Bravofly responde a las acusaciones de Ryanair.

Transcripción

Bravofly responde a las acusaciones de Ryanair.
Comunicado de prensa
Bravofly responde a las acusaciones de Ryanair.
A continuación de las declaraciones de Ryanair, que después de haber acusado a Bravofly
de hacer "screen scraping", ha publicado una noticia falsa sobre la presunta victoria de una
acción legal.
Bravofly desmiente dicha comunicación NO VERDADERA.
11 agosto 2008 - Bravofly, operador on-line líder en Europa gracias a su exclusiva
tecnología que permite comparar las ofertas de todas las principales aerolíneas y que
permite a los mismos usuarios adquirir on-line los billetes de la aerolínea elegida, ha sido
recientemente acusada por Ryanair de actuar ilícitamente presentando y vendiendo
directamente sus vuelos a bajo coste. En los últimos días, Ryanair y algunos medios de
comunicación han difundido la noticia de que la sociedad Bravofly ha interrumpido su
actividad de "screen scraping" y la venta de billetes Ryanair, para adaptarse a medidas
legales dispuestas contra la sociedad Bravofly.
La noticia es falsa, y sin fundamento alguno.
Bravofly SA, sociedad suiza que posee las páginas volagratis.it, bravofly.com, bravofly.fr,
bravofly.es, bravofly.de, bravofly.co.uk, que ofrecen servicios a los usuarios a través del
manejo de las páginas web y el buscador para la comparación, la reserva y la adquisición
de los billetes aereos on-line, no ha sido objeto de ninguna medida legal que le impida la
actividad con respecto a los vuelos de Ryanair (ni de otras compañías). Bravofly SA,
continúa a llevar a cabo sus actividades en plena conformidad con la ley, garantizando a
los usuarios todos los servicios que semplifican y aceleran los procesos de elección y
adquisición on-line de los vuelos más convenientes. Tratándose de servicios ofrecidos en
el respeto de la legislación europea, Bravofly SA ha pedido al tribunal suizo competente
que se pronuncie sobre la legalidad de sus actividades, con especial atención a la
posición de Ryanair. Asimismo ha pedido a los jueces que determinen y declaren la
ilegalidad de la conducta de la aerolínea de bajo coste con respecto a las declaraciones
difamatorias que propaga a través de sus comunicados de prensa.
La sociedad Bravofly Ltd, contra la cual Ryanair ha iniciado recientemente un
procedimiento legal con la acusación de gestionar de manera ilícita la venta de los vuelos
Ryanair, es la filial irlandesa del grupo Bravofly, que ha desarrollado actividad de puro
contenido administrativo, y por lo tanto no tiene ninguna relación con los usuarios de los
páginas Bravofly.
La acción judicial entre Ryanair y Bravofly Ltd está suspendida, no ha habido aún ninguna
sentencia de ningún tribunal y la disputa se llevará a cabo hasta el próximo otoño.
Toda comunicación publicada hasta el momento sobre los resultados de este
procedimiento legal no es cierta, sino unicamente instrumental.
Sobre las reiteradas acusaciones de Ryanair, Bravofly reitera lo siguiente:
Bravofly ofrece sus servicios con una transparencia total: algunos usuarios prefieren
utilizar las páginas de Bravofly en vez de las páginas de las aerolíneas, porque de este
modo pueden obtener las mejores tarifas.
Después de haber encontrado el vuelo más económico, los usuarios tienen la libertad de
adquirir sus vuelos directamente en las páginas de las aerolíneas.
Al cliente también se le da información sobre las condiciones de las aerolíneas, por
ejemplo sobre cómo reservar el equipaje on-line.
Bravofly ofrece además un útil y apreciado servicio de asistencia al cliente, que
proporciona información y asistencia en lo que respecta eventuales cambios en los
vuelos, garantizando al cliente una comunicación más simple y directa. Se trata de un
servicio adicional de asistencia, que el usuario de internet la mayoría de las
veces está dispuesto a pagar, porque le permite ahorrar tiempo, utilizar un sistema
centralizado para todas sus reservas y tener siempre la misma calidad y personalización
del servicio independientemente de la aerolínea seleccionada.
Como aseguran los mismos representantes de Ryanair, la acción en contra de Bravofly
entra dentro de la campaña de lucha de la aerolínea contra los portales de
comparación y venta de billetes. Todas estas iniciativas demuestran que Ryanair quiere
impedir que los consumidores accedan a los precios de billetes más convenientes para
los diferentes destinos, cosa que seguirá siendo, en cambio, el objetivo principal de
Bravofly.
Es suficiente comparar los precios para los trayectos Londres Stansted - Almeria, para
darse cuenta que puede convenir más comprar un vuelo de Easyjet (como en el ejemplo
expuesto, en el que es posible notar que el 25 de septiembre la tarifa de un vuelo Ryanair
es de 71 euros, mientras que el vuelo con Easyjet cuesta 46 euros).
La misma ventaja se puede ver tambien en el trayecto de Londres Stansted -Alicante: Con
salida el 24 de septiembre, la tarifa ofrecida por Easyjet es de 58 euros, mientras que la
de Ryanair es de 119 euros (datos comparados el día 06/08/08).
Unicamente a través de la exclusiva tecnología de Bravofly y de sus páginas, los
consumidores pueden encontrar esta información, la cual se encuentra cuidadosamente
escondida en las páginas de algunas aerolíneas como Ryanair, que adoptan una política
engañosa con las tarifas base de los billetes aereos.
La última declaración de Ryanair, además de ser incorrecta, es ofensiva en lo que se
refiere a la actividad desarrollada regularmente por Bravofly SA, que no ha suspendido en
ningún momento la comparación y la venta de billetes de la aerolínea low cost, y continúa
ofreciendo al consumidor un servicio de optimización en el proceso de compra online, sin
quitar por ello la posibilidad a los usuarios de reservar el vuelo directamente en la página
web de la aerolínea elegida.
El éxito notable de Bravofly demuestra claramente que muchos usuarios aprecian el
servicio y la transparencia de Bravofly, al contrario de lo que asegura la aerolínea low
cost.
OFICINA DE PRENSA BRAVOFLY
Contacto: Rosangela Leone
Tel. 02 36311711
Cell. 329 9753992
E-mail: [email protected]
Skype: tersicore_rosangela

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