44 TH ANNUAL REPORT 44 o INFORME ANUAL

44 TH ANNUAL REPORT 44 o INFORME ANUAL

44 TH ANNUAL REPORT
44 o INFORME ANUAL
“We provide trusted financial services
worldwide, and deliver personalized
solutions for your entire family”
“Proporcionamos servicios financieros de
confianza a nivel mundial y ofrecemos
soluciones personalizadas para toda su familia”
OAS STAFF FCU
4 4 TH A N N U A L R E P O R T . 4 4 o I N F O R M E A N U A L
4
K.C. Soares
Chairperson.
Presidenta.
Manuel Metz
Jean B. Craigwell
Secretary.
Vice Chairperson &
Secretario.
Human Capital
Committee Chairperson.
Vicepresidenta &
Presidenta Comité de
Recursos Humanos.
Susan Benson
Community and
Member Relations
Committee Chairperson.
Presidenta Comité de
Relaciones con la
Comunidad y los
Socios.
Rene Gutierrez
Governance Committee
Chairperson.
Presidente Comité de
Gobernación.
Martha Braga
Supervisory Committee
Liaison.
Enlace con el Comité
de Supervisión.
James McCeney
Treasurer & Asset/Liability
Committee Chairperson.
Tesorero & Presidente
Comité de Activos/Pasivos.
Sergio Biondo
Membership
Committee Chairperson.
Presidente del Comité
de Asociación.
Magaly Rothe
Technology Committee
Chairperson.
Presidenta del Comité
de Tecnología.
Chairperson’s Message
44
TH
Annual Report . 2007
Congratulations – you belong to a federal credit union that is growing
steadily, expanding its products and services, and securing its systems
and processes. We continue to expand our services to communities
where we are friends and neighbors, and enhance our e-services. All
of these are value added to your ownership, as a member of the OAS
Staff Federal Credit Union.
Our membership has grown to nearly 5,000 with total assets reaching
$129 million, an increase of 11 percent (showing steady growth –
compared to last year.) We remain ever conscious of our mission – “to
provide trusted financial services worldwide, and deliver personalized solutions for your family,” while maintaining the principles and
philosophy of the Credit Union movement.
This year we are proud to announce our membership in a national
shared branch network that will enable you to take care of your every
day financial needs at various locations. Starting in the fall, you will
have convenient access to 2,600 nationwide shared branches, which
will be listed on our website, www.oasfcu.org.
We also are proud to be utilizing eVoting, for the second year, for
our Board of Directors and Credit Committee elections. Last year,
our inaugural year, we registered almost 25 percent of our members
eligible to vote, about three times the national average for credit union
balloting. This was a tremendous achievement – our goal being to
provide more opportunities to more members to “have a say” through
these elections in the future direction of the Credit Union.
“... Our membership has grown to
nearly 5,000 with total assets reaching
$129 million...”
As part of our member education initiative, we held a one-day, inhouse training program for children. They were given “hands-on”
opportunities for learning about the Credit Union and its services,
and even helped the tellers with cash counts.
In September 2006, the CEO, the Membership Officer and I participated in the Inter-American Institute for Cooperation on Agriculture
4 4
TH
A N N U A L R E P O R T
5
(IICA) Representatives’ Week in Costa Rica and met with staff at the
Inter-American Court of Human Rights. There we met with many
members, and some family members, and listened to their comments
with the goal of improving services and bringing solutions to their
needs and concerns.
banked that live, work, or worship in Ward 1, Washington D.C. And,
I was re-appointed to serve on the Advisory Committee, Region II
of the National Association of Federal Credit Unions (NAFCU), which
provides input to the National Credit Union Administration (NCUA),
the federal regulatory agency.
We also signed a joint agreement for international cooperation with
the World Council of Credit Unions (WOCCU) and IICA to provide
institutional and systems strengthening and development services to
credit unions and national credit union organizations in the Americas.
The first program was successfully launched in February 2007 to
help farmers in St. Lucia.
These achievements, among others, are due to the dedicated and
excellent staff of the Credit Union; the volunteers who give their time
and advice; and the selfless work of the elected members of both the
Credit Committee and the Board of Directors.
Our Credit Union leaders are at the forefront of other credit unions
and Latino advocacy groups as well. CEO Carlos Calderon serves
as board chairperson of the Network of Latino Credit Unions and
Professionals (NLCUP), a national group he successfully launched
with funding from the National Credit Union Foundation and Fannie
Mae. Vice Chairperson Jean Craigwell continues to serve as board
chair of ACCESO, dedicated to providing financial services to the un-
I extend my heartfelt thanks to all members for your support and
contributions.
Sincerely,
K. C. Soares
Chairperson, Board of Directors
OAS Staff Federal Credit Union
6
Credit Committee Report
44
TH
Annual Report . 2007
The Credit Committee is pleased to inform you that over a period of
44 years, since the Credit Union’s inception in June 1962 through
December 2006, a total of 89,022 loan disbursements have been
made representing a total of $430,131,000. During 2006, 1,755 loan
disbursements were made for a total amount of $33,546,000. As of
December 31, 2006, the outstanding loan portfolio was $78,359,000,
a net increase of $4,608,170 when compared to 2005.
The Committee continues to review the Lending Policy and Procedures
in order to include modifications to the policy, especially those related
to risk-based pricing. These changes reflect the Credit Union’s efforts to provide more efficient and fair services to its membership.
The Committee also continued reviewing the scoring system for the
loan-pricing program to reward our members in good standing.
to all members and are free of charge, and we encourage you to take
advantage of them.
The Credit Committee would like to emphasize the dangers of identity
theft, as well as the dangers of getting in uncontrollable debt due to
the endless number of credit card offers that are received by mail or
online. To this end, the Committee continues to sponsor presentations
on identity theft and credit management for the membership.
We thank you, the members, for your support, and would like to reassure you that we will continue to strive to find better ways to serve
your lending needs. Our thanks also go to the management and staff
of the Credit Union for all their assistance and support, especially to
those who work directly with the Credit Committee.
Once again, we inform you that Credit Management advice and counseling for the membership continues. These services are available
“... As of December 31, 2006, the outstanding
loan portfolio was $78,359,000, a net increase
of $4,608,170 when compared to 2005...”
Clara Estrada
Chairperson
Francisco Coves Miguel Merino
Vice Chairperson Secretary
Nelly Gochicoa
Member
4 4
TH
Daniel Perna
Member
A N N U A L R E P O R T
7
Thanks to our Credit
Union, we paid for
our honeymoon in
the Caribbean using
Platinum Visa Card
reward points. Also,
we bought our first
apartment with the great
mortgage program!
Gracias a nuestra
Cooperativa fuimos de
Luna de Miel al Caribe
con los puntos acumulados
en la tarjeta Visa Platino.
¡Además, compramos
nuestro primer apartamento con el excelente
programa de préstamos!
Supervisory Committee Report
44
TH
Annual Report . 2007
As you know, the Supervisory Committee’s role is to ensure that the
Credit Union is in compliance with and follows all the rules and regulations that govern our industry. To this end, we work each month to
create and update policies; watch the operations and standards of the
Credit Union to ensure quality and effectiveness; and stay on the alert
regarding standards of the Credit Union to ensure quality and effectiveness; and stay on the alert to protect members from new fraud trends.
Additionally, we perform regular surprise checks on various aspects of
the institution’s daily work and participate in other committee meetings
to stay current on issues related to the Credit Union.
We are pleased to report that during the past year the Federal NCUA
Examiners and the External Auditors, DeLeon & Stang, completed an
examination and audit of the Credit Union’s operations, general status
and members’ accounts. Both concluded that our Credit Union continues to be in solid financial and operational condition. In addition,
last year the Committee had an audit performed by Schreiner, Legge
& Co. on our Automated Payments and Credit Systems (ACH). Once
again, the results were favorable.
The external auditors always recommend some minor adjustments to
our policies and procedures, as regulations and requirements change
on a constant basis. The Committee has continued to monitor the
Credit Union’s activities and progress made in this regard throughout
the year. We would like to report that the administrative and internal
control mechanisms, procedures and policies are being followed,
as recommended by the Federal and External Auditors. During the
past year, the Committee continued to work to ensure that the Credit
“... we watch the operations and standards of the
Credit Union to ensure quality and effectiveness;
and stay on the alert to protect members from
new fraud trends...”
Oscar Harasic
Chairperson
Guillermo
Grajales
Vice Chairperson
Fernando Lopez
Secretary
Lorena Perez
Member
4 4
TH
Martha Braga
Board Liaison
A N N U A L R E P O R T
9
Union complies with and implements all recommendations regarding
the Patriot Act and the Bank Secrecy Act, which are reviewed yearly,
and to finalize the Disaster Recovery Plan.
To ensure the best protection of your assets, we provide ongoing
training to the staff of the Credit Union in the area of fraud trends.
We also require all committee members and Credit Union staff to
receive ongoing training on internal controls, financial statements and
other regulatory issues. Furthermore, the Credit Union continues to
Type of Loans
10
We will continue monitoring these Credit Union activities to maintain
the financial health and operational stability.
“... the Credit Union continues to improve its
internal control procedures and electronics systems
with the assistance of experts in those fields...”
Type of Deposits
61%
Mortgages
5%
Credit Cards
improve its internal control procedures and electronics systems with
the assistance of experts in those fields.
59%
Share
Certificates
34%
Consumer Loans
9%
Share Drafts
32%
Shares
Report of Operations of the OAS Staff Federal Credit Union
Statement of Financial Condition
As of December 31, 2006
Statement of Income
Assets
End of Period
Liabilities & Equity
End of Period Account
Year to Date
Operating Income
Loans
$78,358,689
Accounts Payable
$14,004 Interest on Loans
$4,647,679
Less Allow for Loan Losses
($91,122)
Dividends Income from Investments
$1,869,312
Net
$78,267,567
• Dividends Payable
$495,286 Fees and Charges & Other
$433,621
• Loyalty Bonus
$159,435 Total Operating Income
$6,950,612
Cash
$23,387,302
Total Dividends Payable
$654,721
Other Liabilities
$641,957 Operating Expenses
Investments
$25,045,448 Employee Compensation & Benefits
$1,845,765
Total Liabilities
$1,310,682 Annual Meeting, Travel & Conference
$77,441
Accrued Income
$379,496
Office Operations Expenses
$1,226,159
Deposits Professional & Outside Services $135,781
Prepaid & Def. Exp.
$105,993
• Shares
$36,836,962 Provision for Loan Losses
$22,165
• Share Certificates
$68,797,896 Total Operating Expenses
$3,307,311
Fixed Assets
$334,849
• Share Drafts
$10,200,197
Income (Loss) from Operations
$3,643,301
Regular Reserve
$3,888,564 Non-Operating Gains (Losses)
$12,992 Other Assets
$1,239,547
Undivided Earnings
$7,725,901 Gains (Loss) on Other Assets
$0
Income (Loss) Before Dividends
$3,656,293
Total Equity
$127,449,520 • Less Dividends
$2,738,096
Total Assets
$128,760,202
Total Liabilities & Equity
$128,760,202 Net Income (Loss)
$918,197
4 4
TH
A N N U A L R E P O R T
11
Our Beginnings
OAS Staff Federal Credit Union, a non-profit financial cooperative,
was organized and chartered in 1962 when several employees of
the Organization of American States recognized the need for financial
services to be available to expatriates coming to the OAS in Washington, D.C. In its first year, the Credit Union opened 286 accounts
totaling more than $15 thousand in deposits. Today, with nearly 5,000
accounts and more than $129 million in assets, OAS Staff FCU is a
full-service financial institution serving employees of the OAS, IICA,
as well as other organizations that share the common bond of serving the Americas.
12
Nuestros Inicios
La Cooperativa de Ahorro y Crédito de los empleados de la OEA,
institución financiera sin fines de lucro, fue organizada y establecida
en 1962 cuando un grupo de personas que trabajaban en este
organismo advirtió la necesidad de ofrecer servicios financieros a
sus colegas que llegaban a trabajar a Washington, D.C. Durante su
primer año, la Cooperativa abrió 286 cuentas que ascendían a más
de US$15,000 dólares en depósitos. Hoy en día, con casi 5,000
cuentas y más de US$129 millones dólares en activos, la Cooperativa es una institución que ofrece múltiples servicios financieros
para atender las necesidades de los empleados de la OEA, el IICA y
otras organizaciones que comparten el vínculo común de servir al
continente Americano.
CU Historic Data
Datos Históricos
Valor de Activos
Valor de Depósitos
Valor de Préstamos
Total Assest
Total Deposits
Total Loans
4 4
TH
A N N U A L R E P O R T
13
Logros - Accomplishments
New Look!
Nuevo Diseño!
Visa Platinum & Classic
Shared Branching
Network Nationwide!
Soon, with more than 2,600 shared branch
outlets across the United States, you can take
advantage of a variety of services even away from your
Credit Union. It’s easy to deposit, withdraw, or transfer your
money. You can also make loan payments or inquire about
your balance.
Sucursales Compartidas a
Nivel Nacional!
productos
Our Visa Classic is a friendly
and convenient credit card designed to help those interested
in establishing credit history or
in basic card benefits with a low
rate and no annual fee.
La tarjeta de crédito VISA Clásica fue diseñada para ayudar
a aquellos socios que buscan
establecer un historial crediticio,
o recibir los servicios básicos
de una tarjeta con bajo interés y
sin costos de mantenimiento.
Our Visa Platinum was exclusively designed for our members’ unique lifestyle! It gives
maximum purchasing power,
great low rate, and a wide
array of privileges and exciting
benefits!
La tarjeta de crédito VISA Platino
fue exclusivamente creada teniendo en cuenta el estilo de vida
de nuestros socios; ofreciendo
un alto poder adquisitivo, bajo
interés, y una gran variedad de
privilegios y beneficios.
Próximamente, con más de 2,600 sucursales compartidas en los
Estados Unidos, usted podrá aprovechar una variedad de servicios
sin tener que visitar su Cooperativa de Ahorro y Crédito de la OEA.
Usted tendrá la facilidad de averiguar su balance, depositar, retirar, y
transferir dinero, ó hacer pagos y obtener saldos de sus préstamos,
desde diferentes puntos del país.
https://www.oasfcu.org
E-Services
ATMs where you need them!
Cajeros automáticos donde usted los necesite!
Looking for ways to make your banking experience more convenient, we provide
many electronic services that allow you to access accounts 24 hours a day, 7
days a week including; Check-Mate, Click-Pay, eStatements, Audio Response,
EZCardinfo, and soon, eLoans.
• Hotels
• Subway
• Gas Station
• Shopping
Center
• 7 - Eleven
• Food Court
• Hospital
• Cafetería
• Sport Bar
• Bus
Terminal
• Restaurant
• Bookstore
• Pharmacy
and more!
Servicios Electrónicos
Para que sus transferencias bancarias sean más convenientes, la Cooperativa le
ofrece varias alternativas que les permiten tener acceso a sus cuentas 24 horas al
día, 7 días a la semana como: Banca por Internet, Clic-Pago, eXtractos, Sistema
de Audio Respuesta, “EZCardinfo”, y próximamente, el sistema de Préstamos
Electrónicos.
The Credit Union has now
expanded its ATM worldwide network adding more
than 25,000 surcharge-free
ATMs in convenient locations
across the United States and
Canada, including 6,000 that
accept deposits.
La Cooperativa ha expandido su red internacional
de cajeros automáticos
agregando más de 25,000,
libres de cargo, localizados en varias ciudades de
Estados Unidos y Canadá.
Estamos disponibles donde
nos necesite.
Diferencia Cooperativista - Credit Union Difference
Educational Session
Sesiones Educativas
Financial Education
& Literacy
Promoting financial literacy
has been a primary mission
of ours, and all credit unions.
Our intent is to organize seminars that cover various topics
of interest to guide members
on wise money management
skills they can use to improve
their lifestyles.
Educación Financiera
& Alfabetización
Promocionar educación
financiera ha sido la principal
misión para nuestra y todas
las cooperativas de crédito.
Nuestro propósito ha sido
organizar seminarios que
cubren varios temas, para
proporcionar a nuestros socios herramientas técnicas
para administrar su dinero de
una manera mas eficiente.
Loyalty Bonus!
This year, the Board of
Directors distributed a Loyalty
Bonus among its members
in recognition of their trust,
cooperation, dedication, and
participation. The amount of
the Loyalty Bonus was based
on the financial activity each
member had with the Credit
Union during 2006: total dividends earned on deposits, and
total interests paid on loans.
Bono de Lealtad!
Este año, la Junta Directiva distribuyó un Bono de Lealtad entre
los socios de la Cooperativa a
manera de agradecimiento por
su confianza, cooperación, dedicación y participación. El monto
del Bono de Lealtad se basó en
la actividad financiera que cada
socio tuvo con la Cooperativa
durante el 2006 considerando
un porcentaje del total de los
dividendos ganados en depósitos y de los intereses pagados
en préstamos.
Member’s Testimonies
Testimonios de los socios
People-Helping-People
7 Eleven ATM
Cajeros automaticos en el 7 Eleven
Muchísimas gracias por este
lindísimo regalo! Me hace sentir más
alegre y orgullosa de pertenecer a
una institución financiera que siempre se ha interesado por el bienestar
de sus asociados. Mil gracias,
nuevamente.
Atentos saludos,
Elizabeth Rivas
Felicitaciones por ser eficientes y eficaces. Les deseamos que continuen
con la dinamica que caracteriza a
OAS STAFF Federal Credit Union. Felicitaciones por la iniciativa y gracias
por el Bono de Lealtad. Congratulations.
Guillermo Molina
Quito, Ecuador
Muchas gracias! Y también muchas
gracias a todo el equipo que nos
atiende tan gentil y eficientemente.
Para los que estamos a tantos
kilómetros de la Sede, esta actitud
de parte de todo el staff de la Credit
Union es invalorable.
Un gran saludo para todos.
Amalia Sueldo
THANK YOU VERY MUCH!!!!!!!!!!!!!!!
Congratulations for your efficiency
that permits this kind of net income or
profits that you may distribute back to
the members. Cordial Saludo,
Raul Plata
Debo de agradecer a las autoridades
y personal que tanto ha trabajado
y se ha preocupado y retribuido la
lealtad de los socios. Con el aprecio
de siempre y adelante. Atentamente
Alfano
He recibido con mucho agrado la buena
noticia. Sin dudas, esta decisión refleja
la solvencia de la Cooperativa y la
preocupación pos sus socios.
Sylvia Gagliardi
Thank you very much – this is great
news. You truly provide excellent service to your clients. Best regards,
Sherry
The Credit Union, in following the
long standing credit union philosophy of “people-helping-people,”
has undertaken several projects
to assist other credit unions. The
most recent one a collaboration of
WOCCU, the OAS, and IICA, seeks
to strengthen Laborie Credit Union
on St. Lucia Island to increase
small farmers’ access to financial
services.
We are members of the Credit Union
because of the convenience, the simplicity
of banking, the competitive rates, and
unique personalized service...
Ser socios de la Cooperativa es muy
conveniente: ofrece facilidades para realizar
nuestras transacciones bancarias, tasas
competitivas y servicio personalizado…
Mensaje de la Presidenta
44 o Informe Anual . 2007
¡Felicitaciones! – Usted es socio de una cooperativa federal de
ahorro y crédito que está creciendo a ritmo constante; expandiendo
sus productos y servicios; y protegiendo sus sistemas y procesos.
Continuamos extendiendo nuestros servicios a comunidades, donde
somos amigos y vecinos, y mejorando nuestros servicios electrónicos. Todas estas actividades representan un valor agregado a su
propiedad, como socio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de los
empleados de la OEA.
El número de nuestros socios ha crecido a casi 5,000 con un total
de activos que ascienden a US$129 millones, y un incremento del 11
por ciento (lo que muestra un crecimiento constante en comparación
con el año pasado). Estamos siempre conscientes de nuestra misión:
“proporcionar servicios financieros de confianza a nivel mundial y
ofrecer soluciones personalizadas para su familia”, aunque manteniendo los principios y la filosofía del movimiento cooperativista.
Este año estamos orgullosos de anunciarle nuestra afiliación a una red
de sucursales compartidas que le permitirán satisfacer sus necesidades financieras cotidianas en diversas localidades. A principios del
próximo otoño, usted tendrá acceso a 2,600 sucursales compartidas
a nivel nacional, las cuales serán incluidas en una lista en nuestro
portal electrónico: www.oasfcu.org.
“... El número de nuestros socios ha
crecido a casi 5,000 con un total de
activos que ascienden a US$129 millones...”
Estamos también orgullosos de la utilización, por segundo año
consecutivo, del voto electrónico, “eVoting”, para las elecciones
de la Junta Directiva y el Comité de Crédito. El año pasado, nuestro
año inaugural, registramos casi el 25 por ciento de nuestros socios
que reunían las condiciones para votar, aproximadamente tres veces
el promedio nacional de votación de cooperativas de ahorro. Este
hecho representa un éxito extraordinario, siendo nuestro objetivo
proveer más oportunidades a un mayor número de socios a “tener
voz” en la dirección futura de nuestra Cooperativa, a través de estas
elecciones.
Como parte de nuestra iniciativa de educación a socios, llevamos
a cabo un programa de un día de entrenamiento infantil en nuestras
4 4
o
I N F O R M E
A N U A L
19
instalaciones. A los niños se les dieron oportunidades prácticas para
aprender sobre la Cooperativa y sus servicios, dándoles incluso la
posibilidad de ayudar a los cajeros con los conteos de efectivo al
cierre de las operaciones.
En septiembre de 2006, el Gerente General, el Oficial de Asociación
y yo participamos en el evento “Semana de los Representantes del
Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA)”, en
Costa Rica, y nos reunimos con personal de la Corte Interamericana
de Derechos Humanos. En esa ocasión, tuvimos la oportunidad de
encontrar a muchos de los socios, y algunos de sus familiares, y
escuchar sus comentarios con el objeto de mejorar nuestros servicios
y ofrecer soluciones a sus necesidades y preocupaciones.
Firmamos también un acuerdo conjunto de cooperación internacional
con Consejo Mundial de Cooperativas de Ahorro y Crédito (WOCCU)
y el IICA. Este acuerdo tiene por objeto proveer fortalecimiento institucional, de sistemas y de desarrollo de servicios para cooperativas
de ahorro y organizaciones de ahorro y crédito en las Américas. El
primer programa fue exitosamente lanzado para ayudar a agricultores
en Santa Lucía, en febrero de 2007.
Los líderes de nuestra Cooperativa están a la vanguardia de las cooperativas de ahorro y de otros grupos apoyo a las comunidades de
latinoamericanos. El Gerente General, Carlos Calderón, es presidente
de la junta directiva de la Organización de Cooperativas y Profesionales
Latinos (NLCUP), un grupo a nivel nacional el cual fue lanzado por él de
20
manera exitosa con fondos de la Fundacion Nacional de Cooperativas
y “Fannie Mae”. La Vicepresidenta, Jean Craigwell, continúa sirviendo
como presidenta de la junta directiva de ACCESO, dedicada a proveer
servicios financieros a las personas menos privilegiadas que viven,
trabajan o pertenecen a una parroquia en el Sector 1 de Washington,
D.C. Y yo fui reasignada como miembro del Comité Consultivo, Región
II de la Asociación Nacional de Cooperativas Federales (NAFCU),
entidad que proporciona información a la Administración Nacional
de Cooperativas (NCUA), agencia federal reguladora.
Estos logros, entre otros, se deben al personal dedicado y de
excelencia de la Cooperativa; a los voluntarios que proporcionan
su tiempo y asesoría; y al trabajo comprometido de los miembros
elegidos de ambos, el Comité de Crédito y la Junta Directiva.
Extiendo mi sincero agradecimiento a todos los socios por sus
contribuciones y apoyo.
Sinceramente,
K. C. Soares
Presidenta, Junta Directiva
Cooperativa de Ahorro y Crédito de los
empleados de la OEA
Informe del Comité de Crédito
44 0 Informe Anual . 2007
El Comité de Crédito se complace en informarles que, en los últimos
44 años (desde la constitución de nuestra Cooperativa, en Junio del
1962 y hasta Diciembre de 2006) se han desembolsado 89,022
préstamos representando un total de US$430,131,000. Durante 2006
se otorgaron 1,755 créditos, por un monto total de US$33,546,000.
Al 31 de diciembre de 2006, el total del portafolio de préstamos era de
US$78,359,000, lo cual representa un aumento neto de US$4,608,170
con respecto al 2005.
El Comité revisó nuevamente la Política de Préstamos y Procedimientos para incluir modificaciones a las políticas, especialmente
las relacionadas con intereses basados en el riesgo. Estos cambios
tienen el propósito de continuar los esfuerzos de la Cooperativa para
proporcionar servicios más eficientes y equitativos para los miembros.
El Comité continúa revisando el sistema de puntaje usado para determinar los intereses sobre préstamos, premiando a aquellos socios
que han manejado bien sus deudas.
están disponibles gratuitamente para todos los miembros, y los animamos a que hagan uso de los mismos.
El Comité de Crédito desea recordar a los socios los peligros de robo de
identidad, al igual que los riesgos de contraer una deuda no manejable
al aceptar las innumerables ofertas de tarjetas de crédito que se reciben por correo e Internet. Para esto, el Comité continúa promoviendo
presentaciones para los miembros sobre robo de identidad y sobre
manejo de crédito, recomendando su participación.
Queremos agradecer a todos los socios por su apoyo, y asegurarles
que continuaremos buscando nuevos métodos para servir mejor
sus necesidades prestatarias. Nuestro agradecimiento también va
dirigido a la gerencia y al personal de la Cooperativa, (especialmente
a aquellos que trabajan directamente con este Comité) por toda su
asistencia y apoyo.
Una vez más, les informamos que el consejo del Comité de Crédito y
asesoramiento para los miembros todavía continúa. Estos servicios
“...Para finales de 2006, el portafolio de
préstamos aumento US$4,608,170 con
respecto al 2005...”
Clara Estrada
Presidenta
Francisco Coves Miguel Merino
Vice Presidente
Secretario
4 4
Nelly Gochicoa
Miembro
o
Daniel Perna
Miembro
I N F O R M E
A N U A L
21
We are long-time Credit
Union members because
it has given us great
service over the years.
We have always found
them helpful and
friendly in all aspects...
Somos socios de la
Cooperativa de Crédito
hace tiempo y siempre
hemos recibido un
excelente servicio.
Sus empleados son
muy colaboradores
y amigables...
Informe del Comité de Supervisión
44 0 Informe Anual . 2007
Como ustedes saben, el papel del Comité de Supervisión es asegurarse
de que la Cooperativa cumpla con las normativas, leyes y reglamentos que rigen la industria financiera. Para esto, todos los meses
nos hemos dedicado a actualizar las políticas, y permanentemente
hacemos un seguimiento a las operaciones y a los estándares de la
Cooperativa con el fin de mejorar su calidad y eficacia. Mantenemos
una vigilancia constante para la prevención y solución de delitos e
infracciones bancarias. Asimismo, de forma constante realizamos
chequeos sorpresa en varias áreas operativas de la institución, y
participamos en las reuniones de otros comités para mantenernos
al día en los distintos temas relacionados al bienestar y desarrollo
de la Cooperativa.
Nos complace informarles que desde la última Asamblea General
hemos tenido la visita de los auditores federales de NCUA y de los
auditores externos de la firma de Leon & Stang, quienes han completado un examen y una auditoría de las operaciones, el estado general,
y las cuentas de los socios de la Cooperativa. Ambos han concluido
que mantenemos una situación financiera y económica muy sólida.
Además, la Cooperativa tuvo una auditoría del sistema ACH de pagos
y créditos electrónicos, realizada por la firma independiente Schreiner,
Legge & Co. Estos resultados también fueron favorables.
Los auditores recomendaron ajustes a las políticas y procedimientos
vigentes, ya que las leyes cambian de manera constante. Este Comité ha seguido supervisando las actividades de la Cooperativa y su
progreso en este campo en el último año. También les informamos
que los controles internos, procedimientos y políticas están siendo
cumplidos, tal y como recomendaron los auditores federales y
externos. Este año el Comité ha seguido con la tarea de asegurarse
de que la Cooperativa siga las normativas de la Ley Patriótica y la
Ley de Sigilo Bancario, las cuales son revisadas anualmente. En la
actualidad se está trabajando con el Plan de Contingencias.
“... Mantenemos una vigilancia constante
para la prevención y solución de delitos e
infracciones bancarias... ”
Oscar Harasic
Presidente
Guillermo
Grajales
Vice Presidente
Fernando Lopez
Secretario
4 4
Lorena Perez
Miembro
o
Martha Braga
Enlace con la
Junta Directiva
I N F O R M E
A N U A L
23
Asimismo, se sigue recomendado el entrenamiento constante para
todo el personal de la Cooperativa en temas de fraude, con el fin de
asegurar una mejor protección del dinero de los socios. Tenemos
un programa de capacitación permanente para todo el personal de
la Cooperativa y para los miembros de nuestro comité, en relación
a todos los asuntos referentes a los controles internos, estados
financieros y otros temas legislativos. La Cooperativa ha seguido
mejorando sus sistemas de controles internos y electrónicos con la
ayuda de expertos en estos campos.
Tipos de Préstamos
59%
Certificados
a Plazo Fijo
61%
24
“... La Cooperativa ha seguido mejorando sus
sistemas de controles internos y electrónicos
con la ayuda de expertos en estos campos ...”
Tipos de Depósito
Hipotecas
5%
Tarjetas de Crédito
De aquí en adelante, seguiremos monitoreando las actividades de
la Cooperativa para mantener la salud financiera y la estabilidad
operacional logradas, y para actualizar de manera continua las
políticas conforme a las nuevas reglas, como parte del sistema de
seguimiento legal.
34%
Préstamos
de Consumidor
9%
Cuentas Corrientes
32%
Cuentas
de Ahorro
Resultado de la Gestión de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la OEA
Balance General
A Diciembre 31, 2006
Resultados de la Gestión Financiera
Activos
Al Fin de la Gestión Pasivos y Patrimonio
Al Fin de la Gestión Rubro
Acumulado por la Gestión
Ingreso Operacional
Préstamos
$78,358,689
Cuentas por Pagar
$14,004 Interés por Préstamos
$4,647,679
Menos Res. Préstamos en Mora
($91,122)
Dividendos Ingreso por Inversiones
$1,869,312
Neto
$78,267,567
• Dividendos por Pagar
$495,286 Cargos y Otros
$433,621
• Bono de Lealtad
$159,435 Total Ingreso Operacional
$6,950,612
Depósitos Líquidos
$23,387,302
Total Dividendos por Pagar
$654,721
Otras Obligaciones
$641,957 Gastos Operativos
Inversiones
$25,045,448 Compensación y Beneficios
$1,845,765
Total Pasivos
$1,310,682 Capacitación y Conferencias
$77,441
Cargos Diferidos
$379,496
Gastos de Oficina
$1,226,159
Depósitos Servicios Externos
$135,781
Gastos Prepagados y Diferidos
$105,993
• Cuentas de Ahorro
$36,836,962 Varios
$22,165
• Certificados a Plazo Fijo
$68,797,896 Total Gastos Operativos
$3,307,311
Activos Fijos
$334,849
• Cuentas Corrientes
$10,200,197
Ingreso (Pérdida) por Operaciones
$3,643,301
Patrimonio Requerido
$3,888,564 Ganancias (Pérdidas) No-Operativas
$12,992 Otros Activos
$1,239,547
Otras Reservas
$7,725,901 Ganancia (Pérdida) en Otros Activos
$0
Ingreso (Pérdida) Antes de Dividendos
$3,656,293
Total Patrimonio
$127,449,520 • Menos Dividendos
$2,738,096
Total Activos
$128,760,202
Total Pasivos y Patrimonio
$128,760,202 Ingreso (Pérdida) Neto $918,197
4 4
o
I N F O R M E
A N U A L
25
Carlos Calderon
Chief Executive
Officer, CEO.
Gerente General.
Maria Antonieta Arraya
IT Assistant.
Asistente de Tecnología
de Información.
Haydee Fabrega
Real Estate Lending
Officer. - Oficial de
Préstamos para
Vivienda.
26
Lucia Hughes
Ada J. Clark
Executive Vice-President. Senior Finance Officer.
Vice-Presidenta Ejecutiva. Oficial Financiero. Raquel Rovira
Senior Loan Officer.
Oficial de Préstamos.
Melinda Willson
Executive Assistant
of CEO. - Asistente
Ejecutiva del
Gerente General.
Zully Prieto
Office Manager.
Gerente de Oficina.
Patricia Mercado
Marketing Officer.
Oficial de Mercadeo.
Andres Yelicie
Member Services.
Servicio al Socio.
Nancy Palma
Membership Officer.
Oficial de Asociación.
Jimena Gonzalez
Assistant Financial Officer.
Asistente del Oficial
Financiero.
Cristian Calle
Loan Assistant.
Asistente de Préstamos.
Raul Guevara
IT Officer.
Oficial de Tecnología
de Información.
Frances Giron
Member Services.
Servicio al Socio.
Barbara Tellez
Membership Specialist.
Especialista de
Asociación.
Jose Pedro Ravel
e-Transaction
Specialist.
Especialista en
Transacciones
Electrónicas.
Ruben Pereyra
Member Services
Supervisor. - Supervisor
de Servicio al Socio.
Marjorie Spence
Head Teller / Member
Services. - Jefe de Caja /
Servicio al Socio.
Terry van der Pijl
Compliance and Quality
Assurance Officer.
Oficial de Cumplimiento y
Control de Calidad.
Last year we introduced
electronic voting, eVoting.
981 members took advantage of this system and
exercised their democratic
right as owners of this
Credit Union and we hope
that Elections 2007 exceed
those results!
Diferencia Cooperativista - Credit Union Difference
Elections 2007
Once again, this year
the members have
registered their vote
using the easy and
convenient tool,
eVoting.
Nuevamente este
año, los socios
han registrado su
voto por medio del fácil
y conveniente sistema
de voto electrónico,
eVoting.
Elecciones 2007
El año pasado los socios
tuvieron la oportunidad de
votar usando el sistema de
voto electrónico, eVoting.
981 de nuestros socios
aprovecharon la oportunidad de utilizar este sistema
y de ejercer su derecho
democrático como propietarios (dueños) de la Cooperativa. ¡Esperamos que
las elecciones del 2007
sobrepasen estos resultados!
Member’s Testimonies
Testimonios de los socios
Congratulations for organizing the e-vote system for all its
members. I was very pleased to use this resource for its
sophistication, quality of information and usability.
Paulo C. de Miranda, Brasília, DF, Brasil
Felicitaciones por la organización de la jornada electoral y gracias por permitirnos participar activamente de esta. Me siento
efectivamente incluida en la Cooperativa. Muchas gracias por
tenernos presente. Susana Suárez de Zumárraga
I already sent my vote thru this marvelous system.
The method of voting was easy.
Love, Monica Silva Viana
Solamente para dejarles saber lo bueno que encontré la
información en el cd y lo fácil que fue votar, felicitaciones.
Sara I. Cabañez
4 4
o
I N F O R M E
A N U A L
27
1889 F Street, N.W.
Washington, D.C., 20006
https://www.oasfcu.org