EXCELENCIA - TripAdvisor

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EXCELENCIA - TripAdvisor
2016
CERTIFICADO de
EXCELENCIA
KIT PROMOCIONAL
Los viajeros de todo el mundo consultan TripAdvisor
Con más de 320 millones de opiniones sobre hoteles, restaurantes y atracciones, TripAdvisor es el
sitio web de viajes más grande del mundo1 y ofrece a su negocio una visibilidad inigualable ante un
público internacional.
350 MILLONES
48
PAÍSES
28
IDIOMAS
DE USUARIOS ÚNICOS
MEN SUALES
2
200 NUEVAS
APORTACIONES
PUBLICADAS CADA MINUTO
+290 MILLONES
DE DESCARGAS
DE APLICACIONES DE TRIPADVISOR
3
1. Fuente: comScore Media Metrix para los sitios web de TripAdvisor en todo el mundo, noviembre de 2015
2. Fuente: archivos de registro de TripAdvisor, media de usuarios únicos mensuales, tercer trimestre de 2015. Febrero, 2016
2
Se le ha reconocido por un gran servicio
El Certificado de Excelencia advierte tanto a los viajeros de su zona como a los del resto del
mundo de que usted está comprometido con la prestación de un servicio de calidad superior
a los clientes. Esta circunstancia causa muy buena impresión a los viajeros e inmediatamente
hace que su negocio destaque.
“Siempre que veo el Certificado de Excelencia sé que voy a obtener un buen servicio.”
TEACHERMARJ, GEORGIA, EE. UU., MIEMBRO DE TRIPADVISOR
“Descubrí esta taberna por casualidad. Venía de la playa, pasé por delante
y vi el Certificado de Excelencia de TripAdvisor en la pared.
Decidí entrar a cenar y no me decepcionó.”
SPORTLOTO, MOSCÚ, RUSIA, MIEMBRO DE TRIPADVISOR
“Una maravilla. Era mediodía cuando dimos con este sitio, que no parecía muy interesante
desde fuera; pero cuando vimos el Certificado de Excelencia comenzamos a sentir más hambre.”
REVIEWER71, BARCELONA, ESPAÑA, MIEMBRO DE TRIPADVISOR
“Las dos visitas guiadas fueron excelentes. La relación calidad/precio es muy buena. Como este
operador tiene un Certificado de Excelencia, mis expectativas eran altas.”
STOFFKE, AMBERES, BÉLGICA, MIEMBRO DE TRIPADVISOR
3
Los viajeros prefieren establecimientos que destaquen
El Certificado de Excelencia indica que su negocio ha logrado buenas opiniones de manera sistemática
de viajeros de todo el mundo. Es el tipo de galardón que lleva a los viajeros a preferir un negocio en
lugar de otro, así que no deje de dar promoción a su Certificado en todas las instancias que pueda.
El 85%
de los viajeros es más proclive
a reservar en los hoteles que
ganan premios “Mejor de”
de TripAdvisor.
El 75%
de los viajeros es
más proclive a visitar
atracciones que
hayan ganado premios
de TripAdvisor
Fuente: “Custom Survey Research Engagement”, Phocuswright para TripAdvisor, abril de 2015
4
Comience a promover su logro online
Coloque el Certificado de Excelencia allí donde más influirá a los viajeros: online. Solo tiene que colocar
el logotipo del premio en su sitio web y en las redes sociales, o anunciarlo ampliamente con una
nota de prensa.
Arriba: promoción en el sitio web
Abajo a la izquierda: promoción en redes sociales: Facebook
Abajo a la derecha: promoción en redes sociales: Instagram
5
Sea creativo con el marketing fuera de internet
Rentabilice su logro siendo creativo fuera de internet. Desde folletos, mailings, banderas y carteles hasta
vallas publicitarias, anuncios impresos, TV y mucho más, los negocios que ganan un Certificado de
Excelencia buscan modos dinámicos y atractivos de transmitir lo especiales que son a los viajeros.
Taj Lake Palace Udaipur
2221 opiniones
“¡Perfecto, como siempre!”
Opinión de un viajero de TripAdvisor
“Un servicio increíble. Una ubicación fantástica.”
Opinión de un viajero de TripAdvisor
6
Que se entere todo el mundo
Sea creativo y busque modos diferentes de destacar su Certificado de Excelencia —como colgantes
publicitarios para las puertas, tarjetas llave personalizadas, carteles, imanes para vehículos y mucho
más — para captar la atención de los clientes potenciales. Recuerde: cuanto más especial sea la
promoción, más llamará la atención.
7
¡No espere más!
Los ganadores del Certificado de Excelencia se anunciarán al público el 24 de mayo. Esté preparado
para rentabilizar las valiosas oportunidades de planificación de viajes en junio, julio y agosto poniendo
en marcha con antelación sus planes de promoción. ¡Puede ganar un crédito de hasta 432,50 €
en la tienda del Certificado de Excelencia de TripAdvisor!
Es fácil participar: solo tiene que enviarnos fotos de sus promociones en las siguientes cuatro categorías.
Se seleccionará un ganador de cada categoría:
• Sorpresa y disfrute (432,50 € de crédito)
• Publicidad tradicional (216,25 € de crédito)
• En el establecimiento (86,50 € de crédito)
• En las redes sociales (43,23 € de crédito)
Envíe todo el material a [email protected] antes del 1 de agosto para que lo revisemos.
¡Empiece ya con la promoción!
8
¡Gracias y
enhorabuena!
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