Documento 1 Valores Comunes del SENASA
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Documento 1 Valores Comunes del SENASA
PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración SENASA Valores Comunes Visión Compartida Misión Comprometida SENASA República Argentina Comunidad Europea Programa de Apoyo al Fortalecimiento Institucional del SENASA Convenio de Financiación ALA/2006/18-398 BUENOS AIRES MAY0 2008 pág. 1 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración Documento 1 Valores Comunes del SENASA Concepto de Valor Son los presupuestos básicos e ideas rectoras que una organización instituye con el fin de orientar las acciones y decisiones de sus integrantes. Son el punto de partida para la construcción de la Visión y Misión del Organismo. Los valores deben ser internalizados con el objetivo de desarrollar una sólida identidad institucional. Se internalizan a través de la interacción cotidiana, la comunicación y el trabajo en equipo de sus miembros. Para desarrollar la Visión Compartida y Misión Comprometida institucional, el SENASA debe promover y fortalecer los siguientes valores consensuados • • • • • • • Ética y Transparencia Confiabilidad Compromiso Social Profesionalidad/Aptitud Técnica Integración Adaptabilidad Equidad : Ética y transparencia, son condiciones básicas para el accionar institucional de todo su personal. La ética regula las actitudes y comportamientos. Su contracara la corrupción. La transparencia constituye un valor que otorga seguridad a todo el conjunto de actores que realizan acciones con la organización. Una institución que se destaque por su ética y transparencia se legitima y es reconocida a través del tiempo. Compromiso social, institución que asegura resultados de control socialmente útil y comercialmente valioso? en un marco de eficacia y eficiencia, evaluando sus impactos y retroalimentando sus sistemas de decisión y gestión. pág. 2 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración Documento 2 Visión Compartida del SENASA Visión del Organismo. La Visión es la imagen futura que una institución desarrolla sobre sí misma, situándola en una perspectiva de mediano a largo plazo. La Visión debe responder, principalmente, las siguientes preguntas: (a) ¿Cómo nos vemos en el futuro? (b) ¿Quiénes queremos ser? (c) ¿Quiénes queremos que sean nuestros usuarios? (d) ¿Cómo queremos que nuestros usuarios nos vean? Esta debe ser completada al iniciar las actividades y es la visión preliminar, la cual será reformulada a medida que se avanza en la elaboración del plan estratégico. Establecer una efectiva visión organizacional compartida del éxito La Visión como imagen deseada del Organismo La Visión expresa la imagen que desea proyectar la Institución. Indica el modo en que quiere ser reconocida y demandada por sus mandantes y por los usuarios de sus programas, productos y servicios. El establecimiento de una visión organizacional compartida define en gran medida el éxito de todo plan estratégico. Su establecimiento debe ser el norte para la formulación de los programas estratégicos, con los cuales se buscará alcanzar la visión y cumplir con la misión. pág. 3 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración Primer Borrador de Visión Compartida del SENASA Ser reconocidos en el ámbito nacional e internacional por nuestro liderazgo técnico, excelencia y confiabilidad en preservar y controlar la sanidad animal y vegetal, así como la calidad, higiene e inocuidad de productos agropecuarios, insumos y alimentos de su competencia. Ser reconocidos en el ámbito nacional e internacional por nuestro liderazgo técnico, excelencia y confiabilidad en preservar y controlar la sanidad animal y vegetal, así como la calidad, higiene e inocuidad de productos agropecuarios, insumos y alimentos de su competencia. Ser reconocidos en el ámbito nacional e internacional por nuestro liderazgo técnico, excelencia y confiabilidad en preservar y controlar la sanidad animal y vegetal, así como la calidad, higiene e inocuidad de productos agropecuarios, insumos y alimentos de su competencia. pág. 4 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración Documento 3 Misión Comprometida del SENASA Concepto de Misión La Misión es la identidad que congrega los esfuerzos que realiza una Institución para perseguir sus fines. La Misión es la resultante de los mandatos organizacionales formales, y las políticas públicas en la materia. Tiene en cuenta los escenarios en que se desenvuelve el accionar del Organismo para cumplir con los mandatos y las políticas públicas nacionales en la materia de su competencia. Identificación de los mandatos organizacionales 1 A continuación se detallan los mandatos organizacionales formales del SENASA. SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD Y CALIDAD AGROALIMENTARIA Decreto 1.585/96 EL PRESIDENTE DE LA NACION ARGENTINA DECRETA: CAPITULO I. DE LAS CARACTERISTICAS Art. 1: Establécese que el SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD Y CALIDAD AGROALIMENTARIA (SENASA) actuará como organismo descentralizado, con autarquía económico-financiera y técnicoadministrativa y dotado de personería jurídica propia, en el ámbito del derecho público y privado, en jurisdicción de la SECRETARIA DE AGRICULTURA, GANADERIA, PESCA Y ALIMENTACION del MINISTERIO DE ECONOMIA Y OBRAS Y SERVICIOS PUBLICOS. CAPITULO II. DE LAS COMPETENCIAS Art. 2: El SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD Y CALIDAD AGROALIMENTARIA tendrá la responsabilidad de ejecutar las políticas nacionales en materia de sanidad y calidad animal y vegetal, verificando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia. Asimismo, entenderá en la fiscalización de la calidad agroalimentaria, asegurando la aplicación del Código Alimentario Argentino para aquellos productos del área de su competencia. 1 Se adjuntan documentos legales complementarios pág. 5 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración Art. 3: El SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD Y CALIDAD AGROALIMENTARIA tendrá competencia sobre el control del tráfico federal, importaciones y exportaciones de los productos, subproductos y derivados de origen animal y vegetal, productos agroalimentarios, fármaco-veterinarios y agroquímicos, fertilizantes y enmiendas. Art. 4: Las facultades y obligaciones del SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD Y CALIDAD AGROALIMENTARIA en materia alimentaria y de contralor higiénico-sanitaria de los alimentos, quedará sujeto a lo establecido por el Decreto N° 2194 de fecha 13 de diciembre de 1994, sus modificatorios y complementarios. Si considera que existen otros instrumentos legales que es necesario tener en cuenta a efectos de clarificar los mandatos del organismo, luego de lo expuesto podrá indicar otras leyes, decretos o normas que a su juicio regulan el accionar del SENASA. Detalle otras leyes, decretos o normas que a su juicio regulan el accionar del SENASA y no están expuestas en el listado anterior. Ley 3959/1902 Policía Sanitaria Dto.6610/ 1956 OMC -acuerdo SPS su norma de adhesión.OIE su norma de adhesión CODEX su norma de adhesión CIPF su norma de adhesión Ley 4084 Importación de vegetales, Decreto reglamentario n* 83732 Ley 6704 Sanidad Vegetal Ley 24305 Aftosa Decreto 4238 Decreto 815 Organización Internacional de Epizootias Convención Internacional de Protección Fitosanitaria Ley 17061 decreto 4238 Ley 13636 decreto 583-85 Ley Fertilizantes Garrapata Ley 12566 decreto 7623 Decretos desregulación 1812 Ley Residuos Peligrosos Políticas Públicas Describa las políticas públicas que tienen incidencia sobre el accionar del SENASA y téngalas en cuenta en la formulación de la misión. Sectoriales Por ejemplo: El Sr. Secretario de Agricultura Dr. Javier María de Urquiza plantea que el pág. 6 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración problema mundial son los alimentos y que Argentina tiene capacidad de producción para esa demanda. Para ello debe estarse sanitariamente preparado sorteando desafíos y riesgos. Se deben superar las rigideces y adecuarse a sistemas y procesos modernos en materia de control sanitario. Otras, detalle: A)Alimentos, posible superposición con INAL, debería haber articulación de acciones. En el escenario político actual, entre el gob y el campo, la definición de Urquiza quedaría limitada. De cara al mundo, debemos estar preparados para la participación en los organismos internacionales para resguardar posibles barreras al comercio B) Políticas del Ministerio de Economía SAGPYA Demandas de los usuarios que se trasformen en Politicas publicas, pol provinciales, pol de salud pública, en vinculación con enfermedades zoonoticas Fortalecimiento del organismo para adecuarlo a los cambios del escenario internacional teniendo en cuenta la creciente demanda mundial de alimentos. Protección del mercado interno por el elevado precio de los alimentos Incentivar a la exportación de productos con mayor valor agregado Carácter inclusivo de los programas sanitarios Creación de subsecretaria de Empresa Familiar Política de protección al medioambiente Mejoramiento de los sistemas de gestión pública Propias del Organismo pág. 7 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración Los cuatro desafíos que menciona el Presidente del SENASA para este nuevo período, que completa y continúa los de la etapa anterior (Regionalización, incremento presupuestario, capacitación) son: 1. El diseño institucional 2. Ley SENASA que le otorgue la autarquía 3. Los Recursos humanos 4. La adecuación de la normativa Otros temas mencionados fueron: 5. Tratar de readecuar las tasas a nivel de 1 a 1 6. Centralizar en el área internacional el manejo de las relaciones con el exterior. 7. Comunicación: i. Desarrollar la imagen institucional ii. Desarrollar adecuados sistemas de comunicación interna. iii. Desarrollar buenas comunicaciones dentro del Estado y con provincias y municipios. 8. Informatización 9. capacitación permanente 10. tecnificación a través de equipamiento especializado Demandas sobre el SENASA Es importante tener en cuenta, las demandas que introducen en el Organismo: requirentes, usuarios, clientes e interesados del servicio. Detallar (Ver documento encuentro escenarios) Diferentes cámaras, asociaciones de productores, entidades agropecuarias, Organismos sanitarios internacionales Servicios veterinarios oficiales de terceros países Gobiernos provinciales Usuarios en general Otros organismos gubernamentales (Cancillería-AFIP) Otros organismos NO gubernamentales, -Bienestar animal pág. 8 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración Agilidad y eficiencia en la gestión de tramites, apertura de mercados Mayor comunicación y transparencia Mayor previsibilidad, coherencia y cumplimiento de la normativa Armonización y uniformidad de criterios en la aplicación de los presupuestos Fortalecimiento de la fiscalización Mayor cantidad de actividades, ej. Sistema de gestión de calidad, trazabilidad, etc. Consumidores Demanda de: Agroindustria Operadores de comercio exterior (certificaciones) Habilitaciones de establecimientos en general Recursos humanos y materiales adicionales para atender los servicios que da el Senasa. De usuarios de un sistema informático similar al María de la AFIP y un sistema jurídico ágil para atender los escenarios cambiantes. De todos los actores mayor control y fiscalización Alimentos sanos e inocuos, insumos agropecuarios confiables Sector de la industria agropecuarias y otros usuarios, agilización, simplificación y disminución de los tiempos de tramitación. Mayor especialización del personal en áreas de alimentos y desarrollo de nuevas tecnologías. Trazabilidad: nuevos sistemas de control más eficientes con importante aporte tecnológico de alimentos, desarrollo de la biotecnología. , De todos los actores mayor control y fiscalización, de la sociedad en general: alimentos sanos e inocuos; productos creíbles, mayor control sobre los insumos agropecuario con riesgo tóxico. Del sector agropecuario: agilización de los trámites, disminución de los tiempos. Del sector de la industria: simplificación y agilización de tramitaciones. Misión Comprometida del SENASA Primer Borrador de Misión Comprometida Planificar, formular y ejecutar acciones y programas de: sanidad animal, protección de las plantas; inocuidad, higiene y calidad de productos agropecuarios, insumos y alimentos de su competencia; certificación cuando corresponda; temas emergentes y tendencias de nuevos escenarios; cumpliendo con los requerimientos nacionales e internacionales, siendo la pág. 9 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración autoridad referente ante los organismos internacionales en la materia. Clarificar la Misión Comprometida de la Organización A efectos de lograr una formulación acabada de la Misión del SENASA resulta útil realizar una serie de ejercicios que permitan clarificarla. Responder a las preguntas que siguen a continuación puede ayudar a una redacción consensuada, compartida y útil de la Misión del SENASA. ¿Cuál es nuestra razón de ser? ¿Qué buscamos? ¿Por qué lo hacemos? Toda Misión expresa la razón de ser de una organización. Exprese la razón o las razones de ser del SENASA en el contexto de la sociedad y el Estado en la República Argentina, en el contexto internacional y en función de los escenarios producidos en la CONFERENCIA DE EVALUACIÓN DE ESCENARIOS AGROALIMENTARIOS, EL ROL DEL SENASA EN LOS ESCENARIOS FUTUROS -25, 26 y 27 de marzo de 2008. Normar, fiscalizar, certificar y asegurar procesos adecuados a la sanidad animal y vegetal y la inocuidad alimentaria Buscamos confiabilidad de la imagen institucional a nivel nacional e internacional Lo hacemos por decisión política, por convicción en nuestros valores y por remuneración. Somos los responsables del control de la sanidad y calidad e inocuidad alimentaria y de generar las normativas. Buscamos hacer cumplir eficientemente las normativas Lo hacemos en salvaguarda de la sanidad animal y vegetal y la inocuidad alimentaria. Obligación indelegable del Estado Nacional en resguardo y en lo referente a la sanidad animal y vegetal, de proteger y controlar la sanidad animal y vegetal, la producción agroalimentaria en el ámbito federal, condición indispensable para su inserción en el contexto internacional. Ejecutar las políticas sanitarias, fitosanitarias e higiénicas alimentarias. Ser responsables de la certificación nacional e internacional. pág. 10 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración Ser el organismo referente a nivel nacional e internacional Obligación ineludible del Estado Nacional de proteger, controlar, la sanidad animal, vegetal, la producción agropecuaria y sus insumos, la inocuidad agroalimentaria en el ámbito federal. Condición indispensable para su inmersión en el contexto internacional. ¿Qué implica que somos únicos? La Misión de una organización expresa también la naturaleza propia de la organización en tanto que provee a la sociedad de determinados productos y servicios que sólo ella suministra. Expréselo a continuación, consignando el factor en el que a su juicio radica la identidad. Continuando con la discusión de valores y refiriendo al Rol de Estado considerado como una misión, aquí entra este y una institución que cubra las demandas sociales de manera única en un espacio que el Estado Nacional no puede estar ausente. Somos el organismo del Estado de aplicación de las políticas sanitarias, fitosanitaria y de inocuidad alimentaria. Somos el organismo en que el Estado Nacional ha depositado la responsabilidad de la protección de la sanidad animal y vegetal, inocuidad agroalimentaria, producción agropecuaria y sus insumos. Autoridad de aplicación de las normas fitosanitarias, higiénico sanitarias, cumpliendo el rol de política sanitaria. Ser referente nacional e internacional en la materia. Somos el organismo en el que el Poder Ejecutivo Nacional deposita la posibilidad de………..?????????? ¿Existen otros organismos públicos con competencias, finalidades o Misión que pudieran superponerse con las del SENASA? ¿Existen con ellos zonas grises de competencias? ¿En tal caso cómo podría evitarse este conflicto? ¿Es posible resguardarse de él clarificando la Misión del SENASA? - Ref. Dto. 815/ 1999. (Ejemplos-Anmat, Aduana) pág. 11 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración INAL –Adecuación de normativa a través de la internalización de normas del SENASA, toso esto contribuye a la apertura institucional. Si, INAL. Es conveniente analizar en profundidad las misiones, funciones y acciones del SENASA e INAL referente al contenido y alcance del decreto 815. SENASA-INASE Planificar incumbencias SENASA-ANMAT Planificar incumbencias Ministerio de Salud de la Nación en el rubro agro alimentos. Modificación del decreto 815—99. En el orden provincial existen jurisdicciones con incumbencias idénticas o similares con las cuales se deben intensificar las relaciones INAL en temas alimentos INASE en semillas y viveros Gobiernos provinciales temas varios Recursos naturales Medio ambiente ¿Quiénes son nuestros usuarios? ¿Para quienes trabajamos? La Misión de una organización expresa además el valor que produce para los usuarios o beneficiarios de su producción o actividad de regulación y control. Identifique a continuación los principales conjuntos de usuarios o beneficiarios de la producción del SENASA, distinguiendo los siguientes perfiles: ¿Quiénes son nuestros usuarios? La comunidad toda, aunque se puede particularizar en cada caso según las diferentes áreas temáticas del SENASA Productores- exportadores, importadores, elaboradores, consumidores, universidades, institutos de investigación y turistas. Operadores comerciales pág. 12 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración Operadores de comercio exterior Organismos de protección sanitaria de otros países e internacionales Empresas agroindustriales, laboratorios, etc. La sociedad en su conjunto e forma directa o indirecta. Diversos sectores de la cadena alimentaria ¿Cuáles usuarios pagan por el uso? Comerciales y no comerciales. Turistas viajeros Consumidores en forma indirecta La sociedad en su conjunto en forma de tasas e impuestos Todos de acuerdo al servicio que utilicen ¿Quiénes habrán de ser nuestros usuarios? ¿Para quiénes trabajaremos? Identifique a continuación los principales conjuntos de usuarios o beneficiarios que, usted cree tendrá o debería tener el SENASA, dentro de los próximos tres a cinco años. Naturalmente, podrán coincidir en mayor o menor medida con los actuales, o bien juzgarse atinado alguna modificación para con los usuarios. ¿Quiénes serán / deberían ser años? nuestros usuarios en los próximos 4 Los mismos usuarios adicionando los sectores vinculados a temas emergentes tales como : Cambio climático, bioterrorismo, antibioresistencia, transgénicos en los ODM. Atención de los productores frutihortícolas para el mercado interno. pág. 13 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración Transportistas de productos vegetales. La sociedad en su conjunto Según el área del servicio que hagan uso: el productor, consumidor, exportador, importador, etc. ¿Habrá / debería haber otros usuarios que pagarán, diferentes a los que hoy lo hacen? El acceso a la información disponible por sistema a través de suscripciones y en capacitación de agentes del SENASA. Si, por ejemplo el usuario de transporte de animales en pie y el de cueros salados, no pagan, etc. Ídem para el transporte de productos vegetales. Si, muy probablemente por exposición de los mercados y mayores exigencias externa e interna. Relación posible entre usuarios/productos del SENASA Productos Actuales Inspección,certificaciones, programas sanitarios, importación de productos, Usuarios actuales Productos-operadores comercio exterior, productores-exportadoresimportadores-despachantes pág. 14 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración Productos actuales Residuos biológicos, control habilitación de transporte Usuarios Nuevos y puertos Productos Nuevos Usuarios actuales Inspección higiénico sanitaria de importadores materias primas de origen vegetal Productos Nuevos Usuarios Nuevos ¿Qué es lo que hacemos mejor? (Ahora) (Cuál es nuestra habilidad distintiva (competencia) La Misión actual de este Organismo se expresa a través de sus principales competencias. Identifíquelas. (Ej: Controlar, regular, certificar, inspeccionar, dictar normas etc.) 1 La reacción ante la urgencia (debería ser mejor planificada previamente) 2 Ser pro activos ante un inconveniente, estar adelante del problema 3 4 5 6 7 8 Controlar Dictar normas Inspeccionar Certificar Regular Fiscalizar pág. 15 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración Regular, controla, fiscalizar y certifica en el ámbito de su competencia, la producción agropecuaria y la de sus insumos, la sanidad de vegetales y animales, el bienestar de estos últimos y la producción en condiciones higiénicas sanitarias e inocuidad de los alimentos de origen vegetal y animal, siendo la contraparte técnica de los organismos internacionales que definen las reglas en materia fito y zoosanitaria y agroalimentaria. Inspección y certificación internacional Rapidez de dar soluciones ante las emergencias Abiertos al diálogo, interactuar ¿Cuál debería ser nuestra habilidad distintiva en el futuro? La Misión de una organización debería también expresar las principales competencias que debiera tener en el futuro. Identifíquelas. ( 1Fortalecer la adaptabilidad. Saber la base de los escenarios no conocidos 2planificación. Ejecución de sus normas y acciones por programas 3Evaluación permanente de sus metas y objetivos Mejorar el control de gestión y la interacción sectorial 4 Involucramiento estratégico en foros nacionales e internacionales 5 Prevención 6 Preservar 7 Mejorar 8 Desarrollo de espacios de relaciones con gobiernos, provincias y municipios 9 Planificar 10 Auditar procesos 11 Ser preactivos y con capacidad de adaptación al cambio pág. 16 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración ¿En qué es diferente el organismo de lo que era hace 4 años atrás? Las diferencias actuales del organismo con respecto al pasado inmediato es un modo de esclarecer la misión actual. Identifique las principales diferencias que manifiesta el SENASA con respecto a su situación hace cuatro años, en lo que respecta a sus competencias, servicios y regulaciones. 1 Las nuevas diferencias se observan sobre la base de los 4 pilares planteados por la conducción: • Regionalización • Mayor presupuesto • Capacitación, • informatización 2 Se incorpora: • La mejora de las comunicaciones • La transparencia • La interacción con otros organismos • La gestión participativa 3 Tender al equilibrio en el enfoque del mercado interno respecto de las exportaciones e importaciones. 4 Mayor adecuación a los organismos internacionales de referencia, tanto técnicos como comerciales. 5 Escalafón, convenio sectorial 6 Mayor presupuesto 7 Mayor capacitación 8 Mayor equipamiento 9 Descentralización – Regionalización ¿Cuales son nuestros mayores desafíos? La Misión de una organización debe tener en cuenta los principales desafíos que se le plantean actualmente. Identifique los principales desafíos actuales del SENASA. 1 Mantener y mejorar el estatus zoo y fitosanitario eliminando el doble estándar pág. 17 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración 2 Confirmar el mejoramiento de los sistemas y procesos de información 3 mayor interacción del bloque a nivel regional 4 Los siguientes pilares definidos por la conducción: • Diseño institucional • Ley SENASA. • Adecuación normativa 5 Nueva estructura 6 Afianzar la regionalización 7 ¿Qué es lo más probable que sea diferente en 4 a 5 años vista? Al igual que el ejercicio del contrastar la situación pasada con el presente, las diferencias que debiera tener el organismo en el futuro respecto del presente es un modo de esclarecer la Misión. Identifique las diferencias que debiera tener el SENASA en el futuro con respecto a la situación actual. 1 Demanda de los consumidores 2 Actualización tecnológica 3 Profesionales más capacitados 4 Organismo con estructura acorde con sus funciones 5 Organismo con mayor nivel de planificación 6 Organismo con recursos humanos eficientes y capacitados 7 Organismo informatizado Luego de haber trabajado la Visión y los Valores Vuelva a Redactar la Misión Comprometida del SENASA pág. 18 PLAN ESTRATÉGICO PARTICIPATIVO DEL SENASA (PEPS) PRIMER TALLER DE VALORES, VISIÓN Y MISIÓN Formulario para su elaboración Ahora, vuelva a re-escribir la Misión Comprometida del SENASA. (Aquella que ya desarrolló en borrador). Intente una redacción lo suficientemente breve y sustantiva para ser recordada por todos los miembros de la organización, que identifique su propósito y guíe el accionar de todos sus miembros. Asimismo será la expresión de su imagen institucional hacia el entorno y del compromiso con el consumidor. Tenga en cuenta lo que ha analizado en las elaboraciones anteriores (Visión, Misión y valores) e intente efectuar la redacción sintética respondiendo la expresión que formule a las siguientes preguntas: ¿Cómo nos queremos ver a cinco años vista? ¿Quiénes somos? ¿Qué hacemos? (Qué no debemos hacer?) ¿Por qué lo hacemos? ¿Para quiénes trabajamos? ¿Cuáles son nuestros valores? ¿Con qué recursos lo haremos? pág. 19