Manual de Operación Balanzas de balcón y Piso - Balanças Digi-tron

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Manual de Operación Balanzas de balcón y Piso - Balanças Digi-tron
Manual de Operación
Balanzas de balcón y
Piso
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Manual de Operação Balanças de Bancada e Piso
1. Introducción
Índice
2. Instalación
2.1. Eligiendo el local adecuado
2.2. Verificar energía eléctrica
2.3. Verificar conexiones y cables
2.4. Ligando la balanza
3. Operación
3.1. Funciones de las teclas
3.2. Funciones de la balanza
3.3. Punto cero
3.4..Cero automático
3.5. Cero manual
3.6. Pesaje sin tara
3.7. Pesaje con tara
3.8. Recuento de piezas
3.9. Ajuste del reloj
3.10. Puerta serial RS 232
3.10.1. Comunicación con la computadora – Modo terminal
3.10.2 Impresión de etiquetas
3.11. Retensión de pico máximo
3.12. Configuración de las salidas de corte (opcional)
4. Configuraciones generales
4.1. Filtro digital
4.2. Lecturas por segundo
4.3. Interface serial
4.4. Velocidad de comunicación
4.5. Tiempo para desligar el visor
4.6. Misceláneas
4.6.1. Señal de tecla
4.6.2. Reloj
4.6.3. Habilitación de recuento de piezas
4.6.4. Pico máximo
5. Resolviendo problemas
5.1. Error cero
5.2. Error cinco
5.3. Error seis
5.4. Error siete
5.5. Error ocho
5.6. Batería débil
5.7. Sobrecarga
5.8. Subcarga
5.9. Visor intermitente
5.10. Display con algunos segmentos sencillamente prendidos
5.11. La balanza no consigue iniciar
5.12. La balanza desliga después del término del recuento o pesaje
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Manual de Operação Balanças de Bancada e Piso
1.
Introducción
Estimado usuario
Este manual contiene instrucciones para instalación y operación de balanzas de piso o balcón
modelo UL, proyectadas con padrón de calidad y tecnología Digi-Tron, empresa especializada
en equipos de precisión.
Su buen funcionamiento, mientras tanto, dependerá también de tratamiento y de los
cuidados dispensados por el usuario, tanto en su instalación como en su uso diario. De esa
forma es necesaria la lectura completa y atenta de las instrucciones contenidas en este
manual, así como la práctica de las mismas.
El lacre del equipo, en ninguna hipótesis debe de ser violado, solamente técnicos acreditados
por el IPEM (Instituto de Pesas y Medidas) podrán abrir el equipo. La quiebra del lacre por
personas no habilitadas por IPEM, resultará en anulación automática de la garantía de DigiTron y en violación de las leyes federales.
Recomendamos aún que cualquier consulta técnica sea dirigida al Departamento de
Asistencia Técnica de Digi-Tron para que podamos indicar una asistencia técnica autorizada.
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2. Instalación
Su producto es un instrumento de medición en masa, se debe tomar algunos cuidados
durante su utilización. Antes de poner su balanza en uso es importante que sean observados
los ítems siguientes:
·
Verificar si el equipo presenta algún tipo de problema debido al transporte;
·
Conferir accesorios;
·
Retirar el tornillo de protección. (Equipos con dimensiones hasta 700X700mm)
·
Fijar los pies articulados que están en el embalaje del indicador. (Equipos hasta
800X800mm, seguir instrucciones anexas);
·
Ajustar el nivel y en seguida trabar los pies articulados con uso de una tuerca y una
contra-tuerca si necesario;
·
La balanza no puede sufrir ningún tipo de impacto o sobrecarga en la plataforma de
pesaje para que no haya ningún tipo de avería en el receptor de carga. Siempre pesar lo
más próximo posible del centro de la balanza para evitar esfuerzos laterales en los
receptores de carga y para que se obtenga mejor distribución de carga por toda el área
de la balanza;
·
No usar el teclado indicador de la balanza con objetos puntiagudos para evitar daños al
circuito. Eso también sirve para la plataforma de pesaje;
·
La limpieza y la conservación de toda la balanza también evitan manutención innecesaria.
Siempre que posible limpiar la balanza con una estopa húmeda;
·
Siempre limpiar la balanza con el cable de alimentación desligado de la red eléctrica.
·
Siempre observar si los cables y conectores de la balanza están en perfecto estado, pues
ellos son esenciales para el buen funcionamiento de la balanza.
El mejor desempeño de su equipo dependerá de la instalación correcta.
2.1. Eligiendo el local adecuado
El local donde la balanza será instalada debe de ser nivelado. En el caso de haber desnivel en
el local, corregirlo ajustando los pies niveladores o articulados que están en la base inferior.
Diferencias de pesaje pueden surgir por cuenta del desnivel.
Evitar que fuertes corrientes de aire actúen en la plataforma de pesaje. (Balanzas de balcón)
Evitar que objetos próximos dificulten el acceso a la plataforma de pesaje.
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2.2. Verificar energía eléctrica.
Es altamente recomendado que las siguientes instrucciones sean observadas:
·
El equipo contiene fuente automática, cuando enchufada el ajuste será realizado
automáticamente;
·
La franja de operación de la balanza es de 85 a 250V/60Hz;
·
En ambiente industrial tomar cuidado para no conectar la balanza en un enchufe de 380V;
·
La red eléctrica debe de ser estable y poseer aterramiento. La ausencia de aterramiento
puede causar la quema de su equipo en el caso de descargas eléctricas;
·
Si la red sufra oscilaciones use un estabilizador para ligar la balanza;
·
No retirar del cable de alimentación de la balanza el pino de aterramiento, sujeto a la
pérdida total de la garantía del equipo.
2.3. Verificar conexiones y cables.
La plataforma de pesaje contiene un cable y en su extremidad existe un conector circular con
ocho pinos. Este debe de ser ligado al indicador de pesaje en la parte trasera, en el conector
marcado “Célula de carga”.
Hecha la conexión, atornillar el conector para que no se suelte durante uso. Si este conector no
está bien enchufado puede haber errores de lectura en el pesaje.
2.4. Ligando la balanza.
Hechas las verificaciones anteriores y estando todo de acuerdo, la balanza puede ser ligada.
·
conectar la balanza a la red eléctrica, enseguida accionar la llave Liga/Desliga localizada
en la parte trasera del indicador;
·
Enseguida surgirá en el visor la palabra “digi-tron” y la versión de CPU de la balanza y
luego comenzará un recuento regresivo.
·
Durante el recuento verificar si todos los dígitos se encienden por completo.
·
Terminado el recuento, deberá aparecer cero en el visor, 0.000 o 0.00 o 0.0 o 0
dependiendo de la capacidad de su balanza.
·
Para iniciar el pesaje, los indicadores de “Kg” y “cero” deben de estar prendidos. A partir
de ese momento su balanza estará lista para ser utilizada.
·
Durante la instalación o el uso pueden surgir errores. En el caso de que esto suceda,
buscar la solución en la tabla de errores (ítem 5 de este manual).
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3. Operación
3.1. Funciones de las teclas
Liga/Desliga el visor
Comando de tara
Comando de cero
Impresión de pesaje
(presionada
Imprime total líquido pesado
por 2s)
3.2. Funciones de la balanza:
Accede al modo contadora
Accede al modo de edición de cortes (algunos modelos) y
configuración habilitadas al usuario
Activa el modo detector de pico máximo (algunos
modelos);
Acceder a la configuración del reloj.
3.3. Punto Cero:
Desvíos del Cero ocurren debido a variaciones de temperatura, residuos sobre la plataforma,
impactos sobre la plataforma de pesaje o balanza fuera de nivel. Si la plataforma está vacía y
el indicador apagado, es necesario poner la balanza en punto cero.
3.4. Cero automático
Es activado periódicamente y reduce a cero la lectura hasta ±3 divisiones, por ejemplo: si su
balanza es de 10Kg con división de 1g, este dispositivo busca el cero en la franja de -3g a 3g.
3.5. Cero manual
Presionar la Z con la plataforma vacía para poner la balanza en punto cero.
Este dispositivo reduce a cero la lectura de ± 20 divisiones. Al término de un pesaje bien
sucedido, el indicador de cero debe de estar encendido y el visor mostrando cero. En el caso
de no encender ese indicador, el desvío es grande y está fuera de la franja del cero
automático o la plataforma está oscilando. En este caso presionar Z para reducir a cero la
lectura del visor.
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3.6. Pesaje sin tara
Antes de empezar un proceso de pesaje simple verificar estos ítems:
·
·
·
La plataforma debe de estar vacía;
No debe haber obstrucción de la plataforma de pesaje;
Los indicadores de cero y Kg deben estar encendidos.
Si todo está de acuerdo, basta colocar el producto a ser pesado en la balanza. Evite impacto
en la plataforma. Cuando el peso está en la balanza y solamente el indicador Kg está
encendido indica que el peso está estabilizado y la lectura está correcta.
3.7. Pesaje con tara
En este proceso se desea pesar un producto y descontar el peso de un embalaje, por
ejemplo.
·
·
·
Peso Bruto: Peso del recipiente más el material, o sea, el peso total que está en la
balanza;
Peso Líquido: Es el peso que está dentro del embalaje;
Tara: Es el peso que será descontado. Ejemplo: un embalaje o un recipiente.
Colocar el peso en la balanza y presionar la tecla T. La balanza busca la tara.
El visor se tornará intermitente en el caso de que la plataforma esté oscilando o sin peso.
El indicador Tara queda encendido, indicando que la balanza opera en modo Tara.
Para destarar se debe presionar T nuevamente.
Nota: La tecla T sólo es habilitada a partir del momento en que se ultrapasa la carga mínima de
la balanza (20 divisiones) que está indicada en el teclado del indicador de pesaje.
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3.8. Recuento de piezas
La sensibilidad del recuento de la balanza es de 1/10, o sea, un décimo del valor de la
división. Por ejemplo: Una balanza con carga máxima de 100Kg y división de 0,01Kg es
capaz de contar piezas de 0,001Kg.
Para usar el modo recuento de piezas es necesario configurar la balanza informando el peso y
la cantidad de piezas de una muestra.
Se debe tarar la balanza con el recipiente que recibirá la muestra.
Presionar la tecla T para tarar la balanza.
Presionar dos veces la tecla L, surgirá en el visor la palabra “Tara”. Presionar la tecla T, el
mensaje se tornará intermitente. En este momento no se debe tocar la plataforma.
OBS.: En el caso de no usar un recipiente el visor mostrará la palabra “VAZIA” (VACÍA).
Surgirá el mensaje PESO, las muestras deberán ser depositadas sobre el recipiente.
Presionar la tecla T, el mensaje se tornará intermitente. En este momento no se debe tocar la
plataforma. Cualquier error anula la configuración (mensaje error 6) y el proceso deberá ser
repetido.
Después de la lectura de peso, el mensaje qtd debe surgir. Presionar la tecla T para entrar la
cantidad de piezas de muestra.
Nota: El mensaje qtd sólo surgirá si el número de piezas de recuento es mayor o igual a la
carga mínima de la balanza (20 divisiones).
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En el ejemplo son 10 piezas. Presionar la tecla T para correr el cursor.
Presionar la tecla L para modificar el dígito seleccionado.
Presionar la tecla Z para aceptar el valor configurado y empezar el recuento.
Presionar la tecla L para alternar entre peso de las piezas y cantidad de piezas.
Finalizando el modo recuento de piezas
Para finalizar el modo recuento de piezas y retornar al modo pesadora, presionar dos veces la
tecla L.
Nota 1: Cuanto mayor es el número de piezas de muestra, menores serán los errores de
recuento, pues más próximo será el peso unitario de muestra de peso medio calculado por la
balanza.
Nota 2: Para obtener mayor eficiencia en el recuento es fundamental que la balanza esté
nivelada y que no sufra interferencias externas (corriente de aire, vibraciones, etc.).
3.9. Ajuste del reloj
El reloj presenta el horario en la impresión de los ticket.
La secuencia de teclas L e I acceden a la configuración del reloj.
Presionar Z para escoger entre horario, fecha, día de la semana y año.
Presionar T para ajustar el reloj.
Presionar la tecla T para escoger el día de la semana o correr el cursor en los ajustes de
horario, fecha y año.
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Presionar la tecla L para alterar el dígito sobre el cursor en los ajustes de horario, fecha y
año.
Presionar Z para aceptar el valor ajustado.
El reloj es alimentado por una batería de litio de larga duración cuando la balanza se
encuentra desligada. Un error es mostrado cuando se termina la vida útil de la batería, siendo
necesario proceder con ajuste de horario y cambio de la batería (ver error 7).
3.10. Puerta serial RS 232
La balanza contiene una puerta de comunicación serial RS 232. Es utilizada para la conexión
de la balanza con una computadora o impresora serial para impresión de etiquetas.
3.10.1. Comunicación con la computadora – Modo Terminal
Esta opción permite conectar la balanza a un PC para que a través de un software de
administración se pueda hacer el control de pesajes, emitir informes y etiquetas.
La puerta de comunicación de la balanza tiene velocidad configurable de 300bps (bits por
segundo) a 19200bps. El equipo deja la fábrica configurado a 9600bps.
Para hacer la conexión es necesario el uso de un cable serial y el envío de la información de
peso es de forma continua.
La balanza transmite de forma continua una string de largo fijo de 8bytes. Los datos tienen
8bits de largo.
La string para Modo Contadora tiene el formato de la figura 1.
Figura 1 - string para Modo Contadora
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Por ejemplo, string transmitida en el Modo Contadora es visible en el Hyper Terminal como
D00005.
La string para Modo Contadora tiene el formato de la figura 2. Esta string también aparece en el
Modo Contadora, cuando se presiona la tecla L para alternar la cantidad para peso.
Figura 2 – String para Modo Pesadora
Por ejemplo, string transmitida en el Modo Peadora es visible en el Hyper Terminal como
E1234.5.
El peso o la cantidad son codificados en ASCII con punto decimal. El carácter de retorno de carro
es 0x0D (hexadecimal).
El envío de la string es interrumpido en el caso de falla significativa. El bit de sobrecarga es
setado cuando hay sobrecarga (trazos superiores) o sub-carga (trazos inferiores) de peso o
extrapolación del conversor analógico digital (error 5).
Nota: Para mayores detalles sobre la configuración de la puerta serial verificar el ítem
configuraciones generales.
3.10.2. Impresión de etiquetas
La balanza ofrece recurso para impresión de pesajes, basta que la puerta serial sea
configurada para tal función (ver ítem configuraciones generales). Existen tres modelos de
impresoras compatibles con las balanzas.
·
·
·
Epson LX300 / LX300+ Impresora matricial – Impresión de etiquetas adhesivas
Bematech MP20MI Impresora matricial – Impresión de ticket
Argox OS 214 Impresora térmica – Impresión de etiquetas con código de barras
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Presionar I para imprimir.
El ticket será impreso así que haya un peso líquido sobre la plataforma en equilibrio mayor o
igual al peso mínimo para imprimir (20 divisiones). Caso contrario el display se tornará
intermitente indicando que existe un comando de impresión pendiente.
Encontrada la condición de de peso superior a la de Carga Mínima y plataforma estable, la
impresión será realizada.
Se puede imprimir el ticket totalizador a cualquier momento. Para eso, se debe mantener
presionada la tecla I por más de 2 segundos. No es necesario ni haber carga sobre la
plataforma de la balanza ni que ella sea estable.
Observación:
· Para verificar con cual modelo de impresora su balanza es compatible, observar el código
que aparece en el visor de la balanza así que ella es ligada.
· Cuando la balanza es ligada el visor muestra la palabra “Digi-Tron” y enseguida el código
con el modelo y versión.
· Código iniciado con la letra E indica impresión de etiquetas con Epson LX300 / LX300+.
· Código iniciado con la letra “t” indica impresión de etiquetas con Bematech MP20.
· Código iniciado con la letra “b” indica impresión de etiquetas con Argox OS 214.
· Cuando no es solicitada interface para impresora el padrón de comunicación es con la
impresora Epson LX300 / LX300+.
3.11. Retención de pico máximo
La función de Retención de pico máximo es la de almacenar en el visor la mayor lectura
realizada por el equipo, o sea, el peso máximo queda congelado en el visor. Esa función
puede ser utilizada en ensayos y testes. Por ejemplo: testes de resistencia de materiales.
La secuencia de teclas L y Z accionan el modo Detector de pico.
A tecla Z reinicia nova detecção.
Una señal sonora es emitida toda la vez que es detectado un aumento de peso.
Para retornar al modo de pesaje, presionar nuevamente la secuencia de teclas L y Z.
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3.12. Configuración de las salidas de corte (opcional).
La balanza puede ofrecer hasta 4 salidas a rele. Estas pueden ser utilizadas en proceso de
dosificación, ensaque o envase de materiales.
Para configurar los límites, presionar las teclas L y T en secuencia (no juntas) a partir del
Modo Pesadora o Modo Contadora. Si se demora mucho para presionar la tecla T, la balanza
entiende que es un comando para desligar el display (Modo Pesadora) o mostrar el peso
(Modo Contadora).
Presionar T para configurar el límite inferior (valor más bajo) o Z para saltar este paso.
En el ejemplo, el límite inferior debe de ser configurado en 1Kg.
Presionar la tecla T para correr el cursor.
Presionar la tecla L para alterar el dígito sobre el cursor.
Para aceptar el valor configurado y saltar para el próximo paso, presionar la tecla Z.
Presionar la tecla T para configurar el límite superior (valor más alto) o Z para saltar este
paso.
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En el ejemplo el límite superior es configurado en 3Kg.
Presionar la tecla T para correr el cursor.
Presionar la tecla L para alterar el dígito sobre el cursor.
Para aceptar el valor configurado y saltar para el próximo paso, presionar la tecla Z.
Saltar los pasos siguientes presionando la tecla Z. Al volver al Modo Pesadora los límites son
salvados en memoria no volátil, o sea, mismo que sea desligada la balanza las informaciones
quedarán almacenadas en la memoria.
Los cuatro dispositivos de corte son iguales y operan independientes entre si, o sea, existe un
par diferente de límites inferior y superior para cada uno de los dispositivos.
OBS.: Para utilizar las salidas de corte es necesaria la utilización de una caja de reles
acoplada al indicador de pesaje.
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4. Configuraciones generales
5.
Este menú lo guiará entre las posibles configuraciones de la balanza y ajustes que sean
necesarios durante el uso del equipo. Estas configuraciones están relacionadas a la
performance del equipo, sugerimos que sea hecha una lectura atenta del manual antes de
cualquier ajuste y en caso de duda consultar nuestro departamento técnico.
Para acceder a las configuraciones generales presionar la secuencia de teclas L y T.
Presione la tecla Z para avanzar entre las opciones:
o
Filtro digital
o
Lecturas/segundo
o
Interface serial
o
Velocidad de comunicación
o
Tiempo para desligar display
o
Misceláneas
4.1. Filtro digital
Dispositivo que aumenta la inmunidad a vibraciones en la plataforma. En contrapartida,
aumenta el tiempo de estabilización del peso presentado en el display (que, en otras
palabras, disminuye la velocidad de la balanza). Se debe escoger el nivel de filtración
observando el compromiso existente entre inmunidad a vibraciones versus velocidad de la
balanza, pues cuando se gana en una característica se pierde en la otra.
A partir de ítem 3 del menú de configuraciones presionar la tecla T
Presionar la tecla T para aumentar la filtración de cero hasta el nivel máximo.
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Para aceptar el valor configurado y volver al ítem 3 presionar Z.
4.2. Lecturas por segundo
Lecturas por segundo es el número de lecturas presentadas en el display a cada intervalo
de 1 segundo. También corresponde a la tasa máxima en que las strings son enviadas por la
puerta de comunicación serial operando en modo Terminal.
Aumentar el número de lecturas por segundo aumenta la velocidad de la balanza, o sea, se
consiguen pesajes más rápidos. En contrapartida, disminuye la inmunidad a vibraciones sobre
la plataforma.
A partir del ítem 4 del menú configuraciones presione la tecla T.
Presionar la tecla T para seleccionar el valor de Lecturas/segundo.
Para aceptar el valor configurado y volver al ítem 4 presionar Z.
4.3. Interface serial
A partir del ítem 5 del menú configuraciones presione la tecla T.
Presione la tecla T para seleccionar el modo
· Modo Terminal
· Modo Impresora
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Para aceptar el valor configurado y volver al ítem 5 presionar Z.
4.4. Velocidad de comunicación
A partir del ítem 6 del menú configuraciones presione la tecla T para entrar en el ítem
Configuración de Interface.
Presionar la tecla T para editar la tasa de datos o Z para saltar al próximo parámetro.
Presionar la tecla T para escoger el valor de la tasa de comunicación dada en bits/segundo.
Para aceptar el valor configurado y volver al ítem 6 presionar Z.
El valor de la tasa de comunicación influencia la tasa máxima en que las strings son enviadas
por la puerta de comunicación serial operando en Modo Terminal.
4.5. Tiempo para desligar el visor
Esta opción permite el desligamiento automático del visor, visando a la economía de la
batería. Hay una gran reducción en el consumo con esta opción habilitada, pues el display es
el mayor consumidor de energía en la balanza y puede ser desligado un tiempo después de
detectada inactividad de la balanza.
Obs.: función recomendada para equipos que contienen batería.
A partir del ítem 7 del menú de opciones presionar la tecla T.
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Presione la tecla T para escoger el valor del Tiempo para desligar el display.
Con cero el display no se desliga nunca.
Para aceptar el valor configurado y volver al ítem 7 presionar Z.
4.6. Misceláneas
4.6.1. Señal de tecla
Una confirmación sonora es emitida todas la s veces que una tecla es presionada. Esposible
habilitar o deshabilitar este señal a través del Menú Misceláneas.
A partir del ítem 8 del menú de configuraciones presione la tecla T para entrar en el ítem
Misceláneas.
Presionar la tecla Z hasta llegar al menú Señal de tecla.
Presionar T para configurar.
Presionar la tecla T para habilitar (1) o deshabilitar (0) el dispositivo.
Para aceptar el valor configurado y saltar al próximo paso, presionar Z.
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4.6.2. Reloj
Es posible habilitar o deshabilitar el reloj a través de menú misceláneas.
A partir del ítem 8 del menú de configuraciones presione la tecla T para entrar en el ítem
Misceláneas.
Presionar la tecla Z hasta llegar al menú Sinal da tecla.
Presionar la tecla T para habilitar
Presionar la tecla T para habilitar (1) o deshabilitar (0) el dispositivo.
Para aceptar el valor configurado y saltar al próximo paso, presionar Z.
Cuando habilitado es posible alternar entre Modo Pesadora (o Modo Contadora) y el reloj a
través de la secuencia de teclas L e Y. Cuando está deshabilitado no es posible accederlo.
4.6.3. Habilitación de recuento de piezas
A partir del ítem 8 del menú de configuraciones presione la tecla T para entrar en el ítem
Misceláneas.
A partir do item 8 do Menu de Opções, pressionar a tecla T para entrar no menu
Miscelâneas.
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Presionar la tecla Z para llegar al menú Detector de pico.
Presionar T para configurar.
Presionar la tecla T para habilitar (1) o deshabilitar (0) el dispositivo.
Para aceptar el valor configurado y saltar al próximo paso, presionar Z.
Cuando habilitado es posible ligar o desligar el dispositivo Detector de Pico en el Modo
Contadora o Modo Pesadora a través de la secuencia de teclas L y Z.
4.6.4. Pico máximo
Es posible habilitar o deshabilitar el dispositivo pico máximo a través de menú misceláneas.
A partir del ítem 8 del menú de configuraciones presione la tecla T para entrar en el ítem
Misceláneas.
Presionar la tecla Z para llegar al menú Detector de pico.
Presionar T para configurar.
Presionar la tecla T para habilitar (1) o deshabilitar (0) el dispositivo.
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Para aceptar el valor configurado y saltar al próximo paso, presionar Z.
Cuando habilitado es posible ligar o desligar el dispositivo Detector de Pico en el Modo
Contadora o Modo Pesadora a través de la secuencia de teclas L y Z.
5. Resolviendo problemas
5.1. Error cero
Descripción del error: Peso mayor que el 20% de carga máxima en la inicialización.
·
·
·
·
La plataforma puede encontrarse cargada en la inicialización. Retirar el peso sobre la
plataforma.
Humedad en los conectores.
Avería en la célula de cargador sobrecarga (exceso de peso o impacto en la plataforma de
pesaje).
Si la condición de error permanece, buscar asistencia técnica.
5.2. Error cinco
Descripción del error: Sobrecarga en la balanza más allá de la capacidad de la célula de
carga. Este error sólo surge durante la operación de la balanza.
·
·
·
·
·
·
Buscar un mal contacto en los conectores o un cable roto.
Célula de carga quemada por descarga eléctrica (soldadura, rayos, corto-circuito, etc.).
En el caso de no haber problemas con la célula de carga, buscar asistencia técnica.
Avería en la célula de cargador sobrecarga (exceso de peso o impacto en la plataforma de
pesaje).
Si la condición de error permanece, buscar asistencia técnica.
Nota: En el caso de que la indicación del error 5 sea decurrente de impacto o exceso de
peso en la plataforma de pesaje, este error indica que hubo una deformidad en la célula
de carga. Con eso la célula de carga deberá ser sustituida y deberá ser hecha nueva
calibración en el equipo.
5.3. Error seis
Descripción del error: Entrada incorrecta de datos.
·
·
Verificar inserción de valores en el modo contadora.
Verificar inserción de valores de los parámetros de configuración.
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5.4. Error siete
Descripción del error: Batería débil del reloj.
Este problema sólo surge cuando se checa el reloj por la primera vez después de la
inicialización.
5.5 Error ocho
Descripción del error: Tensión de operación insuficiente para ofrecer lecturas de peso
confiables.
·
·
Recargar la batería.
Nota: En el caso de que aparezca este error colocar la batería para cargar
inmediatamente. Salvo si la balanza trabaja a batería.
5.6. Batería débil
Descripción del error: cuando la batería está débil este mensaje de error surge a cada 2
minutos.
·
Recargar la batería inmediatamente para que haya daños en la batería y provoque errores
en los pesajes de la balanza.
5.7. Sobrecarga
Descripción del error: Peso más allá de 5 divisiones de la Carga máxima.
Peso sobre la balanza por un largo período, ocasionando una pequeña deformidad en la célula
de carga y pérdida de lectura de cero inicial.
·
Verificar condición de sobrecarga. La célula de carga puede ser dañada.
5.8. Subcarga
Descripción del error: Peso igual o menor que el -20% de Carga Máxima.
Señal de la célula de carga bajo por consecuencia de ruidos de señal y tracciones en sentido
contrario en la célula de carga.
·
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Verificar la hilatura de la célula de carga.
Verificar si no existe ningún objeto trabando la balanza o traccionando la balanza en
sentido contrario.
Si la condición de error permanece, buscar asistencia técnica.
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5.9. Visor intermitente
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Si el visor se torna intermitente después de un comando del teclado (tara o impresión) es
porque hay un comando pendiente aguardando la estabilización de la plataforma o la
carga mínima para tarar o imprimir.
Si el visor se torna intermitente después de la inicialización de la balanza y permanece en
esa situación por mucho tiempo es porque el equipo no consigue estabilizar en cero,
checar oscilaciones sobre la plataforma.
Si la condición de error permanece, buscar asistencia técnica.
5.10. Display con algunos segmentos sencillamente prendidos
Síntoma: Dígitos o LED’s de status se tornan intermitentes o sencillamente prendidos. Buscar
asistencia técnica.
5.11. La balanza no consigue iniciar
Síntoma: El mensaje inicial puede encender con brillo total pero se desliga inmediatamente o
se prende y desliga antes de terminar la inicialización.
Si se prende con brillo total es porque la tensión de alimentación está excesiva. Buscar
asistencia técnica.
Si se prende normalmente pero no consigue terminar la inicialización es porque la tnsión de
alimentación es insuficiente. Chequear la tensión de la batería y recargar si necesario.
5.12. La balanza desliga después del término del recuento o pesaje
Síntoma: La balanza se desliga después del 00000 de la inicialización.
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Recargar la batería
Observar si está habilitado el tiempo de desligamiento de display.
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Términos de garantía
Digi-Tron asegura al primer comprador de este equipo garantía contra defectos de fabricación o
componentes por el plazo determinado en el término original enviado con la documentación a
contar de la adquisición (Nota Fiscal), asegurando el derecho de cambio del componente, en el
caso de que no sea solucionado en un plazo inferior a 30 (treinta) días, desde que tales
desperfectos hayan ocurrido en condiciones normales de uso (manual del usuario), respetando lo
que establece la ley y lo descrito abajo.
La comprobación de la fecha de adquisición debe ser hecha a través de la presentación de este
certificado debidamente rellenado y acompañado de la nota fiscal de venta (artigo 30).
Tanto la ejecución de los servicios como la reposición de piezas defectuosas decurrentes de esta
garantía deben de ser realizados solamente por técnicos acreditados por Digi-Tron/Inmetro.
Todos los gastos de transporte necesarios a la remesa del equipo a un puesto de asistencia
autorizado Digi-Tron así como los gastos con el retorno del equipo a la empresa propietaria serán
por cuenta y riesgo de la misma (Párrafo único, artigo 5° cód. de defensa del constructor).
La garantía de este equipo se extingue (artigo 12 – párrafo 3, artigo 20, párrafo 1,
artigo 48, artigo 50).
1- Por decurso del plazo de validad de esta garantía.
2- Por mal uso, manoseo incorrecto o por la instalación del equipo en red no especificada en
el manual de usuario que acompaña el equipo.
3- Por constatación técnica de que el lacre ha sido violado, o arreglado por persona no
autorizada por Digi-Tron.
4- Por daños causados por agentes naturales, como inundación, rayo, terremoto o
accidentes de cualquier especie.
5- Por cualquier tipo de rasura verificada en la nota fiscal de adquisición del equipo o en el
término de garantía.
La garantía no abarca.
1- Servicios de manutención para corrección de daños decurrentes del uso inadecuado o
indebido del equipo.
2- Pérdidas y daños, lucro cesante, manutención de carácter preventivo o cualquier pérdida
resultante de uso o de la incapacidad de uso del producto, ni gastos de reparación o
sustitución de cualquier otro bien que esté dañado.
3- Servicios de instalación del Módulo de Pesaje y de la célula de carga.
4- Reposición de materiales naturalmente desgastados por el tiempo.
5- Dispendios eventuales de transporte del producto y/o técnicos, embalaje, seguros, etc.
6- Servicios solicitados de limpieza o ajuste del equipo debido al desgaste decurrente de uso
normal o por la acción del tiempo.
7- Cualquier daño causado a la célula de carga por manoseo incorrecto, ausencia de
protección contra sobrepeso o cualquier otro tipo de aplicación.
8- Caída de cualquier tipo de carga, más encima o que se dará después de la caída más
encima del peso máximo del equipo en el receptor de carga.
Recomendaciones especiales.
1- Antes de colocar el equipo en funcionamiento lea atentamente las instrucciones del
manual.
2- Evite que personas no autorizadas hagan reparos en el equipo, evitando de esta forma la
pérdida de la garantía y asegurando un buen funcionamiento del producto.
3- Certifíquese que el revendedor ha rellenado correctamente el Término de Garantía.
4- Guarde el manual de instrucciones, el certificado de garantía y la nota fiscal de compra
del equipo. Para disfrutar de la garantía, estos documentos son obligatorios.
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