Análisis

Transcripción

Análisis

www.ocu.org
398 Diciembre 2014 · 10,70 €
Salmón
ahumado
4 de las 27 marcas
analizadas destacan por
su aroma, sabor y textura.
Compra Maestra
La fuerza de tus decisiones
Juguetes
No tema lágrimas la
mañana de Reyes. La
mayor parte de los juguetes
no decepcionan.
p.10 Vuelos on line
p.23 Cafeteras exprés p.36 Tabletas
Diciembre 2014
Sumario
16
Salmón ahumado, un plato
nutritivo, sabroso y rápido
ACTUALIDAD
04LA OCU EN ACCIÓN
Compra colectiva energía Acuerdo TTIP Víctimas de la talidomida
05CONSEJOS Y ALERTAS
No escatime en sillitas
Teclado
deslizante
¡Ostras, qué cena!
Whatsapp Oro Tapa Thermomix
06NOTICIAS
Banca ética Los LED duran más
Chatarra descontrolada Plan
Hogar de Iberdrola
08A PRIMERA VISTA
Ahorre
86₣
270₣
10
La familia Bravo Mateos ha
ahorrado más de 3.000 euros
durante 2014 gracias a OCU
ANÁLISIS
Y ESTUDIOS
16 SALMÓN AHUMADO
Envasado desde 2 euros
los 100 gramos.
20REGALAR MEJOR
OCU le ayuda a elegir
regalos: móviles, TV...
23 CAFETERAS
FAMILIA
OCU
26CUCHILLOS DE CHEF
Análisis de 11 cuchillos: corte, resistencia, corrosión...
29REGLETAS
AHORRADORAS
Reducen el consumo y
36TABLETAS
Las mejores opciones
para 6 tipos de usuario y
la ética en su producción.
42DISCOS DUROS
De 500 GB a 2 TB, conozca
los mejores modelos.
protegen a los aparatos.
32JUGUETES
¿Son los juguetes tan divertidos como esperamos?
100 familias nos lo cuentan.
46BARRAS DE SONIDO
Más cómodas pero con
peor sonido que un home
cinema.
Los consejos de los expertos de
OCU, las revisiones de sus contratos de gas, luz, agua y telefonía y las ventajas exclusivas para
socios han reportado a la Familia Bravo Mateos, la Familia OCU
de este año, un ahorro de más de
3.000 euros, una cantidad nada
despreciable en los tiempos que
corren.
149
S
PRO DUC TO
OS
A N A LIZ A D
CUATRO GARANTÍAS
SUSCRIPCIONES
913 009 154 y 902 300 188
ASESORÍA
913 009 151 y 902 119 479
WWW.OCU.ORG/contactar
DEFENSA
DE LOS CONSUMIDORES
Los objetivos de la OCU son la
información, la defensa y la representación de los consumidores, así como la atención a sus
socios y suscriptores.
INDEPENDENCIA
La OCU es independiente en su
financiación. Su presupuesto se
alimenta de las cuotas de sus
socios y la venta de sus publicaciones.
AUSENCIA
DE PUBLICIDAD
Nuestras publicaciones no contienen ni una sola línea de publicidad pagada por fabricantes o
comerciantes ni por intereses
políticos o económicos.
50
Gas Natural Fenosa devolvió a
Pablo Moreno 700 euros por
penalización por ICP
ESPACIO
ABIERTO
10 ELLOS AHORRARON CON
OCU
Análisis de 21 modelos
de cápsulas.
Citröen C4 Cactus, ECO-MAC
ahorrador de calefacción
180₣
61₣
Empujada por anuncios y catálogos, la imaginación de
los niños vuela: ¿están los juguetes a la altura de su expectación?
Fiabilidad y precios de 12
comparadores de billetes.
Ahorre
Ahorre
32
12 VUELOS ON LINE
EDITORIAL
Ahorre
PROHIBICIÓN
DE USO PUBLICITARIO
Se prohibe todo uso con fines publicitarios o comerciales de los artículos, del
término Compra Maestra y del nombre
de la OCU. Su uso con otros fines requiere la autorización previa del editor.
50CONSULTAS A LA ASESORÍA
Contador de la luz electrónico J ¡No
llega ni a dos megas! J Más que
amables J Se admiten mascotas.
52ENREDADOS
Si se decanta por lo light.
52ESTADÍSTICAS DE OCU
Cuantificamos las consultas de los
socios por su localización geográfica.
53TOME LA PALABRA
Bien por Amazon J Alergia a Katon
CG.
AVISO A LOS SUSCRIPTORES
Fieles al compromiso de ofrecerle
información útil y transparente,
añadimos a su suscripción nuevos
servicios con más ventajas. Esto,
junto al incremento de los costes de
producción y envío, aumenta el
precio de OCU-Compra Maestra más
Dinero y Derechos en 0,57 ₣ al mes
desde 1/1/2015.
RECARGOS DE ALTOS VUELOS
En 2013 se contabilizaron 7,4 millones de operaciones
de compra de billetes aéreos en internet, con un importe
de 1.395 millones de euros, el 5% del total de compras.
Conscientes de lo que esto supone, quisimos comprobar
si las páginas web de compra de vuelos on-line respetan
los derechos del consumidor. Y lo primero que nos
hemos topado es con una gran falta de transparencia
de muchas de ellas. La mayoría no informa desde el
primer momento del precio final, lo que impide la
comparación y puede inducir a error a los consumidores.
Algunas muestran gran imaginación al cobrar supuestos
gastos o comisiones que inflan el precio y la gran mayoría
cobran una comisión por el pago con tarjeta, claramente
ilegal. Este último caso es un buen ejemplo de algo que
OCU lleva años reivindicando: no basta con aprobar
normas para proteger a los consumidores, la
Administración tiene la obligación de hacerlas cumplir.
En julio de 2014, el Gobierno aprobó una norma que
prohibía el cobro de cualquier comisión cuando el pago
se hacía con tarjeta de crédito. Por una vez, España se
adelantaba al resto de países europeos y eliminaba una
práctica clarament e perjudicial para los consumidores.
Eso es la teoría. En la realidad comprobamos cómo, a
pesar de la prohibición expresa, solo una agencia on
line, el Corte Ingles, cumple escrupulosamente la Ley.
El resto sigue cobrando una comisión a todas luces ilegal.
Gracias a la colaboración de todos ustedes recopilamos
casos y denunciamos a las autoridades de consumo el
abuso que este cobro suponía para los consumidores.
Esta campaña ha empezado a dar sus frutos. Constatamos
ahora que Iberia y Vueling, dos de las empresas que
denunciamos públicamente, han dejado de cobrar por
el pago con tarjeta. Esperamos que cunda el ejemplo.
Nosotros seguiremos en nuestro papel: defender los
derechos de los consumidores. A la vez, exigimos a las
autoridades firmeza para garantizar que todas la leyes
de defensa de los consumidores existentes se cumplan.
Ileana Izverniceanu
Jefe de Prensa de OCU
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Teléfonos de contacto en la página 11
2 I OCU- Compra Maestra nº 398 l Diciembre 2014
www.ocu.org
www.ocu.org
Diciembre 2014 l OCU-Compra Maestra nº 398 l 3
Actualidad
ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R
En sillitas,
no escatime
Compra
colectiva
Miles de hogares podrán disfrutar de
mejores tarifas de gas y luz si optan por alguna de
las tarifas ganadoras de la subasta. Los ahorros
son variables, pero la estabilidad de quienes opten
por estas tarifas está asegurada.
ENERGÍA
CONSUMO Una silla de coche,
incluso la peor, es mejor que
llevar al niño sin silla o en
brazos, pero hay grandes
diferencias entre unas y otras.
Los modelos
baratos no
siempre
están a la
altura.
SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD
Banca ética: algo diferente
BANCOS
A
M
ás de 117.700 consumidores dijeron que querían
pagar menos luz y menos
gas, y se inscribieron en la
II Compra Colectiva de Energía
organizada por OCU.
El 31 de octubre se celebró la
subasta, en la que participaron
compañías suministradoras tanto
de gas como de electricidad, y los
ganadores han sido:
– Gas Natural Fenosa para
modalidad de electricidad.
– E.On en la modalidad de gas.
– En la categoría dual (combinación
de gas y electricidad) Gas Natural
Fenosa es la compañía ganadora,
pero los clientes inscritos en esta
categoría ahorrarán más si optan
por contratar ambos servicios por
separado.
Con las ofertas ganadoras de la
subasta estimamos un ahorro
medio de 26 euros anuales en gas,
de 31 euros anuales en la categoría
de electricidad y hasta de 35 euros
en la combinación de gas y
electricidad, pero si contratan
cada servicio por separado, el
ahorro puede llegar a unos 40
euros.
En los próximos días, comunicaremos a todoslos inscritos su oferta
personalizada. A partir de ahí, quienes lo deseen podrán realizar el
cambio de compañía y aprovechar
las nuevas tarifas.
4 l OCU-Compra Maestra nº 398 l Diciembre 2014
40 €
es el ahorro anual medio
para quienes opten por la
combinación de gas y
electricidad
SILLITAS
ocu.org/comparar-productos/
coches/coches/sillas-de-coche
www.ocu.org
VÍCTIMAS DE TALIDOMIDA
Opera en España desde hace tiempo y va ganando clientes.
nte la desconfianza de
los españoles hacia el
sector financiero, los
consumidores empiezan a
valorar a las entidades éticas,
como muestran sus buenos
resultados en la encuesta de
satisfacción de OCU sobre
productos bancarios.
Según sus responsables, la
banca ética busca el equilibrio
entre entidad y cliente, en
vez de perseguir los mayores
beneficios. Huye de la
especulación e invierte en
proyectos con beneficios
sociales y ambientales.
En el sondeo, Triodos Bank, la
entidad de banca ética más
extendida en España, recibió
un 83 sobre 100, el segundo
banco mejor valorado tras
ING Direct. La entidad ha
abierto sucursales en las
principales ciudades de
España y cuenta con más de
150.000 clientes. En cuanto a
sus condiciones financieras,
la cuenta Triodos no exige
nómina domiciliada ni cobra
comisiones de mantenimiento y permite realizar cinco
transferencias gratis al mes.
En breve está previsto que
empiece a operar Fiare Banca
Ética, agente de Banca Ética
Popolare, banco italiano que
recibió un 87/100 -la segunda
mejor de su país- en la
encuesta de la organización
italiana Altroconsumo. Fiare
es una cooperativa: la mitad
de las decisiones las toma el
personal contratado y la otra
mitad los cooperativistas.
E
n el coche, es obligatorio
utilizar una silla especial de
seguridad para los niños de
altura inferior a 135 cm.
Ahora, se pueden encontrar en las
tiendas sillitas de precios muy
bajos, por ejemplo, modelos del
grupo 2/3 que cuestan poco más de
30 euros, mientras que los asientos
de las principales marcas suelen
costar a partir de 150 euros.
Aunque todas las sillitas están
homologadas, un análisis realizado
por organizaciones de consumidores europeas y varios clubes de
automovilistas revela que las
diferencias de calidad y seguridad
se dejan sentir sobre todo en las
sillitas "low cost" para los niños más
grandes (grupos 1/2/3 y 2/3). Los
peores modelos son los que se les
puede quitar el respaldo, lo que
disminuye mucho la protección en
caso de impacto lateral.
De hecho, los dos peores modelos
que hemos analizado hasta ahora y
siguen a la venta son Graco Junior
Maxi 2/3 y Bebehut Grupo 1/2/3, dos
sillitas sin respaldo de este tipo.
LA OCU EN ACCIÓN
Tasa "Google"
Cobrar por enlazar a contenidos gratuitos y
abiertos es contrario al derecho de información.
CONSUMO
E
l Senado ha aprobado la
reforma de la Ley de Propiedad Intelectual que incluye la
"tasa Google" o canon AEDE, siglas
de la Asociación de Editores de
Diarios Españoles (El País, El
Mundo, ABC, La Vanguardia,
Marca, As, y diarios regionales y
provinciales). La medida pretende
que Google y otros agregadores de
contenidos como Menéame,
Facebook y Twitter paguen a los
www.ocu.org
diarios por enlazar a sus noticias.
¿Cómo pueden pedir remuneración
por enlazar a algo que ellos mismos
han decidido que sea gratis? Si una
web no quiere que su contenido sea
agregado, siempre puede cerrarlo.
OCU cree que es un error. Los
propios medios de comunicación
verán caer sus ingresos al reducirse
su tráfico y, lo que más nos importa:
el consumidor verá dañado su
derecho a la información.
La Audiencia anula la
indemnización que se les había
concedido en primera instancia.
La Audiencia Provincial de Madrid
ha resuelto anular la
indemnización que el juzgado de
primera instancia había
concedido a 23 víctimas
españolas de la talidomida por
considerar que el delito ha
prescrito.
OCU considera que ya es hora de
resarcir de forma adecuada a las
víctimas (cerca de 500, según la
asociación AVITE). Al margen del
juicio, la Administración y el
laboratorio Grünenthal deben
asegurar una compensación
justa para todas los afectados
(los que por fecha pudieron estar
expuestos a la talidomida y
presentan un cuadro compatible,
sin necesidad de demostrar nada
más).
Es injustificable que un
laboratorio de éxito, que en su
momento se lucró de la
comercialización de la talidomida
incluso cuando ya la había sido
retirado de la venta en otros
países, se empecine en un
proceso judicial que puede
alargarse años, añadiendo
sufrimiento innecesario a las
víctimas.
SALUD
1,27
hijos por cada mujer es la tasa de
natalidad en España. A este ritmo,
perderemos un millón de
habitantes en los
próximos 15 años.
La Seguridad Social
y las pensiones
tiemblan.
Actualidad
ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R
¡Ostras, qué cena!
No más poder
a las empresas
Estos
moluscos son un aperitivo
de rápida preparación y
que solo aporta 24 kcal
calorías por media docena.
ALIMENTACIÓN
La Unión Europea y los Estados
Unidos están trabajando en un acuerdo
comercial, el TTIP, que si llega a aprobarse tal
y como está planteado el proyecto puede
vulnerar los derechos de los consumidores
que tanto tiempo ha costado conseguir.
CONSUMO
L
a Unión Europea está trabajando de forma poco transparente en un acuerdo con
Estados Unidos llamado Asociación
Transatlántica de Comercio e
Inversión (TTIP), para potenciar el
comercio y la inversión transatlántica. Este acuerdo puede afectar a los
derechos de los consumidores por
los que las organizaciones europeas
de consumidores han combatido
durante años. En concreto:
• Pueden llegar al mercado europeo
alimentos que no se han producido
según las normas de seguridad
europeas, basadas en el principio
de precaución. En EE.UU. se basan
en la certeza razonable de ausencia
de daño.
• Puede dar entrada a productos
con sustancias químicas prohibidas
en la UE que sí se usan en EE.UU.
• Se resentirán las normas de
protección de datos. En EE.UU. se
limitan a áreas como salud, niños e
Internet y servicios financieros.
• Y lo más preocupante: se consagrará un sistema de arbitraje,
Resolución de Controversias
Inversor-Estado o ISDS (Investor-
SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD
O
State Dispute Settlement), que
permite a los inversores extranjeros
demandar a un gobierno ante
órganos arbitrales, no ante los
tribunales, para reclamar compensaciones si consideran que una
decisión política perjudica su
inversión o sus beneficios. Las
compensaciones las pagan los
contribuyentes. El ISDS puede
supeditar los derechos de todos los
ciudadanos a los intereses comerciales de grandes empresas. Cabe
preguntarse además quién asegura
la imparcialidad del órgano arbitral.
OCU ha pedido al Secretario de
Estado de Comercio que retire su
solicitud para asegurar la presencia
del ISDS en el tratado.
TECNOTRUCO
Escribir patinando
stras y champán, la viva
imagen del lujo...Hoy, gracias
a la acuicultura, cada vez las
comemos más. Son famosas por su
sabor y abundante carne las
gallegas y las de la costa francesa
del Atlántico, en especial Arcachon.
La variedad plana es más fina y
sabrosa que la cóncava. En Navidad,
una docena de ostra francesa cuesta
entre 8 y 12 euros (la gallega, algo
más cara).
Son un aperitivo perfecto para las
celebraciones: rápido, porque se
suelen comer crudas, y bajo en
calorías (24 kcal/media docena)
para equilibrar otros excesos. No
hay más que abrirlas y añadir un
poco de pimienta o, si lo prefiere,
limón o vinagreta. Eso sí, al
comprarlas, fíjese en que la fecha de
envasado sea reciente. Manténgalas
frescas, sin congelarlas nunca, en su
embalaje original sellado. No las
abra hasta que vaya a comerlas,
pues empiezan a perder agua. Por
supuesto, rechace una ostra que no
de signos de vida. Los niños, las
embarazadas y quienes tengan el
sistema inmunitario debilitado
deben evitarlas, pues al estar
crudas pueden contener algún
microorganismo perjudicial.
CÓMO ABRIR OSTRAS
www.ocu.org/comida-navidad
ALERTAS
WhatsApp Edición
ORO
sta versión "de luxe" del
popular WhatsApp no
existe. Es una trampa para
suscribirle a SMS Premium.
E
Corre por Internet y WhatsApp
este nuevo bulo. Ofrecen un
novedoso servicio que ni siquiera
existe, WhatsApp Edición Oro,
para que su WhatsApp pase "de
ser común a completamente
interesante". Interesantísimo,
pero solo para los autores de este
bulo, porque si pincha será
redirigido a una web que le pedirá
el teléfono para abonarle a un
servicio Premium que cobra
1,45 euros por cada mensaje que
reciba -y recibirá docenas-, hasta
un máximo de 36,25 euros al mes.
Téngalo claro y no pique: no
existe WhatsApp Oro.
Tapa de Thermomix
El acuerdo
TTIP pretende
que los
conflictos
estadoempresa se
resuelvan al
margen de la
justicia
ordinaria
¿Sabía que puede escribir texto en su móvil sin levantar el dedo del teclado?
24
kcal
es el moderado aporte
energético de media
docena de ostras
orwerk ha comunicado que
algunas TM31 tienen una
junta defectuosa.
El riesgo es que al abrir la tapa
después de cocinar a velocidad
alta, la comida caliente puede
salpicar. Vorwerk va a enviar una
tapa con una junta nueva a todos
los afectados. Mientras tanto,
recomienda bajar la velocidad al 1
antes de abrir la tapa.
V
Plan Hogar
Iberdrola lanza el Plan Hogar, que promete
"congelar" su factura hasta 2017. En la práctica supone
pagar la parte no regulada un 83% más cara.
ENERGÍA
Simplemente debe deslizar el dedo
sobre las teclas para enlanzar las
letras que forman la palabra
deseada. Cuando levante el dedo, el
móvil lo interpretará como un
espacio en blanco. Con este
movimiento continuo, se pueden
escribir correos, SMS, WhatsApp de
forma más rápida que la habitual.
Solo requiere un poco de práctica. Y
puede volver a pulsar las teclas
normalmente cuando quiera, sin
necesidad de desactivar la opción.
Casi todos los móviles Android la
incluyen y solo hay que activarla.
Entre en Ajustes> Idioma e
1 introducción > Teclados y
métodos de entrada > Introducción
continua. Y active la opción.
I
berdrola plantea una tarifa fija de
electricidad durante 3 años, que
es una ruina para el usuario.
En el término fijo de potencia:
cobra 45,37 euros al año por cada
kW, de los que 38,04 son peajes
(suben o bajan cada vez que el
Gobierno lo decide). La parte que se
lleva Iberdrola es casi el doble que
la mayoría de compañías. En los 3
años por los que se contrata este
Plan Hogar, es improbable que la
su móvil Android no la tiene,
2 Si
puede descargar un teclado que
la incluya del PlayStore.
Si tiene un iPhone es un poco
más complicado, pues Apple no
incluye esta opción en su teclado y
solo permite descargar otros
teclados del AppleStore a partir de
iOS 8.
3
www.ocu.org
www.ocu.org
competencia suba tanto como para
compensar este "sablazo" de
Iberdrola.
En el término variable (consumo):
propone 15,7113 céntimos por cada
kWh cuando las tarifas más baratas
rozan los 12 céntimos. Pagaría el
kWh un 35% más caro que con la
competencia. Además, casi la mitad
de ese precio del kWh está regulado
y subirá cuando el Gobierno lo
decida, tenga la tarifa que tenga.
LE INTERESA
412 €
era la intención de gasto de los
españoles las pasadas
Navidades según la encuesta de
OCU. La mitad se dedica a
regalos y el resto se reparte
entre comidas de celebración,
salidas de Nochevieja y...
¡lotería!
Actualidad
ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA
A PRIMERA VISTA
Citroën C4 Cactus
Eco-Mac
Un coche diferente y una buena opción familiar,
aunque al motor le falta suavidad y le sobra ruido.
Este dispositivo promete nada
menos que un 40 % de ahorro en
calefacción, una exageración.
COCHES
Los
asientos
delanteros
parecen
un sofá
E
l Citröen C4 Cactus es el
automóvil más atrevido y
revolucionario de la marca
francesa. OCU ha analizado el
modelo de gasolina de 1.200 cm3 y
82 CV, que parte de 14.550 euros.
La novedad más evidente son los
airbumps, protecciones flexibles de
plástico y cápsulas de aire para
evitar daños a la carrocería en caso
de pequeños golpes.
La capacidad del maletero es
escasa, 320 litros, y 605 con los
asientos abatidos. Además, la boca
de carga está demasiado alta.
El interior es amplio en las plazas
delanteras con asientos que parecen
un sofá. La pega es que el apoyo
lumbar no se adapta a todas las
personas. El puesto de conducción
es agradable, dominado por líneas
horizontales. Muchos de los mandos
han sido sustituidos por una
pantalla táctil, pero la navegación
Protecciones
laterales
útiles para
pequeños golpes
R
Espacio
amplio en las
plazas delanteras
R
R
Q
Conducción
segura
Usar la
pantalla táctil
requiere de
aprendizaje
Luna trasera
demasiado
elevada
Q
Q
Asiento
trasero en un
único bloque
por los menús puede ocasionar
distracciones al volante. Se echa en
falta un cuentarrevoluciones.
Dentro del habitáculo, el nivel de
ruido es elevado, casi 70 decibelios.
La suspensión absorbe bien las
irregularidades y la conducción es
precisa, aunque se debe corregir
ligeramente la dirección en curvas
rápidas. Al motor analizado le falta
suavidad, pero logra un consumo
contenido: 5,1 litros/100 km. En
cuanto a la seguridad, los frenos
son eficaces, si bien un cristal
trasero demasiado elevado entorpece la visión de obstáculos bajos.
El C4 Cactus obtiene 4 estrellas en
las pruebas EuroNCAP 2014, con
unos requisitos más estrictos que en
anteriores ediciones.
AUTOMÓVILES
www.ocu.org/coches
Chatarra descontrolada
La
Ertzaintza
investiga 17
chatarrerías
por gestión
irregular de
residuos
eléctricos.
RECICLAR
E
n octubre, una inspección por sorpresa y
simultánea en 17 chatarrerías, confirmó
que trabajaban de forma irregular y sin
los necesarios permisos. En ellas se encontraron sin descontaminar residuos de aparatos
eléctricos y electrónicos (RAEEs), baterías y
otros restos de coches. En muchos centros, se
extraían los componentes valiosos de los
aparatos sin aplicar protocolos de reciclado,
con riesgo de contaminar el aire, el suelo o el
agua. Esta lamentable noticia no hace sino
confirmar las conclusiones de nuestro estudio
(Tu dinero a la basura, OCU-CM 386, 11/2013) y
pone de relieve la necesidad de una legislación
más estricta que evite estos desmanes.
ECO-MAC es un dispositivo que
se presenta como innovador y
que supuestamente aprovecha el
calor residual de los radiadores
cuando la caldera está apagada
para mantener la temperatura
ambiente. Se conecta entre el
termostato y la caldera y aminora
la señal del termostato para que
la caldera arranque un poco más
tarde y el radiador termine de
desprender el calor que acumula.
Cuesta 250 euros y promete un
ahorro del 40% en la factura del
gas, pero ¿funciona?
En primer lugar, la cifra de ahorro
nos parece exagerada.
Aprovechando el calor que queda
en los radiadores estimamos que
se podría conseguir entre un 5 y
un 10 % de ahorro si no queremos
disminuir el confort térmico.
Por supuesto, si anuláramos el
termostato o si no damos la señal
de arrancar la caldera hasta un
poco más tarde de lo que indica el
termostato, , como
hace este
dispositivo,
ahorraremos
energía, pero
pasaremos frío.
Si desea
economizar en
calefacción, “zonifique”
su vivienda poniendo válvulas
termostáticas en los radiadores
(programables o no en función de
su presupuesto) para que cada
habitación esté a la temperatura
adecuada.
Esta aplicación gratuita de OCU te permite consultar,
desde la misma tienda, los análisis de productos
realizados por OCU para elegir mejor tu nuevo
televisor, móvil, videocámara…
Descárgate gratis la aplicación, escaneando
este código o en:
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Estudio
Gestión de residu
os
Dinero tirado y
contaminació
n
RASTREAMOS EN
SECRETO
16 APARATOS VIEJOS
Algo huele a podrido
de residuos eléctric en el sistema de reciclaje
paga para que las os y electrónicos: usted
cosas se hagan
los últimos dos
bien, pero en
años han ido de
mal en peor.
Hemos espiado,
mediante un
sistema de seguimient
16 aparatos domésticoso por GPRS,
que
pusimos rumbo
al reciclaje, tras
dejarlos en abril
de 2013 en puntos
limpios o en tiendas
donde
compramos un
producto nuevo
del
mismo tipo. Se
trataba
frigoríficos, lavadoras, de
televisores
de tubo y CPU del
ordenador
(cuatro unidades
de cada tipo).
VIAJE A NINGUNA
PARTE
Los localizadore
s escondidos en
los aparatos nos
fueron
informando sobre
su posición y
estado hasta que
el aparato fue
manipulado y se
cortó la señal. En
las televisiones
instalamos dos
localizadores distintos,
uno en la
parte plástica y
otro en la metálica,
para comprobar
si se
llegaban a destinos separaban y
separados.
La ruta descrita
por cada aparato
se comparó con
la que
teóricamente hubiera
debido
seguir, según la
información que
solicitamos en
los puntos de
recogida.
ace dos años, llegamos
a la
Fallos de todos
conclusión de
que el
los colores
El sistema actual
reciclado de residuos
está pensado así:
lleva sus aparatos
usted
eléctricos y electrónico
viejos a un punto
s en
o se los da a la
limpio
España era un
tienda en la que
trabajo
fantasma. Pese
compre un
aparato nuevo
a que los fabricantes
del mismo tipo
en el precio que
cargan entregarlo
(puede
usted paga por
in situ o en su
cada
aparato nuevo
domicilio, si le
llevan el aparato
un dinero que
nuevo a casa).
deben
destinar a su futuro
Sea
sea la opción,
reciclado, una
no le pueden cobrar cual
cantidad de los
enorme
Después, el aparato
nada.
desechos acaba
fuera del
viejo debe enviarse
circuito correcto.
una planta de
a
Es decir, se embolsan
reciclaje
dinero a su costa,
un
tratan los materiales donde se separan y
que
contaminan
se pretende y encima no sirve para lo que
tes
recuperan los
materiales valorizable y se
de cualquier manera los residuos se tratan
Sin embargo, el
s.
causando daños
guion se cumple
medio ambiente.
al
pocas
veces. ¿Qué falla?
Casi todo.
Este año hemos
La recogida por
repetido el seguimient
parte del vendedor
las cosas han salido
oy
ser el primer obstáculo.
puede
todavía peor: los
residuos se eternizan
Un ejemplo que
denunciaremos
a las
las plantas autorizadasen el camino hacia
Ikea en San Sebastiánautoridades es el de
llegan unos cuantos, , a las que apenas
de los Reyes. Al
intentar entregar
y
ni
siquiera
una
cuando
llegan está garantizado
cambio de comprar lavadora vieja a
que se procesen
una lavadora nueva,
bien. Además,
nos dijeron que
pese a nuestra
solo se harían
denuncia, las
autoridades no
cargo
si contratábam
se están mostrando
os la entrega mediantede ella
activas en frenar
muy
empresa colaborado
una
los incumplimi
entos. Y
ra; primer
más les valdría,
incumplimiento.
porque antes del
Así
14 de
febrero de 2014,
llevárnosla después que tuvimos que
la legislación española
de habernos
deberá trasponer
molestado en transportar
la
europea de gestión nueva directiva
la hasta allí. Por
si fuera poco, la
de basura electrónica
empresa que nos
urge solucionar
trajo a un
domicilio del centro
numerosos problemas. y
lavadora nos cobró de Madrid la nueva
89
euros
por el porte,
12 l OCU-Compr
a Maestra
H
www.ocu.org
nº 386 l Noviembre
2013
www.ocu.org
www.ocu.org
Noviembre 2013
Llévate de compras a
los expertos de OCU
l OCU-Compra
Maestra nº 386
l 13
www.ocu.org
Creado por
Familia OCU
Ellos han ahorrado con OCU
Y usted también puede. Solo tiene que hacer como la Familia
Bravo Mateos y aprovechar todos los servicios que OCU ofrece
en exclusiva a sus socios.
El año llega a su fin y tenemos
que despedirnos de Maite
Bravo Mateos y de su
maravillosa familia. Durante
estos 12 meses han sido un
ejemplo visible de la labor que
OCU hace por sus socios: les
hemos asesorado sobre
diferentes temas de consumo,
fiscalidad, etc., revisado sus
facturas de gas, agua, luz y
telefonía, han utilizado la Línea
OCU Salud, han aprovechado
los descuentos que
negociamos en exclusiva para
nuestros socios (en estas
páginas puede ver algunos de
los ahorros que han
conseguido)... Deseamos
haberles servido de ayuda en
todos estos proyectos que
hemos llevado a cabo juntos,
así como a todos aquellos
socios que se hayan visto
reflejados en ellos.
¡Muchas gracias familia!
3.027 €
DE AHORRO
DURANTE ESTE
AÑO
SEGURO DEL HOGAR
SUPERMERCADOS
ARREGLO EN CASA
SEGURO DEL COCHE
GASOLINA
Andoni y Jone pidieron presupuesto a
diferentes compañías con intención de
mejorar las condiciones de su seguro
de hogar. Vieron que con la póliza que
ofrece Atlantis para socios de OCU
podían hacerlo.
Gracias al comparador de
"Supermercados" Andoni, Jone, y sus
hijos Alejandro y Alba pudieron comprar
en las cadenas de supermercados más
baratas de Vitoria y ahorrarse un buen
dinero.
Maite tenía pensado forrar el vestidor
de su dormitorio y hojeando con sus
padres, Pablo y Misericordia, la revista
vieron la Ventaja que OCU tiene
negociada para sus socios con Assista
para arreglos en el hogar y la utilizaron,
beneficiándose de un descuento.
Alberto tenía que renovar el seguro del coche. Así
que con la ayuda del comparador que OCU tiene de
seguros de automóvil pudo comprobar que la
ventaja de Atlantis para socios era la mejor póliza
para su caso.
A Irune y Alberto nuestro
comparador de gasolinas les ayudó
a saber dónde estaban las
gasolineras más baratas y
cercanas a su domicilio. Ahora la
familia, con la pequeña Malalen,
repostan en una de Cepsa
aprovenchando el acuerdo que
tiene con OCU esta red de
gasolineras y que, además, le
permite ahorrarse unos euros.
200 €
20 €
470 €
453 €
84 €
CLAÚSULA SUELO
1.800 €
Las revisiones que llevaron a
cabo los expertos de OCU a sus
contratos de agua, luz, gas,
telefonía, a su hipoteca,
seguros... les ayudó a ahorrar y,
también, a detectar que la
hipoteca tenía una cláusula suelo
del 1,99 % y les estaba haciendo
pagar mucho más cada año.
10 I OCU-Compra Maestra nº 398 I Diciembre 2014
www.ocu.org
www.ocu.org
Diciembre 2014 I OCU-Compra Maestra nº 398 I 11
Estudio
N
12 agregadores en busca de avión
Como su presupuesto es ajustado, deciden
comparar los precios en varias páginas
web, las doce más visitadas. Sin duda que,
mirando en todas ellas, van a conseguir
algún chollo, posiblemente un vuelo "low
cost". Pero las dudas le asaltan: ¿es posible
que, si detectan que repite muchas veces
la misma búsqueda, les suban el precio?,
¿serán fiables los resultados?, ¿el importe
que aparece será de verdad lo que al final
van a pagar? ¿les conviene comprar con
tiempo o esperar a la ganga de último
minuto?
Sin cookies, no hay servicio
Nada más entrar en las webs, Daniel se
detiene antes los avisos que le piden
permiso para instalar cookies. En
principio, preferiría no aceptarlas, pues no
sabe bien a qué le comprometen. Las
mayoría de las páginas le dejan seguir sin
ellas, pero en Atrápalo, Halcón Viajes y
Mucho Viaje no puede seguir navegando
sin ellas, pues ni siquiera se carga el
formulario para buscar vuelo. Destinia
presenta un mensaje parecido, pero le
deja llenar los datos aunque después no
¡Es que no nos sale lo mismo!
Daniel no está demasiado preocupado por
la publicidad, pero lo que le molestaría
mucho es saber que emplean las cookies
para subirle los precios.
INFORMACIÓN QUE FACILITAN LOS
BUSCADORES
COOKIES
VIAJES EL CORTE INGLÉS
www.ocu.org
Sí
C
A
BARCELÓ
Sí
B
D
EXPEDIA
Sí
E
D
E
D
LOGITRAVEL
Sí
E
D
MUCHO VIAJE
Sí
D
KAYAK
DESTINIA
ATRÁPALO
Sí
HALCÓN VIAJES
No
E
No
A
E
No
C
E
No
C
E
D
E
EDREAMS
RUMBO
Sí
D
E
VIAJAR
Sí
D
E
CUADRO CÓMO SE LEE
Muy bueno
12 | OCU-Compra Maestra nº 398 | Diciembre 2014
Nuestro estudio demuestra que no tiene
que temer a ese respecto, pues en las
pruebas que realizamos con y sin cookies,
esa posibilidad no se confirmó la mayoría
de las veces. En Atrápalo, Barceló,
Expedia, Logitravel, Mucho Viaje, Rumbo
Viajar y Viajes El Corte Inglés no
encontraron diferencias entre los
ordenadores con cookies y sin ellas.
En Rumbo, si no se aceptaban las cookies,
no dan acceso a las opciones avanzadas de
selección de resultados. Destinia tiene un
comportamiento peculiar: en el ordenador
con cookies los precios eran por persona
para la ida y vuelta. Cuando se entraba sin
cookies, aparecían por trayecto.
Indicación correcta
de precio
ada más terminar el verano,
Daniel ya está pensando en
los puentes que quedan por
disfrutar antes de Navidad.
Después de hablarlo con sus
amigos y de cuadrar las fechas, lo tienen
claro: van a aprovechar el Puente de la
Constitución para un viaje relámpago a
Londres. Con ese objetivo en mente, se
lanzan a la caza del billete barato...
eDreams y Kayak no
presentan a todos los
usuarios el mismo
resultado aunque la
búsqueda sea simultánea
Información sobre
cookies
Es difícil comparar precios de billetes en varios buscadores, pues el importe inicial
puede subir hasta un 43 % al añadir suplementos, algunos no permitidos como
el cargo por tarjeta de crédito. Además, los resultados no siempre son fiables ni
reproducibles.
¿Permite navegar
sin acepta las?
Siguen añadiendo suplementos
Muestra mismos
resultados a todos
Vuelos ONLINE
muestra resultados. Kayak ni siquiera
comenta si usan o no cookies, lo cual es
contrario a la normativa.
En realidad, el punto más delicado es
instalar cookies de "terceras" empresas,
que se pueden usar con fines publicitarios.
Atrápalo, Barceló Viajes, Destinia,
Logitravel y Mucho Viaje son bastante
claros a este respecto y explican que harán
"análisis de hábitos de navegación" o
"mostrarán publicidad". Viajes El Corte
Inglés y eDreams, en cambio, las usan para
"mejorar la experiencia o el servicio".
Para terminar de aclararse, Daniel busca
un enlace a la política de cookies que
debería estar presente en todas las bandas
de aviso. En ese apartado casi todas
señalan cómo desactivar las cookies, pero
solo Barceló, Destinia, Halcón, Mucho
Viaje y El Corte Inglés indican qué cookies
usan exactamente y con qué función. Las
demás fallan estrepitosamente a este
respecto.
www.ocu.org
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
12 BUSCADORES Y
11 AEROLÍNEAS
Entre septiembre y noviembre
de 2014, hicimos búsquedas de
un vuelo en los 12 buscadores y
agregadores web más populares.
El trayecto elegido fue MadridLondres, muy frecuentado y con
gran competencia entre
aerolíneas, incluidas low cost. La
búsqueda se realizó desde cuatro
ordenadores al mismo tiempo,
con variaciones en si se
aceptaban o no las cookies y la
localización. Cuando no se podía
navegar sin cookies, se aceptaban
y luego se borraban tras cada
búsqueda. Para seguir la
evolución de precios, el rastreo se
realizó dos meses, un mes, 15 días
y 2 días antes de la partida.
Además, se revisaron los precios
de las propias aerolíneas para sus
trayectos más populares.
Cookies: quien avisa
no es traidor
Las cookies son piezas de código que se utilizan para recoger
datos de los usuarios y de su navegación. Son útiles, por
ejemplo, para evitar tareas repetitivas, pero existe el riesgo
de que se usen para conocer nuestros hábitos personales y
freírnos a publicidad o incluso que se cedan a otras empresas.
Desde el 1 de abril de 2012, la nueva norma de comercio
electrónico obliga a los propietarios de páginas web a informar
y obtener el consentimiento de los usuarios para usar esta
tecnología. Aunque hay algunas cookies exentas de esta
obligación, como las necesarias para logarse en una página,
para la mayoría hay que mostrar una información que se
distribuye en dos capas.
Primera capa: una banda en la parte superior que se mantiene
visible mientras el internauta no interactúa con ella. Debe
advertir de que se están usando cookies, si son propias o de
terceros, para qué las utilizan, qué debe hacer el visitante de la
página para aceptarlas y un enlace a la política de cookies.
Segunda capa: es una página web interior en la que se debe
detallar sin tecnicismos qué son las cookies y para qué sirven,
qué tipo de cookies utiliza la página (propias, de terceros, de
sesión...), cómo se pueden eliminar o desactivar y qué
empresas van a ubicar también cookies en nuestro navegador.
Diciembre 2014 | OCU-Compra Maestra nº 398 | 13
Estudio
EASYJET
Madrid - Luton
166,75
IBERIA
Madrid - Heathrow
IBERIA EXPRESS
30
156,88
Gratis una
221,76
41,82
166,75
203,9
Gratis una
203,9
Madrid - Frankfurt
182,79
30
182,79
LUFTHANSA
Madrid - Frankfurt
203,86
7,5
Gratis una
211,36
NORWEGIAN
Madrid - Gatwick
242,8
4,9
50
247,7
3,4, incl.
30
173,38
26
154,98
RYANAIR
Madrid - Stansted
173,38
VUELING
Barcelona - Gatwick
154,98
En Halcón Viajes, en una primera
búsqueda no aparecían resultados de
compañías low-cost en ninguno de los
ordenadores. Al repetirla había un
ordenador (el que admitía y almacenaba
cookies) en que sí aparecieron y en la otra
pantalla no. Este fenómeno sí puede
afectar a los precios, ya que un usuario
puede ver opciones más caras que otro.
Con eDreams y Kayak comprobamos que
no en todos los ordenadores se veían los
mismos vuelos, aunque no existía relación
con las cookies ni un objetivo claro de
inflar los precios. Simplemente, no eran
congruentes.
El precio se va inflando
Al comparar los resultados, un vuelo que
parecía muy barato en todos los
buscadores (excepto El Corte Inglés, que
no opera con low cost) era con la
compañía EasyJet y destino Gatwick, con
regreso desde Luton. Al comparar precios,
no hay que olvidar tampoco el coste del
14 | OCU-Compra Maestra nº 398 | Diciembre 2014
desplazamiento desde el aeropuerto (ir de
Gatwick a Londres cuesta más de 7 libras).
La siguiente cuestión era decidir dónde
comprarlo.
En un primer momento, Destinia parecía
la mejor opción, pues lo ofertaba por
90,24 euros, pero pronto se vió que era el
precio por trayecto y no por el viaje total
de ida y vuelta. Como aparecía en el
mismo formato que otros, es muy confuso.
Otras páginas que parecían ser más caras
es porque mostraban desde el primer
momento el precio final, como Kayak en
su oferta propia (es un agregador y
también presenta ofertas de otros
buscadores), o bien una aproximación casi
exacta (Logitravel). El Corte Inglés
también daba un precio inicial casi
correcto.
El resto de páginas desglosaban algunos
suplementos en la página inicial o tenían
algún botón para ver el precio final, pero
poco visibles o donde faltaba algún dato.
Los peores eran Viajar y Rumbo, que son
de la misma empresa: después de dar los
datos personales, informaban de un gasto
de gestión muy elevado y de una comisión
por tarjeta desproporcionada (22,90 €).
Otra estrategia de estas dos páginas, que
también vimos en eDreams, es presentar
el precio inicial con un gran descuento
(unos 40 euros) por el uso de una tarjeta
muy específica, Visa Entropay, que casi
ningún cliente va a poder disfrutar.
Desde el 1 de septiembre de 2014 está
prohibido cobrar comisiones por pagar
con tarjetas Visa y Mastercard. A pesar de
ello, todos los buscadores la aplican
(excepto El Corte Inglés) y merecen por
ello una mala nota final. El importe de esa
comisión osciló entre los 1,88 euros de
7,5
240,95
3,27, incl.
170,08 €
T. Crédito 3,46€
173,08 €
T. Crédito 3,46€
136,48 €
Gestión 40,02€
142,48 €
Tasas 26,5€
La aerolínea era lo más barato
Por último, se comprobó cuánto valía el
billete en la propia EasyJet: el precio era de
166,75 euros y 41,82 por la maleta
facturada, el más bajo de todos. Además,
tanto EasyJet como la mayoría de las
compañías aéreas indican los precios
totales desde el comienzo.
También constatamos que las aerolíneas
españolas Iberia y Vueling han dejado de
cobrar la famosa comisión por la tarjeta,
cumpliendo así la normativa vigente. Air
Europa, en cambio, carga por emisión de
billete electrónico-gastos de gestión (¡24
euros!) y la comisión ilícita de 3 euros por
pagar con la tarjeta.
Mínimo un mes de antelación
¿Es mejor comprar pronto o nos podemos
arriesgar a esperar? Parece que es mejor
no descuidarse. Con poquitas excepciones,
el precio crece según se aproxima la fecha.
A falta de dos meses, los precios eran
bastante parecidos, pero cuando quedan
15 días, empiezan a desaparecer los vuelos
low cost y la diferencia entre la web más
barata y la más cara es de casi el doble. Es
entonces cuando más interesa comparar.
Las gangas de última hora desde luego son
un mito. Dos días antes del vuelo, los
precios alcanzaron 500 euros por billete.
www.ocu.org
184,54 €
14 - 27€ por trayecto
90,24 €
Vuelo de vuelta 90,24€
182,08 €
Tarjeta crédito 3,46€
173,08 €
Gestión 12€
Descuentos 2€
146 €
Gestión 40€
Ajuste precio 0,48€
209,38 €
46€
146 €
Gestión 40€
Ajuste precio 0,48€
209,38 €
46€
203,9 €
Gestión 9€
T. Crédito 3€
T. Crédito 3,46€
Ajuste de precio 1,6€
185,08 €
38€
185,54 €
No informaba
185,54 €
41€
186,54 €
41€
212,9 €
TIEMPO HASTA LA SALIDA
152,2
189,02
486,12
171,99
187,2
216,96
498,12
DESTINIA
158,99
195,2
214,02
495,12
EDREAMS
125,39
136,6
173,02
486,12
EXPEDIA
166,92
186,2
244,48
490,12
HALCÓN VIAJES
144,39
159,6
300,13
468,62
147
172
203
320,00
486,00
LOGITRAVEL
166
190
205
MUCHO VIAJE
175,95
199,2
228,96
495,12
136
173
168
465,00
www.ocu.org
Ajuste de precio 0,46 €
41€
Gestión 28€
140,99
VIAJES EL CORTE INGLÉS
50€
179,39 €
Tarjeta de crédito 10,41€
BARCELÓ VIAJES
VIAJAR
178,38 €
Tarjeta de crédito 1,88€
ATRAPALO
RUMBO
14 - 27€ por trayecto
154,08 €
EVOLUCIÓN DE PRECIOS
KAYAK
41€
176,54 €
T. Crédito (3,46€, ya incluida)
185 €
eDreams y los 22,90 euros de Rumbo y
Viajar, un 1.000 % más, aunque lo normal
fue 3,46 euros.
Una vez comparados los verdaderos
precios, las diferencias iban de 173 euros
euros en Barceló a 212 en El Corte Inglés.
Es un 20% más, pero el vuelo de El Corte
Inglés incluye la facturación de una maleta
por lo que, si se lleva equipaje, compensa.
173,54 €
2 días antes
221,76
278,79
Gratis una
15 días antes
149,38
Madrid - Roma FCO
Gratis una
1 mes antes
Madrid - París CDG
ALITALIA
3
Precio final
2 meses antes
AIR FRANCE
24
Precio Inicial
Vuelo Madrid-LondresMadrid (7/11 a l 0/11/2014),
opción más barata sin
escalas
213,95
El vuelo comparado era un Madrid-Londres con Easyjet (excepto en El Corte Inglés), con salida
el 5/12/2014 y regreso el 8/12/2014.
Precio final
278,79
Madrid - Gatwick
AGREGADORES Y BUSCADORES DE VUELOS: INDICACIÓN DE PRECIOS (EUROS)
Facturar una
maleta
Madrid - Frankfurt
AIR EUROPA
Tarjeta crédito
VISA
AIR BERLIN
Gastos de
gestión
Precio inicial
mostrado
Todos los
buscadores,
menos El
Corte
Inglés,
cargan una
comisión no
permitida
por pago
con tarjeta
de crédito
EXTRAS
Trayecto
COMPAÑÍAS
136
160
168
453,00
166,95
204,26
317,63
486,12
Si viaja con
maleta, una
aerolínea
convencional
suele
compensar
más que la
low cost
Gratis
Comisión por pago
con tarjeta
A raíz de la entrada en vigor de la
prohibición del cobro de gastos
por el pago con tarjeta Visa y Mastercard (no afecta a American Express),
a principios del pasado septiembre, OCU
denunció ante las autoridades de consumo a distintas empresas por seguir cargando este gasto.
Algunas, como hemos comprobado en
nuestro estudio, ya han dejado de hacerlo, pero otras aún la mantienen.
OCU va a continuar con estas denuncias
para exigir a la administración que ponga
fin tanto el cobro de recargos ilegales
como a la información engañosa o confusa sobre el precio completo, que dificulta
la comparación y la posibilidad de elegir
la mejor opción.
Diciembre 2014 | OCU-Compra Maestra nº 398 | 15
Análisis
Salmón
ahumado
con poco
humo
27 SALMONES LONCHEADOS
Analizamos 27 marcas de salmón
atlántico ahumado, de piscifactoría.
Son productos envasados, cortados
en lonchas, con un peso neto que
varía entre 80 y 200 gramos.
HIGIENE
Este criterio es fundamental, tanto
para comprobar su vida útil y
conservación, como
No son demasiadas las marcas
que aúnan aromas ahumados,
firmeza y jugosidad. Encontramos
bastantes lonchas un poco secas,
blandas o con cierto regusto a
pescado crudo.
l salmón ahumado es todo un clásico en
las celebraciones navideñas. Muy apreciado por su untuosa textura y su sabor,
mezcla de matices salados y dulces con
un toque de humo, no lo es menos por su
rapidez para presentarlo en la mesa. Además, envasado puede encontrarse desde 2 euros los 100 gramos.
Ahora bien, ya le adelantamos que la calidad no es
siempre la que podríamos esperar.
E
Cortes desafortunados y texturas blandas
Según abrimos el envase, apenas observamos defectos reseñables en el salmón, salvo en un par de productos. Sin embargo, a la hora de separar las lonchas
descubrimos otros problemas bastante más comunes,
como son los cortes demasiado gruesos y los tamaños
poco homogéneos: muy pequeños o muy distintos
unos de otros (vea, a la derecha, La presentación también importa).
Sin embargo, las mayores diferencias de calidad provienen de las pruebas de degustación: muchos de los
salmones analizados no tienen la textura adecuada,
bien porque la carne no es lo bastante firme o porque
no es lo bastante jugosa; una circunstancia que puede acompañarse con una falta de intensidad de humo
en el olor y en el sabor, lo que deja un cierto regusto
para detectar algún tipo de
contaminación que pudiera derivar
en problemas sanitarios para el
consumidor, sobre todo, teniendo en
cuenta que es un producto no
cocinado. Para ello, buscamos una
amplia gama de bacterias aerobias y
anaerobias; y más en concreto,
enterobacterias y otras que causan
enfermedades como Escherichia
coli, Salmonella, Sighella,
Staphylococcus aureus, Listeria
monocytogenes, Clostridium y
Vibrio. Su presencia revela una
manipulación poco higiénica del
salmón durante su procesado.
Skandia, Eurosalmón, Norfish
y Angulas Aguinaga,
los mejores en degustación
LA PRESENTACIÓN TAMBIÉN IMPORTA
Defectos que afean el salmón
El principal problema detectado es la falta de homogeneidad de las lonchas,
demasiado gruesas o demasiado pequeñas. Pero en ocasiones observamos
otra serie de defectos estéticos.
LONCHAS ROTAS O
DEFLECADAS
Si el salmón está muy
blando se corta peor.
RESTOS DE PIEL
Consecuencia de una
mala limpieza del
pescado.
GRASA EN
LOS BORDES
Afea su aspecto.
Hay que retirarla.
www.ocu.org
SANGACHO
Este músculo oscuro
no es malo pero tiene
un sabor intenso.
www.ocu.org
coccus aureus y de Listeria. En todos los casos las cantidades de bacterias detectadas eran bajas, por lo que
no implicarían un riesgo para la salud. Pero no deberían estar presentes y reflejan una deficiente manipulación del fabricante, o una mala conservación del
a pescado crudo. Algunos productos resultan incluso comerciante. Por eso creemos que la fecha de conserligeramente picantes o tienen olores raros. Entre los vación o de consumo preferente debería ser más corpeores destaca el salmón ahumado de Martiko, uno ta. Primero porque los análisis los hicimos entre 10 y
de los productos más caros (3,8 euros/100 g de precio 15 días antes de que se cumpliera su vida útil. Y semedio). Junto a él, el de Pescanova y seis marcas de gundo porque el envase indica una temperatura redistribución: Unide (Maxcoop, Udaco, Gama), Guía comendada de entre 5 y 7 ºC, cuando los expositores
(E.Leclerc), Súper (El Árbol), Primer prerefrigerados rara vez están a menos
cio (Alcampo), Supersol y Condis. Claro
de 10 ºC. Sea como sea, ante la posibique también hallamos productos bien
lidad de encontrar restos de Listeria,
ricos: doce obtienen una buena o muy
las embarazadas deberían evitar conbuena valoración en el apartado de desumir el salmón ahumado, tal y como
Es el precio medio
gustación, sobre todo los de Skandia,
lo recomienda la Agencia Española de
del salmón ahumado
Eurosalmón, Nordfish y Angulas AguinaConsumo, Seguridad Alimentaria y
envasado
ga, que pueden encontrarse en una amNutrición (más información en OCUplia variedad de comercios.
Salud nº 117 de este mes).
También hemos buscado benzopireLas fechas de caducidad no son realistas
nos, unos compuestos posiblemente cancerígenos que
El proceso de salado, secado y ahumado del sal- se forman durante la combustión de la madera utilimón determina sin duda su calidad organolép- zada para ahumar el pescado. Puede estar tranquilo:
tica. Aunque el principal objetivo de esta acción apenas los encontramos; y cuando había estaban en
combinada es prolongar su conservación gra- cantidades mínimas, más de 10 veces por debajo del
cias a sus efectos antioxidantes y antimicrobia- límite legal aceptado. Del mismo modo, seguimos la
nos. Lamentablemente, no todos los fabricantes pista a ciertos aditivos, como los nitratos, los nitritos
lo consiguen con la misma eficacia: encontramos y los polifosfatos, estos últimos utilizados para retener
restos de bacterias anaerobias y enterobacterias agua y aumentar el peso del salmón. Más buenas noen la mitad de las muestras, así como de Staphylo- ticias: no había ni rastro en ninguno de los productos
27 ₣/kg
Análisis
analizados. Aunque no es menos cierto que el peso
neto indicado suele ser muy justo en casi todo ellos.
CUÁNTO ANTES LO COMA, MEJOR
El salmón
es rico
en proteínas,
vitaminas
y grasas
cardiosaludables
Antes de servir el salmón, déjelo al aire media
3 hora
para que coja la temperatura ambiente;
resultará mucho más
sabroso. Y recuerde
que al ser un alimento
muy graso, combina
idealmente con
sabores ácidos, como
el limón, los pepinillos
en vinagre, las
alcaparras o añadido
en una ensalada.
Formato (g)
Higiene
Degustación
CALIFICACIÓN GLOBAL
SKANDIA Salmón ahumado noruego
EUROSALMÓN Salmón ahumado
41
100
C
A
C
B
B
B
B
A
78
1,99
25
80
C
A
C
C
A
B
C
A
75
ALIPENDE (AHORRAMÁS) Salmón ahumado
NORDFISH Salmón ahumado noruego
2,45-2,49
25
100
B
A
C
B
A
C
B
B
75
3,15
32
100
C
B
B
C
A
B
D
A
75
CARREFOUR DISCOUNT Salmón ahumado noruego en lonchas
NORFISK (LIDL) Salmón ahumado de noruega en lonchas
72
ANGULAS AGUINAGA Salmón ahumado en lonchas
Sal
Grasas
Frescura
Presentación
Defectos
RESULTADOS
Etiquetado
y precios
Resultados
en
rg/
www.ocu.o on
lm
comparar-sa
CARACTERÍSTICAS
3,75-4,38
PRECIO
Mínimo-máximo
por envase
(euros)
PRODUCTO Y MARCA
Medio por kilo
(euros)
Guarde el salmón ahumado en la zona más fría
1 de la nevera, que suele ser abajo, en un cajón, o
cerca del congelador. Y no apure la fecha de consumo
preferente para tomarlo, porque nuestro estudio
revela que este plazo es demasiado generoso en
algunos productos.
Una vez abierto el envase, consúmalo en dos o
2 tres días. Si ve que no le da tiempo o compró
demasiado salmón (porque aprovechó una oferta de
3x2, por ejemplo), congélelo. Lo ideal es congelarlo al
vacío, de lo contrario en su propio envase o dentro de
una bolsa de plástico que lo envuelva por completo y
tenga la menor cantidad de aire posible.
2,19-2,35
23
100
B
A
C
A
A
C
A
B
3,99
20
200
C
B
C
A
B
C
A
B
71
3,99-4,99
43
100
C
A
C
A
D
E
B
A
70
DIA Salmón ahumado en lonchas
3,60-3,99
20
200
B
A
C
B
B
B
B
B
70
AHUMADOS DOMÍNGUEZ Salmón ahumado Supreme cortado en lonchas
3,99-4,99
44
100
C
A
C
A
B
E
B
B
70
CARREFOUR Salmón ahumado escocés en lonchas
2,70-2,95
28
100
B
A
D
A
B
B
A
B
68
ROYAL Salmón ahumado
3,75-5,19
43
100
B
B
C
B
A
B
C
B
68
EL CORTE INGLÉS Salmón ahumado
3,39-3,99
35
100
C
A
C
B
B
B
B
B
65
DELIKATO (ALDI) Salmón ahumado en lonchas
UBAGO (MERCADONA) Salmón ahumado Bipack
ALIADA (GRUPO EL CORTE INGLÉS) Salmón ahumado noruego
3,89
20
200
C
A
C
A
A
B
A
C
63
7,64 (1)
20
2x190
C
A
B
A
C
C
B
C
61
2,42
24
100
C
A
D
C
A
B
B
C
61
AUCHÁN (ALCAMPO) Lonchas de s almón ahumado noruego
2,25-2,74
25
100
B
A
C
C
B
B
C
C
55
EROSKI SELEQTIA Salmón ahumado noruego
3,15-4,25
40
100
B
A
B
A
D
C
B
C
54
53
LA BALINESA Salmón ahumado escocés
3,95
40
100
B
B
D
B
D
D
B
C
2,40-2,90
20
140
B
B
C
A
C
D
A
C
52
2,45
25
100
C
B
C
B
B
C
C
D
48
SUPERSOL Salmón ahumado
2,05-2,59
23
100
C
A
D
A
C
E
A
D
47
PRIMER PRECIO PULGAR (ALCAMPO) Salmón ahumado
1,64-1,99
22
80
C
A
D
A
D
B
D
D
46
SÚPER (EL ÁRBOL) Salmón ahumado noruego en lonchas
2,79
28
100
B
A
C
B
C
C
D
D
45
EROSKI BASIC Salmón ahumado
CONDIS Salmón Noruego ahumado
GUÍA (E. LECREC) Lonchas de s. a. noruego. Para tostadas
2,29
29
80
C
A
B
A
E
C
B
D
45
PESCANOVA Salmón ahumado
2,55-2,99
31
90
B
B
B
C
E
C
C
D
42
MARTIKO Salmón noruego ahumado
2,90-4,05
47
80
B
C
B
C
C
B
C
E
41
2,35
24
100
B
D
C
C
B
A
C
D
41
UNIDE (MAXCOOP, UDACO, GAMA) Salmón ahumado noruego
www.ocu.org
El color no indica mejor calidad, la grasa sí
Se trate de salmón noruego, escocés o irlandés, lo
cierto es que pertenece a una misma especie atlántica, que se cría en piscifactoría en la inmensa mayoría
de los casos. De hecho, el color que presenta en el
envase depende normalmente de los colorantes naturales que se añadan a su alimentación y no refleja
en modo alguno su calidad.
Lo que si es importante valorar es la cantidad de grasa, bien visible en su untuosidad, y connatural a este
tipo de pescado. Una grasa cardiosaludable, por lo
que hemos valorado positivamente aquellos productos que la tenían en un porcentaje superior al 8%. El
salmón además destaca por ser rico en proteínas (re-
presenta una tercera parte de sus nutrientes) y por su
aporte de vitaminas del grupo B y vitamina D. Aunque
tampoco se debe abusar de su consumo, puesto que
contiene una excesiva cantidad de sal: el 30 % de la
ingesta diaria recomendada por cada 50 gramos (una
ración), de media. Un porcentaje que además se ha
incrementado ligeramente desde nuestro último análisis realizado hace años.
Por último, recuerde que es un producto con grandes
diferencias de precio. Entre marcas: de los 1,9 ₣/100g
que cuestan las Compras Maestras a los 4,7 ₣/100g
de Martiko. Y entre comercios, donde encontramos
diferencias de 1 euro o más por cada 100 gramos en
algunos de los productos más caros, como Angulas
Aguinaga, Ahumados Domínguez, Eroski Seleqtia o
Martiko. Por eso no está de más fijarse en las ofertas,
que suelen ser bastante frecuentes en Navidad.
Salmones galardonados
78
71
70
SKANDIA Salmón ahumado
noruego
NORFISK Salmón ahumado de
Noruega (LIDL)
Olor y sabor característicos de
ahumado, con un regusto un poco
salado; la textura es bastante blanda.
Muy bien de precio.
Untuoso y jugoso al paladar, aunque
un poco crudo. Sabor corto de humo
y algo salado. Entre los precios más
interesantes.
De 3,75 a 4,38 euros (100 g)
3,99 euros (200 g)
De 3,60 a 3,99 euros (200 g)
Aroma intenso a humo, sabor equilibrado
entre el ahumado y el salmón; y textura
firme y algo elástica en la superficie. Es uno
de los más caros.
DIA SALMÓN AHUMADO EN
LONCHAS
COMO LEER EL CUADRO
Precio (1) En el salmón Ubago
(Mercadona) el precio se
imprime después de pesarlo,
ya que los envases no se
rellenan con trozos pequeños
para que pesen todos igual.
Etiquetado Refleja la indica-
www.ocu.org
ción de aspectos obligatorios
como el peso o la fecha de
caducidad, así como de otros
aspectos tan útiles como el
número de lonchas (solo
cuatro lo especifican) o cuánto dura el salmón ahumado
una vez abierto.
Defectos Valora el aspecto
del salmón: el porcentaje de
lonchas rotas, con espinas,
con restos de escamas, con
manchas, etc.
Presentación Evalúa el número de lonchas, su forma y
su tamaño, de manera que
resulten homogéneas.
Frescura Producto de analizar
el PH así como las bases nitrogenadas, un indicador
químico del nivel de degradación del pescado.
Mejor del
análisis
Compra
Maestra
Compra
Ventajosa
Buena
calidad
No
comprar
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
n.p.:
no
procede
Análisis
Regletas
inteligentes
Una buena regleta puede
ahorrarle 17 euros al año en
electricidad. Pero ninguna protege
lo suficiente a sus aparatos de una
eventual sobretensión.
os aparatos eléctricos y electrónicos
son una presencia común en nuestras
casas. Y cada vez tenemos más y más
que necesitamos enchufar a la red,
pero no siempre hay disponible una
toma de corriente para cada uno. Ahí es donde adquieren protagonismo las regletas o bases múltiples.
Hay muchas en el mercado, pero no todas son iguales aunque valgan para lo mismo. Y tampoco consumen igual. ¡Ah, que no lo sabía? Pues sí, las regletas
consumen energía porque son, ellas también, un
aparato eléctrico conectado a la red.
Ahora bien, las regletas actuales, ya no son un mero
ladrón con un cable alargador, ahora tienen que demostrar que ahorran electricidad, sobre todo cuando
llevan varios aparatos enchufados. Es lo que se conoce como regletas ahorradoras, el objeto de nuestro
análisis. Regletas con diferentes diseños y diferentes
L
9 MODELOS DE REGLETAS
Hemos analizado 9
modelos de regletas
diseñadas para eliminar
el consumo fantasma
(stand by), reducir las
sobretensiones y acabar
con el riesgo eléctrico.
SEGURIDAD ELÉCTRICA
Para asegurarnos de que
cumplen con la
normativa de seguridad,
hemos revisado los
siguientes aspectos:
- La declaración de
potencia máxima, el
marcado del fabricante y
las dimensiones.
- La protección contra
descargas eléctricas y la
toma de tierra.
- Las resistencias a: el
envejecimiento, la
humedad, al aislamiento
eléctrico, a la subida de
temperatura, a la
presencia de una fuente
de calor, al fuego y a
una fuerza mecánica
aplicada.
- La fuerza necesaria
para desenchufar.
maneras de ahorrar, como puede comprobar en el
recuadro de la derecha.
Vigilan y cortan el consumo fantasma
Los detalles que las diferencian
Una regleta ahorradora es un dispositivo que puede reducir
a cero watios el consumo de energía de otros aparatos
mediante el corte de la alimentación eléctrica.
DETECTOR
DE PRESENCIA
Estas regletas no
tienen una toma
maestro que controle
las restantes tomas.
La unidad de control
es capaz de cortar la
electricidad a todas
las tomas si detecta
por infrarrojos que
abandona la sala.
Afortunadamente, la creciente preocupación de los
consumidores por una mayor eficiencia energética
durante el funcionamiento de los aparatos ha
generado toda una serie de medidas domóticas para
reducir el consumo fantasma o stand by, sobre todo
en aquellos aparatos que solemos dejar enchufados,
como el televisor o el ordenador. Entre las
soluciones más interesantes y sencillas está el
uso de las regletas ahorradoras. De todas las que
hay, nos centramos en las que pueden cortar
automáticamente (o no) la alimentación
eléctrica a una o más tomas de corriente.
TOMA
"MAESTRO"
Uno de los enchufes
activa o desactiva al
resto de las tomas.
En otras palabras, al
activar o desactivar
el aparato enchufado
a la toma principal se
activarán o
desactivarán los
aparatos restantes
conectados a las
tomas esclavo.
INTERRUPTOR
Ahorra energía y
dinero, pues asegura
que ningún aparato
conectado a la
regleta múltiple
sigue consumiendo
energía cuando el
interruptor está
apagado. La luz nos
avisa si hemos
olvidado apagarlo.
Sí, ahorran energía y dinero,
pero unas más que otras
Nuestra primera preocupación era comprobar el propio consumo en stand by de las regletas ahorradoras;
o lo que es lo mismo su consumo instantáneo, sin
conexiones. Y podemos decirle que, si la utiliza correctamente y elige una buen modelo, por ejemplo el
Avidsen Stand by killer 703256 (Compra Maestra y
Mejor de Análisis), este consumo se limita a 0,3 W.
Bastante menos que otros modelos menos ahorrativos, como los que tienen un E en este apartado, y que
superan los 0,9 W.
¿Y si enchufamos otros aparatos electrónicos? Entonces el ahorro dependerá básicamente de los aparatos
conectados y de los perfiles de uso. Como ejemplo de
ahorro, si conecta a una regleta inteligente un ordenador, un disco duro externo, un monitor LCD, una
impresora multifunción, un portátil y un sistema de
alimentación ininterrumpida (reserva de energía por
si se va la luz) puede ahorrar fácilmente unos 17 euros
al año. Si cogemos otra regleta inteligente para conec-
Cortan la corriente cuando
sienten que el aparato
enchufado está en stand by
www.ocu.org
DISTINTOS SISTEMAS DE CONTROL
www.ocu.org
TOMA "SIEMPRE
ENCENDIDO"
Algunos modelos
tienen una toma de
corriente que
siempre se queda
encendida. Salvo
cuando el
interruptor se
desconecta, claro.
TOMAS
"ESCLAVO"
Su activación o
desactivación
depende siempre
de la toma maestro.
USB, OTROS...
Se trata de tomas
especiales para
periféricos, como
por ejemplo para
cargar un móvil o
un cable de antena.
¿Para qué usos?
Cada tipo de regleta tiene un uso más específico para
el que está indicada. Estos son algunos ejemplos.
Tele: maestro + esclavo
Router: "siempre encendido"
Se puede conectar la tele en la toma
"maestro" y el DVD y el Home cinema a
las tomas "esclavo". Al encender la tele,
la regleta activará las tomas "esclavo" y
al apagarla las desactivará, eliminando el
consumo en stand by.
Resulta muy útil tener una
regleta ahorradora con una toma
"siempre encendido" para dejar
conectado, por ejemplo, el router.
Análisis
El gráfico muestra la respuesta a sobretensiones para una fase concreta.
Ninguna regleta amortiguó la señal lo suficiente.
2.000 voltios
AVIDSEN 703 256
La seguridad eléctrica es buena. Al menos en este
análisis. Otras veces hemos detectado falta de resistencia al calor o una mala protección contra las descargas eléctricas.
Además, tal y como puede comprobar en el recuadro
de la derecha, hicimos pruebas de seguridad frente
a las sobretensiones. En este caso y aunque consiguen
amortiguar la señal eléctrica, ningún aparato consiguió reducirla lo suficiente. Así que, con los datos en
la mano debemos decir que todas las regletas inteligentes analizadas presentan un nivel bajo de protección, insuficiente para prevenir daños a los aparatos
conectados.
800v
1.240v
GARZA 420008
1.280v
AS 18316
740v
MOOSTER 409-672
1.220v
GARZA 420009
1.300v
HAMA 00047828
1.265v
POWERSAFER PSX MULTILINE
Seguridad eléctrica
V
V
Protección de
sobretensiones
y cambios de voltaje
2
Consumo
con alta demanda
0
4
Consumo
con baja demanda
4
1
Consumo
sin conexiones
1
43
Facilidad de uso
Tomas
"siempre encendido"
11
57,70
Manual de
instrucciones
Tomas "esclavo"
15,00
BRENNENSTUHL Primera-Tec 11-5330 o 427
RESULTADOS
Longitud del cable (m)
Tomas "maestro"
CARACTERÍSTICAS
AVIDSEN Stand by killer 703 256
Valor
transmitido
al aparato en
cada caso
800v
SIMON BRICO BM539928
PRECIO
(euros)
Nuestro valor límite
de seguridad
700v
BRENNENSTUHL 11-5330
Plazo de amortización
(meses)
REGLETAS INTELIGENTES
400v
Voltaje aplicado
entre la fase
y el neutro
Interuptor encendido/
apagado por control
remoto
Buena seguridad personal, pero no para los
dispositivos que estén enchufados
FALLAN EN SOBRETENSIONES
Interuptor
encendido/apagado
tar la televisión y el grabador DVD, sumará un nuevo
ahorro. Y así sucesivamente con otros aparatos electrónicos. Aunque no todos con la misma eficiencia
(vea, abajo, el cuadro de resultados)
1,49
B
B
A
A
A
D
C
67
2,05
B
B
B
A
A
C
B
67
GARZA 5 tomas 420008
24,90
19
1
4
0
V
1,41
D
A
D
C
C
D
B
53
AS Profi 18316
30,00
23
1
5
0
V
1,37
B
A
E
D
C
D
C
49
MOOSTER Protector Master409-672
25,30
19
1
4
1
V
1,77
D
A
D
C
C
D
B
48
GARZA 8 tomas 420009
39,90
30
1
6
1
V
1,43
B
A
E
D
D
D
B
46
SIMON BRICO Masterslave BM539928
22,00
18
1
5
0
V
1,78
D
A
E
E
E
C
C
35
HAMA Master/slave 00047828
22,30
18
1
5
0
POWERSAFER PSX Multiline * (5 tomas)
28,00
21
0
0
0
CUADRO CÓMO SE USA
Precios Recogidos en marzo de 2014, en grandes
superficies especializadas
y en internet.
Tomas "maestro" Activan o
desactivan a las demás.
Tomas "esclavo" Su activación o desactivación depende de la toma maestro.
Tomas "siempre encendido"
Siempre permanece activa
y es muy útil para dejar solo
un aparato encendido.
Consumo con baja o alta
demanda Comprobamos el
Buena calidad
1,44
B
A
E
E
E
D
B
34
1,25
C
C
B
E
E
D
C
29
Regleta inteligente galardonada
consumo de la regleta según
el número de aparatos
enchufados.
* Powersafer PSX Multiline
Este modelo de 5 tomas
corta la corriente cuando
siente que todas las tomas
están en stand by.
Mejor del
Análisis
Compra
Maestra
Compra
Ventajosa
V
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
67
AVIDSEN Stand by killer
703256
Destaca por ser la de menor
consumo energético. Su
manual de instrucciones es
completo. Debería mejorar en las
protecciones frente al voltaje. Su
bajo precio hace que se amortice
en menos de un año.
15 euros
No comprar
www.ocu.org
Análisis
A HOR R E
180
₣
Un café
como el
del bar
Rápido, rico y a buena
temperatura. Así es el café
que hacen la mayoría de las
cafeteras de cápsulas
analizadas. Ahora bien,
tienen un talón de Aquiles y
es el precio de las cápsulas.
uatro de cada cinco cafeteras exprés que
se venden en España son de cápsulas, y
es que es difícil resistirse al placer de
conseguir en casa un café como el que
nos sirven en el bar. Pero, estas cafeteras
tienen más ventajas: son rápidas, límpias, fáciles de
usar y, además, su consumo eléctrico es muy reducido. Aun así, no todas son iguales ni tienen el mismo
precio. Se lo contamos para que acierte en la compra.
C
Un café de lujo
21 CAFETERAS DE CÁPSULAS A EXAMEN
Comprobamos tanto su funcionamiento como la calidad del café que
obtienen, además del impacto medioambiental: consumo eléctrico, etc.
DEGUSTACIÓN
Nuestro panel de expertos catadores valoraron,
entre otras cosas, la apariencia general del café, su
aroma, la intensidad del color, textura de la crema,
intensidad del olor, el cuerpo, la acidez, la
amargura, la astringencia y el equilibrio entre
amargor y acidez.
www.ocu.org
Cada cafetera está diseñada para usarse con cápsulas
de una marca concreta. Las que utilizan los modelos
analizados en este estudio son Nespresso y DolceGusto, que pertenecen a Nestlé, y Tassimo, a Kraft Foods.
Cada marca cuenta con una gran variedad de cafés.
Y para quién le guste el café “manchado”, hay algunas
cafeteras en las que podrá hacerlo bien porque tienen
cápsulas específicas de leche (las DolceGusto y las
Tassimo) o bien porque disponen de un depósito para
la leche, que le permitirá añadirla al café y espumarla sin necesidad de calentarla aparte (es el caso la
Delonghi EN 125 Pixie).
En cuanto a la calidad del café que se obtiene con
ellas, el resultado es bueno. El juicio sobre el olor,
sabor, cuerpo, en general, fue bien valorado por los
Análisis
CARACTERÍSTICAS
RESULTADOS
Consumo de energía
Manual de instrucciones
Facilidad de uso
Degustación
Impacto ambiental cápsula
A
B
A
80
A
A
B
A
79
N
A
A
B
A
A
C
A
78
N
B
A
B
B
A
B
A
77
B
B
B
B
A
B
A
77
A
A
B
A
A
B
A
77
B
B
B
B
A
B
A
74
119-149
0,36
451
N
DELONGHI EN 520 (Black, Blue, Red, Silver, White)
195-299
0,36 467
N
KRUPS XN 2140 ESSENZA
55-105
0,36 444
DELONGHI EN80 INISSIA (Orange, Black)
88-109
0,36 445
KRUPS INISSIA (XN1001 White, XN1005 Black)
80-111
0,36 445
N
DELONGHI EN 97 W
89-100
0,36 445
N
DELONGHI EN110 (Black, Orange)
114-140
0,36 450
N
V
Rapidez de la preparación
A
B
DELONGHI EN 125 PIXIE (Lemon, Blue, Red, Silver)
Depósito de leche
B
A
Tipo de cápsula
B
B
Coste anual
Temperatura del café
Cafeteras galardonadas
B
Por cápsula
PRECIO
Cafetera
CAFETERAS EXPRÉS DE CÁPSULAS
KRUPS PIXIE (XN3005 Titan, XN3006 Red, XN3008 Brown, XN3009 blue)
121-169
0,36 452
N
B
C
B
B
A
B
A
73
KRUPS (XN250 A10 Brown, XN2501 White, XN2505 Red)
97-149
0,36 450
N
B
B
B
C
B
B
A
72
KRUPS PICCOLO (KP1000 Black, KP1006 Red)
40-100
0,30
371
DG
B
B
B
C
A
C
C
69
DELONGHI PICCOLO EDG 200 (Black, Red)
40-89
0,30
371
DG
B
B
C
B
A
C
C
69
DELONGHI GENIO (EDG 465 Black, EDG 466 Silver)
78-130
0,30 375
DG
B
B
B
B
A
C
C
68
KRUPS OBLO (KP1108 Black, KP1105 Silver)
79-99
0,30 372
DG
B
B
B
B
B
C
C
67
BOSCH TAS1201 Red
39-87
0,34 418
T
C
A
B
B
B
B
D
66
DELONGHI PICCOLO EDG 201 (Fiorucci, Silver)
60-90
0,30
371
DG
B
A
C
C
B
C
C
66
DELONGHI EDG 305 BG MINI ME
59-100
0,30 372
DG
B
B
B
B
B
C
C
65
KRUPS MINIME AUTOMATIC (KP1201 White, KP1206 Blue, KP 1208 Black)
58-106
0,30 373
DG
B
B
B
B
B
C
C
65
BOSCH (TAS1202 Black, TAS1204 White)
38-85
0,34 418
T
C
A
B
B
B
B
D
65
BOSCH (TAS3202 Black TAS3205 Blue)
59-112
0,34 420
T
C
A
B
B
A
C
D
65
BOSCH (TAS4012 Black, TAS4013 Red)
66-129
0,34 420
T
C
B
B
C
A
D
D
63
BOSCH TAS 2002
35-79
0,34
T
C
C
B
C
A
D
D
62
CUADRO CÓMO SE USA
Cafetera Se refiere al precio
de la cafetera exclusivamente. Recogidos en septiembre
de 2014.
Coste anual Incluye el coste
de la cafetera suponiendo una
vida de 8 años, el coste de la
electricidad y el coste de las
cápsulas para el caso en que
se tomen 4 cafés diarios.
Tipo de cápsula N: Nespresso;
DG: DolceGusto; T:Tassimo.
Depósito de leche El depósito de leche (de 0,35 l) puede
conservarse en la nevera tras
su uso
Rapidez de la preparación
Valora el tiempo empleado en
LAS CÁPSULAS
hacer dos tazas seguidas a
contar desde el momento en
que se enciende la cafetera.
Temperatura del café Valora
si el café recién hecho se
acerca a la temperatura ideal
de unos 67 ºC y si la temperatura de varios cafés hechos
uno tras otro se mantiene
constante.
Mejor del
Análisis
Compra
Maestra
Compra
Ventajosa
415
Un alto “peaje” por el café
Uno de los poco motivos que nos puede echar para atrás en la compra de una
cafetera de cápsulas es el elevado precio de las cápsulas, además del hecho de
que no sean compatibles para todos los modelos. Para que le sirva de
referencia, una persona que tome unos cuatro cafés diarios tendrá que
rascarse el bolsillo, porque su afición le costará entre 371 y 467 euros al año
según el tipo de cápsula, mientras que con una cafetera italiana o de filtro, por
ejemplo, le costaría alrededor de una tercera parte.
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
Buena calidad
NESPRESSO
0,36 euros/dosis
DOLCEGUSTO
0,30 euros/dosis
TASSIMO
0,34 euros/dosis
www.ocu.org.
80
78
DELONGHI EN 125
PIXIE (LEMON, BLUE,
RED, SILVER)
Usa cápsulas Nespresso
de sabores. Con un
contenedor interno para
11 cápsulas usadas. La
capacidad del depósito de
agua es de 0,7 litros.
Entre 119 y 149 euros
77
DELONGHI EN80 INISSIA
(ORANGE, BLACK)
Cápsulas Nespresso de sabores. Con
contenedor interno para 9 cápsulas
usadas. Capacidad del depósito de
agua de 0,9 litros.
De cápsulas Nespresso.
Contenedor interno
para unas 14 cápsulas
usadas. Capacidad del
depósito de agua de
0, 9 litros.
77
77
KRUPS INISSIA (XN1001
WHITE, XN10005 BLACK)
DELONGHI EN 97W
Usa cápsulas Nespresso. Contenedor
interno para 9 capsulas usadas. La
capacidad del depósito de agua es de
0,7 litros.
catadores y solo dos modelos que usan las cápsulas
Tassimo suspendieron esta prueba. Pero, además, un
buen expreso debe servirse a buena temperatura,
67 ºC, un par de grados arriba abajo. En nuestro estudio todas las cafeteras lo hicieron a la temperatura ideal
o muy cerca de ella, salvo dos, Krups Pixie XN 3005 y
Bosch TAS 2002, que lo ponían demasiado caliente,
cuatro y once grados por encima, respectivamente.
¿Y cuánto tiempo debemos esperar para disfrutar de
nuestra taza de café? Pues en menos de dos minutos
la tendrá lista para tomar, en el caso de la más lenta,
la Bosch TAS 4012, y apenas 33 segundos con la más
veloz, la Krups XN 2140 Essenza. Cuando se tiene prisa por la mañana, se agradece no tener que esperar
a que ‘suba’ el café, como con las cafeteras italianas.
Y, por último, el consumo eléctrico, que en el caso de
estas máquinas es mínimo: sobre un euro al año. Si
le preocupa el medio ambiente, las cápsulas Nespreswww.ocu.org
KRUPS XN 2140
ESSENZA
Usa capsulas Nespresso. Con un
contenedor interno para 12-14
cápsulas usadas. La capacidad del
depósito de agua es de 0,9 litros.
so son las que emplean menos materiales, es decir,
aluminio y plástico.
Ahorre con las Compras Maestras
Tomar cuatro
cafés diarios le
costará unos
400 euros
al año por
término medio
El precio medio de una cafetera de cápsulas es 105 euros, pero hay grandes diferencias entre modelos. Así,
la Delonghi EN 520, es la más cara del estudio, con
un precio medio de 273 euros, frente a Krups XN 21
Essenza, una de nuestras Compras Maestras, que
cuesta 93 euros de media, nada menos que 180 euros
de diferencia. Además, puede ahorrarse un buen pellizco si compara precios entre tiendas: por ejemplo,
en el caso de la Delonghi EN 520, 104 euros es la diferencia entre la tienda más cara y la más barata.
Y para terminar, tenga en cuenta el coste de las cápsulas que hace que el precio se dispare con el tiempo
(vea el recuadro Un alto “peaje” por un buen café, en
la pág. anterior) y valórelo antes de decidirse.
Análisis
Cuchillos
Un buen cuchillo
cocinero o “de chef”
es imprescindible
en la cocina. Nuestra
Compra Maestra solo
cuesta 13 euros.
MANGO CÓMODO
Compruebe que el mango se
adapta a su mano, que lo
siente cómodo.
A HOR R E
86 ₣
“de chef”
11 CUCHILLOS
GRANDES
Son modelos grandes, con una
hoja de unos 20 cm de largo y
más de 4 cm de ancho. De los
que cortan mucho, con la hoja
de acero, acero de Damasco (el
Kai Shun) o cerámica.
EQUILIBRIO EN EL PESO
El centro de gravedad debe estar
en el punto donde acaba el
mango y empieza la hoja.
ISO 8442
Si en el cuchillo o en el envoltorio
se indica que se ha fabricado según
esta norma ISO, se presupone una
buena calidad general.
ISO
84
LAVADO A MANO
Procure lavar el cuchillo
nada más utilizarlo.
Aunque algunos cuchillos
indican que son
“Dishwash” (permiten
lavado en lavavajillas), el
filo se puede dañar al
chocar con otros
cubiertos. Nunca lo meta
en el lavaplatos si el
mango es de madera.
EN ORDEN
Se debe cuidar que el
cuchillo choque con el
borde de otros cuchillos o
materiales duros. Para
proteger el cuchillo y
evitar accidentes
(cuando están muy
afilados es fácil cortarse),
lo mejor es guardarlo en
una funda.
42
CERÁMICO
Muy duro pero frágil
El cuchillo cerámico es muy ligero,
tiene un corte muy fino y está
pensado para usar únicamente con
productos blandos, como verduras
y carnes sin hueso.
HOJA FIRME
Hoja sin bordes ni rebabas,
y que no sea endeble.
AFILADO INICIAL
Y REAFILADO
Analizamos el afilado inicial de
los cuchillos y su desgaste
durante su vida útil, primero
recién comprados y luego una
vez reafilados. Las pruebas,
realizadas de forma automática
y controladas por ordenador,
consisten en realizar ciclos de
cortes en un paquete de
cartulinas sintéticas y medir la
profundidad de los cortes.
SECADO INMEDIATO
Para evitar la
corrosión, seque
siempre el cuchillo con
un paño suave, incluso
después del secado
del lavavajillas.
i a usted le gusta cocinar, seguro que
aprecia tener un cuchillo grande y bien
afilado con el que hacer cortes finos y
precisos. Sin embargo, no es tan fácil
acertar en la compra: a simple vista un
cuchillo puede parecer óptimo pero a la hora de la
verdad cortar lo mismo que un tarugo de madera.
Para que no tenga que experimentar más por su cuenta y seguir desechando cuchillos que defraudan, nuestro análisis le será de gran ayuda.
En el laboratorio realizamos las pruebas que nos van
a indicar cómo son los cuchillos antes de estrenarlos,
cómo de afilado es el corte inicial, cómo van aguan-
S
SEGURIDAD
Atención a la esquina,
mejor que sea
redondeada, que no
pinche.
PESO A SU GUSTO
Hay a quien le gusta que el
cuchillo sea pesado, mientras
que otros lo prefieren ligero.
www.ocu.org
TABLAS DE PLÁSTICO
La higiene de las tablas de madera
es difícil de mantener, por ello las
recomendamos de plástico. Cuidado
con las tablas de vidrio: pueden
arruinar el filo de un cuchillo en tan
solo dos cortes.
tando el paso del tiempo y el trabajo diario sobre la
tabla de corte, cómo les afectan las temperaturas altas, los lavados en el lavaplatos y las caídas. No perdemos de vista la seguridad, para lo cual revisamos
el diseño del mango y de la hoja, comprobamos si hay
bordes o aristas cortantes. Además, un panel de usuarios nos da sus valoraciones sobre la facilidad de uso
al cortar alimentos de diferentes consistencias: queso
blando y duro, pescado crudo, carne cruda en trozos
pequeños y en rodajas, sandía, zanahorias grandes,
tomates maduros y cebolletas en trozos pequeños.
Estos alimentos suponen un gran desafío para un cuchillo que quiera ganarse la confianza del cocinero.
www. ocu.org
La mitad
de los cuchillos
analizados
cuestan más
de 75 euros
Se fabrica fundiendo partículas
de óxido de circonio unidas entre
sí mediante presión y
temperatura. En comparación
con el acero, la cerámica es un
material mucho más duro, apenas
se desgasta y permite un filo más
cortante. Es una herramienta
muy afilada, que hay que usar con
mucha precaución.
Sin embargo, la cerámica es frágil
y se puede dañar, en especial el
filo, si recibe golpes o caídas o no
se utiliza con cuidado (no debe
cortar huesos ni utilizarlo para
hacer palanca o
fuerza). Un filo
dañado
probablemente
no pueda
repararlo más
que el
fabricante.
Análisis
A
A
C
B
A
B
78
A
A
E
A
B
B
78
76
Corrosión
A
A
Duración del afilado
B
A
Afilado inicial
A
A
Dureza de la hoja
Mango de material no
plástico
V
Manejo
20,0
Cortar alimentos
21,0
109
Lavavajillas
194
99,00
Caídas
99,00
KYOCERA Cuchillo cerámico Chef FK-200WH-BK
RESULTADOS
Resistencia del mango
y hoja
TOJIRO JAPAN Western Knife cuchillo cocinero F-808
Cuchillo cerámico
Largo de la hoja (cm)
PRECIO CARACTERÍSTICAS
Peso (g)
CUCHILLOS COCINEROS
ARCOS Riviera cuchillo cocinero (ref: 233600)
34,68
191
19,4
A
B
A
B
A
A
C
B
B
KAI SHUN Classic DM-0706
188,00
211
20,6
V
B
B
A
C
A
D
B
A
B
71
GLOBAL Cuchillo cocinero G-2 (ref:892102)
75,90
171
19,9
V
B
B
A
A
A
D
A
A
C
70
A
B
A
A
A
C
C
B
C
68
B
C
C
A
A
B
E
A
B
67
QUTTIN Professional cuchillo cocinero (ref: 15100)
13,00
145
19,4
IKEA Slitbar cuchillo de chef
49,99
254
21,3
V
ZWILLING J.A. HENCKELS Cuchillo cebollero Pro 200 mm
95,00
235
19,3
A
B
B
A
A
D
C
B
B
63
WMF Grand Class cuchillo cocinero
80,00
268
19,9
B
C
B
A
A
D
D
B
B
54
JAMIE OLIVER Cooks Knife JB7300
36,68
256
18,7
B
D
C
A
E
C
C
B
C
49
3 CLAVELES Cuchillo cocinero ceramic (ref: 00975)
33,89
143
20,3
A
E
C
A
E
E
E
C
C
34
Cuchillos galardonados
78
TOJIRO JAPAN WESTERN KNIFE
Excelentes resultados en las pruebas de corte
de alimentos. Se afila bien y no se corroe.
99 euros
V
V
CUADRO CÓMO SE USA
Precio orientativo en septiembre de 2014.
Mango El mango del cuchillo
Global es inoxidable y los de
Kai, Ikea y 3 Claveles son de
madera. Los demás son de
plástico.
Afilado inicial Calidad del corte al estrenar el cuchillo o
recién afilado.
Duración del afilado Tiempo
que dura el filo con el uso.
Caídas El mayor riesgo de un
cuchillo es caerse y quebrarse
la punta o el filo de la hoja.
78
KYOCERA
Este cuchillo cerámico tiene el mejor filo de todos los
analizados. Cuidado con las caídas, se puede romper.
99 euros
68
QUTTIN PROFESSIONAL
Buena calidad a buen precio. En el
lavaplatos el mango se decolora.
13 euros
Cortar alimentos Un panel de
usuarios ha evaluado la facilidad para cortar diferentes
alimentos.
Manejo Valoramos la ergonomía, limpieza, seguridad,
etc.
Mejor del
Análisis
Compra
Maestra
Compra
Buena calidad
Ventajosa
Buena calidad
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
No comprar
El afilado marca la diferencia
En la tabla de resultados del análisis puede ver las
características de cada uno de los once cuchillos analizados, dos de ellos cerámicos. Se observan grandes
diferencias de calidad, por ejemplo en el afilado inicial, aunque el filo dura bastante en todos en general.
Resulta curioso que los dos cuchillos de tipo cerámico que hemos analizado, uno presenta el mejor filo
inicial (Kyocera) y otro el peor de todos (3 Claveles).
¿Cuánto está dispuesto a pagar?
¿Qué es para usted un cuchillo caro? ¿El que cuesta
por encima de los 30 o 50 euros? Pues aquí la mayoría
supera con creces estos importes. ¡Los Mejores del
Análisis cuestan ambos 99 euros! Sin embargo, la buena noticia es que por 13 euros podemos comprar un
cuchillo cocinero de calidad más que aceptable: es el
Quttin Professional.
www.ocu.org.
Estudio
TEX_Author
Regalos
con estrella
Llegan los Reyes Magos
OCU le ofrece comparadores on line para 60 tipos de
productos, con notas y precios. Entre tantos modelos,
seguro que encuentra el regalo perfecto.
Teléfonos móviles
Son el regalo estrella de las Navidades. Si quiere ver los
resultados de otros aparatos, encontrará 117 modelos
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Galaxy Note 3
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Con su pantalla de 5,7” está a medio
camino entre el tablet y el móvil. La
batería aguanta 11 h navegando e
incluye un práctico lápiz óptico.
Entre 369 y 743 €
unque le disguste caer en
el consumismo, es difícil
sustraerse a la costumbre
de los regalos navideños.
Puestos a ello, hay mucho
que elegir y en muy poco tiempo. OCU
puede echarle una mano en esta tarea
con los comparadores online para 60
familias distintas de productos. Estas
herramientas le permiten comparar
desde su casa entre cientos de
modelos, descritos con sus
características y clasificados según los
resultados de nuestros análisis, para
elegir el que se ajuste mejor a sus
necesidades y presupuesto. Los
comparadores se actualizan
continuamente incorporando nuevos
modelos y con la designación de
productos galardonados.
A
SAMSUNG
Galaxy S4 Mini 4G
76
Versión reducida del Galaxy S4, preparado
para redes 4G . Tiene pantalla de 4,3” y una
memoria de 8 GB (5,39 disponibles).
Entre 211 y 369 €
NOKIA
LUMIA 520
65
Con Windows Phone 8, es fácil de usar y
sin problemas en las funciones básicas.
De sus 8 GB de memoria, 7,22 están
disponibles.
Entre 89 y 158 €
Estudio
E-readers
Televisiones de 32”
Perfectos para amantes
de la lectura, sobre
todo, si viajan. El
comparador incluye 10
modelos y
próximamente será
actualizado con los
nuevos lanzamientos
de Kindle. Véalos en:
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Para salones reducidos, dormitorios o cocinas, una tele de 32”
es un regalo perfecto. Compare 19 modelos entrando en
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UE32H6410
Buena conectividad: 4
HDMI y 3 tomas USB. Es un
verdadero Smart TV que
admite la conexión por wifi.
Ofrece efecto 3D con gafas
activas.
Entre 455 y 549 €
67
SAMSUNG
UE32H6400
Smart TV con un
equipamiento completo y
3D por gafas activas.
Calidad de imagen
convincente si se retocan
los ajustes.
Entre 415 y 549 €
66
LG
32LB5610
No es Smart TV ni 3D,
pero su sonido e imagen
son de buena calidad. Su
pantalla se comporta
bien en ambientes
luminosos. Fácil de usar.
Entre 203 y 319 €
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¿Quiere impresionar a la familia? Con una de estas pantallas
gigantes sin duda lo conseguirá. Compare hasta 10 modelos
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SAMSUNG
UE50HU6900
Buena calidad de imagen
y sonido con imágenes
fluidas y amplio ángulo
de visión. Tiene función
Smart TV, pero no 3D.
Entre 749 y 1.499 €
69
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50LB650V
Imagen fluida y de
calidad tanto con señal
HD como en la TDT.
Intuitivo de usar como
televisor, pero no tanto
como Smart TV.
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Kindle Paperwhite 3G
Dispone de conexión de
datos para descargar libros
en cualquier lugar y de luz
para lectura nocturna. Solo
lee los eBooks de Amazon.
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Lectura perfecta
incluso a pleno sol. Con
luz para leer de noche.
Solo es compatible con
eBooks de Amazon.
Entre 124 y 149 €
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Aquí tiene una
selección de
compactas de
distintos tipos,
pero también
puede ver cámaras
de aventura,
ultracompactas o
superzoom en:
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compararcamaras
OLYMPUS
Stylus XZ-10
Pesa 223 g y cabe en
un bolsillo. Imagen de
gran calidad gracias a
un buen estabilizador.
Entre 165 y 235 €
68
SONY
KDL 50W805
Buena calidad de imagen
y sonido incluso sin
cambiar los ajustes de
fábrica. No es Smart TV
y su facilidad de uso es
aceptable.
Entre 730 y 1.163 €
SONY
KDL 50W828B
Modelo básico y con
buena imagen y sonido,
aunque a veces aparece
el efecto clouding. 3D
con gafas activas y
grabación por USB.
Entre 649 y 999 €
65
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un excelente tinto de Toro.
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Caja de 3 botellas:
89 euros, envío incluido
(11% descuento sobre
precio mínimo)
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Buena pantalla y batería,
pero sin luz nocturna.
Lee formatos ePub y
adapta los PDF al
tamaño de pantalla.
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PANASONIC
Lumix DMC-FZ72
Cámara de tipo
superzoom, con buena
calidad pero bastante
pesada (643 g)
OLYMPUS
Stylus SH-60
Objetivo 25 - 600 mm
con 24x, gran angular. El
sensor algo pequeño
resta calidad de imagen.
Entre 179 y 259 €
Entre 244 y 349 €
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Cámaras
réflex
Le presentamos aquí
las dos Compras
Maestras de cámaras
réflex, pero en el
comparador podrá
encontrar más y
mejores modelos.
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comparar-camaras
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EF-S 1:3.5-5.6
18-55mm IS II
Réflex clásica de 18 Mpx.
Destaca por la calidad de
su imagen y la visibilidad
del visor con mucha luz.
Buen tiempo de respuesta.
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Pesa solo 143 g, como
un móvil grande. Buena
opción para paisajes y
grupos de personas por
su gran angular.
Entre 189 y 219 €
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Para facilitarle aún más las cosas, le
presentamos aquí los modelos
galardonados de móviles, televisores,
e-readers y cámaras de fotos. Además,
puede consultar el análisis completo de
tablets en Su tableta ideal, en la página 32
de este mismo número.
Entre 345 y 456 €
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PINTIA 2008
BQ
Cervantes Touch
Cámaras
compactas
68
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Kindle Paperwhite
SONY Alpha 3000 Kit
+ SEL 1855
Es una réflex sin espejo de
20 Mpx con visor
electrónico y 432 g de
peso. Excelente vídeo.
Algo lenta al disparar.
Entre 265,35 y 399 €
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Vamos de compras por usted
Y para que sepa dónde comprarlo sin
complicarse la vida ni dar mil vueltas,
también le indicamos los precios en
diferentes tiendas. En concreto, visitamos
más de 200 establecimientos en 20
ciudades de toda España.
Además, recogemos diariamente los
precios de tiendas online para mostrarle el
más bajo que puede encontrar en las
webshops. Eso sí, los precios por internet
no incluyen el coste de envío.
Estudio
TXT_Author
DETECTOR DE METALES
DIGITAL EDU SCIENCE
FLYING FAIRY
HADA VOLADORA
Detecta metales escondidos. Los padres
no se hacen muchas ilusiones, porque
les parece desde el principio un producto
de calidad y disfrute limitados. Para el
80%, el resultado es el esperado pero
solo el 20% se muestra muy satisfecho.
El hada se carga en una
estación base desde la
que sale volando.
Manteniendo la palma de
la mano a cierta distancia
bajo sus pies se puede
hacer que suba y baje en
el aire. Tres de cada cinco
usuarios se declaran
satisfechos.
Aburrido en casa. La
caja puede hacer
creer que incluye
monedas. Mango
corto para niños altos.
Fácil de manejar,
resistente.
40%
RECOMIENDAN
Juguetes
Misión
cumplida
A veces, la realidad
enfría las ilusiones que
se hacen los niños con
la publicidad de los
juguetes. Pero lo
normal es que el buen
rato esté asegurado.
e acerca la Navidad y todos
deseamos acertar con los
regalos infantiles. Muchas
veces los niños han hecho su
carta a los Reyes Magos
influenciados por los anuncios de la tele o
por las promesas de los catálogos y los
envoltorios, que también nos influyen a
nosotros cuando les regalamos algo sin
que lo pidan.
Pero las expectativas que se crean acaban
a veces en una amarga desilusión, si el
juguete deseado no es lo que parecía.
Para comprobar hasta qué punto corremos este riesgo, hemos estudiado el efecto
que causan 10 juguetes populares.
S
Los jueces: 100 familias españolas
El estudio se ha desarrollado con ayuda de
un laboratorio independiente y especiali32 l OCU-Compra Maestra nº 398 l Diciembre 2014
Edu-Toys
20 euros
6 años
y más
Tiene un alto
atractivo para los
niños, que compensa
para ellos los
defectos señalados
por los padres. Pese
a que se golpea y cae
por el suelo no sufrió
desperfectos. Se
ajusta a la edad
recomendada.
Él quería
encontrar algo.
El hecho de no
encontrar nada en casa
o en el parque no le
gustaba y enseguida
se cansaba
www.ocu.org
80%
Muy
completo,
como si fueran
tres juguetes
diferentes en uno
solo
Es difícil valorar si
enseña palabras y no
puede usarse por
menores de 12
meses. Trata de
contentar a distintos
hispanohablantes y
tiene usos y
entonaciones
chocantes para los
españoles.
RECOMIENDAN
www.ocu.org
Los padres se quejan
de lo confusas que
resultan las
intrucciones de
carga, de lo larga que
es la operación y de
la corta autonomía
de vuelo. Pero la
razón para no
recomendar el
juguete es su alto
precio.
50%
Al accionar los mecanismos, el elefante emite
sonidos y palabras que componen un
vocabulario básico (colores, números,
formas...). Para el 80% se ajusta a lo
esperado, pero el 40% lo cree mejorable.
A todos los niños les ha
resultado muy atractivo.
Ha sobrevivido sin
desperfectos.
Es intuitivo y estimula
varios sentidos (tacto,
vista, oído). Ayuda al
aprendizaje.
De Bizak
55 euros
5 años
y más
RECOMIENDAN
ELEFUN PRIMERAS PALABRAS
zado entre otras cosas en la seguridad e
idoneidad de los juguetes.
Para hacerlo, reclutamos a 50 familias con
hijos de edades comprendidas entre
6 meses y 11 años, a los que mostramos
variedad de anuncios televisivos y de
juguetes. Ellos eligieron el que les pareció
mejor para sus hijos y nos ayudaron a
detectar las expectativas creadas por la
publicidad y los envoltorios. Además,
reclutamos a otras 50 familias que se
habían decantado por esos juguetes de
forma espontánea. Unos y otros probaron
los juguetes en sus casas durante siete días
y nos dijeron si eran tal y como esperaban,
mejores o peores, en relación a muchos
parámetros: atractivo para niños y para
padres, facilidad de montaje, autonomía de
las baterías, funcionamiento, tiempo de
juego, adecuación a la edad...
El principal
inconveniente de
este juguete es el
precio. Es muy
caro
Los juguetes
mecánicos gustan
tanto como los que
llevan pilas
El primer
día se peleaban por
ella pero cuando
vieron cómo patinaba,
se aburrieron y a los
dos días ya no le
hacían caso
NANCY PATINA
EN CALIFORNIA
Se trata de la
renovada muñeca
Nancy, que en esta
versión patina y se
controla con un
mando a distancia.
Sus patines llevan
luces. Un 40% de los
usuarios no ha visto
cumplidas sus
expectativas.
Fam
52 osa
e
3 a uros
y m ños
ás
Es bonita y tiene un
acabado de buena
calidad, además del
tirón de ser una Nancy.
Puede calzarse y
descalzarse.
Playskool
40 euros
6 meses a
3 años
Sus movimientos
son lentos y poco
naturales. Hace ruido
y se cae a menudo.
Las instrucciones
son pobres y el
mando no funciona
bien. Decepciona su
funcionamiento.
40%
RECOMIENDAN
Estudio
Feber
65 euros
De 1 a 3
años
Como
madre, el agua no
me gusta mucho,
aunque para el niño
ha sido uno de los
mayores
atractivos
HOT WHEELS PISTA TIBURÓN DEVORADOR
Hay que ensamblar las piezas para
construir el circuito. En su recorrido
hay un tiburón que puede atrapar
entre sus fauces al coche que baja por
la cuesta. Si el coche entra en contacto
con el agua, cambia de color. Todos los
que lo prueban se muestran
satisfechos.
Mattel
35 euros
4 años
y más
80%
Tiene un alto
atractivo infantil,
resulta muy
entretenido y es fácil
de manejar una vez
montado.
RECOMIENDAN
HELI SNIPER
HELICOPTERO LANZAMISILES
Es un helicóptero que se puede dirigir
con un mando a distancia, así como
cargar con seis misiles de plástico que
pueden dispararse de forma
independiente.
Para el 60% supera las expectativas
creadas.
Su atractivo para
niños y adultos
compensa los
defectos.
Resistente pese a
los golpes
continuos, salvo en
un caso, donde duró
solo unas horas.
Es difícil de manejar,
sobre todo cuando
se tiene poca
práctica. Es poco
adecuado para
espacios pequeños.
Tiene poca
autonomía de vuelo
y tarda en cargarse.
80%
RECOMIENDAN
Silverlit
35 euros
10 años
Hay quien está
satisfecho
con un juguete
y pese
a todo no lo
recomienda
Solo se entrega un
coche pero la caja
puede dar a
entender que hay
varios y se necesitan
dos para jugar. Es
más pequeño y más
difícil de montar de lo
esperado.
TRIMOTO NEON
Es un triciclo eléctrico con pedal
acelerador. La mitad de los usuarios
queda incluso más satisfecho de lo
esperado.
Estable, fácil de
montar y de usar.
Muy larga
autonomía de la
batería. Procura
largos ratos de
juego. Alto atractivo
para niños y padres.
No ha
querido dejar
la moto ni para
las comidas
70%
RECOMIENDAN
INVIZIMALS
FIGURAS PACK 5
NERF REBELLE
Una ballesta con cinco dardos de
gomaespuma que prometen
llegar a 20 metros de distancia.
Expresamente dirigido a niñas.
Deja al 100% de los usuarios
satisfechos.
Mucho atractivo
infantil y aún más
adulto. Fácil manejo
y capacidad para
procurar un largo
rato de juego. A los
adultos les gusta
que las armas no
sean solo cosa de
varones.
El envase muestra
unas gafas de
protección que
pueden parecer
incluidas pero han
de comprarse
aparte. A veces se
atascan los dardos
y es fácil perderlos.
Para los niños de un
año no es adecuada
porque les falta
coordinación. Se
echan de menos
límites por peso del
niño.
Contiene 5 figuritas y
5 tarjetas. Al colocar
las figuras sobre las
tarjetas y enfocarlas
con un smartphone,
una tableta o una
consola PSVita en la
que previamente se ha
descargado una
aplicación gratuita, se
ve cómo los muñecos
se animan en la
pantalla y luchan. El
100% de los usuarios
se dice satisfecho.
100%
RECOMIENDAN
IMC Toys
20 euros
3 años
y más
Es fácil de usar a
partir de los 4 años
y tiene mucho
atractivo infantil
por ser un
coleccionable de
moda y tener una
dimensión
tecnológica .
Me preocupa que
luego vayan
estirando los
manteles fuera
del juego
Son adecuados
para mis tres hijos,
porque son como
esperaban y dan
mucho juego a
cualquier edad
Para niños de 3
años es un poco
complicado.
Algunos muñecos
sufren pequeños
desperfectos y
sus accesorios no
se sujetan bien.
Bizak
15 eu
ro
5 año s
s
y má
s
90%
PULLDINI
Se provee un mantel y varios
cacharros que se ponen sobre él.
La ruleta decide lo que deben
hacer los jugadores: intentar
retirar el mantel sin que se caigan
los cacharros, apilarlos en
equilibrio, etc. Los padres esperan
poco del juego por su bajo precio
pero crea expectativas de
diversión y magia entre los niños.
RECOMIENDAN
Hace
falta espacio
en casa, ya que se
choca contra las
paredes y en el
exterior no es
recomendable
usarlo
Reglas fáciles y
materiales
resistentes.
Se
entretiene
mucho y es un
juguete muy seguro
a pesar de que
parezca un
arma
Hasbro
30 euros
8 años
y más
www.ocu.org
www.ocu.org
Un juguete puede
decepcionar por
falta de ocasiones
para usarlo
No resulta tan
divertido como se
esperaba y no es un
juego de magia sino
de habilidad.
60%
RECOMIENDAN
No hay presentaciones
unisex. Las niñas están
condenadas al rosa
Nota media alta: 3,9 sobre 5
En general, los juguetes analizados han
sido exitosos y siete de cada diez adultos
se los recomendarían a sus allegados.
Un aspecto que sorprende agradablemente
es la resistencia, ya que el 92% de los
juguetes no sufrió ningún desperfecto
durante la prueba y el 8% restante pudo
seguir usándose pese a los daños.
Los puntos débiles se refieren sobre todo a
dos aspectos: el funcionamiento
decepcionante de alguno de los juguetes
que actúan solos y la corta autonomía de
la batería de la mayoría de los juguetes que
la llevan. También hay opiniones sueltas
de usuarios que consideran difíciles las
instrucciones de montaje de algunos
juguetes, si bien esa no es la opinión
generalizada.
Un ejemplo de funcionamiento
decepcionante es la Nancy patinadora,
que se mueve como un robot y se cae
continuamente, de modo que no gusta el
que supuestamente es su valor añadido
(patinar sola o teledirigida), aunque los
niños se arreglan para jugar con ella como
con una muñeca convencional. Pero el
buen funcionamiento no es garantía de
éxito por si solo. El detector de metales de
Edu Science cumple bien su función pero
decepciona sobre todo porque no hay
muchas oportunidades de buscar tesoros
ni en casa ni al aire libre.
Lo peor: saturación y sexismo
Hay un par de aspectos que deberían
hacernos reflexionar. Por un lado, una
cuarta parte de los padres cree que los
niños han jugado menos rato de lo
esperado con el juguete en cuestión: esto
está directamente relacionado con el
exceso de juguetes, que acorta el tiempo
dedicado a cada uno de ellos. Por otro
lado, el sexismo es evidente en los
juguetes y en su publicidad, y los únicos
medianamente igualitarios son los que se
dirigen a niños muy pequeños.
Por cierto, los padres nos relataron malas
experiencias con otros juguetes: ojo a los
vehículos con ruedas o manillares
estáticos (que no ruedan o no giran) y los
envases mirados sin prestar atención, que
parecen contener muchas más cosas de las
que aclara la letra pequeña.
Análisis
Su tableta ideal
(quizás ninguna)
Compre una tableta que responda bien
a sus necesidades y piense que a veces,
su mejor opción será otra cosa: por ejemplo,
un ultrabook o un "phablet".
NIÑOS DE HASTA 5 AÑOS
Los niños muy pequeños no pueden
hacer gran cosa con una tableta: ver
dibujos animados y quizás usar algún
juego sencillo o una aplicación
educativa. Se trata, sobre todo, de
entretenerles en la sala de espera del
médico o durante un viaje en coche.
Lo más conveniente para ellos es una
tableta robusta y barata, incluso
diseñada para niños, como las que
hay en los dominios de Android, con
carcasas más resistentes,
aplicaciones preinstaladas para niños
y gran variedad de tamaños y
precios. Conviene añadirles una
buena funda, más resistente que las
de silicona corrientes.
ADOLESCENTES Y ESTUDIANTES
Hasta los 13 años,
los niños no
deberían navegar
por internet sin
supervisión y la
propia ley les prohíbe el
acceso a redes sociales como Facebook o Tuenti.
Aun así, empezarán a servirse de la tableta para
entretenerse, buscar información en internet y
hacer trabajos de clase.
La versión más barata del iPad mini (la de 16GB)
podría valer por su precio, pero es mucho más
potente de lo que un niño necesita. También
estaría sobredimensionada una tableta con
sistema operativo Windows. Pero en el universo
Android hay muchas opciones.
A partir de los 14 años, los jóvenes consultan a
todas horas las redes sociales para comunicarse,
ver vídeos y escuchar música, dentro y fuera de
casa. Ocasionalmente, pueden tomar apuntes en
soporte digital o guardar pequeños documentos.
Lo más conveniente suele ser que tengan un
ordenador para estudiar, portátil o de sobremesa
según el presupuesto disponible y la movilidad
que se desee, complementado por un
smartphone que permita todas las demás
actividades y que puede elegirse con ayuda de
nuestro comparador de teléfonos. Si pese a todo
se desea una tableta, no hace falta que sea muy
cara.
72
BQ Edison 2 Quad Core
32 GB
Es nuestra Compra Maestra
de 10 pulgadas, un tamaño
adecuado para estudiar.
Precio orientativo:
230 euros
AMAZON Fire HD 6 8 GB
ACER Iconia
B1-710 16 GB
Tiene sistema operativo
Android, pantalla de
7 pulgadas y una calidad
aceptable, por un precio
inferior a 150 euros, lo
que explica por qué
figura actualmente como
la Compra Ventajosa de
nuestro comparador.
Precio orientativo:
99 euros
A
NIÑOS Y PREADOLESCENTES
71
60
las tabletas no se las puede acusar de
ser poco versátiles, ya que existen cientos de modelos muy diferentes entre sí
y adaptados casi a cualquier presupuesto y usuario: pequeñas y básicas para
llevar en el bolso y entretener a un niño; grandes para
quien tiene mala vista; aptas para quien viaja mucho
o para quien, por el contrario, va a usarlas casi siempre
con la red wifi doméstica; potentes y adecuadas para
hacer trabajos de oficina...
Con todo, las tabletas tienen sus límites. Por ejemplo,
cuando se quieren usar para trabajar, habrá que elegir
un modelo de gran pantalla, con un teclado y una
funda, combinación que no dista mucho de un ultrabook o portátil ultraligero y que sin embargo está mucho más recortada en cuanto al tipo de programas que
puede soportar (para entendernos, una tableta puede
servir para trabajos ocasionales o que no demanden
Tiene una pantalla de 6 pulgadas y
puede comprarse on line en la
tienda de Amazon.
Precio orientativo:
99 euros
72
Algunas se asemejan
a un ordenador, aunque
no son óptimas para
cualquier programa
PROFESIONALES
Trabajan tanto en casa como en sus viajes y
necesitan tenerlo todo en su maletín. Leen
documentos, informes, libros… Y los editan.
Si van a ocuparse de tareas muy exigentes
(programas especiales, que además
requieran mucha potencia) necesitarán un
ultrabook ligero y potente más que una
tableta, complementado con un
smartphone grande que sirva de tableta, un
“phablet”.
Si las tareas son más sencillas y bastan
Internet, Word, Excel y compañía, pueden
optar por una tableta potente, de gran
pantalla y con teclado.
74
MICROSOFT
Surface 3 Pro 64GB i3
Se vende como híbrido de
tableta y ultrabook. Pesa 1,1 kg,
tiene una pantalla de 12,9
pulgadas y sistema operativo
Windows 8.1 Pro (como un PC).
El teclado se compra aparte (por
unos 130 euros).
Precio orientativo:
799 euros
82
LG G Pad 7 V400 8 GB
Tiene la versión Kit Kat de Android (la
4.4.2), que permite crear una cuenta
con control parental, para limitar los
permisos y los accesos.
Precio orientativo:
149 euros
SAMSUNG Galaxy
Note 3 32 GB 4G
Es nuestro mejor "phablet"
del comparador de
teléfonos.
Precio orientativo:
749 euros
www.ocu.org
www.ocu.org
Análisis
grandes recursos, por ejemplo, tratamiento de textos;
pero no es la herramienta de trabajo ideal para un
diseñador gráfico o un arquitecto). Su reino es la navegación por la web y el entretenimiento.
El iPad hace sitio en el podio
El mundo de las tabletas se mueve rápido. En el momento de terminarse la elaboración de esta revista,
acababan de presentarse los nuevos iPad y también
las nuevas tabletas de Google. Cuando lea esto, ya
podrá conocer nuestro dictamen sobre ellos tras el
paso por los laboratorios (e información actualizada
sobre muchos más modelos: www.ocu.org/comparartabletas).
Los iPad, es decir, las tabletas de Apple, fueron en su
día una novedad genial cuyos mejores ejemplares son
difíciles de superar. Pero su hegemonía se ha roto, no
porque hayan empeorado su calidad, todo lo contra-
ADULTOS
Emplean la tableta para todo y más en casa que
fuera de ella: se conectan a las redes sociales,
navegan, examinan y modifican documentos de
Word o Excel, leen libros electrónicos, ven películas
y vídeos... Aquí recomendamos dos tabletas que lo
tienen todo, con dos tamaños y dos conexiones a
redes diferentes.
79
SAMSUNG Galaxy
Tab S 8.4 16GB
Tiene una pantalla de
8,64 pulgadas y solo
pesa 300 gramos.
Conexión de datos wifi.
Precio orientativo:
399 euros
75
APPLE IPAD
Mini 2 16GB
Pantalla de 7,90
pulgadas y 340
gramos de peso.
Conexión 4G, apta
para quienes usen
mucho la tableta fuera
de casa.
Precio orientativo:
289 euros
rio, sino porque otras marcas se han puesto las pilas
y han llegado a la cabeza de la clasificación. La tabletas Samsung Galaxy Tab S, por ejemplo, tienen una
pantalla sobresaliente, mejor que la de los iPad,
un peso muy ligero y una batería extra duradera.
La conexión 4G
es preferible
para quienes
usan mucho
la tableta fuera
de casa
Para producir una
tableta se movilizan
personas de varios
continentes. Una
maraña donde no
faltan zonas oscuras.
PERSONAS MAYORES
Los mayores no suelen ser los más
entendidos en tecnología y seguramente se
sentirán cómodos con una opción elemental,
que les permita navegar por Internet, leer
libros electrónicos y hacer un uso básico de
programas de office, así como conectarse
eventualmente a las redes sociales. Es
interesante que la pantalla se vea muy bien y
sea lo mayor posible, especialmente si no
están muy duchos en el uso de dispositivos
táctiles.
80
SAMSUNG Galaxy
Tab S 10.5 16GB LTE
Pantalla de 10,60 pulgadas y
excelente comportamiento,
incluso bajo luz intensa.
470 g de peso y conexión
4G (la versión wifi cuesta
unos 100 euros menos).
Precio orientativo:
599 euros
La otra cara
del chip
as grandes marcas van haciéndose a la
idea de que no pueden subcontratar la
fabricación de sus productos y desentenderse de todo. Al menos, las 11 que
hemos estudiado en esta ocasión dicen
conocer el concepto de "responsabilidad corporativa".
Ahora bien, hay una larga distancia entre conocer el
concepto y llevarlo a la práctica en toda la cadena de
suministro, particularmente intrincada en este caso.
L
78
APPLE iPad Air 16GB
Una opción más barata con
una pantalla de 9,7 pulgadas y
calidad algo inferior. Conexión
de datos wifi.
Precio orientativo:
389 euros
La globalización y la demanda creciente
complican el control
Los países consumidores de tabletas, como Estados
Unidos, la UE o Japón, se las encargan a segundos
países de reciente industrialización (Taiwan, Corea
del Sur, Singapur...), que a su vez trasladan parte de
la producción a terceros países donde la mano de obra
es más barata (China, Vietnam, Indonesia, Filipinas...).
www.ocu.org
www.ocu.org
NUESTRO ESTUDIO
Para conocer si las tabletas se fabrican de una
forma respetuosa con los derechos de los
trabajadores y con el medioambiente,
investigamos la cadena de producción de los 11
mayores fabricantes, estudiando su
documentación pública, enviándoles un
cuestionario y recabando la opinión de expertos y
personas ajenas a la marca, pero implicadas de
algún modo en su actividad. Además, hicimos una
investigación periodística sobre el terreno,
visitando el entorno de diversas fábricas de
Samsung en Corea del Sur.
GOOGLE NOS IGNORA, SAMSUNG COLABORA
Google ni siquiera nos respondió. Apple, HP y Sony
declinaron la oferta con distintos argumentos. BQ
carece de política oficial de responsabilidad
corporativa y no respondió al cuestionario, pero al
igual que Asus se mostró dispuesta a dejarnos
visitar una fábrica, con tantas salvedades que no
las aceptamos.
Colaboraron Acer, Asus, Lenovo, Microsoft y
Toshiba, así como Samsung, que fue la única en
darnos paso, sin condiciones, a una de sus
fábricas de componentes y ensamblaje.
Diciembre 2014 I OCU-Compra Maestra nº 398 l 39
Análisis
Sang su-Kim es ingeniero y
trató de crear un sindicato
La UE proyecta una norma
tibia que afecta a los
minerales importados en bruto
pero no a los incorporados al
producto manufacturado, que son
la mayoría.
plástantalio coltan tico
cobre tungsteno
En Estados Unidos es
obligatorio que las
empresas declaren el origen de
los minerales empleados.
"Los consejos no
protegían nuestra
salud, sí el producto"
oro
Éstos reciben materias primas de muchos puntos del
globo: algunos minerales raros (coltán, tantalio,
tungsteno...) llegan del Congo y otros países africanos;
Sudamérica provee litio; Indonesia, estaño; la península arábiga, plástico...
Por si fuera poco complicado, las marcas tienen conexiones entre ellas: Samsung provee componentes a
casi todas, incluida Apple; Google fabrica algunas de
sus tabletas Nexus a través de Asus... Este escenario
se mueve a toda velocidad porque las novedades tecnológicas no dejan de sucederse y los consumidores
son tentados con productos cada vez baratos. La demanda crece; más de 100 millones de europeos tienen
una tableta, cuya vida media, como la de todos los
dispositivos móviles en general, no es muy larga
ACER
Transparencia
RESPONSABILIDAD
CORPORATIVA
MARCA
estaño
litio
Compromiso
con terceros
Los trabajadores que fabrican semiconductores,
una de las piezas que llevan las tabletas,
manipulan más de 500 productos químicos
diferentes, de los cuales muchos son conocidos
carcinógenos: arsénico, benceno, tricloretileno,
cadmio... Además, están expuestos a campos
electromagéticos y a radiaciones ionizantes. Por
desgracia, muchos solo han comprendido los
riesgos de su trabajo tras enfermar.
Seong Ok-Lee empezó a trabajar en una planta
de semiconductores de Samsung en 1995 y dejó
de hacerlo en 2005 al quedarse embarazada,
pues "era del dominio público que ese trabajo
incrementaba el riesgo aborto y malformación
fetal". En 2011 le diagnosticaron un cáncer
tiroideo. "El doctor me dijo que podía estar
relacionado con mi trabajo anterior pero era difícil
documentarlo".
Sin embargo, su caso no era el único declarado en
la línea 3 de la planta de Giheung donde trabajaba:
su colega Suk-young Lee murió a los 31 años por
una leucemia agresiva y poco después de haber
sufrido un aborto; a Yumi Hwang le ocurrió lo
mismo con solo 21 años. Los tribunales han
concluido que el origen de su enfermedad estaba
en el trabajo, pero Samsung no acepta que este
dictamen, que afecta a tres víctimas, se
extrapole a muchas otras que también han sido
diagnosticadas. Con todo, ha reaccionado
positivamente, pues negocia indemnizaciones
con los afectados y ha invertido 88 millones de
dólares en mejorar la infraestructura de las
plantas de semiconductores para reducir la
exposición a los riesgos. Al menos ha mostrado
voluntad de corregir errores, aunque en parte lo
haga forzada por las circunstancias.
REPORTAJE
Muchas materias primas
vienen de zonas en
conflicto, cuya población no se
beneficia de la riqueza generada.
Responsabilidad
medioambiental
Seong OkLee enfermó
en la cadena
de semiconductores
Tibieza en la UE
Responsabilidad
social
REPORTAJE
B
B
B
C
68
CUADRO CÓMO SE USA
Compromiso con terceros Terceros
son todos los relacionados con la
marca: trabajadores, proveedores
de materias primas, distribuidores,
ONG, comunidades vecinas, competencia...
Muy buenas políticas
Buenas políticas
SAMSUNG
B
B
C
B
64
Políticas adecuadas
ASUS
C
C
C
C
54
Políticas débiles
APPLE
C
C
B
C
54
MICROSOFT
B
C
B
D
53
HP
C
C
C
C
53
LENOVO
C
B
E
D
50
TOSHIBA
D
C
C
C
41
SONY
D
C
D
D
38
GOOGLE
E
E
E
E
12
BQ
E
E
E
E
2
Políticas muy débiles o sin
información
www.ocu.org
(18 meses en el caso de los smartphones).
Para alimentar el mercado, la red de fabricación se
amplía rápido y aumenta el riesgo de que las cosas se
hagan mal: un ejemplo es la contratación de trabajadores temporales, a los que se imponen pobres condiciones con la esperanza de mejoras futuras (o bajo
amenazas, como la retención de papeles a inmigrantes
detectada en Malasia por la organización Vérité).
El crecimiento de dos gigantes, Samsung y Apple,
complica las cosas para las demás marcas, endureciendo la lucha por mejorar los márgenes de beneficio.
La taiwanesa Acer, la más responsable
Desenredar la maraña no es fácil porque las marcas
colaboran solo hasta cierto punto, suponiendo que lo
hagan. Google no se dignó a responder a nuestra encuesta, aunque hemos podido sacar conclusiones a
partir de otras fuentes. Al margen de su falta de transparencia, su responsabilidad corporativa parece no
ir mucho más allá de una declaración de intenciones.
Y lo más importante no es contar con buenas políticas
sobre el papel (aunque es mejor que nada), sino vigilar que se cumplen. Apple no nos permitió visitar sus
fábricas, pero deja que lo haga la asociación Fair Labour, con conclusiones que se pueden consultar públicamente, lo que conduce al mismo fin que nosotros
perseguimos.
BQ es la única marca que carece de políticas formales
de responsabilidad corporativa. Eso no significa que
por sistema actúe mal (y al menos se mostró transparente reconociendo su laguna, que dice querer solucionar a lo largo del próximo año).
Acer es la marca más evolucionada, tanto en cuestiones sociolaborales como ambientales. Se ha propuesto, por ejemplo, aumentar la vida útil de sus dispositivos, algo muy importante dado que el impacto
ambiental de las tabletas es alto. Además, ha reaccionado como es debido cuando las alarmas han saltado
en algún punto de su cadena de suministro; hace meses fue acusada de emplear a niños y acto seguido
www.ocu.org
"Me vigilaban a la
puerta de mi casa
para disuadirme"
Samsung emplea a más de 90.000
personas en Corea del Sur, produce el
20% de las exportaciones nacionales
y suministra microchips y otros
componentes a toda la industria
tecnológica mundial. No es de
extrañar que el país se apode
jocosamente República de Samsung.
Esta "república" siempre ha sido
contraria a que sus trabajadores se
unan, en línea con los deseos de su
fundador, un antisindicalista feroz.
Sang su-Kim, un ingeniero con 27
años de antigüedad en la compañía (y
que se deja entrevistar bajo un
nombre ficticio), asegura que
empezaron a atosigarle en cuanto
supieron que trataba de promover la
asociación de los trabajadores. "Los
managers me esperaban a la puerta
de casa para amonestarme o
bloquearme físicamente. Mi teléfono
estaba pinchado".
Otros no aguantaron la presión. En
Es vital
que las marcas
reaccionen
bien y rápido
cuando se
revela algún
problema
mayo de 2014 el ingeniero Yeom
HoSeok se suicidó dejando escrito
que no podía permanecer impasible
ante el sufrimiento impuesto a los
sindicalistas. Acto seguido, sus
compañeros empezaron a organizar
protestas metódicas. De ahí, ha
surgido un principio de acuerdo entre
trabajadores y dirección acerca de
salarios, condiciones laborales y
asociacionismo, considerado
histórico por sindicalistas insignes
como Chong Hyewon, del sindicato
coreano de trabajadores del metal:
"Crea una fisura en la política que
Samsung mantiene desde 1976".
La marca dice que respeta la ley
coreana y la de los países en donde
opera, pero la idea que sobrevuela
sus documentos internos sigue
moviéndose entre el miedo a los
trabajadores y el paternalismo:
desincentivar el deseo de sindicarse,
mejorando las condiciones laborales.
empezó a exigir a sus proveedores una selección más
rigurosa, con entrevistas personales y examen físico
de los ojos, pues en China es común que los jóvenes
que no cumplen la edad mínima para trabajar falsifiquen sus papeles.
Samsung sigue a Acer en la clasificación y nuevamente se distingue de la competencia por su capacidad
de reacción ante los problemas reales y por la voluntad que muestra de mejorar, aunque sus soluciones
no siempre sean perfectas (vea el testimonio de Seong
Ok-Lee en la página contigua y el de Sang su-Kim en
esta). Solo Samsung nos permitió visitar una fábrica,
donde pudimos comprobar que los trabajadores estaban formados en la prevención de riesgos y que se
había eliminado el uso de los químicos más nocivos,
intentando superar problemas del pasado. Además,
existía una representación de trabajadores para negociar con la dirección salarios y beneficios.
Diciembre 2014 I OCU-Compra Maestra nº 398 l 41
Análisis
Más resistentes de lo que
parecen a primera vista
33 DISCOS DUROS ANALIZADOS
Hemos sometido a examen a 33 discos duros
portátiles con una capacidad de
entre 500 GB y 2 TB.
RESISTENCIA A GOLPES
Una caída puede dañar el disco y
hacerle perder la información
almacenada. Por ello, hemos
comprobado su resistencia: los
hemos arrojado al suelo tres veces
desde una altura de un metro
comprobando cada vez si seguían
funcionando y el estado de su
carcasa.
Lo cierto es que la práctica totalidad de los discos
duros evaluados cumplen con su función sin
problemas. Servidos con conectores USB 3.0, todos
menos dos aprueban en velocidad de lectura y
escritura. Tampoco es despreciable la resistencia
que muestran a los impactos: en nuestro análisis,
solo tres modelos dejaron de funcionar tras la
prueba de caída y apenas hubo daños de
consideración en las carcasas. Todo lo más, alguna
que se abrió, pero pudo recomponerse sin
esfuerzo, o que quedó dañada en una de sus
esquinas. Aun así, hay fabricantes que han
incorporado protecciones especiales
suplementarias. Se trata de un mecanismo que
separa la aguja del disco si detecta que este está
cayendo para así impedir que el choque la rompa.
Lacie Rugged Mini 2 TB, Adata AHD710 1 TB y
Transcend StoreJet 25 M3 1 TB son los tres que
cuentan con él. Respecto a la ligereza, está en
estrecha relación con la capacidad. Y es ahí donde
www.ocu.org
A
B
B
B
A
72
A
C
B
B
A
71
V
A
C
B
B
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70
V
A
B
A
B
A
69
V
A
B
B
B
A
69
A
n.p.
A
B
A
69
B
B
A
B
A
68
68
78 - 120 2.000
WESTERN DIGITAL My Passport Ultra 1 TB
57 - 92
1.000
J
153
NTFS
WESTERN DIGITAL Elements Portable 2 TB
74 - 121
2.000
JJ
233
NTFS
SEAGATE Expansion Portable 2 TB
66 - 110
2.000
JJ
171
NTFS
SAMSUNG M3 1 TB
60 - 80
1.000
JJ
150
NTFS
WESTERN DIGITAL Elements Portable 500 GB
40 - 66
500
J
152
NTFS
SAMSUNG M3 500 GB
46 - 61
500
JJ
143
NTFS
TOSHIBA Stor.e Canvio 1 TB
55 - 80
1.000
J
148
NTFS
WESTERN DIGITAL My Passport Ultra 2 TB
99 - 149 2.000
JJ
238
NTFS
TOSHIBA Stor.e Basics 2 TB
80 - 119
2.000
JJ
218
NTFS
TRANSCEND StoreJet 25M3 1 TB
60 - 92
1.000 JJJ
213
FAT32
V
TRANSCEND StoreJet 25A3 1 TB
60 - 78
1.000
JJ
185
FAT32
V
TOSHIBA Stor.e Plus 1 TB
53 - 77
1.000
J
154
NTFS
VERBATIM Store ‘n’ Go 1 TB
69 - 90
1.000
J
158
FAT32
V
WESTERN DIGITAL Elements Portable 1 TB
55 - 85
1.000
J
154
NTFS
V
TOSHIBA Stor.e Basics 500 GB
40 - 60
500
J
146
NTFS
ADATA AHD710 1 TB
60 - 83
1.000 JJJJ 240
FAT32
TOSHIBA Stor.e Canvio 500 GB
45 - 90
500
J
140
ADATA AHV610 1 TB
62 - 73
1.000
J
TOSHIBA Stor.e Plus 500 GB
44 - 59
500
ADATA AHV610 500 GB
44 - 61
500
40 - 59
500
JJ
161
NTFS
JJ
257
Mac OS
LACIE Porsche Design Mobile Drive 2 TB
100 - 150 2.000
JJ
208 Sin formato
V
Velocidad y
rendimiento
V
V
Calidad del
programa de
backup
V
V
Equipamiento
hardware
NTFS
FAT32
TOSHIBA Stor.e Canvio 2 TB
INTENSO Memory Station 500 GB
Facilidad de uso
Programa para
hacer bakups
170
260
Cifrado
de datos
JJ
V
V
V
C
B
B
B
A
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V
C
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B
B
A
67
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C
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A
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D
64
C
n.p.
A
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167
NTFS
B
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NTFS
C
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A
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A
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NTFS
C
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A
C
A
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C
n n.p. p
A
C
A
62
A
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C
A
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V
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SEAGATE Expansion Portable 1 TB
55 - 75
1.000
JJ
171
NTFS
B
n n.p. p
A
C
A
62
SEAGATE Expansion Portable 500 GB
40 - 70
500
JJ
154
NTFS
C
n.p.
A
C
A
61
TOSHIBA Stor.e Basics 1 TB
49 - 85
1.000
JJ
157
NTFS
B
n n.p. p
A
C
A
61
SEAGATE Backup Plus Slim 1 TB
60 - 99
1.000
J
150
NTFS
V
B
C
B
C
A
61
SEAGATE Backup Plus Slim 2 TB
90 - 142 2.000
J
160
NTFS
V
A
C
B
C
A
61
WESTERN DIGITAL My Passport Ultra 500 GB
45 - 70
500
J
137
NTFS
V
B
B
B
B
E
61
INTENSO Memory Drive 1 TB
57 - 80
1.000
J
174
FAT32
A
n n.p. p
B
C
A
60
WESTERN DIGITAL Elements Portable 1,5 TB
68 - 91
1.500
JJ
232
NTFS
A
n.p.
A
B
E
56
HITACHI (HGST) Touro S 1 TB
55 - 86
1.000
J
154
NTFS
B
E
B
D
A
51
INTENSO Memory Home 1 TB
56 - 75
1.000
J
196
FAT32
B
n.p.
B
D
A
51
V
V
V
CUADRO CÓMO SE USA
Precio Recogidos durante el
mes de agosto de 2014 en
263 establecimientos de
20 ciudades españolas.
Si su ordenador no reconoce
el disco duro, bastará con
darle a este un nuevo
formato: NFTS o FAT32
Protección con
contraseña
82 - 130 2.000
154 - 172 2.000 JJJ
Formato
partición
principal
CALIFICACIÓN
GLOBAL
U
Resistencia a
golpes
n disco duro portátil es un dispositivo
de almacenamiento de información digital pensado especialmente para que lo
podamos transportar de forma cómoda
y conectarlo a los distintos aparatos en
los que queramos que esté disponible. Su estructura
es bastante sencilla: un disco que contiene esa información, una “aguja” que permite leerla (de una manera equiparable a la de un tocadiscos) y una carcasa
para proteger el mecanismo. Por eso, lo fundamental
es que sea rápido, ligero y, a la vez, lo más resistente
posible ante la eventualidad de golpes y caídas. Son
los valores más importantes que hemos examinado
y los que más han contado en nuestra calificación
final.
SAMSUNG M3 2 TB
LACIE Rugged Mini 2 TB
Peso (g)
61 ₣
RESULTADOS
Tamaño
Más baratos que nunca, no resulta
complicado encontrar uno rápido, resistente
y con la capacidad que más nos convenga.
A HOR R E
CARACTERÍSTICAS
Almacenamiento (GB)
Discos duros
portátiles
PRECIO
y precios
Resultados duros en
os
sc
di
de los
rg/
www.ocu.o ossc
comparar-di
duros
n carc
Disco duro co
www.ocu.org
asa
Formato El que viene por
defecto con el disco duro.
NTFS es más robusto, pero
solo funciona con Windows.
FAT32 es más compatible,
pero también más limitado.
Pero puede reformatearse.
Cifrado de datos: Verificamos
si cuenta con algún programa para encriptar la información contenida en el disco.
Velocidad y rendimiento Examinamos la rapidez con la
que copian y transfieren
datos.
Mejor del
Análisis
Compra
Maestra
Compra
Ventajosa
Buena
calidad
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
n.p.: No
procede
J :A mayor número de bolos, mayor
tamaño.
Análisis
LARGA VIDA PARA NUESTRO DISCO DURO
Los discos duros confían en una tecnología estable, pero
antigua y falible, como es la de un disco que gira y una aguja.
Por esta razón, estos cuidados ayudan a que prolongue su vida.
La aguja es el elemento más
estropea la cabeza de conexión ya no
frágil. Procure no golpear o agitar podrá acceder a sus datos.
el disco cuando está funcionando.
hacerlo funcionar cuando
4 Evite
Espere a que termine de
haya temperaturas extremas.
2 funcionar (copiar o transferir
disco duro siempre es más
datos) para desconectarlo. Y para ello,
5 Un
vulnerable mientras está
seleccione la función de
"Desconectar el dispositivo en modo funcionando. Por esa razón, es
preferible copiar o transferir los
seguro".
archivos que necesite al ordenador
Cuando separe el disco duro del
para reproducirlos allí y poder así
3 dispositivo al que esté conectado, desconectar el disco.
agarre con cuidado el conector y no
tire del cable de cualquier manera. Si
1
Discos duros galardonados
72
SAMSUNG M3 2 TB
Gran capacidad de almacenamiento
en un disco rápido y con programas
útiles incorporados.
68
WESTERN DIGITAL
ELEMENTS PORTABLE
500 GB
Un disco pequeño y ligero que aúna
rapidez con sencillez.
Entre 40 y 66 euros
Nuestras Compras
Maestras son
61 euros más
baratas que el
precio medio del
Mejor del Análisis
hemos de preguntarnos qué tipo de uso queremos
darle al disco duro. La capacidad se mide en GB y,
para que tengamos una referencia, una película o
un capítulo de una serie en buena calidad de
imagen ocupa, por norma general, entre 1 GB y
1,5 GB, mientras que un documento de texto ocupa
una fracción pequeñísima de ese espacio. Por lo
tanto, salvo que se tenga por objetivo guardar una
vasta filmoteca o una cantidad muy relevante de
archivos de imagen o audio, un disco de 500 GB
puede bastarnos, lo que en la práctica supone un
precio menor, un tamaño más pequeño y un peso
más manejable.
Una buena opción para copias de seguridad
Si bien muchas personas tienen un disco duro portátil como memoria en la que guardan la única copia
de sus documentos personales, fotografías y etc., su
uso más prudente sería como copia de seguridad de
los que estuviesen guardados por lo menos en otro
dispositivo. Y es que cualquier sistema de almacenamiento puede romperse y hacernos perder sin remedio todos los ficheros almacenados. Por eso, lo idóneo
es tenerlos por duplicado: sería muy mala suerte que
ambos fallasen a la vez, sin darnos ocasión de volver
a duplicarlos. Con el fin de automatizar el proceso de
copiado, muchos discos duros traen programas de
backup que facilitan la tarea. Y en algún caso, como
el Transcend StoreJet 25 M3, basta con pulsar un botón para hacerlo. Por otro lado, si la información que
pensamos guardar es delicada y queremos protegerla, podemos probar alguno de los discos duros con
“cifrado de software”, capaces de encriptar datos que
solo pueden descifrarse si se cuenta con la contraseña. Los discos de la marca Samsung cuentan con un
programa muy fácil de usar y que permite seleccionar
qué ficheros serán encriptados.
Elija según sus necesidades
67
SAMSUNG M3 500 GB
Aun con menos capacidad que su
hermano mayor, resulta igualmente
muy ligero y compacto.
Entre 46 y 61 euros
El futuro sustituto de la actual tecnología de discos
duros, los discos SSD, ya ha llegado al mercado,
pero son dispositivos todavía caros para la
capacidad que ofrecen. Por eso, y en un escenario
de bajada continuada de precios, puede ser un
momento interesante para comprar un buen disco
duro portátil convencional. Los de 1 TB son una
media de 20 euros más caros que los de 500 GB, si
bien por esa pequeña diferencia ofrecen el doble
de almacenamiento. Téngalo presente.
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Una elección segura
AHORA SUS
COMPRAS LE
TRAEN DINERO
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que haga en sus compras está
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Análisis
A HOR R E
270
₣
os televisores que se venden hoy en día
(vea el último análisis en OCU-CM nº 393,
junio 2014) son tan estrechos que no tienen unos altavoces capaces de reproducir con calidad los sonidos graves. Eso se
puede paliar si se conecta la tele con un equipo home
cinema o bien con una barra o base de sonido. Los
primeros ya no están de moda, tal vez porque obligan
a llenar el salón de altavoces y antiestéticos cables.
Los consumidores se están decantando por las bases
o barras de sonido, que ocupan menos y con el tiempo
han mejorado su calidad. Las primeras son planas y
se colocan bajo la peana del televisor. Las barras están
pensadas para ir delante de la tele o ancladas a la pared.
Nuestro análisis se ha centrado en modelos de barras
y bases de gamas medias y altas que garantizan un
rango de potencia de cierta calidad, así como mayores
posibilidades de conectividad. Como siempre, merece
la pena mirar y comparar precios antes de lanzarse a
comprar: hay 270 euros de diferencia entre los precios
medios de los modelos que han resultado Mejor del
Análisis y Compra Maestra.
L
Ni el surround ni los graves son de cine
Buen sonido,
pero no de cine
Las barras y bases
de sonido son más
cómodas que un
sistema home
cinema, pero
defraudarán a los
amantes del sonido
con calidad de cine.
A diferencia de un sistema de home cinema, los altavoces están todos (o casi todos) integrados dentro de
las barras y bases de sonido. Si hay alguno más aparte suele tratase de un subwoofer, para los graves, o,
por ejemplo, en el Philips Fidelio analizado unos altavoces traseros que se conectan por bluetooth a la base.
Tenga todo esto en cuenta para calcular el espacio que
ocupan.
Cuantos más altavoces, más canales son capaces de
generar y más envolvente puede resultar el sonido. Lo
del sonido envolvente (surround) decimos "puede"
porque no solo es cuestión del número de altavoces.
También hace falta que haya un desfase desde que un
estímulo sonoro llega a uno de nuestros pabellones
auditivos hasta que es recibido por el otro; así nuestro
cerebro interpreta que el sonido procede de diferentes
lugares. Pero también habría que tener en cuenta las
características acústicas de la habitación. El caso es
PARA CONECTAR A LA TELE, 4 TIPOS DE ENTRADAS
Antes de comprar una
barra o base de sonido
conozca qué
conexiones ofrece y
cuáles admite su tele.
Necesitará cables, que
no siempre vienen con
estos aparatos. Le
pueden costar entre 5
y 10 euros.
HDMI IN
La solución óptima,
con la máxima calidad.
Si es HDMI ARC, con
un único cable
conectará la tele y la
barra de sonido.
OPTICAL DIGITAL IN
La segunda mejor
opción. Hay que
conectar el optical
digital in de la barra de
sonido con el optical
digital out del televisor.
16 BARRAS Y 9 BASES DE SONIDO
En los 25 modelos hemos analizado
las interferencias en las
transmisiones inalámbricas; si se
aprecia algún retraso respecto al
sonido del televisor; si resulta
sencilla su instalación con todas las
conexiones; el uso diario
(ajustes, conexión a un
smartphone, mando a
distancia), etc.
autoapagado (auto switch off), si
existe esta opción; en modo
apagado (off mode) y pausa (stand
by).
- Si hay altavoces separados, la
medida se realiza con la batería
totalmente cargada.
CONSUMO DE ENERGÍA
Agrupa distintos
consumos:
- De la barra en modo
surround (sonido
envolvente) a 0 y a
80 dB; tras un
que los resultados de la calidad surround que recogemos en el cuadro demuestran que no es su punto más
fuerte. De hecho, en este apartado suelen ser superados por el home cinema, con sus altavoces repartidos
a lo largo y ancho del salón.
Para que los sonidos graves, de bajas frecuencias, resulten vibrantes como en los cines, 13 de los 25 modelos analizados incorporan un subwoofer activo, un
altavoz especial, independiente, que generalmente se
comunica con el dispositivo central de forma inalámbrica, por radiofrecuencia (solo en el Sony HT ST3 la
conexión es por cable). El resto tienen subwoofer pasivos, más pequeños e integrados en la barra o base. En
este caso la posibilidad de que el resultado sean unos
graves flojos es mayor, pues por su tamaño no pueden
desplazar mucho aire.
Con el fin de evaluar la calidad del sonido se tienen
en cuenta por un lado las mediciones técnicas y por
Los sonidos
graves son su
talón de Aquiles
4 TIPOS DE CONEXIONES PARA OTROS DISPOSITIVOS
COAXIAL DIGITAL IN
Tercera mejor opción.
Hay que conectar el
digital audio coaxial in
de la barra o base al
digital audio coaxial
out del televisor.
www.ocu.org
ANALOG IN
Cuarta opción. Si su
televisor es antiguo y
solo tiene salidas
analógicas (RCA).
www.ocu.org
BLUETOOTH
Para escuchar la
música del móvil o
reproductor MP3 a
través de la barra o
base de sonido.
NFC
Útil solo para
smartphones que
permitan este tipo de
conexión inalámbrica.
WI-FI O ETHERNET
Para la comunicación
(inalámbrica o por
cable ethernet) con
otros equipos
conectados a una red
de área local.
USB
Permite escuchar los
audios almacenados
en una llave USB o en
un disco duro portátil.
Análisis
BARRAS Y BASES DE SONIDO PRECIOS
CARACTERÍSTICAS
RESULTADOS
BR
n.p.
V
1/1
275-349
BS
n.p.
1/1
SAMSUNG HW-H550
270-399
BR
2.1
V
1/0
1
A2DP
V
A
C
D
B
C
SONY HT-CT370
269-349
BR
2.1
V
1/0
0
V
A2DP
V
B
C
C
B
A
SONY HT-XT1
293-379
BS
2.1
1/0
0
V
A2DP
V
B
C
C
B
B
V
PANASONIC SC-HTB880
V
B
B
C
0
AptX
V
0
AptX
550*
BR
5.1
V
1/0
0
SAMSUNG HW-H450
179-279
BR
2.1
V
1/0
1
PANASONIC SC-HTE180
250-305
BS
2.1
1/0
0
V
399-499
DENON DHT-T100
A2DP
Consumo
DENON DHT-S514
V
Versatilidad
V
Uso diario
1
Instalación
1/0
Sonido surround
wifi direct
V
Sonido estéreo
número entradas USB
4.1
Medidas técnicas
núm. entradas digitales
ópticas/eléctricas
BR
HDMI ARC
subwoofer activo
649-799
bluetooth
Número de canales
anunciados
SAMSUNG HW-H750
dos los
Consulte to n sus
modelos co ios en
y prec
resultados
rg/
www.ocu.o
compararido
barras-son
NFC (Near Field
Communication)
Tipo (BR: barra; BS: base)
Conexiones y entradas
B
A
B
C
67
66
B
B
C
B
B
C
C
B
C
C
A
B
D
B
63
C
C
58
B
C
55
B
A
55
AptX
V
B
C
C
B
B
B
C
54
A2DP
V
B
C
D
B
B
C
C
52
A2DP
V
B
C
D
B
B
C
A
52
A2DP
V
B
C
C
D
B
B
C
52
A2DP
V
B
C
C
B
B
B
D
50
LG LAB540
479-625
BS
4.1
V
1/0
1
PANASONIC SC-HTB580
249-300
BR
3.1
V
1/0
0
PHILIPS Fidelio HTL9100/12
679-700
BR
4.1
V
1/1
0
A2DP
V
C
C
C
B
A
B
C
50
LG NB4540
257-399
BR
4.1
V
1/0
1
A2DP
V
C
C
D
B
B
C
B
48
V
PHILIPS HTL5140B/12
270-310
BR
2.1
SAMSUNG HW-H610
299-369
BS
4.2
SONY HT-ST3
385-699
BR
4.1
SAMSUNG HW-H600
300-349
BS
4.2
PHILIPS HTL4110B/12
169-250
BS
2.1
1/1
1
YAMAHA YAS-103
219-269
BR
2.1
2/1
0
V
1/0
1
V
AptX
V
B
D
C
B
A
C
B
48
1
V
A2DP
V
B
D
D
B
A
D
A
47
2/0
0
V
1/0
1
BOSE Solo
341-399
BS
n.p.
1/1
0
315-399
BR
5.1
1/1
0
PIONEER SBX-N500
219-299
BR
2.2
329-429
BR
2.1
LG LAP340
221-399
BS
SONOS Playbar
619-719
BR
V
1/0
YAMAHA YSP-1400
PIONEER SBX-N700
V
V
AptX
V
B
D
D
C
B
B
A
47
A2DP
V
B
D
D
B
A
D
A
47
A2DP
V
A2DP
A2DP
B
D
C
B
A
C
A
47
B
D
D
A
B
D
A
46
C
D
C
A
C
E
A
45
B
D
C
C
B
D
B
43
2/0
1
V
A2DP
V
B
C
D
B
B
B
E
36
2/0
1
V
A2DP
V
B
D
D
B
B
B
E
35
4.1
1/0
0
C
E
D
A
B
E
A
33
3.0
1/0
0
B
C
C
E
E
E
E
30
V
A2DP
otro las valoraciones de los usuarios en varias audiciones (sonido estéreo y surround en el cuadro). Solo
2 barras obtienen buena calificación en la primera de
estas pruebas: Samsung HW-H750 y Denon DHT-S514.
El peor sonido es el del LG LAP340.
Fáciles de usar e instalar
Todos son fáciles de usar y tienen una muy buena
valoración, a excepción del modelo de Sonos que también destacó negativamente en la instalación.
Cuantas más entradas tengan estos aparatos mejor
porque así pueden conectarse con una gran variedad
de dispositivos. Si valora mucho la opción de conectarlo al smartphone vía wifi o bluetooth, los peores
equipos son los analizados de las marcas Sonos y Bose.
En consumo, todos obtienen buena valoración, salvo
3 modelos que, en stand by y con la conexión HDMI
CEC, gastan 8 veces más que el resto.
En cuanto a los precios, las diferencias entre establecimientos para un mismo modelo no suelen superar
los 150 euros. La excepción es el modelo Sony HT-ST3,
donde había 314 euros de diferencia entre el máximo
y mínimo encontrado.
Un equipo home
cinema bien
instalado supone
llenar la habitación
de cables y
altavoces.
Mientras que una
barra o base de
sonido necesita
poco espacio.
Claro, que el efecto
envolvente no se
puede comparar.
CUADRO CÓMO SE USA
528 precios recogidos en 83
comercios de 6 ciudades en
septiembre de 2014.
Número de canales Por ejemplo: 5.1. Quiere decir que hay
5 altavoces y 1 subwoofer.
HDMI ARC Para reproducir el
sonido de nuestro televisor
exclusivamente con la conexión HDMI, sin cable de
audio adicional.
Subwoofer activos Altavoces
independientes para los sonidos de bajas frecuencias.
Medidas técnicas Máximo
nivel de presión, interferencias en las transmisiones
inalámbricas, respuesta en
frecuencia, delay…
Bluetooth De dos tipos: A2DP
(de alta calidad) y con AptX
(con calidad CD).
Instalación Conexión del
equipo y del subwoofer (si es
externo), ubicación de los
conectores, ajuste del bluetooth, del HDMI…
de apps para el control remoto vía smartphone.
Uso diario Ajuste y selección
del modo de sonido, conexión
con el móvil vía wifi y bluetooth, diseño y durabilidad
del mando a distancia.
Versatilidad Si incluye altavoces separados, elementos
para el anclaje en la pared,
número y tipo de conectores
y cables, presencia o no de
pantalla LCD, disponibilidad
Mejor del
Análisis
Compra
Maestra
Compra
Ventajosa
Buena calidad No comprar
*: precio orientativo
Barras y bases de sonido galardonadas
66
67
SAMSUNG HW-H750
También se comercializa el modelo
HW-H751, que es igual pero de otro color.
Ocupa 94,4 x 5,6 x 12,1 cm y el subwoofer
independiente, 30,5 x 38,8 x 31 cm. Tiene
pantalla LCD. Con apps disponibles para
control remoto a través del smartphone
(Apple y Android).
Muy bueno
Bueno
Aceptable
Malo
Muy malo
63
DENON DHT-S514
DENON DHT-T100
Ocupa 100,5 x 8 x 7,9 cm y el
subwoofer independiente
inalámbrico, 17,2 x 31,3 x 35 cm.
Carece de apps para control
remoto.
Con subwoofer integrado.
Ocupa 60,8 x 7,1 x 35,5 cm. Carece
de apps para control remoto.
Cuantas más
entradas, más
posibilidades
de conexión
con otros
dispositivos
www.ocu.org
www.ocu.org
Espacio Abierto
Su caso es nuestro. Estamos para ayudarle.
COMPRAS A TRAVÉS DE LA TELE
Más que
amables
NUESTRA
EXPERTA
P., de Sabadell (Barcelona), está
gratamente sorprendido de lo
bien que le ha respondido la compañía
ehs.tv, empresa de venta de todo tipo
de productos, muchos de ellos anunciados y a la venta en televisión. La
historia empezó en junio de 2014,
cuando A.P. devolvió a ehs.tv un aparato que había comprado unos ocho
meses antes pero que nunca llegó a
usar. Pensó que no iba a tener ocasión
de estrenarlo, de modo que no perdía
nada por devolverlo: “si me lo abonan
bien, y si no, no pasa nada”. Pues bien,
unos días después de haber enviado
el aparato A.P. recibió una carta del
Departamento de Atención al Cliente
lamentando que no fuera de su agrado
y adjuntando un talón de 119,85 euros.
A.P. nos dice que en sus 70 años es la
primera vez que le sucede algo así. Y
declara que la empresa no ha dejado
de vender un aparato sino que ha ganado un cliente “superadicto” gracias
a su amabilidad y buen hacer.
A.
Esther Martínez
ASESORA
DE OCU
Gas Natural me penalizó
por no tener Interruptor de
Control de Potencia (ICP),
cuando ya lo incluía el
contador electrónico que
ellos mismos me instalaron
Su contador de
luz ya tenía ICP
V
marzo de 2012 Gas Natural FeE nnosa
instaló el nuevo contador
de la luz electrónico en nuestro bloque de viviendas. Estuvimos sin facturación hasta noviembre de 2012,
fecha en que nos pasaron de golpe
unos consumos aproximados correspondientes a los meses desde que habían puesto en marcha el nuevo sistema de telegestión.
El problema surgió a partir de diciembre de 2012, ya que empezaron a cobrarme en cada recibo una penalización por falta de ICP.
Pablo Moreno Galdó, de Madrid
El ICP es obligatorio
El Interruptor de Control de Potencia
(ICP) es un dispositivo que limita la
cantidad de corriente que se consume
de forma simultánea en la vivienda
en función de la potencia contratada.
Su presencia en los hogares es obligatoria ya que, si no existe, se puede
usar más potencia eléctrica de la que
realmente está pagando. Ahora bien,
las empresas de energía eléctrica reconocen que con los nuevos contadores de la luz no es necesario instalar
el ICP en el cuadro general de la vivienda. Es más, algunos informes técnicos recomiendan desinstalar los
que ya existen en la casa para que no
entren en conflicto con el telecontador. De hecho, Pablo ha dado de alta
un contrato de la luz en Endesa en
otra vivienda y le han asegurado que
con los contadores digitales ya no instalan el ICP.
Pablo utilizó estos argumentos para
reclamar a Gas Natural Fenosa.
Mediación de OCU
La Asesoría Jurídica de OCU intervino
para apoyar la reclamación de Pablo,
en la que pedía a la empresa que le
devolvieran el dinero cobrado indebidamente y que dejaran de aplicarle
la penalización.
“En una
situación como
la de Pablo
Moreno, diríjase
al Departamento
de Atención al
Cliente de su
empresa
eléctrica
argumentando
que la Comisión
Nacional de la
Energía en su
informe
23/2009
advierte de que
los ICP no son
necesarios ni
aconsejables con
contador
electrónico pues
impiden la
telegestión".
CONTACTO
ÚTIL
Asesoría Jurídica
de OCU
913 009 151
902 119 479
de lunes a
viernes
de 9:00 a 18:00
www.ocu.org/
contactar
C/ Albarracín, 21
28037 Madrid
RESULTADO
Gas Natural Fenosa le devolvió
702,33 euros cobrados por
penalización por ICP durante
17 meses.
www.ocu.org
PROBLEMAS CON MOVISTAR FUSIÓN
¡No llega ni a dos megas!
iguel Martínez contrató por teléfono el paquete Movistar Fusión.
Cuando le instalaron el router, el operario midió la velocidad de bajada,
que en ese momento era de 1,24 Mb.
Miguel le dijo que desmontara todo y
se lo llevara, pues no era lo prometido
(ofrecían 10 Mb) y no le interesaba. El
operario habló con su encargado,
quien replicó que ellos solo habían ido
a instalarlo; si se lo llevaban se quedaría unos días sin línea y podía perder su número telefónico. Ante esto,
Miguel firmó el boletín después de
indicar su disconformidad en el apartado de observaciones.
Reclamó a Movistar varias veces (hasta seis incidencias tenía abiertas). La
última vez que les llamó, insistieron
en que debía ir el servicio técnico a
su casa a hacer algunas comprobaciones. Fueron y verificaron que la velocidad de bajada era en ese momento
de 2,4 Mb. Lejos de solucionar este
problema, lo que hicieron fue pasarle
una factura de 60,50 euros por el desplazamiento del servicio técnico. Reclamó para que le devolvieran este
importe, pues en ningún momento le
M
www.ocu.org
habían dicho que le iban a cobrar,
pero no hubo éxito. Miguel presentó
una reclamación en el Servicio de Defensa del Cliente de Telefónica y pidió
la intervención de la Asesoría Jurídica
de la OCU. Poco después, el defensor
del cliente resolvió a favor de Miguel
y le devolvieron los 60,50 euros.
DEBE SABER
Miguel Martínez,
de Fuenlabrada (Madrid)
Periódicamente publicamos en OCU-CM los
resultados de nuestra encuesta a los socios de
OCU sobre su grado de satisfacción con su
proveedor de Internet. Una de las conclusiones
más claras es la relación directa entre el tipo de
conexión a Internet y la velocidad. En la última
encuesta (OCU-CM nº 384) quedó patente que los
usuarios que se habían pasado ya al cable o a la
fibra óptica puntuaban la rapidez con un 75 sobre
100 mientras que la nota de quienes seguían con el
ADSL (la mayoría) se quedaba en un discreto 60
sobre 100.
En el caso de Movistar Fusión es relevante que
quienes contrataron el paquete Fusión Fibra de
100 Mb estaban contentos, daban un notable a su
satisfacción general; sin embargo, quienes tenían
ADSL de 10 Mb aprobaban por los pelos.
Espacio Abierto
ESTADÍSTICAS DE OCU
ENREDAD@S
La etiqueta light puede resultar confusa. Que algo lleve menos azúcar o
menos grasas no significa que no lleve nada en absoluto.
Si tu vida es light puedes estar ahorrándote menos calorías de las que
crees. Y sacrificando más sabor del que te gustaría.
JORGE CBFERO
Los alimentos light en
ocasiones llevan a engaño y
pueden tener consecuencias
perjudiciales para determinadas
enfermedades.
He visto alimentos aptos para
diabéticos con más hidratos de
carbono que los azucarados.
OCU EN PINTEREST
Abre los ojos y entra en
www.ocu.org/pinterest
GABRIELA MÓNICA
Y encima tienen el sabor
alterado y dan acidez porque les
ponen demasiada sacarina.
SR LOPEZ 50
Compro una botella de tinto
de verano que pone SIN ALCOHOL
en letras grandes. Y debajo en
pequeñito: 0,9 % de alcohol.
RESERVA DE HOTEL FRUSTRADA
A lo largo de
la geografía
¿Se admiten mascotas, o no?
Carmen entró en la web de la plataforma "Se admiten mascotas",
perteneciente al grupo DimeHoteles,
especializada en reservas de alojamientos en los que se permiten mascotas. Reservó una noche de alojamiento en el Hotel Rural Molino de
Santillán, en Rincón de la Victoria
(Málaga), haciendo constar que irían
acompañados por una mascota: un
perro de entre 10 y 15 kg. Recibió confirmación de la reserva, pero cuando
llegaron al hotel se encontraron con
que no admitían perros de más de
5 kg. El personal del hotel echó la culpa a la central de reservas, pues ya
les habían manifestado en anteriores
ocasiones que solo permitían mascotas pequeñas. Mª Carmen intentó ponerse en contacto con DimeHoteles,
pero sin éxito por ser un día festivo.
Probaron a localizar otro alojamiento
por la zona donde pudiesen pernoctar
con su perro, pero no fue posible, de
Mª
a Asesoría Jurídica de OCU contiL núa trabajando a pleno rendimiento para ofrecer servicio a los socios. Hasta finales de septiembre había
atendido un total de 209.526 consultas. Cuestiones de toda índole entre
las que siguen sobresaliendo las quejas sobre empresas de energía, telefónicas y entidades bancarias, por ese
orden.
En cuanto a de dónde parten esas consultas, los socios de Madrid acaparan
la mayoría de ellas (74.531 consultas),
seguidos de lejos por los de Barcelona
(25.289). Completa el podio Valencia,
con 8.514 consultas a Asesoría, y a continuación Sevilla (5.844), Alicante
(5.580) y Vizcaya (5.326). En el polo
opuesto figuran las localidades de Soria (329), Ceuta (111) y Melilla (93).
Nº DE CONSULTAS POR CC.AA.
NIKANIDO
Compro leche de almendras
y cuando leo la etiqueta veo que
el porcentaje de almendras es del
2 %. Creo que deberían llamarlo
bebida a base de almendras.
11.290
31.033
74.531
PEPI COBOS
Ojo con los productos light.
Que sean bajos en calorías no
significa que puedas comer el
doble sin engordar.
15.781
OCU
21.700
En el plato
Descárgate gratis la app
para móviles ProtestApp
en tu tienda de aplicaciones
De 5.000 a
10.000 consultas
De 1.000 a
5.000 consultas
Aragón
Castilla-La Mancha
Galicia
País Vasco
Asturias
Canarias
Cantabria
Extremadura
Islas Baleares
La Rioja
Murcia
Navarra
www.ocu.org
Cuando nos presentamos
en el hotel no nos aceptaron
con un perro tan grande
modo que se tuvieron que volver a su
domicilio en Córdoba. Desde casa Mª
Carmen reclamó a DimeHoteles y al
hotel exigiendo una disculpa y una
compensación económica por el tiempo y dinero que les hicieron perder
(unos 300 euros). DimeHoteles respondió ofreciendo un descuento en
próximas reservas. Gracias a la mediación de la Asesoría Jurídica de
OCU, subió el importe de la indemnización hasta la cantidad reclamada
por Mª Carmen.
TOME LA PALABRA
Bien por
Amazon
WOLFOSSKIE
Quédate con quien te
cocine y coma de todo y evite las
cosas light... Las calorías que
sobran, las podéis quemar juntos.
Mª Carmen Crespo, de Córdoba
Soy cliente
habitual de
Amazon.es casi desde
su implantación en
España y desde
entonces he realizado
bastantes pedidos sin
ningún problema de
entrega, plazos, precios
o cobros. En junio de
2013 adquirí una tableta
Asus Fonepad, que
funcionó
correctamente hasta
febrero de 2014 cuando
falló el sensor de carga
de la batería. Tras
contactar repetidas
veces con el servicio
técnico de Asus y, al
final de muchas
llamadas y correos, no
darme más solución que
enviarla a reparar a la
República Checa, se me
www.ocu.org
ocurrió contactar con
Amazon. Expliqué
brevemente el
problema y me
ofrecieron de inmediato
la devolución del
importe o el cambio por
una tableta nueva igual.
Opté por esta última
solución y dos días
depués ya la tenía en
casa. Solo faltaba
enviarles la tableta
averiada, para los cual
enviaron un mensajero
que la recogió en mi
domicilio y sin ningún
gasto para mí.
J.L.T. (correo
electrónico)
Alergia al
Katon CG
Soy socia de OCU
desde hace poco
tiempo. Me parecen
muy prácticos sus
análisis de productos,
pero en el caso de los
cosméticos me
encuentro con la
dificultad de que en
muchos de los
analizados se
encuentra un
componente que se
llama Katon CG y que
me produce alergia. No
sé si desde OCU se
podría intentar que los
laboratorios
desterraran este
ingrediente en sus
fórmulas, ya que cada
vez somos más las
personas
diagnosticadas con
alergia a este
ingrediente.
J.T.F., de Madrid
Kathon GC es un
conservante hasta
ahora muy utilizado en
cosméticos, pero está
demostrando cada vez
más su poder como
sensibilizante capaz de
producir dermatitis de
contacto alérgica. Su
uso está algo
restringido por la
legislación europea y
recientemente la propia
asociación de
fabricantes de
cosméticos ha
aconsejado a los
fabricantes que dejen
de utilizar este
conservante en los
productos que no se
aclaran (toallitas,
húmedas, cremas, etc.),
precisamente por su
elevado potencial
alergéncio. Se espera
que en los próximos
meses o para el año
próximo dejaremos de
ver estos conservantes
en la lista de
ingredientes de los
cosméticos.
Sus sugerencias y
comentarios son
bienvenidos. Escríbanos a
[email protected]
o
d
a
v
R
e
s
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R
Ya puedes ir
haciendo hueco
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Artículos publicados desde
diciembre de 2012 hasta diciembre de 2014
A
Acrilamidas
389 Feb. 14
Actimel
390 Mar. 14
Adolescentes en la red 383 Jul. 13
Aerolíneas y aeropuertos 391 Abr. 14
Afeitadoras eléctricas
387 Dic. 13
Agua:
– del grifo
397 Nov. 14
– de ríos: residuos
380 Abr. 13
– precios y tasas
390 Mar. 14
Ahorrar energía (enc.)
384 Sep. 13
Aire acondicionado
392 May. 14
Aislar la vivienda
390 Mar. 14
Ajos y cebollas
380 Abr. 13
Alimentos
- desperdicio
387 Dic. 13
- origen
377 Ene. 13
Almacenar datos en la red384 Sep. 13
Angulas: sucedáneos
376 Dic. 12
Animales: bienestar
388 Ene. 14
Antical y limpieza lavadora394 Jul. 14
Antivirus
391 Abr. 14
Apps
– para verano
383 Jul. 13
– seguridad
393 Jun. 14
Aspiradores
– con y sin bolsa
393 Jun. 14
– robot
388 Ene. 14
Autobuses
381 May. 13
Automóviles
– berlina
388 Ene. 14
– compactos
382 Jun. 13
– comprarlo de 2ª mano 390 Mar. 14
– familiares
377 Ene. 13
– fiabilidad
389 Feb. 14
– mantenimiento 376 Dic. 12
– todocamino 396 Oct. 14
– utilitarios
386 Nov. 13
B
Balones de fútbol
393 Jun. 14
Barras de sonido
398 Dic. 14
Bebés: seguridad produc. 389 Feb. 14
Bicicletas
– cascos 393 Jun. 14
– en la ciudad 394 Jul. 14
– llevarlas en el coche 392 May. 14
Bolsas de basuras
391 Abr. 14
Bombillas bajo consumo 397 Nov. 14
C
Café molido natural
393 Jun. 14
Cafeteras cápsulas
398 Dic. 14
Calderas; revisión
397 Nov. 14
Calefactores
386 Nov. 13
Calefacción: consejos
385 Oct. 13
Calentadores de gas
382 Jun. 13
Cámaras digitales
– compactas
383 Jul. 13
– de aventura
392May.14
– de móvil
390 Mar. 14
– réflex con y sin espejo 395 Sep. 14
Carne de ternera
390 Mar. 14
Cartuchos tinta alternat. 386 Nov. 13
Cebollas y ajos
380 Abr. 13
Certificado energético 382 Jun. 13
Coches ¿precio pactado? 386 Nov. 13
Colchones
378 Feb. 13
Compañías cafeteras RSC 395 Sept. 14
Compras colectivas
384 Sep. 13
– on line
388 Ene. 14
Consumo sostenible
381 May. 13
Consumo colaborativo 392 May. 14
Cremas solares
383 Jul. 13
Cremas antiarrugas
394 Jul. 14
Crisis: dos perfiles
378 Feb. 13
Croquetas congeladas 385 Oct. 13
Cuchillos de chef
398 Dic. 14
D
Deporte; precios municip. 397 Nov. 14
Desodorantes
384 Sep. 13
Destinos turísticos 381 May. 13
Detergentes lavavajillas 380 Abr. 13
Discos duros portátiles 398 Dic. 14
Discos en red doméstica 394 Jul. 14
E
Economías familiares
386 Nov. 13
Ereaders
389 Feb. 14
Electricidad – compra colectiva 396 Oct. 14
– ahorrar en la factura 395 Sep. 14
– autoconsumo 396 Oct. 14
Electrodomésticos
- fiabilidad 388 Ene. 14
Electrónica: fiabilidad
392 May. 14
Envases biodegradables 376 Dic. 12
Envases de café
393 Jun. 14
Escaleras de mano
385 Oct. 13
F
Filetes envasados
390 Mar. 14
Fotos
– servicios impresión
394 Jul. 14
– programas ordenador 396 Oct. 14
Frutas: maduración 391 Abr. 14
Freidoras
387 Dic. 13
Frigoríficos
– dos puertas
390 Mar. 14
– combi
395 Sept. 14
Funerarias
386 Nov. 13
G
Gas y electricidad
– engaños comerciales 382 Jun. 13
– encuesta satisfacción 387 Dic. 13
Gasóleo C: precios
389 Feb. 14
Gasolina y diésel: precios 391 Abr. 14
GPS
381 May. 13
– en el móvil
392 May. 14
Grifos y duchas
383 Jul. 13
H
Hamburguesas
378 Feb. 13
Helados
382 Jun. 13
Humedad; tratamientos 397 Nov. 14
I
Idiomas: aprender
377 Ene. 13
Impresoras
395 Sep. 14
Incendios forestales
382 Jun. 13
Intercambio de libros
394 Jul. 14
Internet
– compras on line
388 Ene. 14
– proveedores: encuesta 384 Sep. 13
– seguridad
391 Abr. 14
– videoclubs on line
385 Oct. 13
J
Juguetes: RSC
376 Dic. 12
- satisfacción
398 Dic. 14
K
Kebabs
396 Oct. 14
L
Langostinos congelados 387 Dic. 13
Lavadoras
– de 1.000 rpm
390 Mar. 14
– de 1.200 rpm
385 Oct. 13
Lavavajillas
391 Abr. 14
Leche entera
394 Jul. 14
Limpiadores multiusos 376 Dic. 12
M
Mantequillas
377 Ene. 13
Medio ambiente. Hábitos 375 Nov. 12
Mensajería en el móvil
381 May. 13
Mermeladas de fresa
384 Sep. 13
Micotoxinas
381 May. 13
Microcadenas hi-fi
387 Dic. 13
Microondas
385 Oct. 13
Muebles: resp. social
385 Oct. 13
Multas de tráfico
390 Mar. 14
N
Neumáticos
391 Abr. 14
O
Operadores telecom.
395 Sep. 14
Ordenadores
– antivirus y firewall
380 Abr. 13
– guía de compra
393 Jun. 14
– notebooks
383 Jul. 13
– tabletas o tablet PC
398 Dic. 14
Oro: compra-venta
377 Ene. 13
P
Pan de molde
388 Ene. 14
Patatas: guía de compra 392 May. 14
Pescado azul
383 Jul. 13
Pesticidas en vegetales 395 Sep. 14
Pilas y cargadores
394 Jul. 14
Planchas y generadores 392 May. 14
Planchas para el pelo
387 Dic. 13
Playas: controles
382 Jun. 13
Pomperos
394 Jul. 14
Q
Queso rallado
391 Abr. 14
R
Ratones de ordenador
377 Ene. 13
Redes 4G
386 Nov. 13
Regalos navideños
398 Dic. 14
Regletas ahorradoras
398 Dic. 14
Reforma eléctrica
395 Sep. 14
Residuos, reciclaje
386 Nov. 13
– cómo nos informan
389 Feb. 14
Reticare: filtro pantalla 390 Mar. 14
Robots de cocina
393 Jun. 14
Ropa usada: donaciones 378 Feb. 13
S
Salmón ahumado
398 Dic. 14
Sartenes
382 Jun. 13
Secadoras de ropa
395 Sep. 14
Secadores de pelo
389 Feb. 14
Segunda mano: vender 384 Sep. 13
Serv. de lectura on line 395 Sep. 14
Sillas de coche para niños 393 Jun. 14
Sillitas de paseo
397 Nov. 14
Smartphones
382 Jun. 13
Smartwatches
388 Ene. 14
Streaming de música
388 Ene. 14
Suavizantes de ropa
384 Sep. 13
Suelos laminados
388 Ene. 14
Supermercados
– precios 2014 396 Oct. 14
– responsabilidad social 389 Feb. 14
– satisfacción 394 Jul. 14
T
Tabletas
398 Dic. 14
- responsabilidad social 398 Dic. 14
Taladros
389 Feb. 14
Tapones de seguridad
396 Oct. 14
Tarifas de taxi
383 Jul. 13
Teléfono
– móvil: aparatos
394 Jul. 14
– móvil: calidad red
397 Nov. 14
– móvil: precio roaming 382 Jun. 13
– móvil: para mayores
378 Feb. 13
– móvil: smartphones
382 Jun. 13
– móvil: tarifas
383 Jul. 13
– tarifas combinadas
393 Jun. 14
Televisores
– 32-47 pulgadas
386 Nov. 13
– 40-55 pulgadas
389 Feb. 14
– 40-49 pulgadas
397 Nov. 14
– de fin de temporada
393 Jun. 14
– soportes de pared
382 Jun. 13
Textiles con protec. solar 393 Jun. 14
Tiendas ¿cómo asesoran?387 Dic. 13
Tornillos y tacos
395 Sep. 14
Transporte público:
– puntualidad y precio
392 May. 14
– impacto ambiental
385 Oct. 13
V
Vídeo en You Tube
381 May. 13
Videoclubs on line
385 Oct. 13
Videocámaras digitales 394 Jul. 14
Vinos a buen precio
386 Nov. 13
Vinos hasta 50 euros
397 Nov. 14
Vitrocerámicas inducción 390 Mar. 14
Vuelos on line
398 Dic. 14
W
Wifi: ampliar la red
382 Jun. 13
PRÓXIMAMENTE
Almacenamiento en la nube
Coches compactos
Colchones
Fruta: venta directa
Nutrición infantil
Prosumidor o consumidor
Tarifas teléfono e internet
Smartphones
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DECIDA QUÉ COMPRAR
Y DÓNDE SIN SALIR DE CASA
Ya puede decidir usted
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