Bravofly responde a las acusaciones de Ryanair.
Transcripción
Bravofly responde a las acusaciones de Ryanair.
Comunicado de prensa Bravofly responde a las acusaciones de Ryanair. A continuación de las declaraciones de Ryanair, que después de haber acusado a Bravofly de hacer "screen scraping", ha publicado una noticia falsa sobre la presunta victoria de una acción legal. Bravofly desmiente dicha comunicación NO VERDADERA. 11 agosto 2008 - Bravofly, operador on-line líder en Europa gracias a su exclusiva tecnología que permite comparar las ofertas de todas las principales aerolíneas y que permite a los mismos usuarios adquirir on-line los billetes de la aerolínea elegida, ha sido recientemente acusada por Ryanair de actuar ilícitamente presentando y vendiendo directamente sus vuelos a bajo coste. En los últimos días, Ryanair y algunos medios de comunicación han difundido la noticia de que la sociedad Bravofly ha interrumpido su actividad de "screen scraping" y la venta de billetes Ryanair, para adaptarse a medidas legales dispuestas contra la sociedad Bravofly. La noticia es falsa, y sin fundamento alguno. Bravofly SA, sociedad suiza que posee las páginas volagratis.it, bravofly.com, bravofly.fr, bravofly.es, bravofly.de, bravofly.co.uk, que ofrecen servicios a los usuarios a través del manejo de las páginas web y el buscador para la comparación, la reserva y la adquisición de los billetes aereos on-line, no ha sido objeto de ninguna medida legal que le impida la actividad con respecto a los vuelos de Ryanair (ni de otras compañías). Bravofly SA, continúa a llevar a cabo sus actividades en plena conformidad con la ley, garantizando a los usuarios todos los servicios que semplifican y aceleran los procesos de elección y adquisición on-line de los vuelos más convenientes. Tratándose de servicios ofrecidos en el respeto de la legislación europea, Bravofly SA ha pedido al tribunal suizo competente que se pronuncie sobre la legalidad de sus actividades, con especial atención a la posición de Ryanair. Asimismo ha pedido a los jueces que determinen y declaren la ilegalidad de la conducta de la aerolínea de bajo coste con respecto a las declaraciones difamatorias que propaga a través de sus comunicados de prensa. La sociedad Bravofly Ltd, contra la cual Ryanair ha iniciado recientemente un procedimiento legal con la acusación de gestionar de manera ilícita la venta de los vuelos Ryanair, es la filial irlandesa del grupo Bravofly, que ha desarrollado actividad de puro contenido administrativo, y por lo tanto no tiene ninguna relación con los usuarios de los páginas Bravofly. La acción judicial entre Ryanair y Bravofly Ltd está suspendida, no ha habido aún ninguna sentencia de ningún tribunal y la disputa se llevará a cabo hasta el próximo otoño. Toda comunicación publicada hasta el momento sobre los resultados de este procedimiento legal no es cierta, sino unicamente instrumental. Sobre las reiteradas acusaciones de Ryanair, Bravofly reitera lo siguiente: Bravofly ofrece sus servicios con una transparencia total: algunos usuarios prefieren utilizar las páginas de Bravofly en vez de las páginas de las aerolíneas, porque de este modo pueden obtener las mejores tarifas. Después de haber encontrado el vuelo más económico, los usuarios tienen la libertad de adquirir sus vuelos directamente en las páginas de las aerolíneas. Al cliente también se le da información sobre las condiciones de las aerolíneas, por ejemplo sobre cómo reservar el equipaje on-line. Bravofly ofrece además un útil y apreciado servicio de asistencia al cliente, que proporciona información y asistencia en lo que respecta eventuales cambios en los vuelos, garantizando al cliente una comunicación más simple y directa. Se trata de un servicio adicional de asistencia, que el usuario de internet la mayoría de las veces está dispuesto a pagar, porque le permite ahorrar tiempo, utilizar un sistema centralizado para todas sus reservas y tener siempre la misma calidad y personalización del servicio independientemente de la aerolínea seleccionada. Como aseguran los mismos representantes de Ryanair, la acción en contra de Bravofly entra dentro de la campaña de lucha de la aerolínea contra los portales de comparación y venta de billetes. Todas estas iniciativas demuestran que Ryanair quiere impedir que los consumidores accedan a los precios de billetes más convenientes para los diferentes destinos, cosa que seguirá siendo, en cambio, el objetivo principal de Bravofly. Es suficiente comparar los precios para los trayectos Londres Stansted - Almeria, para darse cuenta que puede convenir más comprar un vuelo de Easyjet (como en el ejemplo expuesto, en el que es posible notar que el 25 de septiembre la tarifa de un vuelo Ryanair es de 71 euros, mientras que el vuelo con Easyjet cuesta 46 euros). La misma ventaja se puede ver tambien en el trayecto de Londres Stansted -Alicante: Con salida el 24 de septiembre, la tarifa ofrecida por Easyjet es de 58 euros, mientras que la de Ryanair es de 119 euros (datos comparados el día 06/08/08). Unicamente a través de la exclusiva tecnología de Bravofly y de sus páginas, los consumidores pueden encontrar esta información, la cual se encuentra cuidadosamente escondida en las páginas de algunas aerolíneas como Ryanair, que adoptan una política engañosa con las tarifas base de los billetes aereos. La última declaración de Ryanair, además de ser incorrecta, es ofensiva en lo que se refiere a la actividad desarrollada regularmente por Bravofly SA, que no ha suspendido en ningún momento la comparación y la venta de billetes de la aerolínea low cost, y continúa ofreciendo al consumidor un servicio de optimización en el proceso de compra online, sin quitar por ello la posibilidad a los usuarios de reservar el vuelo directamente en la página web de la aerolínea elegida. El éxito notable de Bravofly demuestra claramente que muchos usuarios aprecian el servicio y la transparencia de Bravofly, al contrario de lo que asegura la aerolínea low cost. OFICINA DE PRENSA BRAVOFLY Contacto: Rosangela Leone Tel. 02 36311711 Cell. 329 9753992 E-mail: [email protected] Skype: tersicore_rosangela