Memoria 2015 - Hospitales Nisa

Transcripción

HOSPITALES NISA
2015/2016
HOSPITALES NISA
2015-2016
DINOSAURIOS O DELFINES
Optimismo. Qué palabra más manida y en cierto modo hasta maltratada. Cuando hablamos de ella
tendemos a pensar en algo ilusorio o en ver el lado bueno para olvidar el malo. Por eso prefiero hablar de
optimismo inteligente: una actitud ante la vida que nos permite ver el mundo como es, pero con la confianza de que puede mejorar. Y con esa actitud de acción y de cambio, rebelándonos contra el pesimismo
y el inmovilismo, creo firmemente que es con la que debemos afrontar el futuro. Hay mucho de positivo
en el mundo que viene y tenemos que ser capaces de transmitirlo.
En los próximos 5 años se van a producir cambios espectaculares y en nuestro sector de forma particular. La revolución tecnológica que empezó de forma lenta está transformándolo todo de forma exponencial y en pocos años revolucionará nuestra manera de hacer y de entender nuestra vida y lo que nos
rodea.
En poco tiempo, por ejemplo, IBM conseguirá que dispongamos de todos los datos clínicos, historiales
médicos, tratamientos y patologías que hay en el mundo en el teléfono móvil para poder ayudar a diagnosticar a los pacientes de forma más certera.
A través de análisis de ADN ya disponibles hoy pero que en un futuro cercano se generalizarán y
abaratarán, podremos prevenir las enfermedades a las que estamos predispuestos y con ello pasar de la
medicina curativa a la preventiva. El deporte se va a convertir en una de las herramientas preventivas
más eficaces.
Las impresoras 3D revolucionarán la producción, que pasará de estar en manos de multinacionales a
estar en nuestras casas y empresas para fabricar desde prótesis hasta medicamentos.
Internet llegará a todas partes y a todo el mundo gracias al crecimiento de la conexión Wi Fi que en
2020 alcanzará a 7.000 millones de personas: no sólo a nuestras TV o móviles sino también a nuestras
camas, a nuestros baños, a nuestra ropa, a los electrodomésticos... Los wearables se extenderán y permitirán hacer seguimiento de los pacientes a tiempo real.
A nivel de empresa y gracias a esta revolución vamos a un mundo polarizado donde solamente tendrán éxito los modelos low cost o los de alto valor añadido. Los que se queden en la zona intermedia
están llamados al fracaso.
Da vértigo, sí. Pero está aquí. Y ante esta realidad podemos tener tres actitudes: ser dinosaurios resistentes al cambio, ser camaleones que se adaptan en actitud defensiva o ser delfines (uno de los animales
más inteligentes), aprovechar la ola y liderar el cambio. Y nosotros apostamos por esto último. Tenemos
la oportunidad de innovar e introducir la tecnología en nuestras empresas para que se conviertan en las
herramientas que ofrezcan valor añadido a nuestros clientes. Vamos a disfrutar de este momento y esta
oportunidad. Con ilusión y, sobretodo, con optimismo inteligente.
JOAQUÍN MONTENEGRO
DIRECTOR GENERAL
QUIÉNES SOMOS6
NUEVA TECNOLOGÍA14
TRASPLANTE CAPILAR MÁS RÁPIDO,
SEGURO E INDOLORO
16
LA MEJOR DOTACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DEL CÁNCER
16
16
LA TECNOLOGÍA MÁS AVANZADA
PARA ELIMINAR LOS TATUAJES CORPORALES 17
NUEVOS PROYECTOS22
NISA SALUD DEPORTIVA VALENCIA
24
24
HOSPITALES NISA
2015-2016
NUEVO EQUIPO PET-TC
17
UNIDAD DE TRATAMIENTO DEL DOLOR
EN EL HOSPITAL NISA 9 DE OCTUBRE
ARTROSCOPIA SIN CABLES
18
NISA CAPILAR 25
MÁS PRECISIÓN EN LA LUCHA CONTRA EL CÁNCER DE PIEL
18
UNIDAD DE ONCOLOGÍA EN
COLABORACIÓN CON IMONCOLOGY
25
SEGURIDAD Y CALIDAD
34
ATENCIÓN OFTALMOLÓGICA INTEGRAL
19
NISA DENTAL 26
CIRUGÍAS DESTACADAS
40
LA UNIDAD HOSPITALARIA DE
REPRODUCCIÓN ASISTIDA (UHRA) CUMPLE DOS AÑOS19
UNIDAD DE PARTO DE BAJA INTERVENCIÓN 26
SOSTENIBILIDAD46
BIOMECÁNICA27
20
27
COMUNICACIÓN50
CERTIFICACIÓN CIRUGÍA COLORECTAL
UNIDAD DE PATOLOGÍA FUNCIONAL DIGESTIVA
20
UNIDAD DE ECOCARDIOLOGÍA FETAL 28
ONCOLOGÍA 21
UNIDAD DE ECOGRAFÍA MATERNO FETAL
28
CAMBIOS NISA62
BEBÉS PREMATUROS. LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA UCI PEDIÁTRICA
UNIDAD DE TABAQUISMO
29
FUNDACIÓN66
ATENCIÓN INTEGRAL AL ICTUS
21
MEDICINA INTERNA29
APUESTAS 2105/201630
DISTINCIONES58
CARTERA DE SERVICIOS
74
Siete hospitales conforman Hospitales Nisa, un grupo hospitalario que
nació en la Comunidad Valenciana y que hoy está presente también en
la Comunidad de Madrid y Andalucía. Más de un millón de pacientes se
pusieron en nuestras manos a lo largo de 2015. Nada hubiera sido posible
sin nuestra gente, ese equipo excepcional de mujeres y hombres que
cada día se dejan la piel en su trabajo.
Quiénes
somos
NUESTROS CENTROS
HOSPITAL NISA
VIRGEN DEL CONSUELO
HOSPITAL NISA
VALENCIA AL MAR
HOSPITAL NISA
9 DE OCTUBRE
HOSPITAL NISA
REY DON JAIME
HOSPITAL NISA
AGUAS VIVAS
Es el germen de Nisa. Situado en
pleno centro de Valencia, este
Hospital fue pionero en implantar
un sistema sanitario que permitiera
al paciente escoger médico y a éste,
disponer de una infraestructura
completa para realizar su trabajo.
Fue el primero en ofrecer unas
urgencias privadas en Valencia en
el año 1970. En 2010 se renovó por
completo y se ha dotado de la mejor
tecnología para dar el mejor servicio
con la mayor eficacia, rapidez y
seguridad.
Hoy en día es un hospital general
con todas las especialidades. Posee
uno de los servicios de radioterapia
oncológica referente en España.
Cuenta, además, con una Unidad
Hospitalaria de Reproducción
Asistida y otra de oftalmología.
El Hospital Nisa Valencia al
Mar consigue aunar tradición y
modernidad en un emblemático
edificio modernista declarado
patrimonio histórico-artístico.
El Hospital Valencia al Mar destaca
su Servicio de Daño Cerebral,
referente de excelencia en Europa.
En él se cubre la necesidad de
una rehabilitación personalizada,
completa y multidisciplinar de
los pacientes que han sufrido un
traumatismo craneoencefálico u
otra patología cerebral adquirida
potencialmente rehabilitable.
Además dispone del LOKOMAT, un
robot para recuperar la movilidad
del paciente del que sólo hay tres
en España.
Cuenta también con una Unidad
Hospitalaria de Salud Mental, única
en un hospital privado de Valencia,
para pacientes de corta y media
estancia y una Unidad de Cirugía
Mayor Ambulatoria.
La arquitectura y la distribución
interna de este hospital recoge
la experiencia desarrollada en el
Hospital Nisa Virgen del Consuelo.
Siguiendo con la filosofía de la
empresa de prestar una atención
integral y de calidad, sus servicios
médicos y quirúrgicos se han
situado entre los más prestigiosos de
España.
El Hospital Nisa 9 de Octubre abarca
todas las especialidades médicas y
quirúrgicas. Dispone de tecnología
de vanguardia para atender las
necesidades de cada una de ellas. Su
Unidad de Medicina Nuclear es una
de las mejor equipadas del país; sólo
existen en España otros dos equipos
PET tan avanzados como el de este
hospital. Cuenta además con el que
fue el primer TAC de baja dosis de la
península.
Fue el primer centro que abrió
Hospitales Nisa fuera de la provincia
de Valencia. Después de más de diez
años de funcionamiento ya se ha
consolidado como una referencia
en la sanidad privada de Castellón.
Ofrece la tecnología más avanzada
en todos sus servicios.
Dispone de una UCI de Adultos y de
una UCI Pediátrica, así como de un
servicio de pruebas de diagnóstico
pediátricas. Su Unidad de
Cardiología y Cirugía Cardiaca es un
referente en la provincia, así como
la de cirugía torácica y oncología.
El Hospital Nisa Aguas Vivas está
ubicado en el tranquilo paraje del
valle de Aguas Vivas, un entorno
privilegiado.
Su diseño arquitectónico permite
que desde cada una de sus
habitaciones, salas de espera o
consultas, se pueda disfrutar de la
luz, las vistas y la tranquilidad que
el valle proporciona.
Está dotado para cubrir las
principales especialidades médicas y
quirúrgicas. Destaca su Servicio de
Daño Cerebral que cuenta con una
piscina y el único piso domótico en
un hospital en Europa.
Cuenta, además, con una Unidad
Hospitalaria de Desintoxicación.
Número de camas: 354
Quirófanos y salas de parto: 21
Consultas Externas: 60
Quirófanos: 14
Quirófanos: 5
Quirófanos: 15
Puestos de hemodiálisis: 29
Camas de Salud mental: 24
Quirófanos: 5
HOSPITAL NISA
SEVILLA ALJARAFE
HOSPITAL NISA
PARDO DE ARAVACA
CENTRO DE DAÑO
CEREBRAL NISA VINALOPÓ
CENTRO MÉDICO
NISA SAN BERNARDO
FUNDACIÓN
HOSPITALES NISA
Este centro está situado a tan sólo
seis kilómetros de la cuidad de
Sevilla, en la población de Castilleja
de la Cuesta. Es un hospital general
en el que se atienden todas las
especialidades médico-quirúrgicas.
Dispone de la más avanzada
tecnología a disposición tanto
del médico como del paciente,
además de un equipo humano
experimentado y eficiente.
Además, el centro cuenta con una
UCI Pediátrica y Neonatal referente
en Sevilla. Dispone del único TAC de
baja dosis de Andalucía. Asimismo,
su Unidad Multidisciplinar
para la Obesidad Severa es la
única de Andalucía Occidental.
Recientemente, ha inaugurado
Nisa Salud Deportiva, desde donde
ocho unidades tratan patologías del
aparato locomotor y metabólicas.
Situado en la Salida 10 de la A6 en
Madrid, el Hospital Nisa Pardo de
Aravaca está concebido para dar
atención médico sanitaria integral
a una zona en la que viven 1,5
millones de personas.
El Hospital Nisa Pardo de Aravaca
se ubica dentro de una finca de
26.000 metros cuadrados totalmente
ajardinada, lo que proporciona un
ambiente relajado y silencioso a
los pacientes. Tiene una superficie
edificada de 15.000 metros
cuadrados, la mayoría de los cuales
están destinados al área asistencial.
Está preparado para atender todas
las necesidades médico quirúrgicas
y dotado de la mejor tecnología.
Tiene un gran aparcamiento para
facilitar el acceso al centro.
Cabe destacar sus amplios y
modernos quirófanos, sus UCIs
Pediátrica y de Adultos y sus
unidades de corazón, enfermedad
celiaca, telemedicina pediátrica,
columna y tabaquismo.
Depende del Hospital Nisa
Aguas Vivas y es el primer
centro especializado que abre
Hospitales Nisa. Al estar situado
en Elche permite dar cobertura
de forma ambulatoria a los
pacientes del sur de la Comunidad
Valenciana y Murcia. La oferta
asistencial del centro es: medicina
general, enfermería, neurología,
rehabilitación, fisioterapia, terapia
ocupacional, logopedia y psicología
clínica.
El centro tiene capacidad
para atender a 150 pacientes
ambulatorios, cuatro aulas
cognitivas, un aula ocupacional y
un gimnasio.
En 2011 se inauguró en el corazón
de la capital hispalense el Centro
Médico Nisa San Bernardo. Se trata
de un centro de casi 400 metros
cuadrados que pretende facilitar
distintas tareas de gestión a los
pacientes del hospital, como la
recogida de pruebas diagnósticas o
la entrega de autorizaciones.
Funciona también como centro
de especialidades. Además, los
pacientes de Nisa pueden elegir
entre acudir al Hospital Nisa
Sevilla Aljarafe o a las nuevas
instalaciones de Nisa en el centro
de la ciudad para realizarse pruebas
diagnósticas.
Tiene como objetivos: el
fomento, promoción y apoyo a
la investigación científica; la
formación y docencia en el ámbito
médico o sanitario, o en relación a
las ciencias de la salud, realizando
todo tipo de estudios, cursos e
investigaciones, y cualesquiera
otras actividades de carácter
científico y cultural y de interés
social, con el objeto de contribuir
a los fines anteriores, así como la
asistencia sanitaria y médica y
en tal sentido, desarrollando sus
actividades en cualesquiera de sus
especialidades o modalidades.
Quirófanos: 24
Quirófanos: 12
Podrá encontrar más información
sobre las actuaciones de la
Fundación Hospitales Nisa en:
www.hospitales.nisa.es
RECURSOS ASISTENCIALES EN 2015/2016
14
puestos de
rehabilitación
postanestesia
29
97
puestos dey
quirófanos
hemodiálisis
salas
de parto
34
97
plazas de y
quirófanos
hospital
día
salas dedeparto
24
97
camas de y
quirófanos
saluddemental
salas
parto
62
camas de
UCI pediátrica
VALENCIA
HOSPITAL NISA 9 DE OCTUBRE
HOSPITAL NISA VIRGEN DEL CONSUELO
HOSPITAL NISA AGUAS VIVAS
HOSPITAL NISA VALENCIA AL MAR
1.200
CASTELLÓN
HOSPITAL NISA REY DON JAIME
habitaciones
hospitalarias
SEVILLA
HOSPITAL NISA SEVILLA ALJARAFE
MADRID
HOSPITAL NISA PARDO DE ARAVACA
ACTIVIDAD HOSPITALARIA MÁS
DESTACADAS EN 2015/2106
1.550
352.430
urgencias atendidas
personas en
plantilla
.
1%
más que en
2014
.
62
cunas e
incubadoras
.
63
camas de UCI
de adultos
.
97
quirófanos
y salas de parto
.
212
consultas
externas
.
8%
más que en
2014
.
49.972
intervenciones
quirúrgicas
683.237
pacientes tratados
de forma ambulatoria
7%
más que en
2014
.
>
HOSPITALES NISA ES
UN GRUPO PRIVADO DE
SERVICIOS DE SALUD,
LÍDER EN SU SECTOR
EN LA COMUNIDAD
VALENCIANA Y UNO DE
LOS REFERENTES DE LA
SANIDAD PRIVADA EN
ESPAÑA.
NUESTRA MISIÓN:
Ofrecer a los profesionales de la medicina privada y al sector sanitario
público de forma complementaria, los medios humanos más cualificados
y los medios técnicos más avanzados que se requieran en cualquier
especialidad médica.
NUESTRA VISIÓN:
Consolidarnos como un grupo profesional que rinde beneficios a la
sociedad y a las personas que lo apoyan.
NUESTROS VALORES:
Realizar nuestro trabajo de manera correcta es nuestra obligación
exigible. Y debemos completarlo con empatía, dedicación, cariño,
trascendencia, consuelo e ilusión. Debemos dotar de intención ética
nuestra actuación profesional y esforzarnos de forma individual
y compartida para ir más allá del trabajo bien hecho y conseguir la
excelencia.
1
GAMMACÁMARA
2
LITOTRICIAS POR
ONDAS DE CHOQUE
2
4
SALAS DE
HEMODINÁMICA
EQUIPOS DE
DERMATOLOGÍA
DIGITAL
TECNOLOGÍA 2015/2016
En 2015/2016, los avances en diagnóstico oncológico
han centrado la inversión en tecnología de Hospitales
Nisa. Los nuevos equipos de PET-TAC o dermatología
digital ofrecen una información de inestimable valor para
el diagnóstico precoz de distintas enfermedades tumorales.
Apuestas como el robot Artas® para el trasplante capilar
o equipos láser para la eliminación de tatuajes ofrecen
soluciones a aquellos que ven en la mejora de su imagen
una recuperación, en menor o mayor grado, de su calidad
de vida.
La relación de equipos que sigue corresponde a la
dotación tecnológica de los centros de Hospitales Nisa a
finales de 2015.
2
ACELERADORES
DE PARTÍCULAS
2
ROBOTS PARA
REHABILITACIÓN MOTORA
(ARMEO ® Y LOKOMAT ®)
1
FIBROSCAN
2
1
5
UCIS ADULTOS
(PICO WAY®)
2
ROBOT PARA
TRASPLANTE CAPILAR
(ARTAS ®)
2
SPECT
UNIDADES
DE DOBLE LÁSER
LÁSER PARA
ELIMINACIÓN
DE TATUAJES
1
PET-TAC
UNIDADES DE
HEMODIÁLISIS
5
1
1
1
UCIS PEDIÁTRICAS
8
.
UNIDAD DE
HEMODIÁLISIS
7
ECÓGRAFOS 3/4D
MAMÓGRAFOS
(DOS DE ELLOS 3D, *)
HOSPITAL NISA 9 DE OCTUBRE *
HOSPITAL NISA PARDO DE ARAVACA*
8TAC
UNIDADES DE
CIRUGÍA REFRACTIVA
8
DENSITÓMETROS
ÓSEOS
9
RM
1
ECOBRONCOSCOPIO
3
ECOENDOSCOPIOS
El esfuerzo inversor en tecnología a lo largo de 2015-2016 ha
pretendido abarcar desde el avance en el diagnóstico de patologías
de especial gravedad hasta terapias que mejoran la calidad de vida.
la elaboración y puesta en marcha de protocolos propios en procesos
asistenciales ha supuesto otra vía para mejorar nuestra atención al
paciente.
tecnología
y logros
2015-2016
LA MEJOR DOTACIÓN PARA EL
TRATAMIENTO DEL CÁNCER
El Servicio de Oncología Radioterápica del Hospital Nisa Virgen del Consuelo
dispone desde este año de un nuevo acelerador lineal de última generación que
se suma al que ya había y a los distintos sistemas de planificación integrados
en red con equipos de resonancia magnética, TAC, arteriografía y PET/TAC.
Durante 2015, además se han iniciado las obras de renovación de consultas así
como la construcción de un radioquirófano para realizar braquiterapia de alta
tasa de dosis.
Este año ha habido casi un 10% de aumento de actividad asistencial con
respecto a 2014, que ya había sido superior al año previo. El número de actos
médicos supera los 35.000 al año. Descriptivamente se han realizado 834
tratamientos con los aceleradores lineales, 81 SBRT, 95 radiocirugías cerebrales
y 155 tratamientos de braquiterapia, la mayoría de alta tasa de dosis.
TRASPLANTE CAPILAR MÁS RÁPIDO,
SEGURO E INDOLORO
El Hospital Nisa 9 de Octubre dispone del único robot Artas® de la
Comunidad Valenciana. Se trata del sistema robótico para trasplante
capilar más avanzado en la actualidad basado en la extracción de pelo en
aquellas zonas de la cabeza en las que crece sin problemas, zona dadora,
para trasplantarlo en áreas aquejadas de alopecia.
A diferencia de las técnicas manuales de trasplante, Artas® identifica,
selecciona y extrae automáticamente las unidades foliculares idóneas,
previamente parametrizadas en el sistema. El valor añadido más importante
es su capacidad de recalcular continuamente la posición y ángulo del pelo
para asegurar los resultados óptimos en la extracción y evitar así dañar
el folículo capilar. ARTAS® extrae entre 700-800 unidades foliculares a
la hora, frente a las 250 de los sistemas manuales de trasplante. Gracias
a la velocidad de extracción se asegura un mayor porcentaje de folículos
viables.
18
En general las patologías con mayor número de tratamientos son los tumores
cerebrales (benignos y malignos), el cáncer de próstata y las oligometástasis
(cerebro y pulmón).
TECNOLOGÍA Y LOGROS
LA TECNOLOGÍA MÁS AVANZADA PARA ELIMINAR
LOS TATUAJES CORPORALES
El Hospital Nisa Sevilla-Aljarafe dispone del láser PicoWay, el más
novedoso y avanzado para los problemas de pigmentación benigna y
para la eliminación de tatuajes. Esta tecnología innovadora utiliza los
pulsos de energía láser más cortos del mercado, medidos en picosegundos
(billonésima parte de un segundo) para descomponer los pigmentos en
partículas muy pequeñas que son eliminadas posteriormente a través
del sistema linfático.
Es efectivo en todos los tipos de pigmentación artificial de la piel; deja
la piel más clara en pocas sesiones y con menos malestar. En el caso
de los tatuajes, la eficacia y las sesiones del tratamiento dependerá
de factores como la zona donde se encuentre el tatuaje, el tamaño, la
antigüedad del mismo y la colorimetría. Este dispositivo trata de forma
selectiva la pigmentación de la piel tatuada sin producir daños en la
piel circundante.
NUEVO EQUIPO PET-TC
El Servicio de Medicina Nuclear de Hospitales Nisa ha incorporado en
2016 un segundo equipo PET-TC. DISCOVERY IQ 5r representa la máxima
expresión de la tecnología PET-TC y tiene unas capacidades más allá de las
ofrecidas por el resto de los equipos PET-TC convencionales. En toda España,
sólo existen otros dos equipos como el recientemente adquirido por Hospitales
Nisa. Este equipo PET-TC es el que tiene la mayor sensibilidad del mercado, lo
que permite que los pacientes se beneficien de una mayor precisión diagnóstica
en una exploración más rápida. En apenas diez minutos, este equipo PET-TC
es capaz de escanear el cuerpo entero y si es necesario realizar, a la vez, un
estudio diagnóstico de TC con contraste. Puede, además, coordinarse con la
respiración o con los latidos cardíacos para realizar estudios dedicados, de aún
más precisión. Por último, es capaz de planificar tratamientos radioterápicos.
La adquisición de este segundo equipo PET-TC, unido a la experiencia y
trayectoria de su profesionales, situa al Servicio de Medicina Nuclear de
Hospitales Nisa como un referente, que ofrece, tanto al paciente como a sus
clínicos, los más altos estandares de excelencia.
19
MÁS PRECISIÓN EN LA LUCHA
CONTRA EL CÁNCER DE PIEL
El Hospital Nisa Sevilla-Aljarafe ha mejorado su Unidad de Dermatología
con la incorporación de un dermatoscopio digital de alta resolución que
permite de forma precisa, nada invasiva y sencilla, diagnosticar el cáncer
de piel. El dermatoscopio amplía el tamaño de la piel de manera que hace
visibles el color y la estructura de la piel, principalmente lo que más interesa
que son los nevus o lunares, que a simple vista no se pueden apreciar.
Todas las imágenes son almacenadas y comparadas en las siguientes
revisiones. Esto permite realizar una exhaustiva detección así como el
seguimiento de lesiones previas advirtiendo los mínimos cambios que
puedan producirse. Generalmente son lesiones imperceptibles por el ojo
humano.
ARTROSCOPIA SIN CABLES
En el Hospital Nisa 9 de Octubre, y de la mano del Dr. Enrique Gastaldi, en
2015 se ha comenzado a realizar intervenciones de artroscopia con un equipo
sin cables. Diseñado por el Dr. Pedro Guillén, el Wireless Arthroscopy Device
(WAD) es un dispositivo que consta de una lente convencional a la que se adapta
una batería, una luz regulable y una cámara miniatura, que envía la imagen
vía WIFI a un receptor portátil (ordenador). Esto hace que todo el dispositivo
necesario para una artroscopia no requiera más que un maletín pequeño, donde
llevar el artroscopio, el instrumental y el ordenador portátil. Las ventajas
de este artroscopio de tercera generación son que elimina el cableado sobre
el campo quirúrgico, desaparece la necesidad de torres de artroscopia, que
disminuye la posibilidad de desarrollar infecciones, abarata mucho el coste, y
que permite, potencialmente, realizar técnicas artro-endoscópicas en escenarios
no preparados para una cirugía mayor. El equipo ha sido cedido al Dr. Enrique
Gastaldi para cotejar su ventajas en quirófano, ventajas que se presentarán en
breve en una jornada que coordina el Dr. Gastaldi y dirigida a artroscopistas
de la Comunidad Valenciana.
Cada año se realizan en Hospitales Nisa más de 3.000 intervenciones con
artroscopia. Las previsiones apuntan a que en los próximos años, el 90% de las
cirugías se realicen por esta técnica mínimamente invasiva.
20
LA UNIDAD HOSPITALARIA DE
REPRODUCCIÓN ASISTIDA (UHRA)
CUMPLE DOS AÑOS
Desde que en 2013 comenzara su andadura de la UHRA NisaGinemed en Valencia, más de 600 pacientes han conseguido hacer
su sueño realidad, el 80% de ellas han conseguido su embarazo
sin distinción entre tipo de tratamiento, causa de esterilidad o
edad materna.
La Unidad Hospitalaria de Reproducción Asistida NisaGinemed ha celebrado este año en Valencia su II Encuentro entre
pacientes y especialistas de reproducción asistida.
El encuentro ha contado con la coorganización de la Asociación
Red Nacional de Infértiles, un grupo de apoyo formado por y
para pacientes que nació de una iniciativa espontánea en las
redes sociales y que hoy por hoy agrupa a casi un centenar
de asociadas que reciben apoyo emocional y asesoramiento de
manos de quienes padecen o han padecido infertilidad.
ATENCIÓN OFTALMOLÓGICA INTEGRAL
Las incorporaciones en tecnología quirúrgica de última generación han
propiciado un aumento por encima del 12% en cirugía oftalmológica y han
ayudado a posicionar Nisa Oftalmología entre los centros que más confianza
generan a la hora de someterse a una intervención de vítreo, retina, cataratas
o para la corrección de un defecto refractivo, así como para el tratamiento
de patología macular y lagrimal.
Este año 2016 se ha abierto una consulta en el Hospital Nisa 9 de
Octubre y se va a abrir una Unidad Hospitalaria de Reproducción
Asistida (UHRA) en el Hospital Nisa pardo de Aravaca.
Además, durante 2015 Nisa Oftalmología ha abierto un nuevo punto de
atención al paciente en el Hospital Nisa Aguas Vivas.
A través del servicio de urgencias, el equipo de profesionales que coordinan
los doctores Teresa Sánchez Minguet y Juan Miguel Tomás ofrecen atención
a sus pacientes en un amplio horario, siete días a la semana.
Nisa Oftalmología fue el primer espacio de atención oftalmológica en la
Comunidad Valenciana en poner a disposición de sus pacientes tecnología
doble láser para correcciones refractivas.
21
ATENCIÓN INTEGRAL AL ICTUS
Durante este año se ha puesto en marcha el Plan de Atención
Integral al Ictus con el objeto de coordinar y aunar la labor de los
profesionales especializados en la atención al ictus desde la fase
aguda hasta su rehabilitación.
Tras la llegada del paciente a urgencias se realizan una serie de
pruebas complementarias para el diagnóstico adecuado del ictus.
Además, se aplica el protocolo de actuación de Código Ictus que
incrementa las posibilidades de recuperación de forma notable.
Una vez estabilizado el paciente, se le estudia exhaustivamente
para identificar la causa del infarto cerebral y se le indica el
tratamiento más idóneo a cada situación para minimizar la
lesión cerebral y las secuelas funcionales. Tras finalizar el
tratamiento en el hospital de agudos, se realiza una evaluación
de la situación funcional y se deriva al paciente al Servicio de
NeuroRehabilitación.
CERTIFICACIÓN CIRUGÍA COLORECTAL
La unidad de Coloproctología del Hospital Nisa 9 de Octubre ha
recibido la acreditación de excelencia que concede la Asociación
Española de Coloproctología (AEPC) para paliar el hecho de que en
España no es considerada una especialidad en sí misma sino que se
enmarca dentro de la de cirugía general y aparato digestivo. Es la
primera acreditación que se concede a un centro privado en España.
Dirigida por los doctores Vicente Roig Vila y Juan García Armengol, la
unidad de Coloproctología del Hospital Nisa 9 de Octubre es, además,
una de las pocas que cuenta con la titulación europea de todos sus
miembros (European Board of Coloproctology).
Desde hace diecisiete años la unidad de Coloproctología ha
compaginado su labor asistencial de referencia con la formación de
residentes de cirugía y cirujanos ya especializados de todo el mundo.
22
BEBÉS PREMATUROS. LA IMPORTANCIA
DE UNA BUENA UCI PEDIÁTRICA
Las Unidades de Neonatología de los hospitales Nisa Rey Don Jaime de
Castellón y Sevilla-Aljarafe han sacado adelante sendos bebés de 660 y 700
gramos sin secuelas a pesar de que en la semana 25 de gestación el índice
de mortalidad está situado en el 90% y el resto tiene alta probabilidad
de secuelas importantes. Dos hitos que demuestran que los profesionales
de Hospitales Nisa luchan por la excelencia aún en las condiciones más
adversas.
ONCOLOGÍA
La Unidad de Oncología del Hospital Nisa Rey Don Jaime se ha reformado
en su totalidad en aras a mejorar la intimidad y el bienestar de los pacientes
durante su tratamiento. Además, el hospital ha implantado un modelo
de seguimiento en los procesos oncológicos que aúna la coordinación
interdisciplinar con el acompañamiento presencial y telefónico del paciente.
Las enfermeras y oncólogos del servicio cuentan con el apoyo de la
Asociación Española Contra el Cáncer, gracias a la cual los pacientes pueden
formar parte del programa “Primer impacto” en el que se les ayuda a digerir
y afrontar la enfermedad.
En el caso de Sevilla se trató de una recién nacida con 28 semanas de
gestación que recibió el alta después de 2 meses y 10 días en la UCI donde
recibió todos los cuidados necesarios para su supervivencia. Se fue con un
peso de 2.155 gramos y una talla de 42 cm.
En el caso de Castellón el bebé nació con 29 semanas de gestación. El
pequeño llegó con un prolapso de cordón que forzó a tratarlo con carácter
de urgencia.
Tras noventa días de ingreso el equipo de la UCI Pediátrica y Neonatal
del Hospital Nisa Rey Don Jaime le dio el alta y hoy no tiene ninguna
secuela y es un niño perfectamente sano.
La supervisora del Servicio funciona en el hospital como nexo de unión
entre todo el equipo multidisciplinar y el paciente. Su objetivo es acortar
al máximo el tiempo de espera y facilitar las gestiones (citas, entrega de
resultados entre consultas…) con mayor rapidez.
Por su parte, el Hospital Nisa Sevilla-Aljarafe organiza desde hace 5
años encuentros para pacientes oncológicos que buscan enseñar a estas
personas cómo afrontar el día a día, tras el impacto que supone la llegada
de la enfermedad oncológica, sus tratamientos y la interacción con la
sociedad. Los encuentros, patrocinados por el propio Hospital Nisa SevillaAljarafe, el equipo médico que coordina el Dr. Pedro Valero, Oncoavanze y
la Fundación Hospitales Nisa, se enmarcan dentro de los grupos de terapia
psicoeducativa.
23
Nuevos servicios equipados con tecnología capaz de acotar el
diagnóstico en aras a optimizar el resultado de posteriores tratamientos,
así como equipos centrados en devolver la calidad de vida al paciente
han sido las constantes en la puesta en marcha de nuevos proyectos a
lo largo de 2015/2016.
Nuevos
proyectos
UNIDAD DE TRATAMIENTO DEL DOLOR EN EL
En 2015 comenzó a funcionar la Unidad del Dolor del Hospital Nisa
9 de Octubre de la mano de los doctores Pedro Fenollosa y Francisco
Pelegrin. La frecuencia de dolor crónico en la población adulta es muy
elevada. Si tras un diagnóstico y tratamiento por el médico especialista
que corresponda el dolor persiste, debe considerarse como una enfermedad
en sí mismo, que merma en gran medida la calidad de vida.
En estos casos es muy aconsejable la valoración y el tratamiento por
un equipo multidisciplinar especializado en el manejo del dolor crónico.
NISA SALUD DEPORTIVA VALENCIA
La experiencia en el Hospital Nisa Sevilla Aljarafe ha servido
de motor de arranque para Nisa Salud Deportiva en el Hospital
Nisa 9 de Octubre. La puesta en marcha de esta segunda unidad
consolida la convicción de Hospitales Nisa sobre la capacidad
terapeútica del ejercicio y su aportación a la mejora de la calidad
de vida.
Coordinada por el cardiólogo y corredor de ultradistancias,
Darío Sanmiguel, Nisa Salud Deportiva Valencia destaca por su
atención integral y multidisciplinar al deportista. Cuenta con
distintos profesionales relacionados tanto con la salud como con
la actividad física y pretende satisfacer todas las necesidades
en materia de salud que demanden los deportistas o aquellas
personas que se van a iniciar en la práctica de ejercicio físico
regular.
En Nisa Salud Deportiva se hace un seguimiento estrecho y
continuo al deportista y además se le asesora no solo para resolver
o prevenir problemas de salud sino también para profundizar en
aspectos de mejora de su rendimiento físico para que consiga
alcanzar los objetivos perseguidos.
26
La Unidad de Tratamiento del Dolor del Hospital Nisa 9 de Octubre
cuenta con especialistas en rehabilitación y medicina física, así como
en anestesiología y reanimación. Su experiencia en el manejo del dolor
supera los 25 años.
Además del manejo farmacológico, la Unidad del Dolor del Hospital
Nisa 9 de Octubre realiza las técnicas mínimamente invasivas que han
demostrado mayor nivel de evidencia en el control del dolor.
NUEVOS PROYECTOS
UNIDAD DE ONCOLOGÍA EN
COLABORACIÓN CON IMONCOLOGY
El Hospital Nisa Pardo Aravaca ha inaugurado un nuevo servicio
de Tratamiento Oncológico Integral, en colaboración con IMOncology
que permite realizar un tratamiento completo a los enfermos de
cáncer desde la fase de diagnóstico, tratamiento y seguimiento de la
evolución del paciente.
Los especialistas del hospital, en colaboración con el equipo médico
IMOncology, determinan en la unidad el tratamiento de Oncología
Médica (quimioterapia, agentes biológicos dirigidos, hormonoterapia
e inmunoterapia), Radioterapia o Radiocirugía, indicado para cada
paciente.
NISA CAPILAR
Nisa Capilar se encuentra ubicada en el Hospital Nisa 9 de Octubre.
En ella contamos con la tecnología más innovadora aplicada al estudio
y tratamiento del cabello, todo ello respaldado por la seguridad y
la tranquilidad que ofrece el estar emplazada en un hospital que
garantiza la disponibilidad de diversos servicios básicos, en el caso
de que fueran necesarios.
El compromiso de Hospital Nisa Pardo de Aravaca y del Grupo
IMOncology es que el servicio de Tratamiento Oncológico Integral
vaya más allá de hacer un abordaje terapéutico acorde con la
situación clínica del paciente. Y en este sentido, uno de los objetivos
de esta alianza es lograr un alto nivel de satisfacción en el paciente
oncológico, aplicando una estricta política de calidad, que incluya
una excelente dotación tecnológica, confort en las instalaciones de
IMOncology y un trato personalizado y cercano al paciente.
La unidad cuenta con dermatólogos especializados en tricología
que se encargan tanto del diagnóstico y abordaje terapéutico como
de la realización de las técnicas complementarias necesarias). El
objetivo de Nisa Capilar es alcanzar los mejores resultados ofreciendo
una atención personalizada, sin demoras y con la más alta calidad
asistencial. La unidad dispone (como ya se ha visto en el apartado de
nueva tecnología) del único robot ARTAS de la Comunidad Valenciana
para el trasplante capilar.
27
UNIDAD DE PARTO DE BAJA INTERVENCIÓN
El Hospital Nisa Pardo de Aravaca ha puesto en marcha
un programa de parto natural de baja instrumentación. El
hospital ha diseñado un amplio espacio para la libre movilidad
de la futura mamá que cuenta con una bañera para la fase de
dilación, una liana, pelota de pilates, cama adaptable a diferentes
posiciones (semifowler, litotomía y decúbito lateral, entre otras),
luz natural y artificial, y reproductor de música y vídeos elegidos
por la madre para la relajación. Con todo ello, se intenta aliviar
el dolor sin necesidad de recurrir a la anestesia epidural y crear
un clima agradable y relajado para favorecer el trabajo de parto
de la madre.
Además, la ubicación de esta habitación en la zona de partos
del hospital, junto a los quirófanos dedicados a nacimientos,
permite atender a la madre y al bebé de forma inmediata y con
todos los medios contemplados en protocolo asistencial habitual
en caso de que fuera necesario.
NISA DENTAL
El Hospital Nisa 9 de Octubre de Valencia ha abierto en 2015 una consulta
de odontología y ortodoncia. Hospitales Nisa amplía así la atención a sus
pacientes que ya disponían de este servicio en el Hospital Nisa Valencia al Mar
así como de una consulta en el Hospital Nisa Pardo de Aravaca. Hospitales
Nisa cuenta con casi 40 años de experiencia en esta especialidad.
Nisa Dental ofrece una cobertura global. El trabajo conjunto de odontólogos,
estomatólogos, ortodoncistas y cirujanos orales.confieren a este servicio su
carácter multidisciplinar y le capacita para estudiar las distintas opciones
hasta dar con el tratamiento que ofrezca más garantías de éxito para cada
caso.
Nisa Dental dispone además de especialistas en odontopedriatría que
facilitan a los más pequeños la aceptación de acudir al odontólogo.
28
NUEVOS PROYECTOS
UNIDAD DE PATOLOGÍA FUNCIONAL DIGESTIVA
El Hospital Nisa Pardo de Aravaca ha abierto una Unidad de
Patología Funcional Digestiva con la que se pretende dar solución
o mitigar las enfermedades funcionales del aparato digestivo, que
se caracterizan por no tener una causa aparente que justifique
los síntomas, como pueden ser el intestino irritable, la dispepsia,
el estreñimiento crónico, reflujo gastroesofágico o distensión
abdominal, entre otras. Actualmente, el 40% de la población se
encuentra afectado por alguna de estas patologías, y el 10% son
casos extremos.
BIOMECÁNICA
Este tipo de patologías del aparato digestivo se pueden
desarrollar a cualquier edad, afectan más a mujeres que a
hombres, no cuentan con un tratamiento curativo, están asociadas
a diversos factores (psicológicos, sociales, físicos, nutricionales,
hábitos de vida, estrés…) y presentan alteración en la función del
tubo digestivo, por lo que es necesario llevar a cabo tratamientos
individualizados para cada paciente que, generalmente, combinan
el uso de fármacos con cambios de hábitos de vida y nutricionales,
e incluso atención psicológica al paciente.
El Hospital Nisa Pardo de Aravaca ha puesto en marcha junto a Podoactiva
una Unidad de Biomecánica dirigida tanto a deportistas como a la
población en general. Actualmente ya funciona en los hospitales Nisa 9 de
Octubre de Valencia, Rey Don Jaime de Castellón y Sevilla-Aljarafe.
La innovación tecnológica está presente en cada una de las partes del
proceso por el que pasa el paciente. Desde los estudios en plataformas
de fuerzas y presiones, pasando por la filmación de alta velocidad -que
permite obtener 1.200 imágenes del pie por segundo-o los sistemas de
análisis tridimensional o la sala de realidad aumentada.
Pero la novedad más interesante viene dada por la forma de escanear el
pie en 3D a través del cual se obtiene una imagen virtual del pie mediante
láser, pisando a través de una membrana elástica, regulable en tensión, que
consigue una geometría mucho más óptima para la posterior realización
de la plantilla personalizada.
29
UNIDAD DE ECOGRAFÍA MATERNO FETAL
El Hospital Nisa Rey Don Jaime ha abierto este año una nueva
unidad de diagnóstico prenatal y ecografía ginecológica en la
que se ofrecen los últimos avances tecnológicos para detectar
patologías en la mujer, así como malformaciones en el feto. A
las exploraciones de ecografía recomendadas desde la SEGO
(Sociedad Española de Ginecología y Obstetricia), la nueva unidad
suma la posibilidad de someterse a distintas exploraciones y
pruebas diagnósticas en aras a ofrecer un mejor seguimiento del
embarazo.
Se realizan estudios doppler maternos y fetales para valorar
o pronosticar alteraciones importantes como el riesgo de
preeclampsia o para realizar seguimiento de patologías fetales
como el retraso de crecimiento intrauterino, la anemia fetal, etc.
UNIDAD DE ECOCARDIOLOGÍA FETAL
El Hospital Nisa 9 de Octubre ha creado una Unidad de
ecocardiografía fetal dentro de la Unidad de ecografías
maternofetales . Es la única que existe en toda la comunidad
valenciana y ha sido posible gracias a la unión y la colaboración
de varios especialistas con muchos años de experiencia en
diagnóstico pre y postnatal de las cardiopatías congénitas tanto
desde el punto de vista de la cardiología infantil como de la
medicina maternofetal.
En la unidad se realizan estudios detallados de la anatomía
cardiaca fetal en el primer trimestre de gestación mediante
ultrasonidos tanto por vía transvaginal como transabdominal.
Con la información obtenida se puede decidir el lugar y la forma
del parto y, además, se pueden conocer detalles útiles para la
actuación coordinada después del parto como por ejemplo
monitorizar una arritmia cardiaca o planificar una actuación
terapéutica o quirúrgica.
30
NUEVOS PROYECTOS
MEDICINA INTERNA
El Hospital Nisa 9 de Octubre dispone desde este año de un
servicio central de medicina interna. Dicho servicio atiende la
hospitalización de algunas compañías y las interconsultas en
planta. Además, atiende de forma programada en una consulta
del edificio de Consultas Externas. Con este servicio se da
continuidad dentro del hospital al paciente desde que se le valora
en urgencias hasta que se realiza un seguimiento en consulta
tras el alta hospitalaria.
UNIDAD DE TABAQUISMO
El Hospital Nisa Pardo de Aravaca ha puesto en marcha una
Unidad de Deshabituación Tabáquica para tratar la adicción
al tabaco en aquellas personas que quieren dejar de fumar,
bien sea por necesidad médica (están desarrollando problemas
cardiovasculares u otras enfermedades vinculadas directamente
con este hábito) o por una cuestión de hábitos saludables.
La unidad ofrece al paciente un tratamiento farmacológico.
En la primera visita, el equipo médico analiza al paciente para
determinar su grado de dependencia física (mediante la medición
de la capacidad física, monóxido y oxigenación de la sangre) y
psicológica, e indaga sobre la motivación que le ha llevado a
buscar el tratamiento, entre las que destacan la existencia de una
enfermedad relacionada con cardiopatías o enfermedad pulmonar
obstructiva crónica (EPOC), de síntomas como cansancio, fatiga…
o la búsqueda de mayor calidad de vida.
A partir de ese momento, se establece el procedimiento
farmacológico y se establecen las pautas del mismo, que
incluyen la consulta espaciada para que el doctor pueda valorar
la evolución del tratamiento y dar apoyo al paciente en caso de
que sufra recaídas.
31
Maternidad, deporte y creación de espacios más amables han centrado
en 2015/2016 el camino para acercarnos a nuestros pacientes. Estar
cerca de ellos no sólo para tratar la enfermedad; también para poner
nuestro granito de arena en mejorar su calidad de vida.
Apuestas
2015-2016
NISA CON EL DEPORTE
Hospitales Nisa ha firmado un acuerdo de colaboración este año con
el Club de Tenis Valencia con el objetivo de mejorar el rendimiento y la
vida deportiva de los tenistas desde las primeras etapas de iniciación
en el deporte hasta la madurez. Se trata de un proyecto focalizado en
la prevención de lesiones en las personas que practican deporte y en la
promoción de la salud.
Por otro lado, un año más, Hospitales Nisa ha esponsorizado la
embarcación Hospitales Nisa - Al Kevir que ha revalidado en 2015,
por tercera vez consecutiva, el primer puesto en el Campeonato de
Andalucía (clase crucero circuito). Este año 2016 el Nisa- Al kevir
participará en la Copa de Su Majestad la Reina en Valencia y en la Copa
de Su Majestad el Rey en Palma de Mallorca.
Asimismo, patrocinamos la XVIII Carrera Escolar y I Carrera de
la Mujer celebradas en Castilleja de la Cuesta. Además, realizamos
revisiones podológicas gratuitas para los integrantes de la primera
plantilla del Club Deportivo Castellón y suministramos plantillas y
espinilleras adaptadas para sus integrantes.
Por último, Hospitales Nisa a través de su Fundación patrocinó
un torneo de golf a beneficio de la Fundación Síndrome de Down en
Castellón.
En cuanto al running , Hospitales Nisa ha estado presente este año
en las maratones y medias maratones de Castellón y Valencia en las
cuales ha realizado a los corredores estudios de la pisada para que
mejoren la seguridad en sus carreras y eviten así las tan indeseadas
lesiones.
34
NISA CON LOS ESPACIOS
MÁS HUMANOS
A lo largo de 2015 han continuado las
actuaciones englobadas en el proyecto
de humanización de espacios.
Tras dar prioridad a los servicios
dirigidos a los más pequeños, el siguiente paso se ha centrado en
facilitar un entorno más amable y, en cierta forma, más saludable -en
tanto en cuanto busca liberar tensión y facilitar la comodidad- a aquellos
pacientes que precisan pasar largos periodos de tiempo en el hospital
-por ejemplo, los que se someten a diálisis- o que deben enfrentarse
a procesos especialmente duros por la gravedad de la patología que
padecen, como los pacientes de oncología radioterápica.
NISA CON LA MATERNIDAD
Hospitales Nisa se esfuerza día a día para dar un servicio integral a
la maternidad: desde el embarazo hasta el post parto y la pediatría. Para
ello en los Hospitales Nisa Pardo de Aravaca, Rey Don Jaime de Castellón
y Sevilla-Aljarafe se ha ofertado este año aulas de papás y mamás en las
que se han dado charlas y talleres tanto de preparación al parto como
de lactancia, suelo pélvico, cuidados del recién nacido, masaje infantil o
recuperación postparto. Las aulas han tenido muy buena acogida entre
los asistentes.
En Madrid además se ha cerrado un patrocinio con la revista Embarazo
Sano para dar charlas sobre salud a las mamás. El tema principal es el
primer trimestre del embarazo, para resolver las primeras dudas básicas
a las que se enfrenta la pareja. Las personas que acuden son recién
embarazadas, la mayoría vienen invitadas por los ginecólogos, pero
también se han movido las charlas a través de medios de comunicación
y redes sociales. El éxito se ha traducido, entre otras cosas, en un mayor
número de asistentes a las cursos de preparación al parto.
35
La ejecución de proyectos que comparten como objetivo trabajar en
la seguridad del paciente, tanto en su atención médica como en el
seguimiento de su evolución, han protagonizado 2015.
Los esfuerzos por alcanzar los máximos niveles de calidad se han
traducido en una altísima valoración por parte de nuestros pacientes.
Seguridad
y calidad
37
NUESTROS PACIENTES NOS
PUNTÚAN CON UN 8,6 SOBRE 10
ENCUESTAS CUMPLIMENTADAS POR NUESTROS PACIENTES
A LO LARGO DE 2015
30.404 PACIENTES
RESPONDIERON
LAS MÁS DE 30.000 ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN
CUMPLIMENTADAS POR NUESTROS PACIENTES HAN DESVELADO
UNA MEJORA EN SU OPINIÓN SOBRE NUESTROS CENTROS. LA
SATISFACCIÓN MEDIA SE ESTABLECE EN UN 4,3 SOBRE 5, ES DECIR,
UN 8,6 SOBRE 10.
A NUESTRAS ENCUESTAS DE
SATISFACCIÓN, LO QUE SUPONE
UN INCREMENTO DEL 4%
RESPECTO A 2104
Los servicios que más interacción han generado
con los pacientes que acuden a nuestros hospitales
son hospitalización, quirófanos y urgencias.
Todas las observaciones recogidas en las distintas
encuestas son tratadas en los diferentes comités
intracentro y revisadas por sus correspondientes
supervisores.
Por otra parte, las reclamaciones, quejas y
sugerencias son una fuente muy importante
de información sobre lo que nuestros clientes
perciben del servicio ofrecido, y por ello en
nuestros hospitales son tratadas y gestionadas por
la dirección con el fin de poder tomar acciones
para que sean necesarios.
* HVC: Hospital Nisa Virgen Del Consuelo
HVM: Hospital Nisa Valencia Al Mar
H9O: Hospital Nisa 9 De Octubre
HPA: Hospital Nisa Pardo De Aravaca
HSA: Hospital Nisa Sevilla-Aljarafe
SATISFACCIÓN MEDIA ANUAL POR SERVICIOS / HOSPITALES
hospitalización quirófanos
* HVC
4,5
4,7
HVM
4,2
5,0
H9O
4,5
4,7
4,6
4,4
4,4
4,5
4,8
4,9
4,8
4,8
4,8
4,8
HAV
HRDJ
HPA
HSA
MEDIA
38
HAV: Hospital Nisa Aguas Vivas
HRDJ: Hospital Nisa Rey Don Jaime
UCI
adultos
UCI
pediátrica
cardiología
eco
maternofetal
end.
digestivas
hemodiálisis
hospital
de día
laboratorio
4,6
4,8
4,8
4,4
4,7
4,1
4,9
4,7
4,6
4,9
4,8
4,6
4,7
4,7
4,8
4,6
4,8
4,8
5,0
4,6
4,6
4,9
4,9
4,6
4,8
4,7
4,8
4,1
4,6
4,9
4,7
4,7
4,5
4,7
4,9
4,8
4,9
4,7
4,9
4,8
4,9
4,7
4,8
4,1
4,8
4,8
MEDIA GLOBAL DE SATISFACCIÓN 2015
DIRECCIÓN Y
HOSPITALIZACIÓN
5
HAN ACUMULADO EL 50% DE LAS
FELICITACIONES RECIBIDAS EN
2015
4,5
4
CARDIOLOGÍA,
LITORICIA
Y EL HOSPITAL DE DÍA
HVC
HVM
H9O
HAV
HRDJ
HPA
HSA
4,6
4,6
4,4
4,9
4,6
4,6
4,5
SON LOS SERVICIOS MÉDICOS
MEJOR CONSIDERADOS POR
NUESTROS PACIENTES
SATISFACCIÓN MEDIA ANUAL POR SERVICIOS / HOSPITALES
* HVC
oftalmología
litotricia
neufisiolog.
4,8
4,8
4,7
HVM
4,8
H9O
4,9
4,7
4,9
4,6
4,3
4,7
HAV
HRDJ
4,6
HPA
HSA
MEDIA
4,5
4,6
4,8
4,8
odontol.
y ortodonc.
oncología
radioterápica
radiodiagn.
reproduc.
asistida
tratamiento
dolor
urgencias
4,7
4,5
4,6
4,4
4,4
5,0
4,6
5,0
4,7
4,1
4,9
4,3
4,4
4,7
4,7
4,4
4,6
4,7
4,6
4,4
5,0
4,6
4,7
4,4
4,6
4,7
39
FARMACIA HOSPITALARIA:
BUSCANDO LA MÁXIMA
SEGURIDAD PARA EL PACIENTE
A LO LARGO DE 2015, LOS EQUIPOS DE FARMACIA HOSPITALARIA
DE DISTINTOS HOSPITALES NISA HAN REALIZADO UN IMPORTANTE
ESFUERZO POR OPTIMIZAR LA RESPUESTA A LAS NECESIDADES
DEL PACIENTE. LAS EXPERIENCIAS DERIVADAS DE ESTAS
ACTUACIONES HAN SERVIDO PARA EXPONER EN DISTINTOS
FOROS Y PUBLICACIONES LOS AVANCES ALCANZADOS.
El hospital de Nisa en Castellón ha presentado
en el congreso Europeo de Farmacia Oncológica
(ECOP 2016) en Dubrovnik un trabajo dirigido
por los farmacéuticos Diego Gómez y Ana Ramos
que lleva por título “Improving Wait Time for
Chemotherapy in an Oncology Day Unit” sobre la
optimización de tiempos en la Unidad de Oncología.
Asimismo Diego Gómez ha publicado en la
revista Quality in primary care el trabajo “Clinical
validation of pharmacoeconomic models in
Dupuytren´s contracture.
Por otro lado, Ana Carmen Ramos García
y Diego Gómez Herrero han participado en la
elaboración del Capítulo 3 titulado Seguridad
Farmacoterapéutica en el Ámbito Hospitalario del
libro “Calidad Asistencial en Hospital de Crónicos”.
40
El centro además ha participado a través de
la Fundación Hospitales Nisa en dos estudios
titulados “Evaluación de la situación actual de los
Biosimilares en España” y “Estudio prospectivo de
la toxicidad clínica con diferentes formulaciones
de docetaxel”.
Tiene pendiente de aceptación una publicación
en la revista “Farmacia Hospitalaria” (revista de
la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria,
SEFH) del articulo con título “Reestructuración y
mejora de la atención farmacéutica en la Unidad de
dispensación a pacientes externos” y un póster para
el próximo Congreso de la Sociedad Española de
Nutrición, con el título “Impacto de la introducción
de nutriciones parenterales comerciales en un
hospital privado”
REPRESENTACIÓN EN DISTINTAS ENTIDADES
Por su parte, la coordinadora de Farmacia de
Hospitales Nisa, Isabel Romero, es vocal del Comité
Autonómico de la Comunidad Valenciana, de
Estudios Post-comercialización Observacionales,
de seguimiento prospectivo, de Productos
Sanitarios con marcado CE (CAEPRO), miembro del
Grupo de Productos Sanitarios (GPS) de la Sociedad
Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH) y ha
participado como ponente en taller-mesa redonda
del “Máster Sanitario en Gestión, Acreditación,
Calidad y Auditorías Sanitarias”, acreditado por la
EVES para el curso 2015-2016. Universidad Jaume
I (Castellón).
INFORMÁTICA:
SEGURIDAD Y COMODIDAD EN EL
SEGUIMIENTO DEL PACIENTE
2015 HA SUPUESTO UN AÑO DE AMBICIOSOS PROYECTOS
ENCABEZADOS POR EL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA EN
ARAS A OPTIMIZAR LA SEGURIDAD EN LA GESTIÓN DE DATOS Y EN
ACTIVAR FÓRMULAS QUE HAGAN MÁS FÁCIL EL SEGUIMIENTO Y
CONTROL EN LA EVOLUCIÓN DE LOS PACIENTES.
Las principales mejoras que se han abordado
a lo largo de 2015 desde el Departamento de
Informática y que repercuten en la seguridad del
paciente han sido:
1. LA CENTRALIZACIÓN Y CAMBIO DE VERSIÓN DE IMPAX (IMÁGENES
RADIOLÓGICAS) Y RIS (INFORMES RADIOLÓGICOS).
El cambio ha supuesto pasar los servidores a la
nube de Nisa, unificar el formato de los informes
en todo el grupo, permitir la visualización de
imágenes de cualquier paciente en cualquier
centro de Nisa y tener en línea más estudios
anteriores de los pacientes. Un avance que ofrece
mayor seguridad y rapidez en la obtención de los
informes. Esta centralización en un único sistema
de almacenamiento de informes e imágenes nos
permitirá en un futuro próximo disponer de un
anillo radiológico que permita visionar e informar
desde cualquier hospital e incluso compartir la
información con personal externo debidamente
autorizado.
2. HISTORIA CLÍNICA DIGITALIZADA
Se ha avanzado en la implantación de la aplicación
de Historia Clínica; una vez consolidada en
UCIs y Urgencias se ha empezado a implantar
en los Servicios Centrales para la realización de
informes médicos y próximamente en el resto de
hospitalización.
MEJORA DE LA INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES
3. VIEWPOINT
En los Hospitales Nisa Rey Don Jaime de Castellón
y 9 de Octubre de Valencia se ha instalado un
programa de informes para ecografías maternofetales que recupera las medidas directamente del
ecógrafo al informe y permite incrustar imágenes
en el propio informe.
4. MEJORA DE LA INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES*
La red de servidores de Nisa está compuesta
por siete servidores (Vmware) que dan servicio a
más de 200 vituales repartidos entre Tecnoalcalá
en Madrid y el Hospital Nisa 9 de Octubre. En el
Data Center de Tecnoalcalá hemos situado cuatro
servidores físicos con 32 Procesadores virtuales
cada uno y un total 512 GB de memoria.
En el Data Center del Hospital Nisa 9 de Octubre
se ha renovado la infraestructura sustituyendo los
ocho servidores por tres nuevos con 32 procesadores
virtuales cada uno y 768 GB de memoria que
replican datos para garantizar la seguridad.
Igualmente se ha trabajado para garantizar la
seguridad en el acceso a las aplicaciones y a la
propia red de datos de Nisa, dando soporte a Pcs
externos, utilizando el concepto BYOD, Bring Yor
Own Device, sin afectar a la seguridad de la red de
Nisa.
*ver el gráfico
41
Cirugía cardíaca, neurocirugía, traumatología.. son disciplinas
especialmente delicadas tanto por el riesgo que encierran, como
por la pericia del cirujano y/o la tecnología que precisan. A lo largo
de 2015/2016 nuestros quirófanos han sido testigo de intervenciones
quirúrgicas de elevada complejidad; los que siguen, son sólo algunos
casos. Todos ellos se han resuelto con éxito.
Cirugías
destacadas
PRIMERA VÁLVULA AORTICA TRANSCATETER
(TAVI) VIA TRANSAPICAL DE LA SANIDAD PRIVADA
SEVILLANA
El paciente intervenido presentaba un alto riesgo para ser intervenido
quirúrgicamente, con una morbimortalidad mayor del 20%. Diagnosticado
con una estenosis aórtica severa e intervenido previamente de coronarias
con injertos permeables.
La primera válvula orgánica implantada por la técnica TAVI-TA en
la sanidad privada sevillana es una prótesis Sapien de la casa Edwards
y está elaborada con pericardio de bovino tratado con un producto
anticalcificante. Está montada sobre un stent de acero inoxidable
recubierto por un tejido de polietileno terephtalato, expandible con
balón.
PRÓTESIS EN CUERDAS VOCALES:
TIROPLASIA DE MEDIALIZACIÓN
El Dr. Juan Bosco Vendrell realizó este año en el Hospital Nisa 9 de
Octubre de Valencia una tiroplasia de medialización. Se trata de una
cirugía poco común que consigue el desplazamiento de una cuerda vocal
mediante la introducción de un implante a través de una vía de abordaje
externa. Esta intervención se realiza mediante una incisión en la región
lateral del cuello. Tiene como objetivo corregir los síntomas producidos
por una parálisis de la cuerda que dificulta el normal funcionamiento
de la faringe produciendo trastornos en la fonación y atragantamientos.
En el caso del paciente intervenido no podía ni tragar líquidos
sin riesgo de atragantamiento o de que la comida o bebida pasara al
pulmón. El músculo de la cuerda vocal estaba atrofiado completamente.
El cirujano abrió una ventana en el cartílago tiroides y, a través de
ella, colocó una prótesis que empujó la cuerda hacia la línea media
para que la voz vibrara mejor y sobre todo para evitar los problemas de
aspiración.
44
La intervención fue posible gracias a las instalaciones vanguardistas
y el equipo multidisciplinar de unas 15 personas, cirujanos
cardiovasculares, hemodinamistas, ecocardiografistas, además de
anestesia y enfermería especializadas. El equipo fue dirigido por el
doctor Miguel Ángel Gómez Vidal.
La estenosis aórtica es la valvulopatía más común en la población y
su prevalencia aumenta con la edad, pasando del 2,5% a los 75 años al
8,1% a los 80 años.
CIRUGÍA PARA CORREGIR ESCOLIOSIS DE COLUMNA A
UN ADOLESCENTE
Los doctores José Luis González, Óscar Riquelme y Luis Esparragoza
operaron en el Hospital Nisa Pardo de Aravaca a un paciente que presentaba
una escoliosis severa y dolorosa que no se había podido corregir con ningún
tratamiento.
Se trata de una patología habitual relacionada con el aumento de la talla
media de los españoles ya que se producen brotes de crecimiento muy rápidos
que descompensan la columna. Con curvas de entre 35 y 40 grados, lo más
indicado es la cirugía.
IMPLANTE DE PRÓTESIS EN ANEURISMA DE
AORTA ABDOMINAL
El cirujano vascular Dr. Ángel Plaza realizó este año en el Hospital
Nisa 9 de Octubre una cirugía para implantar a un paciente una prótesis
para resolver un aneurisma de aorta abdominal que ponía en riesgo su
vida.
En el caso del paciente operado la curva era de 43 grados. Se abordó desde
la parte posterior de la espalda a través de una incisión en la línea media.
Se le colocaron una serie de implantes para dar estabilidad a la columna.
Los tornillos, unidos a unas barras longitudinales permitieron corregir la
deformidad y dar estabilidad para conseguir un bloque final de hueso que
perdurara a lo largo del tiempo. El objetivo final en esta cirugía era fusionar
las vértebras y transformarlas en una sola.
Una vez colocados los implantes se estudian los nervios a través de la
neurofisiología para descartar lesiones neurológicas durante o después de la
intervención.
El diámetro de la aneurisma de la aorta del paciente había crecido
desde los 2 cm a 6 cm. Curiosamente, en esta patología, el / la paciente
no tiene síntomas hasta que el aneurisma no está roto y normalmente,
si se opera antes, es porque el hallazgo suele ser casual.
Desde un abordaje mínimo en las ingles, se le introdujo al paciente
una endoprótesis muy plegada por las arterias femorales hasta llegar
a la zona de las arterias renales que era donde estaba el problema.
Una vez allí, se abrió con seguridad hasta fijarla y excluir del flujo
sanguíneo el aneurisma y evitar que se rompiera.
Tres días después de la intervención, el paciente estaba ya en su casa.
45
OSTEOTOMÍA FEMORAL PARA UNA NIÑA
El equipo del Dr. Ramón Rodríguez Morales operó en el Hospital
Nisa Sevilla-Aljarafe a una niña de 7 años que presentaba
luxación bilateral casi completa de la cadera. Previamente había
hecho un tratamiento con toxina botulínica pero la cadera no
había conseguido contenerse. Por ello se planteó una osteotomía
femoral de inicio y después una osteotomía varizante para
mejorar la relación entre la cabeza femoral y el acetábulo, reducir
el dolor y mejora la rotación de la extremidad.
La línea trazada a través del cuello femoral en el caso de la
paciente presentaba un ángulo de 170 grados cuando lo normal
son 125-135. Previo a la osteotomía se liberaron los abductores y
los psoas que eran los que provocaban la luxación de la cadera.
Además sustrajeron una cuña interna de 20-30 grados para
corregir el ángulo a través de una vía lateral y una placa de
110 grados. Al final se le colocó una placa que se fijó en la vía
femoral.
Posteriormente se le hizo una osteotomía pélvica bilateral para
evitarle más pasos por el quirófano. La niña estuvo inmovilizada
de 4-6 semanas.
CUÁDRUPLE OPERACIÓN DE CORAZÓN
El cirujano cardiaco en el Hospital Nisa 9 de Octubre de Valencia
Dr. José Anastasio Montero, realizó una cuádruple operación
de corazón para reparar varias enfermedades cardiovasculares
detectadas en un paciente adulto.
El paciente presentaba una fibrilación auricular (una de las
arritmias más frecuente) que con una técnica moderna de ablación
en lugar de catéteres se pudo reparar. Sufría asimismo una lesión
en la válvula mitral y tenía una insuficiencia tricúspide para lo
cual por un lado se implantó una prótesis y por otro se le hizo un
cerclaje a la válvula para que fuera competente.
46
NUEVA TÉCNICA QUIRÚRGICA PARA LA
INESTABILIDAD DE CADERA
El Dr. Pablo Gastaldi, traumatólogo de la Clínica Gastaldi del
Hospital Nisa 9 de Octubre ha aplicado de forma pionera un
sistema de fijación sólida para el tratamiento de la rotura del
ligamento redondo que provoca la inestabilidad de la cadera. Se
trata de una solución que supera las convencionales, centradas en
la utilización de suturas, y que se saldaban con grados de fijación
mejorables. La intervención se realiza mediante artroscopia.
El Dr. realizó una plastia del ligamento roto. Para ello, lo
sustituyó por un tendón del propio paciente. Con la realización
de un túnel que recorre la cabeza del fémur hasta el logró una vía
por la que pasar el tendón, que quedó fijado mediante un tornillo
interferencial no metálico.
EXTIRPACIÓN DE UN TUMOR
ALOJADO EN NERVIO CIÁTICO
La principal novedad de esta intervención radica en la elección
de la zona acetabular como punto de anclaje para garantizar una
fijación más sólida y segura. Tras la intervención, el paciente
precisó someterse a un proceso rehabilitador.
El neurocirujano Dr. Miguel Orozco, diagnosticó este año en el
Hospital Nisa 9 de Octubre la existencia de un tumor alojado en el
nervio ciático de una paciente. La paciente tenía un dolor selectivo en
el muslo desde hacía tres años.
El crecimiento en la zona de un bulto supuso la señal de alarma.
Dos pruebas constataron que había un tumor: una ecografía y una
Resonancia Magnética en la cual se veía una gran lesión de 9,8
centímetros de longitud por 4,5 de ancho ubicada en el trayecto del
nervio ciático y muy cerca de la arteria femoral que fue necesario
disecar para poder extirpar el tumor.
Durante la cirugía estuvo presente la neurofisióloga Dra. Vilela
para controlar y estimular en caso de necesidad los nervios o el tumor
del paciente para saber si hay fibras nerviosas que hay que resecar.
Se abordó mediante una incisión lineal encima del tumor. Con
macro y micro cirugía se deslindó el tumor del nervio. Al tercer día la
paciente regresaba a su casa.
47
Entre 2015 y 2016 nos hemos mantenido fieles a proyectos iniciados
en los últimos años con el objetivo de implantar sistemas de energía
respetuosos con el medio ambiente. Fruto de este compromiso, hemos
logrado disminuir en casi una quinta parte le emisión de gases de efecto
invernadero.
Sostenibilidad
EXISTE UNA RELACIÓN DIRECTA ENTRE EL CONSUMO ELÉCTRICO Y
LA PRODUCCIÓN DE GASES DE EFECTO INVERNADERO (CO2) PUESTO
QUE PARA GENERAR LA ELECTRICIDAD QUE CONSUMIMOS SE
QUEMAN PRODUCTOS COMO CARBÓN O GAS NATURAL, QUE EMITEN
DIÓXIDO DE CARBONO EN SU COMBUSTIÓN.
APOYANDO LA CUMBRE
DEL CLIMA DE PARÍS
LA NECESIDAD DE REDUCIR LA EMISIÓN DE GASES DE EFECTO
INVERNADERO FUE EL PRIMER MANDATO DE LA CUMBRE QUE
REUNIÓ A 195 PAÍSES. GRACIAS A SUS ÚLTIMAS ACCIONES EN
MATERIA DE SOSTENIBILIDAD, HOSPITALES NISA HA REDUCIDO
SUS EMISIONES EN UNA QUINTA PARTE.
2015 ha sido un año importante en términos de
sostenibilidad ambiental. Cada vez hay una mayor
concienciación a nivel personal, social e institucional
de que estamos en un momento crucial. Hay que
empezar a tomar medidas o se puede llegar a una
situación difícil. Prueba de esta concienciación es
la relevancia del acuerdo alcanzado en diciembre
de 2015, en la Cumbre del Clima de París (COP21).
Los firmantes, 195 países. Entre ellos las mayores
potencias económicas mundiales. La conclusión,
clara. Hay que disminuir la producción de gases
de efecto invernadero para no llegar a un punto
límite medio ambiental, el aumento de 2 ºC de la
temperatura media del planeta. El camino es único,
y pasa por el compromiso de todos.
Desde Hospitales Nisa pretendemos sumarnos
a esta estrategia común desde distintos ángulos.
El más importante, la reducción del consumo
energético de nuestros centros. Existe una relación
50
directa entre el consumo eléctrico y la producción
de gases de efecto invernadero (CO2) puesto que
para generar la electricidad que consumimos se
queman productos como carbón o gas natural, que
emiten dióxido de carbono en su combustión.
AHORRO ENERGÉTICO. Los últimos años desde los servicios
de Mantenimiento e Ingeniería Nisa, y siguiendo el
compromiso marcado por la dirección del grupo, se
han destinado importantes recursos e inversiones
para controlar y mejorar nuestro consumo.
También a lo largo de 2015, sustituyendo equipos
de alto consumo energético de climatización o
completando la sustitución de todos los sistemas de
iluminación tradicionales por otros LED.
Con estas últimas medidas, en el año 2015 se ha
conseguido una reducción del consumo eléctrico
de un 3,5% con respecto a 2014. Desde que en
2012 se realizó la primera auditoría energética
SOSTENIBILIDAD
PROYECTOS EJECUTADOS EN 2015
ILUMINACIÓN LED:
PROSIGUE LA SUSTITUCIÓN DE TODOS LOS SISTEMAS DE ILUMINACIÓN TRADICIONAL POR OTROS DE TECNOLOGÍA LED, INICIADO EL AÑO ANTERIOR.
CALDERAS Y ENFRIADORAS DE AGUA:
RENOVACIÓN DE GRAN PARTE DE LOS EQUIPOS DE PRODUCCIÓN DE AGUA PARA CLIMATIZACIÓN (TANTO FRÍA COMO CALIENTE). NUEVAS CALDERAS
Y ENFRIADORAS DE ALTO RENDIMIENTO QUE PERMITEN OPTIMIZAR DE FORMA CONSIDERABLE EL CONSUMO MEDIANTE NUEVAS TECNOLOGÍAS
COMO ENFRIADORAS DE LEVITACIÓN MAGNÉTICA O CALDERAS DE CONDENSACIÓN
18,7%
de reducción en la
emisión de gases
invernadero es uno de
los logros de Hospitales
Nisa en materia de
sostentibilidad ambiental
de uno de nuestros centros (adelantándonos a la
normativa que las regula), la reducción acumulada
del consumo de electricidad es ya de un 11,3%.
Atendiendo a los objetivos de la Unión Europea
en la Cumbre del Clima de París, podemos decir
que en Hospitales Nisa estamos encarándolos con
decisión. Desde 2012 hemos reducido la producción
directa de gases de efecto invernadero un 18’7%*.
De esta forma, con el compromiso adquirido no
sólo con nuestros clientes sino con toda la sociedad,
estamos contribuyendo a que este espacio común del
que todos disfrutamos pueda mejorar día a día. Aun
así tenemos claro que no sirve el conformismo, por
lo que seguiremos investigando, implementando y
desarrollando nuevas herramientas y proyectos que
permitan un menor impacto de nuestros centros en
el entorno que nos rodea.
* Resultado de la reducción de consumo eléctrico
en nuestros centros y de la evolución de la relación
kgCO2 emitido/kWh consumido. Según datos de UNESA
(Asociación Española de la Industria Eléctrica) para
España, en el año 2012 por cada kWh consumido se
producían 360 gramos de CO2, mientras que en 2015 se
producían 312 gramos (dato provisional), que se liberan a
la atmósfera. La diferencia se debe a la distintas fuentes
de energía utilizadas cada año para la producción de
electricidad (el llamado Mix Energético Español).
51
La consolidación y posicionamiento de nuestras redes sociales, así como
la incorporación a nuevos foros de debate ha marcado la actuación de
nuestra área de comunicación en 2015-2016.
Comunicación
VISIBILIDAD
EN PRENSA
DURANTE 2015 SE HA NOMBRADO A HOSPITALES NISA 2.846 VECES EN PRENSA (PAPEL Y ONLINE); LA EQUIVALENCIA ECONÓMICA DE LAS MENCIONES ES
DE MÁS DE 6 MILLONES DE EUROS.
LA TENDENCIA DE LOS ÚLTIMOS AÑOS SE CONSOLIDA; EL PESO DEL PAPEL DISMINUYE. SI EN 2015 ERA UN 27% ESTE AÑO HA SIDO DE UN 20%.
IMPACTOS 2015
COMPARATIVA POR HOSPITALES 2012-2015
TOTAL
INTERNET
PAPEL
VALORACIÓN
ENERO
89
67
22
158.759 €
FEBRERO
342
281
61
472.837
MARZO
172
140
32
391.018
ABRIL
252
218
34
435.976
MAYO
161
125
36
313.559
JUNIO
329
266
63
655.398
JULIO
305
262
43
715.363
AGOSTO
334
250
84
561.001
SEPTIEMBRE
256
208
48
1.004.900
OCTUBRE
302
253
49
628.644
NOVIEMBRE
113
76
37
286.250
DICIEMBRE
191
125
66
660.802
2.846
2.271
575
6.313.507 €
2.846
impactos en prensa
37,5%
más que en
2014
.
COMPARATIVA DE IMPACTOS 2012-2015
3000
2846
2500
2000
2069
1500
1395
1000
893
500
0
2012
2013
2014
2012
2013
2014
2015
Nisa
90
514
342
780
Hosp. Nisa
Virgen del Consuelo
98
85
165
51
Hosp. Nisa
Valencia al Mar
118
179
150
18
Hosp. Nisa
9 de Octubre
259
120
196
392
Hosp. Nisa
Rey D. Jaime
24
188
264
344
Hosp. Nisa
Aguas vivas
11
15
148
146
Hosp. Nisa
Pardo de Aravaca
133
80
306
450
Hosp. Nisa
Sevilla Aljarafe
124
185
403
499
Fund. Hospitales Nisa
36
29
95
166
893
1.395
2.069
2.846
2015
DOBLAN IMPACTOS:
HOSPITALES NISA Y HOSPITAL NISA 9 DE OCTUBRE
X4
INTERNET
.
FRENTE AL PAPEL
REVISTA NISA INFORMA
nisa informa
DURANTE EL AÑO 2015 HEMOS PUBLICADO 4 NÚMEROS DE LA
REVISTA NISA INFORMA. CADA UNO DE ELLOS HA CONSTADO DE 40
PÁGINAS.
LA TIRADA DE LA REVISTA EN PAPEL HA SIDO DE 6.000 EJEMPLARES
POR NÚMERO. SI TENEMOS EN CUENTA QUE CADA EJEMPLAR LO LEEN
UNA MEDIA DE 4 PERSONAS, SOLO EN LA TIRADA EN PAPEL HEMOS
LLEGADO A 100.000 LECTORES.
HOSPITALES.NISA.ES
DURANTE TODO 2015, LA WEB DE HOSPITALES NISA REGISTRÓ,
ENTRE LA VERSIÓN DESKTOP Y LA MÓVIL, CASI 500.000 SESIONES.
EL TRÁFICO DIRECTO HA REGISTRADO UN ASCENSO DEL 13,5% LO QUE
SUGIERE UN MAYOR CONOCIMIENTO DE MARCA.
LOS DATOS DE USO (PÁGINAS VISTAS POR SESIÓN, DURACIÓN MEDIA
Y PORCENTAJE DE REBOTE) DEL SITE DESKTOP DEMUESTRAN QUE SE
HA GANADO EN CALIDAD DE TRÁFICO. CONCRETAMENTE, EL REBOTE HA
DESCENDIDO UN 12,37% CON RESPECTO A 2014
EN 2015 LAS FICHAS DE MÉDICO SE CONSULTARON 320.579 VECES (SI
SUMAMOS DESKTOP Y MÓVIL). ESTO ES UN 15,77% MÁS QUE EN 2014.
LAS MAYORES VARIACIONES, EN POSITIVO, SE REGISTRARON EN LA
VERSIÓN MÓVIL, LO QUE DEMUESTRA UNA VEZ MÁS LA IMPORTANCIA
DE LOS SMARTPHONES. AUNQUE LOS PORCENTAJES DE CONVERSIÓN
EN MÓVIL SON MENORES QUE EN DESKTOP, EL CRECIMIENTO DE LOS
MISMOS EN SMARTPHONES ES MUCHO MÁS ACUSADO.
15,7%
más de consultas
a
.
fichas de médicos
FACEBOOK
TWITTER
DURANTE 2015 SE HA PUBLICADO Y DADO DIFUSIÓN, EN LA GRAN
MAYORÍA DE CASOS, A INFORMACIONES REFERENTES A TODOS LOS
CENTROS DE HOSPITALES NISA.
EL RATIO DE SEGUIDORES/SIGUIENDO ES DE 2.98. HAY QUE TENER EN
CUENTA QUE UN RATIO INFERIOR A 0.33 Y MUCHAS CUENTAS SEGUIDAS
ES UN INDICATIVO DE SPAM.
TENEMOS INTERACCIÓN DIARIA CON SEGUIDORES AGRADECIENDO,
RETUITEANDO Y RESPONDIENDO DUDAS, QUEJAS Y CRÍTICAS. NO
UTILIZAMOS PLANTILLAS, SIMPLEMENTE MENSAJES ESPECÍFICOS
PARA CADA PERSONA O PERFIL.
LA CUENTA TIENE UNA MEDIA DE 7,98 TWEETS AL DÍA.
A QUIÉN SEGUIMOS. SEGUIMOS A 1206 PERFILES DE GRUPOS DE
INTERÉS FRENTE A LOS 1081 CON LOS QUE FINALIZÁBAMOS EN 2014.
SEGUIDORES. CERRAMOS 2015 CON 3.585 SEGUIDORES. ESTA CIFRA
SUPONE UN INCREMENTO BRUTO DE 1015 NUEVOS SEGUIDORES,
MIENTRAS QUE EL INCREMENTO NETO (FOLLOWS-UNFOLLOWS) HA
SIDO DE 888 FOLLOWERS.
TWEETS: DURANTE 2015, HEMOS LANZADO 1760 TWEETS, LOS CUALES
HAN TENIDO 509.300 IMPRESIONES EN EL TIMELINE DE NUESTROS
SEGUIDORES.
VISITAS A NUESTRO PERFIL: HAN VISITADO NUESTRO PERFIL DURANTE
ESTE PASADO AÑO (NUESTROS DATOS DE INFORMACIÓN) 19.773
USUARIOS Y NOS HAN MENCIONADO EN 1.919 OCASIONES DURANTE
LOS 365 DÍAS DEL AÑO.
33%
más de .
SEGUIDORES
DURANTE 2015 SE HA INSERTADO EN FACEBOOK INFORMACIÓN DE
LUNES A VIERNES, NORMALMENTE CON UN POST AL DÍA PERO EN
OCASIONES CON DOS. EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, DESDE LA
CREACIÓN DE LA PÁGINA DE HOSPITALES NISA, HEMOS CONSEGUIDO
3.373 ME GUSTAS.
NUESTRA COMUNIDAD EN FACEBOOK ESTÁ FORMADA EN 2015 POR
EL 82% DE MUJERES Y UN 17% DE HOMBRES. LA EDAD NUESTRAS
FANS OSCILA ENTRE LOS 25 A LOS 44 AÑOS, NUESTRO PÚBLICO
OBJETIVO EN UNA BUENA PARTE DE CENTROS, ASÍ COMO EL PÚBLICO
MAYORITARIO EN ESTA RED SOCIAL
LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS DE NUESTROS ‘ME GUSTAS’ ESTÁN
LOCALIZADOS AL IGUAL QUE NUESTROS CENTROS. EL MAYOR NÚMERO
EN VALENCIA Y SEVILLA, SEGUIDOS POR MADRID, CASTELLÓN,
BARCELONA,…
LA PUBLICACIÓN QUE MÁS SE HA COMPARTIDO ESTE AÑO, HASTA
121 VECES, TRATABA SOBRE LAS PATOLOGÍAS MÁS FRECUENTES
DE LOS NIÑOS EN VERANO. LOS TEMAS RELACIONADOS CON LOS
MÁS PEQUEÑOS Y LA ETAPA DEL EMBARAZO, ASÍ COMO TODO LO
RELACIONADO CON PACIENTES Y TESTIMONIOS SIEMPRE TIENEN GRAN
ACEPTACIÓN EN NUESTRA COMUNIDAD DE FACEBOOK. HAY QUE TENER
EN CUENTA QUE EL 82% DE LOS ME GUSTAS SON DE MUJERES.
NUESTRAS PUBLICACIONES PROVOCAN INFINIDAD DE REACCIONES
(FACEBOOK REACTIONS NOVEDAD EN 2015 EN ESTA RED SOCIAL), EN
EL 99% DE LOS CASOS POSITIVAS.
99%
de reacciones
.
wpositivas
ACTUALMENTE EN EL CANAL NISA TV DE YOUTUBE TENEMOS 300 VÍDEOS COLGADOS, 90 MÁS QUE EL AÑO PASADO. DESDE SU CREACIÓN
HEMOS CONSEGUIDO POSICIONAR CIERTAS CIRUGÍAS EN GOOGLE Y ADEMÁS SATISFACER UNA DEMANDA DE LOS MÉDICOS QUE EN
GENERAL ESTÁN SATISFECHOS. HAY ALGUNOS PROFESIONALES QUE HAN RECIBIDO A PACIENTES QUE LOS CONOCIERON A TRAVÉS DEL
CANAL YOUTUBE DE HOSPITALES NISA.
EN 2015 HA HABIDO 1.195.232 REPRODUCCIONES DE VÍDEOS FRENTE A LAS 723.972 DE 2014, A LAS 281.359 DE 2013, A LAS 55.066 DE
2012 Y A LAS 17.056 DEL AÑO 2011. ESTE AÑO PUES HEMOS INCREMENTADO LAS REPRODUCCIONES EN UN 30,57%.
EN TOTAL, SE HAN VISUALIZADO 892.801 MINUTOS, UN 28% MÁS QUE EN 2014.
EL TIEMPO DE REPRODUCCIÓN MEDIA DE LOS VÍDEOS ES DE 1,50 MINUTOS.
LA IMPORTANCIA E INFLUENCIA DEL CANAL VA EN LÍNEA CLARAMENTE ASCENDENTE. TENEMOS 1.096 SUSCRIPTORES. DE
ESTOS, LA MITAD SE HAN SUSCRITO ESTE 2015.
EN CUANTO A LA INTERACCIÓN HEMOS CONSEGUIDO QUE NOS MARQUEN 624 VECES CON UN “ME GUSTA”, EL DOBLE
QUE EL AÑO ANTERIOR.
SE HAN COMPARTIDO 1282 VÍDEO; 6 VECES MÁS QUE EN 2014.
MÁS DE UN MILLÓN
DE REPRODUCCIONES
EN NUESTRO CANAL
NISA EN YOU TUBE
Nº DE REPRODUCCIONES
O
ENTRE OTROS EVENTOS..
1
16
20
15
-
CANAL NISA TV
CELEBRAMOS UN
DÍA EN FAMILIA
2
O
ESTUVIMOS EN
EXPOJUVENTUD SEVILLA
O
5
CUIDAMOS DE
DESTACADOS DEPORTISTAS
O
3
ANDRÉ GOMES.
FUTBOLISTA
PROFESIONAL
PATROCINAMOS
EL NISA AL KEVIR
O
4
DANI PEDROSA
PILOTO DE
MOTOCICLISMO
CONTAMOS CUENTOS
EL DÍA DEL LIBRO
VAN DER VAART.
FUTBOLISTA
PROFESIONAL
6
O
ESTUVIMOS EN LOS DESAYUNOS
DE EUROPA PRESS
DANI PEDROSA. PILOTO DE MOTOCICLISMO
07
08
FUIMOS ESCENARIO
DE TRUMAN
VAN DER VAART. FUTBOLISTA PROFESIONAL
CELEBRAMOS EL DÍA
DEL DAÑO CEREBRAL
10
O
9
INTERVENIMOS A
ANDRÉS ROCA REY
FUIMOS ESTUDIO
RADIOFÓNICO
INTRANET
Este año hemos puesto en marcha una nueva Intranet. Es mucho más completa, intuitiva y
sirve como herramienta de comunicación interna.
El proyecto de crear una intranet surje de la necesidad de ofrecer a los trabajadores un
canal de información entre que vaya más allá de la vinculada exclusivamente a su actividad
laboral.
Así, en la nueva intranet los trabajadores de Nisa pueden consultar tanto información sobre
su actividad laboral -turnos, nóminas, etc- como la vinculada a las distintas ofertas de
formación que gestiona la Fundación Hospitales Nisa.
También recoge descuentos de distintos productos y servicios dirigidas de forma exclusiva a
hospitales Nisa.
En aras a mejorar el acercamiento entre compañeros, este nuevo portal informa sobre
acontecimientos como jubiliaciones, nacimientos de hijos/as ... o la puesta en marcha de
nuevos servicios en los disintos hospitales y centros médicos que conforman Hospitales Nisa.
HUMANIZACIÓN
Este año hemos continuado con la humanización de los hospitales. En el Hospital Nisa Virgen
del Consuelo se ha finalizado la humanización de la zona de hemodiálisis. En el 9 de Octubre
el TAC y en el Hospital Nisa Rey Don Jaime de Castellón toda la zona de pediatría, dilataciones
y dos habitaciones de pediatría.
En proyecto está ampliar la zona de hemodiálisis y terminar Oncología Radioterápica del
Hospital Nisa Virgen del Consuelo. Asimismo, en 2016 se va a humanizar la zona de pediatría
y las salas de dilatación del Hospital Nisa Sevilla Aljarafe.
En los espacios destinados al paciente adulto se ha apostado por crear ambientes que
recuerden espacios abiertos ambientados en la naturaleza, con tonalidades verdes y tierra que
buscan despertar positvidad y relajación.
En las zonas de pediatría Anisete y Aniseta y sus amigos aportan un toque divertido. Los
divertidos personajes recrean historias al aire libre, así como hazañas especialmente
atractivas para los más pequeños como un viaje a la luna. Las tonalidades pastel dan color a
las zonas destinadas a nuestros pacientes pediátricos.
Nuestro esfuerzo por ocuparnos de la atención al paciente más allá de
las paredes del hospital ha merecido el reconocimiento de entidades y
usuarios. Es, sin duda, la recompensa más gratificante.
Distinciones
RAQUEL CALERO: SEGUNDA PSICÓLOGA MEJOR
VALORADA DE ESPAÑA
Raquel Calero Domínguez, psicóloga del Hospital Nisa SevillaAljarafe, ha recibido este 2015 un premio otorgado por Doctoralia
por ser la segunda psicóloga mejor valorada en España, según las
votaciones de miles de pacientes y compañeros de profesión. Los
Doctoralia Awards son los premios que reconocen el trabajo de los
profesionales de la salud de 17 especialidades distintas en España.
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Congreso Nacional de Prevención de Riesgos Laborales en el ámbito
sanitario: primer premio de comunicación de caso clínico.
Consejo General de Relaciones Industriales y Ciencias del Trabajo:
Mención de Honor de los Premios Nacionales e Internacionales Prever
2015 a Hospitales Nisa por su trayectoria en el campo de la Prevención
de Riesgos Laborales
Diploma del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo
de adhesión a la Declaración de Luxemburgo (Reconocimiento a la
promoción de la salud en el trabajo) a Hospitales Nisa, que implica
incorporación de los Hospitales a la Red Europea de Empresas
Saludables.
El Hospital Nisa Virgen del Consuelo ha conseguido un BONUS de
la Seguridad Social por empresa de baja accidentabilidad así como un
diploma del Instituto Valenciano de Seguridad y Salud en el Trabajo
como entidad adherida a la campaña valenciana de Seguridad y Salud
en el Trabajo 2015-2016. Esta distinción reconoce la integración de la
Prevención en el Hospital y la generación de una cultura preventiva
en la organización.
62
Raquel Calero Domínguez presta servicio en el Hospital Nisa SevillaAljarafe como psicóloga general sanitaria atendiendo a adolescentes y
adultos en psicoterapia, y en particular como psico-oncóloga dentro
de la Unidad de Patología Mamaria. Licenciada en Psicología por la
Universidad de Sevilla, en los últimos años se ha centrado de manera
especial en los procesos que llevan a afrontar la enfermedad y en el
duelo que llega de la mano de patologías graves como el cáncer.
DISTINCIONES
NEURORHB, MEJOR APP SANITARIA DE 2015
La app desarrollada por el Servicio de Neurorehabilitación de
Hospitales Nisa, NEURORHB ha sido seleccionada como mejor app
sanitaria de 2015, tanto en la categoría de jurado como en la popular de
los premios de la Clínica San Francisco de Madrid.
Es la primera vez que el premio del jurado y el popular recae en una
misma app.
NEURORHB tiene la finalidad de ofrecer información fiable y
personalizada para facilitar la convivencia con personas que han
sufrido daño cerebral. Todo su contenido se puede personalizar tantas
veces como se quiera.
Los usuarios de esta app gratuita disponen de consejos y pautas
de actuación personalizadas sobre movilidad, cognición, conducta y
emoción, comunicación, alimentación, actividades de la vida diaria,
adaptación del entorno, cuidados médicos, recursos sociales y familia.
En cada una de estas áreas, el familiar cuenta con contenido, imágenes
y vídeos detallados que le ayudan a convivir mejor con el daño
cerebral y, también, el profesional puede utilizarla como una estupenda
herramienta que le ayuda a orientar mejor a los pacientes que están
viviendo esta situación, para la que nadie está preparado.
En enero de 2015, NEURORHB fue clasificada en el ránking de la
Fundación iSYS como segunda mejor app de Salud de España y en la
XVI Reunión Anual de la Sociedad Española de Neurología fue objeto
del primer estudio realizado sobre el uso de apps para el cuidado de
pacientes con daño cerebral, en el que participaron más de 200 familias
y que concluyó que tras su uso se sentían más eficaces en el cuidado
del afectado.
63
La creación de nuevos cargos directivos como respuesta a las
necesidades de gestión en un grupo que crece, así como la puesta en
marcha de nuevos procesos asistenciales coordinados directemente por
Hospitales Nisa definen los cambios más relavantes en las líneas de
actuación durante 2015 - 2016.
Cambios
en Nisa
NOMBRAMIENTOS
En los últimos meses, Hospitales Nisa ha creado una
Dirección de Clientes y Negocio y una Dirección Corporativa de
Administración.
Dirigida por Salvador Cano, que ocupaba el cargo de
adjunto a la Dirección General del grupo, la Dirección de
Clientes y Negocio nace con la intención de centrarse en la
relación institucional del grupo con todos sus clientes tanto
internos como externos.
Por su parte, la nueva Dirección Corporativa de Administración,
dirigida por Juan Campos, tiene como objetivo mejorar los
procesos organizativos de la empresa y aumentar el control y
la optimización de la misma en la asignación de recursos. Hasta
su reciente nombramiento, Juan Campos ocupaba el cargo de
adjunto a la Dirección Financiera de Hospitales Nisa.
NISA INTERNACIONAL
La posibilidad de ofrecer un servicio integral al paciente extranjero
gracias a su amplia gama de servicios, profesionales y tecnología
diagnóstica ha llevado a Hospitales Nisa a crear un departamento
Internacional enfocado tanto a captar como a atender al paciente
extranjero y sus demandas.
Todos los pacientes extranjeros cuentan con el apoyo de Nisa
Internacional para la tramitación y coordinación de peticiones,
el acompañamiento y traducción, la interacción con médicos y el
seguimiento del paciente son sus funciones. También se encargan, en
casos de tratamientos ambulatorios, de buscar a los pacientes y sus
familias una vivienda.
Hospitales Nisa ha empezado a colaborar con los países de la CEI
(Rusia, Kazakstán, Ucrania, Bielorrusia, Países Bálticos, Georgia,
Armenia y otros), así como con países árabes y de latinoamérica.
66
CAMBIOS EN NISA
NISA SALUD MENTAL
PEDIATRÍA
Hospitales Nisa ha renovado el equipo que dirige
la Unidad Hospitalaria de Salud Mental (UHSM)
situada en el Hospital Nisa Valencia al Mar. Desde
este 2015 el hospital ha asumido la gestión directa de
la UHSM. Este año ha atendido a casi 200 pacientes y
ha generado cerca 5.900 estancias.
Los doctores Javier Miranda y Salvador Martínez
Arenas son los nuevos jefes de pediatría de los
hospitales Nisa en la Comunidad Valenciana.
Unidades más abiertas y métodos que se ajustan
a las recomendaciones de la Organización Mundial
de la Salud (OMS) en la atención temprana marcan
esta nueva etapa.
Durante el ingreso se realiza tratamiento
farmacológico, psicoterapéutico individual y grupal
buscando una estabilización psicopatológica y un
aumento progresivo de la autonomía del paciente, de
forma que se trabajan habilidades en primer lugar
en el contexto del centro y los talleres grupales,
posteriormente realizando salidas terapéuticas
supervisadas, y finalmente por medio de salidas
autónomas.
El contacto piel con piel desde el momento del
nacimiento, los beneficios de la lactancia materna
sin sustitutos lácteos y la indicación de que la
madre cuente con la ayuda de personal médico para
empezar a alimentar a su bebé con su propia leche
son algunas de las recomendaciones que establece la
Organización Mundial de la Salud para la atención
al recién nacido.
DIAGNÓSTICO MATERNOFETAL
La Dra. María Teresa Izquierdo ha asumido
la coordinación del Servicio de Diagnóstico
Maternofetal del Hospital Nisa 9 de Octubre. Su
incorporación al cargo ha llegado unida a la
implantación de distintos procesos que mejoran
el diagnóstico maternofetal y su seguimiento
durante el embarazo.
En este sentido, se ha incorporado una nueva
aplicación que permite almacenar y gestionar
más eficazmnte la informacion de las ecografías
para permitir su revisión y análisis estadístico.
Por otra parte, se ha implementado el programa
de cálculo de riesgo de aneuploidias utilizado
por la fetal medicine Foundation de Londres
(referencia mundial en ese campo) que permite
dar el riesgo combinado con datos analíticos y
ecográficos.
67
La formación y la investigación se han consolidado en 2015 como puntales
de la Fundación Hospitales Nisa. Este año hemos creado la Cátedra de
Neurociencias; su puesta en marcha constituye un importante motivo de
orgullo para la Fundación Hospitales Nisa.
Fundación
Hospitales
Nisa
LA FORMACIÓN, UNO
DE NUESTROS PILARES
EN 2015-2016 LA FORMACIÓN VOLVIÓ A SER OTRO DE LOS PILARES
FUNDAMENTALES Y DE MAYOR ACTIVIDAD DE LA FUNDACIÓN
HOSPITALES NISA GRACIAS A LA REALIZACIÓN DE UNA GRAN
VARIEDAD Y CANTIDAD DE CURSOS, QUE HAN PERMITIDO OFRECER
UNA FORMACIÓN MULTIDISCIPLINAR A NUESTROS PROFESIONALES.
LA NOTABLE ACTIVIDAD FORMATIVA LLEVADA A CABO DURANTE
EL AÑO SE TRADUCE EN UN TOTAL DE 22.245 HORAS Y 1.117
PERSONAS QUE HAN ASISTIDO A LAS DIFERENTES SESIONES.
FORMACIÓN REGLADA
La Fundación Hospitales Nisa ha cerrado más
de 40 acuerdos de colaboración con distintas
entidades.
464 alumnos de 15 especialidades han
participado en distintas actividades formativas
durante el curso académico 2014/2015.
01
02
03
70
PIF (PERMISO INDIVIDUAL DE FORMACIÓN)
Durante 2015, se han concedido 1.025 horas a
los trabajadores para el desarrollo de su formación.
04
05
FORMACIÓN CONTINUA
La formación continua ha ocupado 6.864 horas;
la participación ha sido de 750 asistentes.
Algunos de los cursos impartidos que más aceptación han tenido son: RCP Básica y Avanzada,
Protección Radiológica, Coaching empresarial, Intervención Terapéutica Básica y Acompañamiento
en Procesos de duelo o Igualdad de Oportunidades.
FORMACIÓN EN ABIERTO
La prevención cardiovascular ha ocupado 170
horas de la formación en abierto ofertada por la
Fundación Hospitales Nisa.
DISTRIBUCIÓN DE ALUMNOS POR ESPECIALIDADES
06
07
0
20
40
60
80
01 >> documentación sanitaria
02 >> administración y gestión
03 >> farmacia
04 >> TER
05 >> fisioterapia
06 >> enfermería
07 >> aux. enfermería
100
120
140
FORMACIÓN ONLINE
La formación on line ha ocupado 7.917 horas
repartidas en 418 cursos. La temática de estos cursos ha sido muy diversa: administración de centros
sanitarios, atención de quejas y reclamaciones,
cuidados enfermeros en la UCI, gestión de la documentación sanitaria, modelos de actuación ante
múltiples víctimas o marketing online...
FUNDACIÓN HOSPITALES NISA
HORAS DE FORMACIÓN IMPARTIDAS EN 2015
7.917
8.000
7.000
II EDICIÓN DIPLOMA DE ESPECIALIZACIÓN EN ENFERMERÍA NEONATAL Y
CUIDADOS INTENSIVOS NEONATALES
6.864
Con una metodología semipresencial el
programa, impulsado por la Fundación Hospitales
Nisa, la Universidad CEU-Cardenal Herrera
y el patrocinio de Messer, se centra de forma
muy destacada en una enseñanza práctica,
proporcionando a los estudiantes la posibilidad de
completar su formación en la Unidad de Cuidados
Intensivos Neonatales, del Hospital Nisa 9 de
Octubre, a lo largo del curso académico. Un total de
14 alumnos se encuentran cursando esta edición,
que se extenderá hasta mayo de 2016.
6.000
5.000
4.000
3.500
3.129
3.000
2.000
1.000
60
0
formación
continua
pif
172
formación formación sesión formación
on line individual interna en abierto
MÁS DE 1.000 ALUMNOS
HAN PASADO POR LAS DISTINTAS SESIONES
CÁTEDRA NEUROCIENCIAS NISA-CEU
Fundación Hospitales Nisa, la Facultad de
Ciencias de la Salud de la Universidad CEUCardenal Herrera y Neurovalencia SLP han
creado una nueva Cátedra para el desarrollo de
actividades conjuntas en materia académica,
investigadora, asistencial y de voluntariado en el
ámbito de las Neurociencias. El neurocirujano José
Piquer es el titular de una Cátedra que pretende
abordar las distintas especialidades de la medicina
y la enfermería, y otras titulaciones de Ciencias de
la Salud vinculadas a las neurociencias. Además
pone de manifiesto el papel de la neurocirugía
como nexo de unión entre los neurocirujanos y
otros especialistas como radiólogos, intensivistas,
anestesistas, enfermeros e incluso psicólogos.
La Cátedra pretende por tanto implicar estas
especialidades tanto en la formación, como en la
investigación y la labor asistencial a los pacientes.
71
SEGUIMOS
INVESTIGANDO
IV EDICIÓN MÁSTER UNIVERSITARIO EN TÉCNICAS AVANZADAS
ESTÉTICAS Y LÁSER
El Máster, realizado gracias a la colaboración
de la Fundación Hospitales Nisa y el CEU, y único
título oficial dentro del ámbito de la Medicina
Estética en España, ha experimentado una notable
evolución desde 2012, año de lanzamiento del
programa. Un total de 87 alumnos han elegido
hasta el momento este título para formarse en una
de las disciplinas médicas emergentes que más se
han desarrollado en los últimos años; formación
que han recibido a través de un cuadro docente
de excepción compuesto por más de 60 ponentes,
nacionales e internacionales, de especialidades
médicas diversas. Esta IV edición continúa poniendo
a disposición de los estudiantes las instalaciones y
recursos necesarios, para mostrarles lo último en
técnicas y procedimientos de alta cualificación.
72
DESDE SU INICIO LA UNIDAD DE INVESTIGACIÓN CENTRALIZADA
DE LA FUNDACIÓN HOSPITALES NISA, HA PARTICIPADO EN
PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN, REALIZADOS EN DIVERSOS
CENTROS DEL GRUPO.
MÁS DE 53 PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN
Un total de cincuenta y tres proyectos de
investigación han estado bajo la coordinación
de la Unidad Centralizada de Investigación
de la Fundación Hospitales Nisa. Los distintos
proyectos han servido para desarrollar ensayos
clínicos, estudios observacionales y pruebas
complementarias de ensayos clínicos realizados en
otros hospitales.
PROYECTOS POR HOSPITALES Y ESPECIALIDADES
La puesta en marcha y desarrollo de los diferentes
Proyectos ha sido posible gracias a la implicación
y participación de destacados Promotores de la
industria, entre los que se encuentran Lilly S.A,
Takeda Development Centre Europe Ltd, BristolMayers Squibb, Celgene Corporation, F. Hoffmann,
La Roche Ltd, Glaxo Smith Kline, S.A., Tigenix,
S.A.U., Bial Industrial Farmacéutica, S.A., JanssenCilag International NV, ASTRAZENECA AB,
Genentech Inc, Alk Abelló, S.A., Merck Sharp &
Dohme Corp., Puma Biotechnology, Inc, Sociedad
Europea de Coloproctocología, Farmalíder S.A. y
Roche Farma, S.A. para Health Sciences.
HA COORDINADO LA FUNDACIÓN HOSPITALES NISA
COMPROMISO CON
LA INFORMACIÓN
A LO LARGO DEL AÑO SE HAN PUESTO EN MARCHA NUMEROSAS
SESIONES INFORMATIVAS QUE HAN PERMITIDO TRASLADAR,
DE LA MANERA MÁS EFICIENTE POSIBLE, LA INFORMACIÓN
DESEADA; POSIBILITANDO AL MISMO TIEMPO EL INTERCAMBIO DE
CONOCIMIENTO Y EL CONTACTO DIRECTO ENTRE PROFESIONALES,
PACIENTES Y FAMILIARES.
En 2015 se han realizado un total de 23 jornadas,
a las que han asistido más de 600 personas. Entre
las diferentes sesiones celebradas a lo largo del
año destacan las siguientes:
PRESENTACIÓN DE LA GUÍA ALIMENTARIA PARA PERSONAS MAYORES
Con el propósito de dar a conocer la guía
alimentaria, elaborada de forma conjunta con
Aramark, se realizaron jornadas de presentación
en el Hospital Nisa Pardo de Aravaca, el Hospital
Nisa Rey Don Jaime y el Hospital Nisa 9 de Octubre.
La guía pretende informar sobre las necesidades
nutricionales de los mayores para garantizar una
alimentación adecuada y una dieta completa y
variada. Para ello se establecen recomendaciones
dirigidas a los mayores, a sus familias y/o
responsables de su cuidado. En las ornadas se
contó con la colaboración de AMADE (Asociación
Madrileña de Atención a la Dependencia) y AERTE
(Asociación Empresarial de Residencias y Servicios
a Personas Dependientes de la Comunidad
Valenciana), así como de los Dres. Myriam Belmar,
Javier Maravall y Miguel Ángel Mollar Puchades.
23 SESIONES
INFORMATIVAS
JORNADA SOBRE UTILIDAD CLÍNICA DEL PET AMILOIDE
El Servicio de Medicina Nuclear del Hospital
Nisa 9 de Octubre con la colaboración de los Dres.
Antonio Del Olmo, Jefe del Servicio de Neurología
del Hospital Universitario Dr. Peset y Clínica
de Memoria y Demencia del Hospital Nisa 9 de
Octubre, María Dolores Martínez, neuróloga y jefa
de la Unidad de Memoria y Demencia del Hospital
La Magdalena de Castellón, y Pablo Sopena, del
Servicio de Medicina Nuclear, impulsaron la
realización de esta jornada, con la que quisieron
dejar patente la importancia de la técnica del PET
amiloide y su utilidad en el diagnóstico precoz
del Alzheimer. La sesión contó con el patrocinio
de destacados colaboradores como Lilly, GE
Healthcare, Iba Molecular y Piramal.
La relevancia de esta técnica fue abordada
también en la webinar formativa, realizada el 25
de junio, retransmitida en directo (vía online) y
seguida por profesionales médicos desde diversos
puntos de España.
600
ASISTENTES
V CURSO NACIONAL DE ELECTROFISIOLOGÍA DE LA VISIÓN
El Hospital Nisa 9 de Octubre acogió, por primera
vez en 2015, la realización de este curso que se viene
realizando en Valencia desde 2011. Neurofisiólogos,
Oftalmólogos, Neurólogos, Médicos de Familia,
Enfermería y Ópticos de diferentes puntos de
España, se dieron cita en una jornada formativa de
iniciación y técnicas avanzadas, sobre las técnicas
actuales de exploración de electrofisiología de la
visión. Durante la sesión matinal, los alumnos
asistieron a las ponencias ofrecidas por los Dres.
Emilio González, José Tatay, Concha Vilela, Teresa
Diago y Victoria Martín, y el Catedrático de
Fisiología D. Fco. Javier Romero; posteriormente
los asistentes pudieron realizar prácticas con
equipos de electrofisiología de la visión de última
generación, gracias a la colaboración de Roland
Consult, Metrovisión y Topcon.
73
Imágenes de izqda. a drcha:
> Amelia Gutiérrez, directora regional de Aramark, Jaime Thiebaut, vicepresidente y
director nacional de operaciones de Aramark, la Dra. Myriam Belmar y Mar Álvarez,
gerente de la Fundación Hospitales Nisa
> Alicia lópez, decana de la Facultad de Salud de la Uch-Ceu, Mar Álvarez, gerente de
Fundación Hospitales Nisa, Rosa Visiedo, rectora de la Ceu-Uch, el Dr. José Piquer, el
Dr. Jesús Vaquero, Agustín Fernández, director médico de Hospitales Nisa y Joaquín
Montenegro, director general de Hospitales Nisa
> Mar Álvarez y el Dr. José Piquer durante la jornada de puertas abiertas de voluntariado
> Joaquín Montenegro, director Fundación Hospitales Nisa y José Durantes, gerente de la
Fundación Ayúdate
> Abdou y el Dr. Nacho Solís
ACCIÓN SOCIAL
EN 2015 HEMOS SEGUIDO APOYANDO LA ATENCIÓN MÉDICA
ENTRE AQUELLOS QUE MÁS DIFICULTAD TIENEN EN ACCEDER A
ELLA. NUESTRO COMPROMISO SE HA CENTRADO TANTO EN LA
ACTUACIÓN IN SITU EN PAÍSES EN VÍAS DE DESARROLLO COMO EN
EL APOYO A LA ATENCIÓN DE CASOS CONCRETOS QUE NO PODÍAN
SER RESUELTOS EN SUS PAÍSES DE ORIGEN. ESTA ÚLTIMA LÍNEA
DE ACTUACIÓN, NO SIEMPRE SE HA SALDADO CON EL FINAL QUE
HUBIERAMOS QUERIDO DADO EL ESTADO DE DETERIORO DE LOS
PACIENTES QUE HEMOS TRATADO DE AYUDAR. HASTA LA FECHA,
LAS SIGUIENTES ACCIONES SON MOTIVO DE SATISFACCIÓN PARA
TODAS LAS PARTES IMPLICADAS:
DEVOLVER LA SONRISA A ABDOU
Un tumor benigno había ido deformado el rostro
de Abdou Karim hasta producirle disfunciones
funcionales, adquiriendo tales dimensiones que el
pequeño de 12 años apenas podía masticar. En este
estado lo encontraron un grupo de odontólogos de
la Universidad CEU – Cardenal Herrera desplazado
a un pequeño poblado Senegalés, donde determi74
naron que Abdou precisaba atención médico-quirúrgica; una atención inaccesible en Senegal. La
Asociación GUP, conjuntamente con la Fundación
Hospitales Nisa y la colaboración desinteresada del
cirujano maxilofacial Ignacio Solís, hizo posible
que Abdou pudiera someterse a una primera intervención para el control del tumor que crece en su
mandíbula, y que le había producido una marcada
asimetría facial. Fueron necesarias cuatro horas
de cirugía. La atención de personal de quirófano,
enfermería y anestesiología del Hospital Nisa 9 de
Octubre fue determinante para el éxito de la intervención. Abdou viajó más de 3.000 kilómetros
para recibir un tratamiento que en Senegal resulta
imposible, al no disponer de los medios y profesionales cualificados para estos casos.
COLABORACIÓN FUNDACIÓN NED
Durante el año 2015 se ha proseguido con la recogida de material quirúrgico y /o farmacéutico de
los diferentes centros hospitalarios para destinar-
los a aquellas zonas de África donde la Fundación
dirigida por el Dr. José Piquer lleva a cabo su labor
solidaria, enfocada principalmente en la promoción de las neurociencias en general y la neurocirugía en particular, en los países más empobrecidos. En el Hospital Nisa Aguas Vivas se recopila y
centraliza todo el material donado en España.
ACUERDOS DE COLABORACIÓN
EL APOYO A PACIENTES QUE SUFREN PATOLOGÍAS DE LARGA
DURACIÓN Y/O GRAVEDAD HA MARCADO LOS ACUERDOS DE
NUESTRA FUNDACIÓN EN 2015.
POR OTRO LADO, HEMOS AFIANZADO NUESTRA LABOR DOCENTE
POR MEDIO DE ACUERDOS CON DISTINTOS CENTROS FORMATIVOS.
FUNDACIÓN AYÚDATE
La Fundación Hospitales Nisa y la Fundación
Ayúdate han firmado un convenio para atender
con carácter gratuito a las personas que sean
portadoras de un estoma digestivo y/o urológico
y necesiten un apoyo social, sanitario y educativo
para poder volver a realizar vida normal. El
objetivo del acuerdo es colaborar en la mejora
de la calidad de vida de las personas, dando
una atención integral, información y apoyo
que puedan necesitar estos pacientes durante
su hospitalización. Gracias a este acuerdo los
pacientes, familiares o cuidadores de los pacientes
hospitalizados en Nisa, recibirán apoyo asistencial
de la Fundación Ayúdate; visitando a la persona
afectada en la habitación y en presencia del
personal de enfermería responsable del mismo
en ese momento. Además la Fundación Ayúdate
dará cursos de formación específica al personal
de enfermería de Hospitales Nisa para que puedan
desempeñar su trabajo con el mayor conocimiento
de las necesidades de las personas ostomizadas.
ACUERDO CON LA JUNTA PROVINCIAL DE CASTELLÓN DE LA ASOCIACIÓN
ESPAÑOLA CONTRA EL CÁNCER
La firma del convenio tiene por objetivo la
regulación del Programa “Primer Impacto” y el
servicio de atención psicológica de la aecc en el
Hospital Nisa Rey Don Jaime, para la atención
a los pacientes oncológicos ambulatorios o
ingresados en dicho hospital y sus familiares. El
Programa “Primer Impacto” pretende facilitar de
manera inmediata la obtención de la información
necesaria de los recursos existentes para la
atención psicológica, social, informativa puntual
o específica a los pacientes recién diagnosticados
de cáncer y sus familiares en relación a la
situación de su enfermedad. Para el desarrollo del
Programa, la aecc contará con un profesional de
dicha asociación que desarrollará las funciones
de coordinación de voluntariado y de atención
psicológica en el Hospital.
COLABORACIÓN CON LA FUNDACIÓN LÓPEZ - IBOR
La Fundación Hospitales Nisa firmó un acuerdo
de colaboración con la Fundación López – Ibor
para la realización de actividades asistenciales
y formativas de diferente alcance y tipo como la
atención de pacientes, programados y urgentes,
la organización conjunta de cursos, jornadas,
seminarios, mesas redondas, debates o conferencias
en los diferentes hospitales de Nisa.
CENTROS FORMATIVOS
Con el objetivo de regular las prácticas formativas
que los estudiantes han llevado a cabo en los
diferentes hospitales, a lo largo de 2015 se han
firmado convenios con diferentes centros entre
los que se encuentran: ISFPS Claudio Galeno,
Universidad de Sevilla, ESSAT Formación,
Universidad de Lleida o Centro Profesional Europeo
de Valencia (Universidad Europea de Valencia).
75
Un trastorno de personalidad se aracteriza por ser un patrón
permanente e inflexible de pensamientos, emociones y
comportamiento, que se aparta significativamente de las expectativas
de la cultura del sujeto.
Cartera
de servicios
SERVICIOS CENTRALES
Anatomía patológica Diagnóstico por la imagen/Radiodiagnóstico
TAC VIRGEN
DEL CONSUELO
VALENCIA
AL MAR
9 DE
OCTUBRE
REY
DON JAIME
AGUAS
VIVAS
SEVILLA
ALJARAFE
PARDO DE
ARAVACA
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
TAC 64 cortes
Resonancia magnética
•
•
TAC 64 cortes Asir baja dosis
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Resonancia magnética abierta y/o de miembros
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Mamografía
•
•
•
•
•
•
•
Ecografía
•
•
•
•
•
•
•
Radiología pediátrica
•
•
•
•
•
Angiografía digital y Radiología vascular interven.
•
Radiología convencional
•
Densitometría
•
Ortopantomografía
Farmacia hospitalaria
•
•
•
•
•
•
•
Laboratorio
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Medicina nuclear
PET TAC
•
SPECT TAC
•
Gammacámara
•
Quirófanos
•
•
•
•
•
UCI adultos
•
•
•
•
•
UCI pediátrica/neonatal
•
•
•
•
•
Urgencias
•
•
•
•
•
•
Medicina interna
•
•
•
•
•
•
Pediatría
•
•
•
•
•
•
•
•
Presencia 24 horas
Ginecología y obstetricia
•
Cirugía general
Traumatología y Cirugía ortopédica
•1
•
•
•
•
•
•
•
•
Alerta localizada
Resto de especialidades
Preoperatorios
•
•
•
•
•
•
•
ESPECIALIDADES MÉDICO QUIRÚRGICAS *
VIRGEN
DEL CONSUELO
VALENCIA
AL MAR
9 DE
OCTUBRE
REY
DON JAIME
AGUAS
VIVAS
SEVILLA
ALJARAFE
PARDO DE
ARAVACA
Anestesia y reanimación
•
•
•
•
•
•
•
Cirugía general y aparato digestivo
•
•
•
•
•
•
•
Cirugía cardiaca de adultos
•
•
•
•
•
•
Cirugía cardiaca pediátrica
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
2
•
Neurocirugía
•
•
Oftalmología
•
Otorrinolaringología
•
Traumatología y Cirugía ortopédica
•
Traumatología infantil
•
Urología
•
Urología infantil
•
Cirugía maxilofacial
•
Cirugía pediátrica
•
Cirugía plástica y reparadora
•
Cirugía torácica
•
Cirugía vascular
•
Dermatología
•
Ginecología y Obstetricia
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
2
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
CARTERA DE
SERVICIOS
ESPECIALIDADES MÉDICAS *
VIRGEN
DEL CONSUELO
VALENCIA
AL MAR
9 DE
OCTUBRE
REY
DON JAIME
AGUAS
VIVAS
SEVILLA
ALJARAFE
PARDO DE
ARAVACA
Alergia adultos
•
•
•
•
•
•
•
Alergia pediátrica
•
•
•
•
•
•
•
Aparato digestivo
•
•
•
•
•
•
•
Cardiología
•
•
•
•
•
•
•
Cardiología pediátrica
•
•
•
•
•
Endocrinología
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Hematología
CARTERA DE
SERVICIOS
•
Medicina interna
•
•
•
•
•
•
Nefrología
•
•
•
•
•
•
Neumología
•
•
•
•
•
•
•
Neurofisiología clínica
•
•
•
•
•
•
•
Neurología
•
•
•
•
•
•
•
Neuropsicología
•
•
•
•
•
•
Odontología y Ortodoncia
•
•
Oncología
•
Oncología radioterápica
•
Pediatría
•
•
Psicología clínica
•
•
Psiquiatría
•
•
Reumatología
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
UNIDADES ESPECIALES *
VIRGEN
DEL CONSUELO
VALENCIA
AL MAR
9 DE
OCTUBRE
REY
DON JAIME
Biomecánica
•
•
Clínica de memoria
•
AGUAS
VIVAS
Andrología y salud sexual
Consulta de enfermería
SEVILLA
ALJARAFE
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Consulta del viajero
•
Columna
•
Depilación láser
•
Deshabituación tabáquica
•
Desintoxicación (Unidad hospitalaria)
•
Ejercicio Terapéutico
•
Enfermedad celíaca
•
•
Neuroimagen avanzada
•
Medicina hiperbárica
•
Medicina personalizada y genética
•
Obesidad (Unidad multidisciplinar)
•
Patología cervical/cérvix
Podología
•
Reproducción humana
•
•
•
•
•
•
•
Servicio de daño cerebral
Síndrome metabólico
•
•
•
•
•
•
•
•
Telemedicina pediátrica
Tráfico
Trasplante capilar
•
•
Salud mental (Unidad hospitalaria)
Terapia músculo esquelética de ondas de choque
•
•
Corazón
Neurorrehabilitación pediátrica y desarrollo infantil
PARDO DE
ARAVACA
•
•
•
•
•
* Algunas de estas especialidades son atendidas por profesionales libres que operan y/o pasan consulta en nuestro hospital.
1
2
Las urgencias de traumatología y cirugía ortopédica en el Hospital Nisa Virgen del Consuelo son de lunes a viernes 10 a 22h.Festivos y fines de semana, localizadas.
Los hospitales Nisa Valencia al Mar y Aguas Vivas no disponen de servicio de obstetricia.
© HOSPITALES NISA
EDITA: HOSPITALES NISA
IMPRIME: CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO IMPREMTA LA PLAÇA
DISEÑO Y MAQUETACIÓN: DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN
FOTOGRAFÍA: DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN, PHILIPS, GE HEALTHCARE Y ELEKTA
HOSPITALES NISA
VALLE DE LA BALLESTERA, 59
46015 VALENCIA (ESPAÑA)
963 179 100 (EXTENSIÓN 15422)
INFO@ FUNDACION-NISA.ORG
WWW.HOSPITALES.NISA.ES
@HOSPITALESNISA
Alicante
Centro de Daño Cerebral
Nisa Vinalopó (Elche)
Castellón
Hospital Nisa Rey Don Jaime
Madrid
Hospital Nisa Pardo de Aravaca
Sevilla
Hospital Nisa Sevilla-Aljarafe
Centro médico Nisa San Bernardo
Valencia
Hospital Nisa Virgen del Consuelo
Hospital Nisa 9 de Octubre
Hospital Nisa Valencia al Mar
Hospital Nisa Aguas Vivas
Fundación Hospitales Nisa
Hospitales Nisa
@HospitalesNisa
hospitales.nisa.es

Memoria 2015 - Hospitales Nisa

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