Signature® Adaptable y escalable con una solución

Signature® Adaptable y escalable con una solución

Producto
Signature®
Adaptable y escalable con una solución innovadora centrada en
el cliente que puede optimizar los procesos comerciales, mitigar
el riesgo, generar mayores ingresos e incrementar la eficiencia
operativa
Producto
Signature de Fiserv es una solución para la banca personal que es dinámica, multi-idioma, multimoneda, en tiempo real y enfocada en el cliente. La gestión automatizada de relaciones con el
cliente, el diseño de productos, el procesamiento de transacciones y la gestión financiera ofrecen
un ambiente integral y escalable para el procesamiento bancario. Junto con su estructura flexible
e integrada, su institución tiene la capacidad de ofrecer más productos que nunca, adaptados
exactamente a sus especificaciones exclusivas. La estricta seguridad minimiza el riesgo a la vez que
amplía la mezcla de las ofertas de productos.
Un motor de diseño adaptable le ayuda a
mantener el ritmo con las demandas del
mercado
Signature proporciona un motor de diseño en
línea sumamente adaptable a los productos
del banco, permitiéndole al personal crear
casi cualquier tipo de producto que puedan
imaginar de forma rápida y eficiente. Los
usuarios pueden crear y probar varios
productos nuevos o mejorados antes de
su implementación en el ambiente de
producción, lo que mejora la calidad y el éxito
de los productos nuevos. Además, el ambiente
modelado brinda una capacitación rápida y
efectiva del personal.
Signature le permite crear paquetes dinámicos de
productos y ofrecer incentivos a los clientes que compren
paquetes en lugar de productos individuales. Esto le
permite atraer y retener clientes rentables y profundizar
las relaciones
Todos los productos están vinculados de forma
individual al Libro Mayor, según los requisitos
de su organización. Esto proporciona una
seguridad estricta contra el fraude, a la
vez que automatiza las principales tareas
contables. Con cada elemento de ingresos
y gastos distribuido de forma independiente
y automática, su comprensión mejorada
del rendimiento y del valor del producto
le permitirá reaccionar de forma rápida y
decisiva ante las amenazas competitivas y las
oportunidades del mercado.
Además, Signature le permite crear paquetes
dinámicos de productos y ofrecer incentivos a
los clientes que compren paquetes en lugar de
productos individuales. Esto le permite atraer
y retener clientes rentables y profundizar las
relaciones.
Gestione todos los datos de su cliente
Un módulo de información del cliente pone
a su disposición una amplia variedad de
información acerca de sus clientes, incluyendo
el nombre y la dirección del cliente, su
información laboral, sus datos estáticos
(incluyendo datos de mercadeo y datos
definidos por el usuario), los datos de los
estados financieros del cliente, los datos de
su línea de crédito, los datos de la dirección
alternativa del cliente, otra información
definida por el usuario, el número de archivo
tributario y los detalles de las acciones del
cliente y de las aplicaciones externas. Dicha
profundidad de información les permite a
los clientes obtener una visión completa
de sus relaciones con sus propios clientes
individuales o con grupos de clientes definidos
por parámetros.
Compita más efectivamente con una
amplia gama de productos de Préstamos
Signature le permite crear y procesar tanto
productos de préstamos para el mercado
de masas como adaptados a las personas o
grupos de clientes en específico. Un módulo
de préstamo adaptable e integral le permite a
los bancos ofrecer a sus clientes una amplia
3
variedad de productos de préstamos con y sin
garantías. Se encuentran disponibles muchas
funciones de productos tradicionales de
préstamos, como préstamos variables, fijos,
mixtos y con descuento Este módulo también
optimiza y automatiza el procesamiento y la
administración de préstamos, lo que mejora la
eficiencia de la administración de préstamos a
la vez que maximiza el uso de los recursos.
Minimice el riesgo de los préstamos de
manera automática
El módulo de Garantías proporciona
un registro integral de las garantías y
pignoraciones del cliente. Al registrar las
garantías a nivel de cliente, los usuarios
tienen la posibilidad de pignorar una misma
garantía a varias obligaciones de crédito. La
revaloración automática y manual, así como
las características de revisión garantizan
que la política de préstamo de su banco se
implemente a lo largo de la relación. Los
límites de crédito están vinculados al valor
total o parcial de las garantías, como líneas
revolutivas de crédito, lo que ayuda a mitigar
el riesgo.
Incremente sus ingresos y mejore su
productividad con los productos integrales
de depósito
El módulo de Depósitos ofrece importantes
beneficios en cuanto a la gestión eficaz
de recursos, el control de costos y el valor
4
Gestione las relaciones con terceros ajustándolas a
sus propios estándares por medio de una creación
rápida de cuentas y de clientes, una gestión flexible de
comisiones y un procesamiento optimizado de solicitudes
de agentes. Automatice de manera sencilla todos los
cálculos que considere adecuados para cada tipo de
producto vendido.
agregado al cliente. La automatización de
muchas de las funciones administrativas,
contables, y del mantenimiento de productos
de captación le ahorrará una gran cantidad
de tiempo. Los usuarios pueden ofrecer
productos actuales, de ahorros y de depósitos
a plazo con funciones de procesamiento
integral de sobregiros y de gestión automática
de débitos y créditos. Las potentes funciones
de gestión de cargos por servicios, así
como la capacidad de analizar e identificar
los costos del soporte de las relaciones con
clientes, permiten a los bancos implementar
y gestionar esquemas de cargos diseñados
para fomentar el comportamiento deseable
del cliente.
Gestione automáticamente las relaciones
con terceros y los pagos
Cada vez más, los bancos ofrecen productos
proporcionados por terceros. Estas relaciones
con terceros deben administrarse con los
mismos estándares que se utilizan con
su base de clientes. Signature ayuda a su
organización a construir y mantener relaciones
sólidas con agentes al garantizar una rápida
creación de cuentas y clientes, una gestión
flexible de comisiones, y un procesamiento
optimizado de solicitudes de agentes. Para
los equipos de ventas internas, el módulo
de gestión de agentes ayuda a los bancos a
construir e implementar un programa efectivo
de ventas que le permitirá calcular, monitorear
y pagar comisiones de forma automática,
así como gestionar descuentos a agentes o
personal de ventas basados en volúmenes de
cuentas abiertas en su institución. Además,
las reglas flexibles de cálculo le permiten
implementar modelos apropiados de comisión
para cada tipo de producto vendido.
Amplíe su oferta de productos
Muchos bancos han ampliado su gama de
productos al ofrecer productos de Seguros
proporcionados por socios comerciales
estratégicos. Este módulo de registro de
Seguros le permite establecer, mantener,
modificar y realizar un seguimiento de las
políticas de Seguros y sus primas asociadas
en Signature, incluyendo el cálculo y el cobro
relacionado con cualquier forma de seguro.
Las primas pueden calcularse y cobrarse por
adelantado o en un período definido. Cuando
se cobra la prima, se puede dividir de forma
automática entre lo que el banco recupera y lo
que se paga a la compañía de seguros.
Mejore los estándares de servicio y el flujo
de trabajo de documentos
Signature ofrece un módulo de rastreo de
Documentos para ayudar a mejorar los niveles
de servicio asociados con las tareas que
requieren muchos documentos, así como
a optimizar el flujo de trabajo a través de
la gestión de una variedad de documentos
almacenados en su organización o en agencias
externas. Se puede asignar el tipo, ubicación y
el estado de cualquier documento, incluyendo
la correspondencia, los títulos de propiedad,
los registros de las garantías pignoradas o
los formularios de solicitudes. Las fechas de
documentación facilitan el rápido seguimiento
y garantizan que los estándares de servicios
no estén en peligro.
El diseño de arquitectura abierta permite la integración
con otros sistemas financieros, como Tesorería y
Comercio Internacional. Cada producto está vinculado
con las cuentas adecuadas del Libro Mayor, lo
cual automatiza la compensación y el cuadre de
transacciones. Tenga un conocimiento real de cada
función para una gestión transparente de presupuestos y
provisiones.
Gestione de manera sencilla sus canales de
entrega electrónica
El módulo de Administración de Tarjetas y EFT
vincula a Signature con todos los canales de
autoservicio, incluyendo cajeros automáticos,
5
puntos de venta, tarjetas de crédito, banca
telefónica y banca en línea – las 24 horas
del día, los siete días de la semana. Este
módulo le permite gestionar autorizaciones
de transacciones electrónicas y evaluaciones
de costos, y está completamente integrado
con las funcionalidades de clientes, gestión de
cuentas y el Libro Mayor de Signature.
Tome decisiones más informadas y
adecuadas
El módulo del Libro Mayor es una
funcionalidad potente del módulo de Gestión
Financiera lo suficientemente sustanciosa para
gestionar todos los estados financieros de
su institución financiera en varias monedas.
El diseño de arquitectura abierta permite la
integración con otros sistemas financieros,
como Tesorería y Comercio Internacional.
Cada producto está vinculado con las cuentas
adecuadas del Libro Mayor, lo cual automatiza
la compensación y el cuadre de transacciones.
Este módulo ofrece una amplia gama de
funciones generales de contabilidad, entre las
que se incluye la contabilización de centros
de costos y estadísticas, la generación de
presupuestos, las estimaciones financieras
y la generación de informes y estados
financieros.
Asegure la integridad de sus datos
El módulo de Seguridad controla todos los
accesos a Signature y estipula cuáles usuarios
pueden acceder al sistema y qué funciones
pueden llevar a cabo dichos usuarios. Además,
el módulo proporciona herramientas para
mantener un seguimiento de todas las
actividades llevadas a cabo en Signature, y
restringe el acceso a Signature por medio de
niveles de autoridad.
6
Beneficios clave
• Crear y probar varios productos nuevos o
mejorados
• Desplegar productos nuevos y mejoras de
forma rápida
• Todos los productos están vinculados de
forma individual al Libro Mayor
• Mejorar su comprensión del rendimiento del
producto
• Reaccionar de forma rápida y decisiva ante
amenazas competitivas
• Ofrecer paquetes dinámicos de productos e
incentivos a los clientes
• Atraer nuevos clientes y profundizar las
relaciones
Comuníquese con nosotros
Para obtener más información sobre Signature,
llame al 800-872-7882, envíe un correo
electrónico a [email protected] o visite
www.fiserv.com.
Acerca de Fiserv
Fiserv fomenta la innovación en las soluciones de Pagos,
Servicios de Procesamiento, Riesgo y Cumplimiento
Regulatorio, Gestión de Clientes y Canales y Optimización e
Inteligencia Comercial a la vez que lidera la transformación
de la tecnología de los servicios financieros para ayudar
a nuestros clientes a cambiar la forma en que prestan
servicios financieros. Visite www.fiserv.com para darle hoy
un vistazo al futuro.
Fiserv, Inc.
255 Fiserv Drive
Brookfield, WI 53045
800-872-7882
262-879-5322
[email protected]
www.fiserv.com
Monte elbruz 124 PB
Col. Palmitas Polanco
Del. Miguel Hidalgo
México DF Código postal
11560
+52 1 (55) 5281-4963
© 2015 Fiserv, Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Fiserv es una marca comercial registrada
de Fiserv, Inc. Otros productos mencionados en este material pueden ser marcas comerciales o marcas
comerciales registradas de sus respectivas empresas.
1002-15-24435-COL 03/15