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Entregando Valor a los Bancos Simplifique su operación con el Business Suite de última generación Octubre 2015 e only Use this title slid with an image Legal disclaimer The information in this presentation is confidential and proprietary to SAP and may not be disclosed without the permission of SAP. This presentation is not subject to your license agreement or any other service or subscription agreement with SAP. SAP has no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation and SAP's strategy and possible future developments, products and or platforms directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP at any time for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise or legal obligation to deliver any material, code or functionality. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to, the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. This document is for informational purposes and may not be incorporated into a contract. SAP assumes no responsibility for errors or omissions in this document, except if such damages were caused by SAP´s willful misconduct or gross negligence. All forward-looking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. Readers are cautioned not to place undue reliance on these forward-looking statements, which speak only as of their dates, and they should not be relied upon in making purchasing decisions. © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps Las realidades del Mercado están forzando una transformación del negocio Expectativas cambian Hyper-connectividad Complejidad de negocio 5B >2.8B 90% Consumidores de clase media con €56 trillones de poder de compra1 Usuarios Internet globalmente2 De la data mundial generada en los últimos dos años3 Acelerando el Ritmo de los Negocios <15 años #1 de 12 #14 de 1 Promedio de duración en Fortune Global 5004 4 de los 10 principales bancos hoy son chinos, incluyendo #1 ICBC (#12 en 2000) Deutsche Bank era el banco más grande del mundo en el 2000 (Hoy es el #14) Sources: Morgan Stanley: Asian Influence, The Emerging 21st Century Middle Class, June 2011 Kleiner Perkins Caufield Byers, Internet Trends 2015, May 2015 “Big Data, For Better or Worse: 90% of the World’s Data Generated in the Last Two Years,” ScienceDaily, May 2013 4 “Peggy Noonan on Steve Jobs and Why Big Companies Die,” Steve Denning, Forbes, November 2011 1 2 3 © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 3 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps La transformación no viene de mejoras incrementales sino de hacer las cosas de una manera fundamentalmente diferente Dominancia disruptiva Innovación Social • Campañas predictivas objetivo • • Ofertas especiales via socios de negocio • Detalles contextuales de producto • Video banca y otras innovaciones #1 Banco en Polonia en sólo 15 años – votado el mejor banco en línea de Europa • 100,000 representantes de ventas de movilidad cubriendo más de 1 millón clientes no bancarizados desde 1999 Ofertas Móviles aun a clientes sin celular +20% Mejora en productividad de vendedores Simplicidad en la Transformación • Banca 24 x 7 incluyendo apertura de cuentas • Menos productos y más sencillos con más características para escoger • Ofertas y precios más rápidos -75% Reducción de time to market para nuevos productos El denominador común: una cadena de valor digital que permita operaciones interconectadas flexibles, ágiles y nuevos niveles de detalle del negocio “En el 2018, la tercera parte de los líderes del mercado bursátil en casi todas las industrias van a ser afectadas por nuevos competidores (y terceros “reinventados”).”* *Source: IDC, March 2015 © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps La red digital de valor interconecta todos los aspectos de la cadena de valor en tiempo real para manejar los resultados del negocio Fuerza Laboral Redes de colaboración de Clientes participación Fuerza laboral más capacitada a través de todos los empleados Potenciar Big Data y Análisis Predictivo para manejar nuevos modelos de negocio y análisis del negocio Colaboración de Clientes y contrpartes para acelerar el crecimiento Experiencia del cliente basada en resultados Big data y análisis predictivo Re-dimensionar procesos core de negocio, y unir procesos de negocio y análisis en tiempo real para ser más rápidos, simples y astutos Experiencia del Cliente banca omni-canal SAP HANA PLATFORM © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps SAP S/4HANA, una plataforma en tiempo real, en el núcleo de la banca digital Gente Redes de Negocio Redes Sociales SAP S/4HANA Application SAP Fiori SAP HANA Big Data Análisis Predictivo © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Clientes Aparatos 6 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps Por qué la transformación digital? La red de valor digital ayuda la transformación del negocio en: Transformar procesos de negocio Cliente colaboración en Fuerza Laboral participación redes de negocios Empoderar el negocio Simplifcar la tecnología Reimaginar el negocio Big data y análisis predictivo Experiencia de Cliente banca omni-channel SAP HANA PLATFORM © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps Transformar procesos de negocio Reimaginar procesos de negocio para mejorar el desempeño radicalmente Core Digital Participación Fuerza Laboral Innovación Sostenible Asegurar éxito de nuevos productos mientras se impulse el crecimiento: • Permitir colaboración en tiempo real en varias funcionalidades, desde la idea hasta el lanzamiento • Involucrar contrapartes, socios y clientes directamente en el proceso de innovación • Usar tecnología de productos configurables para traer nuevos productos al mercado en semanas, no meses ni años Acelerar y mejorar aceptación y precios de venta cruzada para mejroar rentabilidad: • Proveer visibilidad en tiempo real para oportunidades en cualquier canal • Usar análisis predictivo para vender el producto correcto al cliente correcto en el momento adecuado • Ofrecer productos relevantes instantaneamente y automatizar el proceso de originación Permitir visibilidad a la situación del banco en cualquier momento: • Habilitar cierres financieros en tiempo real con una más rápida, precisa y más colaborativa toma de decisiones y ejecución en todas las unidades de negocio © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Cumplimiento Regulatorio Ventas y Mercadeo Finanzas Big data y Análisis Predictivo Colaboración de Cliente en Redes de Negocios Monitorear y reducir riesgo asegurando cumplimiento: • Proveer visibilidad en tiempo real a liquidez y caja • Protejer el negocio y la marca con herramientas para escuchar sentimiento de los clientes y mejorar el servicio • Tomar la informaciòn de reportes regulatorios a informacion estratégica con una sola vista a las transacciones y los datos a entregar Recursos Humanos Gestionar, desarrollar, recompensar y retener la fuerza laboral: • Integrar procesos de recursos humanos y finanzas para contolar presupuestos y head count Experiencia del Cliente Banca omni-canal 8 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps Empoderar el Negocio Reimaginar producto, ventas y procesos de toma de decisiones para impulsar el negocio 1 3 Lograr en tiempo real una vista completa del cliente y su actividad a través de ventas, CRM y fuentes externas para redes sociales 2 Rapida y fácilmente segmentar grandes bases de clientes, manejar grupos objetivo y disparar ofertas focalizadas para cada segmento y canal Obtener más profundidad en los ingresos y rentabilidad de clientes, productos y canales en los que se pueden tomar acciones inmediatamente © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps Simplificar Tecnología SAP S/4HANA simplifica la tecnología para los bancos Modelo de datos simplificado Simplificar arquitectura de sistemas Eliminación de montos agregados Reducir numero de sistemas y bases de datos Involucramiento en todas las áreas de negocio basada en Roles Procesamiento uniforme de transacciones incluyendo contabilidad y cumplimiento Acceso Flexible a data y compresión de ésta Acceso Instantaneo a cualquier proceso de negocio Menos interfases entre sistemas Diseño simple en todos los procesos de negocio Acelerar Ejecución © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Reducir Costo Total de Propiedad Simplificar experiencia del cliente Mejorar Productividad del Usuario 10 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps Reimaginar el negocio Habilitando la transformación digital en bancos Servicios Banca Digital Responder rápidamente a las oportunidades de mercado, haciendo las ofertas adecuadas a los clientes correctos en el momento adecuado Fuerza Laboral Cliente colaboración en participación redes de negocios Transformación Núcleo Responder a las oportunidades con arquitecturas de producto simples y de fácil configuración de productos con arquitecturas sencillas para rollouts rápidos Integración de Riesgos y Finanzas Obtener una única fuente de la verdad y tomar decisiones de negocio basado en información a tiempo y precisa Procesos de Negocios Eficientes Big data y análisis predictivo Experiencia de Cliente banca omni-channel SAP HANA PLATFORM Lograr operaciones de back-office eficientes que permitan más agilidad, escalabilidad y flexibilidad “If you are not thinking about speed, you will be disrupted from your position because digitization is not just a buzz; it means to lower cost to get to real time and serve customers.” Karenann Terrel, CIO, Walmart Stores, Inc, parent of GoBank © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps Introducir nuevos modelos de negocio Escenario de Banca Digital: Originación de créditos de consumo/ hipotecarios Colaboración cliente redes de negocio Gather customer information Select product and extend offer 54% Mejora en time to market para nuevos productos Maintain personal fin’l statement Analyze need Estimaciones de Valor Rewards sent for future relationship Finalize application Capture property details Experiencia del cliente Banca Omni-canal 2.3x Mejora en productos a vender que pueden ir por cualquier canal Complete loan processing Big data y Analisis Predictivo 67% Reducción en cartera vencida Core digital Source: SAP and customer benchmarks Tiempo © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps Escenario de negocio Digital para originación de créditos de consumo/hipotecario Colaboración Clientes Redes de Negocio Participación Fuerza Laboral Detalles financieros del cliente son capturados para el préstamo Digital Core Insumo de SAP Predictive Analytics powered by SAP HANA para seleccionar la oferta de producto adecuada Big data y Análisis Predictivo SAP HANA Cloud Platform para big data y análisis predictivo para recopilar información y analizar las necesidades para la oferta de crédito seleccionada © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. SAP Simple Finance para procesar el proceso contable y segumiento a los pagos Detalles de propiedad se capturan para la aplicación del crédito Experiencia del Cliente Banca Omnicanal SAP hybris Marketing para enviar promociones, incluyendo cross-sell y upsell SAP Retail Deposits y Lending rapid deployment solution para originación, procesamiento y aprobación del préstamo SAP hybris Marketing, gestion de lealtad para guardar puntos del cliente para futuros negocios 13 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps Sólo SAP permite una red de valor digital totalmente conectada Habilitadores de solución Unicos . . . Conectado Personalizado . . . Entregados por SAP S/4HANA: una plataforma de valor Predictivo Core Digital Seguro Banco Digital Ecosistema Digital Procesos en tempo real “The success of the core banking modernization program has given CBA a 2- to 3-year first mover advantage over competitors that could significantly change the Australian banking landscape.” “SAP Fiori UX is a radical rethink of the way people should interact with an ERP system. . . . Based on these factors, Gartner believes that SAP Fiori UX is unavoidable.” Gartner, March 2015 Dave Curran, former Core Banking Modernization Program Director, Commonwealth Bank of Australia © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps El paso a SAP S/4HANA Inicio A SAP Business Suite en cualquier BD SAP S/4 HANA Cloud Edition* Inicio B Cliente ERP Legado Industryspecific solutions Integrate cloud solutions Best practices business blueprint (optional) Build foundation - leverage best practices in a box SAP Business Suite on HANA on-premise SAP S/4 HANA Reduce complexity – SAP Simple Finance cloud or on-premise SAP S/4 HANA Drive innovation SAP HANA Cloud Platform Inicio C Greenfield Implementación * Opción: mover directamente a SAP S/4HANA Cloud Edition © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 15 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps El camino a SAP S/4HANA SAP Cloud for Customer SAP S/4HANA, cloud edition SAP Business Puntos de Inicio Suite diferentes on anyDB posibles Soluciones de Industria SAP Business Suite powered by SAP HANA SAP S/4HANA SAP S/4HANA SAP HANA Cloud Platform Crear la base al migrar a SAP Business Suite powered by SAP HANA Reducir complejidad con SAP Simple Finance cloud ó on-premise Impulsar innovación con soluciones front office y back office Integrar soluciones cloud © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps Su viaje a SAP S/4HANA sin disrupción SAP S/4HANA, cloud edition Industryspecific solutions SAP S/4HANA SAP HANA Cloud Platform Integrar soluiones cloud SAP Cloud for Customer SAP S/4HANA SAP Business Suite powered by SAP HANA (on premise) Innovar con soluciones de industria y LoB Reducir complejidad con SAP Simple Finance Crear la base © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. • Simple interacción con redes de negocios • Configuraciones guiadas • Integración Nativa • Modelos de datos homogéneos • Implementación Flexible • Rápidos ciclos de innovación • Flexibilidad y escalabilidad • Mayor aceptación de usuarios • Cierres y conciliaciones más rápidas • Mejor predictbilidad • Mejorar agilidad con información en tiempo real • Integración embebida con soluciones onpremise • Rápida detección de fraude • Menor costo financiero • Simplificar arquitectura y calidad de datos 17 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps Su viaje a SAP S/4HANA sin disrupción SAP S/4HANA, cloud edition Industryspecific solutions SAP S/4HANA SAP HANA Cloud Platform SAP Cloud for Customer SAP S/4HANA SAP Business Suite powered by SAP HANA (on premise) IoT Innovar con soluciones de banking y LoB • Interacción simple con redes de negocios • Configuraciones guiadas • Integración nativa • Modelos de datos homogéneos • Implementación Flexible Integrar soluciones cloud Reducir complejidad con SAP Simple Finance Crear la base © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 18 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps Bancos maximizan el valor al seguir los pasos a SAP S/4HANA Situación: Realizó una Prueba de Concepto para BW on SAP HANA para reducir el riesgo operacional en el area de contabilidad y asegurar cumplimiento regulaotrio. . Situación: Implementó SAP BW on HANA para simplficar y optimizar el análisis de datos, optimizar desempeño para incrementos del 30% en volumen de datos +50 - 70 Velocidad en reportes Ahorro anual en productividad días hombre 9 days +4x Implementación Tempos de respuesta a usuarios Higher throughput © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. optimizar el valor del negocio y la factibilidad técnica al usar computación en memoria y analítica para mejorar el foco en el cliente. +$4 million +26x Reducción en volumen de datos Situación: Utiliza SAP HANA para Iincremento en potencial de oportunidades que mejoren ingresos al incrementar el número de productos por cliente. +Time to Value 8 semanas para establecer el caso de negocio, incluyendo factibilidad del proyecto Procesamiento y análisis más rapido Procesos con menos pasos 19 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps SAP está probado en la industria bancaria Market insight & customer intimacy Core banking operations Finance, investments, and compliance Compras Finanzas HR © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20 Industry Dynamics SAP S/4HANA Road Map and Why SAP? Next Steps Next steps Experience SAP S/4HANA Design your road map Discover the power of SAP S/4HANA: Engage with SAP in a Design Thinking workshop to identify your specific business improvement areas, quantify value potential, and develop your own road map for SAP S/4HANA. Visit us at the next SAP event near you (SAP global events). Get more information about solutions for banking from SAP. Leverage the customer adoption journey map for SAP S/4HANA. Receive your SAP S/4HANA Business Scenario Recommendation Report. © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. SAP contact name E-mail address Create value for your business Get a free value assessment at valuemanagement.sap.com. Build a plan with the deployment options (on premise, cloud, or hybrid) and rapid-deployment solutions that best fit your needs for scenarios in your road map. SAP contact name E-mail address 21 Gracias! Carlos Hernández IVE Head Norte LAC © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Appendix Your way to with ● SAPACTIVATE is the unique combination of SAP Best Practices, methodology, and guided configuration to simplify the adoption of SAP S/4HANA ● SAPACTIVATE delivers ready-to-run business processes optimized for SAP S/4HANA System Conversion New Implementation Landscape Transformation ● SAPACTIVATE provides best practices for migration, integration and configuration for SAP S/4HANA ● SAPACTIVATE is geared for a speedy initial implementation of SAP S/4HANA and is designed for continuous innovation ● SAPACTIVATE supports different starting points for customers to adopt SAP S/4HANA - new implementation, system conversion and landscape transformation © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. SAP S/4HANA On-Premise Edition SAP S/4HANA Cloud Editions 24 SAP Best Practices for SAP S/4HANA On-Premise Edition Legend = first scope delivery 1511 = scope delivery with 1603 and beyond SAP Best Practices for User Experience SAP Best Practices for Analytics Integration and Extensibility Integration and Extensibility SAP Best Practices LoB Solutions SAP Best Practices for Industry Editions SAP Best Practices baseline for SAP S/ 4HANA, On-Premise Edition SAP Best Practices for S/ 4HANA Integration ● Ready-to-run business processes optimized for S/ 4HANA containing OLTP and OLAP delivered with the product as new global baseline ● SAP Best Practices for Migration to S/4HANA addressing installed-base Suite customers and new customers ● SAP Best Practices for Integration with adjacent cloud solutions build in the product ● SAP Best Practices for S/ 4HANA Additions on top of the Foundation scope, e.g. Cash Management ● SAP Best Practices for Extensibility, like templates for extending SAP Fiori Ready-to-run business processes Ready-to-run business processes optimized for SAP S/4HANA Support for 12 Industries (no industry extensions) SAP Fiori User Experience Operational Reporting SAP Best Practices for Migration © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. SAP S/4HANA On-Premise Edition 25 SAP Best Practices for SAP S/4HANA Cloud Editions Legend = first scope delivery 1511 = scope delivery with 1603 and beyond ● Project Services Edition Marketing Edition SAP Best Practices for Migration © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Cloud Editions Ready-to-run business processes optimized for S/ 4HANA ● Product scope of S/4HANA Marketing Edition and Project Services edition equal scope of SAP Best Practices ● Best Practices scope for S/ 4HANA Enterprise edition equals scope of on premise baseline SAP Best Practices for SAP S/4HANA, Cloud Editions Enterprise Edition SAP S/4HANA ● SAP Best Practices for Migration: to S/4HANA cloud edition ● SAP Best Practices for Integration with adjacent cloud solutions ● Guided Configuration for an assisted implementation ● Delivery of a reference solution in the cloud for a fast start 26 SAP Best Practices for Migration to SAP S/4HANA Tools, Services and Content for every Customer Scenario New Implementation SCENARIO CONTENT TOOL Install new S/4HANA, OnPremise Edition Predefined SAP Data Services content including mapping and business transformation rules based on pre-configuration. SAP Data Services Install new S/4HANA, cloud edition: net new customers (non-SAP sources) or installed base (SAP ERP) Predefined ABAP coding in SAP Landscape Transformation for extraction, transformation and loading of data. Predefined mapping and business transformation rules based on pre-configuration. Supports Cloud Project Services and Enterprise Editions. SAP Landscape Transformation Implement S/4HANA, Cloud Marketing Edition Pre-defined content to load data for interactions, contacts and products from nonSAP systems and for Social Media channels (Twitter and Facebook fan pages) SAP HCI (PI) SCENARIO CONTENT TOOL Migrate complete SAP ERP system to S/4HANA, OnPremise Edition Guidance and procedures for one-step migration projects (Upgrade & Migration) DMO for SUM System Conversion Landscape Transformation* SCENARIO CONTENT TOOL Install new S/4HANA, OnPremise Edition Predefined SAP Data Services content including mapping and business transformation rules based on pre-configuration. SAP Data Services Install new S/4HANA, cloud edition: net new customers (non-SAP sources) or installed base (SAP ERP source) Predefined ABAP coding in SAP Landscape Transformation for extraction, transformation and loading of data. Predefined mapping and business transformation rules based on pre-configuration. Supports Cloud Project Services and Enterprise Editions. SAP Landscape Transformation (*) SAP S/4HANA, Cloud Marketing Edition possible scenario © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 27 Summary: How SAPACTIVATE supports your adoption scenarios Scenario Characteristics Target Group SAPACTIVATE Deployment type S/4H • SAP Best Practices • SAP Activate Methodology New Installation System Conversion Landscape Transformation Migration of transactional & master data to S/4HANA Technical upgrade and migration of complete SAP ERP to S/4HANA IT consolidation or carve out specific parts of a SAP Business Suite. Re-Implement these parts on S/4HANA Installed Base & Net New Installed Base Installed Base Cloud On-Premise • SAP Guided Configuration © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. On-Premise On-Premise Cloud ü Migration & cloud integration Migration & cloud integration, Ready-to-run business processes as they apply to the scenario ü ü ü !" Applicable as far as ready-to-run business processes are used ü 28 SAP S/4HANA, reducing total cost of ownership Data footprint Setup Testing 101010 101010 101010 REDUCING COST INCREASING EFFICIENCY Landscape simplification Data center integration © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. TCO Asset utilization 29 Supported by SAP’s deep global ecosystem The strongest partner ecosystem in the industry: • Provides a complete one-stop-shop including SAP solutions, hardware, and implementation • Enhances SAP solutions with industry- and geography-specific extensions • Broadens SAP’s coverage to ensure customers in every locale are fully supported • Supplements SAP’s industry expertise with extensive micro-vertical specialties • 13,000+ Partners Ensures a strong community of SAP expertise © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 30 © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP SE or an SAP affiliate company. 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Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. In particular, SAP SE or its affiliated companies have no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation, and SAP SE’s or its affiliated companies’ strategy and possible future developments, products, and/or platform directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP SE or its affiliated companies at any time for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code, or functionality. All forwardlooking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. 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