Guía del Administrador de Parallels Plesk Panel 9

Transcripción

®
Parallels Plesk Panel
Guía del Administrador de Parallels
Plesk Panel 9.0
Revision 1.0
Copyright Notice
ISBN: N/A
Parallels
660 SW 39th Street
Suite 205
Renton, Washington 98057
EEUU
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autorización previa por parte de su propietario.
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7,076,633.
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Contenidos
Prólogo
8 Convenciones Tipograficas ........................................................................................................... 8 Sugerencias................................................................................................................................... 9 Acerca de Parallels Plesk Panel
10 Descripción General de Modelo de Negocio, Cuentas de Usuarios y Autorizaciones ............... 11 Descripción de los Componentes de Software Gestionados por Parallels Plesk Panel............. 11 Novedades en Esta Versión ........................................................................................................ 12 Iniciándose
14 Accediendo A Parallels Plesk Panel ........................................................................................... 15 Si ha olvidado su contraseña ............................................................................................ 17 Familiarizándose con Parallels Plesk Panel ............................................................................... 17 Cambiando su Contraseña e Información de Contacto .............................................................. 24 Configurando Su Parallels Plesk Panel
25 Actualizando su Llave de Licencia para Su Panel ...................................................................... 26 Actualizando la Clave de licencia de Prueba .................................................................... 27 Instalando Llaves de Licencia Adicionales para Añadidos de Parallels Plesk Panel ....... 28 Actualizando su Llave de licencia ..................................................................................... 29 Recuperando la Clave de licencia Usada Anteriormente ................................................. 29 Protegiendo Su Parallels Plesk Panel ......................................................................................... 29 Restringiendo el Acceso Administrativo a Parallels Plesk Panel...................................... 30 Protegiendo la Comunicación con el Servidor con Encriptación SSL .............................. 31 Configurando una Cuenta Global ................................................................................................ 35 Creando Una Cuenta Global ............................................................................................. 36 Conectando Cuentas Locales a Su Cuenta Global .......................................................... 37 Cambiando entre Cuentas ................................................................................................ 38 Cambiando la Contraseña de la Cuenta Global ............................................................... 38 Desconectando Cuentas Locales de Cuentas Globales .................................................. 38 Personalizando Su Parallels Plesk Panel ................................................................................... 39 Personalizando su Página de Inicio .................................................................................. 40 Cambiando el Skin y el Idioma del Interfaz (Alojamiento Linux)....................................... 41 Cambiando el Idioma y el Skin del Interfaz (Alojamiento Windows) ................................ 43 Instalando un Logo Personalizado .................................................................................... 45 Añadiendo y Eliminando Botones de Hipervínculo Personalizados ................................. 45 Instalando y Eliminando Temas de Parallels Plesk Panel (Skins).................................... 47 Instalando y Eliminando Idiomas del Interfaz ................................................................... 48 Ocultando y Mostrando los Juegos de Botones ............................................................... 49 Personalizando Páginas de Inicio para Sus Clientes ....................................................... 51 Configurando Preferencias de la Sesión..................................................................................... 53 Configurando y Manteniendo su Servidor
54 Añadiendo y Eliminando direcciones IP ...................................................................................... 55 Seleccionando y Configurando Componentes de Software Usados en el Servidor (Alojamiento
Windows) ..................................................................................................................................... 58 Prólogo
4
Configurando Servicios DNS....................................................................................................... 58 Configurando Parallels Plesk Panel para que se Ejecute Detrás de un Router con Firewall y
Traducción de Dirección de Red ................................................................................................. 63 Configurando el Firewall de Parallels Plesk Panel (Alojamiento Windows) ..................... 64 Configurando el Rango de Puertos para el Modo FTP Pasivo (Alojamiento Windows) ... 69 Configurando Servicios de Correo .............................................................................................. 70 Configurando la Protección Anti-Spam ............................................................................. 73 Configurando la Protección Anti Virus (Alojamiento Linux) .............................................. 82 Configurando la Protección Anti Virus (Alojamiento Windows) ........................................ 84 Configurando el Software de Lista de Correo Mailman (Alojamiento Linux) .................... 84 Evitando que Sus Clientes Envíen Emails Masivos (Alojamiento Linux) ......................... 84 Configurando Parallels Plesk Panel para Alojamiento de Bases de Datos ................................ 85 Configurando el Alojamiento de Bases de Datos Remotas .............................................. 86 Administrando Servidores de Bases de Datos ................................................................. 88 Configurando la Conexión a Sistemas de Gestión de Base de Datos Externa (Alojamiento
Windows) ..................................................................................................................................... 89 Creando Conexiones Nuevas a Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows) ........ 90 Cambiando los Ajustes de COnexiones ODBC Existentes (Alojamiento Windows) ........ 90 Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows) ................. 91 Permitiendo Soporte para Adobe ColdFusion (Alojamiento Linux)............................................. 91 Permitiendo la Integración con Sitebuilder (Alojamiento Linux) .................................................. 92 Permitiendo Soporte para Aplicaciones Miva E-commerce (Alojamiento Linux) ........................ 95 Permitiendo Soporte para Aplicaciones Miva E-commerce (Alojamiento Windows) .................. 97 Configurando ASP.NET (Alojamiento Windows) ........................................................................ 98 Configurando el Inventario de Aplicación IIS (Alojamiento Windows) ...................................... 100 Configurando SSL Compartido (Alojamiento Windows) ........................................................... 102 Configurando Estadísticas ........................................................................................................ 104 Configurando el Sistema de Notificaciones por E-mail ............................................................. 104 Configurando el Escritorio de Ayuda ......................................................................................... 110 Ajustando Fecha y Hora del Sistema ........................................................................................ 112 Iniciando, Deteniendo y Reiniciando Servicios ......................................................................... 114 Permitiendo Registros Piped para que el Servidor Web Reduzca el Riesgo de Interrupción de
Servicio Web (Alojamiento Linux) ............................................................................................. 116 Monitorizando la Cola de Mensajes del Servidopr de Correo y Solucionando Problemas de
Congestión de Correo (Alojamiento Linux) ............................................................................... 117 Programando Tareas con Crontab (Alojamiento Linux) ............................................................ 119 Programando Tareas con el Programador de Tareas de Windows (Alojamiento Windows).... 122 Ampliando las Capacidades de Parallels Plesk Panel con Módulos (Alojamiento Linux) ........ 124 Instalando Módulos ......................................................................................................... 126 Configurando y Gestionando Módulos............................................................................ 126 Eliminando Módulos ........................................................................................................ 127 Delegando Privilegios Administrativos a Ingenieros de Soporte Técnico (Alojamiento Windows)128 Creando Cuentas de Administrador Adicionales ............................................................ 129 Modificando Cuentas de Administrador Adicionales ...................................................... 129 Suspendiendo y Reactivando Cuentas Adicionales de Administrador ........................... 130 Eliminando Cuentas Adicionales de Administrador ........................................................ 130 Sirviendo a sus Clientes
131 Antes de Empezar a Ofrecer Servicios a Sus Clientes ............................................................. 132 Simplificando la Configuración de Cuentas de Usuario.................................................. 133 Simplificando la Configuración de Dominios y sitios Web .............................................. 143 Aplicaciones Preintegradas que sus clientes pueden usar ............................................ 149 Predefiniendo Contenido para Nuevos Sitios Web ......................................................... 154 Predefiniendo los Ajustes por Defecto de la Página de Inicio para Sus Clientes........... 155 Gestionando Cuentas de Usuario ............................................................................................. 156 Añadiendo Cuentas de Usuario ...................................................................................... 156 Modificando Cuentas de Usuario .................................................................................... 165 Convirtiendo Cuentas de Revendedor a Cuentas de Cliente ......................................... 170 Prólogo
5
Convirtiendo Cuentas de Cliente a Cuentas de Revendedor ......................................... 170 Convirtiendo Cuentas de Administrador de Dominio a Cuentas de Cliente ................... 171 Viendo Informes de Saldo de la Cuenta en el Sistema de Facturación ......................... 171 Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario ........................................................ 172 Eliminando Cuentas de Usuario ..................................................................................... 173 Alojando Sitios Web .................................................................................................................. 174 Obteniendo Nombres de Dominio ................................................................................... 175 Configurando una Cuenta de Alojamiento para un Sitio Web ........................................ 175 Creando y Publicando un Sitio ........................................................................................ 183 Realizando una vista previa de un Sitio .......................................................................... 192 Configurando ASP.NET (Alojamiento Windows) ............................................................ 192 Configurando la Versión PHP de un Dominio............................................................... 200 Desplegando Bases de Datos ........................................................................................ 200 Accediendo a Datos Desde Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows)............. 203 Configurando Nombres de Fuente de Datos para Adobe ColdFusion (Alojamiento Windows)
........................................................................................................................................ 205 Instalando Aplicaciones .................................................................................................. 207 Usando el Inventario de Aplicación IIS (Alojamiento Windows) ..................................... 213 Protegiendo Sitios Web................................................................................................... 215 Organizando la Estructura de Sitio con Subdominios .................................................... 231 Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio) ........ 235 Usando Directorios Virtuales (Alojamiento Windows) .................................................... 238 Alojando páginas web personales en su servidor Web .................................................. 246 Configurando el Acceso FTP Anónimo al Servidor ........................................................ 248 Personalizando Mensajes de Error del Servidor Web (Alojamiento Linux) .................... 249 Personalizando los Mensjaes de Error del Servidor Web (Alojamiento Windows) ........ 251 Personalizando la Configuración de la Zona DNS para Dominios ................................. 252 Sirviendo Sitios con Servidores de Nombres de Dominio Externos ............................... 257 Cambiando el tipo de Alojamiento web de Físico a Redireccionador ............................ 258 Entregando Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Reenvío de
Dominio) .......................................................................................................................... 259 Transfiriendo Dominios Entre Cuentas de Usuario ........................................................ 260 Actualizando Cuentas de Alojamiento de Sitio Web ....................................................... 260 Suspendiendo y Reactivando Sitios Web ....................................................................... 261 Eliminando Sitios Web .................................................................................................... 262 Usando Servicios de Email ............................................................................................. 263 Usando el Escritorio de Ayuda para resolver las Incidencias de sus Clientes ......................... 289 Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda ...................................................................... 290 Comentando y Cerrando Tickets .................................................................................... 291 Transfiriendo Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde Otras Plataformas de
Alojamiento
292 Importando Datos Desde un Archivo ........................................................................................ 294 Importando Datos Desde Servidores basados en Windows .......................................... 295 Importando Datos Desde Servidores basados en Linux/Unix ........................................ 296 Copia de Seguridad y Recuperación de Sus Datos
297 Configurando Ajustes Globales de Copia de Seguridad ........................................................... 298 Configurando el Panel de Control para Usar un Repositorio FTP ............................................ 299 Copiando Todo el Servidor........................................................................................................ 300 Copiando Cuentas de Usuario Individuales con Dominios de Usuario..................................... 301 Realizando Copias de Seguridad de Dominios Individuales (Sitios Web) ................................ 301 Copiando Bases de Datos (Alojamiento Windows)................................................................... 303 Programando Copias de Seguridad .......................................................................................... 304 Restaurando Datos desde Archivos Backup............................................................................. 305 Restaurando Bases de Datos (Alojamiento Windows) ................................................... 307 Prólogo
6
Recuperando Usuarios Huérfanos de la Base de Datos (Alojamiento Windows) .......... 308 Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad............................................. 309 Cargando Archivos de Copia de Seguridad al Servidor ................................................. 309 Descargando Archivos de Copia de Seguridad desde el Servidor ................................. 310 Eliminando Archivos de Copia de Seguridad del Servidor ............................................. 310 Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad de Bases de Datos (Alojamiento
Windows) ................................................................................................................................... 311 Cargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de Datos al Servidor ................ 312 Descargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor ........ 312 Eliminando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor............ 313 Viendo Estadísticas
314 Ajustando las Preferencias para Presentación de Estadísticas Web por Webalizer ................ 317 Ocultando y Mostrando Referencias Internas desde Su Sitio u Otros Sitios ................. 318 Agrupando y Separando Referencias de Otros Sitios .................................................... 318 Ocultando y Mostrando Peticiones Directas ................................................................... 319 Automatizando la Generación de Informes y su Entrega por Email ......................................... 320 Viendo Archivos Log y Configurando el Reciclaje de Archivos Log ......................................... 322 Viendo Estadísticas de Virus y Protección Spam ..................................................................... 323 Monitorizando Conexiones al Panel de Control y a los servicios FTP
324 Monitorizando Conexiones al Panel de Control ........................................................................ 324 Monitorizando Conexiones con el Servicio FTP ....................................................................... 325 Monitorizando Conexiones de Sesión Terminal a Su Servidor (Alojamiento Windows)........... 326 Accediendo Al Servidor Usando un Escritorio Remoto (Alojamiento Windows)
327 Realizando el Seguimiento de las Acciones realizadas por sus Clientes en el Panel de Control329 Configurando el Registro de Acciones ...................................................................................... 330 Descargando el Log de Acción ................................................................................................. 331 Vaciando el Log de Acción ........................................................................................................ 331 Usando Acceso Centralizado a Sus Varios Servidores Parallels Plesk Panel
332 Añadiendo un Registro de Servidor .......................................................................................... 333 Viendo la Información del Servidor y Accediendo a un Servidor .............................................. 333 Eliminando un Registro de Servidor .......................................................................................... 334 Actualizando su Panel de Control
335 Cambiando los Ajustes del Actualizador ................................................................................... 337 Bloqueando el Acceso a las Funciones del Actualizador desde el Panel de Control (Alojamiento
Linux) ......................................................................................................................................... 338 Apéndice A. Prestaciones Avanzadas
339 Usando el Mecanismo de Seguimiento de Eventos.................................................................. 340 Añadiendo Gestores de Eventos (Alojamiento Linux) .................................................... 341 Añadiendo Gestores de Eventos (Alojamiento Windows) .............................................. 343 Eliminando Gestores de Eventos .................................................................................... 344 Incluyendo Directivas en el Archivo de Configuración del Servidor Web ................................. 345 Cambiando los Puertos del Conector de Tomcat Java ............................................................. 346 Prólogo
Restableciendo la Configuración de Correo ............................................................................. 347 Instalando Certificados SSL Personalizados para Servidores de Correo Qmail o Courier-IMAP347 Instalando un Certificado SSL para Qmail ...................................................................... 348 Instalando Certificados SSL para Courier-IMAP Mail Server ......................................... 350 7
8
Prólogo
Prólogo
En esta sección:
Convenciones Tipograficas ................................................................................. 8
Sugerencias ........................................................................................................ 9
Convenciones Tipograficas
Los siguientes tipos de formato en el texto indican información especial.
Convención de formato
Tipo de Información
Negrita Especial
Elementos que debe
Vaya a la pestaña QoS.
seleccionar, como opciones de
menú, botones de comando o
elementos en una lista.
Nombres de capítulos,
secciones y subsecciones.
Ejemplo
Lea el capítulo Administración
Básica.
Cursiva
Usada para enfatizar la
El sistema soporta búsquedas
importancia de un punto, para con el llamado carácter
introducir un término o para
comodín.
designar un marcador de línea
de comando, que debe
reemplazarse por un nombre o
valor real.
Monoespacio
Nombres de los selectores de
la hoja de estilo, archivos,
directorios y fragmentos CSS.
El archivo de licencia se
denomina llave de
licencia.
Prólogo
Negrita Preformateada Lo que escribe, destacado de
lo que se muestra en la
pantalla del ordenador.
9
Unix/Linux:
# cd /root/rpms/php
Windows:
>cd %plesk_bin%
Preformateado
Salida en pantalla en sus
sesiones de línea de
comandos; código fuente en
XML, C++ u otro lenguaje de
programación.
Unix/Linux:
# ls –al /files
total 14470
Windows:
>ping localhost
Reply from 127.0.0.1:
bytes=32 time<1ms
TTL=128
Sugerencias
Si encuentra algún error en esta guía o si tiene alguna duda o sugerencia acerca de cómo
mejorarla, envíenos sus comentarios usando el formulario online que encontrará
en http://www.parallels.com/en/support/usersdoc/. Indíquenos el título de la guía, los títulos
del capítulo y de la sección así como el fragmento de texto donde ha encontrado el error.
CAPÍTULO
1
Acerca de Parallels Plesk Panel
Parallels Plesk Panel es una solución de automatización de alojamiento que ofrece a
los proveedores de alojamiento un control total sobre la gestión de servidores de
alojamiento web y que simplifica las cuentas de gestión y configuración del usuario,
sitios web y cuentas de correo.
Parallels Plesk Panel es estable y seguro y la mayor ventaja de usar Parallels Plesk
Panel es que le ahorrará mucho tiempo y esfuerzo a usted y a su equipo técnico: todos
sus clientes (y los clientes de sus revendedores) dispondrán de entornos de panel de
control aislados y podrán administrar sus sitios y sus cuentas de correo ellos mismos.
En Este Capítulo:
Descripción General de Modelo de Negocio, Cuentas de Usuarios y Autorizaciones
............................................................................................................................ 11
Descripción de los Componentes de Software Gestionados por Parallels Plesk
Panel ................................................................................................................... 11
Novedades en Esta Versión................................................................................ 12
11
Descripción General de Modelo de
Negocio, Cuentas de Usuarios y
Autorizaciones
La jerarquía de cuentas de usuario de Parallels Plesk Panel está limitada a cinco
niveles de usuario:

Cuenta de administrador del servidor.

Cuentas de revendedor. Estas cuentas se crean para aquellos clientes que
necesitan revender servicios de alojamiento y alojar sus propios sitios Web.

Cuentas de cliente. Estas cuentas se crean para aquellos clientes que no
necesitan revender servicios de alojamiento pero que requieren alojar sitios Web.

Cuentas de administrador de dominio. Estas cuentas pueden crearse para que los
administradores de sitio puedan acceder al Panel. Una cuenta de administrador de
dominio por sitio.

Cuentas de usuario de email. Estas cuentas pueden crearse para que los usuarios
de correo electrónico puedan acceder al Panel.
Las autorizaciones para operaciones realizadas en el panel que usted ha definido para
un revendedor permiten al revendedor asignarlas a sus clientes. Las asignaciones de
recursos que usted ha definido para un revendedor pueden redistribuirse entre los
clientes de los revendedores. Para ver una lista completa de las autorizaciones y
límites de uso de recursos que puede definir vea el capítuloAdministrando Cuentas de
Usuario (en la página 156).
Descripción de los Componentes de
Software Gestionados por Parallels Plesk
Panel
Las plataformas de Parallels Plesk Panel para Linux/UNIX trabajan en colaboración
con los siguientes servicios y componentes de software:

Bind DNS server

Servidor web Apache

Servidor FTP ProFTPd

Servidores de base de datos MySQL y PostgreSQL

Servidor de correo Qmail

Servidor Courier-IMAP IMAP/POP3

Servidor de lista de correo Mailman

Software antispam SpamAssassin,
12

Programas anti virus Dr.Web y Kaspersky

Paquetes estadísticos Webalizer y AWStats

Entorno de funcionamiento de aplicaciones Tomcat Java

Parallels Plesk Panel Billing
Las plataformas de Parallels Plesk Panel para Windows trabajan en colaboración con
los siguientes servicios y componentes de software:

Microsoft IIS Web server o Apache Web Server *

Microsoft FTP server

Gene6 FTP Server 3.4.0.16 y Serv-U FTP Server **

Bind DNS server

Microsoft DNS server y Simple DNS Plus DNS server **

Servidores de bases de datos MySQL, Microsoft Access y Microsoft SQL ***

Sistema de copias de seguridad Acronis True Image Enterprise Server

Servidor de correo MailEnable

Servidores de correo Merak, MDaemon, SmarterMail, hMailServer, CommuniGate
Pro **

Servidor Courier-IMAP IMAP/POP3

Software antispam SpamAssassin,

SiteBuilder

Antivirus Dr.Web y Kaspersky Antivirus

Antivirus ClamAV y Merak Antivirus **

Paquetes estadísticos Webalizer y AWStats

Paquetes estadísticos Urchin y SmarterStats **

Microsoft FrontPage

Cliente de correo web Horde IMP H3

MailEnable Web Client, IceWarp Web Mail 5, SmarterMail Web Client **

Apache Tomcat
Una vez instalado el paquete Parallels Plesk Panel, todos los servicios esenciales
como DNS, Web, FTP y Correo están configurados para funcionar con los ajustes
óptimos por defecto, con lo que puede empezar a servir a sus clientes de manera
inmediata. De todas formas recomendamos que compruebe estos ajustes por defecto
para asegurar que contentarán sus necesidades. Asimismo le recomendamos crear
plantillas de cuentas de cliente y plantillas de dominio que le simplificarán la gestión de
cuentas de alojamiento y altas.
Novedades en Esta Versión
Parallels Plesk Panel 9 para Windows y Linux/Unix le ofrece las siguientes mejoras y
prestaciones nuevas:
Revendedores
13
Parallels Plesk Panel soporta cuentas de revendedor. Los revendedores pueden dar
de alta usuarios nuevos y revender servicios de alojamiento Web a estos.
Catálogo APS
Ahora puede añadir aplicaciones Web de forma muy fácil desde el catálogo APS
en http://www.apsstandard.com/app/ al application vault del servidor.
Webmail alternativo
Ahora los usuarios pueden seleccionar Atmail como su herramienta de correo web.
Nuevas herramientas de copia de seguridad y restauración
La solución rediseñada de copia de seguridad y restauración ofrece las opciones para
copia de seguridad y restauración selectiva.
Paquete de facturación Parallels Plesk Panel
Ahora Parallels Plesk Panel integra una solución de facturación, anteriormente
denominada ModernBill.
Se han añadido las siguientes prestaciones a Parallels Plesk Panel para Linux/Unix:
Soporte de Postfix
La alternativa tan esperada para Qmail en servidores Unix ya está disponible. El
sistema permite la transición online de Qmail a Postfix en todas las instalaciones
Unix/Linux.
PHP sobre Fast CGI
Ahora las aplicaciones Web basadas en implementación PHP se ejecutarán de forma
mucho más rápida y segura con PHP ejecutándose en modo Fast CGI. Esta mejora
permite ejecutar numerosas versiones de PHP de forma simultánea.
CAPÍTULO
2
Iniciándose
Este capítulo describe las acciones iniciales que debe realizar una vez instalado
Parallels Plesk Panel.
En Este Capítulo:
Accediendo A Parallels Plesk Panel ................................................................... 15
Familiarizándose con Parallels Plesk Panel ....................................................... 17
Cambiando su Contraseña e Información de Contacto ...................................... 24
Iniciándose
15
Accediendo A Parallels Plesk Panel
¾ Para acceder a su Parallels Plesk Panel:
1 Abra su navegador web y escriba la URL donde está ubicado su
Por ejemplo, https://your-domain.com:8443, donde your-domain.com es el nombre
del dominio de su servidor web.
2 Presione ENTER. Aparecerá la pantalla de inicio de sesión de
3 Introduzca el nombre de usuario 'admin' y su contraseña en las
casillas Nombre de Usuario y Contraseña. Si es la primera vez que accede
al Parallels Plesk Panel acabado de instalar, use la contraseña por
defecto 'setup'.
4 Si es la primera vez que accede a Plesk seleccione el idioma para su
Panel a través del menú Idioma del Interfaz. Si ya había indicado el
idioma del interfaz anteriormente en sus preferencias de interfaz deje
el valor seleccionado Usuario por defecto.
5 Haga clic en Acceder.
Una vez haya accedido por primera vez, debe aceptar el acuerdo de licencia e
indicar el nombre del servidor y las direcciones IP a asignar al mismo.
6 Lea los términos del Contrato de Licencia y si está de acuerdo con
ellos seleccione las casillas Estoy de acuerdo con los términos de este contrato
de licencia y No mostrar de nuevo.
7 Haga clic en Aceptar para seguir con la configuración post instalación.
8 En el campo Nombre completo del servidor introduzca el nombre de su
servidor. Debe ser un nombre de host totalmente cualificado sin
ningún punto al final (por ejemplo, host.domain.tld).
9 Indique la dirección IP que se usará como dirección por defecto de su
servidor. Tiene dos opciones:

Seleccionar una de las direcciones IP existentes en la casilla desplegable. Esta
lista se rellena de forma automática y contiene todas las direcciones IP
disponibles en el servidor.
o

Haga clic en la opción Añadir Dirección IP, seleccione el interfaz de red e
introduzca la dirección IP nueva y la máscara subred en la casilla Dirección IP.
Nota: Con Parallels Plesk Panel, puede marcar todas las direcciones IP como
compartidas o dedicadas antes de asignarlas a sus clientes. Esto hace posible
que el panel de control las distinga y no le permita asignar una dirección IP
dedicada a varios clientes a la vez. Una dirección IP dedicada puede asignarse a
un único cliente mientras que una dirección IP compartida puede compartirse entre
distintas cuentas de cliente.
16
Iniciándose
10 En la sección IP Compartida, indique el tipo para las direcciones
existentes: compartida o exclusiva. Haga clic en los botones
Compartida y Exclusiva para cambiar los tipos de direcciones IP.
Puede saltarse este paso y definir el tipo de direcciones IP más tarde (Inicio >
Direcciones IP).
11 En la sección Preferencias del Administrador cambie la contraseña por
defecto del administrador.
Cambie la contraseña por defecto del administrador. Introduzca la nueva
contraseña y confírmela en los campos Nueva contraseña y Confirmar Contraseña . La
contraseña puede tener hasta 14 símbolos. Tenga en cuenta que la contraseña es
sensible a mayúsculas y minúsculas.
Nota: No olvide cambiar la contraseña del administrador y poner una contraseña
personalizada en lugar de la contraseña por defecto; de lo contrario, podrá
accederse a Parallels Plesk Panel con la cuenta de administrador y la contraseña
por defecto 'setup', que es conocida por muchos usuarios de Parallels Plesk Panel.
12 Haga clic en ACEPTAR.
13 Rellene la información de contacto del administrador.
En esta sección:
Si ha olvidado su contraseña ..............................................................................17
Iniciándose
17
Si ha olvidado su contraseña
Puede recuperar la contraseña olvidada de una de las siguientes formas:

Búscala en el archivo /etc/psa/.psa.shadow en el sistema de archivos del
servidor (Alojamiento Linux).

Use el recordador de contraseñas de Parallels Plesk Panel.
¾ Para usar el recordador de contraseñas:
1 En la barra de direcciones de su navegador, introduzca la URL donde
se encuentra su Parallels Plesk Panel (por
ejemplo, https://your-domain.com:8443)
2 Presione ENTER.
Aparecerá la pantalla de inicio de sesión de Parallels Plesk Panel.
3 Haga clic en Olvidó su contraseña? enlace.
4 indique su nombre de usuario y dirección de email registrada en el
sistema.
Se le enviará la contraseña por email. Si no se le puede enviar la contraseña por
email porque se ha guardado en el sistema de forma encriptada, se le pedirá que
configure una contraseña nueva usando un código secreto que se generará para
esta finalidad y que se le enviará a su dirección de email.
6 Una vez haya recibido el email con el recordatorio de la contraseña,
haga clic en el enlace que aparece en el cuerpo del mensaje.
Se abrirá una ventana nueva del navegador.
7 Indique su nombre de usuario y la contraseña nueva. El campo Código
Secreto del formulario deberái completarse de forma automática por
parte del sistema. En caso contrario, copie el código secreto del
mensaje recibido al portapapeles y péguelo al formulario.
8 Haga clic en ACEPTAR para enviar la información.
Nota: Debe usar el código secreto antes de 24 horas desde su generación, ya que
sino expirará y necesitará volver a repetir todo el proceso.
Familiarizándose con Parallels Plesk
Panel
Una vez haya iniciado sesión en Parallels Plesk Panel, aparecerá su Página de inicio
con accesos directos a las operaciones que realiza con frecuencia.
18
Iniciándose
Iniciándose
19
El área del banner superior ofrece acceso a las siguientes funciones:

Mi cuenta. Aquí puede seleccionar el idioma y el tema de su Panel de Control y
cambiar su información de contacto.

Cambiar usuario. Aquí puede pasar de una cuenta de usuario a otra. Este acceso
directo sólo aparece cuando la tecnología single sign-on está activada en el
servidor.

Salir. Aquí es donde cierra la sesión una vez ya no desea trabajar más con el Panel
de Control.
El panel de navegación situado a la izquierda proporciona acceso a los siguientes
juegos de funciones:

Área de búsqueda. Úsela cuando necesite encontrar cuentas de usuario y dominios
alojados en su servidor.

Inicio. Aquí es donde empieza a trabajar con el Panel de Control. La mayoría de
operaciones que puede necesitar llevar a cabo se encuentran en esta área.

Revendedores. Aquí es donde realiza operaciones en las cuentas de revendedor.
Los revendedores pueden usar los servicios de alojamiento y revender los servicios
a usuarios finales. Los revendedores no pueden crear cuentas de revendedor para
otros usuarios. Desde está área del Panel de Control puede realizar las siguientes
tareas:

Crear, modificar, eliminar cuentas de usuario para revendedores y sus clientes
(denominados clientes).

Crear, modificar, eliminar plantillas de cuenta de revendedor

Ver informes sobre uso de tráfico
Clientes. Aquí es donde realiza operaciones en las cuentas de usuario. Los clientes
son usuarios finales de servicios de alojamiento; no pueden revender servicios de
alojamiento. Desde está área del Panel de Control puede realizar las siguientes
tareas:

Crear, modificar, eliminar cuentas de usuario

Crear, modificar, eliminar plantillas de cuenta de usuario (denominadas
plantillas de cuenta de cliente)

Ver informes sobre uso de tráfico
Dominios. Aquí es donde realizar operaciones en los sitios Web. Desde está área
del Panel de Control puede realizar las siguientes tareas:

Añadir sitios Web (configurar zonas DNS, configurar ajustes de alojamiento
Web y límites de uso de recursos), modificar ajustes de alojamiento Web,
eliminar sitios Web.

Crear, modificar, eliminar plantillas de alojamiento de sitio Web (denominadas
plantillas de dominio).

Aplicaciones. Aquí puede seleccionar las aplicaciones que podrán instalarse en los
sitios de los usuarios.

Ajustes. Aquí puede configurar y administrar los componentes del programa y del
servidor usados por Parallels Plesk Panel.

Módulos. Aquí puede gestionar los módulos adicionales que amplían las
capacidades de Parallels Plesk Panel, como Firewall, Servidor de Juegos, VPN y
otros.
20
Iniciándose

Maestro.Este acceso directo le ofrece acceso a la gestión centralizada de los
servidores Parallels Plesk Panel.

Cuenta Global. Este acceso directo aparece en su Parallels Plesk Panel cuando las
capacidades de single sign-on están activadas en el servidor de alojamiento. La
tecnología Single Sign-On le permite acceder a distintos productos de Parallels
usando un único nombre de usuario y contraseña global. Este acceso directo se
usa para cambiar los ajustes globales de inicio de sesión.

Escritorio de Ayuda. Es el sistema de ayuda de escritorio integrado con su panel de
control. Puede usarlo para ver y solucionar incidencias informadas por sus clientes.

Ayuda. Ofrece ayuda sensible al contexto con función de búsqueda.
Si desea ver la información sobre una herramienta o elemento de la página, pase el
cursor del ratón sobre un elemento, sin hacer clic en este, y aparecerá una ventana
pequeña con información adicional sobre el elemento en cuestión.
Iniciándose
21
Si instala Sitebuilder y lo configura tal y como se describe en Permitiendo la
Integración con Sitebuilder (en la página 92), sus accesos directos también aparecerán
en el panel de navegación del panel de control, debajo del grupo Administración de
Sitebuilder:

Escritorio. Ofrece accesos directos a asistentes orientados a tareas. Aquí puede
realizar cualquier operación en su cuenta y sitios Web a través del sistema
Sitebuilder. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/reseller/en_US/html/
using_desktop_interface.htm.

Usuarios. Aquí puede añadir y gestionar cuentas de usuario y planes de servicio
para sus clientes. Si desea más información,
signing_up_customers.htm.

Sitios. Aquí puede añadir y gestionar sitios. Si desea más información,
managing_sites.htm.

Servidor. Aquí puede ver y gestionar los siguientes ajustes de sistema:

Ajustes de Sitios de Prueba. Aquí puede configurar ajustes para sitios de pruebas
creados por sus clientes. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/reseller/en_US/ht
ml/setting_up_sitebuilder_wizard_for_anonymous_visits.htm

Personalización. Aquí puede configurar el logo y el título para sus clientes. Si
desea más información,
ml/setting_up_logo_and_title_bar_text.htm

Notificaciones. Aquí puede configurar los ajustes para notificaciones enviadas
por Sitebuilder a sus usuarios. Si desea más información,
ml/configuring_email_message_sent_at_trial_site_publishing_attempt.htm.

Módulos. Aquí puede ver la lista de módulos disponibles. Si desea más
información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/reseller/en_US/h
tml/viewing_and_configuring_sitebuilder_wizard_presets_and_modules.htm.

Juegos de Páginas. Aquí puede ver la lista de juegos de páginas disponibles. Si

Familias de Sitio. Aquí puede ver la lista de plantillas disponibles que combinan
plantillas de diseño y juegos de páginas. Si desea más información,
El área principal de trabajo situada a la derecha ofrece acceso a las herramientas
disponibles para la sesión actual del Panel de Control seleccionada en el panel de
navegación. Puede accederse a las operaciones adicionales desde los menús
desplegables, haciendo clic en los nombres de grupos.
22
Iniciándose
Si desea navegar por Parallels Plesk Panel, también puede usar la barra de ruta: una
cadena de enlaces que aparece en la parte derecha de la pantalla, debajo del área del
banner.
Iniciándose
23
A la derecha de la barra de ruta verá los menús Favoritos y Páginas Visitadas. El menú
Páginas Visitadas contiene los accesos directos a las pantallas visitadas recientemente
en el panel de control. Estos accesos directos se añaden de forma automática. El
menú Favoritos contiene los accesos directos a las pantallas que ha añadido a favoritos
de forma manual. Si desea más información sobre cómo trabajar con accesos directos
en el menú Favoritos, consulte la sección Personalizando Su Página de Inicio (en la
página 40).
Para volver a la pantalla anterior, use los accesos directos que encontrará en la barra
de ruta o bien el icono Nivel Superior situado en la esquina superior derecha de la
pantalla.
Una vez haya cambiado los ajustes de una cuenta de usuario, nombre de dominio o
cuenta de email puede seleccionar otra cuenta de usuario, nombre de dominio o
cuenta de email de forma rápida cuyos ajustes también desee cambiar. Para ello, haga
clic en el icono con forma de flecha situado a la derecha del nombre de usuario,
nombre de dominio o dirección de email.
Esto hará que se abra una lista de cuentas de usuario, nombres de dominio o
direcciones de email que podrá seleccionar.
Para clasificar una lista por un determinado parámetro en orden ascendente o
descendente, haga clic en el título del parámetro en el membrete de la columna. El
orden se indicará con un pequeño triángulo que aparecerá al lado del nombre del
parámetro.
24
Iniciándose
Cambiando su Contraseña e Información
de Contacto
¾ Si desea actualizar su información de contacto:
1 En su Página de inicio, haga clic en Información Personal.
2 Actualice su información y haga clic en Aceptar.
¾ Para cambiar su contraseña:
1 En su Página de inicio, haga clic en Cambiar Contraseña.
2 Introduzca la contraseña anterior y la nueva.
¾ Si ha olvidado su contraseña:
1 En la barra de su navegador web, introduzca la URL donde está
ubicado su Parallels Plesk Panel.
2 Por ejemplo, https://your-server.com:8443.
3 Presione ENTER. Aparecerá la pantalla de inicio de sesión de
4 Haga clic en Olvidó su contraseña? enlace.
5 Se le pedirá que indique su nombre de usuario y la dirección de email
registrada en el sistema. Introduzca su nombre de usuario en la
casilla Nombre de Usuario , su dirección de correo registrada en el
sistema en la casilla Corrreo y haga clic en ACEPTAR.
6 Si no se le puede enviar la contraseña por email porque se ha
guardado en el sistema de forma encriptada, se le pedirá que
configure una contraseña nueva usando un código secreto que se
generará para esta finalidad y que se le enviará a su dirección de
email.
7 Una vez haya recibido el email con el recordatorio de la contraseña,
haga clic en el enlace que aparece en el cuerpo del mensaje. Se
abrirá una ventana nueva del navegador.
8 En este paso, indique su nombre de usuario y la contraseña nueva.
El campo Código Secreto del formulario deberái completarse de forma automática
por parte del sistema. En caso contrario, copie el código secreto del mensaje
recibido al portapapeles y péguelo al formulario.
Las indicaciones acerca de cómo restaurar su contraseña se le enviarán por email.
CAPÍTULO
3
Configurando Su Parallels Plesk Panel
Este capítulo trata de los pasos de configuración requeridos para instalar y gestionar
su Parallels Plesk Panel.
En Este Capítulo:
Actualizando su Llave de Licencia para Su Panel .............................................. 26
Protegiendo Su Parallels Plesk Panel................................................................. 29
Configurando una Cuenta Global........................................................................ 35
Personalizando Su Parallels Plesk Panel ........................................................... 39
Configurando Preferencias de la Sesión............................................................. 53
26
Actualizando su Llave de Licencia para
Su Panel
Parallels Plesk Panel incluye de una llave de licencia de prueba que se instala en el
panel de control de manera automática. Esta clave de licencia le permite crear una
cuenta de usuario, alojar un sitio web y un buzón de correo. Así, para poder usar
Parallels Plesk Panel en su totalidad, debe obtener una llave de licencia por parte de
Parallels o de uno de sus revendedores e instalarla en el panel de control.
Las llaves de licencia de Parallels Plesk Panel disponen de una fecha de expiración
preintegrada. Esto se ha implementado para ayudar a prevenir robos y fraudes. Esto
requiere que el software Parallels Plesk Panel verifique con el servidor de licencias de
Parallels durante un periodo de gracia de 10 días (antes de la fecha de expiración) que
la clave no ha sido robada y que se usa de acuerdo con el Contrato de Licencia del
Usuario Final (es decir, que sólo está instalado en un único servidor). Una vez
verificado, se prolongará la fecha de expiración.
Parallels Plesk Panel intentará conectar sobre TCP/IP con el servidor de licencias a
través del puerto 5224. Asegúrese de que no está bloqueado por un corta fuegos. El
proceso de actualización se ejecuta de forma automática y no es necesaria ninguna
acción por parte del Administrador de Parallels Plesk Panel, a menos que se produzca
alguna incidencia. Si la llave de Parallels Plesk Panel está a punto de expirar, verifique
su corta fuegos y vaya a Inicio > Administración de Licencias y haga clic en Recuperar
Claves. Si no se puede actualizar la clave, contacte con su revendedor o con Parallels
(si ha adquirido la llave de licencia directamente en Parallels).
Si va a Inicio > Administración de Licencias y hace clic en Recuperar Claves podrá
comprobar la conexión al servidor de licencias.
En esta sección:
Actualizando la Clave de licencia de Prueba ...................................................... 27
Instalando Llaves de Licencia Adicionales para Añadidos de Parallels Plesk Panel
............................................................................................................................ 28
Actualizando su Llave de licencia ....................................................................... 29
Recuperando la Clave de licencia Usada Anteriormente.................................... 29
27
Actualizando la Clave de licencia de Prueba
¾ Para actualizar su clave de licencia de prueba:
1 Vaya a Inicio > Administración de Licencia y haga clic en Adquirir
Actualizaciones de Parallels Plesk Panel.
2 En una ventana separada se abrirá la tienda online de Parallels. En
esta ventana seleccione los elementos y prestaciones que desea
incluir en su licencia de Parallels Plesk Panel y haga clic en Enviar. En
los pasos siguientes indique la divisa, el número de claves de
licencia, detalles de contacto, dirección de facturación y método de
pago y envíe el formulario. La nueva contraseña será enviada a su
dirección de email.
3 Guarde la nueva clave en el disco duro de su ordenador local.
4 Abra de nuevo la ventana Administración de Licencia en Parallels Plesk
Panel (Inicio > Administración de Licencia) y haga clic en Cargar Llave.
5 Introduzca la ruta al archivo de la clave que ha guardado en su
ordenador o haga clic en Examinar para localizarlo.
6 Marque la casilla Sustituir la clave de licencia instalada actualmente por la
seleccionada para confirmar que realmente desea sustituir la clave de
licencia actual por la nueva.
Si la casilla no está seleccionada no se instalará la nueva clave de licencia y se
abortará la instalación.
7 Si su clave de licencia permite alojar menos sitios de los que aloja su
servidor actualmente, Parallels Plesk Panel dejará de funcionar. De
todas formas, si desea evitar que el panel Parallels Plesk Panel
compare la cantidad de recursos usados con los cubiertos por la
nueva clave de licencia, seleccione la casilla Permitir la omisión del uso de
recursos .
Esto puede serle muy útil en caso que desee instalar una clave de licencia
temporal que cubra menos recursos para luego actualizarla a través del interfaz del
panel de control.
8 Haga clic en ACEPTAR para instalar la nueva clave en el panel de
control.
28
Instalando Llaves de Licencia Adicionales para
Añadidos de Parallels Plesk Panel
¾ Para instalar una llave de licencia adicional para un componente añadido de Parallels
Plesk Panel:
1 Vaya a Inicio > Administración de Licencia.
2 Haga clic en Solicitar Añadidos de Parallels Plesk Panel.
3 En una página separada se abrirá la página de la tienda online de
Parallels, donde podrá ver una lista de los añadidos disponibles. En
esta página seleccione los añadidos que desea pedir y haga clic en
Enviar .
4 Como los añadidos de Parallels Plesk Panel se añaden a las llaves
de licencia ya existentes, se abrirá la página del Sistema de
Verificación de Número de Parallels Plesk Panel. Introduzca el
número de su llave de licencia donde desea añadir esta prestación y
haga clic en Enviar.
5 En los pasos siguientes indique la divisa, el número de claves de
pago y envíe el formulario. Una vez se haya procesado el pedido se
le enviará una notificación por email.
6 Cuando reciba la notificación por email, vuelva a la pantalla
Administración de Licencia (Inicio > Administración de Licencia) y haga clic en
Recuperar Llaves para recuperar la llave de licencia solicitada. El
Administrador de Licencias de Parallels Plesk Panel recuperará la
llave de licencia actualizada desde el servidor de licencias de
Parallels y la instalará en su panel de control automáticamente.
29
Actualizando su Llave de licencia
Si está pensando en ampliar su base de clientes y alojar más sitios en el servidor y su
licencia actual no se lo permite deberá actualizar su clave de licencia.
¾ Para actualizar la clave de licencia:
2 Haga clic en Solicitar Actualizaciones de Parallels Plesk Panel.
3 En la página de la tienda online de Parallels, seleccione la opción de
actualización que mejor se adapte a sus necesidades y haga clic en
Enviar .
4 En el siguiente paso indique los detalles de la compra y envíe el
formulario. Una vez se haya procesado el pedido se le enviará una
notificación por email.
5 Una vez haya recibido la notificación por email, vuelva a la pantalla
Gestión de Licencia (Inicio > Gestión de Licencias) y haga clic en Recuperar
Llaves para recuperar la llave de licencia solicitada. El Administrador
de Licencias de Parallels Plesk Panel recuperará la llave de licencia
adquirida desde el servidor de licenciamiento y la cargará de forma
automática a su panel de control.
Recuperando la Clave de licencia Usada Anteriormente
¾ Para reanudar a la llave de licencia usada anteriormente:
2 Haga clic en Reanudar Clave. Se restaurará la llave de licencia instalada
anteriormente.
Protegiendo Su Parallels Plesk Panel
En esta sección:
Restringiendo el Acceso Administrativo a Parallels Plesk Panel ........................ 30
Protegiendo la Comunicación con el Servidor con Encriptación SSL ................. 31
30
Restringiendo el Acceso Administrativo a Parallels
Plesk Panel
Para evitar incidencias de seguridad puede desear restringir el acceso administrativo a
su panel de control desde determinadas direcciones IP.
¾ Para permitir el acceso administrativo al panel de control únicamente desde una red o
dirección IP específica:
1 Vaya a Inicio > Acceso al Panel de Control.
2 Haga clic en Añadir Nueva Red e indique las direcciones IP. Haga clic en
ACEPTAR.
Para indicar subredes puede usar símbolos wildcard (*) y máscaras subred.
3 Seleccione la opción Denegadas de las redes que no están listadas y haga clic
en Establecer . Cuando se le pida que confirme la operación haga clic
en ACEPTAR.
¾ Para prohibir el acceso administrativo a direcciones IP o redes específicas:
1 Vaya a Inicio > Acceso al Panel de Control.
2 Haga clic en Añadir Nueva Red e indique la dirección IP. Haga clic en
ACEPTAR.
Para indicar subredes puede usar símbolos wildcard (*) y máscaras subred.
3 Seleccione la opción Permitidas, excluyendo las redes listadas y haga clic en
Establecer . Cuando se le pida que confirme la operación haga clic en
ACEPTAR.
Por defecto, Parallels Plesk Panel permite sesiones simultáneas para varios usuarios
conectados al panel de control que usen la misma combinación de nombre de usuario
y contraseña. Esto puede serle útil para delegar funciones de gestión a otros usuarios
o en caso que cierre el navegador accidentalmente sin salir de la sesión. Puede
desactivar esta habilidad en caso que no la necesite.
¾ Para no permitir sesiones concurrentes en su panel de control administrativo:
1 En su página de inicio, haga clic en Servidor. Aparecerá un menú
desplegable. En este menú, seleccione Ajustes de servidor.
2 Deseleccione la casilla Permitir múltiples sesiones en la sesión del
administrador y haga clic en Aceptar.
31
Protegiendo la Comunicación con el Servidor con
Encriptación SSL
Por motivos de seguridad sólo puede acceder a su panel de control a través de una
conexión segura proporcionada por el protocolo de transferencia Secure Socket con
capas activadas. Todos los datos intercambiados con el servidor gestionado por
Parallels Plesk Panel serán encriptados para así evitar la intercepción de información
confidencial. El certificado SSL usado en el proceso de encriptación de datos se
genera de forma automática y se instala en el servidor durante la instalación del panel
de control. Esto se denomina certificado autofirmado: no está firmado por ninguna
autoridad de certificación reconocida (CA), por lo que cuando usted o sus clientes
accedan al panel de control se les mostrarán mensajes de aviso en sus Navegadores
Web.
Para ganarse la confianza de los clientes debe adquirir un certificado SSL por parte de
una autoridad de certificación e instalarlo en el panel de control.
Puede:

usar las facilidades para adquirir certificados SSL de Comodo, GeoTrust, Inc. o
GoDaddy de su panel de control,
o

crear una petición de firma de certificado (CSR) desde el panel de control y
enviarla a la autoridad de certificación que usted elija, que creará un certificado
SSL para usted.
Nota: Si va a usar las facilidades del panel de control para adquirir un certificado a
través de la tienda online MyPlesk., no puede usar de línea de comando para la
creación de la petición del certificado con firma.
¾ Para adquirir un certificado SSL de Comodo, GeoTrust, Inc. o GoDaddy a través de la
tienda online MyPleskCom y proteger su panel de control:
1 En su página de inicio, haga clic en Seguridad. Aparecerá un menú
desplegable. En este menú, seleccione Certificados SSL. Se le mostrará
una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio.
2 Haga clic en Añadir Certificado SSL.
3 Indique las propiedades del certificado:

Nombre del certificado. Este le ayudará a identificar este certificado en el
repositorio.

Nivel de Encriptación. Escoja el nivel de encriptación para su certificado SSL.
Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits.

Indique su ubicación y el nombre de la organización. Los valores introducidos
no deben exceder los 64 símbolos permitidos.

indique el nombre del servidor para el que ha adquirido el certificado SSL. Por
ejemplo: your-domain.com

Introduzca su dirección de email.
32
4 Asegúrese que toda la información que ha proporcionado es correcta
ya que será usada para generar su clave privada.
5 Haga clic en Comprar Certificado SSL.
Se generará su llave privada y la petición de firma del certificado. No los elimine.
Se abrirá la página de acceso de MyPlesk.com en una ventana nueva del
navegador.
6 Regístrese o acceda a una cuenta existente de MyPlesk.com y se le
guiará paso a paso por el proceso de adquisición del certificado.
7 Seleccione el tipo de certificado que desea comprar.
8 Haga clic en Proceder con la Compra y realice el pedido del certificado.
En la casilla desplegable de Email Aprobador seleccione el Email
Aprobador correcto.
El email aprobador es una dirección de email que puede confirmar que se ha
solicitado un certificado para un nombre de dominio concreto por parte de una
persona autorizada.
9 Una vez se haya procesado la petición del certificado se le enviará
una confirmación por email. Una vez usted la haya confirmado, se le
enviará el certificado a su email.
10 Cuando reciba el certificado SSL guárdelo en su red o máquina local.
11 Vuelva al repositorio de Certificados SSL (Inicio > Seguridad > Certificados
SSL).
12 Haga clic en el botón Examinar del medio de la página y navegue
hasta la ubicación del certificado guardado. Selecciónelo y haga clic
en Enviar Archivo. Esto hará que se cargue el certificado en el
repositorio.
13 Marque la casilla correspondiente al certificado que acaba de añadir y
Proteger panel de control.
haga clic en el icono
¾ Para proteger su panel de control con un certificado SSL de otras autoridades de
certificación:
1 En su página de inicio, haga clic en Seguridad. Aparecerá un menú
desplegable. En este menú, seleccione Certificados SSL. Se le mostrará
una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio.

repositorio.

33
4 Asegúrese que toda la información que ha proporcionado es correcta
ya que será usada para generar su clave privada.
5 Haga clic en Solicitar. Se generará su clave privada así como su
petición de certificado firmada y se guardará en el repositorio.
6 En la lista de certificados, haga clic en el nombre del certificado
deseado. Se abrirá una página que muestra las propiedades del
certificado.
7 Encuentre la sección CSR en la página y copie el texto que empieza por
la línea -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST----- y acaba con la línea -----END
CERTIFICATE REQUEST----- al portapapeles.
8 Vaya al sitio Web de la autoridad de certificación que emite el
certificado SSL que desea adquirir y siga los enlaces de su sitio para
iniciar el proceso de compra del certificado. Cuando se le pida que
introduzca el texto CSR, copie los datos del portapapeles en el
formulario online y haga clic en Continuar. La autoridad de certificación
creará un certificado SSL de acuerdo con la información que usted
haya indicado.
10 Vuelva al repositorio de Certificados SSL (Inicio > Seguridad > Certificados
SSL).
11 Haga clic en el botón Examinar del medio de la página y navegue
hasta la ubicación del certificado guardado. Selecciónelo y haga clic
en Enviar Archivo. Esto hará que se cargue el certificado en el
repositorio.
12 Marque la casilla correspondiente al certificado que acaba de añadir y
haga clic en el icono
Proteger panel de control.
¾ En caso de que necesite generar un certificado autofirmado, siga este procedimiento:
1 Vaya a Inicio > Seguridad > Certificados SSL. Se le mostrará una lista de
los certificados SSL existentes en su repositorio.

repositorio.

34
4 Haga clic en el botón Autofirmado. Se generará su certificado y se
almacenará en el repositorio.
35
Configurando una Cuenta Global
Una Cuenta Global es la prestación de tecnología Single Sign-On (SSO) que le
permite acceder a distintos productos de Parallels usando un nombre de usuario y
contraseña únicos y globales. Si dispone de varias cuentas en Parallels Plesk Panel,
puede conectarlas a una cuenta global y cambiar de producto sin tener que introducir
la contraseña cada vez. También puede conectar todas sus cuentas en otros
productos de Parallels a su cuenta global y cambiar de cuenta sin tener que indicar de
nuevo las credenciales.
¾ Para activar el soporte para single sign-on en un servidor Linux/Unix, haga lo
siguiente:
1 Encuentre la dirección IP del servidor SSO que usted usará. Puede
dársela su empresa de alojamiento o bien configurar el servidor SSO
en cualquier máquina que sea accesible a través de Internet,
incluyendo el servidor de su Parallels Plesk Panel. Si desea
indicaciones de instalación, consulte la Guía de Instalación de
2 Registre su servidor con el servidor single sign-on: emita el comando
<parallels_plesk_panel_installation_directory>/admin/
sbin/sso -server https://idp-master.example.com:11443.
3 Active single sign-on: emita el comando
<parallels_plesk_panel_installation_directory>/admin/
sbin/sso -e.
¾ Para activar el soporte para single sign-on en un servidor Windows, haga lo siguiente:
1 Encuentre la dirección IP del servidor SSO que usted usará. Puede
dársela su empresa de alojamiento o bien configurar el servidor SSO
en cualquier máquina que sea accesible a través de Internet,
incluyendo el servidor de su Parallels Plesk Panel. Si desea
indicaciones de instalación, consulte la Guía de Instalación de
2 Registre su servidor con el servidor single sign-on: emita el
comando<parallels_plesk_panel_installation_directory>\sso.exe
-server https://idp-master.example.com:11443.
3 Active single sign-on: emita el comando
<parallels_plesk_panel_installation_directory>\sso.exe -e.
36
En esta sección:
Creando Una Cuenta Global ............................................................................... 36
Conectando Cuentas Locales a Su Cuenta Global............................................. 37
Cambiando entre Cuentas .................................................................................. 38
Cambiando la Contraseña de la Cuenta Global.................................................. 38
Desconectando Cuentas Locales de Cuentas Globales ..................................... 38
Creando Una Cuenta Global
Una vez haya creado su cuenta global y haya conectado cuentas locales a la misma,
podrá seleccionar cualquier cuenta conectada a su cuenta global cuando acceda bajo
su cuenta global.
¾ Para crear una cuenta global:
1 Acceda a Plesk, vaya a Cuenta Global y haga clic en Conectar A Cuenta
Global.
2 Seleccione Crear cuenta global nueva e indique el nombre de usuario y la
contraseña para su cuenta global.
Ahora su cuenta global está activa, con lo que puede conectar otras cuentas a la
misma. Si desea más información, consulte Conectando Cuentas Locales a Su Cuenta
Global (en la página 37).
37
Conectando Cuentas Locales a Su Cuenta Global
¾ Para conectar una cuenta local de Plesk a su cuenta global:
1 Inicie sesión en Plesk con con la cuenta local que desea conectar.
2 Vaya a Cuenta Global y haga clic en Conectar Con Cuenta Global.
3 Asegúrese de que la opción Usar cuenta global existente está
seleccionada e indique el nombre de usuario y la contraseña de la
cuenta global a la que desea conectar.
Repita los pasos 1-4 para las demás cuentas locales.
¾ Para conectar una cuenta en otro producto con soporte SSO a su cuenta global:
1 Acceda al software con soporte SSO bajo la cuenta que desea
conectar.
2 Siga las indicaciones acerca de cómo conectar con una cuenta
global, que podrá encontrar en la documentación del producto.
Asegúrese de que indica las credenciales de la cuenta global cuando
así se le pida.
Repita los pasos 1-2 para las demás cuentas o productos.
Nota. Los distintos productos de software pueden usar distintos nombres para la
prestación Cuenta Global, como por ejemplo Identidad Federada o Acceso Global.
Consulte la documentación del producto de software en cuestión para obtener más
información.
Una vez haya conectado todas las cuentas deseadas a su cuenta global, podrá
acceder bajo la cuenta global en cualquier producto donde disponga de una cuenta
local conectada a su cuenta global. Cada vez que acceda bajo la cuenta global se le
mostrará una lista de cuentas locales conectadas a la misma, por lo que podrá
escoger qué cuenta desea usar. Puede pasar de una cuenta a otra siempre que lo
desee. Si desea más información, consulte la sección Cambiando de Cuentas.
38
Cambiando entre Cuentas
¾ Para cambiar a otra cuenta:
1 Haga clic en Cambiar Usuario, situado en la esquina superior derecha.
2 Seleccione la cuenta a la que desea cambiar:
Escoja la cuenta local de la lista de cuentas conectadas a su cuenta global o

Seleccione Indicar credenciales de otra cuenta e indique el nombre de usuario y la
contraseña de una cuenta local no conectada a su cuenta global o a otra cuenta
global. También puede indicar el idioma de su panel de control en el menú
Idioma del interfaz. Si ya había indicado el idioma del interfaz para dicha cuenta y
lo había guardado en sus preferencias de interfaz, deje el valor Defecto
seleccionado.
Cambiando la Contraseña de la Cuenta Global
¾ Si desea cambiar la contraseña de su cuenta global:
1 Inicie sesión en Plesk con su cuenta global o con cualquier cuenta
local conectada con esta.
2 Vaya a Cuenta Global y haga clic en Cambiar Contraseña.
3 Introduzca la contraseña vieja y la contraseña nueva y haga clic en
Aceptar.
Desconectando Cuentas Locales de Cuentas Globales
¾ Para desconectar una cuenta local de su cuenta global:
1 Inicie sesión en Plesk con con la cuenta local que desea desconectar.
2 Vaya a Cuenta Global y haga clic en Desconectar De Cuenta Global.
3 Confirme la desconexión y haga clic en ACEPTAR.
Repita los pasos 1-3 para las demás cuentas locales.
Personalizando Su Parallels Plesk Panel
En esta sección:
Personalizando su Página de Inicio .................................................................... 40
Cambiando el Skin y el Idioma del Interfaz (Alojamiento Linux) ......................... 41
Cambiando el Idioma y el Skin del Interfaz (Alojamiento Windows) ................... 43
Instalando un Logo Personalizado ...................................................................... 45
Añadiendo y Eliminando Botones de Hipervínculo Personalizados .................... 45
Instalando y Eliminando Temas de Parallels Plesk Panel (Skins) ...................... 47
Instalando y Eliminando Idiomas del Interfaz ...................................................... 48
Ocultando y Mostrando los Juegos de Botones .................................................. 49
Personalizando Páginas de Inicio para Sus Clientes .......................................... 51
39
40
Personalizando su Página de Inicio
¾ Para añadir o eliminar elementos de la página de inicio:
1 Vaya a Inicio > Interfaz > Personalizar Página de inicio.
2 Indique la información y estadísticas del servidor que desea mostrar
en la Página de inicio seleccionando las casillas correspondientes.
3 Indique las acciones que desea que aparezcan en la Página de inicio.
La lista Acciones seleccionadas muestra las tareas que ya disponen de
accesos directos en la página de inicio. La lista Acciones disponibles
muestra aquellas tareas para las que aún no dispone de accesos
directos en su página de inicio.

Para añadir un acceso directo a la Página de inicio, seleccione las tareas en la
lista de Acciones Disponibles y haga clic en Añadir >>.

Para eliminar un acceso directo de la página de inicio, seleccione la tarea a
eliminar en la lista Acciones Seleccionadas y haga clic en <<Eliminar .
4 Indique las acciones que desea que aparezcan en los menús
desplegables de la Página de inicio seleccionando las casillas
correspondientes.
¾ Para añadir accesos directos a las pantallas de Parallels Plesk Panel al menú Favoritos
de la Página de inicio:
1 Navegue a la pantalla del panel de control que desee.
2 En el menú Favoritos, seleccione Añadir a Favoritos.
¾ Para editar las descripciones de acceso directo en el menú Favoritos de la Página de
inicio:
1 En su página de inicio, abra el menú Favoritos.
2 Sitúe el cursor del ratón sobre el acceso directo deseado y haga clic
en Editar nombre del favorito.
3 Introduzca el nombre y la descripción del acceso directo y haga clic
en Guardar.
¾ Si desea eliminar accesos directos del menú Favoritos:
1 En la página de inicio, abra el menú Favoritos.
2 Sitúe el cursor del ratón sobre el acceso directo que desea eliminar y
haga clic en Eliminar de favoritos.
41
Cambiando el Skin y el Idioma del Interfaz (Alojamiento
Linux)
¾ Si desea cambiar el idioma del interfaz para sus clientes, haga lo siguiente:
1 Vaya a Inicio > Interfaz > Idiomas.
2 Seleccione el idioma que desea establecer como idioma por defecto
para los usuarios nuevos del panel de control y haga clic en Hacer
Defecto.
¾ Si desea cambiar el skin del interfaz para sus clientes, haga lo siguiente:
1 Vaya a Inicio > Interfaz > Skins.
2 Seleccione el skin (tema) que desea establecer como idioma por
defecto para los usuarios nuevos del panel de control y haga clic en
Hacer Defecto.
¾ Para cambiar el idioma y el skin del interfaz de su panel de control, haga lo siguiente:
1 Vaya a Inicio > Cuenta
2 Indique:
> Preferencias del Interfaz.
a
Idioma del interfaz del administrador. Seleccione el idioma para su panel de control.
b
Skin del interfaz del administrador. Seleccione el skin para su panel de control.
Tenga en cuenta que en esta pantalla del panel de control, también se presentan
los siguientes ajustes, que puede que desee revisar (le recomendamos dejar los
valores por defecto para la mayoría de usuarios):
a
Longitud de la etiqueta del botón. Le recomendamos indicar un límite aquí para
evitar tener etiquetas demasiado largas y que se solapen en el panel de control.
Cualquier etiqueta que supere el límite definido se acortará y acabará con (...).
b
No permitir que los usuarios trabajen con el panel de control hasta que las pantallas del
interfaz estén completamente cargadas. Déjelo seleccionado para evitar errores que
pueden producirse cuando los usuarios intenten interactuar con el panel de
control antes de que este esté listo.
c
Plantilla de personalización del interfaz por defecto. Una vez haya personalizado el
panel de control y haya guardado los ajustes en una plantilla tal y como se
describe en Usando Plantillas de Personalización del Interfaz, podrá
seleccionar su plantilla aquí.
d
Definición de página de inicio. Una vez haya personalizado la Página de inicio y
guardado los ajustes en una plantilla, aquí podrá seleccionar su plantillas.
42
e
Plantilla de personalización del interfaz del administrador. Una vez haya
personalizado el panel de control y haya guardado los ajustes en una plantilla
tal y como se describe en Usando Plantillas de Personalización del Interfaz,
podrá seleccionar su plantilla aquí.
f
Permitir múltiples sesiones debajo del acceso del administrador. Por defecto, Parallels
Plesk Panel permite sesiones simultáneas para varios usuarios conectados al
panel de control que usen la misma combinación de nombre de usuario y
contraseña. Esto puede serle útil para delegar funciones de gestión a otros
usuarios o en caso que cierre el navegador accidentalmente sin salir de la
sesión. Puede desactivar esta habilidad en caso que no la necesite.
g
Nombre completo del host.
h
Intervalo de reinicio de Apache (sólo disponible para alojamiento Linux). Cualquier
cambio realizado en los ajustes de la cuenta de alojamiento desde el panel de
control, sólo tendrá efecto cuando se reinicie el servidor Web. Por defecto, el
servidor Web está configurado para que se reinicie no más de una vez cada 15
minutos. Este valor es óptimo para la mayoría de los casos y le recomendamos
dejarlo como ajuste por defecto. Tenga en cuenta que cuando no haya cambios
en los ajustes de la cuenta de alojamiento, el servidor Web no se verá forzado a
reiniciarse.
i
Periodo de retención de estadísticas de tráfico y Web. Por defecto, las estadísticas se
guardan durante tres meses. Puede que desee indicar otro periodo distinto.
j
Elementos que las utilidades estadísticas deberían contabilizar cuando se calcule el uso
del espacio de disco y de ancho de banda.
k
No permitir a los usuarios rear subzonas DNS en superzonas DNS de otros usuarios. Esta
opción impide a los usuarios crear nevis subdominios y alias de dominio en las
zonas DNS que pertenezcan a otros usuarios. Le recomendamos seleccionar
esta casilla, ya que sino los usuarios podrán crear subdominios en dominios
propiedad de otros usuarios y configurar cuentas correo y sitios Web que
podrían ser usadas para realizar spam o phishing o robo de identidad.
43
Cambiando el Idioma y el Skin del Interfaz (Alojamiento
Windows)
¾ Si desea cambiar el idioma del interfaz para sus clientes, haga lo siguiente:
1 Vaya a Inicio > Interfaz > Idiomas.
2 Seleccione el idioma que desea establecer como idioma por defecto
para los usuarios nuevos del panel de control y haga clic en Hacer
Defecto.
¾ Si desea cambiar el skin del interfaz para sus clientes, haga lo siguiente:
1 Vaya a Inicio > Interfaz > Skins.
2 Seleccione el skin (tema) que desea establecer como idioma por
defecto para los usuarios nuevos del panel de control y haga clic en
Hacer Defecto.
¾ Para cambiar el idioma y el skin del interfaz de su panel de control, haga lo siguiente:
1 Vaya a Inicio > Cuenta
2 Indique:
> Preferencias del Interfaz.
a
Idioma del interfaz del administrador. Seleccione el idioma para su panel de control.
b
Skin del interfaz del administrador. Seleccione el skin para su panel de control.
Tenga en cuenta que en esta pantalla del panel de control, también se presentan
los siguientes ajustes, que puede que desee revisar (le recomendamos dejar los
valores por defecto para la mayoría de usuarios):
a
Longitud de la etiqueta del botón. Le recomendamos indicar un límite aquí para
evitar tener etiquetas demasiado largas y que se solapen en el panel de control.
Cualquier etiqueta que supere el límite definido se acortará y acabará con (...).
b
Definición de página de inicio. Una vez haya personalizado la Página de inicio y
guardado los ajustes en una plantilla, aquí podrá seleccionar su plantillas.
c
Plantilla de personalización del interfaz del administrador. Una vez haya
personalizado el panel de control y haya guardado los ajustes en una plantilla
tal y como se describe en Usando Plantillas de Personalización del Interfaz,
podrá seleccionar su plantilla aquí.
d
Permitir múltiples sesiones debajo del acceso del administrador. Por defecto, Parallels
Plesk Panel permite sesiones simultáneas para varios usuarios conectados al
panel de control que usen la misma combinación de nombre de usuario y
contraseña. Esto puede serle útil para delegar funciones de gestión a otros
usuarios o en caso que cierre el navegador accidentalmente sin salir de la
sesión. Puede desactivar esta habilidad en caso que no la necesite.
44
e
No permitir que los usuarios trabajen con el panel de control hasta que las pantallas del
interfaz estén completamente cargadas. Déjelo seleccionado para evitar errores que
pueden producirse cuando los usuarios intenten interactuar con el panel de
control antes de que este esté listo.
45
Instalando un Logo Personalizado
Puede reemplazar el banner por defecto de Parallels Plesk Panel que aparece en la
parte superior por su propio logo. Este será visible para sus clientes cuando estos
inicien sesión en sus paneles de control. También puede hacer que su logo sea un
enlace clicable.
Para su logo debe usar un formato de archivo GIF, JPEG o PNG , preferiblemente que
no sea más pesado de 100 kilobytes para así acortar el tiempo de descarga. Le
recomendamos que use una imagen de 50 píxeles.
¾ Para definir su logo:
1 Vaya a Inicio > Personalización de Parallels Plesk Panel.
2 Indique la ruta al archivo o haga clic en Examinar para localizarlo.
Haga clic en Abrir
3 Para hacer que un logo sea un hipervínculo clicable que redireccione
los usuarios a su sitio web corporativo introduzca la URL en la casilla
Introducir nueva URL para logo .
4 Para cambiar el texto que aparece en la barra de nombre del
navegador (sólo en alojamiento Windows), deseleccione la casilla Usar
defecto e indique el nombre de su empresa o cualquier otro texto en el
campo Texto de barra de nombre de Parallels Plesk Panel.
Cuando desee restablecer el logo de Parallels Plesk Panel por defecto, haga clic en el
botón Logo por Defecto.
Añadiendo y Eliminando Botones de Hipervínculo
Personalizados
¾ Para añadir un botón de hipervínculo personalizado a su panel de control e indicar si
desea que sus clientes lo vean en su panel de control:
1 Vaya a Inicio > Botones Personalizados y haga clic en Crear Botón
Personalizado.
2 Indique las propiedades del botón:

Introduzca el texto a mostrar en la casilla de Etiqueta del botón.

Seleccione la ubicación de este botón. Para situarlo en el panel de
navegación,seleccione la opción Panel de Navegación en el menú Ubicación. Para
situarlo en el escritorio o en la página de inicio de cada uno de sus clientes,
seleccione la opción Página de inicio del cliente. Para situarlo la página de inicio
de cada administrador de dominio, seleccione la opción Página de inicio del
administrador de dominio.
46

Indique la prioridad del botón. Parallels Plesk Panel organizará los botones
personalizados de su panel de control de acuerdo con la prioridad que usted
defina: a número más bajo – más prioridad. Los Botones se sitúan en orden de
izquierda a derecha.

Para usar una imagen como fondo de botón, introduzca la ruta a su ubicación o
haga clic en Examinar para buscar el archivo. Para situar un botón en el panel
de control recomendamos que use una imagen GIF o JPEG de 16x16 píxeles,
si desea situarlo en el marco principal o escritorio debería ser una imagen GIF o
JPEG de 32x32 píxeles GIF o JPEG.

Dentro de la casilla URL introduzca el hipervínculo a adjuntar en el botón.

A través de las casillas indique si desea incluir información como nombre de
dominio, nombre de usuario FTP, contraseña FTP o otros datos para
transferirlos a la URL. Estos datos pueden usarse para procesar aplicaciones
web externas.

En el campo entrada Contenidos de recomendaciones de ayuda por contexto
introduzca la recomendación que desea que se muestre cuando pase el ratón
por encima del botón.

Si desea que se abra la URL de destino en el marco de la derecha del panel de
control , seleccione la casilla Abrir URL en el Panel de Control. En caso contrario
deje esta casilla sin marcar y la URL se abrirá en una ventana aparte del
navegador.

Si desea que el botón sea visible para sus clientes, revendedores y sus
clientes , marque la casilla Visible para todos los sub-logins.
3 Haga clic en Aceptar para completar la creación.
¾ Para eliminar un botón de hipervínculo de su Parellsl Plesk Panel:
1 Vaya a Inicio > Botones Personalizados.
2 Marque la casilla que corresponda con el botón que desea eliminar y
haga clic en Eliminar.
47
Instalando y Eliminando Temas de Parallels Plesk Panel
(Skins)
Puede desarrollar y usar skins personalizados para su panel de control. Tenga en
cuenta que el uso de skins creados por terceros puede resultar peligroso ya que los
paquetes de skins pueden contener códigos malignos. Recomendamos firmemente
usar únicamente aquellos skins provenientes de fuentes fiables.
¾ Para ver los skins instalados actualmente:
En su página de Inicio, haga clic en Skins.
¾ Para establecer un nuevo skin por defecto:
1 Vaya a Inicio > Skins.
2 Seleccione el skin que desea establecer por defecto:

Seleccione el skin que desea establecer como skin por defecto y haga clic en
Establecer Skin
o

Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Defecto.
¾ Para descargar un paquete de skins en su ordenador local:
2 Haga clic en el botón apropiado o haga clic en el título de un skin y
luego haga clic en Descargar Skin
3 Seleccione el tipo de archivo que desea usar para empaquetar los
archivos de skin y haga clic en Aceptar.
Una vez el skin esté preparado para la descarga se le mostrará una ventana de
diálogo de descarga de archivo.
4 Haga clic en Guardar, indique la localización y el nombre del archivo
a aplicar al paquete de skins descargado y haga clic en Guardar.
Ahora puede preparar su propio skin modificando los contenidos del archivo
descargado. Si desea más información sobre la creación de skins personalizados para
Parallels Plesk Panel, consulte la guía Creando e Instalando Skins Personalizados de
Parallels Plesk Panel, que encontrará en el panel de control (Inicio > Skins > Referencia
de Skins Personalizados de Parallels Plesk Panel).
¾ Para instalar un nuevo skin en el panel de control:
2 Haga clic en Añadir Nuevo Skin. indique la localización del paquete de
skin y haga clic en Aceptar.
¾ Para actualizar los contenidos de un skin ya instalado:
48
2 Haga clic en el título de un skin y luego haga clic en Actualizar Skin .
indique la localización del paquete de skin y haga clic en Aceptar.
¾ Para eliminar uno o más skins del repositorio:
2 Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar. Confirme
la eliminación y haga clic en Aceptar.
Nota: Cuando elimina un skin usado en el entorno del panel de control de ciertos
usuarios, la apariencia de este cambia automáticamente y pasa a ser la del skin por
defecto. No puede eliminar el skin por defecto del panel de control.
Instalando y Eliminando Idiomas del Interfaz
En el sitio de Parallels puede descargar nuevos paquetes de idioma e instalarlos en su
panel de control. El número de idiomas que puede usar en su panel de control varía en
función de la clave de licencia que haya adquirido. Cuando esté a punto de instalar
más idiomas de los permitidos el panel de control le avisará.
¾ Para ver los idiomas de interfaz instalados en el panel de control:
1 Vaya a Inicio > Idiomas. Se mostrará la siguiente información:

El icono de estado de idioma muestra el estado actual del paquete de idioma:
paquete de idioma accesible para los usuarios,
no accesible,
el
paquete de idioma no está disponible para los usuarios porque se ha excedido
el límite de número de paquetes de idioma soportado por su licencia actual.
Nota: puede hacer que un idioma no esté disponible para los usuarios del
panel de control. Para ello, haga clic en un icono
. Para hacer que un
.
idioma esté disponible para los usuarios, haga clic en un icono

Código de idioma contiene el código de idioma de cuatro letras;

Idioma muestra el nombre del idioma;

País muestra los países donde este idioma es nativo;

Usado muestra el número de usuarios de panel de control de todos los niveles
que usan este idioma en su interfaz.
¾ Para seleccionar un nuevo idioma por defecto para el panel de control:
1 Vaya a Inicio > Idiomas.
2 Seleccione la casilla correspondiente al idioma que desea definir
como idioma por defecto y haga clic en Definir como Defecto.
¾ Para instalar un paquete de idioma nuevo descargado en el sitio web de Parallels:
2 Haga clic en el botón Añadir Idioma.
3 Introduzca la ruta al archivo de paquete de idioma o use el botón
Examinar para localizarlo.
49
Si usa un sistema basado en RPM, use los archivos de paquete de idioma con la
extensión de nombre de archivo .rpm.
Si usa un sistema basado en DEB, use los archivos de paquete de idioma con la
extensión de nombre de archivo .deb.
Si usa un sistema basado en FreeBSD, use los archivos de paquete de idioma con
la extensión de nombre de archivo .tgz o .tbz.
Si usa un sistema basado en MacOS, use los archivos de paquete de idioma con la
extensión de nombre de archivo .sh.
4 Haga clic en ACEPTAR para instalar el idioma en el sistema.
¾ Para desinstalar un paquete de idioma del panel de control:
2 Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar. En la
siguiente página, confirme la operación de eliminación.
Si el paquete de idioma que ha instalado está siendo usado por otros usuarios, su
idioma de interfaz será cambiado automáticamente al paquete de idioma por
defecto. No se puede eliminar el idioma por defecto del paquete de distribución de
Parallels Plesk Panel (en-US).
Ocultando y Mostrando los Juegos de Botones
Puede ocultar fácilmente los grupos de botones predefinidos del interfaz de Parallels
Plesk Panel. En este caso los usuarios no verán los controles para los que tienen
autorización ni las prestaciones que no soportan (servicios no instalados).
¾ Para ocultar grupos de botones:
1 En su página de Inicio abra el menú Interfaz y seleccione Visibilidad de
controles del interfaz.
2 Marque las siguientes casillas para ocultar los siguientes grupos de
control:

Botones no disponibles para los usuarios. Originalmente, los iconos no
disponibles (difuminados) del panel de control muestran los servicios o
componentes que no están instalados y, por lo tanto, no pueden ser
gestionados a través del panel de control. Puede ocultar estos botones para
evitar que los usuarios se molesten cuando no haya algunos servicios
disponibles. Para ocultar todos los botones no disponibles, seleccione la casilla
Ocultar todos los botones no disponibles .

Controles de Gestión de Límite. Para evitar que los usuarios vean los controles
de gestión de límites difuminados con los que no están autorizados a operar,
seleccione la casilla Ocultar todos los límites no disponibles .

Controles de Gestión de Autorizaciones. Para evitar que los usuarios vean los
controles de gestión de autorizaciones difuminados con los que no están
autorizados a operar, seleccione la casilla Ocultar todas las autorizaciones no
disponibles .
3 Bajo Grupos de Botones marque las siguientes casillas para ocultar los
siguientes juegos de botones:
50

Botones relacionados con los servicios prestados por la tienda online
MyPlesk.com. Si está revendiendo servicios de registro de dominio y
certificados SSL, marque las casillas Ocultar botones de registro de dominio, Ocultar
botones para compra de certificado y Ocultar botones para servicios complementarios
Se eliminarán todos los botones relacionados con MyPlesk.com del panel de
control para todos los niveles de usuario.

Controles de Devolución de correo. Si desea prohibir a sus usuarios el uso de
sus propias políticas de devolución de correo para emails dirigidos a
destinatarios de correo inexistentes en sus dominios, marque la casilla Ocultar
Controles de Devolución de Correo.
¾ Para hacer que grupos de botones ocultos sean visibles en el interfaz:
1 En su página de Inicio abra el menú Interfaz y seleccione Visibilidad de
controles del interfaz.
2 Deseleccione las casillas correspondientes para que los grupos de
botones ocultos sean visibles de nuevo en el interfaz y haga clic en
Aceptar.
51
Personalizando Páginas de Inicio para Sus Clientes
¾ Para personalizar la página de Inicio de un revendedor:
1 Vaya a Inicio > Revendedores > Cuenta > Personalizar página de Inicio.
2 Indique la información y estadísticas del revendedor que desea
mostrar en la Página de inicio seleccionando las casillas
correspondientes.

correspondientes.
¾ Para personalizar la Página de inicio de un cliente:
1 Vaya a Inicio > Clientes > Cuenta > Personalizar página de Inicio.
2 Indique la información y estadísticas del cliente que desea mostrar en
la Página de inicio seleccionando las casillas correspondientes.

correspondientes.
¾ Para personalizar la página de Inicio de un propietario de dominio:
52
1 Vaya a Inicio > Dominios > Dominio > Personalizar página de Inicio.
2 Indique la información y estadísticas del dominio que desea mostrar
en la Página de inicio seleccionando las casillas correspondientes.

correspondientes.
53
Configurando Preferencias de la Sesión
Puede ajustar el tiempo de inactividad para cualquier sesión de Parallels Plesk Panel.
¾ Para ajustar los parámetros de seguridad de la sesión:
1 Vaya a Inicio > Tiempo de Inactividad de la Sesión.
2 Indique el Tiempo de inactividad de sesión en minutos en el campo
apropiado. En caso que un usuario exceda el tiempo de inactividad de
la sesión indicado en Tiempo de Inactividad de la Sesión, el Panel de Control
dará por terminada la sesión.
¾ Para permitir cambios de IP durante una sesión de cliente (disponible sólo en
alojamiento Windows):
1 Vaya a Inicio > Tiempo de Inactividad de la Sesión.
2 Seleccione la casilla Permitir cambios en IPs durante la sesión. Esta opción
permite a los clientes con direcciones IP dinámicas y una conexión a
Internet poco estable trabajar con Parallels Plesk Panel, aunque
aumentando los riesgos de seguridad.
¾ Para dejar todos los parámetros con los valores por defecto:
1 Vaya a Inicio > Tiempo de Inactividad de la Sesión y haga clic en Hacer Defecto.
El tiempo de inactividad de la sesión se fijará en 30 minutos.
CAPÍTULO
4
Configurando y Manteniendo su Servidor
Una vez haya instalado y configurado Parallels Plesk Panel en su servidor, deberá
configurar su sistema así como todos los servicios requeridos para su funcionamiento.
Para configurar su servidor gestionado por Parallels Plesk Panel, siga las indicaciones
que le detallamos en este capítulo.
En Este Capítulo:
Añadiendo y Eliminando direcciones IP .............................................................. 55
Seleccionando y Configurando Componentes de Software Usados en el Servidor
(Alojamiento Windows) ....................................................................................... 58
Configurando Servicios DNS .............................................................................. 58
Configurando Parallels Plesk Panel para que se Ejecute Detrás de un Router con
Firewall y Traducción de Dirección de Red......................................................... 63
Configurando Servicios de Correo ...................................................................... 70
Configurando Parallels Plesk Panel para Alojamiento de Bases de Datos ........ 85
Configurando la Conexión a Sistemas de Gestión de Base de Datos Externa
Permitiendo Soporte para Adobe ColdFusion (Alojamiento Linux) ..................... 91
Permitiendo la Integración con Sitebuilder (Alojamiento Linux) .......................... 92
Permitiendo Soporte para Aplicaciones Miva E-commerce (Alojamiento Linux) 95
Permitiendo Soporte para Aplicaciones Miva E-commerce (Alojamiento Windows)
............................................................................................................................ 97
Configurando ASP.NET (Alojamiento Windows) ................................................ 98
Configurando el Inventario de Aplicación IIS (Alojamiento Windows) ................ 100
Configurando SSL Compartido (Alojamiento Windows) ..................................... 102
Configurando Estadísticas .................................................................................. 104
Configurando el Sistema de Notificaciones por E-mail ....................................... 104
Configurando el Escritorio de Ayuda................................................................... 110
Ajustando Fecha y Hora del Sistema .................................................................. 112
Iniciando, Deteniendo y Reiniciando Servicios ................................................... 114
Permitiendo Registros Piped para que el Servidor Web Reduzca el Riesgo de
Interrupción de Servicio Web (Alojamiento Linux) .............................................. 116
Monitorizando la Cola de Mensajes del Servidopr de Correo y Solucionando
Problemas de Congestión de Correo (Alojamiento Linux) .................................. 117
Programando Tareas con Crontab (Alojamiento Linux) ...................................... 119
Programando Tareas con el Programador de Tareas de Windows (Alojamiento
Windows) ............................................................................................................ 122
Ampliando las Capacidades de Parallels Plesk Panel con Módulos (Alojamiento
Linux) .................................................................................................................. 124
Delegando Privilegios Administrativos a Ingenieros de Soporte Técnico (Alojamiento
Windows) ............................................................................................................ 128
55
Añadiendo y Eliminando direcciones IP
Una vez se haya completado la instalación, Parallels Plesk Panel leerá todas las
direcciones IP de los archivos de configuración de red y las usará para alojar dominios
DNS y sitios web.
Cuando obtiene una dirección IP nueva para usar en el servidor, debe añadir dicha
dirección a través del panel de control ya que es posible que Parallels Plesk Panel no
reconozca las modificaciones manuales a realizar en los archivos de configuración de
red.
Con Parallels Plesk Panel, puede marcar todas las direcciones IP como compartidas o
dedicadas antes de asignarlas a sus clientes. Esto hace posible que el panel de
control las distinga y no le permita asignar una dirección IP dedicada a varios clientes
a la vez. Una dirección IP dedicada puede asignarse a un único cliente mientras que
una dirección IP compartida puede compartirse entre distintas cuentas de cliente.
Tenga en cuenta que la protección SSL con certificado digitales auténticos y servicios
FTP anónimo sólo están disponibles para cuentas de alojamiento dedicado en una
dirección IP dedicada. Las cuentas de alojamiento compartido también disponen de
protección SSL, pero los visitantes de dichos sitios protegidos recibirán mensajes de
error en sus navegadores.
Nota: en esta versión de Parallels Plesk Panel, las direcciones IP dedicadas se
denominan Direcciones IP Exclusivas.
¾ Para ver las direcciones IP a su disposición:
1 Vaya a Inicio > Direcciones IP.
Se muestran sus direcciones IP así como la siguiente información:

Un icono en la columna S (Estado) muestra
si su dirección IP está bien
configurada en el interfaz de red. Si su dirección IP fue eliminada del interfaz de
red aparecerá el icono
.

Un icono en la columna T (Tipo) muestra
si una dirección está asignada a
un único cliente como dirección IP dedicada o
si una dirección está
compartida entre muchos clientes.

Dirección IP , Máscara subred e Interfaz muestran aquellas direcciones IP
presentes en cada uno de los interfaces de red.

La columna Usuarios muestra el número de cuentas de usuario asignadas a la
dirección IP. Para ver los usuarios por nombres haga clic en los números
respectivos en la columna Usuarios .

La columna Alojamiento muestra el número de sitios web alojados en una
dirección IP. Para ver los nombres de dominio de estos sitios web haga clic en
el número respectivo en la columna Alojamiento.
2 Para actualizar la lista de direcciones IP así como su estado haga clic
en Releer IP .
56
¾ Para añadir una nueva dirección IP en el servidor:
1 Vaya a Inicio > Direcciones IP y haga clic en Añadir Dirección IP Nueva.
2 Dentro del menú desplegable Interfaz seleccione el interfaz de red
para la nueva IP. En este menú desplegable se muestran todas las
tarjetas de red instaladas en su servidor.
3 Introduzca la dirección IP y la máscara subred en las casillas
correspondientes (por ejemplo, 123.123.123.123/16)
4 Seleccione el tipo de dirección IP nueva, compartida o exclusiva,
usando el botón Tipo de IP.
5 En el menú desplegable seleccione el certificado SSL para la nueva
dirección IP. Puede seleccionar uno de los siguientes certificados:

Certificado por Defecto - el certificado que viene con el paquete de distribución de
Parallels Plesk Panel. De todas formas los navegadores web no reconocen este
certificado ya que no está firmado por una Autoridad de Certificación
(aparecerá un mensaje de aviso). El certificado por defecto se usa para
proporcionar acceso al panel de control a través del protocolo https
(https://<nombre del servidor de Parallels Plesk Panel o dirección IP>:8443/).

Otros certificados - los certificados (auto firmados o firmados por una Autoridad
de Certificación) que ha añadido al repositorio de certificados SSL (si desea
más información sobre la adición de certificados, consulte la sección
Protegiendo Sitios con encriptación SSL (en la página 216)).
6 Si su servidor está ejecutando un sistema operativo Windows,
seleccione la casilla FTP sobre SSL si desea permitir el uso de una
conexión FTP segura (FTP sobre SSL) para el dominio en una
dirección IP exclusiva.
Nota. Si desea activar una conexión FTP segura, el servidor FTP instalado en el
servidor de su Parallels Plesk Panel debe soportar FTP over SSL. Actualmente, los
servidores FTP Gene6 y Serv-U son los únicos que soportan FTP over SSL.
¾ Para eliminar una dirección IP del servidor:
1 Vaya a Inicio > Direcciones IP.
2 Seleccione la casilla pertinente y haga clic en Eliminar, confirme la
eliminación y haga clic en Aceptar.
¾ Para asignar una dirección IP a un usuario:
1 Vaya a Inicio> Direcciones IP, haga clic en el número respectivo de la
columna Clientes y haga clic en Asignar.
2 Seleccione la cuenta de usuario y haga clic en ACEPTAR.
¾ Para revocar una dirección IP de un usuario:
1 Vaya a Inicio> Direcciones IP y haga clic en el número respectivo en la
columna Clientes.
2 Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar.
3 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.
57
¾ Para indicar el sitio web que se abrirá cuando los usuarios vean el recurso web de una
dirección IP en su servidor:
1 Vaya a Inicio> Direcciones IP y haga clic en el número respectivo en la
columna Alojamiento. Se mostrarán todos los sitios alojados en esta
dirección IP.
2 Seleccione el sitio que desea y haga clic en
Establecer por Defecto.
¾ Para cambiar el tipo de asignación de una dirección IP (compartida, exclusiva) o
asignar otro certificado SSL a una dirección IP:
1 Vaya a Inicio> Direcciones IP y haga clic en la dirección IP que desee.
2 Seleccione el tipo de asignación de la dirección IP así como el
certificado SSL y haga clic en ACEPTAR.
58
Seleccionando y Configurando
Componentes de Software Usados en el
Servidor (Alojamiento Windows)
Parallels Plesk Panel soporta una gran variedad de componentes de software de
terceros, desde anti virus hasta servidores de correo web. Puede seleccionar los
componentes que deben usarse en su servidor.
¾ Si desea ver la lista de componentes disponibles y seleccionar aquellos que deben ser
usados por Parallels Plesk Panel:
1 Vaya a Inicio > Componentes de Servidor.
En la lista aparecerán todos los componentes disponibles. El estado actual de un
componente se marca con un icono:

significa que Parallels Plesk Panel está usando este componente y que este
está en funcionamiento.

significa que Parallels Plesk Panel no está usando este componente
(generalmente porque ha caducado una clave de licencia o bien está
ausente),pero el componente no está en funcionamiento.

significa que Parallels Plesk Panel no está usando este componente porque
está detenido.

significa que Parallels Plesk Panel no está usando este componente pero
que el componente está instalado en el sistema y que está disponible.
2 Haga clic en el nombre del componente (por ejemplo, Servidor de
Correo) y seleccione el componente que desee de la lista de
componentes disponibles soportados por Parallels Plesk Panel.
3 Haga clic en ACEPTAR. Parallels Plesk Panel iniciará el componente
seleccionado.
Algunos componentes (por ejemplo, Merak Mail Server) pueden configurarse
haciendo clic en su nombre dentro de la tabla Versión del Componente. Los ajustes
de los componentes individuales varían en función del componente. Una vez
configurado el componente, haga clic en Aceptar.
Si desea actualizar la lista de componentes disponibles, haga clic en Actualizar.
Configurando Servicios DNS
Su Parallels Plesk Panel trabaja en colaboración con un servidor DNS, que le permite
ejecutar el servicio DNS en la misma máquina donde aloja sitios Web.
59
La instalación de zonas DNS para dominios recién añadidos se realiza de forma
automatizada: Cuando añade un nuevo nombre de dominio en el panel de control se
genera automáticamente un archivo de zona en concordancia con la plantilla de zona
DNS del servidor y se registra en la base de datos del servidor de nombres, haciendo
que este actúe como servidor DNS primario (maestro) para la zona.
Puede:

Añadir registros de recurso y eliminarlos de la plantilla.

Invalidar la configuración automática de zona con ajustes personalizados por
dominio.

Seleccionar otro servidor DNS (por ejemplo, cambiar al servidor DNS de Microsoft
desde el servidor DNS BIND).

Desactivar el servicio de nombre de dominio en esta máquina en caso que el
proveedor o cualquier otra organización ejecute el servicio DNS para sus sitios.
¾ Para ver los registros por defecto en la plantillas DNS del servidor:
Vaya a Inicio > Ajustes DNS. Se mostrarán todas las plantillas de registro de recurso. Las
plantillas <ip > y <domain > se sustituyen automáticamente en la zona generada con
direcciones IP y nombres de dominio reales.
¾ Para añadir un nuevo registro de recurso en la plantilla DNS del servidor:
1 Vaya a Inicio > Ajustes del DNS.
2 Haga clic en Añadir Registro DNS.
3 Seleccione el tipo de registro de recurso e indique las propiedades
del registro.
Tenga en cuenta que puede usar plantillas <ip> y <domain > que serán sustituidas
en la zona generada con nombres de dominio y direcciones IP reales. Puede usar
un símbolo wildcard (*) para indicar cualquier parte del nombre de dominio así
como los valores exactos que desee..
¾ Para eliminar un registro de recurso de la plantilla DNS del servidor:
2 Seleccione la casilla que corresponda a la plantilla de registro que
desea eliminar y haga clic en Eliminar.
Parallels Plesk Panel actualiza automáticamente el nombre de zona, nombre del
servidor, dirección de email del administrador y número de serie. Además escribe los
valores por defecto para el resto de parámetros de registro SOA en los archivos de
zona que mantiene. Si no está satisfecho con los valores por defecto puede
cambiarlos a través del panel de control.
¾ Para cambiar los ajustes de registro SOA en la plantilla DNS del servidor:
1 Vaya a Inicio
> Ajustes del DNS.
60
2 Haga clic en Plantilla de Registros SOA.
3 Indique los valores deseados:

TTL. Esto es el tiempo que los servidores DNS deben guardar el registro en el
caché. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de un día.

Actualizar. Esto es la frecuencia con la que los servidores de nombres
secundarios verifican el servidor de nombres primarios para ver si se han
realizado cambios en el archivo de zona de dominio. Parallels Plesk Panel
establece el valor por defecto de tres horas.

Volver a Intentar. Esto es el tiempo que un servidor secundario espera para
recuperar una transferencia de zona fallida. Este tiempo suele ser menor al
intervalo de actualización. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto
de una hora.

Expirar. Esto es el tiempo antes que un servidor secundario deje de responder a
las búsquedas una vez se haya producido un intervalo de actualización de la
zona. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de una semana.

Mínimo. Esto es el tiempo en que un servidor secundario debe cachear una
respuesta negativa. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de tres
horas.
4 Haga clic en ACEPTAR. Los nuevos parámetros de registro SOA se
aplicarán a los dominios recién creados.
El uso del formato de número de serie recomendado por IETF y RIPE es obligatorio
para muchos dominios registrados en algunas zonas DNS de alto nivel,
mayoritariamente europeas. Si su dominio está registrado en una de estas zonas y su
registrador no acepta su número de serie SOA, el uso del formato de número de serie
recomendado por IETF y RIPE debería solucionar esta incidencia.
Los servidores Parallels Plesk Panel usan la sintaxis UNIX-timestamp para configurar
zonas DNS. UNIX timestamp es el número de segundos desde el 1 de enero del
1970 (Unix Epoch). El timestamp 32-bit finalizará el 8 de julio del 2038.
RIPE recomienda usar el formato YYYYMMDDNN , donde YYYY es el año (cuatro
dígitos), MM es el mes (dos dígitos), DD es el día del mes (dos dígitos) y nn es la
versión para día (dos dígitos). El formato YYYYMMDDNN no finalizará hasta el año
4294.
¾ Para cambiar el formato de número de serie de Start of Authority (SOA) a
YYYYMMDDNN para la plantilla DNS a nivel de servidor:
3 Seleccione la casilla Usar el formato de número de serie recomendado por IETF y
RIPE.
61
Nota: Vea el número de serie SOA de ejemplo generado con el formato
seleccionado. Si el número resultante es menor que el número de la zona actual, la
modificación puede provocar un mal funcionamiento temporal del DNS para este
dominio. Durante un tiempo, las actualizaciones de zona pueden ser no visibles
para usuarios de Internet.
¾ Para restaurar el formato de número de serie Start of Authority (SOA) por defecto
(UNIX timestamp) para la plantilla DNS a nivel de servidor:
3 Deseleccione la casilla Usar formato de número de serie recomendado por IETF
y RIPE.
Nota: Vea el número de serie SOA de ejemplo generado con el formato
seleccionado. Si el número resultante es menor que el número de la zona actual, la
modificación puede provocar un mal funcionamiento temporal del DNS para este
dominio. Durante un tiempo, las actualizaciones de zona pueden ser no visibles
para usuarios de Internet.
Por defecto se permite la transferencia de zonas DNS únicamente para aquellos
servidores de nombres designados por los registros NS dentro de una misma zona. Si
su registrador de nombres de dominio requiere que usted permita la transferencia de
todas las zonas a las que sirve:
2 Haga clic en Transferir Plantilla de Restricciones. Una pantalla le mostrará
todos los servidores a los que se le permite la transferencia de zona
DNS a todas las zonas.
3 Indique la IP o dirección de red del registrador y haga clic en Añadir
Red.
¾ Si está usando servidores DNS de terceros y no están siendo ejecutados en su
servidor DNS, debe desactivar el servidor DNS de su panel de control.
2 Haga clic en Desactivar .
¾ Para restablecer la configuración original de la plantilla DNS del servidor:
2 Haga clic en Restaurar Defectos.
62
Puede indicar si su servidor DNS debe ofrecer servicio recursivo para consultas.
Si permite el servicio recursivo, su servidor DNS, cuando se le consulte, realizará
todos los procedimientos de búsqueda necesarios para encontrar la dirección IP de
destino para el solicitante. Cuando se permite el servicio recursivo, su servidor DNS
realizará un número de consultas mínimo únicamente para encontrar un servidor que
sepa dónde reside el recurso solicitado y para redireccionar al solicitante a dicho
servidor. Así, el servicio recursivo consume más recursos de servidor y hace que su
servidor sea susceptible a ataques de denegación de servicio, especialmente cuando
el servidor está configurado para servir consultas recursivas de clientes fuera de su
red.
Una vez instalado Parallels Plesk Panel, el servidor pre integrado del DNS entregará
por defecto consultas únicamente desde su propio servidor y desde otros servidores
ubicados en su red. Esta es la configuración óptima. Si ha realizado una actualización
desde una versión anterior de Parallels Plesk Panel, su servidor DNS entregará por
defecto consultas recursivas desde cualquier host.
¾ Si desea cambiar los ajustes para el servicio de nombre de dominio recursivo:
1 Vaya a Inicio > Ajustes DNS > Recursión DNS.
2 Seleccione la opción que desee:

Si desea permitir consultas recursivas por parte de todos los hosts, seleccione
Permitir peticiones de todos.

Si desea permitir consultas recursivas desde su propio servidor y desde los
hosts de su red, seleccione Sólo permitir peticiones locales.

Para permitir consultas recursivas únicamente desde su propio servidor,
seleccione Denegar.
Por defecto, los usuarios pueden crear nuevos alias de dominio y subdominio en las
zonas DNS pertenecientes a otros usuarios. Esto significa que pueden configurar sitios
Web y cuentas de email que pueden usarse para spamming, fishing o robo de
identidad.
¾ Para evitar que los usuarios configuren dominios y alias de dominio en las zonas DNS
pertenecientes a otros usuarios:
1 Vaya a Ajustes > Restringir Creación de Subzonas.
2 Seleccione la casilla No permitir a los usuarios la creación de subzonas DNS en
super zonas DNS de otros usuarios.
¾ Si necesita asignar un nombre de máquina nuevo a su servidor:
1 Vaya a Ajustes > Cambiar Nombre de Máquina.
63
2 Indique el nombre de máquina nuevo y haga clic en ACEPTAR.
Configurando Parallels Plesk Panel para
que se Ejecute Detrás de un Router con
Firewall y Traducción de Dirección de Red
Si está ejecutando Parallels Plesk Panel detrás de un firewall o router autónomo que
gestiona NAT (Network Address Translation - Traducción de Dirección de Red), puede
que experimente algunos problemas con la resolución de nombres de dominio
servidos por Parallels Plesk Panel: cuando configure un dominio nuevo de DNS en el
panel de control, su archivo de zona incluirá un registro de recurso que asocia el
nombre de dominio con la dirección IP en la que se encuentra el servidor de su
Parallels Plesk Panel, es decir, una dirección de red interna como 192.168.1.1. Como
las direcciones IP 192.168.x.x se reservan para la Autoridad de Números Asignados
en Internet (IANA) para el uso por parte de redes privadas, este nombre de dominio no
será accesible para los usuarios de internet. Para resolverlo, deberá asociar este
nombre de dominio con la dirección IP de la máquina del router/firewall/NAT en el
archivo de zona del dominio (Dominios > nombre de dominio > Ajustes DNS).
Le recomendamos usar la plantilla de zona DNS (Inicio > Ajustes DNS) para
automatizar la asociación de los nuevos nombres de dominio con las direcciones IP
correctas.
Considere instalar un servidor Parallels Plesk Panel que se ejecute en la red privada
192.168.1.1 protegida por un corta fuegos, que se ejecuta en 11.22.33.44:
1 Vaya a Inicio > Ajustes DNS.
2 Asigne todos los registros de recurso del tipo A. Como no puede
editar estos registros, debe eliminarlos y crear registros nuevos:
asegúrese de que deja los valores de la columna Nombre intacto para
cada registro A, pero reemplace las plantillas <ip> de la columna Valor
por la dirección IP del servidor del corta fuegos – 11.22.33.44.
3 Configure su dispositivo de enrutamiento para garantizar la
traducción correcta de la dirección.
En esta sección:
Configurando el Firewall de Parallels Plesk Panel (Alojamiento Windows) ........ 64
Configurando el Rango de Puertos para el Modo FTP Pasivo (Alojamiento
Windows) .............................................................................................................69
64
Configurando el Firewall de Parallels Plesk Panel
(Alojamiento Windows)
Parallels Plesk Panel incluye un corta fuegos, que puede usar para proteger su
servidor frente a conexiones de red entrantes que pueden comprometer la seguridad
del servidor. El corta fuegos viene acompañado de un juegos de reglas predefinidas
que permite conexiones a los servicios requeridos para que el servidor de alojamiento
funcione correctamente, como correo, FTP o Web. Por defecto, el corta fuegos viene
desactivado.
Lea este capítulo para saber cómo:

Activar el corta fuegos

Ver la conexiones entrantes permitidas

Permitir y bloquear conexiones entrantes

Permitir y bloquear las comunicaciones ICMP

Restaurar la configuración por defecto del corta fuegos

Desactivar el corta fuegos
En esta sección:
Activando el Corta Fuegos ..................................................................................65
Viendo las Conexiones Entrantes Permitidas .....................................................65
Permitiendo y Bloqueando Conexiones Entrantes .............................................. 67
Permitiendo y Bloquean Comunicaciones ICMP ................................................. 67
Restaurando la Configuración por Defecto del Corta Fuegos ............................. 68
Cancelando Todas las Conexiones con el Servidor Usando el Modo de Pánico 69
Desactivando el Corta Fuegos ............................................................................69
65
Activando el Corta Fuegos
¾ Si desea activar el corta fuegos:
1 Vaya a Inicio > Direcciones IP > Firewall.
2 En Herramientas, haga clic en Activar.
3 Si desea activar el corta fuegos para un interfaz de red concreto, en
caso de que disponga de más de un interfaz de red, en la lista de
interfaces haga clic en el nombre del interfaz deseado.
Aparecerá la lista de políticas de filtrado (reglas) aplicadas. La columna S (estado)
muestra el icono
si el corta fuegos bloquea los paquetes que coincidan con la
regla y
si el corta fuegos permite que los paquetes que coincidan con la regla
pasen sin ningún problema.
Nota. La configuración de un cortafuegos para determinados interfaces de red sólo
está disponible para Microsoft Windows Server 2003.
Viendo las Conexiones Entrantes Permitidas
Por defecto, se bloquean todas aquella conexiones entrantes que no se hayan
permitido explícitamente.
¾ Si desea ver las reglas del corta fuegos aplicadas a las conexiones entrantes:
1 Vaya a Inicio > Direcciones IP > Corta Fuegos.
2 Haga clic en el interfaz de red que desea.
Se listarán todoas las reglas definidas en este momento. La columna S (estado)
muestra el icono
si el corta fuegos bloquea los paquetes que coincidan con la
regla y
si el corta fuegos permite que los paquetes que coincidan con la regla
pasen sin ningún problema.
está disponible para Microsoft Windows Server 2003. Si está usando Microsoft
Windows Server 2008, vaya a la pestaña Reglas del Cortafuegos.
3 Puede:

Si desea ver o cambiar las propiedades de una regla, haga clic en el nombre de
la misma. Si desea guardar cualquier cambio realizado a la regla, haga clic en
Aceptar. Si desea volver a la pantalla anterior sin guardar los cambios, haga clic
en Cancelar o en Nivel Superior.

Si desea permitir conexiones a un servicio, haga clic en Añadir Regla del Corta
Fuegos, indique el nombre de la regla para futuras referencias, indique el puerto
y el protocolo en el que se permiten las conexiones entrantes. Si desea aplicar
la regla de inmediato, deje la casilla Activar regla seleccionada. Haga clic en
ACEPTAR.

Si desea permitir conexiones a un servicio que antes era inaccesible, haga clic
en el icono
dentro de la columna S.
66

Si desea bloquear las conexiones a un servicio de forma temporal, haga clic en
el icono
dentro de la columna S.

Si desea bloquear las conexiones a un servicio de forma temporal, seleccione
la casilla correspondiente a la regla que permite las conexiones al servicio y
haga clic en Eliminar. La eliminación de una regla hace que las conexiones de
dicha regla se bloqueen.
67
Permitiendo y Bloqueando Conexiones Entrantes
Por defecto, se bloquean todas aquella conexiones entrantes que no se hayan
permitido explícitamente.
¾ Si desea permitir las conexiones entrantes a un servicio:
3 Haga clic en Añadir Regla del Corta Fuegos e indique las siguientes
propiedades:

Nombre de la regla para usos futuros

Puerto o rango de puertos y el protocolo para el que deben permitirse las
conexiones entrantes
4 Si desea aplicar la regla de inmediato, deje la casilla Activar regla
seleccionada.
¾ Si desea bloquear conexiones entrantes antes permitidas a un servicio:
3 Seleccione la casilla correspondiente a la regla que permite
conexiones al servicio y haga clic en Eliminar Seleccionadas.
La eliminación de una regla hace que las conexiones de dicha regla se bloqueen.
Permitiendo y Bloquean Comunicaciones ICMP
Las comunicaciones ICMP se usan para fines de resolución de incidencias de red. Por
defecto se permiten todas las comunicaciones ICMP. Si desea más información acerca
de los mensajes ICMP vaya a:
http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/xpehelp/html/xeconconfi
guringicmpsettingsinwindowsfirewall.asp
¾ Si necesita bloquear o permitir comunicaciones ICMP, siga los siguientes pasos:
1 Vaya a Inicio > Direcciones IP > Corta Fuegos > Protocolo ICMP.
68
Se le mostrará la lista de reglas predefinidas para las comunicaciones ICMP. La
columna S (estado) muestra el icono
si el corta fuegos bloquea los paquetes
que coincidan con la regla y
si el corta fuegos permite que los paquetes que
coincidan con la regla pasen sin ningún problema.
2 Puede:

Si desea permitir peticiones ICMP para un tipo determinado, haga clic en el
icono
de la columna S.

Si desea bloquear las peticiones ICMP para un tipo determinado, haga clic en el
icono
de la columna S.

Si desea bloquear todas las peticiones ICMP, haga clic en Modo Pánico.

Si desea restaurar los ajustes por defecto para las peticiones ICMP, haga clic
en Defecto.
Restaurando la Configuración por Defecto del Corta Fuegos
¾ Si desea restaurar la configuración inicial:
3 En Herramientas, haga clic en Restaurara plantilla (o por defecto).
69
Cancelando Todas las Conexiones con el Servidor Usando el
Modo de Pánico
Si su servidor está dañado y los sitios web están desfigurados, puede hacer que el
servidor no esté disponible en Internet y mantenerlo fuera de servicio hasta que se
resuelvan todos las vulnerabilidades y se restauren los sitios web de los clientes desde
las copias de seguridad.
¾ Si desea cancelar todas las conexiones al servidor:
2 Haga clic en Modo de Pánico.
Desactivando el Corta Fuegos
¾ Si desea desactivar el corta fuegos:
1 Vaya a Inicio > Direcciones IP> Firewall.
2 En Herramientas, haga clic en Desactivar.
Configurando el Rango de Puertos para el Modo FTP
Pasivo (Alojamiento Windows)
¾ Si desea definir un determinado puerto o rango de puertos a usar para conexiones en
modo FTP pasivo en todos los dominios alojados en su servidor:
1 En su Página de inicio, abra el menú Servidor y seleccione Ajustes FTP.
2 En el campo Puerto o rango para conexiones pasivas en modo FTP Indique el
puerto deseado o el rango de puertos y haga clic en ACEPTAR.
70
Configurando Servicios de Correo
Su panel de control trabaja en colaboración con un servidor de correo, que
proporciona servicios de correo para sus dominios. Una vez instalado, el servidor de
correo se configura de manera automática y ya está listo para funcionar. De todas
maneras recomendamos que revise los ajustes por defecto para comprobar que se
ajusten a sus necesidades:
1 Vaya a Inicio > Ajustes del Servidor de Correo. En la pestaña Preferencias
se abrirá una pantalla de preferencias de correo del servidor.
2 Si desea limitar el tamaño de los mensajes de correo que se enviarán
desde su servidor introduzca el valor deseado en kilobytes en la
casilla Tamaño Máximo del mensaje. Si no desea limitarlo deje este campo
en blanco.
3 Si desea proteger sus usuarios frente ataques de diccionario no
permitiéndoles usar contraseñas fáciles, seleccione la casilla Verificar
contraseñas de los buzones en la opción diccionario.
Un ataque de diccionario se produce cuando alguien usa un programa para
descubrir su nombre de usuario y contraseña. Este programa usa combinaciones
diferentes de palabras de diccionario en numerosos idiomas. Los ataques de
diccionario pueden ser darse debido a una elección despreocupada de la
contraseña.
A tener en cuenta por los usuarios de alojamiento Windows: Para que esta
función funcione correctamente en plataformas Windows, compruebe que la opción
La contraseña debe cumplir los requisitos de complejidad está activada en los ajustes de
Política de Seguridad Local de su servidor (la opción se encuentra en Inicio >
Herramientas Administrativas > Política de Seguridad Local > Políticas de Cuenta > Política
de contraseña).
4 Para proteger su servidor contra retransmisión de correo no
autorizado o la inyección de correo no deseado, seleccione la casilla
Permitir envío de mensajes para permitir a sus clientes enviar mensajes de
email a través del puerto 587.
Además, notifique a sus clientes sobre la necesidad de indicar en los ajustes de
sus programas de correo el puerto 587 para conexiones SMTP salientes y
compruebe que permite conexiones a este puerto en los ajustes de su corta
fuegos.
5 Seleccione el modo transmisión de correo.
Con la transmisión cerrada, el servidor de correo sólo acepta emails dirigidos a
aquellos usuarios que dispongan de buzones de correo en el servidor. Sus clientes
no podrán enviar emails a través de su servidor SMTP saliente con lo que no
recomendamos cerrar la transmisión de correo.
Con la transmisión con autorización, sus clientes sólo podrán recibir y enviar emails
a través de su servidor de correo. Le recomendamos que deje la opción requerir
autorización seleccionada y que indique los métodos de autenticación permitidos:

Tiempo de bloqueo POP3. Con la autorización POP3, una vez el usuario se ha
autenticado correctamente en el servidor POP, este podrá recibir y enviar
emails a través del servidor de correo durante el periodo de tiempo indicado.

SMTP. Con la autorización SMTP, su servidor de correo necesita autorización
para enviar emails a direcciones externas.
71
A tener en cuenta por los usuarios de alojamiento Windows: Si no desea
usar restricciones de transmisión para redes de confianza, indique la IP d
red y la máscara en el campo No usar restricciones de transmisión para las
siguientes redes: (por ejemplo, 123.123.123.123/16) y haga clic en el icono
. Para eliminar una red de la lista, haga clic en el icono
correspondiente a la red que desea eliminar.
Los servidores de transmisión de las redes de la lista se considerarán no
operados potencialmente por spammers, retransmisiones abiertas o proxys
abiertos. Un servidor de confianza puede retransmitir spam pero no lo
originará ni avanzará datos de cabecera. Las verificaciones de la lista negra
de DNS nunca cuestionarán los servidores de estas redes.
También puede permitir la retransmisión abierta sin autorización, que, por defecto,
no se encuentra visible en el interfaz del usuario. No se recomienda la
retransmisión abierta de correo sin autorización, ya que esta permite a los
spammers enviar correo no deseado a través de su servidor. Si desea definir la
retransmisión abierta, acceda al sistema de archivos del servidor, localice el
archivo root.controls.lock en el directorio de instalación de su Parallels Plesk
Panel (PRODUCT_ROOT_D/var/root.controls.lock en Unix y
PRODUCT_DATA_D/var/root.controls.lock en Windows) y elimine la línea
/server/mail.php3:relay_open de este archivo. La opción retransmisión
abierta aparecerá en su panel de control.
6 Seleccione el programa de webmail que desea ofrecer a los usuarios.
7 Seleccione el programa antivirus que debe usarse en el servidor.
8 Seleccione la opción de protección spam que debe usarse en el
servidor.
9 Seleccione el formato del nombre de la cuenta de correo.
Si selecciona la opción Uso de nombres reducidos y completos permitido, permitirá a los
usuarios acceder a sus cuentas de correo indicando únicamente la parte izquierda
de la dirección de correo electrónico antes del signo @ (por ejemplo, username) o
bien indicando la dirección de email completa (por
ejemplo, [email protected]).
Para evitar posibles problemas de autorización para usuarios de correo residentes
en distintos dominios pero con nombres de usuario y contraseñas idénticos, le
recomendamos seleccionar la opción Sólo se permite usar nombres de cuenta
completos.
Una vez haya configurado su servidor de correo para que solamente soporte
nombres de cuenta de correo completos, no podrá volver a soportar nombres de
cuenta reducidos hasta que compruebe que no existen contraseñas encriptadas
para buzones de correo y cuentas de usuarios cuya contraseña y nombre de
usuario coincidan, aunque estén en distintos dominios.
10 Haga clic en ACEPTAR para aplicar los cambios.
72
Nota: Si desea configurar sistemas de protección spam como el filtro spam
SpamAssassin o sistemas de protección basados en DomainKeys, las listas
blackhole del DNS o Sender Policy Framework (SPF), consulte la sección
Configurando Protección Spam (en la página 73).
En esta sección:
Configurando la Protección Anti-Spam ...............................................................73
Configurando la Protección Anti Virus (Alojamiento Linux) ................................. 82
Configurando la Protección Anti Virus (Alojamiento Windows) ........................... 84
Configurando el Software de Lista de Correo Mailman (Alojamiento Linux) ....... 84
Evitando que Sus Clientes Envíen Emails Masivos (Alojamiento Linux) ............ 84
73
Configurando la Protección Anti-Spam
Para proteger a sus usuarios frente al spam puede usar las siguientes herramientas en
su panel de control:

Filtro spam SpamAssassin. Filtro spam muy potente con una amplia gama de pruebas
locales y de red para identificar firmas spam.
Puede configurar el filtro spam para que elimine los mensajes sospechosos cuando
lleguen al servidor de correo o bien cambiar la línea de asunto y añadir
"X-Spam-Flag: YES" y "X-Spam-Status: Cabeceras Yes" para los mensajes. Esto
último puede ser útil para aquellos usuarios que prefieran filtrar el correo a través
de programas específicos instalados en sus ordenadores.
Para aprender más sobre SpamAssassin,
visite http://www.spamassassin.apache.org.
Para configurar y activar el filtro SpamAssassin, vaya a la sección Instalando el
Filtro Spam SpamAssassin (en la página 75).

DomainKeys. DomainKeys es un sistema de protección spam basado en
autenticación del remitente. Cuando un email afirma proceder de un determinado
dominio, DomainKeys proporciona un mecanismo a través del cual el sistema del
destinatario puede determinar de forma fiable que el email procede de un sistema o
persona autorizado para enviar correo para dicho dominio. Si la verificación del
remitente falla, el sistema descarta dichos mensajes de email. Para configurar el
sistema DomainKeys en su servidor, consulte la sección Activando la Protección
Spam Basada en DomainKeys (en la página 77).

Listas blackhole del DNS. Este sistema de prevención de spam se basa en
búsquedas de DNS realizadas por su servidor de correo en una base de datos ,
que contiene fuentes de spam conocidas y documentadas así como un listado
completo de direcciones IP dinámicas. Si se produce cualquier respuesta positiva
por parte de la base de datos, su servidor de correo devolverá un error '550' o
bien rechazará la conexión solicitada.
Para configurar su servidor de correo p ara que trabaje con bases de datos
DNSBL, vaya a la sección Activando Protección Spam Basada en Listas Blackhole
del DNS (en la página 79).

Sender Policy Framework (SPF). Este sistema de prevención de spam també está
basado en consultas al DNS. Está diseñado para reducir la cantidad de spam
enviado desde direcciones de email forzadas. Con SPF, el propietario de un
dominio puede especificar las direcciones de las máquinas que están autorizadas
para enviar correos a usuarios de su dominio. Entonces, los receptores que
implementan SPF tratan como sospechoso cualquier email que procesa de dicho
dominio pero que no proceda de las ubicaciones que el dominio autoriza.
Si desea sabes más sobre SPF, visite http://www.openspf.org/howworks.html.
Para activar la filtración basada en SPF, vaya a la sección Definiendo Soporte para
Sender Policy Framework System (en la página 79).

Listas blancas y listas negras del servidor. Las listas blancas y negras son facilidades
estándar de servidor de correo. Puede usar la lista negra para indicar dominios de
los cuales no podemos aceptar emails, mientras que la lista blanca sirve para
indicar las direcciones IP de aquellas máquinas o redes de las cuales aceptamos
emails.
74
Para configurar listas blancas y listas negras del servidor vaya a la sección
Configurando Listas Blancas y Negras a Nivel de Servidor (en la página 81).
En esta sección:
Instalando el Filtro Spam SpamAssassin ............................................................75
Definiendo la Protección Spam Basada en DomainKeys.................................... 77
Activando la Protección Spam Basada en Listas de Agujeros Negros del DNS . 79
Definiendo el Soporte para Sender Policy Framework System ........................... 79
Configurando Listas Blancas y Listas Negras en el Servidor .............................. 81
75
Instalando el Filtro Spam SpamAssassin
¾ Para activar el filtro spam SpamAssassin:
1 En su Página de inicio, abra el menú Servidor y seleccione Ajustes de
Filtro Spam.
2 Para permitir el filtro a nivel de servidor basado en los ajustes que ha
definido, seleccione la casilla Usar ajustes a nivel de servidor .
3 Para que sus usuarios puedan establecer sus propias preferencias
para el filtro spam para cada uno de los buzones, seleccione la casilla
Permitir ajustes personales .
4 Si desea ajustar la cantidad de recursos de sistema que debe usar el
filtro spam (disponible sólo para alojamiento Linux), indique el valor
deseado de 1 a 5 en la casilla Número máximo de procesos spamd a ejecutar
(1-5) (1 es la carga menor y 5 la carga mayor). Le recomendamos usar
el valor por defecto.
5 Si desea ajustar la sensibilidad del filtro spam, indique el valor
deseado en la casilla Número de opciones que un mensaje debe cumplir para ser
considerado spam.
SpamAssassin realiza un gran número de pruebas en los contenidos y la línea de
asunto de cada mensaje. Como resultado cada mensaje obtiene una puntuación.
Cuanto más elevado es el número más probable es que se trate de un spam. Por
ejemplo, un mensaje que contenga el texto “COMPRE VIAGRA A BUEN
PRECIO!!” en la línea de asunto y cuerpo del mensaje tiene una puntuación de 8.3
puntos Por defecto la sensibilidad de filtro está establecida de manera que todos
los mensajes cuya puntuación sea superior a 7 se clasifique como spam.

Cuando sus usuarios reciban muchos correos spam con el ajuste actual, puede
hacer que el filtro sea más sensible definiendo un valor menor en el campo La
puntuación que un mensaje debe obtener para ser considerado spam; por ejemplo, 6.

Cuando sus usuarios dejen de recibir emails porque el filtro spam cree que son
correos no deseados, intente reducir la sensibilidad del filtro definiendo un valor
superior en el campo La puntuación que un mensaje debe obtener para ser considerado
spam.
6 Para reducir la carga en su servidor Windows, pude seleccionar la
casilla No filtrar si el tamaño del correo excede el tamaño indicado e indicar el
tamaño máximo del mensaje que el filtro spam analizará. El límite de
tamaño de correo recomendado es de 150 - 250 Kbites, que es lo que
se considera normal para emails en formato HTML con imágenes. Si
el tamaño del mensaje excede los 500 K bites, este será considerado
crítico tanto para el filtro spam como para la sobrecarga del servidor.
Este tamaño se considera normal para mensajes que contengan
archivos adjuntos.
7 Para garantizar que el filtro spam de su servidor Windows comprueba
todos los mensajes (a veces puede no hacerlo si la cantidad de
correo entrante es muy elevada), limite el número de emails que
pueden analizarse de forma simultánea en el campo Número de hilos que
el filtro spam puede crear.
76
8 indique cómo marcar los mensajes reconocidos como spam.
A nivel de servidor no puede establecer que el filtro spam elimine el correo no
deseado de forma automática: sólo puede hacerlo a nivel de cada buzón de correo.
Así que en cuando a la política a nivel de servidor, sólo puede hacer que los
correos no deseados se marquen como spam: “X-Spam-Flag: YES” y
“X-Spam-Status: Las cabeceras Yes” se añaden por defecto a la fuente del
mensaje y, si lo desea, el filtro spam también puede incluir una cadena de texto al
principio de la línea Asunto. Para incluir una combinación deseada de símbolos o
palabras en el asunto del mensaje, introdúzcalo en la casilla Añadir el siguiente texto
al principi del asunto de cada mensaje reconocido como spam. Si no desea que el filtro
spam modifique el asunto del mensaje, deje esta casilla en blanco. Si desea incluir
la puntuación del mensaje en la línea de asunto, introduzca _SCORE_ en esta
casilla.
9 Si usa Parallels Plesk Panel para Windows, defina las características
de idioma que siempre debe analizar el filtro, indicando los idiomas
de confianza.

Seleccione los elementos requeridos dentro de las casillas Idiomas de confianza
y Escenarios de confianza y haga clic en Añadir >>.

Las letras escritas en los idiomas indicados y con los juegos de caracteres
definidos no se marcarán como spam.
10 Si no desea que sus usuarios reciban emails de determinados
dominios o remitentes individuales, haga clic en la pestaña Lista Negra
y añada las entradas pertinentes a la lista negra del filtro spam:

Para añadir entradas a la lista negra, haga clic en Añadir Direcciones. Si dispone
de una lista de entradas guardadas en un archivo, haga clic en Examinar para
indicarlo y haga clic en ACEPTAR. De no ser así, seleccione la opción Desde Lista
e introduzca las direcciones de email en la casilla Direcciones de Email. Sitúe una
dirección por línea, o bien todas en una línea pero separadas por comas, dos
puntos o espacio en blanco. Puede usar un asterisco (*) como sustituto para un
número de letras, y un símbolo de interrogación (?) para reemplazar una única
letra. Por
ejemplo: [email protected], [email protected], *@spammers.net. Si
indica *@spammers.net bloqueará todo el dominio de correo spammers.net.
Para guardar las entradas añadidas, haga clic en ACEPTAR, confirme la adición
y haga clic de nuevo en ACEPTAR.

Para eliminar entradas de la lista negra, en la pestaña Lista Negra, seleccione las
entradas y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminación y haga clic en
ACEPTAR.
11 Si desea asegurarse de que usted y sus usuarios no perderán ningún
email de determinados remitentes, haga clic en la pestaña Lista Blanca
y añada las direcciones de email o dominios a la lista blanca del filtro
spam:
77

Para añadir entradas a la lista blanca, haga clic en Añadir Direcciones. Si dispone
de una lista de entradas guardadas en un archivo, haga clic en Examinar para
indicarlo y haga clic en ACEPTAR. De no ser así, seleccione la opción Desde Lista
e introduzca las direcciones de email en la casilla Direcciones de Email. Sitúe una
dirección por línea, o bien todas en una línea pero separadas por comas, dos
puntos o espacio en blanco. Puede usar un asterisco (*) como sustituto para un
número de letras, y un símbolo de interrogación (?) para reemplazar una única
letra. Por
ejemplo: [email protected], [email protected], *@mycompany.
com. Si indica *@mycompany.com, se añadirán a la lista blanca todas las
direcciones de email del dominio de correo mycompany.com. Para guardar las
entradas añadidas, haga clic en ACEPTAR, confirme la adición y haga clic de
nuevo en ACEPTAR.

Para eliminar entradas de la lista blanca, en la pestaña Lista Blanca, seleccione
las entradas y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminación y haga clic en
ACEPTAR.
12 Una vez configurado el filtro spam,. haga clic en Activar y entonces
haga clic en ACEPTAR.
Ahora todos los correos entrantes se filtrarán en el servidor. Por defecto, el filtro
spam no elimina el correo spam, sólo añade "X-Spam-Flag: YES" y
"X-Spam-Status: Cabeceras Yes" al mensaje y cadena de texto "*****SPAM*****" al
principio de la línea de Asunto de cada uno de los mensajes reconocidos como
spam.
Si ha activado la opción Permitir ajustes personales , sus usuarios podrán ajustar su
filtro para que elimine automáticamente los correos spam. También podrán crear
sus listas blancas y listas negras y entrenar el filtro spam de cada uno de sus
buzones de correo.
Si desea ajustar los ajustes de filtro para un buzón en concreto, consulte la sección
Protegiendo Buzones de Correo de Spam (en la página 267).
Definiendo la Protección Spam Basada en DomainKeys
¾ Para activar la protección spam basada en DomainKeys:
1 En Parallels Plesk Panel para Linux, vaya a Inicio > Ajustes de Servidor de
Correo. En Parallels Plesk Panel para Windows, vaya a Inicio > Ajustes
de Servidor de Correo > Filtración Spam.
2 En el grupo DomainKeys protección spam, seleccione las siguientes
opciones:

Permitir firmar correo saliente. Si selecciona esta opción, usted y sus clientes
podrán activar el soporte para firma de email DomainKeys por dominio a través
de las pantallas de administración del dominio del panel de control (Dominios >
nombre del dominio > Correo > Preferencias > Usar sistema de protección spam
DomainKeys para firmar mensajes de email salientes). Esto no activa la firma de
mensajes de email salientes de forma automática.

Comprobando correo entrante. Si selecciona esta opción configurará el sistema
DomainKeys para comprobar todos los mensajes de correo dirigidos a los
usuarios de correo de todos los dominios alojados en el servidor.
78
Ahora su servidor de correo comprobará todos los mensajes de email entrantes para
garantizar que proceden de los remitentes afirmados. Todos los mensajes, enviados
desde dominios que usen DomainKeys para firmar emails, cuya verificación resulte
fallida, serán descartados. Todos los mensajes, enviados desde dominio que no
participen en el programa DomainKeys y que no firmen el email, serán aceptados sin
verificación.
¾ Para activar la firma de mensajes de email salientes para un único dominio:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > Preferencias.
2 Seleccione la casilla Usar sistema de protección spam DomainKeys para firmar
mensajes de email salientes.
¾ Para activar la firma de mensajes de email salientes para varios dominios a la vez:
1 Haga clic en Dominios.
2 Seleccione las casillas situadas a la izquierda de los nombres de
dominio que desee. Si desea seleccionar todos los dominios de la
lista, seleccione la casilla superior izquierda en la cabecera de la
columna.
3 Haga clic en Operaciones de Grupo.
4 En Preferencias, seleccione la opción activar situada al lado del campo
Usar sistema de protección spam DomainKeys para firmar mensajes de email
salientes.
Ahora, pasará lo siguiente con los dominios seleccionados:

Se generan las llaves privadas y se sitúan en la base de datos del servidor.

Se generan las llaves públicar y se sitúan en los registros de recurso TXT creados
en las zonas DNS del dominio.

La política del remitente anunciada en los registros de recurso TXT del DNSestá
definida en "todos los emails enviados desde este dominio deben estar firmados
criptográficamente; si alguien recibe un email procedente de este dominio, que no
esté firmado, entonces este email debe descartarse."

Los mensajes de email salientes se firman digitalmente: se añade la cabecera
"DomainKeys-Signature" que contiene una firma basada en una llave privada a las
cabeceras del mensaje.
79
Activando la Protección Spam Basada en Listas de Agujeros
Negros del DNS
Puede usar suscripciones gratuitas o de pago de listas de agujeros negros con su
servidor.
Visite http://spamlinks.net/filter-dnsbl-lists.htm http://spamlinks.net/filter-dnsbl-lists.htm
y elija el servidor DNSBL que desea usar.
¾ Si desea activar la protección spam basada en DNSBL:
1 Vaya a Inicio > Ajustes del Servidor de Correo.
2 Seleccione la casilla Activar la protección spam basada en listas de agujeros
negros del DNS.
3 En la casilla de entrada de zonas Zonas DNS para servicio DNSBL, indique
el nombre del servidor en el que su servidor de correo debe realizar
la búsqueda, por ejemplo: sbl.spamhaus.org.
Ahora los mensajes de email provenientes de spammers conocidos se rechazarán con
el código de error 550 (conexión rechazada).
Definiendo el Soporte para Sender Policy Framework System
¾ Para definir el soporte para Sender Policy Framework en su servidor:
1 Vaya a Inicio > Ajustes de Servidor de Correo. En la pestaña Preferencias se
abrirá una pantalla de preferencias de correo del servidor.
2 Seleccione la casilla Activar protección spam SPF e indique cómo
administrar el correo:

Para aceptar todos los mensajes de correo entrantes sin importar los resultados
de la verificación SPF, seleccione la opción Crear únicamente cabeceras SPF
Recibidas, nunca bloquear en la casilla desplegable Modo de comprobación SPF .
Recomendamos esta opción.

Para aceptar todos los mensajes de correo entrantes sin importar los resultados
de la verificación SPF, incluso si SPF no pudo realizar la comprobación debido
a problemas de búsqueda del DNS, seleccione la opción En caso de problemas de
búsqueda de DNS, generar errores temporales en la casilla desplegable Modo de
comprobación SPF.

Si desea rechazar los mensajes de remitentes no autorizados a usar el dominio
en cuestión, seleccione la opción Rechazar correo si SPF resuelve a fail en la casilla
desplegable Modo de comprobación SPF.

Para rechazar los mensajes que tienen más probabilidad de proceder de
remitentes no autorizados a usar el dominio en cuestión, seleccione la opción
Rechazar correo si SPF resuelve a softfail en la casilla desplegable Modo de
comprobación SPF.
80

Para rechazar los mensajes de remitentes que no pueden ser identificados por
el sistema SPF como autorizado o no autorizado debido a que el dominio no
dispone de registros SPF publicados, seleccione la opción Rechazar correo si SPF
resuelve a neutral en la casilla desplegable Modo de comprobación SPF.

Para rechazar los mensajes que no han pasado la comprobación SPF por
cualquier razón (por ejemplo, cuando el dominio del remitente no implementa
SPF y la comprobación SPF devuelve el estado "desconocido"), seleccione la
opción Rechazar correo si SPF no resuelve a pass en la casilla desplegable Modo de
comprobación SPF.
3 Para indicar reglas adicionales que se apliquen al filtro spam antes
de realización de la comprobación SPF por el servidor de correo,
indique las reglas que necesite en la casilla Reglas SPF locales.
Le recomendamos que añada una regla para la comprobación de mensajes contra
la base de datos abierta de remitentes de confianza, por ejemplo,
'include:spf.trusted-forwarder.org'. Si desea más información sobre las reglas SPF,
visite http://www.ietf.org/internet-drafts/draft-schlitt-spf-classic-02.txt.
4 Si desea indicar reglas que se aplican a los dominios que no publican
registro SPF, indique las reglas en la casilla Reglas guess SPF.
Si indica a/24 mx/24 ptr obtendrá resultados buenos para filtros spam que puntúen
líneas Recibido-SPF.
5 Para indicar un aviso de error arbitrario que se devuelve al remitente
SMTP cuando se rechaza un mensaje, introdúzcalo en la casilla Texto
de explicación SPF.
Si no se ha indicado ningún valor, se usará el texto por defecto como notificación.
6 Para finalizar la instalación, haga clic en ACEPTAR.
81
Configurando Listas Blancas y Listas Negras en el Servidor
¾ Para bloquear correos de dominios específicos:
Vaya a Inicio > Ajustes del Servidor de Correo.
Haga clic en la pestaña Lista Negra.
Haga clic en Añadir Dominio.
Indique el nombre del dominio del que no desea recibir correo. Por
ejemplo, 'evilspammers.net'.
6 Repita los pasos de 3 a 5 para añadir tantos dominios como desee.
1
2
3
4
¾ Para admitir la recepción de correo de dominios o redes específicas:
Vaya a Inicio > Ajustes del Servidor de Correo.
Haga clic en la pestaña Lista Blanca.
Haga clic en Añadir Red.
Indique una dirección IP o rango de direcciones IP de las que
siempre se aceptará el correo.
6 Repita los pasos de 3 a 5 para añadir tantos direcciones como desee.
1
2
3
4
82
Configurando la Protección Anti Virus (Alojamiento
Linux)
Para ofrecer protección antivirus a sus usuarios de correo, puede usar las soluciones
Dr. Web o Kaspersky Antivirus. Tanto para Dr. Web como para Kaspersky puede
escanear el tráfico de correo del servidor en tiempo real, aunque Kaspersky Antivirus
es el único que permite el ajuste de determinados tipos de archivo de adjuntos.
Ambos programas requieren una llave de licencia adicional con renovación anual.
Consulte los precios vigentes a su proveedor o visite el sitio web de Parallels.
¾ Para instalar Dr. Web o Kaspersky Antivirus:
1 Vaya a Inicio > Actualizaciones.
2 Haga clic en la versión de su Parallels Plesk Panel.
3 En la lista de componentes, seleccione Dr.Web antivirus o Kaspersky
antivirus.
4 Haga clic en <>>Instalar
Una vez completada la instalación, obtenga e instale una llave de licencia para el
programa antivirus seleccionado, tal y como se describe a continuación.
6 Haga clic en Solicitar Nueva Clave . Se abrirá la página de la tienda
online de Parallels enumerando todos los añadidos disponibles en
otra ventana del navegador.
7 En esta página, seleccione la casilla situada al lado de Dr. Web antivirus
o Kaspersky Antivirus y haga clic en AÑADIR A MI CARRO.
8 Como los añadidos de Parallels Plesk Panel se añaden a las llaves
de licencia ya existentes, se abrirá la página del Sistema de
Verificación de Número de Parallels Plesk Panel. Introduzca el
número de su llave de licencia donde desea añadir esta prestación y
haga clic en Enviar.
9 En los pasos siguientes indique la divisa, el número de claves de
pago y envíe el formulario. Una vez se haya procesado el pedido se
le enviará una notificación por email.
10 Una vez haya recibido la notificación por email, vuelva a la pantalla
Gestión de Licencia (Inicio > Gestión de Licencias) y haga clic en
Recuperar
Llaves para recuperar la llave de licencia solicitada. El Administrador
de Licencias de Parallels Plesk Panel recuperará la llave de licencia
actualizada desde el servidor de licencias de Parallels y la instalará
en su panel de control.
11 Vaya a Ajustes > Ajustes de Protección contra Virus.
12 En Preferencias del antivirus, seleccione el antivirus y haga clic en
ACEPTAR.
83
Si ha instalado Dr.Web, puede activar la protección anti virus únicamente por buzón de
correo y siempre que haya configurado los buzones de correo. Por defecto, las
definiciones de virus se recuperan cada 5 horas desde el sitio de Dr.Web y este
ajuste no puede cambiarse a través del panel de control.
Para definir la protección antivirus para un buzón de correo, vaya a la sección
Protegiendo Buzones de Correo de Viruses (en la página 272).
Si ha instalado Kaspersky Antivirus, para obtener más información acerca de cómo
definir y usar el antivirus, consulte la Guía del Administrador del Módulo Kaspersky
en http://www.parallels.com/en/products/plesk/docs/.
84
Configurando la Protección Anti Virus (Alojamiento
Windows)
Para proteger a sus usuarios frente a virus y otros softwares peligrosos que se
propagan por email, pueden activar el servicio antivirus que viene con su panel de
control.
¾ Para configurar y activar el antivirus para los buzones de correo de todos los
usuarios:
1 Vaya a Ajustes > Ajustes de Protección contra Virus.
2 Seleccione el modo de escaneo que desea.
3 Para que los usuarios puedan modificar los ajustes de escaneo del
correo entrante u saliente, seleccione las casillas respectivas.
Ahora el antivirus está activado. El antivirus escaneará el correo y eliminará todos los
mensajes infectados.
Configurando el Software de Lista de Correo Mailman
(Alojamiento Linux)
Si desea que sus clientes puedan ejecutar sus propias listas de correo o boletines de
noticias, será necesario que instale el paquete GNU Mailman en su servidor (podría
haberlo instalado durante la instalación de Parallels Plesk Panel) y que configure la
cuenta de administrador de la lista de correo para que así funcione correctamente.
¾ Para configurar la cuenta del administrador de la lista de correo desde su panel de
control:
1 Vaya a Ajustes > Configurar Servidor de Listas de Correo.
2 Indique el nombre de usuario y la contraseña que usará para
administrar las listas de correo y sus ajustes.
Una vez haya configurado la cuenta de administrador de Mailman, podrá configurar el
software de lista de correo o cambiar las credenciales administrativas en la siguiente
URL: http://lists.yourservername.tld/mailman/admin/mailman
Nota: Una vez haya configurado la cuenta de administrador de Mailman, el icono
Configurar Servidor de Listas de Correo ya no aparecerá en el panel de control.
Evitando que Sus Clientes Envíen Emails Masivos
(Alojamiento Linux)
85
¾ Para evitar que sus usuarios envíen emails masivos, haga lo siguiente:
1 Cree un archivo llamado maxrcpt en el directorio
$QMAIL_ROOT_D/qmail/control/
donde $QMAIL_ROOT_D es la ubicación definida en el archivo
/etc/psa/psa.conf file.
2 Indique el número de destinatarios permitido en este archivo y
guárdelo.
Tenga en cuenta que este número también afectará al envío de mensajes a los
suscriptores de grupos de correo o lista de correo. Es decir, si define el valor en 100,
sólo 100 suscriptores recibirán el mensaje enviado a la lista o grupo de correo.
Cuando ya no necesite restringir el número de destinatarios, elimine el archivo
maxrcpt.
Configurando Parallels Plesk Panel para
Alojamiento de Bases de Datos
Puede alojar las bases de datos de los usuarios o bien en un único servidor o bien en
distintos servidores. Tener las bases de datos en un servidor remoto puede ser de
utilidad en instalaciones multi servidor, donde el alojamiento centralizado de la base de
datos puede ser preferible para la utilización de copias de seguridad, recursos y
alojamiento. De todas formas, si sólo dispone de un servidor Parallels Plesk Panel, le
recomendamos que guarde en él todas las bases de datos.
¾ Si desea usar servidores de base de datos remotos con su servidor de alojamiento,
debe:
1 Configurar un servidor de base de datos remoto:
1. Instalar MySQL, PostgreSQL o Microsoft SQL.
2. Crear una cuenta de administrador de la base de datos.
3. Activar el acceso de red al servidor de la base de datos.
2 Configurar Parallels Plesk Panel para que trabaje con su servidor
remoto de base de datos.
En esta sección:
Configurando el Alojamiento de Bases de Datos Remotas ................................. 86
Administrando Servidores de Bases de Datos ....................................................88
86
Configurando el Alojamiento de Bases de Datos
Remotas
Una vez haya configurado el servidor de la base de datos, debe registrar dicho
servidor en Parallels Plesk Panel.
¾ Para registrar un servidor de base de datos con Parallels Plesk Panel:
1 Acceda a Parallels Plesk Panel.
2 Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos y haga clic en Añadir Servidor de
Base de Datos.
3 Indique las propiedades del servidor de la base de datos:

Indique el motor de servidor en el menú Tipo de servidor de base de datos.

Indique el nombre de máquina o la dirección IP del servidor de base de datos.

Indique el número de puerto donde escucha el servidor de la base de datos.
Esta opción sólo está disponible para MySQL. Por defecto, los servidores
MySQL escuchan al puerto 3306. Puede dejar la casilla Número de puerto en
blanco en caso de que su servidor de base de datos MySQL escuche al puerto
por defecto.
Nota: No introduzca el valor 8306 para el puerto del servidor MySQL, ya que
este es usado por Parallels Plesk Panel para comunicarse con su base de
datos interna.

Indique el tipo de base de datos que se está ejecutando en el servidor de base
de datos.

Si desea que este servidor de base de datos sea el servidor por defecto para
las bases de datos de los clientes de alojamiento, seleccione la casilla Usar
este servidor como defecto para MySQL . Si ya dispone de un servidor de base de
datos MS SQL, seleccione la casilla Usar este servidor como defecto para MS SQL .

Indique el nombre de usuario y la contraseña del administrador del servidor de
la base de datos.
¾ Configurar las preferencias de alojamiento de la base de datos afectará a todas las
bases de datos creadas a través de Parallels Plesk Panel:
1 Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos > Preferencias.
2 Para simplificar el mantenimiento de las bases de datos de los
clientes, seleccione la casilla Añadir el nombre de usuario del cliente y guión
bajo al principio de los nombres de base de datos. Todos los nombres de las
bases de datos creadas recientemente tendrán la apariencia del
nombre de usuario del cliente name_database. Esto le permite
localizar las bases de datos relacionadas con un usuario determinado
de Parallels Plesk Panel. Tenga en cuenta que incluso en el caso de
que no seleccione esta casilla, cuando se cree una base de datos
nueva, Parallels Plesk Panel añadirá el nombre de usuario del cliente
al nombre de la base de datos y usted podrá editarlo o eliminarlo.
87
3 También puede configurar Parallels Plesk Panel para que añada los
nombres de usuario de los clientes a los nombres de usuario de la
base de datos, simplificando así el mantenimiento de las bases de
datos de los clientes. Para ello, seleccione la casilla Añadir el nombre de
usuario del cliente y guión bajo al principio de los nombres de usuario de base de
datos. Todos los usuarios de la base de datos creados recientemente
tendrán la apariencia del nombre de usuario name_database. Esto le
permite localizar usuarios de la bases de datos relacionados con un
usuario determinado de Parallels Plesk Panel.
4 Indique si permite la creación de bases de datos en su servidor
Parallels Plesk Panel. Algunas aplicaciones no soportan bases de
datos remotas y sólo puede trabajar con bases de datos alojadas en
el mismo servidor. Le recomendamos dejar la opción por defecto
Permitir alojamiento local de bases de datos para estas aplicaciones Web
seleccionada, de lo contrario no podrá usar estas aplicaciones.
Si desea copiar las bases de datos alojadas en un Servidor de Base de Datos MS SQL
remoto ya configurado anteriormente, deberá configurar loas ajustes de copia de
seguridad para dicho Servidor de Base de Datos MS SQL.
¾ Para configurar los ajustes de copia de seguridad para el Servidor de Base de Datos
MS SQL remoto:
1 Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos y haga clic en el nombre del
Servidor de Base de datos MS SQL correspondiente.
2 Indique el directorio temporal para el Servidor de Base de Datos MS
SQL remoto en el campo Directorio de red temporal.
Este directorio puede situarse en cualquier parte de su red y es necesario para
realizar copias de seguridad y restauraciones de bases de datos MS SQL. Este
directorio debe ser accesible sobre redes tanto por el servidor Parallels Plesk Panel
como por el servidor MS SQL: tanto Parallels Plesk Panel como el usuario que esté
ejecutando el Servidor remoto de Base de datos MS SQL debe tener acceso de
lectura/escritura en este directorio.
3 Es necesario indicar el nombre de usuario y la contraseña para
acceder al directorio de red remporal.
88
Administrando Servidores de Bases de Datos
¾ Si desea administrar un servidor de base de datos:
1 Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos.
2 Haga clic en el icono
correspondiente al servidor de base de
datos que desea. En una ventana aparte se abrirá un interfaz web de
una herramienta de gestión de la base de datos.
¾ Si desea cambiar la contraseña del administrador del servidor de la base de datos:
1
2
3
4
Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos.
Haga clic en el nombre del servidor de la base de datos..
Haga clic en Cambiar Contraseña.
Introduzca la nueva contraseña y haga clic en Aceptar.
¾ Para dar de baja un servidor de base de datos de Parallels Plesk Panel:
1 Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos.
2 Seleccione la casilla situada a la derecha del nombre del servidor de
la base de datos.
3 Haga clic en Eliminar.
4 Confirme la operación y haga clic en ACEPTAR.
¾ Si desea desregistrar un servidor de base de datos que dispone de bases de datos o
que está asignado como servidor por defecto para las bases de datos de los clientes
de hosting de Parallels Plesk Panel:
1 Elimine las bases de datos del servidor:
1. Vaya a Inicio > Servidores de Base de Datos.
2. Haga clic en el nombre del servidor de base de datos que
desea desregistrar de Parallels Plesk Panel.
3. Si desea seleccionar todas las bases de datos, seleccione la
casilla situada en la esquina superior izquierda de la lista.
4. Haga clic en Eliminar.
5. Confirme la eliminación y haga clic en
ACEPTAR.
2 Haga que sea otro el servidor por defecto de la base de datos:
1. Haga clic en el acceso directo Servidores de Base de Datos situado
en la barra de ruta de la parte superior de la pantalla.
2. Haga clic en el nombre del servidor de la base de datos que
desea establecer como defecto. Debe ser del mismo tipo de
base de datos (MySQL o MS SQL) que la que está a punto de
eliminar.
89
3. Haga clic en Preferencias y Seleccione la casilla Usar este
servidor por defecto para MySQL . Si dispone de un servidor de base
de datos MS SQL, seleccione la casilla Usar este servidor como
defecto para MS SQL.
4. Haga clic en ACEPTAR.
3 Vuelva a la lista de servidores de la base de datos (Inicio > Servidores de
Base de Datos).
4 Seleccione la casilla correspondiente al servidor de base de datos
que desea eliminar.
Importante: Con este procedimiento no puede eliminar bases de datos de
aplicaciones Web. Si desea eliminarlos, debe desinstalar las aplicaciones Web de los
dominios que los usan.
Para obtener indicaciones sobre la gestión de bases de datos vea la sección
Desplegando Bases de Datos de esta guía (en la página 200).
Configurando la Conexión a Sistemas de
Gestión de Base de Datos Externa
Si desea que sus usuarios accedan a los datos desde un sistema externo de gestión
de base de datos, debe usar los controladores de Open Database Connectivity
(ODBC) controladores. Por ejemplo, puede instalar un controlador de Microsoft Access
ODBC, creando una conexión a la base de datos externa Microsoft Access y permitir
que las aplicaciones web usen esta base de datos para almacenar sus datos.
En esta sección:
Creando Conexiones Nuevas a Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows) 90
Cambiando los Ajustes de COnexiones ODBC Existentes (Alojamiento Windows) 90
Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows) .... 91
90
Creando Conexiones Nuevas a Bases de Datos
Externas (Alojamiento Windows)
Para permitir que las aplicaciones web de sus clientes usen bases de datos externas
para almacenar datos, debe crear conexiones a dichas bases de datos instalando los
controladores ODBC requeridos.
¾ Para instalar un nuevo controlador ODBC, creando una conexión a una base de datos
externa:
Vaya a Inicio > Servidor > Fuentes de Datos ODBC.
Haga clic en Añadir nuevo DNS de ODBC.
Indique el nombre de la conexión ODBC así como su descripción.
Seleccione el controlador en el campo Controlador .
Haga clic en ACEPTAR.
Seleccione las opciones deseadas en la pantalla de configuración del
controlador. Generalmente debe indicar la ruta a la base de datos, las
credenciales del usuario y otras opciones de conexión que varían en
función del controlador seleccionado.
7 Haga clic en Analizar para verificar que la conexión funcione
correctamente con los ajustes actuales. Haga clic en Finalizar para
completar la creación.
1
2
3
4
5
6
Cambiando los Ajustes de COnexiones ODBC
Existentes (Alojamiento Windows)
¾ Para cambiar los ajustes de una conexión ODBC existente:
1
2
3
4
Vaya a Inicio > Servidor > Fuentes de Datos ODBC.
Dentro de la lista, haga clic en el nombre de la conexión.
Cambie los ajustes.
Haga clic en Analizar para verificar que la conexión funcione
guardar los cambios.
91
Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas
¾ Para eliminar una conexión ODBC redundante:
1 Vaya a Inicio > Servidor > Fuentes de Datos ODBC.
2 Seleccione la casilla correspondiente a la conexión que desea
eliminar.
3 Haga clic en
clic en ACEPTAR.
Eliminar Seleccionadas, confirme la eliminación y haga
Permitiendo Soporte para Adobe
ColdFusion (Alojamiento Linux)
Si desea soportar scripts de ColdFusion en el servidor, deberá obtener un paquete de
distribución de Adobe e instalarlo en el servidor. Parallels Plesk Panel soporta
versiones 6,7 y 8 de Adobe ColdFusion.
¾ Una vez instalado Adobe ColdFusion en su servidor, haga lo siguiente:
1 Acceda a Parallels Plesk Panel como administrador.
3 Haga clic en el enlace correspondiente a la versión de lanzamiento
adecuada.
4 Seleccione la casilla correspondiente al elemento Soporte de ColdFusion
para Parallels Plesk Panel y entonces haga clic en Instalar. Confirme la
instalación cuando así se le pida.
5 Una vez se hayan instalado los componentes seleccionados, vaya a
Inicio > Ajustes de ColdFusion.
6 Indique la ruta al directorio de instalación de ColdFusion y haga clic
en ACEPTAR.
92
Permitiendo la Integración con Sitebuilder
(Alojamiento Linux)
Sitebuilder es un sistema de gestión de contenido y creación de sitio Web desarrollado por
Parallels. Se ha comprobado que es muy popular entre administradores de sitio, ya que
permite a usuarios sin conocimientos técnicos de lenguajes markup crear sitios Web con
aspecto profesional.
¾ Para permitir a sus clientes de alojamiento Web crear y publicar sus sitios con Sitebuilder,
haga lo siguiente:
1 Instale Sitebuilder en el mismo servidor donde está instalado Parallels
Plesk Panel, si es que no lo instaló durante la instalación del software
Parallels Plesk Panel. Esta versión de Parallels Plesk Panel sólo soporta
conexiones a sistemas Sitebuilder instalados de forma local.
2 Instale una llave de licencia para Sitebuilder. Acceda a Sitebuilder en la
URL http://su dirección ip o nombre de host/Admin, vaya a Inicio > Administración de
Licencias > Cargar Llave de Licencia. Seleccione el archivo de llave de licencia
en formato XML o ZIP y haga clic en ACEPTAR.
3 Inicie sesión en Parallels Plesk Panel, vaya a Inicio > Ajustes de Sitebuilder.
4 Indique el nombre de usuario y la contraseña del administrador del
servidor que indicó durante la instalación de Sitebuilder. Estos serán
usados por Parallels Plesk Panel para autorizarse en el sistema
Sitebuilder.
Ahora, Parallels Plesk Panel está conectado a Sitebuilder y la sección de Sitebuilder
aparece en el panel de navegación de Parallels Plesk Panel, ofreciendo los siguientes
accesos directos al panel de administración de Sitebuilder:

Escritorio. Ofrece accesos directos a asistentes orientados a tareas. Aquí puede realizar
cualquier operación en su sistema Sitebuilder. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/using_d
esktop_interface.htm.

Usuarios. Aquí puede añadir y gestionar cuentas de usuario y planes de servicio para sus
clientes. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/signing_
up_customers.htm.

Sitios. Aquí puede añadir y gestionar sitios. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/managin
g_sites.htm.

Servidor. Aquí puede ver y gestionar los siguientes ajustes de sistema:

Hosts. Aquí puede añadir y gestionar hosts. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/speci
fying_hosts_used_for_publishing_sites.htm.
93

Administración de Licencias. Aquí puede cargar y recuperar su licencia de Sitebuilder. Si
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/upda
ting_upgrading_and_restoring_your_license.htm.

Integración. Aquí puede ver los ajustes de single sign-on para los productos de
Parallels instalados en el servidor. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/viewi
ng_sitebuilder_sso_settings.htm.

Copia de seguridad.Aquí puede realizar copias de seguridad de datos desde el sistema
Sitebuilder. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/backi
ng_up_and_restoring_sitebuilder_data.htm.

Ajustes de Sitios de Prueba. Aquí puede configurar ajustes para sitios de pruebas
creados por sus clientes. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/setti
ng_up_sitebuilder_wizard_for_anonymous_visits.htm.

Personalización. Aquí puede configurar el logo y el título para sus clientes. Si desea
más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/setti
ng_up_logo_and_title_bar_text.htm.

Ajustes de Registro. Aquí puede ajustar qué información de errores de sistema debe
escribir Sitebuilder en los archivos de registro. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/speci
fying_actions_to_be_logged.htm.

Notificaciones. Aquí puede configurar los ajustes para notificaciones enviadas por
Sitebuilder a sus usuarios. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/confi
guring_email_message_sent_at_trial_site_publishing_attempt.htm.

Idiomas. Aquí puede ver la lista de idiomas disponibles. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/obtai
ning_additional_language_packs.htm.

Skins. Aquí puede ver la lista de skins disponibles. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/choo
sing_language_skin_and_number_of_items_shown_per_page.htm.

Plantillas. Aquí puede ver la lista de plantillas de diseño de sitio disponibles. Si desea
más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/man
aing_site_design_templates.htm.

Módulos. Aquí puede ver la lista de módulos disponibles. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/viewi
ng_and_configuring_available_modules.htm.

Juegos de Páginas. Aquí puede ver la lista de juegos de páginas disponibles. Si desea
más información,
aging_site_structure_templates.htm.
94

Familias de Sitio. Aquí puede ver la lista de plantillas disponibles que combinan
plantillas de diseño y juegos de páginas. Si desea más información,
agin_site_templates.htm.
Registros. Aquí puede ver registros de seguridad y sistema. Si desea más información,
consulte http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/admin/en_US/html/configuri
ng_sitebuilder_logs.htm.
Puede ofrecer a sus clientes acceso a los servicios de creación y gestión de sitios por
usuario o por sitio: hay ajustes individuales que puede ajustar para una cuenta de usuario
(Clientes > nombre de cliente > Preferencias) y para un sitio Web (Dominios > nombre de dominio >
Ajustes de Alojamiento).
Todos los clientes con acceso a los servicios de creación y gestión de sitios podrán crear y
actualizar sus sitios haciendo clic en el acceso directo Asistente de Sitebuilder, que aparecerá
en la pantalla de gestión de dominios de sus Parallels Plesk Panels (nombre de dominio >
Asistente de Sitebuilder). Además, en los paneles de control de los usuarios, aparecerán los
siguientes accesos directos en el panel de navegación que permiten gestionar sus cuentas y
sitios a través de Sitebuilder: Escritorio, Usuarios, Sitios, Servidor (panel de control del cliente);
Escritorio y Sitios (panel de control del administrador del dominio).
95
Permitiendo Soporte para Aplicaciones Miva
E-commerce (Alojamiento Linux)
Para permitir a sus clientes el uso de soluciones de Miva, deberá instalar el paquete Miva
Empresa que acompaña a la distribución de Parallels Plesk Panel en el servidor (si no lo
instaló durante la instalación de Parallels Plesk Panel) y entonces permitir el soporte para
aplicaciones Miva para las cuentas de alojamiento respectivas.
Las aplicaciones de tienda online Miva Fasttrack y Miva Merchant acompañan a Parallels
Plesk Panel como aplicaciones Web estándar, que usted o sus clientes pueden instalar
desde la sección Application Vault del panel de control (Dominios > nombre de dominio >
Aplicaciones Web > Instalar Aplicación). Tenga en cuenta que los sus clientes deberán obtener
una licencia por parte de Miva o Parallels e indicar el número de serie durante la instalación
de las aplicaciones Miva.
Para descubrir las soluciones Miva,
consulte http://docs.smallbusiness.miva.com/en-US/merchant/WebHost/webhelp/web_host_r
esources.htm
¾ Para instalar el paquete Miva Empresa:
2 Haga clic en el acceso directo correspondiente a su versión de Parallels
Plesk Panel. Por ejemplo, Parallels Plesk Panel 9.0.
3 Localice el elemento Soporte de Miva Empresa y seleccione la casilla situada a
la izquierda.
4 Haga clic en <>>Instalar Ahora el entorno de servidor Miva Empresa ya
está instalado.
¾ Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para todas las cuentas de alojamiento
creadas recientemente usando plantillas de dominio:
1 Vaya a Dominios > Plantillas de Dominio.
2 Haga clic en el nombre de la plantilla que desee.
3 Seleccione la casilla Soporte de Miva y haga clic en ACEPTAR.
¾ Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para las cuentas de alojamiento existentes:
1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios.
2 Seleccione las casillas correspondientes a los nombres de dominio
deseados y haga clic en Modificar.
3 En el grupo Alojamiento, seleccione la opción Activado situado a la izquierda
del campo Soporte de Miva.
96
¾ Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para una cuenta individual de alojamiento:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio> Ajustes de Alojamiento.
2 Seleccione la casilla Soporte de Miva y haga clic en Aceptar.
Para instalar Miva Fasttrack o Miva Merchant en un sitio, siga las indicaciones que aparecen
en el capítulo Instalando Aplicaciones.
97
Permitiendo Soporte para Aplicaciones Miva
E-commerce (Alojamiento Windows)
Si desea permitir a sus clientes usar las soluciones ecommerce de Miva, debe instalar el
paquete Miva Empresa en su servidor y activar el soporte de las aplicaciones Miva para las
respectivas cuentas de alojamiento. Tenga en cuenta que los sus clientes deberán obtener
una licencia por parte de Miva e indicar el número de serie durante la instalación de las
aplicaciones Miva.
¾ Para instalar el soporte de las aplicaciones E-commerce de Miva en su servidor:
1 Descargue e instalar el paquete Miva Empresa desde el sitio web de Miva
en su servidor. Aquí encontrará las indicaciones de
instalación: http://docs.smallbusiness.miva.com/en-US/merchant/WebHost/
webhelp/web_host_resources.htm
2 Ejecute el Reconfigurador de Parallels Plesk Panel y la tarea Corregir
permisos de disco.
¾ Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para todas las cuentas de alojamiento
creadas recientemente usando plantillas de dominio:
1 Vaya a Dominios > Plantillas de Dominio y haga clic en el nombre de la plantilla
deseada.
¾ Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para las cuentas de alojamiento existentes:
1 Vaya a Dominios, seleccione las casillas correspondientes a los nombres de
dominio y haga clic en Modificar.
2 En el grupo Alojamiento, seleccione la opción Activado situado a la izquierda
del campo Soporte de Miva.
¾ Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para una cuenta individual de alojamiento:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio> Ajustes de Alojamiento.
98
Una vez haya activado el soporte de Miva para la cuenta de alojamiento individual, el
propietario del alojamiento puede instalar y usar las aplicaciones Miva. Puede encontrar las
indicaciones de instalación de las aplicaciones Miva
en: http://docs.smallbusiness.miva.com/en-US/merchant/WebHost/webhelp/web_host_resou
rces.htm
Si desea más información de las soluciones de Miva, vaya a http://smallbusiness.miva.com/
Configurando ASP.NET (Alojamiento
Windows)
ASP.NET es un juego flexible de herramientas y tecnologías de desarrollo web que permite
usar un número de aplicaciones basadas en el marco ASP.NET. Parallels Plesk Panel
soporta las versiones 1.1.x y 2.0.x del marco .NET y permite configurar la mayor parte de
sus ajustes. La mayoría de los ajustes de configuración de ASP.NET, que generalmente
deben ser personalizadas para que las aplicaciones ASP.NET funcionen correctamente,
pueden editarse a través de Parallels Plesk Panel.
¾ Para configurar los ajustes ASP.NET a nivel de servidor:
1 Vaya a Inicio > Ajustes de ASP.NET. Los ajustes de ASP.NET 1.1.x y ASP.NET
2.0.x están situados bajo las correspondientes pestañas.
2 Configure las cadenas que determinan los datos de conexión de la base
de datos para la aplicaciones ASP.NET que usen bases de datos. Esta
opción sólo está disponible para ASP.NET 2.0.x.
Cuando abra la página de configuración de ASP.NET por primera vez, se mostrarán
parámetros de conexión de muestra con construcciones comunes. Puede eliminarlas
o indicar sus propias cadenas.

Para añadir una cadena, introduzca los datos en los campos Nombre y Parámetros de
Conexión y haga clic en
situado al lado de estos.

Para eliminar una cadena, haga clic en
situado a su lado.
3 En el campo Ajustes de Error Personalizados configure mensajes de error que
serán devueltos por las aplicaciones ASP.NET:

Para establecer el modo de mensajes de error personalizados, seleccione la opción
adecuada dentro del menú Modo de error Personalizado :

Activo - los mensajes de error personalizados están activados.

Inactivo - los mensajes de error personalizados están desactivados y se muestran
los errores detallados.

SóloRemoto - los mensajes de error personalizados sólo se muestran a los clientes
remotos, y los errores ASP.NET se muestran al servidor local.
Para añadir un nuevo mensaje de error personalizado (que se aplicará a no ser que
el modo Inactivo esté seleccionado), introduzca los valores en los campos Código de
.
Estado y URL de Redireccionamiento y haga clic en

Código de Estado define el código de estado HTTP resultando en el
redireccionamiento a la página de error.

URL del Redireccionador define la dirección web de la página de error que muestra
al cliente la información acerca del error.
99
Debido a posibles conflictos, no puede añadir ningún mensaje de error personalizado
con un código de error ya existente, pero puede redefinir la URL del código existente.

Para eliminar de la lista un mensaje de error personalizado, haga clic en
su lado.
situado a
4 Configurar ajustes de compilación en el campo Compilación y Depuración :

Para determinar el lenguaje de programación a usar por defecto en archivos
dinámicos de compilación, seleccione una entrada de la lista Lenguaje por defecto de la
página .

Para activar la compilación de binarios al detalle, deje la casilla Activar depuración
deseleccionada.

Para activar la compilación de binarios de depuración, seleccione la casilla Activar
depuración . En este caso, los fragmentos de código fuente que contengan errores se
mostrarán como mensajes de diagnóstico de página.
Nota. Cuando ejecute aplicaciones en modo de depuración, se producirá un elevado
rendimiento y/o memoria. Le recomendamos usar el modo depuración cuando analice
una aplicación. Asimismo también le recomendamos desactivarlo antes de desplegar la
aplicación en el escenario de producción.
5 Configure los ajustes de codificación para aplicaciones ASP.NET en la
sección Ajustes de Globalización :

Para establecer una codificación adoptada para todas las peticiones entrantes,
introduzca un valor de codificación en el campo Codificación para Peticiones (por
defecto es utf-8).

Para establecer una codificación adoptada para todas las respuestas, introduzca un
valor de codificación en el campo Codificación para Respuestas (por defecto es utf-8).

Para establecer una codificación a usar por defecto para transferir archivos .aspx,
.asmx y .asax , introduzca un valor de codificación en el campo Codificación de
Archivos (por defecto es Windows-1252).

Para establecer un cultivo a usar por defecto para procesar peticiones entrantes web,
seleccione los elementos deseados de la lista Cultivos .

Para establecer un cultivo a usar por defecto cuando se procesen búsquedas de
recursos dependientes de traducción, seleccione los elementos deseados de la lista
Cultivo UI .
6 En el campo Seguridad de Acceso por Código establezca un nivel de seguridad
de acceso con código para las aplicaciones ASP.NET.
El nivel de seguridad CAS es una zona de seguridad a la que se le asigna la ejecución
de aplicaciones y que define a qué recursos de servidor tiene acceso las distintas
aplicaciones.
100
Importante. Cuando a un ensamblado se le asigna un nivel demasiado bajo, este no
funciona correctamente. Si desea más información acerca de los niveles de permisos
vaya
a http://msdn.microsoft.com/library/en-us/dnnetsec/html/THCMCh09.asp?frame=true#c0
9618429_010.
7 Establezca los parámetros de sesión de cliente en el campo
Sesión :
Ajustes de

Para establecer el modo de autenticación por defecto para las aplicaciones,
seleccione el elemento apropiado de la lista Modo de Autenticación . Si está usando
cualquier tipo de autenticación IIS, el modo de autenticación Windows debe estar
seleccionado.

Para establecer el tiempo que una sesión puede estar inactiva antes de abandonarla,
introduzca el número de minutos en el campo Tiempo muerto de la sesión .
8 Haga clic en ACEPTAR para aplicar todos los cambios.
Nota: Parallels Plesk Panel soporta configuraciones separadas para distintas versiones del
marco .NET (1.1.x y 2.0.x).
Configurando el Inventario de Aplicación IIS
El inventario de Aplicación IIS contiene todas las aplicaciones web de los dominios alojados
en su servidor. El inventario IIS dedicado ofrece a los clientes un nivel de aislamiento entre
las aplicaciones web usadas por sus dominios. Cada inventario de aplicaciones dedicado se
ejecuta de forma independiente, por lo que los errores en un inventario de aplicación
perteneciente a un cliente no afectarán a las aplicaciones ejecutadas en otros inventarios de
aplicaciones pertenecientes a otros clientes.
Por defecto, Parallels Plesk Panel ofrece un inventario de aplicación compartido para todos
sus clientes y sus respectivos clientes. De todas formas, los clientes y dominios pueden usar
inventarios de aplicación dedicados si está permitido por la política del cliente y del
administrador.
El inventario de aplicación IIS puede trabajar en tres modos:

El inventario compartido se usa siempre para todos los clientes y dominios.

El inventario dedicado siempre se utiliza para cada cliente y dominio.

El inventario compartido es utilizado por defecto por clientes y dominios; los clientes
pueden asignar inventarios dedicados a sus clientes.
¾ Para cambiar el modo de ejecución del inventario de aplicación IIS:
1 Vaya a Inicio > Inventario de Aplicación IIS.
2 Seleccione la pestaña Ajustes Globales .
3 Seleccione el modo que desea y haga clic en Aceptar.
101
¾ Para limitar la cantidad de recursos de CPU que un inventario de aplicación IIS puede usar:
2 Seleccione la casilla Activar Monitorización de la CPU e indique un número (en
porcentajes) en el campo Uso máximo de la CPU (%).
¾ Para detener todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el inventario de aplicación
del servidor:
2 Haga clic en Detener.
¾ Para iniciar todas las aplicaciones de un inventario de aplicación:
2 Haga clic en Iniciar.
¾ Para reiniciar todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el inventario de aplicación:
2 Haga clic en Reciclar. Esto puede resultar útil en el caso que se sepa que
algunas aplicaciones tienen pérdida de memoria o no sean estables
después de un periodo largo de ejecución.
102
Configurando SSL Compartido (Alojamiento
Windows)
SSL Compartido es la manera de proteger el acceso a un sitio con SSL (Secure Sockets
Layer) sin tener que adquirir un certificado SSL. De hecho, los sitios web que utilizan SSL
compartido están usando un certificado compartido de otro dominio. El dominio que
comparte el certificado SSL con otros se denomina Dominio SSL Maestro.
Puede seleccionar cualquier dominio de su propiedad, activar el soporte para SSL en los
ajustes de la cuenta de alojamiento Web, instale un certificado SSL válido en el dominio y
haga que actúe como dominio SSL Master para los demás dominios alojados en el servidor.
O seleccione un dominio que pertenezca a uno de sus usuarios (cuenta de cliente o
revendedor), active el soporte para SSL en los ajustes de la cuenta de alojamiento Web,
instale un certificado SSL válido en dicho dominio y haga que actúe como dominio SSL
Master para todos los dominios de este usuario.
Una vez asignado el dominio SSL Master, usted o sus clientes deberán añadir enlaces de
SSL compartido para cada dominio que requiera acceso seguro.
¾ Para configurar el Dominio SSL Maestro y activar SSL compartido en su servidor:
1 Vaya a Inicio > Seguridad > SSL Compartido.
2 Seleccione la casilla Activar SSL compartido.
3 Dentro del menú desplegable Nombre de dominio seleccione el nombre del
dominio. En la lista sólo se mostrarán aquellos dominios alojados en su
servidor y que tengan SSL activado.
¾ Si desea configurar el Dominio SSL Maestro y activar el SSL compartido para un usuario:
1 En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores > nombre del
revendedor > SSL Compartido. En el caso de una cuenta de cliente, vaya a
Clientes > nombre del cliente > SSL Compartido.
3 Dentro del menú desplegable Nombre de dominio seleccione el nombre del
dominio. En la lista sólo se presentarán los dominios de este usuario que
tengan SSL activado.
Si desea más información sobre la adiciónb de enlaces SSL compartido para dominios,
consulte la sección Usando Certificado SSL Compartido por Otro Dominio (en la
página 222).
¾ Para deshabilitar SSL compartido en su servidor:
1 Vaya a Inicio > Seguridad > SSL Compartido.
2 Deseleccione la casilla Activar SSL compartido .
¾ Si desea desactivar el SSL compartido de un usuario:
1 En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores > nombre del
revendedor > SSL Compartido. En el caso de una cuenta de cliente, vaya a
Clientes > nombre del cliente > SSL Compartido.
103
104
Configurando Estadísticas
Después de la instalación la utilidad de estadísticas del panel de control está configurado
para:

Contabilizar el tráfico de importación y exportación

Contabilizar el espacio de disco ocupado por contenido web, archivos log, bases de
datos, buzones de correo, aplicaciones web, archivos de listas de correo y archivos de
copias de seguridad.

Mantenga únicamente las estadísticas web y de tráfico recopiladas por los programas
Webalizer o AWstats de los últimos tres meses
¾ Para revisar o ajustar dichos ajustes:
1 Vaya a Ajustes > Ajustes de Estadísticas de Servidor.
2 En el grupo Preferencias de sistema indique el plazo durante el cual deben
guardarse las estadísticas de uso de ancho de banda de sus clientes.
3 Indique los elementos que deben tenerse en cuenta a la hora de calcular
el uso de ancho de banda y espacio de disco.
Nota: Además de los ajustes relacionados con las estadísticas, esta pantalla ofrece los
medios para renombrar el nombre de host de su servidor así como la opción para permitir o
no permitir a los usuarios crear nuevos subdominios y alias de dominio en las zonas DNS
pertenecientes a otros usuarios (la casilla No permitir a los usuarios crear subzonas DNS en zonas
súper DNS de otros usuarios). Le recomendamos seleccionar esta casilla, ya que sino los
usuarios podrán crear subdominios en dominios propiedad de otros usuarios y configurar
cuentas correo y sitios Web que podrían ser usadas para realizar spam o phishing o robo
de identidad.
Si desea más indicaciones acerca de cómo ver estadísticas, consulte el capítulo Viendo
Estadísticas (en la página 314).
Configurando el Sistema de Notificaciones
por E-mail
Cuando se produzca un sobreuso de espacio de disco o de ancho de banda, el panel de
control le enviará a usted y a sus clientes una notificación por email. Tenga en cuenta que
con los ajustes por defecto, los propietarios del dominio (sitio Web) no recibirán ninguna
notificación. Le recomendamos activar la notificación de sobreuso de recursos para
propietarios del dominio (sitio Web), ya que estos deben saber lo que acontece en sus
dominios o sitios web.
Aparte del sobreuso de recursos, el panel de control puede notificar a los usuarios cuando:

Se creen nuevas cuentas de usuario
105

Se añadan nuevos dominios

Caduquen cuentas de alojamiento (la fecha de caducidad se define de forma separada
para cuentas de usuario y sitios web)

Existan nuevas peticiones de asistencia (tickets) por parte de sus clientes en el Escritorio
de Ayuda

Se solucionen las peticiones y se cierren los tickets en el Escritorio de Ayuda

Se cuelguen nuevos comentarios en tickets ya existentes

Se reabran tickets previamente cerrados debido a que el cliente ha tenido el mismo
problema de nuevo
¾ Para ver o modificar los ajustes del sistema de notificaciones:
1 Vaya a Inicio > Notificaciones.
2 Indique el tipo de usuarios del panel de control o usuarios de externos de
correo que deben recibir avisos sobre eventos. Esto lo hará marcando las
casillas dentro de la tabla Notificaciones.
También le recomendamos que seleccione todas las casillas dentro de la columna
administrador de dominio para así permitir a los clientes de sus revendedores estar al día
de todo lo que acontece en sus sitios Web.
3 Para ver o editar el texto de aviso por defecto haga clic en el icono
respectivo
dentro de la columna Texto.
En avisos puede usar etiquetas para se sustituirán por los datos actuales (vea la tabla
mostrada a continuación).
4 Indique cuándo enviar avisos de caducidad de cuentas de alojamiento de
dominio (sitio Web) y cuentas de usuario. Por defecto, dichos avisos se
envían 10 días antes. Haga clic en ACEPTAR.
Tabla. Etiquetas usadas en los mensajes de notificación
Tipo de Evento
Etiquetas que pueden usarse
para avisos
Información denotada por
etiquetas
Creación de
una cuenta de
usuario
<client_contact_name>
nombre y apellidos del
usuario
<reseller_contact_name>
<user_contact_name>
<cliente_login>
<reseller_login>
nombre de usuario para
autorizaciones en el panel
de control
<user_login>
<password>
contraseña del usuario para
de control
106
<client_company_name>
Nombre de la Empresa
<reseller_company_name>
<user_company_name>
<client_cr_date>
fecha de creación de la
cuenta de usuario
<reseller_cr_date>
<user_cr_date>
<client_phone>
Teléfono
<reseller_phone>
<user_phone>
<client_fax>
Número de fax
<reseller_fax>
<user_fax>
<client_country>
País
<reseller_country>
<user_country>
<client_state_province>
estado o provincia
<reseller_state_province>
<user_state_province>
<client_city>
Ciudad
<reseller_city>
<user_city>
<client_postal_ZIP_code>
<reseller_postal_ZIP_code
>
<user_postal_ZIP_code>
código postal
<client_address>
Dirección
<reseller_address>
<user_address>
<client_id>
identificador único asignado
por el sistema
<reseller_id>
<user_id>
Caducidad de
una cuenta de
cliente
<hostname>
nombre del servidor para
acceder al panel de control
<cliente_login>
de control
<reseller_login>
<user_login>
usuario
<user_contact_name>
<client_expiration_date>
fecha de caducidad de una
cuenta de usuario
<reseller_expiration_date>
<user_expiration_date>
Adición de un
nuevo nombre
de dominio en
el servidor
<domain_name>
Nombre del dominio
<cliente_login>
de control
<reseller_login>
<user_login>
usuario
<user_contact_name>
<dom_id>
por el sistema
<ip>
Dirección IP donde está
alojado el dominio
107
108
Caducidad de
la cuenta de
alojamiento de
Dominio (sitio
Web)
<domain_name>
Nombre del dominio
<cliente_login>
de control
<reseller_login>
<user_login>
usuario
<user_contact_name>
<dom_id>
por el sistema
<domain_expiration_date> fecha de expiración de la
cuenta de alojamiento de
dominio
Sobreuso de
recursos
<domain_name>
Nombre del dominio
<cliente_login>
de control
<reseller_login>
<user_login>
usuario
<user_contact_name>
<disk_usage>
información sobre el uso de
espacio de disco
<disk_space_limit>
información sobre la
cantidad de espacio de
disco asignado a la cuenta
<resource_table>
información sobre todos los
límites de recurso
excedidos o a punto de
hacerlo
<traffic>
información sobre el uso de
ancho de banda
<traffic_limit>
información sobre el ancho
d ebanda asignado a la
cuenta
Eventos del
Escritorio de
Ayuda
<ticket_id>
número de identificación del
ticket asignado
automáticamente por el
sistema
<reporter>
devuelve el nombre de
usuario para las peticiones
enviadas por revendedores
o clientes multi dominio, un
nombre de dominio para
peticiones enviadas por el
propietario del dominio y
una dirección de email para
peticiones enviadas por
email.
<servidor>
nombre del host
<ticket_comment>
los contenidos de un ticket
o de un comentario
publicado
109
110
Nota: Si ha actualizado Parallels Plesk Panel desde una versión anterior, todas las plantillas
de aviso personalizadas usadas anteriormente seguirán siendo vigentes. Debido a los
cambios en la jerarquía de cuentas de usuario y a la adición del esquema de sobre uso de
recursos, ahora pueden sobre usarse cualquier recurso. Así, para mostrar información sobre
todos los recursos sobre usados en plantillas de aviso, le recomendamos usar una única
variable <resource_table> en lugar de las variables <disk_usage>, <disk_space_limit>,
<traffic> y <traffic_limit>.
Configurando el Escritorio de Ayuda
El Escritorio de Ayuda es una forma cómoda para que sus clientes puedan contactarle
cuando necesiten asistencia. Una vez instalado y activado, el Escritorio de Ayuda será
accesible para todos aquellos usuarios que dispongan de autorización para acceder al panel
de control, incluyendo revendedores, propietarios de dominio y usuarios de email. De forma
adicional también puede habilitar el envío de informes de problemas por email.
Su Escritorio de Ayuda muestra todos los informes colgados por sus revendedores y sus
clientes. El Escritorio de Ayuda de su revendedor sólo muestra los informes enviados por él
mismo o por sus clientes. El Escritorio de Ayuda del propietario de dominio sólo muestra los
informes enviados por él mismo o por los usuarios de email de su dominio.
¾ Para configurar el Escritorio de Ayuda y permitir que todos los clientes puedan colgar
informes a través del panel de control:
1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Configuración General.
2 Marque la casilla Permitir que los clientes envíen tickets.
3 Seleccione la cola de tickets, prioridad y categoría que se ofertará a sus
clientes como elección por defecto.
Cuando los usuarios envíen un nuevo ticket pueden indicar escoger el orden en que
prefieren que se solucionen sus problemas (cola), la prioridad de sus peticiones
(prioridad) así como la categoría del problema (categoría). La cola, prioridad y categoría
son entidades abstractas: no tienen ningún efecto en el sistema pero pueden ayudarle a
decidir los primeros problemas a solucionar. Hay tres colas y niveles de prioridad
predefinidos y nueva categorías predefinidas incluyendo Bases de datos, DNS, FTP, General,
Alojamiento, Correo, Listas de Correo, Aplicaciones Web y Tomcat Java. Puede eliminar estos
elementos o bien añadir aquellos otros que desee.
4 Haga clic en Activar dentro del grupo Herramientas y luego en
Aceptar.
¾ Si desea habilitar a sus usuarios para que envíen informes de problemas por email:
1 Cree un buzón de correo POP3 con una dirección de correo
como [email protected] o cualquier otra que usted desee.
2 Configure el Escritorio de Ayuda para que periódicamente recupere
informes de problemas de ese buzón y los cuelgue en su Escritorio de
Ayuda.
3 Informe a sus clientes sobre la dirección de email del Escritorio de Ayuda.
111
¾ Si desea habilitar a sus usuarios para que envíen informes de problemas al Escritorio de
Ayuda por email:
1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Ajustes de la Pasarela de Correo.
2 Indique los siguientes ajustes:

Nombre del remitente de la notificación, y Dirección de devolución del mismo . Una vez el
informe se haya recuperado por email y se haya colgado en el Escritorio de Ayuda,
este enviará un aviso al remitente del informe. Esto hace que el remitente del informe
pueda añadir comentarios al informe respondiendo a este mensaje. Por esta razón le
recomendamos que indique la dirección de email de su Escritorio de Ayuda en la
casilla Dirección de Devolución del remitente de la notificación y que introduzca una frase
como "<company name> Escritorio de Ayuda" en la casilla Nombre del Remitente de la
Notificación . Asegúrese de indicar el nombre la de organización en <company
name> y evitar el uso de comillas.

Servidor POP3: El servidor POP3 donde se enviará el correo.

Nombre de usuario POP3: nombre de usuario para autenticarse en el servidor de correo.

Nueva contraseña POP3: contraseña a usar para autenticarse en el servidor de correo y
recuperar informes de problemas del buzón de correo.

Confirmar la contraseña POP3: vuelva e indicar la contraseña para confirmarla.

Consultar correo cada: indique con qué frecuencia el Escritorio de Ayuda debe
comprobar la existencia de nuevos informes.

El asunto del ticket debe empezar por: indique la combinación de símbolos con la que
debe empezar la línea de asunto de los mensajes de correo (informes de problemas).
Esto le puede ayudar a filtrar el spam. Todos los mensajes de email que no
dispongan de esta combinación de símbolos en la línea de asunto serán eliminados.
3 Haga clic en Activar dentro del grupo Herramientas y luego en
Aceptar.
¾ Para ver, añadir, editar o eliminar colas:
1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Colas. Se mostrará una lista de las colas.

Para añadir una nueva cola, haga clic en Añadir Nueva Cola, introduzca el número
deseado en la casilla Título, deje la casilla Activado seleccionada y haga clic en
ACEPTAR.

Para editar una cola haga clic en su título en la columna Título . Edítela y haga clic en
Aceptar.

Si desea no permitir que sus usuarios seleccionen una cola cuando envíen nuevos
informes, haga clic en su título dentro de la columna Título, deseleccione la casilla
Activado y haga clic en Aceptar.

Para eliminar una cola marque la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar .
¾ Para ver, añadir, editar o eliminar prioridades:
1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Prioridades. Una lista mostrará las prioridades en
ese momento.
112

Para añadir una nueva prioridad haga clic en Añadir Nueva Prioridad, introduzca la
combinación de símbolos deseada en la casilla Título, deje la casilla Activado
seleccionada y haga clic en Aceptar.

Para editar una prioridad haga clic en su título dentro de la columna Título . Edítela y
haga clic en Aceptar.

Si desea no permitir que sus usuarios seleccionen una prioridad cuando envíen
nuevos informes, haga clic en su título dentro de la columna Título, deseleccione la
casilla Activado y haga clic en Aceptar.

Para eliminar una prioridad, marque la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar .
¾ Para ver, añadir, editar o eliminar categorías:
1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Categorías. Una lista mostrará las categorías en
ese momento.

Para añadir una nueva categoría haga clic en Añadir Nueva Categoría, introduzca la
combinación de símbolos deseada en la casilla Título, deje la casilla Activado
seleccionada y haga clic en Aceptar.

Para editar una categoría haga clic en su título en la columna Nombre . Edítela y haga
clic en Aceptar.

Si desea no permitir que sus usuarios seleccionen una categoría cuando envíen
nuevos informes, haga clic en su título dentro de la columna Título, deseleccione la
casilla Activado y haga clic en Aceptar.

Para eliminar una categoría, marque la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar
.
¾ Si desea deshabilitar a sus usuarios para que envíen informes de problemas al Escritorio de
Ayuda por email:
1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Ajustes de la Pasarela de Correo.
2 Haga clic en Desactivar dentro del grupo Herramientas.
¾ Para no permitir el uso del Escritorio de Ayuda a todos sus clientes y revendedores:
1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Configuración General.
2 Haga clic en Desactivar dentro del grupo Herramientas.
Consulte también la sección Usando el Escritorio de Ayuda para Resolver las Incidencias de
Sus Clientes (en la página 289).
Ajustando Fecha y Hora del Sistema
Puede configurar la fecha y hora del servidor de manera manual a través del interfaz y
activar la sincronización con un servidor Network Time Protocol (NTP).
¾ Para modificar los ajustes de fecha y hora del sistema:
113
1 Vaya a Ajustes> Hora del Sistema.
2 Cambie los ajustes de fecha y hora y seleccione su franja horaria.
Para que estos cambios surjan efecto, deberá reiniciar el servidor de su Parallels Plesk
Panel.
A tener en cuenta por los usuarios de Parallels Plesk Panel para Windows: Si no
desea que Parallels Plesk Panel ajuste el reloj del servidor automáticamente,
deseleccione la casilla Ajustar de forma automática el reloj para guardar cambios hechos de día.
3 Si desea sincronizar la hora de su servidor con el servidor que está
ejecutando Network Time Protocol, seleccione la casilla Sincronizar hora de
sistema e indique una dirección IP o un nombre de dominio válido. Si desea
consultar la lista de servidores NTP disponibles,
visite http://ntp.isc.org/bin/view/Servers/WebSearch?search=open+acces
s&scope=text http://ntp.isc.org/bin/view/Servers/WebSearch?search=open
+access&scope=text
Nota. Si activa la función Sincronizar hora del sistema se sobrescribirá cualquier fecha y hora
introducida manualmente en los campos Fecha y Hora del Sistema. Es muy importante
asegurarse que el nombre del dominio o la dirección IP que ha introducido para la
sincronización es un servidor NTP válido. En caso contrario esta función no se ejecutará
correctamente y su servidor seguirá con los ajustes actuales.
114
Iniciando, Deteniendo y Reiniciando
Servicios
Puede monitorizar, iniciar, detener, reiniciar y desactivar numerosos servicios de Parallels
Plesk Panel, además de cambiar el tipo de inicio desde el panel de control (disponible sólo
para alojamiento Windows).
¾ Para ver el estado de un servicio:
1 Vaya a Inicio > Administración de Servicios.
2 Haga clic en Mostrar Todos para ver todos los servicios de los grupos de
servicio. Para ocultar todos los servicios, haga clic en Ocultar Todos. El
estado actual de un servicio o grupo de servicios se resalta con un icono:

significa que el servicio o todos los servicios de un grupo están ejecutándose,

significa que el servicio o todos los servicios de un grupo están detenidos,

significa que varios servicios de un grupo se están ejecutando y que otros están
detenidos,

significa que el servicio no está instalado o que sus habilidades de gestión no
están soportadas por la clave de licencia.

En el campo Tipo de Arranque puede ver si el servicio se inicia de forma automática o
debe iniciarse manualmente.
¾ Para iniciar un servicio:
correspondiente al servicio que desea iniciar.
¾ Para reiniciar un servicio:
correspondiente al servicio que desea iniciar.
¾ Para detener un servicio:
correspondiente al servicio que desea detener.
¾ Para establecer el tipo de arranque del servicio:
2 Dentro de la lista seleccione la casilla correspondiente al servicio que
desea.
115
3 Seleccione el tipo de arranque deseado:

Haga clic en
Manual para iniciar los servicios seleccionados de forma manual una
vez haya arrancado Parallels Plesk Panel.

Haga clic en
Auto para iniciar los servicios seleccionados de forma automática
cuando se inicie Parallels Plesk Panel.
¾ Para desactivar un servicio:
2 Dentro de la lista seleccione la casilla correspondiente al servicio que
desea.
3 Haga clic en
Desactivar.
¾ Para realizar cambios a un grupo de servicios:
2 Dentro de la lista seleccione las casillas correspondientes a los servicios
que desea.
3 Haga clic en el botón que corresponda a la acción que desea realizar en
los servicios seleccionados:
1. Haga clic en
Iniciar para iniciar los servicios seleccionados.
2. Haga clic en
Detener para detener los servicios seleccionados.
3. Haga clic en
Reiniciar para reiniciar los servicios seleccionados.
4. Haga clic en
seleccionados.
Desactivar para desactivar los servicios
Manual para iniciar los servicios seleccionados de
5. Haga clic en
forma manual una vez haya arrancado Parallels Plesk Panel.
6. Haga clic en
Auto para iniciar los servicios seleccionados de
forma automática cuando se inicie Parallels Plesk Panel.
116
Permitiendo Registros Piped para que el
Servidor Web Reduzca el Riesgo de
Interrupción de Servicio Web (Alojamiento
Linux)
Si va a alojar más de 300 dominios o sitios Web en su servidor, debe activar el soporte para
registros piped en el servidor Apache Web. Para ello, haga lo siguiente:
1 Acceda al shell del servidor.
2 Emita el comando mysql -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow` -D psa -e
"replace into misc (param,val) values ('apache_pipelog', 'true');"
3 Recree la configuración de Apache emitiendo el comando
/usr/local/psa/admin/sbin/websrvmng -a -v
Esto le permitirá alojar 900 dominios/sitios Web. Si necesita alojar más de 900
dominios/sitios Web, deberá recompilar los paquetes de sistema de Apache y otros, tal y
como se describe en la base de conocimiento online en http://kb.parallels.com/en/260.
117
Monitorizando la Cola de Mensajes del
Servidopr de Correo y Solucionando
Problemas de Congestión de Correo
(Alojamiento Linux)
Si sus clientes se quejan de que no pueden enviar correo a través de su servidor de correo,
esto puede significarr que su servidor de correo está sobrecargado y no puede asumir la
cantidad de mensajes recibidos. Esto puede suceder cuando alguien envía spam a través de
su servidor de correo o si el daemon qmail-send que se encarga de enviar correo está caído.
Para volver a tener su servidor de correo en un estado operativo, elimine los mensajes no
deseados de la cola de mensajes del servidor de correo.
Para ver los mensajes de la cola de mensajes y eliminarlos:
1 Vaya a Inicio > Ajustes de Servidor de Correo > Cola de Correo. Se mostrará la
siguiente información:

Número total de mensajes no entregados. Antes de entregarse los mensajes, estos
se añaden a la cola principal. Entonces, el servidor de correo los pre procesa para
saber si deben entregarse a una cuenta de email local del mismo servidor o a la
dirección de email remota de un destinatario. Una vez pre procesados, los mensajes
dirigidos a destinatarios de correo local se disponen en la cola local, mientras los
mensajes dirigidos a destinatarios remotos se sitúan en una cola remota. Una vez
entregados, los mensajes se eliminan de las colas.

Propiedades de mensaje: asunto, remitente, destinatario, tipo de cola (local, remota,
no pre procesada), fecha de envío del mensaje, tiempo transcurrido desde que se
puso el mensaje en la cola y tamaño del mensaje.
2 Si desea encontrar un mensaje con un asunto determinado, seleccione la
cola en la casilla desplegable Colas, indique la combinación de símbolos
deseada en la casilla Asunto y haga clic en Buscar. Los mensajes que
coincidan con su criterio de búsqueda aparecerán listados en la parte
inferior de la pantalla. Para restaurar el filtro, haga clic en Mostrar Todo.
3 Para encontrar un mensaje de un remitente específico, haga clic en el
enlace Mostrar Avanzado, indique la dirección de email del remitente en la
casilla Remitente y haga clic en Buscar. Los mensajes que coincidan con su
criterio de búsqueda aparecerán listados en la parte inferior de la pantalla.
Para restaurar el filtro, haga clic en Mostrar Todo.
4 Si desea encontrar un mensaje dirigido a un destinatario determinado,
haga clic en el enlace Mostrar Avanzado, introduzca la dirección de email del
remitente en la casilla Destinatarios y haga clic en Buscar. Los mensajes que
coincidan con su criterio de búsqueda aparecerán listados en la parte
inferior de la pantalla. Para restaurar el filtro, haga clic en Mostrar Todo.
118
5 Para encontrar un mensaje por fecha, antiguedad o tamaño, haga clic en
el enlace Mostrar Avanzado, introduzca los valores deseados en las casillas
Fecha, Antiguedad o Tamaño y haga clic en Buscar. Los mensajes que coincidan
con su criterio de búsqueda aparecerán listados en la parte inferior de la
pantalla. Para restaurar el filtro, haga clic en Mostrar Todo.
6 Si desea eliminar un mensaje de la cola, seleccione la casilla
Eliminar Seleccionado. Para eliminar todos
correspondiente y haga clic en
los mensajes de la cola, seleccione la casilla situada en la esquina
superior derecha de la lista de mensajes y haga clic en
Eliminar
Seleccionado.
119
Programando Tareas con Crontab
(Alojamiento Linux)
Si necesita ejecutar scripts en su servidor en una hora concreta, use la facilidad de
programación de tareas para que el sistema los ejecute automáticamente.
Importante: Para prohibir a los usuarios del panel de control la programación de tareas en
nombre del usuario "root", cree un archivo vacía denominado root.crontab.lock en la
ubicación /parallels_plesk_panel_installation_directory/var/.
Durante la instalación de Parallels Plesk Panel, se crearán de forma automática las
siguientes tareas:

autoreport.php – ofrece informes diarios, semanales y mensuales sobre clientes y
dominios (tres tareas independientes)

backupmng – inicia la copia programada de dominios cada 30 minutos

statistics – genera estadísticas sobre los límites impuestos en dominios, como tráfico,
uso de disco y demás

mysqldump.sh - crea una copia de seguridad de tres bases de datos MySQL: bases de
datos psadump, MySQL y Horde
Como todas estas tareas están relacionadas con las estadísticas, bases de datos e informes
de un dominio, es recomendable que no las modifique ni las elimine.
Nota. También puede programar tareas de forma independiente para cada uno de los
dominios. Para ello, siga los mismos procedimientos enumerados a continuación, pero en
lugar de ir a Ajustes > Tareas Programadas, vaya a Dominios > nombre de dominio > Tareas
Programadas.
¾ Para programar una tarea:
1 Vaya a Ajustes > Tareas Programadas.
2 Seleccione la cuenta de usuario de sistema en nombre de la cual se
ejecutará la tarea.
3 Haga clic en Programar Tarea Nueva.
4 Indique cuándo ejecutar su comando:

Minuto - indique un valor entre 0 y 59

Hora - indique un valor entre 0 y 23

Día del Mes - indique un valor entre 1 y 31

Mes - indique un valor entre 1 y 12 o seleccione el mes en la casilla desplegable

Día de la Semana - indique un valor entre 0 y 6 (0 para Domingo) o seleccione el día de
la semana en la casilla desplegable
Puede programar la hora en la que debe llevarse a cabo la copia de seguridad usando el
formato de entrada crontab de UNIX. En este formato puede
120

introducir numerosos valores separados por comas. Dos números separados por un
guión significan un rango inclusivo. Por ejemplo, para ejecutar una tarea el día 4, 5, 6
y 20 de un mes, indique 4-6,20.

inserte un asterisco para indicar todos los valores permitidos para este campo. Por
ejemplo, para ejecutar una tarea de forma diaria, indique * en la casilla Día del Mes.
Para programar una tarea para que se ejecute cada periodo Nth, indique la combinación
*/N, donde N es el valor legal para este campo (minuto, hora, día, mes). Por ejemplo,
*/15 en el campo Minuto programará la tarea para que se inicie cada 15 minutos.
Puede introducir los nombres de meses y días de la semana abreviados, es decir, las
tres primeras letras: Aug, Jul, Mon, Sat, etc. De todas formas, los nombres abreviados no
pueden separarse por comando ni usarse junto con números.
5 Indique el comando a ejecutar. Indíquelo en la casilla Comando.
Por ejemplo, si desea ejecutar la copia de seguridad a una hora determinada y que se le
envíe por email el archivo de la copia de seguridad, indique el siguiente comando en la
casilla de entrada Comando:
/usr/local/psa/admin/sbin/backupmng
¾ Para suspender la ejecución de una tarea programada de forma temporal:
2 Seleccione la cuenta del usuario de sistema en cuyo nombre se ejecutará
la tarea.
3 Seleccione la tarea que desea suspender y haga clic en el nombre del
comando.
4 Deseleccione la casilla Activado y haga clic en ACEPTAR.
¾ Para reanudar la ejecución de la tarea programada:
la tarea.
3 Seleccione la tarea que desea reanudar y haga clic en el nombre del
comando.
4 Seleccione Activado y haga clic en Aceptar.
¾ Para cancelar una tarea:
la tarea.
3 Seleccione una casilla a la izquierda de la tarea que desea cancelar.
5 Confirme la eliminación y haga clic en
ACEPTAR.
121
122
Programando Tareas con el Programador de
Tareas de Windows (Alojamiento Windows)
Si necesita ejecutar scripts en su servidor en una hora concreta, use la facilidad de
programación de tareas para que el sistema los ejecute automáticamente.
Durante la instalación de Parallels Plesk Panel, se crearán de forma automática las
siguientes tareas:

Base de Datos de Actualización del Antivirus Dr.Web – actualizaciones de la base de
datos de Dr.Web

Cálculo estadístico - genera estadísticas sobre el uso de recursos, como por ejemplo el
tráfico o el espacio de disco.
Como todas estas tareas están relacionadas con las estadísticas, bases de datos e informes
de un dominio, es recomendable que no las modifique ni las elimine.
Nota. También puede programar tareas de forma independiente para cada uno de los
dominios. Para ello, siga los mismos procedimientos enumerados a continuación, pero en
lugar de ir a Ajustes > Tareas Programadas, vaya a Dominios > nombre de dominio > Tareas
Programadas.
¾ Para programar una tarea:
2 Haga clic en Programar Tarea Nueva.
3 Si desea que su tarea esté activa de forma inmediata después de su
creación, deje la casilla Activado seleccionada.
4 En el campo Descripción introduzca un nombre para la tarea.
5 En Notificación del Programador, indique si desea que el programador le
notifique cuando esté ejecutando esta tarea. Hay disponibles las
siguientes opciones:

Desactivado - no notificarle.

Enviar al email por defecto - enviar la notificación a su dirección de email por defecto.

Enviar al email que yo indique - enviar la notificación a la dirección de email indicada en
el campo correspondiente. Una vez seleccionada esta opción, debe introducir el email
en el campo situado a la derecha.
Haga clic en Establecer para guardar los ajustes de notificación del programador.
6 Indique el comando a ejecutar. Introdúzcalo en la casilla Ruta al archivo
ejecutable . Si necesita ejecutar el comando con ciertas opciones,
introdúzcalas en el campo Argumentos .

Por ejemplo, si desea ejecutar la tarea de cálculo de estadísticas para contabilizar el
espacio de disco y obtener más información de los dominios example.com y
example.net domains, deberá indicar la siguiente ruta en la casilla de texto Ruta a
archivo ejecutable:
123
C:\Program Files\Parallels\Plesk\admin\bin\statistics.exe
y las siguientes opciones en el campo Argumentos:
--disk-usage --process-domains=example.com, example.net –verbose

Si desea ejecutar su propio script php usando el programador de tareas, será
necesario que indique la siguiente ruta en la casilla Ruta al archivo ejecutable:
C:\Program Files
(x86)\Parallels\Plesk\Additional\PleskPHP5\php.exe
e indique la ubicación del script en el campo Argumentos:
C:\Inetpub\vhosts\mydomain.tld\httpdocs\myscript.php
7 Seleccione la prioridad dentro del campo Prioridad de la tarea. La prioridad de
las tareas puede ser Baja, Normal o Alta.
8 Indique cuándo ejecutar el comando seleccionando las casillas apropiadas
en los campos Horas, Días del Mes, Meses o Días de la Semana.
9 Haga clic en ACEPTAR para programar la tarea o en Ejecutar Ahora para
programar la tarea y ejecutarla de inmediato.
¾ Para suspender la ejecución de una tarea programada de forma temporal:
2 Seleccione la tarea que desea suspender y haga clic en el nombre del
comando.
3 Deseleccione la casilla Activado .
¾ Para reanudar la ejecución de la tarea programada:
2 Escoja una tarea que desee reanudar y haga clic en el nombre del
comando.
3 Seleccione la casilla Activado .
¾ Para cancelar una tarea:
1
2
3
4
Vaya a Ajustes > Tareas Programadas.
Seleccione una casilla a la izquierda de la tarea que desea cancelar.
Haga clic en Eliminar.
Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.
124
Ampliando las Capacidades de Parallels
Plesk Panel con Módulos (Alojamiento
Linux)
En esta versión de Parallels Plesk Panel, puede ampliar la funcionalidad de su panel de
control sin tener que realizar una actualización. Esto puede hacerlo instalando componentes
adicionales, disponibles como módulos desarrollados por Parallels o por terceros.
Estos módulos son muy fáciles de instalar, eliminar y configurar directamente desde el panel
de control.
Los módulos vienen como un único paquete RPM, un script shell autoextraíble o cualquier
otra forma adecuada para su sistema operativo. Si lo desea, también puede instalar el
módulo desde la línea de comandos. Cuando instale un módulo en el servidor usando el
panel de control, se le llevará a la pantalla de configuración del módulo.
A continuación le detallamos los módulos disponibles para Parallels Plesk Panel 9:
Módulo de Gestión Acronis True Image Server - permite a los administradores crear
imágenes de copia de seguridad del disco del servidor sin tener que interrumpir las
operaciones del servidor y ofreciendo una rápida y fácil restauración de la totalidad del
sistema. Este módulo es gratuito, pero la aplicación Acronis True Image Server requiere una
llave de licencia, que usted puede adquirir e instalar a través de Parallels Plesk Panel.
Módulo de Servidor de Juegos *Battlefield 2 - Permite instalar y gestionar servidores de
juegos Battlefield 2.
Módulo de Servidor de Juegos *Counter-Strike - Permite instalar y actualizar Half-Life:
Servidor de juegos Counter-Strike para la creación y gestión de juegos.
Módulo Corta Fuegos - Le ayuda a proteger su host y su red privada frente a accesos no
autorizados.
Módulo Kaspersky Antivirus - Escaneo el tráfico de correo en busca de virus y filta los
documentos adjuntos a los correos electrónicos.
Módulo de Configuración de Samba Fileserver - Le ayuda a compartir sus directorios en
red SMB.
Módulo Red Privada Virtual - Crea un red segura sobre canales inseguros.
Módulo Watchdog - Monitoriza los servicios de Parallels Plesk Panel y escanea su servidor
en busca de vulnerabilidades de seguridad.
Los módulos de Parallels Plesk Panel marcados con asterisco (*) requieren la instalación de
llaves de licencia adicionales para poder usarlos.
125
Cuando instale Parallels Plesk Panel en sistemas FreeBSD, todos los módulos se instalarán
por defecto. Durante la instalación de Parallels Plesk Panel en sistemas basados en
paquetes RPM/Deb, se le pedirá que escoja los módulos que desea instalar.
En esta sección:
Instalando Módulos ............................................................................................. 126
Configurando y Gestionando Módulos ................................................................ 126
Eliminando Módulos ............................................................................................ 127
126
Instalando Módulos
Puede instalar un módulo en el servidor Parallels Plesk Panel de dos formas: desde el panel
de control (recomendado) y desde la línea de comandos.
¾ Para instalar los módulos desde el panel de control:
1
2
3
4
5
Inicie sesión al panel de control como administrador.
En el panel de navegación, seleccione el acceso directo Módulos.
Haga clic en Administrar Módulos.
Haga clic en Añadir módulo nuevo.
Seleccione el archivo de paquete de un módulo y haga clic en ACEPTAR.
¾ Para instalar los módulos desde la línea de comandos:
1 Acceda al servidor como root, donde está instalado Parallels Plesk Panel.
2 Ejecute el comando
/parallels_plesk_panel_installation_directory/admin/bin/
modulemng --install --file=<module_filename>, donde
'parallels_plesk_panel_installation_directory' es el directorio donde instaló
Ejemplo:
/usr/local/psa/admin/bin/modulemng --install
--file=cs-gs-1.0.0-rh9.build72041021.16.i586.rpm
Nota: Todos los módulos incluidos en Parallels Plesk Panel se encuentran en el directorio
/opt/modules de la distribución de Parallels Plesk Panel.
Configurando y Gestionando Módulos
Antes de empezar a usar el módulo, debe configurarlo. Los pasos de configuración varían
en función de cada módulo. Una vez haya instalado un módulo en el servidor usando el
panel de control, se le llevará a la pantalla de configuración del módulo. Si ha instalado el
módulo desde la línea de comandos, deberá configurarlo a través de Parallels Plesk Panel.
¾ Para acceder a la pantalla de configuración del módulo:

Seleccione el acceso directo Módulos en el panel de navegación y haga clic en el botón
que lleva el nombre del módulo.
o

En el panel de navegación seleccione el acceso directo Módulos y haga clic enGestionar
Módulos. En la lista de módulos, haga clic en el nombre del módulo como enlace.
127
Puede que algunos módulos requieran que tenga que instalar una llave de licencia para
poder usarlos. Puede comprobar las condiciones de uso en el sitio web del fabricante del
módulo o bien buscarlos en la pantalla Gestión de módulos del panel de control: cada módulo
instalado dispone de una entrada de lista acompañada de un icono, que muestra si se
requiere llave de licencia. Hay tres tipos de icono que indican lo siguiente:
- el módulo no requiere ninguna llave de licencia
- el módulo requiere una llave de licencia y se instala la llave
- el módulo requiere una llave de licencia pero no se instala la llave.
Si un módulo es proporcionado por Parallels y requiere una llave de licencia, puede
obtenerla por parte de Parallels usando la función Administrador de Licencias. En otros
casos, deberá obtener la información sobre la instalación de llaves de licencia para módulos
por parte del fabricante del módulo.
Eliminando Módulos
Puede eliminar módulos de Parallels Plesk Panel de dos formas: desde el panel de control
(recomendado) y desde la línea de comandos.
¾ Para eliminar un módulo usando un panel de control:
1
2
3
4
Inicie sesión al panel de control como administrador.
En el panel de navegación, seleccione el acceso directo Módulos.
Haga clic en Administrar Módulos.
Seleccione la casilla correspondiente al módulo que desea eliminar y haga
clic en Eliminar.
¾ Para eliminar un módulo desde la línea de comandos:
1 Acceda al servidor como root, donde está instalado Parallels Plesk Panel.
2 Ejecute el comando
/parallels_plesk_panel_installation_directory/admin/bin/
modulemng --remove --module=<module_codename>.
Ejemplo:
/usr/local/psa/admin/bin/modulemng --remove --module=cs-gs
Puede saber cuál es el nombre de código del módulo ejecutando el siguiente comando:
# echo "SELECT name, display_name FROM psa.Modules;" | mysql -u admin
–p<admin_password> psa
128
Delegando Privilegios Administrativos a
Ingenieros de Soporte Técnico (Alojamiento
Windows)
Puede crear cuentas de nivel de Administrador para los ingenieros de su soporte técnico,
permitiéndoles realizar una gran variedad de tareas administrativas. Todas las acciones
realizadas por estas cuentas adicionales son sometidas a seguimiento, lo que permite al
administrador de Parallels Plesk Panel disponer de un control total sobre las actividades de
las cuentas de administrador adicionales. Las cuentas adicionales de nivel de administrador
tienen virtualmente los mismos privilegios que la cuenta actual del administrador del
servidor, excepto los siguientes privilegios:

Ver y gestionar cuentas de Administrador adicionales pertenecientes a otros usuarios

Ver y gestionar ajustes de cuenta de administrador

Vaciar el Log de Acción
En esta sección:
Creando Cuentas de Administrador Adicionales ................................................ 129
Modificando Cuentas de Administrador Adicionales .......................................... 129
Suspendiendo y Reactivando Cuentas Adicionales de Administrador ............... 130
Eliminando Cuentas Adicionales de Administrador ............................................ 130
129
Creando Cuentas de Administrador Adicionales
¾ Para crear una cuenta adicional de Administrador:
1 Vaya a Inicio > Cuentas> Cuentas de Administrador Adicionales.
2 Haga clic en Añadir Nueva Subcuenta de Administrador.
3 indique las propiedades de la cuenta de Administrador:

indique el nombre de usuario de la cuenta así como la contraseña y la dirección de
email.

indique el nombre de usuario de la cuenta adicional de Administrador en el campo
Nombre de Contacto .

Use el campo Comentarios para añadir sus propios comentarios acerca de esta cuenta
de Administrador así como de su usuario. Esto puede ser útil a la hora de diferenciar
entre varias cuentas: por ejemplo, puede crear una cuenta para un ingeniero de
soporte técnico que gestione cuentas de cliente y otra para un ingeniero de soporte
técnico que trabaje con todas las incidencias relacionadas el correo. Añadiendo
comentarios en el campo Comentarios , siempre puede estar al tanto de quién hace
qué y evitar confusiones.
4 Haga clic en ACEPTAR para finalizar la creación de una cuenta adicional
de Administrador.
Ahora puede informar a su propietario del nombre de usuario y contraseña de la cuenta.
Modificando Cuentas de Administrador Adicionales
¾ Para modificar los ajustes de una cuenta adicional de Administrador:
1 Vaya a Inicio > Cuentas > Cuentas de Administrador Adicionales.
2 Dentro de la lista, haga clic en el nombre de usuario de la cuenta adicional
del Administrador
3 Indique las nuevas propiedades de la cuenta de Administrador:

Indique un nuevo nombre de usuario, contraseña y dirección de email.

En el campo Nombre de contacto indique el nuevo nombre del usuario de la cuenta de
Administrador.

Use el campo Comentarios para añadir sus propios comentarios acerca de esta cuenta
de Administrador así como de su usuario. Esto puede ser útil a la hora de diferenciar
entre varias cuentas: por ejemplo, puede crear una cuenta para un ingeniero de
soporte técnico que gestione cuentas de cliente y otra para un ingeniero de soporte
técnico que trabaje con todas las incidencias relacionadas el correo. Añadiendo
comentarios en el campo Comentarios , siempre puede estar al tanto de quién hace
qué y evitar confusiones.
4 Haga clic en Aceptar para actualizar la información de la cuenta adicional
de Administrador.
130
Suspendiendo y Reactivando Cuentas Adicionales de
Administrador
¾ Para suspender una cuenta adicional de Administrador:
2 Dentro de la lista haga clic en el nombre de usuario de la cuenta adicional
de Administrador.
3 Deseleccione la casilla Permitir acceso al panel de control y haga clic en
ACEPTAR.
¾ Para reactivar una cuenta adicional de Administrador:
2 Dentro de la lista haga clic en el nombre de usuario de la cuenta adicional
de Administrador.
3 Seleccione la casilla Permitir acceso al panel de control y haga clic en ACEPTAR.
Eliminando Cuentas Adicionales de Administrador
¾ Para eliminar una cuenta adicional de Administrador:
2 Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta adicional de
Administrador que desea eliminar y haga clic en
Eliminar Seleccionadas.
CAPÍTULO
5
Sirviendo a sus Clientes
Este capítulo le ofrece instrucciones detalladas para configurar y gestionar cuentas de
usuario, sitios web y cuentas de email.
En Este Capítulo:
Antes de Empezar a Ofrecer Servicios a Sus Clientes ....................................... 132
Gestionando Cuentas de Usuario ....................................................................... 156
Alojando Sitios Web ............................................................................................ 174
Usando el Escritorio de Ayuda para resolver las Incidencias de sus Clientes.... 289
132
Antes de Empezar a Ofrecer Servicios a Sus
Clientes
Esta sección explica las acciones que le recomendamos realizar antes de empezar a ofrecer
servicios a sus clientes.
En esta sección:
Simplificando la Configuración de Cuentas de Usuario ...................................... 133
Simplificando la Configuración de Dominios y sitios Web ................................... 143
Aplicaciones Preintegradas que sus clientes pueden usar ................................. 149
Predefiniendo Contenido para Nuevos Sitios Web ............................................. 154
Predefiniendo los Ajustes por Defecto de la Página de Inicio para Sus Clientes 155
133
Simplificando la Configuración de Cuentas de Usuario
Antes de empezar a registrar usuarios nuevos para sus servicios, deberá crear definiciones
de configuración de cuenta, denominadas plantillas de cuenta de revendedor y plantillas de
cuenta de cliente. Estas plantillas simplifcan la creación de cuentas de usuarios nuevos. Las
plantillas cubren todas las asignaciones de uso de recursos, autorizaciones y límites que
usted puede definir para una cuenta de usuario. Existen plantillas de cuenta de cuenta y de
cuenta de revendedor ya pre definidas: Puede modificarlas a su conveniencia y usarlas o
bien crear sus propias plantillas. Las plantillas por defecto no pueden ser eliminadas.
¾ Para crear una plantilla de cuenta de revendedor:
1 Vaya a Revendedores > Plantillas de Cuenta de Revendedor > Crear Plantilla de Cuenta de
Revendedor.

Nombre de la plantilla. Indique un nombre para esta plantilla. Durante la configuración
de una nueva cuenta de revendedor, se le pedirá que seleccione la plantilla por su
nombre. Por esta razón le recomendamos que seleccione un nombre con significado
que corresponda con uno de sus planes de alojamiento o que describa la cantidad de
recursos asignados. Por ejemplo, Cuenta de Revendedor, 50 GB espacio de disco, 100
dominios.

Hacer que esta plantilla esté disponible para los demás usuarios. Seleccione esta opción si
desea que sus clientes puedan usar esta plantilla.

Acceso al panel de control. Seleccione esta opción si desea que el revendedor pueda
acceder al Panel de Control para administrar su cuenta, las cuentas de sus usuarios y
los sitios.

Creación de cuenta de cliente. Seleccione esta opción si desea permitir al revendedor la
creación de cuentas de usuario.

Creación de dominios y Administración de alojamiento físico. Seleccione estas dos opciones
para que el revendedor pueda configurar cuentas de alojamiento para sitios nuevos,
modificar las prestaciones de la cuenta de alojamiento y activar o desactivar soporte
para lenguajes de scripting.

Gestión de rendimiento de alojamiento. Indique si el revendedor podrá limitar el uso del
ancho de banda y el número de conexiones a su sitio Web.

Administración de modo seguro de PHP (disponible sólo para alojamiento Linux). Indique
si el revendedor podrá activar y desactivar el modo seguro de PHP en sus sitios. Por
defecto, PHP está configurado para operar en modo seguro con restricciones
funcionales. Si desea aprender más sobre el modo seguro de PHP,
visite http://php.net/features.safe-mode http://php.net/features.safe-mode. Puede
que algunas aplicaciones web no funcionen correctamente si este modo está
activado: Si una aplicación en un sitio falla debido al modo seguro, desactive el modo
seguro deseleccionando la casilla 'safe_mode' de PHP activado en las propiedades de la
cuenta de alojamiento (Dominios > nombre de dominio > Ajustes de Alojamiento Web).

Administración de acceso shell al servidor (disponible sólo para alojamiento Linux) o
Administración de acceso al sistema (disponible sólo para alojamiento Windows). Indique
si el cliente podrá cargar contenido Web al servidor de forma segura a través de una
conexión Secure Socket Shell o Escritorio Remoto. De todas formas, si permite el
acceso al servidor, pondrá en peligro la seguridad del servidor.
134

Asignación de cuota de disco duro. Indique si desea que el revendedor pueda asignar
cuotas altas de espacio de disco para sus sitios web y para los sitios web de sus
clientes.

Gestión de Subdominios . Indique si desea que el revendedor pueda configurar sitios
adicionales bajo su dominio y que sus clientes también puedan hacerlo.

Gestión de alias de Dominio. Indique si desea que el revendedor pueda configurar
nombres de dominio adicionales alternativos para sus sitios web y que sus usuarios
también puedan configurarlos.

Gestión de rotación de Log. Indique si desea que el revendedor pueda ajustar la
eliminación y reciclaje de los archivos log procesados de sus sitios.

Gestión de FTP Anónimo. Indique si desea que el revendedor pueda disponer de un
directorio FTP donde todos los usuarios puedan descargar y cargar archivos sin
necesidad de introducir un nombre de usuario y contraseña. Un sitio web debe
alojarse en una dirección IP dedicada para así poder usar un servicio de FTP
Anónimo.

Administración de cuentas FTP (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique si
desea que el revendedor pueda gestionar cuentas FTP adicionales para sitios Web.

Programación de tareas. Indique si el revendedor podrá programar tareas en el sistema.
Las tareas programadas pueden usarse para ejecutar scripts o utilidades.

Ajuste de límites. Indique si el revendedor podrá ajustar las asignaciones de recursos
para sus sitios Web y sus cuentas de usuario. Es necesario que seleccione esta
opción, ya que de lo contrario el revendedor sólo podrá configurar cuentas de usuario
y sitios Web nuevos a través de la cuenta de usuario y las plantillas de dominio
predefinidas por el administrador del servidor.

Gestión de zona DNS Indique si desea que el revendedor pueda gestionar las zonas
DNS de sus dominios.

Administración de aplicaciones Java. Indique si el revendedor podrá instalar aplicaciones
Java o applets en sitios web a través del panel de control.

Gestión de Listas de Correo. Indique si el cliente podrá usar listas de correo de GNU
Mailman.

Administración del filtro spam. Indique si desea que el revendedor pueda usar
SpamAssassin y personalizar los ajustes de filtrado.

Gestión del Antivirus. indique si desea que el revendedor pueda usar la protección anti
virus en el servidor para filtrar correo entrante y saliente.

Habilidad para usar el interfaz remoto XML. Indique si desea que el revendedor pueda
gestionar sus sitios web de manera remota a través de aplicaciones personalizadas.
El interfaz XML puede usarse para desarrollar aplicaciones personalizadas integradas
en sitios web para, por ejemplo, configurar cuentas de alojamiento y servicios de
aprovisionamiento de manera automatizada para clientes que adquieran servicios de
alojamiento a través de un sitio. Si desea obtener más información sobre el interfaz
XML de Parallels Plesk Panel (también denominado RPC de API de Parallels Plesk
Panel), consulte los siguientes
documentos: http://download1.parallels.com/Plesk/Plesk9.0/Doc/en-US/plesk-9.0-apirpc-guide/index.htm
y http://download1.parallels.com/Plesk/Plesk9.0/Doc/en-US/plesk-9.0-api-rpc/index.ht
m.
135

Habilidad para usar Sitebuilder. Indique si desea que el revendedor pueda usar
SiteBuilder para crear y editar sus sitios web.

Administración de Inventario de Aplicación IIS (sólo disponible para alojamiento Windows).
Indique si el revendedor podrá administrar su inventario de aplicación IIS.

Administración de estadísticas web. Indique si el revendedor podrá gestionar estadísticas
Web para sus sitios Web.

Administración adicional de permisos de escritura/modificación (sólo disponible para
alojamiento Windows). Indique si desea que el revendedor pueda gestionar permisos
adicionales de escritura/modificación de sus dominios. Estos permisos son
imprescindibles si las aplicaciones web de los clientes usan una base de datos
basada en archivos (como Jet) ubicada en la raíz de las carpetas httpdocs o
httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opción pone en riesgo la seguridad del sitio
web.

Administración de SSL Compartido (disponible sólo para alojamiento Windows). Indique
si el revendedor podrá gestionar SSL compartido para sus sitios Web.

Administración de la página de inicio. Indique si el revendedor podrá personalizar su
Página de inicio.

Habilidad para seleccionar un servidor de base de datos. Indique si el revendedor podrá
seleccionar un servidor de base de datos de cada tipo para crear sus bases de datos,
no sólo usar el servidor de base de datos por defecto.

Permitir copia de seguridad y restauración de datos y uso. Indique si el cliente podrá usar
las facilidades del panel de control para realizar copias de seguridad y restaurar sus
sitios. Para permitir guardar archivos de copia de seguridad en el servidor, seleccione
la casilla Repositorio del servidor. Para permitir al cliente usar un servidor FTP arbitrario
para guardar copias de seguridad, seleccione la casilla Repositorio FTP personal.

Política de sobre uso y sobre venta. Indique si el revendedor podrá vender más recursos
a los clientes de los que ofrece su plan de alojamiento. La sobre venta es una
estrategia de marketing basada en el siguiente esquema: un revendedor, a quien se
asignó, por ejemplo, diez gigabytes de espacio de disco, asigna cinco gigabytes de
espacio de disco a sus clientes, dando por sentado que ninguno de ellos usará todo
el espacio que se le ha asignado. Cuando la cantidad de espacio de disco usada por
los clientes del revendedor excede la asignación de espacio de disco del revendedor
(en nuestro ejemplo diez gigabytes), pueden pasar dos cosas en función de la política
de sobre uso seleccionada para esta cuenta de revendedor. Si se permite el sobre
uso para este revendedor, entonces el revendedor deberá abonar este sobre uso y
actualizar su cuenta de alojamiento para acomodar las necesidades crecientes de
sus clientes. Si no se permite el sobre uso para este revendedor, se suspenderán
todos los sitios Web y las cuentas de usuario de los clientes de este revendedor, lo
que puede provocar un descontento y quejas por parte del cliente, ya que sus clientes
no han excedido sus límites. Por este motivo, no se recomienda permitir la sobre
venta para cuentas de revendedor. Si desea permitirla para una cuenta de
revendedor, le recomendamos permitir también el sobre uso para dicha cuenta..

Dominios. Indique el número total de nombres de dominio (sitios Web) que el
revendedor podrá alojar en el servidor. Esto incluye los sitios web alojados en este
servidor así como los redireccionadores de dominio que apuntan a los sitios web
alojados en otros servidores. Los alias de dominio (nombres de dominio adicionales
para un sitio alojado en este servidor) así como los subdominios se contabilizan de
forma separada y no están limitados por el tipo de recurso.

Subdominios. Indique el número total de subdominios que el revendedor podrá alojar.
136

Alias de dominio. Indique el número total de nombres de dominio alternativos
adicionales que el revendedor podrá usar para sus sitios Web.

Espacio de Disco. Indique la cantidad total de espacio de disco en megabites asignada
al revendedor. Esto incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos
relacionados con las cuentas y sitios del usuario: contenidos del sitio web, bases de
datos, aplicaciones, buzones de correo, archivos de registro y archivos de copia de
seguridad.

Tráfico. Indique la cantidad total de datos en megabytes que pueden transferirse
desde los sitios Web del revendedor durante un mes.

Usuarios web. Indique el número total de páginas Web que el revendedor puede alojar
para otros usuarios en sus dominios. Este servicio es usado frecuentemente en
instituciones educativas que alojan páginas personales no comerciales para su
personal y para sus alumnos. Habitualmente estas páginas tienen direcciones web
como http://your-domain.com/~username. Si desea más información, consulte la
sección Alojando Páginas Web Personales (en la página 246).

Bases de datos. Indique el número total de bases de datos que el revendedor puede
alojar en el servidor.

Buzones de correo. Indique el número total de buzones de correo que el revendedor
puede alojar en el servidor.

Cuota de Buzones de correo. Indique el espacio de disco en kilobytes asignado para
almacenar mensajes de email y archivos adjuntos de auto respondedor a casa buzón
de un dominio.

Redireccionamientos de correo. Indique el número total de redireccionadores de correo
que puede definir el revendedor.

Auto respondedores. Indique el número total de respuestas automáticas que puede
configurar el revendedor.

Grupos de correo. Indique el número total de grupos de correo que puede definir el
revendedor.

Listas de correo. Indique el número total de listas de correo que el revendedor puede

Cuota total de buzones de correo (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique la
cantidad total de espacio de disco en mega bites disponible para todos los buzones
de todos los dominios pertenecientes al cliente.

Bases de datos (disponible sólo para alojamiento Linux). Indique el número total de
bases de datos que el cliente puede alojar en el servidor.

Cuota de bases de datos MySQL y Cuota de bases de datos Microsoft SQL (sólo disponible
para alojamiento Windows). Indique el espacio máximo de disco en mega bites que
las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server pueden ocupar respectivamente
en los dominios pertenecientes al revendedor.

Bases de datos MySQL y Bases de datos Microsoft SQL (sólo disponible para alojamiento
Windows ). Indique el número máximo de bases de datos MySQL y Microsoft SQL
Server respectivamente que el revendedor puede crear en sus dominios.

Cuentas FrontPage(sólo disponible para alojamiento Windows). Indique el número
máximo de cuentas Microsoft FrontPage adicionales que el revendedor puede crear
en sus dominios.
137

Cuentas FTP(sólo disponible para alojamiento Windows). Indique el número máximo de
subcuentas FTP adicionales que el revendedor puede crear en sus dominios.

Aplicaciones Java. Indique el número total de aplicaciones Java o applets que pueden
alojarse en el servidor.

Cuota de aplicación IIS (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique el número
total de inventarios de aplicación IIS que el revendedor puede asignar entre sus
dominios.

Enlaces SSL Compartido (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique el número
total de enlaces SSL compartidos que el revendedor puede usar en sus dominios.

Conexiones ODBC (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique el número total
de conexiones ODBC que el revendedor puede usar en sus dominios.

Conexiones DSN ColdFusion (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique el
número total de conexiones DSN ColdFuson que el revendedor puede usar en sus
dominios.

Fecha de expiración. Indique el plazo para una cuenta de alojamiento. A la finalización
de este plazo, se suspenderán todos los sitios del revendedor así como los de los
clientes del revendedor, los usuarios de Internet ya no podrán acceder a su Web ni a
sus servicios de correo y FTP. Ademas, los usuarios no podrán iniciar sesión en el
panel de control. Las cuentas no pueden renovarse automáticamente, por lo que si
desea volver a disponer de los nombres de dominio (sitios Web) alojados, deberá
renovar la cuenta de usuario de forma manual: vaya a Revendedores > nombre del
revendedor > Uso de Recursos, indique otro plazo en la casilla Fecha de expiración, haga
clic en ACEPTAR y finalmente haga clic en Reactivar.

Direcciones IP. Indique las direcciones IP compartidas que desea asignar al
revendedor. Si desea aprovisionar las direcciones IP automáticamente. Marque la
casilla Asignar direcciones IP exclusivas al revendedor e indique el número de direcciones
IP a seleccionar de su registro IP y asígnela al revendedor.

Soporte para Sitebuilder. Para permitir al revendedor crear y gestionar sitios Web
usando Sitebuilder, seleccione la casilla Crear una cuenta de usuario en Sitebuilder.
3 Haga clic en
ACEPTAR para completar la creación de la plantilla.
Durante la configuración de la nueva cuenta de revendedor, seleccionará la plantilla que
desee. La cuenta será creada y se le asignarán los recursos que usted haya definido.
¾ Para crear una plantilla de cuenta de cliente:
1 Vaya a Clientes > Plantillas de Cuenta de Cliente > Crear Plantilla de Cuenta de Cliente.

de una nueva cuenta de usuario, se le pedirá que seleccione la plantilla por su
recursos asignados. Por ejemplo, Cuenta de alojamiento compartido, 5 GB espacio de disco,
10 dominios.

Hacer que esta plantilla esté disponible para los demás usuarios. Seleccione esta opción si
desea que sus clientes puedan usar esta plantilla.

Acceso al panel de control. Indique si desea que el cliente pueda acceder al panel de
control para gestionar su cuenta y sitios.
138

Creación de Dominios . Indique si desea que el cliente pueda configurar sus cuentas de
alojamiento para nuevos sitios.

Gestión de Alojamiento Físico. Indique si desea que el cliente pueda configurar cuentas
de alojamiento, modificar prestaciones de cuentas de alojamiento o encender/apagar
soporte para programación y lenguajes script.

Gestión de rendimiento de alojamiento. Indique si el cliente podrá limitar el uso del ancho
de banda así como el número de conexiones a sus sitios Web.

si el cliente podrá cargar contenido Web al servidor de forma segura a través de una
conexión Secure Socket Shell o Escritorio Remoto. De todas formas, si permite el
acceso al servidor, pondrá en peligro la seguridad del servidor.

Asignación de cuota de disco duro. Indique si desea que el cliente pueda asignar cuotas
altas de espacio de disco para sus sitios web y para los sitios web de sus clientes.

Gestión de Subdominios . Indique si desea que el cliente pueda configurar sitios

Gestión de alias de Dominio. Indique si desea que el cliente pueda configurar nombres
de dominio adicionales alternativos para sus sitios web y que sus usuarios también
puedan configurarlos.

Gestión de rotación de Log. Indique si desea que el cliente pueda ajustar la eliminación y
reciclaje de los archivos log procesados de sus sitios.

Gestión de FTP Anónimo. Indique si desea que el cliente pueda disponer de un
Anónimo.

desea que el cliente pueda crear y gestionar cuentas FTP adicionales.

Gestión del Programador. Indique si el cliente podrá programar tareas en el sistema. Las
tareas programadas pueden usarse para ejecutar scripts o utilidades.

Ajuste de límites. Indique si el cliente podrá ajustar las asignaciones de recursos para
su cuenta y sus sitios. Deberá seleccionar esta opción si el cliente debe poder
configurar sitios Web nuevos.

Administración de zona DNS (sólo disponible para alojamiento Linux). Indique si desea
que el cliente pueda gestionar las zonas DNS de sus dominios.

Administración de aplicaciones Java. Indique si el cliente podrá instalar aplicaciones Java
o applets en sitios web a través del panel de control.

Mailman.

Administración del filtro spam. Indique si desea que el cliente pueda usar SpamAssassin
y personalizar los ajustes de filtrado.

Gestión del Antivirus. Indique si desea que el cliente pueda usar la protección anti virus
en el servidor para filtrar correo entrante y saliente.
139

Habilidad para usar el interfaz remoto XML. Indique si desea que el cliente puede gestionar
sus sitios web de manera remota a través de aplicaciones personalizadas. El interfaz
XML puede usarse para desarrollar aplicaciones personalizadas integradas en sitios
web para, por ejemplo, configurar cuentas de alojamiento y servicios de
m.

Habilidad para usar Sitebuilder. Indique si el cliente podrá usar Sitebuilder para crear y
editar sus sitios Web.

Indique si el cliente podrá administrar su inventario de aplicación IIS.

Administración de estadísticas web. Indique si el cliente podrá gestionar estadísticas Web
para sus sitios Web.

alojamiento Windows). Indique si desea que el cliente pueda gestionar permisos
web.

si desea que el cliente pueda gestionar el SSL compartido para sus dominios.

Administración de la página de inicio. Indique si el cliente podrá personalizar su Página
de inicio.

Habilidad para seleccionar un servidor de base de datos. Indique si el cliente podrá

Permitir copia de seguridad y restauración de datos y uso. Indique si el cliente podrá usar
las facilidades del panel de control para realizar copias de seguridad y restaurar sus
sitios. Para permitir guardar archivos de copia de seguridad en el servidor, seleccione
la casilla Repositorio del servidor. Para permitir al cliente usar un servidor FTP arbitrario
para guardar copias de seguridad, seleccione la casilla Repositorio FTP personal.

Política de sobre uso. Indique qué debe hacerse en la cuenta del cliente y en los sitios
Web del propietario de la cuenta cuando se excedan los límites de tráfico y espacio
de disco: Para suspender la cuenta del cliente y bloquear los sitios Web, seleccione
la opción Sobre uso no permitido. Para permitir a los sitios Web seguir operando,
seleccione la opción Sobre uso permitido.

Dominios. Indique el número total de nombres de dominio (sitios Web) que su cliente
puede alojar en su servidor. Esto incluye los sitios web alojados en este servidor así
como los redireccionadores de dominio que apuntan a los sitios web alojados en
otros servidores. Los alias de dominio (nombres de dominio adicionales para un sitio
alojado en este servidor) así como los subdominios se contabilizan de forma
separada y no están limitados por el tipo de recurso.
140

Subdominios. Indique el número total de subdominios que el cliente puede alojar.

adicionales que el cliente podrá usar para sus sitios web.

al cliente. Incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados
con todos los dominios (sitios Web) del usuario: contenidos del sitio web, bases de
seguridad.

Tráfico. Indique la cantidad de datos en megabites que pueden transferirse desde los
sitios web del cliente durante un mes.

Usuarios web. Indique el número de páginas web personales que su cliente puede
alojar bajo su dominio. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones
educativas que alojan páginas personales no comerciales para su personal y para
sus alumnos. Habitualmente estas páginas tienen direcciones web
como http://your-domain.com/~username. Si desea más información consulte
Alojando Páginas Web Personales (en la página 246).

Bases de datos MySQL (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique el número
máximo de bases de datos MySQL que el cliente puede crear en sus dominios.

Buzones de correo. Indique el número total de buzones de correo que su cliente puede

de un dominio.

que el cliente puede definir.

Auto respondedores. Indique el número total de respuestas automáticas que un cliente
puede configurar.

Grupos de correo. Indique el número total de grupos de correo que el cliente puede
establecer.

Listas de correo. Indique el número total de listas de correo que su cliente puede alojar
en el servidor. Si desea ofrecer listas de correo a los usuarios, deberá instalar el
software GNU Mailman.

en los dominios pertenecientes al cliente.

máximo de cuentas adicionales Microsoft FrontPage que el cliente puede crear en
sus dominios.

subcuentas FTP adicionales que el cliente puede crear en sus dominios.
141

Base de datos Microsoft SQL Server (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique
el número máximo de bases de datos Microsoft SQL Server que el cliente puede
crear en sus dominios.

Cuota de aplicación IIS (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique el número
total de inventarios de aplicación IIS que el cliente puede asignar entre sus dominios.

total de enlaces SSL compartidos que el cliente puede usar en sus dominios.

de conexiones ODBC que el cliente puede usar en sus dominios.

número total de conexiones DSN ColdFuson que el cliente puede usar en sus
dominios.

de este plazo, se suspenderán todos los dominios (sitios Web) del cliente, los
usuarios de Internet ya no podrán acceder a sus Web ni a sus servicios de correo y
FTP. Además, el usuario no podrá iniciar sesión en el panel de control. Las cuentas
no pueden renovarse automáticamente, por lo que si desea volver a disponer de los
nombres de dominio (sitios Web) alojados, deberá renovar la cuenta de usuario de
forma manual: En el panel de navegación, haga clic en el acceso directo Clientes,
haga clic en el nombre del cliente deseado, luego en el icono Uso de Recurso, indique
otro valor, haga clic en ACEPTAR y finalmente haga clic en el acceso directo
Reactivar.

Direcciones IP. Indique las direcciones IP compartidas que desea asignar al cliente. Si
desea aprovisionar las direcciones IP automáticamente. Marque la casilla Asignar
direcciones IP exclusivas al cliente e indique el número de direcciones IP a seleccionar
de su registro IP y asígnela al cliente.

Soporte para Sitebuilder. Para permitir al cliente crear y gestionar sitios Web usando
Sitebuilder, seleccione la casilla Crear una cuenta de usuario en Sitebuilder.
3 Haga clic en
Durante la configuración de la nueva cuenta de usuario, seleccionará la plantilla que
desee. La cuenta será creada y se le asignarán los recursos que usted haya definido.
¾ Para modificar una plantilla:
1
2
3
4
En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Clientes.
Haga clic en el icono Plantillas de Cliente dentro del grupo Herramientas.
Haga clic en el nombre de la plantilla que desee.
Modifique los ajustes a su conveniencia y haga clic en ACEPTAR.
Tenga en cuenta que la modificación de las plantillas no afecte a las cuentas de usuario
existentes creadas con dichas plantillas.
¾ Para eliminar una plantilla que ya no necesite:
1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Clientes.
2 Haga clic en el icono Plantillas de Cliente dentro del grupo Herramientas.
142
3 Seleccione la casilla que corresponda con la plantilla que desea eliminar.
4 Haga clic en Eliminar. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.
143
Simplificando la Configuración de Dominios y sitios Web
Antes de empezar a alojar sitios Web, deberá crear definiciones de configuración de
alojamiento, denominadas plantillas de dominio. Las plantillas cubran todas las asignaciones
de uso de recursos, autorizaciones y límites de recursos que puede definir para una cuenta
de alojamiento, además de ajustes de redireccionamiento de correo y estadísticas web. En
el panel de control encontrará una plantilla de dominio pre definida: Puede modificarla a su
conveniencia y usarla o bien crear sus propias plantillas. La plantilla por defecto no puede
ser eliminada.
¾ Para crear una plantilla de dominio:
1 Vaya a Dominios > Plantillas de Dominio > Crear Plantilla de Dominio.

de una nueva cuenta de alojamiento, se le pedirá que seleccione la plantilla por su
recursos asignados. Por ejemplo, Alojamiento de correo, 5GB de espacio de disco, 500
buzones.

Habilidad para otros usuarios. Si desea que sus clientes puedan usar esta plantilla,
seleccione la casilla Hacer que esta plantilla esté disponible para otros usuarios (sub-logins).

Correo para un usuario no existente. Indique las opciones de devolución de correo a nivel
de dominio: Cuando alguien envía un mensaje de email a una dirección que no existe
en su dominio, el servidor de correo de su dominio acepta los correos, los procesa y
cuando verifica que dicho destinatario no existe, devuelve el correo al remitente con
el aviso “esta dirección ya no acepta correo”. Puede:

cambiar el aviso por defecto (seleccione la opción Devolver con mensaje e
introduzca otro mensaje),

reenviar el correo no entregado a otra dirección de email (seleccione la opción
Enviar a la dirección e indique la dirección de email) o

rechazar el correo sin aceptarlo (seleccione la opción Rechazar ). Este ajuste
puede hacer disminuir la carga del servidor de correo debido a la reducción de
spam, que generalmente va dirigido a nombres de usuario generados al azar. De
todas formas esto puede aumentar la velocidad en que el filtro spam escanea su
servidor de correo para verificar direcciones de email válidas.

reenviar a servidor de correo externo (disponible sólo para alojamiento Windows).
Con esta opción, todos los correos dirigidos a usuarios no existentes serán
reenviados a un servidor de correo externo específico.

WebMail. Indique si los usuarios de los buzones presentes en este dominio deben
poder leer su correo a través de una aplicación webmail basada en navegador, y
seleccione la aplicación que debe usarse.

Política de sobre uso. Indique qué debe hacerse cuando se exceden los límites de
espacio de disco y tráfico: Para bloquear el sitio, seleccione la opción Sobre uso no
permitido. Para permitir al sitio seguir operando, seleccione la opción Sobre uso
permitido.

Subdominios. Indique el número de subdominios que pueden alojarse en este dominio.
144

adicionales que el propietario del sitio podrá usar para su sitio web.

Espacio de Disco. Indique la cantidad total de espacio de disco asignado a la cuenta de
alojamiento asociada con el dominio. Esta cantidad se expresa en mega bites.
Incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados con el
dominio/sitio web: contenidos del sitio web, bases de datos, aplicaciones, buzones de
correo, archivos de registro y archivos de copia de seguridad.

Tráfico. Indique la cantidad de datos en mega bites que pueden transferirse desde un
sitio web durante un mes.

Usuarios web. Indique el número de páginas web personales que su el propietario de
dominio puede alojar para otros usuarios bajo su dominio. Este servicio es usado
frecuentemente en instituciones educativas que alojan páginas personales no
comerciales para su personal y para sus alumnos. Habitualmente estas páginas
tienen direcciones web como http://your-domain.com/~username. Si desea más
información consulte Alojando Páginas Web Personales (en la página 246).

Bases de datos (disponible sólo para alojamiento Linux). Indique el número de bases
de datos que pueden alojarse en un dominio.

Bases de datos MySQL (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique el número
de bases de datos que pueden alojarse en un dominio.

Buzones de correo. Indique el número de buzones de correo que pueden alojarse en un
dominio.

de un dominio.

Redireccionamientos de correo. Indique el número de redireccionadores de correo que
pueden usarse en un dominio.

Grupos de correo. Indique el número de grupos de correo que pueden alojarse en un
dominio.

Auto respondedores. Indique el número de respuestas automáticas que pueden
configurarse en un dominio.

Listas de correo. Indique el número de listas de correo que un propietario de dominio
puede tener en un dominio. Las listas de correo son proporcionadas por el software
GNU Mailman, que puede o no estar instalado en su servidor. Si no lo tiene instalado
y sus clientes desean usarlo, puede que reconsidere instalarlo. Para permitir el uso
de listas de correo, debe seleccionar la casilla Listas de Correo dentro del grupo
Preferencias .

Aplicaciones Java. Indique el número máximo de aplicaciones Java o applets que el
propietario de dominio puede instalar en un dominio.

para alojamiento Windows). Indique la cantidad máxima de espacio de disco en
megabytes que las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server pueden ocupar
respectivamente en un dominio.

Cuentas FrontPage (sólo para alojamiento Windows). Indique el número máximo de
cuentas Microsoft FrontPage adicionales que pueden crearse en un dominio.

cuentas FTP adicionales que pueden crearse en un dominio.
145

Base de datos Microsoft SQL Server (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique
el número máximo de bases de datos Microsoft SQL Server que pueden alojarse en
un dominio.

total de enlaces SSL compartidos que pueden usarse en un dominio.

de conexiones ODBC que pueden usarse en un dominio.

número total de conexiones DSN ColdFusion que pueden usarse en un dominio.

de este plazo el dominio (sitio Web) será suspendido, su Web y los servicios de
correo y FTP ya no serán accesibles para los usuarios de Internet y el propietario del
dominio no podrá acceder al panel de control. Las cuentas de alojamiento no se
pueden renovar automáticamente, para ello, para poner en funcionamiento el nombre
de dominio/sitio web alojado, deberá renovarlas manualmente: en el panel de
navegación haga clic en el acceso directo Dominios, haga clic en el nombre de
dominio deseado, haga clic en el icono Uso de Recursos, indique otro valor en la casilla
Fecha de expiración, haga clic en ACEPTAR y haga clic en el acceso directo Reactivar.

Rotación de Logs. Todas las conexiones con el servidor Web así como las peticiones
de archivos no encontrados en el servidor se registran en los archivos log. Estos
archivos son analizados por las utilidades estadísticas del servidor, que
posteriormente pueden mostrar informes gráficos. Si necesita ver los contenidos de
estos archivos de registro sin procesar por motivos de debugging, vaya a Dominios >
nombre de dominio > Administrador de Registros y haga clic en el nombre del archivo de
registro deseado. Para evitar una acumulación innecesaria de archivos log, debe
activar la eliminación y reciclaje automático de los archivos log:

seleccione la casilla Activar rotación de registros,

Indique cuándo reciclar los archivos log,

indique cuántas instancias deben guardarse en el servidor de cada archivo de
registro procesado por las utilidades estadísticas de Parallels Plesk Panel,

Indique si desea comprimirlos,

Indique si desea enviarlos a una dirección de email concreta una vez procesados.

Retención de estadísticas de tráfico y Web. Indica el número de meses que desea guardar
las estadísticas de uso de ancho de banda y Web en el servidor.

DNS. Indica si el servidor DNS de su servidor Web debe actuar o no como un servidor
de nombres maestro (primario) o esclavo (secundario) para la zona de nombre de
dominio. Un servidor de nombres primario guarda el archivo de zona que sirve a nivel
local, mientras que un servidor secundario sólo recupera una copia de este archivo
desde el primario. Generalmente debe dejar la opción Maestro seleccionada.

Cuenta de Alojamiento Físico. Si va a alojar únicamente nombres de dominio (ajustes de
zona DNS) y sitios web, seleccione la casilla Alojamiento físico e indique las
prestaciones de alojamiento:
146

Cuota de disco duro Además de la cuota blanda, puede indicar la famosa cuota dura
para así no permitir la escritura de más archivos en el espacio web cuando se
exceda el límite. Si los usuarios intentan escribir archivos, recibirán el mensaje de
error "Falta de Espacio de Disco".

Soporte SSL. La encriptación Secure Sockets Layer normalmente se usa para
proteger la transferencia de datos sensibles durante las transacciones online en
sitios web e-commerce alojados en direcciones IP dedicadas. Los certificados
SSL que toman parte en el proceso de encriptación normalmente se aplican sólo
a un único nombre de dominio en una única dirección IP, por lo que cada sitio que
necesite protección SSL debe alojarse en una dirección IP dedicada. Una
excepción de esto son los subdominios, que pueden protegerse con certificados
wildcard. Puede instalar un certificado SSL en un servidor Web que aloja
numerosos sitios web con distintos nombres de dominio en una única dirección IP
(alojamiento compartido o basado en nombres), aunque no se lo recomendamos:
la encriptación estará disponible pero los usuarios recibirán avisos cuando
intenten conectar con el sitio seguro. Para permitir encriptación SSL para sitios
Web, seleccione la casilla Soporte SSL.

Usar un único directorio para alojar contenido SSL y no SSL(disponible sólo para
alojamiento Linux). Por defecto, cuando los usuarios publican sus sitios a través
de sus cuentas FTP, deben cargar el contenido web que debe estar accesible a
través de conexiones seguras al directorio httpsdocs, y el contenido que debe
estar accesible a través de HTTP plano al directorio httpdocs. Para facilitar la
publicación de todo el contenido a través de una única ubicación – directorio
httpdocs, seleccione la casilla Usar un único directorio para alojar contenido SSL y
no SSL.

Crear sitio Web usando Sitebuilder. Esto permitirá al propietario del sitio crear y
gestionar un sitio Web usando Sitebuilder.

Soporte para Microsoft FrontPage (sólo disponible para alojamiento Windows).
Microsoft FrontPage es una herramienta popular de publicación de sitios web.
Para permitir a los usuarios publicar y modificar sus sitios a través de Microsoft
FrontPage, seleccione las casillas Soporte para Microsoft FrontPage y Soporte para
FrontPage sobre SSL y defina la opción Publicación Microsoft FrontPage Remota a
permitida.

Soporte para lenguajes de programación y script muy usado en el desarrollo de
sitios web dinámicos y aplicaciones web a nivel de servidor. Indique cuáles de los
siguientes lenguajes de scripting y programación deben interpretarse, ejecutarse o
ser procesados por el servidor web: Active Server Pages (ASP), Server Side
Includes (SSI), PHP hypertext preprocessor (PHP), Common Gateway Interface
(CGI), Fast Common Gateway Interface (FastCGI), Perl, Python, ColdFusion y
Miva scripting requerido para la ejecución de soluciones ecommerce de Miva.

Estadísticas Web. Para que el propietario del dominio (sitio Web) pueda ver la
información sobre el número de personas que ha visitado su sitio y las páginas
visualizadas, seleccione el paquete estadístico deseado en el menú Estadísticas
Web y seleccione la casilla accesible a través del directorio protegido con contraseña
/plesk-stat/webstat. Esto instalará el software de estadísticas seleccionado, que
generará informes y los situará en el directorio protegido con contraseña. Ahora el
propietario del dominio/sitio web podrá acceder a las estadísticas Web en la
URL: https://your-domain.com/plesk-stat/webstat usando las credenciales de su
cuenta FTP.

147

Documentos de Error Personalizados. Cuando los visitantes de su sitio soliciten
páginas que el servidor web no pueda localizar, este generará y mostrará una
página HTML estándar con un mensaje de error. Si desea crear sus propias
páginas de error y usarlas en su servidor o permitir a sus clientes hacerlo,
seleccione la casilla Documentos de error personalizados.

Acceso shell al servidor con las credenciales FTP del usuario (sólo disponible para
alojamiento Linux). Esto permite al propietario de un sitio cargar contenido Web
de forma segura al servidor a través de una conexión Secure Socket Shell o
Escritorio Remoto. De todas formas, permitir el acceso al servidor supone una
amenaza para la seguridad de este, por lo que le recomendamos que defina esta
opción a Prohibida.

Permisos adicionales de escritura/modificación (disponible sólo para alojamiento
Windows). Esta opción es imprescindible si las aplicaciones web del cliente usan
una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raíz de las
carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opción pone en
riesgo la seguridad del sitio web.

Uso de inventario dedicado (sólo disponible para alojamiento Windows). Esta opción
permite usar el inventario de aplicación IIS para aplicaciones web de un dominio.
Si usa este inventario de aplicación IIS dedicado mejorará de forma significativa la
estabilidad de las aplicaciones web del dominio debido al modo de aislamiento del
proceso del trabajador. Este modo ofrece a cada uno de los sitios web alojados en
el servidor la posibilidad de asignar un inventario de procesos separado para
ejecutar sus aplicaciones web. De esta forma, el mal funcionamiento de una
aplicación no causará la detención de los restantes. Esto resulta especialmente
útil cuando está usando un paquete de alojamiento compartido.

Uso máximo de la CPU (sólo disponible para alojamiento Windows). Para limitar la
cantidad de recursos de la CPU que puede usar el inventario de aplicación IIS del
dominio, deseleccione la casilla Ilimitado e introduzca el número (en porcentaje).
Rendimiento. Para evitar un uso excesivo del ancho de banda, que puede ocasionar
un sobreuso de recursos, puede establecer varias limitaciones de rendimiento para
un dominio.

Uso máximo de ancho de banda. Para limitar la velocidad máxima (calculada en
kilobytes por segundo) que un dominio puede compartir entre todas sus
conexiones, deseleccione la casilla Ilimitado e indique el número en kilobytes.

Limitación de conexiones. Para limitar el número máximo de conexiones simultáneas
a un dominio, deseleccione la casilla Ilimitado e indique un número.
3 Haga clic en
Durante la configuración de una cuenta de alojamiento de un nuevo dominio (sitio Web),
deberá seleccionar la plantilla necesaria para crear dicha cuenta de alojamiento y
asignarle los servicios de alojamientos que usted defina.
¾ Para reflejar los cambios en sus plantillas de dominio, que se aplicarán a las nuevas cuentas
de alojamiento de sitio Web:
2 Haga clic en el nombre de la plantilla correspondiente a la plantilla de
dominio que desea actualizar:
3 Modifique los ajustes a su conveniencia y haga clic en ACEPTAR.
148
Tenga en cuenta que la modificación de plantillas no afecta a los dominios y sitios web
existentes.
¾ Para eliminar una plantilla que ya no necesite:
2 Seleccione la casilla que corresponda con la plantilla que desea eliminar.
3 Haga clic en Eliminar. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.
149
Aplicaciones Preintegradas que sus clientes pueden usar
Puede instalar aplicaciones en el servidor y hacerlas disponibles para que sus clientes
puedan usarlas en sus sitios. Puede añadir una aplicación nueva al inventario de aplicación
cargándola a su servidor Parallels Plesk Panel desde su almacenamiento local o desde el
catálogo de la aplicación. El catálogo de aplicación es un sitio Web al que puede accederse
de forma pública, donde los fabricantes independientes de software pueden publicar sus
aplicaciones de acuerdo con el estándar APS y donde usted puede descargar las
aplicaciones publicadas a través de Parallels Plesk Panel.
PPuede establecer reglas de uso para cualquier aplicación Web que añada al application
vault. Puede hacer que una aplicación esté disponible para todos o sólo para unos usuarios
seleccionados.
¾ Si desea ver la información acerca de los paquetes de aplicación que tiene en su inventario:
1 Vaya a Inicio > Application Vault.
Todos los paquetes de aplicación guardados en el vault se enumeran en el grupo
Paquetes de Aplicación Web.
Hay dos iconos situados al lado del nombre de la aplicación. El icono situado a la
izquierda denota lo siguiente:
- la aplicación se muestra en la lista de aplicaciones disponibles para instalar.
- la aplicación no se muestra en la lista de aplicaciones disponibles para instalar.
El icono situado a la derecha denota las reglas de uso de la aplicación Web definidas por
usted:
- disponible para todos; la aplicación se añade de forma automática a los inventarios
de aplicación de todos los usuarios.
- disponible sólo para usuarios seleccionados; la aplicación puede añadirse al
inventario de aplicación de un usuario seleccionado por usted.
La columna Usuarios muestra el número de usuarios que usan la aplicación Web.
2 Para ordenar las aplicaciones por categoría, seleccione la categoría
deseada en el menú situado al lado de la casilla de búsqueda.
¾ Para añadir una aplicación nueva al inventario de aplicaciones cargándola desde su
almacenamiento local:
2 Haga clic en Añadir Aplicación desde Almacenamiento Local.
3 Haga clic en Examinar y localice su paquete de aplicación en formato .rpm,
.sh o .app.zip y entonces haga clic en ACEPTAR.
4 Para distribuir la aplicación de forma automática a todos los revendedores
y clientes con un número de instalaciones ilimitado, seleccione la casilla
Hacer la aplicación disponible para todos los usuarios.
150
¾ Si desea añadir aplicaciones nuevas al application vault descargándolas del catálogo de
aplicaciones:
2 Puede:

Si desea descargar las 50 aplicaciones más populares, haga clic en el acceso directo
Las 50 Más Populares.

Para descargar las siguientes 50 aplicaciones más populares, haga clic en el acceso
directo Las 50 Siguientes Más Populares.

Si desea descargar todas las aplicaciones disponibles del catálogo APS, haga clic en
el acceso directo Todas.

Si desea examinar las aplicaciones y seleccionar las que desea descargar de forma
manual, haga clic en Añadir Aplicaciones desde el Catálogo APS o Buscar aplicaciones;
seleccione la categoría deseada o use la opción de búsqueda para encontrar la
aplicación deseada; Haga clic enSeleccionar para adición.
3 Para distribuir la aplicación seleccionada de forma automática a todos los
revendedores y clientes con un número de instalaciones ilimitado,
seleccione la casilla Hacer que las aplicaciones seleccionadas estén disponibles para
todos los usuarios.
4 Haga clic en Añadir al Inventario.
Se le redireccionará a la página Application Vault, donde podrá ver la información sobre el
progreso de adición de aplicaciones.
¾ Para restringir el uso de una aplicación y añadirla a los inventarios de aplicación de clientes
seleccionados:
situado al lado del nombre de la aplicación.
Ahora se ha eliminado la aplicación de los inventarios de aplicación de todos los usuarios
y puede añadir esta aplicación de forma manual a los inventarios de los usuarios
seleccionados, tal y como se describe a continuación.
3 Vaya a Revendedores > nombre del revendedor > Inventario de Aplicación o a Clientes
> nombre del cliente > Inventario de Aplicación.
4 Haga clic en Añadir un Paquete de Aplicación al Inventario del Cliente.
5 Seleccione la casilla correspondiente a la aplicación deseada y haga clic
en ACEPTAR.
¾ Para hacer que una aplicación esté disponible para todos los usuarios y añadirla a los
inventarios de aplicación de todos los clientes:
2 Seleccione las casillas correspondientes a las aplicaciones que desea
hacer disponibles para todos los clientes y haga clic en
Hacer
Seleccionado Disponible para Todos los Usuarios.
Ahora las aplicaciones se han añadido a los inventarios de aplicación de todos los
revendedores y clientes.
151
¾ Para actualizar un paquete de aplicación:
2 Haga clic en Buscar Actualizaciones.
3 Para ver las actualizaciones disponibles, busque una aplicación o realice
una búsqueda entre todas las aplicaciones: en el grupo Aplicaciones Web,
haga clic en el acceso directo Mostrar Búsqueda para abrir el área de
búsqueda, seleccione la casilla Sólo mostrar actualizaciones y haga clic en
Buscar.
4 Haga clic en el enlace Ver actualizaciones disponibles correspondiente a la
aplicación que desea actualizar.
Se muestran los parches y las versiones nuevas.
5 Haga clic en el número de versión deseado.
Se abrirá una ventana emergente con la descripción de la versión seleccionada.
6 Haga clic en Añadir al Inventario.
Se le redireccionará a la página del Application Vault, donde podrá ver un mensaje de
información sobre la programación de aplicaciones y un mensaje de progreso que
mostrará el progreso de adición de aplicaciones.
7 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web.
8 Haga clic en el enlace correspondiente en la columna U .
9 Seleccione la versión de la aplicación a la que desea actualizar, lea las
condiciones del contrato de licencia y haga clic en Actualizar.
10 Repita los pasos de 3 a 6 para cada dominio/sitio Web alojado en su
servidor o informe a sus clientes (propietarios de sitio) que usen esta
aplicación de que pueden actualizar esta aplicación. Para ello, deberá
hacer clic en el icono Aplicaciones Web en sus páginas de inicio en Parallels
Plesk Panel y hacer clic en el acceso directo correspondiente en la
columna U.
¾
152
¾ Si desea eliminar del application vault las aplicaciones que ya no desea ofrecer a sus
clientes:
2 Marque la casilla correspondiente a la aplicación que desea eliminar y
El paquete de distribución de la aplicación se eliminó del application vault del servidor.
Tenga en cuenta que las aplicaciones ya instaladas en los sitios de los usuarios no serán
eliminadas.
¾ Para pasar a otro catálogo de aplicación:
Vaya a Inicio > Application Vault.
Haga clic en Preferencias.
Indique la URL del catálogo en el campo Dirección del catálogo.
Para que el catálogo muestre todas las versiones actuales, seleccione la
casilla Mostrar lista completa de versiones de cada aplicación recuperada desde el
catálogo.
1
2
3
4
¾
Si necesita instalar una aplicación en un sitio, consulte la secciónInstalando Aplicaciones (en
la página 207).
Nota: La siguiente información sólo se aplicará a alojamiento Windows.
Algunas aplicaciones (como el servidor de juegos Counter-Strike) no pueden instalarse en
sitios individuales, sino que operan a nivel de servidor.
¾ Para ver la lista de aplicaciones disponibles a nivel de servidor:
1 Vaya a Inicio > Application Vault > Aplicaciones del Servidor.
2 Haga clic en Añadir Nueva Aplicación de Servidor.
153
o
1 Vaya a Home > Application Vault > Repositorio de Aplicaciones del Servidor.
¾ Para instalar una aplicación a nivel de servidor:
2 Para indicar la aplicación que desea instalar, seleccione la casilla
correspondiente a la aplicación.
3 Haga clic en
Instalar.
4 Indique las preferencias de instalación así como cualquier otra información
necesaria para la aplicación (los requisitos variarán en función de la
aplicación). Una vez haya acabado haga clic en Instalar.
¾ Para eliminar una aplicación a nivel de servidor:
2 Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar.
154
Predefiniendo Contenido para Nuevos Sitios Web
Puede configurar su panel de control para que incluya automáticamente archivos y
directorios específicos en espacios Web creados para sitios Web alojados recientemente.
Puede tratarse de un juego útil de scripts, mensajes de error personalizados, una página
index.html o cualquier otro archivo. Estos archivos pueden ser reemplazados, editados o
eliminados sitio a sitio.
¾ Para configurar el panel de control para que incluye de forma automática su contenido web
en espacios web:
1 En su sistema local de archivos, cree los directorios necesarios:
httpdocs, httpsdocs, cgi-bin, anon_ftp, error_docs.
2 Sitúe los archivos necesarios en los directorios que ha creado: Sitúe las
páginas en los directorios httpdocs y httpsdocs, los scripts en el
directorio cgi-bin y los mensajes de error personalizados en el directorio
error_docs.
3 Comprima los archivos y directorios en un archivo en formato tgz, tar,
tar.gz o zip.
Asegúrese que los directorios están en la raíz del archivo y no en un subdirectorio.
4 Acceda a su Parallels Plesk Panel.
5 Vaya a Inicio > Plantilla de Host Virtual.
6 Haga clic en el botón Examinarpara localizar el archivo en su ordenador
local, seleccione el archivo y haga clic en el botón Enviar Archivo.
¾ Para restablecer la estructura original de los directorios y archivos del servidor web:
1 Vaya a Inicio > Plantilla de Host Virtual.
2 Haga clic en el botón Defecto.
155
Predefiniendo los Ajustes por Defecto de la Página de
Inicio para Sus Clientes
Puede indicar los controles que desea que aparezcan por defecto en las páginas de inicio de
sus clientes. Sus clientes podrán personalizar estas páginas de inicio sólo en el caso de que
dispongan del permiso Administración de la página de inicio.
¾ Para predefinir las páginas de Inicio por defecto para sus clientes:
1 Vaya a Inicio > Interfaz > Definiciones de Página de inicio.
2 Haga clic en el nombre de la definición de la Página de inicio
correspondiente al tipo de usuarios para el que desea predefinir los
ajustes de la página de inicio:

Página de Inicio por Defecto del Administrador para personalizar su Página de inicio.

Página de Inicio por Defecto del Cliente para personalizar la Página de inicio por defecto
para los clientes de Parallels Plesk Control.

Página de Inicio por Defecto del Propietario del Dominio para personalizar la página de
inicio por defecto para los propietarios de dominio Parallels Plesk Panel.

Página de Inicio por Defecto del Revendedor para personalizar la página de inicio por
defecto para los revendedores de Parallels Plesk Panel.
3 Indique la información y estadísticas de la cuenta que desea mostrar en la
Página de inicio seleccionando las casillas correspondientes.
4 Indique las acciones que desea que aparezcan en la Página de inicio. La
lista Acciones seleccionadas muestra las tareas que ya disponen de accesos
directos en la página de inicio. La lista Acciones disponibles muestra
aquellas tareas para las que aún no dispone de accesos directos en su
página de inicio.

Para añadir un acceso directo a la Página de inicio, seleccione las tareas en la lista
de Acciones Disponibles y haga clic en Añadir >>.

Para eliminar un acceso directo de la página de inicio, seleccione la tarea a eliminar
en la lista Acciones Seleccionadas y haga clic en <<Eliminar .
5 Indique las acciones que desea que aparezcan en los menús desplegables
de la Página de inicio seleccionando las casillas correspondientes.
156
Gestionando Cuentas de Usuario
Pueden crearse los siguientes tipos de cuentas de usuario para los usuarios de Parallels
Plesk Panel:

Cuentas de revendedor. Estas cuentas se crean para aquellos clientes que necesitan
revender servicios de alojamiento y alojar sus propios sitios Web.

Cuentas de cliente. Estas cuentas se crean para aquellos clientes que no necesitan
revender servicios de alojamiento pero que requieren alojar sitios Web.

Cuentas de administrador de dominio. Estas cuentas pueden crearse para que los
administradores de sitio puedan acceder al Panel de Control. Una cuenta de
administrador de dominio por sitio.

Cuentas de usuario de email. Estas cuentas pueden crearse para que los usuarios de
correo electrónico puedan acceder al Panel de Control.
En esta sección:
Añadiendo Cuentas de Usuario .......................................................................... 156
Modificando Cuentas de Usuario ........................................................................ 165
Convirtiendo Cuentas de Revendedor a Cuentas de Cliente ............................. 170
Convirtiendo Cuentas de Cliente a Cuentas de Revendedor ............................. 170
Convirtiendo Cuentas de Administrador de Dominio a Cuentas de Cliente ....... 171
Viendo Informes de Saldo de la Cuenta en el Sistema de Facturación ............. 171
Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario ............................................ 172
Eliminando Cuentas de Usuario ......................................................................... 173
Añadiendo Cuentas de Usuario
Esta sección trata la creación de cuentas de revendedor que creará para revendedores y
cuentas de cliente que creará para usuarios finales de servicios de alojamiento Web.
Si necesita crear una cuenta de administrador de dominio, consulte la sección Configurando
una Cuenta de Alojamiento para un Sitio Web (en la página 175).
Si desea crear una cuenta de usuario de email, consulte la sección Creando Buzones de
Correo (en la página 264).
En esta sección:
Añadiendo Cuentas de Revendedor para Revendedores de Alojamiento .......... 157
Añadiendo Cuentas de Cliente para Usuarios Finales de Servicios de Alojamiento
............................................................................................................................ 161
157
Añadiendo Cuentas de Revendedor para Revendedores de
Alojamiento
¾ Si desea acomodar un revendedor nuevo:
1 Vaya a Inicio > Cuentas > Crear Cuenta de Revendedor.
2 Indique la información de contacto y de facturación. Los campos nombre
de contacto, nombre de usuario y contraseña son imprescindibles.
3 Si ha predefinido plantillas de cuenta de usuario, puede seleccionar la
plantilla que desee usar en el menú Seleccionar plantilla.
4 Si dispone del servicio de gestión y creación de sitios Web Sitebuilder
instalado en el servidor, deje la casilla Crear una cuenta de usuario en Sitebuilder
seleccionada.
5 Haga clic en Siguiente >>.

Sobre uso y sobre venta. Indique si el revendedor podrá vender más recursos a los
clientes de los que ofrece su plan de alojamiento. La sobre venta es una estrategia de
marketing basada en el siguiente esquema: un revendedor, a quien se asignó, por
ejemplo, diez gigabytes de espacio de disco, asigna cinco gigabytes de espacio de
disco a sus clientes, dando por sentado que ninguno de ellos usará todo el espacio
que se le ha asignado. Cuando la cantidad de espacio de disco usada por los clientes
del revendedor excede la asignación de espacio de disco del revendedor (en nuestro
ejemplo diez gigabytes), pueden pasar dos cosas en función de la política de sobre
uso seleccionada para esta cuenta de revendedor. Si se permite el sobre uso para
este revendedor, entonces el revendedor deberá abonar este sobre uso y actualizar
su cuenta de alojamiento para acomodar las necesidades crecientes de sus clientes.
Si no se permite el sobre uso para este revendedor, se suspenderán todos los sitios
Web y las cuentas de usuario de los clientes de este revendedor, lo que puede
provocar un descontento y quejas por parte del cliente, ya que sus clientes no han
excedido sus límites. Por este motivo, no se recomienda permitir la sobre venta para
cuentas de revendedor. Si desea permitirla para una cuenta de revendedor, le
recomendamos permitir también el sobre uso para dicha cuenta..

al revendedor. Esto incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos
relacionados con las cuentas y sitios del usuario: contenidos del sitio web, bases de
seguridad.

Tráfico. Indique la cantidad total de datos en megabytes que pueden transferirse
desde los sitios Web del revendedor durante un mes.

Clientes. Indique el número total de cuentas de usuario que el revendedor puede crear
para sus clientes.

Dominios. Indique el número total de nombres de dominio (sitios Web) que el
revendedor podrá alojar en el servidor. Esto incluye los sitios web alojados en este
servidor así como los redireccionadores de dominio que apuntan a los sitios web
alojados en otros servidores. Los alias de dominio (nombres de dominio adicionales
para un sitio alojado en este servidor) así como los subdominios se contabilizan de
forma separada y no están limitados por el tipo de recurso.
158

Subdominios. Indique el número total de subdominios que el revendedor podrá alojar.

adicionales que el revendedor podrá usar para sus sitios Web.

Usuarios web. Indique el número total de páginas Web que el revendedor puede alojar
para otros usuarios en sus dominios. Este servicio es usado frecuentemente en
instituciones educativas que alojan páginas personales no comerciales para su
personal y para sus alumnos. Habitualmente estas páginas tienen direcciones web
sección Alojando Páginas Web Personales.

máximo de cuentas Microsoft FrontPage adicionales que el revendedor puede crear
en sus dominios.

subcuentas FTP adicionales que el revendedor puede crear en sus dominios.

Buzones de correo. Indique el número total de buzones de correo que el revendedor
puede alojar en el servidor.

de un dominio.

que puede definir el revendedor.

Grupos de correo. Indique el número total de grupos de correo que puede definir el
revendedor.

Auto respondedores. Indique el número total de respuestas automáticas que puede
configurar el revendedor.

Listas de correo. Indique el número total de listas de correo que el revendedor puede

en los dominios pertenecientes al revendedor.

Server respectivamente que el revendedor puede crear en sus dominios.

de conexiones ODBC que el revendedor puede usar en sus dominios.

número total de conexiones DSN ColdFuson que el revendedor puede usar en sus
dominios.

159

Inventarios de aplicación IIS (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique el
número total de inventarios de aplicación IIS que el revendedor puede asignar entre
sus dominios.

total de enlaces SSL compartidos que el revendedor puede usar en sus dominios.

de este plazo, se suspenderán todos los sitios del revendedor así como los de los
clientes del revendedor, los usuarios de Internet ya no podrán acceder a su Web ni a
sus servicios de correo y FTP. Ademas, los usuarios no podrán iniciar sesión en el
panel de control. Las cuentas no pueden renovarse automáticamente, por lo que si
desea volver a disponer de los nombres de dominio (sitios Web) alojados, deberá
renovar la cuenta de usuario de forma manual: vaya a Revendedores > nombre del
revendedor > Límites de Recurso, indique otro periodo en la casilla Fecha de expiración,
haga clic en ACEPTAR y entonces haga clic en el icono Activar en el grupo Herramientas
(Revendedores > nombre del revendedor).
8 Otorgue los permisos requeridos al revendedor (si ha creado esta cuenta
de usuario sin usar una plantilla de cuenta de revendedor):

Acceso al panel de control. Seleccione esta opción si desea que el revendedor pueda
acceder al Panel de Control para administrar su cuenta, las cuentas de sus usuarios y
los sitios.

Creación de cuenta de cliente. Seleccione esta opción si desea permitir al revendedor la
creación de cuentas de usuario.

Creación de dominios y Administración de alojamiento físico. Seleccione estas dos opciones
para que el revendedor pueda configurar cuentas de alojamiento para sitios nuevos,
modificar las prestaciones de la cuenta de alojamiento y activar o desactivar soporte
para lenguajes de scripting.

Gestión de rendimiento de alojamiento. Indique si el revendedor podrá limitar el uso del
ancho de banda y el número de conexiones a su sitio Web.

si el revendedor podrá activar y desactivar el modo seguro de PHP en sus sitios. Por

si el revendedor podrá acceder al shell del servidor a través de los protocolos Secure
Shell o Escritorio Remoto. De todas formas, si permite el acceso al servidor, pondrá
en peligro la seguridad del servidor.

Asignación de cuota de disco duro. Indique si desea que el revendedor pueda asignar
cuotas altas de espacio de disco para sus sitios web y para los sitios web de sus
clientes.

Gestión de Subdominios . Indique si desea que el revendedor pueda configurar sitios
160

Gestión de alias de Dominio. Indique si desea que el revendedor pueda configurar
nombres de dominio adicionales alternativos para sus sitios web y que sus usuarios
también puedan configurarlos.

Gestión de rotación de Log. Indique si desea que el revendedor pueda ajustar la
eliminación y reciclaje de los archivos log procesados de sus sitios.

Gestión de FTP Anónimo. Indique si desea que el revendedor pueda disponer de un
Anónimo.

desea que el revendedor pueda gestionar cuentas FTP adicionales para sitios Web.

Gestión del Programador. Indique si el revendedor podrá programar tareas en el
sistema. Las tareas programadas pueden usarse para ejecutar scripts o utilidades.

Ajuste de límites. Ajuste de límites. Indique si el revendedor podrá ajustar las
asignaciones de recursos para sus sitios Web y sus cuentas de usuario. Es necesario
que seleccione esta opción, ya que de lo contrario el revendedor sólo podrá
configurar cuentas de usuario y sitios Web nuevos a través de la cuenta de usuario y
las plantillas de dominio predefinidas por el administrador del servidor.

Gestión de zona DNS Indique si desea que el revendedor pueda gestionar las zonas
DNS de sus dominios.

Administración de aplicaciones Java. Indique si el revendedor podrá instalar aplicaciones
Java o applets en sitios web a través del panel de control.

Mailman.

Administración del filtro spam. Indique si desea que el revendedor pueda usar
SpamAssassin y personalizar los ajustes de filtrado.

Gestión del Antivirus. indique si desea que el revendedor pueda usar la protección anti
virus en el servidor para filtrar correo entrante y saliente.

Habilidad para usar el interfaz remoto XML. Indique si desea que el revendedor pueda
gestionar sus sitios web de manera remota a través de aplicaciones personalizadas.
El interfaz XML puede usarse para desarrollar aplicaciones personalizadas integradas
en sitios web para, por ejemplo, configurar cuentas de alojamiento y servicios de
m.

Habilidad para usar Sitebuilder. Indique si desea que el revendedor pueda usar
SiteBuilder para crear y editar sus sitios web.

Indique si el revendedor podrá administrar su inventario de aplicación IIS.

Administración de estadísticas web. Indique si el revendedor podrá gestionar estadísticas
Web para sus sitios Web.
161

alojamiento Windows). Indique si desea que el revendedor pueda gestionar permisos
web.

si el revendedor podrá gestionar SSL compartido para sus sitios Web.

Administración de la página de inicio. Indique si el revendedor podrá personalizar su
Página de inicio.

Habilidad para seleccionar un servidor de base de datos. Indique si el revendedor podrá

Permitir copia de seguridad y restauración de datos y uso. Indique si el revendedor podrá
usar las facilidades del panel de control para realizar copias de seguridad y restaurar
sus sitios. Para permitir guardar archivos de copia de seguridad en el servidor,
seleccione la casilla Repositorio del servidor. Para permitir al revendedor usar un
servidor FTP arbitrario para guardar copias de seguridad, seleccione la casilla
Repositorio FTP personal.
10 Asigne las direcciones IP al usuario. seleccione las direcciones IP y haga
clic en Añadir >>.
11 Haga clic en Finalizar.
Ahora puede enviar la URL al panel de control y las credenciales de inicio de sesión al
revendedor.
Añadiendo Cuentas de Cliente para Usuarios Finales de Servicios
de Alojamiento
¾ Si desea alojar un cliente de servicio de alojamiento Web nuevo:
1 Para dar de alta su propio cliente, vaya a Inicio > Cuentas > Crear Cuenta de
Cliente. Para dar de alta una cuenta de cliente de revendedor, vaya a
Revendedores > nombre del revendedor > Clientes > Crear Cuenta de Cliente.
2 Indique la información de contacto y de facturación. Los campos nombre
de contacto, nombre de usuario y contraseña son imprescindibles.
3 Si ha predefinido plantillas de cuenta de usuario, puede seleccionar la
plantilla que desee usar en el menú Seleccionar plantilla.
4 Si dispone del servicio de gestión y creación de sitios Web Sitebuilder
instalado en el servidor, deje la casilla Crear una cuenta de usuario en Sitebuilder
seleccionada.
162

Política de sobre uso. Indique qué debe hacerse cuando se excedan las asignaciones
de espacio de disco y ancho de banda mensual (tráfico). Recomendamos definir esta
opción en Sobre uso permitido. De no ser así, la cuenta del usuario y sus sitios serán
bloqueados cuando se excedan los límites de recursos.

al cliente. Incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados
con todos los dominios (sitios Web) del usuario: contenidos del sitio web, bases de
seguridad.

Tráfico. Indique la cantidad de datos en megabites que pueden transferirse desde los
sitios web del cliente durante un mes.

Dominios. Indique el número total de nombres de dominio (sitios Web) que su cliente
puede alojar en su servidor. Esto incluye los sitios web alojados en este servidor así
como los redireccionadores de dominio que apuntan a los sitios web alojados en
otros servidores. Los alias de dominio (nombres de dominio adicionales para un sitio
alojado en este servidor) así como los subdominios se contabilizan de forma
separada y no están limitados por el tipo de recurso.

Subdominios. Indique el número total de subdominios que el cliente puede alojar.

adicionales que el cliente podrá usar para sus sitios web.

Usuarios web. Indique el número de páginas web personales que su cliente puede
alojar bajo su dominio. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones
educativas que alojan páginas personales no comerciales para su personal y para
sus alumnos. Habitualmente estas páginas tienen direcciones web
sección Alojando Páginas Web Personales.

máximo de cuentas adicionales Microsoft FrontPage que el cliente puede crear en
sus dominios.

subcuentas FTP adicionales que el cliente puede crear en sus dominios.

Buzones de correo. Indique el número total de buzones de correo que su cliente puede

de un dominio.

que puede configurar el cliente para un único destinatario.

Grupos de correo. Indique el número total de redireccionadores de correo que puede
configurar el cliente para múltiples destinatarios.

Auto respondedores. Indique el número total de respuestas automáticas que un cliente
puede configurar.

Listas de correo. Indique el número total de listas de correo que su cliente puede alojar
en el servidor. Si desea ofrecer listas de correo a los usuarios, deberá instalar el
software GNU Mailman.
163

Server respectivamente que el cliente puede alojar en sus dominios.

en los dominios pertenecientes al cliente.

de conexiones ODBC que el cliente puede usar en sus dominios.

número total de conexiones DSN ColdFusion que el cliente puede usar en sus
dominios.

Inventarios de aplicación IIS (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique el
número total de inventarios de aplicación IIS que el cliente puede asignar entre sus
dominios.

total de enlaces SSL compartidos que el cliente puede usar en sus dominios.

Fecha de expiración. Indique el periodo de validez de la cuenta de alojamiento. A la
finalización de este plazo, se suspenderán todos los dominios (sitios Web) del
usuario, los usuarios de Internet ya no podrán acceder a su Web ni a sus servicios de
correo y FTP. Ademas, el usuario no podrá iniciar sesión en el panel de control. Las
cuentas no pueden renovarse automáticamente, por lo que si desea volver a disponer
de los nombres de dominio (sitios Web) alojados, deberá renovar la cuenta de
usuario de forma manual: vaya a Clientes > nombre de cliente > Uso de Recursos, indique
otro plazo en la casilla Fecha de expiración, haga clic en ACEPTAR y luego en el acceso
directo Reactivar.
8 Otorgue los permisos requeridos al cliente (si ha creado esta cuenta de
usuario sin usar una plantilla de cuenta):

Acceso al panel de control. Indique si desea que el cliente pueda acceder al panel de
control para gestionar su cuenta y sitios.

Creación de Dominios . Indique si desea que el cliente pueda configurar sus cuentas de
alojamiento para nuevos sitios.

Gestión de Alojamiento Físico. Indique si desea que el cliente pueda configurar cuentas
de alojamiento, modificar prestaciones de cuentas de alojamiento o encender/apagar
soporte para programación y lenguajes script.

Gestión de rendimiento de alojamiento. Indique si el cliente podrá limitar el uso del ancho
de banda así como el número de conexiones a sus sitios Web.
164

si el cliente podrá activar y desactivar el modo seguro de PHP en sus sitios. Por

si el cliente podrá acceder al shell del servidor a través de los protocolos Secure Shell
o Escritorio Remoto. De todas formas, si permite el acceso al servidor, pondrá en
peligro la seguridad del servidor.

Asignación de cuota de disco duro. Indique si el cliente podrá asignar cuotas duras sobre
el espacio de disco para sus sitios Web

Gestión de Subdominios . Indique si el cliente podrá configurar sitios adicionales en en
sus dominios.

Gestión de alias de Dominio. Indique si el cliente podrá configurar nombres de dominio
alternativos adicionales para sus sitios Web.

Gestión de rotación de Log. Indique si desea que el cliente pueda ajustar la eliminación y
reciclaje de los archivos log procesados de sus sitios.

Gestión de FTP Anónimo. Indique si desea que el cliente pueda disponer de un
Anónimo.

desea que el cliente pueda crear y gestionar cuentas FTP adicionales.

Gestión del Programador. Indique si el cliente podrá programar tareas en el sistema. Las
tareas programadas pueden usarse para ejecutar scripts o utilidades.

Ajuste de límites. Indique si el cliente podrá cambiar las asignaciones de recursos para
su cuenta y sus sitios.

Gestión de zona DNS Indique si desea que el cliente pueda gestionar las zonas DNS de
sus dominios.

Administración de aplicaciones Java. Indique si el cliente podrá instalar aplicaciones Java
o applets en sitios web a través del panel de control.

Gestión de Listas de Correo. Indique si desea que el cliente pueda usar listas de correo.

Administración del filtro spam. Indique si desea que el cliente pueda usar el filtro spam
del software SpamAssassin.

Gestión del Antivirus. Indique si desea que el cliente pueda usar la protección anti virus
165

Funciones de copia de seguridad y restauración de datos. Indique si el cliente podrá usar las
facilidades del panel de control para realizar copias de seguridad y restaurar sus
sitios. En el caso de cuentas de alojamiento Linux, también deberá seleccionar las
siguiente casillas: Para permitir el almacenamiento de archivos de copia de seguridad
en el servidor, seleccione la casilla repositorio local, para permitir al cliente usar un
servidor FTP arbitrario para guardar copias de seguridad, seleccione la casilla
repositorio (FTP) remoto.

Habilidad para usar el interfaz remoto XML. Indique si desea que el cliente puede gestionar
sus sitios web de manera remota a través de aplicaciones personalizadas. El interfaz
XML puede usarse para desarrollar aplicaciones personalizadas integradas en sitios
web para, por ejemplo, configurar cuentas de alojamiento y servicios de
m.

Habilidad para usar Sitebuilder. Indique si el cliente podrá usar Sitebuilder para crear y
editar su sitio Web.

Indique si el cliente podrá administrar su inventario de aplicación IIS.

Administración de estadísticas web. Indique si el cliente podrá gestionar estadísticas Web
para sus dominios.

alojamiento Windows). Indique si el cliente podrá gestionar permisos adicionales de
escritura/modificación para sus dominios. Estos permisos son imprescindibles si las
aplicaciones web de los clientes usan una base de datos basada en archivos (como
Jet) ubicada en la raíz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta
que esta opción pone en riesgo la seguridad del sitio web.

si el cliente podrá administrar SSL compartido para sus dominios.

de inicio.

10 Asigne las direcciones IP al usuario. seleccione las direcciones IP y haga
clic en Añadir >>.
Ahora puede enviar la URL al panel de control y las credenciales de acceso a su cliente.
Modificando Cuentas de Usuario
166
¾ Para añadir o eliminar direcciones IP del inventario de IPs de un usuario:
1 En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores > nombre de
revendedor. En el caso de una cuenta de usuario de alojamiento, vaya a
Clientes > nombre del cliente.
2 Abra el menú Herramientas Adicionales y seleccione Direcciones IP.

Para asignar una dirección IP haga clic en Añadir Dirección IP , seleccione la dirección
o direcciones IP (para seleccionar múltiples direcciones IP presione el botón Control y
haga clic con el botón izquierdo del ratón sobre las direcciones deseadas) dentro de
la casilla IPs Vacantes y haga clic en Aceptar.

Para revocar una dirección IP marque la casilla correspondiente y haga clic en
Eliminar . Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

Para asignar un certificado SSL a una dirección IP, haga clic en la dirección IP que
desee, seleccione el certificado dentro del menú Certificado SSL y haga clic en
ACEPTAR .

Para indicar el sitio web que se abrirá cuando los usuarios vayan al recurso web de
su servidor a través de una dirección IP (sólo para sitios que comparten la misma
dirección IP), haga clic en el número de la columna Alojamiento , seleccione el nombre
Establecer por Defecto .
de dominio que desee y haga clic en
¾ Para actualizar la información de contacto o cambiar la contraseña de acceso al panel de
control:
2 Haga clic en Información Personal.
3 Introduzca la información necesaria y haga clic en Aceptar.
¾ Para cambiar la contraseña FTP del usuario:
1 Vaya a Dominios > Nombre de dominio > Ajustes de Alojamiento Web.
2 Introduzca la nueva contraseña en las casillas Nueva contraseña FTP y
Confirmar Contraseña.
¾ Para modificar autorizaciones para aquellas operaciones que un usuario puede realizar a
través del panel de control:
2 Haga clic en Permisos.
3 indique las autorizaciones que desee y haga clic en ACEPTAR.
¾ Para cambiar los límites de uso de recursos para una cuenta de usuario:
2 Haga clic en Uso de Recursos.
3 Indique las asignaciones de recursos y haga clic en ACEPTAR.
¾ Para cambiar el idioma y skin del interfaz de panel de control del usuario:
2 Haga clic en Preferencias del Interfaz.
3 Indique el idioma del interfaz, skin, plantillas de personalización del
interfaz y haga clic en Aceptar.
En esta sección:
Introduciendo Cambios Similares a Múltiples Cuentas de Usuario .................... 168
Modificando Cuentas para Administradores de Dominio .................................... 169
167
168
Introduciendo Cambios Similares a Múltiples Cuentas de Usuario
¾ Para cambiar las opciones de alojamiento de varias cuentas de usuario a la vez:
1 Seleccione las cuentas de usuario.

Si desea cambiar cuentas de varios revendedores a la vez, en el menú de
navegación haga clic en el acceso directo Revendedores y seleccione las casillas de
las cuentas deseadas.
o

Si desea cambiar cuentas de varios clientes a la vez, en el menú de navegación haga
clic en el acceso directo Clientes y seleccione las casillas de las cuentas deseadas.
2 Haga clic en Modificar.
3 En la sección Permisos (sólo disponible cuando edite cuentas de usuario),
puede ver la lista de todos los permisos del cliente. Si desea cambiar la
disponibilidad de determinadas acciones de los clientes, seleccione
Activar, Disactivar, o No cambiar si desea dejarlo como está.
4 En la sección Límites, puede ver la lista de todos los límites de las cuentas
de alojamiento. Para cambiar un límite en concreto, seleccione una de las
casillas desplegables situadas a la izquierda de la lista. Cambie los
ajustes que desee:

Seleccione Ilimitado para eliminar el límite.

Seleccione Valor e introduzca el valor numérico a establecer para el límite.

Seleccione Incrementar(+), seleccione el tipo de valor (unidades o porcentaje) e
introduzca el valor numérico a incrementar (unidades o porcentaje).

Seleccione Disminuir (-), seleccione el tipo de valor (unidades o porcentaje) e
introduzca el valor numérico a disminuir (unidades o porcentaje).

Deje el valor No cambiar seleccionado para dejarlo tal y como está.
5 En la sección Alojamiento (sólo disponible cuando edita cuentas de
administrador de dominio), puede ver la lista de los parámetros de
alojamiento. Para cambiar la disponibilidad de una prestación para los
dominios, seleccione una de las opciones: Activar, Desactivar o No cambiar
para dejarlo tal y como está.
6 En la sección Preferencias puede ver la lista de las preferencias de las
cuentas de alojamiento. Para establecer determinadas preferencias para
los clientes o dominios, seleccione una opción: Activar, Desactivar o No
cambiar para dejarlo tal y como está.
7 En la sección Servicios (disponible sólo cuando edite cuentas del
administrador de dominio) puede definir la disponibilidad de los distintos
servicios del dominio. Para ello, seleccione una opción: Activar, Desactivar o
No cambiar para dejarlo tal y como está.
169
Modificando Cuentas para Administradores de Dominio
¾ Para permitir a un administrador de dominio acceder al panel de control:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Acceso del Administrador del Dominio.
2 Selecciona la casilla Permitir acceso al administrador de dominio , introduzca la
contraseña de acceso al panel de control ( nombre de usuario del
administrador de dominio siempre es su nombre de dominio), introduzca la
información de contacto e indique las operaciones que el usuario podrá
llevar a cabo a través de su panel de control.
¾ Para actualizar la información de contacto o cambiar la contraseña de acceso al panel de
control:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Información Personal.
2 Realice los cambios deseados y haga clic en ACEPTAR.
¾ Para cambiar la contraseña FTP del usuario:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Ajustes de Alojamiento Web.
2 Introduzca la nueva contraseña en las casillas Nueva contraseña FTP y
Confirmar Contraseña.
¾ Para modificar autorizaciones para aquellas operaciones que un administrador de dominio
puede realizar a través del panel de control:
2 Realice los cambios deseados y haga clic en ACEPTAR.
¾ Para asignar más recursos al administrador del dominio (propietario del sitio):
1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Uso de Recursos.
2 indique las asignaciones de recursos y haga clic en ACEPTAR.
¾ Para cambiar el idioma y skin del interfaz de panel de control del usuario:
2 Indique el idioma del interfaz, skin, plantillas de personalización del
interfaz y haga clic en Aceptar.
170
Convirtiendo Cuentas de Revendedor a Cuentas de Cliente
Antes de que pueda convertir una cuenta de revendedor a una cuenta de cliente (cuenta de
usuario de alojamiento Web sin funciones de reventa), deberá transferir todas las cuentas de
usuario (cuentas de cliente) que pertenezcan a los clientes del revendedor a otro
revendedor. Sólo después de esta acción podrá convertir la cuenta de revendedor a cuenta
de cliente.
¾ Para transferir las cuentas de cliente a otro revendedor:
1 Vaya a Revendedores > nombre del revendedor.
2 Haga clic en Asignar Propietario Nuevo a Cuentas de Cliente.
3 Para seleccionar todas las cuentas de usuario, seleccione la casilla
situada en la cabecera de la columna izquierda y haga clic en Siguiente >>.
4 Seleccione la opción correspondiente al nombre del propietario nuevo y
haga clic en Siguiente>>.
5 Repase la información sobre los cambios a realizar en los ajustes de la
cuenta de usuario y haga clic en ACEPTAR.
¾ Para convertir una cuenta de revendedor a una cuenta de cliente:
1 Vaya a Revendedores.
2 En el menú Cuenta seleccione Convertir Seleccionado a Clientes.
3 Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta del revendedor que
desea convertir a cuenta de cliente.
Convirtiendo Cuentas de Cliente a Cuentas de Revendedor
¾ Si desea convertir una cuenta de cliente a cuenta de revendedor:
1 Vaya a Clientes.
2 Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta de usuario que desea
convertir a cuenta de revendedor.
3 Haga clic en Convertir Clientes a Revendedores.
171
Convirtiendo Cuentas de Administrador de Dominio a
Cuentas de Cliente
¾ Si desea convertir una cuenta de administrador de dominio a cuenta de cliente:
1 Vaya a Dominios.
2 Seleccione la casilla correspondiente al dominio cuya cuenta de
administrador desea convertir a cuenta de cliente.
3 Haga clic en Convertir Administradores de Dominio a Clientes.
4 Repase la información sobre los cambios realizados en la cuenta de
usuario y haga clic en ACEPTAR.
Viendo Informes de Saldo de la Cuenta en el Sistema de
Facturación
Si ha instalado y configurado Parallels Plesk Panel Billing System, tal y como se describe en
la documentación que encontrará en http://modernbill.com/support/manual/, puede ver los
informes de balance de la cuenta para sus clientes.
¾ Si desea ver el informe de saldo de la cuenta de un usuario:
1 Haga clic en Clientes.
2 Encuentre la cuenta de usuario deseada y haga clic en el acceso directo
correspondiente en la columna Saldo.
172
Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario
¾ Para suspender una cuenta de usuario y sus sitios:
2 Haga clic en Suspender.
Se bloqueará el acceso al panel de control para el usuario y sus clientes (propietarios de
sitio). Se suspenderán los dominios (sitios Web) del usuario así como su Web y sus
servicios FTP y de correo, que ya no estarán disponibles para los usuarios de Internet.
¾ Para reactivar una cuenta de usuario y sus sitios:
2 Haga clic en Reactivar.
¾ Para suspender una cuenta de administrador de dominio con dominio (sitio Web) :
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio.
El dominio (sitio Web) será suspendido, su Web y los servicios de correo y FTP ya no
serán accesibles para los usuarios de Internet y el propietario del dominio no podrá
acceder al panel de control.
¾ Para reactivar una cuenta de administrador de dominio con dominio (sitio Web) :
Eliminando Cuentas de Usuario
¾ Para eliminar una cuenta de usuario con los sitios del usuario:
1 En el caso de una cuenta de revendedor, vaya a Revendedores. En el caso
de una cuenta de usuario de alojamiento, vaya a Clientes.
2 Marque la casilla correspondiente a la cuenta de usuario que desea
eliminar y haga clic en
Eliminar Seleccionados .
Se eliminará del servidor la cuenta de usuario junto con todos los sitios del usuario.
¾ Para eliminar una cuenta de administrador de dominio junto con su sitio:
2 Seleccione la casilla correspondiente al dominio (sitio Web) que desea
La cuenta del administrador de dominio así como todos los datos relacionados con el
dominio (sitio Web) serán eliminados del servidor.
173
174
Alojando Sitios Web
En esta sección:
Obteniendo Nombres de Dominio ....................................................................... 175
Configurando una Cuenta de Alojamiento para un Sitio Web ............................. 175
Creando y Publicando un Sitio ............................................................................ 183
Realizando una vista previa de un Sitio .............................................................. 192
Configurando ASP.NET (Alojamiento Windows) ................................................. 192
Configurando la Versión PHP de un Dominio ................................................... 200
Desplegando Bases de Datos ............................................................................. 200
Accediendo a Datos Desde Bases de Datos Externas (Alojamiento Windows).. 203
Configurando Nombres de Fuente de Datos para Adobe ColdFusion (Alojamiento
Windows) .............................................................................................................205
Instalando Aplicaciones ....................................................................................... 207
Usando el Inventario de Aplicación IIS (Alojamiento Windows) .......................... 213
Protegiendo Sitios Web ....................................................................................... 215
Organizando la Estructura de Sitio con Subdominios ......................................... 231
Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio)
............................................................................................................................235
Usando Directorios Virtuales (Alojamiento Windows) ......................................... 238
Alojando páginas web personales en su servidor Web ....................................... 246
Configurando el Acceso FTP Anónimo al Servidor ............................................. 248
Personalizando Mensajes de Error del Servidor Web (Alojamiento Linux) ......... 249
Personalizando los Mensjaes de Error del Servidor Web (Alojamiento Windows)
............................................................................................................................251
Personalizando la Configuración de la Zona DNS para Dominios ...................... 252
Sirviendo Sitios con Servidores de Nombres de Dominio Externos .................... 257
Cambiando el tipo de Alojamiento web de Físico a Redireccionador ................. 258
Entregando Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores
(Reenvío de Dominio).......................................................................................... 259
Transfiriendo Dominios Entre Cuentas de Usuario ............................................. 260
Actualizando Cuentas de Alojamiento de Sitio Web ........................................... 260
Suspendiendo y Reactivando Sitios Web............................................................ 261
Eliminando Sitios Web......................................................................................... 262
Usando Servicios de Email.................................................................................. 263
175
Obteniendo Nombres de Dominio
Antes de publicar un sitio en Internet, debe registrar su nombre de dominio único en una
autoridad de registro de nombres de dominio.
Configurando una Cuenta de Alojamiento para un Sitio
Web
¾ Para alojar un sitio web en el servidor:
1 Vaya a Inicio > Dominios > Crear Dominio.
2 Seleccione la cuenta de usuario a la que pertenecerá el sitio (haga clic en
un botón de opción a la izquierda del nombre de usuario).
4 Indique el nombre de dominio tal y como lo ha registrado. Deje la casilla
www seleccionada si desea permitir a los usuarios el acceso al sitio a
través de una URL normal como www.your-domain.com.
Disponer del alias www alias delante de un nombre de dominio no tiene ningún coste y
será útil para que los usuarios lleguen al sitio sin tener en cuenta lo que escriban en sus
navegadores: www.your-domain.com y your-domain.com apuntarán al mismo sitio.
5 Si dispone de más de una dirección IP, seleccione la deseada en el menú
Asignar Dirección IP.
Tenga en cuenta que los sitios e-commerce necesitan una dirección IP dedicada (no
compartida con otros sitios) para implementar la encriptación de datos Secure Sockets
Layer.
Una vez configurado su sitio Web, podrá asignarle otra dirección IP, si es necesario.
Tenga en cuenta que una vez haya cambiado una dirección IP del sitio, su dominio/sitio
no será accesible y los emails enviados a los buzones de este dominio no serán
recibidos hasta que la información sobre la dirección IP nueva se propague en el sistema
DNS. Esto puede tener dos variantes.
6 Si anteriormente ya había creado una plantilla de dominio para este
cliente y predefinido todas las prestaciones de alojamiento y asignaciones
de uso de recursos (tal y como de describe en el capítulo Simplificando la
Configuración de Dominios y Sitios Web (en la página 143)), seleccione la
plantilla deseada en la casilla Usar ajustes de plantilla de dominio.
7 Seleccione las casillas Correo y DNS.
8 Seleccione la opción Alojamiento de sitio Web para alojar el sitio Web en esta
máquina.
Una vez completado el procedimiento, su panel de control configurará el servidor de
nombres del dominio en esta máquina para poder servidor el nombre de dominio nuevo y
preparará el servidor web para que sirve al nuevo sitio Web: se añadirá un nuevo archivo
de zona con los registros de recurso apropiados a los archivos de configuración del
Servidor de Nombres del Dominio, se creará un espacio web dentro del directorio del
servidor web y se crearán también las cuentas de usuario necesarias en el servidor.
176
Nota: Si el sitio está alojado en otra máquina y desea que el servidor DNS de su panel
de control sólo sirva a la zona DNS de ese sitio, seleccione Redireccionamiento de marco o
Redireccionamiento estándar. Con el redireccionamiento estándar, un usuario es
redireccionado al sitio y en el navegador del usuario se muestra la URL actual. De esta
forma el usuario siempre sabe si está siendo redireccionado o no a otra URL. Con el
redireccionamiento de marco, un usuario es redireccionado al sitio sin tener constancia
que el sitio está ubicado en otra ubicación. Por ejemplo: su cliente tiene un sitio web
personal gratuito con su Proveedor de Servicio o bien con un servidor web gratuito, cuya
dirección web es http://www.geocities.com/~myhomepage. El cliente ha comprado un
nombre de dominio de segundo nivel www.myname.com y desea que usted le
proporcione redireccionamiento de dominio a su sitio web. En este caso usted escogería
en servicio de redireccionamiento de marco. Si desea más información, consulte
Sirviendo Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores
(Redireccionamiento de Dominio) (en la página 259).
9 Indique el nombre de usuario y la contraseña que se usarán para cargar
contenido de sitio Web sobre FTP y Microsoft FrontPage (disponible sólo
para alojamiento Windows).

Soporte SSL. La encriptación Secure Sockets Layer normalmente se usa para proteger
la transferencia de datos sensibles durante las transacciones online en sitios web
e-commerce alojados en direcciones IP dedicadas. Los certificados SSL que toman
parte en el proceso de encriptación normalmente se aplican sólo a un único nombre
de dominio en una única dirección IP, por lo que cada sitio que necesite protección
SSL debe alojarse en una dirección IP dedicada. Una excepción de esto son los
subdominios, que pueden protegerse con certificados wildcard. Puede instalar un
certificado SSL en un servidor Web que aloja numerosos sitios web con distintos
nombres de dominio en una única dirección IP (alojamiento compartido o basado en
nombres), aunque no se lo recomendamos: la encriptación estará disponible pero los
usuarios recibirán avisos cuando intenten conectar con el sitio seguro. Para permitir
encriptación SSL para sitios Web, seleccione la casilla Soporte SSL.

Usar un único directorio para alojar contenido SSL y no SSL(disponible sólo para
alojamiento Linux). Por defecto, cuando los usuarios publican sus sitios a través de
sus cuentas FTP, deben cargar el contenido web que debe estar accesible a través
de conexiones seguras al directorio httpsdocs, y el contenido que debe estar
accesible a través de HTTP plano al directorio httpdocs. Para facilitar la publicación
de todo el contenido a través de una única ubicación – directorio httpdocs,
seleccione la casilla Usar un único directorio para alojar contenido SSL y no SSL.

Nombre de usuario FTP y Contraseña FTP (disponible sólo para alojamiento Linux) o
Nombre de usuario FTP/Microsoft FrontPage y Contraseña FTP/Microsoft FrontPage (disponible
sólo para alojamiento Windows). Indique el nombre de usuario y contraseña que se
usará para publicar el sitio en el servidor a través de FTP o Microsoft FrontPage.
Reintroduzca la contraseña en la casilla Confirmar Contraseña.
177

Cuota de disco duro (sólo disponible para alojamiento Linux). Indique la cantidad de
espacio de disco en mega bites asignada al espacio web para este sitio. Esto es la
denominada cuota dura, que no permitirá escribir más archivos en el espacio web
una vez se haya excedido el límite. Si los usuarios intentan escribir archivos, recibirán
el mensaje de error "Falta de Espacio de Disco". Las cuotas duras deben estar
activadas en el sistema operativo del servidor, por lo que si ve el aviso "Cuota de
disco duro no soportada" a la derecha del campo Cuota de disco duro pero desea usar
las cuotas duras, acceda al shell del servidor y ejecute el comando quotaon -a.

Acceso shell al servidor con credenciales de usuario FTP (disponible sólo para alojamiento
Linux) o Acceso al sistema (disponible sólo para alojamiento Windows). Esto permite al
propietario de un sitio cargar contenido Web de forma segura al servidor a través de
una conexión Secure Socket Shell o Escritorio Remoto. De todas formas, permitir el
acceso al servidor supone una amenaza para la seguridad de este, por lo que le
recomendamos que defina esta opción a Prohibido.

Crear y publicar sitios Web usando Sitebuilder. Esto permite al propietario del sitio crear y
gestionar su sitio Web usando el programa Sitebuilder instalado en su servidor.

Soporte Microsoft FrontPage. Microsoft FrontPage es una herramienta popular de
publicación de sitios web. Para que los usuarios puedan publicar y modificar sus
sitios a través de Microsoft FrontPage, seleccione las opciones Soporte de Microsoft
FrontPage, Soporte de Microsoft FrontPage sobre SSL y Publicación FrontPage Remota
permitida.

Servicios. Indique qué lenguajes de programación y scripting debe soportar el servidor
Web: Active Server Pages (ASP), Server Side Includes (SSI), PHP hypertext
preprocessor (PHP), Common Gateway Interface (CGI), Fast Common Gateway
Interface (FastCGI), Perl, Python, ColdFusion y Miva scripting requerido para la
ejecución de soluciones ecommerce de Miva. Por defecto, PHP está configurado para
operar en modo seguro con restricciones funcionales. Si desea aprender más sobre
el modo seguro de PHP,
activado: Si una aplicación de su sitio falla debido al modo seguro, desactive este
modo deseleccionando la casilla 'safe_mode' de PHP activad en las propiedades de la
cuenta de alojamiento (Dominios > nombre de dominio > Web Ajustes de Alojamiento).

Estadísticas Web. Para que el propietario de un sitio Web pueda ver la información
sobre el número de personas que ha visitado su sitio y las páginas visualizadas,
seleccione el programa estadístico en el menú Estadísticas Web y seleccione la casilla
accesible a través del directorio protegido con contraseña /plesk-stat/webstat. Esto instalará el
software de estadísticas seleccionado, que generará informes y los situará en el
directorio protegido con contraseña. Ahora el propietario del dominio/sitio web podrá
acceder a las estadísticas Web en la URL: https://your-domain.com/plesk-stat/webstat
usando las credenciales de su cuenta FTP.
Nota: Cuando pase de un programa estadístico a otro, se eliminarán todos los
informes creados por el programa estadístico usado anteriormente y los informes
nuevos se crearán de acuerdo con la información leída desde los archivos de
registro presentes en el servidor. Esto significa que si configura el sistema (en
Dominios > nombre de dominio > Administrador de Archivos > Rotación de Registros) para
que sólo se mantengan los archivos de registro del último mes, las estadísticas
Web sólo estarán disponibles para el último mes.
178

Documentos de Error Personalizados. Cuando los visitantes de un sitio soliciten páginas
que el servidor web no pueda localizar, este generará y mostrará una página HTML
estándar con un mensaje de error. Si desea crear sus propias páginas de error y
usarlas en su servidor Web o permitir a sus clientes hacerlo, seleccione la casilla
Documentos de error personalizados.

Permisos adicionales de escritura/modificación (disponible sólo para alojamiento
Windows). Esta opción es obligatoria si las aplicaciones Web de un dominio se usan
para una base de datos basada en archivo (como Jet) situada en la raíz de las
carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opción pone en riesgo
la seguridad del sitio web.

Uso de inventario de aplicación IIS dedicado (disponible sólo para alojamiento Windows).
Esta opción permite usar el inventario de aplicación IIS para aplicaciones web de un
dominio. Si usa este inventario de aplicación IIS dedicado mejorará de forma
significativa la estabilidad de las aplicaciones web del dominio debido al modo de
aislamiento del proceso del trabajador. Este modo ofrece a cada uno de los sitios web
alojados en el servidor la posibilidad de asignar un inventario de procesos separado
para ejecutar sus aplicaciones web. De esta forma, el mal funcionamiento de una
aplicación no causará la detención de los restantes. Esto resulta especialmente útil
cuando está usando un paquete de alojamiento compartido.

Política de sobre uso. Indique qué debe hacerse cuando se exceden los límites de
espacio de disco y tráfico: Para bloquear el sitio, seleccione la opción Sobre uso no
permitido. Para permitir al sitio seguir operando, seleccione la opción Sobre uso
permitido.

Espacio de Disco. Indique la cantidad total de espacio de disco asignado a la cuenta de
alojamiento asociada con el dominio. Esta cantidad se expresa en mega bites.
Incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados con el
dominio/sitio web: contenidos del sitio web, bases de datos, aplicaciones, buzones de
correo, archivos de registro y archivos de copia de seguridad.

Tráfico. Indique la cantidad de datos en mega bites que pueden transferirse desde un
sitio web durante un mes.

Subdominios. Indique el número de subdominios que pueden alojarse en este dominio.

adicionales que el propietario del sitio podrá usar para su sitio web.

Usuarios web. Indique el número de páginas web personales que su el propietario de
dominio puede alojar para otros usuarios bajo su dominio. Este servicio es usado
frecuentemente en instituciones educativas que alojan páginas personales no
comerciales para su personal y para sus alumnos. Habitualmente estas páginas
tienen direcciones web como http://your-domain.com/~username. Si desea permitir
la ejecución de scripts incrustados en páginas web personales, seleccione también la
casilla Permitir script a los usuarios web. Si desea más información, consulte la sección
Alojando Páginas Web Personales.

Cuentas FrontPage (sólo para alojamiento Windows). Indique el número máximo de
cuentas Microsoft FrontPage adicionales que pueden crearse en un dominio.

cuentas FTP adicionales que pueden crearse en un dominio.
179

Buzones de correo. Indique el número de buzones de correo que pueden alojarse en un
dominio.

de un dominio.

Redireccionamientos de correo. Indique el número de redireccionadores de correo que
pueden usarse en un dominio.

Grupos de correo. Indique el número de grupos de correo que pueden alojarse en un
dominio.

Auto respondedores. Indique el número de respuestas automáticas que pueden
configurarse en un dominio.

Listas de correo. Indique el número de listas de correo que un propietario de dominio
puede tener en un dominio. Las listas de correo son proporcionadas por el software
GNU Mailman, que puede o no estar instalado en su servidor. Si no lo tiene instalado
y sus clientes desean usarlo, puede que reconsidere instalarlo. Para permitir el uso
de listas de correo, debe seleccionar la casilla Listas de Correo dentro del grupo
Preferencias .

Bases de datos (disponible sólo para alojamiento Linux). Indique el número de bases
de datos que pueden alojarse para este sitio.

Bases de datos MySQL. Indique el número de bases de datos que pueden alojarse en
un dominio.

Cuota de bases de datos MySQL y Cuota de Bases de Datos Microsoft SQL . Indique la
cantidad máxima de espacio de disco en megabytes que las bases de datos MySQL
y Microsoft SQL Server pueden ocupar respectivamente en un dominio.

Bases de datos Microsoft SQL Server. Indique el número máximo de bases de datos
Microsoft SQL Server que pueden alojarse en un dominio.

de conexiones ODBC que pueden usarse en un dominio.

número total de conexiones DSN ColdFusion que pueden usarse en un dominio.

Aplicaciones Java. Indique el número máximo de aplicaciones Java o applets que el
propietario de dominio puede instalar en un dominio.

total de enlaces SSL compartidos que pueden usarse en un dominio.
180

de este plazo el dominio (sitio Web) será suspendido, su Web y los servicios de
correo y FTP ya no serán accesibles para los usuarios de Internet y el propietario del
dominio no podrá acceder al panel de control. Las cuentas de alojamiento no se
pueden renovar automáticamente, para ello, para poner en funcionamiento el nombre
de dominio/sitio web alojado, deberá renovarlas manualmente: en el panel de
navegación haga clic en el acceso directo Dominios, haga clic en el nombre de
dominio deseado, haga clic en el icono Límites de Recursos, indique otro plazo en la
casilla Fecha de expiración, haga clic en ACEPTAR y haga clic en el icono Reactivar
(Dominios > nombre de dominio > Reactivar).
Ahora su servidor está listo para alojar el nuevo sitio web y el propietario de este podrá
publicar el sitio en el servidor. Si desea más información sobre la publicación de un sitio
Web, consulte la sección Creando y Publicando un Sitio de esta guía.
Nota: Si ha transferido este nombre de dominio desde otro servidor web, deberá actualizar
la dirección DNS del servidor con el registrador del nombre de dominio para que apunte a
sus servidores de nombres: acceda al sitio web de su registrado, localice los formularios que
le permiten administrar los apuntadores de servidor de dominio y sustitúyalos por los ajustes
del servidor DNS actual con los nombres de máquina de sus de servidores de nombres. La
información de los nuevos servidores de nombres se propagará en todo el sistema DNS
durante las próximas 48 horas.
Si ha registrado varios nombres de dominio que desea que redireccionen a un sitio alojado
en este servidor, debe configurar alias de dominio. Si desea obtener más detalles vaya a la
sección Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio) (en
la página 235).
Si quiere alojar varios dominios en su máquina que redireccionen a un sitio alojado en otro
servidor, debe configurar el redireccionamiento de dominio. Si desea más información,
consulte el capítulo Sirviendo Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores
(Redireccionamiento de Dominio) (en la página 259).
En esta sección:
Permitiendo al Propietario del Sitio acceder al Panel de Control ........................ 181
181
Permitiendo al Propietario del Sitio acceder al Panel de Control
¾ Para permitir a un propietario de sitio acceder al panel de control para gestionar su sitio
web:
2 Marque la casilla Permitir el acceso al administrador de dominio.
3 Introduzca la contraseña para el acceso del propietario de dominio al
panel de control.
Por motivos de seguridad, la contraseña debe tener más de 8 símbolos, debe se una
combinación de letras, números y signos de puntuación deben evitarse los palabras de
diccionario y los nombres propios.
4 Si lo desea, indique los ajustes relaciones con la apariencia del panel de
control: idioma del interfaz, tema (skin), límite de caracteres que pueden
aparecer en los botones personalizados ubicados en el panel de control
por parte del propietario del sitio.
5 Deje la opción Permitir múltiples sesiones seleccionada para permitir al
propietario del sitio disponer de varias sesiones simultáneas en el panel
de control.
6 Deje la casilla No permitir que los usuarios trabajen con el panel de control hasta que
las pantallas del interfaz estén completamente cargadas seleccionada.
Esto hará que los usuarios no puedan enviar datos ni realizar operaciones hasta que el
panel de control esté listo para aceptarlas.
7 Indique las operaciones que el propietario del sitio puede llevar a cabo en
su panel de control:

Gestión de Alojamiento Físico. Permitir o no permitir el control total de la cuenta de
alojamiento y del espacio web

Administración de ajustes de alojamiento(sólo disponible para alojamiento Windows).
Indique si el usuario podrá limitar el uso del ancho de banda y el número de
conexiones a su sitio Web.

Administrar contraseña FTP (disponible sólo para alojamiento Linux). Indique si el
usuario podrá administrar la contraseña FTP.

Administración de acceso shell al servidor (sólo disponible para alojamiento Linux) y
Administración de acceso al sistema. (sólo disponible para alojamiento Windows). Indique
si el usuario podrá acceder al shell del servidor a través de protocolos Secure Shell
(para alojamiento Linux) o Escritorio Remoto (para alojamiento Windows).

Asignación de cuota de disco duro. Indique si el usuario podrá asignar una cuota dura
sobre el espacio de disco para este sitio Web.

Gestión de Subdominios . Indique si el usuario podrá configurar sitios adicionales en
este dominio.

Gestión de alias de Dominio. Indique si el usuario podrá configurar nombres de dominio
alternativos adicionales para este sitio.

Gestión de rotación de Log. Indique si el usuario podrá ajustar el reciclaje y eliminación
de archivos de registro procesados para estos sitios.
182

Gestión de FTP Anónimo. Indique si desea que el usuario pueda disponer de un
directorio FTP donde todos los demás usuarios puedan descargar y cargar archivos
sin necesidad de introducir un nombre de usuario y contraseña. Un sitio web debe
Anónimo.

desea que el usuario pueda crear y gestionar cuentas FTP adicionales.

Gestión del Programador. Indique si el usuario podrá programar tareas en el sistema.
Las tareas programadas pueden usarse para ejecutar scripts o utilidades.

Gestión de zona DNS Indique si el usuario podrá administrar la zona DNS de este sitio.

Administración de aplicaciones Java. Indique si el usuario podrá instalar aplicaciones
Java y applets en el sitio.

Administración de estadísticas web. Indique si desea que el usuario pueda gestionar las
estadísticas Web para este sitio.

Gestión de Listas de Correo. Indique si el usuario podrá usar listas de correo.

Administración del filtro spam. Indique si el usuario podrá usar un filtro spam.

Gestión del Antivirus. indique si desea que el usuario pueda usar la protección anti virus

Permitir copia de seguridad y restauración de datos. Indique si desea que el usuario pueda
usar las facilidades del panel de control para realizar copias de seguridad y
recuperaciones del sitio.

Habilidad para usar Sitebuilder. Indique si el usuario podrá usar Sitebuilder para crear y
editar su sitio Web.

Indique si el usuario podrá administrar su inventario de aplicación IIS.

alojamiento Windows). Indique si desea que el usuario pueda gestionar permisos
adicionales de escritura/modificación para este sitio. Estos permisos son
imprescindibles si las aplicaciones web del usuario usan una base de datos basada
en archivos (como Jet) ubicada en la raíz de las carpetas httpdocs o httpsdocs.
Tenga en cuenta que esta opción pone en riesgo la seguridad del sitio web.

de inicio.

8 Indique la información de contacto del propietario del sitio.
Ahora puede enviar la URL del panel de control y las credenciales de acceso al propietario
del sitio. La URL es https://<user's_domain_name>:8443, donde <user's_domain_name>
es el nombre de dominio sin el alias www. El nombre de usuario que el propietario del sitio
debe indicar para acceder al panel de control es su nombre de dominio, por ejemplo,
your-domain.com.
183
Creando y Publicando un Sitio
Si ha instalado Sitebuilder y una llave de licencia para este en el servidor, podrá crear y
publicar sitios Web con Sitebuilder. O también puede crear el contenido de su sitio (páginas
Web, scripts y archivos gráficos que compongan su sitio) en su equipo de casa o el del
trabajo y publicarlo en el servidor de una de las siguientes formas:

A través de conexión FTP (es la forma más común y también la más fácil)

A través del administrador de archivos del panel de control

A través de una conexión Secure Shell (sólo para usuarios de sistemas operativos Linux
y FreeBSD)

A través de software Adobe Dreamweaver o Microsoft FrontPage (sólo para usuarios de
sistemas operativos Microsoft Windows)
En esta sección:
Creando y Publicando Sitios Web Usando Sitebuilder ....................................... 183
Publicando Sitios a Través de FTP ..................................................................... 184
Publicando Sitios A Través del Administrador de Archivos de Parallels Plesk Panel
............................................................................................................................ 187
Publicando Sitios A Través de Conexión SSH .................................................... 188
Publicando Sitios con Microsoft FrontPage ......................................................... 188
Publicando Sitios con Adobe Dreamweaver ....................................................... 191
Creando y Publicando Sitios Web Usando Sitebuilder
¾ Para empezar a crear un sitio Web usando Sitebuilder:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Editar en Sitebuilder. Se abrirá el asistente
de Sitebuilder.
2 Seleccione la opción Crear su sitio y haga clic en Siguiente situado en la parte
inferior de la pantalla.
Si desea más información acerca de cómo crear o editar su sitio, consulte la guía de usuario
online del Asistente de Sitebuilder que encontrará
en http://download1.parallels.com/SiteBuilder/4.5.0/doc/user/en_US/html/index.htm.
184
Publicando Sitios a Través de FTP
¾ Para publicar un sitio a través de FTP:
1 Conéctese al servidor con un programa cliente FTP, usando las
credenciales de la cuenta FTP establecidas durante la configuración de la
cuenta de alojamiento o obtenida a través de su proveedor. La dirección
FTP debe ser ftp://your-domain-name.com, donde your-domain-name.com
es la dirección de Internet de su sitio.
Si está detrás de un corta fuegos active el modo pasivo.
2 Cargue aquellos archivos y directorios que deberían ser accesibles a
través del protocolo HTTP al directorio httpdocs y los
archivos/directorios a transferir con el protocolo seguro SSL al directorio
httpsdocs.
3 Ubique los scripts CGI en el directorio cgi-bin.
4 Cierre la sesión FTP.
En esta sección:
Usando Cuentas FTP Adicionales ...................................................................... 184
Usando Cuentas FTP Adicionales
Si está trabajando en su sitio web junto con alguien más o aloja subdominios para otros
usuarios, puede crear cuentas FTP.
En esta sección:
Creando Cuentas FTP Adicionales ..................................................................... 185
Cambiando los Ajustes de las Cuentas FTP Adicionales ................................... 185
Eliminando Cuentas FTP Adicionales ................................................................. 186
185
Creando Cuentas FTP Adicionales
¾ Si desea crear una nueva cuenta FTP:
1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Dominios y luego
en el nombre de dominio deseado.
2 Haga clic en Cuentas FTP.
3 En la pestaña Cuentas FTP Adicionales, haga clic en Añadir Nueva Cuenta FTP.
4 Indique el Nombre de la cuenta FTP.
y seleccione el directorio
5 Indique el Directorio de inicio haciendo clic en
que desee. Alternativamente puede indicar la ruta en el campo de entrada.
6 Introduzca la nueva contraseña en las casillas Nueva contraseña y Confirmar
contraseña.
7 Por defecto, la Cuota de disco duro está establecida en Ilimitada. Para
establecer el parámetro requerido, deseleccione la casilla Ilimitado e
introduzca la cantidad de espacio de disco en mega bites en la casilla
Cuota de disco duro .
8 En caso que sea necesario, seleccione la casilla Leer permiso . Los usuarios
de la cuenta FTP podrán ver el contenido del directorio de inicio y
descargar archivos del mismo.
9 En caso que sea necesario, seleccione la casilla Escribir permiso . Los
usuarios de la cuenta FTP podrán crear, cambiar de nombre y eliminar
directorios de los directorios de inicio.
Si no otorga ningún permiso, se establecerá la conexión a la cuenta FTP pero no se
mostrará el directorio de inicio a los usuarios.
10 Haga clic en ACEPTAR. Se añadirá
una nueva cuenta FTP.
Cambiando los Ajustes de las Cuentas FTP Adicionales
¾ Si desea cambiar las propiedades de una cuenta FTP adicional:
En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios.
Haga clic en el nombre de dominio que desee.
Haga clic en Cuentas FTP.
En la pestaña Cuentas FTP Adicionales haga clic en el nombre de la cuenta de
la lista que desee.
5 Indique los cambios y haga clic en Aceptar.
1
2
3
4
186
Eliminando Cuentas FTP Adicionales
¾ Para eliminar una cuenta FTP adicional:
Haga clic en el nombre de dominio que desee.
Haga clic en Cuentas FTP.
En la pestaña Cuentas FTP Adicionales seleccione la casilla correspondiente al
Eliminar
nombre de la cuenta FTP que desea eliminar y haga clic en
Seleccionadas.
5 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Se eliminará la cuenta
FTP.
1
2
3
4
187
Publicando Sitios A Través del Administrador de Archivos de
Parallels Plesk Panel
¾ Para cargar archivos a través del Administrador de Archivos de Parallels Plesk Panel:
1 Acceda a Parallels Plesk Panel.
2 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Administrador de Archivos.
3 Cree y cargue archivos y directorios.
Cargue aquellos archivos y directorios que deberían ser accesibles a través del protocolo
HTTP al directorio httpdocs y los archivos/directorios a transferir con el protocolo
seguro SSL al directorio httpsdocs. Ubique los scripts CGI en el directorio cgi-bin.

Para crear un directorio nuevo dentro de su ubicación actual, haga clic en el botón
Añadir Directorio Nuevo.

Para crear archivos nuevos en el directorio, haga clic en Añadir Archivo Nuevo, en la
sección Creación de archivo indique el nombre del archivo, seleccione la casilla Usar
plantilla html, si desea que el administrador de archivos inserte algunas etiquetas html
básicas en el archivo nuevo y haga clic en ACEPTAR. Se abrirá una página que le dará
acceso al contenido o la fuente html del nuevo archivo. Haga clic en ACEPTAR.

Para cargar un archivo desde la máquina local, haga clic en Añadir Archivo Nuevo,
indique la ruta a su ubicación en la casilla Fuente de archivo (o use el botón Examinar
para localizar el archivo) y haga clic en ACEPTAR.
Cuando cargue contenido web a través del Administrador de Archivos o FTP, su panel de
control establecerá las autorizaciones de acceso necesarias para archivos y directorios de
forma automática. Los permisos se presentan como tres juegos de símbolos, por ejemplo
'rwx rwx r--'. El primer juego dice lo que el propietario del archivo o directorio puede hacer
con este; el segundo dice lo que el grupo de usuario, archivo o directorio al que pertenece,
puede hacer con el archivo o directorio; el tercer juego indica lo que otros usuarios (los
demás usuarios de Internet que visiten un sitio) pueden hacer con el archivo o directorio. R
significa el permiso para leer el archivo o directorio, W significa el permiso para escribir en el
archivo o directorio y X significa el permiso para ejecutar el archivo o buscar en el directorio.
Si desea modificar los permisos para un archivo o directorio, en la columna Permisos haga
clic en el hipervínculo que representa el juego de permisos. Modifique los permisos como
desee y haga clic en ACEPTAR.
Para editar el código fuente de un archivo, haga clic en
.
Para editar la página Web en el editor visual pre integrado (disponible sólo para usuarios de
Microsoft Internet Explorer), haga clic en
. Cuando edite un archivo HTML, Parallels Plesk
Panel abre por defecto el editor interno WYSIWYG. Si desea editar el código fuente del
archivo HTML, haga clic en Html. Si desea volver al modo WYSIWYG, haga clic en Diseño.
Para ver el archivo, haga clic en
.
Para renombrar un archivo o directorio, haga clic en
clic en ACEPTAR.
. Introduzca un nuevo nombre y haga
188
Para copiar o mover un archivo o directorio a otra ubicación, marque la casilla del archivo o
directorio en cuestión y haga clic en Copiar/Mover. Indique el destino del archivo o directorio a
copiar o renombrar, haga clic en Copiar para copiarlo o en Mover para moverlo.
Para actualizar la fecha de creación del directorio o archivo haga clic en Cambiar sello del
tiempo. Se actualizará el sello de tiempo en la hora local.
Para eliminar un archivo o directorio marque la casilla correspondiente y haga clic en
Eliminar. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.
Publicando Sitios A Través de Conexión SSH
Si está usando un sistema operativo Linux o FreeBSD en su equipo local y tiene acceso al
shell del servidor, use el comando ‘scp’ para copiar archivos y directorios al servidor: scp
your_file_name [email protected]:path para copiar archivos y scp –r
your_directory_name [email protected]:path para copiar directorios
enteros.
Una vez realizada la publicación, podrá trabajar con los archivos y directorios de su cuenta
usando la aplicación web de terminal SSH integrada en su Parallels Plesk Panel (Dominio>
nombre de dominio> Terminal SSH).
Publicando Sitios con Microsoft FrontPage
Microsoft FrontPage administra dos tipos de sitios web: basados en disco y basados en
servidor. Un sitio basado en disco es un sitio Web FrontPage que usted crea en su disco
duro local y más tarde lo publica en un servidor. Un sitio basado en servidor es un sitio que
usted crea y con el que trabaja directamente en un servidor Web, sin los pasos extra de
publicación. Esta sección le ofrece las instrucciones necesarias para publicar sitios web
basados en disco.
Puede publicar sitios web basados en disco a través de FTP o bien HTTP. Si su servidor
ejecuta FrontPage Server Extensions, publicará su sitio en una ubicación HTTP. Por
ejemplo: http://your-domain.com/MyWebSite. Si su servidor soporta FTP, lo publicará en una
ubicación FTP. Por ejemplo: ftp://ftp.your-domain.com/myFolder.
Una vez publicado, puede gestionar su sitio a través de FrontPage Server Extensions.
¾ Para acceder al interfaz de gestión de FrontPage Server Extensions:
Acceda a Parallels Plesk Panel.
Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista.
Para gestionar un sitio, que no esté protegido por SSL, haga clic en
Frontpage Webadmin. Para gestionar un sitio con SSL activado, haga clic en
Frontpage SSL Webadmin.
5 Introduzca el nombre de usuario y contraseña del administrador FrontPage
y haga clic en ACEPTAR.
1
2
3
4
Si desea más información acerca de cómo usar las extensiones del servidor FrontPage
consulte la ayuda online (FrontPage Webadmin > Ayuda) o visite el sitio web de Microsoft.
189
En esta sección:
Publicando con Microsoft FrontPage a través de FTP ...................................... 189
Publicando con Microsoft FrontPage a través de HTTP ................................... 190
Publicando con Microsoft FrontPage a través de FTP
¾ Para publicar archivos a través de FTP:
1 Abra FrontPage.
2 Abra un sitio web FrontPage: abra el menú Archivo y seleccione el
elemento Abrir Sitio.
3 Vaya a vista Remota del Sitio Web: haga clic en la pestaña Sitio Web y presione
el botón Sitio Web Remoto situado en la parte inferior de la ventana.
4 Configure las Propiedades del Sitio Web Remoto:

Haga clic en el botón Propiedades del Sitio Web Remoto situado en la esquina superior
derecha de la ventana.

Seleccione FTP como servidor Web remoto.

En la casilla Ubicación de Sitio Web Remoto introduzca el nombre de su servidor (por
ejemplo, ftp://ftp.your-domain.com)

En la casilla Directorio FTP , introduzca el directorio FTP en caso que su compañía de
alojamiento le haya proporcionado uno. Si no se lo han proporcionado deje la casilla
en blanco.

Si su ordenador o red están protegidos por un corta fuegos marque la casilla Usar FTP
Pasivo.
5 Haga clic en ACEPTAR para conectar con el sitio remoto.
La vista remota del sitio web mostrará los archivos de sus sitios locales y remotos.
6 Haga clic en el botón Publicar Sitio Web situado en la esquina inferior
190
Publicando con Microsoft FrontPage a través de HTTP
¾ Para publicar archivos a través de HTTP en un servidor que soporte FrontPage mega bites
Extensions:
1 Abra FrontPage.
2 Abra un sitio web FrontPage: abra el menú Archivo y seleccione el
elemento Abrir Sitio.
3 Vaya a vista Remota del Sitio Web: haga clic en la pestaña Sitio Web y presione
el botón Sitio Web Remoto situado en la parte inferior de la ventana.
4 Haga clic en el botón Propiedades del Sitio Web Remoto situado en la esquina
superior derecha de la ventana.
5 En la pestaña Sitio Web Remoto , debajo de Tipo de Servidor Web Remoto haga
clic en Servicios FrontPage o SharePoint
6 En la casilla Ubicación del Sitio Web Remoto , introduzca la dirección de
Internet, incluyendo el protocolo, del sitio Web remoto donde desea
publicar los archivos y las carpetas — por
ejemplo, http://www.your-domain.com — o haga clic en Examinar para
localizarlo.
7 Puede:

Usar Secure Sockets Layer (SSL) para establecer un canal de comunicaciones
seguro para evitar la intercepción de información crítica, haga clic en Se necesita
Conexión Encriptada (SSL). Para usar conexiones SSL en su servidor Web, este debe
estar configurado con un certificado de seguridad reconocido por una autoridad de
certificación. Si el servidor no soporta SSL no marque esta casilla. Si no lo hace no
podrá publicar carpetas ni archivos en el sitio Web Remoto.

Para eliminar ciertos tipos de código de las páginas Web mientras estas se están
publicando, vaya a la pestaña Optimizar HTML y seleccione las opciones que se
adapten a sus necesidades.

Para cambiar las opciones por defecto de publicación, vaya a la pestaña Publicando
y seleccione las opciones que desee.
8 Haga clic en ACEPTAR para conectar con el sitio remoto.
La Vista remota del sitio web mostrará los archivos de sus sitios locales y remotos.
9 Haga clic en el botón Publicar Sitio Web situado en la esquina inferior
191
Publicando Sitios con Adobe Dreamweaver
Antes de publicar un sitio desde Dreamweaver deberá definir las propiedades del sitio,
indicar a Dreamweaver acerca de la ubicación de los archivos de su equipo e indicar el
servidor en el que desea publicar el sitio.
¾ Si desea definir un sitio en Dreamweaver:
1 En el menú Sitio, seleccione Sitio Nuevo. Se abrirá la pantalla de Definición
del Sitio.
2 Haga clic en la pestaña Avanzado.
3 En la categoría Info Local debe indicar:

Nombre del sitio. Se mostrará en la barra de nombre del navegador Web.

Carpeta raíz local. Es la carpeta donde se guardan todos los archivos de su sitio. Por
ejemplo c:\My Site

Carpeta de imágenes por defecto. Indica la carpeta donde se guardan los archivos
gráficos de su sitio. Por ejemplo c:\My Site\images

Dirección HTTP. Indica el nombre del dominio. Por
ejemplo, http://your-domain.com
4 En el menú Categoría seleccione el elemento Info Remota.
5 En el menú Acceso seleccione la opción FTP. Probablemente su servidor
soporta la publicación a través de FTP (File Transfer Protocol, usada para
transferir archivos en Internet).

Servidor FTP. Indique el nombre del servidor FTP sin el prefijo ftp://. . Por ejemplo,
your-domain.com.

Directorio del servidor. Indique el directorio del servidor donde reside su sitio. En la
mayoría de casos es httpdocs.

Nombre de usuario y contraseña. Indique el nombre de usuario y la contraseña para
acceder a la cuenta FTP.

Usar FTP pasivo. Seleccione esta opción sólo en el caso de que su equipo cuente con
un corta fuegos.
7 Para asegurarse que ha indicado el nombre de usuario y contraseña
correcto y que Dreamweaver puede conectar con el servidor, haga clic en
el botón Analizar.
8 Si desea guardar los ajustes, haga clic en Aceptar.
¾ Para publicar su sitio:
1 Abra el sitio en Dreamweaver.
2 En el menú Sitio seleccione la opción Poner (o presione Ctrl+Shift+U de forma
simultanea).
192
Realizando una vista previa de un Sitio
Una vez ha publicado un sitio en el servidor, puede comprobar que funciona correctamente
en el entorno de alojamiento actual. Puede realizar la vista previa del sitio desde su
navegador web, incluso en el caso que la información del nombre de dominio aún no se
haya propagado en el DNS. Tenga en cuenta que Adobe Flash y los scripts CGI no
funcionarán mientras esté realizando la vista previa. Además, la vista previa del sitio no
funciona para los sitios y páginas Web que incluyen rutas absolutas a otros archivos (como
<a href="http://domain.tld/image.gif">).
¾ Para previsualizar un sitio:
2 Haga clic en Vista Previa del Sitio.
Configurando ASP.NET (Alojamiento Windows)
ASP.NET es un juego flexible de herramientas y tecnologías de desarrollo web que permite
usar un número de aplicaciones basadas en el marco ASP.NET. Parallels Plesk Panel
soporta las versiones 1.1.x y 2.0.x del marco .NET y permite configurar la mayor parte de
sus ajustes.
En esta sección:
Configurando ASP.NET para Dominios .............................................................. 193
Configurando ASP.NET para Directorios Virtuales ............................................. 196
Restaurando la Configuración por Defecto de ASP.NET .................................... 198
Cambiando la Versión del Marco .NET de los Dominios .................................... 199
Cambiando la Versión del Marco .NET de Directorios Virtuales ......................... 199
193
Configurando ASP.NET para Dominios
La mayoría de los ajustes de configuración de ASP.NET, que generalmente deben ser
personalizadas para que las aplicaciones ASP.NET funcionen correctamente, pueden
editarse a través de Parallels Plesk Panel.
¾ Para configurar ASP.NET para un dominio:
1
2
3
4
Haga clic en Ajustes de ASP.NET.
Configure las cadenas que determinan los datos de conexión de la base

situado a su lado.

.

su lado.
situado a

página .
194

deseleccionada.

defecto es utf-8).

Cultivo UI .
aplicaciones.
vaya
9618429_010.
9 En el campo Ajustes de Biblioteca de Scripts active el uso de scripts auxiliares.
En el caso que los controles de validación web sean usados en su sitio
web, es necesario indicar los ajustes de la librería de scripts. Esta opción
sólo está disponible para ASP.NET 1.1.x.

Si necesita usar scripts auxiliares (especialmente scripts que desplieguen objetos
para validar datos), introduzca los ajustes de la biblioteca de scripts de marco .NET.
Para ello, introduzca la ruta empezando por el directorio root del dominio precedido
por la barra oblicua en el campo Ruta a la librería de scripts de Microsoft o haga clic en el
icono de la carpeta situado al lado del campo Ruta a la librería de scripts de Microsoft y
localice la ubicación deseada.

195
Para iniciar la auto instalación de archivos que contengan scripts a la ubicación
indicada, seleccione la casilla Instalar . Si los archivos ya existen en la ubicación se
sobrescribirán.
Sesión :
Ajustes de

seleccionado.

196
Configurando ASP.NET para Directorios Virtuales
Para mejorar el rendimiento de la aplicaciones web basadas en ASP.NET, Parallels Plesk
Panel permite el uso de ajustes individuales de marco .NET para cada uno de los directorios
virtuales.
¾ Para configurar ASP.NET para un directorio virtual:
1
2
3
4
5
6
Haga clic en Directorios Web.
Vaya al directorio deseado.
Haga clic en Ajustes de ASP.NET.
Configure las cadenas que determinan los datos de conexión de la base

situado a su lado.

.

su lado.
situado a
197

página .

deseleccionada.

defecto es utf-8).

Cultivo UI .
aplicaciones.
vaya
9618429_010.
11 En el campo Ajustes de Biblioteca de Scripts active el uso de scripts auxiliares.
En el caso que los controles de validación web sean usados en su sitio
web, es necesario indicar los ajustes de la librería de scripts. Esta opción
sólo está disponible para ASP.NET 1.1.x.
198

Si necesita usar scripts auxiliares (especialmente scripts que desplieguen objetos
para validar datos), introduzca los ajustes de la biblioteca de scripts de marco .NET.
Para ello, introduzca la ruta empezando por el directorio root del dominio precedido
por la barra oblicua en el campo Ruta a la librería de scripts de Microsoft o haga clic en el
icono de la carpeta situado al lado del campo Ruta a la librería de scripts de Microsoft y
localice la ubicación deseada.

Para iniciar la auto instalación de archivos que contengan scripts a la ubicación
indicada, seleccione la casilla Instalar. Si los archivos ya existen en la ubicación se
sobrescribirán.
Sesión :
Ajustes de

seleccionado.

Restaurando la Configuración por Defecto de ASP.NET
¾ Para restaurar la configuración por defecto de ASP.NET:
1
2
3
4
5
En el panel de navegación, haga clic en el acceso directo de Dominios.
Haga clic en ASP.NET.
Haga clic en Establecer por Defecto.
Confirme la restauración y haga clic en ACEPTAR.
199
Cambiando la Versión del Marco .NET de los Dominios
Como Parallels Plesk Panel soporta las versiones 1.1.x y 2.0.x del marco .NET , puede
escoger la versión usada por cada uno de sus dominios.
¾ Para cambiar la versión del marco .NET usada por un dominio:
Haga clic en ASP.NET.
Haga clic en Cambiar Versión dentro del grupo Herramientas . Si no ve este
botón significará que sólo hay disponible una versión del marco .NET. En
el campo Versión del Marco puede ver el número de versión.
5 Seleccione el número de versión que desee y haga clic en ACEPTAR.
6 Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
1
2
3
4
Alternativamente, en su página de inicio puede hacer clic en el nombre de dominio que
desee, luego en Ajustes de Alojamiento Web y seleccionar la versión del marco .NET en el
menú desplegable Soporte de Microsoft ASP.NET.
Cambiando la Versión del Marco .NET de Directorios Virtuales
Para poder la ejecución de aplicaciones ASP.NET que usen distintas versiones en un mismo
dominio, Parallels Plesk Panel permite configurar la versión de marco a nivel de directorio
(web) , donde se despliegan las aplicaciones.
¾ Para escoger la versión del marco .NET de un directorio (web) virtual:
Introduzca el directorio web deseado y haga clic en ASP.NET dentro del
grupo Herramientas .
5 Seleccione la versión del marco.NET que desee y modifique los ajustes a
su conveniencia.
1
2
3
4
200
Configurando la Versión PHP de un Dominio
¾ Para configurar la versión PHP de un dominio:
1
2
3
4
Haga clic en Ajustes PHP.
Seleccione la versión de PHP que desee y haga clic en ACEPTAR.
Desplegando Bases de Datos
Si su servidor web incorpora aplicaciones de proceso de datos o está diseñado para generar
páginas web de manera dinámica necesitará una base de datos para almacenar y recuperar
los datos. Puede crear una nueva base de datos para su sitio o importar los datos desde su
servidor de base de datos MySQL, PostgreSQL o Microsoft SQL.
En esta sección:
Creando o Importando una Base de Datos ......................................................... 201
Creando Cuentas de Usuario de Base de Datos ................................................ 202
Cambiando la Contraseña del Usuario de la Base de Datos .............................. 202
Eliminando Cuentas de Usuario de la Base de Datos ........................................ 202
Eliminando Bases de Datos ................................................................................ 203
201
Creando o Importando una Base de Datos
¾ Para crear una base de datos nueva en una cuenta de alojamiento:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos y haga clic en Añadir Base
de Datos Nueva.
2 Introduzca un nombre para la nueva Base de Datos.
Le recomendamos que escoja un nombre que empiece con un símbolo del alfabeto latino
y que sólo contenga símbolos alfanuméricos y subrayados (hasta 64 símbolos).
3 Seleccione el tipo de base de datos que va a usar: MySQL PostgreSQL o
Microsoft SQL Server. Haga clic en ACEPTAR.
4 Para configurar las credenciales del administrador de la base de datos
haga clic en Añadir Nuevo Usuario de Base de Datos .
5 Introduzca el nombre de usuario y contraseña que usará para acceder a
los contenidos de esta base de datos.
¾ Para importar una base de datos existente:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos y haga clic en Añadir Base
de Datos Nueva.
2 Introduzca un nombre para la nueva Base de Datos. Le recomendamos
que escoja un nombre que empiece con un símbolo del alfabeto latino y
que sólo contenga símbolos alfanuméricos y subrayados (hasta 64
símbolos).
3 Seleccione el tipo de base de datos que va a usar: MySQL, PostgreSQL o
Microsoft SQL Server. Haga clic en ACEPTAR.
4 Para configurar las credenciales del administrador de la base de datos
haga clic en Añadir Nuevo Usuario de Base de Datos .
los contenidos de esta base de datos. Haga clic en ACEPTAR.
6 Haga clic en el icono DB WebAdmin en el grupo Herramientas. En una ventana
independiente se abrirá un interfaz a la herramienta de gestión de base de
datos phpMyAdmin, phpPgAdmin o ASPEnterpriseManager.
Si tiene una base de datos MySQL:
1. Haga clic en Ventana de consulta situado en el marco izquierdo, luego
haga clic en la pestaña Importar archivos,
2. Seleccione el archivo de texto que contiene los datos y haga clic
en Ir.
3. Haga clic en el enlace Insertar datos desde archivo de texto.
Si tiene una base de datos MS SQL:
1. Haga clic en el nombre de su base de datos en el marco izquierdo
2. Haga clic en Consultar.
202
3. Copie el texto de su script en el área de texto y haga clic en Ejecutar
Consulta.
Si desea gestionar sus bases de datos y sus contenidos, use su cliente MySQL, PostgreSQL
o Microsoft SQL Server favorito o la herramienta de gestión de bases de datos basada en
Web que encontrará en Parallels Plesk Panel (Dominios > nombre de dominio > Bases de datos >
nombre de la base de datos > DB WebAdmin).
Creando Cuentas de Usuario de Base de Datos
Si colabora con otras personas en la gestión de un sitio web y desea otorgarles acceso a la
base de datos, debe crear cuentas de usuario para cada uno de ellos.
¾ Para crear una cuenta de usuario de base de datos: :
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos > nombre de la base de datos
y haga clic en Añadir Nuevo Usuario de la Base de Datos.
los contenidos de esta base de datos. Haga clic en ACEPTAR.
Cambiando la Contraseña del Usuario de la Base de Datos
¾ Para cambiar la contraseña de un usuario de base de datos:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos > nombre de la base de datos
> nombre de usuario en la base de datos.
2 Introduzca una nueva contraseña y haga clic en Aceptar.
Eliminando Cuentas de Usuario de la Base de Datos
¾ Para eliminar una cuenta de usuario de la base de datos:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos > nombre de la base de datos.
2 Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta de usuario que desea
eliminar.
3 Haga clic en
Eliminar Seleccionadas. A continuación confirme la
eliminación y haga clic en ACEPTAR.
203
Eliminando Bases de Datos
¾ Para eliminar una base de datos y sus contenidos:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de Datos.
2 Seleccione la casilla correspondiente a la base de datos que desea
eliminar.
Si la casilla aparece difuminada significa que la base de datos está siendo usada por una
aplicación Web y sólo puede eliminarla si elimina dicha aplicación.
ACEPTAR.
Accediendo a Datos Desde Bases de Datos Externas
Si desea acceder a los datos desde un sistema externo de gestión de base de datos, debe
usar los controladores Open Database Connectivity (ODBC). Por ejemplo, puede instalar un
controlador ODBC de Microsoft Access, creando una conexión a una base de datos
Microsoft Access externa y hacer que sus aplicaciones web usen esta base de datos para
guardar sus datos.
En esta sección:
Creando Conexiones a Bases de Datos Externas Instalando Nuevos Controladores
ODBC .................................................................................................................. 204
Cambiando los Ajustes de las Conexiones ODBC Existentes ............................ 204
Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas .......................................... 204
204
Creando Conexiones a Bases de Datos Externas Instalando Nuevos
Controladores ODBC
Para que sus aplicaciones web puedan usar las bases de datos externas para guardar los
datos, debe crear conexiones a dichas bases de datos instalando los controladores ODBC
necesarios.
¾ Para instalar un nuevo controlador ODBC, creando una conexión a una base de datos
externa:
Vaya a Dominios > nombre de dominio > Fuentas de Datos ODBC.
Haga clic en Añadir nuevo DNS de ODBC.
Indique el nombre de la conexión ODBC así como su descripción.
Seleccione el controlador en el campo Controlador .
Seleccione las opciones deseadas en la pantalla de configuración del
función del controlador seleccionado.
7 Haga clic en Analizar para verificar que la conexión funcione
completar la creación.
1
2
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4
5
6
Cambiando los Ajustes de las Conexiones ODBC Existentes
¾ Para cambiar los ajustes de una conexión ODBC existente:
1
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3
4
Vaya a Dominios > nombre de dominio > Fuentas de Datos ODBC.
Dentro de la lista, haga clic en el nombre de la conexión.
Cambie los ajustes.
Haga clic en Analizar para verificar que la conexión funcione correctamente
con los ajustes actuales. Haga clic en Finalizar para guardar los cambios.
Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas
¾ Para eliminar una conexión ODBC redundante:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Fuentas de Datos ODBC.
2 Seleccione la casilla correspondiente a la conexión que desea eliminar.
3 Haga clic en
en ACEPTAR.
Eliminar Seleccionadas, confirme la eliminación y haga clic
205
Configurando Nombres de Fuente de Datos para Adobe
ColdFusion (Alojamiento Windows)
Si está usando Adobe ColdFusion, puede configurar los nombres de las fuentes de datos
(DSNs) para ColdFusion a través de Parallels Plesk Panel. Los nombres de fuentes de datos
permiten a sus aplicaciones web ColdFusion usar bases de datos remotas y locales para
procesar y guardar información de las aplicaciones.
En esta sección:
Creando un Nombre de Fuente de Datos Nuevo ................................................ 205
Cambiando Ajustes del Nombre de la Fuente de Datos ..................................... 206
Eliminando un DSN ............................................................................................. 206
Creando un Nombre de Fuente de Datos Nuevo
¾ Si desea crear un nuevo Nombre de Fuente de Datos para Adobe ColdFusion en un dominio:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > DSN de ColdFusion y haga clic en Añadir
Nuevo DSN de ColdFusion.
2 Indique el nombre de la fuente de datos y seleccione el controlador para
esta fuente en el menú Controlador. Haga clic en Siguiente >>.
3 Seleccione las opciones deseadas en la pantalla de configuración del
función del controlador seleccionado. Si desea más información acerca de
las opciones de configuración de controladores,consulte la documentación
de Adobe ColdFusion.
4 Haga clic en Aceptar para finalizar.
206
Cambiando Ajustes del Nombre de la Fuente de Datos
¾ Si desea cambiar los ajustes de un nombre de fuente de datos para Adobe ColdFusion en un
dominio:
1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > DSN de ColdFusion y haga clic en el
nombre de la fuente de datos de la lista.
2 Indique el nombre de la fuente de datos y seleccione el controlador para
esta fuente en el menú Controladores. Haga clic en Siguiente >>.
3 Seleccione las opciones deseadas en la pantalla de configuración del
función del controlador seleccionado. Si desea más información acerca de
las opciones de configuración de controladores,consulte la documentación
de Adobe ColdFusion.
Eliminando un DSN
¾ Para eliminar una conexión DSN de ColdFusion redundante:
1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > DSN de ColdFusion.
2 Seleccione la casilla correspondiente a la conexión DSN que desea
eliminar.
3 Haga clic en
en ACEPTAR.
Eliminar Seleccionadas, confirme la eliminación y haga clic
207
Instalando Aplicaciones
Si desea añadir prestaciones a un sitio Web como por ejemplo libros de visitas, foros,
contadores de visitas, galerías de imágenes y soluciones ecommerce, puede instalar estas
aplicaciones desde el application vault del panel de control (Dominios > nombre de dominio >
Aplicaciones Web).
¾ Para instalar una aplicación en su sitio:
1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web y haga clic en Instalar
Aplicación Nueva.
2 En el menú situado a la izquierda, seleccione la categoría a la que
pertenece la aplicación.
3 Seleccione la aplicación en la lista y haga clic en
Instalar.
4 Algunas aplicaciones mostrarán un acuerdo de licencia. Lea el acuerdo
detenidamente y si está de acuerdo seleccione la casilla Estoy de acuerdo y
Siguiente >>.
5 Indique si desea crear un hipervínculo hacia la aplicación y situarlo en el
panel de control.
6 Indique las preferencias de instalación así como cualquier otra información
necesaria para la aplicación (los requisitos variarán en función de la
aplicación). Una vez haya acabado haga clic en Instalar.
Ahora la aplicación está instalada y puede introducir un enlace a esta aplicación en las
páginas web de su sitio, por ejemplo, en su página de inicio. Si no lo hace usted y sus
usuarios tendrán que introducir la URL para acceder a esta aplicación, que puede ser
demasiado larga para recordar.
¾ Para acceder al interfaz web de una aplicación, puede:

En su navegador, introduzca la URL. Por ejemplo: http://your-domain.com/forum/.

Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web y haga clic en el icono
correspondiente a la aplicación deseada.

Si decide añadir un botón de hipervínculo a su Parallels Plesk Panel durante la
instalación de una aplicación, entonces haga clic en el botón respectivo en la pantalla de
administración del dominio (Dominios > nombre de dominio) o en el panel de navegación.
¾ Para reconfigurar una aplicación o cambiar la contraseña del administrador de la misma:
Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web y haga clic en
la aplicación que desea reconfigurar.
correspondiente a
¾ Para desinstalar una aplicación:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web y seleccione la casilla
correspondiente a la aplicación que ya no necesita.
2 Haga clic en Eliminar , confirme la eliminación y haga clic en Aceptar. Se
eliminará la aplicación y sus bases de datos del servidor.
208
Si desea que una determinada aplicación Web se inicie cuando alguien visite el sitio, puede
hacerlo creando una aplicación de dominio por defecto.
¾ Para definir una aplicación como defecto para un dominio (disponible sólo para alojamiento
Windows):
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web.
2 Seleccione la casilla correspondiente a la aplicación que desea establecer
Defecto. Haga clic en ACEPTAR para
como defecto y haga clic en
confirmar.
Ahora, cuando un usuario indique una URL en el campo de dirección de su navegador (por
ejemplo, http://example.com), se le redireccionará a la aplicación Web por defecto.
En esta sección:
Instalando Aplicaciones Java .............................................................................. 209
Instalando Aplicaciones Web ASP.NET (Alojamiento Windows) ........................ 209
Instalando Aplicaciones Web Ruby (Alojamiento Linux) ..................................... 210
209
Instalando Aplicaciones Java
Puede instalar paquetes de aplicación Java Web en formato WAR. Estas aplicaciones Java
no se distribuyen con Parallels Plesk Panel, por lo que debe obtenerlas de forma separada.
¾ Para instalar una aplicación Web Java:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Java y haga clic en Activar.
Esto iniciará el servicio Tomcat, que proporciona un entorno adecuado para que el
código Java se ejecute juntamente con un servidor web.
2 Haga clic en Instalar Nueva Aplicación.
3 Indique la ruta al paquete de aplicación que desea instalar (puede tratarse
de un paquete de aplicación en formato WAR guardado en el disco duro
del equipo) o haga clic en Examinar para localizarlo y haga clic en Aceptar.
Ahora la aplicación ya está instalada y se añade la entrada respectiva a la lista de
aplicaciones Java instaladas (Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Java).
¾ Para acceder al interfaz web de una aplicación Java Web, puede:

Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Java y haga clic en un hipervínculo de
la columna Ruta.

En su navegador, introduzca la URL. Por
ejemplo: http://your-domain.com:9080/storefront/.
¾ Para detener, iniciar o reiniciar una aplicación Java Web:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Java. Se le mostrará una
lista de aplicaciones.
2 Localice una aplicación dentro de la lista y use los iconos de las parte
derecha de la misma para realizar las operaciones que desee:

Para iniciar una aplicación haga clic en el icono
.

Para detener una aplicación haga clic en el icono
.

Para reiniciar una aplicación haga clic en el icono
.
¾ Para eliminar una aplicación Web Java:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Java.
2 Seleccione la casilla correspondiente a la aplicación que desea eliminar.
Haga clic en Eliminar , confirme la eliminación y haga clic en Aceptar.
Se eliminará la aplicación y sus bases de datos del servidor.
Instalando Aplicaciones Web ASP.NET (Alojamiento Windows)
Además de las aplicaciones del Application Vault y de las Aplicaciones Java Web, puede
instalar paquetes de aplicación Web ASP.NET ofrecidos por Parallels Plesk Panel.
¾ Para instalar una aplicación en su sitio:
210
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones ASP.NET
1.1.
Se mostrará una lista de aplicaciones web ASP.NET 1.1 instaladas en su sitio.
2 Haga clic en Instalar Aplicación Nueva en el grupo Herramientas. Se le mostrará
una lista de aplicaciones Web disponibles para instalar. Para indicar la
aplicación que desea instalar, seleccione la casilla correspondiente a la
aplicación.
3 Haga clic en
Instalar.
4 Indique la carpeta de dominio donde debe instalarse la aplicación, el
nombre de la base de datos de la aplicación y haga clic en Instalar.
Ahora la aplicación está instalada y puede introducirla en las páginas web de su sitio, por
ejemplo, en su página de inicio. Si no lo hace usted y sus usuarios tendrán que introducir la
URL para acceder a esta aplicación, que puede ser demasiado larga para recordar.
¾ Para acceder al interfaz web de una aplicación, puede:

En su navegador, introduzca la URL. Por ejemplo: http://your-domain.com/forum/.

Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones ASP.NET 1.1 y haga
, correspondiente a la aplicación.
clic en el icono
¾ Para reconfigurar una aplicación o cambiar la contraseña del administrador de la misma:
Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones ASP.NET 1.1 y haga clic
en el icono
, correspondiente a la aplicación.
¾ Para eliminar una aplicación:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones ASP.NET 1.1
y seleccione la casilla correspondiente a la aplicación que ya no desea
seguir teniendo.
2 Haga clic en Eliminar. Se eliminará la aplicación y sus bases de datos del
servidor.
Si desea que una determinada aplicación Web se inicie cuando alguien visite el sitio, puede
hacerlo creando una aplicación de dominio por defecto.
¾ Para establecer que una aplicación sea la aplicación por defecto de un dominio:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones ASP.NET
1.1.
Se mostrará una lista de los paquetes de aplicación instalados en el sitio.
2 Seleccione la casilla que corresponde al paquete de aplicación que desea
establecer como defecto y haga clic en Defecto. Haga clic en Aceptar para
confirmar la creación de la aplicación web por defecto.
Ahora, cuando un usuario indique una URL en el campo de dirección de su navegador (por
ejemplo, http://example.com), se le redireccionará a la aplicación Web por defecto.
Instalando Aplicaciones Web Ruby (Alojamiento Linux)
211
En su sitio puede instalar aplicaciones Web personalizadas desarrolladas en el lenguaje de
programación Ruby.
¾ Para instalar en su sitio una aplicación escrita en Ruby:
2 Seleccione las casillas CGI y FastCGI y haga clic en ACEPTAR.
3 Conéctese a su cuenta FTP, cambie al directorio /httpdocs y cree un
subdirectorio donde residirán los archivos de la aplicación. A este
directorio lo llamaremos your_application.
4 Cargue los archivos de la aplicación al directorio
httpdocs/<your_application>.
5 Localice el archivo readme en el directorio de la aplicación. Siga las
indicaciones que encontrará en este archivo para instalar la aplicación.
Tenga en cuenta que puede que se requiera la instalación de más módulos
Ruby o de componentes de sistema operativo. En este caso, contacte con
su proveedor de servicios de alojamiento o con el administrador del
servidor para obtener asistencia.
6 Acceda al shell del servidor sobre SSH y emite el comando cd
/<path_to_virtual_hosts>/<your_domain_name>/httpdocs; mv
<your_application> <your_application>.real; ln -s
<your_application>.real/public <your_application>
donde <path_to_virtual_hosts> es la ruta al directorio que incluye los archivos de
configuración del host virtual, <your_domain_name> es el nombre de su dominio y
<your_application> es el directorio donde se encuentra la aplicación Ruby.
Si no tiene acceso al shell del servidor, pida al administrador de su servidor o a su
proveedor de servicios de alojamiento que realice esta acción por usted.
7 Cree un archivo denominado .htaccess en el directorio
<your_domain_name>/httpdocs/<your_application>/public, ábralo con un
editor de texto y añada las siguientes líneas al archivo:
AddHandler fcgid-script .fcgi
Options +FollowSymLinks +ExecCGI
RewriteEngine On
RewriteBase /<your_application>
RewriteRule ^$ index.html [QSA]
RewriteRule ^([^.]+)$ $1.html [QSA]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteRule ^(.*)$ dispatch.fcgi [QSA,L]
ErrorDocument 500 "<h2>Application error</h2>Rails application
failed to start properly"
8 Guarde el archivo.
212
9 Compruebe que ha indicado correctamente la ruta al interpretador Ruby en
el archivo public/dispatch.fcgi: emita los comandos head -n1
dispatch.fcgi y which ruby. Ambos comandos deben devolver valores
idénticos.
Ahora se podrá acceder a la aplicación Web en la siguiente
URL: http://your-domain.com/your_application.
213
Usando el Inventario de Aplicación IIS (Alojamiento
Windows)
El inventario de Aplicación IIS contiene todas las aplicaciones web de los dominios alojados
en su servidor. El inventario IIS dedicado ofrece a los clientes un nivel de aislamiento entre
las aplicaciones web usadas por sus dominios. Cada inventario de aplicaciones dedicado se
ejecuta de forma independiente, por lo que los errores en un inventario de aplicación
perteneciente a un cliente no afectarán a las aplicaciones ejecutadas en otros inventarios de
aplicaciones pertenecientes a otros clientes.
Por defecto, Parallels Plesk Panel ofrece un inventario de aplicación compartido para todos
sus clientes y sus respectivos clientes. De todas formas, los clientes y dominios pueden usar
inventarios de aplicación dedicados si está permitido por la política del cliente y del
administrador.
¾ Para detener todas las aplicaciones del inventario de aplicación del dominio:
2 Haga clic en Inventario de Aplicación IIS.
3 Haga clic en Detener.
¾ Para iniciar todas las aplicaciones del inventario de aplicación del dominio:
3 Haga clic en Iniciar.
¾ Para reiniciar todas las aplicaciones del inventario de aplicación del dominio:
3 Haga clic en Reciclar. Esto puede resultar útil en el caso que se sepa que
algunas aplicaciones tienen pérdida de memoria o no sean estables
después de un periodo largo de ejecución.
En esta sección:
Configurando un Inventario de Aplicación IIS ..................................................... 214
Desactivando el Inventario de Aplicación IIS ...................................................... 215
214
Configurando un Inventario de Aplicación IIS
¾ Para activar un inventario de aplicación IIS para un dominio:
Haga clic en Inventario de Aplicación IIS.
Haga clic en Activar .
Para limitar la cantidad de recursos de CPU que el inventario de
aplicación del dominio puede utilizar, seleccione la casilla Activar
monitorización del CPU e indique un número (en porcentajes) dentro del campo
Uso máximo del CPU (%) .
1
2
3
4
5
¾ Para activar el inventario de aplicación IIS para todos los dominios de un cliente:
Dentro de la lista, haga clic en el nombre de cliente que desee.
Haga clic en Activar .
Para limitar la cantidad de recursos de CPU que el inventario de
aplicación puede utilizar para todos sus dominios, seleccione la casilla
Activar monitorización del CPU e indique un número (en porcentajes) dentro del
campo Uso máximo del CPU (%) .
1
2
3
4
5
Desactivando el Inventario de Aplicación IIS
¾ Para desactivar el inventario de aplicación IIS para un dominio:
1
2
3
4
5
Haga clic en Desactivar .
¾ Para desactivar el inventario de aplicación IIS para todos los dominios de un cliente:
1
2
3
4
5
Dentro de la lista, haga clic en el nombre de cliente que desee.
Haga clic en Desactivar .
Protegiendo Sitios Web
Este capítulo describe las medidas de seguridad para proteger los sitios Web alojados por
usted.
En esta sección:
Protegiendo las Transacciones de E-commerce con Encriptación Secure Sockets
Layer ................................................................................................................... 216
Restringiendo el Uso de Ancho de Banda para Sitios ........................................ 223
Restringiendo la Cantidad de Conexiones Web Simultáneas de los Sitios ........ 223
Protegiendo Sitios frente a Robo de Ancho de Banda (Alojamiento Windows) 223
Restringiendo el Acceso a Recursos de Sitio Web con Contraseña ................... 224
Definiendo Permisos de Acceso a Archivos y Directorios (Alojamiento Linux) ... 226
Definiendo Permisos de Acceso a Archivos y Directorios (Alojamiento Windows)
............................................................................................................................ 226
215
216
Protegiendo las Transacciones de E-commerce con Encriptación
Secure Sockets Layer
Si sus clientes realizan negocios e-commerce, necesitarán proteger las transacciones entre
su sitio y sus clientes. Para evitar el robo de datos importantes como números de tarjetas de
crédito u otras informaciones personales, debe usar el protocolo Secure Sockets Layer, que
encripta todos los datos y los transfiere de forma segura a través de una conexión SSL.
Incluso en el caso que alguien interceptara los datos con fines malévolos, no podría
desencriptarlos ni usarlos.
Para implementar un protocolo Secure Sockets Layer en su servidor web, debe adquirir un
certificado SSL por parte de un vendedor reconocido (denominados Autoridades de
Certificación) e instalarlo en su sitio. Para activar la protección SSL, debe alojar su sitio en
una dirección IP dedicada, no compartida con otros sitios web.
Existen numerosas autoridades de certificación. Cuando escoja una, tenga en cuenta la
reputación y credibilidad del mismo. Para realizar una elección correcta le ayudará mucho
saber cuánto tiempo llevan en el negocio y cuántos clientes tienen.
Su Parallels Plesk Panel proporciona facilidades de comprar de certificados SSL de
Comodo, GeoTrust, Inc y GoDaddy.
En esta sección:
Obteniendo e Instalando Certificados SSL de GeoTrust, Inc. o GoDaddy ......... 217
Obteniendo e Instalando Certificados SSL de otras Autoridades de Certificación
............................................................................................................................ 219
Creando e Instalando Certificados SSL Gratuitos Autofirmados ........................ 220
Eliminando un Certificado de su Sitio.................................................................. 221
Usando Certificados SSL Compartido por Otro Dominio (Sólo Alojamiento Windows)
............................................................................................................................ 222
217
Obteniendo e Instalando Certificados SSL de GeoTrust, Inc. o GoDaddy
¾ Para adquirir un certificado SSL a través de la tienda online MyPleskCom y así proteger un
sitio:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Certificados SSL. Se le mostrará una lista
de los certificados SSL existentes en su repositorio.

Nombre del certificado. Este le ayudará a identificar este certificado en el repositorio.

Nivel de Encriptación. Escoja el nivel de encriptación para su certificado SSL. Le
recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits.

Indique su ubicación y el nombre de la organización. Los valores introducidos no
deben exceder los 64 símbolos permitidos.

Indique el nombre de dominio para el que ha adquirido el certificado SSL. Debe ser
un nombre de dominio completamente cualificado. Ejemplo: www.your-domain.com.

Introduzca la dirección de email del administrador de dominio.
4 Asegúrese que toda la información que ha proporcionado es correcta ya
que será usada para generar su clave privada.
5 Haga clic en Comprar Certificado SSL. Se generará su clave privada así como
la petición de certificado firmada — no los elimine. Se abrirá la página de
acceso de MyPlesk.com en una ventana nueva del navegador.
6 Regístrese o acceda a una cuenta existente de MyPlesk.com y se le
guiará paso a paso por el proceso de adquisición del certificado.
7 Seleccione el tipo de certificado que desea comprar.
8 Haga clic en Proceder con la Compra y realice el pedido del certificado. En la
casilla desplegable Email Aprobador seleccione el Email Aprobador correcto.
9 El email aprobador es una dirección de email que puede confirmar que se
ha solicitado un certificado para un nombre de dominio concreto por parte
de una persona autorizada.
10 Una vez se haya procesado la petición del certificado se le enviará una
confirmación por email. Una vez usted la haya confirmado, se le enviará el
certificado SSL a su email.
12 Vuelva al repositorio de Certificados SSL (Dominios > nombre de dominio >
Certificados SSL).
13 Haga clic en el botón Examinar del medio de la página y navegue hasta la
ubicación del certificado guardado. Selecciónelo y haga clic en Enviar
Archivo. Esto cargará e instalará el certificado contra la correspondiente
clave privada.
14 Vuelva a la pantalla de administración del dominio (Dominios > nombre de
dominio) y haga clic en Ajustes de Alojamiento Web.
15 En el menú Certificado, seleccione el certificado SSL que desea instalar.
218
Si no aparece el menú Certificado en la pantalla, significará que está en una cuenta de
alojamiento compartido; así, necesitará actualizar su paquete de alojamiento y adquirir
una dirección IP dedicada por parte de su proveedor de alojamiento.
16 Marque la casilla Soporte SSL y haga clic en ACEPTAR.
219
Obteniendo e Instalando Certificados SSL de otras Autoridades de Certificación
¾ Para proteger un sitio con un certificado SSL de otras autoridades de certificación:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Certificados SSL. Se le mostrará una lista
de los certificados SSL existentes en su repositorio.

Indique el nombre de dominio para el que ha adquirido el certificado SSL. Debe ser
un nombre de dominio completamente cualificado. Ejemplo: www.your-domain.com.

Introduzca la dirección de email del administrador de dominio.
4 Asegúrese que toda la información que ha proporcionado es correcta ya
que será usada para generar su clave privada.
5 Haga clic en Solicitar. Se generará su clave privada así como su petición
de certificado firmada y se guardará en el repositorio.
6 En la lista de certificados, haga clic en el nombre del certificado deseado.
Se abrirá una página que muestra las propiedades del certificado.
7 Encuentre la sección CSR en la página y copie el texto que empieza por la
línea -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST----- y acaba con la línea -----END
CERTIFICATE REQUEST----- al portapapeles.
8 Vaya al sitio Web de la autoridad de certificación que emite el certificado
SSL que desea adquirir y siga los enlaces de su sitio para iniciar el
proceso de compra del certificado. Cuando se le pida que introduzca el
texto CSR, copie los datos del portapapeles en el formulario online y haga
clic en Continuar. La autoridad de certificación creará un certificado SSL de
acuerdo con la información que usted haya indicado.
10 Vuelva al repositorio de Certificados SSL (Dominios > nombre de dominio >
Certificados SSL).
11 Haga clic en el botón Examinar del medio de la página y navegue hasta la
ubicación del certificado guardado. Selecciónelo y haga clic en Enviar
Archivo. Esto cargará e instalará el certificado contra la correspondiente
clave privada.
12 Vuelva a la pantalla de administración del dominio (Dominios > nombre de
13 En el menú Certificado, seleccione el certificado SSL que desea instalar.
220
una dirección IP dedicada por parte de su proveedor.
Creando e Instalando Certificados SSL Gratuitos Autofirmados
Si no desea adquirir certificados SSL pero necesita proteger su sitio, puede crear un
certificado autofirmado e instarlo en su servidor web. Esto le proporcionará encriptación de
datos; de todas formas, los navegadores de sus clientes mostrarán avisos advirtiendo del
hecho de disponer de un certificado no emitido por una autoridad reconocida. Por esta razón
no recomendamos este tipo de certificado, ya que además no proporcionarán confianza a
sus clientes y las ventas online de estos pueden verse afectadas por este motivo.
¾ Para proteger un sitio con un certificado autofirmado:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Certificados SSL y haga clic en Añadir
Certificado SSL.

Indique el nombre de dominio para el que ha generado el certificado SSL. Por
ejemplo: www.your-domain.com.

Introduzca la dirección de email del propietario del dominio.
3 Haga clic en Auto firmado. Se generará su certificado y se almacenará en el
repositorio.
4 Vuelva a la pantalla de administración del dominio (Dominio > nombre de
5 Seleccione el certificado SSL auto firmado en el menú Certificado.
una dirección IP dedicada por parte de su proveedor de alojamiento.
221
Eliminando un Certificado de su Sitio
¾ Para eliminar un certificado de su sitio y desactivar la protección SSL:
1 Asegúrese que el certificado que desea eliminar no está siendo usado en
este momento.
2 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Ajustes de Alojamiento Web. El menú
Certificado muestra el certificado SSL usado en este momento.
3 Si el certificado que desea eliminar está siendo usado, antes debe
liberarlos: en el menú Certificado, seleccione otro certificado y haga clic en
ACEPTAR.
4 Elimine el certificado del repositorio.
5 Si desea eliminar el certificado del repositorio de forma permanente, vaya
a Dominios > nombre de dominio > Certificados SSL , seleccione la casilla
correspondiente al certificado que ya no necesita y haga clic en
Eliminar
Seleccionado. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.
6 Desactive el soporte SSL si ya no lo necesita.
8 Deseleccione la casilla Soporte SSL y haga clic en ACEPTAR.
222
Usando Certificados SSL Compartido por Otro Dominio (Sólo Alojamiento
Windows)
SSL compartido es una forma de proteger el acceso al sitio con SSL (Secure Sockets Layer)
sin tener que adquirir su propio certificado SSL. De hecho, los sitios web que utilizan SSL
compartido están usando un certificado compartido de otro dominio. El dominio que
comparte el certificado SSL con otros se denomina Dominio SSL Maestro.
Nota. Antes de que sus clientes puedan usar SSL compartido, debe configurar el Dominio
SSL Maestro. Si desea más información, consulte la sección Configurando Dominio SSL
Master para SSL Compartido (en la página 102).
¾ Para usar un certificado SSL del Dominio SSL Master creando enlaces SSL compartidos:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > SSL Compartido.
3 Indique el nombre del directorio virtual. Se creará el directorio virtual con
el nombre indicado en el Dominio SSL Maestro. Este directorio se usará
para acceder a su sitio a través de SSL.
Por ejemplo, supongamos que tenemos un dominio con denominado mydomain.com,
que el Dominio SSL Maestro está definido como master_ssl_domain.com y que el
nombre del directorio virtual es my_virtual_dir. En este caso, para acceder a su sitio
a través de SSL, deberá usar la siguiente
dirección: https://master_ssl_domain.com/my_virtual_dir.
Nota. Si está usando SSL compartido no podrá usar el nombre de su dominio (por
ejemplo, mydomain.com) para acceder a su sitio vía SSL.
4 Seleccione el directorio de su dominio donde está ubicado el contenido
protegido. Los documentos de este directorio serán accesibles únicamente
a través de SSL. Como directorio de destino sólo puede escoger
httpdocs o httpsdocs .
5 Para que su dominio sea accesible sólo vía SSL, seleccione la casilla SSL
requerido .
¾ Si ya no desea usar el certificado SSL del Dominio SSL Maestro, desactivando el SSL
compartido:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > SSL Compartido.
223
Restringiendo el Uso de Ancho de Banda para Sitios
Para evitar un uso excesivo del ancho de banda, que puede provocar un sobreuso de
recursos, puede limitar el uso del ancho de banda de un sitio.
¾ Para limitar el uso de ancho de banda para un sitio:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Limitación de Ancho de Banda.
2 Seleccione la casilla Activar limitación de ancho de banda.
3 Indique la velocidad máxima (calculada en KB por segundo) que un
dominio puede compartir entre todas sus conexiones en el campo Uso
máximo de ancho de banda (KB/S).
Restringiendo la Cantidad de Conexiones Web Simultáneas de los
Sitios
Para evitar ataques de Denegación de Servicio y evitar el uso excesivo del ancho de banda,
puede establecer un límite de conexiones Web simultáneas a su sitio.
¾ Para limitar el número máximo de conexiones web simultáneas de un sitio Web:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Limitación de ancho de banda.
2 Seleccione la casilla Activar limitación de conexiones .
3 Introduzca el número máximo de conexiones simultáneas en el campo
Conexiones limitadas a .
Protegiendo Sitios frente a Robo de Ancho de Banda (Alojamiento
Windows)
El Hotlinking (también denominado file leeching, linking remoto, linking directo, robo de
ancho de banda o bandalismo de ancho de banda) es un término usado para describir la
situación cuando una página web de un propietario de dominio enlaza directamente con
imágenes (o otros archivos multimedia) de otro servidor web de oro propietario de dominio
usando una etiqueta <IMG> . Si sus dominios están sometidos a hotlinking, puede tener el
problema de disponer de un uso excesivo de ancho de banda.
¾ Para proteger un dominio frente a hotlinking:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Protección Hotlink.
2 Haga clic en Activar para activar la protección.
3 Indique las extensiones de los archivos que desea proteger (por ejemplo,
jpg, bmp y demás) en el campo Extensiones de archivos protegidos. Cuando
desee marcar numerosas extensiones de archivo, sepárelas con espacios.
224
Restringiendo el Acceso a Recursos de Sitio Web con Contraseña
Si dispone de directorios en un sitio que sólo deberían ser accesibles para usuarios
autorizados, restrinja el acceso a dichos directorios con protección de contraseña.
En esta sección:
Protegiendo un Recurso...................................................................................... 224
Especificando Usuarios Autorizados ................................................................... 225
Desprotegiendo un Recurso................................................................................ 225
Protegiendo un Recurso
¾ Para proteger un directorio de su sitio con contraseña e indicar los usuarios autorizados:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Directorios Protegidos con Contraseña.
2 Haga clic en Añadir Directorio Nuevo.
3 Indique la ruta al directorio que desea proteger con contraseña en la
casilla Nombre del directorio.
Puede ser cualquier directorio existente en el sitio, por ejemplo: /private. Si el
directorio que desea proteger aún no ha sido creado, indique la ruta y el nombre del
directorio – Parallels Plesk Panel lo creará.
4 Indique en qué ubicación (también denominado raíz de documento) reside
o residirá su directorio protegido con contraseña. Por ejemplo:

Para proteger el directorio httpdocs/private, indique '/private' en la casilla Nombre
del directorio y seleccione la casilla No SSL.

Para proteger el directorio httpsdocs/private, indique '/private' en la casilla
Nombre del directorio y seleccione la casilla SSL.

Para proteger sus scripts CGI almacenados en el directorio cgi-bin, deje '/' en la
casilla Nombre del directorio y seleccione la casilla cgi-bin. Compruebe que no hay
espacios después de la barra; de lo contrario, se creará un directorio protegido con el
nombre formado por espacios en blanco.
5 En la casilla Texto de la Cabecera indique una descripción del recurso o un
mensaje de bienvenida que sus usuarios verán cuando visiten el área
protegida.
6 Haga clic en ACEPTAR. Se protegerá el directorio indicado.
7 Para añadir usuarios autorizados, haga clic en Añadir Usuario Nuevo.
8 Indique el nombre de usuario y la contraseña que se usará para acceder al
área protegida. La contraseña debe tener entre 5 y 14 símbolos. Haga clic
en ACEPTAR.
9 Para añadir más usuarios autorizados para este recurso protegido repita
los pasos 7 y 8.
225
Especificando Usuarios Autorizados
¾ Para añadir un usuario autorizado de un directorio protegido:
Vaya a Dominios > nombre de dominio > Directorios Protegidos con Contraseña.
Haga clic en el nombre del directorio requerido.
Haga clic en el icono Añadir Usuario Nuevo.
Indique el nombre de usuario y la contraseña que se usará para acceder al
área protegida. La contraseña debe tener entre 5 y 14 símbolos.
1
2
3
4
¾ Para cambiar la contraseña de un usuario autorizado de un directorio protegido:
2 Haga clic en el nombre del directorio requerido. Aparecerá una lista de
usuarios autorizados.
3 Haga clic en el nombre del usuario.
4 Indique la contraseña nueva y vuélvala a introducir para confirmarla.
¾ Para revocar una autorización de acceso a un usuario del directorio protegido:
2 Haga clic en el nombre del directorio requerido. Aparecerá una lista de
usuarios autorizados.
3 Marque la casilla correspondiente al nombre de usuario.
4 Haga clic en
ACEPTAR.
Eliminar Seleccionadas. Confirme la operación y haga clic en
Desprotegiendo un Recurso
¾ Para eliminar la protección con contraseña y hacer que el recurso esté disponible para el
público:
Aparecerá una lista de los directorios protegidos con contraseña.
2 Seleccione la casilla que corresponda con el nombre del directorio del que
desea eliminar la protección.
3 Haga clic en
Eliminar Seleccionadas. Se eliminará la protección y los
contenidos del directorio serán accesibles para el público sin ningún tipo
de restricción.
226
Definiendo Permisos de Acceso a Archivos y Directorios
(Alojamiento Linux)
¾ Para revisar o cambiar los permisos definidos para archivos y directorios:
2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista.
3 Haga clic en Administrador de Archivos.
Los permisos se presentan como tres juegos de símbolos, por ejemplo 'rwx rwx r--'. El
primer juego dice lo que el propietario del archivo o directorio puede hacer con este; el
segundo dice lo que el grupo de usuario, archivo o directorio al que pertenede, puede hacer
con el archivo o directorio; el tercer juego indica lo que otros usuarios (los demás usuarios
de Internet que visiten un sitio) pueden hacer con el archivo o directorio. R significa el
permiso para leer el archivo o directorio, W significa el permiso para escribir en el archivo o
directorio y X significa el permiso para ejecutar el archivo o buscar en el directorio.
Si desea modificar los permisos para un archivo o directorio, en la columan Permisos haga
clic en el hipervínculo que representa el juego de permisos. Modifique los permisos como
desee y haga clic en ACEPTAR.
Definiendo Permisos de Acceso a Archivos y Directorios
Parallels Plesk Panel permite configurar permisos de acceso a archivos y carpetas,
incluyendo permisos especiales y herencia de permisos, realizándose de la misma forma
que en el interfaz de Windows.
Nota. Por motivos de seguridad, los permisos para Administradores, Administradores de
Dominio Parallels Plesk Panel y SYSTEM no pueden modificarse ni eliminarse.
En esta sección:
Configurando y Cambiando los Permisos de Acceso para Grupos y Usuarios .. 227
Eliminando Permisos de Acceso de Grupos y Usuarios ..................................... 228
Estableciendo Herencias de Permisos de Acceso a Carpetas y Archivos .......... 228
Configurando, Cambiando y Eliminando Permisos de Acceso Especiales ......... 229
Configurando Permisos de Acceso para Directorios Virtuales ............................ 230
Reparando Permisos de Acceso ......................................................................... 230
227
Configurando y Cambiando los Permisos de Acceso para Grupos y Usuarios
¾ Para configurar o cambiar los permisos de acceso para un grupo o usuario:
correspondiente al archivo o carpeta deseado.

Para cambiar o modificar los permisos de un grupo o usuario, haga clic en su nombre
dentro de la lista Nombres de usuario o grupo .

Para configurar permisos para un grupo o un usuario que no figure en la lista de
Nombres de usuario o grupos, seleccione el usuario/grupo de la casilla desplegable
situada en la parte superior de la lista y haga clic en
: el usuario/grupo aparecerá
en la lista. Marque esta casilla.
5 Para permitir o denegar permisos para un grupo/usuario, seleccione las
casillas Permitir o Denegar correspondientes a los permisos listados debajo
de Permisos de [nombre de usuario/grupo].
Nota. Si las casillas de las columnas Permitir y/o Denegar aparecen difuminadas significa
que los permisos han sido heredados de una carpeta paterna.

Para denegar el permiso heredado de un objeto paterno, seleccione las casillas
situados debajo de Denegar. Esto sobrescribirá los permisos heredados de este
archivo/carpeta.

Para permitir el permiso heredado de un objeto paterno anteriormente denegado,
deseleccione la casilla Permitir permisos paternos heredados para propagar este objeto así
como todos los objetos hijos. Incluirlos con las entradas explícitamente definidas aquí: esto
elimina los permisos heredados. Entonces seleccione las casillas deseadas debajo
de Permitir y Denegar.
228
Eliminando Permisos de Acceso de Grupos y Usuarios
¾ Para eliminar los permisos de acceso de un grupo o usuario:
5 Seleccione el nombre deseado dentro de la lista Nombres de usuario o grupo
y haga clic en
situado a su lado.
Nota: Los iconos
no aparecerán como disponibles para entradas con los permisos
heredados de un objeto paterno.
6 Seleccione la entrada deseada.
7 Deseleccione la casilla Permitir permisos paternos heredados para propagar este
objeto así como todos los objetos hijos. Incluya estas entradas definidas explícitamente aquí
.
8 Seleccione la entrada de nuevo y haga clic en
.
Estableciendo Herencias de Permisos de Acceso a Carpetas y Archivos
¾ Para establecer una herencia de permisos de acceso a los archivos y carpetas:
5 Para hacer que el archivo/carpeta hereda permisos de una carpeta
paterna, seleccione Permitir permisos paternos heredados para propagar este objeto
así como todos los objetos hijos. Incluya estas entradas definidas explícitamente aquí .
6 Para hacer que los archivos y las carpetas de esta carpeta hereden los
permisos de carpeta definidos aquí, seleccione la casilla Sustituir las entradas
de permisos de todos los objetos hijos con las entradas aquí mostradas que afecte a los
objetos hijos .
Configurando, Cambiando y Eliminando Permisos de Acceso Especiales
También puede configurar, cambiar o eliminar permisos especiales, incluyendo la gestión
avanzada de herencias de permisos de carpeta. En el modo de gestión de permisos
Avanzado , pueden asociarse varias entradas de permisos con un único grupo o usuario,
cada uno de los cuales puede contener un juego distinto de permisos. Además, la lista de
permisos en modo Avanzado está más detallada y ofrece más oportunidades para modular
los permisos de archivo/carpeta. Esta contiene los permisos que no pueden verse en el
interfaz de Microsoft Windows y ofrece combinaciones de permisos nativos de Microsoft
Windows. Estas combinaciones son Leer Control, Escribir Control y Ejecutar Control.
¾ Para configurar, cambiar o eliminar permisos especiales de archivo/carpeta:
5 Haga clic en Avanzado.

Para crear una entrada de permiso para un grupo o usuario, seleccione el nombre
deseado de la lista Nombres de usuario o grupo y haga clic en
.

Para configurar o cambiar permisos de archivo/carpeta de un grupo o usuario,
seleccione el nombre deseado dentro de la lista Nombres de usuario o grupo ,
seleccione las casillas Permitir y Denegar correspondiente a los permisos listas
debajo de Permisos para [nombre de grupo/usuario].

Para eliminar una entrada de permiso de un grupo o usuario, seleccione el nombre
.
deseado dentro de la lista Nombres de usuario o grupo y haga clic en

Para hacer que los objetos hijos de una carpeta hereden los permisos definidos en
Permisos para [nombre de grupo/usuario], seleccione la casilla Sustituir las entradas de
permisos de todos los objetos hijos con las entradas aquí mostradas que afecte a los objetos
hijos y seleccione las casillas en la lista Aplicar a: , que corresponde a los objetos
que desea que hereden los permisos.
229
230
Configurando Permisos de Acceso para Directorios Virtuales
Los permisos de acceso pueden aplicarse a directorios virtuales (web).
¾ Para establecer los permisos de acceso de un directorio virtual:
1
2
3
4
5
Haga clic en Directorios Virtuales.
Navegue a la estructura del sitio web y haga clic en el directorio deseado.
Haga clic en Permisos dentro del grupo Herramientas y configure los permisos
de acceso para este directorio virtual tal y como se describe en las
secciones anteriores.
Reparando Permisos de Acceso
Si algunos scripts de sus sitios no funcionan puede ser debido a que los permisos de acceso
a archivos o carpetas están corrompidos o definidos de forma incorrecta. Recomendamos
verificarlo e iniciar el proceso de reparación para así restaurar los permisos de acceso,
restableciendo así el funcionamiento de los scripts.
¾ Para verificar y reparar los permisos de acceso de un dominio o grupo de dominios,
restableciendo el funcionamiento de los scripts:
2 Seleccione las casillas correspondientes a los nombres de dominio en los
que desea verificar los permisos.
3 Haga clic en
Verificar permisos.
4 Cambie los ajustes que desee:

Deseleccione la casilla Modo de verificación para verificar y reparar los permisos de
acceso. Deje la casilla Modo de verificación seleccionada para ejecutar la verificación
en modo de lectura cuando los permisos se verifican (ofreciendo informes de
errores), pero no se reparan.

Deje la casilla Enviar notificación por email seleccionada para recibir informes de
verificación y reparación e indique la dirección de email en este campo.
5 Haga clic en ACEPTAR. Parallels Plesk Panel iniciará la verificación de los
permisos y los corregirá en caso que dicha opción esté seleccionada.
Tenga en cuenta que este procedimiento puede tardar unos minutos en
función de la complejidad del archivo y de la estructura de carpetas de sus
dominios.
231
Organizando la Estructura de Sitio con Subdominios
Los subdominios son nombres de dominio adicionales que le permiten:

Ordenar la estructura de su sitio de forma lógica,

Alojar sitios Web adicionales o partes de un sitio web en el mismo servidor sin tener que
pagar el registro de nombres de dominio adicionales.
Un ejemplo del uso de subdominios:
Tiene un sitio Web your-product.com dedicado a promocionar sus productos de software.
Para publicar guías de usuario, tutoriales así como realizar una lista de las preguntas más
frecuentes, puede organizar los 'userdocs' del subdominio de tal manera que los usuarios
puedan acceder a la documentación del usuario online visitando el nombre de dominio
'userdocs.your-product.com'.
En esta sección:
Configurando Subdominios (Alojamiento Linux) ................................................. 232
Configurando Subdominios (Alojamiento Windows) ........................................... 233
Eliminando Subdominios ..................................................................................... 234
232
Configurando Subdominios (Alojamiento Linux)
¾ Para instalar un subdominio:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Subdominios.
2 Haga clic en el icono Añadir Subdominio Nuevo.
3 Indique el nombre del subdominio deseado. Puede tratarse, por ejemplo,
del tema de un sitio, departamento de la organización o cualquier
combinación de letras, números y guiones (hasta un máximo de 63
caracteres ).
El nombre del subdominio debe empezar con un carácter del alfabeto. Los nombres de
subdominio no son sensibles a mayúsculas.
4 Si este subdominio alojará una parte de su sitio Web que desee gestionar
usted mismo, deje seleccionada la opción Usar la cuenta de usuario FTP del
dominio padre. Si este subdominio alberga un sitio web separado que
pertenece o es gestionado por otra persona, seleccione la opción Crear una
cuenta de usuario separada para este subdominio e indique el nombre de usuario y
contraseña usada para acceder al espacio web a través de FTP y publicar
el contenido del sitio web.
5 Si este subdominio requiere transacciones seguras, seleccione la casilla
Soporte de SSL. Entonces, el certificado SSL instalado en el dominio padre
se usará para encriptar transacciones.
Por defecto, cuando publica el sitio, es necesario que cargue el contenido web que
deberá estar accesible a través de conexiones seguras al directorio httpsdocs y el
contenido que debería estar accesible a través de HTTP plano al directorio httpdocs.
Para su comodidad, puede seleccionar publicar todo el contenido a través de una única
ubicación – el directorio httpdocs, para ello, seleccione la opción Usar un único directorio
para alojar contenido SSL y no SSL.
6 Indique los lenguajes de programación en que desea desarrollar el sitio
web. De no hacerlo así, puede que el sitio web no funcione correctamente.
Por ejemplo, si el sitio web está escrito en su mayor parte en ASP y usa algunas
aplicaciones escritas en PHP, como las del Application Vault (Dominios > nombre de
dominio> Application Vault), seleccione las casillas Soporte de ASP y Soporte de PHP.
7 Si desea limitar la cantidad de espacio de disco que puede ocupar el
contenido web en este subdominio, introduzca el valor deseado en mega
bites dentro de la casilla Cuota de Disco Duro.
Cuando se exceda este límite no podrá añadir archivos al espacio web y la edición de
archivos existentes puede corromperlos.
8 Para finalizar la instalación haga clic en ACEPTAR. Pueden pasar hasta 48
horas hasta que la información del nuevo subdominio se propague en el
DNS y esté disponible para los usuarios de Internet.
Si desea publicar contenido web en el espacio web del subdominio, siga las indicaciones
que se muestran en la sección Publicando un Sitio.
233
Configurando Subdominios (Alojamiento Windows)
¾ Para instalar un subdominio:
2 Haga clic en Añadir Nuevo Subdominio.
3 Seleccione el Tipo de Alojamiento y haga clic en ACEPTAR:

Seleccione Alojamiento Físico para crear un servidor virtual para el dominio.

Seleccione Subdominio en subcarpeta para crear un subdominio virtual. Subdominio en
subcarpeta usará la estructura física del dominio. La creación de otra cuenta de
usuario FTP no será posible: se usará la cuenta de usuario FTP del dominio.
4 Introduzca el nombre del subdominio. Puede tratarse, por ejemplo, del
tema de un sitio, departamento de la organización o cualquier combinación
de letras, números y guiones (hasta un máximo de 63 caracteres ). Para
añadir el prefijo WWW , seleccione la casilla correspondiente.
El nombre del subdominio debe empezar con un carácter del alfabeto. Los nombres de
subdominio no son sensibles a mayúsculas.
5 Si está creando un subdominio en una subcarpeta, indique la ubicación
física de los archivos del subdominio en el campo Directorio de inicio del Sitio :

Deseleccione la casilla Crear directorio físico para el subdominio e indique el directorio
existente a la derecha del campo httpdocs . Puede hacer clic en
para localizar el
directorio deseado, selecciónelo y haga clic en ACEPTAR.

Seleccione la casilla Crear directorio físico para el subdominio para crear un directorio
físico con el mismo nombre del subdominio.
6 Si está creando un subdominio con alojamiento físico, indique la cuenta de
usuario FTP para el mismo:

Si este subdominio alojará una parte de su sitio Web que desee gestionar usted
mismo, deje seleccionada la opción Usar la cuenta de usuario FTP del dominio principal .

Si este subdominio alberga un sitio web separado que pertenece o es gestionado por
otra persona, seleccione la opción Crear una cuenta de usuario separada para este
subdominio e indique el nombre de usuario y contraseña usada para acceder al
espacio web a través de FTP y publicar el contenido del sitio web. Indique la cuota de
disco duro en mega bites en el campo apropiado o deje la casilla Ilimitado
seleccionada. Cuando se exceda este límite no podrá añadir archivos al espacio web
y la edición de archivos existentes puede corromperlos.
7 Deje la casilla Publicar el sitio con SiteBuilder seleccionada para acceder a
SiteBuilder y construir un sitio web con el interfaz de su Parallels Plesk
Panel. Cuando la opción Publicar el sitio con SiteBuilder está seleccionada se
creará un sitio en SiteBuilder.
Todos los parámetros de publicación se establecerán en las rutas predefinidas: para
subdominios con Alojamiento físico /subdomains/SUBDOMAINNAME/httpdocs/sitebuilder; para subdominios con Subdominio
en subcarpeta - /httpdocs/SUBDOMAINNAME/.
234
8 Si desea activar el Soporte de Microsoft FrontPage, seleccione la casilla
apropiada. Active o desactive la Publicación Remota Microsoft FrontPage
seleccionando la opción apropiada.
9 En el grupo Servicios indique los lenguajes de programación soportados.
Use seleccionar todos o deseleccionar todo para seleccionar o deseleccionar
todos los idiomas disponibles.
Si el soporte ASP.NET no está activado en el dominio para el que está creando el
subdominio tampoco lo estará en Subdominio en subcarpeta. Si el soporte ASP.NET está
activado en el dominio, ASP.NET estará disponible para el subdominio creado en la
subcarpeta.
10 Para poder ver la información acerca del número de visitas del sitio así
como de las páginas visitadas, seleccione un módulo en el menú
desplegable Estadísticas Web y en caso que sea necesario marque la casilla
accesible a través del directorio /plesk-stat/webstat protegido con contraseña . Esto
instalará el módulo del software de estadísticas seleccionado, que
generará informes y los situará en el directorio protegido con contraseña.
Entonces el administrador del subdominio podrá acceder a las estadísticas
Web en la URL: https://subdomain.domain.com/plesk-stat/webstat usando
el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta FTP.
Nota. Si el administrador del subdominio cambia las credenciales FTP, no se cambiarán
las credenciales de acceso a las estadísticas web. La contraseña y el nombre de usuario
originales indicados cuando se creó el subdominio deben usarse para acceder al
directorio de estadísticas web protegido con contraseña.
11 Seleccione la opción Permisos adicionales de escritura/modificación si las
aplicaciones web de este subdominio usarán una base de datos basada en
archivos (como Jet) ubicada en la raíz de las carpetas httpdocs o
httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opción pone en riesgo la seguridad
del sitio web.
12 Para finalizar la instalación haga clic en ACEPTAR. Pueden pasar hasta 48
horas hasta que la información del nuevo subdominio se propague en el
DNS y esté disponible para los usuarios de Internet.
Si desea publicar contenido web en el espacio web del subdominio, siga las indicaciones
que se muestran en la sección Publicando un Sitio.
Eliminando Subdominios
¾ Para eliminar un subdominio y su contenido web:
2 Seleccione la casilla que corresponda al nombre del subdominio que
desea eliminar y haga clic en
Eliminar Seleccionados.
3 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Se eliminará la
configuración del subdominio y su contenido web del servidor.
Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un
Sitio (Alias de Dominio)
Si se ha registrado varios nombres de dominio en un registrador de nombres de dominio y
desea que todos apunten un mismo sitio web alojado en su servidor, debe configurar un
alias de dominio.
Si necesita servir numerosos nombres de dominio que apunten a un sitio web alojado en
otro servidor, debe configurar el redireccionamiento de dominio: consulte la sección
Sirviendo Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores
(Redireccionamiento de Dominio) (en la página 259) si desea más información.
En esta sección:
Configurando Alias de Dominio ........................................................................... 236
Modificando las Propiedades de los Alias de Dominio ........................................ 237
Eliminando Alias de Dominio............................................................................... 237
235
236
Configurando Alias de Dominio
¾ Para configurar un alias de dominio:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Alias de Dominio.
2 Haga clic en Añadir Alias de Dominio.
3 Introduzca el nombre de alias de dominio deseado, por ejemplo alias.com.
Los alias de dominio pueden contener letras, dígitos y guiones. Cada una de las partes
del alias de dominio no puede tener más de 63 símbolos entre los puntos.
4 Seleccione la casilla Sincronizar zona DNS con el dominio primario si desea que el
alias de dominio use los mismos registros de recurso de zona DNS como
dominio primario. Con este ajuste, cualquier cambio subsecuente en los
registros de recursos de la zona primaria del dominio se aplicará a la zona
DNS de este alias de dominio.
5 Si desea que los emails dirigidos a las direcciones de correo bajo su alias
de dominio se reenvíen a las direcciones bajo su nombre de dominio
original, seleccione la casilla Correo.
Ejemplo: Si tiene la dirección de email [email protected]. Ha configurado un alias
para el nombre de dominio, por ejemplo, alias.com. Si desea recibir el correo en el buzón
de [email protected] cuando se envíe a [email protected], seleccione la casilla
Correo.
6 Marque la casilla Web. Si no lo hace, el servidor web no servirá contenido
web a los usuarios que visiten su página introduciendo el alias de dominio
en sus navegadores.
7 Si usa servicios de alojamiento basados en una plataforma Linux y tiene
aplicaciones Java instaladas en su sitio que desea que sean accesibles a
través del alias de dominio, seleccione la casilla aplicaciones Web Java.
Modificando las Propiedades de los Alias de Dominio
¾ Para cambiar las propiedades de un alias:
2 Haga clic en el nombre alias que desee.
3 Haga clic en Preferencias.
¾ Para modificar los registros de recurso de la zona DNS de un alias de dominio:
1
2
3
4
Vaya a Dominios > nombre de dominio > Alias de Dominio.
Haga clic en el nombre alias que desee.
Haga clic en Ajustes DNS.
Añada, edite o elimine los registros de recurso a su conveniencia:

Para añadir un registro de recurso a la zona haga clic en Añadir Nuevo Registro .
Indique los valores y haga clic en ACEPTAR para escribir los valores en la zona.

Para modificar un registro de recurso, en la columna Servidor , haga clic en el
hipervínculo correspondiente al registro que desee.

Para eliminar un registro, marque la casilla correspondiente al registro que desea
eliminar y haga clic en Eliminar.
Eliminando Alias de Dominio
¾ Para eliminar un alias de dominio de un dominio:
2 Seleccione la casilla que corresponda al alias de dominio que desea
eliminar.
3 Haga clic en
ACEPTAR.
237
238
Usando Directorios Virtuales (Alojamiento Windows)
En Parallels Plesk Panel, un directorio virtual es un enlace a un directorio físico ya existente
presente en el disco duro del servidor. Los directorios virtuales pueden tener un número
concreto de ajustes como configuración ASP.NET personalizada, permisos de acceso,
protección de URL con contraseña y muchos más.
Como cualquier directorio virtual puede tener sus propios ajustes, incluyendo la
configuración ASP.NET personalizada, los directorios virtuales son muy útiles cuando se
desea instalar aplicaciones web, especialmente las escritas en ASP.NET. Por ejemplo, si
dispone de tres aplicaciones web que usan la versión 1.1 de ASP.NET y necesita instalar
una aplicación web que use la versión 2.0 ASP.NET 2.0, configure loas ajustes ASP.NET
para este directorio, activando la versión 2.0 únicamente para este directorio e instale la
aplicación que desee.
Los directorios virtuales también pueden usarse como alias. Por ejemplo, si tiene una
aplicación web instalada en su dominio 'example.com' en la carpeta física
'/my_data/web_apps/forum'. Para acceder a dicha aplicación web, los usuarios deberán
teclear 'example.com/my_data/web_apps/forum', que es realmente difícil de recordar
y demasiado largo para teclearlo. Puede crear el directorio virtual 'forum' en la raíz de su
servidor virtual y enlazar este directorio a '/my_data/web_apps/forum', para que así los
usuarios que deseen acceder a la aplicación web sólo tengan que teclear
'example.com/forum' , que es mucho más corto y fácil de recordar.
¾ Para abrir un directorio virtual en su navegador:
3 Haga clic en Directorios Web.
correspondiente al directorio que desea abrir.
En esta sección:
Creando Directorios Virtuales ............................................................................. 239
Cambiando los Ajustes del Directorio Virtual ...................................................... 241
Añadiendo y Eliminando Tipos MIME ................................................................. 243
Configurando la Versión PHP para Directorios Virtuales .................................... 245
Eliminando Directorios Virtuales ......................................................................... 245
239
Creando Directorios Virtuales
¾ Para crear un nuevo directorio virtual para un dominio:
1
2
3
4
5
Haga clic en Directorios Web. Ahora está en la raíz del sitio web.
Vaya al directorio en el que desea crear el nuevo directorio virtual.
Haga clic en Crear Directorio Virtual.
Nota. Para crear un directorio físico en lugar de un directorio virtual, haga clic en Crear
Directorio, indique el nombre del mismo y haga clic en ACEPTAR.
6 Indique los siguientes parámetros:

Nombre - indique el nombre del directorio virtual.

Ruta - indique la ruta del directorio virtual:

Seleccione la casilla Crear un directorio físico con el mismo nombre que el directorio
virtual para crear de forma automática un directorio físico con el mismo nombre del
directorio virtual que está creando.

Deseleccione la casilla Crear un directorio físico con el mismo nombre que el directorio
virtual e indique la ruta en el campo para seleccionar el directorio físico ya
existente.

Acceso a la fuente de scripts - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios el
acceso al código fuente si tienen pueden Leer o Escribir permisos. Los códigos de
fuente incluyen los scripts en las aplicaciones ASP.

Leer permiso - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios leer archivos o
directorios así como sus propiedades asociadas.

Escribir permiso - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios cargar archivos y
sus propiedades asociadas al directorio virtual o cambiar el contenido de un archivo
con escritura habilitada. El acceso a escritura sólo se permite si el navegador soporta
la prestación PUT del protocolo HTTP 1.1.

Navegar por el directorio - seleccione esta casilla si desea permitir a los usuarios ver
una lista de hipertexto de los archivos y subdirectorios del directorio virtual.

Seguir Visitas - seleccione esta casilla si desea guardar la información de las visitas al
directorio virtual.

Crear aplicaciones - seleccione esta casilla para hacer del directorio web una Aplicación
IIS. El directorio pasa a ser lógicamente independiente del resto del sitio web.

Ejecutar permisos - selecciona el nivel de ejecución del programa permitido para el
directorio virtual.

Ninguno - permite el acceso únicamente para archivos estáticos como archivos de
imagen o HTML.

Sólo scripts - permite la ejecución sólo de scripts, no ejecutables.

Scripts y Ejecutables - elimina todas las restricciones para que así los archivos
puedan ejecutarse.
Ajustes ASP - defina los ajustes para las aplicaciones web basadas en ASP.
240

Si está usando aplicaciones basadas en ASP que no pueden operar
correctamente bajo las restricciones de transferencias de datos definidas por IIS,
deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno correspondiente al campo
que desea cambiar e indique el número deseado.

Si desea activar la depuración de fallos de aplicaciones ASP a nivel de servidor,
deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno y seleccione la casilla
Permitir depuración de fallos ASP de script a nivel de servidor.

Si desea activar la depuración de fallos de aplicaciones ASP a nivel de cliente,
Permitir depuración de fallos ASP de script a nivel de cliente.
Tenga en cuenta que si intenta cambiar los ajustes de ASP para el directorio web
root, el nombre por defecto de la casilla será Definido por IIS. en lugar de Definido por el
directorio paterno.
7 Haga clic en ACEPTAR para completar la creación.
¾ Para establecer los permisos de acceso de un directorio virtual:
correspondiente al directorio que desea abrir y
establezca los permisos de acceso de este directorio y de todos sus
archivos.
Si desea más información acerca de cómo configurar los permisos de acceso, vea la
sección Configurando Permisos de Acceso a Archivos y Carpetas (en la página 226) .
¾ Para configurar ASP.NET para un directorio virtual:
1
2
3
4
5
Haga clic en Ajustes ASP.NET y defina las opciones que desee.
Si desea más información sobre cómo configurar ASP.NET, vea la sección Configurando
ASP.NET para Directorios Virtuales (en la página 196) .
241
Cambiando los Ajustes del Directorio Virtual
¾ Para cambiar las preferencias de un directorio virtual ya existente de un dominio:
Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento.
Encuentre el directorio cuyas preferencias desea cambiar y haga clic en
o en Directorio Permisos de Acceso en el directorio requerido.
5 Modificar las preferencias del directorio virtual:
1
2
3
4

Nombre - indique el nombre del directorio virtual.

Ruta - indique la ruta al directorio físico donde está enlazado el directorio virtual.

Acceso a la fuente de scripts - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios el
acceso al código fuente si tienen pueden Leer o Escribir permisos. Los códigos de
fuente incluyen los scripts en las aplicaciones ASP.

Leer permiso - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios leer archivos o
directorios así como sus propiedades asociadas.

Escribir permiso - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios cargar archivos y
sus propiedades asociadas al directorio virtual o cambiar el contenido de un archivo
con escritura habilitada. El acceso a escritura sólo se permite si el navegador soporta
la prestación PUT del protocolo HTTP 1.1.

Navegar por el directorio - seleccione esta casilla si desea permitir a los usuarios ver
una lista de hipertexto de los archivos y subdirectorios del directorio virtual.

Seguir Visitas - seleccione esta casilla si desea guardar la información de las visitas al
directorio virtual.

Crear aplicaciones - seleccione esta casilla para hacer del directorio web una Aplicación
IIS. El directorio pasa a ser lógicamente independiente del resto del sitio web.

Ejecutar permisos - selecciona el nivel de ejecución del programa permitido para el
directorio virtual.
Ninguno - permite el acceso únicamente para archivos estáticos como archivos de
imagen o HTML.
Sólo scripts - permite la ejecución sólo de scripts, no ejecutables.
Scripts y Ejecutables - elimina todas las restricciones para que así los archivos puedan
ejecutarse.

Permitir el uso de rutas paternas - seleccione esta casilla para permitir el uso de un
periodo doble en el nombre de la ruta cuando consulte una carpeta superior al
directorio web actual. Esto permite a los usuarios moverse por el árbol de la carpeta
sin tener que saber el nombre de la misma o los paraderos dentro de la jerarquía. Si
está seleccionada esta opción, los directorios de ruta paterna no deben tener la
casilla Ejecutar permiso seleccionado en sus preferencias, para que así las
aplicaciones no tengan la habilidad de ejecutar programas no autorizados en las rutas
paternas.
242

Permitir la ejecución de la aplicación en MTA - seleccione esta casilla para permitir la
ejecución de la aplicación en modo MTA (Multi-Threaded Apartment ) . Ya que sino la
aplicación no ejecutará en modo STA (Single-Threaded Apartment ) . Usando STA,
cada inventario de aplicaciones se ejecutará en un proceso dedicado. Con MTA, los
distintos inventarios de aplicaciones concurrentes se ejecutan en un único hilo, lo que
puede aumentar el rendimiento.

Usar documentos por defecto - seleccione esta casilla para permitir el uso de
documentos por defecto en el directorio web actual. El documento por defecto se
envía cuando los usuarios acceden al directorio en la web sin indicar un nombre de
archivo (por ejemplo, usando 'http://www.parallels.com' en lugar de
'http://www.parallels.com/index.html'). Si esta casilla está deseleccionada y la casilla
Navegación por el directorio está seleccionada, el servidor Web devuelve una lista de la
carpeta. Si esta casilla está deseleccionada y la casilla Navegación por el directorio
también lo está, el servidor Web devuelve un mensaje de error de "Acceso
Denegado".

Orden de búsqueda de documentos por defecto - indica el orden en que el IIS busca el
documento por defecto, enviando al usuario el primer archivo disponible que
encuentra. Si dicha búsqueda no obtiene ningún resultado, IIS se comporta como si
la página de contenido por defecto estuviera desactivada.

Permitir acceso anónimo - seleccione esta casilla si desea hacer que el directorio sea
público para que así los usuarios web puedan acceder a él sin autenticación.

SSL Requerido - seleccione esta casilla para activar el acceso a la carpeta únicamente
con SSL.

Ajustes ASP - defina los ajustes para las aplicaciones web basadas en ASP.

Si está usando aplicaciones basadas en ASP que no pueden operar
correctamente bajo las restricciones de transferencias de datos definidas por IIS,
deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno correspondiente al campo
que desea cambiar e indique el número deseado.

Si desea activar la depuración de fallos de aplicaciones ASP a nivel de servidor,
Permitir depuración de fallos ASP de script a nivel de servidor.

Si desea activar la depuración de fallos de aplicaciones ASP a nivel de cliente,
Permitir depuración de fallos ASP de script a nivel de cliente.
Tenga en cuenta que si intenta cambiar los ajustes de ASP para el directorio web
root, el nombre por defecto de la casilla será Definido por IIS. en lugar de Definido
por el directorio paterno.
¾ Para cambiar los permisos de acceso de un directorio virtual:
correspondiente al directorio que desea abrir y
cambie los permisos de acceso a este directorio y a todos sus archivos.
243
Si desea más información sobre la configuración de permisos de acceso, consulte la
sección Definiendo Permisos de Acceso a Carpetas y Archivos.
¾ Para reconfigurar ASP.NET para un directorio virtual:
1
2
3
4
5
Haga clic en Ajustes ASP.NET y cambie las opciones que desee.
Si desea más información sobre la configuración de ASP.NET, consulte la sección
Configurando ASP.NET para Directorios Virtuales
Añadiendo y Eliminando Tipos MIME
Los tipos MIME (Multipurpose Internet Mail Exchange ) indican al navegador Web o a la
aplicación de correo cómo gestionar los archivos recibidos desde un servidor. Por ejemplo,
cuando un navegador Web solicita un elemento de un servidor, también pide el tipo MIME
del objeto. Algunos tipos MIME como gráficos pueden mostrarse en el navegador. Otros,
como los documentos procesadores de texto, requieren una aplicación externa de ayuda
para poderlos mostrar.
Cuando un servidor web entrega una página Web a un cliente de navegador Web, también
envía el tipo MIME de los datos que está enviando. Si hay algún archivo adjunto en un
formato concreto, IIS también informa al cliente de la aplicación acerca del tipo MIME del
archivo adjunto. De esta forma el cliente de la aplicación saber cómo procesar o mostrar los
datos recibidos del IIS.
IIS sólo puede operar con archivos con tipos MIME registrados. Estos tipos podrían definirse
tanto a nivel de IIS global, como a nivel de directorio virtual o dominio. Los tipos MIME
definidos de forma global son heredados por todos los dominios y directorios virtuales,
mientras que los definidos a nivel de dominio o de directorio virtual sólo se usan para el área
donde están definidos. De lo contrario, si el servidor web recibe peticiones de un archivo con
un tipo MIME no registrado, devolverá un error 404.3 (Not Found) .
En esta sección:
Añadiendo Tipos MIME ....................................................................................... 244
Cambiando Tipos MIME ...................................................................................... 244
Eliminando Tipos MIME ...................................................................................... 245
244
Añadiendo Tipos MIME
¾ Para añadir un nuevo tipo MIME para un directorio virtual en un dominio:
1
2
3
4
5
6
Vaya al directorio virtual deseado.
Seleccione la pestaña Tipos MIME .
Haga clic en Añadir Nuevo Tipo MIME.

Introduzca la extensión del nombre del archivo en el campo Extensión . La extensión
del nombre del archivo debe empezar por un punto (.) o asterisco (*) para así servir
todos los archivos sin tener en cuenta el nombre de su extensión.

Indique el tipo de contenido del archivo en el campo Contenido .

Puede seleccionar o bien el valor apropiado de la lista o definir un nuevo tipo de
contenido. Para ello, seleccione Personalizar... e introduzca el tipo de contenido en el
campo de entrada.
7 Haga clic en ACEPTAR para completar la creación.
Cambiando Tipos MIME
¾ Para editar un tipo MIME ya existente para un directorio virtual de un dominio:
1
2
3
4
5
6
Dentro de la lista seleccione el tipo MIME que desee.

Introduzca la extensión del nombre del archivo en el campo Extensión . La extensión
del nombre del archivo debe empezar por un punto (.) o asterisco (*) para así servir
todos los archivos sin tener en cuenta el nombre de su extensión.

Indique el tipo de contenido del archivo en el campo Contenido .

Puede seleccionar o bien el valor apropiado de la lista o definir un nuevo tipo de
contenido. Para ello, seleccione Personalizar... e introduzca el tipo de contenido en el
campo de entrada.
Eliminando Tipos MIME
¾ Para eliminar un tipo MIME de un directorio virtual de un dominio:
1
2
3
4
5
6
Seleccione la casilla correspondiente al tipo MIME que desea eliminar.
7 Haga clic en
ACEPTAR.
Configurando la Versión PHP para Directorios Virtuales
Además de poder escoger la versión de PPHP a usar para cada uno de sus dominios,
también puede indicar la versión PHP de cualquier directorio virtual en sus dominios,
permitiéndole el uso de aplicaciones web que requieran PHP4 así como PHP5.
¾ Para configurar la versión PHP de un directorio virtual:
1
2
3
4
5
Haga clic en Ajustes PHP.
Seleccione la versión de PHP que desee y haga clic en ACEPTAR.
Eliminando Directorios Virtuales
¾ Para eliminar un directorio virtual existente:
1
2
3
4
5
6
Seleccione la casilla correspondiente al directorio que desea eliminar.
Haga clic en Eliminar.
Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.
245
246
Alojando páginas web personales en su servidor Web
En su servidor web puede alojar páginas web personales para particulares que no requieran
disponer de sus propios nombres de dominio. Este servicio es usado frecuentemente en
instituciones educativas que alojan páginas personales no comerciales para su personal y
para sus alumnos.
Habitualmente estas páginas tienen direcciones web
como http://your-domain.com/~username.
¾ Para alojar una página web personal en su servidor, asigne un espacio Web aparte y
configure una cuenta FTP para la publicación:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Usuarios Web.
2 Haga clic en Preferencias.
3 Si desea permitir la ejecución de scripts incrustados en páginas web
personales, seleccione la casilla Permitir Scripts a los Usuarios Web.
Los ajustes definidos por usted en el paso 3 son comunes para todas las páginas web
personales que aloje en su servidor web. Por esta razón no deberá realizar los pasos 4
hasta 6 la próxima vez que configure un espacio web para una página web personal.
5 Haga clic en Añadir Nuevo Usuario.
6 Indique el nombre de usuario y contraseña que usará para acceder al
espacio web a través de FTP y publicar la página web.
En el nombre de usuario sólo puede usar símbolos alfanuméricos en minúsculas,
guiones y subrayados. El nombre del subdominio debe empezar con un carácter del
alfabeto. No puede contener espacios blancos. La contraseña no puede contener
comillas, espacios blancos ni el nombre de usuario y debe tener entre 5 y 14 caracteres.
7 Indique los lenguajes de programación soportados en la página Web.
Por ejemplo, si la página web está escrita en PHP, seleccione la casilla Soporte PHP.
8 Si desea limitar la cantidad de espacio de disco que puede ocupar el
contenido de la página Web, introduzca el valor deseado en mega bites
dentro de la casilla Cuota de Disco Duro.
Cuando se exceda este límite, el propietario de la página no podrá añadir archivos en su
espacio web.
9
Ahora puede proporcionar las credenciales de la cuenta FTP a su usuario para que pueda
publicar su página web.
En esta sección:
Cambiando la contraseña FTP de un Propietario de Página Web ...................... 247
Asignando Más Espacio de Disco al Propietario de Página Web ....................... 247
Eliminando una Cuenta de Propietario de Página Web ...................................... 247
247
Cambiando la contraseña FTP de un Propietario de Página Web
¾ Para cambiar la contraseña FTP de un propietario de página web:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Usuarios Web > nombre de usuario.
2 Indique la contraseña nueva en las casillas Contraseña nueva y Confirmar la
contraseña y haga clic en Aceptar.
Asignando Más Espacio de Disco al Propietario de Página Web
¾ Para asignar más espacio de disco al propietario de la página web:
1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Usuarios Web y haga clic en el nombre
del usuario web deseado.
2 Indique la cantidad de espacio de disco en megabites en la casilla Cuota de
disco dura y haga clic en Aceptar.
Eliminando una Cuenta de Propietario de Página Web
¾ Para eliminar una cuenta de propietario de página web junto con su página web:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Usuarios Web.
2 Marque la casilla correspondiente a la cuenta de usuario que desea
248
Configurando el Acceso FTP Anónimo al Servidor
Si aloja un sitio en una dirección IP dedicada, puede configurar un directorio dentro del sitio
donde los demás usuarios puedan descargar y cargar archivos vía FTP de manera anónima.
Una vez se haya activado el FTP anónimo, los usuarios podrán acceder
a ftp://ftp.your-domain.com con el nombre de usuario y contraseña "anónimo".
¾ Para otorgar acceso FTP anónimo:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > FTP Anónimo.
2 Para activar el servicio FTP anónimo haga clic en Activar.
3 Para configurar un mensaje de bienvenida que se mostrará cuando los
usuarios accedan al sitio FTP, seleccione la casilla Mostrar mensaje de acceso
e introduzca el texto del mensaje dentro del campo de entrada.
Tenga en cuenta que no todos los clientes FTP muestran mensajes de bienvenida.
4 Para permitir a los visitantes cargar archivos al directorio /entrante,
seleccione la casilla Permitir la carga al directorio entrante.
5 Para permitir a los usuarios crear subdirectorios en el directorio
/entrante, seleccione la casilla Permitir la creación de directorios en el directorio
entrante.
6 Para permitir la descarga de archivos desde el directorio /entrante,
seleccione la casilla Permitir la descarga desde el directorio entrante.
7 Para limitar la cantidad de espacio de disco que pueden ocupar los
archivos cargados, deseleccione la casilla Ilimitado correspondiente a la
opción Limitar el espacio de disco en el directorio entrante e indique la cantidad en
kilo bites.
Esto es la denominada cuota dura: los usuarios no podrán añadir más archivos al
directorio una vez se haya excedido el límite.
8 Para limitar el número de conexiones simultáneas con el servidor FTP
anónimo, deseleccione la casilla Ilimitado correspondiente a la opción
Limitar el número de conexiones simultáneas e indique el número de conexiones
permitidas.
9 Para limitar el ancho de banda de las conexiones FTP anónimas,
deseleccione la casilla Ilimitado correspondiente a la opción Limitar ancho de
banda de descarga para este dominio FTP virtual e introduzca el máximo de ancho
de banda en kilo bites por segundo.
¾ Para modificar ajustes del servidor FTP anónimo o activarlo o desactivarlo:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > FTP Anónimo.
2 Modifique los ajustes a su conveniencia y haga clic en ACEPTAR. Para
desactivar el servicio de FTP anónimo, haga clic en Desactivar.
249
Personalizando Mensajes de Error del Servidor Web
(Alojamiento Linux)
Cuando los visitantes de su sitio soliciten páginas que el servidor web no pueda localizar,
este generará y mostrará una página HTML estándar con un mensaje de error. Los
mensajes de error estándar informan acerca de problemas pero generalmente no indican
cómo solucionarlos. A menudo tienen una imagen aburrida.
Puede crear sus propias páginas de error y usarlas en su servidor web. Con Parallels Plesk
Panel, puede personalizar los siguientes mensajes de error:

400 Bad File Request. Indica que la sintaxis usada en la URL es incorrecta (por ejemplo, las
mayúsculas deberían ser minúsculas; marcas de puntuación incorrectas).

401 Unauthorized. El servidor está buscando alguna clave de encriptación del cliente y no
la encuentra. Además se ha introducido una contraseña incorrecta.

403 Forbidden/Access denied. Similar a 401; se necesita una autorización especial para
acceder al sitio – una contraseña y/o nombre de usuario si se trata de una incidencia de
registro.

404 Not Found. El servidor no puede encontrar el archivo solicitado. El archivo ha sido
movido o eliminado o bien se ha introducido una URL o nombre de documento
incorrecto. Este es el error más común.

405 Method Not Allowed. El método especificado en la Línea de Petición no está permitido
para el recurso identificado por la URI de la Petición.

406 Not Acceptable. El recurso identificado por la petición sólo puede generar entidades de
respuesta que tengan características de contenido no aceptables de acuerdo con las
cabeceras de aceptación enviadas en la petición.

407 Proxy Authentication Required. Este código es similar al 401 (Unauthorized), pero indica
que primero el cliente debe autenticarse con el proxy.

412 Precondition Failed. La precondición dada en uno o más campos de la cabecera de la
petición ha sido evaluada como falsa cuando se analizó en el servidor. Este código de
respuesta permite al cliente situar precondiciones en la información meta del recurso
actual (información del campo cabecera) y así evitar que el método solicitado se aplique
a un recurso que no se el pretendido.

414 Request-URI Too Long. El servidor rechaza entregar la petición porque la URI de la
Petición es más larga de lo que el servidor puede interpretar. Esta condición extraña sólo
puede suceder cuando un cliente ha convertido una petición POST de forma incorrecta a
una petición GET con mucha información de consulta, cuando el cliente ha descendido a
un "black hole" de URI de redirección (por ejemplo, un prefijo de URI redigirido que
apunta a un sufijo de si mismo) o cuando el servidor está siendo atacado por un cliente
que intenta explotar los vulnerabilidades de seguridad presentes en algunos servidores
usando búfeer con longitud fija para leer o manipular el URI de Petición.

415 Unsupported Media Type. El servidor rehúsa entrega la petición porque la identidad de
la petición está en un formato no soportado por el recurso solicitado para el método
solicitado.

500 Internal Server Error. No se ha podido recuperar el documento HTML debido a
problemas de configuración del servidor.
250

501 Not Implemented. El servidor no soporta la funcionalidad requerida para completar la
petición. Esta es la respuesta propiada cuando el servidor no reconoce el método de
petición y no puede soportarlo para ningún recurso.

502 Bad Gateway. El servidor, mientras actúa como pasarela o proxy, recibió una
respuesta inválida del servidor upstream que accedió cuando intentaba completar la
petición.
¾ Para configurar el servidor Web de Parallels Plesk Panel para que muestre sus páginas de
error personalizadas:
1 A través de Parallels Plesk Panel, active el soporte para documentos de
error personalizados: Vaya a Dominios > nombre de dominio > Ajustes de
Alojamiento Web. Seleccione la casilla Documentos de error personalizados y haga
clic en ACEPTAR.
2 Conéctese a su cuenta FTP en el servidor de Parallels Plesk Panel y vaya
al directorio error_docs.
3 Edite o sustituya los archivos. Asegúrese de mantener los nombres
correctos del archivo:

400 Bad File Request - bad_request.html

401 Unauthorized - unauthorized.html

403 Forbidden/Access denied - forbidden.html

404 Not Found - not_found.html

405 Method Not Allowed - method_not_allowed.html

406 Not Acceptable - not_acceptable.html

407 Proxy Authentication Required - proxy_authentication_required.html

412 Precondition Failed - precondition_failed.html

414 Request-URI Too Long - request-uri_too_long.html

415 Unsupported Media Type - unsupported_media_type.html

500 Internal Server Error - internal_server_error.html

501 Not Implemented - not_implemented.html

502 Bad Gateway - bad_gateway.html
4 Espere unas horas antes de reiniciar su servidor web. Una vez reiniciado,
el servidor web iniciará usando sus documentos de error.
251
Personalizando los Mensjaes de Error del Servidor Web
Cuando los visitantes de un sitio soliciten páginas que el servidor web no pueda localizar,
este generará y mostrará una página HTML estándar con un mensaje de error. Los
mensajes de error estándar informan acerca de problemas pero generalmente no indican
cómo solucionarlos. A menudo tienen una imagen aburrida.
Puede crear sus propias páginas de error y usarlas en su servidor web. Los errores que
suelen personalizarse con más frecuencias son:

400 Bad File Request Indica que la sintaxis usada en la URL es incorrecta (por ejemplo,
las mayúsculas deberían ser minúsculas; marcas de puntuación incorrectas).

401 Unauthorized. El servidor está buscando alguna clave de encriptación del cliente y
no la encuentra. Además se ha introducido una contraseña incorrecta.

403 Forbidden/Access denied Similar a 401; se necesita una autorización especial para
acceder al sitio – una contraseña y/o nombre de usuario si se trata de una incidencia de
registro.

404 Not Found. El servidor no puede encontrar el archivo solicitado. El archivo ha sido
movido o eliminado o bien se ha introducido una URL o nombre de documento
incorrecto. Este es el error más común.

500 Internal Server Error. No se ha podido recuperar el documento HTML debido a
problemas de configuración del servidor.
¾ Para configurar el servidor Web de Parallels Plesk Panel para que muestre las páginas de
error personalizadas para un dominio:
1 A través de Parallels Plesk Panel, active el soporte para documentos de
error personalizados:
1. Vaya a Dominios > nombre de dominio > Ajustes de Alojamiento Web.
2. Marque la casilla Documentos de Error Personalizados.
3. Haga clic en ACEPTAR.
2 Si desea ver los documentos de error del directorio web (los documentos
de error de este directorio se usan para todos las páginas web del
dominio), vaya a Dominios > nombre del dominio > Directorios Virtuales. Si desea
personalizar las páginas de error de determinados directorios web, vaya al
directorio.
3 Haga clic en la pestaña Documentos de Error y haga clic en el documento de
error que desea personalizar.

Si desea usar el documento por defecto de IIS para esta página de error, seleccione
Defecto en el menú Tipo.

Si desea usar un documento HTML personalizado ubicado en el directorio
error_docs de un dominio, seleccione Archivo dentro del menú Tipo e indique el
nombre del archivo en el campo Ubicación.
252

Si desea usar un documento HTML personalizado ubicado en otro directorio que no
sea error_docs en un dominio, seleccione URL en el menú Tipo e introduzca la
ruta al documento en el campo Ubicación. La ruta debe ser relativa a la carpeta del
servidor virtual (es decir, <vhosts>\<domain>\httpdocs).
Por ejemplo, si ha creado un archivo forbidden_403_1.html y lo ha guardado en
el directorio my_errors ubicado en httpdocs. Para usar este archivo como
documento de error, debe indicar la siguiente ruta en el campo Ubicación :
/my_errors/forbidden_403_1.html.
Nota. Para cargar el documento de error personalizado al servidor puede usar tanto el
Administrador de Archivos como el FTP. Por defecto, todos los documentos de error se
guardan en el directorio /vhosts/your-domain.com/error_docs/ (ubicado por
defecto en C:\InetPub).
4 Una vez reiniciado el servidor web, empezará a usar sus documentos de
error.
Personalizando la Configuración de la Zona DNS para
Dominios
Para cada uno de los nuevos nombres de dominio, su panel de control creará una zona DNS
de acuerdo con la definición de configuración definido por usted. Los nombres de dominio
deberían funcionar correctamente con la configuración automática, de todas formas si desea
realizar modificaciones personalizadas en la zona DNS, puede hacerlo desde su panel de
control.
Nota: Aquí puede actualizar la zona DNS con múltiples cambios en los registros DNS y
luego confirmar los cambios haciendo clic en el botón Aplicar. No se guardarán los cambios
no confirmados.
¾ Para ver los registros de recurso en la zona DNS de un dominio:
Vaya a Dominios > nombre de dominio > Sitio Web > Ajustes DNS. Una pantalla le mostrará todos
los registros de recurso de un dominio determinado.
Para aprender cómo modificar registros de recurso en la zona DNS de un alias de dominio,
consulte la sección Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de
Dominio) (en la página 235).
En esta sección:
Añadiendo Registros de Recurso........................................................................ 253
Modificando Registros de Recurso ..................................................................... 254
Eliminando Registros de Recurso ....................................................................... 255
Restaurando la Configuración Original de Zona ................................................. 256
253
Añadiendo Registros de Recurso
¾ Para añadir un nuevo registro de recurso a la zona:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Sitio Web > Ajustes DNS.
2 Haga clic en Añadir Registro Nuevo.
3 Seleccione un tipo de registro de recurso e indique los siguientes datos:

Para un registro A deberá introducir el nombre de dominio para el que desea crear un
registro A. Si simplemente está definiendo un registro para su dominio principal, deje
el campo disponible vacío. Si está definiendo un registro A para un servidor de
nombres, deberá introducir la entrada para el mismo (es decir, ns1). Entonces
deberá introducir la dirección IP a la que desea asociar el nombre de dominio.

Para un registro NS, deberá introducir el nombre de dominio para el que desea crear
el registro NS. Si está definiendo un registro NS para su dominio principal, deje el
campo disponible vacío. Introduzca el nombre del servidor de nombres. Deberá
introducir el nombre completo (es decir, ns1.mynameserver.com).

Para un registro MX, deberá introducir el dominio para el que está creando en registro
MX. Para el dominio principal, deje el campo vacío. Introduzca el intercambiador de
correo, que es el nombre del servidor de correo. Si está ejecutando un servidor de
correo remoto denominado 'mail.myhostname.com' simplemente introduzca
'mail.myhostname.com' . Ahora debe establecer la prioridad del intercambiador de
correo. Seleccione la prioridad usando la casilla desplegable: 0 es la máxima
prioridad y 50 es la mínima. Tenga en cuenta que debe añadir el registro y/o CNAME
en caso de ser aplicable para el servidor de intercambio de correo remoto.

Para un registro CNAME, antes debe introducir el nombre de dominio alias para el
que desea crear el registro CNAME. Ahora debe introducir el nombre de dominio en
el que quiere que resida el alias. Puede introducir cualquier nombre de dominio. Este
no tiene por que residir en el mismo servidor.

Para un registro PTR, antes debe introducir la dirección/máscara IP para la que
desea definir el redireccionador. Introduzca el nombre de dominio al que debe
traducirse esta IP.

Para un registro TXT, puede introducir un string de texto arbitrario, que puede ser
una descripción o registro SPF.

Para un registro SRV deberá introducir el nombre del servicio, el nombre del
protocolo, el número de puerto y el servidor de destino. Los nombres de protocolo y
servicio deben empezar con un guión bajo. También puede indicar la prioridad del
host de destino y el peso relativo (para registros con la misma prioridad) en los
campos pertinentes.
4 Haga clic en ACEPTAR para enviar los datos.
Nota: Una vez haya modificado los registros DNS de la zona DNS, confirme los cambios
haciendo clic en el botón Aplicar en la pantalla de la zona DNS (DNS). No se guardarán los
cambios no confirmados.
254
Modificando Registros de Recurso
¾ Para modificar las propiedades de un registro de recurso:
2 Haga clic en el hipervínculo en la columna Servidor correspondiente al
registro de recurso que desea modificar.
3 Modifique el registro y haga clic en ACEPTAR.
¾ Para modificar las entradas en el registro SOA para un dominio:
2 Haga clic en Preferencias SOA.
3 Indique los valores deseados:

TTL. Esto es el tiempo que los servidores DNS deben guardar el registro en el caché.
Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de un día.

Actualizar. Esto es la frecuencia con la que los servidores de nombres secundarios
verifican el servidor de nombres primarios para ver si se han realizado cambios en el
archivo de zona de dominio. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de
tres horas.

Volver a Intentar. Esto es el tiempo que un servidor secundario espera para recuperar
una transferencia de zona fallida. Este tiempo suele ser menor al intervalo de
actualización. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de una hora.

Expirar. Esto es el tiempo antes que un servidor secundario deje de responder a las
búsquedas una vez se haya producido un intervalo de actualización de la zona.
Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de una semana.

Mínimo. Esto es el tiempo en que un servidor secundario debe cachear una respuesta
negativa. Parallels Plesk Panel establece el valor por defecto de tres horas.
El uso del formato de número de serie recomendado por IETF y RIPE es obligatorio para
muchos dominios registrados en algunas zonas DNS de alto nivel, mayoritariamente
europeas. Si su dominio está registrado en una de estas zonas y su registrador no acepta su
número de serie SOA, el uso del formato de número de serie recomendado por IETF y RIPE
debería solucionar esta incidencia.
Los servidores Parallels Plesk Panel usan la sintaxis UNIX-timestamp para configurar zonas
DNS. UNIX timestamp es el número de segundos desde el 1 de enero del 1970 (Unix
Epoch). El timestamp 32-bit finalizará el 8 de julio del 2038.
RIPE recomienda usar el formato YYYYMMDDNN , donde YYYY es el año (cuatro dígitos),
MM es el mes (dos dígitos), DD es el día del mes (dos dígitos) y nn es la versión para día
(dos dígitos). El formato YYYYMMDDNN no finalizará hasta el año 4294.
¾ Para cambiar el formato del número de serie de Start of Authority (SOA) a YYYYMMDDNN
para un dominio:
255
3 Seleccione la casilla Usar el formato de número de serie recomendado por IETF y RIPE.
Nota: Vea el número de serie SOA de ejemplo generado con el formato seleccionado. Si
el número resultante es menor que el número de la zona actual, la modificación puede
provocar un mal funcionamiento temporal del DNS para este dominio. Durante un tiempo,
las actualizaciones de zona pueden ser no visibles para usuarios de Internet.
Eliminando Registros de Recurso
¾ Para eliminar un registro de recurso de la zona:
2 Seleccione una casilla correspondiente al registro que desea eliminar.
3 Haga clic en
ACEPTAR.
Nota: Una vez haya modificado los registros DNS de la zona DNS, confirme los cambios
haciendo clic en el botón Aplicar en la pantalla de la zona DNS (Ajustes del DNS). No se
guardarán los cambios no confirmados.
256
Restaurando la Configuración Original de Zona
¾ Para restaurar la configuración original de zona de acuerdo con los ajustes DNS del
servidor:
2 En la casilla desplegable Dirección IP, seleccione la dirección IP que se
usará para restaurar la zona, indique si se requiere un alias www para el
dominio y haga clic en el botón Defecto. La configuración de zona será
recreada.
¾ Para restaurar el formato de número de serie Start of Authority (SOA) por defecto (UNIX
timestamp) para un dominio:
3 Deseleccione la casilla Usar formato de número de serie recomendado por IETF y
RIPE.
Nota: Vea el número de serie SOA de ejemplo generado con el formato seleccionado. Si
el número resultante es menor que el número de la zona actual, la modificación puede
provocar un mal funcionamiento temporal del DNS para este dominio. Durante un tiempo,
las actualizaciones de zona pueden ser no visibles para usuarios de Internet.
257
Sirviendo Sitios con Servidores de Nombres de Dominio
Externos
Si aloja sitios web en este servidor y dispone de un servidor DNS autónomo que actúa como
servidor de nombres primario (maestro) para sus sitios, puede configurar su servidor DNS
del panel de control para que actúe como servidor de nombres secundario (esclavo):
¾ Para que el servidor DNS del panel de control actúe como servidor de nombres secundario:
1
2
3
4
5
Vaya a Dominios > nombre de dominio > Sitio Web > Ajustes DNS.
Haga clic en Cambiar Modo de Servicio DNS.
Indique la dirección IP del servidor DNS primario (maestro).
Haga clic en Añadir.
Repita los pasos 1 a 4 para cada sitio web que necesite disponer de un
servidor de nombres secundario en su servidor.
¾ Para que el servidor DNS del panel de control actúe como primario en una zona:
2 Haga clic en Pasar a Modo de Servicio DNS. Se restaurarán los registros de
recurso originales para la zona.
Si dispone de servidores de nombres externos autorizados para algunos de sus sitios web,
desactive el servicio DNS del panel de control de cada sitio servidor por los servidores de
nombres externos.
¾ Para desactivar el servicio DNS del panel de control para un sitio servido por un servidor de
nombres externo:
2 Haga clic en Desactivar el Servicio DNS dentro del grupo Herramientas. Esto hará
que la pantalla se actualice y sólo permanezca una lista de servidores de
nombres.
Nota: Los registros de servidor de nombres listados no tienen ningún efecto en el
sistema. Sólo se muestran como enlaces clicables para ofrecerle la oportunidad de
validar la configuración de la zona mantenida en los servidores de nombres autorizados
externos.
3 Repita los pasos 1 a 3 para desactivar el servicio local de nombre de
dominio de cada uno de los sitios servido por los servidores de nombres
externos.
¾ Si desea validar la configuración de una zona mantenida en servidores de nombres
autorizados:
2 Añada a la lista las entradas que apunten a los servidores de nombres que
están autorizados para la zona: haga clic en Añadir, indique un servidor de
nombres y haga clic en Aceptar.
258
Repita esta operación para cada uno de los servidores de nombres que desee analizar.
Los registros se mostrarán en la lista.
3 Haga clic en los registros que ha creado.
Parallels Plesk Panel recuperará el archivo de zona desde un servidor de nombres
remoto y verificará los registros de recurso para garantizar que los recursos del dominio
funcionen correctamente. Los resultados serán interpretados y mostrados en la pantalla.
Cambiando el tipo de Alojamiento web de Físico a
Redireccionador
Si alojaba un sitio en el servidor con una cuenta de alojamiento virtual (o física) y ahora sólo
desea el servicio de redireccionamiento de dominio porque el sitio se ha movido a otro
servidor, deberá reconfigurar la cuenta de alojamiento.
Antes de editar la configuración de alojamiento de un sitio que previamente estaba bajo una
cuenta de alojamiento físico, asegúrese que el propietario del dominio tiene un copia local
de su sitio ya que todos los archivos y directorios relacionados con un sitio se eliminarán del
servidor cuando se modifique el tipo de alojamiento.
¾ Para reconfigurar una cuenta de alojamiento:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Sitio Web > Cambiar Tipo de Alojamiento.
2 Seleccione la opción Redireccionamiento y seleccione el tipo de
redireccionamiento: Redireccionamiento con marcos o Redireccionamiento estándar.
Con el redireccionamiento estándar, un usuario es redireccionado al sitio y en el
navegador del usuario se muestra la URL actual. De esta forma el usuario siempre sabe
si está siendo redireccionado o no a otra URL. Con el redireccionamiento de marco, el
usuario es redireccionado al sitio sin ser consciente que el sitio reside en otra ubicación,
por lo que le recomendamos esta opción .
3 Indique la URL de destino: la dirección actual del sitio web a la que desea
que redireccione este dominio.
259
Entregando Nombres de Dominio para Sitios Alojados en
Otros Servidores (Reenvío de Dominio)
¾ Si necesita servir un nombre de dominio a varios nombres de dominio que apunten a un
sitio web alojado en otro servidor:
1 Vaya a Inicio > Dominios > Crear Dominio.
2 Seleccione la cuenta de usuario propietaria del dominio nuevo.
3 Indique el nombre del dominio.
Deje la casilla www seleccionada si desea permitir a los usuarios el acceso al sitio a
través de una URL normal como www.your-domain.com. Disponer del alias www alias
delante del nombre de dominio permitirá a los usuarios llegar a su sitio sin tener en
cuenta lo que escriban en sus navegadores: www.your-domain.com y your-domain.com
apuntarán al sitio.
4 Si dispone de más de una dirección IP, seleccione la deseada en el menú
Asignar Dirección IP.
Tenga en cuenta que los sitios e-commerce necesitan una dirección IP dedicada (no
compartida con otros sitios) para implementar la encriptación de datos Secure Sockets
Layer.
5 Dentro del menú Usar ajustes de plantilla de dominio, deje la opción Crear dominio
sin plantilla seleccionada.
6 Seleccione las casillas Correo y DNS.
7 En Tipo de Alojamiento, seleccione Redireccionamiento.
8 Indique la URL de destino: la dirección actual del sitio web a la que desea
que redireccione este dominio.
9 Seleccione el tipo de redireccionamiento: Redireccionamiento con marcos o
Redireccionamiento estándar.
Con el redireccionamiento estándar, un usuario es redireccionado al sitio y en el
navegador del usuario se muestra la URL actual. De esta forma el usuario siempre sabe
si está siendo redireccionado o no a otra URL. Con el redireccionamiento de marco, el
usuario es redireccionado al sitio sin ser consciente que el sitio reside en otra ubicación,
por lo que le recomendamos esta opción .
260
Transfiriendo Dominios Entre Cuentas de Usuario
¾ Si desea transferir uno o varios dominios desde una cuenta de usuario a otra cuenta:
Alternativamente, puede seleccionar el acceso directo de Clientes dentro del
panel de navegación y hacer clic en el nombre de cliente.
2 Seleccione las casillas que correspondan con los dominios que desea
transferir y haga clic en el botón
Asignar Propietario Nuevo para Seleccionado.
3 Seleccione la cuenta de destino a la que desea transferir los dominios
seleccionados y haga clic en Siguiente >>.
Parallels Plesk Panel comprobará si la cuenta de cliente de destino puede ofrecer la
cantidad de recursos suficiente a los dominios transferidos para que funcionen
correctamente. Si la cuenta de destino no dispone de los recursos suficientes para alojar
nuevos dominios, se le informará de los recursos que faltan. Si desea asignar la cantidad
de recursos necesaria a la cuenta de destino, vaya a Clientes > nombre del cliente > Uso de
Recursos, ajuste la cantidad de recursos disponibles para el usuario e inicie el proceso de
transferencia de nuevo.
También puede selecciones las direcciones IP para dominios transferidos seleccionado
la dirección IP de destino en el menú Nuevas direcciones IP correspondiente al dominio
deseado.
4 Haga clic en
Finalizar para completar la operación.
Actualizando Cuentas de Alojamiento de Sitio Web
¾ Si desea modificar los ajustes de un sitio Web:
2 Si desea asignar más espacio de disco, ancho de banda u otros recursos,
haga clic en Uso de Recursos.
3 Si desea añadir prestaciones de alojamiento, como por ejemplo soporte
para lenguajes de programación y scripts, haga clic en Ajustes de Alojamiento
Web.
4 Si desea renovar (prolongar) una cuenta de alojamiento de sitio Web
expirada, haga clic en Uso de Recursos, indique otro valor en la casilla Periodo
de validez y haga clic en ACEPTAR. Entonces haga clic en Reactivar.
En esta sección:
Realizando Cambios a Numerosas Cuentas de Alojamiento Web ..................... 261
261
Realizando Cambios a Numerosas Cuentas de Alojamiento Web
¾ Para cambiar las opciones de alojamiento de varias cuentas de alojamiento a la vez:
2 Seleccione las casillas correspondientes a los nombres de dominio en los
que desea realizar operaciones de grupo.
3 Haga clic en
Modificar.
4 En la sección Límites puede ver la lista de todos los límites de los dominios.
Para cambiar un límite en concreto, seleccione uno de los menús situados
a la izquierda de la lista. Cambie los ajustes que desee:

Seleccione Ilimitado para eliminar el límite.

Seleccione Valor e introduzca el valor numérico a establecer para el límite.

Seleccione Incrementar(+), seleccione el tipo de valor (unidades o porcentaje) e
introduzca el valor numérico a incrementar (unidades o porcentaje).

Seleccione Disminuir (-), seleccione el tipo de valor (unidades o porcentaje) e
introduzca el valor numérico a disminuir (unidades o porcentaje).

Deje el valor No cambiar seleccionado para dejarlo tal y como está.
5 En la sección Alojamiento puede ver la lista de parámetros de alojamiento.
Para cambiar la disponibilidad de una prestación en concreto para los
dominios, seleccione el botón Activar, Desactivar o No cambiar para dejarlo tal
como está.
6 En la sección Preferencias puede ver la lista de preferencias de dominio.
Para establecer ciertos ajustes de preferencias para los dominios,
seleccione el botón Activar, Desactivar o No cambiar para dejarlo tal y como
está.
7 En la sección Servicios puede definir la disponibilidad de los distintos
servicios de dominio. Para ello, seleccione el botón Activar, Desactivar o No
cambiar para dejarlo tal y como está.
Suspendiendo y Reactivando Sitios Web
¾ Para suspender un dominio (sitio Web):
Se suspenderá el dominio, su Web y los servicios de correo y FTP ya no serán
accesibles para los usuarios de Internet y el propietario del dominio no podrá acceder al
panel de control.
¾ Para reactivar un dominio (sitio Web):
262
Eliminando Sitios Web
¾ Si desea eliminar un dominio (sitio Web) con todo su contenido Web:
1 Vaya a Dominios.
2 Seleccione una casilla correspondiente al nombre de dominio que desea
eliminar.
3 Haga clic en
en Aceptar.
Eliminar Seleccionados , confirme la eliminación y haga clic
¾ Para eliminar un subdominio y su contenido web:
1 Vaya a Dominios > Subdominios.
2 Seleccione una casilla correspondiente al subdominio que desea eliminar.
3 Haga clic en
en Aceptar.
263
Usando Servicios de Email
Con una única cuenta de email puede usar una gran variedad de servicios de correo. Por
ejemplo, puede disponer de una dirección de email que acepte correo como cualquier buzón
de correo común, reenviar a un número de destinatarios así como enviar respuestas
automáticas al remitente del mensaje original.
Si va a servir buzones de correo debajo de un determinado dominio con un servidor de
correo externo, haga lo siguiente:
2 En la columna Tipo de registro localice un registro MX y haga clic en el
enlace correspondientes en la columna Servidor situada a la izquierda.
3 En la casilla Indicar intercambiador de correo indique el nombre del host del
servidor de correo, por ejemplo mailserver.example.com.
5 Haga clic en Nivel superior para volver a la pantalla de administración del
dominio.
6 Haga clic en Cuentas de Correo > Ajustes de Correo.
7 Deseleccione la casilla Activar servicio de correo en el dominio y haga clic en
ACEPTAR.
En esta sección:
Creando Buzones de Correo............................................................................... 264
Configurando su Programa de Correo para Recuperar Correo de su buzón ...... 265
Accediendo a su Correo desde su Navegador Web ........................................... 267
Protegiendo el buzón de Correo de Spam .......................................................... 267
Protegiendo su buzón de Virus ........................................................................... 272
Suspendiendo y Reactivando Buzones de Correo.............................................. 273
Eliminando Buzones de Correo........................................................................... 273
Desactivando el Servicio de buzón cuando decida convertir su Cuenta en
Redireccionador de Correo ................................................................................. 274
Configurando un Redireccionador de Correo hacia una única dirección de email.
............................................................................................................................ 274
Configurando un Redireccionador de Correo para Múltiples direcciones de Correo
............................................................................................................................ 275
Eliminando Redireccionadores de Correo........................................................... 277
Configurando una Respuesta Automática........................................................... 278
Desactivando Respuestas Automáticas .............................................................. 279
Configurando Preferencias a nivel del Sitio para la Entrega de Correo a Usuarios
Inexistentes (Devolución de Correo) ................................................................... 280
Introduciendo Cambios Similares a varias Cuentas de Correo a la vez ........... 280
Enviando Avisos por Email a Múltiples Clientes a la Vez ................................... 281
Manteniendo Listas de Correo ............................................................................ 286
264
Creando Buzones de Correo
¾ Para crear un buzón de correo:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Crear Cuenta de Correo.
2 Su nombre de dominio se muestra a la derecha del símbolo @, por lo que
sólo debe indicar el nombre de buzón de correo deseado.
Puede ser, por ejemplo, su nombre o apellido separado por un punto, nombre del
departamento o cualquier texto con símbolos latinos. El nombre debe ser suficientemente
corto para poderlo recordar. Puede contener símbolos alfanuméricos, guiones, puntos o
subrayados.
3 Indique la contraseña que usará para acceder al buzón de correo.
4 Asegúrese que la casilla Buzón de correo está seleccionada y haga clic en
ACEPTAR.
Ahora su buzón ha sido creado en el servidor del proveedor y puede configurar su programa
de correo favorito para recibir y enviar correos.
¾ Para crear buzones de correo para otros usuarios:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Crear Cuenta de Correo.
2 Su nombre de dominio se muestra a la derecha del símbolo @, por lo que
sólo debe indicar el nombre de buzón de correo deseado.
Puede ser, por ejemplo, el nombre o apellido del usuario separado por un punto, nombre
del departamento o cualquier texto con símbolos latinos. El nombre debe ser
suficientemente corto para poderlo recordar. Puede contener símbolo alfanuméricos,
guiones, puntos o subrayados.
3 Indique la contraseña que el propietario del buzón usará para acceder a
su buzón.
4 Para permitir al propietario gestionar su buzón de correo a través de un
panel de administración de buzones de correo, seleccione la casilla Acceso
al Panel de Control e indique el idioma del panel de control del usuario.
5 Asegúrese que la casilla Buzón de Correo está seleccionada. Si es necesario,
limite el espacio de disco que puede usar este buzón y los archivos
adjuntos del auto respondedor. Para ello, seleccione la opción Introducir
tamaño situada debajo de Cuota de Correo e introduzca el valor deseado en
kilo bites. Haga clic en ACEPTAR.
6 Si desea permitir que el propietario del buzón de correo configure y use el
filtro spam y el anti virus, haga clic en Permisos, seleccione las casillas
pertinentes y haga clic en Aceptar.
Ahora el buzón ha sido creado y se ha configurado un panel de administración de email en
Parallels Plesk Panel. Para acceder al mismo, el propietario del buzón debe visitar la
URL https://your-domain.com:8443, introducir su dirección de correo en la casilla Usuario,
introducir la contraseña del buzón en la casilla Contraseña y hacer clic en Acceder.
265
Configurando su Programa de Correo para Recuperar Correo de su
buzón
¾ Para instalar Microsoft Outlook Express:
Abra Microsoft Outlook Express.
Vaya a Herramientas > Cuentas.
Haga clic en la pestaña Correo para abrir una lista de cuentas de correo.
Haga clic en el botón Añadir > y seleccione el elemento Correo ….
Introduzca su nombre tal y como desea que aparezca en los mensajes que
envíe y haga clic en Siguiente >.
6 Introduzca su dirección de correo creada a través de Parallels Plesk Panel
(por ejemplo, [email protected]) y haga clic en Siguiente >.
7 Seleccione el protocolo para su servidor de correo entrante.
8 Indique el nombre del dominio de correo como servidor de correo entrante
y saliente (por ejemplo: mail.your-domain.com) y haga clic en Siguiente >.
9 Introduzca su dirección de email en la casilla Nombre de cuenta (por
ejemplo: [email protected]).
10 Introduzca su contraseña. Debe introducir la contraseña que indicó
durante la creación del buzón de correo con Parallels Plesk Panel.
11 Deje la casilla Recordar contraseña seleccionada si desea que se le pida la
contraseña cada vez que su programa de correo conecte con el servidor
de correo para comprobar la existencia de nuevos email y haga clic en
Siguiente >.
12 Para completar la instalación haga clic en Finalizar.
1
2
3
4
5
¾ Para instalar Mozilla Thunderbird:
Abra Mozilla Thunderbird.
Vaya a Herramientas > Ajustes de la Cuenta…
Haga clic en Añadir Cuenta. Se abrirá el Asistente de Cuentas.
Deje la opción Cuenta de Email seleccionada y haga clic en Siguiente >.
Introduzca el nombre tal y como desea que aparezca en los mensajes que
envíe.
6 Introduzca la dirección de email que creó con Parallels Plesk Panel.
1
2
3
4
5
Por ejemplo, [email protected]. Haga clic en Siguiente >.
7 Seleccione el protocolo para su servidor de correo entrante.
8 Indique el nombre del dominio de correo como servidor de correo entrante
y saliente (por ejemplo: mail.your-domain.com) y haga clic en Siguiente >.
9 En la casilla Nombre de Usuario Entrante indique su dirección de correo
completa (por ejemplo, [email protected]) y haga clic en
Siguiente >.
266
10 Introduzca el nombre para esta cuenta (por ejemplo, Cuenta de Trabajo) y
haga clic en Siguiente >.
11 Compruebe que la información que ha introducido sea correcta y haga clic
en Finalizar.
12 Haga clic en ACEPTAR para cerrar el asistente de Ajustes de Cuenta.
267
Accediendo a su Correo desde su Navegador Web
Puede leer su correo y escribir nuevos mensajes incluso en el caso que esté lejos del
ordenador de su casa u oficina. Para ello, antes debe permitir el acceso al interfaz webmail
integrado con su panel de control. Ahora ya puede acceder a su correo desde cualquier
equipo con conexión a Internet y con un navegador Web instalado o bien desde un teléfono
móvil con WAP o PDA.
¾ Para permitir el acceso al interfaz Webmail:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > Ajustes de Correo.
2 En el menú Webmail, seleccione la aplicación webmail deseada.
Nota: La activación y desactivación de Webmail para su dominio implica modificaciones en
la zona DNS, por lo que puede haber un cierto retraso debido a la velocidad de los
mecanismos de registro DNS.
¾ Para acceder a su buzón a través de Webmail:
1 Abra un navegador Web (o un navegador WAP en el caso de que esté
usando un dispositivo móvil) e introduzca la
URL: http://webmail.your-domain.com, donde your-domain.com es el
nombre de su dominio. Presione ENTER. Aparecerá la pantalla de inicio
de sesión de Correo Web.
2 Introduzca el nombre de usuario y la contraseña que indicó durante la
creación de su buzón de correo y haga clic en Acceder.
Nota: Si dese usar calendarios Web Web calendars, no comparta sus calendario con otros
usuarios seleccionando la opción "todos los usuarios autenticados", ya que esto haría que
los usuarios de otros dominios alojados en este servidor pudieran acceder a sus
calendarios. Si desea compartir sus calendarios, use el tipo de compartición "usuarios
individuales" y añada todos los usuarios autorizados de forma manual.
Protegiendo el buzón de Correo de Spam
Para proteger su buzón frente a correspondencia no deseada, no publique su dirección en
foros de internet y active el filtro spam SpamAssassin en el servidor.
Cuando necesite publicar su dirección de email, cree una dirección de correo de un solo uso
- alias de e-mail - para su dirección de correo primaria y publique esta dirección. Todos
aquellos mensajes enviados a este alias llegarán a su buzón de correo. Cuando empiece a
recibir spam, elimine este alias y cree uno nuevo. Si dispone de un buzón de correo en otro
dominio o en otro servidor de correo, puede configurar un redireccionador de email
desechable.
268
Otra forma eficiente que permite reducir la cantidad de mensajes spam y phishing es
DomainKeys. Si desea más información acerca de cómo definir la protección antispam
basada en DomainKeys, consulte la sección Definiendo Protección Spam Basada en
DomainKeys (en la página 77).
En esta sección:
Configurando Direcciones de Correo Desechables (Alias de Correo) ................ 268
Instalando un Filtro Spam ................................................................................... 268
Configurando Direcciones de Correo Desechables (Alias de Correo)
¾ Para configurar un alias de email para un buzón de correo:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Cuentas de Correo > dirección de email > Añadir
Alias de Correo Nuevo.
2 Introduzca el nombre que desee y haga clic en Aceptar.
Los mensajes dirigidos a su dirección de email adicional (alias de correo) llegarán a su
buzón de correo. Si hace clic en
Mostrar Alias en la página que muestra la lista de
cuentas de correo debajo del dominio, podrá ver la lista de los alias de dominio usados.
¾ Para eliminar un alias de correo de un buzón:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Cuentas de Correo > dirección de email.
2 Seleccione la casilla correspondiente al alias que desea eliminar y haga
clic en Eliminar Seleccionados .
Instalando un Filtro Spam
Si recibe correspondencia no deseada en una dirección de email y no puede o no quiere
eliminarla, considere instalar un filtro spam para su buzón de correo. Para ello puede:

Activar el filtro spam SpamAssassin en el servidor Parallels Plesk Panel, si tiene el
componente SpamAssassin instalado en el servidor e

Instalar el software de filtro spam que más le guste para trabajar con el programa de
correo de su casa o oficina.
En esta sección:
Activando el Filtro Spam ..................................................................................... 269
Mejorando la Eficiencia de la Detección de Spam ............................................. 271
Vaciando la Base de Datos del Filtro Spam ....................................................... 271
Desactivando el Filtro Spam ............................................................................... 272
269
Activando el Filtro Spam
¾ Para activar un filtro spam para su buzón:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Cuentas de Correo > dirección de email >
Filtración Spam.
2 Configure los siguientes ajustes:

Activar el filtro spam. Seleccione esta opción si desea activar la protección spam.

Usar ajustes a nivel de servidor. Seleccione esta opción si su proveedor o administrador
del servidor ha preparado listas blancas y negras de direcciones de email que usted
desea usar junto con sus propias restricciones. La lista negra, mostrada en la pestaña
Lista negra incluye las direcciones de email de spammer y la Lista Blanca, mostrada
en la pestaña Lista blanca incluye las direcciones de correo de remitentes o entidades
de confianza. Si la casilla Usar ajustes a nivel de servidor aparece difuminada significa
que no es seleccionable y que no se dispone de ajustes preconfigurados para el filtro
spam en el servidor.

El número de puntos que un mensaje debe obtener para considerarse spam. Este ajuste
establece la sensibilidad del filtro spam. SpamAssassin realiza un gran número de
pruebas en los contenidos y la línea de asunto de cada mensaje. Como resultado
cada mensaje obtiene una puntuación. Cuanto más elevado es el número más
probable es que se trate de un spam. Por ejemplo, un mensaje que contenga el texto
“COMPRE VIAGRA A BUEN PRECIO!!” en la línea de asunto y cuerpo del mensaje
tiene una puntuación de 8.3 puntos Por defecto la sensibilidad de filtro está
establecida de manera que todos los mensajes cuya puntuación sea superior a 7 se
clasifique como spam.

Si recibe muchos mensajes spam con el ajuste actual puede editar la sensibilidad
del filtro indicando un valor menor en el campo La puntuación que un mensaje debe
obtener para ser considerado spam; por ejemplo, 6.

Si está dejando de recibir email porque su filtro spam cree que son correo no
deseado, intente reducir la sensibilidad del filtro indicando un valor superior en el
campo La puntuación que un mensaje debe obtener para ser considerado spam.
Nota: Para mejorar la eficiencia del filtro spam, puede entrenarlo con los mensajes
que reciba (vea a continuación las instrucciones acerca de cómo mejorar la
eficacia de la detección del filtro spam en la siguiente sección).

Qué hacer con el correo spam. Si está convencido de la eficiencia de su filtro spam,
puede configurar el filtro para que elimine de manera automática todos los correos
identificados como spam. Para hacerlo seleccione la opción Eliminar. Si desea filtrar el
correo con el software existente en su ordenador local, seleccione la casilla Marcar
como spam y guardar en el buzón de correo e indique la manera en que el filtro spam debe
marcar los mensajes identificados como spam. “X-Spam-Flag: YES” y
“X-Spam-Status: Las cabeceras Yes” se añaden por defecto a la fuente del mensaje
y, si lo desea, el filtro spam también puede incluir una cadena de texto al principio de
la línea Asunto. Para incluir una combinación deseada de símbolos o palabras en el
asunto del mensaje, introdúzcalo en la casilla Añadir el siguiente texto al principio del
asunto de cada mensaje reconocido como spam. Si no desea que el filtro spam modifique
el asunto del mensaje, deje esta casilla en blanco. Si desea incluir la puntuación del
mensaje en la línea de asunto, introduzca _SCORE_ en esta casilla.
270

Texto de alerta de detección Spam. Si desea que el filtro spam incluya un texto en los
mensajes de email marcados como spam, indique el texto en esta casilla.

Idiomas de confianza. Los mensajes de email escritos en los idiomas indicados y con
los juegos de caracteres definidos pasarán el filtro spam y no se marcarán como
spam.
3 Haga clic en ACEPTAR para guardar los ajustes.
4 Si no desea recibir emails de determinados dominios o remitentes
individuales, haga clic en la pestaña Lista Negra y añada las entradas
pertinentes a la lista negra del filtro spam:

Para añadir entradas a la lista negra, haga clic en Añadir Direcciones. Si dispone de
una lista de entradas guardadas en un archivo, haga clic en Examinar para indicarlo y
haga clic en ACEPTAR. De no ser así, seleccione la opción Desde Lista e introduzca las
direcciones de email en la casilla Direcciones de Email. Sitúe una dirección por línea, o
bien todas en una línea pero separadas por comas, dos puntos o espacio en blanco.
Puede usar un asterisco (*) como sustituto para un número de letras, y un símbolo de
interrogación (?) para reemplazar una única letra. Por
ejemplo: [email protected], [email protected], *@spammers.net. Si
indica *@spammers.net bloqueará todo el dominio de correo spammers.net. Para
guardar las entradas añadidas, haga clic en ACEPTAR, confirme la adición y haga clic
de nuevo en ACEPTAR.

Para eliminar entradas de la lista negra, en la pestaña Lista Negra, seleccione las
entradas y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.
5 Si desea asegurarse de que no perderá ningún email de determinados
remitentes, haga clic en la pestaña Lista Blanca y añada las direcciones de
email o dominios a la lista blanca del filtro spam:

Para añadir entradas a la lista blanca, haga clic en Añadir Direcciones. Si dispone de
una lista de entradas guardadas en un archivo, haga clic en Examinar para indicarlo y
haga clic en ACEPTAR. De no ser así, seleccione la opción Desde Lista e introduzca las
direcciones de email en la casilla Direcciones de Email. Sitúe una dirección por línea, o
bien todas en una línea pero separadas por comas, dos puntos o espacio en blanco.
Puede usar un asterisco (*) como sustituto para un número de letras, y un símbolo de
interrogación (?) para reemplazar una única letra. Por
ejemplo: [email protected], [email protected], *@mycompany.com.
Si indica *@mycompany.com, se añadirán a la lista blanca todas las direcciones de
email del dominio de correo mycompany.com. Para guardar las entradas añadidas,
haga clic en ACEPTAR, confirme la adición y haga clic de nuevo en ACEPTAR.

Para eliminar entradas de la lista blanca, en la pestaña Lista Blanca, seleccione las
entradas y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.
6 Una vez configurado el filtro spam,. haga clic en Activar Filtración Spam y
entonces haga clic en ACEPTAR.
271
Mejorando la Eficiencia de la Detección de Spam
Puede mejorar la eficiencia de la detección entrenando el filtro spam con los emails que
tiene almacenado en su buzón de correo.
¾ Para mejorar la eficiencia de la detección spam:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Cuentas de Correo > dirección de email > Filtro
Spam.
2 Haga clic en la pestaña Entrenamiento.
En esta pantalla se muestran todos los mensajes que tenga almacenados en su buzón
de correo. En la columna de la izquierda se muestra un icono para cada mensaje que
indica si este está identificado como spam , no spam , o no clasificado . Si
ya ha entrenado su filtro spam con un correo y los resultados han sido registrados en la
base de datos del filtro spam se mostrará un icono
en la columna de la derecha.
3 Entrene el filtro spam.
En la mayoría de casos puede ver si un correo es spam o no simplemente viendo la línea
del asunto el nombre del remitente. Si no le dan ninguna pista pruebe a mirar el interior
del mensaje usando su programa de correo o interfaz webmail.

Para marcar un mensaje como spam, seleccione la casilla correspondiente y haga
clic en ‘Es Spam!’.

Para marcar un mensaje como no spam, seleccione la casilla correspondiente y haga
clic en ‘No es Spam’.

Para eliminar cualquier información acerca del mensaje de la base de datos del filtro
spam, seleccione la casilla correspondiente y haga clic en ‘Olvidarlo’.
4 Una vez finalizado el entrenamiento, puede eliminar los correos spam de
su buzón usando el programa de email o el interfaz del Webmail.
Vaciando la Base de Datos del Filtro Spam
Si de manera accidental su filtro spam ha entrenado con un gran número de correos spams
o no spams o viceversa puede ser que este proporcione resultados incorrectos. En este
caso vacíe la base de datos y repita el entrenamiento.
¾ Para vaciar la Base de Datos del filtro spam:
Spam > Formación.
2 Haga clic en el botón Vaciar.
272
Desactivando el Filtro Spam
¾ Para desactivar un filtro spam para su buzón:
Spam.
2 Haga clic en Desactivar Filtro Spam y entonces hacer clic en ACEPTAR.
Protegiendo su buzón de Virus
Para proteger su sistema contra virus no abra aquellos documentos adjuntos de correos que
le parezcan sospechosos, active la protección anti virus del servidor y asegúrese de tener un
corta fuegos y un software anti virus instalado en su ordenador personal. Le recomendamos
que tenga su sistema actualizado y que instale hot fixes y parches regularmente.
En esta sección:
Activando la Protección Anti virus ....................................................................... 272
Desactivando la Protección Anti virus ................................................................. 272
Activando la Protección Anti virus
¾ Para activar la protección anti virus:
Protección Anti Virus.
2 Escoja el modo de escaneo de correo deseado. Puede activar el escaneo
para los correos entrantes, salientes o para ambos.
Nota: Si usa el Antivirus Kaspersky en el servidor, puede usar el icono Ajustes de escaneo
para modificar dichos ajustes. Si desea ver la información de los ajustes de escaneo,
haga clic en el acceso directo Ayuda en el menú de navegación.
Desactivando la Protección Anti virus
¾ Para desactivar la protección anti virus de su buzón de correo:
Protección Anti Virus.
2 Seleccione la opción No escanear en busca de viruses y haga clic en Aceptar.
Suspendiendo y Reactivando Buzones de Correo
¾ Para suspender temporalmente los servicios de correo de un buzón:
1
2
3
4
Vaya a Dominios > nombre de dominio > Cuentas de Correo > dirección de email.
Haga clic en Buzón de Correo dentro del grupo Herramientas .
Deseleccione la casilla Buzón de Correo.
¾ Para reanudar lo servicio de correo de un buzón suspendido:
1
2
3
4
Vaya a Dominios > nombre de dominio > Cuentas de Correo > dirección de email.
Haga clic en Buzón de Correo dentro del grupo Herramientas .
Marque la casilla de verificación Buzón de Correo.
¾ Para suspender temporalmente los servicios de correo para todos los buzones de un
dominio:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Cuentas de Correo.
2 Haga clic en Desactivar dentro del grupo Herramientas .
¾ Para reanudar los servicios de correo para todos los buzones de un dominio:
2 Haga clic en Activar dentro del grupo Herramientas .
Eliminando Buzones de Correo
¾ Para eliminar un buzón de correo:
2 Seleccione la casilla correspondiente al buzón de correo que desea
eliminar.
3 Haga clic en
4 Cuando se le pida confirme la eliminación y haga clic en Aceptar.
273
274
Desactivando el Servicio de buzón cuando decida convertir su
Cuenta en Redireccionador de Correo
Si va a usar su cuenta de correo como redireccionador o como lista de correo, le
recomendamos desactivar el servicio de buzón de correo: un buzón de correo mantiene
todos los correos entrantes y no los elimina una vez reenviados. Por eso, si decide disponer
de una configuración "buzón + redireccionador de correo" en su cuenta, asegúrese de vaciar
el buzón de vez en cuando.
¾ Para desactivar el servicio de buzón de su cuenta, rechazando todos los mensajes de su
buzón:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Cuentas de Correo > dirección de email > Buzón.
2 Deseleccione la casilla Buzón de Correo.
Configurando un Redireccionador de Correo hacia una única
¾ Para configurar una cuenta de email que acepte correo y lo reenvíe a otra dirección:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Crear Redireccionamiento.
2 Seleccione la dirección de email que desea convertir en redireccionador
de correo o haga clic en Añadir Cuenta de Correo Nuevca para configurar
una dirección de email nueva.
El nombre de dominio se muestra a la derecha del símbolo @, por lo que sólo necesita
introducir el nombre. Puede ser, por ejemplo, su nombre o apellido separado por un
punto, nombre del departamento o cualquier texto con símbolos latinos. El nombre debe
ser suficientemente corto para poderlo recordar. Puede estar compuesto por símbolos
alfanuméricos, guiones, puntos y guiones bajos.
4 Seleccione la casilla Reenviar e indique la dirección de email donde deben
reenviarse los correos.
En esta sección:
Suspendiendo y Reactivando Redireccionadores de Correo ............................. 275
275
Suspendiendo y Reactivando Redireccionadores de Correo
¾ Para suspender un redireccionador de correo:
Redireccionador.
2 Deseleccione la casilla Reenviar.
¾ Para reactivar un redireccionador de correo:
Redireccionador.
2 Marque la casilla Reenviar.
Configurando un Redireccionador de Correo para Múltiples
direcciones de Correo
¾ Para configurar una dirección de email que aceptará correo y lo reenviará a múltiples
direcciones de email:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Cuentas de Correo > dirección de email > Grupo
de Correo.
2 Haga clic en Añadir Nuevo Miembro.
Como mínimo debe añadir una dirección de email antes de poder activar el
redireccionador de correo a múltiples direcciones de correo.
3 Introduzca la dirección externa de email en el campo E-mail o
una o más cuentas de nombre de correo.
5 Haga clic en Activar .
seleccione
En esta sección:
Añadiendo y Eliminado Direcciones de Destinatarios ........................................ 276
Desactivando el Redireccionamiento de Correo a Múltiples Direcciones de Email
............................................................................................................................ 276
276
Añadiendo y Eliminado Direcciones de Destinatarios
¾ Para añadir una dirección de correo externa a la lista de cuentas de correo que reciben
correspondencia de correo reenviada:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo Cuentas > cuenta de correo > Grupo
de Correo y haga clic en Añadir Miembro Nuevo.
2 Indique la dirección de email externa deseada en el campo Email y haga
clic en Aceptar.
¾ Si desea eliminar una dirección de email externa de la lista de cuentas de correo que reciben
correspondencia de email:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo Cuentas > cuenta de correo > Grupo
de Correo.
2 Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta de correo que desea
eliminar de la lista.
3 Haga clic en
en Aceptar.
¾ Si desea añadir una dirección de email registrada en su servidor a la lista de cuentas de
correo que reciben correspondencia por email:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo Cuentas > cuenta de correo > Grupos.
2 Seleccione múltiple redireccionador de correo en la lista Grupos de correo
disponibles, haga clic en Añadir >> y luego en Aceptar.
Una dirección de correo registrada en su servidor también puede añadirse de la lista de
suscripción a través del procedimiento de adición de direcciones de email externas (ver
arriba).
¾ Para eliminar una dirección de email registrada en su servidor de la lista de cuentas de
correo que reciben emails reenviados:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo Cuentas > cuenta de correo > Grupos.
2 Seleccione múltiples redireccionadores de correo en la lista Miembro de los
siguientes grupos de correo, haga clic en >>Eliminar y luego en Aceptar.
Una dirección de correo registrada en su servidor también puede eliminarse de la lista de
suscripción a través del procedimiento de eliminación de direcciones de email externas (ver
arriba).
Desactivando el Redireccionamiento de Correo a Múltiples Direcciones de Email
¾ Para desactivar el redireccionamiento de correo a múltiples direcciones de email:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Cuentas de Correo > dirección de email > Grupo
de Correo.
Eliminando Redireccionadores de Correo
¾ Para eliminar un redireccionador de correo:
2 Seleccione la casilla correspondiente al redireccionador de correo que
desea eliminar.
3 Haga clic en
277
278
Configurando una Respuesta Automática
Si tiene previsto irse de vacaciones y durante su ausencia no podrá consultar su correo
puede dejar un aviso de ausencia por vacaciones que se enviará de forma automática a
todos los contactos que le hayan enviado correos durante su ausencia. Esto es posible
gracias a la facilidad de respuesta automática, también denominada auto respondedor.
Aparte de los avisos por vacaciones, las organizaciones pueden usar estas respuestas
automáticas para notificar a sus clientes acerca de las peticiones realizadas de soporte o
productos, confirmándoles la recepción de dichas peticiones e informándoles que se
procesarán lo antes posible. Las respuestas automáticas pueden incluir mensajes en texto o
en formato HTML y también pueden contener archivos adjuntos.
¾ Para configurar una respuesta automática para un buzón de correo:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Cuentas de Correo > dirección de email > Auto
respuestas.
2 Si no va a adjuntar ningún archivo a la respuesta automática, vaya al paso
3. Si desea adjuntar un archivo a la respuesta automática:
1. Haga clic en el icono Archivos Adjuntos dentro del grupo Herramientas.
2. Haga clic en Examinar para localizar el archivo y una vez
seleccionado haga clic en Enviar Archivo.
El archivo se añadirá al almacén de archivos adjuntos y podrá adjuntar este archivo a
un gran número de respuestas automáticas distintas.
3. Una vez haya finalizado haga clic en Nivel Superior y siga el siguiente
paso.
3 Haga clic en el icono Añadir Nuevo Autoresponder dentro del grupo Herramientas.
4 Configure la respuesta automática:
1. Introduzca un nombre para denominar la respuesta automática en
la casilla Nombre del Auto respondedor.
Por ejemplo, 'Aviso de Vacaciones'.
2. Si desea que su correo entrante se reenvíe a otra dirección de
email mientras está fuera, indique la dirección de email en la
casilla En el caso de respuesta automática, reenviar el mensaje original al email
indicado.
3. Si desea que esta respuesta automática se envíe a cualquier
correo entrante, en el grupo Condiciones deje la opción siempre
responder seleccionada. Si desea responder de forma automática
sólo a aquellos mensajes que contengan palabras concretas en el
mensaje del texto o bien en su línea de asunto, seleccione la
opción apropiada e introduzca la combinación de palabras en el
campo de entrada.
4. Por defecto, la línea asunto de los correos entrantes se insertará
en la respuesta automática. Para usar un asunto personalizado,
introdúzcalo en la casilla de entrada de asunto Responder.
279
5. Como los destinatarios de estas respuestas no podrán suponer que
se trata de una respuesta automática, puede que deseen
responder a su auto-respuesta. Por tanto debe indicar su dirección
de email como Dirección de Retorno, ya que sino los mensajes de
respuesta se enviarían a la dirección del auto respondedor.
6. Indique el formato del mensajes de respuesta automático (texto
plano o HTML) y la codificación de caracteres (se recomienda UTF-8).
Si usa etiquetas HTML en el mensaje de auto respuesta, deberá
seleccionar la opción HTML.
7. Introduzca su mensaje en el campo Responder con Texto.
8. Si lo desea adjunte archivos. Para ello haga clic en el botón ,
seleccione la casilla Añadir Nuevo Adjunto que corresponda con el
archivo que previamente habrá cargado al almacén de adjuntos y
haga clic en ACEPTAR. Para eliminar un archivo adjunto de la
respuesta automática, seleccione la casilla que corresponda y
9. Para limitar el número de respuestas automatizadas por día a la
misma dirección de email, indique el número deseado en la casilla
respectiva debajo de Límites.
El ajuste por defecto es responder hasta un máximo de diez veces al día a la misma
dirección de correo.
10.
Para reducir la carga del servidor de correo puede limitar el
número de direcciones únicas que el auto respondedor debe
recordar. Para ello, introduzca el número deseado en la casilla
Almacenar hasta.
6 Haga clic en el icono Activar dentro del grupo Herramientas.
Desactivando Respuestas Automáticas
¾ Para desactivar una respuesta automática para un buzón de correo:
respuestas.
Ahora la respuesta automática está desactivada. Su configuración no se elimina del panel
de control por lo que podrá seguir usándola cuando lo necesite, repitiendo el mismo
procedimiento y haciendo clic en Activar en el último paso.
¾ Para eliminar una configuración de respuesta automática que ya no necesite:
respuestas.
2 Seleccione la casilla que corresponda al nombre de configuración y haga
clic en Eliminar.
280
Configurando Preferencias a nivel del Sitio para la Entrega de
Correo a Usuarios Inexistentes (Devolución de Correo)
Cuando alguien envía un mensaje de email a una dirección que no existe en su dominio, el
servidor de correo acepta por defecto los correos, los procesa y cuando verifica que dicho
destinatario no existe, devuelve el correo al remitente con el aviso “esta dirección ya no
acepta correo”. Puede:

Seguir devolviendo estos correos a los remitentes (opción Reenviar),

Reenviar estos correos a la dirección de email indicada (opción Reenviar a la dirección),

Reenviar todos estos emails a otro servidor de correo con la dirección IP indicada
(opción Reenviar a servidor de correo externo con dirección IP),

Rechazar dichos emails sin aceptarlos ni notificar a los remitentes (opción Descartar).
Este ajuste puede hacer disminuir la carga del servidor de correo debido a la reducción
de spam, que generalmente se envía a nombres de usuario generados al azar. De todas
formas esto puede aumentar la velocidad en que el filtro spam escanea su servidor de
correo para verificar direcciones de email válidas.
¾ Para configurar los ajustes a nivel de sitio para la entrega de correo a usuarios no
existentes:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > Ajustes de Correo.
2 Seleccione la opción deseada e indique la información solicitada.
Introduciendo Cambios Similares a varias Cuentas de Correo a la
vez
¾ Para introducir cambios similares a un grupo de cuentas de correo a la vez:
2 Seleccione las casillas correspondientes a las cuentas de correo cuyos
ajustes desea modificar.
3 Haga clic en
Modificar.
4 Cambie los ajustes según su conveniencia:

Seleccione Activar para activar la opción para las cuentas de correo seleccionadas.

Seleccione Desactivar para desactivar la opción para las cuentas de correo
seleccionadas.

Deje No cambiar seleccionado si no desea cambiar la opción.
281
Enviando Avisos por Email a Múltiples Clientes a la Vez
A veces debe informar a sus clientes acerca del mantenimiento del servidor o bien acerca de
nuevos servicios, por lo que la función ermail masivo le será de gran utilidad (Inicio > Servidor
> Mensajes de Email Masivos) para enviar avisos a todos los clientes a la vez.
También puede crear plantillas de mensajes y usarlas cuando lo necesite o bien enviar
mensajes sin usar ninguna plantilla.
Lea este capítulo para saber cómo:
Crear plantillas de mensaje para usos futuros (en la página 282)
Enviar correos electrónicos a múltiples clientes (en la página 285)
En esta sección:
Creando, Editando y Eliminando Plantillas de Mensaje ...................................... 282
Enviando Avisos por Email.................................................................................. 285
282
Creando, Editando y Eliminando Plantillas de Mensaje
¾ Si desea crear una nueva plantilla de mensaje:
1 Vaya a Inicio > Servidor > Mensajes de Email Masivos y haga clic en Añadir Plantilla
de Email Masivo.
2 En el campo Nombre de la plantilla indique el nombre de la misma.
3 Indique el nombre y la dirección de email del remitente en el campo De.
Puede indicar el nombre, la dirección de email o ambos. Para indicar el nombre y la
dirección de email, use el siguiente formato: Nombre <[email protected]>. Por
ejemplo: John Doe <[email protected]>.
4 Seleccione los destinatarios de su email:

Si desea que los revendedores reciban su mensaje, seleccione la casilla Revendedores
e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los revendedores,
Sólo seleccionado para enviar el mensaje únicamente a los revendedores
seleccionados de forma manual, Todos excepto los seleccionados para enviarlo a todos
los revendedores excepto a los seleccionados de forma manual.

Si desea seleccionar numerosos revendedores, haga clic en Seleccionar Direcciones a
la derecha de la casilla Revendedores (tenga en cuenta que este botón no está
disponible si ha seleccionado el modo Todos), seleccione los revendedores deseados
en el campo Revendedores disponibles y haga clic en Añadir >>. Si desea eliminar
revendedores de la lista de revendedores seleccionados, seleccione los
revendedores deseados en el campo Revendedores seleccionados y haga clic en <<
Eliminar.

Si desea que los clientes reciban su mensaje, seleccione la casilla Clientes e indique
los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los clientes, Sçolo seleccionados
para enviarlo sólo a los clientes seleccionados por usted de forma manual, Todos
menos los seleccionados para enviar el mensaje a todos los clientes menos los
seleccionados de forma manual.

Para seleccionar varios clientes, haga clic en Seleccionar Direcciones situado a la
derecha de la casilla Clientes (tenga en cuenta que este botón no estará disponible si
está seleccionado el modo Todos ), seleccione los clientes que desee dentro del
campo Clientes disponibles y haga clic en Añadir >>. Para eliminar clientes de la lista de
clientes seleccionados, seleccione los clientes del campo Clientes Seleccionados y
haga clic en << Eliminar.

Si desea que los administradores de dominio reciban su mensaje, seleccione la
casilla Administradores de Dominio e indique los destinatarios: Todos para enviar el
mensaje a todos los administradores de dominio, Sólo seleccionados para enviarlo
únicamente a los administradores de dominio seleccionados por usted, Todos menos
los seleccionados para enviarlo a todos los administradores de dominio menos los
seleccionados por usted.

283
Para seleccionar varios administradores de dominio haga clic en Seleccionar
Direcciones situado a la derecha de la casilla Administradores de Dominio (tenga en
cuenta que esté botón no estará disponible si está seleccionado el modo Todos ),
seleccione los administradores de dominio que desee en el campo Administradores de
dominio disponibles y haga clic en Añadir >>. Para eliminar administradores de dominio
de la lista de administradores de dominio seleccionados, seleccione el nombre de los
administradores que desee dentro del campo Administradores de dominio seleccionados
y haga clic en << Eliminar.
Si hace clic en el botón Mostrar/Ocultar Seleccionados podrá ver los clientes y los
administradores de dominio que ha seleccionado.

Si desea recibir una copia del mensaje en su buzón de correo, seleccione la casilla
Administrador de servidor de Parallels Plesk Panel.
5 En el campo Asunto seleccione el asunto de su mensaje.
6 En el campo Texto del mensaje introduzca su mensaje. Si desea que Parallels
Plesk Panel introduzca los nombres de los destinatarios de forma
automática, use la variable <name> . Los nombres se extraerán de la
información indicada en el campo Nombre de contacto .
7 Haga clic en Aceptar para guardar la plantilla.
¾ Si desea editar una plantilla de mensaje:
1 Vaya a Inicio > Servidor > Mensajes de Email Masivos y haga clic en la plantilla
deseada de la lista.
2 En el campo Nombre de la plantilla indique el nombre de la misma.
3 Indique la dirección y el nombre del remitente en el campo De .

Eliminar.

284

Si desea recibir una copia del mensaje en su buzón de correo, seleccione la casilla
Administrador de servidor de Parallels Plesk Panel.
7 Haga clic en ACEPTAR para guardar los cambios.
¾ Si desea eliminar una plantilla de mensaje:
1 Vaya a Inicio > Servidor > Mensajes de Email Masivos.
2 Seleccione la casilla correspondiente a la plantilla de email masivo que
desea eliminar y haga clic en Eliminar. Confirme la eliminación y haga clic
en ACEPTAR.
285
Enviando Avisos por Email
¾ Para enviar un email a múltiples clientes a la vez:
1 Vaya a Inicio > Servidor > Mensajes de Email Masivos.
2 Si desea usar una plantilla de mensaje ya creada anteriormente (tal y
como se describe en Creando, Editando y Eliminando Plantillas de
respectivo en la
Mensaje (en la página 282)), haga clic en el icono
columna Crear mensaje. Si desea enviar un mensaje personalizado, haga clic
en Enviar Correo Masivo.
3 Indique el nombre y la dirección de email del remitente en el campo De.

Eliminar.

286

Si desea enviar una copia de este mensaje a su email, seleccione la casilla
Administrador del servidor de Parallels Plesk Panel.
7 Si desea guardar el mensaje (tanto el texto como la información acerca de
los destinatarios) como plantilla para usos futuros, selecciones la casilla
situada a la izquierda del campo Guardar texto en una nueva plantilla denominada
e indique el nombre de la plantilla.
8 Haga clic en Enviar para enviar el mensaje. Si ha decidido guardar los
contenidos del mensaje como plantilla, se creará la plantilla y se situará en
la lista de plantillas disponibles.
Manteniendo Listas de Correo
Si desea entregar ofertas y promociones a sus clientes, realizar un boletín de noticias o
informar a los visitantes acerca de actualizaciones recientes, debe configurar una lista de
corro en su sitio y suscribir a sus usuarios o bien invitarlos a que realicen la suscripción ellos
mismos.
La lista de correo es una forma muy cómoda de llegar a más lectores de una sola vez:
contiene una lista de direcciones de email de suscriptores, que se agrupan bajo una única
dirección de correo, a la que puede enviar información o boletines de noticias.
En esta sección:
Configurando una Lista de Correo ...................................................................... 287
Suscribiendo y Dando de baja Usuarios ............................................................. 288
Colgando un Mensaje en su Lista de Correo ...................................................... 288
Eliminando Listas de Correo ............................................................................... 288
287
Configurando una Lista de Correo
¾ Para configurar una lista de correo:
1
2
3
4
Vaya a Dominios > nombre de dominio > Listas de correo.
Haga clic en Activar para iniciar el servicio de lista de correo.
Haga clic en Añadir Lista de Correo Nueva.
Indique un nombre para la lista de correo.
Puede tratarse, por ejemplo, del nombre de un departamento, un tema de la lista de
correo o cualquier otro texto en símbolos latinos. El nombre debe ser suficientemente
corto para poderlo recordar. Puede contener símbolos alfanuméricos, guiones, puntos o
subrayados.
5 Indique la contraseña que se usará para administrar la lista de correo.
6 Indique el email del administrador de la lista de correo.
7 Deje seleccionada la casilla Notificar al Administrador acerca de la creación de la
lista de correo.
En el email del administrador indicado por usted, recibirá indicaciones acerca del uso y la
gestión de la lista de correo. Guarde este mensaje para sus registros.
Su lista de correo es operable con los ajustes por defecto. De todas formas, puede
configurarlo, por ejemplo, y activar la moderación, filtrar el contenido de los mensajes o
archivarlos.
¾ Para configurar la lista de correo:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Listas de correo.
correo deseada.
situado al lado de
la dirección de la lista de
Se abrirá una ventana de acceso.
3 Introduzca la contraseña del administrador de la lista y haga clic en Dejarme
acceder ….
¾ De forma alternativa, puede acceder a la configuración de la lista de correo de la siguiente
forma (en alojamiento Linux):
1 En su navegador web, introduzca la siguiente URL:
http://lists.<your-domain.com>/mailman/admin/<listname> (donde
<your-domain.com> es el nombre de su dominio y <listname> es el nombre
de la lista de correo (es decir, la parte situada a la izquierda de la
dirección de correo de la lista, antes del símbolo @).
Se abrirá una ventana de acceso.
2 Introduzca la contraseña del administrador de la lista y haga clic en Dejarme
acceder ….
288
Para publicar una incidencia o información a la lista de correo debe enviarlo por email a la
dirección de email de la lista de correo. Este será enviado a todos los usuarios suscritos a la
lista de correo.
Suscribiendo y Dando de baja Usuarios
¾ Para suscribir usuarios a una lista de correo:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Listas de correo > nombre de lista de correo >
Añadir Miembro Nuevo.
2 Indique la dirección de email del usuario.
¾ Para dar de baja usuarios de una lista de correo:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Listas de correo > nombre de la lista de correo.
2 Seleccione la casilla situada a la izquierda de la dirección de email del
usuario.
Colgando un Mensaje en su Lista de Correo
Para publicar una incidencia o información a la lista de correo debe enviarlo por email a la
dirección de email de la lista de correo. Este será enviado a todos los usuarios suscritos a la
lista de correo.
Eliminando Listas de Correo
¾ Para eliminar una lista de correo de un sitio:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Listas de correo.
2 Seleccione la casilla correspondiente a la dirección de lista de correo que
desea eliminar.
3 Haga clic en
289
Usando el Escritorio de Ayuda para resolver
las Incidencias de sus Clientes
Si ha decidido usar el escritorio de ayuda integrado con el panel de control y configurarla tal
y como se describe en la sección Configurando el Escritorio de Ayuda (en la página 110),
puede usarlo para recibir informes de incidencias o peticiones de asistencia por parte de sus
clientes y notificarles cuando podrán solucionarse.
En esta sección:
Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda .......................................................... 290
Comentando y Cerrando Tickets......................................................................... 291
290
Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda
¾ Para ver los informes de problemas del Escritorio de Ayuda:
1 En el panel de control haga clic en el acceso directo de Escritorio de Ayuda.
2 Si necesita ver los informes de problemas enviados por los usuarios de
este servidor, vaya al paso 4.
3 Si desea ver los informes de incidencias enviados al Escritorio de Ayuda
en otro servidor gestionados por usted usando la función Maestro (tal y
como se describe en la sección Usando Acceso Centralizado a Sus
Servidores Parallels Plesk Panel (en la página 332)), en el grupo Escritorio
de Ayuda Global haga clic en Servidores y seleccione el servidor que desee.
4 Para ver nuevos informes, dentro del grupo Tickets Locales haga clic en Icono
Nuevo. Para ver todos los informes, haga clic en Todos. Para ver todos los
informes de problemas abiertos y pendientes de solucionar, haga clic en
Todos los Abiertos. Para ver los tickets reabiertos por los usuarios debido a
que sus incidencias no fueron solucionadas, haga clic en el icono
Reabiertos. Para repasar los tickets cerrados, haga clic en el icono Cerrados.
5 Se listarán los tickets y se mostrará la siguiente información adicional:

Id: número de identificación asignado al sistema por sumisión,

Asunto del Ticket: resumen introducido por la persona que realiza el informe de ticket,

Estado del Ticket: nuevo, reabierto, cerrado,

Tipo de Informador: un tipo de cuenta de usuario del panel de control o dirección de
email por el que se recibió el ticket - un revendedor, un cliente, un administrador de
dominio, un usuario de correo con acceso al panel de control o bien un usuario que
envió el ticket por email,

Nombre del Informador: nombre de la persona que envió el ticket, nombres de dominio
de los tickets enviados por propietarios de dominio o direcciones de email para los
tickets enviados por email,

Modificado: la fecha en que se modificó el ticket - un comentario añadido o un estado
cambiado,

Cola: orden en el que los informadores de incidencias prefieren que se solucionen sus
problemas,

Prioridad: la severidad del problema prevista por el informador,

Categoría: la categoría del ticket.
6 Para ver el interior de un ticket, haga clic en el id del mismo o en su
asunto.
291
Comentando y Cerrando Tickets
¾ Para cerrar un ticket cuando se ha solucionado el problema o colgar un comentario:
1 En el panel de control haga clic en el acceso directo de Escritorio de Ayuda.
Si desea ir al Escritorio de Ayuda de otro servidor gestionado por usted,
en el grupo Escritorio de Ayuda Global haga clic en Servidores y seleccione el
servidor deseado.
2 Localice el ticket que desee y haga clic en su asunto o número de
identificación.
3 Para cerrar, reabrir o añadir un comentario a un ticket, seleccione la
operación que desea realizar dentro del menú Evento de Ticket e introduzca
el nuevo comentario dentro del campo Nuevo Comentario. Haga clic en
ACEPTAR para enviar la información.
CAPÍTULO
6
Transfiriendo Cuentas de Usuario,
Nombres de Dominio y Sitios Web desde
Otras Plataformas de Alojamiento
Puede transferir datos (cuentas de usuario, ajustes, sitios Web y email) a su Parallels
Plesk Panel desde otros servidores de alojamiento de acuerdo con el siguiente
esquema:

Desde servidores basados en Linux/Unix que ejecuten Parallels Plesk Panel 6.0 o
posterior a servidores basados en Linux/Unix y Windows que ejecuten Parallels
Plesk Panel 9.0.2 o posterior.

Desde servidores basados en Windows que ejecuten Parallels Plesk Panel 7.5.6 o
posterior a servidores basados en Windows que ejecuten Parallels Plesk Panel
9.0.2 o posterior. No se soporta la transferencia de datos desde servidores
basados en Windows a servidores basados en Linux/Unix.
¾ Para realizar transferencias de cuentas de usuario, dominios y sitios Web con
aplicaciones desde otros servidores de alojamiento gestionados por Parallels Plesk
Panel:
1 Vaya a Inicio > Administrador de Migraciones.
2 Haga clic en Iniciar Migración Nueva.
3 Deje la opción Transferir datos desde otro servidor seleccionada e indique
las siguientes opciones:

La dirección del servidor fuente. Indique si la dirección IP o el nombre del host
del servidor, desde el que desea realizar la transferencia de datos.

El nombre de usuario y la contraseña usada para acceder al servidor fuente.
Nota: La opción Importación de datos se usa para importar datos desde un archivo.
Se trata de otra forma de transferir datos desde otras plataformas de alojamiento.
El procedimiento se detalla en la sección Importación de Datos Desde un Archivo
(en la página 294).
4 Seleccione el tipo de sistema operativo que se está ejecutando en el
host fuente. (Esta opción sólo está disponible si está usando Parallels
Plesk Panel 9 para Windows.)
5 Indique la ruta al directorio donde se guardarán los archivos
temporales.
6 Indique si desea transferir todos los datos desde el servidor fuente o
sólo determinados elementos.
7 Seleccione la opción de compresión de datos, si paga por cantidad de
datos transferidos o si desea no consumir tanto ancho de banda.
Transfiriendo Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde Otras Plataformas de Alojamiento
293
8 Haga clic en Siguiente >>. El administrador de migraciones conectará
con el servidor indicado y recogerá la información relacionada con los
objetos de la plataforma de alojamiento fuente.
9 Si ha seleccionado transferir únicamente determinados elementos, en
este paso deberá seleccionar las casillas correspondientes a las
cuentas de usuario y dominios (sitios Web) que desea transferir.
Además, es necesario que indique los tipos de datos que desea
transferir:

Todos los ajustes y contenido.

Todos los ajustes y contenido excepto el correo.

Sólo las cuentas de correo con mensajes de email.
11 Una vez recuperados los datos desde el servidor fuente, indique las
direcciones IP nuevas que deben usarse. Si dispone de muchas
direcciones IP, ahora puede descargar el archivo de mapeo IP actual,
corregirlo en un editor de texto y cargarlo de nuevo al servidor.
12 Haga clic en Siguiente >>. El proceso de transferencia de datos debería
iniciarse de forma inmediata; de todas formas, si hay algunos de los
objetos seleccionados no pueden ser transferidos debido a posibles
conflictos de uso de recursos o configuración, se le llevará al
siguiente paso y se le pedirá que indique las políticas de resolución
de conflictos.
13 Si así se le pide, indique la forma en que deben resolverse los
siguientes tipos de conflictos:
a
b
c
Conflictos de coordinación que se producen cuando un elemento a transferir ya
existe en el servidor de destino y tiene una fecha de modificación más reciente.
Puede seleccionar cualquiera de las siguientes opciones:

Usar la configuración y los datos del servidor fuente. Esto sobrescribirá los
datos y configuración actual presentes en el servidor de destino por la
configuración y los datos recuperados desde el servidor fuente.

Usar la configuración del servidor de destino y los datos del servidor fuente.

No transferir elementos que presenten conflictos de coordinación.
Los conflictos de uso de recursos que se producen cuando un elemento a
transferir excedería los límites de uso de recursos definidos en el servidor de
destino para este tipo de elementos. Puede seleccionar cualquiera de las
siguientes opciones:

Transferir el elemento y permitir el sobre uso de recursos.

No transferir el elemento.
Conflictos de configuración que se producen cuando los ajustes (o las
aplicaciones Web desplegadas) de un elemento a transferir no están permitidos
o disponibles en el servidor de destino. Puede:

Transferir el elemento y permitir las opciones y ajustes de configuración
requeridas . Esto también instalará las aplicaciones Web no encontradas.

No transferir el elemento.
294
Transfiriendo Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde Otras Plataformas de
Alojamiento
15 Una vez completada la transferencia de datos, se mostrará un
informe detallado en pantalla. Haga clic en ACEPTAR para salir del
asistente.
En Este Capítulo:
Importando Datos Desde un Archivo...................................................................294
Importando Datos Desde un Archivo
Además de poder usar la función Administrador de Migraciones de Parallels Plesk
Panel para la transferencia de datos online de un servidor a otro, también puede usar
las utilidades del Administrador de Migraciones para recoger los datos que desee
transferir desde un servidor fuente, guardarlos como archivos comprimidos y entonces
importarlos a un servidor de destino.

Para la recolección de datos en servidores de alojamiento basados en Windows,
será necesario que instale y use el programa migration-agent.msi. Este suele
encontrarse en С:\Program
Files\Parallels\Plesk\PMM\Migration\Platforms\UnixShared\PleskX\. Este
procedimiento se detalla en la sección Importando Datos Desde Servidores
basados en Windows (en la página 295).

Para la recolección de datos en servidores basados en Linux/Unix, deberá usar la
utilidad de línea de comandos PleskX.pl. Este utilidad suele encontrarse en
<parallels_plesk_panel_installation_directory>/PMM/Agents/Ple
skX/. Este procedimiento se detalla en la sección Importando Datos Desde
Servidores basados en Linux/Unix (en la página 296).
En esta sección:
Importando Datos Desde Servidores basados en Windows ............................... 295
Importando Datos Desde Servidores basados en Linux/Unix............................. 296
Transfiriendo Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde Otras Plataformas de Alojamiento
295
Importando Datos Desde Servidores basados en
Windows
¾ Si desea transferir sus datos usando la función de importación de datos:
1 Localice el archivo migration-agent.msi en su servidor Parallels
Plesk Panel 9 y cópielo al servidor desde el que desea realizar la
transferencia de datos. En plataformas Windows, este archivo suele
encontrarse en %plesk_dir%\PMM\Migration\.
2 En el servido fuente, ejecute migration-agent.msi e instale el
programa siguiendo las indicaciones que aparecerán en pantalla.
3 Revise o edite el archivo de configuración del administrador de
migraciones para comprobar que las opciones satisfacen sus
necesidades:
a
Abra el archivo migrmng.exe.config que encontrará en %plesk_dir%\admin\bin\,
donde %plesk_dir% es la variable de sistema que define la carpeta donde está
instalado Parallels Plesk Panel.
b
Para cambiar el nombre de la carpeta, añada el nombre a la cadena de texto
<add key="DumpName" value=""/>.
Por ejemplo, si desea que la carpeta del volcado de migración tenga como
nombre "migration_data", esta cadena de texto debería ser „<add
key="DumpName" value="migration_data"/>. Si este directorio no existe en el
disco H, se procederá con su creación.
c
Para cambiar la ubicación de la carpeta de volcado, añada la ruta completa
(empezando por la raíz de la unidad) a la carpeta donde desea ubicarla en la
cadena de texto <add key="DumpDirectory" value=""/>.
Por ejemplo, si desea que la carpeta de volcado de migración denominada
"migration_data" esté presente en la carpeta H:\Store\Plesk_migration, la
cadena de texto correcta sería „<add key="DumpDirectory"
value="H:\Store\Plesk_migration"/>. En este caso, todos los datos de la
migración se almacenarán en H:\Store\Plesk_migration\migration_data\.
d
Guarde el archivo de configuración.
4 Ejecute el archivo migrmng.exe.
5 Una vez creados todos los archivos requeridos, transfiéralos al
servidor de destino.
6 En un navegador Web, inicie sesión en Parallels Plesk Panel como
administrador, vaya a Inicio > Administrador de Migraciones y haga clic en
Iniciar Migración.
7 Seleccione la opción Modo de importación de datos y siga las indicaciones
que aparecerán en pantalla.
296
Transfiriendo Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde Otras Plataformas de
Alojamiento
Importando Datos Desde Servidores basados en
Linux/Unix
¾ Si desea transferir sus datos usando la función de importación de datos:
1 Localice el archivo PleskX.pl en su servidor Parallels Plesk Panel 9
y cópielo al servidor desde el que desea realizar la transferencia de
datos.

En plataformas Windows, este archivo suele encontrarse en C:\Program
Files\Parallels\Plesk\PMM\Migration\Platforms\UnixShared\Pl
eskX\.

En plataformas Linux/Unix, este archivo suele encontrarse en
<parallels_plesk_panel_installation_directory>/PMM/Agents/P
leskX/.
2 En el servidor fuente, ejecute la utilidad PleskX.pl con las opciones
de línea de comandos apropiadas:

Si desea copiar todos los datos, emita el comando PleskX.pl –dump-all.

Si desea realizar una copia de determinados dominios, ejecute el comando
PleskX.pl –dump-domains=<comma-separated list of domain names>.

Para realizar una copia de determinadas cuentas de usuario, emita el comando
PleskX.pl –dump-resellers=<comma-separated list of resellers'
IDs assigned by the source Parallels Plesk Panel system> o
–dump-clients=<comma-separated list of clients' IDs assigned
by the source Parallels Plesk Panel system>.

Si desea leer las opciones de línea de comandos adicionales soportadas por la
utilidad PleskX, emita el comando PleskX.pl ––help.
3 Una vez creados todos los archivos requeridos, abra el archivo
content-list.xml para ver los archivos creados.
Transfiera todos estos archivos, incluyendo dump.xml, al
servidor de destino.
4 En un navegador Web, inicie sesión en Parallels Plesk Panel como
administrador, vaya a Inicio > Administrador de Migraciones y haga clic en
Iniciar Migración.
5 Seleccione la opción Modo de importación de datos y siga las indicaciones
que aparecerán en pantalla.
CAPÍTULO
7
Copia de Seguridad y Recuperación de
Sus Datos
Con la versión actual de las utilidades de copia de seguridad y recuperación instaladas
en su panel de control, puede:
Realizar una copia de seguridad de todo el servidor. El archivo de copia de seguridad incluirá
la llave de licencia de su panel de control, los ajustes del servidor de correo y del
servidor DNS, información sobre los servidores de base de datos, plantillas de
dominio, plantillas de host virtual, cuentas de usuario, dominios, sitios web con
contenido web, certificados SSL, bases de datos, aplicaciones Web y botones
personalizados.
Realizar una copia de seguridad de cuentas de usuario individuales con dominios. El archivo de
copia de seguridad incluirá todas las configuraciones del panel de control y datos
relacionados con la cuenta de usuario y los dominios del mismo (sitios Web),
incluyendo la información sobre la asignación de recursos y los permisos para realizar
operaciones dentro del panel de control.
Realizar copias de seguridad de dominios individuales (sitios Web). El archivo de copia de
seguridad incluirá todos los datos relacionados con la cuenta de administrador de
dominio, servicios de correo y de dominio (sitio web) , incluyendo los contenidos de los
buzones de correo, las listas de contacto de la libreta de direcciones Horde Turba así
como los ajustes del filtro spam y del antivirus.
Programar copias de seguridad.
Restaurar los datos desde los archivos de copia de seguridad.
Aquellos clientes con permiso para usar las facilidades de copia de seguridad y
recuperación pueden realizar copias de seguridad y restaurar sus ajustes de cuenta y
sitios Web a través del panel de control. Sus clientes, revendedores y los clientes de
sus revendedores, encontrarán accesos directos a sus repositorios de copia de
seguridad en sus páginas de Inicio (Inicio > Administrador de Copias de seguridad).
298
Copia de Seguridad y Recuperación de Sus Datos
En Este Capítulo:
Configurando Ajustes Globales de Copia de Seguridad ..................................... 298
Configurando el Panel de Control para Usar un Repositorio FTP ...................... 299
Copiando Todo el Servidor ................................................................................. 300
Copiando Cuentas de Usuario Individuales con Dominios de Usuario ............... 301
Realizando Copias de Seguridad de Dominios Individuales (Sitios Web) .......... 301
Copiando Bases de Datos (Alojamiento Windows)............................................. 303
Programando Copias de Seguridad .................................................................... 304
Restaurando Datos desde Archivos Backup....................................................... 305
Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad ....................... 309
Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad de Bases de Datos
Configurando Ajustes Globales de Copia
de Seguridad
Si usted sirve numerosos sitios Web, puede que necesite configurar el proceso de
realización de copias de seguridad para que no consuma demasiados recursos de
servidor.
¾ Para reducir la carga del servidor y definir la política de uso de espacio de disco:
1 Vaya a Inicio > Servidor > Ajustes de Copia de Seguridad.
2 Indique el número de procesos de copia de seguridad simultáneos en
la casilla Número máximo de procesos de copia de seguridad ejecutándose de forma
simultánea. El valor por defecto es 10. Indique un valor inferior.
3 Seleccione la casilla Ejecutar procesos programados de copia de seguridad con
prioridad baja.
4 Seleccione la casilla No comprimir archivos de copia de seguridad para
desactivar la compresión.
6 Para evitar que los procesos de copia de seguridad consuman todo el
espacio de disco disponible en el servidor, haga lo siguiente:
a
Acceda al sistema de archivos del servidor, localice y abra el archivo <Parallels
Plesk Panel installation directory>/admin/share/pmmcli/pmmcli-rc con un
editor de texto.
b
Localice en este archivo la línea FREE_DISK_SPACE 20 y en lugar de 20,
indique la cantidad de espacio de disco libre en megabytes que debe
reservarse.
c
Guarde el archivo.
299
Configurando el Panel de Control para
Usar un Repositorio FTP
¾ Si va a usar un servidor FTP para almacenar archivos de copia de seguridad, deberá
configurar el panel de control adecuadamente:
1 Vaya al repositorio deseado:

En el caso del repositorio donde se guardan sus archivos de copia de
seguridad, vaya a Inicio > Administrador de Copias de Seguridad > Ajustes de
Repositorio FTP Personal.

En el caso de un repositorio a nivel de una cuenta de revendedor, vaya a
Revendedores > nombre del revendedor > Administrador de Copias de Seguridad >
Repositorio FTP Personal.

En el caso de un repositorio a nivel de una cuenta de cliente, vaya a Clientes >
nombre del cliente > Administrador de Copias de Seguridad > Repositorio FTP Personal.

En el caso de un repositorio a nivel de dominio, vaya a Dominios > nombre de
dominio > Administrador de Copias de Seguridad > Ajustes del Repositorio FTP Personal.
2 Indique las siguientes propiedades:

Nombre de host o dirección IP del servidor FTP.

Directorio en el servidor donde desea guardar los archivos de copia de
seguridad.

Nombre de usuario y contraseña para acceder a la cuenta FTP.
300
Copiando Todo el Servidor
¾ Si desea copiar los ajustes de configuración del servidor y todos los datos de usuario
presentes en su máquina de alojamiento:
1 En su Página de Inicio, haga clic en Administrador de Copias de Seguridad.
2 Haga clic en Realizar copia de seguridad.
3 Indique:

La descripción y el prefijo del nombre del archivo de copia de seguridad. No
puede indicar un nombre de archivo arbitrario, pero puede configurar el panel
de control para que añada un prefijo a los nombres de los archivos de copia de
seguridad. Tenga en cuenta que el panel de control añade la fecha y hora de
creación del archivo de copia de seguridad de forma automática (en Hora
Universal) a los nombres de archivo de copia de seguridad.

Dividiendo el archivo de copia de seguridad. Si desea crear una copia de
seguridad multi volumen, seleccione la casilla apropiada e indique el tamaño
del volumen en megabytes.

La ubicación donde se guardar el archivo de copia de seguridad. Seleccione el
repositorio donde desea guardar el archivo de copia de seguridad.

Notificación por email al finalizar la copia de seguridad. Si desea que se le
envíe una notificación cuando se complete la copia de seguridad, indique su

Los datos a copiar. Sólo puede copiar los ajustes del servidor o los ajustes del
servidor y todos los datos del usuario.
4 Haga clic en Realizar copia de seguridad. Se iniciará el proceso de copia
de seguridad y se mostrará el progreso en la pestaña Tareas de Copia de
Seguridad Actuales. Puede usar el botón Actualizar para actualizar la
información en pantalla.
5 Una vez finalizada la copia de seguridad, el archivo de copia de
seguridad se guardará en el repositorio seleccionado.
301
Copiando Cuentas de Usuario
Individuales con Dominios de Usuario
¾ Si desea realizar una copia de seguridad de una cuenta de usuario con dominios:
1 En el panel de navegación, haga clic en el acceso directo Revendedores
o Clientes.
2 Haga clic en el nombre de usuario que desee.
3 Haga clic en Administrador de Copias de Seguridad.
5 Indique:

Notificación por email al finalizar la copia de seguridad. Si desea enviar un
aviso por email cuando se haya completado la copia de seguridad, indique una

Los datos a copiar. Sólo puede copiar los ajustes de la cuenta de usuario o los
ajustes de la cuenta de usuario y todos los datos del usuario.
Una vez finalizada la copia de seguridad, el archivo de copia de seguridad se
guardará al repositorio seleccionado, siendo accesible desde otro servidor FTP o
desde las ubicaciones Revendedores > nombre del revendedor > Administrador de Copias
de Seguridad o Clientes > nombre de cliente > Administrador de Copias de Seguridad.
Realizando Copias de Seguridad de
Dominios Individuales (Sitios Web)
¾ Para realizar una copia de seguridad de un dominio (sitio web):
302
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Administrador de Copias de Seguridad.
3 Indique:

Los datos a copiar. Puede copiar ajustes de alojamiento Web, contenido Web y
cuentas de correo con emails.

Notificación por email al finalizar la copia de seguridad. Si desea enviar un
aviso por email cuando se haya completado la copia de seguridad, indique una

Suspender el sitio Web cuando se complete la copia de seguridad. Si no desea
que nadie pueda realizar cambios en el contenido del sitio o en sus ajustes
durante la realización de la copia de seguridad, seleccione la casilla
correspondiente.
5 Una vez finalizada la copia de seguridad, el archivo de copia de
seguridad se guardará en el repositorio seleccionado, siendo
accesible desde el servidor FTP o desde la ubicación Dominios > nombre
de dominio > Administrador de Copias de Seguridad.
303
Copiando Bases de Datos (Alojamiento
Windows)
Con Parallels Plesk Panel, puede realizar copias de seguridad y restaurar bases de
datos, cuentas de usuarios de bases de datos y datos usados por los dominios
alojados en su servidor. Puede:

Realizar copias de seguridad de las bases de datos de su dominio con todos sus
datos y cuentas de usuario

Restaurar las bases de datos desde los archivos de copia de seguridad

Descargar, cargar y eliminar archivos de copia de seguridad de la base de datos

Recuperar usuarios que quedaron huéspedes una vez realizada la restauración.
¾ Para copiar una base de datos:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos.
2 Seleccione la casilla correspondiente a la base de datos que desea
copiar y haga clic en Copiar.
3 Indique el nombre del archivo de copia de seguridad y haga clic en
ACEPTAR.
4 Si desea descargar el archivo resultante, haga clic en el nombre en la
siguiente página una vez haya finalizado el proceso de copia de
seguridad. Indique la ubicación donde desea guardar el archivo y
haga clic en Guardar.
¾ Para copiar todas las bases de datos de un dominio:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Administrador de Copias de Seguridad >
Repositorios de Backups de la Base de Datos, compruebe que Todos los
repositorios del dominio está seleccionado en el campo Base de datos y
haga clic en Copiar.
2 Indique el nombre del archivo de copia de seguridad y haga clic en
ACEPTAR.
3 Si desea descargar el archivo resultante, haga clic en el nombre en la
siguiente página una vez haya finalizado el proceso de copia de
seguridad. Indique la ubicación donde desea guardar el archivo y
haga clic en Guardar.
304
Programando Copias de Seguridad
¾ Para programar una copia de seguridad de datos:
1 Vaya al repositorio de archivos de copia de seguridad
correspondiente al tipo de datos que desea copiar:

Para copiar todos los ajustes del servidor y todos los datos del usuario, vaya a
Inicio > Administrador de Copias de Seguridad.

Si desea copiar una cuenta de usuario con sitios de usuario, vaya a
Revendedores > nombre del revendedor > Administrador de Copias de Seguridad o
Clientes > nombre del cliente > Administrador de Copias de Seguridad.

Si desea copiar un sitio Web, vaya a Dominios > nombre del dominio >
Administrador de Copias de Seguridad.
2 Haga clic en Ajustes de Copia de Seguridad Programada.
3 Seleccione la casilla Activar esta tarea de copia de seguridad e indique:

Cuándo y con qué frecuencia debe ejecutarse la copia de seguridad.

Nombre del archivo de copia de seguridad.

del volumen en megabytes. Tenga en cuenta que el tamaño del volumen no
puede exceder los 4095 megabytes.

La ubicación donde se guarda el archivo de copia de seguridad. Seleccione el

Número máximo de archivos de copia de seguridad que se guardan en el
repositorio. Si desea reciclar los archivos de copia de seguridad, indique un
número: Cuando se exceda este límite, se eliminarán los archivos de copia de
seguridad más antiguos.

Notificación por email en caso de errores durante la realización de la copia de
seguridad. Si desea enviar un email cuando se produzca algún error durante la
realización de la copia de seguridad, indique aquí la dirección de email.

Los datos a copiar. Sólo puede copiar ajustes o ajustes y datos de usuario.

305
Restaurando Datos desde Archivos
Backup
¾ Para restaurar los datos desde un archivo de copia de seguridad:
1 Vaya al repositorio de archivos de copia de seguridad donde se
encuentra el archivo:

Para restaurar todos los ajustes del servidor y todos los datos del usuario, vaya
a Inicio > Administrador de Copias de Seguridad.

Si desea restaurar una cuenta de usuario con sitios de usuario, vaya a
Revendedores > nombre del revendedor > Administrador de Copias de Seguridad o
Clientes > nombre del cliente > Administrador de Copias de Seguridad.

Si desea restaurar un sitio Web, vaya a Dominios > nombre del dominio >
Administrador de Copias de Seguridad.
2 Haga clic en el nombre del archivo de copia de seguridad.

Tipos de datos a restaurar.

Suspender domini (sitio Web) hasta que se haya completado la tarea de restauración.
Seleccione esta opción si desea evitar posibles conflictos que pueden
producirse cuando los usuarios modifican los ajustes o el contenido del sitio
mientras estos están siendo restaurados.

Enviar un aviso por email cuando se haya completado la tarea de restauración. Indique
su dirección de email si desea que el Panel de Control le informe cuando haya
completado la restauración.

Política de resolución de conflictos. Indique qué desea hacer si se produce algún
conflicto durante la restauración.
4 Haga clic en Restaurar.
En caso de que se produzca cualquier error durante la restauración de los datos, el
asistente le pedirá que seleccione una resolución. Siga las indicaciones que
aparecerán en pantalla para salir del asistente.
Nota: El modo de restauración Sobrescribir datos significa que se restaurarán
todos los objetos desde los archivos de la copia de seguridad sin importar si
actualmente están presentes en el sistema. El modo Sobrescribir funciona de la
siguiente forma:

Si un objeto o ajuste del archivo de copia de seguridad no está presente en
Parallels Plesk Panel, este es creado o definido en Parallels Plesk Panel.

Si un objeto o ajuste del archivo de copia de seguridad está presente en
Parallels Plesk Panel, entonces el objeto o ajuste del archivo de copia de
seguridad reemplaza el objeto o ajuste correspondiente presente en Parallels
Plesk Panel.

Si un objeto o ajuste está presente en Parallels Plesk Panel pero no se
encuentra en el archivo de copia de seguridad, entonces el objeto o ajuste
actualmente presente en Parallels Plesk Panel no se verá modificado.
306
En esta sección:
Restaurando Bases de Datos (Alojamiento Windows) ........................................ 307
Recuperando Usuarios Huérfanos de la Base de Datos (Alojamiento Windows)
.............................................................................................................................308
307
Restaurando Bases de Datos (Alojamiento Windows)
¾ Si la base de datos ya existe y sólo desea restaurar sus contenidos:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos > nombre de la base de
datos > Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos, seleccione el
archivo de copia de seguridad correspondiente de la lista y haga clic
en Restaurar Seleccionado.
Si no dispone de ningún archivo de copia de seguridad en su servidor, puede
cargar el archivo de copia de seguridad al repositorio del servidor desde su
máquina local. Si desea más información, consulte la sección Cargando Archivos
de Copia de Seguridad de la Base de Datos al Servidor (en la página 312).
2 Confirme la restauración seleccionado la casilla correspondiente y
Si está restaurando una base de datos MS SQL, puede que algunos usuarios de la
base de datos queden huérfanos. Para que estos usuarios puedan acceder y usar
la base de datos, deberá repararlos. Si desea más información, consulte la sección
Recuperando Usuarios Huérfanos de la Base de Datos (en la página 308).
¾ Si la base de datos no existe y necesita recrearla desde cero:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos y haga clic en Añadir
Base de Datos Nueva.
2 Indique el nombre, tipo y servidor de la base de datos que desea
restaurar.
Nota. Puede indicar un nuevo nombre para la base de datos, aunque debe escoger
el tipo de base de datos apropiado: por ejemplo, si está intentando restaurar una
base de datos MySQL, seleccione el tipo de base de datos MySQL.
3 Seleccione la casilla Restaurar base de datos desde archivo de copia de
seguridad.
4 Indique la ubicación del archivo de copia de seguridad de la base de
datos. Puede cargar un archivo de copia de seguridad desde su
máquina local o bien indicar un archivo ubicado en el servidor.
5 Indique el nombre de usuario y la contraseña por defecto para la
base de datos restaurada.
base de datos queden huérfanos. Para que estos usuarios puedan acceder y usar
la base de datos, deberá repararlos. Si desea más información, consulte la sección
Recuperando Usuarios Huérfanos de la Base de Datos (en la página 308).
308
Recuperando Usuarios Huérfanos de la Base de Datos
base de datos queden huérfanos. Para que estos usuarios puedan acceder y usar la
base de datos, deberá repararlos.
¾ Para comprobar si una base de datos tiene usuarios huérfanos:
datos.
2 Si aparece un aviso informándole de que existen numerosos usuarios
huérfanos que deberían ser reparados para un correcto
funcionamiento, significa que deberá reparar algunos usuarios
huérfanos.
¾ Para reparar usuarios huérfanos:
datos y haga clic en el botón Reparar ahora correspondiente al usuario
huérfano que desea reparar.
2 Indique una contraseña para este usuario y haga clic en Reparar.
Si un usuario supuestamente es un sysuser sin contraseña, ejecute la reparación
con el campo de contraseña vacío.
3 Repita los pasos 1-2 tantas veces como sea necesario para reparar
los usuaros huérfanos.
309
Manteniendo el Repositorio de Archivos
de Copia de Seguridad
Puede realizar las siguientes operaciones en un archivo de copia de seguridad:

Cargar archivos de copia de seguridad al servidor

Descargar archivos de copia de seguridad desde el servidor

Eliminar archivos de copia de seguridad
En esta sección:
Cargando Archivos de Copia de Seguridad al Servidor...................................... 309
Descargando Archivos de Copia de Seguridad desde el Servidor ..................... 310
Eliminando Archivos de Copia de Seguridad del Servidor.................................. 310
Cargando Archivos de Copia de Seguridad al Servidor
¾ Si desea cargar un archivo de copia de seguridad a un repositorio de copia de
seguridad dentro del panel de control:
1 Acceda al repositorio.

Si desea acceder a su repositorio de archivos de copia de seguridad, vaya a

Si desea acceder al repositorio de un revendedor o cliente, vaya a Revendedores
> nombre del revendedor > Administrador de Copias de Seguridad o Clientes > nombre
del cliente > Administrador de Copias de Seguridad.

Para acceder a un repositorio relacionado con un sitio Web específico, vaya a
Dominios > nombre de dominio > Administrador de Copias de Seguridad.
2 Haga clic en Cargar Archivos al Repositorio del Servidor.
3 Haga clic en Examinar y seleccione el archivo que desee.
Se cargará el archivo al repositorio de archivos backup.
310
Descargando Archivos de Copia de Seguridad desde el
Servidor
¾ Si desea descargar un archivo de copia de seguridad desde un repositorio de backups
del panel de control:

correspondiente al archivo backup que
desea descargar.
3 Seleccione la ubicación donde desea guardar el archivo y haga clic
en Guardar.
Se descargará el archivo desde el repositorio de archivos backup.
Eliminando Archivos de Copia de Seguridad del
Servidor
¾ Si desea eliminar un archivo de copia de seguridad de un repositorio de backups del
panel de control:

2 Seleccione la casilla correspondiente al archivo de copia de
seguridad que desea eliminar.
311
Manteniendo el Repositorio de Archivos
de Copia de Seguridad de Bases de Datos
Los archivos de copia de seguridad de su base de datos se guardan en su propio
repositorio de copias de seguridad, accesible a través de Dominios > nombre de dominio
> Copia de Seguridad > Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos en su página
de inicio. Cada base de datos dispone de su propio repositorio de archivos de copia de
seguridad. Si desea ver los archivos de copia de seguridad de una determinada base
de datos, seleccione la base de datos en el menú Bases de datos. Por defecto, el
repositorio de copias de seguridad de una base de datos muestra los archivos de
copia de seguridad de todas las bases de datos de un dominio.
En el repositorio de copias de seguridad de la base de datos puede:

Cargar archivos de copia de seguridad de la base de datos guardados en otro
equipo

Descargar archivos de copia de seguridad de la base de datos en otro equipo

Eliminar archivos de copia de seguridad redundantes de la base de datos del
repositorio de copias de seguridad de la base de datos
En esta sección:
Cargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de Datos al Servidor .... 312
Descargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor
............................................................................................................................ 312
Eliminando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor 313
312
Cargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base
de Datos al Servidor
¾ Para cargar un archivo de copia de seguridad al repositorio de backups:
Repositorio de Backups de la Base de Datos y haga clic en Cargar Archivo de
Copia de Seguridad.
2 En el menú nombre de la base de datos seleccione la base de datos en
cuyo repositorio desea cargar el archivo de copia de seguridad.
3 Haga clic en Examinar... y seleccione el archivo que desee.
4 Deje la casilla Restaurar la copia de seguridad de la base de datos de forma
inmediata una vez se haya realizado la carga seleccionada si desea que los
contenidos de la base de datos se restauren una vez se haya cargado
el archivo de copia de seguridad.
El archivo de copia de seguridad de la base de datos se cargará al repositorio de
copias de seguridad de la base de datos especificada.
Descargando Archivos de Copia de Seguridad de la
Base de datos Del Servidor
¾ Para descargar un archivo de copia de seguridad desde el repositorio de copias de
seguridad:
1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Administrador de Copias de seguridad >
Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos.
2 En el menú Base de datos seleccione la base de datos cuyos archivos
de copia de seguridad desea examinar. Si desea examinar los
archivos de copia de seguridad de todas las bases de datos de un
dominio, deje la casilla Todas las bases de datos del dominio seleccionada.
correspondiente al archivo de copia de
seguridad de base de datos que desea descargar
4 Seleccione la ubicación donde desea guardar el archivo de copia de
seguridad y haga clic en Guardar.
Se descargará el archivo desde el repositorio de archivos backup.
313
Eliminando Archivos de Copia de Seguridad de la Base
de datos Del Servidor
¾ Para descargar un archivo de copia de seguridad desde el repositorio de copias de
seguridad:
Repositorio de Backups de la Base de Datos.
2 En el menú Base de datos seleccione la base de datos cuyos archivos
de copia de seguridad desea examinar. Si desea examinar los
archivos de copia de seguridad de todas las bases de datos de un
dominio, deje la casilla Todas las bases de datos del dominio seleccionada.
3 Seleccione la casilla correspondiente al archivo de copia de
seguridad de base de datos que desee eliminar. Haga clic en
Eliminar Seleccionados , confirme la eliminación y haga clic en Aceptar.
CAPÍTULO
8
Viendo Estadísticas
¾ Para ver la información del uso del servidor:
1 Vaya a Inicio > Uso de Recursos.
Se mostrará la siguiente información:

Información del Procesador.

Versión y número de build de Parallels Plesk Panel.

Sistema Operativo y su versión de Kernel.

Número de llave de licencia de Parallels Plesk Panel.

Tiempo de funcionamiento del servidor.

Promedio de carga del procesador del último minuto, de los últimos 5 minutos y
de los últimos 15 minutos.

Cantidad de RAM instalada y usada.

Cantidad de espacio swap usado.

Uso del disco duro por parte de particiones y directorios.

Dispositivos de almacenaje de red conectados (montados).

Número de dominios alojados: activo muestra los dominios que están online;
problema muestra los dominios que han excedido las asignaciones de espacio
de disco y de ancho de banda pero que aún están online; pasivo muestra los
dominios que están fuera de servicio debido a que han sido suspendidos por
usted o por su revendedor.
2 Haga clic en el icono Actualizar para actualizar las estadísticas del
servidor con los últimos datos.
¾ Para ver la información acerca de los componentes de software instalados en su
servidor y gestionados por Parallels Plesk Panel:
1 Vaya a Inicio > Componentes de Servidor.
2 Si desea actualizar la información que aparece en pantalla, haga clic
en Actualizar.
¾ Si desea ver la información sobre el espacio de disco y el ancho de banda usado por
sus usuarios y sus sitios:
En su Página de inicio, haga clic en el acceso directo stats apropiado.
¾ Si desea ver un informe consolidado sobre su cuenta y sus sitios:
315
En su Página de inicio, abra el menú Registros y Estadísticas y seleccione Informe de
Resumen.
¾ Para ver un informe consolidado de una cuenta de usuario y de sus sitios:
1 Haga clic en el acceso directo Clientes o Revendedores en el panel de
navegación.
2 Haga clic en el nombre de usuario que desee.
3 En el menú Estadísticas, seleccione Informe de Resumen.
¾ Para ver un informe detallado de los recursos del servidor y de las prestaciones de
alojamiento usadas por un nombre de dominio o sitio web concreto:
2 Haga clic en el nombre de dominio que desea.
3 En el menú Estadísticas, seleccione Informe de Resumen.
Operaciones comunes en informes:

Para obtener más detalles seleccione la opción Informe Completo del menú
desplegable Informe.

Para modificar la cantidad de información presentada en un informe, haga clic
en Personalizar y cambie una plantilla de informe ya existente (para ello haga clic
en el nombre de la plantilla) o cree una nueva plantilla de informe (para ello
haga clic en Añadir Nueva Presentación). A continuación, indique la cantidad de
información que desea en cada una de las secciones del informe: seleccione
Ninguna si no desea ninguna información, seleccione Resumen si desea una vista
general o seleccione Completa si desea un informe detallado. Seleccione la
casilla Usar como informe por defecto y haga clic en ACEPTAR. Para eliminar una
presentación de informe personalizada, seleccione la casilla correspondiente al
nombre de la presentación y haga clic en Eliminar.

Para imprimir el informe haga clic en Imprimir. Se abrirá el informe en una
ventana aparte del navegador. Para imprimir el informe seleccione la opción
Archivo > Imprimir del menú del navegador.

Para enviar el informe por email introduzca la dirección de email del destinatario
en la casilla situada a la derecha del grupo Informes y haga clic en Enviar por
Email. Si usted es el destinatario, no deberá indicar la dirección de email: el
sistema asume por defecto que usted es el destinatario del informe e indica su
dirección de email registrada en su cuenta de panel de control.

Para que los informes se generen y se envíen de forma automática
diariamente, semanalmente o mensualmente, haga clic en Entrega de Informe y
siga las indicaciones que se detallan en la sección Automatizando la
generación de informes y la entrega por email (en la página 320).
¾ Para saber cuántas personas han visitado su sitio, de qué países y qué páginas han
visitado:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Estadísticas Web.
316
2 Vea las estadísticas de las páginas web o de los archivos
descargados o cargados en áreas específicas de su sitio:

Para ver las estadísticas de las páginas web transferidas desde su sitio usando el
protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP), haga clic en Estadísticas Web.

Para ver las estadísticas de las páginas web transferidas desde su sitio usando el
protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS), haga clic en Estadísticas
Web SSL .

Para ver estadísticas de archivos transferidos usando el protocolo de
transferencias de archivos (FTP), haga clic en Estadísticas FTP.

Para ver el uso mensual del ancho de banda haga clic en Historial de Tráfico.

Para ver el uso del ancho de banda del FTP, y de los servicios de correo y web de
este dominio, haga clic en Tráfico.
Nota: Si usa el paquete estadístico Webalizer en su cuenta, puede personalizar los
informes gráficos mostrados por Webalizer. Si desea indicaciones, consulte la
sección Ajustando las Preferencias para Presentación de Estadísticas Web por
Webalizer.
De forma alternativa, puede ver las estadísticas de un sitio visitando la siguiente
URL: https://your-domain.com/plesk-stat/webstat. Cuando se le pida el nombre de
usuario y la contraseña, indique las credenciales de la cuenta FTP.
En Este Capítulo:
Ajustando las Preferencias para Presentación de Estadísticas Web por Webalizer
............................................................................................................................ 317
Automatizando la Generación de Informes y su Entrega por Email ................... 320
Viendo Archivos Log y Configurando el Reciclaje de Archivos Log.................... 322
Viendo Estadísticas de Virus y Protección Spam ............................................... 323
317
Ajustando las Preferencias para
Presentación de Estadísticas Web por
Webalizer
Por defecto, la utilidad estadísticas cuenta e informa sobre las peticiones de páginas
Web y otros archivos realizados en su sitio—por sus propias páginas Web. Así,
cuando el navegador de un usuario solicite una única página Web de su sitio que
contenga referencias a otros archivos, como scripts, hojas de estilo en cascada,
archivos de sonido y similiares, la utilidad estadísticas informará de estas referencias a
los archivos como si se trataran de visitas a su página Web. De esta forma, con los
ajustes por defecto, su uso de las estadísticas no es preciso.
Puede:

Ocultar estas referencias internas y referencias de otros sitios.

Agrupar referencias de un número determinado de sitios para que así se muestren
como si se hubieran originado desde una única ubicación.

Ocultar peticiones directas. Las peticiones directas se envían a su servidor Web
cuando los usuarios acceden a su sitio introduciendo la URL en sus navegadores.
En esta sección:
Ocultando y Mostrando Referencias Internas desde Su Sitio u Otros Sitios ...... 318
Agrupando y Separando Referencias de Otros Sitios ......................................... 318
Ocultando y Mostrando Peticiones Directas ........................................................319
318
Ocultando y Mostrando Referencias Internas desde Su
Sitio u Otros Sitios
¾ Para ocultar las referencias internas o referencias de otros sitios:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Estadísticas Web > Preferencias.
2 Haga clic en Ocultar Entradas.
3 En la casilla desplegable Tipo de Entrada, deje seleccionado el valor
Referencia.
4 En el campo Referencia, indique del nombre de dominio cuyas
referencias no desea que se reflejen en los informes de estadísticas
web.
Puede usar el carácter '*' para indicar una parte del nombre de dominio.
¾ Para mostrar referencias:
2 Seleccione las casillas correspondientes a las entradas que desea
mostrar y haga clic en Eliminar.
Agrupando y Separando Referencias de Otros Sitios
¾ Para agrupar referencias de un sitio determinado:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Estadísticas Web > Preferencias >
Referencias Agrupadas > Referencias Agrupadas.
2 Indique el nombre del grupo que desea que aparezca para todos las
referencias de un sitio determinado.
3 En la casilla Referencia indique el sitio (nombre de dominio) desde el
que se agruparán todas las referencias.
Puede usar el caracter '*' para indicar una parte del nombre de dominio.
¾ Para desagrupar referencias de un determinado sitio:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Estadísticas Web > Preferencias >
Referencias Agrupadas. Aparecerán los nombres de todos los grupos de
referencias en una lista.
2 Seleccione la casilla correspondiente al nombre del grupo deseado y
haga clic en
Eliminar Seleccionado.
319
Ocultando y Mostrando Peticiones Directas
¾ Para ocultar peticiones directas:
2 Haga clic en Ocultar Entradas.
3 En la casilla desplegable Tipo de Entrada, seleccione el valor Petición
directa.
¾ Para mostrar peticiones directas:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Estadísticas Web > Preferencias. Todas
las entradas ocultas se mostrarán en una lista.
2 Seleccione la casilla correspondiente a la entrada Petición directa y
320
Automatizando la Generación de Informes
y su Entrega por Email
¾ Para recibir informes consolidados de una o más cuentas de usuario de forma regular:
1 Vaya a Clientes > nombre de cliente > Informe de Resumen > Tipo de
presentación > > Entrega de Informe > Nueva Programación de Entrega.
2 Para recibir el informe en la dirección de email registrada en el
sistema, seleccione el valor el administrador del servidor del menú
desplegable Entregar a . Para recibir el informe en otra dirección de
email, seleccione la opción la dirección de email que he indicado e
introduzca la dirección de correo deseada. Para enviar los informes al
cliente, seleccione la opción el cliente . Para enviar los informes del
cliente a todos los clientes respectivos, seleccione la opción Informar a
todos los clientes .
3 En el menú desplegable Frecuencia de entrega seleccione el intervalo de
entrega y haga clic en Aceptar. Puede hacer que el informe se
entregue diariamente, semanalmente o mensualmente.
¾ Para cambiar el calendario de entrega de un informe de estado de cuenta:
Presentación > > Entrega de Informe.
2 En la columna Frecuencia , haga clic en el hipervínculo correspondiente
al calendario de entrega que desea modificar.
¾ Para no recibir más informes de estado de cuenta:
2 Marque la casilla que corresponda al calendario de entrega y haga
clic en Eliminar Seleccionados.
Confirme la eliminación y haga clic
en ACEPTAR.
¾ Si desea recibir informes detallados sobre uno o más dominios (sitios Web) de forma
periódica:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Informe de Resumen > Tipo de
presentación > > Entrega de Informe > Nueva Programación de Entrega.
2 Para recibir el informe en la dirección de email registrada en el
sistema, seleccione el valor administrador del servidor del menú
desplegable Entregar a . Para recibir el informe en otra dirección,
seleccione la opción dirección de email especificada por mi e introduzca la
dirección de email. Si este nombre de dominio/sitio web pertenece a
otro usuario, puede enviar el informe a dicho usuario: seleccione la
opción cliente o administrador de dominio.
321
3 Para recibir un informe de un dominio (sitio Web) en concreto, deje la
opción este dominio seleccionada. Para recibir informes detallados de
cada uno de los dominios pertenecientes a una cuenta de usuario,
seleccione la opción todos los dominios de este cliente . Para recibir
informes acerca de todos los dominios alojados en el servidor,
seleccione la opción todos los dominios .
4 En el menú desplegable Frecuencia de entrega seleccione el intervalo de
entrega y haga clic en Aceptar. Puede hacer que el informe se
entregue diariamente, semanalmente o mensualmente.
¾ Para cambiar el calendario de entrega de un informe de dominio/sitio web detallado:
2 En la columna Frecuencia , haga clic en el hipervínculo correspondiente
al calendario de entrega que desea modificar.
¾ Para no recibir más informes de dominio:
2 Marque la casilla que corresponda al calendario de entrega y haga
clic en Eliminar Seleccionados.
Confirme la eliminación y haga clic
en ACEPTAR.
322
Viendo Archivos Log y Configurando el
Reciclaje de Archivos Log
Todas las conexiones con el servidor Web así como las peticiones de archivos no
encontrados en el servidor se registran en los archivos log. Estos archivos son
analizados por las utilidades estadísticas del servidor, que posteriormente pueden
mostrar informes gráficos. Puede descargar estos archivos log a su ordenador para
que las utilidades estadísticas de terceros puedan procesarlos o ver sus contenidos
para finalidades de eliminación de fallos.
¾ Para evitar una acumulación innecesaria de archivos log, debe activar la eliminación y
reciclaje automático de los archivos log:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Administrador de Logs > Rotación de
Logs y haga clic en Activar. Si sólo ve Desactivar significará que el
reciclado de logs ya está activado.
2 Indique cuándo reciclar los archivos log y cuántas instancias de cada
archivo log desea guardar en el servidor. Indique también si deben
ser comprimidos y enviados a una dirección de email una vez hayan
sido procesados. Haga clic en ACEPTAR.
¾ Para ver los contenidos de un archivo log o descargarlo en su ordenador:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Administrador de Registros. Se
mostrará una lista de archivos log.
2 Puede:

Para indicar el número de líneas desde el final del archivo log que desea ver,
introduzca un número en la casilla correspondiente dentro del grupo
Preferencias .

Si desea ver el contenido de un archivo de registro, haga clic en el nombre del
archivo.

Para descargar un archivo a su ordenador, haga clic en el icono
correspondiente al archivo que desea.

Para eliminar un archivo log del servidor, seleccione la casilla correspondiente y
Eliminar Seleccionados. Confirme la eliminación y haga clic en
haga clic en
ACEPTAR.
,
323
Viendo Estadísticas de Virus y Protección
Spam
¾ Si desea ver la información acerca de los virus detectados y eliminados por Kaspersky
Antivirus:
1 Vaya a Inicio > Ajustes de Servidor de Correo > Estadísticas y haga clic en
Estadísticas Anti Virus.
2 Seleccione el periodo cuyas estadísticas desea ver.
Si desea ver información más detallada acerca de virus o direcciones de email de
remitentes, haga clic en la pestaña correspondiente.
¾ Si desea ver la información acerca de los mensajes de spam detectados y filtrados por
Spamassassin:
1 Vaya a Inicio > Ajustes de Servidor de Correo > Estadísticas y haga clic en
Estadísticas Spam.
2 Seleccione el periodo cuyas estadísticas de spam desea ver.
Si desea ver información más detalladas acerca de los remitentes de los mensajes
spam, haga clic en la pestaña Remitentes.
CAPÍTULO
9
Monitorizando Conexiones al Panel de
Control y a los servicios FTP
En Este Capítulo:
Monitorizando Conexiones al Panel de Control .................................................. 324
Monitorizando Conexiones con el Servicio FTP ................................................. 325
Monitorizando Conexiones de Sesión Terminal a Su Servidor (Alojamiento
Windows) ............................................................................................................ 326
Monitorizando Conexiones al Panel de
Control
¾ Para saber los usuarios que actualmente están conectados al panel de control:
1 Vaya a Inicio > Sesiones Activas. Se mostrarán todas las sesiones,
incluida la suya, así como los siguientes detalles:

Tipo. Un tipo de usuario de panel de control que estableció la sesión: :
para administrador de servidor.
para revendedor o cliente.
para propietario de dominio o de sitio web.
para propietario de buzón de correo..

Inicio de Sesión. Nombre de usuario con el que el usuario se ha conectado..

Dirección IP. Dirección IP desde la que se accede al panel de control..

Hora de acceso. Fecha y hora en la que el usuario accedió al panel de control.

Tiempo de inactividad . Tiempo en que el usuario no estaba realizando ninguna
acción en el panel de control aún y estando conectado.
2 Para actualizar la lista de sesiones de usuario haga clic en Actualizar
3 Para finalizar una sesión de usuario seleccione la casilla respectiva y
haga clic en .
Eliminar Seleccionado, luego confirme la eliminación y
Monitorizando Conexiones al Panel de Control y a los servicios FTP
325
Monitorizando Conexiones con el Servicio
FTP
Su Parallels Plesk Panel sólo puede mostrar sesiones FTP activas cuando cualquiera
de los siguientes programas de servidor FTP esté instalado en el servidor de
alojamiento:

Microsoft FTP 7.0 (Alojamiento Windows)

Gene6 FTP Server (Alojamiento Windows)

Serv-U FTP Server (Alojamiento Windows)

ProFTPd (Alojamiento Linux/UNIX)
¾ Para saber quién está conectado a su servidor vía FTP, en qué directorios se
encuentran y qué archivos están cargando o descargando del servidor:
1 Vaya a Inicio > Sesiones Activas.
2 Haga clic en la pestaña Sesiones FTP. Se mostrarán todas las sesiones,

Tipo. El tipo de usuario de panel de control que estableció la sesión:
para usuarios no registrados en el panel de control.
para usuarios de FTP anónimo.
para administradores de sitio web o de dominio.
para administradores de subdominio.
para usuarios web (propietarios de páginas web personales sin nombres de
dominio individuales).

Estado. Estado actual de la conexión FTP.

Nombre de usuario FTP. Nombre de usuario usado para acceder a la cuenta FTP.

Nombre de dominio. Dominio en el que el usuario FTP está conectado.

Ubicación actual. Directorio donde se encuentra el usuario FTP.

Nombre del Archivo. El nombre de archivo con el que se opera.

Velocidad. Velocidad de transferencias en kilo bites.

Progreso, %. Progreso de la operación de transferencia de archivo en porcentaje.

Dirección IP. Dirección IP desde la que se accede a la cuenta FTP.

Hora de acceso. Tiempo transcurrido desde que el usuario se conectó.

Tiempo de inactividad. Tiempo en que el usuario no estaba realizando ninguna
acción en el panel de control aún y estando conectado.
3 Para actualizar la lista de sesiones FTP haga clic en Actualizar
4 Para finalizar la sesión marque la casilla respectiva y haga clic en
Eliminar.
326
Monitorizando Conexiones al Panel de Control y a los servicios FTP
Monitorizando Conexiones de Sesión
Terminal a Su Servidor (Alojamiento
Windows)
¾ Para saber qué clientes están conectados al servidor a través de sesiones de Terminal
Server:
1 Vaya a Inicio > Sesiones Activas.
2 Haga clic en la pestaña Sesiones TS. Se mostrarán todas las sesiones,

S. El estado de la sesión del terminal:
- para el administrador del servidor.
- el cliente está conectado y ha iniciado sesión, usando un nombre de
usuario y contraseña válido.
- el cliente está conectado pero no ha iniciado sesión.
- el cliente está desconectado.

Nombre. Nombre de esta sesión de terminal.

Usuario. Nombre del usuario de esta sesión de terminal.
Puede ver estos detalles haciendo clic en el nombre de la sesión dentro de la lista.
3 Para actualizar la lista de sesiones de terminal haga clic en Actualizar
4 Para desconectar una sesión de terminal, seleccione la casilla
respectiva, haga clic en
Desconectar, confirme la desconexión y
5 Para cerrar una sesión terminal, seleccione la casilla respectiva, haga
clic en
Cerrar Sesión, confirme la desconexión y haga clic en
ACEPTAR.
Accediendo Al Servidor Usando un Escritorio Remoto (Alojamiento Windows)
327
Accediendo Al Servidor Usando un
Escritorio Remoto (Alojamiento
Windows)
La prestación acceso remoto al escritorio (RDP) le permite iniciar sesión en el servidor
Parallels Plesk Panel de forma remota e interactuar con este usando el interfaz
estándar del escritorio de Microsoft Windows.
¾ Para acceder al servido vía el interfaz del Escritorio Remoto:
1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Escritorio Remoto.
2 En el menú Resolución de pantalla para la sesión del terminal configure la
resolución de la sesión.
Nota: Las resoluciones altas son más exigente para su conexión y disminuyen la
velocidad de interacción, además de consumir más ancho de banda.
3 Seleccione el método de conexión en función de su navegador:

Microsoft RDP ActiveX - recomendado para usar junto con el navegador Internet
Explorer ya que puede que no funcione con otros navegadores. Cuando use
este método, su navegador instalará de forma automática el componente
requerido ActiveX , si es que los ajustes de seguridad de Internet Explorer lo
permiten. Si su navegador le muestra avisos de seguridad, intente a disminuir
de forma temporal las medidas de seguridad en las opciones del navegador.

properoJavaRDP - recomendado para usar junto con navegadores Netscape,
Mozilla o Firefox ya que puede no funcionar con Internet Explorer. Sólo se
soporta la versión 8.0 o superior de Opera. Este componente requiere tener
instalado Java Runtime Environment (JRE) en el sistema. Si no dispone de
JRE, puede descargarlo en http://java.sun.com/j2se/1.5.0/download.jsp
(versión 1.4 y superior) e instalarlo antes de usar la prestación de escritorio
remoto.
Nota: No es necesario que instale el JDK (Java Development Kit) para que la
prestación RDP funcione correctamente.
Si usa Internet Explorer o Mozilla debe abrir la consola de Configuración de
Servicios del Terminal en Microsoft Windows (Inicio > Tareas Administrativas), y
dejar la opción Licencia en estado Por usuario dentro de la pantalla Ajustes del
Servidor .
4 Haga clic en ACEPTAR. Se abrirá una nueva ventana con un área
donde se llevará a cabo la interacción con el escritorio del servidor.
5 Acceda al sistema. Por defecto, Parallels Plesk Panel usa el nombre
de usuario del FTP/Microsoft FrontPage del dominio. Puede
proporcionar cualquier nombre de usuario y contraseña válido.
328
Accediendo Al Servidor Usando un Escritorio Remoto (Alojamiento Windows)
6 Una vez haya accedido al sistema, puede empezar a trabajar como si
se tratara de un escritorio estándar de Windows.
¾ Para finalizar su sesión Remota de Escritorio:

Cierre la ventana del navegador junto con la sesión remota de escritorio. Así, se
separará su sesión del escritorio pero seguirá ejecutándose en el servidor, o sea
que cuando acceda la próxima vez verá el escritorio remoto en el estado en que lo
dejó,
o

Seleccione Inicio > Cerrar sesión si desea salir de la sesión de forma permanente
(todas las sesiones que se estén ejecutando consumen los recursos del servidor).
CAPÍTULO
10
Realizando el Seguimiento de las
Acciones realizadas por sus Clientes en
el Panel de Control
Puede realizar el seguimiento de las acciones realizadas por varios usuarios en el
sistema. Todas las acciones se registrarán en un archivo log, que podrá descargar
para revisión siempre que así lo desee. Puede seguir los siguientes eventos del
sistema (acciones):

Cambio de la Información del Administrador

Servicio de sistema reiniciado, iniciado o detenido

Dirección IP añadida, eliminada o modificada

Ajustes de inicio de sesión (periodo de inactividad permitido para todas las
sesiones de usuario en el panel de control) modificados

Cuenta de Cliente creada, eliminada, información personal o de sistema cambiada

Estado de la cuenta de cliente cambiado (suspendido/activo)

Preferencias del Interfaz del Cliente modificadas

Inventario de IPs del cliente cambiado

Se han añadido o eliminado aplicaciones web al inventario de un cliente

Límite de espacio de disco excedido para una cuenta de cliente

Límite de uso de tráfico excedido para una cuenta de cliente

Se ha creado, eliminado o modificado una definición de página de inicio

Límite de espacio de disco excedido por un dominio

Límite de uso de tráfico excedido para un dominio

Propiedades de cuenta de administrador de dominio cambiadas

Dominio creado, eliminado, ajustes modificados

Propietario de dominio modificado

Estado de dominio modificado (suspendido/activo)

Zona DNS actualizada para un dominio

Subdominio creado, eliminado, ajustes modificados

Alias de dominio creado, eliminado, ajustes modificados

Zona DNS del alias de dominio cambiada

Límites de cuenta de cliente (asignaciones de recursos) cambiados

Autorizaciones de cliente cambiadas

Límites de dominio (asignaciones de recursos) cambiados

Usuarios conectados y desconectados del Panel de Control

Cuentas de correo creadas, eliminadas, modificadas
330
Realizando el Seguimiento de las Acciones realizadas por sus Clientes en el Panel de Control

Listas de correo creadas, eliminadas o ajustes cambiados

Alojamiento Físico creado, eliminado, cambiado

Cuentas de alojamiento con redireccionamiento con marcos o estándar creadas,
eliminadas, reconfiguradas

Cuenta de usuario web creada, eliminada, cambiada

Aplicación Web instalada, reconfigurda, desinstalada

Paquete de aplicación Web instalado, desinstalado, actualizado

Llave de licencia expirada o actualizada

Servidor de base de datos creado, eliminado, actualizado

Base de datos creada o eliminada

Cuenta de usuario de base de datos creada, eliminada, actualizada

GUID del cliente actualizado

GUID del dominio actualizado

Componente de Parallels Plesk Panel actualizado o añadido
En Este Capítulo:
Configurando el Registro de Acciones ................................................................330
Descargando el Log de Acción............................................................................331
Vaciando el Log de Acción ..................................................................................331
Configurando el Registro de Acciones
¾ Si desea configurar el registro de acciones:
1 Vaya a Inicio > Log de Acción.
2 En el grupo Acciones Registradas, seleccione las opciones que desee a
través de las casillas correspondientes.
3 En el campo Guardar registros en la base de datos indique las opciones de
vaciado de logs de acción: diariamente, semanalmente o
mensualmente o de acuerdo con el número indicado de registros
guardados en la base de datos.
4 Para mantener todos los registros, seleccione la opción No eliminar
registros.
5 Para aplicar los cambios, haga clic en Aceptar.
Realizando el Seguimiento de las Acciones realizadas por sus Clientes en el Panel de Control
331
Descargando el Log de Acción
¾ Si desea descargar el registro de acción a su máquina:
2 En la sección Archivos Log , seleccione el periodo de tiempo usando las
casillas desplegables, y haga clic en Descargar.
Se abrirá una ventana de diálogo, pidiéndole que seleccione la ubicación donde
qiuere guardar el archivo log a descargar.
3 Seleccione la ubicación y haga clic en Guardar.
Vaciando el Log de Acción
¾ Para vaciar el log de acción:
2 En la sección Archivos Log , haga clic en el botón Vaciar Log .
CAPÍTULO
11
Usando Acceso Centralizado a Sus
Varios Servidores Parallels Plesk Panel
Si dispone de varios servidores gestionados por Parallels Plesk Panel, puede usar el
panel de control de uno de sus servidores para acceder y gestionar los demás
servidores. Para comprobar si esta prestación está accesible en su panel de control,
vea si hay un acceso directo Maestro dentro del panel de navegación.
Lo que la función Maestro puede hacer es recordarle sus credenciales para acceder a
otros servidores gestionados por Parallels Plesk Panel (casi como si fuera el
administrador de contraseñas del navegador web): Cuando necesite acceder al panel
de control en cualquiera de sus servidores, deberá obtener la lista de sus servidores
esclavos en el panel de control y hacer clic en un icono
. El panel de control que se
esté ejecutando en otro servidor abrirá una nueva pantalla del navegador.
Aparte de proporcionarle un único punto de acceso a numerosos servidores, la función
Maestro también puede recuperar información del estado de los servicios del sistema y
uso de recursos y mostrar esta información en su panel de control.
Como puede ver, la función Maestro sólo puede ahorrarle un poco de tiempo y unos
cuantos clics. Si dispone de varios servidores y necesita una gestión de servidor
centralizada, debe usar las soluciones Parallels Plesk Panel Expand o Parallels
Business Automation de Parallels.
En Este Capítulo:
Añadiendo un Registro de Servidor .................................................................... 333
Viendo la Información del Servidor y Accediendo a un Servidor ........................ 333
Eliminando un Registro de Servidor.................................................................... 334
Usando Acceso Centralizado a Sus Varios Servidores Parallels Plesk Panel
333
Añadiendo un Registro de Servidor
¾ Para añadir un registro en un servidor gestionado por Parallels Plesk Panel de su
panel de control:
1 Vaya a Maestro > Añadir Servidor Nuevo.
2 Introduzca el nombre de una máquina y un número de puerto (8443),
indique el nombre de usuario y contraseña para que Parallels Plesk
Panel pueda acceder al servidor esclavo deseado. Puede introducir
una descripción para el servidor esclavo. Si no desea recuperar y
presentar a la vez la información detallada del servidor, seleccione la
casilla No solicitar información al servidor.
3 Haga clic en Establecer.
4 Para cargar un certificado SSl a usar para proteger la conexión al
panel de control de dicho servidor, haga clic en el botón Certificado .
Haga clic en Examinar... para localizar el archivo del certificado o copiar
los contenidos del certificado al bloc de notas. Haga clic en los
botones Enviar Archivo o Enviar Texto para cargar el certificado al
servidor esclavo.
Cuando desee modificar un registro de servidor haga clic en el acceso directo Maestro
dentro del panel de navegación y luego haga clic en el nombre de la máquina que
desee.
Viendo la Información del Servidor y
Accediendo a un Servidor
¾ Para ver la información de un servidor y acceder al panel de control del mismo:
1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Maestro.
Se mostrará la siguiente información para todos los servidores añadidos:

Icono de estado en la columna S :
- el servidor está operativo y no hay sobreuso de recursos,
- algún servicio de sistema está quebrado,
- como mínimo hay una cuenta de usuario que ja excedido las asignaciones
de recurso (espacio de disco o ancho de banda) ,
- el servidor está quebrado o no es accesible,
- el servidor no ha sido sondeado por su estado.

Nombre de la Máquina.
334
Usando Acceso Centralizado a Sus Varios Servidores Parallels Plesk Panel

Descripción indicada.
2 Para ver un informe detallado del servidor, haga clic en el nombre de
la máquina deseada.
3 Para acceder al panel de control del servidor, haga clic en el icono
respectivo.
Eliminando un Registro de Servidor
¾ Para eliminar un registro de servidor:
1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Maestro.
2 Seleccione la casilla correspondiente al registro que desea eliminar.
3 Haga clic en
clic en Aceptar.
Eliminar Seleccionadas. Confirme la eliminación y haga
CAPÍTULO
12
Actualizando su Panel de Control
Puede instalar las actualizaciones y los añadidos del panel de control de forma muy
fácil e incluso actualizar el panel de control a la última versión usando la función
Actualizador de Parallels Plesk Panel de su panel de control.
¾ Para actualizar su Parallels Plesk Panel o actualizar sus componentes:
El panel de control conecta con el servidor oficial de actualizaciones de Parallels en
la URL http://autoinstall.plesk.com, recupera información de las versiones
disponibles, analiza los componentes instalados en el sistema y muestra una lista
de versiones disponibles y actualizaciones de componentes. Para cada versión
disponible se mostrará una breve descripción de operaciones disponibles.
Nota: Si dispone de numerosos servidores gestionados por Parallels Plesk Panel y
ha configurado un mirror del servidor de Actualizaciones en su red (tal y como se
describe en la Guía de Instalación de Parallels Plesk Panel 9), consulte la sección
Cambiando los Ajustes del Actualizador (en la página 337) para configurar el
Actualizador de Parallels Plesk Panel de tal forma que recupere los archivos de
instalación desde el mirror local.
2 Seleccione la versión a la que desea actualizar. Aparecerá una lista
de los componentes disponibles.
3 Seleccione las casillas correspondientes a los componentes que
desea instalar y haga clic en Instalar. Se mostrará una pantalla de
confirmación.
4 Introduzca su dirección de email. Una vez se haya completado la
actualización, recibirá un aviso por email. Para confirmar la
instalación de los componentes seleccionados, seleccione la casilla y
haga clic en ACEPTAR. Los componentes/actualizaciones que usted ha
seleccionado se descargarán e instalarán de forma automática en
modo de segundo plano.
Notas acerca de los procesos de actualización:
Cuando actualice a una nueva versión del panel de control, se le notificará por email
acerca del inicio y finalización del proceso. El mensaje de notificación incluirá el
registro de eventos y una lista de los paquetes instalados, si es que la actualización se
realiza correctamente. De todas formas puede que no reciba ningún mensaje de error
si su servidor de correo resulta fallido. En este caso puede comprobar la existencia de
errores en el archivo autoinstaller.log., ubicado en el directorio /tmp en el disco duro
del servidor.
336
Durante la instalación de los denominados paquetes "base", que afectan a la
funcionalidad del núcleo del panel de control, se suspenden todas las operaciones del
panel de control.
Si desea instalar una nueva clave de licencia una vez completada la actualización,
consulte la sección Actualizando Su Llave de Licencia (en la página 29). Si durante la
instalación de dicha clave tuviera cualquier problema, no dude en contactar
con [email protected].
En Este Capítulo:
Cambiando los Ajustes del Actualizador ............................................................. 337
Bloqueando el Acceso a las Funciones del Actualizador desde el Panel de Control
(Alojamiento Linux) ............................................................................................. 338
337
Cambiando los Ajustes del Actualizador
Por defecto, las actualizaciones para Parallels Plesk Panel y para su sistema operativo
se descargan desde el servidor de oficial de actualizaciones
en http://autoinstall.plesk.com.
¾ Si desea recibir las actualizaciones de Parallels Plesk Panel desde un almacenamiento
de red local, haga lo siguiente:
Vaya a Inicio > Actualizaciones.
Haga clic en la pestaña Fuente de Actualizaciones de Parallels Plesk Panel.
Desde el menú Tipo de fuente, seleccione la opción Almacenamiento de red
e indique la URL al directorio donde residen las actualizaciones.
5 Haga clic en ACEPTAR para aplicar los ajustes.
1
2
3
4
¾ Si desea recibir las actualizaciones para el sistema operativo de su servidor desde el
sitio del fabricante del sistema opetativo, haga lo siguiente:
Vaya a Inicio > Actualizaciones.
Haga clic en la pestaña Fuentes de Actualización del Sistema Operativo.
Para excluir el servidor de actualizaciones de las fuentes de
, correspondiente a la
actualizaciones, haga clic en el icono
entrada servidor de actualizaciones de Parallels Plesk Panel, en la columna S.
5 Haga clic en Añadir Fuente e indique lo siguiente:
1
2
3
4
6

Tipo de fuente. Si desea recibir las actualizaciones desde el sitio del fabricante,
deje seleccione el valor repomd (xml-rpm-repositorio de metadata). Si desea recibir
las actualizaciones desde un directorio del disco duro del servidor o desde una
partición de red montada, seleccione el valor directory (directorio local).

URL Fuente. Indique la URL donde se encuentran los archivos del paquete. Por
ejemplo, http://download.fedora.redhat.com/fedora/linux/core
/updates/2/i386.

Prioridad de Fuentes. Si usa numerosos sitios de descarga, puede indicar el orden
en que deben usarse para descargar actualizaciones. Para ello, indique
distintos niveles de prioridad para cada una de las fuentes: seleccione un valor
de la lista o bien seleccione Personalizado e introduzca un número de 1 (mínimo)
a 999 (máximo).

Autenticación. Si necesita autenticarse en el sitio del fabricante para poder recibir
las actualizaciones, seleccione la casilla Autenticación e indique su nombre de
usuario y contraseña.
338
Bloqueando el Acceso a las Funciones
del Actualizador desde el Panel de
Control (Alojamiento Linux)
Si usted delega las tareas de administración de servidor a otros usuarios, pero no
desea que usen las funciones del Actualizador ni cambiar los ajustes de actualización
desde el panel de control, puede eliminar las pantallas relacionadas con los ajustes del
Actualizador y el icono Actualizaciones del panel de control. Para ello, use el siguiente
comando de MySQL: echo 'REPLACE misc SET param="disable_updater",
val="true"' | mysql psa -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow`
Para restaurar el icono Actualizaciones y las pantallas del panel de control, use el
siguiente comando MySQL: echo 'REPLACE misc SET
param="disable_updater", val="false"' | mysql psa -uadmin -p`cat
/etc/psa/.psa.shadow`
CAPÍTULO
13
Apéndice A. Prestaciones Avanzadas
Además de las operaciones disponibles vía el panel de control, el software Parallels
Plesk Panel proporciona numerosas habilidades de gestión avanzadas, disponibles
para el administrador desde la línea de comando. El administrador puede:

Usar un mecanismo de seguimiento de eventos para organizar el intercambio de
datos entre Parallels Plesk Panel y los sistemas externos

Incluir directivas de configuración Apache específicas para dominios en el archivo
de configuración del servidor web

Cambiar los Puertos del Conector Tomcat

Restaurar la configuración de correo de Parallels Plesk Panel
En Este Capítulo:
Usando el Mecanismo de Seguimiento de Eventos ............................................ 340
Incluyendo Directivas en el Archivo de Configuración del Servidor Web ............ 345
Cambiando los Puertos del Conector de Tomcat Java .......................................346
Restableciendo la Configuración de Correo ........................................................347
Instalando Certificados SSL Personalizados para Servidores de Correo Qmail o
Courier-IMAP .......................................................................................................347
340
Usando el Mecanismo de Seguimiento de
Eventos
El Administrador de Eventos está diseñado para ayudarle a organizar el intercambio
de datos entre Parallels Plesk Panel y los sistemas externos. Funciona de la siguiente
forma: usted crea un script para ejecutarse en cierto evento del panel de control y
luego crea un gestor de eventos que gestiona el proceso del evento. Puede asignar
varios gestores a un mismo evento.
A tener en cuenta por los usuarios de Alojamiento Linux: El administrador del
servidor puede crear los gestores de evento que se ejecutarán en el servidor en
nombre del usuario root. Si desea restringir el uso de la cuenta root, cree un archivo
vacío denominado root.event_handler.lock en la ubicación
/parallels_plesk_panel_installation_directory/var/.
En esta sección:
Añadiendo Gestores de Eventos (Alojamiento Linux)......................................... 341
Añadiendo Gestores de Eventos (Alojamiento Windows)................................... 343
Eliminando Gestores de Eventos ........................................................................ 344
341
Añadiendo Gestores de Eventos (Alojamiento Linux)
Pongamos, por ejemplo, que creamos un gestor de evento para el evento 'creación de
cuenta de cliente'. El gestor aceptará un nombre de cliente y las credenciales del
cliente desde variables de entorno. Por motivos de simplicidad, usaremos un
shell-script denominado test-handler.sh que tiene la siguiente apariencia:
#!/bin/bash
echo "--------------" >> /tmp/event_handler.log
/bin/date >> /tmp/event_handler.log # information on the event date
and time
/usr/bin/id >> /tmp/event_handler.log # information on the user, on
behalf of which the script was executed (to ensure control)
echo "client created" >> /tmp/event_handler.log # information on the
created client account
echo "name: ${NEW_CONTACT_NAME}" >> /tmp/event_handler.log #
client's name
echo "login: ${NEW_LOGIN_NAME}" >> /tmp/event_handler.log #
client's login
echo "--------------" >> /tmp/event_handler.log
Este script imprime información en un archivo para que así podamos controlar su
ejecución (no podemos introducir información en stdout/stderr, ya que el script se
ejecute en modo de segundo plano).
Supongamos que nuestro script se encuentra en el directorio
/parallels_plesk_panel_installation_directory/bin (por ejemplo). Lo
registramos creando un gestor de evento a través del panel de control:
1 Vaya a Inicio > Administrador de Eventos.
2 Haga clic en Añadir Nuevo Gestor de Eventos. Aparecerá la página de
configuración de gestores de evento.
3 Seleccione el evento al que desea añadir un gestor en el menú Evento.
4 Seleccione la prioridad de la ejecución del gestor o indique un valor
personalizado. Para ello, vaya al menú Prioridad e introduzca el valor
deseado.
Cuando se asignan múltiples gestores a un único evento, puede indicar la
secuencia de ejecución del gestor ajustando las diferentes prioridades (un valor
superior corresponde a una prioridad más elevada).
5 Seleccione el usuario de sistema, en nombre del cual se ejecutará el
gestor (usuario "root", por ejemplo).
342
6 En el campo de entrada Comando indique un comando a ejecutarse
para el evento seleccionado. En nuestro ejemplo es
/usr/local/psa/bin/test-handler.sh.
Nota: En el script, hemos indicado las variables $NEW_CONTACT_NAME y
$NEW_LOGIN_NAME. Durante la ejecución del gestor, se sustituirán con el nombre y
nombre de usuario del cliente creado respectivamente. En la siguiente sección le
mostramos la lista completa de variables disponibles. Tenga en cuenta que en el caso
de operaciones de eliminación no se definen las variables del tipo $NEW_xxx. En las
operaciones de creación, no se definen los parámetros de tipo $OLD_xxx.
Si ahora accede a Parallels Plesk Panel, crea un nuevo cliente e indica el valor 'Algún
Cliente' en el campo Nombre de Contacto y 'some_client' en el campo Nombre de Usuario,
se invocará al gestor y se añadirán los siguientes registros en
/tmp/event_handler.log:
Fri Mar 16 15:57:25 NOVT 2007
uid=0(root) gid=0(root) groups=0(root)
client created
name: Some client
login: some_client
Si desea indicar uno o más gestores, repita la operación para cada uno de los nuevos
gestores.
Si desea consultar la lista completa de plantillas de parámetro que puede usar cuando
configure en gestor de eventos, consulte la Guía de Administración Avanzada de
Parallels Plesk Panel, que encontrará en el sitio Web de Parallels.
343
Añadiendo Gestores de Eventos (Alojamiento
Windows)
¾ Para añadir un Gestor de Eventos:
Por ejemplo, creemos un gestor de evento para el evento 'creación de cuenta de
cliente' . El gestor aceptará un nombre de cliente como primer parámetro y el
nombre de usuario del cliente como segundo parámetro. Para simplificarlo
usaremos un archivo de lote denominado test-handler.bat que tiene la siguiente
apariencia:
echo "--------------" >> c:\windows\temp\event_handler.log
información rem sobre la fecha y hora del evento
date /T>> c:\windows\temp\event_handler.log
información rem de la cuenta de cliente creada
echo "cliente creado">> c:\windows\temp\event_handler.log
nombre del cliente rem
echo "name: %1">> c:\windows\temp\event_handler.log
nombre de usuario del cliente rem
echo "login: %2">> c:\windows\temp\event_handler.log
echo "--------------" >> c:\windows\temp\event_handler.log
Este script imprime alguna información en el archivo para que podamos controlar
su ejecución.
Supongamos que nuestro script está ubicado en el directorio c:\program
files\parallels\plesk\scripts\. Lo registramos creando un gestor de
evento a través del panel de control:
1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Servidor.
2 Haga clic en Administrador de Eventos dentro del grupo Panel de Control .
3 Haga clic en Añadir Nuevo Gestor de Eventos. Aparecerá la página de
configuración del gestor de evento:
4 Seleccione el evento a asignar al gestor dentro de la casilla
desplegable Evento .
5 Seleccione la prioridad de la ejecución del gestor o indique un valor
personalizado. Para ello, vaya a la lista desplegable Prioridad e
introduzca el valor deseado.
Cuando se asignan múltiples gestores a un único evento, puede indicar la
secuencia de ejecución del gestor ajustando las diferentes prioridades (un valor
superior corresponde a una prioridad más elevada).
6 Seleccione el usuario de sistema, en nombre del cual se ejecutará el
gestor.
7 En el campo de entrada Comando indique un comando a ejecutarse
para el evento seleccionado. En nuestro ejemplo es c:\program
files\parallels\plesk\scripts\test-handler.bat"
<new_contact_name> <new_login_name>.
Tenga en cuenta que si el nombre del directorio o del archivo tiene espacios, la
ruta debe indicarse entre comillas.
344
Nota: En el comando hemos indicado los parámetros entre paréntesis angulares
<new_contact_name> y <new_login_name>. Antes de ejecutar el gestor, se
sustituirán con el nombre y nombre de usuario del cliente creado respectivamente. A
continuación se mostrará la lista de parámetros disponibles. Debe tener en cuenta que
eliminando operaciones, los parámetros del tipo new_xxx contienen un string vacío.
Con la creación de operaciones, los parámetros del tipo old_xxx contienen un string
vacío.
Si ahora accede a Parallels Plesk Panel, crea un nuevo cliente e indica el valor 'Algún
Cliente' en el campo Nombre de Contacto y 'some_client' en el campo Nombre de Usuario,
se invocará al gestor y se añadirán los siguientes registros en
c:\windows\temp\event_handler.log:
Sab Jun 26 21:46:34 NOVT 2004
cliente creado
nombre: Algún cliente
Nombre de usuario: some_client
Si desea indicar uno o más gestores, repita la operación para cada uno de los nuevos
gestores.
Si desea más información sobre los eventos que pueden ser procesados por el gestor
de eventos, consulte la Guía de Administración Avanzada de Parallels Plesk Panel que
encontrará en el sitio Web de Parallels.
Eliminando Gestores de Eventos
¾ Para eliminar un Gestor de Eventos:
1 Vaya a Inicio > Administrador de Eventos.
2 Seleccione las casillas pertinentes de la lista de gestores y haga clic
en
345
Incluyendo Directivas en el Archivo de
Configuración del Servidor Web
Puede incluir directivas de configuración Apache específicas para dominios en el
archivo de configuración del servidor web En Parallels Plesk Panel, cada dominio tiene
una configuración de hosts virtual que se guarda en un archivo independiente
httpd.include.
En todos los sistemas Linux, este archivo se encuentra en el directorio
/var/www/vhosts/<domain-name>/conf/.
En sistemas FreeBSD, se encuentra en el directorio
/usr/local/psa/home/vhosts/<domain-name>/conf/.
Si ha actualizado desde una versión 7.5.4 o anterior de Parallels Plesk Panel, intente
localizar este archivo en el directorio
/home/httpd/vhosts/<domain-name>/conf/.
Nota: puede cambiar la ubicación de los directorios de host virtual usando la utilidad
transvhosts.pl, que se encuentra en el directorio /usr/local/psa/bin/ o
/opt/psa/bin/, en función de su sistema operativo.
Este archivo se sobrescribe cada vez que la configuración de host virtual cambia. Así,
se descartará cualquier alteración manual realizada en el archivo. Para usar directivas
personalizadas o redifinir aquellas insertadas por Parallels Plesk Panel, deberá crear
los archivos vhost.conf y/o vhost_ssl.conf con las directivas apropiadas en el
directorio /path_to_vhosts/<domain-name>/conf/ para un dominio y
/path_to_vhosts/<domain-name>/subdomains/<subdomain-name>/conf/
para un subdominio.
Si, en el momento en que se genera el archivo de configuración principal, ya existiera
alguno de estos archivos, Parallels Plesk Panel insertará la directiva Include apropiada
al contexto de host virtual HTTP y/o HTTPS. Por motivos de seguridad, el root es el
único que puede crear los archivos vhost.conf y vhost_ssl.conf.
Para que los cambios tengan efecto, deberá ejecutar el siguiente comando:
/parallels_plesk_panel_installation_directory/admin/sbin/websrvmng
--reconfigure-vhost --vhost-name=<domain_name>
346
Cambiando los Puertos del Conector de
Tomcat Java
Por defecto, los números de puertos de los conectores Coyote y Warp en Parallels
Plesk Panel son 9080 y 9008.
Si desea que Tomcat Java trabaje en otros puertos (por ejemplo 8090 y 8009), deberá
conectar con la base de datos de Parallels Plesk Panel y añadir dos parámetros a la
base de datos tal y como mostramos en el siguiente ejemplo:
insert into misc (param,val) values ('coyote_connector_port', '8090');
insert into misc (param,val) values ('warp_connector_port', '8009');
De forma alternativa, puede usar la utilidad dbclient.exe para añadir información a
la base de datos de Parallels Plesk Panel. Si desea más información sobre el uso de la
utilidad dbclient.exe, consulte la Referencia de Interfaz de Línea de Comandos de
Parallels Plesk Panel para Windows.
Nota: Recomendamos que cambie los puertos de Tomcat Java una vez haya instalado
Parallels Plesk Panel en el servidor o antes de activar el servicio Tomcat Java service
para sus dominios.
347
Restableciendo la Configuración de
Correo
A veces, la configuración del servidor de correo de Parallels Plesk Panel se corrompe
y es necesario restaurarla. La restauración es llevada a cabo por la utilidad interna
mchk, dirigida a ser usada por Parallels Plesk Panel. Aún así, como administrador,
puede usarla para restaurar la configuración de Qmail y Courier-imap.
Por defecto, mchk se ejecuta en modo de segundo plano. Para ejecutarlo en primer
plano, use la opción -v. Por ejemplo:
/usr/local/psa/admin/sbin/mchk -v
Nota: Puede que no desee restaurar los ajustes de SpamAssassin para cuentas de
correo, ya que este requiere la ejecución del interpretador Perl. Para que la
restauración se lleve a cabo de una forma más rápida, use la opción
--without-spam.
Instalando Certificados SSL
Personalizados para Servidores de
Correo Qmail o Courier-IMAP
Para intercambiar datos de correo de forma segura con el servidor de Parallels Plesk
Panel, puede que necesite instalar certificados SSL personalizados en el servidor
Parallels Plesk Panel. Los certificados SSL pueden instalarse para el agente de
transferencia de correo de Qmail y el servidor de correo Courier-IMAP que soporte
protocolos IMAP y POP3.
Para instalar certificados SSL personalizados, deberá descargar los certificados al
servidor Parallels Plesk Panel y reemplazar los certificados SSL por defecto instalados
para servidores Qmail y Courier-IMAP por los certificados personalizados
descargados.
Esta sección describa el procedimiento de instalación de certificados SSL
personalizados para servidores Qmail y Courier-IMAP.
En esta sección:
Instalando un Certificado SSL para Qmail .......................................................... 348
Instalando Certificados SSL para Courier-IMAP Mail Server.............................. 350
348
Instalando un Certificado SSL para Qmail
¾ Para instalar un certificado SSL personalizado para Qmail en un servidor Parallels
Plesk Panel, haga lo siguiente:
1
Cree un archivo de certificado .pem combinado.
Para crear un archivo de certificado combinado .pem, inicie su editor de texto
favorito y pegue los contenidos de cada archivo de certificado así como la llave
privada en el archivo en el siguiente orden:
1. La llave privada
2. El certificado primario
3. El certificado intermedio
4. El certificado root
Compruebe que incluye las etiquetas begin y end de la llave y cada certificado
incluyendo las líneas guión. El texto resultante debería tener esta apariencia:
-----BEGIN RSA PRIVATE KEY----..........
..........
(Su Llave Privada Aquí)
..........
-----END RSA PRIVATE KEY---------BEGIN CERTIFICATE-----..........
(Su certificado SSL Primario aquí)
..........
-----END CERTIFICATE---------BEGIN CERTIFICATE----..........
(Su certificado Intermedio aquí)
..........
-----END CERTIFICATE---------BEGIN CERTIFICATE----..........
(Su certificado Root aquí)
..........
-----END CERTIFICATE-----
2
Guarde el archivo de certificado combinado como plesk.pem.
3
Acceda a un servidor Parallels Plesk Panel a través de SSH como usuario root.
4
Descargue el archivo de certificado combinado plesk.pem.
5
349
Haga una copia de seguridad del certificado SSL por defecto existente para
Qmail.
Por ejemplo, para sistemas operativos RedHat o Fedora, el archivo de certificado
SSL que debe copiar es var/qmail/control/servercert.pem.
Nota: En el caso de otros sistemas operativos, la ubicación por defecto del archivo
de certificado puede ser otra.
6
Abra el archivo de certificado por defecto
var/qmail/control/servercert.pem usando su editor de texto favorito y
sustituya los contenidos del archivo por el contenido del archivo de certificado
combinado plesk.pem.
7
Guarde y cierre el archivo.
8
Para finalizar la instalación del certificado, reinicie Qmail.
350
Instalando Certificados SSL para Courier-IMAP Mail
Server
Para instalar un certificado SSL personalizado para el servidor de correo Courier-IMAP
(IMAP/POP3) en un servidor Plesk, siga estos pasos:
1
Acceda a un servidor Plesk a través de SSH como usuario root.
2
Descargue uno o más archivos de certificado SSL que desee instalar.
Nota: IMAP y POP3 requieren archivos de certificado independientes, pero ambos
archivos pueden contener el mismo certificado.
3
Realice una copia de seguridad del certificado por defecto existente para el
servidor de correo Courier-IMAP.
Por ejemplo, para sistemas operativos RedHat o Fedora, deberá realizar una copia
de seguridad de los siguientes archivos de certificado SSL por defecto:

/usr/share/courier-imap/imapd.pem - el certificado permite realizar
transferencias de datos seguras a través del protocolo IMAP.

/usr/share/courier-imap/pop3d.pem - el certificado permite realizar
transferencias de datos seguras a través del protocolo POP3.
Nota: En el caso de otros sistemas operativos, la ubicación por defecto del archivo
de certificado puede ser otra.
4
Abra el archivo de certificado por defecto usando su editor de texto favorito y
sustituya los contenidos del archivo por el contenido del archivo de certificado SSL
que desea instalar.
Por ejemplo, el contenido a copiar de un certificado SSL personalizado y copiado
en lugar de un archivo de certificado por defecto debe tener esta apariencia:
-----BEGIN CERTIFICATE----MIIB8TCCAZsCBEUpHKkwDQYJKoZIhvcNAQEEBQAwgYExCzAJBgNVBAYTAlJPM
Qww
............
............
eNpAIeF34UctLcHkZJGIK6b9Gktm
-----END CERTIFICATE-----
-----BEGIN RSA PRIVATE KEY----MIICXgIBAAKBgQDv6i/mxtS2B2PjShArtOAmdRoEcCWa/LH1GcrbW14zdbmIq
rxb
..........
..........
faXRHcG37TkvglUZ3wgy6eKuyrDi5gkwV8WAuaoNct5j5w==
-----END RSA PRIVATE KEY----5
Guarde y cierre el archivo.
6
Para finalizar la instalación del certificado, reinicie Courier-IMAP.
351

Guía del Administrador de Parallels Plesk Panel 9

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