Política de la Calidad

Investigación, Desarrollo e Innovación
de Estructuras y Materiales
Política de la Calidad
La Dirección de IDIEM define su política de la calidad como organismo de certificación de productos de
la siguiente forma:
A. La Dirección se compromete con una buena práctica profesional y a velar que las certificaciones de
conformidad ejecutadas para sus clientes se realicen cumpliendo los requisitos especificados para
cada tipo de producto.
B. El IDIEM realiza certificaciones de conformidad de elementos de construcción, productos y materiales industriales, y equipos de seguridad contra incendios, según normativa nacional, extranjera o
internacional.
C. El IDIEM se ha propuesto ser un Organismo de Certificación de Productos de la mayor credibilidad,
confiabilidad e idoneidad en los sectores de la construcción e industria de nuestro país, entregando un
servicio técnicamente competente, reconocido tanto por las autoridades idóneas como por los
usuarios, y realizado por personal calificado y responsable de modo de satisfacer las expectativas de
sus clientes.
D. La Dirección asume la responsabilidad de la implementación, mantención y mejoramiento de este
Sistema de Gestión, de que el personal esté familiarizado con la documentación y de asignar los
recursos para garantizar la aplicación permanente de las políticas y procedimientos dispuestos.
E. La Dirección de este Centro se compromete a cumplir con este Sistema de Gestión, basado en la
norma NCh2411, el que se aplica a todas las actividades que afecten la calidad en la prestación de
servicios de certificación de productos.
La Dirección de IDIEM delega en la Sección Sistemas Organizacionales, en los Jefes de División, los
Jefes de Area, en los Jefes de Sección, en los Jefes Zonales y en los Jefes de Laboratorio, la autoridad
de aplicar y mantener las disposiciones indicadas en el SSO-Manual 1, y de asegurarse que el personal
es consciente de la pertinencia e importancia de sus actividades y de la manera en que contribuyen al
logro de los objetivos del Sistema de Gestión.
UNIVERSIDAD
DE CHILE
Marzo de 2012
Fernando Yáñez U.
Director de Idiem
FA C U LTA D D E C I E N C I A S
FÍSICAS Y MATEMÁTICAS
U N I VE R S I D A D D E C H I L E
Universidad
de Chile
DIRECCIÓN
www.idiem.cl