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El ABC del MICE
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MIREIA ROS
@MIREIAROS
El ABC del MICE
PRODUCTO
ACTORES
Más INFO
CLIENTES
El ABC del MICE: Presentación & Introducción
1998
ME
CETT-UB
• Directora & profesora Master oficial
Dirección Eventos
• Profesora Master oficial
Dirección Hotelera
• Profesora Grado turismo
• Formación continua
American Express Business Travel
• Inplant manager ( IESE,P&G, Miquel y Costas…)
• Travel Counsellor
RACC VIATGES I TURISME
GRADUADA EN TURISMO ( UB)
2016
•
•
Profesionalización del
Sector
Del Show al Business
•
•
•
•
Internet,
CBC
OTA´S
Millenials
2004
•
•
•
Globalización
Boom Turismo
Negocios / Reuniones
2009
•
•
•
Crisis
Políticas de Viaje
Meeting Design
El ABC del MICE
PRODUCTO
ACTORES
Más INFO
CLIENTES
El ABC del MICE: Actores
ORGANIZADORES
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•
DMC´S (Destination Management companies /
Agencias de receptivo )
PCO (Profesional Congress Organizer)
Agencias de Eventos.
Agencias de Publicidad, Marketing
Free Lancers..
Representantes comerciales (de hoteles,
Palacios de congresos, espacios singulares...)
PROVEEDORES
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•
ESPACIOS: Hoteles, Auditorios, Palacios Congresos, Venues,
Museos, Bodegas...
F&B: Catering, Menaje, Mixologia ...
SERVICIOS TECNICOS: Audio, Luz, Sonido,
Votaciones, Streaming, W-Lan
PERSONAL: Azafatas, Conferenciantes,
Interpretes, Fotógrafos
DISEÑO Y DECORACION: AC, Mobiliario, Stands, Guardarropía,
WC, Escenarios
SERVICIOS ADICIONALES: Regalos, Seguros, Merchandising,
ENTRETENIMIENTO: Animación, Artistas y Talentos, Cantantes,
Gamificación, Team building
DESTINOS
CONVENTION BUREAU: Fam trips,
Workshops, Boletin noticias, Gestion
Candidaturas, Programa embajadores,
Asistencia a Ferias...(Ranking ICCA:
US,DE,ES,UK,FR,IT,JP,CH,NL)
DIPUTACIONES
AYUNTAMIENTOS
CAMARAS COMERCIO
ENTES ( Comarcales / supracomarcales)
•
•
•
•
•
CLIENTES
•
•
DIRECTOS
INTERMEDIADOS
El ABC del MICE
PRODUCTO
ACTORES
Más INFO
CLIENTES
El ABC del MICE: Clientes
NECESIDADES
SECTORES
MEDICO- SANITARIO
FARMACEUTICO
TECNOLOGICO/INDUSTRIAL
CIENTIFICO.
ECONOMICO-COMERCIAL
SOCIO CULTURAL
TURISTA DE NEGOCIOS (BT)
DIRECTO : TRAVEL MANAGER,
INTERMEDIADO : TMC (TRAVEL
MANAGMENT COMPANIES)
TURISMO DE REUNIONES (MICE)
DIRECTO : EVENTS MANAGER,
INTERMEDIADO : DMC´S, PCO, AGENCIAS
DE EVENTOS, PUBLICIDAD...
CONCURSOS
POLITICAS DE VIAJES/EVENTOS
•
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•
•
•
COMUNICAR
FIDELIZAR
VENDER
MOTIVAR
CONOCER GENTE
APRENDER
BRIEFING/MEDICION(ROI/ROO)
TENDENCIAS
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•
•
•
AUSTERIDAD
RELAX
INTERACTIVIDAD,
SORPRESA
MILLENIALS
CODIGOS DEODONTOLOGICOS
RSC
TIC
El ABC del MICE
PRODUCTO
ACTORES
Más INFO
CLIENTES
El ABC del MICE: Productos
TIPOS DE EVENTOS
CORPORATIVOS
• CONVENCION
• CELEBRACION
• INCENTIVO
• VISITA COMERCIAL
• TEAM BUILDING
• EVENTO NETWORKING
• LANZAMIENTOS DE PRODUCTOS
• ROAD SHOW
• CULTURALES/DEPORTIVOS
ASOCIATIVOS
• CONGRESO, SIMPOSIUM, JORNADA
TENDENCIAS
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Internos ( empleados,accionistas, miembros asociación)
Externos ( Clientes, prensa, distribuidores)
Nuevos Formatos
Camp Fire, Pecha Kucha, TED,
Freudian
Walk, Aire Libre
Gastronomia ->Brain Food
Meeting Design->objetivos vs
logistica
Gamification
Emociones
Co-creación
El ABC del MICE
PRODUCTO
ACTORES
Más INFO
CLIENTES
El ABC del MICE: Más Información
Revistas especializadas
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Eventos Magazine
Meet In
Conference & Incentive Travel Magazine
Travel Manager( BT&MICE)
Savia Amadeus (TOURISM&BT)
HOSTELTUR (TOURISM&BT)
MIX MEETINGS (CHINA)
EXPONE (BT)
Ferias
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•
•
•
IBTM World
Eventodays
IMEX
Business Travel Market
Representantes comerciales
• Ouisellyou
• MaxTourism
• Leading Sense
Asociaciones
MPI, SITE, EMA, AEVEA, GBTA, IBTA, AEGVE
Eventos de Networking
• GMID
• Connecta
• Club Eventoplus
• Representantes locals ( asociativo)
• Association World Congress
• Workshop ICCA
• Programas Embajadores (BCB)
Plataformas
• Nou-U
• Elite Meetings
• Speed RfP
• Meeting Market
Premios
•
•
•
•
Alimara
Premios Eventoplus
WTTC ( tourism for tomorrow
awards)
World Travel awards
El ABC del MICE
GRACIAS POR ACOMPAÑARME!
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MIREIA ROS
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