Dossier Corporativo

a l w a y s
w i t h
y o u
Dossier de Franquicia
SOBRE NOSOTROS
About Us
SOBRE NOSOTROS
About Us
Chequealo (Grupo Chequealo) es algo más que una agencia de viajes, con presencia online y offline. Somos una empresa que nace de la unión de los mejores profesionales
del sector, venidos de España y Colombia, con sedes establecidas en Bogotá y España, con un claro objetivo: convertirnos en todo un referente en Colombia y el resto de
Latinoamérica.
Universalidad, trabajo en equipo y exclusividad son las
bases de nuestro modelo único de organización a través
del sector de las franquicias.
Para ello ofrecemos productos turísticos con los mejores
precios existentes en el mercado, gracias tanto al Know
How de la compañía como a los acuerdos alcanzados con
los mayoristas y tour-operadores más importantes de Colombia, Europa, América y especialmente del Caribe y de
Latinoamérica.
Somos una empresa compuesta por los mejores profesionales con una amplia experiencia probada en el sector
turístico, informático, de comunicaciones y jóvenes expertos en redes sociales, con un trato humano afable y cercano, y una gran seriedad y rigurosidad en cada operación
que realizamos.
Chequealo (Chequealo Group) is not just a travel agency
with online and offline presence. We are a company born
from the combination of the best professionals in this
sector, from Spain and Colombia, with offices established in
Bogota and Spain, and with a clear objective: to become a
benchmark in Colombia and the rest of Latin America.
Universality, teamwork and exclusivity are the bases of our
unique model of organization through the franchising
sector.
For this purpose we offer tour packs with the best prices
available in the market, thanks to the Know How, and to the
different agreements reached with wholesalers and major
tour-operators of Colombia, Europe, America and especially the Caribbean and Latin America.
We are a company made up of the best professionals with
a wide proven experience in the tourism industry, computing, automotive, communications experts and young
people in social networks, with a humane treatment affable
and approachable, and a great seriousness and thoroughness in every operation that we do.
VALORES CORPORATIVOS
Corporate Values
VALORES CORPORATIVOS
Corporate Values
Integridad: Nos preocupamos por hacer bien las cosas
desde el principio, manejando nuestros compromisos con
responsabilidad, honestidad, lealtad y ética.
Integrity: we do things right from the start, handling our
commitments with responsibility, honesty, loyalty, and
ethics.
Dinamismo: Continuamente estamos en desarrollo, nunca
paramos, porque el mundo sigue girando a nuestro favor; y
somos flexibles, buscando el equilibrio entre lo que queremos y lo que ahora es poco viable, y lo entendemos.
Dynamism: we are continually developing, never stopped,
because the world is still turning in our favor; and we are
flexible, looking for a balance between what we want, and
now is not really feasible, and we understand it.
Excelencia: Damos en máximo grado siempre lo mejor,
tanto al cliente como a nuestro franquiciado.
Excellence: We give in maximum degree always the best,
both to the client and to our franchisee.
Liderazgo: Buscamos estar siempre en la cúspide y para
ello aprovechamos la información mas valiosa y estudiamos todo cambio en nuestro entorno.
Leadership: We are looking to be always on the cusp, and
for this we take advantage of the most valuable information and we are in constant study of any change that can
occur in our surrounding.
Amigos y socios: Nuestros franquiciados son siempre
nuestros socios y amigos, y como tal los tratamos.
Fortalezas: HOY Servicio al cliente y Tecnología,
MAÑANA también.
y
Rentabilidad: Tenemos una empresa rentable y sostenible
en el tiempo para bien de TODOS nuestros socios y franquiciados.
Friends and partners: our franchisees are always our partners and friends, and we treat them as such. T
Strengths: TODAY service to our customers and technology, and TOMORROW too.
Profitability: We have a profitable and sustainable company
in time for the good of all our partners and franchisees.
EXPERIENCIA
Experiencie
EXPERIENCIA
Experience
Grupo Chequealo es una compañía de expertos en viajes y
tecnología de la información, creados para ayudar a nuestros franquiciados , con tecnologías probadas, a mejorar en
gran medida los procesos del negocio del Turismo.
Chequealo Group is a specialized group of travel experts
and technological advancement in information, created to
help our franchisees with proven technologies, to improve
greatly the processes of the tourism business.
Nuestros especialistas en consultoría tienen como meta,
que el franquiciado alcance una serie de objetivos fundamentales:
Our specialists in consultancy have as their primary goal,
that the franchisee reaches a series of fundamental objectives:
- Maximizar su inversión en la adquisición de la franquicia.
- Reducir de los costos de operación de su agencia.
- Mantenerse a la vanguardia en la curva de la tecnología y su competencia.
- Hacer crecer su negocio a través de las operaciones más
inteligentes y eficientes.
- Mantener unida a esta nueva familia que formamos
todos, la de Grupo Chequealo.
Nuestros profesionales le ayudarán a identificar las áreas
problemáticas dentro de las operaciones de una agencia
de viajes, y ayudarle in fine tuning en nuevas fortalezas,
oportunidades y ofertas de turismo que día a día se ofrecen.
- Maximize your investment in the acquisition of the franchise.
- Reduce costs of operation of the agency.
- Remain at the forefront of the technology curve and its
competitors.
- Make your business grow through the most intelligent
and efficient operations..
- Keep together this new family that we are all, the new
Chequealo Group family.
- Our professionals will help you identify problems that are
within the operations of a travel agency, and help you fine
tune new strengths, opportunities, and tourism offers that
are offered day to day.
SERVICIOS
Services
SERVICIOS
Services
El sector turístico se ha convertido en los últimos años en
la principal fuente de divisas para los países de Latinoamérica, componiendo gran parte del PIB nacional y la
generación de millones de puestos de trabajo.
The tourism sector has become in recent years the main
source of foreign exchange for countries of Latin America,
composing much of the GDP and generating millions of
new jobs.
Conéctate al mundo con nosotros, desde tu ordenador,
tablet o Smartphone, porque tenemos todas las aplicaciones web para facilitar tus deseos; y lo más importante,
con nuestra tecnología “always with you” en tus manos,
estamos a tu disposición 24 horas al día, 7 días a la semana,
los 365 días del año, para asesorarte y resolverte cualquier
dificultad o decisión que pueda surgirte a última hora, en
cualquier lugar del mundo donde te encuentres. Recuerda
que NUNCA estarás solo, siempre estaremos contigo
“always with you” .
Come and get connected to the world with us, from your
computer, tablet or Smartphone, because we have all the
web applications to facilitate your wishes; and most importantly, with our technology "always with you" in your hands,
we are at your disposal 24 hours a day, 7 days a week, 365
days a year, to advise you and to resolve any problem, difficulty or question that may arise at the last minute, wherever in the world you may be. Remember that you are never
alone, we are always with you "always with you".
Igualmente, para los franquiciados también garantizamos
asistencia pre-venta y pos-venta, las 24 horas al día, 7 días
a la semana, los 365 días del año, portal web de última
generación, robusto y con seguridad informática transaccional y de pasarela de pagos, manual corporativo de
marca , de procedimientos y contenido del Know How de
la empresa, asesoramiento, control de acciones, departamento dedicado al marketing relacional, community marketing, loyalty marketing ( de fidelización) asistencia en el
diseño de la oficina, identidad corporativa que es uniforme
en todos los casos.
Similarly, for the franchisees we also guarantee assistance
pre-sale and post-sale, 24 hours a day, 7 days a week, 365
days a year, a web portal of the latest generation, with
robust security and transactional computing and payment
gateway, manual of corporate branding, procedures and
content of the know-how of the company, advice, checking actions, departments dedicated to relational marketing,
community marketing, loyalty marketing assistance in the
design of their office, and corporate identity that is the
same in all cases.
CHEQUEALO LEARNING
Chequealo Learning
CHEQUEALO LEARNING
Chequealo Learning
Con esta herramienta, su agencia contará con agentes de
viajes altamente cualificados.
With this tool, your agency will have highly qualified travel
agents.
Nuestros consultores de viaje juegan un importante papel
en la diferenciación de su agencia de viajes.
Our travel consultants play an important role in the differentiation of your travel agency.
En Chequealo Learning ofrecemos:
Chequealo Learning offers:
- Tutoriales a su propio ritmo dirigidos por un instructor en
un aula virtual.
- Demostraciones grabadas
- Vídeos Quick Clip
- Sistemas de ayuda en línea
- Formación tradicional en un aula presencial
- Administración de su programa de formación
- Su entrenamiento como agente, que es de fácil acceso y
está gestionado a través de nuestro portal.
- El listado del curso completo, que está disponible en
línea a los gerentes y agentes.
- Tutorials at your own pace, led by an instructor in a virtual
classroom.
- Recorded demonstrations.
- Quick Clip videos.
- Online help systems.
- Traditional face-to-face classroom training.
- Administration of your training programme.
- Your training as an agent, which is of easy access and
managed through our portal.
- The full course list, is available online to managers and
agents.
TECNOLOGÍA
Technology
TECNOLOGÍA
Technology
Nos preocupamos por proporcionar a nuestros clientes
productos y servicios, de calidad y de vanguardia, seguros
y altamente tecnológicos, ofreciéndoles un acceso rápido
y fácil a las automatizaciones, para lograr así un impacto
positivo en sus finanzas y una gran eficiencia en la productividad.
Desde Grupo Chequealo disponemos de un departamento interno de I +D + i, al servicio de todos los franquiciados.
Apostamos por el desarrollo y la mejora de todos los factores, internos y externos, que afecten a cada una de las
franquicias del grupo: diseño, tecnología, marketing, financiación, etc…
“Always with you”
We care about providing our customers with products and
services of quality, secure and cutting edge technology,
offering a quick and easy access to the scripting, so as to
achieve a positive impact on their finances and great efficiency in productivity.
Since Chequealo Group, we have an internal department
of I+D+i, at the service of all franchisees. We are investing in
the development and improvement of all internal and
external factors that may affect each one of the franchises
of the group: design, technology, marketing, financing, etc…
“Always with you”
APOYO TÉCNICO
Technical Support
APOYO TÉCNICO
Technical Support
Retorno de su inversión tecnológica.
Return on your technological investment.
Cuando realiza una importante inversión en tecnología,
usted quiere asegurarse de que está recibiendo el retorno
óptimo de la inversión y la mayor eficiencia posible. Los
Servicios Técnicos de Grupo Chequealo ofrecen la suficiente experiencia como para asegurar que su plataforma
de tecnología opera con la máxima eficacia, de forma que
sus recursos estén verdaderamente centrados en el negocio de la venta de viajes.
When you make a major investment in technology, you
want to be sure that you're getting back the optimum part
of the investment including the highest possible efficiency.
The Technical Services of Chequealo Group provides sufficient experience to ensure that your technology platform
operates with maximum efficiency, so that your resources
are truly focused on the business of selling travel.
USTED TIENE UN SOCIO TECNOLÓGICO PARA LLEGAR A
DONDE QUIERE ESTAR.
Optimice su inversión en tecnología.
Los servicios Técnicos de Grupo Chequealo, crean un ambiente operativo de máxima eficiencia cohesiva para:
- Fortalecer su cartera de clientes.
- Ahorrar tiempo y dinero mediante la implementación de
las mejoras y actualizaciones correctas en el momento
adecuado
- Aumentar la productividad de los empleados con los
sistemas correctamente instalados y configurados
- Maximizar el valor de su tecnología
YOU HAVE A TECHNOLOGY PARTNER TO GET TO
WHERE YOU WANT TO BE.
Optimize your technological investment.
The technical services of Chequealo Group, create a cohesive environment operating in a maximum efficiency for:
- Strengthen your portfolio of clients.
- Save time and money through the implementation of the
right improvements and updates at the right time.
- Increase the productivity of employees with properly
installed systems and well configured.
- Maximize the value of your technology.
FINANCIACIÓN
Funding
FINANCIACIÓN
Funding
Queremos que nuestros franquiciados inviertan su dinero
ahorrado en multiplicar su negocio, y para ello Chequealo
pone a su servicio diversas medidas de financiación para la
adquisición de la franquicia, para ampliar su cobertura con
nuevas oficinas o para el crecimiento de su negocio, o para
inversiones en cualquier sector del turismo. Por un lado le
contactamos con una financiera externa con la que tenemos acuerdos concretos para la mejora de las condiciones, lo que sería una financiación por libranza, crédito de
libre inversión; o bien, le financiamos desde nuestra central, porque Chequealo, a diferencia de otras compañías
tiene su propia financiera, lo que le confiere otra característica diferenciadora al resto y un valor positivo, puesto
que le proporcionamos las condiciones más favorables.
We want that our franchisees invest their saved money to
multiply their business, and for this reason Chequealo puts
at your service various measures of financing for the acquisition of the franchise, to expand its coverage with new
offices for the growth of your business, or for investment in
any tourism sector. On one hand we will contact with a
external financial entity, with which we have specific agreements for the improvement of the conditions, which would
be a funded by order, credit of free investment; or, we can
finance you, directly from our central, because Chequealo,
unlike other companies has its own financial department,
which gives it another distinguishing and positive feature
from the rest, since we provide you with the most favorable
conditions.
Seguimos de nuevo demarcándonos de otras empresas
del sector: tu futuro es nuestro futuro, y para ello no escatimamos en poner a tu disposición todos los medios que te
ayuden de una manera cómoda y asequible a alcanzarlos.
We continue demarcating ourselves from other companies in the sector: your future is our future, and to do this we
don’t spare to put at your disposal all the means that can
help you in a comfortable and affordable way to achieve
your objective.
EMPRENDER CON CHEQUEALO, ES APOSTAR POR UNA
EMPRESA SÓLIDA, DE VANGUARDIA, CON GRANDES VALORES Y CON GRAN EXPERIENCIA EN EL SECTOR DEL
TURISMO.
UNDERTAKING WITH CHEQUEALO, IS BETTING ON A
SOLID COMPANY, VANGUARD, WITH GREAT VALUES
AND WITH EXTENSIVE EXPERIENCE IN THE TOURISM
SECTOR.
FUTURO
Future
FUTURO
Future
Bajo la marca Chequealo y mediante el régimen de Franquicia, pretendemos abarcar todo el territorio de Colombia
y Latinoamérica. Under the brand Chequealo and through the franchise
system, we intend to cover the entire territory of Colombia
and Latin America.
Ofrecemos lo mejor al mejor precio, USTED NO TIENE
PORQUE PAGAR MAS. Ponemos al alcance del usuario
soluciones tecnológicas que le permitan conectarse
desde cualquier soporte tecnológico y desde cualquier
parte del mundo, porque HOY LA TECNOLOGÍA ES MAS
GLOBAL, DE MAYOR COBERTURA Y CUESTA CADA VEZ
MENOS.
We offer the best at the best price, YOU DO NOT HAVE TO
PAY MORE. We put at user scope technological solutions
that will allow you to be connected from any technological
support and from any part of the world, thanks to advances
we hace today TECHNOLOGY IS MORE GLOBAL, WITH
BETTER COVERAGE AND ITS COSTS IS LOWER EVERYTIME.
Innovación, diseño, transparencia, eficacia, productividad,
rentabilidad, son y serán nuestros valores a lo largo de este
exitoso viaje que emprendemos junto a usted.
Innovation, design, transparency, efficiency, productivity,
profitability, they are and will be our values on this successful journey that we undertake with you.
Pertenecer a nuestra compañía, Grupo Chequealo es sin
duda una apuesta de futuro, sólida y rentable. Pero por
encima de la rentabilidad, que es un fin en cualquier negocio, apostamos por salvaguardar siempre los intereses del
cliente, trabajando con la máxima transparencia, honradez,
ofreciendo los mejores servicios y las mejores garantías en
todos nuestros productos. Esto sin duda generará un alto
grado de satisfacción y confianza en nuestra empresa, y
por tanto redundará en la productividad y en la rentabilidad.
Belonging to our company, Chequealo Group is without
doubt a bet in the future, solid and profitable. But above the
profitability, which is the objective in any business, we are
committed to always safeguard the interests of our client,
working with maximum transparency, honesty, offering the
best service and the best guarantees on all our products.
This undoubtedly will generate a high degree of satisfaction and confidence in our company, and therefore will
result in productivity and profitability.
CONFIANZA
Confidence
CONFIANZA
Confidence
Nuestro grupo, a través de acuerdos, adquisiciones y asociaciones estratégicas en Colombia, Norte y Sudamérica,
Europa, Asia y África, cuenta con la confianza y el apoyo de
las cadenas turoperadoras, agencias de viajes y mayoristas más importantes del mundo.
Grupo Chequealo es una organización dinámica, fundada
por profesionales jóvenes expertos en tecnología, en turismo, con un gran respaldo de financieras Colombianas,
Latinoamericanas y fondos que operan en la región y en
los mercados de toda Europa.
Our group, through agreements, acquisitions and strategic
partnerships in Colombia, North and South America,
Europe, Asia and Africa, has the confidence and support of
the chains operators, travel agencies and most important
wholesalers of the world.
Chequealo Group is a dynamic organization, founded by
young professionals experts in technology, tourism, with a
strong backing of Colombian and Latin American financials,
including funds operating in the region and in the markets
throughout Europe.
ATENCIÓN
Attention
ATENCIÓN
Attention
Atención 24/7/365: Las 24 horas al día, los 7 días de la
semana y los 365 días del año “siempre contigo” “ always
with you”.
Servicio estándar: Fuera de horarios de oficina, en el Data
Center ubicado uno en Madrid-España y otro en Bogotá-Colombia, nuestros clientes y franquiciados cuentan
con atención personalizada permanente para cambios,
cancelaciones, nuevas reservas, estructurar viajes chárter,
configurar rutas, paquetes de viajes, viajes a la medida,
apoyo de marketing, asesoría, consultas desde nuestro
sistema de resolución de dificultades (CRD) o información
general.
Asistencia on-site: “always with you” te acompaña a lo largo
de todo el evento, pudiendo asistirte en tu sitio para satisfacer tus necesidades.
Attention 24/7/365: 24 hours a day, 7 days a week and 365
days a year "always with you".
Standard Service: outside office hours, in the Data Center
located one in Madrid- Spain and another in Bogotá- Colombia. Our customers and franchisees count on personalized attention for permanent changes, cancellations, new
reserves, structuring charter trips, configure routes, travel
packages, travel to the extent, marketing support, counseling, consultations from our system of resolution of difficulties (CRD) or general information.
Assistance on-site: "always with you" accompanies you
throughout the entire event, and can assist you in your site
to meet your needs.
CALIDAD
Quality
CALIDAD
Quality
En Grupo Chequealo, desde nuestro Data Center, realizamos encuestas periódicas a nuestros clientes internos y
externos con el fin de ofrecer siempre la mejor calidad de
servicio. Por ello, sólo trabajamos con agencias mayoristas
y turoperadores que hayan obtenido el certificado de calidad ISO. Esto, junto a nuestra imagen corporativa, la
apuesta en I + D +i y en los últimos avances tecnológicos,
así como los valores que transmitimos, nos acercan a
obtener el grado de excelencia en la calidad de nuestros
servicios.
In Chequealo Group, from our Data Center, we conduct
regular surveys to our internal and external customers in
order to always offer the best service quality. For this
reason, we only work with wholesale agencies and tour
operators who have obtained the ISO quality certificate.
This, together with our corporate image, bet on I+D+I and in
the latest technological advances, as well as the values
that we transmit, it brings us to obtain the degree of excellence in the quality of our services.
EVOLUCIÓN
Evolution
EVOLUCIÓN
Evolution
Como la industria de viajes evoluciona, estamos actualizando permanentemente nuestra plataforma para ampliar
nuestro alcance en el creciente mundo del comercio de
viajes más allá de los vuelos, incluyendo hoteles, alquiler
de coches, trenes, eventos, cruceros, parques ,islas,
Disney, nieve, ferries , rural , circuitos , costas , vacaciones,
montaña , históricos , circuitos ,promociones, deportes,servicios auxiliares y los operadores turísticos.
Hemos aprovechado nuestra experiencia en el campo de
las herramientas tecnológicas modernas y las aplicamos a
la industria de viajes para diseñar una solución de pago
que aborda las necesidades de los viajeros o franquiciados
para resolver con eficiencia y seguridad sus transacciones
de viaje. También utilizamos los extensos datos gestionados por nuestra plataforma para ofrecer una gama de servicios adicionales, tales como soluciones de publicidad,
servicios de suscripción, servicios de datos de inteligencia
de negocios, y las herramientas de análisis de marketing
orientada a franquiciados, proveedores, y clientes.
As the travel industry evolves, we are constantly updating
our platform to expand our reach in the fast growing world
of travel trade, beyond flights, hotels, car rental, trains,
events, cruises, parks, islands, Disney, snow, ferries, rural,
circuits, coasts, vacation, mountain, historical, circuits, promotions, sports, auxiliary services and tour operators.
We have leveraged our experience in the field of the
modern technological tools and apply them to the travel
industry to design a payment solution that addresses the
needs of the travelers or franchisees to resolve with efficiency and security the transaction of the trip. We also use
the extensive data managed by our platform to offer a
range of additional services, such as solutions of advertising, subscription services, data services from business
intelligence, and analysis tools of marketing aimed at franchisees, suppliers, and customers.
SOCIO
Partner
SOCIO
Partner
De apoyo
Support
En Grupo Chequealo, entendemos que nuestro franquiciado necesita un socio que lo apoye CADA SEGUNDO, para
servir con eficacia a sus clientes, y lograr en ellos el más
alto nivel de satisfacción. Contamos con profesionales de
servicios altamente calificados y dedicados para satisfacer
sus necesidades.
In Chequealo Group, we understand that our franchisee
will need a partner to support them EVERY SECOND, to
effectively serve their customers, and achieve the highest
level of satisfaction. We count on service professionals
highly qualified and dedicated to meet your needs.
Un socio para el máximo rendimiento
Grupo Chequealo ofrece servicios de formación on-line
para apoyar el desarrollo del franquiciado y optimizar así
su rendimiento. El equipo de Chequéalo Group, le ayudará
a maximizar sus inversiones y utilizar los servicios y la tecnología que mejor se adapte a sus necesidades.
Un socio que se comunica
Grupo Chequealo le mantiene informado a través de un
flujo continuo de comunicaciones sobre actualizaciones
del producto, avisos de servicio, las tendencias actuales de
la industria, ciclos formativos, Fam-trip (viajes promocionales ),nuevas alianzas, nuevos acuerdos ,oportunidades de
inversión ,etc…
A partner for maximum performance
Chequealo Group offers on-line training to support the
development of the franchisee and optimize its performance. The Chequealo Group, will help you to maximize
your investments and use the services and the technology
that best fits their needs.
A partner that communicates
Chequealo Group keeps you informed threw a continuous
flow of communications on product updates, service
announcements, current trends in the industry, training
cycles, Fam-trip (promotional trips), new alliances, new
agreements, investment opportunities ,etc…
OFICINAS
Offices
OFICINAS
Offices
Spain/Murcia
Colombia/Bogotá
C/Gonzalez adalid, 11
Murcia
T (+34) 868 045 267
[email protected]
Cra 7c, 123 - 94
Santa Bárbara
T 571-7028994
T 571-7968325
[email protected]
RESUMEN: ¿Por qué unirse al Grupo Chequéalo?
Summary
- Porque pertenecemos a uno de los grupos turísticos con
mayor desarrollo tecnológico, podrás controlar las reservas online y Administrar totalmente tus reservas desde la
Intranet.
- Contamos con los sistema de seguridad más innovadores del mercado financiero, de esta manera los clientes
podrán comprar mediante sistema CES y conexiones
seguras para proteger tus transacciones y tu informacion.
- Porque Grupo Chequéalo te permite pagar en cuotas tu
franquicia, nos adaptamos a tí.
-"Always with you", Siempre estamos contigo en todas partes,los 7/24/365.
- Contamos con las mejores tarifas del sector.
"la mejor tecnologia en tu negocio"
Departamento de expansión
expansió[email protected]
Pulse el siguiente enlace para ver
nuestra web corporativa:
www.grupochequealo.com