servicios - Marina Port de Mallorca
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servicios - Marina Port de Mallorca
En el mejor amarre, en las mejores manos At the best mooring, in the best hands latitud / latitude: 39º 34’ N longitud / longitude: 002º 38’ E Bienvenido al puerto más ACOGEDOR en pleno corazón de Palma de Mallorca Welcome to the most friendly marina in the heart of Palma de Mallorca Indice Un puerto amigo 6 La Bahía de Palma 8 Instalaciones10 Servicios14 Equipo humano 18 Calidad y Medioambiente 20 La fuerza de un Grupo 22 Varadero STP 24 Plano de las instalaciones 26 Contacto28 Index A friendly port 6 The Bay of Palma 8 Facilities10 Services14 Staff 18 Quality and Environment 20 The strength of a Group 22 STP Boatyard 24 Plan of the facilities 26 Contact28 UN PUERTO AMIGO A friendly port Una marina acogedora para todo el año a welcoming and friendly marina Marina Port de Mallorca es un referente entre los puertos deportivos del Mediterráneo. Su situación privilegiada en el corazón del Paseo Marítimo de Palma de Mallorca lo convierte en una marina única en Baleares. Gracias a esta ubicación, Marina Port de Mallorca es un puerto para los 365 días del año, un puerto lleno de vida en el centro de una de las ciudades más especiales de Europa. Pero su gran valor, es el de ser una marina acogedora y privada al mismo tiempo, en la que, gracias a su seguridad y a la más absoluta discreción, los clientes y nuestro equipo ya se han convertido en grandes amigos. Y a ud. también le esperamos aquí con los brazos abiertos. Marina Port de Mallorca is a pace-setter amongst Mediterranean marinas with its privileged central position on Palma de Mallorca’s seafront, on the heart of Paseo Marítimo, a port for 365 days a year plenty of life and in one of the most exceptional cities around Europe. The great values are the privacy, discretion and safety which makes it the only marina of its kind in the Balearic Islands; but what really sets it apart is its relaxed and friendly atmosphere, with clients and staff on first-name terms. We await you with open arms. 6-7 Palma, Una ciudad llena de vida Palma, a city full of life la bahía de palma the bay of palma Una de las más bellas durante el día y una de las más mágicas de noche, la espectacular bahía de Palma, de fama internacional, proyecta una luz especial y atrapa a todo aquel que llega por mar. Dominada por la imponente silueta de la catedral, alberga una historia llena de leyendas, rincones por descubrir, zonas comerciales para todos los gustos, una oferta cultural y de ocio interminable y sobre todo, una tradición náutica que se traduce en un sin fin de competiciones y eventos relacionados con el mar. Palma de Mallorca es la ciudad más cosmopolita y multicultural de Baleares que conecta con el mar a través de un largo Paseo Marítimo en el que todo se puede encontrar: gimnasios, restaurantes, cafeterías, zona de copas, spas, lonja, mercado, tiendas, hoteles, parques…todo un mundo de entrentenimiento, gastronomía y diversión. A most beautiful city by day and magical by night, the internationally famous Bay of Palma holds spellbound all who arrive by sea. Nestling under soaring cathedral spires, it glows with a special quality of light and abounds with local legends and places to discover. It has shopping areas for every taste and pocket, a vast choice of cultural and leisure activities and, to top it all, a seagoing tradition that translates into a steady stream of searelated competitions and events. Palma de Mallorca is the most cosmopolitan and multicultural city in the Balearic Islands that connects to the sea through a long promenade where everything can be found, gyms, restaurants, cafes, night spots, spas, market, hotels, parks... a whole world of entertainment, dining and leisure. 8-9 instalaciones facilities Magníficas instalaciones Magnificent facilities Marina Port de Mallorca cuenta con un espejo de agua de 73.530 m2 y una superficie de amarre de 27.800 m2 divididos en 4 pantalanes y un muelle exterior con amarres para barcos desde 12 hasta 50 m. de eslora junto con unas instalaciones modernas y completamente equipadas. El fácil acceso y el parking se complementan con vigilancia durante las 24h. y convierten a Marina Port de Mallorca en un puerto tranquilo y seguro pero con mucha vida. Nuestros clientes encontrarán todo un mundo de entretenimiento y ocio frente a nuestra marina. Nuestro afán por la búsqueda de la excelencia hace que cada año se realicen nuevas mejoras siempre enfocadas hacia el servicio al cliente. Por eso, la comodidad es una de las principales características de este puerto, ya sea en cuanto a distribución de pantalanes y amarres, acceso a los servicios del puerto o la conexión con la ciudad. Marina Port de Mallorca has a 73.530 square meters water front and a berths surface of 27.800 square meters, divided into 4 pontoons and an exterior dock with berths for boats from 12 to 50 meters with fully-equipped and modern facilities. Ease of access, a car park and round-the-clock security guard make Marina Port de Mallorca a restful, safe harbour but nonetheless have plenty going on around it. Our clients will find a whole world of entertainment and leisure just in front of the marina. Our passion for the pursuit of excellence brings new improvements every year, always geared towards client service. That is what makes this harbour such a handy place to tie up, in terms of the layout of pontoons and berths, access to the marina’s services and its connectivity to the city. 10 - 11 instalaciones facilities 12 - 13 Servicios de 5 anclas servicios services 5-anchors service across the board SERVICIOS GENERALES •200 amarres en pleno centro de Palma de 12 a 50 m. de eslora •Servicio de marinería •Parking vigilado y seguridad 24 horas •Control de Accesos •Muelle de Espera •Limpieza y mantenimiento de embarcaciones •Red y Servicios contra incendios •Información meteorológica •Recogida Selectiva de residuos •Internet Wifi •Teléfono, fax y correo electrónico •Escucha VHF 9/16 •Agua potable y Electricidad (220/380) hasta 125amp para grandes esloras GENERAL SERVICES •200 moorings in the heart of Palma from 12 to 50 metres LOA •Professional services for sailors •Secure car park and round-the-clock security •Computerized access control •Reception dock •Boat cleaning and refitting •Firefighting network and services •Weather information •Selective waste collection •Wi-Fi (Internet) •Telephone, fax and email •Permanent monitoring on VHF 9/16 •Drinking water and electricity: 220/380V and up to 125A for superyachts SERVICIOS DE CAPITANÍA Y RECEPCIÓN •Reserva de amarres •Información meteorológica •Información turística •Servicio de Concierge: reservas (hoteles, restaurantes, taxis…), alquiler de vehículos, limpieza y lavandería, etc… •Teléfono, Fax y Servicio de Paquetería personalizada. HARBOURMASTER AND RECEPTION SERVICES •Booking of moorings •Weather information •Tourist information •Concierge Service: reservations (hotels, restaurants, taxis...), vehicle hire, cleaning and laundering, etc... •Telephone, fax and personal parcel service 14 - 15 Servicios de 5 anclas servicios services 5-anchors service across the board SERVICIOS DE MARINERÍA •Asistencia en maniobras •Servicio de Zodiac y buzo •Limpieza y mantenimiento de embarcaciones •Servicio de Achique y contraincendios •Suministro de hielo • Coche de cortesía PROFESSIONAL SERVICES FOR SAILORS •Assistance with manoeuvring •Zodiac rescue and diver service •Boat cleaning and refitting •Bailing-out and fire fighting service •Ice supply • Shuttle SERVICIOS DE VARADERO (EN STP) •Varadero y área técnica de reparación y mantenimiento •Izada y botadura de embarcaciones SHIPYARD SERVICES ( STP) •Shipyard and technical area repair & refit •Haul out and launching of boats SERVICIOS ESPECIALES •Suministro de gasolina (en STP) •Oficina comercial a su disposición con: - Personal administrativo a su servicio - Recepción y recogida de paquetería - Equipos ofimáticos - Conexión a internet - Sala de reuniones •Cafetería Restaurante - Ubicación privilegiada - Gran terraza - Carta variada y excelente servicio SPECIAL SERVICES •Petrol Station •Office suite for your use with: - Administrative staff at your service - Reception and parcel collection - Office equipment - Internet connection - Meeting room •Café-Restaurant - Delightful location - Large terrace - Varied menu and excellent service Complementary offer •Bar& Restaurnats •Supermarket •Chandlery •Shops •Gym •Discotheques •Casino • Night Life and easily accesible OFERTA COMPLEMENTARIA •Bares / Restaurantes / Cafeterías •Supermercado •Tiendas náuticas •Tiendas de moda •Gimnasio •Discotecas •Casino •Ambiente nocturno y buenas comunicaciones 16 - 17 Los mejores profesionales muy cerca de usted EQUIPO HUMANO staff The best professionals right at your elbow La vocación y el entusiasmo del staff de la marina le ofrecerán un servicio exquisito pero a la vez muy cercano para que pueda sentirse como en casa. La hospitalidad y la amabilidad en Marina Port de Mallorca se mezcla con la pasión por el mar y el resultado es un grupo de profesionales altamente cualificados e ilusionados por ofrecerle el mejor servicio con el único objetivo de que desee quedarse con nosotros o volver muy pronto. The marina staffs are delighted in serving you to the best of their abilities, while making you feel at home with their friendly manner. Marina Port de Mallorca’s hospitality and kindness has a streak of passion for the sea running through it, and the result is a group of highly-trained professionals eager to give you the best service with the sole aim of making you stay for longer or to come back soon. Patrick Reynes Gerencia | Manager [email protected] Oscar Fernández Contramaestre | Harbour Master [email protected] Maggie Engel Recepción | Reception recepció[email protected] Isabel Martínez Comercial | Salesperson [email protected] 18 - 19 calidad y medioambiente quality and environment Un puerto ecológico y seguro An environment-friendly and safe harbour El compromiso por alcanzar los más altos niveles de calidad, en medioambiente y seguridad está certificado por sus instalaciones, ostentando reconocidas certificaciones en materia de calidad, medioambiente y seguridad , ISO 9001, ISO 14001 Y OSHAS 18000 Y, premios que verifican su gestión en calidad turística y medioambiental siendo calificada como de Empresa Excelente. Además, Marina Port de Mallorca aboga por minimizar el impacto de las actividades náuticas en el entorno medioambiental gestionando correctamente los residuos y previniendo la contaminación con el uso racional de los recursos. The marina’s commitment to the highest environmental and safety quality-standards is expressed in its facilities, which meet the most stringent technical specifications, making it one of the safest in the Balearic Islands. The marina has been awarded ISO 9001, ISO14001 and OSHAS 18000. Marina Port de Mallorca is also committed to minimizing the environmental impact of recreational sailing activities on the surrounding area through sound waste management, pollution prevention and the rational use of resources. 20 - 21 varadero stp stp boatyard Alta tecnología en mantenimiento y reparación High-tech refit & repair Servicios Técnicos Portuarios, STP, es uno de los varaderos más seguros y mejor preparados de Europa, con un gran espacio destinado a la reparación y el mantenimiento de embarcaciones de hasta 120 m. de eslora. La tecnología más moderna, la máxima calidad y eficacia, sumada a la experiencia de un gran equipo y una rigurosa selección de empresas colaboradoras le convierten en la opción más profesional y segura para el mantenimiento de yates y veleros que llegan cada año de cualquier parte del mundo. STP (Servicios Técnicos Portuarios—Harbour Technical Services) is one of Europe’s most secure and well-appointed boatyards, with an extensive hard standing area for the repair and refitting of vessels of up to 120 m. LOA. With the most modern technology, the highest levels of quality and efficiency, experienced staff, and specialist local businesses doing the refit and repair work, it’s the most professional and secure option for the refitting of the yachts and sailboats from all over the world which sail into the harbour here each year. Servicios técnicos portuarios 22 - 23 divisiones / divisions la fuerza de un grupo especialista The strength of a specialist Group GESTIÓN / MANAGEMENT Marina Port de Mallorca es una de las principales empresas que forman el Grupo IPM GROUP, líder en el sector náutico nacional e internacional, que cuenta con las instalaciones más completas y avanzadas del Mediterráneo. La experiencia y la diversidad de oferta dentro del Grupo representan una gran ventaja para los clientes de Marina Port de Mallorca, que gracias a las sinergias entre sus empresas, disfrutan de ventajas diferenciales y de gran valor añadido premiando así su fidelidad y su confianza. GESTIÓN / MANAGEMENT IPM MANAGEMENT CKIPM MARINE GROUP www.ipm-management.com www.ckipm.com MARINAS / MARINAS Marina Port de Mallorca is one of the main companies which make up the IPM Group, a leader in the Spanish and international recreational boating sector with the most advanced and fully-equipped facilities in the Mediterranean. The Group of companies interact seamlessly to meet highly diverse needs, rewarding Marina Port de Mallorca’s clients for their loyalty with unique advantages and a high level of added value. MARINAS / MARINAS MARINA PORT DE MALLORCA MARINA PALMA CUARENTENA www.portdemallorca.com www.marinapalma.com MARINAS / MARINAS ÁREAS TÉCNICAS Y ASTILLEROS / TECHNICAL SITES AND SHIPYARDS MARINA IBIZA STP www.marinaibiza.com www.stp-palma.com ÁREAS TÉCNICAS Y ASTILLEROS / TECHNICAL SITES AND SHIPYARDS 24 - 25 www.group-ipm.com ÁREAS TÉCNICAS Y ASTILLEROS / TECHNICAL SITES AND SHIPYARDS VARADERO VALENCIA VARADERO IBIZA www.varaderovalencia.com www.varaderoibiza.com plano de instalaciones / plan of the facilities 1 14 24 23 21 22 20 19 18 17 16 13 15 12 11 10 09 08 07 05 06 04 03 E 1 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 00 E 01 00 02 03 06 01 04 05 08 03 06 05 08 06 07 10 09 12 07 10 09 12 11 10 13 15 11 14 17 13 16 19 15 18 21 12 14 17 16 23 20 19 22 21 24 20 23 29 26 31 28 D 33 C 03 01 04 03 06 05 08 07 07 10 09 09 12 11 14 13 16 15 18 05 11 15 17 17 20 16 19 22 19 21 24 21 23 26 23 25 28 25 27 30 29 32 26 31 34 28 33 36 30 35 38 18 20 22 24 27 29 31 33 40 42 37 41 44 39 43 46 45 48 40 47 50 42 49 52 34 36 38 41 43 45 47 54 B 49 56 58 51 60 53 A Garita seguridad y control Control and security box -Control CCTV / CCTV control -Centro de emergencias Emergency center 10-15 m 18 m 20 m 20-22 m 25 m 30-33 m 40 m 50 m Seguridad / Security Bocas contra incendios / Fire Hydrants Extintores / Extinguishers Aros salvavidas / Lifebuoys Escalas de seguridad / Security ladder Cámaras CCTV y megafonía CCTV cameras and PA system 35 37 39 32 2 Tamaño de los amarres Moorings sizes 13 14 25 27 18 04 02 04 08 01 02 02 Edificio Principal / Main Building -Recepción / Reception -Marinería / Crews -Aseos / Duchas Hombres y Mujeres Toilettes, Showers Men & women -Parte meteorológico (información) Weather forecast service -Concierge -Venta de hielo / Sales of ice -Tablón de anuncios / Noticeboard 55 2 Botiquín / Kit Medio Ambiente / Environment Parking bicicletas / Bycicle parking Punto Verde / Green Point -Aceite, filtros, trapos, papel, vidrio y plástico -Oil filters, oil rag, paper, glass and plastic, Recogida de baterías / Battery collection Recogida de pilas / Cell collection Punto de aspiración de aguas de sentina y fecales Bilge and sewage pumping points 26 - 27 Paseo Marítimo s/n (frente Hotel Victoria) 07014 Palma de Mallorca Baleares - España Tel. +34 971 289 693 Fax: +34 971 286 311 [email protected] Información y reservas Information and bookings Tel. +34 971 289 693 / 98 [email protected] Oficina comercial y marketing Sales & marketing office Paseo Marítimo 35 A 07014 Palma de Mallorca Tel. +34 871 552 356 / +34 664 002 269 [email protected] [email protected] Capitanía / Harbourmaster Tel. +34 971 289 693 / 98 [email protected] Dirección y Administración Management and Administration Muelle Viejo, Edificio Espigón s/n 07012 Palma de Mallorca Tel. +34 971 739 030 Fax: +34 971 221 621 [email protected] www.portdemallorca.com Síguenos en / Follow us: