piloto Web
2.0 de libraries.fi pretende estar basado en un portal
virtual con cobertura nacional.
Hämeenlinna es una pequeña ciudad muy agradable de 50.000 habitantes y está situada aproximadamente a unos 100 kilómetros de Helsinki rodeada de
lagos. Los sitios web de su biblioteca municipal son un
ejemplo de sitios web avanzados. Este año, esta biblioteca municipal solicitó fondos estatales para llevar a
cabo un proyecto de lo que ellos llaman la
Wikibiblioteca, o el proyecto Häme-Wiki en colaboración con un distribuidor de sistemas bibliotecarios. El
primer paso consiste en integrar los servicios ya existentes en una versión web 2.0 que dé apoyo a la
comunidad bibliotecaria local, dando la posibilidad a
los usuarios de participar activamente de muchas
maneras. Los sitios web están, por supuesto, abiertos
a todo el mundo, especialmente una versión renovada
de la ya muy popular y frecuentemente visitada guía
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
31
de materias, la colección Titbits de enlaces interesantes. El segundo paso será integrar la Wikibilioteca en
servicios web de ámbito nacional.
El personal de la biblioteca describe el proceso de
creación de la Wikibiblioteca como un proceso transparente en continua revisión donde los usuarios participan de manera muy activa. Uno de los desafíos es,
por consiguiente, tener éxito en la implicación de los
usuarios. Está previsto que los usuarios colaboren en
todas las secciones, pero también existe un espacio
propio del usuario, abierto a la formación de acuerdo
con perfiles personales.
En ellos la gente puede, por ejemplo, crear sus
propias listas de temas favoritos y ponerse en contacto con otras personas de gustos similares y añadir
comentarios o modos de búsqueda. En el futuro será
posible también suscribirse a listas de distribución y a
chats.
Del mismo modo, artistas locales han mostrado su
interés en tomar parte en el diseño colectivo del proyecto, por ejemplo, jóvenes músicos están interesados
en desarrollar un nuevo forum virtual.
32
La primera versión de la biblioteca Häme-Wiki
estará lista para ponerse a prueba a principios del
2008.
Queda pendiente una redefinición más profunda
del papel de los profesionales de las bibliotecas. Hace
mucho que los bibliotecarios se han dado cuenta de
que parte de los usuarios, especialmente los más jóvenes, saben mucho de nuevas tecnologías y de contenidos en la red que el bibliotecario medio. Al reconocer esto pueden quizás sentirse ligeramente disminuidos en su papel como profesionales. Con el nacimiento de las Wikibibliotecas, a los usuarios se les invita a
tomar parte en el trabajo bibliotecario, en la gestión
de las bibliotecas y en la producción de materiales trabajando codo con codo con profesionales. Esta
demanda de un nuevo enfoque seguramente no será
fácil; las habilidades específicas de los bibliotecarios y
los conocimientos prácticos deben enfrentarse a una
nueva evaluación y debe redefinirse qué habilidades
y valores son fundamentales ahora.
La biblioteca 2.0 es algo más que nuevas tecnologías: es un nuevo modo de pensar.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
Recursos
electrónicos en las
bibliotecas públicas
finlandesas
Esta presentación va a centrarse en el portal nacional
NELLI (National Electronic Library Interface, Interfaz
de la Biblioteca Nacional Electrónica) y en sus aplicaciones regionales y locales en las bibliotecas públicas.
Me centraré en los portales NELLI de las bibliotecas públicas, pero, puesto que los recursos electrónicos de suscripción son una parte importante de los
recursos ofertados a través de NELLI, mencionaré también el proceso de suscripción de licencias a nivel
nacional.
En primer lugar, hablaré de la financiación de los
servicios en red de y para las bibliotecas públicas en
Finlandia y de la administración de los servicios ofrecidos por la Biblioteca Nacional Electrónica. Después
me detendré en el proceso de suscripción (FinELib) y
en los servicios del portal NELLI. Describiré el reparto de trabajos entre la Biblioteca Nacional y las bibliotecas regionales tanto en la suscripción de recursos
como en la oferta y el desarrollo de los servicios del
portal NELLI. Más tarde nos centraremos en los portales NELLI en biblioteca públicas: desarrollo, mantenimiento y servicios ofrecidos a los usuarios.
Por último, dedicaré unas palabras al resultado de
una encuesta nacional on-line sobre el uso de recursos electrónicos de suscripción por parte de los usuarios finales en bibliotecas públicas.
La financiación gubernamental centralizada de los
servicios nacionales en red.
Desde mediados de los 90 el Ministerio de
Educación ha dado soporte a los diferentes proyectos
de trabajo cooperativo de las bibliotecas públicas. Las
bibliotecas públicas pueden solicitar cada año subvenciones discrecionales, tanto a nivel individual
como en asociación con otras bibliotecas. Durante los
últimos diez años, una parte cada vez mayor de estos
fondos se ha dirigido a la creación o el mantenimiento de servicios nacionales centralizados, como por
ejemplo el portal Libraries.fi, que da acceso a servicios centralizados en red a través de un único interfaz
para el usuario. El ministerio de Educación también
financia otras actuaciones, como el desarrollo de una
Päivi Jokitalo
Coordinadora de licencias,
Biblioteca Nacional de
Finlandia
base de datos estadística para bibliotecas públicas, el
servicio Search-Find-Locate [Busca-Encuentra-Localiza],
el mantenimiento del tesauro web Kaunokki para la
indización de ficción o versión web del sistema de
clasificación de las bibliotecas públicas finlandesas.
El Ministerio también financia algunos servicios
centrales y contenidos generados por las Biblioteca
Nacional para bibliotecas públicas. Una parte importante de estos servicios es la contratación de suscripciones y el portal NELLI de servicios ofrecidos por
FinELib, la Biblioteca Nacional Electrónica de
Finlandia.
Aunque el Ministerio aporta fondos para los servicios centralizados ofrecidos por FinELib, las entidades
locales también pagan por las licencias de recursos
electrónicos con dinero de sus presupuestos para
bibliotecas. El software y los costes de desarrollo y de
servicio de la oficina NELLI están también a cargo del
Ministerio, mientras que las bibliotecas públicas asumen la implementación y mantenimiento de los portales NELLI regionales.
Servicios de la Biblioteca Nacional
Siguiendo un cambio del pasado año en la ley y el
decreto de universidades, la Biblioteca Nacional actúa
como centro de servicios para los cuatro sectores
bibliotecarios de la red finlandesa: tanto para universidades y escuelas técnicas como para bibliotecas
públicas. En la práctica, esto significaba dar a los servicios de la Biblioteca Nacional un estatus y un personal permanentes.
El objetivo es dar acceso a información de alta calidad para la investigación, la formación y la enseñanza,
así como para el aprendizaje permanente y la ciudadanía activa. Otra finalidad es el desarrollo de un entorno digital de trabajo que incluye los servicios del portal NELLI. De esta manera, la Biblioteca Nacional ofrece servicios en forma de recursos de información,
licencias nacionales de recursos electrónicos y servicios
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
33
digitales como software para bibliotecas digitales y
desarrollo de estándares y formatos.
El proceso de contratación de licencias:
Coordinación, cooperación, participación
FinELib (Finish National Electronic Library, Biblioteca
Nacional Electrónica de Finlandia) es un consorcio que
incluye a las universidades (21) las escuelas técnicas
(30), las bibliotecas públicas (19 más la central de
bibliotecas públicas), más cerca de 40 institutos de
investigación. FinELib cumplió diez años en 2007 y es
un servicio de la Biblioteca Nacional desde el año 2000.
El mecanismo directivo del consorcio garantiza
que cada institución participante puede influir en la
estrategia, la elección de e-recursos y el desarrollo de
los servicios. Todos los sectores tienen representación
en la dirección y en los grupos del consorcio. La
dirección está formada por los representantes de los
consejos rectores de las universidades y escuelas técnicas, el ministro de Educación y las bibliotecas. La
asamblea del consorcio está compuesta por representantes de todos los sectores bibliotecarios. Además
hay siete grupos de expertos en áreas específicas y un
grupo de expertos dedicado específicamente a bibliotecas públicas. Estos grupos hacen sugerencias para
los nuevos e-recursos que se negocian cada año.
Todas las instituciones participantes han firmado un
acuerdo de servicios con FinELib.
Los siete coordinadores de licencias negocian los
acuerdos de recursos electrónicos con los productores
y distribuidores. También se encargan de dar a los
miembros soporte, estadísticas de uso, seguimiento
de la facturación, formación coordinada de usuarios,
organización de seminarios y encuentros y realización
de estudios de usuarios.
Las bibliotecas centrales regionales tienen un
papel fundamental en el proceso de contratación de
licencias, puesto que son las encargadas de recoger
las solicitudes de recursos de las bibliotecas de su
área. Estas bibliotecas también actúan como punto de
contacto entre las bibliotecas locales y la Biblioteca
Nacional, y organizan la formación de los centros
locales, y, por supuesto, de sus propios usuarios.
Las bibliotecas públicas se benefician tanto del
mecanismo de dirección por el cual sus aportaciones
son escuchadas en el consorcio como de los servicios
concretos del equipo de FinELib. No todas las bibliotecas tienen o necesitan un nivel de capacitación en
las negociaciones como el que el servicio centralizado puede ofrecer. Los acuerdos de contratación sólo
son negociados una vez, por lo que la negociación no
se repite en cada biblioteca municipal. Esto implica
más recursos para la red de trabajo y precios y condiciones de uso más razonables. Por el momento las
bibliotecas públicas utilizan 27 recursos suscritos (por
ejemplo EBSCO Databases, Grove Dictionaries of Art
and Music, The Finish National Biography, etc.), y
sólo 46 de las 400 bibliotecas no tienen suscrito ningún recurso.
34
En conjunto, el material suscrito por FinELib para
el total de la red bibliotecaria finlandesa comprende
273 bases de datos, 18.600 revistas electrónicas y
278.000 libros electrónicos. Este otoño, los negociadores de FinELib comenzaran las negociaciones con los
vendedores para suscribir entre 6 y 10 nuevos recursos, y se renovarán alrededor de 30 licencias para el
siguiente periodo.
NELLI, el interfaz de la Biblioteca Nacional
Electrónica
NELLI, el interfaz de la Biblioteca Nacional Electrónica,
es un servicio de adquisición de servicios en red en un
único paso. El usuario puede buscar y acceder a recursos suscritos (bases de datos referenciales y de texto
completo, bases de datos de imágenes, etc.), catálogos
de bibliotecas, recursos gratuitos en red, y colecciones
digitales de bibliotecas incluidas en un solo portal.
NELLI es un portal nacional de recuperación de la
información, y como tal no sustituye a los catálogos de
bibliotecas, sino que hace posible el acceso simultáneo
a varios recursos electrónicos.
NELLI utiliza el software Metalib y SFX de ExLibris.
Se utiliza Metalib para organizar los recursos, hacer
búsquedas distribuidas y personalizar los servicios.
SFX ofrece enlaces contextuales a servicios y recursos
de información relacionados. De este modo, los servicios que el portal NELLI ofrece al usuario final comprenden organización de recursos, búsquedas distribuidas, servicios de enlace, tratamiento de los resultados, servicios personalizados, y la autenticación y
autorización necesarias para el acceso a recursos suscritos y para el uso a distancia.
El reparto del trabajo en el suministro de
servicios NELLI
Seis miembros del personal de la oficina NELLI se
ocupan de coordinar y desarrollar los servicios NELLI,
dar asistencia técnica, informar y formar a las bibliotecas. El personal describe los recursos contratados
por FinELib, los catálogos colectivos, los catálogos de
universidades y otros recursos relevantes del sistema,
tanto nacionales como extranjeros. La oficina NELLI
también mantiene una base de datos de gestión para
gestionar las suscripciones de las bibliotecas a sus
recursos electrónicos.
La oficina NELLI organiza encuentros periódicos
con representantes de las bibliotecas, tanto individualmente como en conjunto. También se realiza un
encuentro anual para todos los interesados en la que
se organizan grupos de trabajo, reuniones y sesiones
plenarias. Todo el personal bibliotecario interesado
en el uso y desarrollo de los servicios NELLI puede
inscribirse en las listas de distribución y acceder a la
información detallada para administradores del sistema a través de la sitio web.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
Las bibliotecas regionales son responsables de sus
propios portales NELLI. No tienen que pagar individualmente por los servicios de la Biblioteca Nacional,
ni tampoco por el hardware, el sistema operativo o el
software, ya que el Ministerio de Educación financia
estos servicios para las bibliotecas públicas. La
Biblioteca Nacional es responsable del mantenimiento del software de la aplicación. Las bibliotecas regionales, sin embargo, mantienen el coste y el mantenimiento de sus propios portales. La mayor parte de
ellas han recibido una subvención para llevar a cabo
la fase inicial.
En resumen, las bibliotecas regionales soportan el
coste de sus propios portales: la elección del material,
la organización y la formación de sus usuarios.
Cualquier material regional que no esté incluido en
los servicios centrales debe ser descrito por las bibliotecas regionales. Los portales regionales de NELLI son
estrictamente esto, regionales. Utilizan el mismo software y los mismos instrumentos de recuperación,
pero pueden ser visualmente diferentes, puesto que la
interfaz también es modificable. También ofrecen
acceso a los recursos que ellos mismos eligen.
Pueden incluir en las búsquedas conjuntos predefinidos de bases de datos y recursos de acceso web gratuito, lo que facilita una perspectiva local y regional.
También cada biblioteca puede construir “colecciones
virtuales” con parte de su material, que toman la
forma de búsquedas predefinidas de, por ejemplo,
colecciones musicales de cada biblioteca. Esto suele
requerir algunas modificaciones por parte del proveedor del sistema bibliotecario, modificaciones que,
evidentemente, corren a cargo de cada centro.
NELLI en las bibliotecas públicas finlandesas
Actualmente (a día 12 de julio de 2007) hay 12 portales NELLI de bibliotecas públicas en fase de producción. Algunos son portales conjuntos para varias
bibliotecas o incluso para sectores bibliotecarios. La
primera biblioteca pública NELLI fue abierta muy
pronto, en 2005. En conjunto, 19 bibliotecas universitarias y 24 de escuelas técnicas han abierto un portal
NELLI.
Uno de los primeros portales NELLI de bibliotecas
públicas fue el de Pohjanportti, un portal conjunto de
las bibliotecas públicas centrales de Oulu, Lapland y
Kainuu, junto con las bibliotecas de la Universidad y
la Escuela Politécnica de Lapland. Todos los catálogos
de las bibliotecas públicas de la zona son accesibles a
través del portal, que está operativo desde finales de
2005. Según la biblioteca desde la que se acceda al
portal hay una visualización diferente y, en el caso de
los recursos de suscripción, unos conjuntos de recursos diferentes.
El portal NELLI de la Biblioteca Provincial Central
de Varsinais-Suomi también da acceso a los catálogos
de la Biblioteca de la Ciudad de Turkuy y a cuatro
catálogos de bibliotecas de investigación de la zona.
La mayor parte de los catálogos de bibliotecas de la
región están incluidos en el portal.
Mientras la proporción de recursos de dominio
público en las bibliotecas universitarias es de alrededor del 50%, la misma proporción en las bibliotecas
públicas es de entre un 80 y 90%. Esto es comprensible, puesto que las bibliotecas públicas no tienen
tanto material de suscripción como otros sectores
bibliotecarios. Esto está relacionado con el tipo de
materiales que se ofertan: la mayor parte de los recursos de FinELib están dirigidos a estudiantes e investigadores, y la cantidad de recursos en finés y sueco es
relativamente pequeña.
Los recursos más utilizados en los portales son los
de dominio público. Una de las razones por las que
se da este hecho es la composición de los conjuntos
de recursos, que, indiscutiblemente, orientan al usuario hacia este tipo de recursos. Esto no quiere decir
que sea negativo: la biblioteca puede seleccionar
recursos que considera relevantes y útiles a pesar de
que el usuario no los conozca.
Uso remoto, autenticación y personalización
en NELLI
Algunos de los recursos electrónicos utilizados en las
bibliotecas públicas siguen siendo accesibles sólo a
través de las instalaciones de la biblioteca, debido a
las condiciones de uso definidas en la licencia. Estos
recursos conllevan restricciones de acceso, generalmente asociadas a determinados rangos de direcciones IP. Los portales de bibliotecas públicas mencionados más arriba están tratando de poner en marcha, en
los casos en los que es posible, las técnicas y los
métodos de autenticación necesarios para dar acceso
a distancia a los recursos. Se espera que cuando el
funcionamiento de los métodos de autenticación esté
consolidado haya más distribuidores dispuestos a dar
acceso a distancia a las bibliotecas públicas.
Otra ventaja del software NELLI es que, una vez
que el usuario se ha registrado en el portal, puede
crear sus propias listas de recursos (My Databases) o
de revistas electrónicas (My e-Journal list), guardar
registros en una carpeta propia para usarlos en sesiones posteriores y programar alertas que realizan una
búsqueda definida en un conjunto de recursos con
una periodicidad libremente establecida. Los servicios
personalizados también permiten guardar una búsqueda que ya han realizado para ejecutarla en otras
sesiones. El servicio My Space [Mi espacio] sólo está
disponible para usuarios autenticados.
¿Qué viene después? Consejos para los
usuarios finales.
El centro de servicios FinELib realiza un estudio de
usuarios cada año; el estudio alterna dos grupos objeto de estudio: los usuarios del centro de servicios, esto
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
35
es, las bibliotecas, y los usuarios finales en los centros
bibliotecarios. Este año los usuarios de las bibliotecas
públicas han sido incluidos por primera vez.
El resultado mostró claramente que aun hace falta
una mayor formación para difundir los recursos electrónicos y los portales NELLI. Aun así, un 20% de los
usuarios aseguraban que habían encontrado la información que necesitaban a través de un portal NELLI.
No es una sorpresa, puesto que la mayor parte de los
portales han estado en producción como mucho un
año.
La mayor parte de las bibliotecas que respondieron al estudio afirman que pueden dar de baja sus
diccionarios y libros de referencia sustituyéndolos por
las versiones electrónicas. Cuando se adapten mejor a
los servicios accesibles a través de los portales NELLI
y se pueda acceder a distancia a los recursos, los portales NELLI tendrán un brillante futuro.
Los interfaces de usuario todavía necesitan algunos trabajos de desarrollo para el usuario de bibliotecas públicas, puesto que el diseño inicial estaba
pensado para su uso en bibliotecas de investigación.
Se están realizando algunas tesis universitarias tanto
sobre los servicios FinELib como sobre NELLI, y esto
permitirá tratar algunos aspectos de su usabilidad
con mayor detalle. Según un reciente estudio realizado por la oficina NELLI para el trabajo bibliotecario cooperativo, las bibliotecas públicas valoran
36
especialmente la formación, la comunicación y el
soporte que reciben del personal.
Infraestructura, contenidos y acceso
La estructura formal y de representación de los mecanismos de dirección del centro de servicios de la
Biblioteca Nacional asegura que los procesos y servicios se desarrollan con continuidad y bajo una perspectiva de orientación al usuario. Todos los sectores
están incluidos en todos los niveles, y, si bien la
estructura es formal, los contactos entre la Biblioteca
Nacional y los socios y usuarios no lo son.
El suministro de servicios centralizados conlleva
un ahorro de tiempo y dinero para las bibliotecas,
que no tienen que pagar o adquirir el nivel de capacitación suficiente para la negociación de licencias o
servicios digitales. Es también evidente que los
esfuerzos de todo los miembros, el Ministerio de
Educación, la Biblioteca Nacional y la red de cooperación, son necesarios, puesto que la infraestructura
aun no es suficiente. Hacen falta contenidos, pero
estos no son, por sí mismos, tan necesarios como un
acceso sencillo. Y esto sólo será posible cuando cooperen quienes aportan la financiación, quienes realizan el desarrollo, quienes se ocupan de la coordinación y los propios usuarios.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
Cambiando las
Bibliotecas
Joan Ward
Consejo de Bibliotecas de
Irlanda
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KAMRA,
el portal
regional
El portal
El portal regional KAMRA es un sistema de información basado en tecnología web que reúne información digital de diversos campos una vez que han
entrado por medios tradicionales en bibliotecas públicas y otras instituciones. Los contenidos especializados son elaborados por instituciones competentes y
especializadas en esos campos y son colgados para
ser accesibles a través de un sólo portal, sin importar
su procedencia. La selección y asignación de los contenidos se lleva a cabo mediante la cooperación de las
instituciones regionales asociadas, pero el trabajo en
sí es elaborado y coordinado por las bibliotecas públicas regionales.
Los usuarios pueden, a través del portal, crearse
un espacio con contenidos personalizados y una configuración propia: “Moj Portal”. Además, se preparan
previamente interfaces concretas para grupos específicos de población, tales como niños, adolescentes y
adultos que varían tanto en sus contenidos como en
su diseño gráfico.
El proyecto del portal tiene previsto, para una primera etapa, potenciar la cooperación de instituciones
culturales, tales como bibliotecas, archivos y museos,
tanto en el ámbito regional como local, ya que dicha
cooperación ha sido, hasta el momento, meramente
ocasional y desorganizada en su mayor parte.
Objetivos:
Coordinar la recopilación de contenidos culturales,
educativos, científicos, sociales y divulgativos.
Ofrecer una infraestructura que permita una recogida coordinada de la información y los contenidos a nivel local.
Hacer posible que los pequeños distribuidores de
información den a conocer sus contenidos de
modo gratuito.
Breda Karun
Coordinadora nacional
del sistema regional
de bibliotecas,
Eslovenia
Facilitar que los usuarios colaboren de un modo
creativo en su entorno social local.
Contribuir a que los ciudadanos tengan acceso a
su patrimonio cultural y a su historia local gracias
a los fondos depositados en bibliotecas, archivos y
museos.
Promover el conocimiento y cultura de Eslovenia.
Ofrecer estos contenidos a instituciones educativas
como material adicional de estudio.
Facilitar el acceso a aquellos que no pueden acceder físicamente a dichos contenidos.
Promover la cooperación regional estableciendo
asociaciones entre diferentes instituciones regionales (culturales, de servicio público, economía,
turismo, ONGs).
El portal contiene información actualizada sobre
noticias y sucesos de la región, además de fuentes de
información de distintos proveedores.
La digitalización sistemática en bibliotecas, archivos y museos no ha comenzado aún, actualmente
sólo hay pequeños pero importantes trabajos aislados
tales como vocabularios electrónicos, glosarios,
encuestas en línea, programas para la promoción de
la lectura basados en tecnología web y bases de
datos que contienen material para estudios locales
tales como postales antiguas, fotografías y otros
documentos.
Pensamos que con el establecimiento de este
nuevo portal regional, se estimularán nuevos proyectos de digitalización a partir de la colaboración de
archivos, bibliotecas y museos.
El propósito del proyecto KAMRA no ha sido únicamente crear una plataforma de acceso a contenidos
digitales. Cuando se planeó este proyecto, se tuvieron
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
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en consideración todos los criterios conocidos para su
desarrollo, incluidos los conceptos de contenidos
relacionados (integrar contenidos en historias) y a la
tecnología necesaria para llevarlo a cabo (plataforma
hgi). Lo que los creadores de este portal tenían en
mente en un principio era darle un valor añadido en
los siguientes aspectos:
Potenciar el papel de las bibliotecas regionales.
El portal está gestionado por el personal de las bibliotecas regionales junto con otros grupos de trabajo
regionales. Los miembros de estos grupos no son sólo
bibliotecas, sino también representantes de diferentes
organizaciones que puedan de alguna manera contribuir con contenidos de utilidad para estudios locales
–principalmente archivos y museos. De este modo las
bibliotecas pueden consolidar su papel en las regiones y establecer colaboraciones que pueden dar lugar
a otros proyectos cooperativos en el futuro.
Impulsar la digitalización de contenidos para
estudios locales.
El portal KAMRA, junto con todas las actividades que
lo rodean (educativas, de integración, etc.) ya ha animado, en su primera fase, a muchas bibliotecas a
plantearse seriamente proyectos de digitalización, y se
espera que surjan otros muchos. Este portal es, en
muchos casos, el único medio de que disponen las
instituciones pequeñas para asegurar el acceso a sus
contenidos digitalizados.
Potenciar el papel de las bibliotecas como
distribuidores de contenidos electrónicos.
Conforme a las tendencias a nivel europeo en materia de patrimonio cultural, Eslovenia es cada vez más
consciente de la importancia de desarrollar y posibilitar el acceso a contenidos digitales. Esta tendencia es
manifiesta en la Estrategia de la República de
Eslovenia así como en el Programa de Desarrollo
Nacional. Las bibliotecas y otras instituciones culturales locales son una fuente de conocimiento de incalculable valor que podría ponerse accesible fácilmente
en un entorno virtual y en su caso integrarse con
otros contenidos y de ese modo enriquecerse mutuamente. A través de conversaciones de tipo informal
con diversos editores de contenidos digitales
(Mobitel, Najdi.si) se puso en evidencia el gran interés de estas empresas en estos tipos de contenidos.
Hasta ese momento, nunca habían tomado en consideración a las bibliotecas como posibles clientes.
Participar en proyectos de la Unión Europea.
La principal decisión estratégica por parte de la UE en
materia cultural para el período 2007/2013 es impulsar y promover el acceso al patrimonio cultural digitalizado. Para ello se ha destinado una considerable
cantidad de fondos. La Biblioteca Digital Europea,
que actualmente sólo incluye bibliotecas nacionales,
42
se está ampliando y en el futuro acogerá también a
muchas pequeñas instituciones de ámbito local. Por
supuesto, el apoyo económico no está destinado al
proceso de digitalización en sí, sino principalmente a
proporcionar un mejor acceso y preservación de los
contenidos digitalizados. Por encima de esto está la
tendencia hacia la integración de los contenidos procedentes de las distintas instituciones europeas.
Las bibliotecas públicas eslovacas y sus colecciones digitalizadas locales (aunque las tuvieran) no
podrían participar por sí mismas en proyectos europeos, pero uniéndose al proyecto KAMRA, pueden
convertirse en aliados muy interesantes para los proyectos de la UE antes mencionados.
Trayectoria del proyecto.
La idea de establecer un portal para la publicación de
contenidos digitales surgió a partir de un proyecto
RIM desarrollado en 2003 por el Departamento de
Cultura, IZUM, NUK, ARNES y bibliotecas regionales,
con un intento de participación en los concursos de
fondos estructurales y que incluye una serie de redes
locales, conexiones de fibra óptica para todas las
bibliotecas regionales y el desarrollo de un portal de
contenidos digitales. El proyecto no tuvo éxito pero
sentó las bases para futuras actividades. Al mismo
tiempo, Eslovenia entraba a formar parte del proyecto de la UE CALIMERA, cuyo objetivo, entre otros, era
impulsar diferentes soluciones tecnológicas para dar a
conocer el patrimonio cultural local. El conocimiento
y experiencia adquiridos durante este proyecto fueron
los cimientos para el desarrollo tecnológico del portal
KAMRA. Y fue entonces, también, cuando el
Ministerio de Cultura participaba en otro proyecto
europeo: MINERVA que proporcionaba un impulso
adicional al dar financiación a proyectos de digitalización.
El desarrollo del portal KAMRA es un proyecto de
cuatro años (2005-2008). Está coordinado por la
Asociación de Bibliotecas Públicas y forman parte de
él diez bibliotecas regionales y la Biblioteca Nacional
Universitaria.
El proyecto está financiado por el Ministerio
de Cultura.
Un grupo de gestión del proyecto formado por cuatro
personas fue el que se encargó de diseñar el proyecto y es el que lleva a cabo los procedimientos administrativos y el desarrollo del portal y se encarga de
conseguir el apoyo financiero. Prepararon una presentación del portal y organizaron sesiones formativas
para editores regionales y creadores de contenidos.
Los grupos regionales están formados por los
representantes de las bibliotecas regionales y sus
socios regionales y son responsables del trabajo a
nivel regional. Sus tareas incluyen la coordinación de
la incorporación de nuevos contenidos locales, la
cooperación con el grupo de gestión y formación a
nivel regional para los creadores de contenidos.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
La gestión inadecuada del proyecto fue básicamente la responsable de un buen número de complicaciones que produjeron un retraso de un año en el
desarrollo del portal. La infraestructura necesaria para
una gestión adecuada ya está establecida, los problemas con los editores solucionados y el trabajo del
proyecto puede continuar.
Aprovecha el uso de clientes livianos (navegadores web) para la administración del sistema y la
entrada de datos.
Formación y promoción.
Dispone de técnicas de generación de copias
caché avanzadas para un rendimiento máximo.
En la primera fase del proyecto, se informó a distintos expertos y al público en general acerca del desarrollo del portal KAMRA y el objetivo del proyecto
durante sesiones informativas en las 10 regiones del
país mediante presentaciones, conferencias, así como
en los medios de comunicación.
Los editores regionales revisaron el trabajo en
todo momento y también se implicaron en sesiones
de formación relativas a la creación de contenidos,
escritura on-line y en la promoción y métodos de trabajo del equipo regional. Cerca de 150 bibliotecarios,
conservadores y archiveros recibieron formación
para la creación de contenidos.
Soluciones tecnológicas.
El portal corre sobre software basado en tecnología
Microsoft.NET que:
Incluye un workflow interno muy potente que se
ajusta fácilmente a las necesidades del modelo
organizativo y sus procesos.
Incluye un sistema avanzado de gestión de contenidos para una administración sencilla del portal y
de interfaces totalmente personalizables que son
compatibles con todos los navegadores.
Dispone de un sistema de mantenimiento interno
para cuestiones de escalabilidad y accesibilidad.
Incluye un sistema de autentificación o log-in para
llevar un registro del uso del portal además de
ofrecer diversas herramientas de análisis.
Es una solución que permite el diseño multilingüe
tanto del interfaz principal (el portal) como el del
administrador.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
43
Bibliotecas
digitales en la
República Checa
Eva Marvanova
Jefa del Centro de
Información de
Biblioteconomía,
Biblioteca Nacional de la
República Checa
Introducción
Contenido del proyecto
La República Checa es un pequeño país situado en
el corazón de Europa con una larga tradición y
resultados destacables en materia de conservación
digital y que ha recibido por ello el reconocimiento
mundial: en el año 2005, La Biblioteca Nacional de
la República Checa fue galardonada con el premio
de la UNESCO/ Jikji “Memoria del mundo” por su
contribución a la preservación y accesibilidad de su
patrimonio documental. Este galardón, establecido
en 2004 por iniciativa de la ciudad de Chongju,
debe su nombre al texto budista conocido como
Jikji, el libro impreso con tipos de metal más antiguo del mundo, editado en esta ciudad en 1377.
Desde hace más de diez años están en marcha grandes proyectos de ámbito nacional, así como otros de
ámbito regional, institucional, especializados por
materias y otros de diversa índole. Estos proyectos,
que se han desarrollado de manera más o menos
aislada, han dado lugar a millones de documentos
digitales con sus respectivos metadatos. Ahora nos
enfrentamos al desafío de una cooperación y coordinación más cercanas, en el marco de la Biblioteca
Digital Checa.
La Biblioteca Digital Checa proyecta una nueva
integración nacional de los distintos repositorios de
bibliotecas de ámbito nacional, junto con repositorios de otras instituciones con un importante patrimonio cultural. El objetivo principal de este proyecto (como declaró el ministro de cultura checo) se
define por la urgente necesidad de preservar y facilitar el acceso permanente a colecciones tanto tradicionales como digitalizadas, así como documentos
creados directamente en formato digital, que forman
parte fundamental de nuestro patrimonio nacional.
El proyecto se centra especialmente en la necesidad
de un cambio de legislación, reorganización, un
nuevo reparto de tareas entre las distintas instituciones y en la creación de la infraestructura necesaria.
http://www.ndk.cz/
El proyecto comienza explicando cuáles son las infraestructuras nacionales e internacionales y la legislación checa vigente que subyace a los aspectos que
deben cambiar, o que están en proceso de cambio,
para llevar a cabo dicho proyecto. Se da una breve
explicación de la situación actual y una definición de
los objetivos principales para el año 2010. Se adjuntan
tablas detalladas con los objetivos secundarios, medidas necesarias que han de tomarse, presupuestos, etc.
Los documentos que han de ser preservados y hechos
accesibles de forma permanente se dividen en dos
grupos principales (documentos impresos tradicionales y documentos en formato digital) o bien en cuatro
subgrupos: documentos tradicionales y tres subcategorías de documentos digitales: documentos digitalizados históricos (anteriores a 1801), documentos digitalizados “modernos” (posteriores a 1800) y documentos creados directamente en formato digital.
Los documentos impresos en papel ácido y/o aquellos que son consultados con más frecuencia deben ser
digitalizados para ser accesibles. La mayoría de los
documentos impresos hoy día se generan a partir de su
formato digital original. Sin embargo, se depositan en
las bibliotecas casi exclusivamente en papel a la espera de una complicada y costosa redigitalización futura.
Esta situación insostenible necesita cambios drásticos
en la legislación, en el modo de pensar y en la cooperación entre bibliotecas y editores.
El tema de la preservación y acceso a los documentos tradicionales está bastante estabilizado en lo
relativo a legislación, terminología, estándares y al
reparto de responsabilidades para su preservación y
acceso. Existen tres grandes bibliotecas depositarias
(que reciben la totalidad del depósito legal) como
núcleo del sistema, acompañadas por bibliotecas
regionales y especializadas. La legislación correspondiente se ha ido actualizando para acomodarse a los
nuevos tipos de documentos y en ese sentido no
necesita de cambios.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
45
Sin embargo, las bibliotecas depositarias tienen
problemas a la hora de hacer frente a este requisito
legal. La buena voluntad no es suficiente en aquellos
casos en los que no se dan las condiciones adecuadas
o cuando el presupuesto es insuficiente. La capacidad
de la Biblioteca Nacional llegará a su tope en 2010 y
existe un proyecto para un nuevo edificio.
ciones nacionales de documentos tradicionales. En
esos casos puede utilizarse la infraestructura ya existente de cooperación relativa a los documentos tradicionales y desarrollarla o adaptarla a los documentos
digitales.
La Biblioteca Nacional Digital como el
corazón de la Biblioteca Digital Checa
El siguiente esquema ilustra el proyecto de la
Biblioteca Digital Checa.
Comencemos por la parte central del diagrama. El
centro, o corazón, de todo el sistema recibe el nombre
de “Biblioteca Nacional Digital” y contiene una selección de documentos digitales que forman el núcleo
del patrimonio cultural del país. Estos documentos,
cuya preservación está concebida a largo plazo, incluyen tanto materiales digitalizados como documentos
editados en formato digital y se han creado en el seno
de tres grandes proyectos nacionales financiados por
el Ministerio de Cultura.
“Memoria”
Sin embargo, éste no es el caso para los documentos digitales (tanto los digitalizados, como los editados
directamente en formato digital). La legislación sobre
el depósito legal no incluye los recursos de Internet y
en ese sentido debe cambiar. Afortunadamente, ésta
es tan vaga en algunos aspectos, que sí que permite
recopilar estos documentos. La ley del copyright por
otro lado, es una carga muy seria que también obstaculiza el acceso y debe ser cambiada. La terminología, o no existe, o está comenzando a utilizarse y
necesita consenso. También es necesario un nuevo
reparto en las responsabilidades. Ambas deben ser
justificadas. La cooperación bibliotecaria en el área
de la preservación y el acceso permanente a documentos digitales puede llevarse a cabo con relativa
facilidad en países donde ya históricamente se ha trabajado de forma coordinada en la creación de colec-
http://www.memoria.cz/site_en/index.asp se propone crear un entorno virtual de investigación en lo
que se refiere a recursos sobre libros históricos.
“Manuscriptorium”, es el nombre de la base de datos
del proyecto “Memoria”, http://www.memoria.cz/
site_en/podmenu_databaze.asp, y refleja el estado
actual de sus logros. El papel más importante en la
digitalización de materiales de bibliotecas ha sido llevado a cabo por la empresa AiP Beroun Ltd. La cooperación comenzó en 1992 con motivo del primer
proyecto piloto del programa de digitalización de la
UNESCO “Memoria del mundo” Hoy día, dicha
empresa y la Biblioteca Nacional lideran el proyecto
“Memoria” como socios en igualdad de condiciones y
ampliamente reconocidos. Se ha establecido un buen
equipo de trabajo y puede afirmarse que la labor de
la empresa no se limita solamente al apoyo tecnológico, así como por otro lado la contribución que hace
la biblioteca incluye a su vez la aportación de soluciones tecnológicas, especialmente en el área de los
metadatos. Gracias al programa “Memoria”, docenas
de instituciones checas –bibliotecas públicas, museos,
archivos y bibliotecas de monasterios y castillos- han
digitalizado hasta ahora más de 1.600 manuscritos e
impresos antiguos. A día de hoy, la producción anual
se sitúa entre las 105.000 y 120.000 páginas.
El proyecto “Kramerius”
http://kramerius.nkp.cz/kramerius/Welcome.do?lang=en
se centra en la preservación y accesibilidad de publicaciones periódicas, libros y otros documentos
modernos en peligro de deterioro. Este segundo proyecto se ha creado en parte gracias a la experiencia
acumulada con Memoria. Sin embargo, Kramerius es
más específico: su objetivo es salvaguardar y preser-
46
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
var los fondos de bibliotecas impresos en papel ácido,
especialmente periódicos, revistas y las monografías
afectadas por la acidez, quebradizas y frágiles. La
tarea se puso en marcha a pleno rendimiento en el
año 2000, mientras que la digitalización de Memoria
llevaba funcionando desde 1996. Los documentos en
mayor peligro se microfilmaron, y después se escanearon los microfilms. El papel del microfilm era conservar la información contenida en el documento mientras que el papel de la digitalización es hacer a ese
documento plenamente accesible. Kramerius es capaz
de microfilmar aproximadamente 1.000.000 de páginas anuales y de digitalizar hasta 400.000 de estas
páginas. La cantidad aproximadamente en el momento actual es de 1,5 millones de páginas en formato
digital.
Los hitos importantes de este proyecto han sido:
1992-1993 – se llevan a cabo varios pequeños proyectos principalmente para la UNESCO.
1995-1996 – creación del primer centro para la
digitalización de manuscritos e impresos antiguos.
1999 – UNESCO recomienda nuestros estándares
para el programa “Memoria del mundo”.
1999-2000 – comienzan a digitalizarse microfilms.
2000 – Memoria (digitalización de manuscritos e
impresos antiguos) y Kramerius (publicaciones
seriadas y otros materiales modernos impresos en
papel ácido) se convierten en programas de digitalización nacional apoyados por el Ministerio de
Cultura checo.
2003 – se hace una migración completa de los
documentos de SGML a XML.
2003-2004 – lanzamiento de dos bibliotecas digitales: Manuscriptorium and Kramerius.
2006 – ambas bibliotecas son incluidas en TEL
(The European Library).
“WebArchiv”
http://www.webarchiv.cz/index-e.html tiene dos
objetivos principales: en primer lugar, catalogar publicaciones en línea como parte de la producción nacional e integrar sus registros en la Bibliografía Nacional
Checa; y en segundo lugar almacenar estas publicaciones en algún tipo de depósito digital para asegurar
su acceso a largo plazo. El archivo checo de recursos
web (WebArchiv) se puso en marcha en el marco del
proyecto de R & D llamado “Registro, preservación y
acceso a las Fuentes checas disponibles en Internet”.
Desde el año 2000 este proyecto está dirigido por la
Biblioteca Nacional en cooperación con el centro IT y
la Facultad de Informática de la Universidad de
Masaryk en Brno con el apoyo financiero del
Ministerio de Cultura. La recopilación de estos recursos comenzó el 3 de Septiembre del 2001 y a fecha
del 27 de Junio del 2007 el archivo asciende a 134,5
millones de documentos (5.465 GB).
Los documentos que sean propiedad de, o hayan
sido creados por cualquier biblioteca, museo, archivo
u otra institución checa pueden ser seleccionados
para formar parte de la Biblioteca Digital Nacional. La
digitalización, creación, incorporación de metadatos y
preservación de estos documentos está financiada por
el Ministerio de Cultura. Tres repositorios diferentes
albergaron los fondos digitales de Manuscriptorium,
Kramerius, y WebArchiv. Pero, desde 2006 en adelante, los documentos digitales de estos tres subsistemas
se ubican físicamente en un sólo repositorio. A aquellas instituciones con información digital que no haya
sido seleccionada por la Biblioteca Digital Nacional se
les invitará también a depositar sus fondos en este
depósito central si ellas quieren, pero para ello es
necesaria la financiación adicional de otros ministerios (de acuerdo a las distintas áreas), regiones o instituciones. Otras instituciones producen información
en formato digital pero no están interesadas en depositarlas en este archivo central. Los documentos digitales que producen estas instituciones reciben financiación de diferentes ministerios, autoridades locales,
instituciones privadas o empresas y sus fondos podrían integrarse en portales nacionales o internacionales
u otras herramientas de integración si estas agencias
cumplieran las normas internacionales establecidas.
La primera fase de la Biblioteca Digital Checa está
programada para el período 2006-2010 y se centrará
sobre todo en desarrollar estándares de digitalización
(formato de los archivos) y en los metadatos, incluyendo también su modo de presentación, metadatos
de conservación, gestión de derechos digitales, y
autentificación de contenidos, tecnología para almacenarlos y acceso (incluyendo indización, búsqueda y
recuperación). Las decisiones sobre qué cambios
hacer, o el mejor momento para hacer estos cambios
(ni demasiado pronto ni demasiado tarde) no serán
fáciles; y la integración de los diferente sistemas necesitará compromisos de las partes implicadas.
Conclusión
En comparación con otros países europeos, la
República Checa se sitúa todavía entre los países más
avanzados en materia de preservación y acceso a
documentos, tanto tradicionales como en formato
digital. En nuestro país existe un sistema bien establecido en el área de preservación y acceso a documentos tradicionales. El seguimiento de las normas internacionales y los encabezamientos de materia bilingües (checo-inglés) hacen que nuestras colecciones
tradicionales sean fáciles de consultar a través de
herramientas de integración internacionales como el
WorldCat, TEL (The European Library) o nuestro
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
47
metabuscador: “Uniform Information Gateway”
http://www.jib.cz
Gracias a importantes proyectos subvencionados
por el Estado, nuestros proyectos de digitalización
comenzaron a principios de los 90 y se integraron en
nuestra página web en el año 2000. Tenemos varios
millones de páginas digitalizadas y unos 26 millones de
documentos web archivados. Todos ellos están accesibles a través de las tres bases de datos antes mencionadas: Manuscriptorium, Kramerius y WebArchiv.
Para el 2007 integraremos Kramerius y WebArchiv
en un nuevo sistema de gestión potente y de probada eficacia y desarrollaremos Manuscriptorium para
que pueda cubrir las necesidades de los investigadores al reunir fuentes históricas dispersas en distintos
países y continentes.
Existen además otros proyectos que afectan a otro
tipo de materiales como la documentación legal
(leyes y normativa) en la Biblioteca del Parlamento,
los negativos estereográficos de cristal del Moravian
Technical Museum en Brno, y el proyecto, financiado
por el Estado, para la digitalización de los archivos
sonoros de la Supraphon Company. Otras iniciativas a
pequeña escala están también operando en museos.
La Biblioteca Digital Parlamentaria de chequia y
eslovaquia http://www.psp.cz/cgi-bin/eng/kps/knih
/a_elknih.htm, http://www.psp.cz/eknih/
http://www.nrsr.sk/dk/
Objetivo del proyecto
El objetivo básico de este proyecto es hacer accesibles
todos los recursos disponibles sobre la historia de la
asamblea de Bohemia a través de Internet, con la
estrecha colaboración de otras bibliotecas y archivos
del país.
Contenido del proyecto
La forma que adoptará este proyecto cuando finalice
será el formato electrónico, en HTML o en imágenes
digitales de los documentos fundamentales de la
asamblea, leyes de naturaleza estatal y constitucional
de los siguientes períodos históricos:
Comienzos de las asambleas de Bohemia y su evolución hasta principios del siglo XV.
Asambleas de Bohemia durante el período de los
Husitas hasta mitad del siglo XV.
Tipos de documentos
La variedad de los documentos históricos descritos se
debe a que las asambleas en tierras bohemias en
aquellos tiempos eran muy diferentes de cómo son
hoy día. Hoy día el contenido de las actas es taquigrafiado en tiempo real mientras que en el pasado en las
actas sólo se hacían constar los resultados de las
negociaciones, las resoluciones y las decisiones que
se habían tomado. No todos estos documentos se han
conservado. La razón para una clasificación más general se debe también al hecho de que en estudios históricos es muy difícil trazar la línea divisoria entre la
historia del país y la historia de las asambleas como
tal, puesto que éstas constituyen una parte integrante
de la historia de la nación.
Planes futuros
Para el futuro está previsto completar los períodos
históricos que faltan por cubrir con ayuda de otras
instituciones tales como los Archivos Centrales de
Eslovaquia, para así facilitar el acceso a documentos
que no se encuentran en la actualidad en la Biblioteca
Parlamentaria ni en sus archivos. El objetivo es crear
un sistema de intercambio de información automático
entre los departamentos de Tecnologías de la
Información de la República Checa y de Eslovaquia
siempre respetando las especificaciones de los documentos parlamentarios actuales. El proyecto de la
Biblioteca Digital Parlamentaria conjunta de Chequia
y Eslovaquia comenzó en el año 2002. El número total
de páginas digitalizadas asciende a más de dos millones de páginas.
La Biblioteca Digital Parlamentaria conjunta de
Chequia y Eslovaquia es hoy día ampliamente utilizada en ambos países. Gente de todas las regiones
puede abrir sus ordenadores y encontrar los documentos que necesitan en nuestras páginas web. En
ambos parlamentos existe un Departamento especial
de Atención al Público. Los ciudadanos tienen la posibilidad de ponerse en contacto con este departamento por e-mail, por teléfono o personalmente y pedir
consejos sobre cómo utilizar la biblioteca digital si
fuera necesario. Los miembros del parlamento, sus
ayudantes y el resto del personal pueden también
ponerse en contacto con las bibliotecas parlamentarias si tienen alguna duda en lo referente a la biblioteca digital. Pero la Biblioteca Digital Parlamentaria
conjunta de Chequia y Eslovaquia, que abre 24 horas
al día, ya se ha hecho famosa también en otros países
del mundo.
Asambleas de Bohemia durante el período monárquico de los Habsburgo hasta comienzos del siglo XVII.
Asambleas de Bohemia desde el período absolutista de los Habsburgo hasta 1848.
48
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
Bibliografía
Libraries and librarianship in the Czech Republic / [ed.
Eva Marvanová ; comp. by Eva Marvanová ... et al.].1st ed..
Prague : National Library of the Czech Republic, 2005. 65
s. : barev. il. ISBN 80-7050-477-3. Dostupn? z WWW
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MALACKOVA,E., SOSNA, K. Joint Czech and Slovak Digital
Parliamentary Library.
STOKLASOVÁ, Bohdana. Czech Digital Libraries [online].
2006 [cit. 2007-06-27]. Dostupn? z WWW:
<http://www.ndk.cz/publikace/rad0f5ea.pdf>.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
49
La pasarela
temática KIV:
Biblioteconomía
y ciencias de la
información
La pasarela temática KIV (Knihovnictví a informacní
veda = Biblioteconomía y ciencias de la información) es una herramienta para bibliotecarios, profesionales de la información y estudiantes de biblioteconomía checos: para el estudio, la formación permanente, el trabajo especializado, y la investigación
en esta materia.
KIV es una vía de acceso, una ruta hacia los recursos de calidad en biblioteconomía y ciencias de la
información, tanto tradicionales como electrónicos.
Un portal temático es citado a menudo como un portal de nueva generación. El error más común es confundir un portal temático con un motor de búsqueda,
como puede ser Google.
Y entonces, ¿qué es un portal temático?
Un servicio basado en Internet.
Una ruta hacia recursos electrónicos en línea.
Habitualmente, los recursos se catalogan en una
base de datos de acuerdo a unos estándares (como
50
º
Eva Bartunková
Centro de Información de
Biblioteconomía,
Biblioteca Nacional de la
República Checa
el formato MARC, reglas de catalogación para
documentos electrónicos, etc.) El registro incluye
un campo en el que se introduce el enlace al texto
completo en Internet.
Los recursos no sólo se recopilan, sino que se
seleccionan, usando criterios estrictos de calidad
(originalidad, sustantivación etc.) El portal no sólo
dirige hacia las fuentes, las recomienda. Esta es la
principal diferencia entre el portal y motor de búsqueda.
KIV tiene una relevante característica: no sólo incluye recursos electrónicos, sino también bases de datos.
Las bases de datos son temáticas, no catálogos
bibliotecarios, bases de datos exhaustivas, catálogos
colectivos, etc.
Hay una diferencia entre recursos electrónicos
online y bases de datos desde el punto de vista del
gestor de la colección:
Los recursos electrónicos online (como un artículo, una página web o sus partes, actas de conferencias, revistas electrónicas) se catalogan en una base
de datos bibliográfica. Los registros se alojan en la
base de datos KKL, que es el catálogo de la Biblioteca
de Ciencias de la Información y Biblioteconomía combinado con bases de datos especializadas de artículos,
literatura gris, etc. Los recursos pueden ser recuperados buscando en la base KKL y las fuentes son accesibles vía web a través del hipervínculo con el texto
completo.
Las bases de datos, incluyendo la KKL, son interrogadas por el motor de búsqueda. Se describen en un
formato reducido en la base de datos de conocimiento, no en la base de datos bibliográfica KKL. Se pueden incluir bases de datos checas o extranjeras, tanto
libres como de suscripción; las bases de datos de suscripción están disponibles sólo para usuarios registrados. Las bases contienen artículos y libros, tanto en
papel como digitales. Este portal incluye también
documentación convencional.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
El trabajo con el portal abarca dos fases:
El primer paso es una búsqueda. El portal permite
realizar un búsqueda distribuida; el resultado es
un registro o un conjunto de registros bibliográficos de bases de datos seleccionadas. Cuando se
trata de recursos electrónicos en línea, la tarea del
usuario llega a su fin: un “click” en el texto completo le lleva al documento.
Si el resultado de la búsqueda es un registro o un
documento convencional, el usuario necesita acceder al texto completo. Esta es la segunda fase; aquí
entran en juego los llamados servicios extendidos.
Cuando el usuario solicita los servicios extendidos
el sistema pone en marcha una nueva búsqueda. Esta
vez el portal usa una fuente distinta a la utilizada en
la primera fase. La búsqueda que obtiene el texto
completo o una copia convencional requiere bases de
datos de texto completo, bases de datos exhaustivas,
catálogos bibliotecarios, catálogos colectivos, etc.
Algunas fuentes, se utilizan en las dos fases; esto
sucede con la base de datos KKL, como fuente de
recursos bibliográficos y, al mismo tiempo, de información sobre la posibilidad de acceder a libros y
revistas en la Biblioteca de Ciencias de la Información
y Biblioteconomía.
El portal de biblioteconomía y ciencias de la información es una continuación del portal JIB (Jednotná
informacní braná = UIG, Universal information gate-
way). Se trataba de un proyecto de cooperación entre
la Biblioteca Nacional de la República Checa y la
Charles University de Praga. El objetivo de este nuevo
proyecto (2004-2008) ha sido el desarrollo de una red
de portales bajo la cobertura del portal JIB, en el que
cada uno de ellos está dedicado a un área de conocimiento. El diseño es uniforme, al igual que las herramientas del software. El proyecto abarca la metodología, no las herramientas de software, que se han
tomado del portal JIB: Metalib, SFX y Plone. El uso de
la KKL como base de datos auxiliar exige el uso de
algunos estándares válidos para otras bases de datos
de la Biblioteca Nacional: el sistema de gestión
Alep500, el formato MARC 21, las reglas de catalogación AACR2R y los ficheros de autoridad de la
Biblioteca.
El portal de biblioteconomía, está dirigido a usuarios checos profesionales; se ha diseñado para ellos
de acuerdo a sus necesidades, competencias, conocimientos lingüísticos, y a las políticas de suscripción de
las bibliotecas checas. Esperamos que el portal pueda
ser utilizado por nuestros colegas eslovacos, puesto
que la barrera idiomática no existe. Se está preparando una versión simplificada en inglés pero el uso
completo de KIV está en función del sistema checo
(licencias, fondos de las bibliotecas checas, énfasis en
los recursos checos, etc.) En cualquier caso, sería muy
interesante para KIV llegar a ser no sólo una parte de
la red de portales temáticos, sino también un componente de las redes de biblioteconomía y ciencias de la
información europeas.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
51
Recursos virtuales
y la comunidad
local: el ejemplo
de la Biblioteca
Pública del Estado
en Tarragona
Introducción
Directora de la Biblioteca
Pública del Estado en
Tarragona
Los servicios y recursos virtuales de la
Biblioteca Pública de Tarragona: sus inicios
Internet ha significado para las bibliotecas públicas un
evidente impulso al desarrollo de los servicios de
información local y comunitaria y a la posibilidad de
generar contenidos y recursos virtuales.
La biblioteca pública desempeña una múltiple función como proveedora, generadora de servicios y de
productos de información virtuales, y también organizando y haciendo circular virtualmente entre la comunidad la información generada por otros agentes sociales, culturales y económicos.
La web de la Biblioteca Pública de Tarragona (en
adelante BPT), se inició en 1998 gracias a la financiación privada de la empresa Dow Chemical y a la
colaboración desinteresada de la red ciudadana Tinet.
Desde sus inicios se priorizó la generación de
contenidos y en concreto de recursos virtuales de
información local y comunitaria para atender específicamente necesidades de nuestra comunidad local.
Posteriormente se han ido añadiendo otros servicios y
recursos en un crecimiento continuado hasta 2007.
Actualmente, la web está alojada en el servidor de la
Generalitat de Catalunya y forma parte de su web
institucional.
La evaluación y la interacción constante con nuestra comunidad ha facilitado que sea una web útil en
constante transformación y renovación de contenidos.
La web de la BPT sirve para captar clientes virtuales y convertirlos en clientes reales de la biblioteca y
a la inversa, la BPT trabaja a favor de la e-inclusión,
creando clientes virtuales y disminuyendo la brecha
digital de nuestra comunidad a través de programas
específicos.
El Sistema de Gestión de Calidad certificado con
ISO 9001:2000 desde febrero de 2004 incluye los servicios y recursos virtuales. Su evaluación es continua
mediante indicadores específicos y existe un equipo
de mejora destinado a su mejora, actualización e
innovación.
52
Roser Lozano
En las bibliotecas españolas nunca se desarrollaron
servicios de información al estilo de los denominados
Community Information Center surgidos en las bibliotecas anglosajonas en los años setenta para atender las
necesidades de información derivadas de las del desarrollo de la vida cotidiana y del ejercicio de los derechos del ciudadano facilitando el desarrollo personal y
social de la comunidad.
En España, los servicios de información al ciudadano se han ido creando al margen de las bibliotecas
públicas.
Generalmente son las propias bibliotecas públicas
las que han de hacerse un hueco y explicar el papel
que pueden desarrollar en esta nueva sociedad como
centros de información y conocimiento al servicio de
su comunidad.
En este contexto bibliotecario nos propusimos en
1996 crear la web de la BPT, que se inauguró en
mayo de 1998 gracias a la financiación de la empresa
Dow Chemical y al soporte técnico de Tinet, una red
ciudadana virtual que entonces tenía como objetivo
principal impulsar el uso de Internet entre los ciudadanos.
Así pues, La web de la BPT surgió totalmente de la
iniciativa de la BPT gracias a la financiación privada y
se mantuvo así hasta 2003 que fué asumida totalmente
por el Departament de Cultura de la Generalitat de
Catalunya, administración gestora de la BPT. El diseño
actual del web viene determinado por las directrices
de la Generalitat de Catalunya.
Desde el inicio de la web en 1998, sobre todo porque dependía de la financiación de una empresa privada, teníamos claro que el éxito o fracaso de los servicios y recursos virtuales que ofrecíamos se vincularía a
su utilidad y de la capacidad que tuviéramos para irnos
adaptando al ritmo que cambian las necesidades de los
usuarios y que la innovación tecnológica permite.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
El desarrollo de servicios y recursos
virtuales como linea estratégica de la BPT
La creación y mantenimiento de servicios y recursos
digitales constituyó un objetivo estratégico incluido
en el Plan de gestión de la BPT desde 1998 con el
doble propósito de:
1. Ser útiles a los ciudadanos y por tanto crear servicios y recursos virtuales adaptados a sus necesidades y en constante cambio y transformación.
2. Mejorar la imagen y el prestigio de la biblioteca en
nuestra comunidad y especialmente entre sectores
como políticos, medios de comunicación, empresas... etc, es decir que los concebimos también
como un instrumento para ganar visibilidad en la
comunidad.
Así pues, la creación y mantenimiento de estos
servicios y recursos digitales se enmarcan íntegramente en el Plan de gestión de la BPT y en el Sistema de
Calidad implementado y desde su inicio se trabajan
también transversalmente dentro de la línea estratégica que tiene como finalidad la creación de una imagen corporativa positiva en nuestra comunidad.
Desde el principio tuvimos en cuenta que era básico tender puentes de interrelación con los ciudadanos
y con los otros agentes culturales, sociales y económicos de la comunidad, estableciendo dos canales de
comunicación: uno hacia los clientes virtuales con el
objetivo de incentivar el conocimiento y uso de la
biblioteca pública por parte de los ciudadanos virtuales y un segundo canal a la inversa, para dar a conocer la web y sus contenidos en la propia biblioteca.
Finalmente se trabajó también intensivamente la
línea estratégica destinada a formar ciudadanos en el
uso de las tecnologías de la información e Internet,
para disminuir la brecha digital y para crear valor añadido a los servicios presenciales de la biblioteca.
Desde 1998 pues, la web de la BPT ofrece una
amplia gama de servicios y recursos virtuales dirigidos
tanto a ciudadanos en general como a facilitar el uso
de la biblioteca por sus usuarios desde sus domicilios.
Posteriormente, a partir de 2002 se añadió como
objetivo estratégico la colaboración de la Biblioteca
con la Administració Oberta de Catalunya (Cat365),
<www.cat365.net> proyecto de administración en
linea de las administraciones públicas de Catalunya.
Actualmente en 2007 esta colaboración con la
Administració Oberta de Catalunya está en fase de
redefinición.
Recursos virtuales y comunidad local, una
interrelación necesaria para la biblioteca
pública
En el momento de planificar la generación de contenidos y recursos virtuales, la diferencia de la biblioteca pública con otras bibliotecas como son las uni-
versitarias, especializadas o escolares es la dificultad
para concretar y delimitar sus clientes virtuales específicos y en consecuencia ofertar servicios, contenidos
y recursos adaptados a ellos.
Por ello, la generación de contenidos virtuales por
parte de la BPT se hace siempre partiendo del punto
de vista de su utilidad para los ciudadanos, de la no
duplicidad y de generar contenidos y recursos que
ayuden a mejorar la imagen y el prestigio de la biblioteca en nuestra comunidad.
Conscientes también del amplio abanico de usuarios virtuales potenciales que teníamos, nuestra comunidad local fue considerada nuestro cliente preferente desde el principio.
Analizamos, seleccionamos y priorizamos perfiles
de ciudadanos identificando sus
necesidades y
expectativas, para posteriormente poder elaborar servicios y contenidos útiles a través de nuestra web,
que se han ido evaluando y remodelando a lo largo
de estos nueve años.
Para ello ha sido prioritario el poder mantener una
interacción constante con nuestros visitantes virtuales
con el objetivo último de convertir al visitante en
cliente y a los clientes en clientes fieles. La interrelación con el cliente, sus opiniones, sugerencias y su
grado de satisfacción han sido las pautas que siempre nos han indicado la dirección correcta hacia
donde poder crear nuevos servicios y remodelar los
existentes.
Cuando hablamos de clientes virtuales se ha de
tener en cuenta:
1. La diferencia entre visitantes de una web y los
clientes para los que han sido creados los servicios
y contenidos.
2. La diferencia entre “usuarios territoriales”, es decir
que forman parte de la comunidad a la cual la
biblioteca ofrece sus servicios y los usuarios globales, “no territoriales” qué también pueden consultar esporádicamente o periódicamente la web.
Una vez realizada esta diferenciación, el segundo
paso fue priorizar e identificar que tipos de clientes
virtuales se iban a atender. Finalmente se determinaron sus necesidades y se lanzaron servicios específicos adaptados a ellas.
Además tuvimos que analizar el contexto, el mercado virtual de la información donde estos servicios y
contenidos se incorporaron y se desarrollan actualmente. Para poder ser útiles se han de evitar duplicidades.
Crear servicios y recursos digitales dependiendo
del contexto del mercado virtual de la información
implica ir transformando los servicios a medida que
se transforman los contenidos en el espacio virtual.
Este mercado en constante y rápida transformación ha
ido condicionando la evolución de los servicios y
recursos virtuales que ofrecemos.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
53
Los recursos virtuales de la BPT
Los recursos virtuales que actualmente ofrece la web
de la BPT podríamos clasificarlos en los siguientes
grupos:
Servicios y recursos de información local.
El Servicio de Información Local (SIL) se creó virtualmente para atender las necesidades de información
útil y práctica del ciudadano (información comercial,
administrativa, cultural, turística, vinculación con las
administraciones locales... etc.) Este servicio contiene
también el Servicio Local de Referencia destinado a
contestar virtualmente cualquier consulta sobre la ciudad de Tarragona en un plazo máximo de tres días.
Este Sistema de Información Local está integrado
por las informaciones y servicios generados por administraciones e instituciones de la ciudad de Tarragona
hasta entonces dispersos por Internet y por los servicios e informaciones generados por la propia biblioteca cuando la laguna de información detectada en el
mercado virtual de la información así lo aconsejaba.
Así hemos ido elaborando numerosos recursos virtuales: guías temáticas, directorios virtuales de información, webs especializadas sobre temas de interés para
el ciudadano... etc.
La finalidad del SIL es trasladar al espacio virtual la
filosofía de un Servicio de información a la comunidad con el objetivo de poner a disposición del ciudadano toda la batería de recursos, informaciones y
servicios generados por la comunidad. La biblioteca
organiza o genera contenidos únicamente cuando es
necesario.
Actualmente el SIL está en fase de revisión a cargo
de un equipo de trabajo que tiene por objetivo establecer unas nuevas líneas estratégicas y mejorar su
contenido.
Estas nuevas líneas estratégicas servirán para que
la actualización del SIL se convierta en uno de los
objetivos de calidad para 2008.
La base de datos de prensa local y comarcal (BDP).
Es una base de datos documental de texto completo
que elabora y ofrece gratuitamente la BPT a través de
su web y que contiene noticias de interés local publicadas en prensa, revistas y publicaciones oficiales
tanto a nivel nacional como local.
Esta base de datos que permite el acceso al documento completo se creó para atender las necesidades
de información de segmentos tales como medios de
comunicación, administraciones, partidos políticos,
sindicatos, empresas, colegios profesionales, gestorías... etc., y también es un producto muy consultado
por ciudadanos en general.
Se promociona periódicamente entre estos perfiles
de población en campañas específicamente adaptadas
a sus necesidades concretas.
En la actualidad ofrece más de 20.000 registros
bibliográficos a texto completo desde 2005. En la
54
carta de servicios de la BPT figura como compromiso
de calidad su actualización cada 48 horas, aunque
generalmente es diaria.
La información generada por la base de datos permite también elaborar periódicamente otros productos como listados bibliográficos de referencias de
noticias, dossiers de prensa de acontecimientos y
temas de actualidad y es la base para la elaboración
de numerosas guías virtuales.
Guías temáticas y webs elaboradas por la BPT.
La BPT elabora guías sobre temas de interés para
nuestra comunidad que son accesibles también a través de nuestra web. Las temáticas de estas guías son
muy variadas, desde temas locales hasta guías sobre
autores y personajes de la ciudad, servicios básicos a
Tarragona… etc.
Algunos títulos como ejemplo son: Benvinguts a
Tarragona, (Guía de bienvenida para inmigrantes y
recién llegados a nuestra comunidad). La gent gran a
Tarragona (guía de servicios dirigida a la tercera
edad). No a la violència de gènere: Informa´t (guía de
servicios y recursos para mujeres maltratadas),
Aprendre el català: guia bàsica (guía para el aprendizaje básico de la lengua catalana)… etc.
Por otra parte, algunos servicios de la BPT, generan contenidos que la Biblioteca transforma en recursos digitales para los ciudadanos y que se ofrecen a
través de la web. Ejemplos de estos recursos virtuales
son directorios de direcciones útiles, guías monográficas sobre servicios varios al ciudadano…etc.
Recursos virtuales y actividades de la BPT.
La web de la BPT también es un instrumento importante para hacer llegar a los ciudadanos todas las actividades culturales y formativas de la Biblioteca.
También todos los documentos elaborados para
estas actividades se convierten también en recursos
virtuales: biografías de autores, guías temáticas, selección de novedades,… etc. De esta forma, numerosas
actividades culturales de la BPT se acaban convirtiendo en un recurso virtual para el ciudadano.
Un ejemplo de ello es el “Racó del cinema”
(Rincón del cine). En el área de audiovisuales de la
BPT se mantiene un espacio dedicado al cine dónde
se proponen películas de calidad y temas de actualidad tratados en el cine. Tiene además el objetivo de
promocionar específicamente entre los usuarios el
cine español y el cine catalán.
Con estos objetivos se elaboran guías temáticas
sobre películas, actores, directores y acontecimientos
varios que a su vez se convierten en recurso virtual.
Actualmente la sección presenta casi un centenar
de guías virtuales, como por ejemplo: Globalització i
cinema: els conflictos d´avui a través de les pel.lícules,
(guía que selecciona películas sobre la globalización y
los conflictos bélicos actuales) Càsting: es busca don
Quixot: les adaptacions cinemàtogràfiques d´un clàssic universal (guía sobre las adaptaciones cinemato-
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
gráficas de El Quijote) o II República i Guerra Civil a
la pantalla (guía sobre la II República y la Guerra Civil
desde el punto de vista cinematográfico).
Esta recopilación de guías hace de este Racó del
Cinema un recurso virtual muy consultado por nuestros ciudadanos.
También se convierte en recursos virtuales toda la
documentación que se elabora para los programas de
formación de usuarios y de alfabetización informacional como son los tutoriales y las guías de autoaprendizaje sobre informática, internet, ofimática… etc.
Colecciones digitalizadas de la BPT.
La BPT no mantiene programas propios de digitalización, pero colabora en proyectos de digitalización de
ámbito nacional. La web de la BPT ofrece el acceso a
los repositorios institucionales que acogen colecciones digitalizadas de la BPT que están integradas por
sus importantes fondos patrimoniales.
Dos proyectos de digitalización en curso son la
Biblioteca Virtual de Prensa Histórica y la Biblioteca
Virtual del Patrimonio Bibliográfico ambos impulsados desde la Subdirección General de Coordinación
Bibliotecaria del Ministerio de Cultura que han tenido
una amplia y satisfactoria acogida entre ciudadanos y
medios de comunicación.
La Biblioteca Virtual de Prensa Histórica es un proyecto desarrollado por la Subdirección General de
Coordinación Bibliotecaria en colaboración con las
comunidades autónomas y permite el acceso a 1.470
cabeceras de publicaciones periódicas de todo el país.
A través de este proyecto, los usuarios de la BPT tienen acceso virtual a una buena parte de la colección
hemerográfica local de la Biblioteca. Actualmente son
ya 67 títulos de publicaciones periódicas que están
accesibles.
La Biblioteca Virtual del Patrimonio Bibliográfico
digitalizó durante 2006 345.000 páginas, entre las cuales
se incluye la importante colección de manuscritos
(siglos X-XVIII) de la BPT procedentes básicamente de
los archivos cistercienses de Santes Creus y Poblet.
Recursos profesionales destinados a otras bibliotecas.
Una línea estratégica desarrollada desde el inicio de la
web es hacer accesible toda la documentación interna sobre la gestión de la BPT susceptible de hacerse
pública para atender con el máximo de eficacia todas
las consultas que llegan. El objetivo es que cualquier
biblioteca o profesional pueda acceder a este tipo de
documentación y que le pueda ser útil en su actividad
cotidiana.
A la vez, esta documentación hace que la gestión
de la biblioteca sea totalmente transparente hacia sus
ciudadanos. Así por ejemplo se puede acceder al informe sobre el Plan de Gestión 2000-2004, a los objetivos
estratégicos del Plan actualmente en vigor (2005-2009),
a los resultados de las encuestas de satisfacción de
usuarios, a manuales de procedimiento, a documentación sobre el sistema de calidad de la BPT… etc.
Servicios virtuales para los usuarios de la BPT.
Otros servicios virtuales que se ofrecen van dirigidos
a los usuarios de la BPT, con el objetivo de reforzar el uso de la biblioteca y dar como valor añadido
la posibilidad de utilizar una buena parte de los servicios bibliotecarios independientemente del horario
o de la distancia.
Algunos ejemplos son: servicio de préstamo virtual
(a domicilio, asistencial, interbibliotecario), servicio de
petición de documentos, sugerencias de nuevas adquisiciones, acceso a los catálogos y la posibilidad de realizar prórrogas, servicios varios de información bibliográfica, servicio de petición de documentos legislativos,
servicio de petición de carnet de lector… etc.
El objetivo es satisfacer necesidades y expectativas
que previamente habían quedado reflejadas en
encuestas, es decir fidelizar clientes y facilitar el uso
de la BPT salvando las barreras físicas y de horario.
La evaluación de los servicios y
recursos virtuales
Conocer con detalle el comportamiento de visitantes
y clientes de nuestra web facilita la toma de decisiones para readaptar y mejorar los contenidos y servicios y para mantener o expurgar los recursos virtuales
que se ofrecen.
Durante 2006, consultaron nuestra web 195.494
usuarios. A través de software específico podemos
saber por ejemplo de donde proceden y que uso
hacen de nuestros servicios. Mucho más difícil es
saber el grado de satisfacción con el uso de la web y
si los servicios ofertados cumplen sus expectativas.
Para conocer el comportamiento de los visitantes
de la web de la BPT contamos desde 2004 con un
programa que analiza los ficheros log que genera el
servidor y elabora de forma automática los informes
correspondientes de una forma gráfica y sencilla
pudiendo determinar los accesos, visitas, consultas y
utilización de los recursos de la página web.
Este programa alojado en el servidor del
Departament de Cultura y común para todo el departamento, permite segmentar los resultados por servicios y proporciona informes completos sobre los visitantes de nuestra web, pudiendo recibir la BPT información sobre los datos en tiempo on-line.
A través de los informes generados podemos analizar detalladamente cómo los visitantes navegan a
través de las áreas principales de la web y podemos
estudiar las tendencias de las visitas y los visitantes,
conocer si tienen una reincidencia de visita o si son
visitantes únicos, su frecuencia de estancia, su procedencia geográfica, las visitas realizadas en un período
determinado y la duración media de cada visita.
Todas estas informaciones son muy válidas tanto
para evaluar los servicios virtuales como las guías más
consultadas y para marcar la estrategia a seguir en la
creación y remodelación de futuros servicios y recursos.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
55
El conocimiento y análisis de visitantes es básico
para la biblioteca como organización, pero lo es
mucho más saber el grado de satisfacción de sus
clientes en el uso cotidiano de sus servicios virtuales.
Por ello la BPT incluye en todas sus encuestas de
satisfacción alguna pregunta destinada a medir el
conocimiento y el uso que los ciudadanos hacen de
la web y de los servicios y recursos que se ofrecen y
elabora periódicamente encuestas virtuales destinadas
a perfiles concretos de posibles usuarios de nuestros
servicios y contenidos.
En la encuesta realizada en mayo de 1999 entre
usuarios de la biblioteca, un año después de inaugurarse la web de la biblioteca, sólo un 17,5% conocía
su existencia. El 72,4% de éstos, valoraron la web
como buena o muy buena. De las personas que desconocían la existencia de la página web de la BPT un
77% no tenian ningún acceso a Internet. Un 19,4% no
contestaron la pregunta. (Encuesta, 1999, p. 15)
En la campaña de telemárqueting de la BPT realizada en julio de 2002 entre ciudadanos de Tarragona
(usuarios y no usuarios de la BPT) el porcentaje de
ellos que conocen la web se sitúa también en un
17,05%. De las personas que conocen la web de la
biblioteca, todas afirman ser clientes de uno o varios
servicios virtuales. Los más utilizados son el acceso al
catálogo (64,44%), el servicio de prórrogas de libros
(26,67%) y la base de datos de prensa local y comarcal (8,89%). (Conèixer, 2002, p. 12)
En la encuesta realizada en marzo de 2004, aproximadamente la mitad de usuarios de la BPT ya conoce la
existencia de la web y la utiliza habitualmente un 33,78%.
El aumento exponencial de usuarios de la biblioteca que
conocen y utilizan la web que se ha producido en estos
dos años es consecuencia directa del esfuerzo de promoción de los servicios virtuales que hemos llevado a cabo
intensivamente y también de la extensión de Internet en
la vida cotidiana de los ciudadanos.
A pesar de ello, la frontera del 50% es difícil de
traspasar. En la última encuesta global de la BPT, en
mayo de 2005, el 52, 94% no conoce todavía la web
de la BPT, porcentaje menor que el 63% de 1999, pero
que nos indica que hemos de continuar su promoción y difusión.
De las personas que la conocen, un 7,85 % la puntuan con la nota máxima, un 18% con un 4 y un 10%
con un 3. Únicamente un 7,84 la valoran negativamente. Una buena parte de los usuarios no contestan
esta última pregunta.
Para fomentar el conocimiento y uso de la web de
la BPT, se han emprendido estrategias de promoción
de la web entre los ciudadanos que van desde anuncios en los medios de comunicación locales, folletos
con información sobre los servicios virtuales que se
reparten con los libros que se prestan, elaboración de
versiones digitales de las guías de actualidad, la inclusión de la dirección de la web en todos los documentos e impresos de la BPT, la introducción del uso de
los servicios virtuales en los contenidos de los programas de formación de usuarios dirigidos a escolares y
56
en los programas de alfabetización informacional dirigidos a adultos, publicitar la web en la puerta de
entrada de la biblioteca, en la página de inicio de la
red ciudadana TINET, entre otras acciones.
Mirando al futuro: La web de la BPT
como lugar de encuentro, de aprendizaje
y participación
Internet ha sido definida en numerosas ocasiones
como “autopista de la información”, pero cada vez
más es para los ciudadanos no únicamente una vía
para acceder a información o a servicios, sino un lugar
de encuentro, una comunidad en paralelo, un universo creado y sustentado por la tecnología que está
generando fuertes niveles de interacción entre todos
los ciudadanos.
Internet, a través de las nuevas formas de comunicación que está creando une personas, intereses y permite
participar virtualmente en temas comunitarios y políticos.
La Biblioteca Pública de Tarragona, tiene para sus
próximos años dos nuevas líneas estratégicas a añadir
a las ya existentes en cuanto al desarrollo de servicios
y recursos virtuales:
Desarrollo de servicios y recursos digitales en colaboración y con la participación de los ciudadanos.
La web 2.0 ya está ahí y a la biblioteca pública se
le abre un inmenso camino por descubrir. Cada vez
más, los servicios y recursos virtuales van a elaborarse en colaboración y con la participación de los
ciudadanos. Los blogs están representando una
auténtica revolución en las bibliotecas públicas.
En este sentido, el objetivo de la BPT no es tanto
alojar blogs en su web, puesto que en el contexto
de web institucional en el que se aloja es complicado, sino fomentar la colaboración activa de usuarios
que a través de sus blogs colaboren en las actividades de la BPT y a la inversa, que la BPT promocione estos blogs y las iniciativas que surjan como por
ejemplo la propuesta reciente de creación de una
red de blogs de lectores.
Otro ejemplo de interacción es el blog personal de
una participante del Club de lectura de la BPT ( El
bloc de la Jaka) que da cabida a información y
debates que se generan en los clubs de lectura de
la BPT y en varias ocasiones el Club de lectura de
la BPT ha acogido exposiciones y talleres sobre
estos blogs literarios.
En esta línea estratégica de interrelación con el
ciudadano y la comunidad se enmarca el interés
en renovar la colaboración con la red ciudadana
Tinet y volver al espíritu de colaboración ciudadana que marcó el inicio de nuestra web en 1998,
una vez que el reto de la integración de nuestra
web en el entorno virtual del Departament de
Cultura de la Generalitat de Catalunya lo podamos
dar por finalizado completamente a finales de
2007.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
Participación activa en la construcción de las nuevas
administraciones electrónicas.
Desde la BPT deseamos poder participar activamente en la construcción de las nuevas administraciones
electrónicas (e-government) ya sea mediante la continuidad de la colaboración de la BPT con el proyecto Cat365 y/o con el Ayuntamiento de Tarragona,
como administración local más próxima, desarrollando nuevos servicios y recursos virtuales.
Es de desear que el proyecto de colaboración de
las bibliotecas públicas con la administración electrónica Cat365 vuelva a renaudarse después de mantenerse estancado estos últimos años y que se produzca el inicio de colaboración con el Ayuntamiento de
Tarragona que permita que este deseo de colaboración lo pongamos entre todos en práctica.
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IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
57
Digitalización
en bibliotecas
públicas: desafíos
y actuaciones en
Alemania
Los organizadores españoles me han pedido que haga
una pequeña exposición sobre la digitalización en las
bibliotecas alemanas; es un placer para mí hacerlo.
En primer lugar, la digitalización en bibliotecas
está fuertemente ligada a la digitalización en otras
actividades culturales, por ejemplo en el ámbito de
archivos, museos y preservación de monumentos.
Esto quiere decir que la digitalización es un desafío
de cooperación reforzada entre estas instituciones, y
será muy importante para la comprensión mutua y el
éxito conjunto en la sociedad del conocimiento. Por
esta razón no sólo voy a hablar sobre bibliotecas sino
sobre varios sectores del ámbito cultural.
En cualquier caso, hablaré especialmente de bibliotecas. Daré información sobre la forma en la que se
han tomado las decisiones más recientes sobre la
organización de la digitalización en Alemania, y sobre
el punto en el que nos encontramos. Pero quiero
insistir en algunos proyectos particulares, con sus
páginas Web y sus direcciones, en las que podrán
obtener más información.
Espero satisfacer al menos una parte de sus expectativas.
Usuarios y contenidos
Un punto destacable es que hoy día la catalogación es
exclusivamente digital en la práctica totalidad de las
bibliotecas. La puesta a disposición del usuario de los
registros bibliográficos a través de OPACs es también
la norma habitual en bibliotecas públicas. La retroconversión de las fichas de los antiguos catálogos
continúa y todavía se prolongará durante un cierto
periodo de tiempo. Pero la digitalización de las obras
completas aún no puede ser realizada a gran escala,
y, debido a la situación general de lo recursos, esta
siendo restringida a copias especiales y a cierto tipo
de libros y colecciones especiales.
El siguiente paso es el llamado enriquecimiento
del catálogo: varias bibliotecas y redes de bibliotecas
58
Bernhard Hoppe
Jefe de Sección del
Ministerio de Educación,
Ciencia y Cultura del Estado
de MecklenburgVorpornmern
ofrecen, junto a la información del catálogo sobre un
libro, información extendida sobre los índices de contenido, datos del editor, muestras del texto, imágenes
de la cubierta; de este modo los usuarios obtienen
más información sobre las obras sin salir del catálogo,
y su elección se hace más sencilla.
Antes de pasar a aspectos más específicos me gustaría señalar un asunto de interés general: desde mi
punto de vista, tanto las bibliotecas como otras entidades culturales cumplen una misión social en el
campo de la educación y la ciencia. Por esta razón
creo que el acceso a los recursos digitalizados y a la
información conservada en las bibliotecas debe ser
gratuito – al menos en los casos en los que este acceso se realice con objetivos de investigación científica
o cultural. Puede haber algunas excepciones en la
filosofía de acceso abierto – por ejemplo, en fotografías de obras de arte - pero en general la oferta de bienes culturales no debe convertirse en un fenómeno
comercial.
Ejemplos de prácticas adecuadas
En Alemania, la digitalización en bibliotecas comenzó
con muchos proyectos particulares. Las decisiones
sobre su puesta en marcha se tomaron por cuestiones
de dotación económica, así como por intereses específicos, o más sencillamente, por oportunidades concretas. Ha sido un proceso de aprendizaje sobre la marcha, y la conceptualización ha sido desarrollada por la
gente que ha estado involucrada en estos proyectos.
En la página web www.dl-forum.de/eubamdoku/06-05-DiGi-Projekte-Online.pdf pueden encontrar
un listado de todos los proyectos alemanes de entidad
en el ámbito de la digitalización de contenidos de
patrimonio bibliográfico. La página contiene 294 proyectos de bibliotecas, archivos, museos y conservación monumental.
No se asusten, sólo voy a detenerme en tres de
estos proyectos.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
El archivo de revistas digitales alemán llamado
DigiZeitschriften (www.Digizeitschriften.de) es un
servicio de investigación. Los estudiantes e investigadores alemanes encuentran en este servicio acceso a
las revistas más importantes a través de instituciones
que están suscritas al servicio. Actualmente se puede
acceder a alrededor de 110 revistas con un total de
más de tres millones de páginas, en torno a 16 temáticas que abarcan arte, economía, educación, lengua y
literatura inglesas, geología, lengua y literatura alemanas, historia, derecho, biblioteconomía, matemáticas,
música, filosofía y religión.
Para realizar este proyecto se unieron 9 colecciones especializadas bajo el liderazgo de la State and
University Library of Göttingen, en un grupo de trabajo que comenzó en 1999. Desde entonces, el número
de participantes ha seguido creciendo.
Puesto que la experiencia demuestra que un gran
número de consultas de los usuarios de bibliotecas
públicas están relacionadas con películas recientes y
sobre su historia, me gustaría llamar su atención sobre
un proyecto que acaba de comenzar y que trata las
películas alemanas.
www.Filmportal.de -una plataforma gratuita de
información sobre cine alemán- está ofreciendo
actualmente información sobre 60.000 largometrajes
alemanes desde 1895 hasta hoy. De ellos, 6.000 están
tratados en profundidad o incluyen sinopsis, críticas,
fotogramas o láminas. E incluso ofrece un listado de
más de 120.000 nombres relevantes para el cine y más
de 1.200 biografías. Unido a esto, “Themes Worlds”
ofrece textos sobre importantes periodos y aspectos
de la historia del cine alemán.
El “Portal Digitalisierter Drucke” (www.zvdd.de)
-el último ejemplo que voy a citar- es una herramienta muy actualizada, que no se dirige exclusivamente
a investigadores, y cuya existencia se hace absolutamente necesaria debido a los desarrollos digitales. Se
trata de un catálogo y punto de acceso central a todo
el material digitalizado en bibliotecas. Su objetivo es
registrar todos los documentos completamente digitalizados por bibliotecas, accesibles a través de Internet
y con nivel académico satisfactorio. Estos documentos
digitalizados incluyen periódicos, revistas, partituras,
prensa general y, por supuesto, monografías.
Cómo están organizados los procesos de
digitalización en Alemania y qué apoyo
político recibe la digitalización
La cultura, el apoyo a la ciencia y las infraestructuras
relacionadas forman parte de las competencias cedidas a las administraciones de los 16 estados, llamados
“Länder”. Así pues, muchos de los proyectos de digitalización dependen de los estados y sus ministros de
cultura o ciencia. Al margen de esto, muchas actividades han sido desarrolladas de modo independiente
por bibliotecas, archivos, museos, centros de investi-
gación, asociaciones privadas o editores dentro del
marco legal correspondiente.
El Gobierno Federal asume sus responsabilidades
en áreas específicas y cumple una labor de coordinación, en otras actividades. Dentro de sus atribuciones,
los ministros de Educación e Investigación (MEI) y de
la Economía y el Trabajo (MET) dan soporte a varios
proyectos de digitalización en este heterogéneo panorama.
En 2005, desde el Gobierno Federal, el Responsable
de Asuntos Culturales y de Comunicación encargó un
informe que detallara el actual estado de la cuestión de
la digitalización de material patrimonial con recomendaciones para actuaciones futuras (en alemán:
Bestandsaufnahme zur Digitalisierung von Kulturgut,
mit Handlungsempfehlungen), llevado a cabo por uno
de los Fraunhofer Institutes. Entre sus antecedentes
están, por una parte, las deliberaciones de algunos
jefes de gobierno europeos en torno a la creación de
una biblioteca europea que se formaría digitalizando
el patrimonio cultural europeo. Esto constituye una
respuesta a la iniciativa de Google, que pretende digitalizar y dar acceso a varios millones de libros (en su
mayor parte en lengua inglesa). Por otra parte, el
estudio, que se desarrolla a lo largo de 176 páginas,
se dirige a:
La necesidad de tener una visión de conjunto de
las técnicas, problemas y desafíos que plantea la
digitalización de material cultural.
La necesidad de evitar trabajos duplicados a nivel
nacional, y
Las cuestiones relacionadas con la capacidad para
ofrecer un acceso sencillo al material digitalizado.
En su intento de evitar la constitución de una
situación de monopolio o quasi-monopolio en la que
el acceso al material cultural digitalizado pudiera convertirse en objeto de un marco de condiciones comerciales controladas por un (o algunos) distribuidores
de información que actuarían como agentes económicos de la información, el estudio evalúa el potencial
económico de dicho material.
EUBAM (Europäische Angelegenheiten für
Bibliotheken, Archive und Museen, www.EUBAM.de)
fue fundado en septiembre de 2001, y es un grupo de
trabajo conjunto permanente formado por representantes de cultura de los estados y del Gobierno
Federal, así como por expertos en archivos, bibliotecas, museos e instituciones dedicadas a la protección
del patrimonio monumental, y miembros del Consejo
Alemán de Investigación. Su misión es informar a los
distintos sectores sobre las actividades europeas que
aporta fondos para las actividades culturales, y más
concretamente para la digitalización de material cultural, lo que incluye todos los proyectos alemanes que
he mencionado anteriormente.
Uno de los puntos más importantes del trabajo
actual de EUBAM es la organización de la “Deustche
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
59
Digitale Bibliothek” (DDB) que será la contribución
alemana al proyecto EDL, European Digital Library.
El proyecto EDL es un proyecto por objetivos financiado por la Comisión Europea bajo la cobertura del
programa eContentPlus, que se incluye en el área de
contenidos y servicios culturales. El proyecto EDL
fomenta el acceso al Digital Library Portal a través
del desarrollo del multilingüismo y abarca un primer
paso hacia la colaboración con proyectos culturales
no bibliotecarios, a la vez que extiende el marketing
y la comunicación de los servicios de la European
Library.
EDL ha sido uno de los proyectos destacados de la
agenda cultural durante la reciente presidencia alemana del Consejo de la Unión Europea.
Unir los distintos escenarios:
el patrimonio cultural
La digitalización no vale nada por sí misma. Es un
medio dirigido a un objetivo, y un instrumento que
ofrece acceso público a las fuentes culturales. Este
medio concreto puede unir diferentes “escenarios”. Si
es cierto que la digitalización facilita el acceso a cualquier tipo de información, es como resultado de una
fuerte cooperación entre los distintos escenarios de
las instituciones que trabajan con el material patrimonial, y, más concretamente, de las bibliotecas, archivos y museos, aunque las instituciones dedicadas a
recursos audiovisuales y de protección monumental
también están invitadas a participar.
Con el portal BAM (BAM significa Bibliotheken,
Archiven, Museen), las bibliotecas, archivos y museos
de Alemania pueden ofrecer por primera vez un instrumento de búsqueda común, global, en sus herramientas de búsqueda, catálogos e inventarios.
Siguiendo el exitoso ejemplo de los motores de búsqueda en internet, se está construyendo un índice
central de los fondos de las instituciones.
El personal académico y los ciudadanos interesados pueden utilizar el portal BAM como un punto de
acceso inicial para los fondos de bibliotecas, archivos, museos y otro tipo de instituciones, y pueden
obtener resultados de todos estos tipos de instituciones al mismo tiempo. Los resultados están enlazados
con el interfaz original, y en ellos podrán obtener
información más detallada y buscar recursos en su
contexto, así como localizar documentos digitalizados disponibles.
El proyecto comenzó en mayo de 2001; sus primeros miembros fueron bibliotecas, archivos, y el archivo
estatal de Baden_Würtemberg. Desde octubre de 2005
forman parte del proyecto el Stiftung Preußischer
Kulturbesitz (que incluye los famosos museos de
Berlín, la Biblioteca Estatal de Berlín y el Instituto de
Investigación Museística) y el Archivo Federal.
Esbozaré aquí sólo otro proyecto que une fuentes
científicas conservadas en archivos con acontecimientos culturales:
60
www.Literaturportal.de es, por una parte, un acceso al Archivo de Literatura Alemana de Machbar am
Neckar, y por otra parte, el portal ofrece información
sobre todo lo relacionado con el panorama literario
alemán, contiene, por ejemplo, un calendario con
datos sobre cada día, que, como han podido ver, ayer
recordaba la fecha de nacimiento del autor austriaco
Peter Turrini.
Literaturportal.de contiene un perfil de todos los
autores representativos de habla alemana, y aporta
información sobre las bibliotecas, archivos, centros
literarios y museos. En Literaturportal.de se puede
obtener una gran cantidad de información sobre todo
tipo de eventos literarios en cualquier lugar de
Alemania, así como grabaciones originales de los
autores recitando sus propios textos, e información
sobre premios y becas.
Si están pensando en visitar alguna región de
Alemania, no olviden consultar este sitio antes de ir.
Conservación a largo plazo y
accesibilidad de los recursos digitales
Todos sabemos que la conservación a largo plazo de
recursos en papel constituye un serio problema. Por
el contrario, los recursos digitales pueden parecer, a
primera vista, diseñados para la eternidad. Pero a lo
largo del tiempo, la conservación de recursos digitales no es más sencilla, especialmente en lo que se
refiere a dos cuestiones: los recursos digitales pueden
ser destruidos y perder toda su información, al igual
que los recursos en papel; y, en segundo lugar, el
acceso a los recursos digitales también puede convertirse en un desafío. Basta pensar en los disquetes;
estaban muy extendidos hasta hace sólo algunos
años; hoy es muy complicado encontrar un dispositivo con los canales necesarios para reproducirlo.
Esta es la razón por la que me gustaría atraer su
atención, en último lugar, sobre el proyecto NESTOR
(www.langzeitarchivierung.de), que se encarga de
estos desafíos. El nombre ha sido tomado del nombre
oficial del proyecto “Network of Expertise in longterm STOrage and long-term availability of digital
Resources in Germany”.
El objetivo de NESTOR es garantizar la conservación de recursos digitales en Alemania para asegurar
el mantenimiento de nuestro desarrollo patrimonial
cultural, histórico, técnico y artístico. La conservación
a largo plazo de recursos digitales de valor perdurable debe ser preservada a pesar de los rápidos cambios derivados de la evolución tecnológica.
NESTOR trata de crear una plataforma de información y comunicación para unir las actividades existentes en torno al almacenamiento de recursos digitales
e introducir la llamada “Gestión del ciclo vital de la
información”.
El proyecto trata de unir instituciones patrocinadoras con organizaciones y proyectos activos en el
campo de la conservación a largo plazo y servicios
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
comerciales y socios empresariales, que pueden ofrecer trabajo o productos para dicha conservación. En
resumen, NESTOR se dirige a instituciones de financiación pública tanto como a socios del llamado sector de la industria creativa.
Conclusión
Al comienzo me preguntaba si las bibliotecas podrían
llegar a ser algo superfluo frente a la World-WideWeb, los proyectos de digitalización y la posibilidad
de conseguir cualquier información desde cualquier
lugar de trabajo y en cualquier momento. Las experiencias que están realizando ahora mismo las bibliotecas públicas y científicas de Alemania y, hasta
donde yo sé, de todo el mundo, llevan a una respuesta negativa: cada vez hay más usuarios y las salas de
lectura están llenas de gente incluso cuando extienden su horario hasta bien entrada la noche.
Mi conclusión es la siguiente: la digitalización es
un medio, un importante avance para los usuarios,
pero el corazón de la biblioteca sigue siendo el intercambio de información cara a cara. Y esta es la razón
por la que las bibliotecas del futuro parecerán más
tradicionales de lo que a veces suponemos que son.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
61
Bailando en la
oscuridad: webs en
Koldo Mitxelena
Kulturunea
La Biblioteca de Koldo Mitxelena Kulturunea, sita en
Donostia-San Sebastián, y propiedad de la Diputación
Foral de Gipuzkoa, es una biblioteca de lectura pública con una gran carga de biblioteca conservacionista,
producto de la historia de las colecciones cerradas
que posee.
La situación de por sí compleja en una biblioteca
de este tipo, con dos «almas», se ha visto más complicada (o más interesante, en una visión optimista) al
tener que enfrentarse a los enormes retos que lo digital, conjugado en recursos electrónicos, en library
without walls, en biblioteca híbrida, en alfabetización
digital, en... todas esas nuevas, o ya no tan nuevas,
tendencias que son un desafío para todos.
Nuestra aproximación a esos retos ha sido la del
bailarín que baila en la oscuridad: hemos seguido la
música, intentando mantener el ritmo, pero sin ver...
intuyendo, adivinando, siempre intentando mantener
el ritmo, seguir la música, pero, ay, tropezando, equivocándonos, fallando. El método prueba y error es la
base del baile en la oscuridad.
Así, lo que a continuación se refleja, no son sino
aquellos intentos de baile que menos vergüenza nos
producen. Bailes miedosos (¿quién sabe qué monstruos acechan en la oscuridad?), fallidos, alguno con
cierta gracia, y muchos, si no todos, siguiendo músicas que suenan por ahí, bailes que vimos en otras
pantallas e intentamos, con nuestra natural falta de
garbo, imitar.
No solemos lucirnos en la pista, no estamos especialmente orgullosos de lo que hacemos, sin embargo, el ser invitados a este 4º Forum de las National
Authorities on Public Libraries in Europe, el que nuestros anfitriones nos saquen a bailar a la pista, nos
anima, nos da alas y, en la medida de lo posible, atenúa nuestra vergüenza.
He aquí nuestros bailes.
La Biblioteca de Koldo Mitxelena Kulturunea está
situada físicamente en el centro cultural Koldo
Mitxelena Kulturunea, espacio, en el centro de San
Sebastián, que comparte con las oficinas del
62
Francisco Javier López
Landatxe
Director de Koldo Mitxelena
Kulturunea
Departamento de Cultura y Euskera de la Diputación
Foral de Gipuzkoa.
Además de compartir ese espacio físico, la
Biblioteca también comparte un espacio virtual, la
página web de GipuzkoaKultura. Un espacio virtual
bilingüe, en el que una serie de blogs, funcionando
como CMS, nos sirven para informar casi cotidianamente, de las actividades del Departamento y de la
Biblioteca.
La Biblioteca, por su parte y como no podría ser
de otra forma, tiene un OPAC. Y nuestro OPAC como
la inmensa mayoría de los OPACs (al menos los de
nuestro entorno) se ajusta a esa rotunda frase que, si
me lo permiten, transcribo en su idioma original: the
OPACs suck!
El nuestro, AMICUS, no es una excepción. Y aunque estemos en proceso de instalar adminículos como
el Aquabrowser, sigue siendo una herramienta que no
ha evolucionado al compás de los tiempos. Serán culpables los proveedores, seremos culpables los clientes, pero tenemos una gran necesidad de buscar soluciones mejores, contemporáneas a ese problema.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
Biblioteca, catalogados y digitalizados para uso y disfrute (utilizamos licencias Creative Commons) de todo
el mundo. Y es una colección que intentamos incrementar continuamente.
Buscando afeites cosméticos a semejante fachenda, hemos, hace pocas semanas, procedido a confeccionar un plugin search, tanto para Mozilla Firefox
como para IE7, con la intención de hacer ver cómo el
OPAC puede convivir en entornos tecnológicos
mucho más avanzados... es un triste intento, pero es
un intento.
Dejando atrás, por fin, el tema del OPAC, pasemos
a algunos productos que sí son digitales, y aunque no
sean grandes cosas, al menos nos han costado esfuerzos, pasos de baile en la oscuridad.
Empezando por intentar llegar más allá de los
muros de la Biblioteca, transmitiendo por Internet
las conferencias, presentaciones, ruedas de prensa
que, diariamente, tienen lugar en Koldo Mitxelena
Kulturunea.
Siguiendo por la recuperación, con la colaboración de otras instituciones de la memoria de la
Diputación Foral de Gipuzkoa, de esas pequeñas
joyas del pasado que, muchas veces, reposan entre las
páginas de viejos libros y que, con este sistema,
hemos pretendido recuperar y darles una nueva, y
digital, vida. Es el Álbum del siglo XIX. Una recopilación de los grabados de dos museos, de nuestra
Como se ha comentado antes, la Biblioteca de
Koldo Mitxelena Kulturunea tiene algunos fondos
específicos, como es el caso del de los escritores
Alfonso Sastre y Eva Forest, recientemente fallecida.
Una web está consagrada a esos autores y a su fondo.
Dentro de las tradicionales actividades de las
bibliotecas públicas, las guías de lectura siempre han
sido una constante. Nosotros también las producimos,
en un principio orientadas al papel. Por ello las versiones digitales son deudoras de esas ediciones en
papel, dependencia que, en algún futuro próximo,
intentaremos no sé si eliminar, disimular o reformar.
Estas guías de lecturas abarcan, en los 14 años de
existencia de la Biblioteca, numerosos autores. Desde
los más vinculados a nuestro entorno, como pueden
ser Pío Baroja o Miguel de Unamuno, a otros no por
lejanos, en el tiempo o en la distancia, menos interesantes, como Clarice Lispector, Torgny Lindgren,
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
63
Anton Chejov o James Ellroy... Forman una serie de
autores a los que les hemos dedicado jornadas y ediciones.
tiene un fondo digitalizado de folletos, que sirvió de
inspiración a nuestra heteróclita colección digitalizada
de folletos, que llamamos Atzo Atzokoa, cuya traducción vendría a ser «cosas de ayer» o algo similar. Una
tentativa de puesta en valor, o algo similar, de uno de
los fondos más diversos de cualquier biblioteca patrimonial: los folletos históricos.
Y para ir finalizando, presentaremos un proyecto
costoso, por lo complejo, que nos llevó tiempo diseñar, elaborar y publicar. Echando un vistazo a nuestra
historia más reciente, vimos que el año 1936 fue un
punto de inflexión para la historia de Gipuzkoa. Un
año en el que un país democrático pasa por un golpe
de estado, una situación revolucionaria consecuencia
del golpe, un conflicto civil, una ocupación militar y
una dictadura, todo en los 365 días del año. Y decidimos crear un centro de interés virtual teniendo en
cuenta que uno de los periódicos más consultados de
nuestra hemeroteca es el Frente Popular, el diario
editado en los escasos días (no llegaron a dos meses)
que transcurren entre el golpe fascista y la ocupación
de San Sebastián.
Como ya se ha mencionado, nuestros bailes en la
oscuridad muchas veces han imitado coreografías que
vimos y que, de algún modo, intentamos imitar. Éste
es el caso de la Biblioteca municipal de Lisieux, que
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IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
Como pueden ver, nuestros intentos, torpes, vacilantes, son el resultado de la imitación callada, buscando no perder el hilo de la sintonía que resuena.
Bailamos en la oscuridad, convencidos de que ahora
toca bailar.
Nuestra aproximación fue el día a día de los periódicos, casi siempre editados en San Sebastián, pero
también, por lagunas en nuestras colecciones, editados en Bilbao.
Complementado con dos libros en versión completa: un estudio de la situación en la Gipuzkoa leal
a la República y un vivo testimonio de esos días. A lo
que añadimos imágenes fotográficas de la época para
contextualizar gráficamente el momento.
Pero estos periódicos, como elementos de la historia inserta en un plan mayor, no son los únicos
ejemplares que tenemos digitalizados. Uno de nuestros últimos productos digitales es una base de datos,
que va a ir completándose, de periódicos digitalizados, accesibles en línea.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
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La biblioteca
Pública Digital
de Flandes: una
perspectiva
estratégica hacia
el futuro
Jan Braeckman
Director, Vlaams Centrum voor
Openbare Bibliotheken vzw,
Bélgica
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Nuevos servicios,
nuevas realidades:
la experiencia de la
Biblioteca Pública
del Estado en
Huelva en el nuevo
entorno digital
Este foro representa una ocasión inestimable para dar
testimonio de la evolución que ha seguido nuestra
biblioteca en estos últimos seis años, una trayectoria
que refleja perfectamente muchos otros casos similares al nuestro y que vienen experimentando muchas
otras bibliotecas públicas en nuestro país.
En las siguientes líneas haremos un breve repaso a:
Nuestros éxitos y fracasos anteriores. Partíamos de
una experiencia previa y, aunque fallida, éramos
una de las pocas Bibliotecas Públicas del Estado
visibles en Internet http://bphuelva.sistelnet.es.
La experiencia de trabajo concreta y el desenvolvimiento con la aplicación del GSW (Generador de
Sedes Web) puesto en marcha por la Subdirección
General de Coordinación Bibliotecaria del
Ministerio de Cultura http://www.bibliotecaspublicas.es/huelva/ y la buena sintonía con la empresa
y el equipo de profesionales responsables del
desarrollo de la herramienta.
La migración a una nueva plataforma y a un
nuevo gestor de contenidos, dentro del servidor de páginas web de la administración de la
que dependemos: el portal en Internet de la
Red de Bibliotecas Públicas de Andalucía
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/
Y por último, analizaremos las perspectivas que
se abren para el futuro en nuestro ámbito de trabajo con las nuevas realidades que conlleva la
web 2.01.
Experiencias anteriores
Página alojada en el servidor de un proveedor de servicios web externo (Marzo de 2001/Verano 2004).
Nuestra biblioteca inició su presencia en Internet en
marzo de 2001, cuando se presentó su primera pági-
74
Antonio Agustín Gómez
Gómez
Director de la Biblioteca
Pública del Estado en
Huelva
na Web http://bphuelva.sistelnet.es2, prácticamente
un mes después de la inauguración del nuevo edificio
tras la remodelación total de su antigua sede por parte
del Ministerio de Cultura.
El equipo directivo de la biblioteca se encargó de
elaborar la información que quedó como una especie
de foto fija en este primer sitio web, alojado en un
proveedor comercial de servicios de Internet: la
empresa de web hosting SISTELNET. Sin embargo, a
pesar de este buen arranque, el servicio prestado no
funcionó adecuadamente ya que era enormemente
difícil la actualización de los contenidos para mantener viva la página. La empresa y el servidor externo
que albergaba nuestra página terminaron cerrando, y
ésta durante un tiempo quedó de forma testimonial o
residual en uno de los últimos rincones de la web institucional de la Consejería de Cultura de la Junta de
Andalucía.
Esta experiencia evidencia las iniciativas, las carencias de mantenimiento y los fracasos de muchos proyectos web en esta primera fase de desarrollo. Y entre
las razones que explican dichos fracasos podríamos
apuntar las siguientes:
Falta de conocimientos técnicos en lenguajes
HTML y diseño de páginas web.
Escaso respaldo por parte de las unidades de
informática de las diferentes administraciones;
salvo excepciones.
Necesidad de poner en marcha una serie de tareas de administración en el servidor que albergue
la sede web, y eso es algo que se escapa a nuestro control.
La ausencia de un gestor de contenidos que permita gestionar la información web de forma descentralizada y distribuida, o autónoma por parte
de la propia biblioteca. En este horizonte nos
encontrábamos con páginas web con contenidos
estáticos que precisan de un mantenimiento exter-
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
no, y la solución pasaba por la creación de páginas dinámicas fáciles de actualizar.
Afán por la uniformidad de la identidad corporativa de la institución de la que depende la biblioteca, que deja poco margen a la posibilidad y libertad de maniobra que requiere el estar en Internet.
1.2. Fase piloto del Gestor de Sedes Web (GSW) del
Ministerio de Cultura.
La posibilidad que nos brindó la Subdirección
General de Coordinación Bibliotecaria de participar
en el proyecto del GSW supuso para nosotros una
enriquecedora experiencia. En concreto tuvimos la
oportunidad de trabajar junto con las Bibliotecas
Públicas del Estado de Vitoria, Guadalajara y
Salamanca y la biblioteca municipal de Tortosa en la
fase piloto que inició su andadura a lo largo de 2003,
fecha en que se celebraron una serie de reuniones de
trabajo junto con la empresa encargada del desarrollo
de la aplicación del gestor de contenidos. En verano
de 2004 se empezaron a visualizar las páginas definitivas en Internet, haciéndose la presentación institucional o formal, por así decirlo, en el II Congreso
Nacional de Bibliotecas Públicas celebrado en
Salamanca del 17 al 19 de noviembre de 2004.
Nuestra experiencia en el diseño y mantenimiento de
la página albergada en el dominio www.bibliotecaspublicas.es
La filosofía de este proyecto se basaba en la constitución de un equipo de trabajo dentro de la biblioteca
que hiciera posible su puesta en marcha y su continuidad. En el planteamiento inicial que hicimos en
dicho equipo planeaban una serie de preguntas:
¿Qué queríamos contar de nuestra biblioteca a través de esta magnífica caja de resonancia que en
definitiva es Internet?
¿Qué servicios queríamos ofrecer?
Y sobre todo con qué contenidos digitales, contenidos web, queríamos dotar a nuestra sucursal virtual para ofertar servicios de valor añadido, en
1
2
3
El principal creador del término ha sido Tim O’Reilly, quien define el concepto en su artículo: “Qué es web 2.0. Patrones del diseño y modelos
del negocio para la siguiente generación del software” disponible en su
traducción al castellano en: Boletín de la Sociedad de la Información (232-2006) http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/documentos/articulos/TRIBUNA_web2.pdf
"Nueva Web de la Biblioteca Pública del Estado de Huelva", Educación
y Biblioteca: revista mensual de documentación y recursos didácticos,
mayo/junio 2001, Año 13, Nº 123. p. 47-48
Gómez Gómez, Antonio Agustín: “Portal en Internet de la Red de
Bibliotecas Públicas de Andalucía”, Correo Bibliotecario : boletín informativo de la Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria, nº 81,
marzo de 2005, p.5-6 http://www.bcl.jcyl.es/correo/pdf/correo81.pdf
definitiva para ofrecer un servicio de mayor calidad a nuestros usuarios.
Y lo que aprendimos fue que el proceso de publicar una página web debe ser escalonado, ir poco a
poco alimentando la estructura de contenidos que
puede reflejar el modelo ideal al que queremos aspirar para nuestra sede web. En nuestro caso, optamos
por una política de máximos y la explicación es que
teníamos auténticas ganas de volver a estar en
Internet y ofrecer información sobre nuestra biblioteca, contar acerca del trabajo que desarrollábamos, y
también ofrecer un vehículo de participación a nuestros usuarios.
No nos queríamos conformar con facilitar tan sólo
una información estática, una información básica de
carácter general: dirección, horarios, teléfono y correo
electrónico, describir qué secciones y servicios presenciales ofrecíamos. Este tipo de páginas web son
una especie de “foto fija” de la biblioteca, poco atractiva, aunque útil y necesaria. Queríamos optar por un
modelo de información más dinámico y pro-activo,
decantándonos por los llamados servicios de valor
añadido. Nuestros esfuerzos fueron reconocidos y
tomados como ejemplo por otras bibliotecas que han
iniciado su aventura web con la herramienta facilitada por el Ministerio.
El portal en Internet de la Red de
Bibliotecas Públicas de Andalucía
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/
bibliotecas (Marzo de 2005)
La fructífera experiencia anterior nos sirvió en gran
medida para liderar el proceso que nos encomendó
nuestra propia administración autonómica cuando se
decidió que las páginas web de las bibliotecas gestionadas por la Consejería de Cultura estuvieran bajo el
dominio www.juntadeandalucia.es y con su misma
identidad corporativa. En marzo de 20053 se inauguró
oficialmente el nuevo portal, y nuestra, por así decirlo, 3ª página web.
Mencionar que este portal de las Bibliotecas
Públicas de Andalucía se ha construido sobre una plataforma que usa software libre, el cual también se pretende brindar a todas las bibliotecas municipales andaluzas con el objetivo de hacerlas visibles en Internet y
que permite a los propios bibliotecarios crear y mantener fácilmente sus contenidos y páginas en Internet.
Aspectos a destacar de la sede web de la Biblioteca
Pública del Estado de Huelva http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bphuelva (fortalezas y oportunidades de nuestro modelo de sede web).
En la actualidad, nuestra sede web se conceptualiza como una sucursal virtual que viene a completar y afianzar los servicios presenciales que se ofre-
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
75
cen en la biblioteca física. Además hemos querido
dotarla de contenidos atractivos y útiles que sirvan
de reclamo tanto para los usuarios como los no
usuarios. Toda nuestra sede web está plagada de
esos continuos reclamos y “anzuelos” que buscan
captar la atención de nuestros usuarios: p.e. fotos
de las visitas de los niños para que puedan descargárselas y presumir delante de sus amigos de estar
en Internet, fotos de los ganadores de los concursos que provocan una sana competencia entre los
participantes de nuestro certamen “el mejor lector
del mes”4, la posibilidad de volcar en Internet las
conclusiones e impresiones recogidas por los integrantes de nuestros clubes de lectura, noticias
sobre los eventos y principales actividades organizadas. Con este tipo de contenidos pretendemos,
en definitiva, fidelizar a nuestros usuarios del día a
día, y reconvertirlos además en usuarios web.
Nuestra biblioteca tiene una vocación de servicio,
dirigido no a la totalidad de nuestro país, sino a los
usuarios que nos conocen y nos visitan a diario.
De ahí, en nuestra sede web, la importancia de lo
local y los guiños y canales de participación a
nuestros usuarios-clientes.
visibles de cara a la opinión pública y reforzar
nuestra imagen externa. En nuestra sección La
biblioteca en la prensa7 ofrecemos una selección
de las noticias aparecidas en los medios de comunicación locales (prensa, radio y televisión) relacionadas con la biblioteca.
La sede web de la BPE-BP de Huelva se concibe
como un magnífico instrumento de marketing
bibliotecario y difusión de sus actividades. Así, en
nuestro portal distinguimos entre dos tipos de
eventos de noticias:
Uno de los apartados que despierta mayor interés,
a juzgar por las visitas, es el de Historia de la
biblioteca,9 sección en la que presentamos una
reseña histórica de nuestra institución que cuenta
con una larga trayectoria de 150 años al servicio de
la lectura en Huelva, y que se ilustra con fotografías antiguas y recortes de prensa digitalizados del
diario Odiel de los años 40, 50 y 60.
a) Canal Noticias5 que recoge noticias generales
sobre el funcionamiento de la biblioteca, puesta
en marcha de nuevos servicios, horarios especiales, etc.; a la vez que da cabida a todos aquellos
concursos, premios, certámenes y actividades literarias que tienen su convocatoria en el ámbito de
la provincia. En este sentido se convierte en un
canal de información de interés para la comunidad, en el que el último año se publicaron un total
de 53 entradas.
b) Agenda cultural6, consiste en un calendario
mensual ordenado cronológicamente. Todas las
noticias aquí publicadas corresponden exclusivamente a eventos y actividades puntuales que han
tenido lugar dentro de las instalaciones de la
Biblioteca (cursos, reuniones y conferencias en el
salón de actos, actividades de animación en la sala
infantil, o exposiciones en el vestíbulo del edificio).
La portada, con ella queremos dar mayor grado de
visibilidad a determinadas secciones del mapa de
contenidos, o poner en relevancia diversas acciones que queramos llevar a cabo. Se trata de una
sección en constante renovación.
Desarrollamos también una política muy activa en
lo que se refiere a nuestra presencia en los medios
de comunicación, con el objetivo de hacernos más
76
Elaboración de dossieres de prensa: como el ya
comentado anteriormente o la denominada base
de datos de prensa local, especializada en temas
monográficos de especial relevancia a nivel local8.
Siguiendo, en parte, el modelo de la BPE de
Tarragona hemos empezado a compilar una base
de datos documental de carácter selectivo que
contiene referencias de noticias publicadas en
prensa y que se gestionan a través del propio
Sistema Integrado de Gestión Bibliotecaria (SIGB)
AbsysNet. Con anterioridad a la catalogación analítica del artículo periodístico, digitalizamos en formato pdf la página del periódico en la que se localiza la noticia, subimos a nuestro servidor web el
fichero y, por último, lo enlazamos por medio del
campo 856 de localización y acceso electrónico
del registro bibliográfico.
Para nosotros es importante que se conozca la
activa presencia que desarrollamos en proyectos
de cooperación bibliotecaria10, tanto a nivel regional y nacional, como internacional (Pregunte,
REBECA, GSW, PULMAN, CALIMERA), y que en
cierta medida han actuado como magníficas
oportunidades que nos han obligado a someternos y beneficiarnos de continuos procesos de
aprendizaje.
El afán por la transparencia en los objetivos fijados
y logros alcanzados queda patente en nuestra
memoria anual que se recoge en La biblioteca en
cifras11, donde además presentamos una serie de
gráficos con los indicadores estadísticos que evidencian el rendimiento y la evolución en el funcionamiento de los servicios.
Otro de los puntos fuertes que nos proporcionan
un mayor número de visitas a la página, es nuestro servicio de alerta informativa12. Con una periodicidad casi mensual solemos editar un boletín
informativo que se distribuye a través de un email, con un formato html enriquecido, en el que
incluimos noticias sobre las actividades programadas y enlaces a distintas secciones de nuestra sede
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
web13. Este mensaje se distribuye a casi 3.500 usuarios que disponen de una dirección válida de
correo electrónico en la base de datos de lectores
de nuestro SIGB y para ello utilizamos una plataforma de envío de correo masivo facilitada por la
Junta de Andalucía. Y efectivamente, podemos
observar los picos en el número de visitas a nuestra página, el día del envío y los posteriores. El
propio mensaje que recibe el usuario permite
darse de baja de este servicio si así lo desea. Como
complemento, estos mismos boletines informativos que se distribuyen a través del correo electrónico, se cuelgan dentro de la sección servicios en
línea de nuestra página web14.
Hemos hecho gran hincapié en recopilar toda
aquella información de interés local (tipo directorio de recursos de información en Internet sobre
4
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Tal como concreta la Instrucción 2006/2 del Fiscal General del Estado, al
respecto de la Ley de Protección Jurídica del Menor, de enero de 1996,
se permite la difusión de este tipo de imágenes siempre que no conlleven ningún tipo de connotación negativa y especialmente cuando se
trate de informaciones relativas al mundo infantil que transmitan valores
positivos.
Las noticias activas se pueden localizar en: http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bphuelva/herramientas/noticias.html
Mientras que el archivo histórico de las editadas en 2006 se viene recogiendo dentro de la sección “Sabías qué” de nuestra Revista Digital, instituida ya con una periodicidad anual:
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/activbiblio/r
evistaDigital01-07/sabiasQue.html
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/activbiblio/a
gendames.html
Decir que se publicaron un total de 233 eventos en la Agenda Cultural
durante el 2006, cifra muy superior a los 137 del año anterior
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/infgeneral/biblioprensa.html La prensa local se hizo eco un total de 202 ocasiones de actividades y noticias relacionadas con la biblioteca. Por el contrario 47 fueron las noticias que se registraron en el 2005
Hasta la fecha solo hemos elaborado el dedicado al Trienio Zenobia-Juan
Ramón http://www.juntadeandalucia.es/cultura/opencms/export/bibliotecas/bibhuelva/noticias/detalle_noticia_12663.html
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/infgeneral/histbiblio.html
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/infgeneral/proy.html
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/infgeneral/estadist.html
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/servnlinea/boletines.html
Esta es una de esas técnicas que más pueden ayudar a fidelizar clientes,
tal como se recoge en: Verónica M. “Técnicas para fidelizar visitas”, en La
Webera : una tortilla de consejos útiles para tu Web, http://www.lawebera.es/promocionar/fidelizar_visitas2.php
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/servnlinea/bolinfor/bol_adu.html
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/informlocal/guiacompletadeautores.html
A nivel regional, habría que citar el recurso puesto en marcha por el Pacto
Andaluz por el Libro, fruto del acuerdo suscrito por la Consejería de
Cultura de la Junta de Andalucía con otras administraciones y organizaciones: Escritores en la Red, http://www.escritoresenlared.com/ , una
base de datos en la que se busca la implicación de los propios autores en
la generación de los contenidos.
literatura, ocio y cultura, turismo rural, y turismo
cultural, etc.). Y hemos prestado especial atención
al papel de la biblioteca como mediadora en la
difusión del panorama literario de su localidad:
Huelva literaria y la Guía online de autores onubenses.
Las nuevas tecnologías nos ofrecen un gran potencial para la difusión de la creación y la producción
literaria, y nuestras bibliotecas son unas instituciones culturales, relacionadas estrechamente con el
mundo del libro y de la literatura, que deberían
situarse estratégicamente en ese “nicho de mercado” en un marco tan disputado como el de
Internet. En este sentido, hemos concebido los dos
instrumentos arriba citados como una magnífica
oportunidad de negocio para posicionarnos en ese
saturado “mercado persa” que representa Internet,
adelantándonos a otras posibles iniciativas y ocupando un sector o cuota de mercado para que se
nos considere como el sitio de referencia en el que
poder consultar todos los recursos informativos
que tienen que ver con el panorama literario local.
La sección Huelva literaria se configura como una
especie de agenda de recursos con información
detallada sobre librerías y bibliotecas en Huelva y
provincia, tertulias y asociaciones literarias, certámenes y premios literarios, etc.
Hemos perseguido en todo momento la promoción
del libro y de la lectura, considerando que tenemos
que saber mantener la razón de ser de la biblioteca, que se define como la casa de los libros y, por
ende, de los autores que los escribieron. De ahí el
gran esfuerzo desarrollado en la creación de la
denominada Guía online de autores onubenses15.
Además, como biblioteca provincial, estamos a
cargo del patrimonio bibliográfico local procedente
del negociado de depósito legal. Esa función explica y fundamenta nuestra apuesta por la proyección
de los escritores locales mediante la generación de
contenidos informativos específicos en la Red16.
Esta guía consiste en un conjunto de fichas biobibliográficas que persiguen un doble objetivo,
por un lado la difusión de esos autores entre el
público en general, dándolos a conocer a través de
Internet, lo que, al mismo tiempo, puede suponer
un activo estratégico para el posicionamiento y la
visibilidad en Internet de nuestra propia biblioteca. Son 82 los autores recogidos hasta el momento con obra publicada, todos ellos en principio
jóvenes aunque otros no tan jóvenes, y que reflejan la existencia de un activo panorama literario en
la provincia de Huelva. Nuestras fuentes de información han sido las propias portadillas de los
libros que escribieron, e Internet, ese amigo indiscreto que a veces todo lo cuenta; amén de los propios autores, entre los que ha despertado un enorme interés este proyecto, colaborando en algunos
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
77
casos estrechamente en alimentar la información
sobre ellos vertida, y creando una incipiente
comunidad virtual de usuarios en este sentido.
En la estructura interna de esas fichas también
podemos detectar una 2ª función más enfocada a
la investigación y a la crítica literaria, al incluir con
un afán de exhaustividad las referencias a páginas
que podemos rastrear en la web sobre los autores
objeto de estudio. El ámbito reducido de ese elenco de escritores nos permite acometer un esfuerzo
de estas características. El resultado final es una
especie de repositorio digital de una información
muchas veces amenazada por la volatilidad de las
páginas web y los enlaces URL que las direccionan. Consideramos que puede ser un ejemplo de
buena práctica que podrían seguir otras bibliotecas
para contribuir a una de nuestras funciones básicas, que es la de generar contenidos informativos
de interés local.
Nuestra Revista Digital se conforma como una
especie de portavoz u órgano de expresión de la
biblioteca, y también como el espacio donde se
facilita el protagonismo de nuestros usuarios.
Además, al tener un carácter periódico se constituye como un fidedigno archivo de nuestro historial
de actividades.
Y por último, y como el producto de mayor valor
añadido que puede ofrecer nuestra sede web, se
encuentra el acceso a nuestro Catálogo Online,
que en nuestro caso además se trata de un catalogo cooperativo en red que aglutina los fondos de
574 bibliotecas de toda Andalucía, integra más de
1.000.000 de títulos, y pone a disposición de
916.000 andaluces que se han hecho socios de
alguna de las bibliotecas de esta red, 4.500.000 de
ejemplares. Un OpacWeb, además, que integra
todas las funcionalidades de los SIGB de última
generación: gestión de reservas, sugerencias de
compra, renovaciones de préstamos. Servicios
avanzados que permiten interactuar con el usuario
a través de la Red, sin la presencia del mismo en
la biblioteca y proporcionándole servicios remotos
personalizados. Si bien, todavía se encuentra lejos
de convertirse en ese nuevo modelo de Opac
social que podría implementarse en el ámbito de
la web 2.017.
Inconvenientes del modelo actual (debilidades y amenazas).
En cuanto a los inconvenientes, a los que se enfrenta
una biblioteca como la nuestra que sigue un modelo
de web institucional, caben citar los siguientes:
Obligación de estar dentro de la sede web de la
institución en la que se incardina orgánicamente
78
(ayuntamiento o consejería). Estas sedes institucionales presentan una estructura demasiado administrativa y jerarquizada, en la que la biblioteca
viene referenciada como un servicio más, y ello
condiciona la visibilidad de la biblioteca tanto a
nivel formal como de la arquitectura de la información, prevaleciendo los criterios de identidad corporativa de la institución superior.
En nuestro caso, el encorsetamiento que se manifiesta en el propio dominio que etiqueta y publicita nuestra dirección en Internet: excesivamente
largo y poco amigable.
Imposibilidad de actuar de manera independiente
y ágil, como pueden ser las limitaciones a la hora
de implantar nuevos servicios que no se encuentren disponibles en los servidores de la propia
Consejería, ya que el uso de “hosting” o páginas
externas rompe con la filosofía de desarrollo de
nuestra Consejería. Así, las nuevas herramientas
del llamado software social (blogs, sindicación de
contenidos, agregadores de noticias, etiquetado
social), no están operativas en nuestro modelo de
página portal, por lo que estamos lejos todavía de
convertirnos en esa nueva biblioteca considerada
como un usuario más de la web 2.0. Y nuestro verdadero problema es la falta de respuesta, por parte
del Departamento responsable de la web pública
de nuestra Consejería, a las demandas de mejora
que planteamos.
Análisis de la audiencia y nicho de mercado: ¿Quiénes
son los clientes potenciales de nuestra web y qué es
lo que más les puede interesar?
No podemos olvidar que estamos hablando de una
web institucional que representa a un servicio de proximidad a la ciudadanía. Así, en primer lugar, nos
debemos a nuestros usuarios presenciales y también a
los denominados no usuarios de nuestra biblioteca
física, esto es, usuarios potenciales que se localizan
dentro del radio de acción de la comunidad a la que
servimos, pero que no conocen o no visitan nuestro
edificio. Y en un segundo término, pero no por ello
menos importante, nuestros contenidos pueden tener
un gran atractivo para el usuario web externo. Estos
segundos internautas difícilmente pisarán nuestra
biblioteca física, pero para ellos puede ser de gran utilidad toda esa información elaborada por nosotros y
que tiene que ver con lo local, especialmente en el
caso de la Guía online de autores onubenses o la
publicidad que llevamos a cabo de los certámenes
literarios que se convocan en el ámbito de nuestra
provincia.
Además, para fidelizar a nuestros clientes web hay
que ofrecerles contenidos de calidad y en constante
renovación, ya que de lo contrario el usuario ya ha
visto lo que hay y no volverá a visitarla. Hacer visibles
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
las novedades, presentándolas en un primer nivel es
una buena estrategia; en nuestro caso esas novedades
principales se dan a conocer a través del tablón de
anuncios de la portada. Otra de las técnicas más adecuadas para fidelizar usuarios es el boletín informativo ya comentado, aunque actualmente se considera
mucho más práctico que sea el propio usuario el que
tenga la posibilidad de suscribirse a una fuente de sindicación, debido a que cada vez se muestran más reacios a apuntarse a un boletín de noticias18.
¿Y con todo este esfuerzo, qué resultados obtenemos?
Es básico poder conocer cuáles son las páginas más
visitadas y en función de los resultados seguir o no
creando contenido, cuál es el porcentaje de abandonos en la página de acceso (señal de que no les interesa lo que ven), el número de páginas visitadas por
usuario, el tiempo que permanecen en la web, etc19.
La nuestra mantiene una posición de preeminencia respecto al resto de sedes web de bibliotecas
homólogas a la nuestra dentro de nuestra Comunidad,
y somos la que cosechamos un mayor número de
accesos por parte de los usuarios web:
Número de visitas a la Web:
Almería
Cádiz
Córdoba
Granada
17
18
19
20
21
22
15.475
14.476
11.620
13.718
Huelva
Jaén
Málaga
Sevilla
22.443
10.303
15.704
20.009
Margaix-Arnal, Dídac (2007)
“Sindicación web”. En: Wikipedia : la enciclopedia libre. [Consulta: 9 septiembre 2007]. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Sindicación_web
Verónica M. “Analiza tu audiencia. Clave de éxito en la Web”, en La
Webera : una tortilla de consejos útiles para tu Web, http://www.lawebera.es/de0/audiencia.php . Y sin embargo nos encontramos con sorpresas;
por ejemplo, una de nuestras secciones más visitadas es la de flamenco,
a la que por cierto hemos prestado poca o escasa atención desde su creación. Dicha página no ha sido especialmente considerada dentro de
nuestro universo de interés, puesto que se trata únicamente de enlaces
que redireccionan a páginas externas. Y es que, para nosotros, la generación de contenidos en este campo no es prioritaria, a diferencia de la
estrategia que seguimos con nuestros autores locales, ya que existen
otras páginas mucho más enfocadas a ello.
"La web de Huelva, la más visitada de las bibliotecas de Andalucía", en
Odiel Información, 17-07-2007 http://www.juntadeandalucia.es/cultura/opencms/export/download/bibhuelva/ODI20070717_0013.pdf
Fernando Juárez Urquijo “Un problema de desconocimiento”, en Jorge
Serrano Cobos: Web 2.0 en las bibliotecas: el concepto Library 2.0,
Thinkepi [ http://www.thinkepi.net/repositorio/web-20-en-las-bibliotecasel-concepto-library-20/ ]
La fiebre bloguera también ha llegado a nuestra biblioteca, pero por el
momento ha quedado más en deseo que en realidad: “La mar de libros:
otro maldito blog sobre una biblioteca” Disponible en:
http://valleriego.wordpress.com/ Se trata de un experimento fruto de un
trabajo de curso organizado por la Asociación Andaluza de
Documentalistas al que tuvimos la oportunidad de asistir, e impartido por
Jorge Serrano Cobos en marzo de 2007
Indicar también que en el primer semestre de 2007
hemos estado muy cerca de alcanzar el total de visitas efectuadas a nuestra página durante todo el 2006,
año en que se sumaron un total de 22.443 visitas20.
Nuestros usuarios online van creciendo de una manera significativa y ya casi representan el 10 % de nuestros usuarios presenciales.
Y ahora la web 2.0 ¿Cuál es el papel que
puede jugar la denominada web 2.0 en el
futuro de los servicios que pueden ofrecer
nuestras bibliotecas a través de Internet?
En este sentido, el modelo del portal bibliotecario que
en la actualidad representamos difiere del modelo
participativo y creativo 2.0, y que se basa en la idea
de utilización de la plataforma o aplicación web como
un medio en el que es el usuario quien, finalmente,
crea los contenidos. Coincido plenamente con las
palabras de mi colega Fernando Juárez Urquijo21
cuando habla de un problema de desconocimiento de
las nuevas herramientas de la web social entre los
profesionales de las bibliotecas. Primero tenemos que
convertirnos en usuarios en nuestro ámbito personal,
jugar con ellas, para poder ofrecerlas y utilizarlas en
nuestro ámbito de trabajo. Y sobre todo también coincido en que muchas de nuestras administraciones,
especialmente las más grandes y con una estructura
más rígida, se muestran muy remisas o lentas, a la
hora de incorporar los nuevos entornos tecnológicos,
mucho más flexibles, de la web 2.0.
Consideramos a nuestra sucursal virtual como una
web excesivamente institucionalizada que responde a
la filosofía de los portales bibliotecarios de la denominada web 1.0, donde la comunicación es casi en
exclusiva unidireccional. Ello se manifiesta como una
debilidad pero al mismo tiempo como una oportunidad de mejora futura. Así, la web 2.0 nos permite
ofertar una serie de cauces mucho más participativos
que el actual modelo que ofrecemos, y uno de los
mejores ejemplos de los nuevos productos de la web
2.0 que podemos aplicar a nuestro campo profesional, son los blogs bibliotecarios. Comentar que dentro
de esa nueva tendencia, también nuestra biblioteca ha
iniciado sus primeras experiencias22. En nuestro caso,
y teniendo en cuenta las limitaciones impuestas y la
falta de tiempo que dedicarle, entendemos el posible
blog de una biblioteca como la nuestra desde una
doble estrategia:
a) Para reforzar nuestra visibilidad y posicionamiento dentro de los buscadores (tipo Google), al
aumentar el número de enlaces que se dirigen a nuestras páginas. Así, se puede trabajar en paralelo, y concebir el blog como una especie de espejo de la web
institucional de la que extraemos noticias de interés
informativo y las “duplicamos” en este canal social
mucho más flexible; en definitiva una especie de
nicho de enlaces que incrementaría el page rank de la
página principal en el motor de búsqueda de google,
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
79
y sin que llegue a ser una técnica masiva que nos
pueda provocar una penalización por parte del buscador.
b) Ofrecer un cauce tecnológicamente más apropiado para favorecer la participación de nuestras
micro-audiencias. Ejemplo de ello pueden ser los
posts sobre lecturas que se llevan a cabo en las reuniones de los clubes de lectura y los comentarios asociados que pueden subir los propios miembros de
esos clubes, o bien recomendaciones de libros por
parte de la propia biblioteca a partir de su boletín de
novedades.
Una gran cantidad de blogs han surgido recientemente en nuestro ámbito profesional23, y muchos de
ellos han sido ideados como herramientas de marketing y promoción de los servicios de la biblioteca, o
bien para invitar a la participación de los usuarios. Y
sin embargo, en muchos de estos blogs que mejor
ejemplifican el modelo de biblioteca 2.0, se observa,
por el momento, una falta notable de comentarios por
parte de esa comunidad de usuarios a los que en teoría van dirigidos, lo que hace que todo ese esfuerzo
se quede tan solo en un ejercicio de cara a la galería.
En nuestro caso, otros tímidos intentos de aproximación a esa web social o 2.0 sería, por ejemplo, la
integración de un sistema de encuestas tipo formulario, que permita algún tipo de interactividad por parte
del usuario web que nos visita. Se trata de un reclamo más a través del cual se puede solicitar su opinión
sobre un determinado servicio, o sondearles acerca
de sus gustos y aficiones. No estamos hablando de
encuestas de tipo académico con fines de investigación, sino más bien de propuestas enfocadas para
fomentar la participación y reforzar el protagonismo
de nuestros usuarios. Esta es una funcionalidad en la
que todavía estamos trabajando, y por lo tanto se
plantea como una oportunidad de cara al futuro.
También en el terreno de la web social, se podrían destacar nuestros esfuerzos por colaborar con la
Wikipedia, al convertir a la propia biblioteca en
redactora de esta enciclopedia libre en Internet y en
objeto de estudio dentro de la misma. Nos hemos
encargado de la edición de un artículo sobre nuestra
propia biblioteca, entendiendo que ello ayudará a dar
mayor visibilidad a centros culturales como el nuestro
en Internet24. Además también estamos volcando parte
de nuestros contenidos de interés local, como la Guía
online de autores onubenses, en dicha enciclopedia25.
de cuartos sin abrir; páginas web inútiles porque no
se visitan. Las páginas Web de muchas de nuestras
bibliotecas, después de horas de esfuerzo por parte
de los bibliotecarios, pueden convertirse en habitaciones cuyas puertas nunca serán abiertas. El reto para
nosotros, los bibliotecarios, es saber dotar a nuestras
sedes web con contenidos atractivos y útiles. Los contenidos derivados a lo local, a la información más cercana a nuestros usuarios directos y potenciales será la
clave del éxito. Los nuevos entornos tecnológicos de
la web 2.0 juegan con ventaja en este sentido.
A pesar del fructífero camino recorrido, no podemos dejar de tener la sensación de que, de alguna
manera, llegamos tarde a los avances tecnológicos.
Cuando apenas nuestras bibliotecas comienzan a contar con sus propias páginas o sedes web, los usuarios
de Internet se encuentran muy por delante, en esa
nueva realidad que se ha venido en llamar web 2.0.
Bibliografía
Gómez Gómez, Antonio Agustín. “Bibliotecas municipales
e Internet : análisis de la situación en Andalucía” [en
línea]. En: Bibliotecas municipales en Andalucía : El corazón de la cultura local (Dos Hermanas - Sevilla, 26-102005) Disponible en:
<http://www.juntadeandalucia.es/cultura/opencms/export/
download/bibhuelva/bpm_andalucia.pdf> [Consulta: 30-082007]
Grupo de Trabajo Bases Tecnológicas para la Gestión y
Cooperación Bibliotecaria. “Recomendaciones sobre los
servicios que las bibliotecas públicas pueden ofrecer a través de Internet”. [en línea] Ministerio de Cultura, 2007.
Disponible en: <http://travesia.mcu.es/documentos/recomendaciones_internet_bp_022007.pdf> [Consulta: 30-082007]
Juárez Urquijo, Fernando. “La biblioteca pública, un usuario más de la Web 2.0”. En: La Biblioteca Pública, espacio
ciudadano. Actas del III Congreso Nacional de Bibliotecas
Públicas. Murcia, 30, 31 de noviembre y 1 de diciembre de
2006. Madrid: MCU, Subdirección General de Coordinación
Bibliotecaria, 2006, p: 442-452. Disponible en: <http://travesia.mcu.es/documentos/Congreso_3bp/actas_congreso3b
p.pdf> [Consulta: 30-08-2007]
23
24
Conclusiones: ¿Qué perspectivas se abren
ahora?
Las bibliotecas públicas necesitamos hacernos un
hueco en ese ya tupido mercado de la generación de
contenidos web. La clave del éxito es centrarnos en
nuestros usuarios y que puedan interactuar con la
información que albergue la sede web de la biblioteca o sentirse protagonistas de la misma. Además,
Internet es un laberinto lleno de habitaciones oscuras,
80
25
Blogs de Biblioteconomía y Documentación en España: http://sedicblog.wikispaces.com/blogsByd
Esta es una acción propuesta recientemente dentro de una de las listas
profesionales más activas en nuestro país, IWETEL http://listserv.rediris.es/cgi-bin/wa?A2=ind0708E&L=iwetel&P=R4463&D=1&I=-3 y que
desde nuestra biblioteca hemos secundado con enorme interés
http://es.wikipedia.org/wiki/Biblioteca_Pública_del_Estado__Biblioteca_Provincial_de_Huelva
Algunos ejemplos de esa wikificación pueden verse en entradas
como: http://es.wikipedia.org/wiki/Juan_Drago o http://es.wikipedia.
org/wiki/Manuel_Garrido_Palacios. O bien, en otros artículos que vienen a reflejar el panorama literario de nuestra provincia:
http://es.wikipedia.org/wiki/Asociación_Literaria_Huebra. En definitiva, con este tipo de estrategias también conseguimos cosechar un
mayor número de enlaces que apunten a nuestra página oficial y
generar tráfico hacia nuestro sitio Web.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
Margaix Arnal, Didac. “El OPAC Social, el catálogo en la
Biblioteca 2.0. Aplicación y posibilidades en las bibliotecas
universitarias”. En: 10as Jornadas Españolas de
Documentación : Fesabid 2007. Santiago de Compostela:
Fesabid, 2007. p: 199-205. Disponible en:
<http://eprints.rclis.org/archive/00011103/01/final-opacsocial.pdf> [Consulta: 30-08-2007]
Moreno Mulas, M. A. “Bibliotecas blogueras: construyendo
espacios de diálogo, creación y aprendizaje”. En: La
Biblioteca Pública, espacio ciudadano. Actas del III
Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas. Murcia, 30, 31
de noviembre y 1 de diciembre de 2006. Madrid: MCU,
Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria, 2006,
p: 453-460. Disponible en: <http://travesia.mcu.es/documentos/Congreso_3bp/actas_congreso3bp.pdf> [Consulta:
30-08-2007]
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
81
Las personas
crean los lugares
Joanna Broniarczyk
Biblioteca pública Jelenia Góra,
Polonia
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89
Digitalización de
los carteles de
depósito legal en
la Biblioteca
Pública del Estado
en A Coruña
Resumen: La organización y proceso técnico de las
publicaciones menores y los materiales especiales,
entre los que se encuentran los carteles, no es una
tarea habitual en las bibliotecas; sin embargo las
bibliotecas públicas españolas pertenecientes a la red
estatal, depositarias del fondo procedente de depósito legal en la provincia respectiva, cuentan con fondos de este tipo de gran interés documental. Se expone en esta ponencia cómo la Biblioteca Pública del
Estado de A Coruña organizó, procesó y digitalizó el
fondo de carteles procedente de su depósito legal.
Laura González-Garcés
Santiso
Directora de la Biblioteca
Pública del Estado en
A Coruña
la exposición de la experiencia a la que me refiero.
Hablaremos de las actividades de difusión del fondo
(exposición, conferencias, mesas redondas…) y su
repercusión en la visibilidad de la Biblioteca, así
como de la dura competencia que nos surgió a través
de un blog que incorporó las imágenes digitalizadas
de nuestro fondo de carteles. Finalmente, me referiré
a los proyectos actuales de digitalización en nuestra
comunidad autónoma.
Procedencia del fondo: el depósito legal en
las Bibliotecas Públicas del Estado
Introducción
De acuerdo con el tema que centra esta IV Reunión
del Foro NAPLE, la ponencia que presento trata sobre
una experiencia de digitalización en una biblioteca
pública española. Una experiencia que ya en 2004 se
presentó en el II Congreso Nacional de Bibliotecas,
celebrado en Salamanca con el título “Los carteles de
depósito legal en la Biblioteca Pública da Coruña
Miguel González Garcés: fuente de información
local”.
Sus autoras, Mª Elena García Pazos y Mª Rosa
Michelena Seivane, señalaban que el primer objetivo
de su comunicación era animar a que otras bibliotecas de las mismas características abordaran el tratamiento documental de este tipo de materiales. Se
desarrollaban para ello, dada la tipología de estos fondos, nuevos servicios, de calidad y acordes a los nuevos tiempos, mediante las técnicas de digitalización y
los sistemas telemáticos de transmisión de datos como
Internet. Se contribuía así a cumplir uno de los principales objetivos de la biblioteca pública: preservar,
transmitir y desarrollar la cultura local, y, por otra
parte, se demostraba, una vez más, el potencial de las
bibliotecas como creadoras de contenidos para la
sociedad de la información.
Desde aquél momento hasta hoy han ocurrido
algunas cosas que contaré más adelante, después de
90
El depósito legal constituye un recurso documental de
primer orden en las Bibliotecas Públicas del Estado,
aún a pesar de sus grandes deficiencias, debidas tanto
a la antigüedad de las normas que lo regulan como a
la aparición de nuevos tipos de publicaciones y a
cambios significativos en la edición y producción de
las mismas, determinados por las nuevas tecnologías.
Podemos definirlo como la obligación prevista por ley
de depositar un número determinado de ejemplares
de las publicaciones de todo tipo que son producidas
en un país, cualesquiera que sean los soportes o el
procedimiento de edición, y que sean destinadas a la
distribución o a la venta pública. Sus principales objetivos son: la recopilación y preservación de una colección nacional de materiales bibliográficos de todo
tipo, la redacción y publicación de la bibliografía
nacional, el control estadístico de la producción editorial y la constitución de colecciones bibliográficas
regionales o locales.
En España, el depósito legal está regulado por las
Ordenes de 30 de octubre de 1971 y de 20 de febrero de 1973 y, desde la constitución del Estado de las
Autonomías y las transferencias correspondientes a
éstas, por las órdenes y decretos que sobre la materia
y sobre la base de las órdenes citadas, han ido desarrollando dichas comunidades, de aplicación en su
territorio (Decreto gallego 43/2001, de 1 de febrero,
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
de refundición de la normativa en materia de depósito legal). De acuerdo con esta normativa, la Biblioteca
Pública Miguel González Garcés es depositaria de un
ejemplar de materiales impresos de todo tipo realizados, en cualquier soporte y por cualquier procedimiento para su difusión pública, en la provincia de A
Coruña.
El objetivo último de esta normativa es conservar
y difundir estos materiales que constituyen una parte
importante de nuestro patrimonio histórico y documental. Para cumplir este objetivo, las bibliotecas
depositarias deben proceder a organizar y describir
todo este material; algo que hacen normalmente con
las monografías y las publicaciones periódicas pero
que no es muy habitual con las publicaciones menores y algunos materiales especiales, entre los que se
encuentran los carteles objeto de esta comunicación:
“Carteles anunciadores de espectáculos, fiestas y
demás actos públicos, tanto religiosos como profanos,
anunciadores de artículos comerciales, siempre que
lleven grabados artísticos o textos explicativos literarios, bandos y edictos” (Decreto 43/2001, de 1 de
febrero).
Con el fin de divulgar este fondo, que la Biblioteca
alberga desde 1958, fecha desde la que rige la obligación de estos depósitos documentales, se inicia en el
año 2000 la organización y proceso técnico de estos
materiales para que tanto sus usuarios como el público en general puedan conocer y disfrutar los diferentes valores, artísticos o documentales que estos materiales gráficos contienen. Se abre además una vía para
que el público especializado pueda abordar desde
otra perspectiva el estudio del cartelismo y el diseño
gráfico gallego, a través de un período, si no tan brillante como el desarrollado en el primer tercio del
siglo XX, en cualquier caso, muy interesante ya que
constituye parte de nuestra historia. De este modo
contribuimos a cumplir uno de los principales objetivos de la biblioteca pública: preservar, transmitir y
desarrollar la cultura local.
Organización y proceso técnico
La decisión de afrontar el proceso técnico de un material que en las bibliotecas públicas no es objeto de
interés preferente, era una posibilidad que valorábamos desde que conocimos el fondo y que, finalmente, adoptamos debido a diversas causas que podemos
concretar de la siguiente manera:
Su interés documental y artístico. Los fondos conservados en la Biblioteca, como se verá más adelante, reunían con creces estos valores.
Su almacenamiento era inadecuado tanto para su
preservación y conservación como para el más
elemental acceso por parte de los usuarios. Los
carteles estaban almacenados en cajas, organizadas por años de publicación, que contenían los
carteles doblados, tal como se habían recibido de
la oficina del depósito legal, y mezclados con
publicaciones menores como hojas sueltas, calendarios o tarjetas postales.
La comprobación de que otros centros que contaban con fondos de este tipo estaban iniciando a su
vez su propio proceso técnico y las operaciones
necesarias para su difusión. Así, entidades privadas con importantes colecciones de carteles o la
Biblioteca Nacional estaban poniendo a disposición del público el catálogo de estos fondos, organizando interesantes exposiciones y editando
publicaciones como las que la Biblioteca Nacional
realizó sobre su fondo de carteles relativo a la II
República y a la Guerra Civil.
La organización de los fondos se planteó con flexibilidad ya que, por una parte, suponía para la
biblioteca un trabajo más a realizar con los mismos
recursos y, por otra, los fondos eran muy numerosos
(unos 8.000 carteles) y desconocíamos su valor documental. Todo ello determinó que dicho proceso pasara por distintas fases:
Instalación y sistema de almacenamiento.
Consideramos que lo más urgente era dotar a estos
fondos de un sistema de instalación y almacenamiento adecuado a sus características físicas, de
modo que quedaran alojados en la forma y posición correcta, así como protegidos del polvo,
deformaciones y malos tratos. Después de su
selección-separación de las publicaciones menores
se procedió a su correcta instalación en planeros y
tubos. Se valoró también la restauración de algunos carteles, realizando una selección para su
envío al laboratorio de restauración de papel del
Arquivo do Reino de Galicia.
Proceso técnico. En un primer momento se pensó
en realizar un simple inventario mediante la creación de una base de datos con el programa
Microsoft Access que permitiera un inicial acceso
a los fondos. Finalmente, decidimos describir e
integrar en el catálogo general de la biblioteca
aquellos carteles que consideramos de mayor interés, mientras que el resto se mantendrían en el
inventario.
El catálogo de la biblioteca, gestionado por el programa informático Absys, cuenta en este momento con unos 3.000 carteles. Su descripción se realizó de acuerdo con las normas ISBD
(International Standard Bibliographic Description)
para material gráfico no proyectable y el formato
Ibermarc para registros bibliográficos automatizados. Para su indización se utilizó la Lista de encabezamientos de materia para las bibliotecas públicas del Ministerio de Cultura, además de un sistema de descriptores que agrupa los carteles en
grandes áreas temáticas (fiestas, espectáculos…) y
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
91
topográficas (A Coruña, Lugo...) que coinciden
con las dadas en el inventario, permitiendo así un
acceso más general y la relación entre los dos sistemas documentales utilizados. Para su clasificación se utilizó la CDU (Clasificación Decimal
Universal). Finalmente, una sencilla signatura permite la localización inmediata de los carteles, colocados en las baldas de los planeros por fecha de
publicación. En la descripción del fondo el mayor
problema fueron los encabezamientos, ya que los
autores de los carteles a veces no firman o lo
hacen con iniciales o escritura ilegible, teniendo
que recurrir a la ayuda y orientación de los profesionales del sector, impresores y diseñadores gráficos, o a los propios autores.
El inventario se realiza mediante una base de datos
Access con los datos imprescindibles para la identificación y acceso de los carteles a él destinados,
de modo que su cumplimentación no requiera
especial preparación técnica. Los carteles objeto
de inventario se guardan en tubos, por año de
publicación y grandes áreas temáticas que coinciden con las del inventario.
Finalmente, se procedió a la digitalización de los
carteles descritos en el catálogo, con dos objetivos
claros: la preservación documental y la máxima
accesibilidad, de modo que el usuario pudiera
acceder a través del catálogo general de la
Biblioteca a las imágenes de estos materiales evitando manipulaciones perjudiciales para su conservación. Para ello contamos con la colaboración
del Centro Multimedia de Galicia (CMG), organismo autónomo creado por la Xunta de Galicia con
el objetivo de mejorar los servicios de telecomunicación en la Comunidad. Para su realización, el
CMG ha utilizado un escáner profesional capaz de
digitalizar documentos de tamaño A1. Los documentos digitales resultantes se almacenaron en formato TIFF, de forma que no existe pérdida de calidad al reproducir fielmente los detalles del original, resultando, por tanto, ideal para fines de conservación. Se generaron réplicas de menor resolución en formato JPG que los hace más manejables
para su uso como material de consulta y para su
acceso rápido a través de sistemas informatizados.
En este momento la Biblioteca cuenta con unos
800 carteles digitalizados que se pueden visualizar
a través de su catálogo, bien en el propio centro o
en su página web vía Internet.
Los carteles en el fondo de la biblioteca
Algo de historia
El cartel, según la definición contenida en las reglas
de catalogación españolas, es una “pieza de papel,
tela o cualquier otro material, con inscripciones o
figuras, que sirve de anuncio, propaganda, aviso,
92
etc.”. De hecho, el cartel moderno surge como medio
de comunicación visual, como consecuencia del conjunto de cambios e innovaciones técnicas que se producen en el marco de la Revolución Industrial así
como de la necesidad de dar salida a los nuevos productos que imponen los nuevos modelos de mercado
derivados del fenómeno industrial. Su aparición y
evolución están, por tanto, ligadas a fines publicitarios
y de consumo, al principio aplicado sólo a productos
estrictamente comerciales y, progresivamente, a los
diferentes acontecimientos de la vida social, lo que
supondrá el nacimiento de los distintos géneros del
cartelismo.
Ya a finales del s. XVIII la pintura mural decora las
puertas y paredes de los establecimientos mercantiles,
aunque pronto cubrirá espacios más amplios que permitan una comunicación más eficaz del mensaje
comercial. Desde mediados del siguiente siglo los
muros, paredes medianeras y columnas de anuncios
pueblan de carteles las calles de las principales ciudades europeas. Mientras tanto, la litografía en colores,
que en 1796 inventa el alemán Aloys Senefelder,
empieza a dar sus frutos. Introduce dos novedades
fundamentales para el desarrollo del cartelismo: la
impresión a varios colores con mayor facilidad que la
tipografía y la impresión en plano sobre piedra caliza,
que permite al artista dibujar directamente sobre ella
evitando la dependencia de los grabadores profesionales y esterotipados. Todo ello, sumado a la posibilidad de ampliar notablemente los formatos, que hasta
entonces no habían permitido los moldes y mecanismos tipográficos, serán los tres elementos que determinarán la naturaleza del cartel.
Su mejor momento se sitúa entre el último tercio
del s. XIX y el primero del XX, y será Francia quien
siente las bases de su lenguaje y lo eleve a la categoría de arte, primero con Jules Chéret, considerado el
“padre del cartel moderno” por sus composiciones
sintéticas que ya había practicado el ilustrador
Daumier, y, más tarde, con Toulouse-Lautrec, que le
dará definitivamente una dimensión artística, o el gran
Cassandre ya en el siglo XX. El cartel pronto llegará a
España a través de Cataluña. La tradicional relación
con su vecina Francia así como su destacada actividad
industrial y privilegiado estatus cultural y económico,
la convertirán en avanzadilla de las industrias gráficas
y cartelísticas del país a través del cartel modernista
de Alexandre de Riquer o Ramón Casas. Más tarde, y
fuera ya de Cataluña, llegarán los carteles de grandes
dibujantes como Penagos, Bartolozzi o Federico
Ribas.
En Galicia, como ha estudiado Sobrino
Manzanares, el cartelismo será un fenómeno más tardío; una población dispersa y mayoritariamente rural
así como la falta de una industria suficientemente
desarrollada determinan que no pueda hablarse con
propiedad de cartelismo en Galicia hasta los primeros
años del siglo XX. Su aparición se liga a la introducción de los procedimientos cromolitográficos, a la
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difusión que de las artes aplicadas realizan las escuelas de artes y oficios y a la tradición festiva de las ciudades a través de la propaganda de sus fiestas patronales. Pronto se diversifican sus funciones hacia la
propaganda de otros acontecimientos culturales como
exposiciones y ferias, anuncio de publicaciones, competiciones deportivas y, más tarde, la propaganda
política. La escasa infraestructura técnica y profesional
hicieron de esta actividad una práctica casi artesanal,
a excepción de la Imprenta y Litografía Roel en A
Coruña. A pesar de esto el cartel gallego presenta un
notable interés, ya que en su realización colaborarán
los artistas y dibujantes más representativos del
momento.
Durante su etapa inicial, gracias a nombres como
Camilo Díaz Baliño, Rafael Barros, Castelao, Carlos
Maside, Francisco Lloréns o Arturo Souto el cartel
gallego alcanzará cierto desarrollo y calidad artística.
Su estilo, dado que iba dirigido a una burguesía de
escaso arraigo urbano, se vincula a formas de tradición realista, propias del regionalismo pictórico, o a la
minuciosidad de los dibujos de la ilustración.
También recogerá la influencia de las dos grandes
corrientes de las artes decorativas del momento,
Modernismo y Art Decó, introduciendo los primeros
acentos de modernidad en el arte gallego. En los años
de la II República, se apostará por un diseño más lineal y sintético donde el color plano, la simplicidad de
la imagen así como la síntesis del texto configuran ya
un lenguaje netamente publicitario.
La Guerra Civil interrumpirá durante largo tiempo
la producción de carteles, la mayoría de los autores
del período anterior desaparecen del panorama cartelístico gallego. La producción durante los primeros
años de posguerra es pobre y mínima; se vuelve a
planteamientos conservadores, con un diseño más
naturalista en lo formal y específicamente regional en
la temática, utilizando aquellos aspectos etnográficos
que identifican a Galicia con su tradición. Será a partir de la década de los cincuenta cuando, con los mismos planteamientos y nuevas formas de realización
fotomecánicas como el offset, que desvinculan al cartel del mundo del arte, se produzca la proliferación
del cartel en Galicia. Se desarrollan con intensidad
progresiva hasta la década de los sesenta, etapa en la
que deja de ser una curiosidad cultural o un acontecimiento eventual para convertirse en un instrumento
cotidiano de propaganda, de afirmación cultural y de
comunicación social.
En la década de los setenta se inicia una recuperación en la calidad del cartel ligada a la creación por
Luís Seoane, que vuelve del exilio, e Isaac Díaz Pardo
de un complejo industrial-cultural (fábrica de
Sargadelos, Laboratorio de Formas y Museo Carlos
Maside), que genera la necesidad de publicitar no
sólo los productos industriales sino también los eventos culturales que ahí se producían. También en esta
década algunos pintores (Xaime Quessada, Díaz
Pardo, Laxeiro) colaborarán ocasional y, muchas
veces, clandestinamente, en diseños cartelísticos para
anunciar acontecimientos culturales o propaganda
política, realizando los carteles más interesantes del
momento. Desde 1980, coincidiendo con la creación
del sistema autonómico gallego, se producirá la eclosión y puesta al día del diseño del cartel y del diseño
gráfico en general. El cartelismo abandonará la tendencia individual y esporádica de los artistas como
principales productores de carteles. Se enmarcan
ahora como una práctica profesional y empresarial a
través de jóvenes equipos de diseñadores y firmas
individuales que incorporarán el ordenador como
principal instrumento de trabajo.
Algunos teóricos y diseñadores gráficos como el
catalán Enric Satué o el gallego Pepe Barro han señalado, sin embargo, que para este momento el cartel
comercial propiamente dicho ha desaparecido. En
efecto, en las últimas décadas del siglo XX, el cartel,
que durante toda una época había sido uno de los
medios de expresión más directo, vio reducido su
campo de acción a un papel puramente simbólico y
ritual debido al avance de los medios de comunicación social como la radio y la televisión y a la masiva
irrupción de las vallas publicitarias. En este nuevo
contexto, más agresivo, el cartel se convierte en un
elemento del pasado y los cartelistas tradicionales
dejan su lugar a nuevos profesionales. Ahora, dice
Satué, diseñadores o publicitarios anónimos realizan
sus productos con un lenguaje perfectamente compatible con las técnicas de diseño de ordenadores.
Ponen en práctica el lema “mirar y sentir” que suele
aplicarse al diseño de páginas web mediante estímulos
“erógenos” que, con agudeza y picardía, escándalo o
grosería, tratan de conquistar y detener por un segundo la atención del lector. Este lenguaje posee, en cualquier caso, características estilísticas propias, de modo
que, si bien ya no puede hablarse de cartelistas puros,
sí puede reconocerse un estilo propio en las excelentes obras de autor que proliferarán en este momento,
como las de los diseñadores Javier Mariscal y Alberto
Corazón o los gallegos Alberto Permuy y Pepe Barro.
El fondo
Los carteles conservados en la Biblioteca, 1958 hasta
la actualidad, pertenecen a un período poco conocido y del que apenas existe bibliografía, hecho que, si
bien complicó el trabajo de selección y descripción
del fondo, por otra parte constituyó un incentivo más
a la hora de decidir su organización. Se trata de una
etapa muy amplia en la que sucederán procesos históricos importantes que quedarán reflejados en los
carteles además de otras muchas actividades, como
pudimos comprobar cuando conocimos la variedad y
riqueza de temas que contenían. Una etapa que
podríamos dividir en tres momentos:
- De 1958 a 1975, período que coincide con el
declive del régimen franquista y con unos años de
desarrollo económico, apertura al exterior y liberaliza-
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93
ción en las costumbres que propiciarán cambios de
todo tipo así como los primeros movimientos de oposición al régimen, si bien, dado el carácter del fondo,
constituido en base a un depósito legal, asistiremos a
esos cambios sólo a través de algunos de sus síntomas. En estos años se imprimen los primeros carteles
en lengua gallega, en otros se anuncian las primeras
representaciones del teatro independiente y en
muchos de ellos se estrenarán los nombres del actual
diseño gráfico gallego.
- De 1975 a 1982 tendrán lugar importantes procesos políticos (la transición, el nacimiento del régimen
autonómico) así como un estallido de movimientos
ciudadanos en los que se implican los diseñadores
que dan lugar a una gráfica ideológicamente comprometida y desconocida durante cuarenta años, la gráfica política, con una intensa producción de imágenes
de todo tipo (carteles, pegatinas, folletos) que también llegarán al fondo a través de los carteles.
- Desde 1982 se inicia una etapa de consolidación
y normalidad democrática en la que el diseño se
orienta a una opción más moderada, más conservadora y también más profesional. Es en estos años, que
coinciden con la época dorada del diseño en España
y las grandes campañas institucionales que culminarían con la gran operación de imagen que fue la Expo
92, cuando la Xunta de Galicia y los Ayuntamientos
de las principales ciudades gallegas construyen sus
identidades gráficas y abordan sus propias campañas
institucionales, algunas tan brillantes como “Galicia
calidade” y otras tan poderosas como la del Xacobeo,
realizadas ya en la década de los noventa.
Si el fondo es amplio en el tiempo también lo es
numéricamente, casi 8.000 carteles sobre los que se
ha realizado una primera selección de unos 3.000 que
consideramos de mayor interés para su integración en
el catálogo. Su ámbito geográfico, es decir, los acontecimientos u objetos que anuncian los carteles, se
centra fundamentalmente en la provincia de A
Coruña, si bien hay numerosos ejemplos de otras provincias, sobre todo los primeros años en que la
Imprenta Roel de A Coruña será requerida en toda
Galicia para anunciar los eventos más importantes.
Buena parte de los carteles están firmados y sus
autores perfectamente identificados, pero otros figuran en el catálogo como anónimos, bien porque de
momento no hemos podido descifrar o verificar sus
firmas bien porque sus autores han querido permanecer en el anonimato, algo que ocurrirá con frecuencia
en los primeros y más comprometidos carteles políticos. Los autores proceden de muy diversas disciplinas. La mayoría son diseñadores o equipos de diseño,
generalistas o gráficos, pero también hay agencias de
comunicación o publicidad e imprentas o empresas
de artes gráficas que, en ocasiones, funcionan como
diseñadores o creativos publicitarios. Son abundantes
94
los ilustradores y humoristas gráficos, los escenógrafos que realizan carteles de teatro como un elemento
más del espectáculo, los fotógrafos, que realizan su
trabajo bien en solitario bien en colaboración con el
diseñador, y los que hemos llamado “cartelistas”, ya
que su actividad artística se centra fundamentalmente
en el cartel. También artistas plásticos, como Alfonso
Abelenda, Xaime Quessada, Laxeiro, Sucasas, Pérez
Vicente, Quintana Martelo, Xaime Cabanas, Xulio
Maside o Correa Corredoira, realizarán incursiones en
los carteles. Finalmente, no podemos dejar de destacar la presencia en el fondo de Luís Seoane, Rafael
Barros e Isaac Díaz Pardo, que ya habían contribuido
con sus firmas al desarrollo del cartel gallego en el
primer tercio del siglo XX.
En cuanto a las imprentas, todas ellas, obviamente, dado el origen del fondo, son de la provincia de A
Coruña, la mayoría de sus dos principales ciudades.
En A Coruña aparecen más de treinta imprentas diferentes: Gráfico Galaico, Lorman, Moret, Valladares,
Gráficas Coruñesas, Clave, también los Talleres tipográficos de El Ideal gallego o la División de Artes
Gráficas de la Voz de Galicia y, más recientemente,
Alva Gráfica; y entre todas ellas hay que destacar la
presencia de la Imprenta Roel, imprenta emblemática
de A Coruña tanto por su larga vida (1872-1971) como
por la belleza y calidad de los impresos que realizó.
En Santiago aparecen unas dieciseis imprentas, al
principio la Imprenta Veloz, Paredes o el Eco
Franciscano, más tarde Velograf (que imprimirá
mucho cartel de teatro), Litografías 3C (bastante ligada al cartel político) y otras como Minerva, Gráfica de
Asturias, Grafinova, Milladoiro o Litonor.
Centrándonos ya en el análisis de los carteles, los
presentamos a continuación agrupados en grandes
bloques, de acuerdo con las áreas que se fueron
delimitando a medida que conocíamos y organizábamos el fondo; cada uno de ellos irá variando en
intensidad y prioridad al paso de los acontecimientos históricos y las modas, como lo hará la factura
del propio cartel.
Fiestas
Es un tema predominante dentro del lenguaje cartelístico gallego y del fondo gráfico de la Biblioteca. Desde
sus orígenes, las fiestas de las grandes ciudades gallegas tienen en el cartel un instrumento divulgativo fundamental, realizándose con la clara intención de promocionar la imagen identificativa de cada entorno
urbano: el carácter tradicional y jacobeo de Santiago de
Compostela, La Coruña como ciudad de veraneo,
divertida y cosmopolita o Vigo como ciudad industrial.
Esta tendencia continuará y así lo refleja el fondo de la
biblioteca, en donde cada ciudad, pueblo, parroquia o
lugar dispondrán de su cartel de fiestas: religiosa, gastronómica… Es una de las temáticas donde encontramos los carteles de más belleza y las firmas de los artistas plásticos y diseñadores gráficos más relevantes, si
bien existe también un cartel de fiestas, muy numero-
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so, en el que la tipografía, en color o no, es el único
elemento decorativo.
Merecen destacarse los de las Fiestas del Apóstol
de Santiago firmados por Moragón Agudo (1959),
Laxeiro (1985), Xaime Quesada (1987) y Mercedes
Ruibal (1988); o por los diseñadores gráficos UquiCebra (Xacobeo 2004) y Alberte Permuy. Los de fiestas de A Coruña como los de Felipe Criado (Carnaval
91) o el cartel que Alfonso Abelenda realiza para el
verano de 1964, promocionando la ciudad con el
lema “La Coruña, ciudad en la que nadie es forastero”, al estilo de los firmados por el cartelista coruñés
Rafael Barros a principios de siglo con los lemas “La
Coruña, ciudad ideal” o “la Coruña, ciudad de veraneo”. Otros carteles interesantes son el de las fiestas
de Sada de 1971 con su lema “Sada, perla de las mariñas”, Negreira 1971 de Xulio Maside o el de Cesuras
1970, sin ilustraciones, con tipografía a dos colores y
uno de los primeros carteles de este tipo que utiliza
la lengua gallega. Algunos de los carteles citados
están impresos en la Imprenta y Litografía Roel,
imprenta emblemática de A Coruña, tanto por su larga
vida (1872-1971) como por la belleza y calidad de los
impresos que realizó.
Espectáculos
Teatro, cine, música, toros... son otros de los temas
habituales del cartel.
Mención especial merece el cartel de teatro, muy
numeroso y extenso en el tiempo. A principios de la
década de los sesenta, destacan dos carteles de la
Imprenta Roel: el del estreno de la obra “Don Hamlet”
de Alvaro Cunqueiro y el de la representación de la
obra de Castelao “Os vellos non deben namorarse”,
ambas a cargo del Teatro de Cámara de la Asociación
Cultural Iberoamericana de A Coruña, fundada en
1951 con el objetivo de dar un nuevo impulso a la
difusión cultural en la ciudad. Dos montajes que, al
parecer, serán de gran trascendencia, ya que con ellos
se iniciará el camino del posterior movimiento teatral
gallego. Pero será a partir de los setenta cuando el
teatro deje su huella más importante en el cartel; artistas plásticos, diseñadores y escenógrafos se ponen al
servicio de la edición de carteles teatrales, bien para
los festivales que ahora se inician, bien para los
numerosos grupos o colectivos de teatro que surgen
desde finales de la década anterior en un momento de
intensa afirmación de la cultura gallega. Algunas
muestras interesantes son: “Macbeth” del Teatro Circo
de Artesáns de La Coruña (1975) de Luis Seoane, “As
alegres casadas” de W. Shakespeare del Centro
Dramático Galego (1989), escenógrafo Paco Conesa,
“A casa dos afogados” de Miguel Anxo Fernán-Vello
del CDG (1991) realizado por Isaac Díaz Pardo; las de
los diseñadores gráficos Permuy con la “I Mostra de
Teatro do Norte” (1989), y Uqui-Cebra con “Feira de
Teatro de Galicia 2000”, o el fotógrafo Xoán Piñón
con las “5as. Xornadas de Teatro Galego” en el Teatro
Luis Seoane de A Coruña (1983).
La música y los festivales musicales proliferan también a partir de la década de los 70. La danza, la
ópera, la música folk, pop o rock estarán presentes.
Algunos ejemplos son el “7º Festival Internacional do
Mundo Celta de Ortigueira” (1984) del pintor Alfonso
Sucasas, el I Festival Internacional de Música de
Galicia” (1999) del también pintor Xaime Quessada, el
Homenaje folclórico a María Pita (1989) del pintor
Abelenda en su faceta de humorista gráfico, el 1er
Festival Internacional Cidade de A Coruña (1983) o
los festivales de rock de Teixeiro y A Coruña de 1992.
Dentro de los espectáculos el cine siempre fue
uno de los preferidos del cartel, sin embargo la mayoría de los carteles conservados sobre el tema no son
los tradicionales carteles de las películas -Galicia tardará en construir una industria cinematográfica propia-, sino sobre las muestras y festivales de cine que
desde los años sesenta comienzan a celebrarse en
Galicia. Detrás del nacimiento de muchos de estos
festivales estuvieron las asociaciones gallegas de cineclubs, que proliferan a partir de esa década en todos
los lugares de Galicia y que desde 1983 se organizarán en la Federación de Cineclubs de Galicia. Algunos
ejemplos son: “1ª Mostra de Cine das Nacionalidades
e Rexións” (1979) firmado por Isaac Díaz Pardo, las
“Xornadas de Cine en Galicia” (1984), que diseña
BC&D (Pepe Barro, Xesús Campos y Xosé Díaz), las
“Xornadas de Cine e Video en Galicia”, que en 1986
diseña Alberte Permuy, y en 1989 firma Suso R.
Obenza, o los carteles de la “Semana de Cine” (1983)
o “Semana Internacional de Autor” (1984) celebradas
en Lugo.
Deportes
El cartel es también un vehículo de información
deportiva importante. El auge de premios como el
Teresa Herrera de A Coruña, con las especialidades
de fútbol y traineras, y el Conde de Fenosa de fútbol,
así como los triunfos logrados por el Real Club
Deportivo y el Liceo de Hockey contribuyeron al
desarrollo de esta temática, de modo que, si bien no
son muy notables, contamos con ejemplos desde 1959
(Trofeo Teresa Herrera de Fútbol) hasta la actualidad
(XVII Trofeo-7ª Bandera de Traineras “Teresa Herrera”
2003).
Otros muchos deportes y encuentros deportivos
quedarán reflejados en el fondo: boxeo y lucha libre,
ciclismo, atletismo, carreras populares hockey, balonmano, voleibol, judo, golf, halterofilia, tenis. Y los
deportes acuáticos o náuticos; distintos clubs sociales
de la ciudad (Casino, Club del Mar, La Solana), en
colaboración con asociaciones y federaciones deportivas de vela, natación o actividades subacuáticas,
convocarán multitud de torneos y competiciones. En
la década de los noventa llegan los carteles de las
regatas Cutty Sark: Foto Blanco realizará el cartel para
la primera edición celebrada en 1990, y el fotógrafo
Xurxo Lobato colaborará con el diseño de Galicia
Comunicación para la de 1994.
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Los carteles consignan además otros acontecimientos relacionados con el mundo del deporte; en 1970
un cartel impreso por la Roel anuncia la inauguración
del Palacio de los Deportes de A Coruña, y en 1990 y
1991 dos carteles realizados por Galicia Comunicación
e ilustrados por Álvaro Caruncho y Alberto Carpo, las
llamadas fiestas del deporte celebradas en la ciudad.
Religiosidad
Es un tema frecuente en los primeros años del fondo,
como correspondía al régimen confesional de la
época en que la Iglesia Católica tenía una presencia
social fundamental, y casi inexistente en los últimos
salvo en lo que se refiere al aspecto profano de las
fiestas religiosas.
De esta temática es el primer cartel de depósito
legal que llega a la biblioteca, la “Solemne novena a
Nuestra Señora del Rosario, patrona de La Coruña”
celebrada en la Iglesia de Santo Domingo de la ciudad, impreso en 1958 por los talleres tipográficos de
El Ideal Gallego; se trata de un cartel muy sencillo
cuyos únicos elementos decorativos los constituyen
una pequeña imagen de la Virgen y las letras doradas de su tipografía. Las novenas, triduos y en general, el culto a las distintas advocaciones de las parroquias, constituyen uno de los temas preferidos de los
carteles en los primeros años del fondo. Con una
factura parecida resultan curiosos algunos carteles
que en estos primeros años de mayor fervor religioso anuncian ejercicios espirituales. En 1960, la
imprenta Valladares de A Coruña realiza el cartel
“Cuaresma 1960”, en cuyo programa organizado por
los padres jesuitas se anuncian “ejercicios espirituales para sirvientas, las jóvenes, los jóvenes, señoras,
y caballeros”.
A la Imprenta Roel de A Coruña pertenecen los
mejores carteles de esta temática. Unos anuncian la
celebración de congresos eclesiásticos, como el cartel
“Coronación de Ntra. Señora del Rosario y Congreso
Mariano”, que firma el cartelista coruñés Rafael Barros
en 1960. Otros anuncian las conferencias que el Padre
Cué dará en el Cine París de A Coruña sobre distintos
temas: “De Montini a Paulo VI” (1963), “Mi visita al
Berlín soviético” (1964) o “Dios y los toros”, en 1967,
precisamente el año en que desaparece la Plaza de
Toros de la ciudad.
Pero será el tema jacobeo, el Camino de Santiago
y sus peregrinaciones, el que mantiene la temática
religiosa en nuestro fondo hasta los últimos años, si
bien muchas veces con un carácter menos religioso
que profano, sobre todo a partir de la década de los
noventa, cuando se celebre el Xacobeo 93 y la Xunta
de Galicia cree un potente aparato publicitario y propagandístico que pronto traspasará el ámbito religioso para entrar de lleno en el de la promoción turística. Dos ejemplos: el cartel que el Ayuntamiento de
Santiago de Compostela encarga para el Xacobeo 93
al estudio de diseño Permuy Asociados, o el diseñado por Uqui-Cebra para el Xacobeo 2004.
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Publicidad
No existen en el fondo muchos ejemplos de publicidad estrictamente comercial. Algunas empresas locales, como Fenosa, se afanan desde los primeros años
en anunciar sus productos. Empresas editoras de
prensa coruñesas como “El Ideal Gallego” o “La Voz
de Galicia”, utilizan el cartel para promocionar la lectura de sus periódicos. A partir de la década de los
setenta, empresas de espectáculos, salas de fiestas,
discotecas o los pubs que ahora surgen por doquier
se esmeran en realizar una publicidad más cuidada;
Xaime Cabanas realiza en 1981 un cartel para el pub
coruñés Jazz Filloa, y Pepe Barro diseña en 1986 el de
la discoteca Pirámide de la misma ciudad. Son abundantes los ejemplos de publicidad de grupos musicales, orquestas y bandas de música así como de discos
de música popular y folk gallega que promocionan
las empresas discográficas gallegas Ruada y Clave
Records.
Numerosas instituciones, Xunta, Ayuntamientos o
Diputaciones, utilizarán el cartel en sus campañas
promocionales. También entidades privadas de todo
tipo: asociaciones o fundaciones culturales, colectivos
ecologistas, profesionales, etc., utilizarán este medio
para la promoción de la propia entidad o de sus actividades. Mucho antes de que a mediados de los
ochenta las campañas institucionales se conviertan en
una práctica habitual, encontramos a estas organizaciones (Ateneo de A Coruña, Agrupación Cultural O
Galo, de Santiago de Compostela …) promocionando
las que más tarde serán campañas centrales de las instituciones gallegas: su lengua y su literatura. Cuando
ya en la década de los ochenta la Xunta de Galicia
comience a promover el uso de la lengua, lo hará
desde diferentes frentes: normalización lingüística,
divulgación de las letras gallegas y promoción del
libro y la lectura. Contamos con numerosos ejemplos:
los carteles de las campañas editados por la Mesa pola
Normalización Lingüística, los numerosos carteles de
animación a la lectura realizados por el ilustrador Xan
López Domínguez, o las campañas de divulgación del
libro gallego que la Xunta de Galicia, en colaboración
con las asociaciones de editores y libreros, realizan
con motivo del Día das Letras Galegas.
Otras campañas que centrarán el interés de las instituciones serán las campañas de promoción turística.
En los primeros años del fondo sólo la ciudad de
Santiago, los ayuntamientos de las ciudades más
importantes o aquellos que encajan mejor en el
modelo “sol y playa” imperante en la época editarán
carteles con fines de propaganda turística, bien a través de los carteles de las fiestas patronales o anuales,
que lanzarán claros mensajes turísticos, bien a través
de carteles específicamente turísticos, como los que
en 1965 y 1970 editan los ayuntamientos de A Coruña
y Sada con los eslogans ya vistos en sus carteles de
fiestas. El cambio llegará en los ochenta, cuando el
Gobierno gallego asuma las competencias correspondientes y pueda desarrollar estrategias turísticas pro-
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pias, si bien el verdadero impulso no llegará hasta
principos de los noventa; el Año Santo de 1993 marcará el inicio de una fase expansiva que convertirá el
tema xacobeo en la imagen de marca turística de
Galicia, como demuestra el hecho de que las referencias y claves publicitarias xacobeas impregnen todo el
aparato propagandístico autonómico hasta la actualidad, tal como reconocemos en el último eslogan
“Galicia, camiños de concordia”. Los carteles reflejan
estos cambios. Desde mediados de los ochenta la
Xunta de Galicia edita varias series de carteles, firmados por Diarama o Moncho L. Sabín, en donde la
fotografía, que ahora adquiere un protagonismo absoluto, captura imágenes del patrimonio natural o cultural, recurriendo a los tópicos con los que se quiere
identificar a Galicia (hórreos, pazos, cruceros, playas…). Recientemente, en 2002, llega al fondo una
serie de cuatro carteles, editados por Turgalicia y realizados por el Grupo Revisión, que suponen un cambio significativo en la propaganda turística; en ellos ya
no se visualizan ni explicitan los recursos turísticos
sino que se sugieren a través de imágenes -torques,
conchas marinas, hojas y zapatos– de gran simplicidad, pero de gran impacto visual y poder evocador.
Son también numerosos los carteles de promoción
de las dos principales ciudades de la provincia. Para
el Ayuntamiento de Santiago trabaja el estudio del
diseñador Alberte Permuy, asesor gráfico, creador de
su logotipo y diseñador de numerosas campañas y
carteles publicitarios para la ciudad. También el
Ayuntamiento de A Coruña editará carteles promocionando la ciudad y sus servicios. En 1986 y 1988, su
Oficina de Imagen realiza una serie de carteles con
los lemas “La Coruña despega” y “La Coruña despegó”, que aluden al aeropuerto de Alvedro, considerado por el alcalde Francisco Vázquez una pieza fundamental para el desarrollo de la ciudad.
Política
El cartel político se había desarrollado en Galicia en
1936, cuando la votación del Estatuto de Autonomía
requirió la propaganda correspondiente, y artistas
comprometidos con la causa nacionalista (Castelao,
Díaz Baliño, Díaz Pardo o Luís Seoane) participaron
en la elaboración de los carteles suministrando consignas a través de sus imágenes y textos. Este género
cartelístico quedará completamente relegado con el
régimen dictatorial que se instaura tras la Guerra Civil,
y no volverá a aparecer hasta los años previos a la
democracia, en que asoma tímida y clandestinamente,
aunque cuando ésta se instale de manera definitiva, el
cartel político resurgirá con fuerza, estando muy presente en todos los importantes procesos políticos que
tienen lugar en las décadas de los setenta y ochenta.
Mientras tanto, los primeros años del fondo ofrecen algunas muestras del único cartel político posible
en ese momento, aquél que anuncia las candidaturas
de concejales a elecciones municipales. Después de la
muerte de Franco, en noviembre de 1975, y hasta
1981, fecha de aprobación del Estatuto de Autonomía
para Galicia, se inicia un proceso político jalonado de
acontecimientos transcendentales que serán reflejados
con profusión en los carteles del fondo. La amnistía,
las huelgas, las manifestaciones estudiantiles, el terrorismo, el referéndum sobre la Ley para la reforma
política, la legalización de partidos políticos y sindicatos, la celebración de las primeras elecciones generales y municipales en 1977 y 1979, o el proceso autonómico y la campaña por el Estatuto.
En 1982, nuevas elecciones generales traerán al
fondo la moderna campaña electoral del PSOE. Un
socialismo renovado sustituye el antiguo emblema del
yunque y el martillo por el puño y la rosa como moderno símbolo de identificación gráfica y anuncia con el
exitoso lema “Por el cambio”, el inicio de una década
de cambio y de consolidación de la democracia.
Otros temas estarán presentes en los carteles. Las
continuas manifestaciones sindicales que tuvieron
lugar a lo largo de 1984 y que finalizaron con una
huelga general, se ilustran en dos carteles editados
por la INTG: “Pola liberación nacional, contra o paro
e a explotación” o “Contra a política económica do
governo español, folga xeral”. La OTAN, en la que
España ingresaría en 1986, será un tema recurrente de
1981 a 1987; destacamos el cartel realizado por Xurxo
Fernández, “Contra a Europa imperialista, MCE,
OTAN” (1981), anunciando un debate organizado por
la Asociación Cultural O Eixo, o “Bases fóra: OTAN
non, antes e agora” (1987), de la Coordenadora
Nacional de Organizacións pola Paz. Sobre las primeras elecciones europeas, “Galiza no Parlamento
Europeo, vota Bloque Nacionalista Galego, a alternativa galega”. Sobre el hundimiento del buque Casón
en A Coruña, a finales de 1987, “Pola seguridade das
nosas costas, Casón, responsabeis dimisión” (1988).
Después de los años de la transición y los primeros ochenta, el cartel político ya no será tan necesario y aunque sigue presente en el fondo perderá fuerza, si bien es verdad que desde entonces, y muy
recientemente, se han sucedido importantes acontecimientos de índole política que han generado multitud de productos gráficos que no han llegado hasta
nosotros.
Congresos y certámenes, ferias y exposiciones
El cartel es también el medio habitual para las convocatorias de congresos, seminarios o encuentros científicos y culturales.
Son abundantes los carteles anunciadores de congresos sobre cultura o literatura gallega, en especial
aquellos que, con motivo del Día das Letras Galegas,
edita la Xunta de Galicia anunciando el congreso o
simposio del autor homenajeado. También la literatura
gallega actual y sus autores serán objeto de interés, y
así lo recuerda el cartel “Pola unión” que Xaquín Marín
realiza en 1989 para el II Congreso de Escritores en
Lengua Gallega. La necesidad de promocionar la literatura infantil, que las editoriales gallegas empiezan a
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editar de manera regular desde mediados de los ochenta, impulsará encuentros y reuniones sobre la misma:
Manuel Janeiro, en 1990, y Francisco Mantecón, en
1991 y 1992, realizan los carteles para los “Encontros
de Literatura Infantil” que la Dirección Xeral de Cultura
organizará en Santiago y Pontevedra. La normalización
de la lengua tendrá también sus foros, y así lo ilustran
el cartel que diseña BC&D para las “I Xornadas de
Lingua e Administración” (1984) o el de Saavedra Pita
para las “III Xornadas da Lingua Galega no Ensino”
(1986). Otras entidades, como los colegios o sectores
profesionales editarán carteles para sus encuentros o
reuniones periódicas. Algunos ejemplos en distintos
ámbitos son: el “I Congreso de Derecho Gallego”
(1972), que realiza Felipe Criado; las “1as Jornadas
Gallegas de Fotografía Profesional” (1980) que ilustra
Álvaro Caruncho; el “I Encuentro de la Radio” (1983),
organizado por Radio Nacional de España en Galicia,
que diseña Pepe Barro, o las “IV Xornadas Galegas de
Medicina Familiar e Comunitaria” (1991) celebradas en
Ferrol, que realiza Segura Torrella.
En el apartado de concursos, premios y certámenes,
resultan muy curiosos los concursos de embellecimiento de pueblos que convoca la Jefatura Provincial del
Movimiento, con símbolos de la época como el “yugo
y las flechas”; están impresos por la Roel y los firman
Blanco Casal, Regino Barbeito y F. Pena. Otros destacables son los relativos al “Certamen de Cine de Humor
Ciudad de La Coruña” que convoca la Asociación
Cinematográfica Coruñesa en la década de los 70, y
que, algún año, firma el humorista gráfico Alvaro
Caruncho, colaborador durante años en la revista “La
Codorniz”; el “Concurso de Rock Cidade da Coruña”
celebrado en la década de los 80, firmado por PgBellas
en 1982 y P. Morlán en 1983; o el “Premio de poesía
Lorenzo Varela do Partido Comunista de Galicia”, que
realiza carteles interesantes cuando artistas de la talla
de Laxeiro o Colmeiro le presten sus dibujos.
98
Hay muchos carteles relativos a ferias del libro: la
“Exposición cervantina y II Feria del Libro”, celebrada
en A Coruña en 1968 y patrocinada por el antiguo
INLE, que firma R. Barros e imprime la Roel; la “Feria
del Libro Antiguo i Ocasión” celebrada en A Coruña
en 1989, que firma el pintor Correa Corredoira y resulta uno de los carteles más hermosos del fondo; o los
numerosos carteles que Xan López Domínguez realiza
para las ferias del libro patrocinadas por la Xunta de
Galicia. Hay además muestras de otras ferias: agropecuarias, como la primera celebrada en Silleda (1978)
del cartelista Saavedra Pita; de artesanía, “1ª Mostra do
Encaixe de Camariñas” (1978) o la “4ª Mostra Alfarería
de Buño” (1982); naúticas como el “1er Salón Naútico
Ciudad de La Coruña La Coruña”, de 1992. En cuanto
a las exposiciones, hay un numeroso fondo sobre las
celebradas en el marco del complejo industrial-cultural de Sargadelos, que promovía su factótum Isaac
Díaz Pardo, así como de los distintos museos gallegos;
dos ejemplos en A Coruña son la exposición sobre el
fotógrafo Emmanuel Sougez en el Museo de Belas
Artes en el año 2000, que firma Re-visión Deseño, y la
que el Palacio Municipal de Exposiciones Kiosko
Alfonso realiza en 2001 sobre el republicanismo coruñés, con ilustraciones de Correa Corredoira.
Los carteles de 2004 a 2007: o sobre la difusión del fondo
Tal como se había previsto, se realizaron a partir de
2004 una serie de actividades de difusión en relación
con el fondo de carteles. Se publicó un catálogo, se
realizó una exposición que acabamos de retirar y se
organizaron una serie de conferencias y mesas redondas sobre diseño gráfico, en las que se invitó a los
profesionales del sector.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
Bibliografía
A creación do necesario: aproximacións ó deseño do século XX en Galicia: Museo de Arte Contemporánea de Vigo.
– Vigo : MARCO, 2004.
Galicia: tradición y diseño. Santiago de Compostela:
Dirección Xeral de Cultura, 1991.
Garrido Moreno, Antonio. El cartel y la ilustración gráfica
gallega en el siglo XX: el mar como motivo a difundir. En:
A mares o Espello do mar : del 30 de julio al 19 de octubre
de 2003. Vigo. Alcabre (Pontevedra): Museo do Mar de
Galicia, 2003. P. 73-81.
Satué, Enric. El diseño gráfico: desde los orígenes a nuestros días. Madrid: Alianza Editorial, 1988.
Satué, Enric. El diseño gráfico en España: historia de una
forma comunicativa nueva. Madrid: Alianza Editorial, 1997.
Sobrino Manzanares, Mª Luisa. O cartelismo en Galicia:
desde as súas orixes ata 1933. Sada (A Coruña): Ediciós do
Castro, 1993.
IV Encuentro del Foro de NAPLE Recursos Digitales en las Bibliotecas Públicas
99
4th Conference
NAPLE Forum
Digital Resources
in Public Libraries
Good morning ladies and gentlemen,
It is an honour for my country to act as the host
country for this important Forum of National
representatives of Public Libraries in Europe for the
first time.
Public libraries are first order cultural institutions.
Their activity goes much further than spreading
culture and providing access to information. They are
cornerstones not only for culture, but also for the
social and economic development of the communities
in where they work. That’s why we should dedicate
to them the highest attention, and, specifically, in
response to my commitment as Minister of Culture,
guarantee the access of all citizens to our rich cultural
heritage.
The European environment in which we live,
requires our work and commitment to spread the
culture of every member country and to reach a fluent
dialogue among all of them.
When we talk about creating an access portal to
the cultural and linguistic diversity, not only we must
think about all the countries, but also about all the
countries where the people who live in Europe come
from. This increases our cultural scenery: whether we
want it or not, our culture is hybrid, cross-racial and
eclectic. We are all reciprocally in debt.
The Public Library, as a centre for access to
knowledge and a central point that fosters the
creation of new knowledge, keeping this access
indiscriminately open to every citizen, is a modern
institution that can exploit the information and
communication technologies to its full potential.
Public libraries are windows to look at the world,
as it is possible to access their collections from
anywhere, virtually or physically. The librarian has a
wonderful binomial to work with: on one hand, the
document, on the other, the reader. The physical form
of the information can be of one kind or another, and
so can be the reader’s needs when he approaches it:
information, research, leisure. But leisure can become
research, and research can create knowledge.
In the Spanish Ministry of Culture we are making
a great effort to adapt our public libraries to the
expectations of the citizens. Now we can say that the
work we have done has not been in vain: our libraries
are better equipped in staff, infrastructure and
collections resources.
We are working for the libraries to provide first
level services, appropriate to our present society. We
have done a great financial investment to improve
and enlarge our collections, and, at the same time, we
are aware of the importance of the construction of the
European Digital Library.
Coherently with this idea, we have launched several digitization projects for the Public Libraries collections, which constitute a very important resource
for historical research. We think that the most important
goal is to make those collections available for all the
citizens and to preserve the information so the patterns
that have lead us to give access at the present can also
be possible in the future.
In the Ministry of Culture we know how important
it is to update libraries legislation. An act, called
Reading, Book and Libraries Act, has been passed on
the 22th June. It involves the development of a further
regulation that, in the libraries issue, is already in
progress.
One of the new regulations is the Regulation of the
Libraries Cooperation Council, where the bodies and
the goals needed for an effective cooperation among
different libraries and administrations are stated.
Another one is the Regulations for the State libraries
coordination.
We cooperate with regions and municipalities, as
well as with other public and private institutions.
Libraries have always had a cooperative character, a
good capability for sharing what they have in order to
stimulate the information exchange.
But the library cooperation does not end in our
country borders; it goes further. Libraries make it possible to know and to spread our culture and also to
get closer to the culture of other countries and
geographic spaces that have a special link with us or
which we are simply interested in.
The Latin-American area has a very special
importance for us. Today, you, the representatives of
several cultures are here under the umbrella of
Europe. We have a long shared history, you are the
heads of your own countries Public Libraries, you
work for citizens from any country to know and
access the enriching culture that joins us.
The cultural environment needs the libraries to
nurture the creation of knowledge. The projects and
experiences you are going to present these days will
complete and continue the mission of public libraries
as providers of culture, due to their close relation with
the citizen.
The cultural, social and economic development of
a country can be measured, among other criteria, for
the information that the citizens handle in order to be
able to manage on their own and getting from their
community the best opportunities for their individual
and collective intellectual growth.
Public libraries have a very important mission to
fulfil in this field. They are cornerstones for the
citizens to obtain the information they need all over
their lives and to bring this information into
knowledge: the greater civic goal of libraries is to
make this possible for all citizens.
Europe is and can be many different things, but,
among these things, it will be a great library, and the
so often mentioned European Digital Library will be
enriched by the contributions that the public libraries
you represent will provide.
The topic you have chosen for this year is a key
issue for the current development of public libraries.
Nowadays, we can say that the electronic resources
produced by libraries allow any citizen to analyse,
study and use the possibilities that our evolving time
offers.
Presently, the services that library users can enjoy
range from the consultation of a manuscript, to the
latest publishing news, the use of bibliographic
guides to get to know an author’s works or getting
answers to specific questions. All these services are
possible thanks to technologic tools and to the human
capital ,that does not settle for routine and explores
immune to discouragement the many possibilities that
our reality offers to build a useful public service to the
citizen.
Welcome to Spain, to Madrid and to the Ministry of
Culture. I wish you have some very fruitful working
days.
Thank you for coming.
César Antonio Molina
Minister of Culture
Index
Welcome address....................................................................................................................................................106
María Antonia Carrato Mena
Towards library services for children in the knowledge society.........................................................................108
Jens Thorhauge
Public Libraries in the Digital Age.........................................................................................................................114
Chris Batt
Architecture and Libraries: A database of Spanish Public Libraries buildings....................................................123
Mª. Isabel Cuadrado
Towards a New generation of Library Services....................................................................................................126
Barbro Wigell-Ryynänen
Electronic Resources in Finnish Public Libraries..................................................................................................128
Päivi Jokitalo
Changing libraries...................................................................................................................................................132
Joan Wa rd
KAMRA, the regional portal...................................................................................................................................137
Breda Karun
Digital Libraries in Czech Republic........................................................................................................................140
Eva Marvanova
Subject Gateway KIV: Librarianship and Information Science............................................................................144
º
Eva Bartunková
^
Electronic resources and local community: the example of State Public Library of Tarragona........................146
Roser Lozano
Digitisation in public libraries: challenges and practice in Germany.................................................................152
Bernhard Hoppe
Dancing in the dark: webs in Koldo Mitxelena Kulturunea................................................................................156
Francisco Javier López Landatxe
The digital public library for Flanders: a strategic look into the future.............................................................160
Jan Braeckman
New services, new realities: the experience of State Public Library of Huelva in the new digital world.......168
Antonio Agustín Gómez Gómez
People create places...............................................................................................................................................175
Joanna Broniarczyk
Digitatisation on the poster of the legal deposit of A Coruña State Public Library Miguel González Garcés.....182
Laura González-Garcés Santiso
Good morning to everyone.
It is a pleasure for us to host the fourth NAPLE Forum
Conference in our city, and to share these three days
with all of you. I’ve worked enthusiastically with all
the Subdirectorate team to organize this event, and I
hope it will be a success with Barbro’s permission,
who set very high standards last year, and to whom I
would like to thank her invaluable collaboration.
We hope that your stay in Madrid will be very pleasant, as well as fruitful. Your hotel is located next to
the Ministry, so you will not lose time in transfers. It
is also close to the two main avenues of the capital:
Paseo de la Castellana, that connects the National
Library and the triangle of museums, (which includes
the Prado, the Thyssen-Bornemisza and the Reina
Sofía) with Atocha train Station on one hand, and with
Alcalá street and Gran Vía, on the other. There is a
great cultural and leisure offer in Madrid that gives
you a lot of possibilities. We are at your disposal for
any information you might need.
As you can see in your program, we have speakers of different European countries who will present
their projects related to digital resources. The Spanish
participation, as you can suppose, is higher this year.
We have tried to include projects reflecting our rich
linguistic and cultural variety. Therefore, we have
projects from the Autonomous Regions of Andalucía,
Catalonia, Basque country and Galicia. Our
Subdirectorate for Libraries Coordination will also
present a new cooperative project: Architecture and
libraries.
In July, we had a change in our government and
now we have a new Minister of Culture who, as the
former minister did, has expressed his complete support to the celebration of this conference and to the
development and improvement of the Spanish public
libraries: infrastructures, holdings, services, etc. He
has also expressed his commitment to this years´
NAPLE motto: the creation of digital resources promoting the use of international standards in all our pro-
106
jects, with a view to our future participation in the
European digital library.
In the former NAPLEs conference held in Helsinki,
I had the opportunity to present the most important
cooperative projects that the Ministry of Culture was
carrying out. At that moment, we were taking our first
steps for the creation of the Virtual Library of
Bibliographic Heritage, the result of an important
effort of the Ministry of Culture to preserve and make
accesible, as wide as possible, the bibliographic heritage kept in all kind of libraries in Spain. Today this
project is a reality, and I would like you to watch a
very short video at the end of my speech that will
allow you to appreciate its scope and content.
This project is settled in the strategic lines of the
Ministry of Culture and, therefore, is the result of the
cooperation with the Autonomous Regions. This procedure has already proved its efficacy in both the
Virtual Library of Historical Press, (allowing the search
of three million and a half pages from fifteen
Autonomous Regions and other entities both public
and private), and the Directory and Harvester of
Digital Resources, (which allows the user to consult
one hundred and forty one projects of digitisation and
to access two hundred thousand digital resources of
all kinds).
The Virtual Library of Bibliographic Heritage
includes a data deposit based on Open Archives
Initiative, a fundamental standard for the construction
of the European Library and its maximum visibility on
the Internet. The whole of the regulations used for the
construction of this virtual library correspond to the
Initiative I-2010 promoted by the European Union in
the 7th Framework Programme. This programme, as
you know, considers this digital libraries flagship initiative as one of the three strategic aspects that are
essential for the creation of the society and technology of information in Europe, applying strictly the
Lisbon Agenda for the development and employment.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
This year, there is also another novelty in regard to
the economic effort and the application of a line of
subventions that the Ministry of Culture offers to a
broad group of projects aiming to create and transform digital resources. These projects may be elaborated by all the Administrations as well as non-profit
organisations.
This way, during the next few months, a number
of digital or virtual libraries will be created in the
whole of Spain and the use of the already existing
digital resources on the web will be promoted as
much as possible by applying the international rules.
Our Subdirectorate is also integrating itself in the
EDLocal Project, a theme we will also have the chance
to discuss during this Conference, at our General
Assembly.
From a technical point of view, the Ministry of
Culture has also taken the first steps in the projects
already mentioned towards the preservation of the
present and future digital resources, to avoid the volatility that sometimes comes with the use of the new
technologies.
All the actions and projects already mentioned are
not being carried out in an isolated way. They correspond to a command figuring in our recently approved
new Act of Libraries, where different subsequent
regulations are foreseen, among which we could
emphasize the one creating the Council for Library
Cooperation. After months of working with other
administrations, universities and all kinds of entities
responsible for library matters, a draft text has been
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
approved. It is right now being processed and probably will be ready before the end of this year. It will
make possible a narrower cooperation based in official regulations and not only in the good will of librarians.
The Council consists of various comities representing the different types of libraries and both politicians
and librarians, will take part in it.
This law defines two main objectives for the
Ministry of Culture policy: to develop libraries and to
promote the equal access to their collections and services so that everyone, no matter his conditions or
place of living, has the same opportunities to use the
library services.
All the projects and actions above mentioned
correspond to these two objectives: with the creation
of the Council for Library Cooperation, the cooperative projects, the line of subventions to create digital
resources, etc…, cooperation structures are created
favouring the development of the Spanish libraries on
the whole, stimulating the technological advance and
improving the services that the libraries may offer to
the society, promoting the equal access to their collections.
Welcome again and thank you so much for being here.
María Antonia Carrato
Subdirector General for
Library Coordination
107
Towards library
services for
children in the
knowledge
society
Public libraries are very strong institutions in the lives
of Danish (and presumably all other European) children. However, recent surveys reveal that slowly but
steadily the use of children’s libraries is diminishing.
Compared to many other countries we still have a
very favourable position with 83% of all children as
regular library users. At the same time all schoolchildren are regular school library users, and the school
library has improved a lot in recent years, so should
we be worried at all?
The most obvious change is that the very frequent users of children’s library services (once a
week or more) have halved their visits in the last
seven years, and the curve continues to drop. And
when the children come, they tend to stay in the
library for a shorter time than previously, and the
number of mere ‘drive in’ users, who request their
titles on the library web and just pass the library to
pick up their material, increases.
Statistics show that children spend more time on
the Internet and computer games and less on TV,
libraries and reading.1
There are basically two answers to this situation.
One is to accept that obviously children do not need
the library to the same extent as earlier. The Internet,
Google, cheaper books and media combined with
greater affluence naturally leads to this new situation.
The present change, you may argue, is in no way dramatic, so we should simply accept a somewhat lower
number of users. On the other hand, I see the change
as what I tend to describe as the glacier-syndrome.
Remember that Greenland is a part of Denmark, and
that we now have a huge collection of photographs
documenting how the ice withdraws compared to the
situation ten, twenty, thirty years ago. A change that
even if you don’t notice it on a daily level, is dramatic
in the long run and will result in a complete change
over years. Likewise with the library. We will experience a similar process in terms of users leaving. If we do
not accept this situation, we must change the library
offer in a more radical way than we have done until
108
Jens Thorhauge
Director General
Danish Library Agency
now. We must get to the very core and redefine the
roles of the library and we must face - however dreadfully difficult this may be - a need for a different staff
profile from the classical collection-oriented librarian.
The Danish minister of culture is a great defender
of reading, books and libraries. Thus - confronted
with the glacier-syndrome - he decided to set up a
working party with a number of tasks: to examine
how the library can continue to support children’s
reading, how the library can contribute to developing
children’s information literacy, media knowledge, discuss strategies for the digital library services, new concepts for design and layout of the library and last, but
not least, how the library can stimulate the entire formation and development process of children.
The work has been done in three steps: an analysis of the present situation of children’s culture and
everyday life, a discussion of the role of the library for
children, and recommendations. I intend in the following to present the first two steps in very brief terms
and to concentrate on the recommendations. The
following remarks are based on the discussions of the
working party and the first draft for the report.2
Children’s culture and the role of the library
Contemporary children’s culture can be characterized
by two main trends: Medialising and differentiation.
Children’s cultural networks are increasingly established by the means of media. Children meet to use
media, play computer games, watch films, and listen
to music. Chat rooms and other activities based on
social technologies are extremely popular on the web.
At the same time children also increasingly conquer
new arenas, internet cafés, clubs, the private media
centres etc., which tend to compete with traditional
offers such as libraries, theatres, cinemas that are
losing young customers in Denmark right now, while
sports activities, art centres and art museums tend to
attract more participants.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
From a social point of view there is a clear trend
that children’s daily lives have become much more
structured and scheduled until they are ten, and from
ten on they are very much dependent on their own
ability to select and combine cultural and other leisure activities. You may actually say that children have
to create their own identity, in a balance between
what is common to all and what is specific to each
individual, a process that is very dependent on what
children consume in the media.
A typical observation in Danish children’s libraries
from recent years is that the number of children dropping by and using the library as a pleasant spot to
spend a couple of hours is significantly diminishing,
while the number of children visiting the library
accompanied by their parents is growing.
The role of the library can be discussed on the premisses of the needs of the knowledge society and on
the premisses of the library’s national tradition (and
legislation). In practice these two points of view are
merging, as is a number of theories on the development of children and the nature and role of culture,
into what is basically a humanistic theory of the
necessity to stimulate the development of each child,
not only by learning but also by playing and a variety
of experiences. Knowledge societies need people to
develop multimodal competencies, which means
competencies that enable them to create, interpret,
exchange complex patterns and structures of signals
that increasingly are media-based i.e. are mediated via
books, TV, Internet and cell phones.3
We tend to develop these competencies based on
an idea of what is necessary for our society, but also
based on theories about what is good for the personal development of children.
In order to support children in such areas as are
relevant in their daily lives and their future, libraries
have to combine the three overall objectives of the
library act which concern enlightenment, experience
and education. In order to do this one has to expand
the traditional perceptions of these objectives.
Enlightenment is something other and more than
giving the individual access to a superabundance of
information. Children must be supported in the
appropriate areas e.g. via search engines and special
1
2
3
4
5
Bille, Trine mfl. (2005) Danskernes kultur- og fritidsaktiviteter 2004: med
udviklingslinjer tilbage til 1964 København: Amternes og kommunernes
Forskningscenters Forlag.
The report is heavily inspired by professor, dr.phil. Kirsten Drotner,
University of Southern Denmark, and this article based on many of her
findings.
Jewitt, Carey & Gunther Kress (red.) (2003) Multimodal Literacy New
York: Peter Lang.
Sefton-Green, Julian (2004) Literature Review in Informal Learning with
Technology Outside School Futurelab series nr. 7. Bristol: Futurelab.
Drotner, Kirsten (2001) Medier for fremtiden: børn, unge og det nye
medielandskab København: Høst & Søn.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
portals so that work and education can happen in a
more efficient and rational way. Enlightenment is also
application with insight, and it is the library’s task to
help develop children’s application of information so
that they can transform it into insights relevant to their
lives.
Experiences are something other and more than
mediating fiction in book form and creating frames for
isolated cultural activities in the children’s library.
Experiences cover all cultural expressions – visual,
auditive, multimedial – and it is the library’s task to
contribute to developing children’s quality consciousness in relation to all forms of expression and to fortify their zest for tackling the cockeyed, the surprising
and provoking content in all kinds of material.
Education is something other and more than that
which takes place in the formal class rooms at school
and can be measured. Education also happens in
semi-formal spaces like societies, sports clubs and
museums. Education in both formal and informal spaces presupposes that someone can and wants to learn
something. Add to this the learning that takes place in
informal rooms, where the objective is not learning –
like when children at home in their own room are
working on improving their use of a graphics program; not to mention the learning that takes place
indirectly, when one does not expect to be learning
anything – when small children for example learn the
rules of a game by participating.4
A broader understanding of education therefore
includes both formal, semi-formal and informal spaces;
and a broader understanding of learning includes both
rational problem-handling, emotional expression and
social dialogue and action. It is the library’s task to contribute to creating these frames for leaning so that children together can nourish the multi-modal resources
relevant to their every-day lives and their future.
Experience and knowledge are elements already
prioritized by children when they use media in their
spare time5 . However, there is yet another important
element which children find important, namely communication. This element is not included in the
Library Act’s statement of aims. But it can be defined
as the libraries’ overall approach when attempting to
fulfil the three main aims of the law. First of all this is
due to the fact that some of the most relevant and
popular activities for children in the library are closely
associated with communication (games, using social
net pages, being together with parents and friends).
Secondly, a vision of comprehensive and dialogic
practice in relation to the users does presuppose that
the library puts the emphasis on communication, both
interpersonally in relation to the physical library and
mediated in the virtual library.
Each of these prioritizations focuses on one of the
library’s three aims: Experience. Here one can distinguish between three main prioritizations, namely
that libraries are a place for children to be, a place to
learn or a place for doing something together.
109
That the library is a place to be for children is
reflected by the library being designed as a ‘free
space’ for children.
As far as the youngest patrons are concerned the
library often it is design focuses on sensory experiences stimulated by the materials or activities in the
room. Thus theatre performances are the most popular activity with the very young next after reading
books6. These library rooms function as important
meeting places, e.g. pedagogues with day-care or kindergarten children who become familiar with the
library through regular visits.
When it comes to the older children, the library’s
prioritization as a place to be means that the children’s social activities to a great extent are accepted
with minimum professional interference.
Several virtual library services for children are also
designed as places to be with the emphasis on experiences and that which appeal to the senses. An
inquiry service like Ask Olivia combines e.g. Olivia’s
room as a free space for the users to explore, with
Olivia’s/net librarian’s user-oriented and personal
voice.
Behind the prioritization of children’s library
rooms as places to be lies an understanding of children’s development being nourished by imagination
and physical exertion, and that children often lack the
space for such exertions.
For the younger children the emphasis on the
“good” experience is rooted in a perception of culture that includes a firm sense of what quality means –
possibly as a contrast to a perceived tendency in the
experience society to distinguish between rational
absorption and emotional seduction.
Elsewhere the library is designed as a place for
learning where children can seek information; where
teachers or librarians assist with homework, or where
a host of computers offer access to search facilities on
the Internet.
Such library functions attract particularly older
children and young adults, and more school libraries
than public libraries have this function.
In the public libraries places for learning are often
to be found in the local libraries with many users of
an ethnic background other than Danish. Behind
these prioritizations lies typically the view that children are independent players, who in a rational way
can participate in the great diversity of information
offered by the information society – in the case of
some of them with a friendly nudge by adult professionals.
The libraries are also in some instances turned into
a place for doing, where children share certain activities, from time to time with adults joining in.
Particularly older children use these library rooms to
play computer games or to use social net pages,
where both kinds of activities place the media-borne
communication and interaction at the centre. In 2004
fewer used the library for computer games than six
110
years ago, when the previous nationwide cultural
habit study was carried out. This decrease is undoubtedly due to the fact that most families with young
children today have at least one computer as well as
Internet access.
On the other hand, the computer users spend the
longest time in the library: “Just under 10% of the
group spend more than two hours with the computer.
The majority of this group is children.”7
Via the computer older children use several digital
forms of expression, and they are doing something
together – both with the friend they find online and
in the physical space. The librarians’ communication
with the users is mostly confined to supervising and
offering technical assistance, while they rarely concern themselves systematically with the content of the
activities.8
Also younger children use the library as a space
for certain activities, and this often happens together
with their parents. Well-educated parents especially
have little time at home with their (few) children. This
means that they feel it particularly important to “do
something” with their children – for example going to
the library. Next to borrowing books, visits with their
children is the most frequent reason for adults going
to the library9; and it is also often the adults who ask
the librarian questions on behalf of their children.10
Designing the library as a place where children do
something together with the help of the libraries’
materials is often based on a perception of the users
as independent people who will develop in social
contexts, and who are able to exploit the knowledge
society’s diversity of cultural forms of expression –
both information- as well as more experience-based
expressions. The assistance from adults is not considered a decisive factor in this process, probably
because the prioritization is combined with a descriptive cultural perception that hampers an appraisal of
cultural quality.
Recommendations
The task of the committee was to recommend various
avenues for development in relation to future library
service to children. The recommendations are to a
large extent based on the many experimental and
developmental projects conducted in Denmark as
well as abroad over the past few years. But we try to
concretize and gather together the experiences into a
picture of “the new library”. In brief we imagine a
library service where:
The physical library is still a crucially tangible
expression of the library, but the library space
ought not to be as dominated by systematically
arranged materials as is the case in the traditional
library. The space must exude creativity in such a
way as to challenge children to play and learn. It
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
must contain possibilities for discovery and entice
children to explore. Maybe the space is designed
as a particular fairytale universe – in constant
change. A good Danish example in the children’s
library in Vejle. There is also a number of fine
examples in USA.
The library on the net is developed. It must continue to give access to inquiry services, contain possibilities for games and play, support children zest
for reading and learning. The library on the net
must interact offensively and in a mutually stimulating way with the physical library – and they
must both be able to function independently. The
use of dialogue-based interactive and social technologies must be intensified.
Prize. And the library develops specific offers with
a view to integration, where this is needed, like for
example the girl’s clubs in Vollsmose.
The library collaborates more closely with the
school library than has been the case until now.
Common plans for library service to children are
prepared, the children’s librarian may by on duty
in the school library from time to time and also
does book talks, they collaborate on homework
cafés and make their prioritizations together.
Ten bids – recommendations and
suggestions for realisation
Staff: New core competences and facilitator profile
A librarian profile is established that focuses more
on active mediation, facilitation of various activities and communication with children. Throw
out the desks – both in a concrete and figurative
sense. Competence development and use of new
staff groups must be on the agenda.
The library transcends borders and must be
where children actually are. Not only on the net,
but also in kindergartens and day-care institutions, in schools and associations. Collaboration
with other parties with special offers for children
must be developed and systematized.
The libraries develop new services. A special area
is play and games. There is an increasing need for
getting advice on both games and toys. It seems
obvious for the children’s library to develop an
expertise within this area and at the same time
make a more determined effort to turn the library
into a nice place to play. There is also basis for
systematizing the work related to learning, particularly regarding computer clubs etc. that aims to
develop media and information competence as
well as creative workshops.
The library participates in national campaigns, for
example ‘Joy of reading’ campaigns like the Orla
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10
Bille, Trine mfl. (2005) Danskernes kultur- og fritidsaktiviteter 2004: med
udviklingslinjer tilbage til 1964 København: Amternes og kommunernes
Forskningscenters Forlag
Mikkelsen, Helle Kolind (2004) Brugernes adfærd på folkebibliotekerne:
KL’s trafiktælling 2004. Tilgængelig på: www.kl.dk/trafiktælling
Drotner, Kirsten (2000) Folkebiblioteker og medier : fire bud til en kulturpolitisk strategi for børn og unge : notat til Kulturministeriet og
Biblioteksstyrelsen. København: Biblioteksstyrelsen
Bille, Trine mfl. (2005) Danskernes kultur- og
fritidsaktiviteter 2004: med udviklingslinjer tilbage til 1964 København:
Amternes og kommunernes Forskningscenters Forlag.
Nyboe, Lotte & Kirsten Drotner (2006) Når børn stiller spørgsmål: en
analyse af kommunikationen i det fysiske børnebibliotek og på Spørg
Olivia – en spørgetjeneste for børn på nettet Gentofte: Gentofte
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
The committee recommends that library staff focus
on active mediation and facilitation of activities for
children, and that personal service and dialogue with
the children be given pride of place. To a greater
degree than at present, the staff must look to what
the children need to experience, know and learn. It
requires a thorough knowledge of all relevant media
and genres and ability to mediate the content offensively via work shops, online service, games, literature mediations etc.
How to accomplish this:
The committee recommends that personal mediation
and broad media competence be the central pivotal
points in the library’s new mediation profile. Further
competence development can be arranged via continuing and further education, for example via credit
giving modules in mediation at diploma or master
level. Within the framework of the cooperation agreement with the Royal School of Library and Information
Science, the Danish Library Agency can agree on further education programmes. The libraries can consider
employing staff who work at other frequencies than
the librarian-professional ones, and who are specialists
within specific areas of children’s culture.
The space: New design and new competences
The committee recommends that libraries try out
new concepts for the design of the physical space.
The objective is to make the library attractive for
children to learn, be and play in. The design must
prioritize special functions, e.g.: play, storytelling,
creative development, multimedia and installations
that invite children to use their senses and expose
themselves, as well as science, art and learning activities. There should be programmed activities with
both learning and play as headline. In order to emphasize the connection between the physical and the
virtual library, one might think in terms of “universes” which can create a different and innovative
mediation profile.
111
How to accomplish this:
The committee recommends that coordinated activities
be started up, where a number of libraries together
develop and finance larger installations like for example The Round Room in Frederikshavn.
The Danish Library Agency can support the redesigning of the physical room. Among other things by systematically to:
harvest experiences in relation to design concepts
inside and outside the library sector
mediate results and inspiration in a simple and
easy-to-grasp way
launch central projects with monitoring research.
The results can be collected in a national toolbox on
the Internet, where the libraries can get inspiration
and ideas for new designs as well as finding resource
persons and firms who can produce solutions.
Children’s play culture and the library “at play”
The committee recommends that the libraries think of
play as a valuable activity and makes play culture a
central part of the content and mediation in relation
to children and their parents. Playing should be regarded as an independent activity with its own goals and
methods. The library can underpin children’s play culture by taking a look at various media’s positive contribution to creating play between children and children and between adults and children and by making
available toys and games and mediating actively.
How to accomplish this:
The committee recommends that the Royal School of
Library and Information Science incorporate and prioritize play and children’s play culture in its further
education programmes.
Furthermore, the committee recommends that the
library make available a broad selection of toys that
includes both electronic and low-technological toys,
pedagogical and language-stimulating toys as well as
main stream toys. The library can also organize activities where the staff is the driving force in creating
games and social gathering.
The committee also recommends that staff develop
and market advisory service to parents and children
about computer games, toys and other children’s cultural products.
The library on the net: unlimited possibilities
Te committee recommends that the libraries’ virtual
offers to children be further developed. There must
continue to be opportunities for games and playing as
well as support for children’s learning and interest in
reading. It is recommended to intensify the use of dialogue-based elements and social technologies.
112
How to accomplish this:
The committee recommends that the libraries exploit
the Internet as social medium by for example using
the staff as administrators and resources in virtual
networks for children. Public players within the area
of children’s media can locally, regionally and nationally collect and coordinate their efforts. Online service to children should be integrated systematically in
the further education of children’s librarians.
Learning in the library: Media and information
competence
The committee recommends that the library support
formal and informal learning. The library must be instrumental in children developing competences that
enable them to create, interpret and exchange all forms
of content mediated via physical and digital media like
books, TV, Internet and mobile. The committee further
recommends that librarians take initiatives to strengthen children’s information competence and support
day-care institutions’ pedagogical learning plans.
How to accomplish this:
The committee recommends that the library offer children a digital education that includes information,
experience and communication as well as rational and
emotional learning components.
The library can i.a. include children actively in information searches in all media and offer workshops as well
as long-cycle learning sequences, where children have
the opportunity to work across media and genres.
One may also establish learning processes built on
certain themes, for example narrative workshops with
professionals who teach children how to create a thriller in various media.
Closer collaboration between public and school
library
The committee recommends that libraries and schools
work closely together to ensure the best possible
exploitation of municipal resources for library service
to children. This can happen via joint development
plans that define individual roles and specify areas for
collaboration.
How to accomplish this:
In the development plans one can i.a. make agreements as to division of labour and cooperation in
order to supplement each others’ resources. One
might for example agree that the public library’s main
priority should be pre-school children, while help with
homework, joy-of-reading initiatives and summer holiday activities are obvious areas for collaboration or are
for the most part handled by one of the parties.
The library is, where children are
The committee recommends that the library endeavour
to provide an offer right where children move in their
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
everyday lives. This means that the library must define
itself in relation to and create an interplay with other
parties that have special offers for children, e.g. kindergartens, day-care centres, schools and associations.
How to accomplish this:
The committee therefore recommends that the library
endeavour to establish systematic and binding cooperation agreements with local institutions, associations
and municipal authorities. At national level it could be
relevant to cooperate with i.a. Network for Children
and Culture.
Joy of reading: support children’s reading
experiences and reading capabilities
The committee recommends that the libraries prioritize
the task of supporting children’s joy of reading. The
library has specific opportunities for supporting children’s reading experiences as well as reading capabilities through active mediation of all media and genres.
How to accomplish this:
The committee recommends that daily tasks be supplemented with specific activities, ranging from language
stimulation for smaller children to reading and writing
activities that appeal to the young. The most successful
elements of the Joy-of-reading campaign (2003-2007)
can be continued and turned into a programme with
government support, e.g. national campaigns and the
Orla Prize.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Users with special needs: social inclusion and
integration
The committee recommends that the library of the future assume a role in relation to disadvantaged children
and young people. The library can give them an informal framework for the development of professional,
cultural and social resources, but also pick up and activate the children’s own resources.
How to accomplish this:
The committee recommends that local needs be gauged – possibly in collaboration with external partners –
and offers established like for example the book-start
programmes, language stimulation, joy-of-reading projects and homework assistance, but also offers of a
social and creative character. The libraries may also
consider whether there is a basis – together with local
partners – for establishing a more comprehensive and
inter-disciplinary offer for children – and adults – in
the form of an advising and learning centre on shared
premises.
Management puts focus on children
The committee recommends that library management
prioritize library service to children on a par with the
offers to adults and generally include children in their
aspirations concerning the library’s activities.
How to accomplish this:
The committee recommends that library management set aside resources – staff, money and time –
to rethink, innovate and locally adapt the library’s
offers to children based on the needs and suggestions which the committee has outlined.
113
Public
Libraries
in the
Digital Age
Chris Batt
Chief Executive, Museums,
Libraries and Archives
Council, United Kingdom
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4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Architecture
and Libraries:
A database of
Spanish Public
Libraries buildings
Introduction
The Directorate General for Books, Archives and
Libraries of the Ministry of Culture, through its
Subdirectorate-General for Libraries Coordination, has
been working in the development of a project that
permits promoting, systematizing and spread the
architectural heritage of the Spanish Public Libraries.
The main aim of this work is to develop a website
available to users and professionals by the end of
March 2008. It will allow citizens, librarians or the
professional of design and architecture, to consult on
line the documents and images about the public libraries buildings.
Home page of Arquitectura y bibliotecas
For this, we have developed an application that
makes it possible to create visual itineraries on public
libraries architecture. This database displays the contents through a combination of text and image and
shows the information in an interface developed with
Flash Technology through two main access points:
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Isabel Cuadrado
Head of Libraries Projects Service,
Subdirectorate-General for Libraries
Coordination, Directorate General for
Books, Archives and Libraries,
Ministry of Culture. Spain
Libraries: these are the routes of every public
library.
Itineraries: these are the visual routes concerning a
particular subject (historic, artistic, geographic...)
and that can be developed in cooperation with
other libraries.
The database: selection of contents
and users
The database has been designed with the aim of systematizing and increasing the access to the architectural heritage of public libraries. It is of interest to all the
public wanting to know more, not only about the
buildings but also about the cultural context developed around them, either if it is a small town or a
neighbourhood in a big city.
This database can be of interest to citizens who
only want to know about the architectural details of
the public library, and also to librarians interested in
the details related to the furniture necessary for a specific section, or to architects who want to consult the
materials and building systems of these places, either
they are a new construction or restored historical buildings that have been reused as libraries.
All of them will find what they are searching
through a framework that displays the information
mainly through images. We aim to offer a mainly
visual application, but without leaving aside the contents that will inform about:
Architectural projects.
Ground plans and elevations.
The façades.
The interior details of every library building
123
The cultural contexts, monuments and historicartistic routes that can enrich our view of the
library placed in our town or geographic area.
At the moment, we are working to allow the most
specialized public to find the specific aspects in which
they are interested among the collection of libraries
that will display detail information about the spaces,
the materials, the lighting, the equipment...
The database: organization and access
to information
The library
We will proceed to explain the two main access points.
The users choose one of them to start, – Libraries or
Itineraries – ,and trough a simple alphabetic menu they
select the option of their choice.
The objective of this route is to highlight the relevant
architectural information of a library through a gallery of
images and some explanatory texts.
three different versions and various sizes that can
be enlarged by the zoom: miniature for the image
selector, middle size to show the selected image
and big when the image is opened with the zoom.
The access through the documents will allow the
user to see various aspects of the architectural collection of buildings and their architects. The reading will
be lead by a simple side scroll that will permit to
move forward and to go more deeply into the information they are interested in through links to other
websites (for instance, biographical details of the
architects or bibliography about other works).
The images will give the user a chance to enlarge
the images from the gallery. With a click on the zoom,
the user will have a quality image available, for instance an aerial view of the city, enlarged images outside and inside the library.
The Itinerary
The access to the route of an itinerary is also selected
in the same alphabetic menu, like in the previous case.
The gallery of images allows us to enlarge photographic details of the buildings or to read a text explaining
the information related, for instance, to the construction or to the architectural details of the façades.
Detail of the section related to the Zamora State Public Library
Information is arranged in four different fields that
can be accessed though various icons and menus.
The top of the page: Information about the library,
including a link to the URL of that specific library,
address, telephone number, post address and choice of language in which the information will be
displayed.
Below: menu of contents. The library itineraries
are arranged in two different sections easily identified through the icons.
Texts: location, history or description of the building, for instance.
Images: presented in a gallery of images and texts
that you can totally configure from the name of the
section to the scope. Every image is displayed in
124
Detail of the itinerary associated to the
Zamora State Public Library
Future challenges
Currently, and in an immediate future we are working
in a repository that allow us to offer specialized information in terms of the various necessities of the professionals who will visit the website searching for:
halls, entries, materials, lighting, furniture, disabled
accesses, etc...
We intend to enable the users to do selective
search through the various rooms of this group of
libraries: children halls, newspaper libraries and that
they could see the different topics in which they are
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
interested: furniture, materials (steel, glass, wood),
lighting (outdoor and indoor, daylight or electric
light).
At present we are working for:
Developing a completely accessible web regarding
international standards (specifically, the AAA level
of content access in the web 1.0 of W3C-WAI).
Developing a multilingual web that allows the citizen to choose the texts in any of the Spanish official languages as well as in English; as it is now available in all the applications developed by the MCU
collaborating with the Comunidades Autónomas
(Regional Administrations).
Accomplish links to other similar repositories.
We hope to reach these objectives very soon and
to make our database available through the website of
the Ministry of Culture.
Enlarged detail belonging to the images gallery
Interesting resources
The criteria for the selective search in libraries will
enable us to access only to the information related to
the topic we are interested in, which will give the
numerous users with different necessities (as for
example, physical disabled people) a chance to consult from their home the various gates of the libraries
(if they have entrance ramps from outside, lifts, etc.)
The Subdirectorate-General for Libraries Coordination
of the Ministry of Culture coordinates the project; working as a technical system administrator, and giving the
passwords to the libraries to increase the number of centres and itineraries while every new library joined to the
list, develops its own contents freely, information that
will be displayed later on in the Flash/XML version so
that the users can access to it.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Romero, S. (2001). La arquitectura de la biblioteca: recomendaciones para un proyecto integral. Barcelona:
Col.egui d’Arquitectes de Catalunya.
Coutín Domínguez, A (2002). Arquitectura de información
para sitios web. Madrid: Anaya Multimedia.
Library of Virginia. Appendix C: guidelines for determining
space needs. Planning for library excellence. [en línea]:
http://www.lva.lib.va.us/whatwedo/ldnd/govadmin/pfle/A
ppendixC.pdf
http://www.designinglibraries.org.uk/gallery/main.php
[consulted 08/10/07].
125
Towards a New
Generation of
Library Services
In the Prime Minister’s Finland in the Networks-campaign a year ago public libraries were brought out as
gateways to a wide range of web-services, from
library and eGovernment services to help with buying
flight tickets on the web. The library network offers
free use of the Internet throughout the whole country,
and libraries have the advantage of a skilled staff,
used to gathering information from the net and to guiding library users. There are no other institutions
where citizens need for knowledge and information
society skills are met in such a versatile way.
Broadening out the services was a means of branding
libraries as web-service specialists. During the campaign there were library nuggets and facts in between
television commercials all evenings - librarians were
presented as web-use professionals, libraries as conveyors of all kinds of useful information and knowledge.
Libraries were by no means turned into part-time
travel agencies or branch officies of the banks, they
helped people to learn how to do it themselves, and
were recognized as well-functioning centres for e-citizenship. The everlasting image of the book-libraryonly was definitely diversified. The open attitude of
library staff was rewarded with new terminals and a
comprehensive in-service training program, paid for
with campaign money.
Public libraries in rural areas work in close cooperation with the local educational and cultural authorities, in one hundred out of four hundred municipalities the library director is also responsible for local
cultural provision. There is close cooperation with
schools and other educational institutions, groups of
day-care children visit the library regularly, and there
are special services for elderly people. Librarians
working in smaller libraries have to be open-minded,
ready for new partnerships and cross-sector cooperation. At the same time even the smallest of rural
libraries are expected to offer specialised library
expertise. New technology makes possible new
lifestyles; distance learning, teleworking from the
126
Barbro Wigell-Ryynänen
Counsellor for Library Affairs,
Ministry of Education and
Culture, Finland
rural summer house, gathering versatile information
about new livelyhoods like organic farming. Library
users expect to get full service in any library, whatever its size and location.
Smaller libraries lack the resouces and skills to
produce other than local material on the web. As 90%
of libraries belong to some regional network, they
mostly cooperate, of course, in developing regional
virtual services, but the level of services vary very
much in different regions.
The Ministry of Education buys contents and services produced by the National Library and FinElib, and
by the Central Library for Public Libraries and the
web-services for public libraries, libraries.fi. As Päivi
Jokitalo will tell you about FinElib´s services and the
Nelli-portal I won´t go into that other than just a little
into the money part.
From the beginning FinElib was developed and
financed to serve researchers and university libraries
and their users. Public libraries are administered by
the Department for Cultural Policy at the Ministry of
Education and Culture, and that is why we have to
buy our share of the services and pay for specialist
to serve the public libraries, for Nelli-licenses and
licenses for material in electronical format, for the
right to use the university library catalogues and the
right to do copy cataloguing from Fennica and other
databases maintained by the National Library. About
695.000 euro is allocated annually to cover the
National Library and FinElib services. It may seem to
be quite a lot, but the Ministry consists of two
departments with two Ministers, one for education
and research and one for cultural affairs, and there
are two separate budgets. We have a very thin state
administration and as a rule comparatively small
resources when it comes to library staff - we therefore have to be project oriented. The national portal
and the licenses for material in electronical format
ensure more equal access to sources of information
and knowledge, regardless of local and regional economical resources.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
The Central Library for Public Libraries, Helsinki
City Library, is allocated annual grants for developing services on a national level, for introducing
new methods and tools, and for housing libraries.fi.
Libraries.fi is 100 % financed by the Ministry of
Education and Culture with annual project grants.
This year a total sum of 650.000 euro was allocated to
the Central Library for the libraries.fi-services with its
staff of four librarians, for developing the trilingual
Search-Find-Locate-portal, S*F*L, and the Nelli-connections, for developing nationwide, web.2-based webservices for children and young people, for the webmusic project and finally for developing a semantic
guide for the Ask-a-librarian services.
Web 2.0 is emerging, and there are already librarians busy with producing Wikipedia material, writing
blogs and pondering should the library catalogues be
included in the MySpace library.
Using the Citizens´Gateway to Information and
Knowledge, the S*F*L, the impatient user can switch
to Google any time, to speed up the search. On the
other hand, using the library search, there is more,
and deeper information to be obtained.
Slowly and deep skills are words pronounced today
with high regard, like they were never heard of before, by people occupied with marketing and branding.
Why is that? Because the market is crowded with people who know a little something about everything,
not being specialised in anything. A nice word for this
would be renaissance thinking, but specialists with
deep skills are desperately needed among all these
smart generalists.
Implementing knowledge is a process, a slow process, actually. We learn new things by gradually adapting new knowledge to what we already know,
something renewed coming out of it, if all goes well.
Speaking of slow food, so much healthier than fast
food, maybe we should start talking about slow
knowledge, too? Slow knowledge, like slow food, is
nourishing, not just filling up with useless, even harmful stuff.
Libraries are part of everyday life, fundamental
changes in lifestyle and attitudes are impossible - or at
least very unwise- to ignore. Internet opened up
totally new service possiblities for libraries in the
nineties, now is time to take the next tiger jump, to
open up to new thinking, more than anything else.
Library systems providers in Finland already advertise renewed, web 2-based library systems, but aside
the ready-made solutions there are interesting projects
and pilots carried out.
The libraries.fi-staff is busily planning web 2- and
semantic web-solutions, and taking part in
FinnONTO, a huge, national cooperation project on
ontologies for the semantic web - best known pilot
version is the museums portal from 2004.
One of the important things for libraries today,
according to the views of the libraries.fi staff, is to be
visible on the web, to bring forth libraries´ services in
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
the social networks, in places like Wikipedia,
Del.icio.us, Library Thing, Habbohotel, IrcGalleria and
blogs. There is no need to do everything on the own
server any more, the idea is to take part in the activities of others and to open up library web services
for a more social use. The web-2 pilot of libraries.fi is
planned to be based on a nationwide fiction portal.
Hämeenlinna is a very nice little city with 50.000
inhabitants, situated about one hundred kilometers
from Helsinki and surrounded by lakes. The web sites
of the city library are quite advanced. This year
Hämeenlinna City Library applied for state grants to
carry out what they call the Library-Wiki-, or HämeWiki-project in cooperation with a library systems
supplier. The first step is to integrate already existing
services in a web 2-version supporting the local
library community, with possibilities for users to participate actively in many ways. The sites will of course be open for all, especially the renewed version of
the already very popular and widely visited subject
guide, the Titbits collection of interesting links. The
second step will be to integrate the Library-Wiki with
nationwide web-services.
The library staff describes the creating of LibraryWiki as a continuously reassessed and transparent
process in which the users take a very active part.
One of the challenges is, accordingly, to succeed in
activating the users. Users are meant to take part in
creating all the planned sections, but there is also the
users´own space, open to cultivation in accordance
with personal profiles.
Here people can for instance create their own lists
of favourites and get in touch with like-minded, or
add personal search words and comments. It will be
possible to subscribe to news lists and chats.
Also local artists have shown an interest to take
part in the collective creating of the sites, for instance
young musicians are interested in developing a new,
virtual forum.
The first Häme-Wiki-version will be ready for testing
in the beginning of 2008.
A further adjustment of the role of library professionals remains to be done. Librarians have long since
discovered that part of the users, especially the young
ones, know a lot more about computer technology
and a wide range of net contents than the average
librarian. Recognizing this, they have perhaps felt
slightly diminished in their role as professionals. With
the emerging of Wiki-libraries users are invited to take
part in the core of library work, in information management and in producing library material working
side by side with the professionals. The demand for a
new approach is not necessarily easy, specific library
skills and professional know-how has to undergo a
thoroughly new assessment, skills and values have to
be defined anew.
Library 2.0 is more about new thinking than about
new technology.
127
Electronic
Resources in
Finnish Public
Libraries
This presentation will look at the national Nelli
(National Electronic Library Interface) portal services
and their regional and local applications at Finnish
public libraries.
I will focus on the Nelli portals of public libraries,
but as the licensed electronic resources are an important part of the services accessible through Nelli, I will
also outline the licensing process at the national level.
First, I will look at the national funding of the centralized networked services for and of the public libraries in Finland and the administration of the services
offered by the National Electronic Library. Then I will
take a closer look at the licensing process (FinELib)
and the Nelli portal services. I will present the division
of labour between the National Library and the provincial libraries in both licensing and the provision
and development of the Nelli portal services. Next, I’ll
look at the Nelli portals in public libraries: their production and maintenance, and the services available
to the users.
Lastly, I’ll say a few words about the results of a
national online survey on the use of the licensed electronic resources for the end-users at public libraries.
Centralized Government Funding for
National Networked Services
Since the mid-1990’s, the Ministry of Education has
supported the different network projects of the public
libraries. The municipal libraries can apply for discretionary subsidies each year, either on their own or
with partner libraries. During the last ten years an
increasing part of this funding has been directed
towards the maintenance and provision of centralized
national services, such as the Libraries.fi portal, which
provides access to Finnish Library Net Services
through one user interface. The Ministry of Education
also finances e.g. the development of the statistics database for public libraries and the Search*Find*Locate
search service, the maintenance of the web thesaurus
128
Päivi Jokitalo
Licensing Coordinator,
The National Electronic Library
of Finland, FinELib
Kaunokki for the indexing of fiction, and the web version of the Finnish Public Libraries Classification
System.
The Ministry of Education also finances some central services and contents provided by the National
Library for the part of the public libraries. An important part of these national services are the licensing
and the Nelli portal services offered by FinELib, the
National Finnish Electronic Library.
Although the Ministry funds the centralized services offered by the FinELib, the municipalities themselves pay the license fees for the use of electronic
resources from the library budgets. The software,
development costs and services of the Nelli office are
also covered by the Ministry of Education, whereas
the public libraries stand for the implementation and
maintenance costs of their regional Nelli portals.
Services of the National Library
According to a change in the university law and
decree last year, the National Library now acts as a
service center for all the four library sectors of the
Finnish library network: universities and polytechnics
as well as special and public libraries. In practise this
has meant that the services of the National Library
have been given a permanent status with permanent
staff.
The aim is to provide access to high quality information for the purposes of research, learning and teaching as well as life-long learning and active citizenship. Another goal is the development of the digital
work environment, including the Nelli portal services.
The National Library thus offers services in the form
of information resources, national licensing of electronic resources and digital library services such as digital library software and development of standards and
formats.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
The Licensing Process: coordination,
cooperation and participation
FinELib (Finnish National Electronic Library) is a consortium which comprises Finnish universities (21),
polytechnics (30), public libraries (19 plus the Central
library for Public Libraries) and about 40 research institutes. FinELib turned ten years old in May 2007, and
has been a service center within the National Library
since the year 2000.
The steering mechanism of the consortium ensures
that the consortium member organisations can
influence the consortium strategy, choice of e-resources and the development of the services. All the sectors are represented in the steering and consortium
groups. The steering group consists of representants
from the rector’s councils for the universities and the
polytechnics, the Ministry of Education and the libraries. The consortium group comprises of representants from all the library sectors. In addition, there are
seven subject-specific expert groups and a separate
expert group for public libraries. These groups make
suggestions for new e-resources for the coming negotiations every year. Every consortium member organization has also signed a service agreement with
FinELib.
The seven licensing coordinators negotiate license
agreements for electronic resources with publishers
and vendors. They also provide the consortium members with user support, usage statistics, take care of
the invoicing, coordinate user training, organise seminars and meetings and carry out user surveys.
The provincial central libraries have a crucial role
in the licensing process as they gather the applications
for consortium membership for all the e-resources
from the libraries in their area. The provincial libraries
also act as information contact points between the
National Library and the municipal libraries, organise
user training for the library staff and, of course, their
own users.
The public libraries benefit from both the steering
mechanism whereby their voice is heard in the consortium and the concrete services of the FinELib team.
Each and every library cannot and need not have the
same expertise needed in negotiations as a centralized
service center can offer. License agreements only have
to be negotiated once and not separately at every
municipal library. This also means more licensed
e-resources for the library network at more reasonable prices and better usage rights. At the moment, the
public libraries use 27 different licensed resources
(e.g. EBSCOhost databases, Grove Dictionaries of Art
and Music, the Finnish National Biography etc.) and
only 46 of 400 library authorities have no FinELib
resources available for their users.
All in all, the licensed FinELib material for the
whole library network in Finland comprises 273 databases, 18 600 e-journals and 278 000 e-books. This
autumn, the FinELib licensing coordinators will begin
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
negotiations on 6 – 10 new e-resources with vendors
and publishers. Around 30 license agreements will be
renewed for the next term.
Nelli, the National Electronic Library
Interface
Nelli, the National Electronic Library Interface, is a
one-stop-shop service to networked resources. The
user can search and access licensed resources (reference and full-text databases, image databases etc.),
library OPACs, free networked resources, and virtual
collections of the libraries involved through one portal. Nelli is a national information retrieval portal, and
does not as such replace library catalogues, but makes
it possible to access several electronic resources
simultaneously.
Nelli uses the MetaLib and SFX software by
ExLibris. The MetaLib software is used to organise the
resources, to perform cross-database searches and for
the personalisation of the services. SFX provides contextual links to related information resources and services. The services of Nelli portals for the end-user thus
include the organisation of resources, cross searches,
linking services, treatment of search results, personalised services plus authentication and authorisation needed for accessing the licensed material and for remote
use.
The Division of Labour in the Provision of
Nelli Services
The staff of six at the Nelli portal office coordinate
and develop the Nelli services, provide technical support, information, instruction and training for the
libraries. The staff describe the resources licensed by
FinELib, union catalogues, the university library
OPACs and other significant Finnish and foreign databases in the system. The Nelli office also maintains a
data management database for handling and managing the subscriptions of the libraries for all the licensed electronic resources.
The Nelli office organises regular meetings with
representatives from all library sectors both separately
and together with all contact persons. There is also a
yearly conference for all interested with workshops,
meetings and plenary sessions. All library staff who
are interested in the use and development of the Nelli
services can join their mailing lists and make use of
the detailed instructions for the system operators at
libraries on the web site.
The provincial libraries are responsible for their
own regional Nelli portals. They do not have to pay
separately for the services of the National Library, nor
the hardware, operational system or the software itself
as the portal services are funded by the Ministry of
129
Education for the public libraries. The National
Library is responsible for maintaining the application
software. The provincial libraries do, however, stand
for the costs of their own portal and its maintenance.
Most provincial libraries have received a grant for the
development phase from the Ministry.
In other words, the provincial libraries are in charge of their own portals: the choice of material, its
organisation and information and training to users.
Any regional material not covered by the Nelli office
has to be described in the system by the provincial
libraries themselves. The regional Nelli portals are just
that: regional. They make use of the same structure,
software and search options but can look different as
the user interface can also be modified. They also
offer access to those resources they choose themselves. It is possible to include predefined sets of databases and ‘free’ web resources in the searches which
enables a local and regional angle. The libraries can
also build ‘virtual collections’ to their own material,
these are predefined searches of e.g. the music materials of the libraries. This usually requires some procedures from the part of the library system provider
which the libraries obviously pay for themselves.
Nelli in Finnish Public Libraries
Today there are 12 public library Nelli portals in production (13th July 07). Some of these are joint portals
for several libraries, even across library sectors. The
first public library Nellis were opened as early as
2005. All in all, 19 university libraries and 24 polytechnics have opened a Nelli portal.
One of the first public library Nelli portals was
Pohjanportti, which is the joint portal of the provincial
central libraries in Oulu, Lapland and Kainuu, plus the
university and polytechnic libraries in Lapland. All the
public library catalogues from the area are all accessible through the portal. The portal has been in operation since late 2005. Depending on from which library
the user accesses the portal, they get a different view
and in the case of licensed material, also a different
set of resources.
The Nelli portal of the Provincial Central Library in
Varsinais-Suomi also offers access to the library catalogues of Turku City Library and the four research library
catalogues in the region. Most of the public libraries in
the region are accessible also through this portal.
Where the proportion of public domain resources
in the portals of the universities usually revolves
around 50% of the total resources, in the public library
portals the proportion lies somewhere between 80%
and 90%. This is understandable, as public libraries do
not have as much licensed electronic materials as the
other library sectors. This has to do with the range of
materials on offer: most of the FinELib resources are
still aimed at the needs of researches and students and
there is relatively little resources in either Finnish or
Swedish.
130
The most frequently used resources in the portals
also consist of the public domain resources. One of
the reasons for this are the predefined sets of resources which unarguably steer the user to this direction.
This is not to say it is a bad thing: the libraries can
choose resources which they consider reliable and
useful which the users may not know of.
Remote Use, Authentication and
Personalisation in Nelli
Some of the electronic resources used in public libraries are still only accessible at the library premises,
due to the usage rights defined in the license agreement. These resources carry user restrictions usually
implemented using IP address ranges. The above
mentioned public library portals are piloting the authentication methods and techniques needed to enable
remote use of licensed resources where it is possible
at the moment. It is hoped, that when the authentications methods are proven to function at public libraries, that more vendors will be willing to grant remote access rights to the public libraries, too.
Another advantage of the Nelli software is that
once the user has registered on the portal, they can
create their own lists of resources (My Databases) or
e-journals (My e-Journals List), keep selected records
in a personal E-Shelf for use in future sessions and set
alerts that run searches automatically on a set of
resources selected, at intervals of their own choice.
The personalised services enable users to store a
search they have executed previously, in order to run
it in the future. This My Space service is accessible for
all authenticated users.
What Next : tips from the end-users
The FinELib service center runs a user survey each
year. The surveys alternate between two target
groups: the customers of the service center, i.e. the
libraries, and the end-users at the local libraries. This
year was the first time the public library users also
were included.
It became clear that more information, instruction
and training are still needed in order to market the
electronic resources and the Nelli portals. Still, 20% of
the public library respondents stated that they had
found the information or resource they were looking
for through a Nelli portal. That is no mean feat when
most of the portals have been in production for about
a year or less.
Most of the public library respondents also remarked that they could give up printed dictionaries and
reference books or encyclopedias in favour of electronic versions. When they get better acquainted with
the services available through the Nelli portals and if
remote use becomes more wide-spread, the Nelli portals have a bright future.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
The user interface still needs some development
work when it comes to the public library users as the
Nelli portal was originally designed for use in research
libraries. As several university level master’s theses on
either FinELib or Nelli services are under way, some
of the usability issues can be addressed in detail.
According to a recent survey by the Nelli office to the
library network, the public libraries appreciated especially the information, training and customer support
given by the staff.
Infrastructure, content and access
The formal and representative structure of the steering
mechanisms of the service centers at the National
Library ensure that processes and services are being
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
developed continuously and with a user-driven
approach. All library sectors are represented at all
levels, and even if the structure is formal, the contacts
between the National Library and its customers and
partners are not.
The provision of centralised services means
savings in time and money for the libraries who
don’t have to pay or acquire all expertise needed in
licensing or digital services. It is also clear that the
efforts of all partners, the Ministry of Education, the
National Library and the library network, is needed
as infrastructure alone is not enough - content is
required. Content in itself is not enough either as
easy access is needed. All this can only be achieved
when the funders, developers, coordinators and
users cooperate.
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Changing
libraries
Joan Ward
Library Council, Ireland
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KAMRA,
the regional
portal
The portal
Regional portal KAMRA is a web-based information
system that combines digital information from various
fields, as they are traditionally gathered and mediated
by public libraries and other local institutions. Specific
contents are created by institutions that are most competent in their respective fields and are then accessible through a single portal, regardless where it is created. Selection and placement of the content is carried
out through coordinated co-operation of the regional
partnership institutions, but the work itself is mainly
done and coordinated by the regional public libraries.
Each user is enabled to create an innovative environment with personalized contents and setting an
individual interface ‘Moj Portal’. Interfaces with contents for specific target groups, such as children, teenagers and adults are prepared in advance and are
also going to vary in terms of graphical design.
The concept of the portal foresees at the first stage
the cooperation of local and regional cultural institutions such as libraries, archives and museums. This
cooperation has been mostly unorganised and occasional until now.
Breda Karun
National Coordinator of
Regional Library System,
Slovenia
Goals
to coordinate the collecting of cultural, educational, scientific, social and informational contents,
to offer infrastructure for coordinated collection of
information and content at the local level,
to enable smaller content providers to make their
content freely accessible,
to enable the users to contribute creatively to the
cultural and social local environment,
to assist all citizens to gain access to cultural heritage and local history material housed in libraries,
museums and archives,
to promote the Slovene knowledge and culture,
to offer the contents to educational institutions as
an additional study material,
to provide access for those who are not able to
access the content physically,
to promote regional co-operation by establishing
different regional partnerships (culture, public services, economy, tourism, non-governmental organisations).
The portal contains current information about
regional news and events along with the existing data
sources from different providers and owners.
Systematic digitisation in libraries, archives and
museums has not yet begun, currently there are only
single, but important sources, such as an electronic
lexicons, glossaries, online quiz, web supported programmes for the promotion of reading and databases
containing local studies material, such as old postcards, photographs, documents.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
137
We believe that the establishment of regional portal will stimulate new digitisation projects in cooperation of archives, libraries and museums.
The KAMRA project ambitions have not been only
to provide a platform for access to digitalised contents.
When the project has been planned, every known
development criteria was taken under advisement,
including the content related concepts (integrating contents into stories) as well as the technical environment
(hgi platform). What creators of the portal have had in
mind is also its additional value in the following
fields:
Enhancement of the regional libraries role
The portal is edited by the staff from regional libraries
together with regional project groups. Members of
groups are not only libraries, but also representatives
of organisations that can in any way contribute local
studies contents – principally archives and museums.
In this way regional libraries consolidate their role in
regions and are in position to establish partnerships
which can further lead to other joint projects.
Encouragement of digitalisation of local studies
contents
The KAMRA portal, together with all the activities it
encompasses (education, regional integration...), has
already in the preparing phase encouraged many
libraries to seriously consider digitalisation projects
and it is expected that more of these projects will
follow. This portal is in many cases the only way in
which smaller institutions can effectively ensure
access to their digitalised contents.
Enhancement of libraries role as e-content
providers
In compliance with European strategies in the field of
cultural heritage and lifelong learning, Slovenia is more
and more aware of the importance of developing and
enabling access to e-content. These tendencies are evident in the Strategy of the Republic of Slovenia as
well as in the National Development Programme.
Libraries and other local cultural institutions are a priceless source of knowledge which could be easier to
access in virtual form and if so, it can be integrated
with other contents, thus enriching it. When some
informal conversations with various e-content providers (Mobitel, Najdi.si) were conducted, it became
evident that they can hardly wait for this sort of contents. Until that point, libraries never even entered
their minds.
138
Participating in European Community
Programmes
The main strategic decision of the EC in cultural field for
the period 2007/13 is to encourage and support access
to digitalised cultural heritage which will receive a considerable amount of financial support. The European
Digital Library, which currently only includes national
libraries, is expanding and in future it will foster many
local cultural institutions. Of course, the financial support is not intended for the digitalisation process itself,
but mainly for providing better access and preservation of digitalised contents. Above all there is the tendency to integrate contents from different institutions
all over Europe.
Slovenian public libraries and their local digitalised
collections (even if they had them) could not participate in European projects, but had they been joined
in the KAMRA project, they would make an extremely
likable partner for any of the previously mentioned
EU projects.
Course of the project
The idea of establishing a portal for publication of
local e-contents derives from a RIM project that was
developed in 2003 by the Department of Culture,
IZUM, NUK, ARNES and regional libraries with intent
of participating in structural funds tenders and includes a set-up of local networks, optical connections in
all of the regional libraries and the development of a
digitalised content portal. The project was not successful but gave the ground for future activities. At the
same time, Slovenia was involved in a EU project
CALIMERA, whose objective, amongst others, was to
encourage different technical solutions for presentation of local cultural heritage. The knowledge and
experiences acquired during this project were a basis
for substantive and technological development of the
KAMRA portal. And it was at that time also, that the
Ministry of Culture participated in yet another EU project, MINERVA, which provided an additional encouragement, especially for financing digitisation projects.
Development of the KAMRA portal is a four year
project (2005-2008). The coordinator is the Public
Libraries Association, partners are ten regional libraries and National and University Library.
The project is financed by the Ministry of Culture.
A project management group of four people was
responsible for the conception of the project, carrying
out the administrative processes, the development of
the portal and acquired the necessary financial support.
They prepared a presentation of the portal and organised trainings for regional editors and content creators.
Regional project groups which consist of regional
libraries representatives and regional partners are responsible for the work on the regional level. Their
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
tasks include coordination of adding the local contents, co-operation with the project group and regional trainings for content creators.
Unsuitable project management was mainly responsible for a great deal of complications which led
to one year delay in the development of the portal.
The management structure is now established, problems with provider resolved and the work on the
project can go on.
Technical solutions
The portal runs on software framework based upon
Microsoft .NET technology which:
leverages thin-client (web browsers) use for system administration and data entry
includes powerful internal workflow system for
easy adjustment to organisational model and its
processes needs
Training and promotion
In the first phase of the project, Slovenian experts and
public at large were informed about the development
of the KAMRA portal and the concept of the project in
general during the informational events in all ten
regions, accompanied by presentations in consultation sessions and conferences at home and abroad as
well as in the media.
Regional editors constantly kept the work on the
project under review and were also involved in some
trainings regarding contents creation, on-line writing,
promotion and methods of the regional team work.
Almost 150 librarians, curators and archivists have
been trained to create contents.
has advanced caching techniques for top performance
includes advanced content management system
for simple portal administration and completely
customizable front-end interfaces that are crossbrowser compatible
has internal system support for scalability and
availability issues
includes logging system for tracking all activity that
enables advanced analytical processing possibilities
is a world-ready solution that supports completely
multilingual and culture specific front-end (portal)
and/or back-end (administration) user experience
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
139
Digital
Libraries
in Czech Republic
Eva Marvanova
Department Head: Information
Centre for Librarianship,
National Library of the Czech
Republic
Introduction
Conceptual Content
The Czech Republic is a small country in the heart of
Europe with a long tradition and remarkable results in
the area of digital archiving that are recognised worldwide: in 2005 the National Library of the Czech
Republic was awarded the first UNESCO/Jikji Memory
of the World Prize for its contribution to the preservation and accessibility of its documentary heritage. The
award, instituted in 2004 on the initiative of the city of
Chongju, bears the name of the oldest metal typesetting print of a Buddhist Jikji document in this city in
1377. Large national projects have been functioning
for more than ten years, combined with other regional, subject- oriented, institutional, and other projects.
These more or less isolated projects have produced
millions of digitized pages accompanied by metadata.
Now we face the challenge of closer cooperation and
coordination of these projects under the framework of
the Czech Digital Library.
The plan starts with the international and national
structures plus all the valid Czech legislation that
underlies those parts that are being - or will have to
be - changed to bring the concept to life. A brief
explanation of the present situation and formulation
of the main goals to be reached by 2010 are accompanied by detailed tables containing sub-goals, necessary actions, funding, etc. Documents to be preserved
and made permanently accessible are divided into
two main groups (traditional hardcopy documents
and documents in digital form) or four subgroups: traditional documents and three subcategories of digital
documents: digitized historical (pre-1801) documents
digitized “new” documents (i.e., produced after 1800),
and born digital documents.
Documents printed on acidic paper and/or frequently used have to be digitized to be accessible.
The majority of documents published in printed form
today are generated by their originally digital form.
However, they are delivered to depository libraries
mostly only in paper form to wait there for complicated and expensive redigitization in the future. This is
an unsustainable situation which needs dramatic
changes in legislation, ways of thinking, and cooperation between repositories and publishers.
The area of preservation of and access to traditional documents is relatively stable in the areas of authorising legislation, terminology, standards, and the
division of responsibility for preservation and access.
There are three large depository libraries (which
receive the complete legal deposit) at the core of the
whole system, and they are accompanied by regional
and specialized libraries. Legislation has been permanently updated to accommodate newly produced
documents, and it does not need to be changed.
The Czech Digital Library conceptualises a new
national integration of the different library repositories
in this country with repositories of other cultural heritage institutions. The main goal of this concept (as stated by the Czech Ministry of Culture) was formulated
as the urgent necessity of preserving and making permanent access available to collections of traditional,
digitized, and digitally created documents as an
important part of our national cultural heritage. The
planning especially stresses the need for changed
legislation, reorganisation, a new assignment of duties
among different institutions, and building the necessary infrastructure. http://www.ndk.cz/
140
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
However, the depository libraries have problems
meeting this legal requirement. Good will is not
enough in cases of inadequate conditions and funding. The capacity of the National Library will be
totally filled in 2010 and there is a plan for a new building.
However, this is not the case for digital (both digitized and born digital) documents. Legal deposit legislation does not include internet resources and must be
updated. We are lucky that it is so vague in some
areas that it allows harvesting. Copyright law is a
serious burden for access and requires changes as
well. Terminology is either nonexistent or just coming
into use and requiring agreement. A new division of
responsibilities is also needed. Both must be justified.
Cooperation among libraries in the area of preservation of and permanent access to digital documents
can be established relatively easily in countries with a
history of good cooperation in building national archives of printed and other traditional documents. We
can easily use the already-functioning structure described above in connection with traditional documents and adapt or develop it for digital documents.
The National Digital Library as the Heart of
the Czech Digital Library
The figure below illustrates the concept of the Czech
Digital Library.
“Memoria”
http://www.memoria.cz/site_en/index.asp aims to
build a virtual research environment for the realm of
historical book resources. “Manuscriptorium”, the
database within Memoria, http://www.memoria.cz/
site_en/podmenu_databaze.asp, represents the
current state of our achievements. The most important
role in the digitization of library materials has been
played by AiP Beroun Ltd. The co-operation started in
1992 with the first UNESCO Memory of the World
digitization pilot project. Today, the company and the
National Library are equal and widely recognised
partners leading the Memoria programme. A good
development team has been created and it can be said
that the contribution of the company is more than just
technological, while the contribution of the Library
involves important technological solutions also, especially in the metadata area. Under the Memoria programme, dozens of Czech institutions -public libraries,
museums, archives and monastery and castle librarieshave so far digitized over 1600 manuscripts and old
printed books. Today, the annual production numbers
between 105,000 and 120,000 pages.
“Kramerius” project
http://kramerius.nkp.cz/kramerius/Welcome.do?lang=
en focuses on preservation of and accessibility to
endangered “modern” periodicals, books, and other
documents. The other national digitization programme
is called Kramerius and it has been built partly on the
experience acquired in Memoria. However, Kramerius
is more specific: its goal is to safeguard and preserve
acid-paper library materials, especially newspapers,
journals and brittle monographs. Its full-scale operation started in 2000, while routine digitization under
the Memoria project had already begun in 1996. The
documents at risk are first filmed and then the microfilm is scanned. The role of microfilm is to preserve
the original information, while the role of the digitalization is to make the information widely accessible.
Kramerius is able to film about 1,000,000 pages of
documents annually and to digitize up to 400,000 of
them. It may have about 1.5 million or more pages in
digital form already.
The important milestones are:
1992-1993 - various small projects mostly for
UNESCO.
Let us start in the middle of the diagram. The centre, or heart, of the whole system called the National
Digital Library contains selected digital documents as
the core national cultural heritage. These digital documents intended for a long-term preservation are both
digitized or digitally created, and they are produced
within three large national projects funded by the
Ministry of Culture.
1995-1996 - building of the first digitization centre
for manuscripts and old printed books.
1999 - UNESCO recommends our standards for the
Memory of the World programme.
1999-2000 - beginning of digitization of microfilm.
2000 - Memoria (digitization of manuscripts and
old printed books) and Kramerius (periodicals and
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
141
other modern acid-paper materials) became national digitzation programmes supported by the
Czech Ministry of Culture.
2003 - complete document migration from the proprietary SGML standard onto XML platform.
2003-2004 - launch of two digital libraries:
Manuscriptorium and Kramerius.
2006 - both digital libraries are included in TEL
(The European Library).
“WebArchiv”
http://www.webarchiv.cz/index-e.html has two main
objectives: first, to catalogue online publications as a
part of the national output and to integrate their
records into the Czech National Bibliography database; and second, to store these publications in a deposit system so as to ensure long-term access to them.
The archive of Czech web resources (WebArchiv) has
been set up under the R & D project entitled
“Registration and preservation of, and access to,
Czech resources available on the Internet”. Since 2000
the project has been conducted by the National
Library in cooperation with the IT Centre and Faculty
of Informatics of the Masaryk University in Brno, with
financial support from the Ministry of Culture.
Harvesting began on 9/3/2001 and 134,5 million harvested documents (5 465 GB) as of 6/27/2007.
Documents owned or produced by any Czech
library, museum, archive, or other institution can be
selected to be part of the National Digital Library.
Digitizing, creating metadata, and preserving these
selected documents are funded by the Ministry of
Culture. Three different repositories have hosted the
separate data of Manuscriptorium, Kramerius, and
WebArchiv. From 2006 onward, the digital data of
these three subsystems will physically share one large
repository. Institutions with digital data not selected
for the National Digital Library will also be invited to
deposit their data in the central repository at their
request, but additional funding will be required from
other ministries (according to different subject areas),
regions, or institutions. Other institutions produce
digital data but are not interested in depositing their
data in the central repository. Digital data stored in
local repositories built by such institutions and funded
by different ministries, local authorities, individual institutions, and corporations can be integrated under
the umbrella of national, or international, portals and
other integrating tools, if those agencies adhere to
agreed standards.
The first phase of the Czech Digital Library is scheduled for 2006-2010 and will focus mainly on developing standards for digitization (file formats) and metadata, including containers and packaging, preserva-
142
tion metadata, digital rights management and content
authentication, storage technologies, and access
(including indexing, search and retrieval). Decisions
about what to choose for changes and, mainly, the
best sequence for making necessary changes (neither
too early nor too late) will not be easy; and integrating different existing systems will require some compromises.
Conclusion
Compared to other European countries, the Czech
Republic still belongs among the advanced countries in
the area of preservation of and access to both traditional and digital documents. There is a well-established
system of preservation and access to traditional documents in our country. Adherence to international standards and bilingual (Czech-English) subject headings
make our traditional collections easily available internationally via international integrators, such as
WordCat, TEL, or our Uniform Information Gateway
portal http://www.jib.cz Thanks to large national grant
projects, our digitization projects started in the early
‘90s and achieved archiving of our website in 2000. We
have several million digitized pages and about 26
million archived web documents. These documents are
accessible via the three abovementioned subsystems,
Manuscriptorium, Kramerius and WebArchiv.
We integrate Kramerius and WebArchiv in 2007
under the umbrella of one strong international and
tested operational system and to develop
Manuscriptorium so that it can cover the special
needs of researchers by bringing together fragments of
historical documents dispersed in different countries
and continents.
There are also projects concerning other materials
such as legal documents (laws and regulations) at the
Parliament Library, glass photographic stereo negatives
at the Moravian Technical Museum in Brno, and the
state-supported project of digitization of the Supraphon
Company audio archives. Some small-scale initiatives
are also under way at museums.
JOINT CZECH AND SLOVAK DIGITAL
PARLIAMENTARY LIBRARY
http://www.psp.cz/cgibin/eng/kps/knih/a_elknih.htm
http://www.psp.cz/eknih/
http://www.nrsr.sk/dk/
Goal of the project
The basic goal of this project is to make all available
resources related to the history of Bohemian assemblies, accessible via the internet with the close cooperation with other libraries and archives within the
country.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Content of the project
The final shape of the project will have an electronic
form, in HTML format or in digital pictures of fundamental documents of assembly, constitutional and
state-law nature from the following historical periods:
Beginnings of Bohemian assemblies and their
development until the start of the 15th century
Bohemian assemblies during the Hussite period
until mid-15th century
Bohemian assemblies during the estate monarchy
until the start of the 17th century
Bohemian assemblies during the Habsburg absolutism until 1848
Types of documents
The variety of the disclosed historical documents is
especially caused by the fact that the nature of assemblies in Bohemian lands in former times is quite different from the modern era, when actual stenographic
minutes are recorded. In the former periods the minutes only included results of the negotiations, resolutions, and decisions, which have not all been preserved. The reason for the more general classification of
documents is also the fact that, in historical studies, it
is very hard to draw a line between the state history
and the history of assemblies as such, which constitute an integral part of the country’s history.
Future Plans
The plan is to complete remaining gaps in the historical periods with the help of other institutions
/e.g. Slovak Central Archives/, to provide access to
the documents which are not maintained by the
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Parliamentary Library and the Parliamentary Archives.
The aim is to create automatic exchanging information system between the departments of Information
Technologies of the Slovak and Czech Republics with
regard of the specifications of the current parliamentary documents. The Joint Czech and Slovak Digital
Parliamentary Library project started in 2002. The total
amount of the digitalized pages will be more than 2
million pages.
The Joint Czech and Slovak Digital Parliamentary
Library are nowadays widely used in both countries.
People from all regions can open their computer and
find necessary documents on our web pages. There is
in both parliaments a special Department of
Communication with the Public. The citizens have the
possibility to contact this department by e-mail, telephone or personally and they receive the advice how
to use our digital library, if necessary. The members
of parliaments, their assistants and the staff, contact
Parliamentary libraries if they have questions concerning the digital library. But the Joint Czech and Slovak
Digital Parliamentary Library which is open 24 hours
a day and 7 days a week, became already famous also
in other countries of the world.
References
Libraries and librarianship in the Czech Republic / [ed.
Eva Marvanová ; comp. by Eva Marvanová ... et al.].1st ed..
Prague : National Library of the Czech Republic, 2005. 65 s. :
barev. il. ISBN 80-7050-477-3. Dostupny
www: <http://knihovnam.nkp.cz/docs/CzechLibraries.pdf>.
MALACKOVA,E., SOSNA, K. Joint Czech and Slovak Digital
Parliamentary Library.
STOKLASOVÁ, Bohdana. Czech Digital Libraries [online].
2006 [cit. 2007-06-27]. Dostupny
www: <http://www.ndk.cz/publikace/rad0f5ea.pdf>.
143
Subject Gateway KIV (Knihovnictví a informacní veda
= Library and Information Science) is a tool for Czech
librarians and information professionals or LIS students for their study, lifelong learning, qualified work,
LIS research and management.
KIV is a gateway and a signpost to LIS sources of
high quality, both traditional and electronic.
A subject gateway is often referred to as a portal
of the new generation. The common error is to mistake a subject gateway for a searching engine, such as
Google.
Now then, what is a subject gateway?
An Internet-based service.
A signpost to electronic online resources.
Typically, resources are catalogued in a database,
using standards (such as MARC format, cataloguing rules for electronic documents etc.)
There’s a field in the record that contains a hyperlink to the full text on the Internet.
Resources aren’t harvested but selected, using
strict quality criteria (originality, substantiveness
etc). The gateway not only points to the sources,
it recommends them. This is the main distinction
between a gateway and an Internet searching
machine.
The gateway KIV has got another important feature: besides the online electronic resources, the gateway maintains also databases.
Databases are subject databases, not library catalogues, comprehensive databases, union catalogues etc.
There is a difference between electronic online
resources and databases from the standpoint of the
collection management:
Electronic online resources (such as articles, web
sites or their parts, conference proceedings, e-journals) are catalogued in a bibliographic database.
Records are hosted by the KKL database, which is the
144
^
Subject Gateway
KIV: Librarianship
and Information
Science
º
Eva Bartunková
The National Library of the
Czech Republic
catalogue of the Library and Information Science
Library combined with specialized databases of articles, grey literature etc. Records can be discovered via
searching this database, KKL and sources are accessible via the hyperlink to the full text.
Databases (including KKL) are searched by the
searching engine. They are described in a reduced
form into the knowledge database, not into the bibliographic database KKL. Both Czech and foreign databases are acceptable, free or licenses. The licensed
databases are accessible just for the authorized users.
Databases contain records of articles and books, traditional or electronic. This way, the gateway includes
traditional documents too.
The work with the subject gateway consists of two
stages:
The first stage is a search. The gateway enables a
federated search. The result is a bibliographic
record or a set of bibliographic records in selected
databases. As for the record of the online electronic sources, the user’s work attains its end: one
click on the full text offer leads to the document
itself.
If the result of the search is a record of a traditional document, the user needs to get a full text.
This is the second stage. So called added services
enter their function.
After the user calls the added services, the system
starts the new search. This time the gateway uses
another source than in the first stage. The search for
getting the copy or the full text requires full text databases, large comprehensive databases, library catalogues, the union catalogue etc. Some sources are used
in both stages - the database KKL is the case. It is the
source of bibliographic records and the source of
information about accessibility of books and journals
in the LIS Library as well.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
The LIS gateway project is a continuation of the
project of the JIB Gateway (UIG - Jednotná informacní brána, Universal Information Gateway). It was the
cooperative project of the National Library of the
Czech Republic and the Charles University in Prague.
The goal of the new project (2004-2008) has been the
net of subject gateways, under the roof of the JIB gateway, each of them devoted to a special subject area.
Uniform designed, with the common software solution. The project tackled the methodology, not the
software solution completely taken from the JIB gateway: Systems MetaLib plus SFX and Plone. The use of
the KKL database as the auxiliary database of the gateway requires the use of the some standards valid for
other databases of the National Library: library system
^
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Aleph500, MARC21 format, cataloguing rules AACR2R
and the authority files of the National Library.
The LIS gateway is intended for the Czech professional users. It is tailored for them according to the
surveys of their information needs, competencies, language skill and the license policy of the Czech libraries. Hopefully the gateway will be used by the Slovak
colleagues because of the absence of the language
barrier. The simple English version is being prepared,
but the full use of the gateway KIV depends on the
Czech environment (licenses, holdings in the Czech
libraries or emphasis placed on the Czech sources).
Anyway it would be interesting for the KIV to be not
only a part of the net of the subject gateways, but also
a part of the LIS gateways in Europe.
145
Electronic
resources and
local community:
the example of
State Public
Library of
Tarragona
Forewords
Internet has been a great drive for the public libraries
in the development of the local and community information systems and as an opportunity to create electronic contents and resources.
The public library performs a multiple role as a
provider and creator of electronic services and products, and also in the organization and distribution of
the information created by other cultural, social and
economic agents.
The Tarragona Public Library Web (TPL) was launched in 1998 with private funds of Dow Chemical and
with the volunteer collaboration of the social network
TINET.
From the beginning, the creation and organization
of contents, and, mainly of virtual resources for the
community, has been a main goal in order to satisfy
the specific needs of our local community. Later, other
services and resources have been added to this
through a continuous development up to now.
Nowadays, the Web is hosted in the server of the
Generalitat de Catalunya, and it is part of their institutional Web.
The ongoing evaluation and interaction with our
community has facilitated the Web to be a useful site
in constant transformation and with a continuous contents renewal.
The TPL Web allows us to transform virtual clients
into real visitors of the library and inversely, the TPL
works for the e-incorporation, by creating virtual customers and reducing the informational gap in our
community through specific programs.
The Quality Management System, certified according to ISO 9001:2000 since February 2004, includes
virtual services and resources. It is continuously evaluated through specific indicators, and there is an
operations team committed to its improvement, renovation and innovation.
146
Roser Lozano
State Public Library of
Tarragona
Virtual services and resources of the TPL:
the start-up
Spanish libraries did never develop information services in the fashion of the so-called Community
Information Centres, came into being in the 70’s in the
Anglo-Saxon libraries. They came up to satisfy the
information needs that everyday life and the exercise
of the citizenship rights required, making easier the
individual and social development of the community.
In Spain, the citizen’s information services have
been created in the sidelines of the public library.
Generally, public libraries themselves have to put
a dent and explain their role in this new society, as
information and knowledge centres at the community
service.
This was the library background in 1996 when we
decided to create the TPL Web, launched in may 1998
with the fundraising of the private company “Dow
Chemical” and with the technical support from TINET,
a virtual civic net working to impel the Internet
among citizens.
Therefore, the TPL Web started exclusively as an
initiative of the TPL thanks to private fundraising, and
it went on like that up to 2003, when its costs were
assumed by the Department of Culture of the
Generalitat de Catalunya, the public administration to
which the TPL belongs to. The current design of the
site is arranged according to the patterns of the
Generalitat de Catalunya.
From the beginning of the Web, in 1998, specially
as it was financially depending on a private entity, we
were really aware that the success or failure of the
services and virtual resources that we offered, would
be determined by their utility and our ability to keep
the pace with the changes in the users needs and the
technological innovations.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Virtual resources and services development as a strategic goal of the TPL
The creation and maintenance of digital resources and
services was one of the strategic goals included in the
Management Agenda since 1998, with a double purpose:
Being useful to the citizens, and therefore, to create services and virtual resources adapted to their
needs and in constant change and transformation.
To improve the image and the prestige of the
library within the community and especially
among specific groups as politicians, media, companies, etc. That’s to say: we thought of them in
terms of gaining in presence within the community.
Accordingly, the creation and maintenance of
these services and virtual resources are integrated as
a whole in the Management Agenda and in the
Quality System implemented, and, from its beginning,
in a crosscutting way within the strategic plan that
aims to create a positive institutional image within the
community.
From the beginning, we took into account that it
was basic to build bridges with citizens and other
social, cultural and economic agents, establishing two
communication channels: one towards virtual costumers in order to incentive their knowledge and use of
the public library, and a second channel, the other
way round, to release the Web and its contents at the
physical library itself.
Finally we worked intensively in a strategic line
destined to train people in the use of the Information
technologies and Internet, in order to reduce the digital gap and to create added value to the in-person services of the library.
As a result, from 1998, the TPL Web provides a
wide range of services and virtual resources oriented
to the general public in general as well as to facilitate the use of the library by its users from their homes.
Later, from 2002, we included, as a strategic goal, the
cooperation between the library and the “Administració
Oberta de Catalunya” (www.cat365.net), an on-line
administration project held by Catalunya public administrations. This cooperation is currently under a redefining
process.
Virtual resources and local community:
a necessary reciprocal relation for the
public library
While planning the contents and resources generation, the difference between the public libraries and
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
the others as universities, specialized or school libraries, is the difficulty to specify and delimit its virtual
users and, as a consequence, to offer contents, services and resources adapted to them.
Thus, the generation of digital contents by the TPL
is always produced starting on the point of view of its
utility for the citizens, no duplicity and the generation
of contents and resources that help us to improve the
image and the prestige of our library within our community.
Conscious of the wide range of potential virtual
users that we had, our local community was considered as our preferential client from the beginning.
We analysed, chose and defined citizen’s patterns
by identifying their needs and expectations, for us to
lately be able to produce useful services and contents
through the Web, that have been evaluated and renovated along these nine years.
To do so, the capability of keeping a continuous
interaction with our virtual visitors has been a priority,
with the final purpose of changing the virtual visitor
into a client and the client into a loyal one. This interaction with the client, his ideas, suggestions, and
degree of satisfaction, have been the guidelines that
always have led us into the correct way towards the
creation of new services and the renovation of the
existing ones.
When we speak about virtual clients we have to
be aware of:
The difference between the visitor of the Web and
the clients for whom the services have been created.
The difference between the “territorial users”,
that’s to say, users that belong to the community
where the library is working, and the global, “non
territorial” users, that can visit occasionally or
regularly the Web.
After having established this difference, the second
step was to focus and identify the library virtual costumers profiles we wanted to cover. Finally, we determined their needs and launched services adapted to
these needs.
Besides that, we had to analyse the context, the
virtual market of the information where these services
and contents were incorporated, and where they are
actually developed. In order to make them useful, we
had to avoid duplications.
The creation of digital services and resources in
the virtual market context requires a transformation of
the services as the contents are transformed in the virtual space. This market, in constant and fast transformation, has determined the evolution of the services
and virtual resources that we offer.
147
The virtual resources of the TPL
The virtual resources currently provided through the
TPL Web could be classified in several groups:
Resources and services for local information
The Local Information Service was created virtually to
satisfy the citizen’s needs of practical and useful information (commercial, administrative, cultural or tourist
information, links with local administrations…etc).
These services include the Local Reference
Information Service, whose goal is to give a virtual
answer to any question about the city of Tarragona
with a maximum delay of three days.
This Local Information System is formed by information and services provided by administrations and
institutions of the city of Tarragona that, up to now,
were dispersed on the Internet, as well as by services
and information created by the library itself when the
lack of information detected in the virtual market of
information advises it so. Thus, we have produced
several virtual resources: subject guides, virtual information directories, specialized Webs on interesting
topics for people, etc.
The goal of the Local Information Service is to shift
to the virtual space the philosophy of the Information
systems for the community, and, by doing so, to put
at the citizen’s disposal the full set of resources, information and services generated by the community. The
library organizes or produces contents only when
necessary.
A work team that aims to establish new strategic
guidelines and improve its content, is currently revising the Local Information Service.
This new guidelines will make of the SIL renovation, one of the strategic quality goals for 2008.
The local and regional press database (BDP)
It’s a full-text documentary database elaborated by the
BPT and freely offered through its Web, that contains
news of local interest published in press, magazines and
official publications, both at national and local level.
This database, that provides full-text access, was
created to cover the needs of information of sectors
such as media, public administrations, political parties, labour unions, companies, scholarly associations,
agencies, etc., but it is also very appreciated by the
general public.
It is periodically advertised among these population profiles through customised campaigns.
Currently it offers more than 20.000 bibliographic
full-text records since 2005. Our Service Offer establishes the 48 hours update, as one of our quality commitments, although it is usually updated everyday.
The information generated by this database allows
us to produce other products, such as bibliographic
records, lists of news references, press dossiers about
events or current issues, and it is the basis to create
several virtual guides.
148
Subject guides and Webs produced by the BPT
The TPL (BPT) produces guides on subjects of interest
for the community that are also available through the
Web. The subjects matter is varied, from local topics
to author or city characters guides, public services in
Tarragona, etc.
Some of the titles, as an example, are Benvinguts
a Tarragona (a guide for immigrants and newly arrived to our region), La gent gran a Tarragona (services guide for elder people), No a la violència de gènere: Informa’t (Guide of services and resources to mistreated women), Aprendre el catalá: guia bàsica
(Basic guide for learning catalán), etc.
On the other hand, some of the services of the TPL
(BPT) produce contents that are later transformed into
virtual resources for citizens and offered through the
Web. Some examples of this are the directories of
practical addresses, monographic guides on public
services, etc.
Virtual resources and activities in the TPL (BPT)
The BPT Web is also a tool to make people know
about all the cultural and educational activities of the
library.
Every document produced for these activities
becomes a virtual resource as well: author biographies, subject guides, collection updates, etc. In doing
so many of the cultural activities become virtual
resources for the citizens.
A good example of this is the Racó del cinema
(The corner of cinema). In the audiovisual area of the
TPL (BPT) we maintain a space dedicated to the cinema, where quality films and some subjects covered by
recent movies are proposed. It also aims to promote
specifically the Spanish and Catalan cinema among
our users.
Subject guides on films, actors, directors, and
events that also become virtual resources, are produced with these goals in mind.
At the moment it consists of nearly one hundred
guides, as for instance: Globalització i cinema: els
conflictos d’avui a través de les pel·licules (about films
on globalisation and current armed conflicts), Casting:
es busca Don Quixot: les adaptacions cinemàtogrèfiques d’un classic universal (guide on the film adaptations of El Quijote), II República y Guerra Civil a la
pantalla (Guide on the II Republic and the Civil War
on a cinema perspective).
This compilation of guides places the Racó del
cinema as a widely used resource.
All the documents created for users’ training and
information literacy, become also virtual resources
such as tutorials, guides for self-education on computers, Internet, office automation etc.
Collections digitized by the TPL (BPT)
The TPL doesn’t keep any digitization project by itself,
but cooperates with several digitization projects at a
national level. The TPL Web provides access to the
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
institutional repositories that host some of the digitized collections of the TPL, made up of its relevant
heritage collection.
Two of the current projects are the Biblioteca
Virtual de Prensa Histórica (Virtual Library of
Historical Press), and the Biblioteca Virtual del
Patrimonio Bibliográfico (Virtual Library of
Bibliographic Heritage), driven by the Subdirección
General de Coordinación Bibliotecaria del Ministerio
de Cultura (the libraries’section of the Ministry of
Culture). Both projects have been welcome by people
and media.
The Biblioteca Virtual de Prensa Histórica is a project launched by the Subdirección General de
Coordinación Bibliotecaria in cooperation with regional administrations, and provides access to 1470 headlines from periodical publications from all over the
country. Through this project, the TPL users have virtual access to a great part of the local newspaper
graphics collection of the library. At present, there are
already 67 titles of periodical publications available.
The Biblioteca Virtual del Patrimonio Bibliográfico
(Virtual Library of Bibliographic Heritage), digitized
345.000 pages in 2006, numbered among which, there
is an important collection of manuscripts (X to XVIII
centuries) of the TPL, that came mostly from the
Cistercian archives of Santes Creus y Poblet.
Professional resources for other libraries
A strategic line developed from the beginning of the
Web, is to make available all the internal documentation related to the BPT management susceptible to go
public, in order to attend all the questions arrived
with the maximum efficacy. The goal is to make this
documentation available to every library or librarian,
so it can be used in his or her day-to-day work.
At the same time, this documentation makes the
library management absolutely transparent for every
citizen. It allows, for instance, the access to the
Management Plan 2000-2004 report, to strategic goals
of the current Strategic Plan (2005-2009), the answers
to the poll on costumers satisfaction, the procedure
guides, the Quality System documentation of the TPL,
etc.
Virtual services for the TPL costumers
Other virtual services provided by the TPL are addressed to its costumers, pursuing the goal of fostering the
use of the library and giving the value-adding possibility of using several of our library services, regardless of time or distance.
Some of these services are: virtual library loan
(home delivered, social assistance, interlibrary), documentation query, new purchase proposals, catalogue
access, loan renovation, several bibliographic information services, demand of official papers, demand of
reader card, etc.
The goal is to satisfy the needs and expectations
shown in the polls, that’s to say, to build customer
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
loyalty and to make the use of the library easier
regardless of the physical and temporal barriers.
Virtual resources and services evaluation
The full understanding of our visitors and costumers
behaviour makes easier the decision making process
in order to adapt and improve the services and contents, and to keep or withdraw from the Web the virtual resources offered.
In 2006, 195.494 users visited our Web. Using specific software, we are able to know their origin and
the use given to our services. It is much more difficult
to know their degree of satisfaction with their use of
the Web, and whether these services full fill their
expectations.
In order to know our visitors behaviour we have,
since 2004, a program that studies the Log files generated by the Server, and produces automatically the
corresponding reports in a graphic and easy way, so
the log ins, visits, consultations and use of the resources of the Web page, can be determined.
This program, hosted in the server of the
Departamento de Cultura (Culture Department), and
common to the whole department, allows us to divide the results by services, producing reports on Web
visitor, that the library BPT can receive in on-line time.
Through these generated reports we can analyze
in detail how users navigate around the main areas of
the Web, and we can study the tendencies of visitors
and visits: discover if they are regular visitors or just
occasional, the frequency of their visits, their geographic origin, visits in certain periods, and the length of
their stay.
This information is very useful, both to evaluate
the most used virtual services, the most consulted guides and to establish the strategy to follow for the creation and rebuilding of future services and resources.
Visitor’s analysis and knowledge is basic for the
library as organization, but far more important is to
know the degree of satisfaction of our customers in
the daily use of its virtual services.
That’s why BPT always includes in all their satisfaction questionnaires, some questions aimed to measure the knowledge and the use that the citizen makes
of the Web and of the services it offers. It also produces virtual polls addressed to specific profiles of
potential users of our services and contents.
In the poll made in May 1999 among library users,
(a year after the opening of the library web), only
17,5% of them knew about the web. 72,4% of these,
valued it as good or very good. Among those who
didn’t know about the web existence, 77% didn’t have
any access to the Internet. 19,4% didn’t answer to the
question (Poll, 1999, page 15).
In the telemarketing campaign from the BPT carried
out in July 2002 among Tarragona citizens, (costumers
of the library or not), the rate of them knowing the
library arrives also at the 17,05%. All the people kno-
149
wing the library declare themselves as customers of
one or more virtual services, being the most used ones,
the access to the catalogue (64,44%), the on-line renewal service (26,67%), and the Local and Regional Press
Database (8,99%). (Conèixer, 2002, page 12).
In the poll made in March 2004, about half of the
library users already knew about the web, and 33,78%
of them used it regularly. The exponential increase of
library users that know and use the web occurred
during the last two years, is direct consequence of the
promotion effort of the virtual services that we have
intensively made and also of the spreading of the
Internet in the day-to-day life of people.
However, it is very difficult to go over the 50% borderline. The last global poll made by the TPL, in May
2005, shows that 52,94% of people didn’t still know
the Web, a rate lower than the 63% of 1999, but that
still shows the need of promoting and spreading it.
Among the people that know the web, 7,85% qualifies it with the best grade, 18% with 4 out of 10 and
10% with 3. Only 7,84% brands it as bad. A significant
part of users don’t answer this question.
In order to promote the knowledge and use of the
TPL Web, several promotional campaigns have been
launched among the citizens. They range from ads in
the local media, to booklets with information about
virtual services to be given with books when the costumer borrows them, digital versions of the current
affairs guides, including the Internet address in every
library publication, introducing the virtual services in
the user training for children and in the information
literacy programs for adults, advertising the Web in
the library access and in the home page of the site of
the social net TINET.
Looking to the future: the TPL Web as a
place for meeting, learning and getting
involved
Internet has been defined many times as an “information highway”, but it gradually goes over this definition
to become a meeting point, a parallel community, a
universe created and supported by technology, that is
producing high levels of interaction among all people.
Internet, through the new communication ways
that is creating, gets people and interests together and
makes it possible to participate virtually in community
and political affairs.
The Public Library of Tarragona has prepared for
the next two years two strategic guidelines that will be
added to the already existing ones about virtual
resources and services development:
vices and resources will be, more and more, produced cooperatively and with the participation of
people. The blogs are performing a real revolution
in public libraries.
The goals of the library in relation to this is not
as much as hosting blogs in the TPL Web, as the
institutional space of our Web in which they are
hosted is complicated, as to foster the active cooperation of users that, through their blogs, cooperate in the TPL activities. And, the other way
around, the BPT seeks to promote these blogs
and the initiatives that may arise as, for instance,
the new proposal to join all the readers blogs
within a network.
Other interaction example is the private blog of a
member of the TPL readers club (“el block de la
Jaka”) that brings under its umbrella the information and discussions generated in the BPT readers
club; on several occasions the readers club has
organized exhibitions and workshops about these
literary blogs.
Within this strategic guideline of cooperating with
the citizen and the community, it is framed the
interest on renovating the cooperation with the
social net TINET, and recovering the spirit of citizen collaboration that marked the beginning of the
Web site in 1998, once the challenge of integrating
our web within the virtual space of the
Department of Culture of the Generalitat de
Cataluña can be considered as finished completely at the end of 2007.
Active participation in the construction of new
electronic administrations.
Within the TPL we wish to be able to participate
in the construction of new electronic administrations (e-government), whether through the already
established cooperation with the Cat365 project of
the Generalitat, and/or with the Tarragona City
Council as the closest administration, developing
new virtual services and resources.
We hope the project of cooperation between
public libraries and the electronic administration
Cat365 to be continued after a period of deadlock,
and the cooperation with the City Council of
Tarragona to start so we will all be able to perform
our wishes of cooperation.
New services and resources development in cooperation and with the participation of citizens.
The Web 2.0 is already there, and it opens a huge
path to be discovered for libraries. The virtual ser-
150
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Bibliography
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4th 2007) .
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4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
151
Digitisation in
public libraries:
challenges and
practice in
Germany
The Spanish organisers asked me to give you a short
report about digitisation in German libraries. It is a
pleasure for me to do so.
First of all: Digitisation in libraries is strongly linked with digitisation on other fields of cultural activities, e.g. archives, museums and monument preservation. This means digitisation is a challenge for a closer co-operation of these institutions and it will be
very helpful for the mutual understanding and for a
common success of cultural affairs in the society.
That’s the reason why I intend to talk not only about
libraries but about different sectors of the cultural
heritage.
Nevertheless my report will focus on libraries. I
will give you some information about the most recent
decisions how the process of digitisation will be organised in Germany, and how far it has advanced until
now. But, particularly, I want to introduce some
exemplary projects with their WebPages, and the web
addresses where you may find further information.
I hope to fulfil at least some of your expectations.
Users and content in libraries
It is to be noted that today cataloguing in almost all
libraries is carried out exclusively digitally. The availability of bibliographic records via library OPACs is
the rule in public libraries as well. The retro-conversion of old card-catalogues continues and will do so
for a quite a while. But digitisation of complete works
cannot be carried out on a large scale and, due to the
general situation of resources, must be restricted to
special copies and certain ranges of books and special collections.
The next step is the so called catalogue enrichment: Several libraries and networks of libraries in
Germany provide, attached to the catalogue information about a book, further information such as tables
of content, publisher’s information, text samples,
cover images etc., so that users may find more infor-
152
Bernhard Hoppe
Head of Section, Ministry of
Education, Science and Culture
Mecklenburg-Vorpommern,
Germany
mation about the books already within the electronic
catalogue, and their choice of books is made much
easier.
Before I shift to special aspects, let me highlight
another point of common interest: from my point of
view, libraries, as well as other cultural institutions fulfil a social mission in the field of education and science. That’s the reason why I am convinced that the
access to digitised sources in libraries and the access
to the information stored in libraries via internet must
be free of charge – at least as long as these sources
are used for cultural and scientific aims. There may be
some exceptions from the open access philosophy e.g. photos taken from works of art - but in general,
providing cultural goods must not be a matter of commerce.
Examples for best practice
In German libraries digitisation began with a lot of
singular projects. Decisions where to begin had been
made particularly by funding but as well by special
interests and most simply by chance. It had been a
process of learning by doing and the concept had
been created by the experiences of the people being
involved in it.
At the web address www.dl-forum.de/eubamdoku/06-05-DiGi-Projekte-Online.pdf you find a list
pointing out all German major projects in the field of
digitising contents of cultural heritage.
The table contains 294 projects on 54 pages from
the scopes of libraries, archives, museums and monument preservation.
Don’t be afraid I am going to highlight only three
of them.
The German digital journal archive named
DigiZeitschriften (www.Digizeitschriften.de) is a research service. Students and researchers find access to
the most important German research journals via institutions, which subscribe this service. At the moment,
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
about 110 journals with more than three million pages
are available in 16 subject areas, e.g. Arts, Economics,
Education, English language and literature, Geology,
Germanic language and literature, History, Law,
Librarianship, Mathematics, Music, Philology,
Religion.
For the realisation of the project, nine special
collection libraries - leaded by the State and University
Library of Göttingen - joined forces to form a working
team in 1999. Since then, the number of members is
growing.
Because of the experience that a large number of
the questions asked by the users of public libraries is
concerning recently shown films and the history of
films, I´d like to attract your attention to an actually
launched project which concerns the German film.
www.Filmportal.de, a central cost-free internet
platform for information on all German cinema films,
provides information about currently 60,000 German
feature films ranging from 1895 till today. As of now,
6,000 titles are covered in-depth, featuring synopses,
reviews, photos or posters. Moreover, filmportal.de
lists more than 120.000 names relevant for the national film and offers more than 1200 biographies. In
addition to this, extensive “Theme Worlds” offer texts
on important periods and aspects of German film history.
The “Portal Digitalisierter Drucke” (www.zvdd.de)
- my last example - is a very timely tool, not only for
researchers, that is urgently needed due to digital
developments. It is the central digital catalogue and
access point to all digitised library materials. It aims at
listing all fully digitised library documents which are
free for Internet access, and which satisfy average
science quality criteria. Digitised documents include
newspapers, serials, music prints, broadsheets and, of
course, monographs.
How is the process of digitisation organised and
what is the political support for digitisation in
Germany.
Culture, the support of sciences and the related infrastructures in Germany form part of the decentralised
responsibility of the 16 States, the so called “Länder”.
Therefore, many digitisation activities lie within the
responsibility of the 16 States and their Ministries for
Culture or Science. Furthermore, many initiatives have
been independently developed by universities, libraries, archives, museums, research centres, academies,
private associations and publishers within their specific legal frameworks.
The Federal Government assumes responsibility
only in some areas and fulfils a coordinating role in
some others. Within this responsibility, the Ministries
both for Education and Research (BMBF) and for
Economics and Labour (BMWA) support several digitisation initiatives in this quite heterogeneous landscape.
At the level of the Federal Government, in 2005
the Commissioner for Cultural and Media Affairs
(BKM) has commissioned a study State-of-the-art
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
report on digitisation of cultural heritage materials,
with recommendations for further action (in German
language: Bestandsaufnahme zur Digitalisierung von
Kulturgut, mit Handlungsempfehlungen), carried out
by one of the Fraunhofer Institutes. Its background
are, on the one hand, the deliberations of some
European heads of government in 2005 concerning
the creation of a European Digital Library by digitising
the European cultural heritage. This is a response to
the Google initiative for the digitisation and accessibility of several million (mostly English-language)
books. On the other hand this study consisting of 176
pages, addresses:
the need to have a state-of-the-art overview of the
techniques, problems and challenges of digitising
cultural materials,
the need to avoid duplication of work at the national level and,
the questions related to providing easy access to
digitised materials.
While aiming at preventing monopolistic, or quasimonopolistic situations, under which access to digitised
cultural heritage materials will be subject to economic
framework conditions of one or few data providers respectively information brokers, the study will also analyse the economic potentials of such digitised materials.
EUBAM (www.EUBAM.de) was founded in
September 2001. EUBAM means: Europäische
Angelegenheiten für Bibliotheken, Archive und
Museen. EUBAM is a permanent joint Working Group
of representatives from the Ministries for culture of
the States and the Federal Government as well as
experts from Archives, Libraries, Museums and
Monument Protection, and the German Research
Council (DFG). Its mission is to inform these different
sectors about European activities concerning the available funding of cultural activities and, in particular,
about digitisation of cultural heritage which includes
the complete list of German digitisation projects I
mentioned before.
One of the most important topics of the current
work of the EUBAM group is to organise the
“Deutsche Digitale Bibliothek (DDB)”, the German
contribution to the EDLproject, which means the
European digital library. EDLproject is a Targeted
Project funded by the European Commission under
the eContentplus Programme, within the area of
Cultural content and scientific content. By the end of
2007, all EU countries will be members of the
European Library service. EDLproject enhances access
to the European Library portal, by continuing to develop its multi-lingual capacity and EDLproject takes
first steps towards collaboration between The
European Library and other non-library cultural initiatives, and expands the marketing and communication
activities of The European Library service.
153
EDLproject had been one of the most highlighted
topics on the cultural agenda during the recent
German EU Council Presidency.
Linking the scenes – cultural heritage
Digitisation is no worth for itself. It is a means to an
end, it is a tool providing better accessibility to the
cultural sources for all users. This means in particular
digitisation is able to link different “scenes”. If digitisation facilitates the access to any information, it is a
result of a strong co-operation among different “scenes” of institutions preserving cultural heritage, particularly libraries, archives and museums. But collections of audio resources and films and institutions in
charge of monument preservation, are invited to cooperate as well.
With the BAM Portal (BAM means Bibliotheken,
Archive, Museen) libraries, archives and museums in
Germany (www.bam-portal.de) are for the first time
offering a common, overarching search tool for and
within their digital finding aids, catalogues and inventory lists. Following the example of successful Internet
search engines, a central index of the holdings of the
institutions is being built.
Academic persons and interested citizens can use
the BAM-Portal as a first internet-based access point to
the holdings of libraries, archives, museums and other
kinds of institutions. They can see search results from
these different types of institutions simultaneously.
The results in the BAM-Portal are linked to the results
in the original catalogues. Here, users will get more
detailed information and are able to see the search
result in its context, as well as available digitized
documents.
The project started in May 2001. Early project partners were libraries, museums and the state archive in
Baden-Württemberg. New partners since October 2005
are the Stiftung Preußischer Kulturbesitz (including the
famous Museums in Berlin, the Berlin State Library and
the Institute for Museum Research) and the Federal
Achive.
Just a glance to another project linking scientific
sources stored in an archive with current cultural
events:
www.Literaturportal.de is on the one hand, an
access to the German Literature Archive in
Marbach am Neckar. On the other hand, the pages
provide information about everything concerning
the literature scene in Germany. E.g. there is a
calendar sheet for each day. As you see yesterday
it remembered the birthday of the Austrian author
Peter Turrini.
Literaturportal.de presents profiles of every major
German-speaking author and information on the
libraries, archives, literary houses, and museums.
At Literaturportal.de you find a huge amount of
154
information about literary events taking place all
over Germany, as well as original recordings of
authors reading their texts, and also information
about prizes and scholarships.
If you are planning a visit to any city or region of
Germany, make sure to visit this site before.
Long-term preservation and accessibility
to all digital resources
It is common knowledge that long-term preservation
of paper based sources is a serious problem. In contrast to this, digitised sources at the first glance seem
to be prepared for the eternity. But in process of
time it is not easier to care for digitised sources particularly with regard to two different aspects:
Digitised sources can be physically destroyed and
lose their information as well as paper. Secondly the
access to the digitised sources may become a challenge too. Just think about the floppy-discs. They
were very common just a few years ago. Today it is
quite difficult to find a device with an appropriate
drive.
That’s the reason why I would like to attract your
attention at last to the project NESTOR (www.langzeitarchivierung.de) which cares for this challenges. The
acronym nestor was taken from the official project
name “Network of Expertise in long-term STOrage
and long-term availability of digital Resources in
Germany”.
The aim of nestor is to secure the preservation of
digital resources in Germany, to facilitate an accurate
account of our social, historical, technical and artistic
development. The long-term accessibility of all digital
resources of lasting value must be preserved - this,
despite the changing conditions arising from rapid
technological development.
Nestor aims to create an information and communication platform to bring together existing activities
related to the long-term archiving of digital resources,
and to introduce the discourse about the so called
“Information Life Cycle Management”.
The project tries to link sponsoring institutions
with organisations and projects, which are active in
the field of long-term archiving of digital resources
and commercial services and industrial partners,
which offer labour or products for long-term archiving. So Nestor addresses public funded institutions
as well as partners from the so called creative
industry.
Closing
At the beginning, I asked the question if libraries
would become superfluous facing the world-wideweb, the digitisation projects and the possibility of
getting any information from any working place at
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
any time. The current experiences of the public and
the scientific libraries in Germany, and as far as I
know, all over the world, are different from this idea:
increasing numbers of users and reading-rooms crowded at any time, although they remain opened until
late night.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
My conclusion: digitisation is a means to an end, a
strong improvement for the users, but the heart of
libraries is the exchange of information from face to
face. And that’s the reason why future libraries will
generally look more traditional than they are sometimes supposed to.
155
Dancing in the dark:
Webs in Koldo
Mitxelena
Kulturunea
Koldo Mitxelena Kulturunea library, placed in
Donostia-San Sebastián, and property of the
Diputación Foral de Gipuzkoa, is a public library characterized by its conservationism, product of its history and the close collections that lodges.
Its situation, already complex owing to its contradictory dual nature, has got even more complicated
because it has had to cope with the huge challenges
of the digital age; consisting on electronic resources,
library without walls, hybrid library, digital literacy...
all the new, or not so new, tendencies that mean a
challenge to us.
We approached these challenges like a dancer dancing in the dark: we have followed the music, trying to
keep time, but unable to see... intuitively, guessing,
trying always to keep time, to follow the music but,
oops!, tripping, making mistakes, failing. The trial and
error method is the basis of dancing in the dark.
So, I will only speak about the less embarrassing
of our dancing attempts. They are scared dances (who
knows what monsters are stalking in the dark?), failed
ones, some of them funny and many, if not all, following the music that they play around; dances that we
saw in other screens and we tried, with our natural
lack of grace, to imitate.
156
Francisco Javier López
Landatxe
Head of the library Koldo
Mitxelena Kulturunea,
Guipúzcoa,Spain
We do not usually excel on the dance floor, we
are not specially proud of what we do but as we
have been invited to this IV Forum of the National
Authorities on Public Libraries in Europe, the fact
that our hosts get us up for a dance, cheer us up,
encourage us and in some ways, it attenuates our
embarrassment.
Here are our dances.
Koldo Mitxelena Kulturenea library is located in the
Koldo Mitxelena Kulturenea cultural centre, placed in
central San Sebastián. It shares the building with the
offices of the Basque Language and Culture Office of
Gipuzkoa Provincial Council.
Apart from sharing physical location they share as
well virtual location, GipuzkoaKultura website. A
bilingual site, where a series of blogs, working as
CMS, allows us to inform, almost daily, of the activities in the Office and in the library.
Obviously the library has also its OPAC. Our
OPAC, as the great majority of them, at least around
us, agrees with that emphatic statement that, if I am
allowed, will transcribe in its original language: The
OPACs suck!
Our OPAC, AMICUS, is not an exception. Although
we are installing tools at the moment like
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Aquabrowser, it is still a tool that has not been developed enough to satisfy nowadays necessities. It might
be providers’ fault or customers’ but we have the
necessity of searching for better solutions, updated
and able to solve the problems.
Looking for it, we have started to make a plugin
search, for Mozilla Firefox as well as for IE7, with the
aim of showing how the OPAC can live together with
other much more advanced technological settings... it
is a forlorn attempt but at least it is an attempt.
Leaving aside the OPAC, we can discuss some of
the digital products that although not very significant,
they have meant a big effort, dance steps in the dark.
Firstly, we have tried to go beyond the library
walls, broadcasting on the internet the conferences,
presentations, press conferences that took place daily
at Koldo Mitxelena Kulturunea library.
Secondly, we have attempted to revive, with the
help of other institutions like the Diputación Foral de
Gipuzkoa, all these jewels of the past that, very often
lie among the pages of ancient books. And that we
have tried to revive and give them a new digital life
by means of this system.
We refer to the Album of the 19th century: it is a
compilation of the engravings lodged in two museums
and in our library. They have been catalogued and
digitized so everybody can have access to them. It is a
collection that we constantly try to increase.
These reading guidances comprise, along the 14
years of library’s life, numerous writers. Some of them
bound to our cultural scene like Pío Baroja or Miguel
de Unamuno, others distant in time or space but still
very interesting like Clarice Lispector, Torgny Lindgren,
Anton Chejov or James Ellroy. All of them have been
the subject of conferences and publications.
As we have said before, Koldo Mitxelena
Kulturunea library has some specific stocks, like
Alfonso Sastre’s and Eva Forest’s, who recently passed
away. A website is dedicated to these writers and their
batch.
Among the traditional activities of public libraries,
reading guides have always been present. We also
make them, at the beginning only printed versions on
paper. Owing to this fact, the digital versions have
been influenced by these paper editions, link that, in
the next future, we will try to conceal, reform or eliminate.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
157
As we have mentioned before, very often our dances in the dark have imitated choreographies that we
have seen and that we have tried, in some way, to
mimic. In this sense, the digitized brochure stock of
the Biblioteca municipal de Lisieu has been an inspiration for our irregular digitized collection of leaflets,
called Atzo Atzokoa, which could be translated as
“yesterday matters” or something like that. An attempt
to revive, or something similar, one of the most varied
stocks of any heritage library: the historic leaflet.
158
Finally, we will present a difficult project, due to its
complexity, that we managed to design, elaborate and
publish. Regarding our recent History, we realized that
1936 was a turning point in the History of Gipuzkoa.
It was a year in which a democratic country went
through a coup d’etat, a revolutionary period as a
result of the coup d’etat, a civil conflict, a military
occupation and a dictatorship, everything within the
365 days of that year. We decided to make an online
information point considering that one of the most con-
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
sulted newspapers of our library was Frente Popular,
the diary published only for a few days (almost two
months) in the few days that passed between the coup
d’état takes place and until the occupation of San
Sebastián.
As we have shown, our slow, hesitant attempts,
are the result of a silent imitation, trying to follow the
tune. We dance in the dark, convinced that now it is
time to dance.
Our approach was made through the daily press at
that time, almost always published in San Sebastián
but we have also some newspapers published in
Bilbao.
We have complemented it with the complete version of two books: a study of the situation in
Gipuzkoa, loyal to the Republic and a vivid testimony
of those days. We have added some photographs of
that time to show the graphic context of that period.
But these newspapers, as historic elements, are not
the only digitized ones. One of our last digitized products is a database to be completed with digitized
newspapers available on line.
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The digital public
library for Flanders:
a strategic look into
the future
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Jan Braeckman
Director Vlaams Centrum voor
Openbare Bibliotheken vzw,
Belgium
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New services,
new realities:
the experience of
the State Public
Library of Huelva
in the new digital
world
This forum is an invaluable chance to demonstrate the
evolution followed by our library throughout the last
six years, a development that shows perfectly many
other similar experiences that different public libraries
have been going through in our country.
In the following lines we will go over these matters:
Our former successes and failures. We started from
our previous experience and, although we have failed, we were one of the few State Public Libraries
present on the Internet http://bphuelva.sistelnet.es.
The experience work and the use of the application GSW (Website Generator) started by the
Subdirectorate-General for Libraries Coordination
of the Ministry of Culture http://www.bibliotecaspublicas.es/huelva/ and the good relation with the
company and the professional team responsible
for the development of the tool.
The data migration to a new platform and to a new
content manager within the net server we depend
on: the internet portal of the Andalucía Public
Libraries Network http://www.juntadeandalucia.es/
cultura/bibliotecas/.
Finally, we will analyse the open prospects of our
future work (in our working environment) with
the new realities brought by the web 2.0.1
Former experiences
Web page lodged in an external Internet service
provider server (March 2001/ Summer 2004).
Our library appeared first on the Internet in
March 2001, when it presented its first web page
http://www.bphuelva.sistelnet.es2, almost one month
after the opening of the new building, after the total
remodelling works of its former location made by the
Ministry of Culture.
168
Antonio Agustín Gómez
Head of the Huelva State Public
Library
The library’s management team took charge of
drawing up the information that was displayed as a
kind of still photo in that first website, lodged in a
commercial Internet service provider: the web company hosting SISTELNET. Nonetheless, although this
positive start, the provided service did not work properly because it was hugely difficult refreshing its
content to keep the page updated. The company and
the external server that lodged our page closed in the
end and our page remained as a testimony or residue
in one of the last nooks of the institutional website of
the Andalucia Regional Cultural Ministry (Conserjería
de Cultura de la Junta de Andalucía.)
This experience shows the initiatives, the lack of maintenance and the failure of many web projects in this first
stage of the development. And among the reasons that
explain these failures, we could mention the following:
Lack of technical knowledge of HTML computer
languages and web page design.
The poor support of the computing unities of the
various administrations apart from exceptions.
The necessity of setting about a series of administrative tasks in the server lodging the web, and
that, is out of our reach.
The absence of a content manager that permit to
manage the web information in a decentralized and
allocated way, or to manage it autonomously by the
library itself. In this horizont, we were dealing with
web pages with static contents that needed an
external maintenance, and to solve this problem, it
was necessary to make dynamic web pages easy to
update.
The eagerness of the institution that controls the
library to make uniform its corporate identity,
reducing the possibilities of operating freely which
are required for being on Internet.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Pilot phase of the Website Generator of the
Ministry of Culture
The opportunity given by the SGCB to take part in the
GSW project meant a very enriching experience for
us. Specifically we had the chance to work together
with the Vitoria, Guadalajara and Salamanca State
Public Libraries as well as with the local library in
Tortosa along 2003 when it started to work through its
pilot phase, then we held a series of business meetings with the company responsible for the development of the contents manager application. On summer 2004, the first definitive web pages were displayed on Internet. We made the official or institutional
presentation in the II Public Libraries National
Conference that took place in Salamanca from the
17th to the 19th November 2004.
Our experience in the design and maintenance
of the web page lodged in the domain
www.bibliotecaspublicas.es
The philosophy of this project was based on the setting up of a work team within the library that made
possible the beginning of the project and its continuity. The first approach made by this team raised
some questions:
What do we actually want to show of our library
through that splendid soundbox that is Internet?
What services do we want to offer?
And above all, what digital and web contents did
we want to display on our virtual office to offer
added services, that is, to offer a more quality service to our users?
We learnt that the process of issuing a web page
must be gradually increased, trying to feed little by little the structure of contents in order to reach the ideal
model we want for our web page. In our case, we
chose a maximum levels policy because we were looking forward to being again on Internet, offering
1
2
3
4
This term has been coined by Tim O’Reilly, who defines the concept in
his article: “Qué es web 2.0. Patrones del diseño y modelos del negocio para la siguiente generación del software” an Spanish tranlation is
available in: Boletín de la Sociedad de la Información (23-2-2006)
http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/documentos/articulos/TRIBUNA_web2.pdf
“Nueva Web de la Biblioteca Pública del Estado de Huelva”, Educación
y Biblioteca: revista mensual de documentación y recursos didácticos,
may/june 2001, Year 13, Nº 123. p. 47-48
Gómez Gómez, Antonio Agustín: “Portal en Internet de la Red de
Bibliotecas Públicas de Andalucía”, Correo Bibliotecario : boletín informativo de la Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria, nº 81,
March 2005, p.5-6 http://www.bcl.jcyl.es/correo/pdf/correo81.pdf
As the Instrucción 2006/2 del Fiscal General del Estado, concerning
the Ley de Protección Jurídica del Menor, January 1996, states, the
spread of this kind of images is allowed if it does not imply negative
connotations specifically regarding information related to children’s
world when it convey positive values.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
information about our library, showing the projects
we were developing at that moment, and also offering
our users the possibility of taking part in the process.
We did not want just to offer some static information, basic information of general nature: address,
opening times, telephone number, email address, description of the sections and services we offered... This
kind of web pages are like a static photo of the
library, not really appealing although necessary and
useful. We preferred a more dynamic and pro-active
model, choosing the added value services. Our efforts
were recognized and were used as an example to
other libraries that had started the adventure of developing a web page helped by the Ministry.
Andalucía Public Libraries Network Portal
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bib
liotecas (March 2005)
Our previous productive experience were useful in
great extent to lead the process that we entrusted by
our own autonomous administration, when it was
decided that the web pages belonging to the libraries
run by Regional Cultural Ministry should be in the
domain www.juntadeandalucia.es and with the same
corporate identity. The new portal and our, so to
speak, 3rd web page were officially presented in
March 20053.
We have to mention that the Andalucía Public
Libraries Network Portal has been set on a platform of
free software, which is also being offered to all the
local libraries in Andalucía with the aim of making
them visible on Internet, and that allows the librarians
to make and maintain their contents and pages on
internet easily.
Relevant aspects of Huelva State Public Library
Website to highlight (fortes and opportunities of
our model of website) http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bphuelva
Currently our website is conceptualized as a virtual
branch that completes and strengthens the services
offered to the visitors at the library building. We
have aimed also to give it some appealing and
useful contents that lure both users and non-users.
Our website is riddled with those constant baits
and lures that try to capture user’s attention: we
can see photos of children’s visits, for instance, so
that they can download them and show them to
their envious friends that they are on Internet,
photos of the winners of certain competitions that
create a sound competitiveness among the participants of our contest “the best reader of the
month”4, the possibility of showing on internet the
conclusions and impressions gathered by the
members of our reading societies, news about the
new events and activities organized. With this kind
169
of contents we try, in short, to gain our everyday
users’loyalty and to turn them into web users too.
Our library has a clear service vocation; not directed to have a national scope but to the users that
already know us and visit us daily. That is why our
website emphasizes the local topics and winks at
our users-clients and their channels of participation.
Huelva BPE-BP’s website was conceived as a great
tool of marketing and spread of the activities of the
library. In this way, we make the distinction between two types of news in our portal:
a) News Channel5 that gathers general news about
the library’s dynamic, set about of new services, special opening hours, etc.; and at the same time it holds
all the contents, prizes, competitions and library activities announced in the local scope. In this sense, it
becomes an informative channel for the community,
in which 53 inputs were displayed last year.
b) Cultural Agenda6, it consists on a monthly calendar chronologically arranged. All the news published here are related exclusively to specific events
and activities that have taken place in the library
facilities (courses, meetings and conferences in the
assembly room, animation activities going on at
the children and young adult department or exhibitions at the library vestibule).
With the homepage, we want to highlight some
specific sections of the contents map, or emphasize some of the activities that we aim to carry out.
It is a section constantly updated.
We also develop a very active policy as far as our
presence on the media is concerned, with the goal
of being more visible to public opinion and reinforcing our external image. In one of our sections,
The Library on the press7, we offer a selection of
news published in the local media (press, radio
and television) related to the library.
Elaboration of press dossiers: as the above mentioned before or the one named local press database,
specialized in relevant local monographic topics8.
Following, in some ways, the model of the State
Public Library of Tarragona, we have begun to
compile a selective documentary database that
contains references to news published on the
press, and that are managed through the
Integrated Library Package AbsysNet. Before the
analytic cataloguing of the article, we digitized, as
a pdf file, the page of the newspaper where the
article has been published, we upload the folder to
our sever and lastly, we link it through the field
856 of localization and electronic access of the
bibliographic register.
170
One of the more popular sections, regarding its
numerous visits, is the Huelva library history9, section in which we present a historic outline of our
institution that has been in the service of Reading
in Huelva for 150 years. This is illustrated by old
photos and digitized press clippings from the
newspaper Odiel in the 40s, 50s and 60s.
It is important for us to spread our active presence in library cooperation projects10, either on a
local, national or international level (Ask a librarian, REBECA, GSW, PULMAN, CALIMERA) and
that to a certain extent, have been excellent opportunities that have forced us into continuous and
beneficial learning processes.
Our eagerness for transparency in our aims and
achievements is reflected in our annual report
recollected in our library in numbers11, where we
offer a series of graphics with the statistic indicators that show the achievements an the evolution
of our services.
Another of the most visited services is our SDI service12. We display, almost monthly, a news bulletin
delivered by email in enriched html format, in
which we include news about the programmed
activities and links to various sections of our website13. This message is delivered to almost 3.500
users with valid email address on the database of
readers of our Integrated Library Package, and to
do so, we use a platform of massive email delivery
service, provided by the Andalucía Autonomic
Government. In fact, we can observe that users
visit our website mostly on the day of the deliver
or the following days. This email gives the user the
possibility of cancelling the service. And, at the
same time, these informative bulletins that we
send to the users by email, are displayed on the
section services on line in our website14.
We have insisted on gather all the information of
local interest (like an information resources directory on Internet about literature, leisure and culture, country holidays and cultural tourism…). And
we have specially emphasized the role of the
library as a go-between in the spread of the local
literary panorama: literary Huelva and authors of
Huelva online guide.
New technologies provide a great potential for
spreading of literary works and productions, and
our libraries are cultural institutions closely related
to the book and to the literary world, that should
be strategically placed in that gap in the market, in
the contested environment that is Internet. In this
sense, we have created the two tools above mentioned as an excellent business opportunity to
access to that flooded “Persian market” that is
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Internet, overtaking other possible initiatives and
taking a sector or market share to be considered as
a reference site in which the user can consult all
the informative resources related to the local literary scene. Literary Huelva section is arranged as a
sort of resources agenda with detailed information
about bookshops and libraries in Huelva and its
region, chats, literary societies, contests literary prizes, etc...
We have always aimed to promote books and
reading, as we consider that we have to preserve
the raison d’être of the library, defined as the
house of books and therefore, the house of the
writers. That’s why we have made a great effort to
develop the called authors of Huelva online
guide15. Furthermore, as a provincial library, we
are in charge of the local bibliographic heritage
from the Legal Deposit Department. This role is
the explanation and basis of our commitment to
divulge local writers through the presentation of
specific informative contents in Internet16.
5
6
7
8
9
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15
16
17
Current news can be consulted at:
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bphuelva/herramientas/noticias.html
The historical archive of news from 2006 is collected in the section
Sabías que ("Did you know that...") belonging to our digital magazine,
annually published:
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/activbiblio/revistaDigital01-07/sabiasQue.html
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/activbiblio/agendames.html
It is important to point out that a total of 233 events were published in
our Cultural Agenda during 2006, many more than those published
during 2005, 137.
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/infgeneral/biblioprensa.html The local press published 202 news items related
to the library. On the contrary, 47 news items were registered in 2005.
We have just made one of them so far and it dealt with the Trienio
Zenobia- JuanRamón.
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/opencms/export/bibliotecas/bib
huelva/noticias/detalle_noticia_12663.html
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/infgeneral/histbiblio.html
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/infgeneral/proy.html
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/infgeneral/estadist.html
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/servnlinea/boletines.html
This is one of the most useful strategies to gain customers’ loyalty as
we seen in: Verónica M. “Técnicas para fidelizar visitas”, in La Webera :
una tortilla de consejos útiles para tu Web, http://www.lawebera.es/promocionar/fidelizar_visitas2.php
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/servnlinea/bolinfor/bol_adu.html
http://www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bibhuelva/informlocal/guiacompletadeautores.html
In the local scope, we have to mention the service started by the Pacto
Andaluz por el Libro, after the agreement signed by the Consejería de
Cultura de la Junta de Andalucía with other administrations and organizations: Escritores en la Red, http://www.escritoresenlared.com/ , it is a
database in which the authors are requested to generate the contents.
Margaix-Arnal, Dídac (2007)
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
This guide consists on a group of bio-bibliographic record cards that have a double aim, on
the one hand they spread the work of these writers among the general public promoting them on
Internet, which, at the same time, it is a strategic
active asset for positioning and making visible our
own library on Internet. At the moment there are
82 writers and their published works included in
the website; most of them are very young and
others are not so, but all of them show the active
literary scene in the region of Huelva. Our sources
of information have been the covers of their
books, Internet -an indiscreet friend that reveals
everything- and the writers themselves, very interested in this project and who have collaborated,
some times to a large extent, to complete the information displayed about them, and that have created a growing virtual community of users of this
service.
The inner structure of these record cards has a
second purpose specifically focussed on the literary critic and research, with emphasis on the
exhaustive references to other websites related to
the writers we are studying, and that can be found
on Internet. The reduced scope of that group of
writers allows us to carry out this kind of project.
The final result in a kind of digital repository of
certain information, which is very often, menaced
by the volatility of the web pages and URL links
that manage them. We think that this might be an
example of good practise that could be followed
by other libraries helping in this way, to develop
informative contents of local interest, one of our
basic roles.
Our Digital Journal is designed as a kind of mouthpiece or library’s way of expression and also as a
space where the protagonists are our users.
Furthermore, as it is released periodically, it is
used as a reliable record of our activities.
Finally, the most valued product that our website
can offer is the access to our Online Catalogue,
which consists on a cooperative catalogue on
Internet, and that gathers the stock of 574 libraries
throughout Andalucía; it includes more than
1.000.000 titles and offers 4.500.000 copies to the
916.000 Andalusian users that have joined any of
the libraries in this web. Our OpacWeb, in addition, includes all the functions of the latest in
Integrated Library Package technology: booking
management, purchasing suggestions, and booking renewals. Advanced services that allow us to
interact with the users on Internet -without their
presence in the Library- offering them personalized remote services. Although it is still very far
from becoming that new model of social Opac that
could be implemented in the Web 2.0.17 field.
171
Disadvantages of the current model
(weaknesses and threats)
As far as the disadvantages are concerned, a library
like ours, that follows the model of institutional web,
has to face the following problems:
We have to be included in the website of the institution to which our library belongs (Council or
Regional Ministry). These institutional websites present a structure highly administrative and with a clear
hierarchy, in which the library is only displayed as
one of the services and this reduces the visibility of
the library as far as the form is concerned and, also
the informative architecture, prevailing the corporate
identity criteria of the higher institution.
In our case, our limitation can be seen in the
domain itself because it labels and announces our
Internet address: excessively long and not very
friendly.
Impossibility if independent and quick action, as
for instance, the limitations to introduce new services
that are not available in the servers of the Regional
Ministry, as the use of hosting or external web pages,
that breaks with the philosophy of the management of
our Regional Ministry. Thus, the new tools of the so
called social software (blogs, content syndication,
news adders, social tags) are not available in our
model of portal; that’s why we are still far from becoming that new library considered as another user of
the web 2.0. And our real problem is the lack of support of the department responsible for the public web
of our Regional Ministry to the necessities, we raised
to improve our services.
Analysis of the audience and the niche market:
who are the potential customers of our web and
what interest them most?
We can not forget that we are dealing with an institutional web that offers a service with the aim of approaching
the citizen. Thus, firstly, we owe ourselves to our visitors, and also to the so-called non-users of the library
building, that is, potential users in the community scope
where we work but who do not know, nor visit our building. Last but not the least, our contents may be very
appealing to the external web users. These second users
(net surfers) will hardly visit the library building but the
information we display might be highly useful for them:
information related to local issues specifically on the
“Guía online de autores onubenses” (“Online Guide on
Onubenses Authors”) or the announcements of the literary contests in the local scope.
Furthermore, in order to gain our Web customers’
loyalty, we have to offer them quality contents constantly updated, otherwise, the user who has already
seen our information wont visit the page again.
We have also to make our novelties visible, to display them emphasized on the front page is a good
strategy; in our website, users can access to all those
novelties through the bulletin board placed in the
home page. Another suitable device to gain user’s
172
loyalty is the news bulletin above mentioned, although currently it is much more useful that the user
himself has the possibility of subscribing to one of the
syndication sources, as they are reticent to sign in a
news bulletin18.
What is the result of all this effort?
It is of real importance to know which are the most
visited pages, and, considering this, continue or not
making new similar contents, which is the percentage
of giving up on the front page (which shows if they
find it interesting or not ) the number of the pages
most visited by user, the time they are usually connected to the web, etc...19
Our website has a prominent position regarding the
rest of the Websites of our counterpart libraries in our
community, and we have the highest number of visits.
Number of visits to the web:
Almería
Cádiz
Córdoba
Granada
15.475
14.476
11.620
13.718
Huelva
Jaén
Málaga
Sevilla
22.443
10.303
15.704
20.009
We have to point out that, the first semester of
2007 we have had almost the same number of visits
to our website as during all 2006, when 22.443 visits20
were registered. The number of our online users has
been increasing significantly and it represents now
the 10% of our visitors.
And now the web 2.0. What is the role that
the called web 2.0 might play in the future
of the services that our libraries can offer
on the internet?
In this sense, our current model of library portal differs from the participative and creative 2.0., which is
based on the idea of using the digital platform or web
application so that it is the user who makes the contents in the end. I completely agree with my college
Fernando Juárez Urquijo21 when he says that the problem is that the professionals of the libraries do not
know the new tools of social webs. Firstly we have to
become users of these tools at home, play with them
to be able to offer and use them at work. And, above
all, I agree with him that many of our administrations,
specially the biggest ones with a rigid structure, are
more reticent or slow when they have to introduce
the new web 2.0. technological environments, much
more flexible than the previous ones.
We think that our internet office is an excessively
institutionalised web that follows the pattern of the
library portal of the called web 1.0., in which communication is almost exclusively unidirectional. At first
sight, that is one of our weaknesses but it gives us at
the same time a chance to future improvement. Thus,
the web 2.0. allows us to offer a series of much more
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
interactive channels than the current model and one
of the best examples of the new products of the web
2.0. that can be used in our professional field are the
library blogs. Following this new tendency, our library
has also taken its first steps22. In our case, baring in
mind our imposed limitations and the lack of time to
devote to this project, we think that the possible blog
of a library like ours might have a double strategy:
a) We have to improve our visibility and position
in the group of browsers (like Google), for this we
will increase the number of links directed to our
pages. Thus, we can do a simultaneous work and
make of the blog a kind of mirror of the institutional
web from where we extract the interesting informative news, and we copy them through this social and
much more flexible channel; in short, a kind of nest
of links that would increase the front page’s rank in
Google searching engine, while it is not a massive
procedure that might bring us some kind of sanction
from the browser.
b) We have to offer a channel technologically more
suitable to encourage the participation of our microaudiences. An example of this may be the posts on
18
19
20
21
22
23
24
25
“Sindicación web”. Available in: Wikipedia: la enciclopedia libre. [Search:
9th September 2007]. Available on: http://es.wikipedia.org/wiki/
Sindicación_web.
Verónica M. “Analiza tu audiencia. Clave de éxito en la Web”, in La
Webera : una tortilla de consejos útiles para tu Web, http://www.lawebera.es/de0/audiencia.php . However we find some surprises; for instance, one of the most visited sections is the one devoted to Flamenco,
to which we have not paid special attention since it was made. This
page has not been specially relevant regarding our interest because it
was only a page of links to other websites. The generation of this kind
of contents is not a priority for us as there are other pages devoted to
this. We have follow a different strategy regarding our local writers.
“La web de Huelva, la más visitada de las bibliotecas de Andalucía”, in
Odiel Información, 17-07-2007 http://www.juntadeandalucia.es/cultura/opencms/export/download/bibhuelva/ODI20070717_0013.pdf.
Fernando Juárez Urquijo “Un problema de desconocimiento”, in Jorge
Serrano Cobos: Web 2.0 en las bibliotecas: el concepto Library 2.0,
Thinkepi [ http://www.thinkepi.net/repositorio/web-20-en-las-bibliotecas-el-concepto-library-20/ ].
The fashion of the blogs has also arrived to our library, although at the
moment it is more an attempt than a reality: “La mar de libros : otro
maldito blog sobre una biblioteca” Available on: http://valleriego.wordpress.com/ It is an experiment made at the course organized by the
Asociación Andaluza de Documentalistas to which we had the opportunity to assist and that was given by Jorge Serrano Cobos, March 2007.
Librarianship and Documentation Blogs in Spain : http://sedicblog.wikispaces.com/blogsByd.
This is an inniciative proposed recently in one of the most active professional lists in our country, IWETEL http://listserv.rediris.es/cgibin/wa?A2=ind0708E&L=iwetel&P=R4463&D=1&I=-3 and that has
been supported by our library with a great interest
http://es.wikipedia.org/wiki/Biblioteca_Pública_del_Estado__Biblioteca_Provincial_de_Huelva.
Some instances of that wikification can be seen on: http://es.wikipedia.org/
wiki/Juan_Drago or http://es.wikipedia.org/wiki/Manuel_Garrido_Palacios.
As well as in other articles that show our local literary scene:
http://es.wikipedia.org/wiki/Asociación_Literaria_Huebra. In short,
we also try to get a higher number of links leading to our official page and to
generate traffic to our website with strategies of this kind.
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
books that are written at the reading clubs meetings,
and the associated comments that can be uploaded by
the members of those clubs, or the book recommendations made by the library through its news bulletin.
A great deal of blogs have come up recently in our
field23 and many of them have been created as a marketing and promotion tool of the services of the
library or to encourage users to take part in the
library. However, in many of these blogs that best
exemplify the 2.0. library model, we observe, by now,
a significant lack of comments by the community of
users to whom they are addressed, which reduces all
that effort to an exercise to the gallery.
In our case, other small attempts to approach that
social web or web 2.0. would be, for instance, the
introduction of an opinion poll questionnaire, that
allows some kind of interaction with the user who
visits us. It is another inducement through which we
can ask his or her opinion on an specific service, or
poll them about their preferences an hobbies. We are
not talking about academic polls with a research aim,
but about proposals oriented to encourage our user’s
participation and to reinforce their prominence. This
is one of the fields in which we are working at the
moment and therefore, it is now a future challenge.
Regarding the field of the social web, we could
mention our effort to collaborate with Wikipedia to
turn our library into a writer of this internet free encyclopaedia and to be at the same time one of its
entries. We have published an article on our library
because we think that it will help us to gain more visibility as a cultural centre and as a Website24. And we
are also promoting our information of local interest
like the “Guía online de autores onubenses” in that
encyclopaedia25.
Conclusions: What are our future prospects?
Public libraries need to be introduced in the already
crowded market of web content generation. The key
to success is to focus on our users and enable them
to take part in the information displayed on our
library website and make them feel the protagonists.
Furthermore, the internet is a labyrinth full of dark
rooms, locked places; useless web pages never visited. The web pages of many of our libraries, even if
the librarians have devoted many hours to improve
them, can become rooms whose doors will never be
opened. Our challenge as librarians is to know how
to give our website useful and appealing contents.
Local contents, information relevant to our direct
users and to the potential ones will be the key to success. The new technological environments of the web
2.0. have the advantage in this sense.
In spite of our productive trajectory we have still
the feeling that, in some ways, we are late to technological advances. While we have just introduced our
libraries’ websites, internet users are much more
ahead in that new reality called web 2.0.
173
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4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
181
Digitisation of
the posters of
the legal deposit
of A Coruña
State Public
Library Miguel
González Garcés
Introduction
According to the theme of this 4th NAPLE Forum
Conference, the paper that I am presenting deals with
the digitisation in a Spanish public library. It was first
presented in the 2nd National Public Libraries Conference
in 2004, which took place in Salamanca with the title:
“The legal deposit posters at A Coruña State Public
Library: local information resources”.
The authors Mª Elena García Pazos and Mª Rosa
Michelena Seivane, pointed out that the main objective of their paper was to encourage other similar libraries to tackle the document processsing of this kind
of printed documents. We developed for this purpose, owing to the typology of these collections, new
current and quality services, by means of the digitisation procedures and the telematic systems of data
transmission like Internet. This way, we contributed
to carry out one of the main aims of the public library:
to preserve, transmit and develop local culture and on
the other hand, we proved, once again, the potential
of the library as a content maker in the information
society.
The events that have happened from that moment
will be explained later, after the exposition of the
mentioned experience. We will speak about the activities of dissemination of the collection (exhibitions,
conferences, round-tables...) and their implications in
the visibility of the library, as well as the heavy competition that we found due to a blog that incorporated the digitised images of our poster collection.
Finally, I will speak about the current programs of
digitisation in our region.
Origin of the collection: the legal deposit in State
public libraries.
The legal deposit is one of the main documentary
resources in State public libraries, in spite of the limitations due to its old regulations as well as to the arrival of new kind of publications and relevant changes
in the edition and production offered by the new
technologies. We could define it as the obligation that
182
Laura González-Garcés
Head of A Coruña State Public
Library Miguel González Garcés
the law foresees about storing a certain number of
copies of all sort of publications printed in a country,
whatever the nature or the edition procedure are, and
without considering if they will be distributed or sold.
Its main aims are: the compilation and preservation of
a national collection of all sort of bibliographic materials, the writing and publication of a national bibliography, the statistic control of publishing output and
the constitution of the regional or local bibliographic
collections.
In Spain, the legal deposit is ruled by the ordinances of October the 30th, 1971 and February the 20th,
1973. Since the constitution of the state of regional
administrations and the following competences transfer to these, it is regulated by the orders and decrees
that these communities have been developing on the
basis of the mentioned ordinances, which operate on
their region (Galician decree 43/2001, February the
1st, about the rewriting of the regulation of the legal
deposit). According to this regulation, the public
library Miguel González Garcés is depository of a
copy of every printed work, regardless to their nature
or the way they have been disseminated, in the region
of A Coruña.
The final objective of this regulation is to conserve
and disseminate these documents which constitute an
important part of our historical and documentary heritage. For this purpose, the libraries that lodge these
materials must organize and describe them; something
that they usually do with the monographies and
periodicals but that is not so frequent with minor
publications and with some special printed works as
posters, the subject of this paper: “Shows, parties and
other public events, both religious and secular, and
advertising posters including art engravings or literary
texts, edicts and proclamation” (Decree 43/2001,
February the 1st).
In order to disseminate this collection, stored in
the library since 1958, when these documentary
stocks were proposed by law, we started in 2000 the
arrangement and technical process of these materials
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
so that the library users and the whole community
could know and enjoy the artistic or documentary
value of these graphic documents. We give as well the
opportunity for the specialised public to approach
from a different perspective the study of Galician posters and graphic design, through a period which
might not be as brilliant as the first third of the 20th
century but, which is, in any case, very interesting
since it is part of our history. This way, we help to
carry out one of the main aims of the public libraries:
to preserve, transmit and develop local culture.
Organisation and technical processing
The decision of facing the technical processing of a
kind of documents which is not usually considered of
preferential interest, was one of the possibilities that
we pondered since we got to know the collection and
that we finally adopted because of different reasons
that I will explain:
The documentary and artistic value of the collection.
The collection lodged in the library possessed all
these values.
Its storage was inadequate both for its keeeping
and conservation and its bassic access by users.
The posters were stored in boxes, chronologically
arranged, folded -just are they were received form
the legal deposit office- and together with minor
publications such as loose sheets, calendars or
postcards.
The awareness that the other centres with this kind
of collections were starting the technical processing
and the necessary arrangements for their dissemination. So, private organization with relevant posters
collections or the National Library were offering the
users the catalogue of these collections, programming interesting exhibitions and publishing documents like the ones that the National Library carried
out with the collection of posters of the Spanish II
Republic and the Civil War.
The organization of the collection was a flexible
procedure because, on the one hand it meant an
extra work for the library to be carried out with the
same resources and on the other hand, it was a large
collection (about 8000 posters) and we did not know
their documentary value. All these things determined
the stages of the process:
Setting up and storage system. We considered that
the most urgent issue was to give this collection an
adequate setting up and storage system, appropriate to its physical characteristics so they were
store in the right way and position, avoiding exposure to dust, deformation and misuse. After their
selection and separation from minor publications
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
we proceeded to put them in map cabinets and
tubes. We considered as well the restoration of
some of them, we sent the selected ones to the
restoration laboratory of the Arquivo do Reino de
Galicia.
Technical processing. At the beginning we decided
to do only the stocktaking by mean of a database
created to this aim. We would make this database
in Microsoft Access and it would allow the initial
access to the collection. Finally, we concluded that
the most interesting posters would be describe and
included in the general catalogue of the library
whereas the rest would only appear in the stocktaking.
The library catalogue, controlled by Absys, consists on about 3000 posters at the moment. They
were described with ISBD (International Standard
Bibliographic Description) regulations regarding
non-screening graphic works and Ibermac format
for bibliographical records. We use for making this
index the Subject Headings for Public Libraries List
written by the Ministry of Culture as well as a descriptive system that groups posters into different
subjects (festivities, entertainments...) and topographic areas (A Coruña, Lugo..) that match with
the stocktaking sets and permit us to have a more
general access to the collection and to link the two
documentary systems used. For the classification
we use the UCD (Universal Decimal Classification).
Finally, a simple call number enables an immediate localization of the posters placed in the map
cabinets shelves according to publishing date.
The biggest problem in the description of the
collection were the headings. Posters are not
usually signed by their authors and if they are,
these signatures are initials or illegible words so
we have to resort to professionals in this sector,
printers, graphic designers or to the authors
themselves.
The inventory list is made by means of an Access
database including the essential information to
identify and access the posters so that no especial
technical skill is required to fill it in. The posters of
the inventory list are kept in tubes by publishing
year and big thematic subjects that match those of
the inventory list.
At the end, we proceeded to the digitisation of
the posters described in the catalogue with two
clear aims: the documentary preservation and a
better access of the user to the pictures of these
materials through the general catalogue of the
library avoiding, in this way, damaging handles
which could make difficult its conservation. To
this purpose, we are supported by the Centro
Multimedia de Galicia, autonomous institution
created by the Autonomic Government (Xunta de
Galicia) in order to improve media services in the
183
region. With this objective, the CGM has used a
professional scanner able to digitise A1 sized
documents. The resulting digital documents were
saved as TIFF files so that there is no loose of quality in the images and all the details of the original
are reproduced. This was then, the ideal preservation procedure. We made JPG, low quality resolution copies so that they were easy to use as
browsing materials and to facilitate a quick
access through our computer system. At the
moment the centre has digitised about 8.000 posters that can be displayed through its catalogue,
at the library building or on its website.
The posters in the library collection
Historic keynotes:
Poster, as appeared in the Spanish cataloguing rules,
is a “piece of paper, cloth or of any other sort with
inscriptions or pictures, used as an advertisement,
note, etc”. In fact, the modern poster arises as a visual
way of communication because of the changes and
technical innovations that the Industrial Revolution
brought, and also due to the necessity of finding an
outlet for the new products imposed by a new market patterns derived from the industrial process. Its
origin and evolution is linked to advertising and commercial purposes, at the beginning it was used exclusively for advertising products and progressively for
social events which will originate the different posters
genres.
By the end of the XVIII century murals decorate
shop’s doors and walls but soon they will cover wider
surfaces where the commercial message can be more
successfully displayed. Around the middle of the
following century posters covered the walls, columns
and buildings of the main European streets.
Meanwhile colour lithography -invented in 1796 in
Germany by Aloys Senefelder- begins to be developed. It introduces two essential novelties in poster’s
evolution: easier colour printing than typography and
printing on limestone that enables the artist to draw
on it without depending on professional and stereotyped engravers. All this, together with the possibility
of new formats, that the old moulds and typographical mechanisms did not provide before, will be the
three deciding factors that will determine the nature
of the poster.
The last third of XIX century and the first of XX
century are the peak of its development. The basic
characteristics of the poster are set in France where it
is raised to the category of art, firstly with Jules
Chéret, considered “the father of modern posters”
owing to his synthetic images, already suggested by
Daumier, and, later on with Toulouse-Lautrec, who
will give the poster an artistic dimension or with
Cassandre in the XX century. The poster will arrive in
Spain through Catalonia. The traditional connection
with its neighbour France together with its industrial
184
activity and cultural and economic status will turn
Catalonia into the avant-garde of poster and graphic
industry in the country thanks to the Alexander de
Riquer’s modernist posters or Ramón Casas’. Posters
by great draughtsmen as Penagos, Bartolozzi or
Federico Ribas will come up later on from outside
Catalonia.
Thanks to the research written by Sobrino
Manzanares, we know that the poster will arrive later
to Galicia; where the population was mostly rural and
dispersed and the industry was not enough developed. This situation delayed the spread of the poster in
Galicia until the first years of the XX century. Its arise
comes with the introduction of colour-lithographic
activity, with the spread of applied arts by arts and
crafts and with the dissemination of local festivities.
The poster will be used very soon in many different
ways; advertising cultural events such as exhibitions,
fairs, new publishing works outcomes, sports and
later on with political purposes. The weak technical
and professional infrastructure limited the poster to
the cottage industry with the exception of the Printing
and Royal Lithography in A Coruña. In spite of this,
Galician poster is of relevant interest because representative artsmen and draughtsmen of that time developed it.
Galician poster reached a certain development and
artistic quality in its first stage thanks to men like
Camilo Díaz Baliño, Rafael Barros, Castelao, Carlos
Maside, Francisco Lloréns o Arturo Souto. As it was
addressed to the bourgeoisie of urban uprooting, its
style was close to the realistic tradition forms of pictorial regionalism full of detailed drawings. Two new
decorative artistic trends, Modernism and Art-Decó,
had their influence introducing modernity into
Galician art. During the II Republic the design will be
more linear an synthetic where plain colour, the simplicity of the design together with the synthesis of text
will approach advertising style.
The Civil War stopped poster production for a long
time and a great part of Galician poster authors, of the
previous period, disappeared of the making of posters. The production during the first years of the postwar period is poor and small; conservative patterns
with a more realistic design and specific local subjects
come back using all the ethnographic aspects that link
Galicia to its tradition. From the 50s there is a raise of
the Galician poster with the new possibilities for printing photographies, such as offset, that dissociate the
poster from the artistic world. They proliferated progressively until the 70s, when they stopped being a
cultural curiosity or a possible event and became a
popular way of advertising, cultural afirmation and
social announcement.
The revival of the quality posters arrives in the 70s
with Luis Seoane, who comes back from exile, and
Isaac Díaz Pardo set up an industrial-cultural complex
(Factory of Sagradelos, Laboratorio de Formas and
Carlos Maside Museum) that generates the necessity
of advertising not only industrial products but also
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
cultural events that took place there. It is also in the
70s when some painters (Xaime Quesada, Díaz Pardo,
Laxeiro) collaborated occasionally and sometimes
clandestinely, in the design of posters that advertised
cultural events, political advertising, making the most
interesting posters of that time. From 1980 (with the
arrival of the autonomous system in Galice) there is a
raise and bring up to date of poster design and graphic design in general. The making of posters left the
sporadic individual artistic tendency of poster production. Now, the making of posters is developed by
young design teams and individual firms, mainly by
means of computers and in a professional entrepreneurial frame.
Some theorists and graphic designers like the
Catalonian Enric Satué or the Galician Pepe Barro
have pointed out though, that the advertising poster
as such has disappeared nowadays. Indeed, during
the last decades of the XX century the poster, that had
been one of the most direct ways of expression, was
reduced to a mere symbolic ritual because of the
growth of the social media like the radio or the television and of the massive influence of hoardings. In
this new context more aggressive, the poster has
become an element of the past and traditional poster
makers leave the way open to the new professionals.
Now, Satué states, designers or anonymous advertising agents work in a style completely compatible
with computer design technologies. They put into
practise the motto “watch and feel” that it is usually
applied to website design through erogenous stimulus
that with wittiness and craftiness, scandal or rudeness,
try to win the general public. This language has its
own style so, although we cannot talk about true poster makers, we can recognize a new style in the works
that proliferate now as the ones designed by Javier
Mariscal and Alberto Corazón or the Galician Alberto
Permuy and Pepe Barro.
The collection
The posters lodged in the library, from 1958 up to
now, belong to a period scarcely known and poorly
documented that was one of the complications of the
selection and description of the collection and on the
other hand this encouraged us to develop this project.
It is a wide period with relevant historic events that
will be shown on the posters as many other activities
as we found out when we saw the variety and richness of the subjects. This period can be divided into
three stages:
From 1958 to 1975, the decline of the dictatorship
of Franco, economic expansion, opening to
Europe and customs shift that will bring all kind of
changes and the first oppositions to the political
system but, as the collection source is the legal
deposit, we will see these changes only through
some of the symptoms. During these years the first
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
posters in Galician are printed. In some of them
they advertise the first performances of independent theatre and many of the main Galician graphic designers will start their production at this
time.
From 1975 to 1982 important political processes
take place (the transition, the autonomous regions
organization of the country) together with an
explosion of social movements in which the designers get involved. They will produce ideological concerned graphic works with an intense production of all sort of posters, stickers, leaflets. It´s
the birth of the political graphics, that had been
unknown for over 40 years.
Since 1982 there is a process of consolidation and
democratic normality, graphic design is more
moderate, conservative and professional. Along
these years, the golden age of Spanish graphic
design and the great institutional campaigns that
would culminate with the Expo 92, the Autonomic
Government (Xunta de Galicia) and the city councils of the biggest cities in Galice build their graphic identities and tackle their own institutional
campaigns, some of them as brilliant as the
“Galicia calidade” and others so important as the
Xacobeo, in the 90s.
Apart from covering a wide time spectrum the
collection is also big in number, almost 8000 posters,
the 3000 most interesting ones were selected to be
part of the catalogue. Regarding their geographic
scope, the events and products presented on them
were mainly related to A Coruña although there are
some instances from other regions, especially during
the first years of the Print of Roel in A Coruña, these
posters are used to advertise relevant events.
A large number of the posters will be signed by
perfectly identified authors while others will appear
as anonymous either because we could not decipher
or verify their signatures or because they wanted to
remain anonymous, very frequent in the first political
posters. The authors are varied. The majority of they
are graphic designers or designers teams, of general
or graphic nature, or but there are also communication and advertising agencies, printing house´s or
graphic arts companies that sometimes work as
design or creative advertising agents. There are many
draughtsmen and cartoonists, stage designers who
draw theatre posters as another element of the show,
photographers working by themselves or with a graphic designer and cartelistas that focus their artistic activity on posters. There are also plastic artistslike
Alfonso Abelenda, Xaime Quessada, Laxero, Sucassas,
Pérez Vicente, Quintana Martelo, Xaime Cabanas,
Xulio Maside o Correa Corredoira. Finally we have to
single out the works by Luis Seoane, Rafael Barros e
Isaac Díaz Pardo, who had already contributed to the
185
development of Galician Art in the first third of the XX
century.
As far as the printing houses are concerned, they
are obviously from the region of A Coruña since the
source of the collection is the legal deposit. Most of
them come from its two main cities. There are more
than 30 printers from A Coruña: Gráfico Galaico,
Lorman, Moret, Valladares, Gráficas Coruñesas, Clave,
the Talleres tipográficos de El Ideal gallego, La
División de Artes Gráficas de la Voz de Galicia and,
more recently, Alva Gráfica; among all of them we
have to do a especial mention of the Imprenta Roel,
emblematic printing house in A Coruña not only
because of its long life (1872-1971) but also due to the
beauty and quality of its works. There are about 17
printing houses from Santiago, at the beginning the
Veloz Printing House, Paredes, El Eco Franciscano,
later on Velograf (theatre posters), Litografías 3C (political posters) and others like Minerva, Gráfica de
Asturias, Grafinova, Milladoiro or Litonor.
We will focus on the analyses of the posters. They
are divided into two big groups regarding the areas
that we knew and arranged the collection; the importance and priority of the groups will change with the
historic events and fashions as well as their turn over.
Festivities
They are one of the main topic of Galician posters
and of the graphic collection of the library. From the
very beginning the festivities of the main Galician
cities have been spread by posters. They were clearly
produced for promoting the image that identified
every town: the tradition and Xacobeo in Santiago de
Compostela, A Coruña as an enjoyable and cosmopolitan city for summer holidays or Vigo as an industrial
city. This trend will continue as it is shown in the
library stock. Every city, town parish or place will
have a poster for either religious, gastronomic or
other types of festivities. The most beautiful posters
belong to this group and they are signed by the most
relevant plastic artists and graphic designers, although
we find some in which the only decorative element is
the colour or black and white typography.
Some of them are worthy of mention: Fiestas del
Apóstol de Santiago by Moragón Agudo (1959),
Laxeiro (1985), Xaime Quesada (1987) and Mercedes
Ruibal (1988); Xacobeo 2004 by Uqui-Cebra and
Alberte Permuy, graphic designers; Fiestas de A
Coruña, Carnaval 91 by Felipe Criado; the poster by
Alfonso Abelenda in the summer of 1964, promoting
the city with the motto “A Coruña, ciudad en la que
nadie es forastero” similar to the ones by Rafael
Barros at the beginning of the century with the mottos “A Coruña, ciudad ideal” or “A Coruña, ciudad de
veraneo”. Other interesting posters are, the one of the
festivities of Sada in 1971 with the motto “Sada, perla
de las mariñas”, Negreira 1971 by Xulio Maside or the
one by Cesuras 1970, without illustrations, two coloured typography and one of the first posters of this
186
kind in Galicia. Some of these posters were printed at
the Printing House and Royal Lithographic, emblematic printing house in A Coruña because of its long life
(1872-1971) and also owing to the beauty and quality
of its posters.
Entertainments section: theatre, cinema, music,
bullfighting... are posters frequent subjects
Theatre poster is worthy of mention. They are numerous in every period. Two posters from the Royal
Printing House stand out at the beginning of the 70s:
the premier of the play “Don Hamlet” by Alvaro
Cunqueiro and “Os vellos non deben namorarse”,
advertising the performance of Castelao´s play, both
of them provided by the Chamber Theatre of the
Ibero-american Cultural Association of A Coruña,
founded in 1951 with the aim of promoting the city´s
culture spread. These productions are the great
influence for the Galician theatre movement. It is in
the 70s when the theatre becomes crucial in the history of posters; plastic artists, designers and stage
designers worked in the theatre poster, either for the
first festival or for the numerous theatre groups or
collectives that emerged by the end of the previous
decade in a moment of intense reaffirmation of
Galician culture. Some interesting examples are:
“Macbeth” Circo de Artesáns Theatre in A Coruña
(1975) poster by Luis Seoane, William Shakespeare´s
“As alegres casadas” Galician Dramatic Institution
(1989), with Paco Conesa as stage designer, Miguel
Anxo Fernán-Vello´s “A casa dos afogados” CDG
(1991) by Isaac Díaz Pardo; “I Mostra de Teatro do
Norte” (1989), by the graphic designer Permuy, “Feira
de Teatro de Galicia 2000” by Uqui-Cebra, “5as.
Xornadas de Teatro Galego” in the Luis Seoane
Theatre, A Coruña (1983) by the photographer Xoán
Piñón.
Music and music festivals proliferate too in the 70s,
Dance, opera and folk music, pop or rock are also
represented as in: “7th International Festival do
Mundo Celta de Ortigueira” (1984) by the painter
Alfonso Sucasas, “I International Festival of Galician
Music” (1999) by Xaime Quessada, “Folk Tribute to
María Pita” ( 1989 ) by Abelenda here, cartoonist, “1st
International Festival Cidade de A Coruña” (1983) or
the rock music festival in Teixeiro and A Coruña,
1992.
Cinema is one of the most frequent subjects in
posters although the majority of them are not the traditional posters of films - Galicia will build its cinematographic industry later – but posters of the cinema
festivals that appear for the first time in Galicia in the
70s. Galcian cinema collectives -cineclubs- promoted
many of these festivals. They came out in this decade
throughout Galicia and were gathered in the
“Federacion de Cineclubs de Galicia”. Some instances
are: “1st Mostra de Cine das Nacionalidades e Rexións”
(1979) by Isaac Díaz Pardo, the “Xornadas de Cine en
Galicia” (1984) designed by BC&D (Pepe Barro, Xesús
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Campos y Xosé Díaz), the “Xornadas de Cine e Video
en Galicia”, by Alberte Permuy in 1986, and by Suso
R. Obenza in 1989, the posters of the “Semana de Cine”
(1983) or “Semana Internacional de Autor” (1984) that
took place in Lugo.
Sports
Sportive information is also shown on posters. The
rise of the sports awards like Teresa Herrera in A
Coruña (football and boat races), Conde de Fenosa
(football) as well as the achievements of the Real Club
Deportivo and the Liceo de Hockey helped the development of sports posters, that although not very
remarkable, we have instances of them from 1959
(Trofeo Teresa Herrera de Fútbol) up to now (XVII
Trofeo -7ª Bandera de Traineras “Teresa Herrera”
2003).
Many other sports and events are represented on
the posters: boxing, wrestling, cycling, athletics,
popular races, hockey, handball, volleyball, judo,
golf, weight-lifting, tennis, water sports. Social clubs
(Casino, Club del Mar, La Solana) cooperated with sailing, swimming and scuba diving associations and
federations will organize several competitions and
trophies. The first posters of regattas arrive in the 90s:
Foto Blanco makes the poster for the first occasion in
1990, and Xurxo Lobato, photographer, will help in
the design of Galicia Comunicación in 1994. Some
other posters present more sportive events; Roel
advertises in 1970 the opening of the Palacio de los
Deportes de A Coruña and two posters produced by
Galicia Comunicación and illustrated by Álvaro
Caruncho and Alberto Carpo advertises sports
events that took place in the city.
Religion
It is a common topic at the first years of the collection
because the Catholic Church had a great social influence at that . But we hardly find religious posters in the
last years, except in its secular aspect. The oldest poster of the collection is religious, the “Solemne novena
a Nuestra Señora del Rosario, patrona de A Coruña”
that took place in the church of Santo Domingo, printed in 1958 at El Ideal Gallego printing house. It is a
plain poster with a little illustration of the Virgin and
golden typography as the only decorative elements.
The prayers (Novena and triduos) and the cult to the
different parish advocations are one of the recurrent
topics of the first posters. In this sense we find some
interesting posters announcing spiritual practices.
Valladares printed in A Coruña, 1960, the poster
“Cuaresma 1960” in which program, organized by the
Jesuits, announces “spiritual practices for servants,
young men and women, ladies and gentlemen”.
The best religious posters were printed at the Royal
Printing House in A Coruña. Some of them announce
religious conferences like “Coronación de Ntra. Señora
del Rosario y Congreso Mariano” by Rafael Barros,
1960, A Coruña. Others announce the conferences of
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
the Padre Cué at the Cine París in A Coruña about several topics: “De Montini a Paulo Vi” (1963), “Mi visita al
Berlín soviético” (1964) or “Dios y los Toros” in 1967,
when the bullring of the city disappears.
The Xacobeo, the Way of St. James (Camino de
Santiago) and its pilgrimages was soon the only religious topics that we found until the last years of the
collection, although they used to present a more profane style, specially in the 90s when the Xacobeo 93
took place and the Autonomic Government (Xunta de
Galicia) utilized powerful advertising measures that
left aside its religious origin in favour of the tourist
promotion. Two instances: the poster that Permuy
Asociados did for the Ayuntamiento de Santiago in the
Xacobeo 93 and the Xacobeo 2004 designed by UquiCebra.
Advertising
The collection does not have instances of commercial
advertising as such. From the first years some local companies, like Fenosa, strove to advertise its products.
Several publishing companies in A Coruña like “El Ideal
Gallego” or “La voz de Galicia” used to the poster to
advertise their newspapers. From the 70s, emerging
entertainment producers, night clubs, discos and pubs
took a lot of trouble over approach advertisements to
the citizen; Xaime Cabanas made in 1981 the poster of
one of the pubs in A Coruña, Jazz Filloa, and Pepe
Barro designed in 1986 one for the disco Pirámide in
the same city. There are several advertisements of
orchestras and music bands, as well as of albums of traditional music and Galician folk promoted by two
Galician record companies, Ruada y Clave Records.
Many institutions, Autonomic Government (Xunta),
Councils, County Council (Diputaciones), used to posters for their campaigns. All sorts of private entities,
associations, arts centres, ecologist and professional
collectives used to the poster as a way of advertising
their activities. Before the middle 80s, when the institutionalised campaigns became a usual practise, we
found these organizations (Ateneo de A Coruña,
Cultural Association O Galo de Santiago de
Compostela…) promoting the future main campaigns
of Galician Institutions; its language and its literature.
As early as the 80s when the Autonomic Government
(Xunta de Galicia) began the promotion of its language, it did it on a variety of fronts: linguistic normalization, spread of Galician arts and promotion of literature and reading. We have many instances: some posters for the campaigns published by the Meeting about
Linguistic Normalization (Mesa pola Normalización
Lingüística), numerous posters of reading encouragement by Xan López Domínguez or the campaigns of
spread of the Galician book made by Autonomic
Government (La Xunta de Galicia) together with the
editors and book sellers associations for the Día das
letras Gallegas.
Other institutional campaigns were focused on
tourist promotion. At the beginning of the period only
187
the city of Santiago, the councils of the main cities or
the ones of the cities on the coast, published posters
with tourist purposes, either through the advertising
of the local festivities that had a clear tourist message,
or through specific tourist posters, like the ones
published in 1965 and 1970 by the councils of A
Coruña and Sada with the motto of their previous
posters. The change arrived in the 80s, when the
Galician government assumed the respective powers
and was able to develop its own tourist strategies, although the real impulse din’t arrive until the early 90s;
the Holy Year in 1993 was the beginning of the
expansive stage that turned the Xacobeo into the tourist icon of Galicia as we can see through all the references and advertising keys about the Xacobeo that
have a great influence in all the advertising production of the region. As we can see on the motto “Galicia
camiños de concordia”, the posters show these changes. From the middle of the 80s, the Autonomic
Government (Xunta de Galicia) published several posters signed by Diarama or Moncho L. Sabín, where the
photography became the new protagonist, showing
images of the landscape and cultural heritage, based
on the set Galician archetypes (hórreos, country houses, cruises, beaches...). Recently, in 2002, four posters
published by Turgalicia and printed by the Grupo
Revisión, are added to the collection and that meant a
significant change in tourist advertising; they do not
display tourist resorts but they suggest through the
image (torques, shell, leaves and shoes) of a great simplicity but great visual impact and evocative power.
There are also many posters that promote the two
main cities of the region. Alberte Permuy´s design studio works for the City Council of Santiago. He is graphic adviser, the creator of the logo, and the designer
of numerous campaigns and advertising posters of the
city. At the same time, The City Council of de A
Coruña published posters promoting the city and its
services. In 1986 and 1988 the Image Office de A
Coruña did a series of posters with the motto “A
Coruña despega” and “A Coruña despegó” alluding to
Alvedro airport, which the major Francisco Vázquez
regards as an essential part of the development of the
city.
Meanwhile, the oldest posters of the collection
offer a sample of the only possible politic posters at
that time, which advertised the candidatures for the
local elections. After the death of Franco, November
1975, until 1981, when the Statute of Autonomy is
passed in Galicia, we find the beginning of political
process marked by significant events which displayed
on the posters of the collection. The amnesty, strikes,
students public demonstrations, terrorism, the referendum on the Political Reform Law, legalization of political parties and trade unions, the first general and
local elections in 1977 and 1979, or the process leading to autonomy and the campaign for the statute.
In 1982 the new general election brought the posters of the modern PSOE electoral campaign to the
collection. A renewed socialism took the place of the
old icon of the anvil and the hammer for the fist and
the rose as a modern symbol of graphic identification,
which was announced with the successful motto “For
the change”; it was the beginning of a decade of
changes and of the consolidation of democracy.
The collection presents other topics. The continuous trade unions’ public demonstrations which
took place along 1984 and that finished with a general strike, were shown on two posters printed by the
INTG: “Pola liberación nacional, contra o paro e a
explotación” or “Contra a política económica do
governo español, folga xeral”. The NATO, which
Spain joined in 1986, was a frequent topic from 1981
to 1987; worthy of mention is the the poster by Xurxo
Fernández, “Contra a Europa imperialista, MCE,
OTAN” (1981) announcing a debate organized by the
Asociación Cultural O Eixo; or “Bases fóra: OTAN
non, antes e agora” (1987), by the Coordenadora
Nacional de Organizacións pola Paz. “Galiza no
Parlamento Europeo, vota Bloque Nacionalista
Galego, a alternativa galega” when the first European
elections. “Pola seguridade das nosas costas, Casón,
responsabeis dimisión” (1988). About the sinking of
the sip Casón in A Coruña in 1987.
After the transition years and the early 80s, the
politic poster wasn’t so necessary and although it was
not completely lost, it was less popular. But recently
relevant politic events have generated many graphic
works that are not represented in the collection.
Politics
The politic poster had been developed in 1936
when the referendum for the Statute of Autonomy
required the respective propaganda, and some
artists with a nationalistic concern (Castelao, Díaz
Baliño, Diaz Pardo, Luis Seoane) collaborated in the
production of these posters introducing their ideas by
means of the image and the text. This genre was relegated with the dictatorship established after the Civil
War and it reappeared in the years prior to democracy
when it timidly reemerged, but after the consolidation
of democracy the politic poster returned to all the relevant politic processes that took place in the 70s and
the 80s.
188
Conferences and contests, fairs and exhibitions
The poster is the usual way of announcing conferences, seminars or scientific and cultural meetings.
We find many posters announcing conferences on
the Day of Galician Literature (Día das Letras Galegas)
when a writer was honoured. Contemporary Galician
literature and writers was also one of the topics as in
“Pola unión” that Xaquín Marín designed in 1989 for
the II Writers in Galician Language Conference. The
necessity of promoting children’s literature, that
Galician publishing houses began to produce regularly
from the middle of the 80s, drove to the arrangement of
meeting and conferences about this issue. Manuel
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
Janeiro, in 1990, and Francisco Mantecón, in 1991 y
1992, designed the posters for the Children’s Literature
Conference (“Encontros de Literatura Infantil”) that the
Culture General Direction “Dirección Xeral de Cultura”
organized in Santiago and Pontevedra. The linguistic
normalization will have also its meetings as we see on
the poster designed by BC&D for the Language and
Administration Conference (“I Xornadas de Lingua e
Administración”) (1984) or the one by Saavedra Pita
for the III Galician Language in the education
Conference (“III Xornadas da Lingua Galega no
Ensino”) (1986). Other bodies like school or professional collectives published posters for their meetings,
some instances are: the “I Galician Law Conference”
(1972), by Felipe Criado; the “1st Galician Professional
Photography Conference” (1980), by Álvaro
Caruncho; the “I Meeting of radio” (1983), organized
by National Radio of Spain in Galicia, and designed
by Pepe Barro, or the IV Galician Family Medicine
Conference (“IV Xornadas Galegas de Medicina
Familiar e Comunitaria”) (1991) that took place in
Ferrol, and were designed by Segura Torrella.
In the section of competitions, prizes and contests
we find quaint beauty contests in towns promoted by
the Jefatura Provincial del Movimiento, with icons of
that time the “joke and the arrows” printed at Roel´s and
signed by Blanco Casal, Regino Barbeito and F. Pena.
Some more interesting posters are about the A
Coruña City Comedy Competition (“Certamen de Cine
de Humor Ciudad de A Coruña”), announced by the
Cinematographic Asociation of A Coruña in the 70s,
some of them signed by the cartoonist Alvaro
Caruncho, (contributor to the magazine “La Codorniz”);
the A Coruña City Rock Competition (“Concurso de
Rock Cidade da Coruña”) in the 80s signed by PgBellas
in 1982 and by P. Morlán in 1983; or the Lorenzo
Varela Poetry Award of Communist Party (“Premio de
poesía Lorenzo Varela do Partido Comunista de
Galicia”), with interesting posters by artists like
Laxeiro or Colmeiro.
There are many posters relating to book fairs; the
Exhibition about Cervantes and II Book Fair
(“Exposición cervantina y II Feria del Libro”), A
Coruña, 1968 sponsored by the former INLE, signed
by R. Barros and printed at Roel’s; the Old Book Fair
(“Feria del Libro Antiguo i Ocasión”), A Coruña, 1989,
signed by the painter Correa Corredoira, one of the
most beautiful posters of the collection; or the many
posters that Xan López Domínguez designed for the
book fairs sponsored by the Autonomic Government
(Xunta de Galicia).
We find also samples of other fairs: ifarming fairs like
one in Silleda (1978) by Saavedra Pita; Craftmanship
fairs, 1st Fair of Handkerchief in Camariñas (“1ª Mostra
do Encaixe de Camariñas”) (1978) or the 4th Pottery
Show in Buño (“4ª Mostra Alfarería de Buño”) (1982);
nautical fairs, 1st A Coruña City Nautical Show (“1er Salón
Naútico Ciudad de A Coruña”) in 1992. Regarding the
exhibitions, there is a big sample of the ones held on
the industrial-cultural complex of Sargadelos, promo-
4th Conference NAPLE Forum Digital Resources in Public Libraries
ted by its factotum Isaac Díaz Pardo, as well as several
Galician museums; two instances in A Coruña are; the
exhibition about the photographer Emmanuel Sougez
at The Fine Arts Museum (Museo de Belas Artes) in
2000, signed by Re-visión Deseño, and the poster that
the Exhibition Municipal Centre Kiosko Alfonso
(Palacio Municipal de Exposiciones Kiosko Alfonso)
made in 2001 about republicanism in A Coruña illustrated by Correa Corredoira.
The posters between 2004 and 2007:
about the spreading of the collection
As we had planned, we carried out from 2004 a series
of activities to spread the collection. A catalogue was
published, we made an exhibition that has just been
closed and we organized a series of lectures and
round tables on graphic design with professionals of
the sector.
Bibliography
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– Vigo : MARCO, 2004.
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Sobrino Manzanares, Mª Luisa. O cartelismo en Galicia:
desde as súas orixes ata 1933. Sada (A Coruña): Ediciós do
Castro, 1993.
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Esta publicación se acabó
de imprimir en los talleres gráficos
de Ibergráficas, S.A.
en mayo de 2008

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