Carta de Condiciones de Manejo Fondo de Pensiones Voluntarias

Carta de Condiciones de Manejo Fondo de Pensiones Voluntarias

El Fondo de Pensiones Voluntarias Multiopcion es una alternativa de ahorro e inversión a mediano y largo
plazo con beneficios tributarios que le permitirá diversificar las inversiones de acuerdo con su perfil de
riesgo con el propósito de alcanzar sus metas y objetivos a futuro. La adhesión del partícipe al fondo se
formalizará con la entrega de los dineros correspondientes al primer aporte.
Recuerde que la rentabilidad de este tipo de inversión, sin ser de alto riego, no es fija y está sujeta a los
movimientos del mercado tanto nacional como internacional, los cuales afectan la rentabilidad de manera
positiva o negativa.
A continuación relacionamos los aspectos más importantes que usted debe tener en cuenta para el manejo
adecuado de su Fondo.
El procedimiento de retiros y aportes se realizara de la siguiente manera:
Canales para realizar retiros en efectivo o transferencias:

Retiros en efectivo o transferencia a cuentas del Banco Popular: Tenemos a su disposición la red de
oficinas del Banco Popular a nivel nacional para realizar retiros en efectivo, cheque o transferencias a
cuentas del mismo Banco, una vez se haya realizado previamente la inscripción de cuentas en las
oficinas del Banco Popular. El horario establecido para procesar retiros es entre 8:30am y 3:30pm y
solo aplica para los planes que cuenten con opción de plan futuro y/o Moneda Nacional.

Para realizar trasferencias a Bancos diferentes al Popular: Debe radicar en la Fiduciaria Popular
ubicada en la Carrera 13 A No 29 – 24 Piso 21 de la cuidad de Bogotá, a través de las oficinas de la
Fiduciaria Popular de su ciudad o en cualquiera de las oficinas del Banco Popular, una comunicación
en original donde relacione las instrucciones del retiro, la cual debe estar debidamente firmada de
acuerdo con las condiciones de manejo.
El horario establecido para procesar retiros es entre 8:00am y 11:00am y previamente se realizará una
confirmación telefónica con el titular del plan y/o firma autorizada. En el evento de no ser confirmada
la solicitud, esta no podrá ser procesada, por su seguridad. Las solicitudes de retiro que no se radiquen
en este horario establecido serán procesadas al día hábil siguiente.
Recuerde que las transferencias tanto a cuentas del Banco Popular como hacia las cuentas de otros
Bancos podrá realizarlas a través de nuestro portal transaccional Fiduclick en el horario de 8:00AM a
11:59AM, previa inscripción de las cuentas, la solicitud del token y el registro en el portal.
Tenga en cuenta que:

El Fondo de Pensiones Voluntarias Multiopción, cuenta con cuatro opciones de Inversión: Plan
Futuro, Moneda Nacional, Moneda extranjera y Acciones Colombia.

Las firmas del titular y de los autorizados deben estar debidamente registradas y actualizadas, de
no ser así se deberá diligenciar el formato de actualización y la tarjeta de registro de firmas, que se
encuentra en las oficinas del Banco o que podrá suministrarle su ejecutivo comercial.

El retiro parcial o total de los aportes del Fondo de Pensiones Voluntarias que no hayan cumplido
un (1) año de permanencia en el Fondo y que se encuentren en la opción de Moneda Nacional,
Acciones Colombia y/o Moneda Extrajera generará una penalización del 2% sobre el valor del
retiro. La opción de Plan Futuro no tiene establecido tiempo de permanencia y por lo tanto los
retiros no generarán penalización alguna.

El retiro parcial de los aportes del Fondo de Pensiones Voluntarias Multiopcion que no hayan
cumplido como mínimo cinco (5) años de permanencia en el Fondo hasta el 31 de diciembre de
2012, perderán el beneficio tributario y por lo tanto se generarán sobre ellos el cobro de retención
en la fuente y retención contingente (si aplica). Los aportes que se realicen después del 1 de
enero de 2013 deben cumplir con una permanencia mínima de diez (10) años en el Fondo para
acceder al beneficio tributario.

Los traslados de recursos a un tercero, tendrán cobro de impuesto del 4*1000 (GMF), el cual será
descontado del saldo, en cumplimiento al artículo 879 inciso 10, del Estatuto tributario.

El valor máximo del retiro por día a través de cualquiera de nuestros canales, será del 99%,
teniendo en cuenta adicionalmente el valor de la retención contingente, retención en la fuente,
4*1000 (GMF) y penalización en el caso en que aplique.

Por su seguridad, será contactado telefónicamente a los números de teléfono registrados en
nuestra base de datos para confirmar la solicitud. De no ser localizado la solicitud no será
procesada.

El tiempo estimado para atender la solicitud de modificación del portafolio (rebalanceo), será entre
dos (2) y quince (15) días, dependiendo del tipo de opción establecida para su fondo de inversión.
Lo anterior lo establece el reglamento de Multiopcion vigente, el cual lo encontrará en la página
web www.fidupopular.com.co.

Los retiros parciales de los planes que contengan la opción de Moneda Extranjera y/o Acciones
Colombia no podrán realizarse a través de las oficinas del Banco Popular ni a través de Fiduclick.
Para ello debe radicar en la Fiduciaria Popular ubicada en la Carrera 13 A No 29 – 24 piso 21 de la
cuidad de Bogotá, en la oficina de Fiduciaria Popular de su ciudad o en cualquiera de las oficinas
del Banco Popular, una comunicación en original donde relacione las instrucciones del retiro, la
cual debe estar debidamente firmada de acuerdo con las condiciones de manejo. Esta operación
tendrá un tiempo estimado de respuesta de cinco (5) a quince (15) días hábiles previa confirmación
telefónica.

El retiro parcial de los aportes despenalizados o exentos, se realizará previa solicitud del cliente,
mediante comunicación original dirigida a la Fiduciaria Popular, mencionando la fecha del aporte
sobre el cual se realizará el retiro. Esta operación no se podrá realizar directamente en las oficinas
del Banco Popular, ya que le generaría penalización.
Aportes:
 Tenemos a su disposición la red de oficinas del Banco Popular a nivel nacional para realizar aportes
directamente a su plan. El horario establecido es entre 9:00am y 3:30pm.

Si su aporte lo realiza por transferencia electrónica a nuestra cuenta recaudadora en el Banco Popular
deberá enviar la copia del soporte de la transacción el mismo día al correo electrónico
[email protected], para ser aplicado a su plan.
Para consultas, sugerencias o conocer el Ejecutivo Comercial asignado, con gusto le atenderemos a través
de nuestro Call Center en Bogotá 6079977. Opción 3; en la Línea Nacional Gratuita 018000513962; en
nuestro correo electrónico: [email protected] ó a través del contáctenos de la página
Web: www.fidupopular.com.co.
Le recordamos que usted cuenta con el Defensor del Consumidor Financiero y, para los efectos de quejas
y/o reclamos de nuestros productos o servicios, pueden comunicarse a través de www.defensorialg.com.co
ó a la Calle 70A No. 11-83, Teléfono: 543 9850 - 235 1604, Fax: 543 9855